公文写作的培训方案(合集15篇)

时间:2025-04-10 17:55:31 admin 今日美文

公文写作的培训方案 第1篇

一、准备工作小组:

组长:卢老师

组员:全体年级委

二、公文写作准备阶段人员安排:

(一)宣传工作(20xx年9月23日之前完成)

负责部门:年级委宣传部负责人:吴仟翔、黄泉清。

工作内容:

(1)一张纸质海报,3栋宣传栏,

(2)在校园网、凭栏论是BBS、土建系网站上发布本次公文写作配消息

(3)通知比赛内容:要求需准确无误通知到位

(4)与学生会宣传部、团委宣传部联系做好相关工作,向同学们宣传本次培训相关信息

(5)安排好新闻部比赛当天的'拍摄工作及相应宣传报道工作。

㈡培训筹备工作(9月24日前完成):

第一小组

负责部门:年级委组织部负责人:黄泉清

工作内容:

(1)教室申请(由于五教电教室需老师申请,应提前一天与老师沟通)

(2)范文遴选(选数篇并交卢老师审核)

(3)发通知(时间地点人物)(宣传部协助)

(4)请主持人(宋鹏协助)

第二小组

负责部门:年级委生活部负责人:吴肖雄谭鑫

工作内容:

(1)负责采购预算表里需要的物品,购买后交由生活部统筹支配,各部门在准备工作中如需以上物品可与生活部联系

(2)范文、主持人讲话稿、会议流程及考勤表等的打印

三、培训会当天人员安排:

总负责:

6:20

1、全体年级委到场,黑板标题书写(负责人:陈立星)

2、主持人、老师到场确认(负责人:宋鹏)

3、购买矿泉水、打印范文等并拿到现场(负责人:吴肖雄)。

7:10

4、督促与会人员到达现场参加培训,维护现场秩序,查看现场安全状况。(负责人:黄泉清)

6、考勤(负责人:李石明)

7、设备检查(负责人:陆宗豪)

8、新闻部同学的沟通(负责人:吴仟翔)

7:30

7、培训开始

现场秩序维护(全体年级委)

培训结束,

生活部(负责人:吴肖雄)借物返还,场地清理等

四、培训结束后

优秀公文评选

1、督促各班班团委尽快在指定时间(9月28号)前完成(年级委对应相应班级)

2、公文收集:年级委收集完相应对应班级公文后,与黄泉清联系。

3、优秀公文评选:全体年级委,协商制定时间对公文进行评选(全部公文进行得分排名)。

4、初步选出结果后上交卢老师审核(黄泉清)

5、结果公布,奖状印制,进行奖励

公文写作的培训方案 第2篇

一、目的

为了让各部门员工更好地熟悉公文制度,规范公文写作格式,减少日常工作的重复率,提升公文写作方面的能力,尽量写出简明易懂,清晰明了的公文。

二、目标

1、在各部门间明确规范统一的公文写作标准;

2、减少格式等方面的错误

3、培养良好的写作习惯

4、熟练掌握书面语的使用

三、实施流程

(一)核心活动安排

1.训前调查

(1)基础知识调查(问卷+访谈)

在培训前期通过问卷调查及访谈的形式,了解各部门员工的公文写作水平,在公文写作方面常犯的错误(格式,版面布局,标点符号应用,错别字等),以及公文写作方面的内容需求(通知、公示、报价审批等)。

访谈对象主要为各部门公文写作方面经验较多的员工,及部门负责人。通过对员工的访谈,了解其在公文写作方面存在的问题,及培训的需求,有哪些心得体会等;通过对部门负责人的访谈,了解员工在公文写作方面的常犯错误等等。

问卷一

访谈提纲

2.课程形式 公文写作培训需求

问卷调查.docx

(1)公司公文管理办法学习及范文举例

公文管理办法.docx

(2)由来自各部门的员工组成的小组分享心得,相互交流

(3)根据调查反馈,对易出错的方面进行总结

(4)错例分析,以小组的形式改错例并进行讨论

(5)各小组成员根据简单的题目进行现场练习

3.训后评估及跟进

(1)培训评估表的'填写,在反应层面予以评估

(2)案例及课件的分享,形成良好的学习氛围

(3)对部门负责人的回访?

(二)支持活动安排

1.分享人员/讲师安排

通过与各部门的沟通,确定分享人员及分享内容;确定小组的数量及组成人员。

2.课程类资源安排

1、由行政人事中心负责PPT制作,并根据访谈内容进行心得整理

2、各部门分享人员可提供典型错误案例

(三)组织活动安排

1.场地布置及设备准备

(1)连接电脑、投影仪及话筒;

(2)小组成员按就近原则入座,方面讨论。

2.时间及通知

(1)活动时间:2月6日~2月13日

3.物料准备

(1)笔记本电脑两台;

(2)投影仪

(3)白板、白板笔、磁贴

(4)纸笔若干

四、项目风险

1.前期调研不充分,在问题讨论环节允许参与人员提出问题;

2.参与人员关于公文写作方面心得较少,由培训人员补充;

3.讨论时间过长或过短

(1)讨论时间过长,严格控制时间,在时间快要用尽时给与提醒;

(2)讨论时间过短,由培训人员负责提供公文写作技巧总结,在参与人员提出问题较少或讨论时间较短时增加内容。

公文写作的培训方案 第3篇

首先感谢公司提供了这次竞聘的机会,同时也感谢在座的各位领导在此听我的竞聘陈述,我竞聘的岗位是配送中心xx办主管。

利用这次竞聘的机会,我把我个人基本情况、工作情况及今后工作设想向各位领导汇报如下:

一、工作简历及主要职责

200x/x-200x/xxx百货公司,任xx保管员。完成商品的进、出手工帐的建立,负责超市4000多个单品的储存保养,收、发进行管理。

200x/x----至今配送中心xx库组长。负责制定xx仓储年度工作计划,协调沟通处理日常事务,完善库房管理制度,组织实施库房日常生产工作。

二、竞聘综合主管的优势

1.具有一定的文字功底,熟悉公文的基本写作方法及格式要求。

在校期间,经常在校报投稿,曾被校报采用的文章有《我的高中生活》、《父亲、母亲》等。参加工作后,仍保持经常写作和练笔的习惯。2002年4月,参加了报考公务员的培训学习,内容为《机关应用文写作》、《行政能力倾向测试》。通过学习,学会了党政机关公文写作,掌握了基本公文的运用和写作格式。

2.具有一定的组织和工作协调能力。

至公司实施分业态经营以后,xx库地处配送中心本部周边,很多工作不能依赖于配送中心、商场、大部分工作都需要我根据具体情况独立解决,为保证物流工作的正常开展,满足经营工作的需要。我经常保持着同经营单位有关人员进行沟通,协商的办法,通过努力同经营部建立起了相互理解,相互支持的良好合作关系,成功地解决了许多分歧意见。又如:今年5月中旬,成功地组织了xx库的移库工作,两天时间完成了近8000件商品的转移。并保证无商品损耗和安全事故的发生。

3.具有对工作认真负责、肯投入,吃苦耐劳和乐于奉献的精神

长期以来,我形成了一种工作习惯,就是不管工作多少,自己都要以身作则,带头真干实干,宁叫身体受累,也不叫脸上无光。在配送中心四年中,每逢每年的“元旦节”、“五一节”、“空调销售旺季”、“国庆节”这几个销售旺季,我都是连续作战,每天工作时间长达14小时以上。确保了每年人力井喷时间更好地完成工作任务。

4.在工作之中,积累了一些成功解决困难和问题的经验。

通过在zz百货近四年的工作和学习,我认为我的成长和进步是比较明显的。在日常工作之中我不断努力实干,不断地修正自己的思维方向和调整自己的思维方法。积累了一定的工作经验。如:如何调动的员工的积极性;如何搞好团队建设;如何规范员工工作行为;如何安排员工工作。由于合理调配我所负责的库房在xx年“四好仓库”考评之中,荣获第一名。

5.熟悉工会的基本工作和职能。

进入zz百货xx商场近4年以来,本人一直任xx商场分工会xx库工会小组负责人,每次商场分工会组织的文化学习都积极参加。商场分工会组织的活动自己就积极主动地带领员工们参加。曾组织和参加过的活动有《职工消防演练》、《职工歌咏比赛》、《职工乒乓球比赛》等。同时,200x年本小组也参加了公司的《先进职工小家》创建活动。在四年之中,通过工会组织的不断引导和自身的积极投入,基本熟悉工会工作。

三、工作设想

综合办公室工作纷繁复杂,千头万绪。总体来说,工作很重,要求很高,具有重要性,复杂性和艰巨性的显著特点。就其职能来说,我理解概括为四项职能:一是参谋助手,二是组织协调,三是监督检查,四是后勤保证。为更好是做好这四个方面的工作我有几点打算和建议:

a)牢固树立服务意识,协助领导开展提升服务质量的工作。

1.转变员工思想,改善对内对外的服务态度。随着零售行业竞争的加剧,消费者消费观念地转变,服务标准不断提高和服务项目的增多。中心的工作也应随着市场的转变而转变。努力去适应经营单位的需求,逐步形成以经营需要为目标,以经营单位的需求为工作导向服务理念。

2.选好侧入点,指导各部、小组积极开展培训工作。员工的培训工作一方面是起到提升员工业务技能、业务水平和更新理念。另一方面又起到提升企业形象的作用。配送中心一半以上的职工分部在各区县的前方仓库,一线员工经常面对的是消费者、供应商、门店导购员,员工的服务水平如何,服务意识如何,服务观念如何,都会直接影响到我们的企业形象。因此,我想应以基层的管理员为侧入点,展开不定期的教育培训工作。反复地灌输服务工作的重要性和必要性,先让管理员牢固树立服务意识,增强服务观念,身体力行地去正确引导员工。通过以点带面的方法。最后实现整体水平的提高。

b)精诚团结,密切配合,为保证领导的意图和布置的工作更好地贯彻执行,协调好内部几个部门的关系是关键,要始终做到不越位,补台不拆台,,共谋发展,不断增强领导的向心力,凝聚力和战斗力。

c)充分发挥助手的作用,一方面是协助领导制定好工作计划,安排好工作布局;另一方面是协助领导做出决策,为保证领导决策的科学化,可执行性。综合主管必须把握好信息筛选关和质量关。对提供的信息要认真加以过滤,最好给出几种解决问题的办法供领导参考,便于领导及时对问题做出决策,而不是跟领导捉迷藏,比聪明能干。

d)认真监督落实领导决策,把好检查关。

“布置—督办—总结—汇报”这是做好一件完整工作的四个环节,后三个环节的必要性往往容易被忽略,从而导致布置的工作很难执行到位,这一点在我的工作中深有体会。其实从现在公司抓质量工作的做法我们可以看到,我们的服务质量急剧提升,经营卖场服务质量不断提高,究其原因来讲,不是公司制度增多了,工作人员发生变了,更重要地是他们的督查工作得力、不但开展了月检、、年检,还聘用社会人员的进行监督,这正说明了监督的重要性。

e)完善员工绩效考核方案,制定操作性强,可实施的办法。

由于配送中心人员分布广,各区域库的情况不一样,对于如何建立一套适应各部门、各小组的考核方法至关重要,是保证考核目的的前提条件,我想,因地制宜是关键,原则性,目标性的项目必须统一,各部门、各小组、各区域可根据自己的工作情况,制定考核内容、达标标准。通过一套完整的绩效考核办法,利于职工找准方向,发扬优点,认真做好自己的本职工作。

第六、以工会工作为契机积极宣传公司文化,认真开展争先创优活动。

公文写作的培训方案 第4篇

20__年__月__日晚,我局组织全系统近两年来新进的引进“百千”万人才和公招同志开展了一次公文写作专题辅导讲座。现对本次专题辅导讲座所得总结如下:

一、公文写作心得

(一)写作很苦、有章可循。写作是一项很枯燥的工作,但仔细体会就会发现写作是一件很有艺术感的事情,需要高屋建瓴、也需要筑牢地基。

(二)注重格式、层次严明。行政公文有15个文种,要注意每个文种的写作格式、特点以及整篇文章的篇幅设计、文章主旨,注重文章总体层次感。

(三)脉络清晰、咬文嚼字。要有一条清晰的主线贯穿始终,整篇文章要在这条主线下展开论述,注意语法的适用性和语句连贯性。

二、领导讲话精神

(一)一是要学会御人。人各有所长,要注重扬长避短。二是要学会理财。要学会在有限的条件下充分利用资源,实现资源的最优化配置。三是要有时间观念。要充分安排时间,设计好时间进度表。四是要合理处理信息。有良好的信息收集及处理能力。

(二)一是要注重策划。注重文章的总体架构。二是要注重团体。需要整个团体分工协作。三是要注重主笔人。需要一条主线。四是要注重修改。成文后需要不断的完善、修饰。

(三)一是文稿是机关运行的基本手段。机关工作主要靠文件的上传下达,靠文件来传达指导精神。二是写作是机关人员工作的必备能力。机关工作就是除了为民务实之外,还要有很好的写作水平便于在政策宣传及工作汇报中突出重点。三是文秘写作是敲门砖。写作能力是机关工作能力的一种突出表现,更是在职业生涯中逐步实现“马斯洛需求层次”自我实现价值的有效途径。

(四)一是结构上要有层次感。整篇文章要脉络清晰,具有明显的层次感,要设计好整篇文章的“钢架结构”。二是内容上要有血有肉。要丰富文章内容,充实文章主题。三是措施上要有章可循。措施要具体,要有可操作性。

三、领导经验建议

(一)要学会提高思维水平。一是要有发现问题、分析问题、解决问题的思维模式;二是要有“是什么、为什么、怎么看、怎么办”的处理方式;三是要有问题解决法和结果倒推法的检验标准。

(二)要学会收录经典文学。一是平时要注重收录经典文章,积累素材;二是平时要加强文件材料的学习及研究,总结经验;三是要强化实作操练,提高水平。

(三)要学会“抄、悟、创”。一是要善于借鉴要;二是要有吃苦耐劳精神;三是要善于思考、酝酿;四是要学会“抄、悟、创”。

公文写作的培训方案 第5篇

一、金融机构公文处理现状

(一)重视程度高

与以往历次的《公文处理办法》不同,2000年8月24日的新《办法》提升了发文机关的级别,直接以_的名义,这样就进一步提升了新《办法》的法律效力和固有的权威性。对此,省会各家金融机构也高度重视,省工行、农行、农发行和郑州交行、郑州市商业银行等都相应地制订并印发了各自的公文处理办法或实施细则,其中省农行还进一步明确了公文处理操作规程。而省中行和省建行则未另行制定新的规定,它们都是以各自上级主管部门印发的相关《办法》或《细则》为根本依据,并在一定范围内予以补充和完善。由于各家金融机构对公文处理的重视程度非常高,使他们在公文处理与写作上就有规可依,有范可守,为更好地进行公务活动奠定了良好的基础。

(二)独立性强

基于各家金融机构在内部管理上自成系统和相对独立的特性,它们制订或遵照执行的公文处理方面的“办法”或“细则”等,也都具有明显的独立性。这种独立性不仅体现在制订相关“办法”的自由上,而且也体现在公文处理的我行我素上。从调查对象在公文处理上的特征就可以看出,它们之间确实存在各自为政、互不关联的现象,都依据各自的有关规定行之有效地运行着,别人的东西哪怕非常正确与可行,也不足以打动他们或进行大的变革。

(三)个性突出

既然是“关进小楼成一统”,那么个性的彰显就是不可避免的了。笔者在调查过程中发现,省会各家金融机构在公文处理上的个性特色十分突出;一是充分细化了公文处理规则,如省农行专门发文对省分行机关公文处理有关问题进行了明确规范(豫农银办发[200212号),从行务发文的类别、适用范围到行务发文的办理程序和签批等都提出了具体要求。二是重点突出了公文审核和签发,如省农发行就明文规定“发文实行核稿把关制度”,明确专门部门和专职人员对公文进行审核和把关,并对公文的签发权限做了具体规定。在收文办理中则明确了应如何拟办、批办以及具体的办文时限等。三是严格执行了上报公文的处理要求,如郑州市商业银行等金融机构就将上报公文和下发、平级交流公文区别对待,严格执行国家有关上报公文的处理要求。四是广泛运用了“签报”、“翻印”等公文处理新形式,如省中行、省工行等金融机构在机关内部进行公务活动中,就广泛运用“签报”、“翻印”等简洁有效的公文处理方式,并制定相应的操作规程加以明确。

(四)管理严格

作为公文处理的重要一环,省会各家金融机构在公文管理上可谓严格规范,保密性强,警惕性高。这是值得称道的一面,尽管它给这次调查带来诸多不便。一份成品公文,即使是最简短明白的某一事项“通知”,从事文秘工作的有关人员也是思虑再三,才能借出一阅,借走甚至是复制一份是根本不可能的,更谈不上更深层次的处理“决定”、任免“通知”、情况“通报”和“审计结论”了。有的还严格执行公文查阅借阅登记制度、翻(复)印制度和有关公文销毁规定等。

二、金融机构公文写作存在的问题

尽管省会各家金融机构在公文处理上都花费了不少工夫,公文处理水平和公文质量也较过去有了长足的进步,但存在的问题也是有目共睹的!

(一)格式不统一,我行我素现象严重

由于各家金融机构之间在公文处理上的独立性,在个性张扬的同时,也不可避免地出现了公文写作格式上的各有千秋,有的甚至是在明明知道在某些方面有欠缺,却仍然我行我素。具体表现在:一是上报公文的格式缺乏规范和统一,有的仍然沿用过去的公文眉首标识,有的“请示”后无联系人的姓名和电话,即使有此标识也未按要求置于“附注”处,而是放在抄送机关之下;二是公文版记格式各不相同或版记中要么没有主题词、要么继续使用“抄报”术语、要么缺少“反线”等;三是发文字号书写不准确、不规范,特别是“发文机关代字”归纳得不好。我们知道,在选用发文机关代字时,除了能够反映发文机关的本质属性以外,还应避免与相近机关混淆。如工业局和工商行政管理局在选用机关代字时就可分别用“工”和“工商”来加以区分。有的机关代字还缀以部门代字或公文用途,但总体要求是不能过于复杂。笔者在调查中发现,省农行、省中行、省建行、省农发行等机关的“代字”分别写成“豫农银”、“豫中银”、“建豫”和“豫农发行”,与省工行的“工银豫”、郑州交行的“交银郑”和郑州市商业银行的“郑商银”相比,前面列举的写法尽管在所辖系统或一定范围内不至于产生歧义,但与他们各自套红的“发文机关标识”对照起来,其排列顺序还是值得商榷的。

(二)处理程序千差万别,操作困难

省会各家金融机构都有属于自己的一套公文处理程序,它们要么沿用上级主管部门的既定方案,要么是以主管部门的相关规定为参考,并辅以其他类似的处理办法而重新制定,用心之良苦可见一斑,这就势必造成它们在公文处理上的千差万别。互不相同并不可怕,重要的是一定要有利于公文的处理与写作,否则,便达不到提高公文质量和工作效率的预期目的。在这些公文处理程序中,有的明确了字、词、句、行、篇,有的规定了具体的操作规程,有的则细化到“毫米”、“1度”甚至纸重、色谱等,操作起来让人无所适从。其实成品公文只要格式合乎标准、美观大方、内容准确、处理及时、方便实际工作即可,量化至微则更有可能因小失大。

(三)缺乏交流

事实证明,省会各金融机构在公文处理与写作等内部管理体制上的交流远没有他们在金融业务上的往来和沟通那样频繁,这或许可以用他们中一位办公室主任的话加以概括——“这就是商业机密的需要”。当然,在人才竞争和任用、内部考核和奖惩等方面有必要保护商业机密,但在公文处理与写作上“不闻窗外事”却是十分有害的。我们知道,公文处理方面的知识总是处于不断变化之中,保持自身特色固然重要,摄取他人之长并进而达到知识互补也是必需和有效的举措。笔者在调查中欣喜地看到,一些金融机构已经开始走出去、请进来,并组织文秘人员进行集中培训学习,以博采众家之长,不断促进公文质量的提高。

(四)墨守成规有余,合理创新不足

公文的处理程序和写作格式、方法技巧等都是在实际工作中逐步形成并广泛应用的,因此,公文写作中运用约定俗成的模式是非常普遍的。如命令格式及其发文字号的特殊要求、请示和报告的语言环境、公文审核和传阅的技巧等都有其惯用的操作规则,遵守这些“规则”对于公文的撰写和处理是十分必要的。与此同时,公文写作还要在一定范围内不断创新,惟有创新才是公文发展的源动力。否则,国家也不会三番五次地出台新的“公文处理办法”,省会各金融机构也不必紧跟形势制订出自己的一套又一套的公文处理操作规程,公文中“请示”、“议案”、“意见”等文种也不会应运而生。当然,创新和“守规”应该是互为补充、相辅相成的,不能有所偏颇。综观省会各金融机构的公文写作可以看出,他们在公文创新上普遍顾虑重重,大多是前有车、后有辙,紧跟上级,不敢越雷池半步,使公文写作上的创新成为一句空话。

(五)公文质量参差不齐

俗话说:千人千面。省会各金融机构的公文质量也是良莠不齐,但总体还是较过去有明显提高。有的单位的公文稿本齐全,程序完备,成品美观大方;有的仅在个别细节上有所疏漏;有的则未按国家规定的公文格式标准操作,完全依赖自己系统的惯例运行;有的甚至还出现了较大失误;等等。这些问题的出现,不仅仅是办公室或具体文秘人员的责任,一些金融机构领导的长官意识也在有意无意中束缚了机关公文的拟制,这是公文发展过程中的正常现象,相信通过不断地工作实践,这些单位的公文会有更快捷、更明显的进步。三、金融机构公文写作存在的问题原因分析针对省会各金融机构在公文写作中出现的诸多问题,笔者走访了从事文秘工作的机关负责人及有关工作人员。比较一致的看法认为,公文写作出现的问题主要是由于计划跟不上变化、专职文秘人员岗位更换频繁以及自身素质偏低等因素造成的。

(一)上行下效

这是公文处理中最为快捷而有效的途径。很多单位为了让半路出家的“新手”尽快适应形势的发展,公文写作的创新姑且不论,照搬照抄上级的有关精神总不至于出错受训吧,于是“拿起鸡毛当令箭”也就成了不得已而为之的办法了。殊不知,“外国的月亮并不比中国的圆”,自己上级主管机关在公文处理方面也不都是正确无误的。照抄过来的东西尽管有时可以当作“挡箭牌”,但对于公文处理与写作本身而言是没有任何好处的。比如“签报”这一公文处理方式,从字面就可以明白其精神实质——一种纯粹的向上行文方式,在“照搬”过程中,就不能因为上级主管机关的内部各部门之间也频繁使用而完全效仿。

(二)孤芳自赏

可以理解,经过充分酝酿和广泛实践而制订出来的公文处理办法,对于从事这一工作的具体文秘人员而言,它就像是自己的孩子一样让人爱不释手,哪怕它自身也有这样或那样的缺点。在调查中笔者发现,省会大多数金融机构都对自己的公文处理办法或实施细则表示满意,并没有打算在短期内予以废止或修订,有的甚至还沾沾自喜,认为本单位的一套方法是最完美的。更有甚者是在照抄了上级主管机关的公文处理实施细则后,便自认为“尚方宝剑”在手,哪怕出现明显差错又徒奈我何?并堂而皇之地以“权威人士”自居,这是公文写作中最令人担忧和可怕的地方。

(三)心有余而力不足

从事公文处理与写作的专门人才匮乏不仅仅是省会几家金融机构面临的问题,而是一个普遍现象。有的金融机构明显意识到在公文处理与写作中存在诸多亟待解决的问题,但囿于文秘人员的整体素质,只能是心有余而力不足,“望洋兴叹”。因此,正是由于专门人才的欠缺或人才综合素质低下才导致公文写作的因循守旧和公文质量的进步缓慢,进行公文处理与写作的改革和创新也便成了一句空话。

四、金融机构公文写作对策研究

面对省会各家金融机构在公文处理与写作上存在的诸多问题,我们又该如何加以正确引导和合理解决呢?

(一)加强对外交流,取长补短

毋庸置疑,省会多家金融机构在公文处理与写作上普遍存在唯我独尊的心态,正是这种工作态度造成了公文处理的固步自封和公文写作的裹足不前,只有内引外联、加强交流,才能取长补短和相得益彰。对此,可以经常组织召开经验交流会,使各家从事文秘工作的有关领导和具体工作人员有机会彼此相互切磋技艺,交流心得体会,并把最新鲜、有效、实用的方法介绍给大家,进而提高各自的公文处理水平和公文质量。

(二)逐步向统一、规范、科学的方向发展

解决公文处理与写作我行我素的根本方法就是使公文逐步向统一、规范、科学的方向发展,摒弃各自为政而发展成为统一体例、格式规范和方法科学的操作平台,使省会各金融机构的公文处理与写作在一个平台上进行。当然,这并不是说,所有的公文处理与写作从内容到形式都是完全一样的。具体的就是在内容上保持现有的体系和方法,在形式上整合成一个统一体,便于公开和监督,促进公文质量的普遍提高。鉴于目前(仅仅是“目前”)国家制订的公文处理办法只是一个参照执行规章制度,而不是必须执行的法律条款,这种小范围的统一未免不是一种创新。

(三)大量使用电子公文

随着网络技术的迅猛发展,无纸化办公已成蔚然之势,在公文处理与写作上为杜绝这样或那样的差错和各执一词的现象,使用电子公文便成了首选。尽管电子公文起步较晚,但它的快捷、灵活、经济的特点使其发展速度一日千里。事实上,在公务活动中产生并运用的公文,其最大的作用就是解决问题,正确的表情达意是关键,电子公文的灵活性顺应了这一要求。同时,由于电子公文在往来过程中固有的保密性,使假借、变造公文几乎不太可能,这又给大量运用电子公文营造了更加广阔而纯净的市场环境。

公文写作的培训方案 第6篇

案写作与新闻写作的区别

(1 )真实性要求的区别

新闻写作与广告文案写作都要求真实。但是,两者对于真实性的要求在范围、尺度、对象等方面都有本质的不同。广告文案写作的真实是信息内容的真实,《广告法》对广告信息内容的真实性问题有明确的规定。如果违反了《广告法》中对有关信息的真实性要求,就是违法广告作品。但《广告法》对表现形式和表现风格上的真实性要求

只是艺术真实尺度。在表现方法上,并不要求体现现实的、完全的真实,允许虚构。

(2 )媒介运用的区别

新闻作品的发表和传播,有一定的媒介制约。而广告文案作品的发布和传播,对媒介无特殊要求。广告文案写作的媒体运用范围远远超过了新闻写作的运用范围。只要是有利于目标受众接收、有利于说服受众的接触途径就是好的媒介途径。

(3 )时效性的区别

新闻写作强调作品所体现的时效性,时效性是新闻作品的生命,但广告文案写作对时效性问题没有特殊要求,它所传达的信息内容可以是任何一个时期所发生的。为有效传达广告信息、加强广告信息的亲和力,广告文案写作甚至可以为产品特意营造一个合适的时代背景。同时,为了利用时效性,达到信息传播的新闻效果,广告文案写作经常利用信息本身所具有的时效性,运用新闻写作的特殊结构、新闻写作的特殊语言表达程序和表达风格来吸引消费者的视听,表现消费者的需要。

广告文案写作与公文写作的区别

(1)两者共属于信息传播方式

两者都是信息传播方式,都是具有信息传播功能的写作形式。

(2 )广告文案写作运用公文的写作形式达到目的

公文写作的培训方案 第7篇

【摘要】公文是党政机关、企事业单位、社会团体在进行公务活动时的工具。在日常公文的运用中,常常出现各种不同的问题,本文就公文写作存在的文种运用不当,如何积累整理材料,安排结构和公文的视野高度等方面问题试谈解决的办法。

关键词 公文;写作问题;解决办法

公文是指党政机关、企事业单位、社会团体在进行公务活动时所使用的各种正式文书。是维系公务活动正常开展的工具,它有着明确的现实目的和效用。公文具有独特的性质和特点,其写作有与一般文章写作不一样的地方,其知识和理论要求有些可以说是大相径庭。公文写作是在写作活动的一般规律和原理指导下,根据公务活动的客观需要,以党和国家的路线方针政策和法律、法规为指导,运用科学原理和写作技法,完成公文的撰写。但对公文写作,不少人在认识上还存在着一些误解,认为公文就是应用文,应用文就是公文,很多公文存在相互抄袭的现象,在写作时基本上都虚话、套话,谈不上什么体裁、结构思路、主题。如何写好公文,解决对公文写作的常见问题,主要应做好以下几个方面:

一、认识公文种类并正确使用

公文主要分两类,一类是行政公文,一类是综合性文稿。

行政公文,又叫公务文书,是在行政公务活动中使用的具有法定权威和规范格式的文书。它是特殊规范化的文体,具有法定的权威性,有法定的制作权限和明确的读者,有特定的行文格式、行文规则和办理办法。在总结以往20 多年来公文运行管理的经验基础上,2012 年4 月12 日,中央办公厅下发了《党政机关公文处理工作条例》,规定行政公文包括决议、决定、命令(令)、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要15 种。这些公文在各级行政机关经常用到的,用于宣传贯彻落实党和国家的路线方针政策、机关之间的沟通联系、协调各方面的意见、推动群众工作和定纷止争。公文是党和政府的意志体现,表达政府的主张,显现机关公务活动的目的。由于公文的种类和体式是取决公务活动的性质与方式,不同的文种在不同的公务活动中发挥着不同作用。因此在拟制公文时,应当从实际需要出发,根据所在机关的职权范围、所处的地位与发文目的,具体选择不同的文种。另外还有机关中的综合性文稿,是公务员在日常工作中除上述15 种公文外经常接触的大量事务性写作任务,如讲话稿、调查报告、演讲稿、工作总结、述职报告、主持词、工作方案或计划、简报等等。这些文稿往往具有业务范围广、主题内容杂、领导要求高、体式较灵活、起草难度大等特点。

在写作公文时要注意文种的选择,因为在基层中许多公文的文种比较混乱,有时应该写调查报告的却写成工作总结,应该写通报的而写成通知,请示与报告写在一个公文中,简报可以反映的情况却用通报来报告等情况。在写作前要了解写作的目的、作用和领导的意图,从而选定正确的文种,这样才能准确地确立写作的对象、材料和采用什么格式。

二、素材收集积累与整理

(一)材料的积累。要写好公文首先要有材料,材料的来源主要靠平时的累积。素材的积累既要全面又要真实。

1. 全面。首先是本单位的实际情况。包括本单位状况、决策、实施情况,如单位性质及职能、中心工作、任务计划等。反映本部门特色的热点及大家关注的问题,这些需要我们在日常的工作多留心,将平常工作中的各类文件,如通知、讲话稿、简报、会议纪要等大小的文件都收集起来,以备不时之需。其次是本系统、本行业,每个系统行业都有自己特殊的情况和相关的法律法规,同时也有其特定的“行话”,我们要对系统上下的情况了解,包括党和国家的方针政策、法律法规,上级有关部门的指示精神、意见、方案等,要了解重点是什么、总体的要求是什么、当前的主要任务是什么、要注意什么问题等,这些材料的来源可以是内部或外部网站的要闻,也可以是上级的文件,会议讲话。对这些做到全面深刻的理解,使党和国家的方针政策、法律法规和上级的精神贯彻落实不变形,不走样。下级部门情况,主要是下属各单位的情况,包括本级领导对下级单位的意见看法,本级部门对下属单位的指示或指导意见等。还有就是下属单位的其他情况,我们除了看文件外,还要到下属单位进行调研,多听取下属单位的汇报,以及实践调研。第三,要关注社会上的相关情况,事物之间是相互联系的,任何事件的发生是有广泛的社会背景和原因的,因此对本地区乃至更广泛的社会范围内的有关材料都应收集,它们对认识和分析事物的因果有着重要的意义。

2. 真实。我们收集材料首先要反复核实,证明确凿无误。

因为公文提出的意见、办法措施必须是实事求是的,要便于执行,如果脱离实际,就无法执行了。背景、经过的表述也必须完全真实,包括细节和数字,否则用到公文中就会失去说服力,失去利用价值。其次,材料的必然性。收集的材料要反映客观事物的一定本质,不能只是个别的、偶然的表象,只有本质的才是真实的。如报告、总结之类的公文,其中的材料就应反映本质,表明发展的必然趋势。第三,客观性。收集的材料必须直接或间接地来自公务实践,而不能想象,无中生有。

(二)材料整理。材料的整理,就是对平常积累的材料进行整理、消化、吸纳,深入全面地占有素材、理解素材,体会材料的精神实质,融会贯通。以备以后的查找和运用。材料整理归纳的方法,可以按照内容横向分类,就是将全年的通知、简报、讲话稿、会议纪要、报告等分门别类整理出来,这种整理方式比较直接,清晰。今后查找运用时容易对照,有些可以直接引用。还可以按照内容纵向分类,就是把所有收集到的材料打散,按照观点、内容、写作方法等进行分类整理。这种分类整理方式可以通过分析材料的写作特点,材料的亮点或者行文的特点和规律等,这样可以为写作时提供一个学习的范本。无论用哪种分类方法都要遵循适度有用的原则,在筛选材料时要有以下几种意识:

1. 剔除的意识。我们收集到的材料应该具有信息价值。对于那些没有新意的,不能反映最新的精神、意见、思想及动向的材料,要坚决剔除。这样在写作时才不会被没价值的材料影响,运用起来更得心应手。

2. 时效的意识。材料是有时效性的,我们对自己收集到的材料应该有正确的认识和评估,对流动性的材料要区别对待,有选择性地留存。

3. 整体性的意识。有些材料孤立地看价值不大,但从全局来看,就会发现它的价值,对这类材料要注意收集。

4. 超前的意识。有些材料对目前的写作可能没有价值,但对以后的写作还是有用的,也就是说对有潜在价值的材料要注意收集。否则时过境迁,以后想找很麻烦。

公文写作的培训方案 第8篇

按照省政府的统一部署,市政府决定,从2009年4月开始,以市直行政机关为重点,在全市政府系统开展“能力建设年”活动。实施方案如下:

一、“能力建设年”活动的目标任务

以科学发展观为指导,紧紧围绕市委、市政府关于加强机关干部作风建设的决策部署,按照“确责、履责、问责”的要求,明确行政机关的职能和岗位职责,加强和改进政府目标管理、公务员考核和行政问责工作,精简行政审批,优化工作流程,建立健全行政机关的责任体系和规范、高效、严谨、细致的政府执行机制;着眼于提高行政机关及其公务员的能力素质,明确各行政机关和每个岗位的能力席位标准,加强实践锻炼和培训工作,健全公务员执行能力建设的长效机制;努力构建勤政廉政善政、求实务实落实的政府执行文化,为实现“保增长、保民生、保稳定”目标提供政府执行能力和行政效能保证。

二、开展“能力建设年”活动的主要内容

这次“能力建设年”活动是以行政机关及其公务员为主体的自主建设活动,坚持以责任体系建设为着眼点,立足于提高公务员履职尽责的执行力,核心是推进依法行政。总体上按照“确责明标、提升能力、建章立制”的基本工作进程,紧密结合部门实际有效推进。

(一)确责明标(4月至5月15日)

1、学习动员。各部门要结合深入开展学习实践科学发展观活动,认真组织学习*同志在全市能力建设工作会议上的讲话精神,研究制定本部门“能力建设年”活动的具体实施方案,及时召开全体公务员动员大会进行动员部署。各部门主要负责人是加强能力建设的第一责任人,要亲自挂帅,并成立工作专班具体抓。学习内容为《公务员法》、《行政机关公务员处罚条例》以及省市领导讲话、职位岗位专业知识等,5月10日左右领导小组将组织对学习对象进行考试。

2、明确岗位职责。明确部门和内设机构的职能,重点明确公务员各岗位的工作职责,拟定岗位职位说明书。

3、建立履责体系。重点围绕市委、市政府下达的年度工作目标任务,结合本部门年度工作要点和绩效考核办法,逐级分解下达,明确工作时限和要求,落实到岗,责任到人,层层签订目标责任书,形成一级抓一级、层层抓落实的履责体系。

(二)提升能力(5月15日开始,贯穿活动始终)

1、制定能力席位标准。以岗位职责为基础,以能力匹配为原则,以思想水平、综合素质、专业能力为基本内容,开展能力席位标准讨论,分层分类拟定每个岗位的基本能力标准。

2、进行能力反思。对照岗位职责和能力标准,结合工作实际,广泛开展案例讲评和讨论,通过自查、互查、上下征求意见等方式,找准单位和个人在履行岗位职责中存在的突出问题;对照“八种能力”(即推进科学发展、应急和谋远、创造性工作、统筹协调、团结和谐、廉洁从政、化常为专、服务基层和企业)和能力席位标准,进行能力反思,深刻查找能力不足,形成提升单位和个人能力的工作计划。

3、加强岗位锻炼和培训工作。立足本职工作,坚持干中学、干中练,有效开展业务竞赛和工作交流,努力做到化常为专,把完成本职工作作为提高履职履责能力的重要途径和手段。用“大家谈”等形式开展以“提升能力,履职尽责,做人民满意公务员”为主题的演讲活动。通过单位自讲、全市比讲、公开评讲等群众喜闻乐见的形式,把岗位锻炼和履职能力培训活动引向深入。抓好传帮带,积极推行以完成中心工作、紧急任务为目的的团队建设,着力提高部门、科室和专班等团队的执行能力。建立健全领导班子集体学习制度,结合工作中的热点难点问题,聘请专家学者进行辅导。加强对本部门公务员培训工作的整体规划,制定年度培训计划,指定专业书目,开展形式多样、切实有效的内部培训。重点围绕办事、办文、办会,在“学、写、讲、干”等方面,开展公务员基本能力培训。倡导终身学习,提倡在线学习,鼓励公务员参加“周末课堂”学习培训,提升素质,提高能力,强化学习型机关建设。

(三)建章立制(7月16日至12月底)

1、完善管理制度。结合岗位职责和工作任务,制定按月、按季、按年度或项目的考核办法,完善责任追究和奖惩措施,健全本部门行政问责制度。建立健全政务值班制度、重点工作督办制度等,完善部门应急和快速反应机制,加快电子政务建设,完善电子监察系统,确保市委、市政府政令畅通。大力推行首办责任制、限时办结制、AB角工作制、决策责任追究制、接待和政务公开制度,简化审批程序,优化工作流程,完善工作规范,实行一站式、全程式、跟踪式服务,加快行政服务网络体系建设,用管理制度巩固和规范能力建设。

2、总结评估。从8月下旬开始,各部门对能力建设活动进行总结评估,逐级报送公务员考核材料和总结报告。考核中,要对照个人目标任务责任书认真考核每一个公务员特别是领导干部履职履责情况,对行政不作为、慢作为、乱作为和严重损害群众利益等行为,实施行政问责和过错责任追究,对能力确实不胜任者要实行离岗培训,直至责令辞职。市“能力建设年”活动领导小组要采取检查验收、群众评议等方式,对各部门活动开展情况进行检查评估。开展“能力建设年十佳公务员”评选活动。年终,召开市政府“能力建设年”活动总结会议,表彰先进,树立典型。

三、“能力建设年”活动的组织实施

(一)加强组织领导,落实推进措施。市政府成立“能力建设年”活动领导小组(名单附后),从有关部门抽调人员组建领导小组办公室,办公地点设在市人事局,负责活动的组织领导和具体实施工作。市直各行政机关要把“能力建设年”活动作为今年自身建设的首要任务,用能力建设的要求开展“能力建设年”活动,严禁形式主义和走过场。领导小组办公室要开展经常性的检查督办,及时通报活动进展情况和正反典型,重点抽查各单位制定实施方案、建立责任体系、制定能力席位标准和能力建设措施等情况。要通过经验交流会、工作简报、媒体报道等措施有效推进工作。在市直行政机关开展公务员能力的抽查测试工作,县级公务员主要测试政策研究分析能力,科级以下公务员主要测试公文写作和计算机操作能力,并通报测试结果。设立行政机关和公务员行为投诉电话,开展行政不作为、慢作为、乱作为等不良行为的投拆、转办和督办工作。对不按规定开展活动、流于形式、群众不满意,特别是对市委、市政府决策执行不力的单位和个人,要通报批评,对主要负责人实施行政问责。

(二)坚持“三结合”,突出活动“三性”。

1、坚持“三结合”。一是“能力建设年”活动要与学习实践科学发展观活动相结合。把查找能力不足、进行能力反思作为学习实践活动分析检查的重要内容,把建立健全行政机关责任体系,完善政府执行力建设长效机制作为整改落实的重要措施;二是“能力建设年”要与绩效考核工作相结合。把能力建设工作纳入行政机关绩效考核的内容之一,在进一步完善行政机关绩效考核的基础上,抓好公务员考核工作,大胆探索公务员绩效考核的有效途径和办法,增强考核工作的针对性、时效性和公平性;三是“能务建设年”要与政府机关改革相结合。要抓住政府机构改革的契机,进一步优化岗位设置,明确各部门各层级公务员的岗位职责和能力席位标准。

公文写作的培训方案 第9篇

自5月5日全县语言文字工作暨迎接市三类城市语言文字工作评估动员会以来,分局按照部署及责任分工,认真开展各项迎查准备工作。现将迎查工作进展情况汇报如下:

一是落实语言文字制度,明确工作目标要求。分局按照县语委办的要求,制定下发了《关于成立市工商局分局迎接城市语言文字工作检查评估领导小组的通知》、《市工商行政管理局分局迎接三类城市语言文字工作检查评估实施方案》,从加强领导、严格要求和强化管理三个方面,对分局干部说普通话、写规范字作了明确的要求;分局还成立了专门的语言文字工作领导小组,由分局局长担任组长,分管副局长担任副组长,各工商所、科室、直属局负责人为组员,各单位设置专门的联络员,具体开展语言文字的规范化工作。目前,按照卷内目录要求,A类综合治理材料已完成归档。

二是严格公文写作标准,提高机关公文水平。分局通过组织学习、开展培训、加强审核等方式,把公文文种选择是否恰当,行文形式是否准确,文件格式是否规范,公文结构是否清晰,语言是否符合形式逻辑等作为公文写作和审核的重点,确保公文格式正确、规范,在公文处理上,力求观点明确,结构严谨,文字简明,合乎逻辑,符合语法和修饰。今年以来,分局办公室针对各工商所、各科室(局)上报的政务信息编写每星期一期的《政务信息情况通报》,除统计报送数量外,着重对政务信息的撰写质量进行点评,督促各单位信息员在上报办公室前,加强政务信息文字内容的审核,提高机关公文水平。

三是规范日常用语用字,提升分局对外形象。在各类会议、活动和公共场合中,分局领导带头使用普通话,并要求干部在接听来电、窗口接待、接待、监管办案等各项工作中严格执行用语标准,除有特殊需要外,一律使用普通话。分局的名称牌、指示牌、宣传栏以及注册大厅电子显示屏幕字体规范清晰;分局各类会议中如需会标,统一由办公室把关审核并定制;分局干部名片由办公室统一印制,避免不规范的字体及表述;分局文件及各类信息由专人负责审核、专人排版、严格把关,确保用字用语规范,提升分局对外形象。

虽然迎查准备工作取得了一定的成效,但也存在一定的问题,主要表现在:一是由于分局年龄结构老化,普通话的推广存在一定的难度;二是迎查材料归档等工作需要县语委办领导的现场指导等。在今后的工作中,我们将进一步强化责任意识、大局意识,认真开展好各项迎查准备工作,不断提高语言文字规范意识和水平,积极推动全县语言文字工作规范化、标准化健康发展。

公文写作的培训方案 第10篇

首先感谢公司提供了这次竞聘的机会,同时也感谢在座的各位领导在此听我的竞聘陈述,我竞聘的岗位是配送中心xx办主管。

利用这次竞聘的机会,我把我个人基本情况、工作情况及今后工作设想向各位领导汇报如下:

一、 工作简历及主要职责

200x/x-200x/x xx百货公司,任xx保管员。完成商品的进、出手工帐的建立,负责超市4000多个单品的储存保养,收、发进行管理。

200x/x----至今 配送中心xx库组长。负责制定xx仓储年度工作计划,协调沟通处理日常事务,完善库房管理制度,组织实施库房日常生产工作。

二、 竞聘综合主管的优势

1. 具有一定的文字功底,熟悉公文的基本写作方法及格式要求。

在校期间,经常在校报投稿,曾被校报采用的文章有《我的高中生活》、《父亲、母亲》等。参加工作后,仍保持经常写作和练笔的习惯。XX年4月,参加了报考公务员的培训学习,内容为《机关应用文写作》、《行政能力倾向测试》。通过学习,学会了党政机关公文写作,掌握了基本公文的运用和写作格式。 ………………………此处隐藏部分文章内容…………………………………………

找差距。同时,通过参加各类活动又会使员工找到企业归宿感。

以上是本人这次竞聘工作的陈述,如果组织认为我能胜任这岗位,我将不会辜负组织和领导的委托,如果竞聘不成功,我将以整体益为重,服从组织安排做好以后的工作。

竞聘人:xxx

200x年x月xx日

尊敬的各位领导:

首先感谢公司提供了这次竞聘的机会,同时也感谢在座的各位领导在此听我的竞聘陈述,我竞聘的岗位是配送中心xx办主管。

利用这次竞聘的机会,我把我个人基本情况、工作情况及今后工作设想向各位领导汇报如下:

一、 工作简历及主要职责

200x/x-200x/x xx百货公司,任xx保管员。完成商品的进、出手工帐的建立,负责超市4000多个单品的储存保养,收、发进行管理。

200x/x----至今 配送中心xx库组长。负责制定xx仓储年度工作计划,协调沟通处理日常事务,完善库房管理制度,组织实施库房日常生产工作。

二、 竞聘综合主管的优势

1. 具有一定的文字功底,熟悉公文的基本写作方法及格式要求。

在校期间,经常在校报投稿,曾被校报采用的文章有《我的高中生活》、《父亲、母亲》等。参加工作后,仍保持经常写作和练笔的习惯。XX年4月,参加了报考公务员的培训学习,内容为《机关应用文写作》、《行政能力倾向测试》。通过学习,学会了党政机关公文写作,掌握了基本公文的运用和写作格式。

2. 具有一定的组织和工作协调能力。

至公司实施分业态经营以后,xx库地处配送中心本部周边,很多工作不能依赖于配送中心、商场、大部分工作都需要我根据具体情况独立解决,为保证物流工作的正常开展,满足经营工作的需要。我经常保持着同经营单位有关人员进行沟通,协商的办法,通过努力同经营部建立起了相互理解,相互支持的良好合作关系,成功地解决了许多分歧意见。又如:今年5月中旬,成功地组织了xx库的移库工作,两天时间完成了近8000件商品的转移。并保证无商品损耗和安全事故的发生。

3.具有对工作认真负责、肯投入,吃苦耐劳和乐于奉献的精神

长期以来,我形成了一种工作习惯,就是不管工作多少,自己都要以身作则,带头真干实干,宁叫身体受累,也不叫脸上无光。在配送中心四年中,每逢每年的“元旦节”、“五一节”、“空调销售旺季”、“国庆节”这几个销售旺季,我都是连续作战,每天工作时间长达14小时以上。确保了每年人力井喷时间更好地完成工作任务。

4. 在工作之中,积累了一些成功解决困难和问题的经验。

通过在zz百货近四年的工作和学习,我认为我的成长和进步是比较明显的。在日常工作之中我不断努力实干,不断地修正自己的思维方向和调整自己的思维方法。积累了一定的工作经验。如:如何调动的员工的积极性;如何搞好团队建设;如何规范员工工作行为;如何安排员工工作。由于合理调配我所负责的库房在xx年“四好仓库”考评之中,荣获第一名。

5.熟悉工会的基本工作和职能。

进入zz百货xx商场近4年以来,本人一直任xx商场分工会xx库工会小组负责人,每次商场分工会组织的文化学习都积极参加。商场分工会组织的活动自己就积极主动地带领员工们参加。曾组织和参加过的活动有《职工消防演练》、《职工歌咏比赛》、《职工乒乓球比赛》等。同时,200x年本小组也参加了公司的《先进职工小家》创建活动。在四年之中,通过工会组织的不断引导和自身的积极投入,基本熟悉工会工作。

三、工作设想

综合办公室工作纷繁复杂,千头万绪。总体来说,工作很重,要求很高,具有重要性,复杂性和艰巨性的显著特点。就其职能来说,我理解概括为四项职能:一是参谋助手,二是组织协调,三是监督检查,四是后勤保证。为更好是做好这四个方面的工作我有几点打算和建议:

a) 牢固树立服务意识,协助领导开展提升服务质量的工作。

1. 转变员工思想,改善对内对外的服务态度。随着零售行业竞争的加剧,消费者消费观念地转变,服务标准不断提高和服务项目的增多。中心的工作也应随着市场的转变而转变。努力去适应经营单位的需求,逐步形成以经营需要为目标,以经营单位的需求为工作导向服务理念。

2.选好侧入点,指导各部、小组积极开展培训工作。员工的培训工作一方面是起到提升员工业务技能、业务水平和更新理念。另一方面又起到提升企业形象的作用。配送中心一半以上的职工分部在各区县的前方仓库,一线员工经常面对的是消费者、供应商、门店导购员,员工的服务水平如何,服务意识如何,服务观念如何,都会直接影响到我们的企业形象。因此,我想应以基层的管理员为侧入点,展开不定期的教育培训工作。反复地灌输服务工作的重要性和必要性,先让管理员牢固树立服务意识,增强服务观念,身体力行地去正确引导员工。通过以点带面的方法。最后实现整体水平的提高。

b) 精诚团结,密切配合,为保证领导的意图和布置的工作更好地贯彻执行,协调好内部几个部门的关系是关键,要始终做到不越位,补台不拆台,,共谋发展,不断增强领导的向心力,凝聚力和战斗力。

c) 充分发挥助手的作用,一方面是协助领导制定好工作计划,安排好工作布局;另一方面是协助领导做出决策,为保证领导决策的科学化,可执行性。综合主管必须把握好信息筛选关和质量关。对提供的信息要认真加以过滤,最好给出几种解决问题的办法供领导参考,便于领导及时对问题做出决策,而不是跟领导捉迷藏,比聪明能干。

d) 认真监督落实领导决策,把好检查关。

“布置—督办—总结—汇报”这是做好一件完整工作的四个环节,后三个环节的必要性往往容易被忽略,从而导致布置的工作很难执行到位,这一点在我的工作中深有体会。其实从现在公司抓质量工作的做法我们可以看到,我们的服务质量急剧提升,经营卖场服务质量不断提高,究其原因来讲,不是公司制度增多了,工作人员发生变了,更重要地是他们的督查工作得力、不但开展了月检、、年检,还聘用社会人员的进行监督,这正说明了监督的重要性。

e) 完善员工绩效考核方案,制定操作性强,可实施的办法。

由于配送中心人员分布广,各区域库的情况不一样,对于如何建立一套适应各部门、各小组的考核方法至关重要,是保证考核目的的前提条件,我想,因地制宜是关键,原则性,目标性的项目必须统一,各部门、各小组、各区域可根据自己的工作情况,制定考核内容、达标标准。通过一套完整的绩效考核办法,利于职工找准方向,发扬优点,认真做好自己的本职工作。

第六、以工会工作为契机积极宣传公司文化,认真开展争先创优活动。

每年公司在不同时期就组织开展了许多丰富多彩的活动。作为综合主管,应该抓住这一有利的机遇,借助这一载体在中心各条战线开展宣传活动,精心组织活动内容,积极调动全员参与,培养先进人物,塑造典型事迹,让先进人物的思想、行动引导其他员工,促进员工自觉寻找差距。同时,通过参加各类活动又会使员工找到企业归宿感。

以上是本人这次竞聘工作的陈述,如果组织认为我能胜任这岗位,我将不会辜负组织和领导的委托,如果竞聘不成功,我将以整体益为重,服从组织安排做好以后的工作。

公文写作的培训方案 第11篇

乱用、误用公文中的标点符号,不仅影响公文质量,还会妨碍后续公文办理和执行工作,甚至有损发文机关的形象。小标点,可以“撬动”大文章。公文处理人员不可掉以轻心。

检视当下公文中标点符号的运用情况,总体比较规范。但是,仍有一些公文、文稿在运用标点符号方面存在错讹、“陷阱”。

分析其原因,有的属于疏忽大意,只要汲取教训、认真细致就可避免;有的属于基本功不够扎实,需要适当“补课”,不断总结反思。这里,着重说明以下几点。

01运用点号时,注意不同层次的停顿

又如,有一通知中提出:“要形成跨地域、跨部门的、覆盖从田间到餐桌全过程的农产品质量监管制度。”“跨地域、跨部门的”与“覆盖从田间到餐桌全过程的”应该为同一层次,句中的第二个顿号应改成逗号。如此,才更贴近句子的本意。

02带引号、书名号的并列词语之间不加顿号

文章中的“小蝌蚪”(如顿号、引号等)太多,会让读者产生眼花缭乱之感。并列词语之间,已有引号或者书名号相隔的,不宜再加顿号。

如,一纪要代拟稿写道:“‘污染排放违规’、‘雾霾天气危害’、‘小区水管爆裂’、‘道路交通拥挤’等,已成为本市城市建设和管理领域急需补上的‘短板’。”这句话中,三个顿号均为多余,应当删除。

又如,有一通知代拟稿提出:“根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《机关事务管理条例》等法规的规定,本市将开展机关事务运行情况统计工作。”同样,这句话中书名号之间的顿号应当删除。

03有引文的句子,末尾句号不能误置

公文写作的培训方案 第12篇

公文是一种特殊的文章,其写作过程具有一些特殊的规律性,因此,要写好公文,除了必须遵从诸如文字通顺、观点与材料统一、层次分明、结构合理等文章写作规则之外,还必须遵循下列一些基本要求:

一、合“法”

合“法”,即要求公文的内容与形式以及公文形成的程序过程务必合乎国家法律、法令、方针政策,合乎上级指示和规定,与本机关其他现行有效文件保持一致,常用公文写作基本要求是什么。

二、实事求是

实事求是,即要求公文的内容能从实际情况出发,有切实的客观针对性,有利于解决实际问题;要忠实地反映情况和问题;各种判断要合乎实际;各种解决问题的方法措施应切实可行,具有可操作性。

三、平实得体

首先是文体要正确,务使表达合乎公文这种特定式样的文章的特殊要求,其次,语言运用要得体,符合特定场合、对象的需要。

四、简明通顺

简明,即要求尽量用最简洁的文字,顺畅而有条理地明确表达充实丰富的内容,做到言简意赅,资料《常用公文写作基本要求是什么》。

五、庄重严谨

严谨,即要求公文的结构必须严密有序,用语务必周密确切不生歧义,没有漏洞。

六、表达准确

准确,即要求从对公文制发意图与依据的反映到每项具体内容的表达,从文种的选择到概念的使用,以至于每个符号的书写印刷均必须准确无误,不允许有任何欠缺、失当或失真。

七、格式规范

规范,即要求公文格式、语言表达、符号使用均应符合有关规定,符合语法规则与逻辑规则,不能“标新立异”。

八、结构完整

完整,即要求公文结构完整,不遗漏任何必备的内容,以保证公文能完整有效地消除受文者对特定问题认识上的不确定性,减少沟通次数,提高沟通效率。

九、字迹清晰

清晰,即要求各种文稿文本上的字迹要清楚,字体要标准、工整,避免因字迹不清、模糊混乱而造成错漏。

十、材料耐久

耐久,即要求公文的制成材料(书面公文主要包括纸张和字迹材料)应持久耐用,以保证公文的有效物质存在,使其既能充分发挥现行的执行效用,又能在转化为档案后,作为历史记录发挥更长远的历史效用。

公文写作的培训方案 第13篇

一、目的

为了让各部门员工更好地熟悉公文制度,规范公文写作格式,减少日常工作的重复率,提升公文写作方面的能力,尽量写出简明易懂,清晰明了的公文。

二、目标

1、在各部门间明确规范统一的公文写作标准;

2、减少格式等方面的错误

3、培养良好的写作习惯

4、熟练掌握书面语的使用

三、实施流程

(一)核心活动安排 1.训前调查

(1)基础知识调查(问卷+访谈)

在培训前期通过问卷调查及访谈的形式,了解各部门员工的公文写作水平,在公文写作方面常犯的错误(格式,版面布局,标点符号应用,错别字等),以及公文写作方面的内容需求(通知、公示、报价审批等)。

访谈对象主要为各部门公文写作方面经验较多的员工,及部门负责人。通过对员工的访谈,了解其在公文写作方面存在的问题,及培训的需求,有哪些心得体会等;通过对部门负责人的访谈,了解员工在公文写作方面的.常犯错误等等。

问卷一 访谈提纲 2.课程形式

(1)公司公文管理办法学习及范文举例

(2)由来自各部门的员工组成的小组分享心得,相互交流

(3)根据调查反馈,对易出错的方面进行总结

(4)错例分析,以小组的形式改错例并进行讨论

(5)各小组成员根据简单的题目进行现场练习

3.训后评估及跟进

(1)培训评估表的填写,在反应层面予以评估

(2)案例及课件的分享,形成良好的学习氛围

(3)对部门负责人的回访?

(二)支持活动安排 1.分享人员/讲师安排

通过与各部门的沟通,确定分享人员及分享内容;确定小组的数量及组成人员。 2.课程类资源安排

1、由行政人事中心负责PPT制作,并根据访谈内容进行心得整理 2、各部门分享人员可提供典型错误案例

(三)组织活动安排

1.场地布置及设备准备

(1)连接电脑、投影仪及话筒;

(2)小组成员按就近原则入座,方面讨论。

2.时间及通知

公文写作的培训方案 第14篇

关键词:公文格式;常见问题;分析辨正

行政机关公文,是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书。行文就必须有严格公文格式,公文格式的准确性、规范性,将直接影响公文的严肃性和权威性。_在1993年11月颁布的《国家行政机关公文处理办法》中作了具体规定,2000年8月24日,_又了《国家行政机关公文处理办法》,对行政机关公文各要素的标识进行了规范。当前行政机关公文格式中仍存在着一些不准确、不规范之处,而且有些问题带有普遍性。

1发文字号格式不规范

据《国家行政机关公文处理办法》规定,文号由三个部分构成:机关代字、年份、序号,机关代字是机关成立时由主管部门批准并由工商注册而形成的。也就是说本机关代字在全国是唯一的,不会重复。不是自己想写什么就写什么?国家行政机关行文的发文字号在横线上居左排列,左空一字,在实发文中往往被忽略,左空不是多就是少;年份必须是行文年度并用六角括号“〔〕”不是括号[],一些公文违反发文字号序号不编虚位(即l不编为001)、不加“第”字的规定,如出现“×发[×××]第×号”等不规范格式;在序号中经常出现空号和重号,主要原因是发文只用了一本发文簿,不管实际发没发,都写在发文本上,空号出原因是文件登记在发文簿上了,文件占用了文号,出于什么原因领导叫暂时不发而最后没发,其它文件又按后面的序号排下去了而没补上,重号是同前面领导叫不发时,登记人员认为此文件就不发了,下一个文件就用此文件的文号,而不发的文件领导又叫发去而形成了重号,解决办法是用两本登记簿,一本发文登记,不管发不发都登记,另一本实发文登记簿,必须发出去才登记,才有文号,就避免空号和重号。

2签发人标注不规范

有的单位什么文件都不标注签发人,而有的单位什么文件都标注签发人。《办法》规定下行文、平行文一般不签发,主要是用于上报公文。国家行政机关上报公文的发文字号居左空1字,签发人姓名居右空1字,“签发人”用3号仿宋体字标识,后用全角冒号,冒号后用3号楷体字标识签发人姓名。问题主要出现在左右没按要求空1字,还有的签发人姓名字体不是楷体,而用仿宋体。国家行政机关公文的“请示”应当在附注处注明联系人的姓名和电话,这个是大部分单位所忽视的。

3标题不规范

标题一般由发文机关+事由+文种三部分构成。

一是发文机关不能写简称。如:××××××财校关于××××××的请示,应为××××××财政贸易学校关于××××××的请示;

二是事由不简洁,一般标题只占一行,如超一行你就要考虑标题事由是否简洁;事由不简洁主要有:(1)介词重复。例如《关于对××××××问题的报告》。(2)错用标点符号。《办法》规定,公文标题中除法规、规章名称加书名号外,一般不用标点符号。例如“关于印发《××××××工作实施方案》的通知”。(3)内容没提炼。这与写作人文字工夫能力有关,(4)换行不当。如确需换行,必须把一个词完整的放在一行上,不能拆开。

三是文种错误。(1)文种重复。《办法》规定,行政机关公文标题的文种部分,必须与国家规定的13个文种一致。除转发、批转某机关的公文必须使用“通知”作载体外,如果公文标题中同时使用两个文种则属于文种重复。例如《印发××××××工作意见的通知》中,用“通知”来印发“意见”,造成文种重复。标题正确写法应该是《关于××××××工作的意见》。(2)没有文种。例如《转发××××××关于同意××××××的批复》,标题中的“批复”是××××××批复件的文种,转发的批复应当用“通知”,正确的写法应该是《转发市关于××××××同意××××××批复的通知》。

4印章使用不规范

一是用印位置不对,许多公文还是齐年盖月,由于现代复印业的发展,若还是齐年盖月的话,复印的文件就看不清成文日期,《办法》规定,是上不压正文,下压年月日4-7个字来保证复印文件看清成文日期,二是联合上报的公文,不是都要用印,而是由主办机关用印;联合下发的公文,发文机关都必须用印。并规定印章须与正文安排在同一页内,印章所在页必须有正文,若没有,必须通过排版把正文放在印章的一页,不得出现“此页无正文”字样。

5成文日期不对

许多单位把发文日期作为成文日期,有的甚至把写作日期作为成文日期,成文日期应当是发此文件决定日期为成文日期,如果是开会决定发此文件,成文日期是会议决定日期为成文日期。

6主题词标注不规范

公文写作的培训方案 第15篇

竞聘的欲检查岗位是配送中心办主管。首先感谢公司给给予了这次公平的竞聘机会,同时也感谢今天在座的各位领导在此听我竞聘陈述。

把我个人基本情况、工作情况及今后工作设想向各位领导汇报如下:利用这次竞聘的机会.

一、工作简历及主要职责

任保管员。完成商品的进、出手工帐的建立,200/-200/百货公司。负责超市4000多个单品的贮存颐养,收、发进行管理。

协调沟通处置日常事务,----至今配送中心库组长。负责制定仓储年度工作计划。完善库房管理制度,组织实施库房日常生产工作。

二、竞聘综合主管的优势

1.具有一定的文字功底。

经常在校报投稿,曾被校报采用的文章有《高中生活》父亲、母亲》等。参与工作后,仍坚持经常写作和练笔的习惯。年4月,校期间。参与了报考公务员的培训学习,内容为《机关应用文写作》行政能力倾向测试》通过学习,学会了党政机关公文写作,掌握了基本公文的运用和写作格式。

2.具有一定的组织和工作协调能力。

库地处配送中心本部周边,至公司实施分业态经营以后。很多工作不能依赖于配送中心、商场、大部分工作都需要我根据具体情况独立解决,为保证物流工作的正常开展,满足经营工作的需要。经常坚持着同经营单位有关人员进行沟通,协商的方法,通过努力同经营部建立起了相互理解,相互支持的良好合作关系,胜利地解决了许多分歧意见。又如:今年5月中旬,胜利地组织了库的移库工作,两天时间完成了近8000件商品的转移。并保证无商品损耗和安全事故的发生。

3.具有对工作认真负责、肯投入。

形成了一种工作习惯,临时以来。就是不管工作多少,自己都要以身作则,带头真干实干,宁叫身体受累,也不叫脸上无光。配送中心四年中,每逢每年的元旦节”五一节”空调销售旺季”国庆节”这几个销售旺季,都是连续作战,每天工作时间长达14小时以上。确保了每年人力井喷时间更好地完成工作任务。

4.在工作之中。

认为我生长和进步是比较明显的日常工作之中我不时努力实干,通过在ZZ百货近四年的工作和学习。不时地修正自己的思维方向和调整自己的思维方法。积累了一定的工作经验。如:如何调动的员工的积极性;如何搞好团队建设;如何规范员工工作行为;如何安排员工工作。由于合理调配我所负责的库房在年“四好仓库”考评之中,荣获第一名。

5.熟悉工会的基本工作和职能。

自己一直任商场分工会库工会小组负责人,每次商场分工会组织的文化学习都积极参加。商场分工会组织的活动自己就积极主动地带领员工们参与。曾组织和参加过的活动有《职工消防演练》职工歌咏竞赛》职工乒乓球竞赛》等。同时,进入ZZ百货商场近4年以来。年本小组也参加了公司的先进职工小家》创建活动。四年之中,通过工会组织的不时引导和自身的积极投入,基本熟悉工会工作。

三、工作设想

千头万绪。总体来说,综合办公室工作纷繁复杂。工作很重,要求很高,具有重要性,复杂性和艰巨性的显著特点。就其职能来说,理解概括为四项职能:一是顾问助手,二是组织协调,三是监督检查,四是后勤保证。为更好是做好这四个方面的工作我有几点打算和建议:

a牢固树立服务意识。

1.转变员工思想。消费者消费观念地转变,服务规范不时提高和服务项目的增多。中心的工作也应随着市场的转变而转变。努力去适应经营单位的需求,逐步形成以经营需要为目标,以经营单位的需求为工作导向服务理念。

2.选好侧入点。一线员工经常面对的消费者、供应商、门店导购员,员工的服务水平如何,服务意识如何,服务观念如何,都会直接影响到企业形象。因此,想应以基层的管理员为侧入点,展开不定期的教育培训工作。反复地灌输服务工作的重要性和必要性,先让管理员牢固树立服务意识,增强服务观念,身体力行地去正确引导员工。通过以点带面的方法。最后实现整体水平的提高。

b精诚团结。为保证领导的意图和布置的工作更好地贯彻执行,协调好内部几个部门的关系是关键,要始终做到不越位,拆台不拆台,,共谋发展,不时增强领导的向心力,凝聚力和战斗力。

c充分发挥助手的作用。安排好工作布局;另一方面是协助领导做出决策,为保证领导决策的科学化,可执行性。综合主管必需掌握好信息筛选关和质量关。对提供的信息要认真加以过滤,最好给出几种解决问题的方法供领导参考,便于领导及时对问题做出决策,而不是跟领导捉迷藏,比聪明能干。

d认真监督落实领导决策。

后三个环节的必要性往往容易被忽略,安排—督办—总结—汇报”这是做好一件完整工作的四个环节。从而导致安排的工作很难执行到位,这一点在工作中深有体会。其实从现在公司抓质量工作的做法我可以看到服务质量急剧提升,经营卖场服务质量不时提高,究其原因来讲,不是公司制度增多了工作人员发生变了更重要地是督查工作得力、不但开展了月检、年检,还聘用社会人员的进行监督,这正说明了监督的重要性。

e完善员工绩效考核方案。可实施的方法。

各区域库的情况不一样,由于配送中心人员分布广。对于如何建立一套适应各部门、各小组的考核方法至关重要,保证考核目的前提条件,想,因地制宜是关键,原则性,目标性的项目必需统一,各部门、各小组、各区域可根据自己的工作情况,制定考核内容、达标规范。通过一套完整的绩效考核方法,利于职工找准方向,发扬优点,认真做好自己的本职工作。

第六、以工会工作为契机积极宣传公司文化。