养生馆开业营销方案 第1篇
背景
随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,人们对于美容养颜的需求也越来越高。因此,美容行业也越来越受到人们的关注和重视。在这个背景下,美容院的活动显得为重要。一场成功的开业活动不仅可以吸引更多的潜在客户,还可以为的品牌形象打下良好的基础。
活动目的
1、宣美容院的品牌形象,吸引更多的顾客;
2、增强美容院与顾客之间的互动和交流,提高顾客的满意度;
3、提高美容院的知名度和美誉度,为未来的发展打下基础。
活动时间
活动时间应该选择在周末或者节假日,以便更多的人参与。具体时间可以根据美容院的实际情况和市场需求进行调整。
活动内容
1、美容咨询:美容院可以邀请专业美容师为顾客提供免费的皮肤测和美容咨询服务,让顾客了解自己的皮肤状况,了解何正确护肤,同时也可以为美容院赢得更多的信任和好评。
2、试用体验:美容院可以提供免费的试用产品和服务,让顾客亲身体验美容院的服务质和产品效果,从而增强顾客的信任和满意度。
3、礼品赠送:美容院可以准一些小礼品,化品、护肤品等,作为活动的奖品或者赠品,吸引更多的顾客参与活动。
4、现场互动:美容院可以在现场设置一些互动环节,美容知识问答、抽奖等,增加活动的趣味性和互动性,同时也可以为美容院赢得更多的关注和口碑。
活动宣传
1、社交媒体宣传:美容院可以通过微博、微信、音等社交媒体平台进行宣,发布活动海报、活动介绍等内容,吸引更多的人关注和参与活动。
2、统媒体宣传:美容院可以在当地的报纸、电视台等统媒体上发布活动广告,提高活动的知名度和影响力。
3、口碑宣传:美容院可以邀请一些知名的美博主或者美容专家来到现场参加活动,在社交媒体上分享活动的内容和体验,吸引更多的人关注和参与活动。
活动评估
活动结束后,美容院可以对活动进行评估,了解活动的'效果和反响,对未来的活动进行调整和改进。同时,美容院也可以通过顾客的反馈和评价,了解顾客的需求和意,提高服务质和顾客满意度。
总结
美容院的开业活动是一个重要的宣和推广渠道,可以为美容院赢得更多的关注和信任,提高美容院的知名度和美誉度。在活动策划和执行过程中,美容院需要充分考虑顾客的需求和市场的需求,以及活动的效果和反响,不断优化活动,提高活动的质和效果。
养生馆开业营销方案 第2篇
一、活动主题
打造属于我们自己的美容王国,追求健康美业的梦想。
二、活动目的
1.为新开业的美容院赢得更多关注度和好评。
2.让顾客更多地了解美容院的特色和服务。
3.增加顾客的满意度,留住老客户,吸引新顾客。
4.巩固美容院在同行业中的市场地位。
三、活动内容
1.开业仪式:在美容院前悬挂彩带,店主主持剪彩仪式,现场宾客共同见证开业盛况。
2.专业化服务:活动期间,为到店顾客提供免费面部护理、足部按摩等服务。
3.产品推荐:对美容院的特色产品进行宣传、推荐和赠送等,引导顾客认识、使用这些产品。
4.开业优惠:推出多项优惠政策,比如首次到店顾客可享受元洗脸套餐、会员卡消费打折等,吸引更多顾客到美容院。
5.现场抽奖:为到店顾客抽奖,赠送美容器材、美容产品,增强顾客体验和归属感。
四、活动宣传
1.网络宣传:通过微博、微信公众号、社交平台等发表活动宣传文章,加强线上曝光,吸引更多网民关注。
2.门店宣传:在门店外悬挂宣传横幅、张贴活动海报等增加视觉效果,提高店面亮度,吸引过往行人。
3.传媒宣传:通过报刊、杂志、电视等媒体报道开业仪式,进行品牌曝光,吸引更多潜在客户。
4.邮件宣传:通过邮件向已有客户进行邀请,告知服务内容和优惠政策,增加回头客数量。
五、活动管理
1.人员配备:派遣专业的美容师、协调员等人员,保证服务的质量和效率。
2.物资采购:采购充足、提前储备足够的.服务物资、礼品和奖品等,确保活动的顺利进行。
3.预算管理:制定合理的预算,遵守财务管理原则,防止出现经济危机。
4.活动监督:加强活动现场管理和监督,确保活动的安全性、有序性以及服务质量。
六、活动效果
正式开业后,持续输出与营销活动相关的内容,实时与客户互动,引导消费者回购和转介绍。
七、总结
美容行业日渐火热,美容院的数量也在大幅增加,如何才能在激烈的市场竞争中脱颖而出?丰富、多元、深入的营销活动,可以为美容院创造更多的曝光和增加顾客的口碑度,培养顾客忠诚度和归属感,真正做到“让美丽更有品质。”
养生馆开业营销方案 第3篇
一、活动背景
随着人们生活水平的提高,美容院成为人们的消费热点,美容行业市场前景广阔,具有较高的盈利能力。因此,一个成功的美容院开业活动非常重要。开业活动不仅能够吸引更多的客户,也能够提高美容院品牌形象和知名度。
二、活动目的
1.吸引更多的客户,扩大美容院的市场占有率;
2.提高美容院的良好形象和知名度;
3.增强客户对美容院品牌的忠诚度。
三、活动方案
1.主题:闪耀新开始
2.时间:某月某日上午10点至下午3点
3.地点:美容院门店
4.活动内容:
(1)免费试用:活动期间,为新客户提供免费试用服务,试用内容包括美容护肤、纤体减肥、SPA放松、美发造型等。
(2)优惠折扣:活动期间,所有消费享受折优惠;活动当天,消费满1000元赠送价值100元的美容产品。
(3)明星见面会:邀请明星模特到现场为大家分享美容经验,为美容爱好者提供参考和启示。
(4)特色展示:美容院向公众展示最新的美容护肤技术和产品,在展示过程中向客户进行讲解和解答疑问。
(5)互动游戏:为顾客提供多种互动游戏,并向优胜者颁发奖品。
5.场地布置:在美容院的.门店内展示相关美容产品和技术,圆桌椅设置在场馆中央,以方便现场交流。场内要有专人安排指导,解答客户提问。
四、活动宣传
1.社交媒体宣传:通过美容院官网、微信公众号、微博等社交媒体平台宣传。
2.广告宣传:美容院门口张贴活动海报和参与活动的客户照片,吸引路人驻足围观。
3.推广活动信息:向附近小区、写字楼、商场派发传单、宣传册。
五、活动总结
开业活动结束后,需要对活动进行总结和评估,得出活动效果。同时,也要对活动中出现的问题进行整理和分析,以便更好地调整之后的营销策略。另外,美容院也应该及时回访试用的新客户,问候客户的使用感受,并为客户提供更好的服务。
养生馆开业营销方案 第4篇
活动主题:
我在鹊桥等你来相会
活动时间:
20xx年8月13日~8月20日
活动目的:
夏季本身就是一个的淡季,需要一次活动带动美容院经济增长。美容院经过此次促销活动如果能够造成必须的轰动效应,必然对美容院百利无一害。经过各种渠道对美容院进行宣传,扩大美容院加盟店的影响力。提高口碑聚集人气,从而刺激顾客的消费行为,提升美容院今后的业绩。
活动准备:
1.整合顾客信息资源,将活动具体方案经过统一平台发布出去。比如说利用平面媒体、店外LED灯、电话信息等形式向顾客发布此次情人节活动。
2.既然是情人节活动,虽然说是中国传统情人节,可是情侣之间喜欢的礼物无外乎是巧克力、音乐盒、鲜花、香水、饰品等物品,所以美容院不妨联合鲜花店、珠宝店、电影院、餐厅等商家共同举办此次促销活动,以此提升美容院的影响力。
3.活动方案还要有弹性,能够根据具体的促销实际情景进行更改,对美容院实际情景补充调整。
活动资料:
1.恋爱无限大。联合当地珠宝首饰、化妆品、婚纱摄影厂家联合冠名供给活动礼品。凡是在活动期间在美容院消费满500元的.顾客,均能够享受珠宝、首饰、摄影类5折的优惠活动。
2.相爱厮守。七夕情人节是为了纪念牛郎织女唯美的感情故事,可是他们却并不能每一天享受在一起,可我们却能够。在美容院中,不妨举办一个我和我爱的人合影活动。从微信客户端、微博、QQ或者现场收集并征集情侣照、夫妻照、全家福等。最终在8月20日当天,抽取10张照片,既可获得美容院价值2888元护理卡一张。
3.浪费感情片。很多情侣都会在情人节当天选择去电影院中,看一场唯美的感情片。美容院能够抓住顾客的这个现象,活动期间每一天给前10名的消费者免费赠送电影票兑换券两张。
活动注意事项:
活动期间必须要做好宣传工作,尤其是宣传话语需精心设计。着重要情调“浪漫”二字,这样才能够吸引恋爱中女性顾客们的注意。同时还要制定好销售活动目标,将任务分解给给位美容师们,活动结束后立即给达成活动指标的美容师奖赏,激发他们对下次活动的积极性。
养生馆开业营销方案 第5篇
【前期准备工作】
一、活动日期、期限的确定。( x月 x日)
二、开业活动形式、目的: 美容院门前进行锣鼓表演,歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合,提升美容院整体形象及知名度,吸引新客源,稳定老客户,增加营业额。
三、活动主题:开业庆典大酬宾,歌舞表演秀。
四、奖励办法:分三轮
1、第一轮抽奖:现场购买88元卡,均可参加抽奖 奖品如下:
①10%的人抽到 免费珠海海泉湾游 最终抽奖券 ②其它90%的人奖品如下:300元的护理项目,200元的护理项目,钢瓷家居套 ,首饰盒,披肩 ,不锈钢水杯,睫毛夹或粉扑。
2,第二轮抽奖 免费珠海海泉湾一日游抽奖 所有获得抽奖券的顾客参加第二轮抽奖
3,第三轮抽奖 免费韩国游抽奖 获得韩国游抽奖券的顾客参加第三轮抽奖 抽奖的形式有很多种,如刮刮乐、转盘、抽奖箱,这些形式优点是方便举行,但是缺点是不够透明,很多顾客会觉得不公平不公正。
那么一个诚意的活动应当是够隆重且公开公正。
我在自己管理的美容院就很喜欢用摇号机和摇奖机来做活动,顾客消费后可以自己按按钮摇号抽奖,例如有100个号码,1号是一等奖,那么中奖几率就是1%,顾客也清楚知道,这样顾客都会觉得命运掌握在自己手中,都会想去碰碰运气,这样就很容易促进消费了。我采购的'摇号机是在广州球轩那里进货的,感兴趣的朋友可以百度搜索看看,价格也不贵。
五、告知形式:派单、电话通知老客户
1、提前3~5天派单,直至活动当日现场。
2、提前3天电话通知老客户。
六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定
1、提前联系锣鼓队。
2、舞蹈表演选手的确定:可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。4~6名为好。
3、歌手的确定,可考虑聘请乐队,乐队自带歌手1~2名。
4、主持人确定
5、美容院员工表演小节目准备(1~2个,手操,合唱等)
七、门前场地确定(一周前)
八、宣传品准备
1、门前布置彩色气球拱门
2、美容院条幅:开业大酬宾 88元卡片
3、宣传单准备:1000份
4、店名片准备
5、代金券准备
6、活动期间消费、奖励、客户资料登记
7、产品海报、产品手册、价格表等。
九、器材准备:音响、话筒、背景音乐、皮肤测试仪用彩色电视机、仪器用电源插座。
十、产品准备、奖品准备 1、销售产品准备 2、奖品、赠品准备。
十一、其他准备 1、产品展台、台布。 2、抽奖箱。 3、组织全体员工进行礼仪、产品知识培训。 4、组织全体员工学习方案,掌握赠送办法。 5、人员进行分工负责。
十二、活动前一日准备 1、悬挂门前条幅。 2、店内产品陈列:主推产品要放在醒目位置,产品陈列柜中间为佳。 3、店内销售气氛营造:海报张贴、产品宣传pop等。 4、全员再次进行方案学习,同一承诺口径,进行战前激励和动员。
【开业日当天实施细则】
一、人员组织
1、活动设总负责人,由经理担任。负责整个活动的指挥、实施、协调及问题的处理。掌握活动的最终解释权。2、活动主持人,负责活动的主持,气氛的调动,表演的讲解等。
3、专人发放活动宣传单。
4、顾客消费完毕,专人负责抽奖,领奖。
二、现场准备
1、8:00~9:30,布置气球拱门,检查布置、产品咨询台、产品展台、皮肤测试台(电源及插座)、奖品台、摆放落地产品POP、等有关未完成的细节。
2、9:30~10:00,总指挥组织个部门负责人开会,主持人,舞蹈演员、乐队歌手等负责人之间进行协调。
3、9:30~10:30,锣鼓醒狮适时进行,音响调试,播放背景音乐。
三、活动开始
1、10:30,开业表演开始。(流程见附表)
2、活动期间,主持人现场讲解,有奖提问(美容院地点、项目、特色、活动有几天等等),适时介绍当天活动等。
3、活动期间,咨询同时进行,现场继续派单。
4、活动期间,根据实际情况,及时对活动节目进行灵活调整,各部门密切配合。该方案最参考方案,具体可根据实际情况灵活调整。
附: 活动流程 一、10:30,锣鼓醒狮表演 二、10:40,主持人开场 三、10:45,领导剪彩,揭牌
四、10:50,领导讲话 广场:
五、11:00,歌手表演,主持人开场
六、11:15,舞蹈 ,观众互动,发奖品
七、11:25,珠海游抽奖
八、11:35,韩国游抽奖
九、11:45,舞蹈表演。
十、12:00观众参与游戏。
十一、12:20歌手表演。
十二、12:30,活动结束,锣鼓醒狮表演
注意事项:
一、主持人要全面把握会场气氛,利用各节目间歇时间进行调动,比如现场提问,发放奖品。提问内容可为美容院地点、特色项目、活动优惠办法等。
二、根据现场情况,对节目进行调整。
养生馆开业营销方案 第6篇
养生馆初步方案
一、选择产品(电话咨询加盟事宜)
二、选择地点
三、装修效果图(若可直接经营,此步骤省)
四、招聘按摩师
五、专业人员到店教授手法(与产品厂家沟通)
六、营业准备(办相关证件、执照,发宣传广告)
七、开门红
(一)广告宣传 时间:开业前5-6天
操作:将人员划分区域,到附近小区及商场、大型超市、写字楼、酒店、学校等人流量较大地点发彩色宣传册(具体见宣传册设计) 视店面规模,有必要时可增加大幅户外广告于醒目处。
结果:任何事物都遵循二八定律。即每发单1000份,会产生200人认真看,产生兴趣。以发单5000份计,1000人会有所想法,其中会有200人有进店感受愿望,其中又会有40人真正进店。
(二)建立顾客
我们要做的,就是这让40位进店的女人得到最满意的服务和前所未有的体验,同时感受到“她很重要”。每个人的胸前都会挂着一个无形的牌子,上面写着“让我感觉很重要”。
具体:在3分钟内,给顾客美好的第一印象。了解到顾客需求,倾听她的想法和真实意图。同时将顾客分为3类:A.有很强的养生观念,打造成钻石卡会员。要点是技能过硬,专业知识展示给顾客。B.保养观念一般,交流中通过赞美、鼓励,挖掘潜在需求。C.对于只是来体验的顾客,让她有美好感受。 建立完备的顾客档案,记录她的生日、结婚纪念日和重要家庭成员的生日,真正关心她。
女人是跟着感觉走的,只要走入店内的人,我们都要把她视为自己的亲人,让她有回家的亲切感、幸福感和眷恋感。要做到这些,我们就要对这个人产生兴趣,而非对她的钱包感兴趣,和顾客谈“恋爱”。心态决定一切,心的高度就是我们人生的高度。当我们真正想把眼前这个女人变漂亮时,我们的眼神是充满爱的,她会感受的到。谁都会愿意和有爱的人打交道,这是我们与其他人的真正不同,也是精髓所在。
(三)保留顾客和开拓新顾客,让系统有序循环
1、在重要节日及档案中的重要日子都及时给到她关爱和祝福,建立感情帐户。
2、满足顾客的情感需求。顾客需求包括外在的身体需求和内在的情感需求。与前者相比,后者的发展空间更大。女人的情感需求得到满足,她就会把心交给我们。.总的原则是
A站在顾客角度,了解她的需求。 B以顾客喜欢的方式,满足她的需求。 C给顾客她们想要的,而不是我们想给的。
3、满意顾客介绍新顾客。女人是天生的分享家和销售员,她们对自己满意或感觉美好的东西,会无障碍的分享给朋友或亲人。针对不同的人可实行奖励制度,积分等等。和顾客达成双赢。
(四)设计:一馆四种情
女人都喜欢浪漫的氛围,每个女人骨子里都期待自己是那独特的花,有不同的花语。店内分区设计,打造4种主题风格。让每个女人期盼下次再来,每次都有新的体验。
1、“一帘幽梦”,紫色调,配有珠帘。薰衣草墙纸。
2、“水晶流年” 粉色调,配有纱帘。粉玫瑰墙纸。
3、“情深往事” 淡绿色调,配有纱帘。百合墙纸。
4、“倾城之恋”
金色调,配有纱帘。郁金香墙纸。
(六)10年规划
3年规划(2012-2015)以日净利润计。 7年规划(2016-2022)开到8家分店,年利润:
自2016起,每年以1家分店递增,2022年增2家,共达到8家。
例:年净赚10万――月8500元――日350元(以26天计)――日营业额为:
年净赚15万――月12500元――日490元(以26天计)――日营业额为: 净利润=营业额-员工工资-房租-水电-工商税-设备损耗
(七)收费详情
(八) 店规
(九) 奖励制度
(十)每日报表
养生馆开业营销方案 第7篇
一、活动背景与目标
随着人们对健康和美的追求日益增强,美容养生行业迎来了前所未有的`发展机遇。为了庆祝美容养生馆新店盛大开业,同时迅速提升品牌知名度,吸引顾客群体,特制定本开业活动方案。旨在通过一系列创意活动与优惠措施,打造热烈的开业氛围,吸引新老顾客进店体验,为后续经营奠定坚实基础。
二、活动主题
“美丽启航,养生新篇 —— xx美容养生馆盛大开业庆典”
三、活动时间
开业预热期:开业前一周
正式开业日:选定周末或节假日,持续一天至三天
后续优惠期:开业后一周内
四、活动内容
开业剪彩仪式
邀请行业嘉宾、知名博主、本地媒体及重要客户参与,增加活动权威性和曝光度。
安排精彩的舞狮或乐队表演,营造喜庆氛围。
限时免费体验
开业当天前100名到店顾客可享受指定项目免费体验(如面部清洁、肩颈按摩等)。
通过社交媒体转发开业信息并集赞,达到一定数量即可兑换免费体验券。
开业特惠套餐
推出多款开业特惠套餐,涵盖基础护肤、身体SPA、中医养生等多个项目,价格远低于平时,吸引顾客尝试并转化为长期客户。
套餐可设置阶梯式优惠,如“买一送一”、“第二件半价”等,鼓励顾客多项目体验。
会员招募计划
开业期间注册成为会员即可享受额外折扣或赠品,如会员卡充值优惠、积分兑换礼品等。
会员专享长期优惠,如生日礼遇、节日特惠等,增强会员粘性。
互动游戏与抽奖
设置趣味互动游戏区,如美容知识问答、养生小挑战等,参与即可获得小礼品或优惠券。
设立抽奖环节,消费满额即可参与抽奖,奖品包括免费项目体验、高端护肤品套装等。
社交媒体挑战赛
发起xx美容养生馆开业挑战,鼓励顾客在店内拍照打卡并分享至社交媒体,最佳作品可获得丰厚奖品。
利用KOL或网红合作,扩大活动影响力,吸引更多潜在客户。
五、宣传策略
线上宣传
利用社交媒体(微信、微博、抖音等)发布开业预告、活动详情及现场直播。
投放线上广告,如搜索引擎推广、社交媒体广告等。
合作本地生活服务平台,推出开业特惠团购套餐。
线下宣传
在周边商圈、社区发放传单、海报。
与周边商家合作,互相宣传,共享客户资源。
利用户外广告牌、LED屏等传统媒体进行宣传。
六、后续跟进
活动结束后,通过短信、邮件或社交媒体向参与顾客发送感谢信及后续优惠信息。
收集顾客反馈,优化服务流程,提升顾客满意度。
持续推出新项目和优惠活动,保持顾客新鲜感,促进复购。
养生馆开业营销方案 第8篇
一、活动主题:
“缘”悠长,品味未来——xx酒店盛大开业庆典
二、活动时间:
xx年xx月xx日
三、活动地点:
xx酒店
四、活动宗旨:
1.宣传品牌:通过开业庆典,加深酒店品牌形象,提升消费者对酒店的认知度和好感度。
2.营造氛围:通过盛大的开业庆典,吸引众多顾客前来参加,营造热烈、欢乐、喜庆的氛围。
3.促销产品:为吸引更多的消费者前来,特别推出优惠活动,促销产品以增加销售量。
五、活动内容:
1.现场表演:邀请著名歌手、舞者、乐队等进行表演,营造热烈欢快的'氛围。
2.开业仪式:邀请行业内著名人士、消费者代表等出席开业仪式,共同见证xx酒店的盛大开业。
3.优惠活动:开业期间,推出多项优惠活动,如预定即享受8折优惠、购买代金券即赠送餐券等。
4.精美礼品:开业期间,派送精美礼品,如定制明信片、酒店周边纪念品等。
5. DIY活动:在现场设置DIY活动区,让顾客参与制作,增强体验感。
六、宣传渠道:
1. 微信公众号:通过微信公众号进行宣传,发布活动详情、优惠信息、活动现场照片等。
2.短信推送:对于酒店的会员和已有客户进行短信推送,告知开业庆典活动信息。
3.广告投放:在当地电视台、报纸、地铁等途径进行广告投放,扩大宣传效果。
4.社交媒体:通过各大社交媒体平台,如微博、知乎、抖音等进行活动宣传。
七、预算分配:
1.表演费用:xx元。
2.礼品费用:xx元。
3.宣传费用:xx元。
4.优惠活动费用:xx元。
5.其他费用:xx元。
八、效果评估:
1.参与人数:评估开业庆典参与人数。
2.销售量:评估开业期间销售量。
3.消费者满意度:评估消费者对酒店开业庆典的满意度。
养生馆开业营销方案 第9篇
一、形象的准备
仪表、仪容,30分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得像专家。
二、心态的准备
做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。
三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。
温馨、创新,硬件齐全——夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。
展柜摆放,高档产品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档产品,低中价位产品摆放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。产品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合,即体现了此套产品的优雅与高贵,又体现了产品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次!
美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容产品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级权威机构核发的证书,会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。
四、店内物品的准备
产品示范用的专用产品:洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、bb霜、氧气面膜,眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。
五、专业知识的准备
这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切,不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心,手法的按摩是否舒心舒服,让人留连忘返,皮肤是否判断准确无误,千万不能开错药方,不然害人害己,无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练,心急是不行的,多练自然熟能生巧。
六、精心策划为好的活动打下基础
以试营业一到二个月为基准,大量发体验卡项,让熟人、朋友体验产品,不以卖货为主,这是一个养鱼的过程,并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目,收费15元1次,体验水疗灌肤,收费20元1次,为活动的赠送打下良好的基础,做好试营业期间顾客转介绍,并看到结果。
2个月后隆重开业,主题以喜庆为主,提前3天贴出赠品赠项海报,不到时间不予销售。提前预知到店的人数,并逐个打电话,约定好时间。当天,对每一个进行战前总动员,给发单的人如何鼓励,对来的经销商表示感谢,汇报一下店内顾客的情况,当天已经确定有多少顾客会到场,什么样的.情况。
人员分工:发单人员(热情,自信),接待人员(店长):熟知顾客情况,做好转接(做示范人员),产品示范人员(资深店长,经销商),压单人员(有一定卖货经验的经销商):熟知当天的活动方案,很会塑造配品的价值,有一定的压单经验。做好语言、人员配合,介绍情况,达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多,下午出成绩,而乡镇是上午人较多,下午人较少但有一定的质量。争取最大化给顾客配产品,如果顾客在经销商这里没有压得了单,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要让她走,佯装向经销商求情要求再配送一些物品,来达到压单的目的。做好配合,时刻不离左右,掌握顾客的心理与动向,看好经销商的眼神示意。
七、活动总结
一天结束,总结一天的情况,是新顾客增加我很多销售额不高?还是销售额很高但顾客很少。可喜的是顾客量,开业半年之前一定要查顾客,不要查钱,顾客就是延伸的财富。哪个顾客对什么样的产品有需求,但没有购买,一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个顾客配了周护了没有配日护,给试用产品并回访用后的效果。
养生馆开业营销方案 第10篇
素食养生馆开业致辞
尊敬的各位大德居士,各位同修及亲朋好友大家好!
今天是xx素食养生馆开业之日,我代表x市佛教界的各位大德居士表示真诚的祝贺,并致以热烈的拥护和支持。xx素食养生馆是我们乳山市第一家素食馆,给我们乳山人为素食开了好头,我希望大家赞叹和发扬壮大及连锁。妙莲老和尚曾经开始过说;“你能发心吃长素,不用花一角钱就放了千万条生命,不但自身会长寿,而且子孙都忠孝又福禄寿”。又说:“实说身命康,素食为第一,要想寿命长,素食时秘方。
现今社会物质丰富,人们生活普遍提高,相继随之而来的是各种不治之症,也纷至沓来,例如:高血压,脑血栓,心脏病和各种癌症等,严重的威胁着我们的生命安全,这些顽疾都是因食肉而引起的恶毒难治的病,是当今社会人类生命的克星。
为了人们的延住寿命,提高人们的健康水平,增进社会企业工作效率,建立和谐美满幸福家庭,xx素食养生馆给我们乳山人做了一件大善事,我们佛弟子要大力宣传素食的好处,推广素食营养健康和戒杀放生的功德,为社会为众生做出更大更善的贡献。
下面我先给大家上一道‘长生幸福菜,希望大家用欢喜心去思意,品味。配料是:好肠肚一条,慈悲心一片,老实一个,孝顺十分,温柔半两,慎言一味,和气一团,忍耐一百,恩惠随施,仁义全用,安份长有,戒淫去心,戒赌洗净,信行全用,方便不拘多少,用宽心锅内炒,不焦不燥,去火性三分,再用平等锅三思研末,后制成六般罗密丸,如菩提子那么大,现在请大家品味,要求用和气汤送下,吃到肚里保持一团和气,希望大家用餐时法喜充满,食后赞叹。
如果需忌口着笑里刀,暗中剑,毒中毒,两头蛇,损人利己,平地起**。“
最后祝愿xx素食养生馆越办越红火!也希望各位大德居士常来本店光顾!谢谢!_!篇2:开业致辞
尊敬的各位领导,各位来宾,女士们,先生们,朋友们:
大家早上好!今天是安莱汽车养生馆峨眉店隆重开业的喜庆日子,在此,我谨代表安莱总公司董事长祁庆,总经理李毅,向莅临今天开业庆典的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎!向在安莱峨眉店打造期间给予我们关心、支持与帮助的各级领导和社会各界表示衷心的感谢!
安莱峨眉店是安莱集团在四川省第一家专业汽车服务连锁旗舰店,这也是安莱集团在2011年迈出的重要一步,使全国连锁店又增添了一家高标准,严要求的汽车后市场服务公司。
峨眉汽车养生馆是集车身清洗、美容、装饰、养护、汽车用品等系列完善的服务项目,另外峨眉店考虑地区路况情况,本着“让客户的车无故障,为您更省钱”的经营宗旨,投巨资引进了“防爆轮胎”军工项目,可为客户提供专业轮胎升级服务、使轮胎使用更安全,更持久,我们秉承为客户缔造“最安全、最经济、最快捷、最方便”的汽车生活体验。
精良的装修,独特的设计、完善的服务项目、功能齐全的设备,有了这些我相信峨眉汽车养生馆一定能成为峨眉汽服行业的骄傲! “有朋自远方来,不亦乐乎”。 我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时,我们将加强管理,练好内功,规范运作,热忱服务。
最后,祝峨眉汽车养生馆开业大吉!生意兴隆!做强做大,取得更高辉煌!
祝各位领导、各位来宾和朋友们身体健康、工作顺利、万事如意!
谢谢大家篇3:素食养生馆开业致辞
素食养生馆开业致辞
尊敬的各位大德居士,各位同修及亲朋好友大家好! 今天是xx素食养生馆开业之日,我代表x市佛教界的各位大德居士表示真诚的祝贺,并致以热烈的拥护和支持。xx素食养生馆是我们乳山市第一家素食馆,给我们乳山人为素食开了好头,我希望大家赞叹和发扬壮大及连锁。妙莲老和尚曾经开始过说;“你能发心吃长素,不用花一角钱就放了千万条生命,不但自身会长寿,而且子孙都忠孝又福禄寿”。又说:“实说身命康,素食为第一,要想寿命长,素食时秘方。
现今社会物质丰富,人们生活普遍提高,相继随之而来的是各种不治之症,也纷至沓来,例如:高血压,脑血栓,心脏病和各种癌症等,严重的威胁着我们的生命安全,这些顽疾都是因食肉而引起的恶毒难治的病,是当今社会人类生命的克星。
为了人们的延住寿命,提高人们的健康水平,增进社会企业工作效率,建立和谐美满幸福家庭,xx素食养生馆给我们乳山人做了一件大善事,我们佛弟子要大力宣传素食的好处,推广素食营养健康和戒杀放生的功德,为社会为众生做出更大更善的贡献。
下面我先给大家上一道‘长生幸福菜,希望大家用欢喜心去思意,品味。配料是:好肠肚一条,慈悲心一片,老实一个,孝顺十分,温柔半两,慎言一味,和气一团,忍耐一百,恩惠随施,仁义全用,安份长有,戒淫去心,戒赌洗净,信行全用,方便不拘多少,用宽心锅内炒,不焦不燥,去火性三分,再用平等锅三思研末,后制成六般罗密丸,如菩提子那么大,现在请大家品味,要求用和气汤送下,吃到肚里保持一团和气,希望大家用餐时法喜充满,食后赞叹。
如果需忌口着笑里刀,暗中剑,毒中毒,两头蛇,损人利己,平地起**。“
此道菜用之可使你上福上寿,成佛作祖,希望大家笑纳。
养生馆开业营销方案 第11篇
人合面馆营销策划方案
一、方案定位:特色+品牌
特色:健康+卫生 品牌:主打一个特色面食
二、营销策略
1、阶段口号:花一样的钱 吃更好的饭
此广告词在门店外明显部位张贴,给大家传达的理念是,货真价实
2、免费WIFFI:
在广告词下方显著标注:到人合面馆就餐享受美食及免费上网
3、优惠卷联合宣传,印制优惠卷,内容包括: 每个主打菜的优惠价格,凭卷购餐;
主打菜的图片宣传,菜品介绍,经营理念(健康第一,真材实料); 门店地图;
订餐电话及预约时间,送餐最低消费标准(送餐人员享受送餐提成);2元代金卷(代金卷使用说明);
在周围超市非食品店等地营销优惠卷(借助免费餐券发给主要负责人,贿赂他们协助完成)
4、消费奖励
所有消费金额达到50元以上的,送一张代金卷,刺激二次消费。
5、订餐服务 每日上午10:之前,下午2:00-4:00接受晚餐订餐。上午10:00-11:00为送餐时间下午4:00-5:00为晚餐送餐时间,其他时间不接受预订,另员工送餐可拿到提成。饭馆配一辆电动车及保温设备。订餐最低消费为30元,送餐人员享受5元提成。送餐范围为周围5公里以内。
6、特殊人群打折
新开小学教师可凭教师证享受折优惠。与校方接洽,印制宣传单,在校内宣传。
7、成本控制
保质不保量:菜的色香味一定要始终如一,减少凉菜的菜量,不要太大,让他们一次吃不够。
养生馆开业营销方案 第12篇
一、店内布局
如果美容院给顾客的第一印象好,她便有可能进入美容院,这时的环境重点便是接待区。接待区应在合适的位置摆放绿色植 物或盆景、插花以及产品展示架、提供一定数量供顾客休息咨询的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容杂志,让顾客进入美容院后先作短暂的放松与适应,再顺便看 看最新的`美容护肤潮流,以便她们有选择地进行下一步的“美容护理项目”。另外,可以在四周墙壁上可以挂一些招贴画或海报,艺术感和视觉冲击力强,能够吸引 顾客注意使其有耐心和好奇心来继续咨询或等待接受服务。不要奢望顾客在此时就对你所陈列的美容产品感兴趣而有购买欲,因为她们还未真正体验这些产品,一般 是不会轻易做出购买决定的。但值得注意的是,当顾客接受完护理服务,经过此处离开时,墙上的那些广告对她们却是极具诱惑力的。
当顾客开始 接受美容护理服务的时候,就真正的进入了状态,这时,顾客不仅在意技术服务,也在意一种感觉——舒适、轻松,所以,除了要求美容卫生洁净、设备先进外,装 潢设计也要让人觉得很有格调,室内还可根据具体环境摆放一些缓和气氛的饰物,增加室内情趣。同时,在给顾客服务时,可以放一些舒缓的轻音乐,再配合美容师 和顾客的交流技巧,就可以大大缓解顾客的紧张感。
最后,当顾客的美容护理全部结束准备离开时,就又回到了最开始的接待区。这时,在刚进门 时并不被重视的产品展示架却成了重头戏,顾客会很自然地去看看她刚才使用过程未使用过的产品,看看有没有自己觉得很满意而想购买的产品。因此,产品展示架 上的产品要摆放得位,要便于顾客的逐层深入使用或便于美容师的讲解。在产品旁边附上产品说明书和简短易记、有号召力的广告语,以激起顾客的购买欲。
当 然,强调美容院整体风格和谐统一,并非要求美容院由内至外都是一个模式、一个色彩、一个格局。而是在追求和谐的大前提下,适当地制造出一些兴奋点,该平和 的平和,该激烈的激烈。这样才能让美容院的顾客感到你的美容院别具一格,既给了她们一种舒适的轻松,又有力地调动了她们的情绪——爱美情绪、购买欲望,她 们以后才会频频光顾,美容院的生意才会更加红火。
二、美容院定位
在对市场和竞争对手进行调查后针对不同需求的消费群体设定多样化的产品,或针对某一特定需求的消费群体推出专门的产品,以获得更强的竞争能力。并想方设法强化自己在某一个或少数几个方面的特点,通过提供和别人不同的产品和服务,以差异化的经营来获得局部市场的竞争优势。
而对于我们琳子VIP会馆来说,主要应该明确自己在以下几个方面的定位:
1、品牌形象定位
品牌形象简单的理解,可以看作是品牌在广大消费者心目中的印象,它是消费者对该品牌所有印象的总和。不同的品牌形象适合于不同的消费群体。品牌形象的定位策略,就会决定你将在什么样的群体中能获得什么样的竞争能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更专业、更温馨”。美容行业依借着多元化的服务和业务内容立足市场,拥有大量目标客户人群,然而根据消费程度则可划分为高、中、 低三个档次。低档主要是以低廉的价格满足顾客心理和适当的需求,而中高端则是以其专业的无法技术、优质的环境等吸引顾客消费。尤其高端人群在消费的同时, 还要注重的是享受。而琳子在硬件设施和专业技术上都堪称一流,美中不足的就是顾客在得到专业服务的.同时“享受”还是有点欠缺,在美容过程中仅仅是美容,略 显单一,还需要增进更多的休闲式的享受。所以将琳子VIP会馆定在了“更专业、更温馨”。
2、市场地位定位
琳子VIP会 馆所在的金博大城位于郑州市的商业中心区,包含以零售业为主的“二七商圈”和以批发业为主的“火车站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地区第一个集 购物、娱乐、餐饮为一体的步行商业街——德化步行商业街,汇集了世界500强之首——商业零售巨头沃尔玛公司、金博大购物中心、北京华联、上海世纪联华、 大上海城等数十家大型商业企业和百年德化购物公园、正弘国际名店、国美家电等大批商家;“火车站商圈”建成了拥有经营商户5000余家的银基商贸城和敦睦 路服装批发中心、通讯器材大世界、郑州鞋城、华中食品城、灯城等40余个大型专业批发市场。
在这样一个固定流动人口超过50万巨大商业圈中,美容行业势力微显薄弱。一家美容院的经营策略与其所处的市场地位有着密切的关系。在次,我们可以将琳子美容院的市场地位定为:市场挑战者与补缺者并重。在这样的位置。
市场挑战者与补缺者并重,则应采取差异化经营的策略或在局部竞争要点赶超的策略。要时刻注意对市场的价值进行谨慎评估,在有些情况下,还应考虑自身的持续投资能力与市场进入成本。
养生馆开业营销方案 第13篇
一、开业前的准备工作
1、美容师的培训
美容师的培训是非常重要的准备工作之一,培训类容也比较多,有美容手法的培训、销售技巧的培训、美容项目流程的培训和美容仪器的培训等。
2、开业前的装修、设备准备
美容院开业之前,所有的装修工作,美容院产品,美容院仪器等一些硬件设施都要准备齐全,甚至小到美容院的宣传海报、美容毛巾等都要预备齐全,做到有备无患。
二、开业前的宣传
美容院开业之前的宣传很重要,要为自己美容开业当天积攒一定的人气,争取做到一炮打响。
美容院开业的宣传方式目前主要有以下几种方式:
1、在人流比较集中的地段派发优惠券,邀请函等,可以适当的推出进店有礼,进店优惠等促销方案来吸引顾客。
2、一些高端美容会所,可以在一些当地的报刊、杂志、电视、媒体上等刊登宣传广告。
3、可以利用自己所有的社会资源,亲戚朋友,同学同事等,邀请他们前来捧场,并让他们帮忙邀请更多的朋友前来。
4、利用网络做好促销,例如目前比较流行的团购,微信,行业媒体等,自己发布一些美容院开业的优惠信息。
注:非硬性推销,活动的目的旨在树立美容院的专业形象和提升美容院的知名度。
三、邀请函的派发
1、时间
美容院可在开业前3~5天派出相关邀请函。
2、对象
美容院老板及其员工的亲戚朋友;
附近生活小区的目标客户;
附近办公楼的目标客户。
3、主题
考虑持续派发,以开业酬宾为主题。
四、开业时店面的装饰
开业时店面(内)的装饰很重要,好的装饰不但可以烘托气氛,还可以有一定的宣传作用:
美容院开业时的店面装饰是突出开业喜庆气息的重要手段,能够起到烘托气氛的作用,对集聚人气,宣传美容院都有非常好的效果。店面的装饰主要分为店内的装饰和店外装饰。
1、容院开业时,店外可以张贴海报或者放置易拉宝等,海报尽可能的大一点,显眼一点,海报内容可以放一些特色产品信息和优惠政策等,能够让顾客看一眼就心动。
2、花篮、气球,数量不宜太少,也可以把一些庆贺开业的横幅,条幅悬挂在最显眼的位置。
3、美容院的门口要铺设红地毯,让顾客有一种贵宾的感觉。
4、搞一些文艺演出,请一些专业的.演员团前来表演节目,可请舞狮队助兴。
五、开业氛围持续升温
在美容院开业时,邀请的亲朋好友不好聚集在一天都到,一天都到的话美容院太过拥挤,一下子接待不过来造成混乱的局面,最好是一个星期内持续不断的让顾客前来,分批预约。
六、开业优惠政策
美容院的优惠政策一定要能够打动人心,刺激人的消费欲望和购买欲望,这样能够快速的给美容院积累顾客,在已开业就能促成业绩的开门红,一些常见的美容院促销政策有:
1、客送免费护理,护理次数可以根据实际情况而定;
2、产品及办卡项目的打折优惠;
3、一些小礼品,如镜子、雨伞等,或者给顾客开展抽奖活动,抽奖活动因为可以满足人们的猎奇心理,是积累人气的好办法;
4、期间,三人同行一起消费等金额,其中一人可以免费;
5、期间过生日的客人可凭身份证免费体验一次;
6、送一,如办xxx面部月卡,送xxx眼部护理月卡。
七、开业注意事项
美容院开业还有很多细节需要注意,需要美容院老板考虑的东西也很多,很琐碎。但是,事无巨细都要考虑周全,这样才不至于出现问题。一般来说需要考虑的就是各个员工在各自的岗位上需要做的一些具体事物,确保各个人员都做到各司其职。
在开业期间,不要一味的追求业绩,在开业初期,还是以打响知名度,积累顾客,收集顾客资料为首要目标,同时还要做好处理各种意外和紧急情况的打算。
养生馆开业营销方案 第14篇
一、活动背景
三八妇女节正是美容院向女性消费者促销的最好时机,同时本院年初推出新产品,正好借此机会能够向新老朋友推荐出去,让新产品更好的进入市场。
二、活动主题
对女人好一点
三、活动目的`
促进销量;推广新产品。
四、活动策划
三八妇女节是女性节日,女性在社会的主角有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一,利用情感共鸣来完成促销。
五、活动资料
活动一:折扣(针对老客户)
凡是在美容院三八节促销期间,老客户凭借会员卡,所有消费能够打八折。
活动二:赠送
凡是在促销期间在本店消费到达138元以上,再加元,即可获得本院最新系列产品任意一款。
凡是在促销期间在本店消费到达138元以上,再加38元,即可获得美容院健身月卡一张。
活动三:
促销期间,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消费的男士,均可获得一张问候卡送给恋人,同时再加38元即可获得女性美容套装和会员卡一张。
六、活动宣传
1、DM单,展板,宣传条幅
2、会员电话通知。
3、电台、网络做好宣传。
养生馆开业营销方案 第15篇
活动主题:
粽意香浓,情系万家
活动目的:
在一年一度的端午节假期中,美容院利用此节假日,进行一系列促销活动,不仅仅能够提高美容院的业绩,还能够所以提高美容院品牌知名度,起到一举两得的作用。
活动时间:
20xx年6月17日~6月22日
活动资料:
凡是在活动期间进店消费的顾客朋友们,都能够参与包粽子比赛,并且顾客朋友都能够得到由美容院供给的精美礼品。
1.与“粽”不一样
学习包粽子,凡是在活动期间进店进店消费的'顾客,都能够参与此次活动。现场活准备好包粽子的原材料,邀请每日会包粽子的顾客参加。时间定在5点30分。不会包粽子的人,现场还有工作人员亲自教学。每一锅出炉的粽子评选出最佳粽子,获得由美容院供给的价值5000块的美容院精品礼盒套装一份。
2.端午送福献爱心
如何让美容院能够品牌名声能够最短时间有所提高,最好的方法必然就是举办公益活动。端午节是我国传统的节假日,也有必须的历史典故。而敬老也是我国传统美德,所以美容院在端午节期间,不妨联手一些品牌商家到敬老院中为老人们送福送健康。同时也为他们带去节日的祝福,送上香甜可口的粽子。还要为了突出美容院的优势,能够为敬老院的.护理人员供给免费的按摩护理。
3.品味出“粽”
美容院在端午节期间,将每一款美容院产品、项目和不经过口味的粽子相匹配。只要在活动期间在本店参与试吃粽子的活动,或者只要在美容院有过消费的顾客都能够得到相应的端午祝福卡,刮开后会得到相应的粽子搭配美容免费体验卡美容产品推荐。
活动准备:
美容端午节院促销活动在开展前期,么容易必须要动员全体员工,对美容师们进行教育和培训工作,这主要的目的是为了强化员工对美容院促销方案的认同,和提高促销本事及服务说破。为了让端午促销活动到达良好效果,老板们可千万不要忘记培训和动员!
养生馆开业营销方案 第16篇
活动主题
我们的开业活动主题“美丽无限,靓丽开启”,主要是想表达美容的意义不仅仅是了外表的美丽,更重要的是了让每都能够拥有自信和快的生活。
活动时间
我们的美容院开业活动将在本月举行,具体时间20xx年8月30日至9月1日。这时间段正好是周,也是很多休息的时间,相信会有更多的'参加我们的活动kWg。
活动地点
我们的美容院位市中心,地址是xxx路xxx号,交通便利,周边设施完善。我们将在美容院内部和周边的广场、商场等地方进行传和活动。
活动内容
1. 免费美容体验
我们将提供免费的美容体验,包括护肤、化妆、美甲、发型等项目,让客可以亲身体验我们的服务和产品,了解我们的专业水平和质量开心活动网。
2.美容讲座
我们邀请了多位美容专家和名来到现场,大家讲解关美容的知识和技巧,分享他们的经验和见解,让大家更加了解美容的重要性和方法。
3.美容产品展示
我们将展示我们的美容产品,包括护肤品、化妆品、美甲产品、发型产品等,让客可以了解我们的产品质量和种类,同时也可以购买到自己需要的产品。
4.现场抽奖
我们将在现场进行抽奖活动,奖品包括美容产品、美容服务、礼品卡等,让客可以有机会获得更多的福利和惊喜来自活动传我们将通过多种方式传我们的开业活动,包括:
1.传单和海报:我们将在周边的商场、广场、社区等地方发放传单和张贴海报,让更多的了解我们的活动和美容院。
2.社交媒体:我们将通过微信、微博、抖音等社交媒体平台传我们的活动,让更多的知道我们的美容院和活动内容。
3.合作推广:我们将与周边的商家、社区、校等进行合作推广,共同传我们的活动和美容院开心活动网。
结语
我们的美容院开业活动将是一盛大的活动,我们将每一位客提供最优质的服务和产品,让大家拥有一愉快和美丽的体验。同时,我们也希望通过这次活动,让更多的了解我们的美容院,成我们的忠实客和支持者。
养生馆开业营销方案 第17篇
中医养生馆营销方案 您好,仔细看了您的任务要求,特此为您制作营销方案以及日常内部管理方案细则,分两部分内容阐述。我们的发展模式要以发展会员,日常促销为主打。 1,会员采用会员卡形式,会员充值刷卡可以享受折优惠。 2,日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。 (一)我们的市场定位: 1,市场细分: a)三十五岁以上的老板,白领,政府人士,银行工作人员等, b)25——55岁的女性,有中等以上的收入。 c)追求健康自然的中医养生人群。 d)注重养生的安全性,科学性。 2,市场定位 中医养生馆——用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务 3,环境定位 a)整体风格:古朴优雅不失时尚,创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅静、淳厚中国风情(中医是中国的国粹,适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉,跟养生的主题很贴合)的风格。(围绕中国古典风格,统一服装(服务员服装可以采用中国风,比如旗袍)、宣传单,服务项目名称等诸多方面加以充分烘托) b)养生馆环境促销:作为环境促销,主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店;内部环境能刺激顾客消费,并成功挽留顾客。 外部环境:特色鲜明,体现出养生,健康的元素,以热烈、明快、醒目的氛围吸引消费者进店,可用:POP介绍服务内容,DM介绍促销内容,音乐吸引人流眼球。(营造气氛) 内部环境:满足顾客的五感六觉,使顾客流连忘返。
1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉;渲染店内气氛,突出产品,增强陈列效果。改善员工工作环境,提高效率。
2、内部色调的选择:色彩的感觉在一般美感中最大众化的形式:
色调 色系 代表气氛 选择
暖色 红色,黄色,橙色 希望,温暖,热情,亲接待区 切 冷色 蓝色,绿色,紫罗兰色 雅致,洁净 工作区 混合类 棕色,金黄色 温暖,热情 接待区 以古典、节奏缓慢的轻音乐为主,使顾客感到放松,舒适,点上植物精油,让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。
(二)开业以及日常营销方案: 1,,开业策划: 1)策划目的 1.通过活动宣传中医养生概念,为新店积攒人气。 2.倡导自然健康的中医养生观念,古法养生,安全有效。 3.宣传公司理念:用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务 2)策划方案 活动时间:2011年 月 日 活动主题:“养颜,养身,养心”——中医养生新主张 活动形式:现场展示+免费体验+中医美容知识展/咨询+派送抵价劵 活动前期宣传: 1.海报,传单:主要派发DM宣传单:在本地人流多的地方比如大型商城,超市派发传单;在高档小区,政府部门等特定人群处派发传单;小车广告,在停放的小车插宣传单,你懂的! 2,若定位高,资金充裕,可以考虑在报纸及当地一些较有针对性的杂志广告,报纸宣传(软文)。 3,联系市区几家事业单位工会,大公司工会,银行等, 赠送体验劵或者抵价券。 4,充分利用老板自身人脉关系,送人情卡吸引顾客。 5,预备1000只彩色气球, 活动流程: 时间 内容 备注: 前期 刊登报纸广告宣传 与当地报纸上刊登广告,以图片加文字的形式。
前期 发宣传单,赠送事业参照上面的“活动前单位工会抵验券 期宣传”形式 活动当天 开幕式,主持人致词 养生技师现场讲解养活动当天 现场展示,互动 生常识,邀请观众配合做项目示范。 活动当天 免费体验+中医美容养生技师,养生顾问知识展/咨询 免费接受咨询与体验。 调查问卷见附录一,活动当天 填写调查问卷,拿好每一个接受调查问卷的都礼 能获得抵价券,并且后期会在上交的调查问卷中集中抽奖,抽出1-3等奖,分别获得使用券1000,500,300。 活动当天 开业期间注册会员,充值在开业当天加入会员送活动 的,充值1000送300,2000送600以此类推。 活动当天 利用开业大酬宾为主题, 持续派送抵价劵 活动当天 放飞1000只彩色气 球。祝福新店重新开张。 主持人宣布活动结束 备注:关于抵价券金额以及奖项设置依据你的实际情况设置,我只是给个参考。 活动效果预测: 让人们对这家中医养生馆的认识提高一个层次。使得潜在消费群能增加。同时,免费体验,可以让人体验下产品的效果。如果合适对方,那么无形中形成了客人。知名度扩大后,有助于人们对我们的信任。能让人们放心前往。特色服务的推广,有助于我们的发展。
(3)日常经营促销分类,主要有几下几种。 广告 养生馆通过广告来与消费者沟通,并激发顾客的购买欲望。 人员为销售产品,与一位或数位潜在消费者以口头称述进行交往。 推销 促销组合 公关 通过制作有关产品、服务项目、养生馆等的宣传性新闻与消费者、社会公众以及新闻媒体进行充分的相互理解和沟通。促使消费者对美容院产品及其服务项目产生好感。 销售一切刺激消费者购买的销售活动 促进 1):广告促销 1,互联网促销:通过写软文,新闻稿等形式在本地论坛,微博推广本店及服务,建立知名度。辅助群发邮件(建议使用QQ邮件,因为QQ使用人群,人员广)进行宣传。条件要是允许的话,建立自己的养生馆网站,发布各种信息,帮助顾客网上答疑。 2,报纸杂志广告促销:在上海当地的一些报纸,杂志上小版块的宣传养身馆,版面只需要很小一部分,就想招聘信息那种就可以了。宣传我们的服务,可以把抵价券,优惠券印制在报纸杂志上,剪下来就可以使用。 3,公交车广告投放:通过公交车站牌广告以及公交电视媒体广告的形式宣传推广。 2):人员上门推广。 因为您的客户群主要是一些机关工作人员白领及老板。所以除了广告营销之外一定要配合人员营销。建立客户群关系。 1,对于机关单位可以去跟单位商量能不能以福利卡的形式买你们的消费卡。就类似于单位发放超市卡(我一个朋友在机关单位连洗头卡都有)所以要是这个项目能拿下来,上海这么多机关单位也是一笔很大的财富。这块内容相关来说比较困难,主要还是要你们去“跑”关系了。 2,对于公司也是一样的道理,适当的时候还是要你们亲自上门促销,发展会员,就算一次没成功,也等于是为自己的产品做了宣传,发展了潜在客户。
3)常规促销。 1,充分产品销售有利时机:新产品上市促销、流行项目推广时期,进行会员发展及优惠抵价券的派发。 2,重要节日促销:元旦、春节、妇女节、母亲节、教师节、中秋节及周年庆典。在这些节日举行优惠活动,发展会员及优惠抵价券的派发。 3,上团购网,在团购网站上发布自己的团购优惠信息。比如原价208的服务项目,通过网上预订只需108元,但是名额有限,某段时间内只限30人购买。(这种网络团购促销活动以及成为现在的新促销方式主流)。
(三)金点子建议: 针对您的客户群基本属于办公室一族,大家都知道,现在的公务人员白领人士越来越注重健康养生,特别的亚健康的大爆发。因此,我建议你们开展一个中医养生免费学堂,一星期开展两次或者一次,地点放在自己的店里,邀请老板,领导,白领人士过来学习养生健康知识。趁机发展自己的客户。一传十,十传百,学员会越来越多。一段时间之后,只对会员开放,或者一开始这么养生课程就只对会员开放。
(四)中医养生馆的成功离不开成功的经营模式,那么怎么样经营才是成功的经营呢,下面提几点建议。 1,核心技术:差异营销,争创第一 养生馆不同于日化线,卖得就是技术与项目服务。如果没有过硬的技术、优秀的产品,就像缺少了前进的双腿,注定无法远行。 2,养生服务:标准作业,用心服务 养生馆的成功,靠的就是标准化的作业流程、与时俱进的管理培训,让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则,来保证养生馆服务的高质量。 3,传播手段:广辟渠道,组合制胜 养生馆加盟连锁事业经营多年仍认为口碑传播仍旧是养生馆宣传的重中之重。要形成口碑传播,首先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满意了,才会主动向其他人介绍,形成口碑效应。 4,店面管理:大处着眼,细节着手 店面管理无小事,顾客来养生馆接受服务,就要给顾客家的温馨感觉。一个
破旧的纸杯、一粒细小的灰尘,都会引起顾客的不快,从而影响顾客最终满意程度。 5,顾客管理:广开客源,缔造忠诚 养生馆认为顾客就是养生馆的生命。拥有长期、稳定的顾客群是养生馆持续发展的基本条件。养生馆,一手要广开客源,吸引新顾客加入;一手要维系老顾客,缔造顾客忠诚。有了越来越多忠诚顾客做支撑,养生馆才能不断发展。 6,促销活动:实在让利,维老拓新 在终端,促销就是最好的广告。养生馆也不例外。但消费者经过多年促销的洗礼,已经具备了很强的“促销侦查”能力。因此,促销务必要实实在在让利。
(五):关于盈利模式的选择(也就是所谓的大小鱼通吃) 养生馆的赢利模式设计要设计成金字塔赢利模式 ,中医养生保健服务技术标准缺失、行规混乱、多头监管而力度均不到位等问题,导致巨大的养生保健用品、养生保健服务市场鱼龙混杂,质量水平参差不齐,技术与把戏一色,高人共骗子齐飞。 这样造成的一个直接后果是:即使养生服务做的很到位(这意味着经营成本不低)的养生馆,同样无法收到高价,或报出高价格后反而无法与打价格战的低端养生馆竞争。 那应该如何应对呢? 正确的做法是组合不同的产品,区分不同的顾客,设计成金字塔赢利模式。 也就是说,在赢利模式设计时,要组合不同的产品和服务,主要分为两部分:一部分是没有特色和差异化的产品或服务,它们作为利润的金字塔底部分,这些产品或服务大多是微利或不赢利的;(比如你们的足浴,推拿是很多养生馆都有的,也是一般人都能消费的,那么这部分价格就不能定的很高了,要吃小鱼)另一部分则是非常有特色和竞争力的产品或服务,这部分产品或服务,客户对它们的认知利益应该要非常高才可以,它们作为金字塔顶,可以销售价很高,这样利润就自然不愁了。(比如你们的特色项目是别的地方没有的,那么就要吃大鱼了)。总的说来,“金字塔”赢利模式,就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品,既要有高端客户,又兼顾低端客户,组合起来,分别对待,则养生馆赢利不难矣。 很认真制作的,也思考了很久,希望对您有用,下面是调查问卷的附录。要有一份中医养生馆日常管理制度在另一个文档! 附件1: XX中医养生馆问卷调查
姓名: 住址: 联系方式(手机) 1,您以前有去过中医养生馆吗? □经常 □偶尔 □没有 2,您多久去一次中医养生馆? □一个星期 □半个月 □一个月 □一个月以上 3,您会经常更换养生馆吗? □固定一家 □偶尔更换 □经常更换 4.您更换养生馆的原因主要是? □听说有别家更好的 □原来这家不合意 □有新开的尝试下 5.就目前来看,您觉得我们养生馆存在哪些不足? □不够专业 □价格高 □提供的产品效果不足 □服务态度差 □经常推荐一些不需要的产品 6.哪种养生馆风格比较吸引您? □时尚 □专业 □休闲放松的 □温馨舒适的 7.您去养生馆一般会选择什么服务项目? □解决皮肤问题 □日常护理滋养(脸部) □日常护理滋养(身体) □专项服务(减肥瘦身) 8.您一个月花费多少在养生上? □100以下 □100-200 □300-500 □500以上 9.您最希望养生馆进行何种促销方式? □抵价券 □试用装 □免费体验 □积累积分换购
□其他
10. 您从哪里获得养生馆信息? □广告 □朋友 □传单 □推销员 □店面 11.您的年龄? □16-25 □25-35 □35-40 □40以上 12.您的职业? □学生 □公务员 □企事业单位 □个体户 □待业 您的意见与建议:
XX中医养生馆内部管理细则 要想做到长期发展,以及长期留住客户赢的好的口碑。跟我们的内部管理是分不开的。甚至可以说,内部管理就是我们的生命线。因此,以下日常管理制度供您参考。您可以舍去不当的增加自己独特的管理理念! 一,日常管理制度
1、准时上、下班,不得迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。
2、按规定穿着工衣,佩戴工号牌,按规定签到。(不能代别人签到)同事见面要主动打招呼。
3、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内抽烟、吸毒、喝酒、吃东西、追逐打闹。
4、拾获客人遗留物品、同事的东西,必须及时报告处理。
5、服从工作指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时上报处理,联系维修,以免后患。
6、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。
7、工作用具使用前后必须清理干净,摆放整齐有关物品、工作地点不得摆放出工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清洁干净。
8、工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务如遇到疑难问题要报告请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响理疗效果,当事人要受到经济处罚。
9、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚。
10、下班前按消防制度检查水、电、门窗,做好防火、防盗工作。
二、考勤制度
l、迟到早退:按时着装工作服上班进行签到,迟到10分钟内扣X元,半小时 以上按事假论处。
2、休息日:每月全休X天,休息日的具体日期由店经理安排轮休,如需换休息事 先申请。
3、病假:员工申请病假,必须持有效病假证明,由经理和本店店经理核准方可申请休假,须书面申请并经经理批准,如员工因突然患病,不能上班,须设法于当值时间之前电话通知店经理,休假后补办休假手续。
4、事假:员工如有特殊情况,需要请事假,或换休假,必须提前1天申请,经批准后方可休假,未经批准无故缺勤或擅离岗位者,按旷工论处。事假不超过一个星期,事假当天无工资。请短时间事假累计9小时算1天。
5、当班期间不经批准擅自离岗者,每半小时扣X元,不足半小时按半小时计算。
6、遇停水、停电或其它原因不能营业,须经通知后方才能离岗,否则按旷工处理。
7、旷工1天扣X元。
三、奖励制度 一)评选营业冠军一名,奖励 X元。 二)员工生日,由养生馆送生日蛋糕。
三)员工奖励分三等
1、员工有下列事迹之一者,设定为三等奖,给予 ?元奖金,并由办公室书面通报表扬。
(1)、敬业勤恳,工作积极主动,连续三个月完成任务。
(2)、热心奉献公司(单位),在个人业绩和顾客服务方面有具体事例者。
(3)、严守本公司的规章制度,敢于阻止揭发违纪员工的行为者。 (4)、维护公司形象,优质服务受到顾客表扬者。
2、员工有下列事迹之一者,将设定为二等奖,并给予 ?元奖励或晋升,并由总经理书面通报表扬。
(1)、改进公司经营管理,提高经济效率方面做出显著成绩或提出合理建议,被公司采纳者。
(2)、连续三个月双倍完成任务,并协助同事提高业绩。
(3)、业绩、营销策略及开发项目方面均有突出表现。
3、员工有下列事迹之一者,给予记一等功,并给予 ?元以上奖励。 (1)、在保护公司财产方面做出贡献,使其免受重大损失者。 (2)、防止或挽救事故有功,保护员工生命安全者。 (3)、有其他重大功绩者。
四、卫生制度 一)总则
营业场所厅卫生实行清洁制度:即班前小清洁、班中随时清洁、班后大清洁,还有分区域负责区域清洁,每周大清理,每天小检查,每月大检查,每月一次大扫除,每月一次大清洁。
二)每日下班后卫生清洁:
1、地毯、沙发等的灰尘。
2、地面的打扫
3、茶几、收银台、咨询台、窗玻璃、灯具、花灯、墙面、天花板、毛巾的摆设、饮水机、器械设备、按摩床、美容床等营业场所的所有的灰尘、蜘蛛网。
4、对各类倒膜碗、粉刺针、毛巾、拖鞋、要进行每日消毒。
5、使营业场所所有摆设干净、明亮、无污垢、无水迹、无破损、整洁美观、室内空气随时保持清新、干燥、无异味。
6、做好灭蚊、灭蟑螂、灭老鼠工作、定期喷洒药物。
7、冰箱每日进行彻底清理和整理,对即将过期的使用物品或餐饮要按规定撤换。
8、消毒柜的使用和清理。
9、员工更衣室进行消毒
10、主管每天必须对店的卫生负有最后责任,淋水花草植物及挂图、宣传品的摆放。
11、注意个人卫生、勤换工作服、工作鞋、袜子等。
12、掌握消毒柜的使用方法、掌握清扫的顺序、抹擦的要求、清扫时应注意哪些问题、使房间始终保持清洁、怎样使用保养电器(空调、音响等)、设备等。
三)卫生大扫除的安排:
1、每天一次营业面积搞卫生、理疗师定点包干区。包括:
①美容用品、用具、仪器设备。
②地板、按摩床、茶几、玻璃、各种毛巾分开洗晒、收、消毒、垃圾每天倒。
2、每星期一次大扫除。包括: ①空调风扇叶 ②吊顶、蜘蛛网 ③床罩 ④床柜、窗帘
⑤床底、沙发底、墙壁 ⑥清点用品产品的增减情况。
3、每月一次楼外清除。包括:
①门面外 ②窗外走廊 ③水池、水管等安全设备。
五、前台咨询 接待流程:
1、新客: →客人进门(热情开门让入) →了解需求并引导(店经理/助理咨询/前台) →掌握客人的需求及基本的状况,建议感受
→(安排预约)热情介绍优秀理疗师
→前台领用衣柜钥匙,引导客人进入更衣/沐浴(理疗师同时领用适合客人的产品及耗品,准备床位) →带客人至按摩床告之躺卧方式 →操作(结合初步了解的情况就客人理疗状况展开适当的产品和疗程介绍)
→操作结束,扶客人起身,帮助适当松弛筋骨
→客人更衣〔与技术主管沟通理疗状况及客人的需求情况〕
→客人整理妆容(准备奉上养生茶) →请客人进大厅休息喝茶或餐饮 →店经理/主管二度咨询(了解客人感受、帮助客人制订合理适度的理疗方案,详细介绍疗程、帮助客人办理入会/包期/交费等手续) →完毕,热情送客人出门,并邀请再次光临
→整理总结待客资料,并记录在《顾客档案表》里。
2、熟客: →电话预约,安排接待时间及理疗师
→客人进门〔热情开门让入〕
→店经理/主管简单咨询客人上次理疗后状况,提出建议引导客人,理疗师引导客人进入内场更衣/沐浴(理疗师同时领用适合客人的产品及耗品,准备床位) →带客人至按摩床 →操作(根据客人的情况适当诉求仪器或其他疗程,并与客人交谈其感兴趣的话题) →操作结束,扶客人起身,帮助适当松弛筋骨 →客人更衣(向店经理/主管汇报理疗状况及客人的需求情况) →协助客人整理妆容(准备奉上养生茶) →请客人进店经理室/大厅休息喝茶或餐饮,店经理/主管了解客人感受、帮助客人制订合理适度的理疗方案、详细介绍疗程、帮助客人办理入会/包期/交费等手续)
→完毕,热情送客人出门,并邀请再次光临
→整理总结客人资料,并做好记录。
3、其他: →客人进门 →热情接待,询问可提供什么样的方便
→了解来客目的,作出相应处理或告之店经理/主管出面 →礼貌送客。
六、行为礼仪
(1)、客人进店前台必须起立并问好,客人离去必须起身送出门口或电梯口(帮按电梯键);
(2)、店内见到客人或非本店工作人员要侧身让路并点头微笑问好; (3)、店经理进理疗室或贵宾区关心客人时必须先敲门,理疗师必须热情介绍并表示尊重; (4)、理疗师进店经理室必须先敲门,不可随意坐店经理的座位; (5)、店内人文气氛要亲切并不失专业;
(6)、要与客人保持适度的距离; (7)、店内遇到同事或上司必须打招呼;
(8)、递送物品给客人必须双手;
(9)、咨询过程中咨询室的门必须关闭,保证相对独立的空间; (10)、新客人到店要先请客人填写新客签到表和咨询表,会员到店要请会员签到并出示会员卡;
(11)、店内员工不得在店内大声喧哗和跑动,以免造成慌乱,破坏理疗环境;
(12)、无论任何房门是否开着都必须敲门示意,得到允许才可进入;
(一)、操作行为规范
1、客人到店5分钟内前台必须备齐产品及用具;
2、服务客人前必须检查好仪器及作好床位准备工作和客户资料档案;
3、理疗师服务客人时必须消毒双手;
4、操作必须严格按照流程规定及仪器等的使用规则;
5、理疗师服务客人过程中必须轻声细语,密切关注客人的病理反应;
6、理疗师服务过程中不可随意离开工作现场,否则必须知会客人并尽快回到现场,要确保理疗的连续性;
7、服务过程中不可随意更换理疗师,要确保疗程的完整性;
8、理疗师服务完毕必须及时整理工作现场(床铺,仪器,清洁并归还用具;
9、理疗师服务完毕必须即时让客人签名并将资料放入完成资料中;
10、理疗师手法操作必须准确熟练,并不断询问或引导客人感受;
11、技术主管在外场空闲时必须进内场关心客人,协助理疗师进行业绩铺叙,随时关心客人的感受及理疗师的服务品质;
12、每一步操作必须知会客人,让客人安心;
13、身上手上的饰物要取掉;
14、店内所有的物品,仪器均有固定的位置,使用后必须放回原处,定期做清洁和保养。 ☆
(二)、咨询规范: →问候 →询问(了解情况) →聆听(判断需求)
→分析〔创造需求〕 →建议(给客人选择的余地) →成交
养生馆开业营销方案 第18篇
养生馆工作流程
一、前台工作顾客登记和留下联系方式标准化流程和术语
登记流程
1、顾客来到养生馆后,先不予导入养生馆内。在门外等待。
2、让其在门外等待的顾客依次排好队,再按场次与编号依次发号。一人一编号,不得代领号码。在发号时,并告知其对应的场次与座位号,及开场时间。
3、待其顾客达到一批10人数时,让其出示养生爱心卡,并对其进行划卡,并在顾客点名册上对应的日期上打钩签到。如有顾客已满四次或将满四次的,让其联系他的理疗师办理新卡。
4、如有新顾客,让其在贵宾登记薄上签名及留下联系方式。为他们办理养生爱心卡,并在顾客点名册上对应的日期上打钩签到及给新顾客编号。同时在理疗师一栏按之前顺序分配给对应的理疗师,并告知顾客他的理疗师姓名。
5、如若新顾客为老顾客介绍来,首先询问老顾客是否有爱心传递卡。若有,让其出示爱心传递卡,并在上面签下日期及其我的姓名,告知等体验完了,出示传递卡就可领取相应奖品。若没有,就让其告知编号,为其办理一张爱心传递卡再在上面签下日期及其我的姓名,告知等体验完了,出示传递卡就可领取相应奖品,并告知带满一定人数所得到的奖品,鼓励其多带新顾客。
6、一批10人都划完卡后,将其导入养生馆内交与主持人。让剩余的顾客排队领号,并让其在等待区等待。
7、当前一批顾客进入泡脚阶段,引入下一批顾客进入养生馆同时划卡。
8、当顾客做完理疗后,让其出示理疗卡或报出编号。在顾客领券登记薄上登记所领代金券张数。在给其发放代金券及锗玉珠。 顾客登记及留下联系方式术语
**叔叔(阿姨)您好!欢迎您第一次来我们中脉养生馆。我们这里主要是针对泡脚、足疗和针灸,推拿。我们中脉大药房即将成为医保定点单位,为了培养大药房顾客群,特向中老年朋友开办了全免费的中脉中医养生馆并且只对会员开放。**叔叔(阿姨),你可以先在我这里登记一下,我给你办一张四次的免费体验卡。
**叔叔(阿姨)您好!您最好把你的联系方式留下,你放心我们绝不会随便打电话去你家的,这主要是方便我们的工作人员通知你有关我们养生馆最近的优惠活动,以及邀请你参加我们举办的一些歌友会等联谊活动。
二、等待区工作流程
1、顾客按号就座后,员工为其倒一杯活性水
2、在每场开始前,每周安排当天的值日的员工准备些健康常识,互动游戏,与顾客互动,带动气氛。
3、开始后,将话筒交与主持人。
主持人:
1、开场白,问好
带动顾客学会喊中脉的文化,好,很好,非常好,耶!
2、唱馆歌,爱心就是力量
3、讲爱心卡、爱心传递卡的作用,并鼓励他们自带毛巾及鞋套多次利用和自带水杯。
4、做保健操,互动!
5、请讲师,讲远红的作用或活性水的作用及如何饮用或企业文化。
主持人约10-12min,讲师约10min
三、理疗流程
1、泡脚,约8min。在讲师讲课时开始打洗脚水。在泡
脚时,理疗师为顾客捏肩,捏手,聊天
2、足疗,约10min
3、针灸,眼疗,约10min(
2、3步可同时进行),理疗
中了解顾客信息,介绍产品等。
4、时间到了,由当天值日的理疗师将做理疗的顾客集
中,喊健康口号
5、至前台领取赭石珠及2元兑换券一张。如若带人再
发五元兑换券。
养生馆开业营销方案 第19篇
一、活动目的
美容院年终答谢会以老客户的形式加强顾客忠诚度,带动销售,提高美容院业绩。通过终端会的.交流,引导、教育顾客消费及健康美容的观念。以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。
二、活动主题
美容院感恩答谢会
三、活动时间
20xx年1月xx日至xx日
四、宣传方式:
1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客。
2、宣传单张及邀请函制作。
五、活动流程及内容
(一)前期准备工作
1、主持词
2、美容院老板致词)(可加来宾领导讲话)
3、请柬、礼物(100余份)、请柬词活动流程卡。
4、美容院宣传片制作
5、各类人员的明确。(表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人)
6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位)
7、时间衔接。(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护)
8、节目准备。(美容院内部可出节目)
9、安全排查和安全评估
(二)签到时段和事宜
1、签到席位确定完成,签到服务人员就位,背景音乐(高雅上进)开始、摄影就位,来宾依次进场签名;
2、服务人员引领来宾依次就坐,茶童见时机斟茶,美容院老板全面接待。(音乐根据来宾进场情况高低切换)
(三)晚会阶段——美容院整体形象的宣传
1、来宾入场完毕,音乐逐渐降低,灯光切入,先进行3—5分钟的气氛烘托;
2、以引入来宾期待心情,主持人进场,掌声停止,音乐停止,追灯切入,主持人进词。
(四)美容院老板发言阶段——美容院管理者答谢会致辞
1、美容院老板上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声,领导发言完毕、主持人切入。
2、会议部分结束,致会议结束词,音乐切入,引入文艺表演阶段开始,灯光切入,气氛烘托。
(五)文艺表演阶段——员工风采展示
1、文艺表演开始,音乐切入,灯光切入、主持人进场,致文艺主持词。
2、然后美容院员工上台表演节目,让顾客认识到多才多艺的美容师们,加深顾客对美容师的印象。
(六)开始抽奖环节
这个抽奖活动是为了加强与顾客的互动,让顾客能积极参与到活动中,真情回馈顾客,让顾客感受到美容院的用心,也是个促销的好时机。
(七)聚餐阶段
晚餐服务人员就位,来宾及领导入场,致祝酒词,用餐可根据情况而定。