自驾游销售方案策划 第1篇
一、酒店销售人员培训体系设计
本酒店对销售人员的培训,实施三级培训体系,由酒店人力资源部制定具体的培训计划并组织实施,相关部门予以协助。
培训重点具有共性的培训对分或本部门所涉及的专业技术进行培训重点是针对操作性较强的岗位进行培训(本酒店销售人员暂时没有进行这一环节的培训安排)
实施者酒店人力资源部各分、各部门各分、各部门。
1.级培训
级培训内容主要包括以下四个方面。
(1)酒店概况。主要包括:历史背景、发展特点与发展规划、组织结构、主要管理情况等。
(2)酒店的规章制度。主要包括:员工纪律、培训制度、工作日程、进餐时间、超时工作等制度。
(3)员工的职业说明。具体包括:员工的'工作职责、如何配合酒店的整体运作、行为标准、酒店对员工的期望、所在部门的职责等。
(4)酒店的文化和管理理念。主要包括团队精神、酒店经营理念等。
(5)了解酒店信息:按客人参观线路对酒店各经营场所进行参观并了解各经营场所的具置、装饰特点、营业时间、电话号码、经营特色,最终能为客人提供参观服务和有吸引力的推介。
(6)了解工作内容:了解营销人员的岗位职责、素质要求、作息安排、工作内容、规范标准、所处位置、组织架构、汇报渠道及协调注意事项。
(7)了解服务项目:通过学习服务信息手册、酒店宣传资料,熟记酒店应知应会基础知识,能完整地、生动地向宾客进行酒店内部各点的介绍;能及时为客人提供店外信息咨询服务。
(8)了解沟通方法:通过学习管理人员通讯录及各部人事分工、内部常用电话等,熟记并掌握主要常用电话等。
(9)了解电话礼仪:熟练掌握电话拨打、接听、转接、等候、挂机等功能,使用电话的礼节礼貌及注意事项等。
(10)熟悉客户档案管理,要能准确、及时地将客户档案进行整理。
2.分或部门级培训
分或部门级培训的相关内容如下表所示。
酒店在职销售人员培训计划表
培训项目具体内容
市场环境:
1.酒店周边经营环境
2.竞争对手情况摸底
3.酒店优劣式
4.销售目标
订单跟进工作:
1.订单跟进的意义
2.订单跟进的程序
3.异常订单跟进程序
客户沟通技巧1.沟通类型
2.沟通技巧
酒店业务推广:
1.市场调查
3.宣传推广工作实施
4.销售陈述技巧
5.促销活动的效果
销售谈判技巧:倾听技巧、提问技巧、应答技巧、拒绝技巧、客户异议处理等
客人需求管理:
1.需求
2.供给
3.供需管理的基本手段
二、培训实施部门
1.级培训由人力资源部统一组织,培训经理具体负责,在规定的时间内完成规定的培训内容,并进行书面考核
2.级培训结束后,营销部按照本部门制定的培训计划,进行岗前专业培训,由本部门组织实施,人力资源部予以协助。
3.岗前培训结束后,各部门按照岗位服务项目继续对新员工进行专业技能培训。
4.在职人员的培训以人力资源部为主导,可采取派员实地培训、返回总部参加培训、视频培训、资料学习等多种方式进行。
三、培训的实施
1.分或部门的培训实施时间,视酒店的实际经营需要而定,以不影响酒店的实际运营为限。
2.培训主办部门应依据在职培训实施计划表按时实施培训,并负责该培训的全部事宜;如培训场地的选择、教材分发等。
3.各项在职培训实施时,参加培训的学员应签到,教育培训部应切实了解上课、出席情况。
4.参加培训的人员应准时上课,因故不能参加者须办理请假手续。对于旷课、迟到、早退、不专心培训的学员,参照平时的奖惩规定处罚。
5.培训考试的成绩、成果报告,作为考绩和升迁的参考。
四、培训的评估
1.每期培训结束后,主办部门应让学员填写在职培训学员意见调查表,同考试答卷一并收回,送讲师转人事部审核,为今后再举办类似培训提供参考。
2.为评估各部门培训成效,各单位主管应填写培训成效调查表,由教育培训部汇总,并参考销售绩效的变动,、评估培训成效,之后做成书面报告,经上报审核后分送各部门及有关人员,为下次培训提供参考。
自驾游销售方案策划 第2篇
我们即将迎来房地产销售传统意义上的“金九银十”,虽然这两年风光不再,但对于整个集宁房地产市场而言,鉴于本区域客群的消费特点,九、十两个月是所有开发项目极为重视的时间段,因此,在八月房地产项目推广活动将会非常密集。我们必须突围!
一、活动目的:
通过事件营销,x巨欣房地产公司旗下目前所开发的两个项目——x汽车主题广场再次造势,聚集人气;x世贸广场隆重登场。
二、活动时间
20xx年8月26日——8月30日
三、活动方式:
与x市广播电台车友俱乐部合作,通过该栏目所拥有的车友会资源,组织两个项目(尤其是汽车主题广场)的意向客户在体验自驾游乐趣的同时,通过考察发达地区的汽车市场,认识到集宁区汽车主题文化广场的.发展前景。
四、活动形式:
1、制定活动路线:暂定目的地为XX101汽车文化广场;
2、沿途进入风景区(比如北京八达岭长城),通过电台实时传送
旅途欢乐;
3、重头戏:发车仪式——x“汽车之夜”音乐晚会
在项目工地搭台,邀请达喀尔拉力赛中国著名车手卢宁军宣布自驾游发车仪式正式启动,邀请当红歌手——中国好声音“二金”金志文、金池晚会演出嘉宾,邀请呼市改装车俱乐部会员驾驶数十辆改装车在现场震撼表演,邀请草原摇滚乐队为晚会助兴。
4、晚会后,启动“视觉影诱”汽车电影放映周活动,即在项目工地现场设置汽车影院,播放时尚、青春、激情的影片(比如速度与激情系列、非常人贩系列),为期一周。
自驾游销售方案策划 第3篇
设计制作天堂草原AA天天那达慕宣传册。把全盟20__年度旅游主题活动、产品、四季线路,旅行社和旅游景区的联系咨询方式一并交待给旅游企业和游客;同时将此宣传册配置到盟内各大宾馆、饭店,起到宣传、引导作用。
刻录《天堂草原AA》旅游形象宣传片光盘10000盒;设计、印制《天堂草原AA》旅游形象宣传片外包装精装和简装两种,其中精装3000盒、简装7000盒,广泛用于20__2013年各类旅游宣传推介活动。
策划、设计、制作《AA旅游交通图》、《AA自驾游手册》和资料袋。
自驾游销售方案策划 第4篇
一、出游时间:
X月X日上午8:00——X月X日晚
二、线路设计:
三、行程设计:
X月X日上午8:00,凯里出发,游西江千户苗寨,午餐——前往镇远,宿镇远。参观国家重点文化保护单位——青龙洞古建筑群;游千年古城、穿古巷、看古码头、访古民居、感受古城歪门邪道的古风古韵,古城百姓平静而悠闲的生活。
X月X日上午8:00,前往国家级风景名胜区——乘船游览舞阳河:雄狮回首、滴水观音、五老峰、珍珠洞、三叠水、孔雀开屏、玉壶潭、大象饮水、金龟望月等舞阳十大景观;午餐后参观古城博物馆、和平村、周达文故居、天后宫等景点或铁溪景区。晚餐后前往铜仁,宿铜仁。
X月X日上午8:00,游九龙洞、10:30铜仁--江口--梵净山(约85L)。15:00从梵净山--江口--铜仁--大兴--凤凰。148L(3小时)夜游并宿凤凰。
X月X日上午8:00,游边城,往秀山,宿黔江或者到酉阳。
X月X日8:00,前往武隆,游武隆,午餐,愉快平安返回重庆。
四、团队分工:
团 长:XXX
线路策划:云上行者
车 队长:XXX
生活财务:XXXX
行程安保:XX
五、纪律要求:
1、一切行动听指挥,可以提意见建议,如没有通过,自行保留;
2、行程安排由车队长及线路策划根据当日情况,在不改变原设定行程线路的前提下,应商议具体落实时间,报请团长审定后执行;
3、乘车、景点、就餐和住宿,可以提出改进意见和建议,但一经明确,该坐就坐,该游就游,该吃就吃,该睡就睡,不得异议。
4、车队长落实出行车辆相关证照及备用设备,如驾驶证、行车证、备用车轮胎、千斤顶、简单维修工具、应急照明设备等;每天负责进行车况安全检查。
六、生活须知:
1、自带衣物(请加带薄毛衣、外套);雨具;洗漱用具等;
2、饮用水、常规药品由团队统筹,特殊药品请自带;
3、景点门票、食宿安排由团队统筹。
七、出行前相关物品准备(执行人:云上行者)
2、食品:糕点若干、小食品若干;
3、常规药品:
(1)感冒药、消炎药、退烧药、消食片、止泻药(成人、小孩分开)
(2)双氧水、止血贴
4、其他:
(1)纸巾若干、消毒湿巾若干;
(2)扑克牌多付
自驾游销售方案策划 第5篇
一、纵情山水畅想生活众泰20xx汽车休闲之旅激情赛里木湖纵情山水、畅想生活,与车共舞众泰20xx汽车休闲之赛里木湖之旅有新疆海拔最高、面积最大的高山湖泊——赛里木湖,比海水含盐量高出近百倍的艾比湖,被大自然的鬼斧神工凿成千姿万态的'怪石沟,古代游牧民族石刻艺术的古代岩画,阿日夏特石人、石堆墓,与恐龙同处一个发展年代、距今三亿五千万年前的珍稀动物新疆北鲵(俗称娃娃鱼),全国唯一以“温泉”命名的温泉县,第二座欧亚大陆桥的重要联接点——阿拉山口……
二、日程安排20xx年06月09日发车仪式,编队行驶,目标博乐温泉A、众泰汽车专卖店集结,发车仪式B、编队行驶,目标博乐温泉(604公里)C、旅游观光,怪石沟、石人等D、晚上抵达温泉县,泡温泉E、夜宿宾馆20xx年06月10日编队行驶,旅游观光,目标赛里木湖A、编队行驶,目标赛里木湖B、旅游观光,赛里木湖C、洗车比赛、环湖汽车(节油)竞速赛D、篝火晚会,吃深水冷水鱼宴E、夜宿赛里木湖边(帐篷)20xx年06月11日编队行驶,目标乌鲁木齐,活动结束A、旅游观光B、编队行驶,目标乌鲁木齐C、活动结束
三、车辆组成(五辆)商品车2辆,坐6人(每车坐3人,众泰人员,电视台人员,新视界公司人员共6人)客户车6辆,坐18人(每车坐3人,或更多车辆,以实际为准)
自驾游销售方案策划 第6篇
时间:20xx年x月x号(暂定)
x月x号8:00集中新疆大剧院,8:30集合准备准时从新疆大剧院出发,经乌奎高速、目的地庙尔沟风景区。(全程118、6公里,预计耗时2小时)
11:00—13:00 准备午餐食材,晚餐可选择烧烤、BBQ等自助形式,需要参加活动的人员自备烧烤工具(烤肉槽、签子、油、盐、辣椒面、孜然等) 13:00-16:00 组织车友上山游玩,摄像师跟拍,为大家的第一次出游留下美好的回忆。
16:00-18:30 在山下组织做游戏,带孩子的会员可以组织亲子游戏,让孩子和家长在大自然中更加亲密无间。成人则可以忆旧,玩些儿时的游戏,如老鹰抓小鸡、踢毽子、跳大绳等,简单易准备的游戏可以迅速提升人与人之间的感情,为下一次活动做准备。【摄影师将全程跟拍,记录精彩瞬间】 18:30下山,由x1235、乌奎高速返回昌吉,因可能遇上车流高峰期,回程时间或因路况原因延长。
参与活动的车主将获得某某公司提供的'价值xx元礼品一份。(4月30日晚7:30—9:00到新疆大剧院门口贴车标)所有参加活动女士(小孩除外)均可获得某某公司提供的礼品。
注意事项:
1、所有参加会员必须听从指挥,不得擅自超越车队。
2、出车前先仔细检查车况,必要时给专业人员维修。
3、行车上路,坚持礼让为先、安全第一的原则。如果真的遇上交通事故,首先要保持冷静,其次要迅速采取有效措施,要冷静地做好善后处理。了解一些交通事故及伤亡救护措施的知识,牚握一些善后处理的经验技巧,做到有备无患。
4、坑洼、碎石等障碍物多,行驶速度不能过高,否则车辆震动加剧,不仅造成车辆减震系、行走系等机件损坏,而且直接威胁行车安全。路面有坑洼、乱石时,应考虑到车辆的离地间隙,转动方向盘要小心避让;在通过松软、泥泞、积水路段时,应特别谨慎,必要时应下车观察,当判明车轮确实不会陷入泥土中时,方可挂低挡缓缓一气通过。
5、高速公路最忌“争、霸、猛”,高速公路一般比城市繁华区车辆密度要小得多,路口又少,弯道多数较缓,因此车速限制较高。在高速上行驶,对车辆和安全系统要求很高,必须保持良好的车辆性能。
6、夜间行车视线较白天差,须更加小心驾驶;会车注意右侧的非机动车、行人和自行车。与对向车相距150米时,应将远光灯变为近光灯。这既是行车礼貌也是行车安全的保证。 7、随车装备:充足气备胎、易损零件(如灯泡、风扇轮皮带、保险丝、雨刮片)、机油、制动液等。随车工具:扳手、安全油桶、灭火器、水桶(备用水)、绞盘、拖车绳、工兵铲、车载气泵、绝缘胶带、宽胶带、电线、铁丝、千斤顶、快速补胎液、钳子、警示牌、如是高寒地区还需备防冻液、防滑链等。
8、现金:零钱可以多准备一些,特别是十元、五元和一两元的,交过路费、停车费都很方便。证件:身份证、驾驶证、行驶征、购置税证、车船使用税证、边防证或护照(边境地区)、车辆保险卡等。物品:电话、笔、笔记本,最好在笔记本记录联系人和联系方式。
9、衣服、抹布、饮用水、食品、账篷、防晒霜、遮阳帽、望远镜、手套、雨具、手电、电池、保温怀、茶叶、消毒纸巾、指北针、垃圾袋、数码相机、电池、充电器、刮胡刀、墨镜、洗漱工具、旧报纸等。
10、口服:感冒类、清热解毒类、肠胃类、维生素类、抗过敏类、消炎类、晕车类。
11、外用:蚊虫叮咬类、眼药水、舒肤霜、创可贴、体温计、酒精棉球、无菌绷带、止血袋、纱布、消毒药水等。
自驾游销售方案策划 第7篇
3月车主自驾游——草莓采摘活动方案 随着春天的到来大自然到处充满着春天的气息,此时正是草莓成熟之季。3月,丽江金鸿信带领我们雪佛兰车友来到拉市海南尧草莓采摘园体验别样的田园采摘之乐,享受惬意生活!
一、活动主题:我和春天有个约会
二、活动目的:
回馈广大车主朋友对金鸿信雪佛兰的支持与厚爱,了解车主对雪佛兰汽车使用的情况和对服务的满意度,提高客户忠诚度和公司的美誉度。将雪佛兰售后“金领结服务”品牌精神传递给客户。
三、活动时间:
四、活动地点:拉市海南尧草莓采摘园(拉市海南尧马场旁)
五、活动参与对象:新车车主、售后维修保养客户(共10组客户)
六、邀约方式:电话邀约
七、活动内容:
活动当天召集客户到金鸿信雪佛兰4S店集合,首先进行金领结爱车课堂,在课堂上丰富车主的车辆保养知识及向客户说明活动出行的注意事项。课堂结束后对车队进行编号,带领车队出发并有秩序的'到达草莓采摘园开始草莓采摘活动。活动中,大家一边采摘,一边吃着草莓,感受着原生态草莓的鲜美和劳动的快乐。活动结束后组织大家进行合影,然后高兴的返回金鸿信。
八、活动具体时间:
13:20—13:30在4S店集合、客户签到
13:30—14:00金领结爱车课堂、活动出行注意事项说明。
14:00—14:30对车队进行编号、车队出发并有秩序的到达草莓园。
14:30—16:00草莓采摘活动中,大家一边采摘,一边吃着草莓,感受着原生态草莓的鲜美和劳动的快乐。
16:00—16:30组织客户集合并合影留念、活动结束、车队返回。
九、活动准备:提前到草莓采摘地踩点、邀请车主、活动人数统计、分析车主自驾游出行注意事项;准备车队编号贴、矿泉水、横幅等。
十、物料准备:车队编号贴、横幅、矿泉水等。
十一、费用估算:400元
①草莓采摘费用400元( 20元/人*20人=400元) 现场采摘门票20元/人,儿童免费。本公司为每组家庭承担2人的门票费,活动共邀约10组家庭,多余的大人门票费客户自行付费。另外客户要带出园的草莓15元/斤,客户自行付费。客户在微信朋友圈转发草莓园信息,可带走一株盆栽草莓。
②矿泉水3件 (客服部提供)
十二、自驾游活动出发注意事项:
1、出发前请务必检查好随车证件和个人证件。
2、出发前活动注意事项说明、每一辆车的人数统计。
3、准备好矿泉水。
4、与车间技师沟通好,出行路上最好有技师陪同。
5、出发前对车队进行编号,在行车途中按编号顺序行驶。
6、车队行驶中注意保持适当距离,切勿跟车太近,切勿强行超车。
7、此活动为户外活动,建议参与者穿着宽松衣物及运动鞋。
8、儿童尽量坐后座
7、到达目的地时再次人数统计、叮嘱客户要按组织活动不要随意或独自离开。
8、活动结束后给每一位客户打电话确认是否已经安全到家。
十三、草莓采摘注意事项:
1、请文明采摘,不得破坏伤损草莓植株的生长; 2、进棚踩踏时要注意,不得破坏种植草莓的泥土,只能在草莓地沟(过道)行走;
3、请确定哪颗草莓后再采摘,不能用手碰碰这个碰碰那个,草莓外皮薄易破损;
4、大人需看管好小孩,按照注意事项文明采摘;
5、每组家庭2位大人的进园费费用由金鸿信承担(10组家庭400元),若要带走多余的草莓过秤后以市场价购买付费后再带走;
6、必须服从工作人员的管理;
7、大棚里泥巴多,路不平,建议客户穿运动鞋为宜。
自驾游销售方案策划 第8篇
一、活动分析
新春伊始,对湖南所有经销商来说,汽车市场犹如春天绽放的花朵一样,露出喜悦的笑脸。为了能够乘着这股春风,持续升温。吉利汽车在湖南市场稳步上升的情况下必须区别于其它品牌,如:夏利、奇瑞qq、奥拓、福莱尔等,只注重销售,不注重品牌文化的延伸。因此,企需组织一次大规模的活动,来促进消费者对吉利汽车品牌新的认识和理解。
二、活动目的
1、借吉利自驾游活动进一步加强吉利品牌对各地、市的宣传与推广。
2、提高吉利汽车在湖南的知名度与美誉度。
3、传播吉利汽车的品牌文化,加深与老客户之间的`感情交流,让其亲自感受吉利汽车的品牌文化内涵。
4、借助老客户对吉利汽车的品质认可,从而带动新客户达到购买目的。
三、活动主题
动感春天,车舞飞扬
四、活动主办单位
湖南xx汽车销售有限公司
湖南光大汽车销售有限公司
五、活动承办单位:
长沙市xx商贸广告有限公司
六、活动时间:
20xx年4月(待定)
七、活动线路:
长沙─湘潭─株洲─衡山(行程公里数)
八、活动形式
1、活动前期准备
a、活动前期的媒体宣传
①报纸:潇湘晨报三湘都市报
②电视:湖南电视台娱乐频道《车show场》]
③电台:湖南电台交通频道
b、前期安排
①活动报名点:
湖南光大汽车销售有限公司
湖南xx汽车销售有限公司
②确定自驾游参加车辆及人数
③告知自驾游车主行驶路线、活动细则、安全条款、并与报名车主签定自驾游协议
④对参与吉利自驾游汽车进行细致的检查,确保吉利汽车在行驶过程中的安全
2、活动首发仪式
a、首发时间:20xx年4月××日上午8:30(待定)
b、首发地点:南站附近,场地要足够大.(待定)
c、参与车辆:30-40(台)
①交通疏导车1台
②售后服务车2台
d、参与人数:预计90-100人
①医生1-2人
②售后服务人员3-4人
③工作人员5-6人
④记者6-7人
e、活动安排
7:30-7:40吉利售后工作人员和车主一起对车辆进行细致检查
7:40-7:50吉利工作人员对自驾游车辆进行编号,并发放车身贴,协助车主粘贴(提前在报名后给车辆进行投放)