实体门店营销方案 第1篇
关键词:《广告实务》;课程改革;设计;实施
0 前言
《广告实务》的教学目标是在学生所掌握的媒体理论与技能的基础之上,增强其广告调查、策划、文案、广告制作等能力。近几年,随着课程改革的推进,《广告实务》课程改革也随之成为了艺术设计专业所要思考与解决的问题。
1 《广告与实务》课程改革的方案设计
教学内容的改革
该课程由理论与实务两大部分构成。其理论着重让学生理解各个行业在广告实务方面的操作原理和流程,实务部分则通过校外实践的形式展现,一般会联系到服饰广告实务、餐饮广告实务等方面的实务内容。其目的在于让学生进行动手操作与实地调查,从而使每位学生都能够参与到广告实战之中。其中,理论方面主要对广告实务的基础性原理及操作进行整体把握,内含广告调研、广告定位、广告操作方式、监测广告效果、广告媒体的组合方案等。服饰广告实务主要对实体服装店进行调查,如对店面的装修设计、服饰陈列、广告特点、经营或服务理念、促销方式等进行掌握,或参与一些品牌服装的博览会和会,根据所要搜集的内容对服装专卖店进行选择性考察。
实验教学手段的应用
实验课程要避免单纯地课堂讲授法,应充分发挥学生的主体地位,让学生以团队的形式完成教师安排的教学任务。各个模块的教师应注重监督实验过程,当学生遇到难以解决的问题时,教师应予以指导,在实验教学方面,需进行以下改变。其一,实验室教学主要为演示体验性实验。教师对实验过程进行设计,达到情境再现的效果,学生按组进行演示,并使每个人充分加入到演示当中。实验期间有助于激发学生的创造性思维,使其迸发出出更多有新意的建议,增强实验的创意性。其二,与实验基地协作,加大创意设计型实验。设计具有创新性的实验需要学生将设计理论和应用型课程作为基础,利用设计原理设计出各种类型的广告,并在理论与规律的指引下形成新的点子。当遭遇瓶颈时需要及时解决,以实现广告传播的目标。
人员安排与学时的调整
实验课程由原来1位教师完成变成由4位教师分别完成授课和实训任务。此外也较大幅度地增加了实验学时,广告实务课程由48学时增加至50学时,理论课由原先的32学时缩短为12学时,实验课有原先的16学时增加至38学时。
成绩评定方式的改革
对学生的考核主要是开放性考核,摒弃原先以撰写实验报告来进行考核的方式,改革后分成以下四种考核形式:实地调研报告、实际销售成果、团队模拟竞标、策划推广方案。每个广告实务环节均依据上述4个方面进行评分,计算4项的综合分数,也就是各个广告实务部分的分数,各部分最高分为25分,因此4部分累计后,总分为100分。此考核形式不仅体现了广告实务这门课程的性质,而且还能调动学生的积极性,提高学生的创新性,使其出勤率与学习效果得到大幅度提升。但该考核方式存在的不足则是考试难度偏大,师生均要承受较大的压力。
2 课程改革的实施
改革前的准备
课程组织成员要切实完成课程设计与实施工作。首先是所有成员共同制定教学改革方案,确定课程改革的目的与意义,同时确定每位教师的任务和职责。实践场地的布置由专门的人员负责。另外要保证校外实践的每个部分都能够有效开展,并与教务处以及学院进行协调,落实课时的安排工作,由专门的人员负责对信息进行收集、整理与反馈工作。
实验项目的实施过程(以可口可乐为例)
(1)准备环节。首先教师安排题目,让学生进行实地考察。在考察的过程中学生应掌握该品牌的一手资料。[1]主要包括以下几点。该品牌价格区间、广告的形象代言人、主}、消费者的年龄范围、销售情况等。运用访谈法与观察法进行观察与记录。其次是收集和整理资料,着手撰写调查报告和文案。登录品牌的官网,对该品牌的特色与定位进行初步了解,有效运用官网上的资料,从而加深对品牌发展过程、定位等信息的掌握。如可口可乐的目标消费群定位在年轻人群体,以白领、学生或其他职业者,当然也不排除老年人,但年轻化是其主要趋势,其销量每天约为18亿瓶。在广告宣传方面,可口可乐多选择明星代言,并将品牌与各类大型体育赛事(如2016里约奥运会)相结合,从而扩大宣传氛围,增强其影响力。并根据市场的特点,在广告创意中充分融入中国元素,如“舞龙篇”“泥娃娃阿福贺年”等,从广告语的变化中也能够捕捉到其定位的转变。
(2)撰写与策划。其一,为品牌官网中的“品牌故事”栏目撰写一个品牌故事。要求以该品牌的身份来写,且故事应满足品牌的个性,体现品牌的品质。其二,根据实地调查完成调查报告,并将其作为推广策划案的借鉴。其三,设计并撰写品牌网络推广方案。该方案应包含推广目的、创意亮点、营销背景、营销策略、营销效果、实施过程、媒体表现、市场反馈。方案目标确定后,应将其作为中心,设计出详细的营销策略。在选择网络媒体与时间的确定上应具体化,并确定目标受众。其四,在方案设计中融入广告。确定开展推广工作时,该网络广告的播放时间、广告的大小、网页的位置、广告链接等。其五,进行方案设计时应重视对新媒体的应用。在设计环节应考虑到品牌的定位与独特之处,[2]适度融合当下的时尚元素与热点话题,综合应用多方媒介,实施具有一定深度的传播营销。品牌故事被称为最好的软广告,以可口可乐为例,造早在1893年可口可乐的创始人便称可口可乐独特的风味源于其中的“7X”物质,随后又补充到“7X是永远的秘密”,而正因其公众性与神秘性使可口可乐成为百年关注的焦点,并由此博得了不计其数的忠实消费者。可见品牌故事是稳定市场定位的重要手段,并且能够使消费者在无限遐想中认识到品牌的独特之处,从而真正使品牌摆脱平庸。
(3)提交作品与考核环节。作品以小组为单位进行提交,在提交之前应设计策划案的封面。附件包括实体店的调研报告、网络广告、品牌故事文案。另外要进行模拟竞标。学生提交作品之后,应对调查方案和方案设计开展全面总结,并以此为基础撰写推广提案,评委组则由各组代表和教师或外聘教师构成。评委对学生的提案进行评分,并将此次得分作为实践项目的最终成绩。运用实地调查、撰写策划方案、上交提案的形式进行考核,有利于发挥学生的主观能动性,调动其积极性,使其表达能力与实践操作能力得到提升。
3 结语
《广告与实务》课程改革对教学内容进行适度调整,并采用增加实验课程的学时,创新教学方法,改革评价模式等手段达到提升学生实操能力的目的。通过反复训练,使学生不断向行业水准靠拢。此外将教学体系与行业发展相结合,充分体现课程设计的职业化与先进性。
参考文献:
[1] 孙玮.广告专业实验教学创新研究[J].才智,2013(28):91.
[2] 杨漾,赵辉.情境化教学的布局、执行及控制――以《广告实务》课程为例[J].赤峰学院学报(自然科学版),
实体门店营销方案 第2篇
安 倩 (1990―),女,汉族,单位:西南民族大学管理学院,研究方向:公共政策分析。
摘要:目前,绵阳零售业的竞争已进入白热化,国内外的零售企业都采取了多种市场竞争策略以求在激烈的竞争中生存和胜出。绵阳好又多主要得益于其地址和运营方式的营销策略在这这激烈的市场中站住了脚。本文通过对绵阳好又多的发展进行SWOT分析,对绵阳好又多百货商场在其优势、劣势、机会、威胁的经营策略给予评价和建议。
关键词:绵阳好又多;经营策略;建议
伴随着中国改革开放政策的实施,越来越多的国外零售商进入中国市场,90年代形成了外商进入的高涨势头。绵阳作为西部商业副中心和零售业物流流通的又一中心城市成为国内国际连锁集团的兵家必争之地。从眼前绵阳商业竞争结构来看,一方面外资零售巨头如沃尔玛等凭借着先进的管理经验占据相当部分的市场份额;一方面国内零售商也不示弱,在高端市场表现优异;还有一批当地零售企业也不甘示弱,在夹缝中寻找之属于自己的一片天空。
一、绵阳好又多百货商场的现实状况
绵阳好又多百货商业广场有限公司是一家经营流通零售的连锁量贩企业,于1997年8月创办成立。好又多旗下经营的大型连锁加盟店达100多家,经营品项近2万种。但是随着经济的迅速发展和消费者的收入提高,消费者对商品质量和数量的需求也增加了,这不得不要求好又多在商品的质量和数量上下一定的功夫。
二、绵阳好又多百货商场的SWOT分析
1、好又多的优势(S)
第一、商品种类齐全、质量高。绵阳好又多一直致力于成为消费者的超级仓库,超过两万种的商品,让客户能“一站式购齐”。 此外好又多设有专门的质量控制部门,严格监控各类商品的质量,以保证客户的利益。
第二、 账单反映的购物情况真实、确定、清晰。随着企业制度规范化的日趋完善,越来越多的消费者采购商品趋于到正规商场进行透明化采购。而绵阳好又多所使用的发票,是全国通用、电脑打印的标准超市发票。其账单上所反映的购物情况真实、确定、清晰。
第三、畅通的交通。绵阳好又多商场备免费停车场,购物进货提货不受天气的影响,而且临近火车站方便火车托运。绵阳好又多地点位于火车站旅游汽车站交通要道旁,不管从哪里都能方便到达。
2、好又多的劣势(W)
第一、顾客结算不够方便,一般使用现金。网上转账和支票的利用率低。由于要求客户现金支付,使许多大批量购买和时间急迫的客户不能有效的得到服务。
第二、顾客忠诚度和满意度不高。随着市场竞争的日益激烈,各种连锁百货商场都在不停的采取促销措施,而且对顾客来说吸引力很大,从而造成顾客对好又多的忠诚度不高。好又多的顾客满意度调查结果显示,被调查者反映较为集中的问题之一,就是员工冷漠、缺乏主动的服务和引导。
第三、高级优秀管理人才不足。目前,优秀的管理人员是一种宝贵的资源,也是企业竞争获胜的必要条件之一。而绵阳好又多富有实际营运经验和营销经验的高级人才十分紧缺。
3、 外部机会分析(O)
第一、广阔的市场以及购买力。绵阳是四川省区域中心城市、四川省第二大城市,素有“富乐之乡”、“西部硅谷”美誉。截止2010年6月,绵阳市区常住人口108万,流动人口50万,市区人口160万。因此绵阳对于零售商来说具有广阔的市场以及购买力。
第二、 绵阳的零售业迅猛发展,行业整体前景优良。目前中国的经济环境和市场环境还未能完全满足仓储式商场迅速发展的条件,但是在经济发达的城市如上海,仓储式商场的发展势头明显好于在其他城市的发展,可以预见随着绵阳经济的发展,好又多的在绵有良好的前景。
第三、公平合理的竞争环境。绵阳市政府营造公平合理的市场竞争环境、优化法制环境、构建完善的商业法规体系、优化信用环境,构建良好的商业诚信体系。
4、外部威胁分析(T)
第一、市场竞争非常激烈。国内外零售商均看好绵阳市场,市场竞争非常激烈。国内零售商以及绵阳当地零售商业在激烈的竞争中也希望拥有自己的一席之地。
第二、中国的传统习惯对会员制缺乏认同。中国城市市民包括绵阳市民对会员制缺少理性的认识,不能很好的准确地理会会员制的利弊,所以顾客对会员制的看法有一定的片面性。
第三、建立顾客的忠诚度难度增大。目前顾客的议价能力不断增强,购买者的选择机会越来越多,选择空间越来越大,建立顾客的忠诚度难度增大。
三、对绵阳好又多百货商场经营策略的建议
第一,虽然好又多商场内有2万多种商品。根据调查结果显示,的消费者认为好又多的服装鞋帽等产品款式新颖, 的消费者认为产品以大路货为主,特别是服装、鞋帽、化妆品、家电等,更是式样陈旧,商品缺乏自身特色,求全而不求精,30%的消费者认为产品式样陈旧落后。所以好又多应该定期做市场调查了解消费者的消费心理变化从而引进新颖的产品,有吸引力的产品。
第二,前面我们已经提到绵阳好又多的主要优势之一就是它的选址,根据好又多百货商场顾客的来源和选址的优势,绵阳好又多百货商场的差异化选址策略可以分为以下几个部分内容:一是靠近主干道和火车站。这样会方便客户的购物,另一方面兼顾供应商送货方便。二是占地面积较大,有充足的集散地便于收货送货。三是辐射商圈大,以五十公里为半径划定商圈,即靠近城市,又面向郊区。绵阳好又多百货商场它位于绵阳临园干道,临近火车站和长途客运汽车站,交通四通八达,降低经营成本,从而降低商品的价格,给客户提供高质量低价格的商品和优质的服务。
第三,由于市场激烈竞争,各大百货商场都采取了一系列的促销的措施从而给绵阳好又多建立较高的顾客忠诚度带来了很大的难度。所以我建议采取一些让客户感到“物有所值”的方案 。品牌只有细分产品定位、寻求差异化经营、找准目标顾客的价值取向和消费能力,才能真正培养出属于自己的“忠诚客户群”。
实体门店营销方案 第3篇
门店会员管理方案在增强门店和会员之间互动的同时,也为门店提供了更多的商业价值。通过数据分析和互动营销,门店可以更有针对性地吸引会员、促进消费,增加营业额。因此,建议门店积极使用门店会员管理方案,并不断完善方案,以更好地服务会员,提升竞争力。
门店会员管理方案是如今零售业中的一个重要议题。随着消费者需求的不断变化和竞争的加剧,门店会员管理的有效性对于提升客户忠诚度和促进销售增长至关重要。因此,门店会员管理方案的出现和应用成为零售商关注的焦点。本文将重点介绍如何通过用友畅捷通的业务软件产品好生意软件来实现门店会员管理方案。通过该方案,商家可以实现会员信息的统一管理、营销活动的精准定位和客户消费数据的深度分析,进而提高客户满意度和留存率,促进业绩的持续增长。
好生意软件提供了强大的会员管理功能,可以帮助零售商轻松建立会员档案,包括会员基本信息、购物记录、积分情况等。商家可以根据会员的消费习惯和偏好,为其量身定制个性化的推广活动和优惠政策。同时,好生意软件还支持会员标签的设定,可以根据会员标签进行定向营销,提高精准营销的效果。
通过好生意软件的会员管理功能,商家可以更好地了解客户需求,提供更个性化、更具吸引力的服务,从而增加客户忠诚度和复购率。
好生意软件不仅提供了会员管理功能,还拥有丰富多样的营销活动模块,包括生日促销、节假日活动、满减送等多种促销方式。商家可以根据会员的生日、消费偏好等信息,针对性地推送营销活动,提高促销活动的有效性。
另外,好生意软件还支持多种渠道的营销方式,包括线上线下会员整合促销,帮助商家更好地整合线上线下资源,实现全渠道营销,提升营销效果。
好生意软件的数据分析功能强大,可以帮助商家深度挖掘会员数据,包括消费习惯、购物偏好、消费时间等,通过数据分析,商家可以更好地把握客户需求和市场趋势,制定更科学的营销策略。
另外,好生意软件还支持多维度的数据报表,包括会员分析报表、销售分析报表等,帮助商家更直观地了解会员消费情况,并根据数据报表进行业务决策,实现营销效果的持续优化。
综上所述,好生意软件作为一款专业的业务软件,提供了全面丰富的门店会员管理方案解决方案,通过会员管理、营销活动和数据分析三大模块,帮助零售商更好地管理会员,提高客户忠诚度,并实现业绩的持续增长。
在当今竞争激烈的零售环境中,门店会员管理已成为提升顾客忠诚度与品牌影响力的关键策略之一。随着消费者需求日益多样化与个性化,如何有效管理并激活会员资源,成为商家们关注的重点。尤其对于那些希望通过精细化运营实现业绩增长的企业而言,寻找一款既能满足财务管理又能兼顾客户关系维护的工具显得尤为重要。
作为一款专为企业量身打造的财务软件,好会计软件不仅能够帮助企业高效处理日常财务事务,还具备强大的会员管理功能。通过集成化的平台,商家可以轻松追踪每一位会员的消费记录、偏好及积分情况,从而制定出更具针对性的营销策略。
好会计软件支持多种支付方式接入,无论是线上还是线下交易都能无缝对接,确保数据实时同步更新。此外,其内置的报表分析工具可帮助用户快速掌握经营状况,及时调整策略以应对市场变化。更重要的是,该软件界面友好、操作简便,即便是没有专业背景的人员也能迅速上手。
借助好会计软件的强大功能,企业不仅能够实现财务流程自动化,还能进一步完善会员服务体系。例如,系统支持自定义会员等级制度,根据不同级别提供差异化服务或优惠措施,以此增强用户粘性。同时,通过对历史数据的深入挖掘,商家可以识别出高价值客户群体,并采取更加精准有效的维护手段。
此外,好会计软件还提供了灵活多样的促销活动设置选项,如积分兑换、生日礼物赠送等,这些举措有助于激发会员活跃度,促进二次乃至多次购买行为。更重要的是,基于云计算技术的支持,无论何时何地,管理者都可以通过移动设备实时查看最新数据,确保决策及时准确。
实体门店营销方案 第4篇
9月初,西班牙连锁服装零售品牌ZARA中国官方网站上线的广告铺天盖地,尤其吸引企业运营者关注的是,ZARA对其网上店铺采用了与线下实体店同款同价的销售策略,所有在门店销售的衣服也可以用同样的价格在网上商店里买到,并有物流公司配送上门。
这种模式一时引起关注电商发展的管理者们的热议。以前国内消费者普遍认为网上销售的商品应该比实体店的更便宜,所以国内企业发展电商渠道时,往往采用与实体店不同的品类和更低的价格以应对这种渠道差异。ZARA线上线下同款同价的策略在中国是否可行?实体店和网络渠道如何定位?此举的目的是否是为了各渠道统一管理,整合后台供应链?ITValue社区的CIO和电商专家对此展开了热议。
太平鸟服饰电商总裁闵捷认为,ZARA和优衣库等都是全直营模式,他们做线上线下的价格和货品同步很自然。中国的服装品牌还是以期货和加盟为主,所以前期不得已采取以商品差异化的方式绕过渠道的冲突。但随着互联网和移动互联网的加速推动,线上电商平台的客流量和收入占比在扩大,因此是需要考虑新的渠道策略了。
闵捷认为有4方面的工作要做:1.商品层面:统一电商和渠道的商品新品上市模块、波段、商品铺货、补货计划、商品库存调拨,价格保持一致,更多地通过订单的促销管理而非单品的促销管理来操作。2.营销活动:促销商品的确定与库存调拨、促销方案的批准(报备品牌公司)以及社会化媒体营销等。3.市场推广:线下推广活动的提交和线上同步、线下需宣传的信息提交和线上,推广资源的分配(新媒体)及推广方案的策划与实施(电子商务的推广可通过CPC、CPA等方式量化)。4.会员的打通:特别是围绕会员全景视图和品牌交互方式的统一管理,这方面移动终端会发挥核心作用。
闵捷的观点得到淘宝网财务部总监周庆瑜的赞同。他认为部分消费者选择在网上购物,不仅是价格问题,可能也解决了没时间逛街,或是更加容易搜寻自己想要商品。另外,移动终端的进步也是一个原因。想象一下以后逛街想要买的东西,只要拿起手机拍下二维码,然后货品就能自动送货上门,再也不用大包小包拎回家的狼狈,从这个角度来看,统一价格其实是更加方便消费者做出采购决定。
网上零售的成交额占整体零售总额的比例逐年升高,在这个前提下,企业做出的决策主要是让网上购物的消费者更加满意,而不太可能是因为要保护店面的销售收入和利润而做出这样的决定。
州逸酒店和度假村管理公司信息技术副总裁朱明生也认为同款同价的策略值得尝试,传统定价模式以企业为中心,线上渠道成本低,所以商品定价就低,而ZARA的做法是以客户为中心,尊重客户不同的购买习惯,而不在价格上歧视喜欢上门购物的顾客。
实体门店营销方案 第5篇
讯:优衣库(Uniqlo)是日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的跨国服装。截止09年6月,优衣库在全球拥有近850家连锁门店。2002年优衣库进驻中国,2007年优衣库中国区销售额同比翻了一倍。09年,优衣库中国门店迅速扩展至34家。
随着国内网民规模急剧扩大,网络购物正逐步成为年轻一代的购物主流。为了加强对国内二、三线城市的覆盖,2009年4月23日,优衣库淘宝旗舰店正式上线。优衣库进驻淘宝网的当天,销售额即突破30万;至6月底,优衣库的网络总销售额已达到1800万;11月2日,优衣库的单日网络销售额更达到了惊人的114万。短短的半年,优衣库迅速成为服装企业网络销售的领头羊。
在全球经济危机的浪潮中,消费环境萎靡不振,优衣库独树一帜,网络销售额持续增长,除了其令人信服的品质和适宜的价格,更是由于优衣库(Uniqlo)采用了高效的网络营销方式——EDM营销。
EDM营销,即电子邮件营销,是一种精准高效、低成本的市场推广手段,是互联网最重要的营销方式之一。据官方统计:美国已有的商家在使用EDM推广自己的产品和服务,而中国电子邮箱的用户已达亿。电子邮件营销最大的优势在于:有助于刺激无明确需求的消费,且较搜索引擎和在线广告而言成本更低,目标更精准。
09年,优衣库将在中国的市场推广工作全面委托给大宇宙咨询(上海)有限公司。大宇宙经过专业的分析和比较后,选择了上海亿业网络科技发展有限公司为优衣库量身订制电子邮件营销的解决方案,将电子邮件打造成优衣库重要的营销渠道。上海亿业网络科技发展有限公司2004年正式成立于美国加州,是目前中国领先的许可邮件营销服务提供商。
通过发送电子邮件邀请函,将对优衣库感兴趣的淘宝会员,转化为优衣库的活跃用户。定期向新老会员发送电邮杂志,开展EDM营销,定期向客户推荐新产品,提高客户的品牌忠诚度。经过半年的EDM运营,优衣库的活跃用户增长近70%,电子邮件营销渠道产生了约20%的销售额,电子邮件已成为优衣库重要的网络营销渠道。