汽车维修方案的编写方法 第1篇
本厂如能中标，将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务：
一、 建立完善的质量保证系统。
（1）建立更规范、灵活的经营和管理机制（包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制），完善严格管理，确保为客户提空高效优质的服务。
（2）加强硬件投入，提高设备科技含量。在原有设备的基础上，继续引进更先进的设备，以适应汽车维修服务不断发展的需要；同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系，寻求更大的技术、设备及配件支持。
二、提供优惠合理的维修服务价格
我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系，我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情，以便为客户提供优质优价的配件：同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。
三、 建立完善的售前、售中、售后服务系统。
进一步完善汽车维修运作程序，实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理，对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度，进一步完善各部门的电脑管理，实行维修价格公开，为客户维修车辆提供质量跟踪服务。
四、 提供三位一体的维修。
建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。
五、 维修质量保证
1、 承诺按照_《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行：在保修期内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由本厂负责和赔偿。
2、 承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为：
（1）整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内；
（2）二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内；
（3）一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶20xx公里或10天内；
3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。
4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。
六、为送修单位提供的免费服务。
1、实行专人管理，包括进厂时指定人员接车，单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后，在报修期限范围内免费返修。
2、对送修人员热情接待，提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修，确保及时维修竣工出厂。
3、可上门服务，免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。
4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话，对半路抛锚或事故免费施救，保证及时出车援救。
5、对定点维修车辆，，每月免费洗车或抛光打蜡一次；长期免人工费换机油和清洗发动机。
竞价人单位（公章）：
日 期：
扶绥县修理厂月 日
汽车维修方案的编写方法 第2篇
无线电协会义务维修活动方案
一、活动名称：义务维修
2、 主题：服务师生，回馈社会，提高学生实践能力
三、活动时间：11月21日 （星期日）
四、活动地点：三教大厅
5、 参加人员：协会全体职工和新老会员
六、活动开展理由和背景：
为了加强校园文明建设，丰富校园文化生活，一方面增进全院师生对无线电协会工作的了解，另一方面也是为了使新会员了解一些维修常识，以便以后专业的学习和更好地服务于师生，同时配合素质拓展工作，以胡书记的“构建和谐社会”重要思想为指导，提高会员素质，做好人才培养工作，并通过知识传授和实践锻炼并行的方式，为教学服务，为科研服务，为师生服务，同时增强协会影响力和凝聚力，特推出本次活动。
七、活动内容：
活动总体分组，各组之间分工合作，具体工作安排如下：
a 宣传组：
提前三四天做宣传工作，贴三张海报或一条横幅，贴标语，提前贴出活动的具体通知。
b 后勤组：
1布置场地（桌椅、维修工具）；
2活动期间，将安排一至两名工作人员招待前来咨询的学生；
3、登记好送来的物品，并在物品上贴好标签；填写登记表，用户凭登记表领取货物；
4用户签字后方可提货。员工必须严格按照程序登记，避免不必要的损失；
5、其它：工作人员的饮水，饮食等；
6活动结束后，清理活动现场。
c 维修组
1、维修前维修设备的检查
2确定维修人员并登记进入维修现场；
三。维修实行责任制。每个人都应负责每台机器的安装。维修人员应互相帮助；
4、适时给物主提供维修情况。
d 机动组：
负责处理活动过程中的意外情况（在会议上明确）。
8、 活动结束后，维修部负责清理现场；
九：活动人员安排：
总负责人：曾雄、_
宣传组：负责人：姜坎骞、刘琳
后勤组：负责人：陈宝莹（董事会）
维修组：责人人：唐朝军、万迪
现场维持秩序：由宣传部负责
9、 活动的意义：一、为学院师生服务，树立社团的良好形象；
b、提升协会成员动手能力；
c、增强协会凝聚力。
十、经费预算
1电子元器件（待定）、万用表、烙铁、导线、驱动器（三套）等
2、宣传海报
4两桶纯净水（含水杯）、工作餐
5、应对突发事件
总计：这是这项活动的初步预算。如有异议，以会议讨论决定为准。
十一、活动后期工作：
活动结束后，各部门都必须认真做好工作总结，总结经验，总结此次活动中的优点与不足，以便以后更好地开展活动，并将活动总结及时上交到院社团联。
湖南科技学院无线电协会
2010年11月9日
汽车维修方案的编写方法 第3篇
我国的汽车数量比较庞大，汽车目前仍然处于不断增长的状态，而汽车在购买之后，需要进行养护和维修，因此这些行业也得到了比较大的发展机会。汽车的新工艺、新技术以及新结构，体现的是汽车技术的成熟化和发展状态，而带来的却是更加复杂的维修技术和难度，对于维修人员的要求也是越来越高，因此汽车维修行业具有比较大的压力和挑战，汽车维修业目前正需要进行系统化的管理，通过对质量管理和服务质量提升来建立品牌形象，提升竞争实力。
1.目前存在的问题分析
（1）有些技术规范与落后，涉及的维修质量管理标准不能够完全的覆盖，导致管理力度不足，维修质量较差。
（2）汽车维修行业管理体系存在漏洞，行业存在不健全的问题。国家在对维管费取消之后，维管人员数量比较少，很多都是兼职，因此其职业素养参差不齐，具有很大提升空间，他们对于汽车维修行业的不断发展以及高专业性具有不适应性。
（3）维修质量管理意识不足。我国的汽车维修行业发展比较快，因为汽车数量基础大，而很多的额投资者都是个体以及受到利益驱使所致，因此质量管理并没有得到重视，普遍的管理意识都比较弱，且没有进行长期规划，环境比较混乱。
2.影响汽车质量因素
（1）人：维修者。维修人员的技术、身体情况、思想情况等等都是影响汽车维修质量的重要因素。
（2）设备：维修使用的健侧工具以及专业器具。使用检测设备的精确度以及维护管理的型号匹配问题。
（3）方法：维修时使用的正确、科学的方法，合理和科学史维修人员进行维修时的操作依据，不能够随意的操作。
（4）材料：指汽车备件、油料及原材料的品种、规格、形状等能否满足维修需要。材料按正规渠道采购或依据汽车生产厂家要求使用，合符ISO900为宜；不论是现购的，还是库存的，或是修复的'材料，装配前都要进行严格的检验，禁止使用次品。
3.相关措施
提高汽车维修员工的维修技能
汽车维修市场的竞争最终是从业人员的竞争，维修技术人员和技术工人是汽车维修技术进步与否，维修业户能否生存的先决性因素。维修人员要想在维修领域中站住脚，就必须认真学习和掌握先进汽车的专业理论知识和维修技能，同时还要能熟练地运用汽车维修的各种检测诊断设备及各种专用仪器，排除车辆的各种故障，解决维修技术问题，用最低的成本、最短的时间、最好的质量服务于客户。人们经常说，产品是否合格是由技术工作是否合格所决定的，而产品是否真的合格又是通过精确的测量设备来反映的。
提升信息化建设速度
信息资源在我国的汽车维修领域的应用还是比较不足，而信息产业的发展却是如火如荼，对各行各业都产生了巨大的冲击，如果不对汽车维修行业的信息化建设进行提速，那么很容易被这一浪潮所淹没。
在企业内部树立牢固的质量管理意识
在汽车维修企业的发展中，只有严格进行质量管理，才能不断提升企业的综合实力与竞争力。在激烈的市场竞争环境中，国内汽车维修企业的生存与发展将面临更为严峻局面，而加强质量管理则是企业的基本“生命线”。在汽车维修企业的质量管理工作中，企业管理者必须逐步强化自身的质量管理意识，并且在企业定期组织的会议、培训、岗位教育中加强对于质量管理重要性的宣导，从而增强垒员的质量管理意识，积极参与到企业的质量管理工作中。
汽车维修企业都应该形成统一规范的汽车内部维修质量管理制度，并向顾客透明化，并在实际的操作过程中严格地执行。维修企业的质量管理制度必须贯穿于维修的每一个环节。必须将定置管理、看板管理、工艺流程、质量监控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中，使之成为维修站的行为习惯，这样维修的质量就会自然提高，这样顾客才能感受到维修井井有条、工作有节奏，心中自然放心。
正确的使用维系设备以及严格执行规范管理
第一，维修人员对于设备的使用方法应该要熟悉。像是诊断仪、扫描仪、示波器、发动机分析仪等等设备，这些设备本身就是电子科技产品，其具有比较高的科技含量，尽管操作简化，但是仍然需要对其进行熟练，才能够正确使用。
第二，定期的对设备进行维护和检查，监测设备的精准度会随着使用时间的推移而出现误差，因此时刻的让设备保持在高精度下工作，才是获得比较高的检测结果的基础，这样能够缩短检测时间，提升检测精度，不会影响维修工期。
总之，汽车维修质量管理是非常复杂的过程，而建立良好的汽车维修质量形象对于企业维修企业来说是其生存的基础，通过对汽车维修质量管理的各要素进行管理和控制，提升各环节的质量，对于企业的维修质量具有非常好的促进效果，维修厂不能够单纯的以利润作为目标，而是要将质量作为其发展目标，这样企业才能够长远的发展。[科]
汽车维修方案的编写方法 第4篇
维修队开展创金牌服务活动方案
2011年，是建党90周年，“十二五”开局之年，根据大队提出的“服务品牌年”和“1231”工作目标，结合我队实际情况，在各班组开展“五个一”品牌服务竞赛活动，以一流的作风、一流的服务、一流的业绩努力做后后勤保障工作。
一、指导思想
已深入优化大队“**标准”服务体系建设为目标，不断改进我队服务管理模式、细化服务标准，深入开展“五个一”品牌服务竞赛活动，提高服务效能，为我大队创新发展提供优质高效的后勤保障。
二、活动目标
通过开展“修好一个阀”品牌服务竞赛活动，在维修队管理上夺金牌，岗位员工夺金牌，突出服务品牌引领作用。
三、活动内容
根据大队“五个一”活动品牌服务上，“修好一个阀”在我队维修服务上，树立“反应快捷、技术过硬、诚实守信、竭诚服务”的理念，在维修过程中全面实行“工完、料净、场地清；布线规整无隐患”的工作目标。培养战斗力强的金牌维修工，以精湛的维修技术和细致的工作态度为大队的生产任务保驾护航。
四、活动时间
2011年4月1日至2011年12月31日。
五、组织机构
组长:张新忠张洪军
副组长：刘智勇
组员：郑艳秋、翟素萍、芦兴田、马亮、岳家龙
五、考核标准
根据维修队维修电工和维修工人的不同，根据不同的维修任务，通过车队的研究，决定从：维修前准备、现场维修。善后工作、服务态度几个方面进行考评，年终，按照综合分数及排名，选出金牌维修工。
1、维修前准备工作：
维修人员接道维修任务后，能准确了解维修地点和维修人务。
接到任务后迅速更换工作服。
根据不同的维修任务准备不同的工具。
携带安全防护用具。
需要更换的及时到材料库需要更换的材料。
2、现场维修
到达现场后进行风险识别。
根据检修场地和任务的不同，做好检修前的准备工作，如在现场设置警示标志，架设带警戒线的临时围栏。
为现场火灾准备灭火器。
关闭阀门、验明是否停电。
现场维修工具摆放有序。
拆下螺丝及附件，放在指定位置。
电工布线规整。
更换阀门各部位螺丝，紧固无缺件、无渗漏
维护后仔细检查设备。
打开阀门或恢复送电。
3、善后工作
维修后将维修工具清点后放到工具箱里。
拆除现场摆设警戒牌、用警戒线架临时围栏
维修完成后对现场进行清理
4、服务态度
态度标准
主动性和积极性：坚守岗位，遵守纪律；眼、口、手、腿、心、想服务对象、急服务对象、服务对象
对象开口之前；服务要面带微笑，充满热情，和蔼可亲，精力充沛，诚恳。
耐心周到，对人耐心、不急躁、不厌烦、操作要快速、敏捷；不和人争吵；服务细致周到。
服务礼貌，举止文雅，说话和气、语言亲切、称呼得当，使用敬语，语言运用准确得体。
语言标准
内容：
称呼礼仪：根据维护身份、年龄、性别、职业，使用不同的称呼、种类和种类。
应对礼仪：根据不同的场景、演讲内容和具体情况，反应要敏感、得体。
操作礼仪：维护操作规范，不打扰维修对象，礼貌大方。
服务语言运用亲切、准确、简明扼要、表达清楚。
能根据时间、场景、服务对象，正确使用迎接、问候和告别语言，不得讲粗言，使用藐视或侮辱性语言。
字句选择准确，句子流畅，重点明确，表达自然。
说话清晰，语调柔和，声音既不太高也不太低。
用普通话为服务对象提供服务。
谈话要注意艺术，多用敬语，注意“请”、“谢”字不离口。
要注意称呼维修对象姓氏，未知姓氏之前，要称呼“先生”或“女士”。
维修对象讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不得毫无反应。
任何时候不准讲“喂”或“不知道”。
礼貌礼节标准
谦虚有礼，朴实大方，表情自然，微笑，态度诚恳。
应尊重维修对象，对维修对象的服饰、形象、不同习惯和动作，不评头论足，按照服务对象的要求和习惯提供服务。
遵守时限，不得错过时间。应快速准确。
爱护检修对象，轻拿轻放。
不做维护对象禁忌的不礼貌行为，不对服务对象说不礼貌的话。
维修队“五个一”活动方案
汽车维修方案的编写方法 第5篇
屋面漏水是居住或办公楼宇中常见的问题。在雨水季节，常常会有居民或业主因为屋顶的漏水而感到困扰，影响室内环境卫生甚至会损坏家具或贵重物品。屋面漏水必须要及时处理，否则会对整个建筑结构带来极大的损害。因此，合理的屋面漏水维修方案成为了非常必要的一项措施。
1、检查屋面漏水原因
在进行屋面漏水维修之前，首先要找出漏水的原因。有时候只是由于屋顶上污垢积累导致的通道堵塞，也有可能是屋面本身的建筑缺陷或是受到了其他损伤。因此，在进行屋顶漏水维修之前，精细地检查屋面可能存在的裂缝、损伤、破损或者是其他的建筑缺陷，找出漏水的根源是非常有必要的。
2、确定屋面漏水维修施工材料
在确定屋面漏水维修施工材料之前，需要看到房顶的所有细节，例如房顶的材质和施工技术等等。根据这些材料，屋面漏水维修服务提供商可以为您提供关于维修材料的最佳建议。在确定材料之后，施工人员就可以开始在漏水区域进行拆除和维修。
3、拆除受损的建筑材料
在进行屋面漏水维修时，必须根据漏水点所在的位置来拆除屋顶上的损坏建筑材料。一般情况下，如果是固定在屋面上的设施或设备不当使用引起的漏水，那么我们可以通过拆除这些建筑设施来解决问题。同时，当然也要进行深入的检查和防水处理，确保问题得以根除。
4、填补漏洞并加固屋面
在拆卸掉那些需要更换的建筑材料之后，就可以使用建筑胶水或其他密封材料将漏洞填补起来。如果需要的话，可以在上方安装防水材料，以确保下雨时外部水分不能渗入。在进行屋面修复之后，一定要检查其稳定性和强度，并加固屋面的支撑框架或墙壁，确保整个屋面不会倒塌或变形。
5、屋面漏水维修施工注意事项
在进行屋面漏水维修过程中，需要特别注意施工人员的安全，因为屋面修复涉及到高空作业。此外，施工过程中一定要注意使用适当的工具和设备，并确保屋面和周围环境的卫生清洁。最后，建议您选择专业的屋面漏水维修服务商，他们具有丰富的经验和专业知识，能够以最优的方式解决您的问题。
在屋面漏水时，不要将其视为小问题，需要采取紧急处理才能避免更大的损失。通过正确的屋面漏水维修方案以及有效的预防措施，您可以保障房屋的外围系统在危急情况下的持续安全运行。