养生馆开业流程方案及流程 第1篇
一、活动背景
三八妇女节正是美容院向女性消费者促销的最好时机,同时本院年初推出新产品,正好借此机会能够向新老朋友推荐出去,让新产品更好的进入市场。
二、活动主题
对女人好一点
三、活动目的`
促进销量;推广新产品。
四、活动策划
三八妇女节是女性节日,女性在社会的主角有很多种,母亲,妻子,儿媳等,借助节日文化特点,近一步向消费者渲染要对女人好一点这一,利用情感共鸣来完成促销。
五、活动资料
活动一:折扣(针对老客户)
凡是在美容院三八节促销期间,老客户凭借会员卡,所有消费能够打八折。
活动二:赠送
凡是在促销期间在本店消费到达138元以上,再加元,即可获得本院最新系列产品任意一款。
凡是在促销期间在本店消费到达138元以上,再加38元,即可获得美容院健身月卡一张。
活动三:
促销期间,凡是陪伴妻子、女朋友到本店消费的男士,均可获得一张问候卡送给恋人,同时再加38元即可获得女性美容套装和会员卡一张。
六、活动宣传
1、DM单,展板,宣传条幅
2、会员电话通知。
3、电台、网络做好宣传。
养生馆开业流程方案及流程 第2篇
前期准备
一、活动日期、期限的确定。
二、开业活动形式、目的':
美容院门前进行锣鼓表演,歌舞表演与服务咨询、产品有奖销售、美容院经营项目推广相结合,提升美容院整体形象及知名度,吸引新客源,稳定老,增加营业额。
三、活动主题:
开业庆典大酬宾,歌舞表演秀。
四、奖励办法:
分三轮
1、第一轮抽奖:现场88元卡,均可参加抽奖奖品如下:10%的人抽到免费珠海海泉湾游最终抽奖券
2,第二轮抽奖免费珠海海泉湾一日游抽奖所有获得抽奖券的顾客参加第二轮抽奖
3,第三轮抽奖免费韩国游抽奖获得韩国游抽奖券的顾客参加第三轮抽奖
五、告知形式:
1、提前3~5天派单,直至活动当日现场。
2、提前3天电话通知老。
六、锣鼓队、舞蹈表演选手、歌手的确定
1、提前联系锣鼓队。
2、舞蹈表演选手的确定:可考虑邀请职业舞蹈学校专业的演员表演健美操、韵律操、迪斯科等节奏欢快的舞曲。4~6名为好。
3、歌手的确定,可考虑聘请乐队,乐队自带歌手1~2名。
4、主持人确定5、美容院员工表演小节目准备(1~2个,手操,合唱等)
七、门前场地确定(一周前)
八、宣传品准备
1、门前布置彩色气球拱门
2、美容院条幅:开业大酬宾88元卡片
3、宣传单准备:1000份
4、店名片准备
5、代金券准备
6、活动期间消费、奖励、资料登记
7、产品海报、产品手册、表等。
养生馆开业流程方案及流程 第3篇
一、活动主题
打造属于我们自己的美容王国,追求健康美业的梦想。
二、活动目的
1.为新开业的美容院赢得更多关注度和好评。
2.让顾客更多地了解美容院的特色和服务。
3.增加顾客的满意度,留住老客户,吸引新顾客。
4.巩固美容院在同行业中的市场地位。
三、活动内容
1.开业仪式:在美容院前悬挂彩带,店主主持剪彩仪式,现场宾客共同见证开业盛况。
2.专业化服务:活动期间,为到店顾客提供免费面部护理、足部按摩等服务。
3.产品推荐:对美容院的特色产品进行宣传、推荐和赠送等,引导顾客认识、使用这些产品。
4.开业优惠:推出多项优惠政策,比如首次到店顾客可享受元洗脸套餐、会员卡消费打折等,吸引更多顾客到美容院。
5.现场抽奖:为到店顾客抽奖,赠送美容器材、美容产品,增强顾客体验和归属感。
四、活动宣传
1.网络宣传:通过微博、微信公众号、社交平台等发表活动宣传文章,加强线上曝光,吸引更多网民关注。
2.门店宣传:在门店外悬挂宣传横幅、张贴活动海报等增加视觉效果,提高店面亮度,吸引过往行人。
3.传媒宣传:通过报刊、杂志、电视等媒体报道开业仪式,进行品牌曝光,吸引更多潜在客户。
4.邮件宣传:通过邮件向已有客户进行邀请,告知服务内容和优惠政策,增加回头客数量。
五、活动管理
1.人员配备:派遣专业的美容师、协调员等人员,保证服务的质量和效率。
2.物资采购:采购充足、提前储备足够的.服务物资、礼品和奖品等,确保活动的顺利进行。
3.预算管理:制定合理的预算,遵守财务管理原则,防止出现经济危机。
4.活动监督:加强活动现场管理和监督,确保活动的安全性、有序性以及服务质量。
六、活动效果
正式开业后,持续输出与营销活动相关的内容,实时与客户互动,引导消费者回购和转介绍。
七、总结
美容行业日渐火热,美容院的数量也在大幅增加,如何才能在激烈的市场竞争中脱颖而出?丰富、多元、深入的营销活动,可以为美容院创造更多的曝光和增加顾客的口碑度,培养顾客忠诚度和归属感,真正做到“让美丽更有品质。”
养生馆开业流程方案及流程 第4篇
一、活动目的
美容院年终答谢会以老客户的形式加强顾客忠诚度,带动销售,提高美容院业绩。通过终端会的.交流,引导、教育顾客消费及健康美容的观念。以各种促销活动留住老顾客,开发新客源。
二、活动主题
美容院感恩答谢会
三、活动时间
20xx年1月xx日至xx日
四、宣传方式:
1、横幅悬挂于店外做宣传,目的吸引顾客。
2、宣传单张及邀请函制作。
五、活动流程及内容
(一)前期准备工作
1、主持词
2、美容院老板致词)(可加来宾领导讲话)
3、请柬、礼物(100余份)、请柬词活动流程卡。
4、美容院宣传片制作
5、各类人员的明确。(表演人员、颁奖人员、服务人员、组织人员、分组负责人、总负责人)
6、场地相关事宜。(时间、地点、费用、用餐事宜、住宿事宜、游玩路线、会场布置、舞台音效设置、物质和人员到位)
7、时间衔接。(签到时间、会议时间、晚会时间、住宿时间、游玩时间、返回时间、后期维护)
8、节目准备。(美容院内部可出节目)
9、安全排查和安全评估
(二)签到时段和事宜
1、签到席位确定完成,签到服务人员就位,背景音乐(高雅上进)开始、摄影就位,来宾依次进场签名;
2、服务人员引领来宾依次就坐,茶童见时机斟茶,美容院老板全面接待。(音乐根据来宾进场情况高低切换)
(三)晚会阶段——美容院整体形象的宣传
1、来宾入场完毕,音乐逐渐降低,灯光切入,先进行3—5分钟的气氛烘托;
2、以引入来宾期待心情,主持人进场,掌声停止,音乐停止,追灯切入,主持人进词。
(四)美容院老板发言阶段——美容院管理者答谢会致辞
1、美容院老板上场、音乐切入、追灯切入、现场安静、实时掌声,领导发言完毕、主持人切入。
2、会议部分结束,致会议结束词,音乐切入,引入文艺表演阶段开始,灯光切入,气氛烘托。
(五)文艺表演阶段——员工风采展示
1、文艺表演开始,音乐切入,灯光切入、主持人进场,致文艺主持词。
2、然后美容院员工上台表演节目,让顾客认识到多才多艺的美容师们,加深顾客对美容师的印象。
(六)开始抽奖环节
这个抽奖活动是为了加强与顾客的互动,让顾客能积极参与到活动中,真情回馈顾客,让顾客感受到美容院的用心,也是个促销的好时机。
(七)聚餐阶段
晚餐服务人员就位,来宾及领导入场,致祝酒词,用餐可根据情况而定。
养生馆开业流程方案及流程 第5篇
活动主题
我们的开业活动主题“美丽无限,靓丽开启”,主要是想表达美容的意义不仅仅是了外表的美丽,更重要的是了让每都能够拥有自信和快的生活。
活动时间
我们的美容院开业活动将在本月举行,具体时间20xx年8月30日至9月1日。这时间段正好是周,也是很多休息的时间,相信会有更多的'参加我们的活动kWg。
活动地点
我们的美容院位市中心,地址是xxx路xxx号,交通便利,周边设施完善。我们将在美容院内部和周边的广场、商场等地方进行传和活动。
活动内容
1. 免费美容体验
我们将提供免费的美容体验,包括护肤、化妆、美甲、发型等项目,让客可以亲身体验我们的服务和产品,了解我们的专业水平和质量开心活动网。
2.美容讲座
我们邀请了多位美容专家和名来到现场,大家讲解关美容的知识和技巧,分享他们的经验和见解,让大家更加了解美容的重要性和方法。
3.美容产品展示
我们将展示我们的美容产品,包括护肤品、化妆品、美甲产品、发型产品等,让客可以了解我们的产品质量和种类,同时也可以购买到自己需要的产品。
4.现场抽奖
我们将在现场进行抽奖活动,奖品包括美容产品、美容服务、礼品卡等,让客可以有机会获得更多的福利和惊喜来自活动传我们将通过多种方式传我们的开业活动,包括:
1.传单和海报:我们将在周边的商场、广场、社区等地方发放传单和张贴海报,让更多的了解我们的活动和美容院。
2.社交媒体:我们将通过微信、微博、抖音等社交媒体平台传我们的活动,让更多的知道我们的美容院和活动内容。
3.合作推广:我们将与周边的商家、社区、校等进行合作推广,共同传我们的活动和美容院开心活动网。
结语
我们的美容院开业活动将是一盛大的活动,我们将每一位客提供最优质的服务和产品,让大家拥有一愉快和美丽的体验。同时,我们也希望通过这次活动,让更多的了解我们的美容院,成我们的忠实客和支持者。
养生馆开业流程方案及流程 第6篇
一、开业前的准备工作
1、美容师的培训
美容师的培训是非常重要的准备工作之一,培训类容也比较多,有美容手法的培训、销售技巧的培训、美容项目流程的培训和美容仪器的培训等。
2、开业前的装修、设备准备
美容院开业之前,所有的装修工作,美容院产品,美容院仪器等一些硬件设施都要准备齐全,甚至小到美容院的宣传海报、美容毛巾等都要预备齐全,做到有备无患。
二、开业前的宣传
美容院开业之前的宣传很重要,要为自己美容开业当天积攒一定的人气,争取做到一炮打响。
美容院开业的宣传方式目前主要有以下几种方式:
1、在人流比较集中的地段派发优惠券,邀请函等,可以适当的推出进店有礼,进店优惠等促销方案来吸引顾客。
2、一些高端美容会所,可以在一些当地的报刊、杂志、电视、媒体上等刊登宣传广告。
3、可以利用自己所有的社会资源,亲戚朋友,同学同事等,邀请他们前来捧场,并让他们帮忙邀请更多的朋友前来。
4、利用网络做好促销,例如目前比较流行的团购,微信,行业媒体等,自己发布一些美容院开业的优惠信息。
注:非硬性推销,活动的目的旨在树立美容院的专业形象和提升美容院的知名度。
三、邀请函的派发
1、时间
美容院可在开业前3~5天派出相关邀请函。
2、对象
美容院老板及其员工的亲戚朋友;
附近生活小区的目标客户;
附近办公楼的目标客户。
3、主题
考虑持续派发,以开业酬宾为主题。
四、开业时店面的装饰
开业时店面(内)的装饰很重要,好的装饰不但可以烘托气氛,还可以有一定的宣传作用:
美容院开业时的店面装饰是突出开业喜庆气息的重要手段,能够起到烘托气氛的作用,对集聚人气,宣传美容院都有非常好的效果。店面的装饰主要分为店内的装饰和店外装饰。
1、容院开业时,店外可以张贴海报或者放置易拉宝等,海报尽可能的大一点,显眼一点,海报内容可以放一些特色产品信息和优惠政策等,能够让顾客看一眼就心动。
2、花篮、气球,数量不宜太少,也可以把一些庆贺开业的横幅,条幅悬挂在最显眼的位置。
3、美容院的门口要铺设红地毯,让顾客有一种贵宾的感觉。
4、搞一些文艺演出,请一些专业的.演员团前来表演节目,可请舞狮队助兴。
五、开业氛围持续升温
在美容院开业时,邀请的亲朋好友不好聚集在一天都到,一天都到的话美容院太过拥挤,一下子接待不过来造成混乱的局面,最好是一个星期内持续不断的让顾客前来,分批预约。
六、开业优惠政策
美容院的优惠政策一定要能够打动人心,刺激人的消费欲望和购买欲望,这样能够快速的给美容院积累顾客,在已开业就能促成业绩的开门红,一些常见的美容院促销政策有:
1、客送免费护理,护理次数可以根据实际情况而定;
2、产品及办卡项目的打折优惠;
3、一些小礼品,如镜子、雨伞等,或者给顾客开展抽奖活动,抽奖活动因为可以满足人们的猎奇心理,是积累人气的好办法;
4、期间,三人同行一起消费等金额,其中一人可以免费;
5、期间过生日的客人可凭身份证免费体验一次;
6、送一,如办xxx面部月卡,送xxx眼部护理月卡。
七、开业注意事项
美容院开业还有很多细节需要注意,需要美容院老板考虑的东西也很多,很琐碎。但是,事无巨细都要考虑周全,这样才不至于出现问题。一般来说需要考虑的就是各个员工在各自的岗位上需要做的一些具体事物,确保各个人员都做到各司其职。
在开业期间,不要一味的追求业绩,在开业初期,还是以打响知名度,积累顾客,收集顾客资料为首要目标,同时还要做好处理各种意外和紧急情况的打算。
养生馆开业流程方案及流程 第7篇
一、活动主题:
“缘”悠长,品味未来——xx酒店盛大开业庆典
二、活动时间:
xx年xx月xx日
三、活动地点:
xx酒店
四、活动宗旨:
1.宣传品牌:通过开业庆典,加深酒店品牌形象,提升消费者对酒店的认知度和好感度。
2.营造氛围:通过盛大的开业庆典,吸引众多顾客前来参加,营造热烈、欢乐、喜庆的氛围。
3.促销产品:为吸引更多的消费者前来,特别推出优惠活动,促销产品以增加销售量。
五、活动内容:
1.现场表演:邀请著名歌手、舞者、乐队等进行表演,营造热烈欢快的'氛围。
2.开业仪式:邀请行业内著名人士、消费者代表等出席开业仪式,共同见证xx酒店的盛大开业。
3.优惠活动:开业期间,推出多项优惠活动,如预定即享受8折优惠、购买代金券即赠送餐券等。
4.精美礼品:开业期间,派送精美礼品,如定制明信片、酒店周边纪念品等。
5. DIY活动:在现场设置DIY活动区,让顾客参与制作,增强体验感。
六、宣传渠道:
1. 微信公众号:通过微信公众号进行宣传,发布活动详情、优惠信息、活动现场照片等。
2.短信推送:对于酒店的会员和已有客户进行短信推送,告知开业庆典活动信息。
3.广告投放:在当地电视台、报纸、地铁等途径进行广告投放,扩大宣传效果。
4.社交媒体:通过各大社交媒体平台,如微博、知乎、抖音等进行活动宣传。
七、预算分配:
1.表演费用:xx元。
2.礼品费用:xx元。
3.宣传费用:xx元。
4.优惠活动费用:xx元。
5.其他费用:xx元。
八、效果评估:
1.参与人数:评估开业庆典参与人数。
2.销售量:评估开业期间销售量。
3.消费者满意度:评估消费者对酒店开业庆典的满意度。
养生馆开业流程方案及流程 第8篇
背景
随着人们生活水平的提高和生活节奏的加快,人们对于美容养颜的需求也越来越高。因此,美容行业也越来越受到人们的关注和重视。在这个背景下,美容院的活动显得为重要。一场成功的开业活动不仅可以吸引更多的潜在客户,还可以为的品牌形象打下良好的基础。
活动目的
1、宣美容院的品牌形象,吸引更多的顾客;
2、增强美容院与顾客之间的互动和交流,提高顾客的满意度;
3、提高美容院的知名度和美誉度,为未来的发展打下基础。
活动时间
活动时间应该选择在周末或者节假日,以便更多的人参与。具体时间可以根据美容院的实际情况和市场需求进行调整。
活动内容
1、美容咨询:美容院可以邀请专业美容师为顾客提供免费的皮肤测和美容咨询服务,让顾客了解自己的皮肤状况,了解何正确护肤,同时也可以为美容院赢得更多的信任和好评。
2、试用体验:美容院可以提供免费的试用产品和服务,让顾客亲身体验美容院的服务质和产品效果,从而增强顾客的信任和满意度。
3、礼品赠送:美容院可以准一些小礼品,化品、护肤品等,作为活动的奖品或者赠品,吸引更多的顾客参与活动。
4、现场互动:美容院可以在现场设置一些互动环节,美容知识问答、抽奖等,增加活动的趣味性和互动性,同时也可以为美容院赢得更多的关注和口碑。
活动宣传
1、社交媒体宣传:美容院可以通过微博、微信、音等社交媒体平台进行宣,发布活动海报、活动介绍等内容,吸引更多的人关注和参与活动。
2、统媒体宣传:美容院可以在当地的报纸、电视台等统媒体上发布活动广告,提高活动的知名度和影响力。
3、口碑宣传:美容院可以邀请一些知名的美博主或者美容专家来到现场参加活动,在社交媒体上分享活动的内容和体验,吸引更多的人关注和参与活动。
活动评估
活动结束后,美容院可以对活动进行评估,了解活动的'效果和反响,对未来的活动进行调整和改进。同时,美容院也可以通过顾客的反馈和评价,了解顾客的需求和意,提高服务质和顾客满意度。
总结
美容院的开业活动是一个重要的宣和推广渠道,可以为美容院赢得更多的关注和信任,提高美容院的知名度和美誉度。在活动策划和执行过程中,美容院需要充分考虑顾客的需求和市场的需求,以及活动的效果和反响,不断优化活动,提高活动的质和效果。
养生馆开业流程方案及流程 第9篇
一、活动背景
随着人们生活水平的提高,美容院成为人们的消费热点,美容行业市场前景广阔,具有较高的盈利能力。因此,一个成功的美容院开业活动非常重要。开业活动不仅能够吸引更多的客户,也能够提高美容院品牌形象和知名度。
二、活动目的
1.吸引更多的客户,扩大美容院的市场占有率;
2.提高美容院的良好形象和知名度;
3.增强客户对美容院品牌的忠诚度。
三、活动方案
1.主题:闪耀新开始
2.时间:某月某日上午10点至下午3点
3.地点:美容院门店
4.活动内容:
(1)免费试用:活动期间,为新客户提供免费试用服务,试用内容包括美容护肤、纤体减肥、SPA放松、美发造型等。
(2)优惠折扣:活动期间,所有消费享受折优惠;活动当天,消费满1000元赠送价值100元的美容产品。
(3)明星见面会:邀请明星模特到现场为大家分享美容经验,为美容爱好者提供参考和启示。
(4)特色展示:美容院向公众展示最新的美容护肤技术和产品,在展示过程中向客户进行讲解和解答疑问。
(5)互动游戏:为顾客提供多种互动游戏,并向优胜者颁发奖品。
5.场地布置:在美容院的.门店内展示相关美容产品和技术,圆桌椅设置在场馆中央,以方便现场交流。场内要有专人安排指导,解答客户提问。
四、活动宣传
1.社交媒体宣传:通过美容院官网、微信公众号、微博等社交媒体平台宣传。
2.广告宣传:美容院门口张贴活动海报和参与活动的客户照片,吸引路人驻足围观。
3.推广活动信息:向附近小区、写字楼、商场派发传单、宣传册。
五、活动总结
开业活动结束后,需要对活动进行总结和评估,得出活动效果。同时,也要对活动中出现的问题进行整理和分析,以便更好地调整之后的营销策略。另外,美容院也应该及时回访试用的新客户,问候客户的使用感受,并为客户提供更好的服务。
养生馆开业流程方案及流程 第10篇
一、活动背景与目标
随着人们对健康和美的追求日益增强,美容养生行业迎来了前所未有的`发展机遇。为了庆祝美容养生馆新店盛大开业,同时迅速提升品牌知名度,吸引顾客群体,特制定本开业活动方案。旨在通过一系列创意活动与优惠措施,打造热烈的开业氛围,吸引新老顾客进店体验,为后续经营奠定坚实基础。
二、活动主题
“美丽启航,养生新篇 —— xx美容养生馆盛大开业庆典”
三、活动时间
开业预热期:开业前一周
正式开业日:选定周末或节假日,持续一天至三天
后续优惠期:开业后一周内
四、活动内容
开业剪彩仪式
邀请行业嘉宾、知名博主、本地媒体及重要客户参与,增加活动权威性和曝光度。
安排精彩的舞狮或乐队表演,营造喜庆氛围。
限时免费体验
开业当天前100名到店顾客可享受指定项目免费体验(如面部清洁、肩颈按摩等)。
通过社交媒体转发开业信息并集赞,达到一定数量即可兑换免费体验券。
开业特惠套餐
推出多款开业特惠套餐,涵盖基础护肤、身体SPA、中医养生等多个项目,价格远低于平时,吸引顾客尝试并转化为长期客户。
套餐可设置阶梯式优惠,如“买一送一”、“第二件半价”等,鼓励顾客多项目体验。
会员招募计划
开业期间注册成为会员即可享受额外折扣或赠品,如会员卡充值优惠、积分兑换礼品等。
会员专享长期优惠,如生日礼遇、节日特惠等,增强会员粘性。
互动游戏与抽奖
设置趣味互动游戏区,如美容知识问答、养生小挑战等,参与即可获得小礼品或优惠券。
设立抽奖环节,消费满额即可参与抽奖,奖品包括免费项目体验、高端护肤品套装等。
社交媒体挑战赛
发起xx美容养生馆开业挑战,鼓励顾客在店内拍照打卡并分享至社交媒体,最佳作品可获得丰厚奖品。
利用KOL或网红合作,扩大活动影响力,吸引更多潜在客户。
五、宣传策略
线上宣传
利用社交媒体(微信、微博、抖音等)发布开业预告、活动详情及现场直播。
投放线上广告,如搜索引擎推广、社交媒体广告等。
合作本地生活服务平台,推出开业特惠团购套餐。
线下宣传
在周边商圈、社区发放传单、海报。
与周边商家合作,互相宣传,共享客户资源。
利用户外广告牌、LED屏等传统媒体进行宣传。
六、后续跟进
活动结束后,通过短信、邮件或社交媒体向参与顾客发送感谢信及后续优惠信息。
收集顾客反馈,优化服务流程,提升顾客满意度。
持续推出新项目和优惠活动,保持顾客新鲜感,促进复购。
养生馆开业流程方案及流程 第11篇
一、店内布局
如果美容院给顾客的第一印象好,她便有可能进入美容院,这时的环境重点便是接待区。接待区应在合适的位置摆放绿色植 物或盆景、插花以及产品展示架、提供一定数量供顾客休息咨询的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容杂志,让顾客进入美容院后先作短暂的放松与适应,再顺便看 看最新的`美容护肤潮流,以便她们有选择地进行下一步的“美容护理项目”。另外,可以在四周墙壁上可以挂一些招贴画或海报,艺术感和视觉冲击力强,能够吸引 顾客注意使其有耐心和好奇心来继续咨询或等待接受服务。不要奢望顾客在此时就对你所陈列的美容产品感兴趣而有购买欲,因为她们还未真正体验这些产品,一般 是不会轻易做出购买决定的。但值得注意的是,当顾客接受完护理服务,经过此处离开时,墙上的那些广告对她们却是极具诱惑力的。
当顾客开始 接受美容护理服务的时候,就真正的进入了状态,这时,顾客不仅在意技术服务,也在意一种感觉——舒适、轻松,所以,除了要求美容卫生洁净、设备先进外,装 潢设计也要让人觉得很有格调,室内还可根据具体环境摆放一些缓和气氛的饰物,增加室内情趣。同时,在给顾客服务时,可以放一些舒缓的轻音乐,再配合美容师 和顾客的交流技巧,就可以大大缓解顾客的紧张感。
最后,当顾客的美容护理全部结束准备离开时,就又回到了最开始的接待区。这时,在刚进门 时并不被重视的产品展示架却成了重头戏,顾客会很自然地去看看她刚才使用过程未使用过的产品,看看有没有自己觉得很满意而想购买的产品。因此,产品展示架 上的产品要摆放得位,要便于顾客的逐层深入使用或便于美容师的讲解。在产品旁边附上产品说明书和简短易记、有号召力的广告语,以激起顾客的购买欲。
当 然,强调美容院整体风格和谐统一,并非要求美容院由内至外都是一个模式、一个色彩、一个格局。而是在追求和谐的大前提下,适当地制造出一些兴奋点,该平和 的平和,该激烈的激烈。这样才能让美容院的顾客感到你的美容院别具一格,既给了她们一种舒适的轻松,又有力地调动了她们的情绪——爱美情绪、购买欲望,她 们以后才会频频光顾,美容院的生意才会更加红火。
二、美容院定位
在对市场和竞争对手进行调查后针对不同需求的消费群体设定多样化的产品,或针对某一特定需求的消费群体推出专门的产品,以获得更强的竞争能力。并想方设法强化自己在某一个或少数几个方面的特点,通过提供和别人不同的产品和服务,以差异化的经营来获得局部市场的竞争优势。
而对于我们琳子VIP会馆来说,主要应该明确自己在以下几个方面的定位:
1、品牌形象定位
品牌形象简单的理解,可以看作是品牌在广大消费者心目中的印象,它是消费者对该品牌所有印象的总和。不同的品牌形象适合于不同的消费群体。品牌形象的定位策略,就会决定你将在什么样的群体中能获得什么样的竞争能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更专业、更温馨”。美容行业依借着多元化的服务和业务内容立足市场,拥有大量目标客户人群,然而根据消费程度则可划分为高、中、 低三个档次。低档主要是以低廉的价格满足顾客心理和适当的需求,而中高端则是以其专业的无法技术、优质的环境等吸引顾客消费。尤其高端人群在消费的同时, 还要注重的是享受。而琳子在硬件设施和专业技术上都堪称一流,美中不足的就是顾客在得到专业服务的.同时“享受”还是有点欠缺,在美容过程中仅仅是美容,略 显单一,还需要增进更多的休闲式的享受。所以将琳子VIP会馆定在了“更专业、更温馨”。
2、市场地位定位
琳子VIP会 馆所在的金博大城位于郑州市的商业中心区,包含以零售业为主的“二七商圈”和以批发业为主的“火车站商圈”。目前,“二七商圈”已建成了中原地区第一个集 购物、娱乐、餐饮为一体的步行商业街——德化步行商业街,汇集了世界500强之首——商业零售巨头沃尔玛公司、金博大购物中心、北京华联、上海世纪联华、 大上海城等数十家大型商业企业和百年德化购物公园、正弘国际名店、国美家电等大批商家;“火车站商圈”建成了拥有经营商户5000余家的银基商贸城和敦睦 路服装批发中心、通讯器材大世界、郑州鞋城、华中食品城、灯城等40余个大型专业批发市场。
在这样一个固定流动人口超过50万巨大商业圈中,美容行业势力微显薄弱。一家美容院的经营策略与其所处的市场地位有着密切的关系。在次,我们可以将琳子美容院的市场地位定为:市场挑战者与补缺者并重。在这样的位置。
市场挑战者与补缺者并重,则应采取差异化经营的策略或在局部竞争要点赶超的策略。要时刻注意对市场的价值进行谨慎评估,在有些情况下,还应考虑自身的持续投资能力与市场进入成本。
养生馆开业流程方案及流程 第12篇
一、形象的准备
仪表、仪容,30分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得像专家。
二、心态的准备
做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。
三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。
温馨、创新,硬件齐全——夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。
展柜摆放,高档产品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档产品,低中价位产品摆放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。产品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合,即体现了此套产品的优雅与高贵,又体现了产品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次!
美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容产品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级权威机构核发的证书,会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。
四、店内物品的准备
产品示范用的专用产品:洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、bb霜、氧气面膜,眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。
五、专业知识的准备
这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切,不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心,手法的按摩是否舒心舒服,让人留连忘返,皮肤是否判断准确无误,千万不能开错药方,不然害人害己,无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练,心急是不行的,多练自然熟能生巧。
六、精心策划为好的活动打下基础
以试营业一到二个月为基准,大量发体验卡项,让熟人、朋友体验产品,不以卖货为主,这是一个养鱼的过程,并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目,收费15元1次,体验水疗灌肤,收费20元1次,为活动的赠送打下良好的基础,做好试营业期间顾客转介绍,并看到结果。
2个月后隆重开业,主题以喜庆为主,提前3天贴出赠品赠项海报,不到时间不予销售。提前预知到店的人数,并逐个打电话,约定好时间。当天,对每一个进行战前总动员,给发单的人如何鼓励,对来的经销商表示感谢,汇报一下店内顾客的情况,当天已经确定有多少顾客会到场,什么样的.情况。
人员分工:发单人员(热情,自信),接待人员(店长):熟知顾客情况,做好转接(做示范人员),产品示范人员(资深店长,经销商),压单人员(有一定卖货经验的经销商):熟知当天的活动方案,很会塑造配品的价值,有一定的压单经验。做好语言、人员配合,介绍情况,达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多,下午出成绩,而乡镇是上午人较多,下午人较少但有一定的质量。争取最大化给顾客配产品,如果顾客在经销商这里没有压得了单,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要让她走,佯装向经销商求情要求再配送一些物品,来达到压单的目的。做好配合,时刻不离左右,掌握顾客的心理与动向,看好经销商的眼神示意。
七、活动总结
一天结束,总结一天的情况,是新顾客增加我很多销售额不高?还是销售额很高但顾客很少。可喜的是顾客量,开业半年之前一定要查顾客,不要查钱,顾客就是延伸的财富。哪个顾客对什么样的产品有需求,但没有购买,一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个顾客配了周护了没有配日护,给试用产品并回访用后的效果。