企业文化建设案例展示方案(精选20篇)

时间:2025-04-03 17:29:51 admin 今日美文

企业文化建设案例展示方案 第1篇

企业文化分为两个层面,一个是思想层面的,一个是行为层面的,思想层面是指企业的发展历程,优秀员工的介绍,企业的规章管理制度,员工的'行为准则等;行为层面是指规章制度的执行,员工行为的规范,企业与员工的关系等,基于这两个层面构想特制定本方案。

一、企业文化建设目标

企业文化建设与公司的硬性管理制度构成了一个企业的基本框架,它的建设至关重要,其目标或者意义主要体现在以下五点:

1、体现公司理念和价值观;

2、营造乐观向上的公司氛围;

3、培养良好的团队合作精神;

4、增强员工归属感和使命感;

二、企业文化建设方案

1、员工关系建设

公司通过各种方式关怀员工,使其体验到公司的温暖,从而感动员工,进而再增强员工归属感,让员工在工作真正实现愉快。这些方式主要有:

(1)员工生日祝贺,如生日蛋糕等;

(2)员工结婚和子女升学祝贺;

(3)员工生病时进行探望;

(4)节日时发放礼品。

2、建立企业文化墙

通过建立文化墙,宣传公司的理念和价值观,从而达到员工对企业认同。文化墙主要内容为公司近期发展目标、质量方针;管理知识和技能介绍;公司各种通知和公告;员工风采,每次活动时的照片;总经理信箱等。

3、文体活动的开展

为丰富员工的业余生活,提供一个交流沟通的平台,公司每月举行一系列的文体活动,如下:打篮球、羽毛球比赛、郊游、钓鱼、节日联欢等。

4、奖项评比

为了鼓励先进,激发员工的工作热情,设立如下奖项并给予奖励,主要奖项有:优秀部门奖、优秀员工奖、优秀经理奖、提案奖等,并进行表彰;

5、节日会餐;

6、员工福利;

7、健康体检。

企业文化建设案例展示方案 第2篇

一、临高供电企业文化建设的背景分析

近年来,我局在文化建设中,开展的活动较少,受限于多种原因,使得多数员工对企业文化的认知度不深,企业的发展与宏伟对其也没有起到鼓舞作用,同时无法从各个方面让员工感受到企业的关爱,无法体现出这个企业强大的生命力。我局应该将文化活动开展起来,以满足员工对企业日益增长的文化需求,使员工可享受系列文化建设带来的实实在在的好处。以我局目前情况来看,企业的文化提升显得尤为重要。企业文化是现代企业管理的灵魂,是企业发展的永续动力,优秀的企业文化是企业持续健康发展的灵魂和动力,企业如果要获得长远发展都应培育各具特色的企业文化。搞好企业文化建设,不仅对于促进企业的管理创新,促进中小企业整体水平提高无疑有直接的促进作用,而且对促进我局创建“文明单位”有巨大的现实意义。

临高供电公司秉承海南电网有限责任公司企业核心价值理念,应将企业文化融入电网建设和企业的生产经营、优质服务、队伍建设、社会责任的各个方面。以企业管理水平、员工满意度和品牌认知度、美誉度的提升作为检验企业文化建设成效的重要依据,强力推进优秀企业文化在企业内部落地生根,为公司科学发展提供了坚强的思想保证 ,精神动力和文化支撑。

二、 开展丰富的文体活动

1、 采用问卷调查方式开展文体活动调查

2、 根据需求开展员工的工余活动

我局文体活动项目可按需求丰富多彩,特别是对常态性文体活动,诸如篮球、羽毛球、自行车及文艺表演、读书看报、娱乐影视等,建议成立相应的兴趣小组,发动员工自愿参加各兴趣小组。

三、文化建设工作开展项目

1、办好《临高供电局》报(电子版)。

建议每季度发行一期。

《临高供电局》报美工设计务求精美。

2、文化墙建设

拟将环境布置分成几板块几个区域,内容尽可能贴近公司实际,注重宣传实效。

1、室内外

(1)、书画篇

企业文化建设案例展示方案 第3篇

秉承创新的公司文化,广东星星制冷在技术、生产、市场等方面不断走向更高、更好、更强,企业文化建设工作也逐步走入正规,根据公司现在的发展速度和发展阶段,特拟制20xx年度的企业文化建设计划。人事科必将按照计划和时间实施具体内容,并联合各个相关同事和部门,以达到最好的效果。通过不断的努力将广东星星制冷的企业文化深入人心。

一、目标

坚持宣传公司的路线方针政策,以团队建设为中心,围绕增强企业凝聚力,突出企业精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,公司的`发展作为工作的出发点和落脚点,发挥好舆论阵地的作用,促进企业文化建设。

二、工作重点

1、宣传公司重大经营决策、发展大计、工作举措、新规定、新政策等。

2、企业文化建设。

3、先进事迹、典型报道、工作创新、工作经验。

4、员工团队建设活动组织策划。

三、基本活动对象

公司全体员工。

四、具体措施

1、端正认识,重视企业文化建设。

企业文化建设是教育、激励员工的一种方式,是企业不可缺少的一项工作。“企业要发展、要实现奋斗目标,离不开全体员工的不懈努力,只有进一步加强企业文化工作,才能激发起员工的斗志,形成向心力,各项工作才能战无不胜。”因此,要端正认识,把企业文化建设工作作为一件大事来抓好、做好。

2、企业文化建设活动具体计划

详情请看附件《20xx年公司企业文化建设工作一览表》(初稿)。

3、具体实施指导思想

(1)把企业文化建设工作落到实处,建立一个公司企业文化建设体系。公司各部门对整个公司的企业文化建设工作都有责任,各部门须积极配合公司的企业文化建设工作。各部门、各系统须通过本部门通讯员宣传本部门,提高其内部凝聚力,适应公司发展的需要。

(2)《广东星星风采》每月一期,凡公司员工均需积极投稿,稿件形式不限,宣传内容以20xx年宣传工作重点为主,所有稿件一经刊登按照《稿酬管理制度》发放稿酬。公司通讯员要将优秀的稿件向上推荐并通过各种途径提高稿件质量和数量。

(3)建议每月制作宣传海报,张贴在公司宣传栏上。由人事科负责,内容以企业文化、企业发展新动向,当月宣传为重点。

(4)各项外部活动,统一公司形象,宣传以及参加人员服装等。

(5)在办公室、会议室和其它可以标识的地方更新、增添企业文化标语宣传牌。要统一字体,统一着色,使之体现公司文化特色。

(6)做好专题宣传活动。配合各部门各系统根据各自的需要做好活动的宣传。如:安全月、质量月、读书月等。

(7)开展评优树先工作,体现人本精神。开展评选质量标兵、技术能手、劳动竞赛等活动,激发员工的劳动热情,增强员工的团队精神。

(8)广泛开展文体娱乐活动,既要轰轰烈烈、扎扎实实,有要讲究实效。 (9)加强对外宣传力度,主要是公司形象宣传和产品广告宣传等。

企业文化建设案例展示方案 第4篇

( 1)建立全方位的沟通渠道。企业使命、企业发展远景、企业价值观等企业文化理念要得到广大员工的认同, 必须通过会议动员、企业内刊、宣传栏、局域网等沟通渠道, 对塑造的企业文化进行全面的宣传和阐释, 让员工深刻理解和感受到集团企业文化氛围, 使企业文化内化在员工心灵上, 外化在员工可见行为和企业产品、服务或其他有形物质实体上, 从而激励企业员工为促进集团企业健康发展而奋斗。 ( 2)培养和塑造企业模范人物, 实现企业文化可见性。在集团内的各个企业中培养和塑造岗位标兵和技术能手, 充分发挥岗位模范人物的榜样作用。在岗位模范人物评选和宣传过程中要以企业文化理念为核心, 通过对岗位模范人物和事迹大张旗鼓的宣传报道,让企业员工都知道为什么他们是先进, 他们做的哪些事是符合企业文化的要求。这样的榜样作用为其他员工树立了一面旗帜, 从而使企业文化的推广变得具体而生动。

( 3)将企业文化贯穿于员工教育培训工作中。一个企业要不断发展, 就必须注重和加强员工教育培训,提高企业科技创新水平和综合竞争力。为提高员工对教育培训工作的认同感, 自觉接受教育培训, 要将企业文化的内容和要求贯穿到员工教育培训过程中, 在对员工进行职业技术教育培训的同时, 加强企业精神、企业理念的灌输和教育。通过采取灵活多样的培训方式, 将企业价值观念间接地传达给员工, 从而潜移默化地影响员工的工作行为和生活方式, 使他们逐步转变 思想, 更新观念, 由要我学习转变为我要学习, 把企业的目标当作

自己的奋斗目标, 从而为企业的长远发展提供有力的精神动力和智力支持。

( 4)将企业文化融入员工的薪酬管理。薪酬管理对于企业来说象一把双刃剑, 使用得当能够吸引、留住和激励员工; 而使用不当就会给企业管理带来诸多麻烦, 使员工失去对组织的信任和认可。因此要将 企业文化融入员工的薪酬管理之中, 建立科学的、系统的薪酬管理系统, 将货币形式的工资报酬与精神激励协调配合, 实现内在薪酬和外在薪酬完美结合。

( 5)将企业文化纳入员工的绩效考核与评价机制。把企业文化因素纳入到员工的绩效考核与评价机制中, 通过企业文化去塑造员工的价值理念, 激发员工的行为动向, 改造员工的道德人格, 强化员工的工作精神。把以人为本的管理理念落实到了各项具体工作中, 实现对员工保持不变的尊重, 就能赢得员工对企业的忠诚。企业在进行绩效考核与工作评价时, 将业绩考核与职业道德、职业理想有机结合, 从一开始就与员工保持着密切的沟通, 企业与员工双方对问题的关 注点都能达成一致, 那么绩效考核与评价工作就会得到员工的理解和支持。

( 6)将企业文化与集团企业发展战略相结合。在企业发展实践中, 企业战略与企业文化是相辅相成、相互促进、协调一致的。如果企业没有明确的、正确的战略方针, 会导致失败; 而没有自觉的、积极向上的企业文化, 企业也会因失去内在凝聚力而导致严重后果。因此, 要将企业战略与企业文化有机结合, 实现企业文化与企业战略的内在

一致性, 使物质和精神并重, 共同促进集团企业持续健康发展。

城建集团企业文化墙建设方案

企业文化建设案例展示方案 第5篇

为加强公司的安全文化建设工作,探索安全管理新模式,建立安全文化建设长效机制,促进公司的安全管理上台阶,按照国家安监总局、重庆市委市政府及市安监局对安全文化建设示范企业创建工作的相关要求,结合公司的实际情况,制定本方案。

一、指导思想

贯彻执行国家安全生产法律法规,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针,以科学发展观为指导,强化员工安全意识,加强安全宣传教育,普及安全知识,营造有利于安全生产的浓厚氛围,让安全发展理念深入人心,积极探索安全文化建设的新思路,打造符合公司工作实际的安全管理文化,提高安全管理水平,促进公司安全工作上台阶,实现公司可持续发展。

二、工作目标

从今年开始,在公司全面开展“安全文化建设示范企业”创建活动,严格执行安全生产法律法规,全面落实安全生产责任,进一步完善安全管理体系,加强安全学习、培训、宣传、教育工作,加强安全隐患排查治理力度,加大安全投入,改善安全生产条件,保持公司安全生产形势良好的状况。到年底,建立起与社会、经济及公司发展相适应的安全文化体系。

三、组织机构

为加强对创建工作的组织领导,保证公司安全文化建设的有序开展,公司成立“安全文化建设示范企业”创建工作领导小组:

组长:

副组长:

成员:

四、实施步骤及时间

第一阶段(1至2月),做好创建申报工作。制定创建实施方案,填报《重庆市安全文化建设示范企业备案表》,上报县安监局。

第二阶段(3至4月),启动创建工作,确立创建模式。召开创建工作动员会,加大宣传力度,为创建工作营造浓厚氛围,完善安全生产责任制,签订安全生产责任书,落实安全文化建设经费,加强隐患排查治理工作,并将工作情况报县安监局。

第三阶段(5月)建立完善的安全理念。提出明确的安全生产理念,完善安全生产制度和操作规程,形成具有公司特色的`安全文化体系。

第四阶段(6至12月),全面开展安全文化建设活动。做好安全生产月活动的相关工作,加强安全学习培训工作,开展以安全为主题的征文、知识竞赛等活动,加强隐患排查治理工作,并将工作情况及时报县安监局。

第五阶段(20xx年)完成创建工作的相关报告,申请认证。向县安监局上报工作报告和1年阶段评估报告,申请评定认证。

五、工作要求

1、高度重视,精心组织。安全文化建设作为提升公司安全管理水平的重要途径,公司各级各部门要把创建活动作为加强安全生产工作和一项重要内容来抓,列入议事日程,按照创建工作实施方案的要求,精心组织,认真落实相关工作,确保创建活动取得实效。

2、扎实推进。按照创建工作的实施步骤,认真开展创建工作。

3、严格标准,务求实效。按照上级有关创建工作的要求和标准,坚持以人为本,创新工作思路,加大投入,采取各种形式,倡导安全文化,传播安全理念,营造安全文化氛围,达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的,实现以文化促管理、以安全促稳定、以安全促发展。

4、按时上报资料,及时总结经验。按时向县安监局上报创建工作开展情况,并及时对创建工作进行总结,吸取好的经验和做法,克服不足,促进创建工作上台阶。

企业文化建设案例展示方案 第6篇

一、 企业文化建设的意义

我们的远景目标是“成为世界电力器材一流供应商”。通过企业文化建设,首先,能使广大员工了解企业追求的崇高目标,把员工的行为动机引导到企业目标上来,从而在企业成员中形成一种共同信念,构造出一种响应机制,最终转化为预期的行为,以此规范企业行为趋于和谐、一致。其次,它能凝聚企业各个方面、各个层次的人都团结在企业目标的旗帜下,使个人的思想感情和命运与企业的命运紧密联系起来,产生深刻的认同感。再次,优秀的企业文化建设都会产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围,产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气,激发企业成员的创造热情,从而形成一种激励环境和激励机制。这种环境和机制胜过任何一种行政指挥和命令,它能将被动行为转化为自觉行为,化外部压力为内部动力。因此,加强企业文化建设,整理、提炼传统文化,继承升华、创新再造新的企业文化,显得非常重要和迫切。

二、企业文化建设的指导思想

根据公司战略发展规划的要求,通过加强企业文化建设,把公司建设成为美誉度高、市场影响力强,具有独特视觉形象、独特企业精神和独特经营管理理念,让员工充满自豪感和创造力的现代化企业。

三、企业文化建设的总体目标

紧紧围绕公司生产经营实际,逐步建立起适应市场经济发展要求,为公司长远发展提供精神动力和智力支持的先进企业文化;增加员工对企业的忠诚度和对企业的认同感,以促使员工和公司保持高度一致,并自觉遵守企业的各项制度,从而达到提高企业核心竞争力,实现企业、员工双赢的最终目的。

1、理念文化目标:通过建设全新的企业文化,促进人才理念、客户服务意识、价值取向、经营理念、安全理念、产品质量理念等员工价值观、企业财富观的更新和提升。

2、行为文化目标:通过建设全新的企业文化,全面提高员工的职业道德素养,着力塑造基层员工的上进心、主动性,中层管理者的责任心和自律性,决策管理者的事业心和使命感,据此倡导一种全新的企业行为规范和员工行为规范,不断完善管理制度、提高管理水平,最终实现企业创新提升式发展的目标。

3、视觉文化目标:通过建设全新的企业文化,打造出企业鲜明、独特的品牌形象。

四、企业文化建设的基本内容和要求

企业文化分为三个层面来建设,即表层的物质文化(视觉文化)、中层的制度文化(行为文化)和核心层的精神文化(理念文化):

1、理念文化:企业文化核心层,是企业文化的精髓部分,包括企业精神、核心价值观、企业愿景、经营理念、管理方针等;

2、行为文化:系统、完善的且符合企业需要的管理制度、行为规范及各类政策(激励、销售等),这是保证企业规范化、程序化管理的基本规则,公司所有员工应该熟悉、理解并严格执行。包括企业行为规范、组织制度、管理制度、员工培训、人力资源开发、薪酬福利制度、员工手册、产品研发、市场营销、公共关系、文化活动等;

3、视觉文化:将理念文化等抽象概念转换为具体符号,塑造出独特的企业形象,包括企业名称、企业标志、企业环境、企业文化墙、文化活动中心、办公用品、服装服饰、广告媒体、公务礼品、产品包装、设备布置等。

五、企业文化建设的实施

企业文化建设是是一个长期且螺旋式上升的过程,由企业主要领导倡导的全员参与的价值理念工程,其实施分二个阶段进行:

第一阶段:企业文化的提炼、形成、推广阶段

1、时间:xx年4月-12月

2、工作内容:

六、企业文化建设领导机构

1、领导小组:组织制定和发布企业理念文化、行为文化、视觉文化等规范;监督检查工作进程。

组长:

副组长:

组员:

2、工作小组:负责部门之间的协调、沟通,编制和组织实施规划方案、推广方案和工作计划,总体协调日常工作。

组长:

副组长:

组员:

企业文化建设案例展示方案 第7篇

一、目的

为了丰富员工的业余生活,为大家在紧张的工作之余能够充分放松,促进加深员工之间的交流和沟通,因此,公司拟成立康乐中心,如下:

二、主题

紧紧围绕公司“至诚、立信、尚学、创新”的核心价值观,突出反映“以人为本、安全生产”的理念,结合公司青年人的特点,通过征文、和座谈等形式,就以下一个或几个方面为题开展活动。

1、安全生产与公司发展;

2、就工作中的某些环节,我们怎样做好安全生产保障工作;

3、从“安全无界限”谈如何提高自身安全意识;

4、从“以人为本”的角度谈安全生产的重要性;

5、发生在身边的体现至诚、立信、尚学、创新的先进事迹;

6、对“卓越品质、高尚品格、一流品牌”愿景的描述和理解;

7、做高质产品,塑高尚人品,营造企业品质文化;

8、感念与公司共同成长的心路历程分享;

9、我是公司的.一员,我的青春同样精彩;

10、公司愿景,我们的责任与使命;

11、如何看待成长与公司发展之间的关系;

12、希望公司为青年人的成长搭建怎样的发展平台;

13、降低成本,从我做起;

14、我为公司发展献计策。

三、组织

本次活动由行政部主办,企业文化小组协办。以公司全体员工以个人投搞参加。

四、参赛对象

公司35岁以下所有员工

五、征文比赛参赛要求

1、征文内容应紧扣主题,切合公司实际,文学性和科学性相结合,自由抒发建议。

2、征文体裁不限,字数应不少于1000字;

3、参赛作品分别由各部门主管及文员汇总,按照文章的通用格式进行整理,于20xx年X月X日前将稿件及其电子版交至公司行政部处,逾期将不再接收。

六、评审及表彰办法

1、评审由各部门主管、经理及企业文化小组成员组成,以打分的方式选出最佳作品。

2、本次征文比赛设作品一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,参赛奖若干;设最佳组织奖1名。

3、对于获奖作品,公司将颁发荣誉证书,并给予一定的奖励。同时推荐参加企业文化小组,并将文章在公司网站和行业报刊上刊登。

企业文化建设案例展示方案 第8篇

为贯彻落实总厂企业文化建设现场会精神,按照总厂领导提出的企业文化建设要“力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效”的要求,积极推进企业文化建设,特制订此方案。

一、认真学习,提高干部对企业文化建设重要意义的认识

20xx年6月21日至7月30日期间,利用周三学习日、党支部书记例会,调度会前10分钟讲课等时间,采取集中学习与自学相结合的.方法,组织副科级以上干部,认真学习总厂厂长、党委书记郑怀义同志在总厂企业文化建设现场会上的讲话、《企业文化手册》第一、第二部分和企业文化建设基本知识,使干部进一步了解企业文化基本知识,明确企业文化的重要作用,从而增强培育和实践企业文化的自觉性。

二、积极宣贯,引导职工理解和认同总厂企业文化

力求到10月1日,干部100%能熟记《企业文化手册》中价值理念、管理思想和行为规范,工人要有90%的同志熟记价值理念、管理思想和职工行为规范,全体职工人人会唱总厂厂歌。为此目标,采取如下措施:

1、采取班组(科室)集中学与自学相结合的方法,组织和引导职工学习《企业文化手册》。

2、利用板报分期宣传《企业文化手册》中的重点内容(已经开始)。在检修生产活动中渗透企业文化,如标语、口号等。

3、统一制作宣传板,登录价值理念、行为规范等重要内容,悬挂在会议室或其他醒目的地方,这项工作计划在7月15日前完成。

4、以车间(厂)为单位,7月底之前,由单位领导向职工作一次《企业文化手册》宣讲。

5、8月末,组织全公司干部职工进行企业文化知识考试。副科以上干部考试公司组织,一般干部和工人由所在单位组织。

6、复制厂歌光碟发至基层,组织职工开展学唱厂歌活动,9月中旬考核厂歌学唱熟练程度。

7、搞好企业文化小故事的撰写、推荐工作。

8、会议室座席牌、基层单位门牌上印上总厂标识,这项工作计划在7月15日前完成。

三、规范行为,树立良好的企业形象和职工形象

1、加强考核,落实企业服务规范。监督、保障质量保证体系的运转和工作程序的施行。每月发一期考核公报,奖惩兑现。此项工作由企管办负责。

2、注重养成,规范干部职工行为。坚持教育引导与规章制度相结合,规范职工行为,教育和引导职工自觉坚持“八个做到”的要求。按照“八要”的要求,教育和考核干部。此项工作由人力资源部(组织部)负责。

3、讲究礼仪,提高职工品位。修订并严格执行公司内各项会议纪律,力争杜绝会议迟到早退,接打手机等不良行为。提倡语言文明、礼貌待人。

四、加强领导,积极推进企业文化建设

公司成立企业文化建设领导小组

组长:

成员:

日常工作由经理(党委)办负责。

企业文化建设案例展示方案 第9篇

21世纪企业之间的竞争,实际上是企业文化的竞争。企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为营造积极健康的企业文化,打造愉快、和谐、进取的工作环境。增强员工的凝聚力和向心力。结合公司实际情况,特制定公司企业文化建设方案:

一、指导思想

坚持“以人为本”以公司的发展战略为先导,以形成共同的理想,信念、价值观和行为规范为核心,以培育开拓创新精神、团队协作精神为灵魂,以提高素质、提升形象为关键,以建立规范的运行机制和实行强有力的领导为基础,总体规划,抓好起步,全面推进,使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去,实践企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业,推进公司持续稳定健康发展和企业全面进步。

二、年度工作目标

进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,提升公司正面形象,增强员工的凝聚力,推动公司企业文化建设持续健康发展。

三、企业文化建设应遵循和坚持的原则

1、系统性原则。

2、实效性原则。

3、以人为本原则。

4、坚持与时俱进原则。

四、具体实施办法

(一)员工思想导向宣传工作方面:

1、成立公司企业文化建设小组,负责公司企业文化的推广。

2、创立公司内部刊物,具体方案如下:

(1)创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;

(2)刊物形式:报纸;

(3)刊物的名字:在全公司内以有奖征集的形式进行征集,经过筛选,最后报总经理审批实行;

(4)出版周期:每一个季度出版一期;

(5)关于稿件:稿件以公司内部员工提供为主,稿件必须坚持“以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;稿件内容反映公司真实现象,必须维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的积极性,形成一种积极向上的`氛围。

3、建立企业文化墙

充分利用公司内部的黑板报、公告栏、宣传栏以及海报、标语等传统形式建立起文化墙,宣传公司的理念和价值观,加强员工对企业文化的理解,从而达到员工对企业的认同。文化墙主要内容为公司近期发展目标、质量方针;管理知识和技能介绍;公司各种通知和公告;员工风采,每次活动时的照片;总经理信箱等。

4、提炼公司员工行为规范,做成标识牌,放在公司大门口醒目位置。

为了提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展,计划提炼员工行为准则做成标识牌,放在公司大门口醒目位置。

(二)开展活动方面

1、开展公司运动会,完善运动项目,让更多的员工参与到运动会的项目上来。

2、开展“趣味活动”等。

3、开展文艺晚会和表彰年度优秀员工。

4、制订员工科研发明、小改小革奖励制度,鼓励员工积极参与科研创造和提出合理化建议,年初汇同优秀员工一起表彰。

5、公司提供支持,成立“篮球队、羽毛球队”.....

(三)员工沟通

建立公司管理人员定期和员工面对面的沟通机制,管理层及时掌握员工动态,了解员工需求,对员工提出的问题给予解答,让员工了解公司经营状况。共同分担企业困难,分享企业的成功。

1、公司高层和人事行政部经理每月参加车间一次例会。

2、每季度召开20-30人的座谈会,由总经理与公司不同层面的人员沟通交流,内容:介绍公司经营状况,企业发展、当前存在的困难;对员工提出的问题给予解答。

3、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。

(四)员工培训

提升员工素质、弥补员工能力差距;培养员工担当、责任意识。20xx年将从两方面对员工进行培训:一是外出考察,了解同行业工作方式,待遇水平,有比较才有鉴别,让员工思想能跳出原来的思维模式,站在一个更客观的角度来了解公司。二是通过基本技能和专业知识的培训(内训和外训相结合),提升员工素质,同时让员工感受公司对他们的重视。

1、外出考察:

2、基本技能和专业知识的培训。

3、鼓励员工申报职称和考取各类资格证书,取得职称者由公司一次性报销相关费用。

企业文化建设案例展示方案 第10篇

一、公司企业文化建设的内涵、意义及建设模式

(一)公司企业文化建设的内涵

1、公司企业文化建设的目的

(一个加强两个提高两个促进)

(1)加强公司对全体员工的感召力和凝聚力和团队合作精神;

(2)提高全体员工对公司活动的规范标准、生活方式、行为模式和价值观的认识;

(3)提高公司的经营业绩;

(4)促进全体员工个体的职业发展;

(5)促进公司各项工作上更高的台阶。

2、公司企业文化建设的内容

(环境、制度、行为、精神四个企业文化建设)

(1)企业文化的环境文化建设

环境文化是公司企业文化建设的物质载体和外在标志。

环境文化包括企业文化建设的规划布局、办公、经营、活动场所的景观、宣传展示、期刊书籍资料、影音制品、网站传媒设施等方面形成的环境文化。

(2)企业文化的制度文化建设

制度文化是公司的各项规章制度的总和。

制度文化包括公司企业文化建设的管理体制、组织机构、建设方案、行为规范、

规章制度等。

(3)企业文化的行为文化建设

行为文化是在全体员工身上的集中体现,它是公司企业文化精神和价值观的折射。 行为文化包括全体员工在办公、管理、经营活动、交流、宣传、文娱活动以及生活中的行为习惯、生活模式所表现出来的企业文化氛围与风格。

(4)企业文化的精神文化建设

精神文化是公司企业文化建设的核心和灵魂,是公司环境文化、制度文化、行为文化建设过程中沉淀、整合、提炼出来的,它反映公司企业文化建设成果的总和,是公司企业文化建设的整体面貌、水平、特色及凝聚力、感召力、生命力的体现。 精神文化包括企业的愿景、企业的使命、企业的精神、企业的经营理念、企业的发展战略、员工的职业理想目标、员工的价值观念、员工的职业态度等。

(二)公司开展企业文化建设工作的意义

1、企业文化建设是提高公司市场竞争力的核心基础元素;

2、企业文化建设是公司实现发展目标和员工实施职业生涯规划的重要载体和途径;

3、企业文化建设是提高社会对公司满意度和认同感的有力保障。

(三)构建四位一体的企业文化建设模式

在企业文化建设中,环境、制度、行为、精神四个企业文化_分各有其特点:环境文化是实现企业文化建设目的的途径;制度文化是作为一种内在的企业文化建设运行机制,是公司企业文化建设的保障系统;行为文化是推进公司企业文化建设的良好载体和外在特征;精神文化作为一种理性文化,是公司企业文化建设的核心,也是公司企业文化建设最高目标。

企业文化建设是一个系统工程,公司各部门、经营单位要根据各自的工作职责,结合实际工作和经营活动,将四种文化建设充分协调起来,形成统一的整体,才能沉淀出和谐健康的公司企业文化。

二、公司企业文化建设的工作思路

(一)工作指导思想

围绕公司的发展战略和中心工作,结合公司日常的.管理工作和经营活动中开展公司的企业文化建设工作,让企业文化促进公司管理水平和经营业绩的提高,在管理水平和经营业绩的提高过程中提炼出公司的企业文化,最终完成公司的经营指标和实现公司发展目标。

(二)成立组织机构

1、成立公司企业文化建设领导小组

领导小组负责领导、组织公司企业文化建设工作的开展,领导小组组长由陈总,副组长由孙总担任,领导小组成员由公司班子成员组成。

2、成立公司企业文化建设工作小组

工作小组负责完成领导小组交办的具体工作,工作小组组长由人力资源总监靳佳星同志担任,工作小组成员由各部门、各经营单位负责人组成。

(三)工作内容与分工

1、优化公司企业文化环境建设,拓展公司企业文化建设的环境文化空间

此项工作由公司办公室牵头,做出具体方案并实施,各部门、经营单位协助完成,工作内容如下:

(1)搞好企业文化的场地建设,包括公司办公场地、会场场地、活动场地、资

料室等;

(2)搞好企业文化建设活动资料的制作;

(3)添置企业文化建设有关的培训资料、书籍等图书音像资料;

(4)建立企业文化建设宣传栏、网页等;

(5)建立企业文化建设档案室,保存企业文化建设工作档案资料。

2、建立和完善企业的规章制度,创新公司企业文化的制度建设

企业与市场紧密联系,要在激烈的市场竞争中形成科学、系统、完善、实用的企业制度文化,要建立和完善企业的经营管理、员工激励、财务核算、流程控制、绩效考核等规章制度,促进公司企业文化制度建设在完整性、公正性、科学性和可操作性等方面有较好的创新。

此项工作由人力资源部牵头,做出具体方案并实施,各部门、经营单位协助完成。

3、加强公司企业文化主题活动的建设,营造公司积极活跃的行为文化建设氛围 此项工作由各部门、各经营单位结合本部门、本单位的实际工作和经营活动情况,制定出部门、经营单位的企业文化主题活动的具体方案,经公司企业文化建设领导小组统筹审批后组织实施。活动方案的要求:第一,每月一主题,结合实际工作逐一解决管理和经营活动中存在的问题;第二,每主题一小结,在活动过程中不断总结,逐步形成良好的行为文化,从而促进公司经营指标的完成和公司发展目标的实现。

企业文化建设活动范围相当广泛,它包括:

(1)企业文化建设宣导、培训;

(2)员工职业素质和业务的培训、拓展、训练;

(3)经营业绩竞赛;

(4)员工绩效考核评比;

(5)员工专业技能大赛;

(6)员工办各自公环境评比;

(7)工作经验交流、专业技能研讨会;

(8)突出贡献表彰;

(9)安全防范演练,安全检查评比;

(10)合作单位联谊活动;

(11)困难职工帮扶活动;

(12)定期编制、发行企业内刊;

(13)形式多样的文体活动等等。

4、整合公司媒体资源,推进公司企业文化精神建设

充分发挥公司报刊、QQ群、公司网络、公司和经营单位宣传橱窗等公司媒体的宣传教育作用,通过对企业文化建设的理念和内容的介绍,通过对公司企业文化建设活动和动态的报道,使公司企业文化得以深入人心,潜移默化形成公司企业文化氛围,促进企业文化建设的精神文化沉淀、升华和发扬。

此项工作由公司办公室牵头,做出具体方案并实施,信息部等各部门、经营单位协助完成。

5、集思广益,在企业文化建设过程中提炼出公司的企业文化精粹,使公司企业文化建设的精神文化得到沉淀、升华和发扬

此项工作由公司企业文化建设工作小组负责,在企业文化建设的具体工作、活动过程中收集、整理包括:企业的愿景、企业的使命、企业的精神、企业的经营理念、企业的发展战略、人才观念、员工的职业理想目标、员工的价值观念、

企业文化建设案例展示方案 第11篇

一、活动时间

二、活动主题:节能我行动,低碳新生活。

三、宣传重点

宣传《_节约能源法》和《回族自治区实施〈_节约能源法〉办法》,认真贯彻落实党的十七届五中全会、中央经济工作会议和自治区经济工作会议精神,做好“十二五”开局之年的节能减排工作。节能宣传周期间,要坚持以科学发展观为主题,以加快转变经济发展方式为主线,坚持把建设“两型”社会作为转变经济方式的重要着力点,把倡导节能低碳的生产方式、消费模式和生活习惯作为重点,提高全民节能意识。进一步围绕“节能我行动、低碳新生活”的主题,举办政府行动、企业行动、社区行动、农村行动等针对不同群体的宣传活动,在全社会强化能源资源国情宣传教育,普及合理用能、减少浪费的`节能理念。

四、活动内容与形式

(一)组织开展广场集中宣传活动。

时间:(星期日)上午9:00——12:00

地点:广场

参加单位:市政府办、工业和商务局、发展和改革局、环保局、科技局、住房和城乡建设局、交通运输局、农业局、水务局、教育体育局、质监局、团市委、总工会、街道办及重点耗能企业。

活动内容:宣传节能法规、政策,普及节能知识、绿色生活方式、消费模式,展示节能技术、节能产品、节能成果。

活动形式:发送宣传资料,展板宣传,咨询服务和产品展示。

(二)责任分工

1、市工业和商务局:负责全市节能宣传周的组织协调工作,负责场地布置和气氛营造工作,以及组织落实重点用能企业参加宣传活动。组织工业企业总结和推广节能增效经验和成效,继续开展“我为节能减排献一策”等活动;负责宾馆、饭店、商场节能宣传氛围营造工作;加强绿色饭店、绿色宾馆建设,倡导公众减少一次性用品使用;在商场和宾馆广播或利用视频宣传节能减排公益广告;提倡商业流通企业采取节电措施,使用节能产品;围绕全市“十二五”节能目标,进一步落实重点用能企业节能目标责任制,加强对重点用能企业的节能专项监督检查;组织企业开展形式多样的节能宣传活动。

2、市科技局:落实节能技术服务机构参加集中宣传活动;运用多种方式在全社会推广普及节能、低碳技术,宣传节能新技术。

3、市住房和城乡建设局:负责组织落实节能示范建筑开发商和节能建材生产商(不少于3家)参加集中宣传活动。要积极宣传节能省地环保型建筑和绿色建筑的重要意义和成果,大力提倡绿色建筑,宣传集中供热计量收费改革成效等;在工地张贴宣传标语;组织宣传推广使用散装水泥。

4、市交通运输局:在公交车、出租车电子屏滚动播出公益广告;举办一次节能环保驾驶竞赛活动,全面提高从业人员节能意识和操作水平,号召驾驶员养成良好驾驶习惯,倡导节约型的交通消费模式。

5、市教育体育局:在全市中小学开展“校园低碳行动,你我共同参与”主题活动,通过实地体验等方式增强学生的资源忧患意识和节约意识,培养珍惜资源、合理用能的行为习惯;开展“节能行动在身边”征文或以低碳为主题的演讲校园文化活动;组织一次低碳社会实践活动,增强师生的节能减排感知认识。

6、市政府办:负责组织领导干部开展一次乘公交车、骑自行车或步行上班、停开电梯等形式的能源短缺体验活动,努力形成政府机关带头、群众积极参与的局面;协调市信息中心组织节能减排网络行动,发送宣传节能减排公益短信,在网站播出节能新闻、节能小知识、节能专题节目及节能标语。

7、市环保局:积极宣传节能减排对改善环境的重要意义和国家所采取的政策措施,选择典型案例向社会广泛宣传节能减排的重要性和紧迫性;进一步促进减排责任的落实,积极引导企事业单位加大节能环保投入,引进新技术、新设备,为建设资源节约型、环境友好型社会做贡献。

8、市农业局:深入开展节能减排农村行活动,大力宣传和推广农业和农村节能减排技术与产品,宣传农作物秸秆综合利用的重要意义;大力推广节能型产品和技术。

9、团市委:通过共青团组织网络,积极开展以“四个一”(节约一滴水、节约一度电、节约一张纸、节约一粒米)为主要内容的主体实践和宣传活动,大力开展青少年节能减排实践活动;组织开展“低碳生活,你我同行”签名及其它义务宣传活动,引导青少年增强资源意识和节约意识。

10、市总工会:负责企业节能宣传氛围营造;号召企业利用板报、板报、广播等形式开展节能宣传;继续在全市工会系统深入开展“我为节能减排做贡献”活动,加大节能减排宣传力度,组织一次职工节能减排义务监督员“企业行”活动。

11、城区街道办事处:负责全市各社区节能宣传氛围的营造工作,在各社区悬挂横幅,开展以家庭为单位的节电节水知识竞赛活动。

五、节能宣传周氛围营造

1、宣传周期间,市文化旅游广播电视局负责在市党政办公大楼门前电子显示屏播放宣传标语。

2、参加在广场集中宣传的单位,需采取设置拱门、彩球、展板等形式多样的宣传方式,突出主题,营造氛围。

3、宣传周期间,市节能领导小组各成员单位,要结合自身特点和条件,在本单位门前或道路两旁悬挂节能宣传横幅。

4、各重点用能企业在本企业门前悬挂节能宣传横幅,通过板报宣传、张贴标语等多种形式开展节能宣传。

5、市委宣传部、市文化旅游广播电视局负责做好宣传周期间宣传报道工作,并在电视台黄金时段播放节能法律法规、宣传标语、节能小常识及动态消息报道。

六、工作要求

1、市节能办公室(设在市工业和商务局)为节能宣传周活动的牵头单位,具体负责节能宣传周活动的组织协调工作。各责任单位要高度重视节能宣传周工作,按照活动总体方案和责任分工,结合本单位实际,及时制定操作性和针对性较强的活动方案,切实组织开展好节能宣传周活动。

2、各责任单位要指定一名分管领导负责节能宣传周工作,并于前将分管领导及具体联系人姓名、联系方式报市节能办(市工业和商务局)。

3、由市政府督查室、监察局和工业和商务局要组成督查组,在宣传周期间对各单位活动组织情况进行督查,对于工作中重视不够、不按要求完成责任分工或组织不力的单位进行通报批评。

企业文化建设案例展示方案 第12篇

一、指导思想

为激发公司创新力,提高员工凝聚力,完成企业的创新发展规划目标,探索出一条符合公司实际情况的企业文化建设思路,经公司研究确定,以“创新、服务、活力”为公司企业文化的指导思想,通过挖掘员工创新思维、弘扬公司服务意识和调动员工热情与活力,来营造企业整体文化氛围,提升企业整体形象。

二、建设原则

1、以人为本的原则

把员工视为文化建设的主要对象和企业的最重要资源,始终做到以人为中心,充分了解员工的思想意识状态,通过公司全体员工的积极参与,发挥创造精神,企业文化才能健康发展。员工不仅是企业的主体,更是企业的主人,通过调动员工的积极性和创造性,实现员工自身价值的升华和企业蓬勃发展的有机统一。

2、讲求实效的原则

契合企业当前实际情况,符合企业定位,一切从实际出发,制订切实可行的方案,借助必要的载体,实事求是地进行文化塑造。

三、规划目标

1、企业理念

建立具有公司特色的企业理念(如企业宗旨、企业愿景、企业战略等),全体员工对于企业理念做到熟知熟记,并且能在具体行动中进行实践。

2、学习体系

构建学习体系,学习借鉴并应用先进的管理模式和理论,学习和吸收先进的科学技术及操作技术,提高全体员工的整体素质。

3、形象标准

全体员工对于企业形象标准、管理者形象标准、员工形象标准能做到熟知并自觉践行。

4、行为识别

主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的精神、理念融入到企业的实践中,指导企业和员工行为。

四、具体措施

1、创建良好的企业文化环境

企业文化环境建设是企业文化落地的重要形式,为使企业文化成为“看得见”的文化,更好地传播公司的核心价值观,引导员工自觉规范言行,采用文化展板、电子显示屏等形式,创建公司员工照片墙,展现员工风采,凸显优秀员工事迹等。

2、将各项活动作为搭建企业文化的形式载体,全年围绕“服务创新活力”的指导思想开展分月活动。

3—5月份定位“创新月”,主要开展专业技能类、学习类、知识类活动,促进员工学习进取,扎实技术基本功,激发员工开拓创新,为生产营造良好的上进协作氛围。包括“技能知识竞赛”、“辩论比赛”、“安全生产竞赛”等活动。

6—9月份定位“活力月”,主要开展体育竞技类活动,激发员工活力,增强员工的凝聚力与企业向心力。包括“健康食堂厨艺大赛”、“趣味解压运动会”、“羽毛球比赛”、“篮球比赛”等活动。

10—12月份定位“服务月”,主要开展评比类和培训类活动,增强员工服务意识,凸显员工优秀品质,树立服务榜样标杆。包括“最美工作照”评选、员工拓展培训等活动。

3、福利不是简单发放,争取给人以触动。

根据工会慰问制度,公司慰问主要包括生育慰问、喜事慰问、丧事慰问、住院慰问、生日慰问、子女慰问、困难慰问。搭建员工“暖心工程”,丰富慰问金、节日礼品的发放形式,给员工送去真正的关怀与温暖。结合节日组织符合节日特点的活动,例如三八妇女节开展关爱女性知识讲座、六一儿童节组织亲子观影活动、重阳节踏青登高等节日活动。

将文化外化于形的方式,让每位员工都能耳濡目染、潜移默化地接受公司良好企业文化的熏陶,将价值理念内化于心,达成思想共识,使看似无形的企业文化固化为“看得见、摸得着、可操作、可衡量”的视觉文化,在潜移默化中提升了企业品牌形象,进一步增强了企业文化的穿透力和影响力。

五、实施要点

1、全员参与、高层推动

企业文化建设是一个系统工程,它要求各部门的互相配合、共同参与,要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来。

2、各部门协调配合

企业文化建设要求公司内各部门协助共同参与,其中需要人力资源部、综合部、工会的共同推进,以及所有部门的积极配合。

3、领导带头,正人先正己

是企业文化的推动者、倡导者,在企业文化建设实施过程中居于核心地位。

4、言而有信,奖惩兑现

企业对员工的`承诺是给予员工的激励,如果只有承诺,没有兑现,即承诺成为‘空头支票”,员工对企业则失去信任。

5、提供沟通的平台

创建由上向下的关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高,养成自下向上的尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合,构建平行式的沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进。

企业文化建设想要发挥持续的效应,需要公司上下的参与和支持,并且在建设过程中达到心与心之间的沟通与共识,希望在我们的共同努力下,形成具有公司特色的企业文化。

企业文化建设案例展示方案 第13篇

20XX年度的企业文化工作要紧紧围绕“服务企业,团结员工,提升形象,凝聚精神”的宗旨,以“靓丽太平洋,活力太平洋,创新太平洋,和谐太平洋”为主线开展工作,通过努力,使饭店的企业文化工作再上新台阶,达到“员工积极参与、活动富有成效、影响更为深远”的效果,从而增强太平洋国际饭店的影响力、吸引力和凝聚力,促进企业的持续、稳定、健康、和谐发展。具体计划如下:

一、每两月举办员工生日会,举办时间酌定。

二、“靓丽太平洋我先行”义工活动视情穿插进行,全年预计10次左右。在总结经验的基础上,在活动方式及深度广度上有所创新和发展。可与德阳妇联、民政等部门加强联系,将义工活动“立足德阳、外围发展”,可参加地方扶老、助困等活动,扩大企业影响。

三、3月份组织编写“企业文化手册”,内容包括集团公司、饭店发展历程及现状介绍、员工职业行为规范、员工社会行为规范、企业文化、企业愿景等,从而传播企业先进文化思想及先进理念。

四、4月份,为迎“五一”国际劳动节,组织 “创新太平洋”“服务技能能手” 评选活动,由党支部、团委会、行政班主办。各部门民主评选业务熟练、素质过硬、贡献较大的`先进员工,在5月份生日会上进行表彰和奖励。5月份组织优秀员工到三星堆“一日游”,以体现对优秀员工的尊重和关怀。

五、5月份在《太平洋之声》开展“太平洋明星”风采比赛,刊登员工照片、个人才艺、家庭资料等,凡太平洋员工均可参赛,最后综合员工投票评出“最佳太平洋明星”并给予奖励。

六、6月份在《太平洋之声》上组织开展“我推崇的太平洋价值观”征文,集思广益,从中提炼出能够体现太平洋精神、思想、核心价值观的巨型口号标语牌,悬挂在饭店醒目处,起到彰显形象、凝聚人心、丰富企业文化的作用。

七、6月份以团委会名义,组织建立“员工爱心基金会”,团委抽出部分资金作基金,员工个人交纳适当费用后自由加入。爱心基金主要用于员工大病、工伤、生活困难等情况下的救助。

八、7月1日,召开太平洋饭店党员生活会,举办庆祝晚会。

九、7月份,在饭店辟出一角建设“广场文化角”,满足员工业余休闲、歌唱需要。员工晚上6:30—10:30可去“广场文化角”学歌、唱歌,以合唱为主。员工自由来去,不受限制。教员、器乐主要由员工自发。开始时,请人进行培育。“广场文化角”既丰富员工业余文化生活,可考虑建设演艺台,一人台上教舞蹈,众人台下学跳。

十、8月份,举办首届“太平洋之声”歌唱大赛,员工自由报名参加。

十一、8月份,组织安全生产或交通安全主题演讲比赛,最后决出一二三等奖。

十二、8月—9月,举办首届“活力太平洋杯”篮球赛。以部门组队参加(也可合并部门)。

十三、9月,举行迎国庆、贺中秋晚会。

十四、10月1日,举办“魅力太平洋” 国庆歌舞晚会。

十五、12月底,举办比赛性质的“太平洋迎新年文艺调演”。每个部门出1—2个节目参赛,最后评出特等奖、一等奖、二等奖、三等奖,并给予奖励。

十六、1月份,举办“飞翔太平洋杯”乒乓球或羽毛球比赛。

十七、2月份举办迎春游园及团拜活动。

企业文化建设案例展示方案 第14篇

一、工作内容

1、制定公司干部职工学习、培训工作制度(责任人:完成时间:3月31日前)

①提高干部职工的学习制度

a、坚持每年组织各股室一、二次业务知识考试,将考试成绩公示,考试成绩前三名和后三名的干部职工,在年终考核中给予相应的加分和扣分处理。

b、鼓励干部职工加强业余时间学习。全体干部职工可自行购买有关业务、管理方面的书籍,到办公室登记后,先自阅读,一年内归还公司。每位干部职工每年购书款额不得超过50元,由公司报销。

c、鼓励干部职工撰写学习心得。公司在网站或办公楼内设置学习心得专栏,凡有干部职工上榜的心得体会,公司在年终个人业绩测评或股室考核时给予加分奖励。

d、中层干部选书的问题。公司为中层干部选购书籍,书籍内容包括加强中层干部工作的主动性、积极性,提高思想意识和管理水平。配书可进一步扩大到全体党员、逐步扩大到每年的优秀员工,最后在条件允许情况下可扩大到全体干部职工。

②加强干部职工的培训制度(责任人:完成时间:3月31日前)。

a、凡新进公司的干部职工,必须在一线部门进行为期二个月的跟班作业,同时学习公司制度、业务知识等。两个月后进行一次业务知识考试。

b、内部聘请人员组织培训。公司中层干部和一些老职工对自己从事的工作比较熟悉、精通,相关股室可邀请该类人员,组织本股室人员的业务培训。如水费股可邀请水表股、技术股股长培训水表的基本知识,也可邀请维修人员培训维修、偷盗水的基本知识。

c、外部聘请人员组织培训。县内有相关业务精通人员或专家,有关股室可邀请进来,组织本股室的业务培训。如财务股,可邀请本县的注册会计师或财政、审计、税务部门业务精通人员进行业务培训。县外可邀请省市专家或其他水司业务精通人员来公司授课。如供水股可邀请其他水司业务精通人员讲解供水、水处理的基本知识;技术股、安装队、维修、水表可邀请有关专家进行授课,讲解管道安装、维修技能等相关知识;水表股、水费股可邀请水表厂家的技术人员对水表性能等方面进行培训。

d、各股室负责人应每年组织一、二次的培训。

e、培训过程中,受训人员应认真听讲,做好记录。培训完成后,根据培训内容,组织考试。

f、各部门负责人应向分管经理提出或分管经理直接组织各股室部分人员到本省、市,甚至外省同行企业进行参观学习。

2、团结、友爱、互助制度(责任人:完成时间:3月31日前)

a、干部职工家庭有困难或有婚、丧事项,部门负责人应及时向办公室报告,办公室应组织全体干部职工捐款、上门慰问或祝贺。

b、办公室将全体干部职工的出生月、日记录在案,凡逢干部职工生日,应进行祝贺。

c、干部职工凡出现不平、不利、不安情况,本股室负责人要组织本部门人员进行帮扶,其他股室负责人要发动各自部门人员进行帮扶。如职工生病住院,无家人照顾时,各股室负责人要发动大家进行帮助、关爱,并将这种关爱形成一种传统习惯。

3、开展活动制度(责任人:完成时间:3月31日前)

a、每年的元旦、“三八”妇女节、“五四”青年节、“七一”建党节,相关工作人员应提前15天提出活动计划,报分管经理审批,由经理审定后,及时组织实施。具体分工为:元旦活动由工会组织、“三八”妇女节活动由妇委会组织、“五四”青年节活动由团支部组织、“七一”建党节活动由党支部组织。各类活动应坚持形式多样、灵活多变的原则组织开展。

b、每年十月份的职工运动会应坚持组织召开。组织部门由办公室、财务股、技术股、监察股一块,安装队、维修股、水表股一块,水费一股、水费二股、收费中心一块,供水股和化验中心一块,共四大块轮流组织实施。各大块组织运动会时,应办出特色,体现各自风格。

c、各部门可根据各自工作特点,结合工作实际开展一些活动。如妇委会评“优秀母亲”、各部门选举“优秀岗位能手”、组织技术比武、工会评选“团结友爱先进股室”等特色活动。

4、创先争优创新办法(责任人:完成时间:3月31日前)。

a、各股室在制度上要有创新,创造出一、两个有特色、有亮点的工作办法。年终进行评比,评出“创新股室”优秀奖。

b、活动方式创新。

为杜绝部分股室按“轮流坐庄”办法评选“形象之星”的现象,采取以下措施:

凡有两个“形象之星”名额的股室,年终个人业绩测评分数为本股室最后三名的`人员,一律取消年终“形象之星”奖励资格。有一个“形象之星”名额的股室,其股室人员为6—9(含6、9人)人,年终个人业绩测评分数为本股室最后两名的人员,取消年终“形象之星”奖励资格;股室人员5人(含5人)以下,年终个人业绩测评分数为本股室最后一名的人员,取消年终“形象之星”奖励资格。同时,违反纪律的人员,在评选结果出来后,应扣分处理。此外,各股室可邀请部分用户参与评选。

股室评议打分项目增设“亮点工作”。各部门负责人在述职时,应对本股室的亮点工作作为一项内容进行述职。

各股室每次的个人工作业绩测评,应将违纪违规的职工,给予扣分,年终总分时,公司根据违纪违规次数,再次在总平均分基础上扣分。

二、有关要求

1、部门负责人在思想上应高度重视,不可忽视企业文化建设的重要性。

2、各股室应对照方案有关要求,切实做好各项工作,搞出企业文化特色,形成浓厚的企业文化氛围。

企业文化建设案例展示方案 第15篇

度的企业文化工作要紧紧围绕“服务企业,团结员工,提升形象,凝聚精神”的宗旨,以“靓丽太平洋,活力太平洋,创新太平洋,和谐太平洋”为主线开展工作,通过努力,使饭店的企业文化工作再上新台阶,达到“员工积极参与、活动富有成效、影响更为深远”的效果,从而增强太平洋国际饭店的影响力、吸引力和凝聚力,促进企业的持续、稳定、健康、和谐发展。具体计划如下:

一、每两月举办员工生日会,举办时间酌定。

二、“靓丽太平洋我先行”义工活动视情穿插进行,全年预计10次左右。在总结经验的基础上,在活动方式及深度广度上有所创新和发展。可与德阳妇联、民政等部门加强联系,将义工活动“立足德阳、外围发展”,可参加地方扶老、助困等活动,扩大企业影响。

三、3月份组织编写“企业文化手册”,内容包括集团公司、饭店发展历程及现状介绍、员工职业行为规范、员工社会行为规范、企业文化、企业愿景等,从而传播企业先进文化思想及先进理念。

四、4月份,为迎“五一”国际劳动节,组织“创新太平洋”“服务技能能手”评选活动,由党支部、团委会、行政班主办。各部门民主评选业务熟练、素质过硬、贡献较大的先进员工,在5月份生日会上进行表彰和奖励。5月份组织优秀员工到三星堆“一日游”,以体现对优秀员工的尊重和关怀。

五、5月份在《太平洋之声》开展“太平洋明星”风采比赛,刊登员工照片、个人才艺、家庭资料等,凡太平洋员工均可参赛,最后综合员工投票评出“最佳太平洋明星”并给予奖励。

六、6月份在《太平洋之声》上组织开展“我推崇的太平洋价值观”征文,集思广益,从中提炼出能够体现太平洋精神、思想、核心价值观的巨型口号标语牌,悬挂在饭店醒目处,起到彰显形象、凝聚人心、丰富企业文化的.作用。

七、6月份以团委会名义,组织建立“员工爱心基金会”,团委抽出部分资金作基金,员工个人交纳适当费用后自由加入。爱心基金主要用于员工大病、工伤、生活困难等情况下的救助。

八、7月1日,召开太平洋饭店党员生活会,举办庆祝晚会。

九、7月份,在饭店辟出一角建设“广场文化角”,满足员工业余休闲、歌唱需要。员工晚上6:30—10:30可去“广场文化角”学歌、唱歌,以合唱为主。员工自由来去,不受限制。教员、器乐主要由员工自发。开始时,请人进行培育。“广场文化角”既丰富员工业余文化生活,可考虑建设演艺台,一人台上教舞蹈,众人台下学跳。

十、8月份,举办首届“太平洋之声”歌唱大赛,员工自由报名参加。

十一、8月份,组织安全生产或交通安全主题演讲比赛,最后决出一二三等奖。

十二、8月—9月,举办首届“活力太平洋杯”篮球赛。以部门组队参加(也可合并部门)。

十三、9月,举行迎国庆、贺中秋晚会。

十四、10月1日,举办“魅力太平洋”国庆歌舞晚会。

十五、12月底,举办比赛性质的“太平洋迎新年文艺调演”。每个部门出1—2个节目参赛,最后评出特等奖、一等奖、二等奖、三等奖,并给予奖励。

十六、1月份,举办“飞翔太平洋杯”乒乓球或羽毛球比赛。

十七、2月份举办迎春游园及团拜活动。

企业文化建设案例展示方案 第16篇

前言

企业文化建设是理性改良和感性突破的结合,它的本质是价值观的革命,它的核心是价值观的统一。在企业文化的建设过程中,组织成员通过不断地自我检讨,对自身的惯性思维模式、行为方式进行反思、改进,然后达到自我完善和自我超越的目的。

根据公司的实际情况,结合企业文化建设的辅导计划,充分发挥企业文化在提高企业管理水平,增强企业核心竞争力,促进企业发展的积极作用,特编制本企业文化建设规划方案。

一、企业文化建设的根本目的

通过企业文化的建设,统一企业思想,规范员工行为,营造企业活力,激发工作热情,提振员工信心。对内,增强团队的凝聚力和员工的工作效率,对外,提升企业的美誉度和对优秀人才的吸引力。进一步提升企业的核心竞争力,促进企业绩效的持续、健康增长。

二、企业文化建设的指导思想

我们公司随着“二次创业”的深入推进,企业管理已经实现由“人管人”向“制度管人”的转变,并开始逐渐进入“文化管人”的阶段。

“人”作为我们公司的第一资本,所以,在企业文化建设的过程中我们必须坚持“以人为本”的管理思想,重视人的价值,逐步培养和凝聚一批能够为企业创造价值的职业经理人队伍,打造一批能够成为企业文化“传播者、感召者,践行者”的中高层管理人员,把员工培养成为企业文化的追随者。

努力营造人才成长的条件和环境,全力促进企业员工实现自我价值。在员工自我价值实现的同时,能够不断为企业、为顾客创造价值,达到个人价值和企业价值的共同实现。

三、企业文化建设的基本原则

1、坚持实事求是、服从战略的原则

企业文化建设必须要根据公司的实际状况,一切从实际出发,讲求实效,不喊口号,不搞形式主义。

企业文化建设必须紧紧围绕企业的总体战略规划。如果脱离了企业的总体战略规划去搞企业文化,这样的文化就会成为“无根之木、无源之水”,岂但不能为企业创造价值,还会给企业的发展带来干扰和阻碍。

所以,我们的企业文化建设一定要依托企业的战略部署和具体工作进行,从企业的战略目标、发展方针、管理模式、人员状况等实际情况出发。

2、坚持以人为本,开放融合的原则

“爱你的员工吧,他会百倍的爱你的企业”,用感恩的心态,包容、接纳每一位员工。在企业文化建设的过程中,要始终把打造优秀的精英团队,建设高素质、综合能力强、执行高效的员工队伍作为我们的中心任务。

坚持“一切以客户为中心,聚焦创新,关注员工”,通过企业文化建设,营造“团队协作、创新务实”的企业内部环境。

3、坚持循序渐进、不断创新的原则

企业文化建设就是通过不断地宣传、引导,渗透企业理念,规范员工行为,所以,在这个过程中,我们一定要从公司长远发展的战略高度来统筹、规划企业文化建设的工作,要按步骤、分阶段、有重点的推进,注重质量,求真务实。

企业文化宣导的`工具、方式、方法要切合实际,不断创新,与时俱进,要有我们公司的特色,要满足各层次、各部门、各岗位员工的具体需求。

充分利用现代的媒体功能,实现企业文化宣导的一体化、专业化、个性化。

4、坚持引导适应、统一协调的原则

企业文化建设不可能一蹴而就,它是一个不断调整、完善、渗透的过程,在企业文化推行的过程中,我们要导入“pdca管理循环”工具,对每一个具体的计划、方案进行不断地检讨、提高,以保证文化推行的有效性、适应性。

企业文化建设要跟企业各职能部门的业务相联系,正确处理文化建设和部门工作的关系,协调好公司战略和部门目标的关系。

四、企业文化建设的整体方案

企业文化建设就是从精神、制度、行为、物质各个文化层面,结合公司的战略发展规划和目标,通过规范、提升、推进各项文化建设,在公司的愿景、使命、价值观以及各项理念的渗透下,实现企业长远、健康的发展。

企业文化建设案例展示方案 第17篇

为贯彻落实总厂企业文化建设现场会精神,依据总厂领导提出的企业文化建设要“力求一年形成氛围、两年见到成效、三年见到实效”的要求,主动推动前进企业文化建设,特制订此方案。

一、认真学习,提高干部对企业文化建设重要意义的熟识

20xx年6月21日至7月30日期间,利用周三学习日、党支部书记例会,调度会前10分钟讲课等时间,选择实行集中学习与自学相结合的方法,组织副科级以上干部,认真学习总厂厂长、党委书记郑怀义同志在总厂企业文化建设现场会上的讲话、《企业文化手册》第一、其次部分和企业文化建设基本学问,使干部进一步了解企业文化基本学问,明确企业文化的重要作用,从而增加培育和实践企业文化的自觉性。

二、主动宣贯,引导职工理解和认同总厂企业文化力求到10月1日,干部100%能熟记《企业文化手册》中价值理念、管理思想和行为规范,工人要有90%的同志熟记价值理念、管理思想和职工行为规范,全体职工人人会唱总厂厂歌。为此目标,选择实行如下措施:

1、选择实行班组(科室)集中学与自学相结合的方法,组织和引导职工学习《企业文化手册》。

2、利用板报分期宣布传达《企业文化手册》中的重点内容(已经开头)。在检修生产活动中渗透企业文化,如标语、口号等。

3、统一制作宣布传达板,登录价值理念、行为规范等重要内容,悬挂在会议室或其他醒目的.地方,这项工作方案在7月15日前完成。

4、以车间(厂)为单位,7月底之前,由单位领导向职工作一次《企业文化手册》宣讲。

5、8月末,组织全公司干部职工进行企业文化学问考试。副科以上干部考试公司组织,一般干部和工人由所在单位组织。

6、复制厂歌光碟发至基层,组织职工开展学唱厂歌活动,9月中旬考核厂歌学唱娴熟程度。

7、搞好企业文化小故事的撰写、推举工作。

8、会议室座席牌、基层单位门牌上印上总厂标识,这项工作方案在7月15日前完成。

三、规范行为,树立良好的企业形象和职工形象

1、加强考核,落实企业服务规范。监督、保障质量保证体系的运转和工作程序的施行。每月发一期考核公报,奖惩兑现。此项工作由企管办负责。

2、留意养成,规范干部职工行为。坚持训练引导与规章制度相结合,规范职工行为,训练和引导职工自觉坚持“八个做到”的要求。依据“八要”的要求,训练和考核干部。此项工作由人力资源部(组织部)负责。

3、讲究礼仪,提高职工品位。修订并严格执行公司内各项会议纪律,力争杜绝会议迟到早退,接打手机等不良行为。提倡语言文明、礼貌待人。

四、加强领导,主动推动前进企业文化建设公司成立企业文化建设领导小组组长:刘荣、梁启国

成员:张立山、徐世凯、刘玉金、孙铁英、王凤君侯晓峰和机关各部门主任、基层党支部书记日常工作由经理(党委)办负责。

企业文化建设案例展示方案 第18篇

为了学习和宣传粤储物流企业文化的相关知识,活跃粤储物流广大员工的业余文化生活,同时为员工提供一个自我展示的舞台,增强员工“爱岗爱企”的`热情和干事创业的激情,不断激发广大员工融入到粤储物流这个大家庭里的积极性,为维护公司的稳定健康发展打下坚实的基础,因此在公司范围内举办“粤储物流企业文化知识竞赛大赛”活动。

一、活动目的

通过举办“粤储物流企业文化知识竞赛大赛”活动,使广大员工进一步了解粤储物流的成长历程,认真领会粤储物流企业文化的深刻内涵,将自身学习与企业发展紧密结合起来,努力使自己成为一名合格的“粤储人”。

二、活动主题:

弘扬粤储物流企业文化 争爱岗敬业优秀员工

三、参加范围及时间、地点

参加范围:粤储物流全体员工

活动时间:20XX年8月底(暂定)

活动地点:粤储集团总部会议室

四、活动要求

1.各部门负责人组织本部门员工认真学习公司企业文化及各项规章,以身作则、加深理解,进一步宣传本次活动,提高员工参加本次竞赛的积极性;

2.各部门参赛选手由工作人员抽签决定。

五、活动过程与内容

(一)活动总设计

1.知识竞赛题型分为必答题、抢答题、风险题三部分;

2.知识竞赛的测试范围包括:企业发展历程、公司《员工手册》全部内容及公司其他规章制度。

(二)活动过程与内容规划

1.参赛选手的筛选工作:

(1)为了让各部门负责人能够更好地起到模范带头作用,在实际工作中严格按照公司的各项规章制度实施监督,因此各部门经理为必参赛选手。

(2)由各部门经理对本部门参赛选手进行抽签决定,每部门抽选3名员工代表团队参赛,即每队4名参赛人员。

(3)未被列为参赛选手员工均为部门拉拉队,负责为本部门参赛选手助威呐喊,拉拉队员工负责准备呐喊口号。

(4)人事行政部员工不得参加本次活动,做好本次活动的策划和组织,并严格做好试题保密工作。

(5)比赛过程中,根据选手实际备战及表现情况,团队可在每一部分题目完成后申请换人机会,全程仅限2人/部门。

2.知识竞赛的全过程:

(1)各部门员工需要提前15分钟到场,由工作人员对大家宣读比赛规则;

(2)各个参赛部门务必服从比赛规则,如有违反将按照规定处理(详细规则见附表);

(3)比赛由四个部分组成:第一部分是必答题、第二部分是抢答题、第三部分是风险题。

(4)比赛结果将在比赛结束20分钟后公布,由高层领导为获奖集体颁发证书和奖金。

企业文化建设案例展示方案 第19篇

以组织建设推进企业文化,以制度建设深化文化,以组织形象统一文化,不断修订完善文化,考核监督执行文化,培训体系固化文化。

企业文化作为一种当代企业管理理论,在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程,用文化的手段、文化的功能、文化的力量,去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。在企业文化管理上,一要处理好借鉴与创新的关系,把握企业文化的个性化、特色化;二要处理好用文化手段管理文化,坚持以文化引导人、培育人;三要处理好虚与实、无形与有形的关系,坚持内外双修、软硬管理相结合。

(一) 企业文化建设实施的组织与推动:

总裁的定位:文化第一推动者

公司成立企业文化建设实施委员会,公司董事长任主任,公司总经理委副主任,各部门长为委员,各部门另推选一名人员作为公司和部门的企业文化建设实施的文化联络推广员,协助公司和部门负责人建设实施公司企业文化。人力资源部是企业文化建设实施的第一管理推行部门,牵头建设实施公司的企业文化工作。

公司企业文化组织与推动的要求:

1、确立载体,把企业文化建设与生产、经营、管理、项目相结合,与企业经济发展相结合,与企业人才建设相结合。

2、选树典型。发现典型,培养典型,宣传典型,对行之有效的经验要形成制度化进行推广,经过系统整理的经验要提炼成理念化,使企业文化建设走上发展平台。

3、公司应适时组织各部门汇报,研讨交流活动情况,力争今年内使文化建设实施突显出效果。

(二) 企业文化建设实施的载体与形式:

(三) 企业文化建设实施落地的三步曲:

(四) 企业文化建设实施要点:

1、全员参与,高层推动:

2、 各部门协调配合:企业文化建设是一个系统工程,它要求各部门的互相配合、共同参与,要有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来。

企业文化建设要求公司内各部门协助共同参与,人力资源部应完善公司的人力资源培训、考核、评估、选拔与激励机制,并检查制度的执行情况,考察制度的有效性,提高员工的竞争意识和进取心;营销部门和生产部门要在具体的经营活动中按某某文化大纲提出的理念行事,正确地对待客户、合作伙伴和员工。

3、领导带头,正人先正己:领导者是企业文化的推动者、倡导者,在企业文化建设实施过程中居于核心地位。

q 与企业文化相悖的思想和行为,领导者应当首先坚决带头反对,否则文化虚脱,难以树立文化变革的真正权威。

q 领导要带头执行企业的规章制度,维护制度的严肃性。

q 领导要尝试“走动”管理,办公地点不仅仅局限在宽敞、舒适的办公室里,要深入基层、接触员工,实行面对面领导。

q 用人选材“任人唯贤”,跳出“圈子”现象。

q 对待下属杜绝双重标准,“一碗水端平”。

q 领导要学会激励下属、培养下属。

4、言而有信,奖惩兑现:企业对员工的承诺是给予员工的'激励,如果只有承诺,没有兑现,即承诺成为‘空头支票”,员工对企业则失去信任。

q 优秀员工:立一服百;树立模范人物,加以宣传、示范推广。

q 劣迹员工:杀一儆百;用制度规范人,而不是用人去管人。

5、提供沟通的平台:

q 由上向下:关心帮助、培养激励、充分授权、带动提高

q 自下向上:尊重服从、合理建议、坦率沟通、积极配合

q 平 行 式:沟通信任、和谐共处、团结协作、齐心奋进

6、多种方法有机结合:病毒查杀法、社会标准法、数据事实法、细节制胜法、企业顾问法、轮岗体验法、品牌积分法、即使广播法等。

(五) 企业文化建设实施中需要注意的问题:

1、 领导重视是关键:如果各级领导没有根据新的理念作出相应的调整,新的文化推广就会毫无起色。

2、 不换思想就换人:有时改变文化的有效方式就是撤换关键人物。

3、 需要大量的宣传推广:如果没有大量的宣传和培训,人们常常不愿意承认新的理念是切实可行的。

4、 文化的形成需要时间:行为规范和共同价值观的转变过程,大多很漫长。

(六) 借助PDCA循环,动态改进文化工作:文化观念及行为习惯的转变和形成都是渐进的,都需要有一个过程,因此企业文化建设也是一个循序渐进、不断提升的过程。

企业文化建设案例展示方案 第20篇

以人为本是酒店文化的核心内涵,成功的酒店管理也都以人性化的文化管理为其主要特质。酒店文化不仅是酒店在激烈竞争中的制胜法宝,更是酒店特色经营、可持续发展的源泉。在酒店文化建设中,以人为本、以员工为中心,是酒店文化建设中核心任务。

一、酒店文化中的人本内涵

酒店文化,是中外宾客在酒店中感受到的文化的总和,是企业文化在酒店行业中的具体表现形式,是“以饭店经营理念和饭店精神为核心,以特色经营为基础,以标记性文化载体和超前性服务产品为形式,在对员工、客人及社区公众的人文关怀中形成的共同的价值观、行为准则和思维模式的总和”,是酒店在为社会提供各种产品与服务的过程中表现出的物质形态和精神形态的统一体。

酒店文化是一个由表及里、由浅入深组成的一个完整的结构体系。其结构层次的划分,学者们有的将其分为物质、行为(制度)、精神三个层次,也有的将其分为四个层次,即表层物质文化、浅层行为文化、中层制度文化、核心层精神文化,其中“表层物质文化,包括饭店员工的风貌、酒店景观、饭店用品和产品文化,它是饭店文化的外在表现;浅层行为文化,主要包括员工礼仪、饭店的经营活动、教育活动和文体活动;中层制度文化,主要包括规章制度、企业制度、领导制度和组织机构;核心层精神文化,包括员工文化素质、核心理念、管理思想、思想模式”等。

文化是一个综合的概念,不管是三层,还是四层的结构体系,其实都是相对而言的。本人认为四个层次的划分相对有序而细致地区分了酒店文化由表及里的内涵,在酒店文化概念的这四个层面中,以员工为中心、以人为本的人本内涵,贯穿着酒店文化的表象及内核,成为最为核心的内涵。酒店员工是酒店存在和发展的基础,是饭店的主体服务力量,他们既是酒店文化建设的客体对象,同时也是酒店文化建设的主体实施者,是酒店形象与价值的体现,是酒店文化的灵魂。

二、以人为本的酒店企业文化特质

1、酒店管理者强烈的人本思想

“员工第一”的思想理念是成功酒店的企业文化中最显著的一个特质。对于酒店管理者而言,在思想意识里明白:我们不能单单要求我们的员工为顾客提供优质服务,要想顾客满意,只有酒店内部的员工满意了,他们才会竭诚为顾客提供“高标准的服务”。

2、人才是酒店最宝贵的资源 人才是企业最宝贵的资源已成为有识之士的共识,酒店的竞争即是人才的竞争,人才是酒店赖以生存和发展的根源。酒店管理者要爱才、识才、容才,知人善任,人尽其才。酒店有了一流的人才,才能有一流的管理、一流的服务。以人为本的酒店企业文化强调以人为中心的管理。“没有满意的员工就没有满意的顾客”,是成功酒店管理者的共识。

3、人性化的`酒店文化管理

企业文化作为一种企业管理理论,是从一个全新的视角来思考和分析企业的运行,把企业管理和文化之间的联系视为企业发展的生命线,把企业管理从技术、经济层面上升到文化层面。人性化的文化管理被视为酒店管理的最高境界。

酒店人性化的文化管理,在酒店形成一种有利于发挥员工的主观能动性、有利于挖掘员工潜力的民主、自由的气氛,让员工生活在轻松、和谐、愉快的环境,在轻松愉快的氛围中,员工更容易表现出难以置信的良好精神状态,赢得顾客的高度满意

三、建设“以人为本”酒店文化的措施

1、积极合作,培养员工团队精神

酒店文化是一种文化氛围、道德氛围和工作氛围,对于员工而言就如同作物良好的土壤,它能够提高员工的积极主动性,加强员工的合作精神,激发员工的创造力和增强酒店的凝聚力。每一位员工进入这个氛围里很自然地会受到熏陶和教化,产生一种从善如流的心态,发自内心遵从它﹑喜欢它,并以它为楷模和标准来自觉规范和约束自己的行为,从而给人一种潜在的动力,催人奋进。大家团结协作,并自觉通过努力向顾客提供最佳服务。

2、尊重员工,营造快乐工作氛围

尊重是沟通的主题,而关注则是尊重的体现,快乐的工作氛围不仅能够使员工的服务态度更加热情,也能够使他们的工作效率大大提高。

深圳香格里拉饭店非常重视员工感受,认为“一切从人做起”是提供良好服务的保障。香格里拉有非常的漂亮员工区,餐厅豪华、时尚,而且带有文化气息,还取了一个非常好听的名字,叫“香格人家”。这看上去不像是员工餐厅,很像是待客区的艺术餐厅。总经理认为:优雅舒适的环境,可以使北京香格里拉饭店的员工每天都能在一个极其愉悦轻松的环境中开始一天的工作。这一点正是他和饭店管理层的追求所在。

3、信任员工,给予员工充分授权

古语说“用人不疑,疑人不用”。对员工授权,让他们放开手脚自主地完成工作任务,尽情地把工作才能发挥好,这是对酒店员工信任的最好诠释。如果员工在服务中需要层层汇报才能解决问题,一会影响工作效率,二会影响员工的情绪,抑制员工解决问题能力和创造力的发挥。

4、多元培训,提供员工发展空间

培训员工是建设以人为本的酒店文化的关键环节。多元化地培训员工,可以增强酒店员工服务过程中的信心,使员工面对任何情形都能得心应手。理性的员工总会挑选那些能资助自己终身学习、给予各种培训,从而促使自己事业发展的工作氛围的企业。对一线员工认真选拔和良好培训,给予他们解决顾客问题的自由,奖励他们良好的表现,甚至是给予确保完成任务的责任,都能使他们产生高度的自信和满意度。

通过多元的培训,员工可以掌握较强的工作能力,而且随着他们的能力提高,管理者就可以把一些责任和做决定的权力下放给一线员工,使他们感受到自身的发展和提高,进而感受到他们也有很大的发展空间和机会。