业务团队搭建方案范文 第1篇
一、活动口号:
“促团结、增友谊”
二、活动目的:
考虑到雨季天气,不便开展大型室外活动,为了增进部门员工之间的沟通,缩短领导与员工之间的.距离,提供一个良好的沟通平台,特此举办“促团结、增友谊”活动。
二、活动时间:
20xx年8月28日下午2点至6点
四、活动地点:
XXXXXXXXX
五、前期工作:
行政部人员准备好活动需用资料,主持内容等。
六、活动形式
1、由行政部主持活动。
2、由输的一方出少量资金购买食物给赢家吃。
3、邀请人员:公司所有员工均要参加。
七、活动内容
方案一:团队抱抱抱
活动说明:公司成员分为两组,每组5-10人,分别围成一个圈,然后没人呈半蹲状态,双手搭在前方人员的肩上。然后主持人喊开始,计时,看哪一个对坚持的时间比较强。时间最长为10分钟。
业务团队搭建方案范文 第2篇
一、活动时间:
20xx年11月1日(具体时间暂定为:9:30—17:00)。
二、集合地点:
三、活动口号:
放松心情,勇攀高峰。
四、活动组织:
业务部及行政部。
五、参加人员:
公司所有员工。
活动总指挥:xx
监督:xx
后勤服务与记分:xx
安全与纪律:xx
游戏主持人:xx
后勤保障:xx
六、活动形势:
以户外拓展活动为主,宣传为辅。
七、活动行程:
拓展活动行程安排表。
八、拓展活动安排:
(一) 拓展竞赛部分
全体员工分为红、黄、蓝三组,每组需任命一名队长,由该名队长组织确定队名口号并负责该队拓展竞赛的进程及相关事宜。
拓展竞赛评分标准
任务1(15分):跟陌生人要电话号码。
每组必须跟陌生人要3个电话号码,3个号码必须来自不同的陌生人,要到1个号码得5分、2个为10分、3个为15分(判定标准为手机号能拨通并与人对话(采用扬声器方式拨打),说声“谢谢”!)
任务2(15分):跟陌生人合影。
每组所有成员需分别与3个陌生人合影,合影一张为5分、2张为10分、3张为15分(判定标准为全体队员及路人都必须必须正面清晰出镜)。
业务团队搭建方案范文 第3篇
一、活动主题
百因必有果,团队得有你和我。
二、参加人员
公司全体人员
三、活动目标
1、活跃团队气氛,加强团队协作,
2、提升个人素质,发掘自我潜能,
3、缓解工作压力,感受公司关怀,
4、增强员工归属,丰富企业文化。
四、活动时间
20xx年xx月xx日(周六)
五、活动地点
六、活动形式
1、上午:随机分组,以组为单位进行各种素质拓展竞技活动。
2、下午:自由成组,休闲娱乐为主游玩,自由支配时间,自主选择游戏。
3、素质拓展与休闲娱乐相结合的形式。
七、注意事项
1、要求全体员工积极参加,无特殊情况不得请假。
2、培训时必须严格遵守培训规则和公司有关纪律,严禁脱离团队擅自行动。
3、参加培训时必须穿运动鞋,着装简洁适合运动,女士请不要穿裙子。
4、如患有不适于参加激烈运动疾病人员应事先通知培训组织者,以作统一安排。
5、请保持训练区域的整洁,产生的垃圾或废物请随身带走,自觉保护环境卫生。
6、参加活动的人员要保管好自己的贵重物品,如丢失、损坏,后果自负。
7、发扬团结友爱,互相帮助的团队精神,遇到困难及紧急情况时,要相互关照。
八、活动游戏
1、抢凳子:
游戏规则:准备N张凳子,围成圈,选出N+1个人来参加游戏,一开始大家都站成一个更大的圈,顺着一个方向不停地走,当听到“抢”的口令时迅速找凳子坐下,没有凳子的要表演节目。然后再减少一张凳子,继续游戏……直到最后只有一人胜出为止。
奖品名称:待选
奖品类型:待选
2、找零钱。
游戏规则:一句话说明白:男生代表5毛,女生代表1元(反着也行),主持人喊出具体钱数,金额抱团取胜。
使用场景:
有一定场地空间的培训,或者户外,需要跑来跑去,主持人最好佩戴小蜜蜂,或者备上喉糖。
需注意:
可根据男女生人数的差异,人为设置稀缺资源,造成抢抢抢的局面。
观察点:
一定会有人在前几局就出局,一直缩边边,避免不了的,重点关注在拼抢中卖力的同学,他们一定会是这整场培训最配合你的人,盯紧了。
奖品名称:待选
奖品类型:待选
3、你划我猜:
游戏规则:几个人站成一列,第一个人面朝出题人,其余人全部向后转。题纸上会写着一些词语,这些词语是可以用动作比划出来的。第一个人看完之后,让第二个人转过身,比划给他看,注意不能说话。第二个人再比划给第三个人看,以此类推,看最后一个人是否能猜出最原始的`意思,说出题纸上的词语。
奖品名称:待选。
奖品类型:待选。
九、酒桌小游戏
1、即席联诗。
游戏规则:
1、主持人宣布以区为单位,比赛联唐诗宋词。
2、主持人讲解游戏规则:由主持人先读出两句含特定字眼的诗词,比如“床前明月光,疑是地上霜”(含“月”字)。接着,各区按照指定的顺序,迅速联上两句也含该字眼的诗或词。若有停顿,主持人与观众一起喊“5、4、3、2、1”倒计时,完毕后仍联不上者,遭淘汰。一直坚持到最后的区获胜
3、注意事项:两句诗词限唐诗宋词
4、此游戏诗词可换为歌词。
业务团队搭建方案范文 第4篇
1、苏北市场全年任务完成情况。
20____年,我负责连、徐、宿地区的销售工作,该地区全年销售____万元,完成全年指标1____%,比去年同期增加了____万元长率为____%。与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20____年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
连、徐、宿地区三个地区2009年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。20____年年初我对空白区域进行重新调1研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。
积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策,苏北区域今年销售量比2009年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满,使其不能再储备其他公司的产品,旺季到来,经销商优先销售的都是我们公司的产品,大大提升了公司的销量,甚至一些品种出现断货。如果发货及时的话,今年销量还能提高一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每月至少一次与本区域重点客户一起分析市场销售过程中存在的问题,对这些问题及时给予解决,并与客户分析竞争对手,商讨提高市场占有率的办法,将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定,并对实施情况进行跟踪落实,做好内勤工作的协助和指导。
一年下来,虽然苏北市场销售工作无论是在销量还是在销售管理方面都取得了突破性的进展,但仍存在一些问题:
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,使我们失去一部分市场。
2、市场串货监管不到位。
由于今年销售政策的改变,各家经销商的销售压力比较大,较去年相比个别区域出现串货情况。虽然今年我们对串货问题组织讨论过,但工作还没有做到位,串货问题继续存在,这样对我们产品经销负面影响都很大,对经销商的信心打击比较大。我们销售人员在信息收集、反馈方面做得2也不够全面,有的区域能提供信息协助防止串货,而有的区域搜集不到。这说明我们业务人员的业务能力还需更快更好的提高。
3、苏北市场网络规划不好,二三级市场进货渠道比较乱,市场规范不到位,随意销售现象比较严重。
结合20____年销售工作取得的成绩及存在的问题,并根据生活用纸20____年亿元的销售目标,打算从以下几个方面来开展20____的销售工作:
1、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;制定市场宣传策略,监督广告投放,实施多媒体传播计划,制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理,负责客户情况收集、调查,20____年消灭江苏省空白县市。
3、做好业务人员培训、交流工作,进一步完善销售管理工作。
20____年我们要对任务进行落实,做到目标明确、责任到人,保证预期目标的实现,同时会加大销售人员的引进及整合,对新进的人员进行全面的培训,使更多的优秀年轻人加入到我们这个销售团队中来。
4、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。20____年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争20____年公司生活用纸销量增长____%,为实现公司生活用纸销售总额为____亿元的目标而奋斗。
销售经理半年述职报告2尊敬的各位领导、同志们:
20____年9月,我由东营泰基汽车销售服务有限公司调到寿光玄武任管理部经理。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,管理部完成了各项工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面,我向大家简单报告工作情况。
一、加强学习,提高素质
作为管理部经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与集团和公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行集团公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我认真学习了集团文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公平公开。在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、提高管理能力
作为一名管理干部,能做到恪尽职守,认真履行自己的职责,积极协调与集团公司及各部门的关系,作好后勤工作,配合各部门作好工作。去年刚到公司,为了熟悉业务,我经常向公司领导学习,逐渐熟悉和掌握了管理部的工作方法,认真落实集团要求,实行公开、民主管理。在工作中,我积极向领导反映职工的意见和建议,认真维护职工权益,积极为职工在生活方面创造条件,改善职工伙食,安装太阳能热水器等,将公司对职工的关心送达到每名职工心中。
三、推进工作的全面进步
在公司领导的带领下,我带领本部门同志,完成了各项工作指标和领导交办的各项任务。未发生重大安全事故。开业初期,根据集团文件结合本公司实际情况,制定、完善了一些公司制度,包括伙房、宿舍、保安、考勤、电脑、处罚等,在公司领导带领下,积极拓展外部关系,认真做好接待工作。积极向公司领导提出自己的建议,力争做到发展要有新思路,工作要有新举措。春节过后,新建了车棚,方便职工停车,4月份,开始筹建蔬菜大棚,现已开始种植,很快就可以为集团和职工食堂提供绿色无公害蔬菜。
四、服从大局,团结协作
我深知,一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体同志,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同志的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。经常和一线职工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了职工们思想的脉络,也取得了同志们的理解和信任,取得了很好的效果。
五、以身作则,真抓实干
公司的各项制度在不断完善,但是,如果没有人去认真执行,各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中,职工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。职工不会看干部说得多么动听,而会看你实际做得如何。为此,在行动上,我坚持要求别人做到的,自己首先做到。严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。
以上是我对来寿光工作的简要回顾。通过将近一年的努力,我在工作上取得了一定的成绩,我认为大体上是好的,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如:领导能力有待加强,管理力度不大,工作方法单一等,我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
谢谢大家。
销售经理半年述职报告3尊敬的领导:
今年的销售工作,在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,取得不错的成就。现将全年来从事销售工作的情况进行述职报告如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理办法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;严格遵守公司制定的各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公讣制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
五、明年销售经理工作设想
积极追要往年的欠款,并想办法将欠款及时收回,及时向领导汇报,取得公司的支持。更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。为积极配合销售,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成销售。自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
此致
敬礼!
述职人:______
2020年__月__日
销售经理半年述职报告4自____年____月入职以来,不觉已半年有余。在同事及公司领导的关怀下,我们销售工作的开展有了一定的成效,但也存在许多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战,作为销售负责人的我自当不遗余力、竭尽全力、倾其所有地工作态度拼力把销售工作做好、抓好,以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述,请公司领导给予修正。
一、工作汇总
(一)秉承原则与目标
1、原则:全心实意、爱厂如家、相信团队的力量、把岗位工作当作事业来做
2、目标:不断学习提高、创新自我;打造一支过硬的营销团队;坚持以打造中国的____供应商为目标来严律其行
(二)具体工作内容
1、自我学习、塑造
本人机电一体化专业,从事了两年____产品的设计工作而后一直从事机电产品的营销工作。虽在建筑行业做业务已有四年之多,但不同的产品就有不同的营销模式。为此自入职以来,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、公司本产品发展定位、该产品营销模式等方面一直在做努力,只有这样我才能适应该产品的市场营销工作。
2、团队建设与发展
经过一段时间学习与锻炼后,我慢慢熟悉了产品知识及其行业情况。也明白了公司该产品发展历程及组织配备等情况,但要有突破性、决定性发展单靠一个我在短时间内是有难度的,再加上市场上对供应商的要求也在逐步提高门槛,如不能在尽短时间内拿到进入证以后可能很难在____行业内发展。于是为了公司在____产品市场有好的业绩的发展,我便提出了创建营销团队的申请。公司领导也非常重视并且果断的批准了我的要求,就这样销售团队在公司领导的大力支持下陆续建立了起来。从1个人到3个、到6个,从雏形的市场信息搜集到业务流程的一步步深入、技术方案的草绘,我们团队也逐渐完善起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移、团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
3、销售工作
有了自我学习、塑造和团队建设与发展的准备与补充后,我们的销售工作逐渐开展开来,项目信息量逐渐增加,意向项目也在加速,市场区域也在扩大。
二、创新工作
我认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情。在这半年的时光里,我用创新工作来形容所做的内容应该不为过。
(一)充分的信任
高山因为有大地的信任,才屹立得巍峨壮观;小溪因为有大海的信任;才获得更广阔的生命。工作更是如此,在我所带领过的团队之中,我都是以信任的态度去实施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作当中,我仍以此心去实施。
(二)敢想、敢做
来到公司做销售工作,可以说公司仅提供给我市场空间,其余诸如业务、技术培训等给予的很少。但我选择了这份工作,我就要去克服、去努力、去实现。于是,自己勤力去学习产品知识、自己去网上搜索信息了解市场及行业情况、自己到市场去体验该产品的销售。进过一段时间的磨练,我认为改变公司该产品的销售窘境得需要一支团队来。于是在顶着一些压力下我勇于提出自己建立销售团队的提议,当时不考虑提出后自我是否能在公司待下去,只考虑如改变现状的话这应该是比较好的策略。但公司领导给于了相当的信任与支持,我可以建立销售团队了。高兴之余就是我要敢于去实施的信心与努力了,虽没有达到自己预期目标,但时间还是证明了我的销售方向和一些努力是正确的。
(三)工作不拘一格
走到现在,工作单位也有4个了,工作时间也有近8年了。接受了不同的工作内容及流程,也接受了不同的企业文化。对我来说应该有一固定模式了,但所从事的岗位要求我不能固守,要学会适应与变通。于是为了能程度的把营销工作做好,我便研究适应所做产品的不同于以前的销售模式,经过近两年的实践也验证了我的想法与做法。我相信我能把产品营销工作做好、抓好,还请领导放心。
(四)执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此自建立起销售部以来,我一直在做这些工作努力。虽有些成效但还是没有达到预期,所以我要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去。
(五)重视团队的力量
独木不成林这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。
我虽按照上述的思路努力地工作,但并没有完成预期目标,这与我个人也有很大的原因,总结有如下几条:
1、对工作不够认真,技术及业务知识还不够全面
2、对自己要求不够严格,容易被周围的环境所影响而有所动摇
3、对时间安排不够合理,一些工作安排不能按时完成
4、对团队成员要求、期望过高,认识不充分
5、对销售部整体工作内容制定的不够全面,以致在工作中执行不太顺利
6、与公司相关部门及领导沟通的太少
三、下步工作思路
随着____项目合同的签订,我们销售部市场开展工作也即陆续积极展开,为了更好的做好产品的市场推广工作,现提出如下工作思路:
(一)自我营销
这里所说的自我营销是指在目前公司组织架构不发生变化的情况下,由我们销售部独立开展营销工作和公司独自成立销售公司(减少产品销售税率)来销售两种方式来进行,现就目前公司组织架构不发生变化的情况下由我们销售部独立开展营销工作这种方式,谈一下下步工作思路:
1、优化部门架构
销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,现在我们有销售员、技术支持、销售助理岗位,我想随着业务的逐渐展开还要增加如:市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构的不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化以及可执行化。
2、加大市场投入
产品销售的成与败、好与坏,很大程度上得力于市场销售网络的建设力度,尤其是在产品初期销售当中,产品变为商品有两种途径:一是客户主动找到我们来采购,二是我们主动推销给客户。因此,为了更好地把公司生产出来的产品变为客户手中的商品,我将从如下几方面来加强:
1)提升品牌知名度,让更多的客户认识、了解我们,让我们被市场认可。
2)加强销售队伍建设,提高公司竞争力,能在市场中站住、站稳脚跟。
3)加强销售渠道建设,通过更多的销售策略来拓宽我们的市场区域,拥有更多的市场机会。
(二)整合营销
这里所说的整合营销是指通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力以及产品线拓展等目的而进行的营销方式,可从以下方面来进行:
1、成立______专业公司
吸引第三方投资,增强我们资金实力、引起先进管理思想和市场营销理念、经验,强化____的产品市场推广,使我们的产品在全国迅速打开局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩挤进潜力巨大的车库行业。
2、和国外____公司联营成立公司
引进先进的____设计、生产、安装等国际化的经验,以增强我们的产品技术实力,并且增强我们在行业内以及市场中品牌效应,同时,我们可以将产品销售到国外去,慢慢打开国外____市场,毕竟国外对____认识已公共化。
3、与____中知名公司联营成立公司
为适应____系统一体化的发展趋势,尽早实现强强联合,公用合作方强大的市场销售网络来实现我们短期内不能实现的市场拓展效果,这样的公司如:____公司、____公司等,这样发展下去会在一定区域实现____产品纳入公共设施发展的趋势,同时也给双方带来增倍的市场效应。
四、市场展望
接触____行业已经一年,对其未来的市场前景是很憧憬的,对行业发展是很有信心的,非常希望能在这个行业内一直做下去,我相信公司也是看准了这个前景型行业的,也是希望在车库行业能有更大发展才涉入的。所以在共识达成的情况下,我们要携心同进,共同来应对这个激情与挑战并存的产品营销。
以上是我近半年以来工作内容述职体现,是站在公司产品可持续发展的角度来考虑的,如有不妥之处还望指正,敬请领导审议!
销售部:______
____年____月____日
销售经理半年述职报告5____年,__服务中心在公司领导的亲切关怀与正确指导、支持下,作为小区负责人,时刻以身作则,与服务中心员工团结一致,敬业爱岗,努力工作,不断提高服务质量,发扬不怕苦,不怕累的工作精神,自觉加班加点催收物业管理费,在同事们的共同努力下,较好的完成了公司的各项工作任务。现对一年来的工作如下述职总结:
一、履行职责,努力做好本职工作
作为小区经理,我深感领导支持对我的高度信任和殷切期盼,深感工作责任重大。为此,一年来我刻苦学习业务知识,积极向领导请示汇报,努力开展各项工作。把精力用在抓管理、服务上,用在抓队伍和品牌建设上,任职10个月来,工作上坚持按照公司制定的各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,制定符合服务中心工作特点的工作方法,并对各部门工作运行情况进行不间断的检查。坚持定期到班级听取意见,指导工作,帮助解决困难,在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调外部各方关系,为搞好小区各项工作打好基础。在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员学习业务知识,提高基层管理人员的工作能力。在日常工作中,时常下到小区
与业主进行沟通,听取他们对小区各项管理工作的建议,对中肯合理性的建议,及时吸取并运用到工作改进中。并取得较好效果。工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持“重大问题集体决策,具体工作分工负责”的原则,及时沟通交流。工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作。
二、严格自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取员工的意见,尊重、团结每一个成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”。
三、任职来的工作目标完成情况
1年来,在服务中心员工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。
一是完成经济目标。服务中心认真贯彻公司“第三个五年计划”,通过服务中心全体员工的不懈努力,放弃休息日,克服各种艰难,担负着巨大工作压力,在____年收取到物业服务费__元,完成工作指标__ %,停车费x__,完成工作指标 101%,装修管理费 X__,完成工作指示 X__,有偿服务费 X__,完成工作指标X__。较好的完成了各项工作。
二是加强与辖区派出所联防工作沟通。针对__小区地理位置的特殊性及人员结构密集的特点进行警、民工作的沟通
联系。我小区秩序维护员当班过程中,协助派出所多次抓捕作案嫌疑人。体现了当班秩序员高度警惕的责任心及积极的工作态度。
三是理顺小区业主违章乱搭乱盖、占用公共空间等住房违规装修问题。小区少数业主为图一时之便,置小区物业管理规定不顾,违章乱搭乱盖,占用公共空间等住房违规装修,在工作人员多次下户做思想工作,并通知业主整改,对拒不执行整改的业主,服务中心将有违规行为的房号上报柳南区建设局、执法局、银山街道办事处、航星社区行政主管部门。
四是积极参加物业协会小区评优工作。服务中心工作人员积极响应,以极大的热情投入到评优工作中,经努力服务中心最终取得了物业协会颁发的“环境卫生优秀奖”。
五是响应小区多数业主对于完善小区文体设施提出的意见。公司在小区内增设了室外羽毛球场,闲暇时间业主都到球场打球,丰富了他们的业余娱乐生活,也体现了物业服务中心对业主生活的关心,促进小区和谐。
六是对恶意欠费户,服务中心采取法律诉讼途径维护公司利益及交取物业费业主的权益,同时提高了小区的收费率。
七是加强对在职及新入职员工的培训。对消防应急培训、电梯困人培训、防洪救灾培训、燃气泄漏等进行专项培训,教会他们操作的技巧。
八是搞好小区绿化做好修剪、培土、防病、防虫等工作,冬季对灌木进行了过冬保护—刷石灰粉。保洁服务工作为小区的亮点之一,在减编后人员思想不稳定的状况下,服务中心做好保洁团队建设,增强员工服务意识,提高服务工作质量。
九搞好工程、消防管理工作。在春节、五一节、国庆节等节假前,对小区商铺进行逐一安全检查,发放安全提示,提醒租户做好消防安全工作。对小区消防设施进行检查,确保消防水、灭火器的正常使用。并对消防设施进行防锈、保养;检查排水工程,确保畅通无故障;维修广场木桥护栏。消除了木桥的安全隐患,保障了小区业主的人身安全;解决小区内车辆无序乱停、摆放堵塞单元通道及休闲广场现象,服务中心于4月设置了24个石桩,解决了因车辆乱停放,占用广场的现象。
四是丰富小区业主文体娱乐,融洽业主关系。物业服务中心5月
携同平安保险公司举行“庆六一”游园活动,2月携同柳州南国今报,航星社区举行“欢度元旦,和谐邻里”游园活动,小区业主参与热情高涨,活动现场气氛融洽。
四、需完善及改进的问题
1.提高服务品质,细致工作中的各个环节,维修工作及时跟进,反馈业主要及时。
2.规范化管理,收费台帐列清明细表作到不漏。
3.加强秩序队伍形象、思想品质教育。
4.加强车辆停放管理、停车收费,确保车辆有序安全停放。
5.积极催收物业费,把尽可能收上来的费用,都进行催收。
6、完善各类档案资料的收集存档管理。
业务团队搭建方案范文 第5篇
盲人方阵
项目概述:这个项目的名称叫盲人方阵,也叫黑夜协作,这是一个以团队挑战为主的项目。
人数时间:团队挑战人数:14人左右
项目完成时间:90分钟
项目布课时间:10分钟
项目挑战时间:40分钟
回顾总结时间:40分钟
学习目的:
1、培养团队成员的沟通意识,提高沟通技巧和决策能力;
2、感受特殊情境下完成任务的合作方式;
3、了解团队领导人的领导风格对完成任务的影响和重要作用;
4、培养学员科学的思维方式和对知识的运用能力;
5、使学员理解角色定位及尽职尽责的完成本职工作的重要性;
6、理解“失与得”的辨正关系。
游戏规则:
1、为了真实的表现情境,所有的人现在戴上一个眼罩,为了使我们的.活动有价值,所以必须确认完全不能看到亮光;
2、现在我向大家介绍你们的任务,在你们附近不超过5米的范围内有一堆(捆)绳子,在我宣布开始后把它找到,并在40分钟内,把它围成一个最大的正方形,组好后,所有人相对均匀地分布在这个正方形的四条边上;
3、你们所做的这个正方形是一件价格极高的产品,其他许多队伍也做了同样的正方形,你们要和他们一起竞标,并以足够的理由证明产品的优势;
4、整个活动中任何人不得摘去眼罩,戴上眼罩后应将双手放置身前,不得背手行走,严禁蹲坐在地上;
5、当你们确认提前完成后,将绳踩在脚下,并通知拓展教师,得到准许后才可以按照拓展教师的要求摘下眼罩。
安全监控:
1、要求地面平整,周围没有障碍物,以保证学员的安全;
2、学员戴上眼罩后应将双手放置胸前,不得背手行走,严禁学员蹲坐在地上;
3、不要让绳子绊倒学员,不要猛烈甩动绳子以免打到学员面部;
4、及时阻止学员向不安全地带移动;
5、提醒学员摘下眼罩时背对阳光,先闭一会再慢慢睁开眼眼睛;
6、暑天尽量避免在烈日下或其他恶劣天气下完成任务。
回顾总结:
1、对学员顺利完成任务给予肯定或鼓励(慎用赞美之词);学员回顾完成情况,由于比较激动,拓展教师要帮助协调发言顺序,争取让每个学员有机会发言;
2、学员回顾完成正方形的方法,怎样确认正方形:四边形相等、四角为直角、对角线相等,他们是怎样操作的,模糊的变量来量边长是不可取方法,比如拉成四边形用脚步量。对于3段式、6段式和12段式的结合确定直角的运用。只有用定量来衡量是相对精确的方法,如对折,联系生活比如评优评奖,用业绩判断还是用“感觉”判断更有说服力。
3、学员在摘去眼罩后会觉得眼前的“方阵”没有之前感觉得那么大,这与心理学中人在相对不安的情况下更希望靠近一样,这可以和生活中许多情况相联系。
4、怎样用不善长的沟通方式表达或接收信息,如有些人在活动中提出正确的方法却没人注意,自己也就不再表达了;
5、民主讨论与决策,个体决策与群体决策,可以简单介绍群体决策所做的实验方法;
6、合理分工,四个人梳理绳子、组方阵足矣,其他人想办法制定方案、确定检测方法;
7、领导(队长)合理授权给“专家”,并维护“专家的领导”,确保任务完成;
8、暂时的放弃是一种勇气,也是为了长久的收益,可以引入“缺勤理论”,有把握者可以联系到“下岗政策”。
9、拥有了知识只有运用才能转化成有用的能力,如确认四边形得方法,简单的知识但在完成任务中有时就想不到;
10、可以让学员复述拓展教师布置的任务,并让大家介绍自己的产品优势,在现有的条件下自己做的是最好的;
11、对当时出现的其他情况进行应变分析与联系,如在四角的人是否能够始终握住绳角位置不松手,坚守自己的岗位等。
重点细节:
1、布课时强调“一堆绳”“最大”“正方形”“人均匀地分布”。
2、回顾时不要总是围绕组图形的问题纠缠不清,尽快引导学员联系理论与生活进行回顾总结。
3、很多拓展教练喜欢让学员带上眼罩走很长的路后再开始项目,经过对10多个队伍的跟踪调查分析,结果不好,容易犯“拣了芝麻,丢了西瓜”之事。
业务团队搭建方案范文 第6篇
一、背景与目标
在当前快速变化的工作环境中,一个高效、和谐且富有创新精神的团队对于企业的成功至关重要。本团队建设策划方案旨在通过一系列精心设计的活动和措施,增强团队成员之间的沟通与协作能力,提升团队凝聚力,激发团队成员的个人潜能和团队整体的创新能力,从而推动团队及企业目标的.实现。
二、团队现状分析
成员构成:分析团队成员的背景、技能、性格特点及工作习惯,了解团队成员的优势与不足。
沟通状况:评估团队成员之间的沟通频率、质量及存在的问题,如信息不对称、误解等。
工作氛围:考察团队的工作氛围是否积极向上,是否存在消极情绪或冲突。
目标一致性:确认团队成员对团队及企业目标的理解与认同程度。
三、团队建设目标
增强沟通:建立开放、透明的沟通机制,促进信息流通,减少误解。
提升协作:通过团队合作活动,提升成员间的协作能力,形成互补效应。
增强凝聚力:增强团队成员对团队的归属感,提升团队整体士气。
激发创新:鼓励团队成员提出新想法,培养创新思维,推动团队创新。
明确目标:确保团队成员对团队及企业目标有清晰的认识,形成共同的目标导向。
四、具体措施
团队建设活动
户外拓展训练:通过攀岩、徒步、团队挑战赛等活动,增强团队成员间的信任与协作。
角色扮演与模拟游戏:通过模拟企业运营、问题解决等场景,提升团队成员的决策能力和团队协作精神。
工作坊与研讨会:组织专题研讨会,邀请行业专家分享经验,促进团队成员的知识更新与技能提升。
团队建设晚餐与庆祝活动:定期举办团队建设晚餐,庆祝团队及个人成就,增强团队凝聚力。
沟通机制优化
定期会议:设立周会、月会等固定会议,确保信息及时传递,问题及时解决。
开放式沟通平台:建立微信群、钉钉群等线上沟通平台,鼓励团队成员随时分享想法、提出建议。
一对一沟通:定期安排团队成员与上级或同事进行一对一沟通,了解个人需求,解决个人问题。
培训与发展
专业技能培训:根据团队成员的技能需求,组织专业技能培训,提升团队整体业务水平。
领导力培养:选拔有潜力的团队成员参加领导力培训,培养未来的团队领导者。
个人发展规划:与团队成员一起制定个人发展计划,鼓励个人成长与职业发展。
激励机制
绩效考核:建立公正、透明的绩效考核体系,对表现优秀的团队成员给予奖励。
表彰与认可:定期表彰在团队中表现突出的个人或团队,增强团队成员的成就感。
职业发展机会:为团队成员提供晋升机会,鼓励团队成员在团队内部或跨部门发展。
五、实施步骤
需求调研:与团队成员进行深入沟通,了解团队现状及成员需求。
方案制定:根据调研结果,制定详细的团队建设方案。
资源筹备:准备活动场地、物资、讲师等资源。
活动实施:按计划执行各项团队建设活动。
效果评估:通过问卷调查、访谈等方式,收集团队成员对活动的反馈,评估活动效果。
持续改进:根据评估结果,对团队建设方案进行持续优化。
六、预期效果
通过本团队建设策划方案的实施,预期能够显著提升团队成员之间的沟通效率与协作能力,增强团队凝聚力,激发团队创新活力,推动团队及企业目标的顺利实现。同时,也为团队成员的个人成长与职业发展提供有力支持。
业务团队搭建方案范文 第7篇
在团队已经两年有余了,从大一开始就一直关注并且参与着团队中的每一件活动。并且从每次活动中不断学习,不断总结。希望在以后的团队活动中能不断改进。那么我就来说一下以后团队活动中的计划。
这个计划中的核心内容就是优化。因为我们的各种活动之前都已经做过好多了,大体的流程都已经轻车熟路。但是从现在来看我们活动中好多环节都需要做一个系统的优化。
1、活动策划的优化
活动策划的优化需要体现在策划前期应该全面听取全体硕市生的意见,集思广益。即使在时间紧迫的情况下也要尽量得到大家的意见,即使是某个小的细节也要去争取。要做到充分调动每个硕硕的积极性,让他们在团队中体会到主人翁的感觉,并且以主人翁的心态去做事情。只有这样才会使整个团队欣欣向荣不断发展。
我一直相信,每个硕市生心中都有自己的想法,这些想法都很特别,都很精彩,他们需要我们的肯定,需要我们的活动融入他们的元素。这是我们需要去做的,并且一直要做下去的事情。
2、活动流程的优化
活动流程的优化其实就是事先把每一分钟的时间都细化给每一个人每一件事。这一点很难,但是很有效。我们都要尝试地去做,到最后肯定能成功的。
另外我们要把活动过程中的每个任务点分配给个人,做到一定程度的权力下放,这样会增加我们的紧急事务的处理能力。
并且在此之前,活动的总负责人应该仔细思考活动当天整个流程,加强分组管理。
3、活动亮点的优化
我们的活动来讲人气都还是很高的,因为华硕这个品牌本来就很响亮的。但是仔细想想咱们自己又做了些什么,对,很少!我们需要在我们的活动细节中多多突出些亮点来。比如在路演过程中加入主持人的元素,并且配合上一些小难度的游戏等等,只要给大家些时间,我们聚在一起出点子,这样效果一定会让所有人都吃惊的。
在学校这个大圈子里面,存在着这么多的学生组织。我们能不能在其中脱颖而出,成为佼佼者就要靠我们的激情。而这所谓的激情就是在我们平常活动的亮点体现出来的。我们希望大家都能很认真地去考虑这一点。
听到过很多人讲有过什么什么想法,但是之后就没有什么动静了,我们想这些东西我们都知道原因。也就是说,有想法很简单,难的是我们需要坚持地把这些想法做下来。
4、团队建设的优化
考虑到刚刚招新就出现新硕硕退出这个情况,我觉得咱们的团队建设还是做得不到位。我们应该适当地进行一些团队合作性质的活动。我们完全可以经常开展一些类似于训练营时候的团队培训活动,这样既可以让硕硕们感受一下我们团队于学校其他社团的不同之处,又可以让优化我们的团队建设。
我们可以回想一下,每每学期末了,我们团队退会率又多高,基本上第二年招新的时候都会感到很吃力。我们必须仔细思考一下这其中的原因,并且积极思考解决的原因。
业务团队搭建方案范文 第8篇
活动目的:
为增进一年级三班师生以及家长之间的相互了解,培养学生的集体意识,增强班级凝聚力。同时也为了使孩子们更好地了解自然、感受自然的美好,家委会积极组织了这次秋游活动。
活动时间:
考虑到长假期间部分家庭出游的实际,本次秋游活动定于10月6日举行。
活动地点:
经过家委会成员的实地考察,活动地点定为绿色庄园。
活动人员:
一年级三班全体学生,每位学生由一位家长陪同参加。全班分为9组活动,每组由一名家长委员会成员及另外选出的组长带领,全程负责本组孩子们的活动组织、后勤服务及安全保障等工作。
活动筹备
家长委员会具体负责活动的筹备及材料准备等工作,具体如下:
车辆联络:由程诺妈妈负责;
物资准备:主要是购置胶棒、剪刀、气球、奖状等活动所需物品,由李滨妈妈、赵奕鑫妈妈负责;
条幅制作、姓名贴、车辆号的.`制作:由冯婕茹妈妈负责;
安全、摄影:由许家宁爸爸负责。
活动过程:
一、集合:
10月6日早上8:30在学校西边夕阳红公园集合,按小组乘车:
1、2小组乘1号车;
3、4小组乘2号车;
5、6小组乘3号车;
7、8小组乘4号车;
第9小组的成员由组长分配,每辆车分配两名学生及家长。
20分钟集合完毕,8:50准时发车赶往绿色庄园。
各小组组长出发前到冯婕茹妈妈处领取活动用品。
二、排队集体游览绿色庄园,欣赏秋天景色。
三、小组活动
到达活动地点,老师讲明要求,分小组开始活动。
活动内容:
起队名、编队歌、写口号(写在卡纸上)、设计队旗。(队旗上面要有队标)——学生参与,家长指导。
小队展示:
报队名、唱队歌、喊口号,展示队旗——各小队学生依次全部上场。
四、午餐
自备午餐,够吃即可,不要多带。注意带好野餐布和垃圾袋。
五、亲自游戏——夹球跑比赛
游戏规则:
1、家长和孩子用胸部或腹部夹住球向前跑,双手张开,不准触球,触球违规就必须回到起点重新开始。
2、每次比赛进行三个小组,不参加比赛的家委当裁判。
3、每组9名学生和家长都要参加比赛,如组内有人请假,则安排一人跑两次。
4、小组成员先跑完的为胜。
六、攀爬活动
带领学生到攀爬世界,学生自由活动,家长关注学生安全。
七、返回
下午四点,乘原车返回。
活动要求:
1、必须遵守活动时间及安排,准时到达集合地点;如有特殊情况,请与各小组组长联系。
2、学生统一穿校服,要听从指挥,严守纪律,注意安全,有事需事先请假。不准单独活动,家长不准带孩子单独去玩其它项目。同学之间要互相关心,时刻把安全放在首位。
2、上、下车要遵守纪律,家长在乘车途中要注意孩子的安全,不要让孩子将手和头伸到车窗外,不要让孩子在开动的汽车上走动,以免出现意外事故。
3、要注意保护环境,特别是午餐后一定要将食品包装纸收进垃圾袋,活动场地不准留一片垃圾。
业务团队搭建方案范文 第9篇
为进一步落实区教育局关于“实现教师综合素质的整体提升”的工作思路,加强教师队伍建设,努力构建一支“业务精、师德好”的教师队伍,结合我校实际情况,特制定此工作方案:
一、指导思想
以区教育局行政会议精神和呼兰区师训工作要点为指导,以教师综合素质提升为目标,以教师业务培训和岗位练兵及教研活动为主渠道,以“合作、探究、促进发展”为主题,积极地开展各种教育教学活动,努力把我校教师队伍建设成为和谐合作、积极探究、相互促进、抱团发展的教师队伍。
二、领导组织
组长:
副组长:
组员:
三、团队建设的原则
1、学科的原则,以本学科教研组为单位开展学习型团队建设,便于开展学科交流,培训,学习;
2、教研、科研、师训相促原则:整个学习型团队的各种活动要有效地深入到教研、科研师训当中,即整体发展不搞单一形式的学习,空无目标的学习。
3、个体发展与团队发展的原则:活动以团队发展为出发点,以个体发展为归宿,通过整体的团队活动,带动个体的.发展,最终实现共同发展。
四、团队建设的目标
通过团队建设,团队活动,促进教师综合素质的提升,形成浓厚的学习氛围,教研氛围,科研氛围,使教研、科研、师训工作都能有所提升。
五、活动的内容及形式
1、以教研组为单位,开展课表、课改精要、有效教研等内容的学习、培训、讨论。
2、以开展教师百家讲坛,通过校本形成教学经验心得交流,促进教师发展。
3、开展教研、科研例会,提升教师的教研能力,科研理论知识和科研技能。
六、实施步骤
1、计划准备阶段:研究学习型团队建设组织形式撰写计划,落实各团队建设。
2、实施阶段:各团队要撰写计划,确定学习的发展目标和学习活动要点及创造性地开展各项活动。
3、阶段性总结阶段。
七、学习型团队的建设
1、语文学习团队:
组长:
组员:
2、数学学习团队:
组长:
组员:
3、英语学习团队:
组长:
组员:
4、政史地学习团队:
组长:
组员:
5、艺体学习团队:
组长:
组员:
6、理化学习团队:
组长:
组员:
7、管理型学习团队:
组长:
组员:
业务团队搭建方案范文 第10篇
活动主旨
加强工作能力,增进团队合作,提高员工团队意识活动主旨:为了更好的加强公司的企业文化建设,组织公司员工前往京郊军队训练基地,参与激光射击对抗赛,让所有员工在竞技中加强团队合作意识,共同合作,完成对抗,让各部门员工互相了解熟悉,更好的了解学习公司的企业文化;同时安排在雪场开展雪场活动,让每个员工充分感受到企业对员工的关怀,从而为了公司的下一步发展贡献自己的能力;
详细行程
活动时间:
活动形式:
激光对抗赛和雪场竞技活动
活动地点:
训练基地和莲花山滑雪场
活动特色:
1、由专业的拓展教练指导,在专业的激光cs场地,进行团队对抗赛,让每个员工穿上特种野战服,在特定的环境中,充分感受到与队友的合作和配合;
2、雪地竞技和其他活动,包括雪地摩托/雪圈等项目;
活动安排:
08:00-08:10 在公司指定地点集合前往活动目的地;
08:10-09:30 车行机场高速,车程时间约小时,途中由活动陪同人员介绍活动安排,并由公司领队告知活动细则、注意事项,可组织车上趣味活动;
09:30-09:45 到达军队基地,更换衣服,领取枪械;
09:45-11:15 在专业的基地上面,进行团队激光对抗赛,让每个员工在活动中体会到团队的`分工与合作,也充分的让员工感受到企业文化;
11:15-11:30 更换衣服,退还枪械;
11:30-12:30 品尝特色午餐;
12:30-13:00 前往滑雪场,由陪同人员办理入场手续,更换雪服;
13:00-15:30 在雪场中尽情挥洒,尽情滑雪,也可以自己开雪地摩托/雪圈等娱乐项目;
15:30-16:00 退还雪具,在停车场集合;
16:00—17:30 集合,返回北京!
费用包含:
1、滑雪:顺义莲花山滑雪/门票/雪具/柜子2人1个
2、午餐:30元/人,300元/桌;不含酒水和饮料,不足10人补餐差
3、保险:旅行社责任保险,赠送旅游意外保险;
4、服务:全程优秀陪同服务;
5、专业激光对抗的cs教练+项目设计+场地+枪械,半天
费用总计:275元/人
其他自费项目:
用餐时酒水和饮料费用(可由贵司指定饮料酒水,我社代购)
雪场娱乐项目:雪圈50元/半小时,80元/小时
狗拉雪橇 20元/圈
雪地摩托 8元/分钟
雪场教练 45元/半天,50人请一个教练
120元/小时,每个人单独请一个教练
专业特点:
1、此活动策划由商旅策划部经多项考察精心设计,场地和活动项目均有保证,并保证活动安全;
2、出行用餐时均不包含用餐时自用饮料及酒水的费用;
3、车辆方面均使用有质量保证的高级旅游专用客车,并由具有丰富经验的驾驶员全程驾驶,具备定期检修条件;
4、在各景区将有专人检查场地与娱乐器材,并由专门质量人员控制实施确保安全,使参与者得到充分的安全保障;
5、活动均挑选当地最具代表性并具有高度游览和观赏价值的风景区,使活动丰富多彩;
6、商旅策划部所有活动的带队工作人员保证至少每车一名,大型活动现场总调度一名,并使用具有2年以上、责任心强、商旅活动资质的优秀导游人员,使活动每个细节安排妥当,为每位活动参与者提供入微的照顾。
业务团队搭建方案范文 第11篇
一、活动目的
房地产项目发展目前已到关键阶段,为了进一步增进员工情感,加深员工了解,特举办本次聚餐活动,旨在促进员工交流,提高员工的'团队意识,进而促进团队的整体建设与发展,为实现项目工程的品牌塑造和顺利开展提供保障人力保障和智力支持。
二、活动地点与时间
1.活动地点:xx大酒店
2.活动时间:20xx年5月7日晚7:00
三、活动方式:
1.团队聚餐,席间穿插游戏和节目表演(即兴地表演)。
2.鄂尔多斯之夜活动
四、活动流程:(准备工作要明确分工,责任到人)
1.欢迎仪式:(凉菜已经起)
问题:以什么方式迎接董事长入场?
嘉宾(各部办、公司领导)的预先邀请,及领导座次安排。
2.主持人开场白:
问题:主持人的选定。
主持稿的编写。(内容:体现活动主题和意义;欢迎各位嘉宾的到来并简单介绍;特别感谢董事长参加;表明这是一次家宴,让大家吃得开心,玩得尽兴。)
房地产部门责任人及员工是否需要依次介绍,介绍的方式?
3.请张总讲话。
问题:发言稿的编写与修改。
4.邀请董事长致辞。(共同举杯)
5.宣布晚宴开始。
业务团队搭建方案范文 第12篇
保险销售员个人工作总结120____年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;20____年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于2010年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。
在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppT制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时,做好人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去丁家营销部工作奠定了基础。丁家营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,‘万事开头难’营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位(是指签单人员在前期还没有到位),我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。丁家营销服务部开业后,不到5个月的时间,实现了保费收入200万,实现业务增长35%,高效、优质地完成上级下达的阶段保费任务。此外,还加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在生活中积极热情,全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动,在市分公司高峰会上举行的辩论赛中,我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中,以优异成绩获得辩论赛团体第一名;作为团支部组织委员,也积极组织团员开展各项活动,在20____年“五四青年节”,便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了纪念馆;作为工会委员,从职工切身利益出发,构思相关活动方案,在”职工车技比赛”活动中,我认真策划,制定规则,确保活动实施。
保险销售员个人工作总结2经过半年的努力,我也是达成了领导要求的业绩,虽然工作的方式有所改变,但是作为销售,我们也是要去克服困难,去找到方法,去让自己有所突破,从而去把业务做好,上半年也是告一段落,我也是在此总结下自己这半年来的工作。
做保险的销售工作,自己也是有了一些经验,不再是个新人了,而这一年其实也是信心满满的,希望自己去做好,去取得好的成绩,而在刚开始的元月份,的确是销售的业绩得到增长,同时自己也是看到了希望,不过疫情的到来也是让我们有些措手不及,无法去拜访客户,只能在家办公,很多的事情也是做不了,不过这段日子,大家也是没有荒废,公司也是开展新的保险险种,而我们也是积极的去学习,去让自己提升技巧,改善工作的方式,之前面对面的拜访做不了,那么就用电话,用视频的方式去和客户沟通,从线下到线上,我们照样是可以找到客户的,而工作方式的改变,其实也是让自己有了很多收获,和之前相比,这种方式的不确定性更多了,去说服客户的概率变小了一些,不过同时也是更加的考验我们自己对于销售的判断,如何的去和客户沟通,如何的了解客户从而达成销售也是让我得到了很大的一个成长。
半年的业绩任务完成其实也是有些想不到的,毕竟二月份那段日子,基本都是没有工作的,全是在家里,而复工之后其实也是有压力,但是也是这个危机让客户更加看到了保险的重要性,明白一份好的保险的确是对于他们,对于他们的家庭更加的有保障,而我们的工作也是在开展之中解决问题,去克服困难,找到方法,从而去把业绩完成,而成绩的取得也不是一天两天的,而是我们持续的努力,不断的进步才拿到手的,而这些也是让我明白,作为保险销售压力是很大的,但同时收获也是格外的多。成长的速度也是特别的快,而自己顶住了压力,也是克服了难题,做好销售工作让我也是而今过得格外充实,自己的工作是有挑战的,而不是每天按时的上下班就好了,让我也是感觉到自己过得其实是特别的有意义也是让自己明白,今后自己要继续的来取得更好的成绩才行。
工作而今进入到下半年,我也是要继续的努力去做好销售,去让自己完成全年任务,同时也是要继续的学习,提升,改进自己的工作方法得到进步。
保险销售员个人工作总结3转眼间,____年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到____年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀____万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。
如______客户的球阀,______客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如______、______、______等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,______、______等人均有提到这类问题。
问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,______在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
保险销售员个人工作总结4一年来,____保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入元,其中车险保费元,非车险业务元,满期赔付率为____。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!
保险销售员个人工作总结5一转眼已经是20____年了,在这新年来临之际,回想自己一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。
一、工作内容
1、投保单的初审、登记、交单。
2、保单的领取,发放登记。
3、报表,包括各家公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表。
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
二、个人成果和不足的总结
1、个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。
第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
2、工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case。
但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
三、明年的一个工作计划
1、继续做好先前的工作,听从领导的安排。
2、努力做好自己的本职工作,做好后援服务,为公司搭建一个更好的平台。
3、继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平。
业务团队搭建方案范文 第13篇
一、团队建设的意义:
当科技打破疆域,高度信息化,使全球一体共存,各类变化加剧、加速。任何单一人的力量都相对有限,即使身居高位的领导人也是如此。集思广义,相濡以沫的团队力量极为重要,因为它是一个企业生存的源泉。一个优秀的团队给企业带来的不仅仅是当前所需的利润,并且能带来一种优秀品质的传承,是做成一个百年老店的根本所在。
二、组织人员分工
指挥员:xx
裁判员:xx
参加人员:蓝岸国际服务中心员工
三、团队建设比赛(分期完成)
1、破冰活动
时间:20分钟
活动目的:打破隔阂、建立相互熟知、相互信任的团队氛围。相互之间的沟通是树立这种信心的基础,一旦信任完全建立,你会感觉到团队的工作气氛是那么的轻松、愉快。
活动内容:
1、将所有成员分为三组,让每组队员围成一个向心圆,直径2—米,选一位队员站在中央。
2、每个人伸出自己的双手,中央的队员则双手抱在胸前,并做出以下的.沟通对话。中心队员:“我叫(自己的名字),我准备好了,你们准备好了没有?”全体团队成员回答:“准备好了。”培训师“我倒了?”全体团队成员“倒吧!”
3、这时整个身体完全倒在团体成员的手中,这时团队成员把中央队员顺时针推动两圈。
4、建议小组中的每位成员都来试一试。
5、要求在圆中央的人倒下时应保持身体直立,并不要打开双手,以免伤及他人。
2、毕业墙
时间:20分钟
活动内容:将所有人员分成三至四组。在规定的时间内,每一组的所有人只凭借相互间的合作,从地面攀上离地高达米的墙顶。如果有一个人没有攀上或超
过了规定的时间,那么所有的人将不能毕业,也就是说有一个上不去则全体失败。如果每组都在规定时间内完成任务,则选择利用时间最短的那一队为获胜组。活动目的:主要是激励和强化顽强的斗志和互助取胜团结必胜的信念。协作系数:xx
体能要求:xx
危险系数:xx
3、过软桥
时间:60分钟
活动内容:一段软梯挂在山坳的两端。队员必须利用绳梯从山坳的一端走到山坳的另一端。共分成三至四组,各组经过团队协作使组里全员在最短的时间内通过软桥。
活动目的:打破心理舒适区生理反应,遇到危机的退缩趋势,突破自我心理舒适区—跳跃成功,团队激励的作用,也能帮助员工突破心理舒适区。
协作系数:xx
体能要求:xx
危险系数:xx
4、解手链
形式:10人一组
时间:20分钟
活动内容:
1、让每组成员围着站成一个向心圈。
2、先举起自己的右手,握住对面那个人的手;再举起自己的左手,握住另外一个人的手;现在组员面对一个错综复杂的问题,在不松开的情况下,想办法把这张乱网解开
3、告诉大家一定可以解开,但答案会有两种。一种是一个大圈,另外一种是两个套着的环。
4、如果过程中实在解不开,可允许组员决定相邻两只手断开一次,但再次进行时必须马上封闭。
活动目的:让队员体会在解决团队问题方面都有什么步骤,聆听在沟通中的重要性,以及团队的合作精神。
四、团队建设总结工作
团队建设的意义何在?参加团队建设,总指挥作总结报告。
业务团队搭建方案范文 第14篇
公共卫生服务团队(以下简称团队)是我院公卫体系建设的重要一极,为确保实现服务关口前移到乡村,重心下沉到网底,使团队的工作贴近百姓,贴近健康,提高其服务能力和水平,特制订本实施方案。
一、设置和组成
依托全院设置3个团队,并统一配备便捷的交通工具(包车)和服务装备。团队内部按村划分为若干个服务网格,每个网格根据服务人数和范围配备责任医生、名护士、公卫人员,实行责任医师网格化管理。
广泛深入社区,主动上门,全方位开展基本公共卫生服务。实行“五统一,五公开”即统一文明用语、统一着装、统一装备、统一制定服务流程、统一服务要求,公开服务团队、公开服务项目、公开服务职责、公开服务时间、公开服务热线。团队人员在公卫科的统筹安排下实行“预约制”,预先安排服务时间,凡是能下沉的适宜公共卫生服务项目均应下沉到乡村,确保服务到老百姓。
二、制度和管理
(一)管理体制
团队实行医院院长直管和科长具体负责的管理制度,行政上接受医院院长领导,业务上通过公共卫生科长统筹安排。
(二)医院、公共卫生科一体化管理制度
(1)医院对团队行使行政管理权,包括人事管理、财务管理、药品管理、业务培训、考核奖惩、信息化和后勤保障等,并进行检查。
(2)公共卫生科团队的药品由医院药库统一调拨。
(3)推行双向转诊制度。签订双向转诊协议,提供便捷、连续、优质的服务。
(三)业务培训制度
(1)公共卫生科定期组织队长和队员的培训,队长可采用逐步上派轮训或外派定向培训。
(2)团队每月必须组织一次培训,队长负责制订培训计划,并组织实施;团队内开展日常业务讨论,共同解决工作中遇到的重点、难点问题;并开展业务学习,普训公卫知识,提高队员的综合业务水平。
三、职责和任务
(一)团队职责
1、主动做好乡村的沟通协调工作,组织本团队成员认真完成基本公共卫生工作。
2、认真制定本团队的年度、月度工作目标,并有详细可行的周工作安排。定期开展团队的工作总结并进行点评,并对存在的问题进行分析、整改,高效有序地开展工作。
3、督促团队成员严格执行服务规范,防止差错事故发生。安排团队成员轮流参加各项培训,改善工作态度和方法。
4、每月对成员工作进行绩效考核。
5、对团队工作中出现履行职责不到位、下达的任务不完成,弄虚作假、失职、渎职等行为而造成的医疗责任事故、重大传染病暴发、疫苗接种差错事故、群众负面影响等负主要责任,并直接与绩效工资挂钩。
(二)工作任务
(1)公共卫生服务
1、应急防控
①做好传染病人和接触者的流调、居家隔离等工作,开展疫点处理和漏报调查等。
②开展辖区内突发公共卫生事件的信息收集、报告、分析、参与调查和处理。传染病相关信息登记和报告准确率、及时率和处置率达100%。
③开展卫生应急知识宣传,包括避灾防震、煤气中毒防范、家庭自救等应急知识的演示、教育工作。
2、预防接种
开展计免接种工作,做好预约登记,扩大对流动儿童的主动搜索。
3、慢性病防治
①及时为居民建立真实的电子健康档案。
②对辖区内高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病、肿瘤患者实施规范的动态管理,定期跟踪随访,随访结果(临床治疗、生活行为、健康指导信息)及时录入计算机实行动态管理并保存纸质的签名随访记录。
③每年开展辖区居民家庭保健活动。
④按规定对老年人和高危人群进行随访和干预。
4、健康教育与健康促进
①每月在社区为居民开展健康教育讲座1次以上,重点做好卫生应急,重大传染病、高血压、糖尿病、恶性肿瘤和食物中毒等防治知识的宣传。
②在医院宣传栏制作防病知识专刊。
③发放健康宣传资料。
④深入特定场所进行传染病、职业卫生、心理健康、亚健康等方面的宣传教育。
5、康复管理
配备开展康复服务的`基本设施和专兼职技术人员,进行康复期病人随访以及康复服务。
6、妇幼保健管理
①新婚随访每两月1次。
②督促早孕妇女建立《围产期保健卡》,产后访视3次以上。
③每两年协助开展1次妇女病普查,妇科肿瘤随访率90%。
④每季度开展1次生殖保健知识讲座。
⑤开展5岁以下儿童生命监测,新生儿访视3次以上。
⑥开展计划生育避孕节育、优生优育等指导与咨询。
⑦建立育龄期、更年期妇女、0-6岁高危儿童健康管理档案,实行规范化管理。
四、绩效和考评
1、团队在完成任务的前提下,其绩效纳入医院统一考核,奖励分配应向“苦、脏、累、险”岗位倾斜,医院要适当加大团队考核分值权重,体现勤劳多得、多劳多得、优劳优得、奉献多得的分配原则,团队中表现突出者可高于医院分配人均水平的10%-20%发放,医院在考评和分配中要充分听取队长的意见。
2、绩效考核与每团队和队员的服务数量、服务质量、居民满意度及公卫办半年绩效考核情况进行挂钩。
3、队长享有每月队长津贴,按任务完成情况和公卫办半年绩效考核结果分为一、二、三等,适当拉开津贴差距。
4、团队成员的考核结果,与医院年度考核、技术职务晋升挂钩同等条件下,表现突出者可优先考虑。
XX镇卫生院
业务团队搭建方案范文 第15篇
一、教学团队组建原则
以学科为依托,以本科生基础课和专业主干课为主线组成教学团队。为适应我校学科特点,可以跨学院、跨专业组建教学团队。每个教学团队由一名带头人和若干名教师组成。
二、教学团队的工作要求
1.根据本学科的发展趋势积极开展相关课程的改革与建设,努力构建科学合理的课程体系,及时更新课程教学大纲;
2.重视队伍建设,形成合理的队伍结构。及时提出队伍培养、调整、补充的意见和建议,有计划的开展骨干教师、教学名师的遴选与培养;
3.制定青年教师的培养、进修规划,对青年教师进行教学素养的指导,关心青年教师成长;
4.积极申报、承担各级教改项目;
5.积极开展教学研究,加强教学经验的交流,更新教学内容,改革教学方法与手段,不断提升教学团队的整体教学水平与教学质量;
6.积极编写、更新相关教材,形成在本专业领域内有较大影响的优秀教材;或积极使用国外高水平优质原版教材与国内其他优秀教材;
7.有科学的发展规划和完整的工作章程;
8.教学团队有责任协助学院或直接安排教师承担相关课程的教学任务;
9.团队教师应积极参与科学研究,提高学术水平,以科研促教学。
三、教学团队带头人的基本要求与职责
1.教学团队带头人原则上应具有教授职称,承担相关课程的本科教学,且教学经验丰富,教学效果好,学术水平高,学风端正,治学严谨,勇于创新,有较强组织管理和协作能力,曾指导过青年教师,成绩突出。
2.熟悉本学科的发展前沿和相关课程改革的趋势,有较强的改革意识,有明确的教学改革和课程建设思路和目标。
3.组织和协调完成教学团队承担的教学任务,采取有效、得力的措施提高相关课程的教学质量。
4.规划、组织教学研究,在教学内容、课程体系、教学方法和手段的改革方面起主导作用,积极撰写高质量的`教研论文。
5.组织相关课程的教材编写,积极指导相关教学实验室的建设与实验教学改革。
6.重视青年教师的培养,指导青年教师制定教学成长计划,并督促、检查该计划的实施。
7.积极组织开展高水平的科学研究,在国内同领域有一定的影响力。
业务团队搭建方案范文 第16篇
一、刻苦钻研,不断提升个人综合素质
树立终身学习的观念,始终把业务知识学习钻研放在首要位置,学习形式以积极参加各种业务培训和自学相结合,学以致用,学中干、干中学;干一行,爱一行,精一行,不断提高了自己的业务服务能力和工作执行能力。同时,遵章守纪,以司为家,积极参加公司和营业部组织的各项活动。严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导、团结同志,以脚踏实地的工作作风和认真负责的工作态度,圆满的完成了各项工作任务。
二、夯实基础,努力确保信息系统正常运行
今年一至九月份,我在电脑部担任经理担任客服部副经理,因此,全方位管理营业部机房,确保信息系统正常运行、不发生任何故障,是自己职责所在。一年里,自己用制度管理员工,以流程规范员工,靠理念教育员工,是大家做到严格遵守公司有关工作要求和规章制度,严格按照《机房操作流程》、《应急计划》、《维护工作计划表》等明确规定的技术维护要求,及时升级操作系统和病毒库,定时对各个系统的备份系统进行演习测试,制定详细周全的应急措施和方案,切实保证了公司信息系统的良好运行,为公司业务正常开展和开辟拓展新的业务提供了稳定可靠的技术保障。全年没有发生一起行情中断事故,发生了一起现场委托中断事故。
三、精益求精,全面做好信息系统改造
为了适应公司业务发展的需要,并促进公司业务的发展,必须不断改造、完善和升级公司现有的信息系统。为此,我们机房一年来主要完成了主要几个工作:一是营业部IB业务系统安装使用和测试。二是公司OA系统营业部的安装使用和测试。三是完成公司账户管理系统的安装,多次测试,上线使用。四是进行交易所应急演练测试。五是进行营业部维稳应急全面演练。六是安装机房环境监控系统的测试,上线使用。为了完成这些工作,在繁忙的日子里,自己主动加班加点,与同事们废寝忘食、通宵达旦工作,只有一个念头,就是让新上的系统早日投入使用,进一步加强我部信息化建设。
四、外树形象,做客户的贴心人
作为一名客户部副经理,我的工作理念是“以心换心,热诚服务,塑造形象,合作双赢”。在网络在线实时咨询工作上,自己一视同仁,做到任何客户和任何咨询问题,都能做到耐心、仔细地回答客,让客户满意,让社会满意,让领导满意。同时,我们注重创新服务方式、延伸服务功能,将行情资讯信息等客户感兴趣的内容、对客户有所帮助的内容通过短信,QQ,EMAIL等发给客户,实行“微笑服务,承诺服务”。工作时间做好客户可能流失时的情况了解及劝留工作,落实公司及营业部推出的各项业务活动,完成公司及营业部的各个产品的营销任务。并且按照公司有关规定,对营业部分配给我服务的核心客户,定期进行电话访问,特别是进行了节日问候、生日祝福等上门拜访,增进了公司与客户的感情,提高了客户对公司的认同感。在CRM系统建立完整的客户档案信息,撰写工作日志,周总结,客服记录等。经过努力,建立起一定规模的客户群体,外树起良好的营业部社会形象。
五、补充新人,提高素质,加强团队伍建设
1、组织招募新人。
根据员工自身应该具备的条件,通过媒体广告、店前贴广告等形式,向社会公开招收新员工,真正选拔出名新店员,在岗位上试用,期满通过公司人力资源部门统一签订劳动合同。
截止2014年12月1日共参加大型招聘会7次,通过各种渠道招聘,收取简历368份,在营业部面试175人,电话面试108人
2、建设团队文化。
坚持以人为本,时时处处关爱员工,在学习、生活和工作方面,把员工当成企业的宝贵财富,善待员工,爱护员工,帮助员工,营造和建设家园文化;
3、加强工作人员政治业务培训,提高大家的综合素质,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定做好各项工作。
学习新的客户经理管理办法以及绩效考核与补充医疗保险实施细则、企业年金政策解读、沈总上半年总结会议上的讲话精神。组织员工系统学习了营销技巧和专业技巧方面知识。公司产品方面,先后组织了阳光私募产品、单户多存管、账户诊断系统使用以及推介培训、终端机营销方案解读、财慧版手机证券系统上线学习、金色钱塘2号营销培训、财通基金产品推介培训、营业部投顾产品推介以及金融产品知识的视频培训。
组织户外拓展、建党90周年踏青游、工会小组成员天台两日游;
六、激励考核,做好日常管理
建立和健全一系列规章制度,为客户提供规范化的服务,维护保险公司形象,内容主要包括《职业道德规范》《仪容仪表规范》《员工守则》《劳动纪律》《学习及会议制度》等项,进一步提高了营销部的工作效率,提升服务质量和效果。同时,引入竞争激励机制,将业务工作与个人收入挂钩,公开公平,奖优罚劣,重用骨干,激励大家争先创优,多做贡献。
七、开辟渠道,应对市场,积极开展营销活动
1、业绩情况
截止12月末,客户经理团队名下客户日均资产万,同比增长%;新开客户名,同比增长%;新开客户日均资产万,净创收万。经纪人团队名下客户日均资产万,新开有效客户名,净创收万,业绩情况基本稳定。
2、渠道建设
解放思想,更新观念,在巩固银行传统营销渠道的基础上,尝试向社区、市场及其他渠道建设:全年新增银行网点有农行处、建行处、中行处、招行1处、兴业银行1处,温州银行网点处;在新增网点的同时,加强了与老网点的深入合作。
活动及拓展方面
1、社区与市场方面:
陶瓷品市场、数码广场、谢池手机商城、汽配市场,城南小学,宝马宝诚等一系列进社区,走市场营销活动。此系列活动起到更广泛的宣传作用,也陆续开发了一部分客户。
2、银行合作
与招行、农行、建行、浦发、工行及兴业等进行了月度、季度等一系列的三管活动,在上半年与银行合作进度不力的情况下,下半年结合公司转向产品销售的营销方针下,成功与兴业、农行、工行合作,完成了慧安私募、金色钱塘2号以及财通基金的销售,实践了新的银行合作思路。
八、强化风控,合规经营,提升风控合规管理层次
合规创造价值,合规防控风险。2014年,营销部主要从三方面做好风控合规管理工作。
1、开展日常风控
截止2014年11月底,营业部共成功排查单项风险事项-营销人员名下客户股票集中度63条。单项风险事项-营销人员名下客户股票同时操作30条。
2、组织合规培训
培训内容主要包括a、客户经理的合规及风险管理;b、反_知识培训;c、片区客户经理岗前培训;d、营销人员日常合规培训
3、进行专项自查
2014年营销部配合合规专员进行4项风险自查,主要内容为:一是营销人员执业风险自查;二是营销人员网络营销自查;三是客户服务关系建立表与开户资料客户签名一致性核对;四是专项营销活动自查自纠。对照专项营销活动自查自纠表中的各项内容,我部除新开户存在同联系方式账户情况外,未发现其他不合规事项。
虽然,我们取得了一定的工作成绩,但是工作中仍然存在部分员工不重视学习、部业务督查力度不大、个人管理上有些放松等问题和不足,亟待在新的一年,更进一步。
九、2015年工作计划
1、团队建设方面
a、待遇留人,继续做好人员建设
在公司的客户经理薪酬改善及不断提高福利待遇的工作下,进行优胜劣汰的机制,构建稳定及发展的团队。
b、以老带新,加强团队合作建设
建立合作机制,构建以老队员带新队员,以新队员接老队员的合作发展的局面。
2、营销任务方面
a、加大与银行渠道的合作力度,以日常的三管开发来保证公司金融产品的营销任务,变被动为主动。继续挖掘与银行的各项业务的深入合作,把握机会,实现共赢。
b、坚持多渠道发展的方向,继续尝试走出去营销的团队建设,坚持多渠道开拓,达到营销与宣传双效果并进。
业务团队搭建方案范文 第17篇
一、活动目的
房地产项目发展目前已到关键阶段,为了进一步增进员工情感,加深员工了解,特举办本次聚餐活动,旨在促进员工交流,提高员工的团队意识,进而促进团队的整体建设与发展,为实现项目工程的品牌塑造和顺利开展提供保障人力保障和智力支持。
二、活动地点与时间
1.活动地点:xxxx大酒店
2.活动时间:20xx-5-7晚7:00
三、活动方式:
1.团队聚餐,席间穿插游戏和节目表演(即兴地表演)。
2.鄂尔多斯之夜活动
四、活动流程:(准备工作要明确分工,责任到人)
1.欢迎仪式:(凉菜已经起)
问题:以什么方式迎接董事长入场?
嘉宾(各部办、公司领导)的预先邀请,及领导座次安排。
2.主持人开场白:
问题:主持人的选定。
主持稿的编写。(内容:体现活动主题和意义;欢迎各位嘉宾的'到来并简单介绍;特别感谢董事长参加;表明这是一次家宴,让大家吃得开心,玩得尽兴。)
房地产部门责任人及员工是否需要依次介绍,介绍的方式?
3.请张总讲话。
问题:发言稿的编写与修改。
4.邀请董事长致辞。(共同举杯)
5.宣布晚宴开始。
业务团队搭建方案范文 第18篇
为丰富教职工的文体生活,培养积极、向上、健康的生活态度,增强教职工团结协作精神,共度一个祥和、快乐的.元旦佳节。经研究决定,浔北分校将举行“迎新春庆元旦”教职工登山比赛活动,具体方案如下:
时间:
12月31日(周五)下午2:50在唐寨山公园大门口集中,3:00开始比赛。
地点:
唐寨山公园。
路线:
从唐寨山公园大门口出发→绕湖边一圈→顺大道上坡→涌泉亭。
参加对象:
全体教职工。
奖励办法:
活动设男、女三等奖各1名,奖金分别为100元、80元、50元,到达终点者都将获纪念奖(各30元)。
登山比赛路线负责人及职责:
1、唐寨山公园大门口:黄民忠陈明珠(职责:分发矿泉水、组织照相和登山比赛)
2、烧烤场入口处:徐志新(职责:安全保卫工作)
3、索道处:余东明(职责:安全保卫工作)
4、南大门(交叉路口处):陈建峰(职责:安全保卫工作)
5、涌泉亭:苏华旺孙建龙(职责:登记比赛结果并进行颁奖)
活动要求:
1、各位教师应充分认识此次活动的意义,积极参加比赛。
2、参加活动人员于31日下午2:50准时到唐寨山公园大门口集中,迟到均视为弃权。
3、每位参赛者应按规定的路线跑到终点,做到不抄近道,否则不予奖励。
业务团队搭建方案范文 第19篇
一、活动宗旨:
1、为加强企业团队凝聚力与团队协作能力。
2、激发公司员工积极参与公司各项活动的热情。
3、加强和巩固员工对公司企业理念的.熟悉。
4、休闲娱乐,缓解工作疲劳。
二、活动对象:
xx明芯微电子全体同仁
三、活动时间:
三天二晚
四、活动主题:
xx蜈支洲岛3天五星精品纯玩团队游(晚去晚回)
五、活动主办:
行政部(负责方案的制定、与旅行社的接洽、管理与协调活
动的组织实施)
旅行社(xx网提供的导游服务)
六、旅游线路:
第一天:xx——Q(乘飞机)xx——酒店入住
第二天:鹿回头山顶公园——大xx旅游区——天涯海角——晚餐
第三天:游览世界小姐选美总决赛会址:美丽之冠——亚xx沙滩——蜈支洲岛——xx乘机回xx
七、费用:
1、价格:2210元起/人。
2、费用包含:
(1)往返机票、机场建设费、燃油费。
(2)全程安排空调车。
(3)2晚未挂牌五星酒店住宿(含xx政府调节基金)。
(4)专业导游服务。
(5)全程含三正二早(八菜一汤)
(6)景点第一门票。
(7)旅行社责任保险和个人旅游意外险。
3、公司费用预算
公司总人数45人×2210元/人=99450元。
业务团队搭建方案范文 第20篇
需求
组建一支以Java 技术为主导的研发团队。
背景说明
由于之前的研发团队,没有根据CMMI 的标准流程进行软件研发,导致开发出的产品不能满足客户的需求,从而给公司造成不可挽回的损失。
现要求组建一支严格按照CMMI 标准流程规范执行的软件研发团队,同时产出高品质的软件产品。
目标及总体规划 (SMART原则)
总目标:组建一支高效的并严格遵守CMMI标准的软件研发团队。
组织架构:
形成阶段: 在六月初,能够形成一个5~6人的队伍,并完成组建的初期相关工作。 具体工作包括:
1.与王总讨论并确定团队要求
①确定主要技术方向,及与技术总监的合作方式。
②明确组建团队的目的。
③确定组织架构。
2.招募人员组成核心组 ①提供人员职责及岗位需求给HR ②面试符合要求的应聘者 3.定义团队的工作范围及目标
①确定团队日常工作的来源?
②上下游部门的.协作方式?
③团队主要工作的input及output?
4.人员技能识别
规范阶段: 六月初到八月初这段时间,争取完成团队从形成处的振荡到规范的一个过程。 具体工作:
1.确定团队运作指南
①确定软件研发流程 ②日常工作规范 ③团队愿景 ④团队文化 ⑤管理理念
⑥软件开发品质政策
2.团队培训
①根据CMMI 思想进行软件研发流程培训 ②相关技术培训 3.定义成员角色和职责 ①让团队成员明确自己的角色,并确认自己的工作范围。 ②明确自己工作的输入是什么输出是什么? ③每个角色之间的衔接及合作方式。 4.确定人员绩效考核方式。
产出阶段:
八月份之后,在规范的基础上进一步的改进流程,引入相应的管理机制。 1.评估团队 2.流程的改进 包括:引入bug管理机制。
引入SDP项目进度管理系统。
引入CodeReview机制进行代码品质保障。
部门日常管理的信息化(部门Portal建设)。 3.软件开发项目管理 4.业绩的评价。
成本分析与评估
人员成本分析: 程序员: 3 名 薪资2000~3000 系统设计: 1 名 薪资4000~5500
系统分析: 1 名薪资5500~6500 合计:15000~20500
风险分析与评估
1.团队要求确定时产生偏差,如以Java为主导还是以.net 为主导。
预估产生的影响:将会导致整个团队的技术方向产生偏差,以及人员的聘用时产生方向性的错误。会影响团队组建的时间。
防范措施:再次与王总以及南京的技术总监确认,并形成纸质文件。
2.人员无法按时招聘到位。 预估产生的影响:影响团队组建的进度。 防范措施:加大招聘力度,通过人际关系网寻求合适的人员,适当降低岗位要求,用培训的手段促使其在规定时间达到岗位要求,否则淘汰。
3.已招聘的人员技能未达到岗位要求。 预估产生的影响:直接影响开发出软件产品的品质。无法产生满足客户需求的软件。 防范措施:人员招聘时严格把关,编制面试试题。通过培训仍无法达到要求者要及时淘汰。
业务团队搭建方案范文 第21篇
一、活动时间:
20xx年11月1日(具体时间暂定为:9:30—17:00)。
二、 集合地点:
xxx
三、活动口号:
放松心情,勇攀高峰。
四、活动组织:
业务部及行政部。
五、参加人员:
公司所有员工。
活动总指挥:xxxxxxxx;
监督:xxxxxxxx;
后勤服务与记分:xxxxxxxx;
安全与纪律:xxxxxxxx;
游戏主持人:xxxxxxxx;
后勤保障:xxxxxxxx;
六、 活动形势:
以户外拓展活动为主,宣传为辅。
七、活动行程:
拓展活动行程安排表。
八、拓展活动安排:
(一) 拓展竞赛部分
全体员工分为红、黄、蓝三组,每组需任命一名队长,由该名队长组织确定队名口号并负责该队拓展竞赛的进程及相关事宜。
拓展竞赛评分标准
任务1(15分):跟陌生人要电话号码。
每组必须跟陌生人要3个电话号码,3个号码必须来自不同的陌生人,要到1个号码得5分、2个为10分、3个为15分(判定标准为手机号能拨通并与人对话(采用扬声器方式拨打),说声“谢谢”)。
任务2(15分):跟陌生人合影。
每组所有成员需分别与3个陌生人合影,合影一张为5分、2张为10分、3张为15分(判定标准为全体队员及路人都必须必须正面清晰出镜)。
业务团队搭建方案范文 第22篇
1、城堡攻防
讲解故事和玩法:古时候有天使、魔鬼、法师三种,天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使。
他们各自的代表动作:
天使:扬翅膀,魔鬼:伸爪,法师:双手合十。
将人员分成两批,相距约30米,各自划定一区域作为本方的城堡,本方的说话不能让对方听到,中间相距5米划两条线,作为各自的攻击发起线。
双方在自己的城堡各自商量好准备做的动作及先后次序,然后前行至攻击发起线准备,听口令1-2-3-开始,同时做动作。
1、按照“天使怕魔鬼,魔鬼怕法师,法师怕天使”的原则,赢的一方开始追赶输的一方,输的一方则开始尽力逃回本方城堡,在回到本方城堡前被赢方任何人碰到身上任何部位即成为对方俘虏,停止逃跑;等逃的一方未被俘虏的人员逃回本方城堡后,获胜方带着俘虏回归本方城堡。然后双方重新商量好后重新开始游戏。当一方全体被俘或者游戏一定时间后,活动停止,人多方获胜。
2、如果第一次出的动作是相同的,那么就按事先商量好的次序继续做动作,因此事先要商量好3-5个动作次序。分出胜负后按1继续游戏。
注意:如果做错动作,即自动成为对方俘虏,到对方城堡等候处理。
2、盲人闯雷阵
★教具:实心球若干个。
★场地布置:在10~15米长的前进道路上,无规则地放若干个实心球。
★方法:每人预先选择捷径通过一次,碰球为失败,看哪个能闯过雷阵。
★规则:
1.不允许睁眼睛看。
2.不许出声或其他暗示。
3.碰球人不许继续前进,立即将球放回原处。
要求:练习人注意开始的前后间隔,以免碰撞。
3、万花筒
比赛项目:50人混合团体比赛
比赛规则:
所有的参赛者务必记住以下的7条口诀:
牵牛花1瓣围成圈;杜鹃花2瓣好做伴;
山茶花3瓣结兄弟;马兰花4瓣手拉手;
野梅花5瓣力气大;茉莉花6瓣好亲热;
水仙花7瓣是一家。
50人随意站立在指定的圈内,游戏开始,主持人击鼓念儿歌,主持人的.儿歌随时回停止,当主持人喊到_山茶花_时,场内的参赛者,必须迅速包成3个人的圈,当喊到_水仙花_时,要结成7个人的圈,_牵牛花_就只要1个人站好就可以,凡是没有能够与他人结成圈,或者数字错误的,都被淘汰出局,到最后圈子里剩下的为赢家。
评:要求你的反应敏捷,动作迅速,当然记忆力要相当的好,50个人的大游戏,难免会乱作一团,到时候你要记得相信自己!
奖励方法:等到圈内剩余人数到5人左右,游戏即停止,这剩余的人即获得个人奖。
游戏时间:每轮15分钟左右
游戏人数:每轮游戏人数30-50人
奖品数量:每轮游戏奖品数量根据实际而定(10份以下)
4、抓手指
[目 的]集中注意力。
[方 法] 学生围成一个圆圈,面向圆心站好,然后把左手张开伸向左侧人,把右手食指垂直放到右侧人的掌心上。
教师发出“原地踏步走”的口令后,全体踏脚步。教师可用“1、2、1”的口令调整步伐。当发出“1、2、3!”的口令时,左手应设法抓住左侧人的食指,右手应设法逃掉,以抓住次数多者为胜。
[规 则]
1.抢口令者抓住无效。
2.手掌不张开,抓住无效。
团队建设五要素
引导关注
狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后,两败俱伤。
狮子快要断气的时候对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样。”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为是你要侵略我!”
观点:相互沟通是维系团队的一个关键要素。有什么话不要憋在肚子里,多多与人交流,也让家人多了解自己,这样可以避免许多无谓的误会和矛盾。
信任
两只鸟在一起生活,雄鸟采集了满满一巢果仁让雌鸟保存,由于天气干燥,果仁脱水变小,一巢果仁看上去只剩下原来的一半。
雄鸟以为是雌鸟偷吃了,就骂了雌鸟一顿,过了几天,下了几场雨后,空气湿润了,果仁又涨成满满的一巢。关注微信_销售总监_学习你想不到的销售知识。这时雄鸟十分后悔地说:“是我错怪了雌鸟!”
观点:团队同事之间要相互信任,很多团队就毁于怀疑和猜忌。所以,团队成员要保持信任,不要让猜疑毁掉团队。
慎重
两只乌鸦在树上对骂起来,它们越骂越凶,越吵越激动,最后一只乌鸦随手捡起一样东西向另一只乌鸦打去。
那东西击中另一只乌鸦后碎裂开来,这时丢东西的乌鸦才发现,自己打出去的东西原来是自己一只尚未孵化好的蛋
观点:遇到事情要冷静对待,尤其是遇到问题和矛盾时,要保持理智,不可冲动,冲动不仅不能解决问题,反而会使问题变得更糟,最后受损失的还是整个团队。
换位
小羊请小狗吃饭,它准备了一桌鲜嫩的青草,结果小狗勉强吃了两口就再也吃不下去了。
过了几天,小狗请小羊吃饭,小狗想:我不能像小羊那样小气,我一定要用最丰盛的宴席来招待它。于是小狗准备了一桌上好的排骨,结果小羊一口也吃不下去。
快乐
小猪开始学做蛋糕,但它做出的蛋糕总是不好吃。它问公鸡师傅,公鸡想想,问它做蛋糕的原料是什么。小猪说,为了怕浪费,它做蛋糕用的全是一些快要坏了的鸡蛋,
公鸡对小猪说:“记住,只有用好的原料才能做出好的蛋糕。”
观点:是的,只有用好的原料才能做出好的蛋糕,同样地,只有用快乐的心情才能构建起一个团队。上班之前,请把在外面的烦恼通通抛掉,带一张笑脸进来。如果所有的团队成员都能这样做,那么这个团队一定会最幸福!
业务团队搭建方案范文 第23篇
设计部门工作计划120__,广告公司业务取得了一些成绩,但距离公司发展规划还存在一些差距。龙腾盛世,做好20__年广告创收工作,对开创市场、运营管理有着至关重要的意义,做好20__年广告创收工作,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告创收工作。通过20__年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划20__年做到如下几点:
一、制定每日、每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端客户数量有限的情况在争取的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端客户数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
二、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、冲刺目标。切实可行的原则,要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取客户意见、博采众长,反对主观主义。突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。
四、建立狼性团队。团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确,有战斗力的团队。广告公司20__团队创建目标是:树立核心形象与威信、创造良好的沟通环境、合理分工各尽其才。考勤制度、会议制度、台账制度、激励制度实施执行。
广告公司20__怀着“把每件事做的好些、更好些”的热忱,永不满足现状,以前瞻创新的思维创立广告公司广告业新标准!
设计部门工作计划2新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对新一年的工作做一个计划,总结以往的应验教训,在新的一年有所改进。
在新的一年里,我们每一个人都怀着饱满的激情投入新的的工作,在工作中认识自我,完善自我,突破自我。这份热情与激情更激励鼓舞着我,时刻提醒着我在新的一年里要加强对自我的管理,提高自己在工作中的不足,为公司献出自己的一份绵薄之力而努力。以下是我总结到的一些工作上不足的地方:
一、严把工作流程,有效的与客户沟通,提高工作效率。加入正阳一段时间了,对公司的工作流程也是比较了解,在以后的工作当中一定要按照工作流程走,有效的与客户沟通,避免做无用功,减少对公司的损失,降低成本,节约的就是利润。再者,要加快工作效率,而且也要确保工作质量,保质保量的完成提案,给客户给公司一个满意的答卷。
二、突破设计思路,提高设计眼界,不要只局限于当前的事物。把握整体设计方向,处理好细节处,增强画面美观度。在设计风格上,尝试多种设计风格,不要被客户所局限住,将多种设计元素结合大众喜好做出主要方案和备选方案,以客户的意愿为我们的意愿。
三、学无止境,“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习专业知识和了解业务知识,通过多看、多想、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。同时要不断锻炼自己的胆识和毅力,工作上、做人做事上都要非常细心,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,不能鲁莽行事,积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。
四、做事有计划性。要做什么不做什么都要有明确性和强制性,不要让时间总是在犹豫不觉中浪费掉,避免因为没有合理安排而导致工作中的遗漏,提高工作效率。
五、增强团队合作意识,团队的力量的无穷的。接到新案子之后,不要一个人单刀匹马的做,首先大家商讨分析一下,确定一个主题,分析细节,做出一套策划方案,签订合同之后进行设计。虽然我们这个小团队人很少,大家在一起磨合的时间也不是很久,但我们经过短暂的磨合期已经共同进行了几个项目的设计。所有的项目靠一个人的力量是不能完成的。
“态度决定一切”。人的一生就那么几十年,如果我们每天都能够充分的利用好时间,认真的对待我们身边的每一件事情,当我们老的时候回想起来,我们不会有任何的遗憾。我们作为正阳传媒的一名员工,严谨的工作态度,是我们应尽的责任和义务。作为一名平面设计师,不断地开拓设计思路,更好的与市场融合,是我们目前需要改进和加强的,所以我会和公司一起努力,为公司的不断壮大,更好的发展,来尽自己的一份微薄之力。
设计部门工作计划3在这__年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20__年的总体经营管理目标,厂部特制订20__年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20__年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。
从而提高绩效考核的性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和-谐、融洽的企业内部关系。
集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训:
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20__年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度:
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作,
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广:
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20__年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。
在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
设计部门工作计划4一、专业建设方面
1)完成书法室、画室的建设工作,于今年3月能正常投入使用,满足艺术类兴趣小组学生书法、国画、水粉画和素描的教学需要。
2)开设新专业,制定影视后期专业的建设方案,争取于今年8月完成50人的招生计划。
3)申报两个高性能的计算机实训室,满足建筑专业《3Dma_》及平面设计、影视后期专业《AE》课程的教学实训要求。
4)完成太仓毛笔非遗项目基地的申报工作。
二、教科研与教学活动
1)组织本部教师做好科研项目,于本年度2篇以上,完成校本教材的撰写1本。
2)组织本部教师对所授课程网站进行内容更新与补充,推进教学改革工作的顺利进行,完成12门精品课程的课程网站建设任务。
3)组织本部教师参加河南省供销合作总社优质课及优质课件大赛、河南省优质课大赛、河南省第五届信息技术与课程融合优质课大赛、创新杯说课大赛,力争取得好成绩。
4)由本部教师组织成立专业兴趣小组。张春宜、郭亚男负责“国画与书法组”;姜雅男、赵璟负责“文创组”;王小燕负责“手工组”;黄玉洁、牛新玉、张嘉宝负责“建筑组”;于岚、田婉负责“影视组”,对接四大赛,做好教学与竞赛辅导工作,并定期举办成果展。
5)积极准备校技能文化节,组织好“书法”“绘画”“平面设计”“建筑制图”“影视后期”“手工制作”赛项的筹备工作。
6)积极组织参加20__年度__省四大赛以及建筑装饰行业赛,力争取得好成绩。
三、继续教育方面
组织本部室教师参加河南省骨干教师培训和双师型培训,争取年终科室双师型教师比例达到80%以上。
四、招生就业方面
完成年度招生任务,确保学生就业率98%以上,对口就业率70%以上。
设计部门工作计划5一、加强团队队伍,共创美好未来
一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个充满干劲的团队。以公司目前配备,是完全不够的。首先对整个设计部的发展有一定的局限性,一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展。完善设计队伍。招收2-3名设计师,以下是对招聘的一些要求建议。
职位名称:资深设计师2-3名
职位描述:房产项目的整套平面设计包装方案等
职位要求:
1、1年以上广告平面制作或者相关工作经历;
有房产类广告经验者优先。
2、熟练操作illustrator、photoshop、coreldraw等工作软件扎实的mac计算机软硬件操作能力。
3、熟悉设计制作流程以及熟悉印前制作。
4、具有出色的视觉设计能力、良好美工基础、较强的色彩搭配能力及审美观念高。
5、性格开朗,爱好广泛,工作积极性团队意识强。
应征请附大作(1-2套设计方案)
二、设计部运作方案。实行一项目一设计师方案。
经过__年的设计部的整个运行方案,总结出一些经验。__年设计部是一个基础阶段,一切的运作都不是那么的完整。相信__年是一个突破,各项设计工作实行完善制度,工作跟着流程走,按制度办事。
建议:实行一项目一设计师方案。
实施方案:实行一项目一设计师方案,主要的目的就是完善项目的整体统一性。设计师只要只要专一专制的完成本项目。不用多个项目混杂与一体,混乱设计思维,单一简单化。
一项目一设计师的优点在于,一个设计师完全自主的对该项目的全面深路了解,以及一些想法。发挥该岗位的应有本色。
根据实际的市场,大胆的提出推广与全程营销两体化,这样的一个概念。以个人的观点认为项目的全程推广因更具专业化,从接收新项目的流程来说,目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行,这样不利与本公司品牌的建设。不管是小的项目,还是大的项目,做的事情是一样的。面对的都是甲方。一定要按程序去做,以完整的制度来说服客户,给客户感觉我们是一个真正的,完整的,营销、策划、推广为一体的公司。
两种不同的方式,确是面对同样的产品,出于同样的结果。一者更具有专业性,二另一着更具全面性。
实施建议:两者不同模式,制定两种不同流程制度。
三、公司企业化(文化活动)
从__年的实行来讲,这一项活动只是一个开始,没有真正的坚持执行下来,可能是一些客观原因的影响,相信__年会做的更好。以下是一些可实施的建议。
文化活动分为三部分:
第一,就是每周的周六下午的活动,实行办公室人员人人参加原则,特殊情况除外。
内容:羽毛球比赛,乒乓球比赛,扑克牌比赛,趣味体育等
作用:一周的上班生活,在一周最后一天得到放松,相信能为下一周良好工作状态埋下伏笔。
第二,月活动,时间可放在月末,实行方式可以是全公司或则部门。
内容:可以户外登山,郊游,烧烤,k歌,聚餐等
作用:丰富员工业余生活,凝聚员工之间的感情,增强团队建设意识。
第三:可以说是总结会,就是项目的阶段总结
内容:轻松的聚餐晚会,或者pt晚会等。
作用:庆功,鼓励表彰,增强员工的积极性
四、内部资料整理,完善对外宣传材料
1、每年设计整理资料
2、每年文案整理资料
3、项目完整的推广方案
4、简版对外宣传ppt稿
五、加强设计素材建设
业务团队搭建方案范文 第24篇
组建一支以Java技术为主导的研发团队。
背景说明
由于之前的研发团队,没有根据CMMI的标准流程进行软件研发,导致开发出的产品不能满足客户的需求,从而给公司造成不可挽回的损失。
现要求组建一支严格按照CMMI标准流程规范执行的软件研发团队,同时产出高品质的软件产品。
目标及总体规划(SMART原则)
总目标:组建一支高效的并严格遵守CMMI标准的软件研发团队。
组织架构:
形成阶段:在六月初,能够形成一个5~6人的队伍,并完成组建的初期相关工作。具体工作包括:
1.与王总讨论并确定团队要求
①确定主要技术方向,及与技术总监的合作方式。
②明确组建团队的目的。
③确定组织架构。
2.招募人员组成核心组①提供人员职责及岗位需求给HR②面试符合要求的应聘者3.定义团队的工作范围及目标
①确定团队日常工作的________?
②上下游部门的协作方式?
③团队主要工作的input及output?
4.人员技能识别
规范阶段:六月初到八月初这段时间,争取完成团队从形成处的振荡到规范的一个过程。具体工作:
1.确定团队运作指南
①确定软件研发流程②日常工作规范③团队愿景④团队文化⑤管理理念
⑥软件开发品质政策
2.团队培训
①根据CMMI思想进行软件研发流程培训②相关技术培训3.定义成员角色和职责①让团队成员明确自己的角色,并确认自己的工作范围。②明确自己工作的输入是什么输出是什么?③每个角色之间的衔接及合作方式。4.确定人员绩效考核方式。
产出阶段:
八月份之后,在规范的基础上进一步的改进流程,引入相应的管理机制。1.评估团队2.流程的改进包括:引入bug管理机制。
引入SDP项目进度管理系统。
引入CodeReview机制进行代码品质保障。
部门日常管理的信息化(部门Portal建设)。3.软件开发项目管理4.业绩的评价。
成本分析与评估
人员成本分析:程序员:3名薪资~3000系统设计:1名薪资4000~5500系统分析:1名薪资5500~6500合计:15000~20500
风险分析与评估
1.团队要求确定时产生偏差,如以Java为主导还是以.net为主导。
预估产生的影响:将会导致整个团队的技术方向产生偏差,以及人员的聘用时产生方向性的错误。会影响团队组建的时间。
防范措施:再次与王总以及南京的技术总监确认,并形成纸质文件。
2.人员无法按时招聘到位。预估产生的影响:影响团队组建的进度。防范措施:加大招聘力度,通过人际关系网寻求合适的人员,适当降低岗位要求,用培训的手段促使其在规定时间达到岗位要求,否则淘汰。
3.已招聘的人员技能未达到岗位要求。预估产生的影响:直接影响开发出软件产品的品质。无法产生满足客户需求的软件。防范措施:人员招聘时严格把关,编制面试试题。通过培训仍无法达到要求者要及时淘汰。团队建设方案篇5
Ⅰ、销售团队的架构及岗位职责
一、架构:预计组建8人团队。
销售经理1人,下设2个销售团队。
每个销售组配备3-4人设组长1名。
二、岗位职责:
销售经理:1、在总经理领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、制订销售计划,确定销售政策。
4、销售人员的招募、选择、培训、调配。
5、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
7、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
销售组长:1、在销售经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送销售经理。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、销售日常管理工作。
7、参与并制定销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
8、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。
销售代表:1、全力完成公司下达的销售指标,负责指定区域的市场开发、客户推广和销售管理等工作。
2、搜集与寻找潜在客户,开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护潜在客户档案。
3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户,4、熟悉产品知识,保证准确无误向客户传达产品信息,建立公司专业负责的良好形象。
5、学习并掌握有效销售技巧,通过对客户专业化面对面拜访或接待,说服客户接受公司产品。
Ⅱ、销售目标分解及计划的制定
一、销售目标:公司根据季度销售目标制定月度销售目标,分解到每个销售小组,每个销售小组分解到每个业务员。
每个业务员分解到每周甚至每天的目标。
二、具体销售计划的制定:公司销售部不再区分工程部和渠道部,合并为两个团队,所有业务员可以自己发展渠道客户或工程客户,只要能完成公司制定的销售目标即可。
Ⅲ、销售队伍的管理:制度完善
一、常做业务培训:业务团队的最理想状态就是无论监督与否无论领导在与不在都会主动按照公司的要求去做事。
业务团队做事与否并不在于工作的易与难,而是在于会不会做,知不知道该怎么做,因此经常的业务培训也就成了管理团队的首要工作,每个业务员都必须经过培训合格后才能上岗,因为只有团队成员精通了业务才有可能会去按照公司的要求去做。
一、详细制定工作计划:业务团队下来渠道都要开展自己的业务,最简单的方式就是按照月初或周初的工作计划逐一完成,完善的工作计划都完成了业绩自然也就出来了。
否则大部分业务都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既费时又费力,还看不到成绩。
三、对工作进行过程控制:计划不是给领导看的,而是需要去执行的,不要以为你的计划做好业务就好了,事实上很多业务做计划就是为了应付领导,到月末总结时或简单概括一言了之或找各种各样的借口推脱责任,所以领导者需要把他们的计划划分几个小时段去监督、控制。
四、不定期进行市场指导:培训、计划和工作过程控制只能保证自己业务团队是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么样还需要团队长经常指导和总结。
市场天天在跑,业务天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么样,在日常工作中,经常通过两种方式对业务团队进行指导与管控:其一、定期面谈。
其二、协同拜访。
Ⅳ、销售人员工资待遇及销售提成管理制度方案
一、目的:强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。
二、适用范围:本制度适用于公司销售人员。
三、销售人员薪资构成:“基本工资+绩效工资+销售提成”
四、销售人员薪资计算方式:
1.基本工资+绩效工资(按月计算)销售人员试用期工资为基本工资加各项补贴。
试用期考核合格进入正式工作期限,正式期限将以签订劳动合同之日的时间为准,试用期时间累计到正式入职时间,销售人员转正后享受绩效工资待遇:
2.销售提成
公司销售人员自主挖掘并有效跟进落实的项目,完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的,公司给予提成奖励。
标准如下:(1)工程项目或销售利润率在100%以上(含100%),按该工程或销售公司收款的10%进行奖励;(2)工程项目或销售利润率在80%以上(含80%),按该工程或销售公司收款的8%进行奖励;(3)工程项目或销售利润率在60%以上(含60%),按该工程或销售公司收款的'6%进行奖励;(4)工程项目或销售利润率在40%以上(含40%),按该工程或销售公司收款的4%进行奖励;(5)工程项目或销售利润率在20%以上(含20%),按该工程或销售公司收款的2%进行奖励;
公司销售人员根据公司提供的项目信息进行有效跟进和落实,完成移动设备产品的销售或签订项目工程合同的,公司按上述提成奖励标准的50%给予提成奖励。
提成发放方法:奖金提成分三次发放:(1)合同签订并收到首付款后根据工程项目或销售款发放提成比例的40%;(2)设备交货验收且回款率达到50%,根据工程项目或销售款发放提成比例的50%;(3)收到全部余款后,公司财务部按照该工程项目或销售的最终利润(销售收入(不含税)—工厂成本—销售费用)核算总提成金额,扣除个人所得税和已发放的提成,结算剩余提成并发放。
有效项目信息应涵盖以下内容:项目需求;项目说明;项目核心负责人;规模预算;是否需招投标;项目审批程序;项目时限要求等书面的有效内容。
网络等公众媒体公开的项目信息不在此列。
五、绩效考核办法
1.绩效考核时间:以3个月为一个考核周期。
2.绩效分级规定及绩效奖金发放比例级别ABCDE考核指标完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下结果优秀优良普通及格辞退/降级绩效奖金发放比例100%60%40%0说明:上述描述中所指“以上”均不包括数值本身,“以下”均包括数值本身。
3.绩效考核细则销售人员业绩考核说明:(1)实习销售的实习期为两个月,实习期内成功签下一个订单并且通过经理考核即可转为初级销售,若两个月内完成考核但没有签单公司酌情考虑延长实习期,若实习期内没有通过绩效考核直接辞退。
(2)初、中、高级销售每个季度通过本级别绩效考核即可晋升到更高一级销售,反之无法通过本级别绩效考核自动降级到下一级销售。
销售人员业绩考核表:
客户分类说明:客户类别条件说明D类客户原始客户型主要描述:首次接洽客户有合作意向。
但需要继续跟进维持关系,无法确定成单时间。
C类客户潜力客户型主要描述:该客户有一定潜力,销售人员与该客户关系良好,预计4~6月内能成单。
B类客户意向客户型主要描述:该客户有高端业主资源,手里有单,可以主动跟业主介绍产品,在1个月内能成单。
A类客户重要客户型主要描述:老客户,之前有合作成功过,销售人员与该客户关系密切,并达成一定合作共识。
能保证长期稳定成单。
说明:所有客户类别由销售经理根据客户跟进表确定。
六、业务人员责任范围
1.业务员每周为六个工作日。
如需节假日串休工作的,不发加班费。
如当天未完成工作量,晚上需加班,不发加班费。
(1)新客户开发与服务(2)旧客户维护与服务(3)新、旧客户订单制作,生产交期控制与安排(4)应收账款跟、催、收(5)发挥公司整体合作精神(6)外发订单的制作及外发产品的进度控管及品质控管(7)销售经理负责督导业务员所有以上工作范围及人事考核
2.业务员每月的有效信息不少于15个。
3.业务人员必须制定每周的工作计划,并在每周六与客户跟进信息报表一并上报销售组长。
4.业务人员每天要详细更新客户跟进信息报表,在每天上班签到后上报销售组长。
5、业务员必须及时向销售组长汇报业务开展情况。
由销售组长每周进行一次业务员的工作情况考评总结,并将部门的业务开展情况、部门下周的工作计划,在每周例会上呈报销售经理。
6、业务员无论任何原因离职的,必须在公司规定的期限内进行业务交接,经销售经理复核,公司总经理签字确认后方可进行离职结算。
业务团队搭建方案范文 第25篇
一、活动宗旨:
1、为加强企业团队凝聚力与团队协作能力;
2、激发公司员工积极参与公司各项活动的热情;
3、加强和巩固员工对公司企业理念的.熟悉;
4、休闲娱乐,缓解工作疲劳。
二、活动对象:
xx明芯微电子全体同仁
三、活动时间:
三天二晚
四、活动主题:
xx蜈支洲岛3天五星精品纯玩团队游(晚去晚回)
五、活动主办:
行政部(负责方案的制定、与旅行社的接洽、管理与协调活
动的组织实施)
旅行社(xx网提供的导游服务)
六、旅游线路:
第一天:xx——(乘飞机)xx——酒店入住
第二天:鹿回头山顶公园——大xx旅游区——天涯海角——晚餐
第三天:游览世界小姐选美总决赛会址:美丽之冠——亚xx沙滩——蜈支洲岛——xx乘机回xx
七、费用:
1、价格:2210元起/人;
2、费用包含:
(1)往返机票、机场建设费、燃油费。
(2)全程安排空调车。
(3)2晚未挂牌五星酒店住宿(含xx政府调节基金)。
(4)专业导游服务。
(5)全程含三正二早(八菜一汤)
(6)景点第一门票。
(7)旅行社责任保险和个人旅游意外险。
3、公司费用预算
公司总人数45人×2210元/人=99450元
八、其他说明:
xx网预订电话
业务团队搭建方案范文 第26篇
环境工程专业每隔4年修订一次培养方案,2012版培养方案中学科基础课程有流体力学、环境工程原理、环境工程微生物学、工程制图与CAD基础、工程力学、无机化学、有机化学、分析化学、物理化学、高等数学、线性代数、概率论与数理统计、大学物理,共13门课程53学分。专业必修课程有环境监测、大气污染控制工程、水污染控制工程、固体废物处理与处置、环境物理性污染与控制、环境质量评价,6门课程学分。专业选修课程有排水管网、给水工程、传热传质学、城市规划等,16门课程2分。实践教学环节有6周的认识、生产、毕业实习,环境监测、环境工程2门实验、泵站、大气污染控制、水污染控制、固体废物处理、排水管网、给水工程、环评7门课程设计、毕业设计等,共17门课程学分。2012版培养方案较2008版减少了30学分,总的特点是“三重”,即重基础、重实践、重专业方向,力争让学生具备大学生基本素质和自我学习能力,专业上突出按方向培养,系统深入掌握水、气、固、环境管理规划某一个方向知识。环境工程专业逐渐组建大气污染控制、水污染控制、固体废物处理和环境规划管理4个方向的教学团队,承担相应方向的课程群建设,开展教学改革和科学研究。
二、教学团队带头人和骨干教师遴选
教学团队带头人作为团队的“领头羊”,引领着教学改革和科学研究方向,是教学团队的核心和灵魂。教学团队带头人除具备较高的学术造诣、创新性学术思想和良好的组织协调能力外,还应长期坚持在本科教学第一线,致力于课程建设,具备目光远大、胸襟开阔、善于沟通、甘于奉献等人格魅力,以学术精神、学术水平带动和影响团队成员参与团队的各项建设,促进学术成果的教学转化,吸引并带动一批有创新能力和突出发展潜力的中青年教学骨干,组建合理的教学梯队。教学团队成员除年龄和职称结构合理外,也需考虑基础知识、专业知识、实验设计实践环节、科学研究和工程应用等多方面人才互补。骨干教师遴选以本专业教师为主,但需跨学科、跨专业、跨院系,甚至跨地域吸收引进核心骨干成员。团队人员数量以8~15人为宜,其中包含3~5位校外专家顾问。团队梯队人员结构既注重基础和专业结合,也注重校内、外联合、基础理论研究和工程应用结合。
三、开展课程群教学改革
(一)课程群建设规划
精品课程建设在新一轮高校教学改革中具有带动主要课程群建设与改革、推动品牌专业立项与建设、开创院校办学特色等重要功能。教学团队以精品课程的建设目标和要求编制课程群建设规划,明确和制定课程群建设目标和任务,以及建设的具体措施与对策。精品课程有院级精品课程→校级精品课程→省级精品课程→国家级精品课程4级建设梯度。水污染控制工程和大气污染控制工程已评为省级精品课程,这两个教学团队力争将省级精品课程建设为国家级精品课程,同时以省级精品课程的建设目标带动环境工程微生物、环境工程原理、环境监测等重点课程申报校级精品课程。
(二)教学内容和教材
教学团队要理清不同课程在课程群系统中的逻辑关系,针对学生培养目标,规范基础课程、专业骨干课程和选修课程之间的教学内容分配、衔接等,突出重点,避免内容重复,统筹考虑各课程的学时、开课时间、实践环节内容与课时分配。抓好归属课程教学大纲执行与落实,规范归属课程讲义与教案,加强课程教学课件等方面建设,将该学科最新研究成果及时补入教学内容,定期修订与完善各门课程大纲内容、范围和要求。同时,对每门课程教学所选用的课堂教学、实验、课程设计、实习指导教材进行论证。教材建设是教学团队建设的一个很好载体,教材是教师和学生之间的媒介,是联系师生的纽带,也是教师合理利用教学资源、整理教学思路的突破点。现在高校使用的教材或多或少存在着内容陈旧、缺乏创新等问题,应尽量选用最新的“十一五”、“十二五”国家级规划教材和面向21世纪高校教材。对教材的选用既要考虑国内、外最新先进科技成果,又要考虑教材质量。另外,要积极组织力量主编或参编省部级以上教材,自编特色教材。总之,使教学内容紧跟科学文化以及经济社会发展步伐,做到与时俱进。
(三)教学方法和手段
教学团队建设中突出创新意识和团队进取精神。教学团队除了改革教学外,在教学模式和教学方法等方面也要进行积极改革和创新,将一些好的教学研究成果运用到本科教学,形成特色。比如,可以采用六步教学法、课堂讨论法、启发式教学法、案例教学法、直观教学法、比较教学法等进行课堂教学的不断尝试与探索。也可采用多媒体教学、实验教学、课程设计、双语教学、仿真教学、视频教学、网络教学、现场实训结合的“八结合”教学方法和手段,丰富教学内容,提升教学质量。
(四)科研和教学互补
教学团队及科研团队是伴随着高校的发展而产生的,两者密切联系、相互包容和依存。教学团队主要是针对本科教学提出的,是以提高教学质量、促进教学改革为主要任务,通过团队建设促进高质量人才培养;科研团队,侧重于以项目为依托,探索新知识、开发新成果等,目的是为学科发展提供创新成果和高层次人才。在教学型院校,教团团队应融合科研团队的作用和功能,高校教师既是知识的传播者,也是知识的创造者。优秀的教学团队建设应当与科研工作紧密结合;定期讨论本团队方向的前沿科学问题,申报科研项目;搭建实验平台,开展科学研究,实现科研反哺教学。
(五)教学团队管理和绩效考评制度
业务团队搭建方案范文 第27篇
项目团队是项目管理的核心内容,项目团队的绩效直接影响了企业的效益、生存和发展。如何建设企业团队?
一、前言
企业文化是企业自成立之初逐渐发展成形的企业理念(MI)、企业形象(VI)、企业行为(BI)的总汇,她是企业的最高“宪法”,统领着企业的各项工作,是公司所有工作的根本依据,而团队建设是企业理念、企业形象、企业行为在团队活动中的具体工作与表现,这是一项极其复杂的“一把手”工程,它需要公司最高层的全力支持,各部门的全力配合。团队建设就是要将企业的理念深深植入每一位员工大脑中,成为员工思想与行为的依据与准绳;团队建设更是要每一位员工展现出企业形象,要有统一的外在形象;团队建设最终要让每一位员工在行为和思想上要与公司的要求相统一,遵守公司的规章制度,严格执行公司的战略与政策,决对服从上级领导的指示。通过团队建设,要达到思想与行动始终统一到公司的精神上来,使每一位团队成员达到信念最坚定,思想最纯正,战力最强悍,作风最优良。
结合公司现状,公司现有产品很有市场竞争力,这是核心与关键,是一切工作的基础,只要产品在,团队建设与壮大就有了基础与中心。公司现有业务团队市场经验丰富,实际操作水平高,均具有操作过大品种的市场经验,这是最宝贵的财富,结合公司现有的开放平台,使业务团队充分发挥自我水平与能力。综合以上条件,在产品加平台的基础上打造一支战力强悍的销售团队,为公司创造巨大财富是有可能的。
如何让现有的和将来加入的业务团队脱变为真正的销售团队,为公司创造财富,是公司董事会和管理层要解决的首要问题。团队建设需要优秀的企业文化作为成长土壤,而现有公司的企业文化还没有成形为文,缺乏一定的规范力与约束力,员工思想不统一,规章制度不建全,工作职责不分明,公司架构不清晰,从而导致了公司工作效率低下等不良现象,这些都为团队建设造成了一定的阻碍。
二、目的
现阶段,公司团队建设主要工作对象是市场业务人员。公司市场业务人员来自不同的公司,思想与行为各不相同,市场操作方法各有所长,怎么样将“各路英豪”统一到公司旗下,心归一起,力使一处,这是团队建设的方向。
团队建设的目的:
1、对公司产生归属感,首先需要解决劳资双方的身份确认,即签订劳动合同,办理社保手续;其次需要解决业务人员的心理问题,这需要公司进行“亲情”关爱活动,业务人员入职后,办公室、人资部、培训部、客服后勤部门的工作要相继跟上,通过持续不断的工作交流与思想灌输,强化业务人员对公司、产品、业务的认知与认可。这需要建立一整套的工作规范与流程,各部门要密切配合形成机制。
2、对公司产生附属感,现代社会各方面的压力都很大,对于市场业务人员来说,现阶段报酬是他们产生动力的唯一原因,所以,公司在市场策略、薪酬体系、激励机制方面要有系统化的设计,不能只看眼前,没有长远规划。当公司给业务人员带来高收入改善其生活时,业务人员自然而然就成为了公司的一份子,公司也自然而然成为了他的依靠,这是相互依存关系建立的过程。
3、对公司产生崇拜感,当业务人员在精神上找到群体归属感,在行为生活上找到附属感时,他的忠诚度就升华为对公司的崇拜,就能与公司共同进退,与公司溶为一体,就脱变为一名真正的“公司人”。到这时,员工的思想理念、形象行为都体现着公司的精神。他的语言与行为、形象,在外人看来就是公司的员工,他会自觉维护公司的利益,将公司利益放在第一位。
4、对公司最高领导产生服从感与敬畏感,团队建设目的之一就是要树立团队领导者的权威性与领导力。一支战力强悍、纪律严明的团队,必有一个领导力强、奖罚分明的团队领导。团队领导人的权威性与领导力是在一次次正确的业务策略制订和决策与销量和回款持续增长的基础上建立起来的,更是在业务人员的收入不断提高中培育起来的。面对不断变化与发展的医药行业,如何准确的把握行业走势,制定正确的市场策略,通过市场政策的制订与执行,不断提高销售回款是建立与提高团队领导者权威与领导力的关键点也是核心点。还有一点就是与业务人员建立情感,在工作之外,还有一层“非官方”的关系,这种关系对于控制与管理团队是正规官方管理的有益补充,也是团队领导者人格魅力的展现渠道。
三、平台
团队建设需要平台,其实公司的.任何一次活动、事件、会议,甚至是日常工作都是团队建设的平台。通常情况下,团队建设的平台有:
1、会议,这是比较正式的方式,通过会议,公司领导可以发表重要的讲话,听取各方意见与建议,统一思想,布置工作,强化权威性,员工可以在大会上介绍自己,在因队面前展现自我,在短时间内,使团队成员互相认知,为以后的团结协作打好基础。会议要开的正式,要有会议议程、议题、流程,会场要布置得当,要有严肃性。会议可以是全体员工大会,也可以是全国营销会议等。会议是团队建设的重要平台之一,通过会议可以持续不断的强化团队成员的公司归属感和荣誉感。参加公司正式会议,这是一种身份的确认,也是思想意识转变的开始,尤其对新加入的团队成员,更需要这种仪式来完成身份确认与心理回归。
2、展会,公司参加全国性的行业展会,也是团队建设的好机会,公司可以安排会展邻近省区的省区经理一同参会,召开会前会,一方面可以进行工作交流,另一方面可以听取相关市场的情况汇报,这种会前会形式灵活,氛围轻松,与会者能够讲一些正式会议不想也不敢讲的心里话。在沟通中可以了解到各省区经理的内心动态,可开展针对性的疏导教育,使之对公司的文化与市场策略产生认同,强化公司归属感与政策执行力度。同时,省区经理出现在公司展会上,加强了对公司的归属感与认同感,也能产生自豪感,小范围的聚会也会在内心里产生荣誉感。
3、日常管理,对于驻外经理,日常工作管理不单是业务管理,更是一种身份管理。每天不定时的业务跟踪管理,出差管理,货物与货款动态管理、产品动销管理、终端促销管理、业务访客管理、后勤客服管理、销售政策管理、业务人员情感管理等都能让业务人员产生“我是公司的员工”“公司还是管我们的”这种心理,业务人员最怕的就是公司总部不闻不问,有一种“没有根”“没人管”“没加入”的感觉。所以说,后勤客服不仅要承担市场服务职能,还承担着团队建设的管理职能,这就对后勤提出了“管理技能”与“人文关怀”技能的要求。这需要一整套的操作规范与管理制度,来实现团队建设中要求各成员遵守规章制度与情感融合的目的。
4、业务管业,这是最能体现团队建设的工作。团队建设的目的就是要让业务团队产生最大绩效,发挥每位成员的积极性,创造最大的价值。业务管理,一是公司市场业务的整合与管理,设置好市场操作模式、操作策略、促销政策、薪酬体系、激励机制、晋升通道等,二是对省区经理进行业务培训与指导,对于那些对公司市场策略与政策不明白不清楚的省区经理要进行培训与说明工作,对于消极怠工的省区经理要进行批评说服工作,总之,通过一系列的业务培训与指导工作,要将团队的思想与行动统一到公司的精神上来,进一步增强公司的团队作战能力与执行力。业务管理同样需要一整套的管理制度与程序,来实现增强凝聚力、执行力、战斗力的团队建设目的。
5、等级管理,团队建设需要严格的等级管理,在一个团队里必须要树立“榜样”,让每位成员产生见贤思齐的思想,只有对比才能分出优劣。等级划分的标准就是销售回款,这是唯一的标准,作销售就是谈回款,以回款论英雄。在团队建设中必须要有英雄,要有标杆,对于回款好的市场要不断的表扬不断的支持,就是要让其它省区市场看到:只要你作的好,公司就支持你,公司永远支持不断前进的人。同时,针对不同的特点的市场,可能进行单项表扬,在每年的年中与年底的营销工作会议上,可以评出各类不同特点的奖项进行表扬,当然最大的奖项还是最佳销售量奖。颁奖盛典,对获奖者来说这是一种荣誉,更是公司对他们工作的认可,是无比的光荣。获奖是个人在团队中身份与地位的体现,在以后的工作会更加努力,因为他明年还想得奖。颁奖盛典,能起到鼓励先进激励后进的目的,是团队建设的重要平台,能过这个平台,让所有与会者都明白:你的付出,终有回报,在团队中你是英雄。集体主义与个人英雄主义在颁奖盛典上完美结合。
6、舆论导向,公司可以通过团队QQ群与微信群对于某次会议、某个事件发表权威性的评论,确立正确的舆论导向,让省区经理明白公司对此事的态度,一是打消个别省区经理不正确不积极的思想与言论,二是让他们明白公司提倡什么,反对什么,怎么做是正确的,怎么做是错误的,最近公司的市场政策是什么。这一点很重要,执行的前提是要明白政策的精要,要吃透政策,才能在市场活动中灵活使用政策,才能创造价值。对于个别不执行公司命令,不执行公司市场策略与政策的省区经理,通过社评要严厉批评,要把不良言论与行为掐死在萌芽状态,不能让不良言论扩散,更不能让发表此言论的人继续传播。通过社评,就是要让大家明白不良言论是公司不充许的,是严厉禁止的。同样,对于坚决执行公司政策并产生良好市场业绩的省区经理要在社评里大加赞赏,让大家明白,一是公司的政策是正确的,只要按照公司政策执行就能取的良好的成绩,二是说明对于坚决执行公司政策的省区经理公司是认同并能得到公司的表扬。
7、集体活动,公司利用省区经理相聚的机会组织集体活动,一是可以增强大家的集体意识,可以树立全国一盘棋的大局意识,对于公司进行市场管理有好处,二是增强大家的公司认同感,从内心里感受到自己是公司的一员,这样的活动参加次数多了,就会产生一种心里期盼感,总想感受一下大家相聚在一起的感觉。这就和过年回家团聚一样。每一次的集体活动都会一个明确的主题,在此主题下开展活动,大家有目的的活动,在活动中感受主题的意义与思想。同时,在每一次活动中都要打出公司的司旗,一是让大家明白这是公司的集团活动,也让外人看清这是公司的团队。
8、YY远程会议,因驻外省区经理常驻外地,没有办法经常聚在一起开会,所以不定期采用YY运程会议及时来解决实际工作。在会议上可以对市场上存在的问题进行分析解答,可以对公司市场政策进行剖析说明,可以对个别市场、个别人、个别事进行批评与表扬,总之,就是要通过YY会议,及时对市场中存在的问题进行处理,不能任有问题扩大与恶化。同时,及时对市场中展现出的优秀市场、人、事进行表场与学习,YY会议是网络免费会议,成本最低,成效最大,效率最高的团队会议,是团队建设的重要手段之一。
9、销售责任状,首先要明确这支团队的工作任务是完成公司制订的销售任务量,如何完成销量,就是团队的第一要务,也是团队领导者首先要考虑的问题。对于公司来讲与团队(销售部门)签订销售责任状,这是团队建设的考核凭证,团队建设的好,销售目标就会实现,团队建设的不好,销售量自然就会下滑,所以说,团队建设的好与坏和能否完成销售任务是成正比的关系,是因与果的关系。销售责任状的签订也是团队建设的“紧箍咒”,也是团队建设目标之一,更是团队建设的重要内容之一。
10、培训,这是团队建设的开门工作,也是重要工作之一,培训是贯穿整个团队建设的始终,不仅仅是员工入职时的培训。培训分为入职培训、岗前培训、在岗培训、进修培训等。入职培训是要让员工认知公司,明白公司是做什么的,公司的发展战略与前景是什么,让员工产生归属感;岗前培训是要让员工清楚岗位职责与技能要求,明白自己应该做什么;在岗位培训是要让员工熟练掌握岗位技能,办事流程,职责分明,明白自己应该怎么做;进修培训是要让优秀的员工知道怎么才能做的更好,为晋升做准备。对于团队建设来说,培训是必须的,是成员加入团队的第一课。“杀威棒”就是入职培训时的第一项,不管你以前多厉害,那都是过去式,我们要看的是现在式和将来式,清空新员工以前的思想与作风,是培训的得要内容。培训完后要进行考试,通过考试强化公司理念、产品知识在成员大脑中的地位。
团队建设,不是一项空泛的工作,不是讲讲公司理念和发展战略就完事了,而是一项很实际的工作,涉及到公司销售战略的实施,市场政策的具体执行,业务人员精神面貌的了解与激励。团队建设是聚人聚智的工作,是一项长期工作,要内外兼修,外要塑形,内要聚心,形能御敌,心能发力,内外齐发,功则成名则就。团队成则公司旺。
四、内容
1、公司信息,这是团队建设内容的重要组成部分,团队成员必须对公司的发展史与发展战略有清楚的认知,要熟烂于心,作为公司的一员,如果和客户谈起来,对公司信息一无所知,那是不合格的。
2、产品信息,作为销售团队,对产品信息要熟练掌握,产品的基本情况与产品特点是要印在脑子里,与客户谈起来要句句到位,不能乱说,对产品的不熟悉,最后造成业务无法达成。
3、销售模式,公司的模式直接关系到业务人员的工作方式与方法,团队成员要对公司的销售模式要充分的理解,明白操作思路与方法,这是业务人员开始工作的基础,如果对销售模式不明白不理解,甚至有抵触心理,那就无法开展工作,也做不出成绩,这是方向问题,必须要清楚。
4、销售策略,公司的销售策略是按公司的销售模式制订的作战方案,是每一位团队成员必须熟练掌握的技能,在与客户交流与谈判时,要准确到位的使用策略。
5、销售政策,公司的销售政策,是按公司销售策略制度的具体作战工具。销售模式确定了战略性问题,就是做正确的事,销售策略确定了战术性问题,就是正确的做事,而销售政策,就是给你作战的武器,要学会使用公司给予的武器,灵活应用政策,即不能把政策讲穿,也不能不用政策,使业务无法达成。
6、薪酬与激励机制,这是公司与团队成员之间的劳动契约的重要内容之一,按公司的实际情况与员工讲明白,其实说的直接一点,公司与员工之间最简单的关系也是第一关系就是雇用关系,基于这一点,薪酬与激励机制就显的尤其重要,要让员工明白怎么才能赚到钱,薪酬是如何结算与支付的,这要说明白讲清楚,理顺了关系才能开始正式的合作。
7、公司社评,这是团队成员要重点学习的内容,要从社评里看到公司与团队的发展方向,公司提倡什么与反对什么,什么是公司禁止的,什么是公司要发扬的。只有明白了这些,才能达到思想统一与时俱进的目的。
8、会议精神,每次会议之后,要总结出会议的精要,这是团队下一阶段工作的重点与中心,要让团队成员明白清楚以后的工作方向与方法,要做到与时俱进,不能开过会就没事了,要让会议精神作为工作的指导与方向标。
9、先进人物学习,在团队中要提倡学习先进,不管是销售冠军,还是新人进步奖,还是单品销售第一,还是执行力强等,都是团队成员要学习的,学习别人的长处,发现自己的不足,才能进步,榜样的力量是无穷的,只有对比,才知好坏。在团队内开展先进人物学习,能起到奖优惩劣的目的,同时也能整体提高团队的战斗力。发现团队中最长的板与最短的板,进行有效的管理,使短板成长起来,使长板更长,才能使团队越来越优秀。
10、领导讲话学习,学习团队领导人的重要讲话,是领悟公司精神的重要渠道,团队的灵魂就是领导,团队的精神领袖就是领导,所以通过对领导重要讲话的学习,让每一位员工从内心深处理解讲话精神,才能做到与时俱进,永往直前,减少不必要的错误。
11、公司制度,没有规矩不成方圆,这是千年古训,也很适用于现代组织的团队建设,一个团队的好与坏、优与劣、强与弱,首先要看其是否有铁一般的纪律。所以团队建设的重要内容与基础工作就是制度建立与学习。学习公司制度是团队建设的重要工作,不单要学习市场管理制度,还要学习公司其它制度,如人事管理、保密制度、账务报销制度等。只有将制度装在心里,工作才会有底线,才不会犯原则性的错误。
五、测评
1、业务完成率,团队建设的好与坏,成与败,最直接的测评项目就是业务的完成率,如果把一年的销售任务量分解到月,那就看每月的业绩完成率,虽然团队建设的好与坏不能直接与业务的完成率挂钩,但这两者之间是有必然联系的。能打胜战的团队,其团队建设必然是优秀的。
2、政策执行力,团队及其成员对公司政策执行到位,执行力强,说明团队建设很得力,如果公司政策下发后,没有动,不能保质保期的完成,只能说明团队的执行力差,团队建设不合格。
3、工作完成率,对于某项特殊工作(不包含在日常工作职责内)的完成率,是测评团队工作是否尽力,对于公司命令是否执行,执行是否得力的重要项目,如果团队人员能在规定的时间内提交公司下达的工作要求,那说明团队的执行力强,团队建设很到位。
4、与公司的沟通率,一个合格的团队成员应该是不定期与公司领导或团队领导就工作上的问题进行沟通,如果团队成员很少与公司领导沟通,说明其心不在工作上,其人也不在公司里,他的工作业绩也不会好。经常与公司领导沟通的员工,一方面可以得到领导的工作支持与指导,另一方面可以加强与领导的个人情感,与之建立起牢固的感情基础,这也是团队建设的一部分。
5、参与度,团队成员如果把自己当成团队一员,他会在完成自己本职工作之余,对于现有团队工作提出自己的想法与建议,能积极参与团队建设,在团队建设中承担起一定的角色,这对于丰富团队活动有很大的帮助。
6、忠诚度,这一点很重要,通过团队建设,团队成员最后会成长为公司最忠诚的一员,在公司出现最大的问题时,能与公司站在一起,同甘苦共患难,对公司不离不弃,这是团队建设的最高目标。这样的员工还有一个最优秀的品质就是不断的学习,使自己能够适应公司发展的要求,不断为公司创造价值。使团队成员保持持续的学习能力,也是团队建设的重要内容与测评项目。
业务团队搭建方案范文 第28篇
中山大学新华学院于20xx年依托母体学校中山大学成立,汉语言文学专业是该校最早成立的专业之一。专业开设初期,主要以中山大学中文系的资深教授“以老带新”培养年轻教师,尚未形成自己的教学团队,年轻教师的精力也主要集中在教学上,无暇顾及科研工作。经过十余年的发展,逐渐形成自有教学团队,但在团队建设过程中还存在一些不足。
一、教学团队存在的一些不足
(一)以硕士学历中青年教师为主,教学、科研水平有限。
该校汉语言文学专业教学团队现有专职教师23名。其中:中级职称教师14名,高级职称教师8名;17名教师具有硕士学历,5名教师具有博士学历;45岁以下中青年教师名15。教师专业方向涵盖语言学、中国古代文学、中国现当代文学、外国文学、文艺学、非物质文化遗产等方面,基本覆盖该专业的核心课程。
这样的职称、学历、年龄、教师专业方向结构在独立学院中较为合理,但以硕士学历的青年教师为主的教学团队,整体教学、科研水平有待进一步提高。这批青年教师中,虽有7人次在校级授课比赛中获奖(含第一名),并有1名教师获评“广东省民办学校优秀教师”,也有个别青年教师具有十年以上高校任教的教龄,对新教师的指导与帮助能起到一定作用,但其余老师基本教龄在三到五年左右,教学能力和经验的积累不够深厚,对新教师的传帮带效果有限。
该团队超过80%的教师,一毕业即进入高校工作,行业背景单较为单一。
(二)不同课程师资力量分布不合理。
该教学团队现有古代汉语教师2名,现代汉语教师2名,中国古代文学教师6名,中国现当代文学教师4名,外国文学教师2名,文艺学教师1名,非物质文化遗产教师1名,还有1名教师因该专业的“对外汉语”方向取消,正面临转型。由此可见,中国古代文学、中国现当代文学教师数量充盈,文艺学、非物质文化遗产师资力量单薄。
基于行业性别特点,该团队育龄女教师超50%,加之国家实施全面放开二胎政策,该团队面临生育高峰;行业对教师的学历水平、科研水平要求逐渐加强,以硕士学历为主的中青年教师急需通过访学,甚至离职读博等方式提高个人能力。一旦师资力量薄弱的课程,有任课老师出现休产假、访学、离职等情况,则面临请相近专业方向教师代课甚至停课等问题,既不利于代课教师的教学与科研的系统性发展,又不利于教学团队的稳定性建设,还扰乱了教学秩序。
(三)多教师任教同课程,易沟通协调不畅。
多教师任教同课程主要分三种情况:1.个别特色课程,要求不同专业方向的教师任教同一门课程同一个班。比如“汉字学与汉语正字”“汉语表达与应用写作”需要古代汉语、现代汉语、中国古代文学、中国现当代文学等专业方向,“公文与实用文书写作”课程的教师参与到教学中。2.师资充盈的课程,如“中国古代文学史”本可以安排教师轮流上课,但中青年教师占比大,迫于职称晋升的要求,多教师任教同一门课程的不同班。3.师资力量薄弱的课程,吸收转型教师或非核心课程教师为储备师资,需与本专业方向教师同上一门课,如“文学原理”。
多教师任教同课程时,在教学进度、参考教材、教学内容、平时成绩标准、试卷命题、阅卷、录入成绩等各个环节,都需要仔细地沟通与协商。这是一个周期性的、比较繁杂的工作,要做到统一行动并和谐有效地实现共同的教学目标,存在一定难度。
二、教学团队建设方案
(一)鼓励校外学术交流,发掘教师潜力。
鼓励教师利用游学、访学等機会提升个人学术水平。目前已选派1名教师到美国索尔兹伯里大学游学,3名教师分别到浙江大学、华南师范大学、暨南大学访学。
充分借助母体学校资源,安排青年教师到中山大学中文系旁听硕士生、博士生课程。该团队已有4位老师坚持听课一学年。期间,2位老师共同申请国家语委科研规划项目“广东汉语方言调查”的子项目,1位老师成功申请到校级教改项目。
把握本校教师人才培养计划,积极申请“博士导研计划”,即通过校外具有博士学位的研究人员或博士研究生指导本校教师在科研方面取得一些进步,目前该团队已有两位老师成功申请。
(二)拓宽师资来源,优化师资队伍结构。
聘请学术带头人,引进高素质研究人才。聘请中山大学非物质文化遗产研究中心主任、“百优博士论文”获得者宋俊华教授为学术带头人。成立以宋俊华教授为首的非物质文化遗产教学小组,指导青年教师进行广东木鱼书、木偶戏调查研究,已发表相关论文2篇。聘请陈小辉博士,山东大学儒学高等研究院博士后出站,已出版专著2部、译著2部,并发表论文40余篇。通过学术带头人与高素质研究人才,带动学术梯队建设,增强教学团队的.学术凝聚力。
聘请双师型教师,丰富教师行业背景。聘请原长隆旅游度假区企划总监、副总经理、中山大学人类学博士李铭建副教授,前徐州报业集团记者刘皓、前晚报报业集团记者令倩倩等一批具有文化产业、新闻媒体行业从业经验的双师型教师,既圆满完成了“节事创意与策划”“新闻写作”等实践性强的课程授课,又拓宽了学生的就业领域。
挖掘社会教育资源,建设高水平的兼职教师队伍。聘请傅浩泉(广州市皓晟文化发展有限公司合伙人)、张翼鹏(《家庭医生》杂志社主编)、韦宏日(南方日报社广告部策划总监)、邹伟全(中山大学人类学博士、广东省绿芽乡村妇女发展基金会副秘书长兼项目主管)、姜迪武(国家二级演员、广州话剧艺术中心培训部主任)等一线专家进课堂,用实际案例或亲自表演为学生讲解课程相关内容。相关教师也前去听课学习交流。
(三)组建教学小组,合力促进教学与科研。
结合现有师资,将相近教学课程与科研方向的教师整合成立7个教学小组,语言学2个、中国古代文学1个、中国现当代文学1个、非物质文化遗产2个、外国文学1个,每个团队由教学经验丰富、学术功底扎实的老教师担任组长,带领中青年教师,发展建设各个教学小组,在教学与科研方面取得一定成果。
教学小组内部实行集体备课制度、听课制度,小组间积极交流,主动分享校内外学习经验。如分享贵州民族大学非物质文化遗产保护与产业化经验,以便教师更好地指导学生进行广东村落和非物质文化遗产的调研及保护工作;分享由中国高等教育研究会主办的“高校应用型人才培养与教学方法创新培训班”的心得体会,团队教师进一步探索教学方法、提高教学质量、落实校系人才培养目标助益良多。
教学小组形成合力,申报各级教学改革项目、科研项目。目前已申报并获批广州市哲学社会科学“十二五”“十三五”规划课题各1项,省级教学改革项目4项,校级教学改革项目9项。这些项目的立项对增强团队的学术自信,将教学与科研有机结合,具有重要意义。
汉语言文学专业教学团队经过十余年的建设,针对存在的一些问题,摸索出一套符合该专业团队建设特色的方案,充分发掘已有教师潜力、丰富师资来源、强化内部整合,使团队教师整体教学、科研水平得到提升。
业务团队搭建方案范文 第29篇
关键词:中职;教学团队建设;教学质量提高
近年来,在教育部“质量工程”建设纲要的推动下,教学团队建设在各级各类高等院校里已经开展得如火如荼,学校的教育教学质量普遍取得了可喜的成绩。但是在中等职业学校,由于没有国家相关政策的支持,大家对教学团队建设的探索几乎还是一片空白。其实,随着国家教育部扩招政策的出台,学校招收学生逐渐弱化了计划经济时代那种“百里挑一”的选材标准了,特别是中职学校,只要有初中毕业文凭,随时都可以报读(另据报道,国家未来将要在全国范围内实行中职生免学费的义务教育)。在这种读书几乎是零门槛的情况下,学生的生源相对比较复杂:既有刚刚初中毕业的应届学生,也有已经毕业了一年、几年甚至几十年后再返校参加学习的历届毕业生;既有基础知识相对较好的学生,也有基础非常差的学生;既有动手能力较强的学生,也有几乎没有动手能力的学生。这种情形必然造成学生的接受能力和理解能力千差万别,单靠教师个人的“单兵作战”模式已经很难完全处理各种错综复杂的信息,也难于采取切实高效的行动。在这种特殊背景下,中职学校的教师之间只有构建一种相互依赖、相互关联、共同合作的教学团队,才能更好地解决这些错综复杂的问题,保证教育教学质量,为社会培养出合格的人才。
从目前的情况来看,大多数中职学校对教学团队的建设普遍重视不够。尽管有不少学校采取的一些措施和教学团队的建设有一定的关联,比如“双师型”教师队伍的建设、学科带头人、校企合作、工学结合、专兼结合的师资队伍建设等等,但是总体来看,我们尚未发现有哪所中职学校已经形成一个比较完善的教学团队建设的机制。
为此,笔者就如何加强中职学校教学团队建设,促进中职学校教学质量不断提高做了些前期的探讨。
一、教学团队的涵义及其类型
所谓团队,是指一群有互补技能、为了完成一个共同目标而相互支持、相互帮助的人。教学团队则是指以专业建设、课程建设等为任务,整合教师力量,形成教学实施、教学研究与改革等方面的业务组合。从目前高职院校的教学团队建设的情况来看,教学团队一般有以下这几种类型:专业建设型教学团队、课程建设型教学团队、实践教学基地建设型教学团队、教学改革与教学研究型教学团队。作为中职学校,我们可以借鉴高职院的团队建设经验,结合中职学校的实际,组建相应的教学团队。
二、教学团队建设的意义
广西壮族自治区教育厅在2008年的关于《开展自治区级教学团队建设工作的通知》里面提到,教学团队建设工作的实施,“旨在强化教学基层组织建设,通过建立团队合作的机制,改革教学内容和方法,开发教学资源,促进教学研讨和教学经验交流,推进教学队伍的老中青相结合,发挥传、帮、带的作用,加强青年教师培养,促进教学队伍建设的可持续发展,提高教师队伍的整体教学水平。”从文件的精神可以看出,教学团队建设的重要意义在于:
(一)深化教学改革,推进教育创新
随着科技的发展和社会的进步,构成中职学生的群体发生了很大的变化,学生的思维和认知也发生了很大的改变,他们对知识的需求变得日益多元化,传统的“单兵作战”式的教育教学方式遇到了前所未有的挑战。因此,只有以建立良好的教学团队为契机,深化教学改革,推进教育创新,才能在这场“战争”中占据主动。
(二)整合教学资源,促进教学质量提升
教学资源是形成教学要素及实施教学活动的各种条件的总称,包括教学过程中各种硬件及软件,如教师、教材、教室、教学资料、网络、多媒体、实验室、实训场所等等。只有加强中职学校教学团队的建设,才能够更好地把这些教学资源重新整合起来,充分利用它们各自的有利因素,取长补短,促进学校教学质量的提升。
(三)培养具有创新精神和实践能力的高素质人才,促进教师全面发展
教学团队是由一定数量业务能力互补、结构合理的教师组成的,各成员无论是教学能力还是知识结构、专业背景等都各有千秋。因此,组建教学团队,可以促进教师之间知识的融合、思路的启迪,可以实现成员之间的优势互补、相互借鉴和共同提高,可以有效促进教学系统优化,提高人才培养质量。
三、打造中职学校教学团队的思考
由于传统观念上的错位,很多人都认为中职学校是“不入流”的学校,高不成低不就,只有那些考大学无望的学生才会到中职学校就读,混日子。不得不承认,由于前述原因,中职学校目前面临的学生素质差已经是不争的客观事实。既然问题已经摆在那里,抱怨发牢骚都不能解决问题。想方设法去考虑如何解决这个难题才是我们亟待研究的课题。高职院校教学团队建设的历史经验告诉我们,一流的学校,必需有一流的教学团队。这个结论在高职院校已经得到验证。在面对日益激烈的市场竞争中,如何在中职学校打造一个优秀的教学团队呢?
(一)寻早机会,迎难而上,创造奇迹
中职学校教学团队的建设国家目前没有相关的政策作引导,也没有国家资金的扶持。但是笔者认为,在中职学校广泛开展教学团队建设只是时间问题。
总所周知,现在的高职院校大多数都是上个世纪90年代中职学校经过整合后转变而来的,其前身很多都是中职学校或者技工学校。变身后的高职院在教学团队建设的问题上得到了国家政策的大力扶持,没有变身的中职学校却成了被遗忘的角落。
尽管没有国家政策的扶持,中职学校也切不可悲观丧气。古人云:事在人为。著名体操运动员李宁先生也说过:一切皆有可能。这些名言让我们对未来的教学团队建设充满了希望。笔者认为,只要我们制造条件,迎难而上,探索一条适合自己发展的教学团队建设的路子,我们一样能够创造奇迹。设想一:他山之石可以攻玉。古人云:“他山之石,可以攻玉”。既然都是职业技能和职业技术的教育培养机构,中职学校和高职院校肯定存在共性之处。中高职院校的共性之处是什么呢?那就是:不管中职学校还是高职院,都要进行专业建设、课程建设、实践教学基地建设,都要进行教学改革和教学研究,只是侧重点不同而已。从目前的情况来看,中高职院校的这种共性的地方就应该成为我们中职学校建设教学团队的最有利突破口。只要我们不断加强和高职院校的交流,吸取他们的经验教训,就能尽快缩短教学团队建设的步伐。第二,“物尽其用,人尽其才”。虽然目前国家对中职学校的教学团建设没有直接的政策扶持,但是国家在中职学校的基础设施和师资建设上还是倾注了不少的资金和精力,出台了一系列的扶持政策。尤其是最近几年,为了更好地推进中等职业教育改革创新,全面提高办学质量,在实施免学费政策的同时,_相关部门将选择部分中等职业学校进行改革创新示范。根据计划,从2010年到2013年四年期间,教育部、人力资源社会保障部、财政部决定在全国范围内选择1000所办学定位准确、产教结合紧密、改革成绩突出的中等职业学校建设为国家中等职业教育改革发展示范学校。从教职成[2017]7号文“教育部人力资源社会保障部财政部关于印发《国家中等职业教育改革发展示范学校建设计划项目管理暂定办法》的通知”可以看出,国家对成为国家中等职业教育改革发展示范学校的学校,将拨给一笔数额巨大的专项资金。这笔资金主要用在基础能力建设、校企合作机制建设、专业课程建设以及师资队伍建设上。据此,成为国家中等职业教育改革发展示范学校的中职学校,也拥有了建设教学团队的有利条件。我们一定要本着“物尽其用,人尽其才”的原则,加快中职学校教学团队的建设。
(二)建立教学团队的机制
学习法律的人都知道,国家要“依法治国”,关键是“有法可依”。教学团队的建设也是同样的道理。中职学校教学团队的建设,离不开一套科学的机制。按照广西壮族自治区教育厅关于建立自治区级教学团队的基本要求,笔者认为,教学团队机制至少包含一个实施方案和一个管理办法,从管理体系、资金、考核评价、激励机制等方面来构建教学团队制度保障。
(三)制定教学团队方案
以政治理论课教学团队建设为例,笔者认为,组建政治理论课教学团队,首先要考虑的第一个问题,就是确定师资建设的目标。众所周知,在我国,不管是什么性质的学校,都是坚持德育为先。德育教师的建设情况如何,直接影响到学生成长的质量。因此,政治理论课教学团队的建设务必先考虑师资建设的目标。其次、制定团队课程建设的目标。做好“职业道德与法律”、“职业生涯规划”区级优质课各项工作。在此平台上,完成“经济政治与社会”、“哲学与人生”的校级精品课程建设。第三、教研教改目标。确定每年团队要发表教研教改文章的篇数,确定每年至少获得学校教改项目的次数。第四、科研目标。(1)争取四门德育课程中的一门课程的相关内容获得区级一级立项。(2)力争团队成员每年都有学术。(3)力争团队成员中高级讲师每年都能开展一次学术活动。(4)力争团队成员能够参加区内外举行的各种学术会议。第五、人才培养目标。团队成员要积极参与学生的就业指导工作,尽可能了解学生在就业过程中遇到的问题,及时进行指导并总结经验教训。第六、实施青年教师导师制。青年教师的健康成长,离不开老教师特别是资深教师的指导。组建教学团队,建立青年教师导师制非常必要。
结合政治理论课教学团队的组队方案,笔者认为,我们组建教学团队,应该要考虑这个团队是否具备以下这些优势:其所在的领域内不仅要有高师、名师,学科带头人,而且老中青的衔接也要比较好,职称和知识结构比较合理,并且在这些组内业已形成了一种资源共享的团队精神。当然,如果时间、精力或者经费有限,我们也可以选一两个或者两三个优势明显的团队进行试点,然后以点及面,带动全校教学团队的建设。
教学团队的建设不是一蹴而就的事情,而是一个长期的过程。教学团队从形成到取得一定成就需要较长的一段时间。因此,要克服急功近利的思想,不能急于求成。笔者相信,不久的将来,教学团队的建设,也会在中职学校这块沃土上生根发芽,发展壮大,中职学校的教学质量也会越来越好。
业务团队搭建方案范文 第30篇
一、活动简介
此次团队建设活动是由:道具类设施游戏及团队协作类游戏组成。该活动是展现员工团队协作力的平台。通过员工团队协作,各队进行比拼竞技,从而充分展示并提高员工的团队意识及协作能力。
本次团建活动的宗旨是:爱岗、敬业、进取、团结。
二、活动人员
公司80名职工。分为四队。
三、活动内容
1、“旱龙舟”——热爱岗位,企业心。
2、“团队美食大比拼”——负责认真,工作情。
3、“蛟龙出海”——努力上进,有所志。
4、“八十人超大规模挑战蛟龙出海”——团结一心,万披靡。
四、活动时间及地点
时间:20xx年xx月xx日,12:30—16:30
地点:MAX体育公园
五、活动流程及详解
(一)活动流程
9:00—10:00所有人员集合,大巴发车开往MAX体育公园,由团建老师在车上进行抽签分组,将所有人员,平均分为4队。
10:00—10:15大巴车到达MAX体育公园,所有人员按照分组整队。
10:15—10:30由团建带队老师宣读活动内容简介及各项注意事项。
10:30—11:30“旱龙舟”团建活动培训指导及展开。
(在本轮活动中决出的`排名,将在下一轮“团队美食大比拼”活动中获得不同程度的团建游戏支持)。
11:30—14:30“团队美食大比拼”团建活动培训指导及展开。
14:30—16:00“蛟龙出海”团建活动培训指导及展开。
16:00—16:15所有队员留影纪念,并颁发“80人超大规模蛟龙出海”挑战成功奖杯。
16:15大巴出发,将所有人员安全送回公司。
(二)活动详解
“旱龙舟”:
每队分成2组,接力折返。比赛距离为30米,每支队伍由“起跑线”出发,以旱龙舟完全越过“接力线”为走完单程,站在“接力线”后待命的接力队伍接过并穿戴好同队的旱龙舟出发,以旱龙舟碰完全越过“起跑线”停表。比赛用时最少获胜。(队伍排名,在下一轮“团队美食大比拼”活动中将获得不同程度的团建游戏支持。)
“团队美食大比拼”:
依照方才“旱龙舟”决出的.名次,分别在本来已有的装备基础上附加获得如下装备。
第一名:扇子x1,手摇鼓风机x1,引燃酒精x1,秘制烤肉酱x1
第二名:扇子x1,手摇鼓风机x1,引燃酒精x1
第三名:扇子x1,手摇鼓风机x1
第三名:扇子x1
第一环节:各队队员使用原有装备+附加装备进行生火速度比拼。将炭火完全生起后,各队依照生火速度可以来裁判区领取附加食材。依次分别是:海鲜x1,红肉类x1,白肉类x1,蔬菜x1。
第二环节:12:30时,裁判将给每队发放闭合完整扇贝一个,最快速度将此扇贝烤至壳口张开的队伍,将获得神秘食材一份。
第三环节:13:40结束烧烤,所有队员共同努力,十分钟之内可以将各自区域整理清扫,并且通过裁判审核的,便可获得团队精美水果x1。
(活动期间,会不间断穿插各类小游戏及各类美食奖励)
“蛟龙出海”:
每位队员的左脚与旁边队员的右脚绑在一起,仅最旁边两位队员绑一只脚,其余队员两脚都与旁边队员绑在一起,赛道长度30米,四队先分别挑战,能够在40秒内完成挑战的视为成功,方可参加80人集体“蛟龙出海”。
“八十人超大规模蛟龙出海”挑战:
需全员参与,80人共进退,从起点行至终点,若中途出现摔倒或者绑腿绳松开的情况,需从起点重新开始挑战,最终能在90秒内完成,方视为挑战成功。(总练习加挑战时间不得超过60分钟)
业务团队搭建方案范文 第31篇
为深化司法责任制改革,优化审判资源配置,建立科学的审判权运行机制,根据《最高人民法院关于完善人民法院司法责任制的若干意见》和《xx省高级人民法院关于全省法院审判团队建设的.指导意见》,结合xx中院工作实际,制定本方案。
一、组建原则
1、审判团队原则上在现有审判业务机构编制设置下,以部门为单位组建。
2、各审判业务部门按照《关于全省法院审判团队建设的指导意见》和本办法的规定拟定本部门审判团队组建方案,报司法责任制改革领导小组审查批准。
3、院长根据自己所承办案件类型与相应审判团队法官随机组成合议庭,不固定编入审判团队。
其他入额副院长、审判委员会专职委员、正、副局级审判员根据承办案件类型或自选审判专业,编入相应的审判团队。
综合审判业务部门入额法官按照自选审判专业方向,编入审判团队,办理所承办案件。
二、团队配置
4、根据现有审判业务部门分工,审判团队分别设在刑一庭、刑二庭、未成年人案件综合审判庭、民一庭、民二庭、民三庭、民四庭、民五庭、金融审判庭、环境资源庭、行政庭、审判监督庭、立案一庭、立案二庭。执行局执行团队建设参照本规定执行。
5、各部门可根据实际情况自主选择以下三种审判团队组成模式:
(1)x+n名审判辅助人员;
(2)x+n名审判辅助人员;
(3)x+n名审判辅助人员。
审判辅助人员的配置由各部门按照省高院《关于全省法院审判团队建设的指导意见》并结合各自实际情况确定。
6、每个审判团队的负责人由各部门的副职领导、资深法官以及其他符合条件的法官担任。
三、组建程序
7、各部门根据本部门职能分工和人员情况,确定审判团队数量、团队组成人员、团队负责人名单、各团队承担的审判职能等事项。
8、其他入额副院长、审判委员会专职委员、正、副局级审判员和综合审判业务部门法官,经过与审判业务部门负责人、审判团队负责人双向选择,编入审判团队。
9、各部门负责人将本部门审判团队组建方案报司法责任制改革工作领导小组审核批准。司法责任制改革领导小组可综合全院人员、办案情况,对各部门审判团队组建方案调整确定。
四、组织保障
10、司法责任制改革工作领导小组统筹负责中院审判团队组建工作。
11、分管审判业务的院领导应加强对分管业务部门审判团队组建工作的指导和监督,切实担负起司法责任制改革的领导责任。
12、本实施方案自印发之日起试行
业务团队搭建方案范文 第32篇
一、活动目的
为增强员工对公司的'认同感与归属感,丰富员工的业余文化生活,促进各部门员工间的沟通合作。在公司内营造“激情工作、乐享生活”的氛围,从即日起,各部门、办事处每月、季在不影响工作的前提下,可定期举办团队建设活动。
二、组职和实施部门
1、管理部:由人力行政部组织
2、办事处:由办事处选定项目负责人进行组织
三、参考活动项目和实施方法
由部门、办事处每月或季度组织安排活动,可参考活动项目和实施方法如下:
四、团队建设费用使用规定
1、团队建设费用途
该费用专门用于团队建设,旨在加强部门团结,促进沟通和交流,以达到团队建设之目的;任何人不得将此款项用于团队建设之外的任何活动支出,不得分发现金、购物卡等。
2、费用标准:每人每季150元;
3、活动申请及费用报销
1)部门/办事处每月将拟举办的团队建设活动方案提报至人力行政部及销管部备案
2)举办团队建设活动后,两周内相关部门/办事处提交发票冲销,若实际报销费用超过核定标准部分,则超额部分由对应部门/办事处自行负责
3)活动后于两周内提供照片、活动感想、视频报人力行政部,若两周内未进行上报手续,则不给予办理报销手续。
五、其他
1、各部门/办事处负责人应尽可能参与至活动中,了解员工心声。
2、活动结束后,各部门/办事处责任人有责任做好活动现场照片、视频的收集与传递工作。
3、本方案会根据实际情况进行修订,最终解释权归公司人力行政部。
业务团队搭建方案范文 第33篇
一、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案。
为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。并在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了社会各方的关心和支持,由于各项计划、措施安排得当,公司于7月15日顺利一次性通过保监局的验收并于7月28日批准开业。
二、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识。
公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入*市保险市场的新公司,如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,大家群策群力,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。在发展直销业务和个人业务的同时,中支公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设,通过积极努力,我司在较短的时间内就与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业合作协议,为今后的银行业务的全面快速发展奠定了良好的基础。
三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展齐头并进
管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度,并以“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程,公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解*财险保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等,20*年,我们共举办各类业务培训十余次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识,使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质,为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来,实现签单保费700万元。
四、明确公司经营理念,建立健全规章制度
(一)秉承集团公司“双成”理念,发展独具特色的*财险文化
公司一直以集团公司“成己为人、成人达己”的文化理念为依托。在双成企业文化的指引下,开展各项丰富多彩的活动,打造家文化,举办月生日会,让员工真实感受到*财险独有的双成文化。
(二)建立健全规章制度,加强内控管理
围绕省公司相关要求,结合保监局标准,对省公司下发制度进行了分类归档;对业务流程和服务规范进行完善;对日常行政办公管理、员工行为等方面进行建章立制,建立起开业后的公司会议流程、公文、印章以及职场管理制度;对公司现有固定资产进行编码登记,建立了各类台账。
我司根据省公司下发的文件精神,制定相关制度,有关的制度全面涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面,为规范公司经营活动打下了基础。
(三)加强人力资源管理,合理搭建组织架构
1、科学合理搭建了公司组织架构。我司严格按照省公司初始化设置要求初步搭建了组织架构,目前共设立人事/行政/合规部、财务会计部、业管/客服部、互动业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、业务二部、业务三部、业务四部共10个部门。
2、规范了用工与薪酬管理。
按照省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求,我司人员未出现超编,薪酬管理合理、有效,由于*当地五险合一的实际,未能按照省公司要求对在编员工社保进行行业统筹,经过努力,我司在当地办理所有在编员工五险一金。
(四)加强团队建设,提高员工综合素质
按照省公司人力资源管理相关规定,坚持德才兼备原则,积极做好业务团队的人员配备,精心选择有一定专业工作经验、有敬业精神和团队合作精神、有学习能力的人员管理业务团队,同时健全公司培训体系,加强员工培训教育,不断提高员工的业务素质和岗位技能切实增强公司凝聚力和执行力,形成公司的核心竞争力。
(五)大力发展非车险业务
20*年,在省公司领导的大力支持和关怀下,我司成功开办船舶险,成为安徽省唯一一家开办船舶险业务的公司,同时,在总、分公司“两金一银”发展战略的指引下,我司除大力抢夺“金牌”业务,同时也大力的发展企业法人业务,把银牌当作金牌来打造,积极参与了奇瑞汽车、海螺集团、电厂等招标项目,并取得阶段性地成绩。
(六)积极稳健地推动互动业务的发展
互动业务是集团发展的战略决策,取决于产寿险公司之间的协调和配合。目前,我司成立不久,互动各方面的工作刚刚起步,无论在内部管理,还是市场拓展等方面,工作压力都很重。我们一定要本着“产寿一体化、集团内一家人”的理念和“互信、理解、支持”的态度,与寿险公司保持互助合作的关系。我司互动业务从一穷二白起步,逐步发展到现在的七大互动出单点,积极推进寿代产业务。20*年,寿险各部门和支公司累计实收保费73万元,作为起步晚的*中支,取得这样的成绩和我司总经理室的正确领导,互动部全体员工的共同努力是密不可分的。。
(七)大力开展三县工作
目前,三县工作在积极争取之中,经过努力,已和*县租赁房屋协议签订,*县2009年即可开业。同时在南陵和*积极寻找合适的房源,为三县发展奠定基础。
(八)牢固树立服务意识
无论在承保出单还在理赔服务上,我司的服务都得到了客户的称赞。在工作始终,我司牢固树立服务意识,本着一切为客户服务,全心全意为客户服务的意识。
五、存在的问题和不足
1、员工思想统一问题,未完全统一到*财的文化之下。
2、面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。
3、三县发展偏缓慢,目前只有*县房屋租赁合同签订。
4、业务尚大飞跃,我司未完成省公司下达的20*年的任务指标。
以上可以看出,20*年,*中支在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了一定的成绩,占领了一定的市场份额,在此基础上,公司总结20*年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、进一步统一思想,坚定必胜信心
我公司人员来自各家保险公司及业外,各自的理念有所不同,但都是为打造“鼎级集团、一流财险”的*财险的大前提而奋斗,这就需要我们要打破原有的观念,统一思想,实事求是。公司开业以来,市场业务快速攀升,这来自于公司卓越的品牌、和谐的文化、先进的平台、一流的团队,公司从稳定期、磨合期、成长期遇到各种困难,包括行业间诋毁的声音,这就需要全体同仁抱着必胜的信念,团结一致向前走,着力打造优质的营销方式和高水平的后援团队,用实际行动应对市场。
二、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强*财险品牌
2009年,我司力争完成省公司下达的2300万保费,赔付率控制在63%以下,应收保费占比3%,费用占比31%,力争在2009年底达到有效人员100人。
计划从以下几个方面去实施完成:1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,2009年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在2009年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。3、积极做好与银行的业务工作。20*年我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中国农业发展银行、浦发银行等签定了兼业合作协议,2009年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解*财险的品牌及优势,争取加大银行在业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。4、加大船舶险业务发展,20*年11月底,我司顺利开通船舶险业务,2009年要集中力量发展船舶险业务,争取把船舶险做成*中支的金牌业务。
三、加强客户服务工作,提高风险管控能力
(一)加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在2009年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
(二)提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20*年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,*中支在2009年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、加强承保、理赔人员培训,提高承保、理赔人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好出单、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
2、提高*中支查勘人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
3、在2009年完成三县和城北、城南支公司的布点工作
目前我司积极在三县开拓工作,计划在2009年建成城北、城南和三县支公司,至此,全市的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险服务。
四、夯实互动工作,促进寿代产业务的进一步发展
业务团队搭建方案范文 第34篇
公司和企业的迅速发展离不开团队的付出和努力,一个良好的团队对于公司的发展有着不可多得的作用,但是如何打造最佳团队建设呢?让周波老师为我们详细讲解。
分享嘉宾:周波,人称波哥、波波、老师,杭州京德生物科技有限公司董事长,十四年的会销讲师实战经验,号称会销“周立波”,1999年毕业于市场营销,曾在街上发小报,偶然中接触蒙派,由于自认简单,导致自己、合伙人血本无归。20xx第二次创业,继续投身于保健品行业,接触络欣通,勇于创新使他赚得了第一桶金。20xx年,创建自己的三和团队,一年时间,造就2亿元交易额,继而以311、411游走于全国市场。
怎样将国学文化融于团队建设?
夫妻开店时代已成为过去,如果没有一个完善的团队体系怎么才能让队伍迅速壮大?——人脉。关于团队建设,不得不提到日本著名企业家——稻盛和夫,他曾送马云四个字:日行一善。
一个人能创造多少财富,公司是否能持续发展,要看企业领导人的人格魅力。稻盛和夫说:人的财富源于道德和修养。稻盛和夫曾参与拯救破产的日航,并在半年之内让日航起死回生成为全球盈利最好的航空公司。他的方法便是日行一善。所有日航员工去做对社会有贡献的事,扫马路、做义工。最终被社会所认可。
企业文化、老板格局同样取决于公司能否持续发展的重要因素。
衡量一个人成功与否有三点:
第一,财富指数,也就是净资产。
第二,社会贡献,为社会做了多少贡献,为员工做了什么,为别人做了多少。
第三,社会影响力,无论你在某个领域做的多大,与整个社会来说,我们还是很渺小的。
每一个人都不会随随便便成功,健康产业的每一位大咖历经数十年风雨,发传单、贴海报、打地铺,收单、拜访客户、经过无数次的分散整合,才有了今天的成果,希望我们每个人都要珍惜。
仁
俗话说“活到老学到老,活到六十还嫌少”。人要不断学习人生哲理,如果无法处理好人际关系,就无法解决世俗的问题。孔子说要有仁爱之心,告诉人们不要自私自利,凡事要替他人考虑。比如员工,关心员工吃住是好是坏,家里父母是否安康,员工最近情绪是否稳定。仁爱之心就要替他人着想。你为员工着想,员工为顾客着想,顾客会为公司着想,客户为公司着想就跟公司的利益息息相关。如果没有仁爱之心,公司团队不会有长远的发展。
企业有企业文化,老板有老板为人之道。如果领导不务正业,没有好的表率,员工就会跳槽。因为没有前途,思想和胸怀感染不了员工。想要建设一个好的团队,就要学会换位思考,站在别人的角度替他人着想,团队才会有凝聚力。
义
赵子龙、关羽为何对刘备俯首称臣?因为刘备义字当头。长坂坡一站中,赵云把阿斗背于身上在数十万大军中安全杀出重围。看到赵子龙浑身浴血,刘备说:“兄弟婆娘可以再讨,儿子可以再生,兄弟只有一个,你怎么样?”。这就是义,老板应具备的义。假如员工家人生病,老板给员工发500红包,员工一定跟着你。员工不舒服,作为领导人,应该给予关心。领导有义,带出来的'员工也绝对不差。如果领导员工全靠忽悠来生存,这种财富绝不会长久。企业领导的义气意味着胸怀,一个靠义气打造出来的企业团队是坚不可摧的!
智
企业应多培养员工智慧。天才靠鼓励而不是靠打击。就像儿时,越夸会越勇敢。比如一些篮球明星,他们得到了世界的鼓励认可。所以要适当的去进行员工培训。当年的诺基亚、摩托罗拉曾风靡一时,企业过于保守,不知道学习创新,而被竞争对手击垮。给员工最大的福利不是金钱奖励,智慧是给员工最大的福利。
信
信誉无论走到哪里,都尤为重要。企业招商要讲信用,做会讲信用,承诺员工讲信用,承诺客户讲信用。现在经销商抱怨货卖不动、员工管不住。为什么?因为信用已经严重透支,顾客不再相信。正因如此,企业才会业绩下滑,员工解散,客户流失,是信用出了问题。企业没有信用会破产,团队没有信用就会解散,国家没有信用就孤立无援。
业务团队搭建方案范文 第35篇
论文关键词:高职;专业;内涵建设
近年来,高职教育得到了政府和企业的高度关注,高职教育的外部环境逐步改善。与此同时,高职教育的内部环境的优化也日趋重要,其中,专业内涵建设的重要性日益凸显。专业内涵建设就是要提升专业建设总体水平,提高人才培养质量,提高专业的核心竞争力,实现专业的可持续发展和不断的优化升级。
几年来,结合物流管理专业的专业建设实践,纵观兄弟院校专业建设水平的快速提升,联系我校专业建设的具体情况,本人认为提升专业内涵建设水平、建设特色和品牌专业是我校面对即将到来的生源大战、应对激烈的校际竞争、提高服务企业和社会的能力的不二选择。
一、加强市场调研,科学进行市场细分与定位,明确专业建设的目标与方向
职业教育的突出属性就是职业性,人才培养紧密贴合经济产业发展。目前,产业转型、升级换代速度日益加快。首先,要做好市场调研。切实了解社会经济发展现状和趋势,了解学生可能的就业岗位和岗位群,了解人才需求的具体规格、知识技能要求。其次,对人才需求市场进行科学细分。如物流可以大致分为仓储与配送方向、运输管理方向、国际物流方向、企业物流方向、快递方向等。面对细分后的人才需求的子市场,每一个学校不可能面面俱到,要根据自身和市场需求选择自己的目标市场。合理的选择要首先考虑市场需求的规模和发展趋势;然后,考虑自身的资源禀赋和条件,在此基础上,选择一个或几个子市场作为自己办学的目标市场;最后,面对既定的目标市场,进行科学的市场定位,明确自身专业建设的目标与方向。即要突出自己的特色与优势,彰显自己与众不同之处,做到人无我有,人有我优,提高专业的竞争优势。
二、制定科学的专业人才培养方案,并不断优化
人才培养方案是专业教学的核心文件,它涉及到人才培养目标、知识、能力和素质要求、学生的就业岗位和岗位群,课程体系的设计与安排、教学进程的设计、实践教学、顶岗实习、实训室的配置与要求、师资的要求等等。人才培养方案的制定要有规范的程序,避免随意性和人为性,要遵循严格的论证、审批、滚动修改的程序。人才培养方案是否科学,直接影响到人才培养的质量。人才培养方案不具备高职的特色,学生所掌握的知识与技能就难以与社会的需求相适应。高职专业人才培养方案的开发与滚动修订必须建立在深入广泛的市场调研基础上,要吸收企业专业技术人员共同参与,要发挥来自企业、行业、高校专家组成的专业委员会作用,形成岗位职业能力分析表进行职业分析和教学分析,据此确定所需开设的课程和课程内容。
三、加强专业教学团队建设
专业教学团队是专业人才培养方案的具体实施者,也是专业建设核心竞争力的实践者。专业教学团队建设不仅要考虑团队成员职称、学历、年龄等结构,更要关注专业教学团队的教学能力、专业实践能力、科技研发能力。团队的队长是整个团队的核心,要由学术造诣较高、具有丰富授课经验的教师担任。逐步形成一支结构合理、人员稳定、教学水平高、教学效果好的教师团队。首先,学校应该着眼于长远发展,本着客观公正的精神,制定和出台有关教学团队建设与管理的规章制度,使其团队建设能够做到有章可循,为教学团队工作的开展提供有利保障。其次,要结合教学团队的工作特点,形成教学团队的核心价值理念,强化成员之间的合作意识,营造良好的文化氛围,打造一个结构合理、素质优良、精干高效的教学团队。再次,在此基础上,通过实施动态管理,引入竞争机制,为教学团队成员创造能上能下、人尽其才的环境,从而形成一种内在的深层次约束力,促进教学团队的发展。
四、实施课程改革,加强精品课程建设
在教学与课程改革中,采用突出职业能力培养的课程标准,实施融“教、学、做”为一体的教学模式,以实现职业教育课程的职业性、开放性和实践性。
精品课程的开发是专业内涵建设的核心工作,也是专业建设成果的主要体现。精品课程建设的目的,是要倡导教学方法的改革和现代化教育技术手段的运用,鼓励使用优秀教材,提高实践教学质量,发挥学生的主动性和积极性,培养学生的科学探索精神和创新能力。精品课程建设的核心是解决好课程内容建设问题。同时,由于一个专业的课程很多,每门课程都开发成精品课程有一定的难度,一般来讲,核心课程首先开发、技术类课程重点开发,各门精品课程都要结合学习和行业一起开发,真正把精品课程和精品专业统一起来。这就要求我们做到以下几点: 转贴于 1.精品课程要基于工作过程来设计。课程内容的设计要以职业标准和岗位需要为依据,应基于企业工作流程来进行系统化设计,应该从原有的以理论为主变为以工作任务为重心,并结合相应的知识、技能来实施,实现理论与实践相统一。这样才能培养学生在实际工作中的应变能力综合职业能力。
2.重视教材建设。精品课程教材应是系列化的优秀教材。精品课程主讲教师可以自行编写、制作相关教材,也可以选用国家级优秀教材和国外高水平原版教材。鼓励建设一体化设计、多种媒体有机结合的立体化教材。
3.重视教学内容和课程体系改革。要准确定位精品课程在人才培养过程中的地位和作用,正确处理单门课程建设与系列课程改革的关系。精品课程的教学内容要先进,要及时反映本学科领域的最新科技成果,同时,广泛吸收先进的教学经验,积极整合优秀教改成果,体现新时期社会、政治、经济、科技的发展对人才培养提出的新要求。
4.注重使用先进的教学方法和手段。要合理运用现代信息技术等手段,改革传统的教学思想观念、教学方法、教学手段和教学管理。精品课程要使用网络进行教学与管理,相关的教学大纲、教案、习题、实验指导、参考文献目录等要上网并免费开放,鼓励将网络课件、授课录像等上网开放,实现优质教学资源共享,带动其他课程的建设。
5.课程设计中强调学生职业拓展能力和可迁移能力的培养,适应了未来岗位多变的需要。技术的迅猛发展,新的工作岗位不断产生,人才的培养必须考虑学生今后的生存和发展能力的培养,系统化的课程设计充分考虑了学生的岗位迁移能力、创新能力的养成,注重了针对性和适应性的有机结合。
五、凝炼专业特色、强化品牌意识
专业特色是专业内涵建设的灵魂,学校根据自身的发展条件,结合社会发展的要求,提出专业建设的个性化目标。按照“人无我有、人有我优、人优我特”的思路,结合行业和地方实际,发挥各自特长,特色化地进行专业内涵建设。目前,高职学校的专业建设盲目跟风很严重,各校专业趋同化严重,往往是出现一个新专业,大家纷纷蜂拥而上。对依靠学生人数得以生存和发展的高职学校来说,生存危机将进一步加深。在此竞争环境下,专业特色的凝炼就凸显其重要性,明确地告诉家长和孩子,我校的这个专业和别的学校相比,有何不同?优势在哪里?让人家知道,为何要选择你们学校?就像蒙牛在香港牛奶市场竞争时,定位为“来自大草原”,让消费者联想到天然、环保,因为香港没有大草原,这就是蒙牛牛奶和本土牛奶的不同和特色,从而确立自己的竞争优势。
六、接轨地方产业,加强校企合作、产教结合
业务团队搭建方案范文 第36篇
为进一步推进我校科研事业的发展,增强我校的学术创新能力,提高我校的学术创新水平,鼓励和支持我校教研人员团结协作,积极从事科学研究,多出高层次、有原创性的科研成果,从体制和机制上保证努力创新的科研人才和团队从事开拓性和原创性研究,特制定本建设方案。
一、创新团队建设目标
瞄准具有发展前景和可预期产生重要学术成果的学科领域或研究方向,特别是对全市乃至全省政治、经济和社会发展有重大推动作用或影响的研究领域与方向,力争通过科学研究创新团队的建设,培育一支在相关研究领域能取得重大学术成果、产生重要影响的学术队伍。
二、创新团队的申请条件
1.创新团队的学术带头人应具有较高的学术研究水平、创新性学术思想和组织协调能力,一般应具有博士学位或副高以上职称,年龄不超过55岁。
2.创新团队成员应具有比较集中的研究方向或共同感兴趣的研究问题,一般可以现有的课题研究小组为依托来组建,也可自行组建。
3.创新团队成员应具有努力探索和团结协作的精神,在相关研究领域已取得较突出的研究成果,或在相关研究领域显示出明显的创新能力和研究优势。创新团队的'核心成员一般以3-5人为宜(不少于3人),有合理的专业结构和年龄结构,提倡学科交叉。同等条件下,对负责人及多数核心成员年龄在40周岁以下的创新团队予以优先支持。
4.创新团队应是在合作基础上自然形成的研究集体,具有相对集中的研究方向、共同关心的科学问题和良好的科研合作基础。对简单拼凑的“团队”不予支持。
5.创新团队所在系、部有良好的支撑环境,学术带头人和研究骨干有充分的时间和精力从事科学研究工作。
三、创新团队申报与审批
1.学校原则上每两年组织一次创新团队的申报工作。
2.根据学科建设和社会经济发展实践的需要,由学校确定重大研究领域或重点研究方向,或由学术创新团队申报人自选研究方向。
3.由申报组建创新团队的学术带头人向教务科研处提交书面申请,具体内容包括:(1)创新团队人员构成与学术研究能力;(2)创新团队的主要研究方向和建设目标;(3)创新团队的研究思路和工作计划。
4.教务科研处对申报的创新团队名单进行资格初审,对符合申报基本条件的,将其申报材料送校内外专家进行评审。必要时,可组织创新团队的申报人进行评审答辩。经评审或答辩后,由专家组提出候选创新团队名单。
5.学校审议并最终确定拟资助组建的创新团队名单。
四、创新团队运作与经费资助
1.创新团队是教研人员自愿组织的学术研究团队,不享有任何独立行政机构编制和人员编制。创新团队依托某一系、部开展学术研究活动,可以由同一教研部门的人员组成,也可以由不同教研部门的人员组成。
2.对获准组建的属于人文社科研究领域的学术创新团队,学校给予不少于2万元的研究经费资助;对获准组建的属于理工科研究领域的创新团队,学校给予不少于4万元的研究经费资助。
3.创新团队资助经费分三期直接下发。第一期(启动期)下发40%,第二期(中期考核合格后)下发30%,第三期(后期考核合格后)下发30%。
对中期考核为不合格的创新团队,停发第二期资助经费。对后期考核为合格的创新团队,下发第三期资助经费,如有第二期资助经费停发情况,则予以补发。对期终考核为不合格的创新团队,停发第三期资助经费。
4.对于确实在所属领域具有重大学术突破、开展原创性科学研究的创新团队,依据创新团队的原创性研究学术价值的高低,学校将对其加大资助力度。对属于人文社科研究领域的创新团队最高资助经费可达5万元;对属于理工科研究领域的创新团队最高资助经费可达10万元。
五、创新团队业绩考核与奖励
1.创新团队按申报方向和研究计划自主开展学术研究和学术队伍建设活动,学校对其工作业绩进行考核。
2.创新团队的建设周期为3年。
3.学校在创新团队组建1年半后,将对其进行中期考核。完成一般核心论文1篇或其它专业刊物或学报发表论文2篇、获准立项课题1项、参加省内外学术交流2人次(参加学术会议的经费在资助经费中列支),则中期考核评价为合格。
4.创新团队在3年内至少要完成以下科研任务,后期考核评价才为合格。
(1)初步建立了一支结构合理、有较强研究能力,学术研究特色明显,达到或接近省内外该研究领域前沿水平,在省内外有一定学术影响的研究队伍。
(2)论文要求。下列条件之一:①国际一类权威论文、国际二类权威论文或国内一类权威论文1篇;②国内一般核心论文3篇或国内二类权威论文2篇;③国内一般核心论文2篇或国内二类权威论文1篇,其它专业刊物或学报发表论文4篇。
(3)科研项目要求。获准立项省级科研项目1项或市级课题2项或校级课题2项(其中1项须为校级重点课题)。如获准立项国家级项目,则论文要求可免去。
(4)参加国内外学术交流至少4人次以上。
5.创新团队科研成果按以下规定确认:
(1)只有围绕创新团队的主要研究方向并以团队成员集体署名(不少于2人)合作完成的科研成果,方可认定为创新团队取得的成果。同时,创新团队成员的科研成果必须是在团队成立之后完成,并且在考核周期内公开发表的,才计入创新团队考核周期内的成果。
(2)学术刊物级别和课题类型与级别的认定以《新余高等专科学校科研成果级别认定办法》为准。
(3)若同一篇论文被多次检索,只计一次。
6.创新团队在后期考核合格后,可继续申报新一轮的创新团队资助。中期考核不合格的创新团队,根据实际情况申请团队继续运行到后期一起考核或申请取消。中期考核不合格而后期考核也不合格的团队,将取消团队称号。中期考核合格而后期考核不合格的团队,可申请半年后再考核1次,再考核合格者,可补发后期建设经费的一半,如再考核不合格,将取消团队称号。
六、其他
1.本办法由教务科研处负责解释。
2. 本办法自下发之日起实施。
业务团队搭建方案范文 第37篇
一、科研团队指导思想
为积极贯彻“以科研为先导”,扎实推进科研型教师队伍建设工作,鼓励教师积极参与教育教学科研活动,更快地成长为区级以上骨干教师,特成立学校教科研团队。从而充分调动老师的科研热情,发挥团队力量,全面提高学校教科研工作质量,使科研活动机制呈现常态化,真正让教科研成为提高教师个人专业成长、提高教育教学质量的助推器,我们的口号是“抓好20人,带动200人(指教师),影响5000人(指学生)”。
二、科研团队建设目的
1.改变现有大部分教师单枪匹马独自钻研的科研现状,通过科研团队的带动,促进青年教师尽快成长,为更多的教师成为区骨干教师搭建成长的平台。
2.进一步明确学校科研的目标与方向,形成学校科研活动的常态发展,以此形成科研可持续发展的长效机制。
3.挖掘潜力,整合力量,促进学科专业建设,增强学校的整体科研水平。
三、科研团队成员招募方式
团队成员应具有努力探索和团结协作的精神,有志于教科研学习研究,包括已有课题研究的,或喜欢写作的,或喜欢读书的教师,均可积极参加。
1.学校成立教科研工作领导小组,负责教科研团队建设工作的管理和指导。
2.学校根据教师发展特长,选择课题组、项目组和普通一线教师加入教科研团队,要求区科研骨干教师参加。设置兼职教科员一名。
3.学校青年教师可根据兴趣爱好和特长,自行报名。学校鼓励更多的青年教师参与进来。
四、活动原则
1.一起学习:建立学习型团队,可以在一起交流课题研究进展情况或研究方式等。
2.参加活动:可组织参加校内外一些培训活动,提高团队成员的'科研能力。
3.交流鼓励:互相沟通,多培养和鼓励成员进行研究,让成员发挥潜力,获得成长。
五、活动要求
1.认真制定本团队的活动计划,力争做到定时间地点,定人员内容。
2.教科研团队可每月活动一次,形式灵活。可以安排理论学习、专题研讨、成果交流等活动,活动内容遵循理论学习和实践研究相结合的原则,重点研究如何通过课题研究指导教改实践,提高教育教学质量。
3.团队成员可参与学校日常科研活动的策划和开展等。
4.团队成员积极参加教学研究实践,结合学校原有要求撰写一至两篇教学论文或案例。
5.科研团队可每年总结一次本团队研究情况或成果。
六、考核奖励
1.表现优秀的团队成员,可优先考虑评先评优,为培养成为区骨干教师搭建平台。
2.团队成员所撰写的论文或案例,质量高的,学校可优先推荐发表和参与相关比赛。
3.团队成员可优先参与各级各类培训活动、课题活动和教科研活动。
4.团队成员可参与学校教师部分科研工作的考评和推选。
5.兼职教科员可享受学校相应待遇。
业务团队搭建方案范文 第38篇
一、方案简介
在企业无国界竞争到来的时代,在世界500强企业几乎全数进入中国市场的今天,团队建设精神为什么一直是中国企业长久的痛?团队建设精神为什么会成为中华文明和中国企业的软肋及我们向世界先进文明、向世界上秀和强大的企业与组织跨越的沟壑?高绩效团队建设的组织基因、文化基因、制度基因和技术基因到底是什么?仰仗于户外拓展、团队建设技术、企业文化活动等等诸多方面的努力,可以融洽我们组织的气氛,却根本不可能从基因上让团队建设精神融入我们的血脉,这是为什么?团队建设精神的标本兼治的方法到底是什么?这些问题,几乎是中国绝大多数企业领导人和管理者苦苦寻思而不得其解的痛苦话题。
团队建设成员的划分可以有多个标准,新员工和老员工,年轻员工和中年员工,男员工和女员工,骨干员工和普通员工,听话的员工和不听话的员工,有主见的员工和没主见的员工,高学历员工和低学历员工,勤奋的.员工和懒惰的员工,高层员工中层员工和底层员工,不同的员工分类我们对应着不同的管理对策。我讲的团队成员的划分是按态度分的三类员工,工作积极的员工、普通的员工、落后的员工。
培训天数:1—3天
培训方式:户外拓展,室内拓展
培训目的:团队建设
适合人数:30人以上
二、课程目标
此次培训在计划的同时,提供一个放松的空间、交流的平台,使大家在快乐的体验中重新认识自我、感受团队,放松身心,沟通无阻,增强团队的凝聚力,逐渐建立和优化团队。
三、课程效果
1、建立信任,拥抱冲突充分投入勇担责任重视结果引导组织成员互相信任,不互相猜忌,精诚合作,把时间和精力花在解决实际问题上,而不是花在相互猜疑上;
2、拥抱冲突,引导组织成员不要惧怕冲突,要直言不讳、据理力争,敢于接纳不同意见,“对事不对人”地充分沟通,降低沟通的成本;
3、充分投入,引导组织成员形成锁定目标、科学计划、合理分工、明确责任的意识,真正把想法落实到行动上,遇到困难时果断调整计划,直指目标,不存犹豫,勇往直前;
4、勇担责任,引导组织成员敢于直面责任,做到高标准、严要求、重责任、敢担当,敢于直面自己的错误同时并指出他人的错误协助他改进;
5、重视结果,引导组织成员认识到只有实现组织效益,才有可能更好地实现个人价值,养成凡事要有行动,更要有结果的习惯。
四、培训内容
1、项目介绍:讲述拓展训练的内容及意义,团队初步形成,以及良好的心理素质和积极进取的人生态度对成功的重要作用,同时激发学员的参与热情。形成欢快热烈的良好氛围。制定队名、队歌、队训、队徽,选出队长。
2、各组展示:通过分组形式,迅速建立沟通环境,团队初步形成,自我介绍:12—17人组成一队,以独特的方式进行自我介绍,加速了解。
红旗飘飘
培训目标:确立团队、确定目标,打破新团队成员之间的隔阂,加强相互了解和信任,形成团队成员的基本价值观,集众人智慧,浓缩创新意识,展示团队风采。
数字传真机
1、项目介绍:上级有一道非常重要的消息,要通过一个信息传递队伍,准确无误地转达给前方司令;不能通过语言、视觉等传递
2、培训目标:增进团队个体之间的情感交流,养团队成员之间的默契与配合,深刻体会团队中每个人其实都非常重要
业务团队搭建方案范文 第39篇
关键词 层次分析法 高校教学团队 动态评价 模型
中图分类号:G640 文献标识码:A DOI:
2007年,国家教育部启动了高校教学团队建设项目,后来对国家级高校教学团队的构建提出了一些基本要求。①但现在存在一种现象,不少教学团队注重的是教学团队的评选而轻视教学团队后续建设的问题,往往在教学团队被确定为某个级别的教学团队之后,只是把它作为一种“荣誉称号”,教学团队立项之日即为团队终结之时,也就失去了团队评选的意义,造成教育资源的浪费。本文综合普通高等学校本科教学工作水平评估指标体系中的部分指标和教育部对国家级高校教学团队的基本要求,②同时结合教学团队的内涵和评价指标筛选的原则,③试图从团队结构、团队带头人、团队教学工作、团队运行管理机制、团队人才培养和团队科研工作六个方面,通过对所建教学团队的定期考核,运用层次分析法(AHP)实现对教学团队的动态评价,④结合定性与定量的评价结果以期达到对教学团队的动态管理,并且进一步为教学团队的长远发展和建设的改进向相关部门提供意见和建议。
1 高校教学团队建设动态评价指标的选取原则
高校教学团队的建设和后期管理与单纯的教学团队评选所遵循的原则⑤不尽相同,遵循的主要原则是:
(1)客观性与实用性相结合:高校教学团队建设水平评价指标需要来源于团队教学工作的实际,应该能够比较客观地反映团队在一个时间段的内涵、特征以及阶段性目标。同时,高校教学团队建设水平所选取的评价指标在实际中要具有可操作性,要求指标少而精,便于对教学团队建设工作进行测量和评价。客观性和实用性两者是矛盾的统一体,反映在评价指标的选取上要求在符合教学团队客观实际的前提下,要突出主要指标,以便获取教学团队的相关资料和进行测量和评价。
(2)定性指标与定量指标相结合:高校教学团队建设水平评价对象不仅考虑团队的结构,而且还考虑团队带头人、团队的教学工作以及团队的运行管理机制等,它们都具有不确定性,前者是定量指标,易于对评价对象进行量化和评判,而后者是定性指标,具有不确定性和模糊性,很难进行量化评价。因此,高校教学团队建设水平的评价指标的选取应该遵循以定量指标为主,以定性指标为辅,定性指标与定量指标相结合的原则。
(3)整体性与独立性相结合:教学团队是一个由目标、人员、定位、职权和计划要素构成的复杂的系统。因此,高校教学团队建设水平评价指标的构建选取需要考虑各个评价指标要能够成为一个有机整体,它们之间相互配合,形成一个较全面、合理地反映评价教学团队的内涵和特征的评价体系。同时,评价指标体系的构建所选取的各个指标必须是相对独立的,尽量避免信息上的重复。
2 高校教学团队建设水平评价体系的指标筛选
(1)团队结构:包括教龄结构、职称结构、学历结构和学缘结构4个领域层。将教龄结构分解为3个指标:C1―长教龄教师(21年及以上)所占比例(%),C2―中教龄教师(11至20年)所占比例(%),C3―短教龄教师(10年及以下)所占比例(%);将职称结构分解为3个指标:C4―中级职称(讲师)所占比例(%),C5―高级职称(副教授)所占比例(%),C6―高级职称(教授)所占比例(%);将学历结构分解为2个指标:C7―硕士所占比例(%),C8―博士所占比例(%);将学缘结构分解为2个指标:C9―最终获得学历学位来自校外的教师所占比例(%),C10―不同学科或专业的教师所占比例(%)。
(2)团队带头人:包括教学能力、学术能力和领导能力3个领域层。将教学能力分解为3个指标:C11―从事本科教学工作的热情和责任心,C12―从事本科教学工作的知识技能,C13―每学年给本科生讲授的专业基础课程和专业课程数(门);将学术能力分解2个指标:C14―近三年承担的各级各类教科研项目数(个),C15―近三年出版专著数和发表的核心期刊论文数(篇);将领导能力分解为2个指标:C16―团队带头人自身的人格魅力,C17―团队带头人的组织、协调和沟通等能力。
(3)团队教学工作:包括课堂教学、实践教学、课程建设、教材建设、教学改革及教学效果6个领域层。将课堂教学分解为3个指标:C18―团队成员合作上课数(包括课程门数和课时数),C19―多媒体授课利用率(%),C20―启发式、项目驱动式等研究性教学方法的应用;将实践教学分解为3个指标:C21―实践类课程占总课时的比例(%),C22―指导大学生的科研训练项目数(个),C23―实践类课程对学生创新能力的培养;将课程建设分解为3个指标:C24―近三年团队成员合作开发的校级及以上精品课程和精品课程群数(门),C25―精品课程网络平台的使用率(%),C26―多功能模块的课程设计;将教材建设分解为2个指标:C27―近三年团队成员合作编写出版的教材数(门),C28―教材内容与课程设置体系的配套建设;将教学改革分解为2个指标:C29―近三年团队成员承担的省级及以上教学改革项目数(个),C30―专业人才培养模式的创新与实践;将教学效果分解为2个指标:C31―教学研究成果的应用和推广价值,C32―学生协作能力的提升水平。
(4)团队运行管理:包括团队环境和内部运作2个领域层。将团队环境分解为2个指标:C33―学校对团队建设的投入经费(万元),C34―团队内部呈现的教学科研氛围;将内部运作分解为3个指标:C35―团队成员相互信任度和协作力,C36―团队成员之间的交流、沟通机制,C37―影响团队士气的绩效激励机制。
(5)团队人才培养:包括学生的创新能力1个领域层。创新能力分解为4个指标:C38―学生参加各类科技创新竞赛的人次,C39―学生在各类科技创新竞赛中的获奖数目(个),C40―学生在各类刊物数(篇),C41―学生参加教师教科研项目人次(人)。
(6)团队科研工作:包括学术研究1个领域层。将其分解为4个指标:C42―科研项目与科研获奖数(个),C43―科研论文数(篇),C44―发表专著数(本),C45―杰出人才数(个)。
3 基于层次分析法(AHP)的教学团队建设动态评价模型
第一步 建立递阶的层次结构模型:基于对高校教学团队建设水平进行系统的分析,运用层次分析法建立评价模型,设“教学团队建设水平”为目标层P层,“团队结构、团队带头人、团队教学工作、团队运行管理、团队人才培养和团队科研工作”共6个方面为准则层A层,为了考察更加全面、科学,准则层A层可具体细化为“教龄结构、教学能力、课堂教学、团队环境、学生的创新能力和学术研究”等17个方面为子准则层B层,方案层C层可细化为“长教龄教师所占比例、从事本科教学工作的知识技能”等45个观测点C1-C45作为最低层。“目标层(P)一准则层(A)一子准则层(B)一方案层(C)”四者构成一个逐层支配的递阶层次关系。
第二步 构造比较判断矩阵:完成层次结构模型后,由专家组根据两轮的咨询结果以及1~9标度值表,首先将各层因素对上一层因素的相对重要性进行两两比较,再进行赋值,然后利用专家的打分表计算出各指标赋值的平均数,从而可以构造出各层指标两两比较的判断矩阵群。
第三步 层次单排序:根据专家组赋值构造各层次的判断矩阵之后,下一步要计算对于上一层某因素而言本层次与之有联系的因素的重要性次序的权值,即层次单排序。⑥⑦层次单排序是本层次中所有因素相对上一层次而言的重要性进行排序的基础,所以,可以归结为计算判断矩阵的特征值和特征向量问题,即对判断矩阵,计算满足 = 的特征值与特征向量。其中为的最大特征值,则是带有偏差的相对权重向量。的分量即是高校教学团队建设水平相应评价指标单排序的权值。
第四步 层次总排序:利用同一层次中所有层次单排序的结果,可以计算针对上一层次而言本层次所有因素重要性的权值,即为层次总排序。层次总排序需要按照自上而下逐层顺序进行,针对目标层下面的准则层,它的层次单排序就是总排序。即层次总排序只涉及子准则层和方案层。为了评价层次总排序的权值的合理性,需要对其进行与层次单排序类似的一致性检验。例如,检验子准则层总排序的权值是否合理,可以通过计算公式 = 来判断。其中, = ,是与对应的子准则层中的判断矩阵的一致性指标; = ,是与对应的子准则层中的判断矩阵的平均随机性一致性指标。当≤时,结果具有满意的一致性,否则就需要对判断矩阵进行重构。
为了确定高校教学团队动态管理评价指数,需要将评价结果依据所得的指数值由大到小依次定义为优秀、良好、合格、基本合格、不合格五种状态。具体见表1。
表1 高校教学团队动态管理评价分类表
4 结语
本文主要从理论上构建了高校教学团队建设水平的评价指标体系,但还没有将该评价指标体系应用到实践中去。因此,今后这一评价指标体系还需加以实证检验,在实际评价的基础上,不断地予以修正和完善。
基金项目:山东省高等学校教学改革项目(2009440),滨州学院教学研究项目(BYJXZD201009)
注释
① 黄玉飞.高校教学团队的考核与管理研究[J].中国大学教学,:70-72.
② 李漫.高等院校优秀教学团队的构建模式研究[J].科教文汇,2008(8):2-3.
③ 刁叔钧.高校教学团队的建设与管理[J].教育探索,2010(3):92-93.
④ 王松涛.高校教学团队绩效考核存在的问题及改进措施研究[J].企业管理,2012(1):37-38.
⑤ 李铁.高校教学团队绩效评价指标体系构建[J].科教文汇,2012(15):27-28.
业务团队搭建方案范文 第40篇
特色活动方案一1、主题年会之企业年会集市
可以将年会办成一个小型的夜市一样,拥有无数的摊位,无数惊奇的发现。有可口的小食,有好玩的小礼物,有刺激的游戏,凭借着企业特有的年会虚拟货币穿梭在特色集市中,会让人终身难忘。你可以从银行无限制的贷款,可以用赢得的货币参与竞拍各种年会礼物,可以去赌场豪赌,也可以做几个精美的小手工,分享给同事朋友。亮点:拥有强烈企业文化主题的年会集市,用虚拟货币营造集市消费效果,更有各种摊位,拍卖等活动贯穿始终,让人留下深刻印象。
2、主题年会之游戏之夜
将各种用于团队建设的优秀游戏贯穿于年会之中,在不知不觉的游戏中,年会也变成了另一种企业文化建设的形式。让大家在尽情的游戏和美食中感受到企业带给自己的独特体验。亮点:各种游戏不仅仅极好的烘托年会氛围,更可以通过游戏进行团队合作和团队建设。
3、主题年会之奥斯卡颁奖主题年会
将不同的奖项拟发给企业的不同部门,各部门编排节目,制做自己部门的VCR小电影。并在年会当夜上映,现场将颁发所有奖项的奥斯卡盛宴,红毯、晚礼服、员工节目,等颁奖效果融入年会,使得年会抛开以往的沉闷给人耳目一新的感觉。
特色活动方案二一、活动时间:20xx年xx月xx日。
二、活动主题:20xx我们一起走过桂东登山协会首届年会
三、活动流程
20xx年xx月xx日下午13:30所有报名参加活动的人员必须在罗宵广场集合,一切行动服从安排,单独行动者谢绝参加活动。13:4014:40开始集体信步闲游,(路线:罗宵广场农贸市场 三台山北门三台山广场)。14:40之前全体人员一定要赶到三台山广场,合影。14:5015:10登山协会会长(或代表)宣读年会致辞,体育局、旅游局领导讲话。
15:10----17:40三台山广场游艺活动 。18:00
晚餐,(晚餐定在林中鲜二楼)晚餐后大家领取抽奖券、抽奖。抽奖产生桂东县登山协会首届年会的一等奖1名,(价值120元的礼物)二等奖2名,(价值100元的礼物)三等奖3名。(价值80元的礼物)
颁奖后,活动结束
四、游艺活动
(1)铁人三项
参加人员以个人为单位,高质高速完成指定项目者为胜;
(2)丑小鸭赛跑
(3)8人9足
(视参加人数分组)
参加人员以8个人为一个团队,按指令高质高速到达终点为胜。
(4)扎帐篷比赛
以上各游戏项目,视报名参加的人员数情况而定,每个项目可分几个组进行比赛,每组取1个名次。每位会员可参加多项游戏,奖品待定。个人游戏趣味兴强,团队游戏考验团队协作能力。
五、几点说明
1、桂东县登山协会年会活动仅限本会会员报名参加;
2、所有会员都有纪念品,另有机会获得游戏活动奖品。
3、参加活动过程特别是游戏活动过程,必须要量力而行,选择适合自己的活动,确保活动安全、顺利。
特色活动方案三一、活动目的:
1、通过活动,让学生充分发挥自己的主体作用,成为活动的主人。
2、通过活动加强学生与教师、家长与孩子之间的情感沟通,触动学生的心灵,让学生了解老师的可亲可爱之处,从而对老师、家人、朋友、社会怀有一颗感恩的心。
3、让学生初步体会到爱是一种责任,培养学生对家庭、学校、社会的责任心。
二、活动主题:感恩的心
二、活动时间:20xx年9月10日上午8:309:20
三、活动地点:左家庄二小操场
四、活动来宾:部分退休教师、部分学生家长、社区领导、全体学生、教师及共建学校师生代表(安民小学)
五、活动设计:
(一)前期活动
1、今天我留学:开学典礼上公布到安民学校留学的学生名单(5年级每班10人),校长提留学寄语,发留学证件。
2、展板呈现感恩为主题的绘画。
3、感恩树:学校设立感恩树,学生、家长和教师都可以将自己内心的感恩之情写在卡片上挂到感恩树上。(主题:带着一颗感恩的心走进幸福乐园)
4、家长信:感恩的故事汇编
5、了解教师:每班分几位教师,现场为老师送祝福(提前不让全体教师知道)
6、各班剪红色纸屑,放到心形的盒子中。(统一发红色皱纹纸,规定纸屑、盒子大小,事先不告诉用途)
(二)现场活动
1、带动唱:《感恩的心》全校师生
2、介绍领导来宾
主持甲:在优美的音乐中,我们怀着一颗感恩的心在这里召开主题教育活动,今天我们首先要感谢来参加我们活动的领导和来宾,您的到来是对我们的关注、对我们的关爱、对我们的关心、对我们的支持与认可。
主持乙:现在就请允许我介绍今天到会的领导和来宾,他们是:
让我们在一次以热烈的掌声对您的到来表示衷心的感谢!
主持甲:礼诚善的校园感恩的心主题教育活动现在开始!