团队凝聚力培训方案范文 第1篇
论文摘要:运用文献资料法，借鉴体育社会心理学、群体行为学、组织心理学、管理学理论中目标理论，对团队凝聚力进行分析，侧重于其概念、作用、测量与改进方法的阐述。
序言
自从1935年勒温提出群体动力学概念以来，凝聚力作为产生于群体内的两种主要过程(趋向目标的运动和凝聚力)之一，受到了心理学家的高度重视。凝聚力被认为是最重要的小群体变量，它不仅有助于群体的维持和发展，而且影响着群体的目标和目的的实现。
一、研究目的
本文旨在通过对国内外有关群体凝聚力现有研究的评介，用目标理论来研究团队凝聚力，为促进有关群体凝聚力管理者的理论研究和实际运用提供一些参考。
二、概念及分类
(一)团队凝聚力
1.概念:
所谓凝聚力(cohesion)是指群体(或团体)成员之间相互吸引、相互关联以及对其群体(或团体)组织的目标认同的程度。群体凝聚力(cohesion)是群体核心的内聚力，群体一般成员对群体核心的向心力，群体对其成员的吸引力，群体成员之间的亲和力等以一定的结构方式组合在一起的合力。
团队的凝聚力是反映团体倾向于粘和在一起，共同去追求某一目标或对象的动力过程。团队的凝聚力可视为团体的团结性，团体凝聚力源于团体成员对其他成员的喜欢，团队给自己带来声望、荣誉，有助于个人达到目的，取得成就等因素。
团体凝聚力是团体最基本的心理特征。与凝聚力低的团队相比，一个团队的凝聚力越高，这个团队的活动效率也就越高，成员之间愿意交往，团队共同活动的积极性和对团队的满意程度较高，成员之间互相吸引，感情投人，共同协作，才能为全队目标的实现努力奋斗。同时，凝聚力高还会提高队员的士气，明确活动的动机，自觉努力地训练，不断提高技能与成绩水平。如果队内有许多内部的冲突，队员均感不快，彼此间缺乏合作，精神受压抑，不仅不能发挥队员的训练热情，甚至还会有意制造障碍，这样自然就会影响训练质量和运动成绩。来自管理现场的一些研究也表明:团队凝聚力高，其成功的可能性就大，这是由于每个成员把团队的目标当成自己的任务，把团队的行为规范当成自己的行为准则，因而参加团队的动机就强，在凝聚力与成功的因果关系中，二者是相互促进的，凝聚力的高水准造成团队能力表现和成功，而团队的连续成功会使团队凝聚力更强。
2.相关理论
勒温早在20世纪30年代，他本人所开创的群体动力学中认为，凝聚力是作用于集体成员的心理力量，它是使群体成员转向群体内部的力量。费斯廷格等人在《正式群体中的社会交往压力》一文提出，凝聚力有3个要素构成:(1)群体成员间的吸引力;(2)群体目标和任务的吸引力;(3功日人群体所得到的价值。并且，他们在研究中探讨了学生班级群体中，人际关系的吸引程度与运动极限有密切的关系，这对随后开展的许多研究有很大启发。弗瑞德对高中男子篮球队队内存在的“人际间的热情”进行了研究，发现人们因喜好定向不同，运动群体凝聚力不同，以任务定向的人更容易合作。凝聚力表现在成员的心理感受方面，即为认同感，归属感与力量感。
3.分类
加拿大运动心理学家卡伦提出，团队的凝聚力是反映团队倾向于凝合在一起，共同去追求同一目标或对象的动力过程。因此，团队的凝聚力大体上是围绕在两个方面，一是达成团体的目标和目的，另一则是满足成员的社会情感需求。所谓达成团体的目标和目的，是指以团体效率为基础的向心力，称为任务凝聚力。它的发展是运动任务本质中固有的，因为它是为达成团体目的与目标而产生的。
有些因素像是个人团队成员对他们个人在团体任务参与上的感觉、生产力、目的和目标，以及个人对整体团队或在团体任务上那些相似、亲密和联系的感觉，都包含在这种的概念中。至于满足成员的社会情感需求，称为社会凝聚力，则是一种发展与维持团体中社会关系的功能;它可以减少团体内部的竞争及任务凝聚力的减损。
(二)目标管理
1.理论基础
目标管理的理论依据是心理学中的目标论。目标论的主要论点是:任何一个组织，系统的层层制定目标并强调目标成果的评价，可以改进组织的工作效率和职工的满意感。具体的说主要有以下几个方面:(1)一个具有明确目标的组织才能成为一个高效的组织。(2)不断满足广大成员的需要，是调动工作积极性的关键。(3)期望的满足是调动积极性的重要因素。(4)追求较高的目标是每个人的工作动力。
2.主要思想
目标管理既融合了泰罗的科学管理学说，又渗人了梅奥的人际关系学说，是一种根据工作目标来控制每个群体成员行动的新的管理方法。其目的就是通过目标的激励。来调动成员的积极性，从而实现总目标;其核心就是强调成果，重视成果评定，提倡各人能力的自我提高;其特点就是以作为各项管理活动的指南，并以实现“目标”的成果来评价其贡献大小。
1954年美国管理学家杜拉克在《管理的实践》中首先提出了“目标管理和自我控制”的主张，他认为，一个组织的“目的和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有特定的目标，则这个领域必然会忽视;各级管理人员只有通过这些目标制定个人目标，并努力达到个人目标，才能使总目标的实现更有把握。
三、影响团队凝聚力的因素
(一)团队成员间的同质性
所谓同质性就是指团队成员的共同性和相似性，是成员间的共性，如信念、奋斗目标、利益、人格以及兴趣等一致性和相似性。同质性越高，凝聚力越大，反之亦然。
(二)团队中的人际关系
团队成员之间建立良好的人际关系，必然使团体的凝聚力提高有助于群体目标的顺利实现，同时也满足了成员情感上的需要，产生愉快的心理体验，即使在挫折与困难面前，他们也能互相安慰、互相激励，可以增强对群体的依恋，在以后的比赛中取得好的成绩。
(三)团队内部的奖励方式和目标结构
个体和团队成员相结合的鼓励有利增强凝聚力，工作任务和目标结构也会影响凝聚力，如果团队成员的目的任务互不关联就容易降低团队凝聚力，反之亦然。
(四)团队的外部压力
研究表明，外来压力和威胁可增强成员相互间的价值观念，迫使所有的成员自觉地团结起来，减少内部分歧，忠于自己的团队，维护团队的利益，一致对外，以避免自己的团队受挫、受损，团队的凝聚力增加了同伴间的沟通，减少了外界的联系。
(五)团队的大小
团队规模的大小对群众凝聚力的影响也是显而易见的。规模大，人数多，一方面相互接触的机会相对减少，另一方面也容易造成意见的分歧而降低团队的凝聚力;规模小，又会影响任务的完成，所以团队的规模应该既能工作又能维持群体凝聚力，有研究发现12人是最具凝聚力的团队。
(六)团队的领导方式
不同的领导方式对团队的凝聚力有不同的影响，在“民主”、“专制”、“放任”三种领导方式中“民主”型的领导方式，比其他两种更能提高凝聚力。
四、提高团队凝聚力的途径
团队凝聚力的产生和提高是有条件的。所以，为了产生和提高团队凝聚力，必须从多方面进行工作，主要是:
(一)明确形成团队成员的同质性
同质性既是成员间的共性。共同的利益和共同的目标是最主要的联结因素。有了明确一致的目标和共同的利益关系是产生团队凝聚力的基石。这与目标理论的核心思想保持一致，并且符合心理学中的目标论。
(二)满足个体需要的程度
个体单独活动时不能满足的物质与精神需要:需要在群体内能得到满足，对个体产生吸引力和依赖。团队的活动成为个体生活的重要组成部分，团队规范会被个体自觉地接受，并成为个体联结在团队之间的纽带。
(三)良好领导方式
领导者行使权力及发挥领导作用的方式不同，会使团队产生不同的气氛，影响团队凝聚力。“民主”型领导方式，个体思想活跃，成员团结友爱，工作主动性强，个体满足感较高，工作效率好，凝聚力强。
(四)合理的奖励方式
实行集体奖励制度，能使个体与团队的目标一致，个体都关心集体的活动及成绩，相互联系多，依赖多，感情深。取消或减少个人奖励制度，以便减少个体间的竞争。
(五)建立团队之间的竞争
心理学家认为，外部对手的存在，是产生和维持一个群体的必要条件。教练员应让个体明确了解本团队的压力和威胁，以便形成和增强凝聚力。
(六)为团队营建一个良好的社会地位
一个团队被授予荣誉称号，或对加入该团队的成员要求也高，那么会增强成员的荣誉感、自豪感，团队的成员也就不愿离开团队，产生较强的凝聚力。
(七)广泛的信息沟通
团队成员之间，上下，左右息息相通，坦率、公开、真实，就会增强凝聚力。相反，团队内万马齐暗，就会减弱凝聚力。
(八)控制团队规模
团队的成员相互交往和作用机会多，易于产生感情，增强凝聚力。大型团队成员多，彼此不了解，就不可能有很强的凝聚力。
团队凝聚力培训方案范文 第2篇
总目标：
1.加深同学之间的相互了解，增进亲近感；
2.感受集体携手前行时的强大力量，并一起合作完成任务；
3.增强团队凝聚力，提高团队合作精神，学过合作配合。
活动地点：操场或者大教室
活动对象：平直实小三（4）班学生一共37名
准备材料：报纸
活动步骤：
一、介绍团体领导者、活动内容、形式、规则（2分钟）
1.大家好，我是此次团体辅导活动的指导者，我叫黄云霞，大家可以称呼我为黄老师。我非常高兴可以跟大家聚在一起参加这次团体辅导活动。我们这个活动的训练的目标是帮助大家提高团队意识和团队合作能力。我们团体训练每个单元都会有相应的规则，但总的规则就是希望大家积极配合我的工作，积极参加到活动当中，中途不能随意离开团队。接下来让我们进行今天的第一个活动。
二、暖身：找家（8分钟）
（一）指导语：现在我们将要进行第一个游戏，这个游戏叫做“找家”。活动目的是让成员体会和感受个人与团体的关系，从而积极参加活动，增强团体的凝聚力。活动规则是大家手拉手围城一个大圈，然后听指示所有人往顺时针方向走动，当我说出一个数字，大家就要按照该数字的人数集合在一起。没有找到家的同学即视为无家可归者，暂时退出游戏，找到家的同学继续游戏（指导者做示范）。大家都听明白了吗？有问题的可以提出来。现在活动正式开始：
（二）具体操作
1.首先指导大家手拉手围成一个大圆
2.听指令：“开始走动”；结束指令：“3人才有家”
3.找到家的人继续围圈；“无家可归”的成员暂时退出游戏
4.更改数字继续游戏2~3次。
三、多元分组（10分钟）
目的'：增进小组成员的熟悉与了解，增加活动的趣味性，活跃气氛。
步骤：
（一）指导语：现在我们将进行第二个游戏，这个游戏叫“多元排队”。现在同学们根据我说出的要求分成两列分别站在我的左右手的两边，在分组的过程不可以跟同学交流信息、说话。比如说男生站右边，女生在左边。大家都听明白了吗？有问题的可以提出来。现在活动正式开始：
（二）具体操作：
1.指导成员先按性别分成两列
2.听指令：同学们家里养宠物的站我右手边排成一条队伍，不养宠物的站我左手边排成一条队伍；（同学们做过火车的站我右手边排成一条队伍，没做过的站我左手边排成一条队伍；学号是奇数的站我右手边排成一条队伍，偶数的站我左手边排成一条队伍；）同学们现在按照出生月份，上半年出生的同学站我右手边排成一条队伍，下半年出生的同学站我左手边排成一条队伍，两列队伍中的同学先按照月份先后，从小到大排列（比如1月出生的排在前面），拍好之后再按照日期大小进行调整。现在每一列的同学都按照出生年月日的大小排好了，让我们围成一个圈，开始按123456进行报数，记住自己所报的数字，数字相同的同学分成一组。
四、同舟共济(15分钟)
目的：集思广益，团队合作，创新思维，努力尝试，靠团队力量，克服困难，达到目的。
指导语：现在我们同学们已经分成六组，每组同学手里都有一张报纸，接下来我们利用这张报纸来进行我们第二个活动“同舟共济”。我们先将报纸整张铺在地上，这报纸就代表了汪洋大海中的一条船，现在需要每组的成员5个人全部都站在船上，一个也不能少（指导者做下示范）。现在将报纸一叠为二试试看……
五、分享（5分钟）
每组举出一名代表分享活动感受。
六、结束（3分钟）
目的：在轻松愉快的氛围中结束本次团体活动
步骤：全体起立，互相告别 ，告别采用拥抱的形式，每人至少拥抱4个人。
团队凝聚力培训方案范文 第3篇
关键词：企业 人力资源管理 企业凝聚力 价值表现 对策
一、何为企业凝聚力
企业凝聚力是指企业全体员工团结的状况，全体员工对于共同的企业目标和企业领导的认同程度，是企业基本思想在每个人心目中的体现。企业凝聚力是一种合力，它是由企业管理、企业环境、企业效益、企业精神、企业文化等各种因素合成的一种向心情感，是粘合剂，是磁场，是企业方方面面的工作和谐的结果。企业凝聚力包括职工对经营者的满意程度，全体员工积极性、主动性及创造性的发挥程度，职工公平感及工作满意度，企业内部和谐程度等几个因素。它属于企业文化范畴，其的大小决定着企业员工的士气，影响着员工工作的精神状态，决定着员工是否能主动、积极、有效地进行创造性的工作，是否能很好地配合提高工作效率，以及企业目标是否能够得以实现。
社会生活中具有强大凝聚力的组织有许多，学校和部队就是其中具有代表意义的两类。学校毕业生一般都很怀念校园生活，一般都怀有校友情怀；军人一般都不愿离开战友和团队，而且战友之情真挚长久，这都是M织凝聚力使然。人们一般都期望，自己的企业也能够拥有像学校抑或部队那样的凝聚力，但是，人们作了许多的努力并没有换来真正的企业凝聚力，凝聚力对一些企业管理者来说，变得神秘莫测，虚无缥缈，好像只有“管理大师”才能够解读什么是企业凝聚力，似乎只有“经营能手”才能成就企业凝聚力。
事实并非如此，中小企业凝聚力应该是具体和现实的，而且是每个企业管理者可以亲手构建的。要做到这一点，需要中小企业管理者先认清企业凝聚力的价值表现，并着手努力培养企业凝聚力。
二、中小企业凝聚力的价值表现
1.中小企业凝聚力的价值首先在于它的劝导作用。企业的凝聚力诱导作用是指通过对企业成员的诱发、劝导，激发每个企业成员的积极性，以保证企业目标与个体目标的一致性。诱导作用的成果就是通常所说的增大效应，也就是1+1>2的效应，通俗地说就是两个单个的人团结起来创造的效益可以大于他们分别单独创造的效益之和。
2.中小企业凝聚力的价值在于为企业员工规划共同的远景展望。企业远景，就是企业的发展和前途，是企业行为的根本目标，是员工信心的基础来源。所谓道不同不相为谋，目标不同展望不同，就谈不上凝聚。企业应该依靠文化建设将员工的价值观和企业的核心价值观统一起来，确保把员工的积极性激活，才能真正实现员工为企业的前程为自己的前程，团结一致，全力以赴，去奋斗！
3.中小企业凝聚力的价值在于为员工创造可持续发展的发展环境。企业在追求自身可持续发展的同时，也要兼顾员工的可持续发展。为了减少团队力量的流失，这就要求企业为员工提供―套完善的激励培训机制，营造良好的学习与提高的氛围，帮助员工实现自我成长，实现价值追求。企业的培训应该联系企业文化，着眼于细微之处，融汇于生活之中，从做人点滴到做事精要，从理论到实践，全方位多角度的展开，培养员工的归宿感、使命感。而员工的全面成长，也将为企业发展储备强大后续动力，推动企业管理步入良性循环的轨道。
4.中小企业凝聚力的价值表现在于提振中小企业的团队士气。士气就是对某一群体或企业组织感到满意，乐意成为该群体的一员并协助实现群体目标的一种态度，也就是一种团队精神。从这一点上说，企业士气与企业的凝聚力是一致的。―个企业士气旺盛，则企业凝聚力就强，就能较好地适应外界变化，处理好内部冲突。企业成员对企业及企业领导持肯定和支持的态度，企业的目标就得以实现。与协同效应一样，企业士气同样离不开企业管理者的正确引导。
三、提升中小企业的凝聚力的路径
1.通过塑造企业文化增强中小企业凝聚力。无数实践证明，一个不重视文化建设的中小企业，是缺乏凝聚力和向心力的企业，也是缺乏希望的企业。
随着市场经济的蓬勃发展，竞争日益加剧，从深层次来看，竞争已不仅体现在产品、营销、管理等方面，而且深入到了文化的层面。因此，面对新的挑战，企业发展靠什么？必须靠员工。员工的力量从哪里来？来自凝聚力。凝聚力靠什么形成？归根到底还得靠企业文化，中小企业就必须以塑造企业文化为抓手，增强凝聚力，提高竞争力。事实证明，那些前景广阔、良性运行的企业，―般都独具文化魅力，优秀的人才在这样的企业里才大有用武之地，与企业形成良性互动，企业和个人的发展都前景广阔。
优秀的企业文化具有强大的竞争力，它为中小企业在激烈的市场竞争中保持优势，提供了强大的精神动力，因此它也是一笔宝贵的财富。在国内外，很多成功的中小企业就是利用文化建设来凝聚人，并渐渐发展壮大起来的，很多企业的成功不是偶然的，是与良好的企业文化建设密不可分的，才能够成为我国企业界翘楚的重要因素。
建立和加强中小企业文化建设是当前中小企业重塑的重要内容。首先要搞清楚什么是企业文化。它应该是―个组织普遍认同的观念，并在日常工作、生活中有关物质的、行为的、制度的、精神的量的积累，具有很强的凝聚力、影响力和创造力。
首先，中小企业塑造企业员工的凝聚力，须形成完整的文化建设体系，并发挥企业核心员工的积极示范作用。建设企业文化是个系统工程，必须针对现状和企业的实际情况，采取有条理、成体系的方法。中小企业中的核心员工，其品行、业务能力、管理能力、心态及个人魅力，对企业凝聚人心起着潜移默化的示范作用，要强化指导和提供有力支持，使他们做企业精神的模范实践者，起表率作用。这些既是中小企业核心管理人员的最起码的素质要求，也是中小企业核心员工起积极示范作用的基本要求。其次，中小企业塑造企业员工的凝聚力，须大力培育中小企业共同的价值观与约束机制，这是企业凝聚员工人心的根本力量。企业文化的核心层是企业的共同价值观，具有鲜明的个性和积极意义。企业要实现持续经营、稳步发展的目标，必须用独特的共同价值观，来维系一支忠实可靠的企业员工队伍。作为企业员工，应当确立敬业、奉献、创新的观念，企业通过确定共同的价值观并在员工中进行宣传、学习，将使员工产生认同感，并在工作中自觉示范，使共同价值观能在广大员工中得到更广泛的认同，进而凝聚企业人心。再次，中小企业塑造企业员工的凝聚力，需要做到文化建设与人力资源管理互动，采用企业文化建设手段，来完善中小企业员工的各种培训，这是企业快速凝聚员工人心的有效方式。企业员工刚到企业，为了让其熟悉本企业的经营理念和文化，要进行必要的培训，从而使其能尽快完整地了解企业的组织、经营理念及企业文化。只有员工认同企业的理念与文化，才会愿意留在企业，也才是企业长久的资源。避免员工因缺乏归属感，以至于流动性较高，造成了人力资源的流失和浪费，给企业带来损失。因此，在企业文化建设中人力资源的培训也是不可忽视的主要因素之一。
2.通过开展组织氛围建设，加强企业成员之间的良好沟通增强企业凝聚力。在日常工作中要保持团队精神与凝聚力，沟通是一个重要环节，有关研究表明：企业管理中70%的错误是由于不善于沟通造成的。而比较畅通的沟通渠道、频繁的信息交流，使团队的每个成员间不会有压抑的感觉，工作就容易出成效，目标就能顺利实现。当个人的目标和团队目标一致的时候，员工就容易产生对公司的信任，士气才会提高，凝聚力才能更深刻地体现出来。所以高层要把确定的长远发展战略和近期目标下达给下属，并保持沟通和协调。这时，企业团队成员都有较强的事业心和责任感，对团队的业绩表现出一种荣誉感和骄傲，乐意积极承担团队的任务，工作氛围处于最佳状态。通过沟通，可以促使信息在成员之间的流动，使成员之间加强了解，增进友谊，促进成员之间相互接纳，提高企业成员之间的相容性。
随着市场经济的发展，要想在市场竞争中立于不败之地，企业就必须进行创新、改革，增强企业的凝聚力。这样，势必会触动一部分成员的利益，产生抵触情绪。如果企业不注意加强与这些人的交流与沟通，这些人就有可能对企业的凝聚力产生消蚀作用。
3.通过完善中小企业员工晋升通道，实现个人需求与企业发展共进来增强企业凝聚力。有调查显示，半数以上的中小企业员工是因对职业发展前途不满意而离职，具体表现橹行∑笠得挥薪行有效的职业生涯发展规划，员工看不到职业发展方向，没有清晰的晋升目标。在现代社会，中小企业与员工之间的关系正由员工服务于中小企业向着中小企业与员工同步发展乃至中小企业服务于员工的关系转变，在这样的背景下，强化和完善中小企业员工晋升通道就成为必然。
通过建立科学、合理、规范的晋升通道，采取合理的评价资格标准和任职资格管理，让每个员工看到自己未来职业发展的方向与目标，沿着规划好的阶梯不断进步，一套完整的晋升通道，可以降低员工的离职率，激发员工潜能。作为中小企业的管理层应关注员工的个人需求，找到个人努力方向与组织发展的交叉点，将其作为激励员工的要点，使员工发展需要和企业发展达成契合，使个人发展与企业需求相一致。引导员工正确处理个人价值与团队价值之间的关系，团队价值的最大化是个人价值得以实现的基础。
团队凝聚力培训方案范文 第4篇
一：培训目的
1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。
二：培训程序
1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。（不定期）
2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证，职校负责抽查。
三：培训内容
1、中心（公司）岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎；按照各中心（公司）行业特点，中心（公司）的组织结构，工作性质，中心（公司）有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。
2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。
介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定一名老职工带教新员工；一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工一周的`表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。
3、集团整体培训：集团职校负责——不定期
分发《员工培训手册》——（简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在南京市地理位置，交通情况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，服务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。）
四、培训反馈与考核
1、各中心（公司）制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集团培训学校存档，所进行的中心（公司）→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。各中心（公司）每培训一批新员工都必须完成一套_新员工培训_表格，部门→中心（公司）→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认
2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改，完善。
3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书；职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。
五：新员工培训实施
1、召集各中心（公司）负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。
2、各中心（公司）尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。
3、集团内部宣传_新员工培训方案_，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义
4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心（公司）集中培训一次，（培训内容见中心岗前培训）；然后再到具体工作部门进行培训（培训内容见部门岗位培训）；各中心（公司）可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1—3天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。
团队凝聚力培训方案范文 第5篇
摘要研究发现，随着企业的发展，团队不断扩大，员工不断增加导致员工凝聚力逐渐下降，人才流失严重，企业绩效低下，绩效考核方式不合理，人力资源机制不够正规，部分企业缺乏员工激励机制。企业凝聚力是一个复杂体系，企业在发展过程中，应借助户外运动，加强企业文化建设，丰富企业文化内涵，多组织户外运动，提高员工的协作力，增强其企业价值认同感、使命感。户外运动有助于内化企业文化，促进企业员工凝聚力的形成。
关键词户外运动企业员工凝聚力
一、引言
近几年来，随着经济全球化的快速发展，户外运动也逐渐进入人们的生活之中，随着人民生活水平的提高和体育休闲方式的丰富，更多的人参与到户外运动中。户外运动较高的运动认同感、多样的体验方式以及对企业文化建设和团队凝聚力的促进，使得众多企业纷纷组织员工参与其中，帮助企业提升员工核心价值观，拓展员工潜能，强化个人心理素质培养坚韧、拼搏、创新的精神，帮助企业人员建立协作团结的企业精神，更能融洽企业团队人际关系，激发团队的工作热情。
二、结果与分析
（一）当前企业发展中存在的问题
在企业发展中，团队建设始终是企业发展的第一要务，企业发展的不同阶段，员工凝聚力也会不断出现变化。较高的企业团队凝聚力，能够有效激发员工工作热情，发挥各部门职能，促进企业内部各部门协调合作，有利于提高工作效率，优化发展环境，提高企业软实力。随着企业的发展，团队不断扩大，员工不断增加导致员工凝聚力逐渐下降，导致以下问题的出现：一是人才流失严重是目前较多企业存在的现象。在团队建设中，企业往往会遇到人才断层或者后备人才不足的情况，这不但会阻碍企业发展，而且会对企业造成间接损失增加用人成本。二是企业绩效低下。绩效不高的引起有多方面原因，如企业不注重企业文化建设，员工缺乏共同的价值观，员工之间协作意识不强，部分员工之间存在没有解决的矛盾，导致员工凝聚力低。三是绩效考核方式不合理，较多企业没有绩效考核机制，有的企业即使有绩效考核机制，也存在落实不到位，奖金、晋升大多领导决定，员工缺乏积极性。
（二）户外运动对企业员工执行力的影响
为更全面、客观反映企业员工与执行力维度中几个个指标的关系，运用配对样本T检验，分析参与户外运动的员工，前后凝聚力的差异表现，了解同一受试对象前后的变化，利用已知样本数据对总体的分布形态等做出推断。
本小节探讨参加户外运动前后与执行力维度方面的员工责任心、工作流程的合理性、团队成员搭配、工作环境与条件四个指标的差异性表现。调查可知，参与户外运动对企业员工责任心的影响是显著的，在员工的责任心方面企业员工参与户外运动前后存在显著性差异，t=，p
（三）户外运动对企业员工文化力的影响
本小节探讨参加户外运动前后在文化力维度中的员工价值认同感、员工学习力、员工使命感、员工行为的统一性四个指标的差异性表现。通过对参与户外运动管理维度的四个指标的t检验统计可知，参与户外运动对企业文化力的影响是显著的，在员工价值认同感、员工学习力、员工使命感、员工行为统一性方面，企业员工参与户外运动前后存在显著性差异，t值分别为、、、。具体表现为，参与户外运动后的企业员工，其企业价值认同感更高、员工的学习能力更强、员工的使命感越强、员工的行为更趋于统一性。企业精神是企业的灵魂，它将企业与员工联系起来，在企业发展的每个阶段，企业精神都能够激励员工达成企业目标，户外运动有助于提高员工的使命感、认同企业精神，内化企业文化，主观意识决定员工行为。
（四）户外运动对企业员工凝聚力的促进
由以上分析可知，企业员工是否参与户外运动对企业员工的凝聚力存在影响。分析显示，在多个维度上，参与户外运动的员工，其员工凝聚力更强。具体表现为，经常参与户外运动的企业员工，其员工责任心更强，团队成员搭档配合效果更强。经常参与户外运动能有效提高个人影响感召力，在参与过程中有助于了解彼此增进感情，形成和谐的人际关系，提高人际交往能力。由此可见，户外运动能够促进企业员工凝聚力的形成，有效帮助企业提升员工核心价值观，拓展员工潜能，强化个人心理素质培养坚韧、拼搏、创新的精神，帮助企业人员建立协作团结的企业精神，更能融洽企业团队人际关系，激发团队的工作热情。
三、结论与建议
（一）结论
1.户外运动能帮助企业提升员工核心价值观，拓展员工潜能，强化个人心理素质培养坚韧、拼搏、创新的精神，帮助企业建立协作团结的企业精神，更能融洽企业团队人际关系，激发团队的工作热情。
2.企业员工的凝聚力是一个复杂体系，从执行力、文化力等几个维度进行分析，经分析，经常参与户外运动的员工，其员工凝聚力更强。
（二）建议
1.企业要建立有效的奖惩激励机制，促使量员工超企业目标积极工作，重视正面激励，相较于物质奖励，完善的精神激励体系更能调动员工的积极性和创造性，其作用更为持久深远，完善沟通机制，搭建通畅的企业沟通平台。
2.建立健全企业文化，通过组织户外运动加强企业精神文化建设，重视企业价值观管理，树立统一的价值观，促进员工行为的统一性。
参考文献：
[1]刘根华.恒丰公司行政管理团队凝聚力提升的对策研究[D].广州.华南理工大学.2013.
团队凝聚力培训方案范文 第6篇
培训侦探
时间：10分钟
人数：5-8人，以小组为单位
场景：沙龙、会议
目标：封闭性问题提问方式，创造力
步骤：
(1)培训师讲述案情：一个男人，在沙漠当中一丝不挂躺着，已经死亡，周围没有痕迹。学员通过问封闭性问题的方式去判断案情的起因。
(2)培训师只负责回答学员的问题，但只能说“是”或“不是”
(3)根据提问线索，梳理出案情的来龙去脉
例：一对夫妇乘坐热气球在一望无际的沙漠当中探险，不幸在途中热气球燃料不足，需要减轻热气球的重量。夫妇想尽办法，将一切可以扔的东西都全部扔掉，甚至包括衣服，但是仍不能根本解决问题，最后，丈夫为了他心爱的`妻子能够逃出困境，就舍弃了自己的生命，跳下沙漠中身亡。
破冰效果：
提升发散性思维，聆听提示，抓住关键性线索，调动全员集中力
团队凝聚力培训方案范文 第7篇
一、活动目的
1．通过“寻人游戏”，让学生学习主动交往。
2．学生在交往中介绍自己、了解他人，发现共同的兴趣爱好。
二、活动时间
大约需要25分钟。
三、活动道具
“寻人信息卡”、笔。
四、活动场地
室内、室外均可。
五、活动程序
1．“寻人行动”要求学生根据“寻人信息卡”上的信息，在10分钟内找到具有该特征的人简单交流后签名。
2．大家交流“寻人信息卡”，看看谁的签名最多。
主持人邀请有代表性的学生进行全班交流，如签名最多的和某一特征签名最少的。
3．交流完毕后，主持人在全班梳理信息，请具有同一特征的人站立一排相互介绍与交流。
寻人信息卡
穿39码的鞋
戴眼镜
会打乒乓球
补过牙
有白发的人
穿黑色袜子
喜欢听古典音乐
喜欢唱周杰伦的歌
去过北京
喜欢上网聊天
骑自行车上学
当过志愿者
身高170厘米
网络游戏高手
妈妈是教师
有住院开刀的经历
校运动会获过奖
体重54公斤
读过韩寒的书
喜欢红色
参加过爱心捐款
喜欢爬山
未来理想当医生
不是本地人
四月出生
爱养小动物
色盲、色弱者
想报考外地大学
某学科的课代表
理科为强项
擅长游泳
崇拜贝克汉姆
六、注意事项
1．本游戏可以在陌生群体中进行，通过游戏学会主动交往与沟通。
也可以在同班学生中进行，通过“寻人”活动，增强同学之间的进一步了解。
2．在一个栏目中可以签不止一个人的'名字，看看谁签的名字多。
主持人要对签名人进行确认，防止假、乱信息。
3．符合同一特征的学生相互交流后，派一名代表做全班分享。
4．“寻人信息卡”中的信息根据学生的实际特点可以增减。
七、活动扫描
1．活动点评
这一活动不论对陌生的群体还是已经相处一段时间的同学来说，都会有新的收获。
通过游戏，不熟悉的人开始相互了解，已熟悉的有了，进一步的交流。
这对融洽人际关系，增进团体交流有很好的促进作用。
“寻人信息卡”中设计的信息，有些是通过观察就能找到当事人的，如：戴眼镜、穿黑色袜子。
有的需要简单交流后确认的，如穿39码的鞋、身高170厘米、有白发的人。
更多是需要做深入交谈才能获得的信息，如喜欢听古典音乐、为贫困学生捐过钱物、未来理想当医生、有住院开刀的经历。
主持人根据学生获得的签名情况，可以了解其交流的深度与广度。
在提问签名者的同时，可以进一步确认其交流获取信息的正确性和技巧能力。
运用“寻人信息卡”去完成“签名”任务，还是比较单一的交流，即我与你。
最后把具有同一特征的所有同学集中在一起进行相互交流，则是比较广泛的交流，即我与你们。
共同的特征、共同的爱好把大家联系在一起，在群体的交流中让人们体验了快乐。
2．活动案例
经过半个学期相处的高一同学，彼此之间有了一点了解，不仅能叫出对方的名字，还了解其学习、交往的状态。
但如何做进一步的交流，特别是了解彼此的内心感受和曾经的经历，“寻人行动”提供了一个很好的机会。
班上有一位男生叫小威，因为学习成绩不理想，所以平时表现为情绪低落，缺乏自信。
在“寻人”游戏中，不少同学的“信息卡”上的“当过志愿者”、“为贫困学生捐过钱物”、“未来理想当医生”、“校运动会获过奖”栏目中都留下了小威同学的签名。
主持人根据这一情况，对小威同学进行肯定与鼓励：“一个有爱心，有理想、有竞争意识和能力的人，就具备了挑战自我、应对困难、获取成功的素质，相信你一定能够进步和成功。
”同学们也从签名中，看到了小威同学学习成绩之外的行为和品质。
3．学生感言
·刚拿到“寻人信息卡”，看看这些千奇百怪的特征，一时真的无从下手。
脑子里第一个浮现的就是寻找自己认识的人，填完后才知道，这远远不够的。
腼腆的性格导致我害怕与陌生人交谈。
但如果你不勇敢跨出第一步，奢望别人主动来找你是不可能的。
带着害羞与胆怯，我走到了第一个不认识人的身边。
经过我们相互的沟通和交换。
我发觉其实这并不很困难，于是有了第二个，第三个……
“寻人信息卡”上的空白渐渐地被五颜A-,色、不同笔迹的名字所取代，。
里有一种莫名的成就感和一种算是友情的东西在缓缓地蔓延。
通过这个游戏，我认识到一个人身边的陌生人的数目远大于熟人，所以我们不应该因为害羞、胆怯而使自己局限于狭小的人际关系群中，
其实勇敢的第一步，总会给人带来意想不到的回报。
主动与陌生人沟通，会拥有更多的朋友。
·一开始我只找认识的人签名，可后来为了填满大家就放下顾虑，“厚着脸皮”向人讨签名。
虽然彼此都不认识，但没有关系，大家都是十分愿意帮忙的，甚至互相打闹，使用一点点“暴力”逼着他人签字，真的像老朋友一样。
一个微笑、一个签名、一个特色，联系着我们的友好。
其实交个朋友并不难，只要肯跨出第一步。
团队凝聚力培训方案范文 第8篇
为增强团队凝聚力，设计一些列的游戏活动让大家参与其中是一种方式!以下是团队凝聚力活动方案，欢迎阅览!
一、活动设计的背景：
新学期伊始，老孩子升班，新生入园，幼儿园随即进入较为忙碌的时刻，教师身心较为疲惫。与此同时，新的教师团队刚刚稳定，团队成员处于磨合期。教师节来临，教师对节日有_放松身心_、_收获尊重与感动_的心理期待。
二、活动预期效果：
1放松身心，体验大家一起游戏的快乐。
2增进团队成员之间的相互了解，提高团队凝聚力。
三、活动方案：
1活动准备：
1)要求全体参与人员着休闲装、运动鞋。
2)准备游戏所需道具。(队旗两面;_灰太狼__喜洋洋__兔八哥_队名打印出来贴在即时贴上，9个字分开;硬心型卡6张，35--50的`大型拼图两套，奖品若干，幸运礼包两个，里面写着_请你大喊：我受伤了，没法走路，谁来帮帮我?_)
3)提前踏察活动场地，最好是远离幼儿园情境的，当地有山、有空场地的休闲旅游区，方便教师们在拉练之后还可以自由活动。(莱芜雅鹿山)
4)工作人员安排：
总策划，总指挥：柳海水
第一现场，第三现场负责人：刘创
第二现场负责人：大鹏
现场布置：刘创大鹏
主持人：张晖
下通知：刘创。通知所有教职员工，后勤职工自愿参加，教师必须参加。
中午午餐安排：谷园长负责
各类奖品：刘创
录像：赵帅
照相：王丽雅以及有相机的班级教师
2活动流程：
1)上午9:00准时在雅鹿山脚下集合，
2)主持人带领大家开展热身游戏，目的在于活动教师的四肢，为拉练做好准备。
3)柳园长宣布活动开始，介绍此次拓展活动的安排：
此次活动的主题是：体验行进中的美好。我们将分2个队伍进行拉练比赛。比赛全程为5公里。我会在路上设置3个障碍。每个团队的全体成员完成障碍后，才能继续前进。最后，哪个团队最先到达目的地，哪个团队获胜。好，现在发给每个队一面队旗，大家出发!(教练注意记录好时间)
4)主持人：_1,2_报数，分成两组，选出队长，排好顺序，准备出发前，没人讲一个笑话，团队笑过后，方可以出发，最后一人给主持人讲。
5)到达第一现场。(负责人：刘创)
游戏《森林寻宝》，找齐队名，知道_我是谁_
①场地：一片树林。
②道具：刘创提前把两个队的名字(灰太狼队、喜羊羊队，兔八哥队，逐字分开藏起来，藏到树枝树叶之间或石头缝理。
③游戏规则：
最先到达指定的场地的队伍获得优先寻宝权，第二组等待。第一组可以决定用哪一个名字做队名。等两组都找齐队名之后，将名字贴在自己的队旗上，继续前进。
6)到达第二现场(负责人：大鹏)
游戏《爱心传递》
①场地：开阔的场地
②道具：心形卡片3张
③游戏规则：小队排成一列，列首者用鼻子和嘟嘴夹着一张心形卡传给下一个，下一位也须用鼻子和嘟嘴夹着心形卡传给再下一个，一直到列尾。如果中间掉了，需要从列首者重新来过。传完规定的3张卡片之后，继续前进。
7)当第一组完成时，主持人接着随机给第一组任一成员一份幸运礼包，让指定成员拆开，并作出呼喊状，寻求同伴帮助。(看看同伴的应变能力和团队协作能力)
当第二组完成时，主持人如法炮制......
8)到达第三场地(负责人：刘创)
游戏《拼图》
①场地：一个石桌或空地上铺一张大报纸。
②道具：35-50片的拼图一张。
③游戏规则：
提前将拼图打散，要求小队全体队员参与，排好之后继续前进。
9)到达指定终点。园长给获胜的团队颁奖。
(建议奖品：香皂、洗发水等小件的生活用品)给另一团队发鼓励奖(建议奖品：小件的毛绒玩具)
10)小队内部进行讨论，分享体验，总结胜利或失败的经验。
11)全园全体教师分享心得，主持人点评。
12)园长作为观察员进行点评。结束拉练。
3，自由活动。教师可以自由开展活动，游览风景
四、教师集合，聚餐
时间：11:00
由队长负责点名，整队。上车。
团队凝聚力培训方案范文 第9篇
一、活动目标
以幼儿礼仪教育为突破口，重在养成，促进内化，培养幼儿乐意与人交往，礼貌、大方，对人友好，全面提高幼儿的文明礼仪素养，为幼儿良好品格的形成奠定坚实的基础；教育幼儿学会共处、学会做人、说文明话、办文明事、做文明人，做到“日常行为讲规范、人际交往讲礼仪，社会活动讲文明”；通过主题宣传和教育实践活动，使幼儿园成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使幼儿成为文明礼仪行动的“小天使”，形成“人人有礼貌、个个懂礼节、处处讲礼仪”的“以人为本，和谐发展”的幼儿园文化特色，提高幼儿园的知名度和美誉度。
二、实施幼儿礼仪教育的策略
（一）礼仪教育融入环境创设中
首先，利用我们幼儿园楼梯、走廊、草坪随处可见的各种文明用语条幅，引导孩子们去注目和学习，让各种礼仪教育融于环境中,营造了一种积极健康的文化氛围，使幼儿在环境中自觉遵守秩序，学习礼仪之道，促进礼仪规范的养成。
其次，要注重教室环境的布置。例如墙面布置，在各个班级可以开设“文明乖宝宝”、“礼仪之星”等专栏的同时，每月还可以根据主题活动的内容，布置相关的主题墙饰，如“我们都是好宝宝”、“朋友树”“一起玩”、“我来帮助你”；并且常常在教室的语言角投放礼仪方面的书籍、图片，使幼儿在欣赏的同时，受到人物典范的感染。我们还可以张贴与礼仪教育要求相一致的儿童画，用视觉语言暗示、提示幼儿，提醒幼儿一言一行要符合礼仪规范。
（二）礼仪教育融入幼儿一日生活环节中
幼儿从早上入园开始，一日环节包括入园、进餐、睡眠、学习、游戏、户外活动、盥洗入厕、离园等，幼儿一日生活中包含着大量的文明礼仪教育契机，灵活地抓住这些教育契机，及时引导教育，强化文明礼仪意识，可以起到事半功倍的教育效果。
1．幼儿入园环节的文明礼仪教育。
对孩子进行入园礼貌教育，教师主动热情问候，做好幼儿表率，并且肯定和表扬讲礼貌幼儿，重点在于礼仪中的体态语的学习，以及让教师懂得如何更礼貌提醒孩子。
2．早操和盥洗这两环节的文明礼仪教育。
幼儿交往技能不足，同伴间容易发生争执和攻击性行为。又由于幼儿园的建筑面积有限，班级幼儿人数多，受硬件设施的限制和影响，幼儿园在早操和盥洗这两环节，幼儿你推我挤，非常的.不安全。所以非常有必要让幼儿学习一些简单的交往技巧，如轮流、等待、谦让、协商等，让幼儿学习自己解决交往活动中的冲突与纠纷。
3．进餐环节的文明礼仪教育。
（1）做好值日生工作，培养幼儿热爱劳动的习惯和责任感。
（2）培养幼儿良好的进餐习惯。
（3）进行餐前唱“感恩歌”，餐中播放轻音乐，餐后自觉收拾的礼仪教育。
4．午睡环节的文明礼仪教育。
午睡的礼仪教育关键在于教育幼儿尊重别人，培养幼儿的爱心；养成良好的卫生习惯和睡眠习惯。让幼儿懂得做事要轻轻：开门、关门要轻轻的；说话要轻轻；走路要轻轻。做到不影响别人，逐步养成良好的行为习惯。
（三）文明礼仪教育融入课程中（具体内容见附表一、附表二）
1、收集古典礼仪名言，宣讲古人、名人礼仪故事。
2、在德育活动时间和蒙氏“日常生活”活动中加入幼儿礼仪教育，采用多种礼仪教学形式，做到礼仪教育与课堂教学紧密结合。
●故事启迪法：让幼儿在故事中获得相应的情感体验，产生情感共鸣，自觉地接受故事中的教育内容。
●行为辨析法：根据社会认知冲突理论，设计问题和问题情景，让幼儿在对事件的评议中分辨美丑、善恶，知道好与不好？为什么？怎么办？
●示范演示法：根据礼仪训练的内容要求，教师用直观、形象、标准的示范，帮助和指导幼儿掌握正确的行为方法，为其树立行为榜样。
●情景表演法：“我听到了，就忘记了；我看到了，就记住了；我做到了，就理解了。”为幼儿创设主题情景，让幼儿通过情景演练，获得并强化第一情感体验，这是对礼仪教育内容的复习、运用和巩固，是对幼儿的综合考察，促进内化，最终形成良好的礼仪习惯。
●游戏童谣法：调节学习气氛，使幼儿在轻松愉快中获得知识。
●活动竞赛法：采用幼儿喜闻乐见的形式进行比赛，如：“漫画比赛”、“礼仪学习展示竞赛”、“发展性评价”等，使幼儿初步形成正确的礼仪观。
3、为幼儿提供文明礼仪实践机会
教育家蔡元培认为：“道德不是熟记几句格言，就可以了事的，要重在实行。随时随地，抱着实验的态度。”礼仪教育不是单纯的知识教育，它具有十分鲜明的操作性和实践性。幼儿良好礼仪行为的培养，是由“行”到“情”，再由“情”到“知”的转化，然后将知、情、行合而为一的过程，要重视为幼儿提供实践活动的机会，让幼儿在实践中体会礼仪行为的意义，内化礼仪品质，学会做人，学会生活。我们为幼儿提供文明礼仪实践机会主要有以下三种形式：
（1）、布置适当的任务让他们去做。通过布置任务，让幼儿在完成任务的过程中，强化文明礼仪的知识经验。使他们在实践中体会讲文明礼仪的乐趣，加深印象。例如：小班的弟弟妹妹有需要帮忙，让幼儿热心的去帮助他们等等。
（2）、创设一定的情境让幼儿练习。
为幼儿创设主题情景，让幼儿通过情景演练，获得并强化第一情感体验，这是对礼仪教育内容的复习、运用和巩固，是对幼儿的综合考察，促进内化，最终形成良好的礼仪习惯。
（3）、组织幼儿进行社会实践与交往。
为幼儿创设条件与机会，充分发挥幼儿的主体性，让幼儿走出校园走向社会进行礼仪实践锻炼。例如：●“超市购物”---为幼儿提供独立购物的机会，在购物中引导幼儿碰到困难有礼貌地询问，能与营业员交往，同时引导幼儿心中有他人，购得食物与成人一起分享。●“亲子远足”---在组织亲子春游绿色世界活动中，活动前我们让幼儿一起讨论公共场合的礼仪行为要求，活动中引导幼儿争做文明的旅游参观者，文明对待公共场所的一切设施设备，让幼儿的礼仪行为能影响家长，辐射社会。●“节日慰问”---如“三八节”给妈妈洗脚、“六一儿童节”分享美食活动、“教师节”给老师献花、“中秋节”赏月活动，进行传统节日文化教育、“重阳节”为爷爷奶奶表演节目等。通过节日活动来进行文明礼仪教育。
4、编发幼儿园《文明礼仪手册》，让幼儿了解和掌握与自己日常生活、学习密切相关的幼儿园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识。
（四）加强家园、社区的联系，增强文明礼仪教育的有效度
1、开展“小手拉大手”活动，让幼儿把良好的礼仪风貌带出幼儿园，走进家庭，走向社会，宣传礼仪知识，实践礼仪行为，扩大文明礼仪教育的辐射面。
2、加强与家长的沟通和联系，让家长了解幼儿园的做法，家园统一思想，步调一致，同步教育，增强文明礼仪教育的有效度。
3、组织“文明礼仪进社区”活动，向社区居民发放“文明礼仪倡议书”，传播文明礼仪知识，扩大幼儿园教育教学主张在周边社区的宣传。
（五）建立监控激励机制，提高文明礼仪建设成效
将文明礼仪教育活动开展情况，幼儿文明礼仪行为表现作为评比优胜班级和先进个人的重点内容。通过幼儿礼仪知识竞赛、幼儿文明礼仪展示等活动，检验学习礼仪知识的成果。对主题教育实践活动工作成效显著的班级和个人给予表彰。
总之，幼儿礼仪教育需要我们不断坚持和消化，需要我们做到日常行为讲规范，人际交往讲礼仪，社会活动讲文明，通过主题宣传和教育实践活动，只要我们坚持不放弃，只要我们和家长携手共同努力，坚持从正面塑造幼儿良好的品质，就一定能启迪幼儿幼小的心灵，使幼儿园成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使幼儿成为文明礼仪行动的“小天使”，相信我们的礼仪教育一定会卓见成效的！
团队凝聚力培训方案范文 第10篇
一、培训目标：
1、通过培训学习，帮助员工快速了解公司基本情况及各项管理制度；
2、重点要系统地掌握产品知识、行业、市场发展状况
3、提升销售能力、提高销售综合素质、解决问题的能力，帮助员工更好地完成任务；
4、快速打开市场、出成绩、并提高销售部门业绩；
5、增强团队意识与合作精神。
二、销售团队编制：
基本编制为10人， 销售经理一名 销售业务九名
三、培训对象：
销售部所有人员。
四、销售培训计划：
1、目的
提升销售工程师所应具备的工作职责，加强销售工程师销售、技术等能力的提升。
2、适用范围
市场及销售部人员。
3、职责
（销售工程师的工作职责）
4、培训内容与方式
第一、实际工作中，提升执行力应当重视以下两个方面： A：给自己工作定位，明确分工：不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。
每个人都从易到难，先做自己擅长的事。行为的约束，以人为本：很重要的是一个规范制度的制定。正所谓没有规矩不成方圆，制度是不可缺少的。制定制度时要以人为本，以人为本对内部来讲，是考虑到员工合理的要求;对外部来讲，是考虑到客户合理的需求。我们在制定工作制度时，一定要充分考虑到这些因素。
另：非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。
第二、主管人员的核心工作：
1、目标管理：根据公司租赁的'年度、季度、月度要求，管理人员根据整体租赁的目标，然后根据参与的人员数量和质量，把目标分解到每个销售员身上。分解目标的时间一定要细，即每个人每周要成交多少，每天要成交多少，再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户，然后根据实际情况，再注意调整修正目标等等; 例如：公司租赁年度目标是24W，一年12个月，按12个月的就每月是2W, 8个租赁人员，那就是每人每月2500的业绩，需3单完成，按10%的客户成交率，2%人房源回访成交，需要30个客户，每天最少得接待跟进一个客户，回访5--10套房源.
2、表格管理：即根据目标管理和时间管理相结合，做出每年、每月、每周、每日的报表方案，每周必须结合报表做一次分析，跟据分析结果来调整目标方案，来对每位人员的工作问题对症下药。
3、运用好例会管理：包括年例会，季例会，月例会，周例会，日例会和特殊情况例会等等，要确定好例会的流程和内容，注意让例会除了具备汇报总结性质的职能之外，更重要的是目标管理的引导和激励，销售冠军榜样的树立和表彰整个销售团队，便于营造营销的气氛和执行力的强久实施，还要关心每个销售员的生活和目标进度，让大家知道不只是他们在完成自己的任务，经理我和他们一样为目标在努力奋斗着;
4、运用好奖惩和监督机制：整个框架出来后，作为管理人员，全力做好监督工作和引导奖惩工作，把每一项计划落到实处，执行到位。
第三、团队凝聚力和营销气氛 一个团队的成员需要分工，又要讲究协作。凝聚力是团队无形的精神力量，是将一个团队的成员，紧密联系在一起看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的至高体现。
一个有着凝聚力的房地产销售团队，在外部表现为成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在、为工作目标而追求。
5、附录
培训的内容主要根据销售人员的基本技巧与新入员工的常规培训工作为载体，给予新入员工一个清晰、明确的工作方向和富有精神、文化的一个工作环境；通过逐步的加深培训内容让每一个市场销售人员能够在技能、工作技巧、知识等方面得到更多的提升；在优秀的市场销售员工方面更加注重人性、企业的核心价值、个人价值提升的一个提升辅助平台。
因此市场销售部门培训工作分成三大阶段:初步阶段、提升阶段、深度巩固阶段
团队凝聚力培训方案范文 第11篇
一、培训目标
在这个知识竞争的年代，办公自动化逐步取代了以往的工作方式，财务制度和会计准则也在不断修订更新，希望通过部门培训可以及时更新和提升部门人员财务知识，达到增强整个部门专业素质，提高部门工作质量和效率的目的；养成学习的良好习惯，并形成良好的学习氛围。
二、培训对象
全部财务审计部门人员
三、培训组织形式
采取内部培训与外部培训相结合的方式
四、培训内容分类
主要培训内容分为业务类培训、管理类培训、综合类培训，具体培训内容详见《20__年度培训计划表》。
五、培训的时间安排和要求
1、常规培训课程每月一次。
2、对于培训学习，要求部门全体员工都能认真对待，准时参加，保证培训工作的质量，并尽可能的做到学习与工作相结合，通过培训提高财务部每位员工的业务能力、拓宽知识层面，做个全面发展的财务人员。
团队凝聚力培训方案范文 第12篇
一、培训与学习
20xx年将对培训方向进行调整，减少培训密度，注重培训效果，提供行业学习相关信息，引导员工学习专业知识，鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、餐饮专业知识方面的学习，在餐饮部掀起学习专业知识的热潮，对培训中变现优秀的员工进行奖励，培养知识型管理人才，为酒店作好优秀管理人员的储备工作，把旗舰店打造成为一支学习型的团队。
20xx年的我店培训主要课程是：把20xx年的部分课程进行调整、优化，使课程更具针对性、实效性。主要优化课程为：【酒店从业人员的推销方法与服务技能】【企业文化以及员工晋升空间的相关文件】【餐饮从业人员的基本礼仪与服务技能】【食品安全法律法规】【消防安全知识培训】【员工心态训练】【创新服务与细节服务】【如何顾客满意】【执行力】【高效沟通技巧】【酒店管理基础知识】【餐饮服务意识】，【酒店营销知识】【酒水饮料烟的价格与认知】等，其中【创新服务】将作为年度主要课程进行专题培训，并将把日常管理工作与所学内容紧密结合，全面推动部门管理。
培训的目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。前期由管理人员进行培训，后期由店内优秀员工进行培训，鼓励员工展示自我，给员工们一个发展的平台，给予优秀员工的工作进行肯定，从而留住优秀员工。
培训内容开始由管理人员对目前推销存在的问题进行发掘，并提出进行改善培训，让员工的推销手法越发成熟。后期由员工不断创新，改善推销中发现的问题，从而进行整理，继而分享与培训！
二、提升服务质量，创新服务细节
1、编写操作规程，提升服务质量
根据我店的实际运作状况，编写了《服务员包间服务操作规范》、《服务员酒席操作规范》等。统一服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立标准和依据，规范员工服务操作。同时根据重要接待的服务要求，编写服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进服务质量。
2、加强现场监督，强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
3、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，分析各服务员的当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
4、完善案例收集制度，减少顾客投诉几率
完善餐饮案例收集制度，收集顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各服务人员业务技能水平的重要依据，由专人对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使培训更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
5、细节服务，创新服务
酒店竞争日趋激烈，竞争集中在服务创新。谈起创新，很有必要，也很重要，但做起来难度却不小的难度。别人做不到，我们能做到的，这就是细节。
宾客的需求分为显性需求和隐性需求。显性需求比较好识别，酒店基本能够采取措施给予满足。而隐性需求因不好识别，容易被酒店疏忽，甚至连宾客自己也没有意识到酒店能提供这些服务，这就是创新服务。
宾客没想到的，我们都能为宾客想到、做到了；宾客认为我们做不到的，我们却为宾客做到了；宾客认为我们做得很好了，我们要做的.更好。这就会感动一批宾客，塑造一批忠诚宾客、这就是感动服务。
三、成本控制开源节流
1.加强店里水、电、气的管理，要加强宣传、教育，将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中，增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面， 我们将根据实际情况限时开放，并加强督促与检查，杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象，并严令禁止公物私用的情况发生。
2.加强店内办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的管理，我们将参照以往的有关标准规定，并根据实际情况，重新梳理，制定部门的办公用品、一次性消耗物品及劳保用品的领用年限与数量标准，并完善领用手续，做好帐目。要求按规定发放，做到帐实相符，日清月结，控制没必要的消耗，并对仓库物品进行妥善保管，防止变质受损。
四、安全环境卫生
1.美化旗舰店店环境，营造“温馨家园”。 严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续坚持周月10日，20日，30日的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强员工的责任感，调动员工的积极性，使旗舰店卫生工作跃上一个新台阶。
2.宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的卫生状况进行检查，将检查情况进行通报。
3.要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制度，以确保住宿员工的人身、财产安全。
4.要变管理型为服务型：管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方，初出家门的年青人，他们大多年龄小，社会经验不足，因此，在很多方面都需要我们的关心照顾，所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化，关心他们的生活，尤其是对生病的员工，要给予他们亲情般的关爱，使他们感受到家庭般的温暖。
五、队伍建设
相关市场调查表明，30%以上第二次光临的顾客是对酒店服务价值的认同，也即对优秀员工优质服务的认同。因此，酒店要获得经济效益，就要有一支优秀的员工队伍。酒店管理者在发现、培养、选拔人才的同时，更多的应当考虑如何留住优秀人才。
没有优秀的员工，就没有满意的客人；而没有满意的客人，就谈不上有满意的企业经济效益。所以，我们将改变竞争机制，变“伯乐相马”为“赛场选马”，形成“管理人员能上能下，员工能进能出，工资能高能低，机构能设能撤”的灵活氛围。
制定一套科学合理的考核评价体系，采取末位淘汰制，给予员工压力与动力，给予他们一个舞台一个晋升空间，对于团队内最优秀的百分之二十（超过工作要求）的人进行升职与加薪，让中间百分之七十（胜任工作）的人学习与培训，想方设法让他们晋升到百分之二十的人中去，对于末位的百分之十（不能胜任工作）的人，辞退或转岗。
为了更好的打造“情满飞鹿，舒适家园”这一品牌战略，开创我店的餐饮新局面，新气象，在新的一年中我店具体工作如下:
1.做好日常店里管理工作，上级发布的任务及时完成，及时向下传达上级的会议精神与任务安排。
2.每月底清点店里的所有物品，需要补充的物品及时报备，各岗位需要的物品在下月初及时下发。
3.对于各类一次性消耗物品消耗进行归档，严格控制成本消耗，每月都将进行统计并算出消耗率，控制没必要的消耗。
4.加大力度推销特色菜品以及火锅锅底的同时，加强推销会员卡的力度，保障公司的客源，并且不断做好服务留住老顾客，发展新客源。
5.每月都将及时的分享管理例会的心得与公司文件，学习会议内容，保证上级的命令与任务能及时传达到基层员工中。
6.加大力度做好每月三次的卫生大检查，并且在平时时刻不得松懈，店里内部时刻检查卫生情况，对于不好的及时整改，好的进行奖励！
7.每月都将进行员工培训，学习，分享工作中学习到的知识与心得，让员工在快乐中成长。
8.时刻紧记七大项，并且时刻做好七大项要求的每一项，对于违反七大项的员工进行处罚并责令其改正，并运用到日常工作中，做好细节服务。
团队凝聚力培训方案范文 第13篇
1.了解教师
了解团队中每个成员的特点、所需，是对团队进行有的放矢管理的前提。因此，每学期初我们开展教师个人发展专业规划调查，再结合日常的观察和沟通，将团队中的教师分为几种类型，如专业技能出色，个人实力雄厚，但个人主义较强，配合度不高的教师；配合度好，态度谦和，但主动性差，自我创新能力薄弱的教师；遇事沉着冷静，但缺乏工作热情，总是不温不火的教师；个性爽直，待人诚恳，但语言沟通技巧差的教师；能埋头做事，工作高效，但不善于传授经验的教师；做事速度快，但细节意识缺乏的教师。针对不同类别的教师，我们进行不同的引领，让他们在团队中都能愉快工作和成长。
2.分层要求
幼儿园根据对不同层次教师专业发展需求的了解，结合幼儿园的三年发展规划，对教师专业发展提出不同的具体要求，开展针对性的培训和教研活动，使不同层次的教师都有努力的目标和方向，都能获得实实在在的发展。对工作不足5年的青年教师提出的要求是“一年起好步，两年一过关，三年一技能，四年一展示，五年显身手”，重点指导他们做好教育教学常规工作。比如，对新手教师，我们专门开展了带班行为规范化研讨活动（见下页表格）。对工作5～15年的中青年教师，有计划、有目的地引导他们向区教坛新秀、教学能手、学科带头人的方向努力，帮助他们逐渐形成个性化的教育教学特色。对工作15年以上的教师，则要求他们在课题研究上有突破，在家长工作上有创新，并做好独当一面的充分准备，随时在全新的工作岗位和环境中展现自己的才智，做好传帮带。
团队凝聚力培训方案范文 第14篇
【关键词】团队凝聚力；管理创新；创新模式
一、团队凝聚力与管理创新相关概念
（一）团队凝聚力相关研究综述
国内外已有许多学者对组织目标与组织任务完成的系列动态影响因素做了深入研究，对团队凝聚力的相关定义得出一定结论。Stokes（1983）提出，当团队成员之间的吸引力越大，凝聚力越高时，越有利于管理。Yalom（1995）提出，当团队成员的背景相似、价值观等相近时，这些共同点会有利于团队凝聚力的增加，便于管理。美国心理学者穆伦将团队凝聚力分为三个维度，即相互吸引、相互合作和为团队而自豪三部分。于智超（2013）提出，团队凝聚力可作为团队向心力的核心评价指标，可作为提升团队绩效的有效途径。曹雅青提出，成员因工作任务、人际关系以及对现有工作团队的好感而构成团队凝聚力的要素。［1］总结以上研究，本文将团队凝聚力概括为：团队成员以共同的目标，团结与共，在任务过程中有共同承担任务的义务和责任，因活动过程而形成的强烈、稳定的组织依赖感和一种集体综合能力。
（二）管理创新相关概念和内涵
在新经济环境下，管理创新和创新能力引起许多企业主管和学者的关注，都有一定相关研究结论，但就团队凝聚力对管理创新的动态影响因素研究却没有统一的定论。其中，Heiko提出，创新能提升组织对动态环境的适应能力，管理创新对于组织产品和服务有提升作用，管理创新能力能让组织赢得优势竞争力。Jesus提出，管理创新对于质量管理和技术创新有一定的支持和辅助作用。Moustafa提出，管理创新能帮助组织提升有价值的竞争优势，组织可通过加大管理创新来提升组织绩效。［2］本文对已有研究成果做了深化和提炼，着重研究了新常态下团队凝聚力与管理创新工作之间的相互影响作用，认为管理创新有别于技术创新，是组织为了实现既定工作目标，有效整合人力、物力等现有资源，采用能提升组织绩效的管理理念，以使组织能不断获得持续竞争优势。技术创新对于组织很重要，但技术创新是在管理创新的前提下进行的，且真正的技术创新是需要管理创新做创新氛围和环境铺垫的。对一个组织而言，管理创新是提高组织整体效益的必要手段，良好的组织管理创新对于组织业绩的提升有很大的推动作用。
二、团队凝聚力对组织创新力的动态影响分析
近年，国家把推进供给侧结构性改革作为适应和引领经济发展新常态的重大创新和战略规划，将创新作为新的经济增长动力，通过供给侧结构性改革，转变经济增长方式。在这种新常态下，现代企业的产业结构调整和转型升级，要靠创新，其实就是要靠人才的技术创新能力，靠团队合作精神和创造性的发挥，由此就引发人力资源管理模式的巨大改变。尤其是在“互联网+”和大数据背景下，一个组织更要注重管理创新，管理和运用人力资源，团结一切可团结的力量，通过资源优化和再利用，让团队成员优势互补，获得持续发展的竞争力优势。
（一）需求层次理论对动态提升组织创新能力的启示
作为新经济时代的管理者，要清楚成员的需要，满足成员的各种合理需要，并不断引导和帮助成员去实现。人的需要是按个体的重要性和层次性排列的，人的低层次需要得到满足后才会追求高一层次的需要。因而要针对组织成员未满足的需要对其进行激励，一旦需要实现了，就不再作为重点激励因素，就需要寻求组织成员的其他的需求点来进行激励，以此来提升组织创新能力。实施激励的原则是从弱到强、从小到大，且要分多次激励，不能一次性将激励资源用尽，也不能同时用在一位成员身上。［3］成员满意度与组织的可持续发展、创新能力、工作业绩等密切相关，成员对团队的满意度直接影响成员对工作的态度；个体对所在团队的整体满意度有助于团队凝聚力的巩固，高满意度能增加成员对团队的依赖感。如果成员对组织满意度高，成员创新的剩余价值与效价就明显增强，团队的创新能力就会明显增强。因此，成员的创造力对团队创新力发展有着重要的聚合作用，成员对组织的高满意度要作为组织人力资源管理提升的一个重要层面加以重视。
（二）团队凝聚力对团队绩效的动态推动作用
经调研发现，凝聚力强的团队必然会创造高的工作业绩。对组织来说，人才是组织转型过程中的重要推动力量，是组织价值增值的重要资源，而团队凝聚力和创新能力是组织成长的重要指标。我国自古就有“团结就是力量”“家和万事兴”“和气生财”等经典词语，意在说明团队凝聚力所产生的巨大效应。而“天时不如地利，地利不如人和”，也从哲理上说明了协作与共、团结和谐对提升工作业绩的重要作用。当团队凝聚力融合于组织成员协同创新的过程中时，能加速组织任务的顺利完成；组织任务的圆满完成，也能提升团队凝聚力，且团队凝聚力越强，组织成员信息分享、共抵风险、共同作战的积极性会更高，协作氛围更浓、更和谐，更有助于团队创新方案的实施和绩效提升。众人拾柴火焰高，凝聚力强的团队有着惊人的竞争力优势，团队凝聚力是团队的战斗武器，能有效抵御对手，引导组织朝着有利于实现组织经营目标的方向前进，对团队绩效有正向的推动作用和相互的动态影响作用。
（三）团队凝聚力对组织核心竞争力的提升作用
市场竞争中，作为一个有经营效益的组织，必须建立自己的核心能力，组织核心能力主要包括：组织资源和运用资源的能力。一般而言，资源是有限的，并且可模仿性强，而组织竞争力是无形的，是一种动态能力，是潜藏在组织运作之中的独特的组织特性，永远难以被模仿。许多管理实践证明，成员间凝聚力越强，越有利于提升组织核心竞争力。不同个体成员间的团结互助、信任和默契，可产生对目标任务的顺利执行和对外共同防御的联盟效应，使团队士气大增，凝聚力加强，同时也助推个体发展成熟和能力提升。因此，团队凝聚力对组织创新力是呈正向支持且有相关联系的，良好的团队在工作中往往一致性很强，倾向于任务的分担和责任担当，团队成员能积极主动地参与团队管理建设和决策，更有利于领导工作落实。
三、新常态下的团队管理创新策略
用生态学的管理视角来看，人力资源管理管的不再是人，而是帮助构建与人有关的生态资源并能共建、共享资源的平台。人是组织发展的资源，组织要树立以人为本的经营理念，不但要给成员搭建职业发展平台，而且要让成员感受到强烈的归属感。调查研究发现，团队安全感和归属感强的成员，在组织遇到困难时往往会挺身而出，愿为团队的利益而牺牲个人利益。团队凝聚力强的组织，在知识共享和对外紧急情件的处理中往往能团结一致，创新能力越强，业绩也越大；同样，业绩越好的团体，创新氛围越好，创新变革适应性越强，他们之间形成一种良性循环的关系。对一个管理团队而言，有利的外部环境对提升组织创新能力和加快创新有正向影响作用，若再辅以积极有效的内部管理创新，就更有助于组织创新能力的提升。有凝聚力的团队往往创新能力越强，因而应结合团队的共同特点，来进行管理创新。
（一）任务目标的一致性和默契性
工作任务是团队成员的奋斗目标，是凝聚力实现的有效保障。目标一致，成员就对目标任务具有很强的积极性；相反，如果两者之间的目标联系不紧密，个体之间的激情和互动性就低，团队的凝聚力就会减弱。
（二）团队的规模与团队凝聚力
在一个团队，形成强的凝聚力也是有条件限制的，只有在适当的人数下，团队之间互动才可能最大，产生的依赖感最强，产生的凝聚力也更大。一般来说，团队由5—7人组成最合适，最多不要超过12人。团体人数超过一定数量时，团队的凝聚力就会减弱。具体人数可根据团队的工作目标和任务来进行不同设置。
（三）成员和任务之间的相似、相吸性
如果团队任务与团体成员之间有相近的价值观或者成员间有足够的吸引力时，成员在心理和行为上就会更倾向于主动，乐于与其他成员合作来完成工作任务，而这个过程也是凝聚力的逐步形成过程；相反，如果目标实现过程中的相互信任和吸引力小，则不利于团队凝聚力的形成和巩固。
（四）目标任务的可实施性系数相当
管理学家、心理学家及行为学家的研究表明，当目标明确并具有挑战性时或者具有一定的难度时，能更有效地激发成员的主观能动性和创新精神。随着任务的完成，成员的自信感就会增强，团队凝聚力和满意感会随着互动性的增强而潜移默化的加强，助推生成团队凝聚力的聚合效应。另外，设定团队目标任务时也要尽可能地具体和量化，要考虑到团队成员执行任务的难易程度。［4］
四、通过团队凝聚力提高组织创新能力的途径
创新能力是组织变革自身以应对外界变化的核心能力，这种核心能力受组织管理模式、组织成员结构、组织文化等诸多因素的制约和影响。要根据团队的实际综合能力需求，对团队凝聚力的影响因素和激励机制进行健全和变革，形成对组织创新能力有持久提升作用的创新路径，找到能给组织运行输送新鲜空气和血液的来源。［5］提高组织创新能力应从以下几方面努力。1.树立全员创新意识，提升团队创新能力。不论是个体创新能力的培养，还是组织创新能力的养成，团队的创新氛围和凝聚力都是一个非常重要的软环境因素。对于组织来说，组织的创新能力可分为个体和集体两个方面。成员的创新能力因组织结构可分为多种，在一个组织中，创新并不是高层管理人员的专利，对于基层普通成员同样有效。个体在工作中多一份激情和智慧，团队就会多一份创新力量，组织就会提升创新能力，产生绩效价值。2.建立学习型的组织结构，提升团队创造力。学习能力强、对技术知识转化快的组织往往是一个凝聚力强的团队，其创新能力也强。凝聚力强的团队，个体之间往往有一定的、特质性的吸引力，个体间目标一致，相互配合默契，在团队任务中能创造性地发挥个体的潜能。在激烈的竞争环境中，作为一个组织就必须强化自己的实力，顺应环境变化的趋势，通过与时俱进地学习，快速地调整和提升组织竞争力，只有不断提升组织成员的创造能力，组织才能实现可持续性发展。当知识转化为能量，团体的智慧凝聚在一起的时候，所产生的绩效就会出现一加一大于二的效果。3.培育强有力的领导执行力，提升领导策略。根据领导力规律，组织能否最终实现创新管理和创造非凡的业绩，关键在于领导执行力。一个领导，如果事事以集体利益为重，对重大事件正确决策或者指挥得当，这个团队就会潜移默化地加强凝聚力。作为团队的领导者，要做到既会选人，又会用人，必须注重团队结构的合理构建，选择合适的和价值观匹配的成员，并不断提升个人领导魅力和领导执行力，更好地带动成员团结一致的创新；要学会协调团队成员之间的关系，在沟通中学会移情，要从不同角度去审视事物，全面分析不同成员的想法和意见，增强成员归属感和保护成员自尊心，构建有集体合作精神的团队共同体，从而提升创新能力。4.加强组织信息化建设，构建组织特有文化。信息化建设是对组织管理整体的改造，其中包括对组织的文化理念、管理体制、组织结构和信息化平台等全方位的建设，作为一个现代组织，一定要适应信息化时代的管理要求。要将组织文化建设当作管理创新的一项重要任务。组织信息化是以组织文化、观念创新为目标的循序渐进的过程。创新能力的实现是一种组织行为，这在一定程度上依附于组织文化的构建，组织文化对创新能力的影响随着创新管理的导入而增强效果。组织成员的思维和行为往往受组织文化的影响，是组织知识文化的一种体现。［6］所以，利用组织信息化建设建立不断变革的组织文化是适应互联网时代的一种策略，是组织抓住互联网时代脉搏获得长足发展的有效路径。
五、结语
团队凝聚力培训方案范文 第15篇
在这次七维卓越拓展集训中，我们的小队是最团结的，在参加拓展训练的时候也有着想争第一的想法，想着怎么让自己在队伍中脱颖而出，但是这次拓展训练让我学会了什么叫团结，什么叫各司其职，而不是自己想出头。这次的拓展训练，让我明白到这么多东西，真的值了！
团队凝聚力培训方案范文 第16篇
一、拓展目标
1、借助户外拓展训练，提高销售人员心理素质，让销售人员建立积极良好心态，加强销售人员之间彼此了解和沟通，培养集体主义品质，形成优秀团队合作精神，磨练销售人员意志，加强纪律性。
2、启发销售人员创新意识和转变思维技巧，真正以团队为核心，将拓展心得转化到销售人员实际工作中，使之产生真正成长与转变。
3、树立共同目标、责任感、归属感，形成积极主动、互助团队气氛。
二、拓展方式
1、热身运动：通过团队破冰活动加深销售人员之间啦解，消除紧张，建立团队，以便能轻松愉悦地投入到各项拓展活动中，每组销售人员佩带本组logo徽章，以便与其它组别区分。
2、培训项目：以趣味性、复杂性，个人能力与团队协作相结合性为特征，专业开发拓展项目可以提升销售人员团队意识和生存技能。
3、回顾分享：交流拓展心得，进行回顾总结。与培训师互动沟通，以便将拓展体验中收获与实际学习生活相结合，从而影响销售人员今后行为，最终实现培训目标。
三、注意事项
关于安全
拓展训练始终如一地将安全保障放在各项工作首位，所有活动均经过精心设计与实验。一流器材、专业培训教练、丰富经验培训师，让您在百分百安全中体验快乐、提升自我、熔炼团队。
队员准备
全体参训人员(包括领导);着运动装、穿运动鞋，切勿穿皮鞋、高跟鞋、拖鞋、凉鞋;请做好防晒工作，准备好防晒霜等物品;积极开放心态将有助您取得良好成绩;相信团队力量，相互协作、积极沟通、主动参与;特别提醒：由于本次活动为户外活动，除必备物品外，请队员不要过多携带物品，以免丢失和影响你活动效果。
保险购买
如果进行高空项目，需要将参训者身份信息提前一周左右上报，以便购买安全保险。
四、项目简介
1、攀岩：佩戴防护设备攀上一堵岩石状墙，以摸到墙顶扣环为成功。
2、荆棘取水：利用长绳，在人员足不落地情况下，完成规定取水任务。领导、销售人员共同完成;小组人数：1020人。记住，销售人员可以利用只有一根绳子。
3、生死电网：在两棵柱子之间挂一张网，网上有大小不一20个格子。要求每个人在其他成员帮助下逐一从其中一个格子钻过去，身体任何部分都不能碰到网，否则“触电”。只要有一人“触电”，全组失败，先前通过人，都必须重新来过。
4、不倒森林：在规定时间内，所有人完成步调一致位置更换，同时保持竹竿不倒。领导、销售人员共同参与完成;小组人数：1020人。所有销售人员围成一个圈，每人手持一根竹竿立在地上，棍子不动，人迅速向顺时针方向移动并按住前面销售人员棍子，不能让棍子倒下。
5、盲人摸号：分三个小组同时进行。在蒙眼、不说话前提下，完成各自小组号码排序;最先完成者胜出;团队领导共同参与
6、空中抓杠(8米高空铁柱顶端，跳起来抓住前方米远处铁杠)
7、天使之手(男女搭配，借助空中三根绳子走钢丝)
8、跨越断桥(跨越8米高空断桥)
9、信任背摔(双手被绑住，从米高处背部倒下)
10、毕业墙(墙高4米，不借助任何外力，靠团队力量让每个人都上去;上去人不允许下来帮忙)。
团队凝聚力培训方案范文 第17篇
杰出的团队具有强大的凝聚力，团队的凝聚力来自于步调一致，步调一致的团队在行为上需要铁的纪律，在思想上需要志同道合。
课程主题：团队凝聚力培训
主讲老师：徐清祥
课程时间：1-2天
课程对象：企业全体人员
课程收益：
1.增强团队合作精神，提高团队工作效率；
2.营造和谐的工作环境，提升企业创造力；
3.提升团队沟通能力，建立组织成员之间的相互信任；
4.提升企业团队协作能力。
课程预定：15__30
课程背景：
在企业的核心竞争资源中，人力资源是个重要元素，是企业核心竞争力的基础动力之一。如何有效的配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势，成为企业倾情关注的课题。
凝聚力——企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力。企业发展的第一战斗力。
当今是团队作战时代，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力，一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。
为什么你的企业内部总是有矛盾？为什么你的企业服务总是不到位？为什么你布置的工作属下总是做不好？
关键在于：凝聚力！一个群体如果没有凝聚力，就像是一盘散沙，如何让团队形成共同的价值观，统一意志，统一行动，拥有最大的战斗力，这是所有企业的共同希望。
团队凝聚力培训讲师徐清祥介绍
中国企业培训讲师
著名行销学专家
实战派管理培训讲师
郑州大学客座教授
多家管理咨询公司特聘营销策划师
亚洲顶尖演说家陈安之得意门生
中华讲师网十佳讲师
众卓企业管理咨询有限公司高级管理顾问
【资历介绍】：
徐清祥老师在中美合资公司、电力公司等行业从事销售、管理工作15年。扎根于销售，从普通企业做到某大型公司的总经理，徐老师对企业及管理层人员的心态、管理、销售技巧方面都有很深的感悟，同时也积累了为企业提供培训服务的丰富实战经验。是一位真正有实力的企业培训讲师。同时徐老师受邀担任多家大型企业的职业经理人，为其长期提供可靠可行的管理策略与培训。
徐清祥老师擅长于销售营销、管理、成功学课程，常年为电力、化工、房地产、电器、传媒等行业提供内训服务，课程保证满意度，受到了广大企业的欢迎与追捧。
【课程特色】：
演讲式、互动式培训，充分调动学员的积极性；幽默机智的讲授方式受到了学员广泛的欢迎；听过徐老师课程的人，都惊叹于老师的博学多识，称老师为“百科全书”。
鲜活行业案例，冲击活动激情体验。至深至性讲情说理，启导智慧激发共享。深刻系统案例分析，清楚透彻了解问题。
【主讲课程】：
销售营销课程：《成功行销的十大步骤》、《销售技巧培训》、《销售人员心态培训》、《销售企业建设》、《会议营销》等
管理课程：《时间管理》、《目标管理》、《企业如何选人、用人、育人、留人》、《执行力》、《责任心》、《企业凝聚力》、《企业忠诚度》、《职业化》、《职业道德与职业操守》等
特色课程：《成功学十大秘笈》、《魔鬼式训练》、《责任与感恩》等
课程大纲：
第一篇：塑造团队的凝聚力
第一讲：团队精神
一、什么是团队精神
1.团队精神基础、团队精神根本、团队精神核
2.团队精神体现：向心力、凝聚力、1+1>2
3.团队精神价值：团队的灵魂，组织高效运转的保障
4.团队精神特征：高度统一性、高度自主性、高度责任感
二、凝聚产生力量团结诞生兴旺
三、归属感建立
1、身体的归属
2、理想的归属
3、情感的归属
4、心灵的归属
四、信念建设
第二讲：高效团队成员的职业价值观
1.对公司忠诚
2.对领导服从
3.对他人欣赏
4.对自己自信
5.对社会奉献。
第三讲：如何增强团队凝聚力
1.你了解你的队员吗？
2.充分认识个体差异
3.优秀团队应具有以下8种人才：
4.总裁
5.造型师
6.生产者
7.监测评估者
8.资源调查者
9.公司工作人员
10.团队工作人员
11.捕鱼人
12.如何增强团队凝聚力
13.认知别人的团队角色
第二篇：避免团队失败
第一讲：团队为何会缺乏活力？
一、问题的元凶
小心陷阱
避免陷阱1：确立团队的工作原则
避免陷阱2：卓有成效的团队会议。
避免陷阱3：培养相互尊重的氛围
避免陷阱4：提供和获取有效的反馈
二、优秀团队的特征
三、团队建设和团队精神培育的主要做法
第二讲：沟通能力──管理的核心
1、正视沟通以及沟通的技巧
2、沟通障碍的产生与防范
3、报告、联系、商讨
4、如何与下属建立相互依赖的关系
5、如何与上级进行积极有效的沟通
6、如何与同级进行沟通与协作
第三讲：员工要忠诚
一、为什么要倡导员工忠诚
名人名言：一盎司的忠诚抵得上一磅重的聪明
市场经济的商业伦理：对私营公司的忠诚亟待建立
能力与价值关系
忠诚是每一个人的立身之本
忠诚度不够的具体表现
忠诚于公司的十大理由
二、从忠诚到敬业案
三、从忠诚到做人
四、从忠诚到做事
思考题
1西游记里的取经团队成员有何各自特色?
如果你在这个团队中你见扮演那个角色更加合适？
2、有时候某个团队会呈现出这样的情景：其中一人提出建议，其他人心里另有想法并不真正的认同，但是出于某种考虑却随声附和，你认同这种做法吗？分析一下出现上述情景的原因，作为团队领导，发现这种情况该怎么办？
第三篇：打造黄金心态
第一讲：心态决定人生成败
1、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态
2、不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生
3、同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面
小结：好心情才能欣赏到好风光、心态是人生最根本的竞争力
第二讲：阳光心态
1.改变不了事情，就改变对待事情的态度
2.发现美好，乐观豁达
3.知足常乐，正确比较。
4.只看自己拥有的，不看自己没有的
5.酸甜苦辣才是真正的人生
6.和谐平衡，多元成功
第三讲：企业员工需要学习的十大心态
1、学习的心态；
2、积极的心态；
3、老板的心态；
4、感恩的心态；
5、宽容的心态；
6、拒绝找借口的心态；
7、持之以恒的心态；
8、平衡的心态；
9、付出的心态；
10、自律的心态。
第四讲：课程总结
如何提高团队凝聚力
团队领导由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。团队领希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。
一、高效团队的特点
高效团队是一个怎样的团队呢？其实高效团队具有的条件很简单：1、规模比较小，一般不超过10人；2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；5、共同手段或方法来达成目标实现；6、相互之间的责任。
二、如何建设高效团队
21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。版权申明：浅谈如何提高团队凝聚力由
（一）、设计高效团队
在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。
每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。
以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。
合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动；团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决；以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应的资源支持等；都必须因势利导。
怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。
对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么？以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
（二）、为员工提供深造的.机会
只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不很自觉吸取新知识，也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。面对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得圣吉《第五项修炼》一书中，他讲到，作为团队来说，组织学习的特点是什么？实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，也就是说每个核心能力都非常重要。总体来说，团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。
（三）、听取员工的见解
在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。
（四）、鼓励员工的创造力
只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但是创新能力从哪里来呢？做教育培训，是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。其实创新能力也体现在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好，谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手。
（五）、团队分工与合作
企业的发展从内而言，经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动，其主动力源于内部循环供给能量。也就是说，团队领导人拥有教练、发动团体的能力；管理层拥有教练、发动部属的能力；员工拥有教练、发动自我的能力，最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏，根本无法让其他部门实施运作。
（六）、增强领导才能
增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。
（七）、充分发挥领导的沟通和协调作用
首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。
再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。
（八）、充分发挥领导的激励作用
在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。
（九）、灵活授权，及时决策
随着团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。
首先，通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。
其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。
再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。
三、充分发挥团队凝聚力
团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。
团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。
团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常运营期间，促使团队的工作绩效大幅提高。
团队凝聚力培训方案范文 第18篇
服务的含义
服务是指服务方遵照被服务方的意志和要求而进行的满足被服务方需要的活动。在服务关系中，一方是服务方，另一方是被服务方，被服务方提出服务要求，处于支配地位；服务方根据被服务方的要求提供服务活动，处于被支配地位。服务中的“服”字可以理解为从事、顺从、服役、服从的意思，“务”字可理解为事业、工作。服务就是服务方以提供劳务的形式使被服务方得到利益和满足。从这方面讲，服务是一种产品，且是一种特定的产品，它与一般产品相比具有不同的特征。
服务的特征
1.无形性
服务是满足他人需要的活动，是通过人际交往而实现的，是服务生产者以劳务的形式提供给消费者的。服务与实体商品相比，是无形无质的，看不见摸不着的。对实体商品，人们比的是质量和价格，即物美价廉；对无形的服务，人们讲究的是感受和体验，因此，对服务价值的衡量就是客户满意度。
2.不可分性
服务的生产过程与消费过程同时进行，被服务方只有加入到服务的生产过程中才能享受到服务。也就是说，服务的提供者和消费者直接发生联系，服务的生产过程，同时也是服务的消费过程，两者在空间上和时间上都是不可分的。
3.差异性
服务的差异性由服务人员素质的差异决定，同时也受顾客本身个性特点的影响。因为服务方和被服务方都是人，人的素质能力和性格等都是有差异的，不同素质的服务人员会产生不同的服务质量和服务效果。同样，不同的被服务人员，由于个人素质、性格等方面的差异，也影响着服务的`效果和质量。
4.不可储存性
服务是无形的，它不像有形产品那样可以被储存起来，用于以后出售或消费。这是因为服务产品的无形性和生产与消费的不可分离性，使它无法像实物产品一样被储存，只能在生产的同时被即时消费。
服务礼仪的内容
服务礼仪的定义：服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。
仪态规范
仪态：指形体语言它是另一种名片，得体恰当的形体语言能为你的职业生涯带来成功。成功一方面取决于你的潜力、能力、工作态度，另一方面也决定于你平常工作中的举手投足，行为举止。
1、站姿
基本要求：挺拔、优美
形体训练：两脚并拢、两膝并严、两腿直立、提髋立腰、吸腹收臂、挺胸抬头、下颚微收、双目平视、两手自然下垂贴放在大腿两侧，注意手掌平伸，五指并拢，双眼平视前方，面部表情自然，面带微笑。（一位站姿，较简单易学，进行现场互动演示）
2、走姿
基本要求：协调稳健，轻盈自然
形体训练：收腹挺胸、哽颈、双眼平视前方，双手自然下垂，随步伐自然前后摆动。注
意面带微笑，表情自然大方。女员工双脚成一条直线走：男员工双脚呈左右两点行走。
3、蹲姿
基本要求：保持二位站姿
形体训练：（女）下蹲时左脚在前，右脚后退半步两腿靠紧向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼平视前方，面带微笑。
（男）左脚在前，右脚后退一步向下蹲，下蹲的同时，左手放于左膝，右手放于右膝，身体保持正直，表情自然，双眼平视前方，面带微笑。
4、欢迎顾客的姿势
形体训练：保持二位站姿，双眼注视对方，面带微笑，自然亲切地向顾客点头（脸微微向右侧）示意并对顾客说：“您好！欢迎光临！”
5、指示顾客进门的引导姿势
形体训练：基本保持二位站姿，左手下垂，右手五指并拢，从腹前抬起，向右横摆到与腰部同高身体右前方，微笑友好地目视顾客，直到顾客走过去，再放下手臂。
6、询问顾客的姿势
形体训练：基本姿势保持二位站姿，双眼注视前方，面带微笑，自然亲切地向顾客点头（脸微微向右侧）示意并对顾客说：“请问，你需要我帮忙吗？”
7、给顾客指引视线范围内的东西
语言：“你要的商品，在那边不远处。”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前抬到与肩同宽的位置，手臂伸直。用手掌指引正前方，头不偏，眼与手的方向一致，且眼睛要兼顾所指方向和顾客。
8、带领顾客的引导姿势
语言：“请跟我来”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，将右手由前横摆到与肩同高的位置，前臂与后臂呈135度角的弯曲。用手掌（掌心向上）指向顾客要去的方向，身体要侧向来宾，眼睛要兼顾所指方向和顾客。
6、指示顾客就坐的引导姿势
语言：“请坐”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，左手下垂，右手由前抬起，从上向下，摆动到距身体45度处。
7、给顾客指示替代商品的姿势
语言：“对不起，您需要的商品暂时没有，您看这种喜欢吗？”
形体训练：在说对不起的时先向顾客点头至歉，然后在自己身体的右侧展示商品的动作。展示的位置应在胸同高处，掌心向外。
8、给顾客指引收银台方向的姿势
语言：“请到收银台缴款”
形体训练：与“请跟我来”的姿势相同
9、给顾客递交商品的姿势
语言：“这是您买的商品，请拿好”
形体训练：基本姿势保持二位站姿，说话的同时双手的前臂抬到与腰同高，后臂自然下垂，说请拿好时手臂前伸，同时身体要做45度的鞠躬。
10、与顾客道别的姿势
语言：“请慢走，欢迎再次光临。”
形体训练：保持二位站姿，上身向前弯曲作45度的鞠躬。并对顾客说：“请慢走，欢迎再次光临。”（注意说“欢”字时低头，说“临”字时收尾。）
课程方案：
第一部分：服务礼仪概述
第一节礼仪
一、礼仪的含义
二、礼仪的分类
三、礼仪的基本原则
第二节服务礼仪
一、服务
二、服务礼仪的含义
三、服务礼仪的特征
四、服务礼仪的功能
第三节服务礼仪的基本要求
一、强化职业道德
二、明确角色定位
三、善于双向沟通
四、坚持“三A法则”
五、注重形象效应
六、提倡零度干扰
本章小结
重点内容
案例分析
基本训练
第二部分：服务人员的仪表仪容规范
第一节仪表仪容概述
一、仪表与风度
二、仪容的含义
三、服务人员注重仪表仪容美的重要意义
四、服务人员仪表仪容的要求
第二节面部的修饰规范
一、眼部的修饰
二、眉部的修饰
三、口部的修饰
四、鼻部的修饰
五、耳部、颈部修饰
第三节发部的修饰规范
一、发部的整洁
二、发部的造型
三、发部的美化
第四节肢体的修饰规范
一、手部的修饰
二、下肢的修饰
第五节面部的美容与化妆
一、面部美容与化妆的基本要求
二、皮肤的日常保养
三、面部化妆的具体操作方法
第三部分：交往礼仪
一、称谓与见面礼仪
二、介绍与名片礼仪
三、沟通礼仪
四、客户沟通礼仪
（一）基本技巧
1、规范的称呼礼仪
2、服务常用文明用语
3、表达技巧
避免使用负面语言
语言中体现以客为本
避免三种忌讳的说话方式——“P式”“J式”与“C式”
及时肯定对方
综合运用副语言
（二）如何应对顾客的不满
1、了解客户为什么会不满
2、为什么要平息客户的不满
3、平息不满的策略
认真倾听（及时道歉、适时提问）
采取行动
跟踪服务
（三）高效电话沟通6大技巧——学会和你的钱袋子通电话
1、伴随微笑问候“您好，欢迎致电____客服热钱，有什么可以为您服务的？”
“您好，我是______，您现在方便通话吗？”
2、保持你的微笑和得体的举止
3、控制你的音量和语速
4、明确该说与不该说的
5、合理使用“呼叫等待”
6、重复他的问题
7、先结束通话再挂机
五、服务人员的情绪管理
1、认识情绪
2、为何要进行情绪管理
3、服务工作中不良情绪是如何产生的？
4、如何管理自己的情绪
第四部分：服务人员的语言礼仪
礼貌用语
文明用语
行业用语
电话用语
第五部分：服务人员岗位规范
岗前准备
接待顾客
推销产品
纠纷处理
第六部分：服务礼仪培训课程总结
团队凝聚力培训方案范文 第19篇
新员工培训计划的设计方案员工是企业最重要、最核心的资源要素，企业的所有价值都需要经过员工来创造。企业之所以能够长久生存发展就是因为不断地有新员工作为宝贵的新鲜血液注入到企业中，所以，企业应当重视对新员工的培养，帮忙他们成长，使他们尽快适应新的工作环境。新员工培训是专门为新员工设计并实施的培训形式，在塑造企业的合格员工、传承企业文化、建设高绩效团队、赢得企业的持续竞争优势等方面发挥重要的作用。我们根据多年的咨询服务实践，认为新员工培训方案必须“以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的新员工培训计划。经过总结归纳，认为企业在对新员工培训计划进行设计时，应当从以下方面入手。
一、分析培训需求——方案设计的前提
培训专家应当采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和资料。需求分析是确定新员工培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行：
1、组织分析，根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念贴合企业的总体目标和战略要求。
2、工作分析，新员工到达梦想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和本事，如果已经有成熟的岗位说明书，能够直接参照书中对员工的要求。
3、差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任本事。
二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标
培训总目标是整个新员工培训计划的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如经过新员工入职培训帮忙新进员工了解和熟悉公司的一般情景，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自我的职业选择，理解并理解企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度；了解企业的业务状况和产品基础知识、明白岗位的基本要求；能熟练应用各种基本的工作技能等。
三、遵循培训原则
培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长；针对不一样类别的新员工制定不一样的员工培训计划；培养过程严格管理，严格考核。
四、明确培训方案的适用对象
如本员工培训计划适用于某公司或某部门的新员工培养。
五、设定合理的培训时间
一般公司的职前培训在xxxx天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要xxxx个月；到岗后的培训周期较长，会持续xx个月—xx年左右。
六、选定适宜的培训职责部门
职前培训由企业总部统一安排，职责部门为人力资源部或专门的培训中心；在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责；若跨部门锻炼，则有多个业务部门共同负责。
七、设计培训资料
一般来说，新员工培训计划应包括知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析的结果相贴合，并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如xxxx公司的技术新员工需要在短时间内学习完xxxx本专业相关图书并经过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面，主要指的'是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不一样的培训层次有不一样的资料重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。
八、选择适宜的培训方式
培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、主角扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要依据需要和可能，合理地选择采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训应当尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。
九、准备好相关的培训支持资源
培训资料及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些安排能让员工从不一样的角度体会到企业的关怀，所以在设计时需要尽量研究员工的感受。
十、评估培训效果
企业在实施新员工培训计划后，应采用必须的形式，把培训的效果用定性或定量的方式表示出来。
我们提议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型，这个模型将培训的效果分为四个层次：
1、反应层，在培训结束时，经过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受；
2、学习层，经过考试确定受训人员对原理、技能、态度等培训资料的理解和掌握程度；
3、行为层，即行为改变，确定受训人员在实际工作中行为的变化；
4、结果层，即产生的绩效，能够经过一些指标来衡量，如生产率、员工流动率、质量以及企业对客户的服务等。
企业在对新员工培训进行评估时要向第三、四层次的评估发展，因为仅有最终的行为改变和绩效提升才能直观的说明培训的价值之所在。企业应注意，培训评估完成后，需要撰写培训评估报告，资料包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改善提议，以便不断地展现效果、总结经验和持续改善。
团队凝聚力培训方案范文 第20篇
活动主题：
心往一处想，力往一处使。
活动背景：
当前班级团结意识、意识不强，同学之间常以宿舍为单位，三五成群；一点小事可能引发一场争吵；班级活动不能积极参与，同学们马上要面临毕业找工作的问题，在社会上在企业里更需要一种集体意识，团结合作。
因此无论于现在还是将来，都非常有必要进行一场有关于增强班级凝聚力的主题班会。
活动目的：
防微杜渐，又能未雨绸缪
增强同学们集体意识、班级凝聚力
心往一处想，力往一处使
同心协力，力创班级和谐。
主策划：
副策划：
活动对象：
xx物流二班全体成员
活动时间：
xx年4月
活动地点：
经管系多媒体教室
活动流程：
1、投球游戏（具体游戏及规则见后附）
2、主持人统计游戏结果（ppt展示）
3、同学们互动，得出结论（提问或自由回答为什么会出现这种结果）
4、引出本次主题班会的主题（ppt）
5、主持人讲述同心协力，班级和谐凝聚的重要性
6、引用实例，讲述故事，在故事中亲身体会（故事见后附）
7、提问阶段（自由言论）在本次班会中学到了什么，应该怎么做。
1、游戏
投球游戏前准备：
纸篓一个，皮球三个
投球游戏及规则：
（游戏分两个阶段，分组前与分组后）
每位同学各有三次投球机会，三次累计，分数最高为胜者；
分组。将全体成员分成四个小组，以每小组为一个单位。开始前每小组有一分钟的讨论时间，怎样使本组分数累计最高。每组成员依然有三次投球机会，最后，将分组前与分组后所有参赛人员的总分相比较，得出结论。（分组后明显与分组前分数要高的多），从而引出本次班会的主题——班级凝聚力
2、故事
有两个人来到一个十分荒凉的地方，他们的干粮都吃光了，就在这时出现一个神仙，给他们中的一人一串鱼，给另一个人一副钓鱼的工具。得到鱼的.人拿到鱼后就自己吃了，得到钓鱼工具的人则开始四处寻找能钓鱼的地方。没过几天，得到鱼的人吃完那一串鱼后不久就饿死了，另外那个去钓鱼的人呢，也因为还没有找到钓鱼的地方就饿死了。
过了很长一段时间后，又有两个人来到这个荒凉的地方，同样在他们的干粮吃完的时候遇到了那个神仙，他们同样是一个人得到一串鱼，另一个人得到一副钓鱼工具。但是这一次这两个人却做出了不同于前面两个人的决定，他们经过商量后决定用这一串鱼来维持两个人的生命，同时一同去寻找能钓到鱼的地方。最后两个人都存活了下来。
一只蚂蚁拖不动比它体积大许多倍的食物，但几只、几百只……就能拖得动，这是“蚂蚁精神”的胜利，也是团队精神的胜利。“众人拾柴火焰高”这是团队精神的一种体现。团队精神是人与人之间的合作，大到一个国家，小到一个企业，不管在作何年代，任何领域，都需要这种精神。
团队凝聚力培训方案范文 第21篇
关键词：愿景 关怀 学习 活动
凝聚产生力量，团结诞生希望。和谐的教师团队建设是园所发展的基石，团队建设中所产生的向心力、凝聚力更是园所发展的源动力。我园是一所新成立的公办幼儿园，如何带领全园教职工努力工作、敬业奉献，打造新环境、营造新风貌、呈现新成绩，是摆在我们面前的难题，所以新园的团队文化建设尤为重要，团队凝聚力的铸就更是管理的主要目标。可以通过以下四种策略来提升团队凝聚力，打造一支团结和谐、积极上进的教师团队。
1 用愿景来凝聚人心
幼儿园的愿景是全园教职工共同的梦想，也是教师成长的动力。梦想有多大，幼儿园的事业才能有多大，同时，园长还要用这个梦想去点燃每个老师的热情，化作团队的力量。用共同的愿景和阶段性目标来激发教师个人的需求、潜力和梦想，激活团队中每个人的潜能和热情，在实现幼儿园共同目标的过程中，实现个人发展。
在幼儿园筹建期间，笔者就制定了幼儿园的发展规划及管理文化体系，这也是幼儿园发展的方向和航标，是全园教职工为之奋斗的共同愿景。愿景形成后，笔者在多种场合，利用各种会议、各种培训讲给教职工听，反复强化，将幼儿园的发展愿景渗透到每个人的心里，让每个人都理解，让每个人都对幼儿园的发展充满希望和憧憬。
有了共同的愿景，还要有阶段性目标，才能提高管理效能。我组织班子成员群策群力，制定了《幼儿园五年发展规划》，明确了幼儿园未来五年的发展蓝图，并以《五年发展规划》为指导，提出了未来五年的六大工程，通过六大工程的实施，使全园工作不断向新的台阶迈进。这样，教师们既清楚了幼儿园的发展远景， 又明确了幼儿园每年的发展目标，既能看到幼儿园每年的变化又能看到每年取得的成绩和荣誉。这样就激励教职工心中充满激情，更加热爱幼儿园，并自发地发挥各自潜能和热情，努力把工作做到最好。
2 用关怀来凝聚情感
园长对教职工的关怀是一种巨大的激励力量。不仅要尊重他们的劳动成果，还要尊重其人格；不仅要关心其工作进步，还要解决其生活上的实际困难。
微笑让教师自信
微笑是一种阳光，一种态度。微笑也是自信、宽容、尊重的代名词，微笑的背后是人文的关怀，是开阔的视野，是宽广的胸襟。平时检查工作时，笔者总是面带微笑，把灿烂的阳光送给辛勤工作的教职工们。当她们有过失的时候，笔者用微笑敲打着她们的良知，让她感到惭愧，但不是抵触；当她们遇到困难的时候，笔者用微笑激发起她的潜能，实现自我创造；当她们取得成绩的时候，笔者的微笑是赞许，也是期望，让她们看到更远的地方。拥有灿烂的微笑，就会给予教师无限关怀，就会不断的传播幸福，就会让教师体会到你和她们风雨同舟。
赏识让教师灿烂
人性最深刻地需要就是希望别人对自己加以赏识。感人心者，莫过于情，而情就在赏识中。赏识的核心就是人文与鼓励、信任与宽容。
赏识教师，要充满人文关怀。放大每位教师的优点，多点鼓励，是我一贯的评价管理原则。平常工作中注意发现教师的闪光点和工作中的亮点，以“真”、以“诚”、以“情”来赏识优秀教师，某方面工作突出的教师和有进步的教师。如：笔者发现小三班两位教师在幼儿午睡起床后的整理工作方面配合得很协调、方法也新颖，就让她们在教研活动时就与大家交流。大一班的老师自制了幼儿作品展示台，既方便又美观，笔者发现后，及时将她的做法进行推广。
真情让教师感动
幼儿教师的工作非常辛苦，面对繁重的工作压力和专业成长的需要，笔者把理解、尊重、关爱合成一体，在严格坚持制度管理的同时，切实注重情感因素，实行“以人为本”的柔性管理，用真情感动教师。如在教职工生病时，及时前去探望，让她感受到集体的温暖；当教职工因事、因病请假再来上班时，送上问候；每逢节日，给教职工一声祝福；当教职工生日时，送上鲜花、蛋糕；当教职工生活中遇到困难时，大家一起帮忙等等。让教职工常常感受到领导给予的关心与尊重，以此来激发他们饱满的工作热情，积极的工作状态，从而形成团结互助、积极向上、具有凝聚力的团队。
3 用学习来凝聚思想
通过组织形式多样的学习活动，让教师提升素养、积极上进、敬业奉献，增强团队凝聚力。
师德学习，榜样激励
利用教职工会议时间组织大家学习优秀教师的典型事迹、师德风范，让大家谈感想、说体会；开展丰富多彩的“师德演讲比赛”、沙龙活动；举办专题讲座如“打造优秀的教师团队”“做一名阳光快乐的幼儿教师”“爱在左，责任在右”等培训；还创新学习形式，设计“经典分享”环节，分享小故事或励志文章，传递正能量，使教师树立正确的人生观、价值观和教育观，明白自身工作的使命感及责任感，以全新的视角引领老师们正确看待自己的工作，热爱自己的职业。
专业培训，提升素质
在教师专业成长方面，我提出“五三三”的培训模式，即通过五种途径：“主题教研、专题学习、园本培训、自我反思和课题研究”；采取三种渠道：“园内自培、外出学习和专家引领”；每周三天固定时间学习研训：周二政治学习，周三全天教研，周五班级沙龙。专业系统的培训为新教师专业成长搭建了平台，提供了机会，让教职工更专业、乐业、敬业。
同伴互学，营造氛围
榜样的力量是无穷的，榜样可以使人受到鼓舞，干劲倍增。为了营造园内学先进、创先进、爱岗敬业的良好风尚，我园在多项工作中设定单项奖，如：后勤服务、团结合作、卫生工作、保育工作、安全工作、家长工作、教科研工作、班主任工作、创新工作、最爱孩子等奖项。尽量发掘每个教师的优势和亮点，鼓舞每位教职工都能在自己的工作岗位上展示所长，发挥自己最大的潜能。
4 用活动来凝聚力量
活动可以使教职工之间互相学习，互相感染，互相促进，互相提高，丰富的活动让教师的教育生活更精彩，也让团队更具凝聚力。
竞赛活动，激励发展
竞赛活动是推动幼儿园发展、凝聚人心、提升专业能力的重要途径，对调动教师的工作积极性有重要的意义。如后勤人员进行桌椅消毒操作竞赛、幼儿进餐环节评比；炊事员进行面食花样比赛（包包子、包水饺等）、切菜比赛；教师进行公开课评比、游戏活动评比等。在活动中大家积极努力地做好工作，在分享交流中大家相互智慧的碰撞，在反思中明确今后努力的方向，并在今后的工作中加以落实和改进。丰富的竞赛活动能提高教职工工作的积极性、主动性和创造性。让每一位教职工在活动中实现自己的价值，享受教育的幸福，品味成功的甘甜！
文体活动，充满活力
为了活跃气氛，丰富业余生活，组织教职工开展丰富的文体活动很重要。如：结合五四青年节，开展“激情五四，唱响青春”活动，结合“三八”妇女节，开展“趣味运动会”，结合教师节和国庆节，开展“歌颂祖国，弘扬师德”主题活动等。另外，为了锻炼教职工的体质，每周三举行半小时的健身\动，每学期举行不同形式的运动会等。丰富多彩的业余文化活动，缓解了教师的工作压力，营造了快乐氛围，使幼儿园成为大家心目中的一个快乐而温暖的家。
大型活动，展示实力
团队凝聚力培训方案范文 第22篇
2、团队精神。个人的荣辱得失是与集体的荣誉连在一起的，集体获得了荣誉，每个成员都有成就感，反之，集体的事情失败了，每个人都不可能获得成功。
3、领头羊。火车跑得快，全靠车头带。好的领头人在团队中至关重要，如果团体的领头人事事把集体放在第一位，甚至牺牲或者不顾个人的得失，那么这个团队会更加团结。
4、集体荣誉感。每个人都要有很强的集体荣誉感，这样才好把集体的利益放在第一位，以集体的兴而高兴，以集体的衰而难过，这样的集体才有凝聚力。
团队凝聚力培训方案范文 第23篇
在教师节、国庆节和中秋节临之际，学校工会为丰富教职工的业余化生活，活跃教工身心，加强教师间的.交流，不断增强学校的凝聚力，工会拟组织开展如下活动：
一、开展水果拼盘和包饺子活动
1、时间：9月10日下午第二节开始
2、地点：
（1）水果拼盘：本科综合部、经贸管理部、后勤管理部在学生二食堂；机电部、机械部、信息部在学生四食堂。
（2）包饺子：本科综合部、经贸管理部、后勤管理部在北教工食堂；机电部、机械部、信息部在南教工食堂。
3、活动内容：
（1）水果拼盘：学校统一为各部提供相关水果，各部将本部教师分成若干小组，每组约十五位教师，各小组发挥自己的创造力和动手能力，拼搭出美观，形态各异的水果造型。
（2）包饺子：工会为各部准备好菜馅、肉馅、水饺皮和各种调料，各部组织教师自己拌馅和包水饺，并委托教工食堂食代下饺子。
二、部际间篮球友谊赛
1、时间：9月10-14日
2、地点：校体育馆前篮球场
3、活动内容：
（1）组队：机电部、机械部、综合部单独组队，信息部和经贸部联合组队；
（2）队员构成：各队队员十名，可由教师和学生共同组队，原则上每队五名教师五名学生。
（3）比赛规则：每场比赛上场队员五名，其中教师不得少于二名。
（4）比赛方式：采用淘汰赛，对阵球队由抽签决定。
三、退休教师欢送会
1、时间：9月10日下午第四节
2、地点：联通楼底楼会议室
3、与会人员：退休教师、学校教师代表、学校和工会相关老师。
4、活动内容：
（1）合影；
（2）学校领导向退休教师赠送纪念品；
（3）老师代表、学校领导和退休教师座谈。
团队凝聚力培训方案范文 第24篇
团队的概念最早源自企业，管理学家_P罗宾斯认为，团队是由两个或两个以上个体组成，他们相互作用、相互依赖，为了特定目标而以一定规划结合在一起。科研团队就是有着共同科研目标又技能互补的群体，以科学研究与新技术开发为主要内容。高职院校科研团队就是把科研团队的概念引入到高职院校中，是由高职院校教师自发组成的科研群体，它要求成员具备相辅相成的科技研发水平和社会服务能力，为区域经济、社会、政府转型发展提供技术支撑和决策参考。
构建一个优秀团队，首先要考虑组建一个有凝聚力的群体，一个没有凝聚力的科研团队就如一盘散沙，是不会有竞争力和创造力的，只有当团队拥有超强的凝练力、成员之间有紧密默契的合作，才能通过相互取长补短的团结协作产生更强的竞争力，让团队取得“1+1>2”甚至“1+1>N”的合作效果。本文基于凝聚力的研究视角，结合高职院校科研团队的现状，探索提升高职院校科研团队竞争力和创造力的途径。
二、高职院校科研团队的特征及现状
（一）特征
团队是指为实现某一共同目标而相互组合的群体；科研团队是以科研目标为依托，为解决科技问题、进行科技创新的人员所组合的群体；高职院校科研团队实质上是把科研团队的概念引入到高职院校中，是高职院校教师为实现共同的科技创新目标而组成的科研群体。通过文献阅读，本文梳理得出高职院校科研团队是以科技创新平台、工程技术中心等研究机构为载体，集中在应用性研究，强调科技创新与新技术应用，对接地方经济，以区域产业发展的战略需求为研究方向，其团队的组成需满足一定的条件（表1）并具备相应的特征（表2）。
（二）现状
三、提升高职院校科研团队凝聚力的途径
凝聚力视角是一个综合性视角，研究如何围绕“凝聚力”提高团队运行效率的途径，达到团队合作的真正目的。
（一）强化科研团队的共同目标，契合成员个人目标
一个团体是否能持续成长，目标是关键，是团队的指挥棒。高职院校科研团队也一样，应该按照一切从实际出发、实事求是的原则，确定符合高职院校发展特征的科研团队整体目标，同时通过各种措施使整体目标契合成员个人目标，将个人工作与团队任务、个人发展与团队发展、个人利益与团队利益紧密结合起来，使个人目标有实现的可能，以提高成员在科研过程中的积极性，从而提高团队整体的科研效率。当科研团队目标与成员个人目标一致时，则会增强团队的凝聚力，为整个科研团队的建设和发展带来正面的能量。
（二）优化科研业绩评价机制，传承优秀团队成果
科学合理的业绩评价机制注重科研质量，不片面强调科研项目、学术论文、职务专利的数量。第一，分类评价。偏重文经研究的团队，应该注重学术评价与参政议政指标相结合； 偏重技术创新应用的科研团队，则侧重技术研发与经济评价指标相结合。第二，分层评价。高职院校科研团队中科研机构负责人，技?g研发人员及教辅人员等，分层评价进一步保证评价结果的公正公平，如评价机构负责人的战略规划、组织协调、团队培养等领导能力；评价技术研发人员解决企业技术难题的能力。第三，非学术评价，如注重科研团队的情商评价，尤其是团队成员的交流沟通能力、合作精神、奉献精神等。
（三）打造和谐积极的团队文化，注重业余人际沟通
团队凝聚力培训方案范文 第25篇
一、 填写说明：
1. 为了解您对我们培训工作真实的意见、建议以及您的培训需求，我们设计了本次问卷，请按照您的真实情况和想法认真填写。感谢您的支持与配合!
2. 题目所列内容仅供参考，请您在同意的项目序号上打√，还可在“其他”项中列出自己需要的内容;
3 您希望在本次培训中学习哪些内容?(可多选)
A 团队执行力的内涵 B 为什么要提高团队执行力
C 怎样提高凝聚力与执行力 D 提高凝聚力与执行力的具体细节和方法
其他： ABCD
4您希望本次培训采取那些方式(可多选)：
A 讲授 B 情景教学
C 体验式教学 D 分组讨论
E 互动训练 F 案例分析
其他： ABCDEF
5 作为公司员工，您理解的“凝聚力与执行力”是指： 凝聚力即团队合作力的向心性，劲往一处使 ，更有利于整个工作的开展，公司的发展;有了凝聚力才有更好的执行力，上传下达，立竿见影，凝聚力与执行力相辅相成，对一个团队来说非常重要，团队的力量大于个人的能力。
6根据此团队凝聚力与执行力培训请以“如何”、“怎么办”为题列出3个您希望通过此次培训最希望解决的问题，并请尽量举例说明，以使其更具针对性。
团队凝聚力培训方案范文 第26篇
一、心理契约的研究回顾
组织心理学家 Argyris 首先运用心理契约的概念和术语。[4]他使用“心理的工作契约”来描述工厂中雇员和工头之间的关系,但是 Argyris 仅仅提出这样的概念却没有给它确切的定义。Levinson 等明确定义了心理契约的概念,他们认为心理契约是组织与员工之间相互持有的、用以表明组织与员工之间隐含的和未公开说明的相互间期望的总和。[5]由于 Levinson 对心理契约概念发展上的贡献,人们称其为“心理契约之父”.Kotter 认为心理契约是存在于个体与其组织之间的一份内隐契约,它将双方关系中一方希望付出的代价以及从另一方得到的回报具体化。[6]
波特·马金则分析了心理契约与经济契约差异,他认为,雇佣的正式契约是相当稳定的,变更很少;而心理契约却处于一种不断变更与修订的状态,任何有组织的工作方式的变更,不论是物理性的还是社会性的,都对心理契约产生影响。[7]学者们都认为心理契约是个人的主观体验,受到个人经历、员工与组织之间相互关系以及更广泛社会背景的影响,其内容可能包括千万个条目,很难全部罗列出来。
目前大多数文献将心理契约划分为交易和关系两个维度。在交易维度中,心理契约关注具体的、短期的和经济型的交互关系,它在一定时期内可以用金钱来加以衡量,如工资、奖金等;而关系维度的心理契约更多关注广泛的、长期的、社会情感型的交互关系,包括长期的工作保障、职业发展和个人问题的支持等。[8]
但是许多学者经过实证研究,发现研发人员的心理契约的维度是多元的。MarcThompson 和 Paul Heron 对美国 849 名科技企业的研发人员所做的研究表明,美国研发人员的心理契约为四个维度:业绩报酬、工作设计、生涯发展和工作生活平衡。[9]
国内学者关培兰、张爱武通过对武汉和深圳两地 8 家企业160 名研发人员的研究表明,研发人员的心理契约由业绩报酬、生涯发展以及工作生活平衡三个维度构成。[10]他们认为三维结构更符合中国背景下知识型员工的心理契约特征。国内学者庞娟、侯玉君探讨了研发人员的心理契约违背的原因,认为主要是报酬激励不足,薪酬体系不合理,职业生涯发展问题,工作环境不满意,缺乏沟通。并提出企业应强化心理契约管理意识,规避研发人员心理契约违背现象的出现。[11]
杜跃平、胡庆庆还对心理契约对研发团队创造力！影响机制进行了实证研究,通过对高新技术企业的 57个研发团队的调查研究,认为心理契约对研发团队创造力和成员个体创造力都有不同程度的影响,并且个体创造力在心理契约对研发团队创造力的影响中部分起完全中介作用。[12]
已有的关于研发人员心理契约的学术文献较多地侧重于研究研发人员心理契约的内容、结构、违背和研发团队创造力,很少分析到研发团队凝聚力问题,本文试图把心理契约的相关理论应用于分析研发团队凝聚力的形成问题。
二、研发人员心理契约的特点
企业研发团队中的研发人员一般具备高学历,具备相关领域的专业特长,自主性是其突出的心理特征;研发人员具有很强的学习新知识的能力和研发创新能力,对自己的职业生涯有着更高的期望,自我实现是其最大精神追求;研发人员忠于自己的职业而不是某个企业,就业能力是其职业心理期盼。这些在个人特质、心理需求和价值观念等方面的特点决定了研发人员心理契约的特殊性。
(一)研发人员了解心理契约形成的过程
由于研发人员学历高、自身素质高,他们具备了解心理契约形成的过程和背景的能力。在初入研发团队时,他们通过与研发团队的接触和沟通,能更好地感知研发团队提供的各种信息中所包含的真正含义,所以研发人员对初始单方心理契约的形成影响很大,能够形成与研发团队价值理念基本契合的心理契约。
(二)研发人员易感知心理契约的未履行
由于研发人员成就期望高,他们重视来自同事的尊重,重视自我实现的满足。他们希望通过完成具有创造性的工作而得到企业和同事的认可。这种心理上的认可表现在精神上则主要侧重于心理契约,所以研发人员在心理感知上非常敏感,更容易感知心理契约的未履行。
(三)心理契约违背易引发研发人员的不良反应
由于研发人员工作的高自主性,工作过程难以量化和监控,工作结果也难以测评,导致心理契约违背发生时,研发团队领导想通过行政手段来预防研发人员不良行为的方法的有效性受到削弱,再加上研发人员具有较高的职业选择权,跳槽能力强,这都使心理契约的违背更容易引发研发人员采取不良的应对行为。
三、研发人员心理契约的动态变化过程分析
借助契约理论,结合研发人员心理契约的特点的分析,我们将研发团队中研发人员心理契约变化与发展分成八个阶段:初始心理契约形成、心理契约履行、心理契约更新、心理契约更新的修正、心理契约破裂或违背、心理契约破裂或违背的干预、心理契约实现和新的心理契约的形成。这八个阶段之间的动态变化过程如图 1 所示。其过程包括心理契约的形成、履行、更新、更新的修正、破裂或违背、破裂或违背的干预、实现和新的心理契约形成。
(一)初始心理契约的形成
研发人员进入研发团队后,基于研发人员主观理解的心理契约也就随之形成了。当然,它的形成是研发人员经历初入团队时期的初步形成和团队培训时的调整的一个动态过程。
(二)心理契约的履行
在心理契约形成后,就进入到履行阶段,研发人员会不断审视心理期望的实现程度,不断感知研发团队承诺的履行程度。在这个过程中,信息不对称会导致研发人员感知出现错误进而会出现心理契约履行障碍。
(三)心理契约的更新
研发人员进入研发团队后,会出现客观环境变化、领导关系变化、同事关系的变化和工作岗位变化等一系列变化。这些变化,都会引发研发人员心理契约内容的更新。研发人员原有的心理契约平衡被打破。
(四)
心理契约更新的修正 由于企业环境和研发团队内部环境的变化,使得研发人员的工作内容、方式和手段不断变化,引起研发人员之间心理契约的更新,因此,为了维持心理契约的平衡,研发人员必须及时进行心理契约更新的修正。
(五)心理契约破裂或违背
心理契约是研发人员的一种主观心理约定或期望,内隐于内心深处。这样,研发人员对心理契约实际履行程度认知上会出现偏差,产生心理契约破裂。科研人员主观上会意识到研发团队未履行或不公正履行,导致违背,所以,心理契约破裂或违背往往是难以避免的。
(六)心理契约破裂或违背的干预
无论心理契约是破裂还是违背,都会打破原有研发人员心理契约的平衡,会对研发人员的态度和行为产生消极影响,从而导致工作绩效的降低,所以,研发团队针对研发人员心理契约破裂或违背的干预显得尤其重要。
(七)心理契约的实现
经历初始心理契约的形成、心理契约履行、心理契约更新、心理契约更新的修正、心理契约破裂或违背、心理契约破裂或违背的干预,最终到达心理契约的实现阶段,此时,研发人员会体验到和谐心理契约实现的成功喜悦,感知强烈的团队归属感。
(八)新的心理契约的形成
心理契约的实现只是一个阶段状态,随着企业环境和研发团队环境的进一步变化,研发人员的新的心理契约又形成了,又进入了一个心理契约履行、更新、修正、破裂或违背、干预、实现的动态循环系统中。
四、基于心理契约视角的企业研发团队凝聚力形成模型
团队凝聚力通常指团队成员有强烈的归属感,并为成为团队的一分子觉得骄傲,团队成员有强烈的事业心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行。[13]
企业研发团队凝聚力是企业研发团队建设的基础,也是企业研发1员步调一致,紧密协作,目标明确,气氛融洽,能够发挥出研发团队的最大功效,达成研发团队目的,取得研发团队与团队成员共赢的绩效。对企业研发团队来说,其成员多为高学历的研发人员,个人素质高,重视有挑战性的工作,渴望认可与自我实现。研发人员个人特质与心理需求的特殊性决定了研发团队凝聚力形成的探讨必须从研发人员心理层面展开。
企业研发团队凝聚力是针对研发团队和研发人员之间的关系而言的,体现为研发人员之间的信任程度、研发人员愿意留在研发团队中工作的程度、研发人员对研发团队的认同感、研发团队对研发人员的接受程度和研发人员凝聚成一个整体以完成研发团队任务的程度等五个方面。
对作为研发团队成员的研发人员来说,其行为很大程度上受个人心理契约动态变化的影响。研发人员心理契约动态变化的结果直接影响着研发团队凝聚力的形成。研发人员心理契约在研发团队凝聚力的形成过程中起着不可替代的作用,组织支持感是其凝聚力形成过程中不可逾越的过程。其中,组织支持感是研发人员的一种感知,对心理契约的实现程度的感知,也就是对研发团队对承诺的兑现程度的感知。
研发人员心理契约的产生伴随着研发人员的感知过程。研发人员在加入研发团队时,会获得研发团队承诺的工作条件、薪酬待遇和职业发展等信息,他们根据自己接收的各种信息再结合个人因素,产生一种对自己和研发团队相互期望的感知,从而形成了研发人员的心理契约。进入研发团队后,研发人员的心理契约处在不断的动态变化中。研发人员不断感知着研发团队对其承诺的兑现程度,即组织支持感,从而调整自己的行为。在研发团队中,研发人员的期望能否实现,不仅取决于成员自身的努力行为,而且取决于组织支持感的高低。组织支持感高,研发人员感知到研发团队兑现了之前的承诺,那么自身努力就会得到强化,以更积极的态度参加工作,增加工作投入;组织支持感高,研发人员的期望得到的满足多,研发人员能够发挥个人最大能力及潜力以实现研发团队目标,就会形成高的工作满意度;组织支持感高,研发人员对研发团队的依赖性强,研发团队对于研发人员的吸引力大,研发人员愿意留在研发团队继续做出贡献,就会做出组织承诺。
一旦研发人员对研发团队的高工作投入、高工作满意度和组织承诺形成后,则研发人员就会表现出对研发团队目标的认同感,对研发团队责任的参与感和对研发团队的忠诚感。研发人员的态度经过初入团队时内心并未接受的不服从阶段,到经过团队价值观强化后的半服从阶段,最后成为内心观点的完全服从阶段,产生内心对研发团队工作的真正认同感。研发人员的行为由初入团队的被动接收发展到自发服从,进而形成坚不可摧的团队凝聚力,带来团队绩效。
根据以上分析,我们形成了基于心理契约视角的企业研发团队凝聚力形成模型(见图 2)。
以上分析的研发团队凝聚力的形成过程是心理契约良性发展的过程。因为心理契约是研发人员的一种主观认知,并不是一种理性的人脑加工过程,在研发人员心理契约的动态变化中,如果研发人员感知到研发团队做出的承诺并未兑现,就会形成低组织支持感,这时有可能导致心理契约的破裂与违背,导致研发人员工作积极性降低,产生职业倦怠,不会发展到高工作投入、高工作满意度和组织承诺阶段。如果研发团队在心理契约破裂时能够及时采取补救措施,加强组织支持,那么心理契约仍可能会发展到高工作投入、高工作满意度和组织承诺阶段。但是如果产生了心理契约的违背,研发人员产生了愤怒的情绪,就很难发展到高工作投入、高工作满意度和组织承诺阶段了。因此,团队领导在研发团队管理中要重视研发团队做出的承诺的后期兑现,防止心理契约违背出现,唯有如此,才能提高研发人员的组织支持感,从而有助于研发团队凝聚力的形成。
五、提高企业研发团队凝聚力的策略
基于上文的分析,从心理契约的角度提高研发团队凝聚力应当从建立清晰的研发团队目标、重视研发人员工作的自主性和营造研发团队的合作氛围入手。
(一)建立清晰的研发团队目标
有价值的研发团队目标是维持和提高研发团队的凝聚力最为关键的要素。由于研发团队工作具有的创造性的特点,因此为研发团队确立一个统一的清楚的目标变得非常重要。研发团队目标的建立不应当只是研发团队领导的事,而应当是研发团队领导和研发人员一起沟通,形成对研发团队目标的清晰理解。研发团队目标是研发人员努力的方向,应该具有认同性和伸展性。对于研发人员而言,研发团队目标应符合两个要求:一是团队目标要符合研发人员自身价值。研发人员希望研发团队的目标能促进他们自身价值的实现并满足他们的需求。如果团队目标符合研发人员的自身价值,这时目标就会产生强大的感召力,就会在心理层面上引起研发人员的共鸣,研发人员就会愿意为目标奉献他们的才能。二是团队目标要具有挑战性。挑战性的目标是指有一定难度但经过努力可以达到的目标。对研发人员来说,挑战性的目标是对他们知识和专业技能的尊重,也是他们证明自己的能力和建立自信的机会。研究表明,设立挑战性的目标,让研发人员有更大的发挥才能的空间,会提高研发人员对研发团队领导与研发团队的心理认同程度,从而为巩固心理契约打下了基础。
(二)重视研发人员工作的自主性
研发人员的工作是创造性的脑力劳动,其工作过程没有确定的流程和步骤,往往以无形特征为主,只有研发人员自己本人知道如何去工作,所以要重视研发人员工作的自主性。重视研发人员工作的自主性从两方面入手:首先要重视研发人员的工作选择的自主性。研发团队成立后,团队领导往往只是了解研发人员的专业领域但是不清楚研发人员的能力水平,有时候领导是外行领导内行,对研发人员的专业领域也不甚了解。所以,在团队分工的时候,应该尊重研发人员的偏好,让研发人员先自行选择部分工作,以便工作和研发人员的能力产生高耦合度。其次,在研发人员的工作过程中,也要给予研发人员足够的自主性。
比如研发团队可以采用弹性工作时间,让研发人员按照自己的意愿安排研发工作。也可以允许研发人员利用互联网信息技术进行远程办公。研发人员一旦获得了更多的自,少了许多干扰,心理上工作满意度增加,就会激发出自身的创造力和对研发工作的责任感。研发人员发挥出了自己的长处,自我效能感增高,就会在工作中投入更多努力,工作本身就会增强研发团队凝聚
力。 (三)营造研发团队的合作氛围
对于研发团队而言,良好的合作氛围能降低研发人员心理契约破裂时的知觉归因,还可以减缓心理契约违背所带来的负面效应。由于团队成员的临时性、专业领域不同等原因,营造研发团队的合作氛围应包括两方面:一是合理选择研发团队成员类型。研发团队要保持高的凝聚力,在团队成员选择上必须要做到角色互补,应包括研发型和决策沟通型成员。研发人员个性强烈,人际沟通能力相对较弱,应该配备决策沟通人员帮助研发人员更好了解客户需求,协调同事之间的研发进度,把模糊的研发设想变成可实现的产品。二是确保研发团队内部沟通渠道畅通。研发团队领导要充分利用各种沟通渠道,创造一种开放的沟通环境,在那里研发人员能够分享自己的想法,表达自己的真实情感,获取同事的理解与认可,建立感情纽带。研发团队领导也要与研发人员及时沟通,以便了解研发人员的需求和让研发人员感受到组织的支持。良好的沟通使团队成员通过交流产生共同的认知,及时消除研发团队领导与研发人员,以及研发人员彼此之间的分歧和误会,是心理契约/:请记住我站域名/良性发展并形成研发团队凝聚力的关键。
团队凝聚力培训方案范文 第27篇
老年教育是我国终身教育事业和老龄事业的重要组成部分，对促进社会和谐、决胜全面建成小康社会具有重要意义。学校作为首批国家中等职业教育改革发展示范学校、重庆市老年教育中心培育学校、重庆市高水平中职学校建设单位，将结合“高水平社会服务能力”建设，按照_办公厅《老年教育发展规划（20__—20__年）》通知精神、具体实施和落实“老有所为行动计划”，让区域老年人共享职业教育改革发展成果。以重庆市教委转发教育部等九部门关于进一步推进社区教育发展意见的通知（渝教职成（20__）47号）文件精神为指导，根据黔江区实际情况，特制定本培训方案。
一、专题简介
随着我国社会与经济的蓬勃发展,中老年人的.娱乐方式逐渐呈现多元化,太极拳作为近些年备受中老年人热衷的强身健体活动,以达到弘扬中华武术，倡导科学健身，提高身体素质，陶冶情操，健康长寿的目的。
二、培训对象
（一）人员要求：年龄男性60岁以上、女性55岁以上，身体健康，能自主处理日常生活事务的老年人员均可参加培训。
（二）培训人数：80人(以实际人数为准)
三、培训课程
掌握各式太极拳的基本技法
四、培训师资
冉桂林黔江区民族职业教育中心培训中心教师
郑飞超国家武术六段，中国武术协会会员
五、培训经费
服装预算：培训需采购80套服装，80套__160元=12800元；由重庆市教科院职成教所统筹解决。
六、培训时间、地点和方式：
培训时间：20__年1月6日至1月10日每天上午7:00-10:00
培训地点：区体育馆
培训方式为：现场教学、理论授课、实训指导
七、相关事项
（一）参培群众须携带身份证原件参加培训，并凭身份证原件报到注册;
（二）参训学员必须服从学校管理，注意人身及财产安全；
（三）每次集中培训（训练）需执行签到制度；
（四）培训过程中，学员往返培训路途中安全问题自行负责，培训前需签订培训学员安全协议书；
（五）该培训设一名义务监督员，组织培训报名工作，主要负责开班组织、联系工作；
（六）其它未尽事宜另行通知。
八、后续服务
学校后期将专门建立QQ群或者微信群进行后期跟踪服务；并形成培训简报，宣传先进学员典型，对学员将进行定期或不定期回访。
【联系方式】
电话：021-0000000冉老师
重庆市__学校
__年x月4日
团队凝聚力培训方案范文 第28篇
一、拓展培训目的
让销售人员扮演好三重角色：侦察兵——准确挖掘、把握客户的需求
产品运用专家——熟知产品特性，针对客户的具体情况提出建设性意见
项目经理——整合资源，组织相关部门和人员，实现客户需求
剖析自我，挖掘潜能，不断自我激励磨练一种“打不死”的心态
学员更有责任心，拥有积极向上的工作生活态度，敢于面对现实、面对各种压力，不断地接受各种挑战
拥有积极乐观的心态：自信心、责任心、平常心、宽容心和感恩的心
能够将团队成员充分调动起来，形成目标一致、氛围和谐、沟通顺畅、相互支持配合的高效率团队
二、拓展训练行程安排
08：0009：00约定地点出发，到达基地
09：0010：30开营仪式，破冰、团队建设
10：3012：00拓展项目：空中单杠
12：0013：30午餐休息时间
13：3014：00下午活动前热身
14：0015：30拓展项目：高空断桥
15：3017：00拓展项目：巨人梯
17：0017：30进行活动总结，分享
17：3018：30返程。
三、拓展培训项目介绍
破冰、热身
培训目标：
确立团队、确定目标，活跃团队氛围，提高积极参与性
建立团队机制，明确团队纪律，迅速形成团队意识
学习心态的调整，以空杯、平等、理性的心态吸收培训及教育意义
形成团队成员的基本价值观，调动团队成员的荣誉感与归属感
项目介绍：
讲述拓展训练的内容及意义，以及良好的心理素质和积极进取的'人生态度对成功的重要作用，同时激发学员的参与热情，形成欢快热烈的良好氛围
制定队名、队歌、队训、队徽，选出队长
各组展示：通过分组形式，迅速建立沟通环境，初步形成团队气氛
自我介绍：1217人组成一队，以独特的方式进行自我介绍，加速了解
空中单杠
培训目标：
不断突破心理保护层，是成功的关键
建立自信心，克服心理障碍，增强自我控制能力
果断的行动，是迈向成功的重要因素
机遇和成功的关系
通过相互鼓励，相互保护，体现相互信任、相互负责的团队精神
项目介绍：
参训学员依次爬上9米圆柱，并在直径仅为25公分的圆盘上站立，然后从圆盘上奋力跃出，抓握横在空中的单杠
空中断桥
培训目标：
无论后退是多么舒适，也不为舒适而后退
克服心理压力建立自信，增强自我控制、自我决断能力
_断桥_是一个时代的象征，断桥一小步、人生一大步
不是不能做，是不敢做，不是能力问题，是心理问题
感受勇于进取、不安于现状的心理状态
项目介绍：
两块宽30公分的木板，间隔米，参训学员须在10米高空，自断桥一端跃起，跨至另一端并返回
巨人梯
培训目标：
理解团队协作及团队激励对于毅力与执行的作用;演练小团队协作、激励并实现共同目标的过程
体会良好沟通对团队合作的重要性，明白不管我们的目标有多么的遥远，路途有多么的艰辛，相信自己，相信同伴，相信我们的团队，我们就一定会成功
让学员懂得，团队的意义在于良好的沟通，精诚的合作!
多一些沟通，多一点激励，多一些成功，多一些欢乐!
项目介绍：
两名队员相互协作登上云梯，其他成员拉绳保护、实时相助到达目标
四、大总结
培训目标：
经验分享，理论总结
树立_大团队_观念，团队气氛再一次达到高潮
评估培训效果
项目介绍：
每个队派代表展示小组总结的成果
培训师对整个活动做总结
团队凝聚力培训方案范文 第29篇
盲人方阵
项目概述：这个项目的名称叫盲人方阵，也叫黑夜协作，这是一个以团队挑战为主的项目。
人数时间：团队挑战人数：14人左右
项目完成时间：90分钟
项目布课时间：10分钟
项目挑战时间：40分钟
回顾总结时间：40分钟
学习目的：
1、培养团队成员的沟通意识，提高沟通技巧和决策能力;
2、感受特殊情境下完成任务的合作方式;
3、了解团队领导人的领导风格对完成任务的影响和重要作用;
4、培养学员科学的思维方式和对知识的运用能力;
5、使学员理解角色定位及尽职尽责的完成本职工作的重要性;
6、理解“失与得”的辨正关系。
盲人方阵拓展训练项目
游戏规则：
1、为了真实的表现情境，所有的人现在戴上一个眼罩，为了使我们的活动有价值，所以必须确认完全不能看到亮光;
2、现在我向大家介绍你们的任务，在你们附近不超过5米的范围内有一堆(捆)绳子，在我宣布开始后把它找到，并在40分钟内，把它围成一个最大的`正方形，组好后，所有人相对均匀地分布在这个正方形的四条边上;
3、你们所做的这个正方形是一件价格极高的产品，其他许多队伍也做了同样的正方形，你们要和他们一起竞标，并以足够的理由证明产品的优势;
4、整个活动中任何人不得摘去眼罩，戴上眼罩后应将双手放置身前，不得背手行走，严禁蹲坐在地上;
5、当你们确认提前完成后，将绳踩在脚下，并通知拓展教师，得到准许后才可以按照拓展教师的要求摘下眼罩。
安全监控：
1、要求地面平整，周围没有障碍物，以保证学员的安全;
2、学员戴上眼罩后应将双手放置胸前，不得背手行走，严禁学员蹲坐在地上;
3、不要让绳子绊倒学员，不要猛烈甩动绳子以免打到学员面部;
4、及时阻止学员向不安全地带移动;
5、提醒学员摘下眼罩时背对阳光，先闭一会再慢慢睁开眼眼睛;
6、暑天尽量避免在烈日下或其他恶劣天气下完成任务。
回顾总结：
1、对学员顺利完成任务给予肯定或鼓励(慎用赞美之词);学员回顾完成情况，由于比较激动，拓展教师要帮助协调发言顺序，争取让每个学员有机会发言;
2、学员回顾完成正方形的方法，怎样确认正方形：四边形相等、四角为直角、对角线相等，他们是怎样操作的，模糊的变量来量边长是不可取方法，比如拉成四边形用脚步量。对于3段式、6段式和12段式的结合确定直角的运用。只有用定量来衡量是相对精确的方法，如对折，联系生活比如评优评奖，用业绩判断还是用“感觉”判断更有说服力。
3、学员在摘去眼罩后会觉得眼前的“方阵”没有之前感觉得那么大，这与心理学中人在相对不安的情况下更希望靠近一样，这可以和生活中许多情况相联系。
4、怎样用不善长的沟通方式表达或接收信息，如有些人在活动中提出正确的方法却没人注意，自己也就不再表达了;
5、民主讨论与决策，个体决策与群体决策，可以简单介绍群体决策所做的实验方法;
6、合理分工，四个人梳理绳子、组方阵足矣，其他人想办法制定方案、确定检测方法;
7、领导(队长)合理授权给“专家”，并维护“专家的领导”，确保任务完成;
8、暂时的放弃是一种勇气，也是为了长久的收益，可以引入“缺勤理论”，有把握者可以联系到“下岗政策”。
9、拥有了知识只有运用才能转化成有用的能力，如确认四边形得方法，简单的知识但在完成任务中有时就想不到;
10、可以让学员复述拓展教师布置的任务，并让大家介绍自己的产品优势，在现有的条件下自己做的是最好的;
11、对当时出现的其他情况进行应变分析与联系，如在四角的人是否能够始终握住绳角位置不松手，坚守自己的岗位等。
重点细节：
1、布课时强调“一堆绳”“最大”“正方形”“人均匀地分布”。
2、回顾时不要总是围绕组图形的问题纠缠不清，尽快引导学员联系理论与生活进行回顾总结。
3、很多拓展教练喜欢让学员带上眼罩走很长的路后再开始项目，经过对10多个队伍的跟踪调查分析，结果不好，容易犯“拣了芝麻，丢了西瓜”之事。
团队凝聚力培训方案范文 第30篇
活动目标：
1、通过建教研组组名、立组呼、展示等方法增进教研组组员的交流及团队精神打造。
2、通过听故事、知识竞答、团队游戏提高教师的团队合作意识。
3、通过交流增进新旧教师之间的感情，使教师间的关系更加融洽。
4、通过竞争又合作的方式，推动教研组的凝聚力和整个学校团队文化的建设。
活动时间：
20xx年3月20日下午14:30—16:00
参加人员：
全体教师
活动形式：
参与性体验式
活动组织人员安排：
游戏组织、策划及主持：xx
活动摄影：xx
计分：xx
道具: xx
观察员：xx
活动地点：
多媒体教室
活动准备：
1、教师准备：带一支笔
2、学校准备：铅画纸；遮眼布；便利贴；报纸（大张）；评分表；反馈单；《相亲相爱一家人》的伴奏；
活动过程：
一、暖场游戏（8分）
1、雨点变奏曲
2、大风吹
二、建组——团队（22分）
1、滚雪球（介绍同组成员）：姓名、两项特质（爱好）
2、四大教研组的名称：要求新颖有寓意
3、教研组的口号：体现本组风格
4、设计标志与口号：表演展示
5、给自己教研大组放组名排。
6、主持人小结：刚才我们各组用生动有趣的动作展示了自己组的口号，十分精彩！看到刚才你们的表现，我想到了一个词——团队。（出示：“团队”）今天，我们就通过一系列的活动，找找团队建设的几把金钥匙。
三、团队游戏活动（45分）
（一）活动一：讲故事——合作
1、讲《瘦子与胖子》的故事
在一个团队里，一定要有合作的精神，这样才会让我们到达成功的彼岸。在这里，跟大家分享一个合作就能成功的故事。
2、讨论
主持人：故事并不复杂，但却蕴涵着深刻的社会哲理和强烈的警示意义。同样的条件，同样的设备，为什么一些人把它变成了天堂而另一些人却经营成了地狱？从上面这个故事中，我们可以看出什么？
3、小结
主持人：合作的力量是强大的，它可以让我们成功，也可以让我们团结一心，成为更好的伙伴！这就是我们团队建设的第一把金钥匙（电脑屏幕打出“合作”）
（二）活动二：知识竞答——责任
1、竞答规则。
规则：我出示答题后，知道答案的请拨打我的电话号码，谁在我提问后最早拨入号码的，请谁回答。答对了的人就有机会给自己一组加2分。
2、小结。
主持人：教书育人是我们的本职工作，也是我们的责任，我们学校的校训、校风、教风、学风就是时时提醒我们要更好的做好我们的本职工作，尽我们的责任，我们要树立“责任”意识，有集体观念，这也是我们团队共体的责任。这就是我们团队建设的第二把金钥匙责任。
（三）活动三：解手链——沟通
1、解手链游戏规则：
每10人一组，组圈着站成一个向心圈；先举起你的右手，握住对面那个人的手；再举起你的左手，握住另外一个人的手；现在你们面对一个错综复杂的'问题，在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开；告诉大家一定会解开，但答案会有两种，一种是一个大圈，另外一种是套着的环；如果过程中实在解不开，主持人可允许队员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。
2、讨论：
1）你开始的感觉怎样，是否感觉思路混乱？你们进行沟通了吗？
2）当解开一点以后，你的想法是否发生变化？此时又是如何沟通的？
3）最后问题解决以后，你是否感觉很开心？
3、小结：
主持人：是的，在团队当中有效的沟通能使合作事半功倍，良好的沟通更能让我们体会到快乐的心情，从而体会到成功的喜悦。这就是我们团队建设的第三把金钥匙沟通。
（四）活动四：我是你的眼睛——信任
1、游戏规则简介：两名同学扮演盲人而另外一位同学扮演导盲员。“导盲员”需要全程陪同“盲人”，并给他们指路。而“盲人”需要信任“导盲员”的指导，完成在看不见的情况下走到对面。回来的时候大家可以互换角色，即先前担任“导盲员”的现在可以有机会担任“盲人”。
2、四组同时进行游戏。
3、讨论：
（1）大家发现游戏来回速度一致吗？为什么回来的速度比去的速度要快？
（2）刚开始时导盲员的老师，在你后来当盲人的时候，你感受到自己当导盲员时的哪些指引需要改进？
讨论重点：有三个可能的原因可以使得回来的速度比去的速度要快。一方面，建立起了相互信任，再者，适应了相互的行为模式，第三点，大家都有经验了。团队合作中，非常强调相互信任，相互信任是合作的前提。同时，相互适应也是必须要走过的一个过程，如何快速的适应起来是值得大家思考的一个问题。
主持人：通过体验，让队员体会信任与被信任的感觉。一个不能相互信任的团队,是一支没有凝聚力的团队,也是一支没有战斗力的团队。所以，我们团队建设的第四把金钥匙是信任。
（五）活动五：《同舟共济》——团结
1、游戏规则：每队派出10个人，这10位成员要想方设法让尽量多的队员都站在唯一的救生艇上（也就是我们的报纸上），活动进行三次，每一次游戏报纸都会折叠一次，救生艇将由大变小。最后以救生艇上的人数最多的队为胜。注意了：游戏以脚不站出报纸边缘为准。
2、讨论。当你的报纸变得越来越小的时候，你怎么做？什么感受？
3、主持人小结：老师们，在这个游戏中你们找到第五把钥匙了吗？对，在刚才一次次游戏中，我们变得越来越亲密，最后我们只有紧紧拥抱在一起团结在一起才能更好地合作完成任务。其实，在一个团队中很多时候都需要这样的拥抱，拥抱代表了许多语言，比如分享、安慰、团结等等。让我们每组的组员一起来个大大的拥抱，感谢他们给你力量！
今天我们找到了团队建设的几把金钥匙，“合作、责任、沟通、信任、团结。”今天我们在组与组的竞争中为自己的团队献计献策，同时今天的活动告诉我们团结合作既要齐心协力巧分工又要互相帮助，在合作中应该取长补短。一个团队，只有竞合相生，拥有责任心和团队意识才能塑造团队的凝聚力、向心力、战斗力。
四、活动结束（15分）
1、组员写感受。
2、唱改编的《相亲相爱一家人》。
3、校长总结发言。
团队凝聚力培训方案范文 第31篇
为进一步贯彻落实《_安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》、《省安委会关于进一步加强安全培训工作的实施意见》精神，进一步加强安全生产培训工作，着力提升企业安全生产管理水平和官大从业人员的安全素质，减少“三违”行为。根据《县深化全员安全培训工程实施方案》，现就我镇“20__年职工全员安全培训工作”提出如下实施方案。
一、目标任务
全面推进和深化安全生产全员培训工作，9月16日-10月31日全镇生产经营单位职工安全培训4550人。
二、培训对象
20__年首批组织安昌镇22家生产经营单位职工培训（具体培训职工数见附件一）；其余生产经营单位做好原有职工（特别是新员工、转岗员工和特种设备操作工等安全重点领域）。
三、培训内容
本年度首批22家企业4550人职工培训资料使用《企业员工安全生产教育读本》（本文件下发后由对应联系干部送达）；其他企业可使用原有安全培训资料。
四、实施步骤
1、企业自主培训、考试（9月16日-10月20日）。首批22家企业由本单位安全生产负责人组织对应指标人数职工采取集中培训、分班组自学等方式对《企业员工安全生产教育读本》进行系统细致学习。完成学习后组织参训职工进行培训理论考试（考试资料由镇政府统一下发），考试卷由企业组织人员进行批改，80分及以上为合格标准，未通过的必须进行补考。首批22家企业必须于10月20日前完成本单位培训、考试工作，其他企业做好本单位安全培训查漏补缺工作。
2、镇政府检查、验收（10月21日-10月31日）。首批22家企业完成本单位培训、考试工作后，向镇安办朱强同志联系验收事宜，由镇政府对培训档案进行检查验收，验收工作必须于10月31日前完成。验收通过后镇政府统一联系安全生产主管部门进行合格证发放工作。
五、相关要求
1、认真组织。各单位要充分认识“职工安全培训”工作对提升本质化安全的重要作用，牢固树立“培训不到位是重大安全隐患”的意识，要及时成立相应领导机构和“宣教团”，加强对职工安全培训工作的经费支持和人员保障。首批22家企业必须按要求按期完成4550人培训，其余单位也要做好本单位安全培训查漏补缺工作。
2、档案齐备。首批22家企业在联系镇安办进行验收前必须做好以下培训档案：1、企业“特种设备操作人员”花名册；2、企业职工花名册；3、企业安全培训年度计划；4、职工安全培训花名册和考试合格卷；5、职工安全培训签到表。培训档案要做到真实、齐备，并在验收后做好建档归档工作，作为企业安全生产台账进行留存备查。其余企业也要参照此标准做好安全培训档案工作。
3、严格执法。镇安办要配合县安全生产主管部门加强对企业安全培训的执法检查，对未按要求做好安全培训工作的单位进行严肃处罚和规范，并对该单位其他安全生产工作进行全面检查，对各类安全生产责任事故，要严格倒查培训、考试不到位的责任。
4、加强宣传。镇广电站要充分发挥现代化媒体作用，加大对安全生产培训的宣传力度，总结和推广在职工安全培训中涌现出来的先进经验和典型事例，着力营造全社会关心支持安全生产培训工作的良好氛围。
六、培训费用
首批22家企业培训教材费用由各企业自行承担（各企业材料费用见附件一，包括培训教材、考试卷、视频资料和培训合格证制发费用，为8元/人）。培训费用必须于10月15日前汇款至镇政府账户，也可通过现金缴纳（现金缴纳的单位必须将现金缴纳回执原件或复印件送镇安办朱强同志处以便确认缴款单位及款项）。
团队凝聚力培训方案范文 第32篇
自画像
时间：10-15分钟
道具：A4纸每人一张，彩笔
人数：小组完成，每组人数4~7人
场景：小型会议(30人以下)
目标：在10分钟时间内，完成一幅“自画像”
步骤：
(1)游戏亮点：操作简便，全员参与度高，激发成员创新思维;
(2)向团队强调，画像不必拘泥形式，并不需要绘画基础，只要能够展现和表达自我;
破冰效果：
(1)使组员进一步认识自我、探索自我。促进组员彼此认识和了解，培养多元、开放的'思想。
(2)每一幅自画像都象征着不同意义，都是对自我的诠释和表达，这需要组织者对其中的积极意义进行挖掘并分享。
团队凝聚力培训方案范文 第33篇
一、目的
1、使新员工消除初到公司的紧张情绪，增强归属感及荣誉感，以尽快融入公司；
2、使新员工了解公司简介、品牌文化及相关规章制度，增强对公司的认知度；
3、使新员工树立良好的工作心态，初步掌握服装专业基础知识及相关业务技能，利于开展今后工作。
二、新员工入职培训模式
1、集中授课。培训部有计划地组织内部培训师对新员工进行针对性的集中授课，使新员工能够便利掌握公司要求的’应知应会学习内容。集中授课一般定在每月第二周（避开周五、周六、周日），参训人员为上月入职新员工；
2、老员工帮带。新员工报道后由部门（店铺）指定专人带领新员工熟悉环境、了解工作内容，并加以指导和提供相关帮助；
3、自学。要求新员工建立学习心态，养成自学的.习惯，由各部门进行新员工的自学跟进及评价。
三、集中培训工作流程
1、人事部负责统计新入职员工信息，xxxx店人员由营销中心协助统计信息并报于人事部；
2、人事部将当月新入职员工信息统计完毕后报培训部，培训部制定培训计划并发出通知；
3、各部门接到通知后负责通知本部门新员工按时参加培训，外阜店新员工由用人部门安排住宿及行程，并告知人事部、培训部；
4、培训部开展培训做好员工学习过程控制，考核及后期跟进，培训后将员工学习、课堂表现等情况反馈至人事部和用人部门，后期跟进情况要在一个月内完成反馈；
5、反馈情况由人事部记录入档，并作为转正考核的依据。
四、老员工帮带规定
1、新员工报道，部门负责人（店长）填写《新员工帮带表》，指定老员工对新员工进行帮带，并报人事部备案；
2、老员工帮带新员工学习内容包括：公司文化引导、熟悉环境、业务指导、公司各项规章教导以及谈心交流；
3、帮带期限以新员工约定试用期期限为准，新员工试用期通过即帮带结束；
4、新员工试用期满由人事部进行考核，考核合格试用通过，同时如被帮带新员工工作满一年，公司将对帮带人给予xxxx元现金奖励。
5、如新员工未顺利通过试用或新员工在试用期间自动离职者，则对帮带人不奖不罚；
6、如新员工在试用期间出现严重违纪行为，则对帮带人处以xxxx元罚款。
五、新员工需具备学习心态，工作中不断学习、创新
部门负责人（店长）须指定其试用期间自学内容，试用期满用人部门给予考核并出具考核意见。
六、其他规定
1、黛玛仕总监级以下新入职员工都需参加入职集中授课培训；2、集中授课原则上安排在公司总部，如条件允许可在外阜店集中培训；
3、新店新员工集中授课期间按每天xxxx元标准发放生活费，半天按xxxx元计；
4、培训师培训安排可根据工作实际合理调整；
5、新员工入职培训均必须参加考试，考试不合格可进行补考，补考2次仍不合格者视为无法胜任工作，公司可予以解除劳动关系；
6、培训部做好新入职员工培训期间表现，与考试成绩一并反馈至人事部备案；
7、新员工参训期间应严格遵守培训纪律，认真学习，有故意捣乱者停止试用；
8、各部门应积极配合培训部组织新员工培训，并配合人事部做好对新员工帮带及新员工自学的跟进。
团队凝聚力培训方案范文 第34篇
主 题
凝聚力
活动目的（教育、培养的效果及目标）：
由于刚接新的班级，自感班级凝聚力不强，另外，也想让自己尽快的融入到这个集体中，所以决定召开此班会。
准备工作：
1、通过平时的观察和积累，收集了一些体现班级凝聚力不强的素材。
2、让几个学生谈谈对于班级现状的一些看法和体会，并将具体问题一一提出。
过程：
1、由我将接班至今的所见所闻一一列出，并说出了我自己的观点和看法，并指出了其中的利害关系。
2、让部分学生谈谈自己对于班级的'看法和感受，并将问题一一列举。
3、让班内其他同学发表观点，并共同参与讨论。
4、由部分同学带头提出倡议，制定解决的办法和措施。
5、由我提出对全班的要求和期望，并进行郑重的承诺。
团队凝聚力培训方案范文 第35篇
第一章总则
第一条为提高新进员工素质和技能，推行职前培训体制，特制定本办法。
第二章适用范围
第二条凡公司新进初、中级员工均须进行职前培训。
第三章培训程序
第三条在新进员工报到后，全体新进员工进行一定时间的集中培训。
第四条由公司人事部主持职前培训，制定职前培训计划，并经公司领导批准后实施。
第五条新进员工应积极参加职前培训，并填写新进员工职前培训表。
第六条各部门应配合人事部对新进员工的.培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的，均应认真准备。
第七条新进员工培训毕，将其培训成绩记录在案。各位员工职前培训表在员工签及各级主管评价后留存人事部。
第八条对在职能培训中表现极差的，公司可以予以辞退。
第四章培训内容
第九条培训内容：
1.公司简介（概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景、公司组织说明）；
2.公司人事规章和福利（作息、打卡、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩）；
3.员工手册说明；
4.财务会计制度（费用报销）；
5.办公设备使用和材料采购、申领、报废；
6.消防安全知识普及，紧急事件处理；
7.本岗位职责、工作内容、工作规程；
8.投诉及合理化建议渠道；
9.参观有关工厂现场、企业荣誉室；
10.引领到本人岗位工作场所，并与同事见面；
11.指引存车处、乘车处、更衣处、厕所、就医处、食堂、饮水点等位置及注意事项。第五章注意事项第十条新员工抵达公司时，公司应营造欢迎新员工的热烈气氛，专人迎接，并贴标语。
第十一条培训过程中介绍情况先务虚、后务实，按轻重缓急安排培训内容。
第十二条培训中书面讲解、参观现场、操作示范相结合。
第十三条在新进的前半个月中指定人员对新进员工进行个别辅导，及时解答其疑问，肯定成绩，指出不足，帮助解决。
第五章附则
第十四条本办法由人事部解释、补充，经公司总经理批准颁行。
团队凝聚力培训方案范文 第36篇
【关键词】企业；团队；高效
一、打造高效团队的重要性
1994年，_·罗宾斯首次提出了“团队”的概念：为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。在随后的十年里，关于“团队合作”的理念风靡全球。团队是组织为了完成某项重大任务或解决某个问题而迅速从不同部门或岗位抽调对完成任务有不同优势的人员组成的工作小组，在这个小组中，每个成员对完成任务都发挥着不同的重要作用，只有当相互依赖程度很高，要求成员协同工作，个体的活动和行为必须同其他人密切配合，群体才会成为工作团队。团队作为现代组织的一种有效地工作形式，已经受到越来越多的人的重视，如果要真正发挥团队的优势，还要创建高效的团队，只有高效的团队，才能达成组织的共同愿景，成为组织的发展动力。现在很多企业都提倡打造“狼性团队”，主要看重的是狼性文化中的“敏锐的嗅觉，不屈不挠、奋不顾身的进攻精神，协同作战的团队精神”。一旦攻击目标确定，头狼发号施令，群狼各就各位，嗥叫之声此起彼伏，互为呼应，有序而不乱。待头狼昂首一呼，主攻者奋勇向前，佯攻者避实击虚，助攻者嗥叫助阵。这种高效的团队协作性，使它们在攻击目标时往往无往而不胜。
在动物的世界里，这些团队合作带来的绩效是惊人的，在人类的世界里，我们也要大力提倡团队精神，享受高效团队给我们带来的精彩。20世纪60年代中期，日本经济迅速发展，成为世界经济大国，竞争力跃居世界前列。松下幸之助十分强调创立高效团队，公司会在每年正月的一天，由松下带领全体员工，头戴头巾，身着武士上衣，挥舞着旗帜，把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中，每个工人都会为自己是这一团体的成员感到骄傲。在给全体员工树立一种团队协作意识的同时，松下公司更是花大力气发动每一个工人的智慧和力量。为达到这一目的，公司建立提案奖金制度，不惜重金在全体员工中征集建设性意见。不过，松下公司建立这一制度的最重要目的，而是希望每个员工都参加管理，这使得员工能从内心有着强烈的归属感，故而工作勤奋认真，将全身心都投入到企业中，而公司则能发挥全体成员的智慧，注意调动每一位员工的能动性，培养协作精神，结成坚强的团队，从而产生了巨大的向心力。使公司不但从一个小作坊发展成世界上最大的家用电器公司，而且成为电子信息产业的大型跨国公司。由此我们可以看出，高效的团队能够使公司的生产水平和利润增加，使公司的任务完成更快，更彻底，更有效率。
二、高效团队的特征
高效的团队应具备以下的基本特征：
1.共同的愿景
著名心理学家马斯洛说杰出团队的显著特征就是具有共同的愿景和目标。共同的愿景是组织中所有成员的个人愿景的整合，是个人、组织和团队学习和生存的坐标。共同的愿景是一个方向舵，能在组织遭受混乱的时侯，继续朝着正确的方向前进。当组织中存在共同的愿景的时候，个人才会对他人的优势予以认可，对他人的缺点相互包容，凝聚力也因此而生。当个体的成长与团队的命运休戚相关、荣辱与共时，所有成员才会对团队产生归属感。对于个人而言，永远没有完美一词，但是对于团队而言，完美可以用来诠释一个高效的团队，只有建立于组织共同愿景相匹配的团队，企业才能立于不败之地。
2.良好的沟通
被誉为“世界第一CEO”的韦尔奇曾经说过：“我比别人高明的地方就，就是我用最廉价的方式，换取了员工宝贵的智慧，这种方式就是沟通。”由此可见沟通对于团队发展的重要作用。沟通是团队内人与人相互传递思想，交换信息从而达到认识的一致，一个团队成熟的重要标志就是看其内部成员是否由良好的沟通。沟通的效果对于团队工作的成败有密切的关系，成员应在相互信任的气氛下工作，公开表达自己的想法、和意见，每个成员都应努力了解别人的看法与观点，通过沟通可以，最终达到共赢，但是团队成员之间由于价值观、信仰、以及行为方式的不同而存在着差异，各个成员之间的冲突总是在所难免的，适当的冲突利于组织的发展，许多新的想法都是由于思想火花的碰撞产生的，但是团队中的冲突应保持在恰当的水平上，我们应当把握好其中的界限，让冲突充分发挥其正面作用，将负面作用缩减到最小程度，通过沟通和协调，达成共识，使团队成员朝着组织的共同目标努力。
3.相互信任
相互信任是指团体中的成员相信彼此的工作能力、个性特点、道德品质。但是在日常生活中，彼此之间的信任是最难建立的，一旦出现问题，却是又是最容易破坏的，破坏以后要恢复又是十分困难的。因此建立高效的团队一定要使得团体成员相互信任，只有信任他人才能换来他人的信任，才能在工作中密切配合，并肩作战，在工作中集思广益，博取众长，才能使得团队工作卓有成效。
4.注重团队的学习
如今，科技发展日新月异，信息量，知识量迅速膨胀。适应这种快速变化的环境的唯一方法就是补充新知识，学习新的观念和思维模式。一个团队只有通过不断学习，加强和外界的信息交流的深度和广度，才能适应社会的发展。逆水行舟，不进则退。一个高效的团队必须要通过学习来不断补充自己的能量。
三、如何构建高效的团队
近年来之所以团队盛行，主要是因为某种工作的任务的完成需要多种技能、经验，由团队做通常比个人做效果更好。在多变的环境中，团队比传统部门结构更灵活，反应更迅速。构建高效的团队必须从以下四个方面着手：
1.明确团队目标
一个团队如果没有明确的目标方向，就如航海时没有灯塔，很容易迷失方向和失去效率。明确团队的目标方向，不但能使团队成员团结一致向前看，而且能充分调动其积极性，发挥其才干和潜能，自觉克服一切困难，使团队真正达到高效。团队目标的确立取决于公司发展方向的需要，明确的团队目标和系统的实施计划为团队行为提供了指引，也为团队绩效的衡量提供了条件。
2.优化人员的配置
一个高效的团队大约需要三种不同职能或技能的角色：
（1）需要有技术专长的成员，他们具有很强的专业技能，能有效解决团队运作过程中所出现的技术难题。
（2）需要有雷厉风行的领导者，他们能够有效的整合组织的资源，并且站在战略的角度来看待团队的问题，能够发现问题，提出解决问题的方案，并权衡这些方案，他们能有效地组织并整合整个团队资源，能准确把握组织目标及实施过程。
（3）需要有善解人意的凝聚者，善于调和各种人际关系，当团队成员出现冲突时，凝聚者的作用非常重大，他们能够把团体的成员紧紧凝聚在一起，为共同的目标而奋斗。
团队成员性格的多样化，可能增大团队管理的难度，但也可以大幅度提高团队成功的可能性。任何一种性格特征都具有不可替代的优点，不同性格的人在一起工作时，需要互利互助、取长补短、协同作战，这样的团队将成为一个能应对各种复杂局面、无坚不摧的团队。例如在唐僧西天取经的团队中，猪八戒看起来好吃懒做，又贪财又好色，似乎只是个笑料，但他承担了团队减压器的功能，使得漫漫的西天取经的道路不再枯燥。
3.塑造团队精神
20世纪80年代以来，团队精神开始在管理界流行。越来越多的组织发现，以团队为基础的工作方式，取得了比以往任何人所预言的都要喜人的效果。团队精神是指团队成员在实现团队目标的过程中相互协作、尽心竭力、雷厉风行的一种精神风貌。在市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗已不能适应现在的社会，如今合作变得越来越重要。有这样一个故事，有三个和尚在破庙里相遇。面对庙宇的荒废，甲说：“必是和尚不虔，所以菩萨不灵。”乙说：“必是和尚不勤，所以庙产不修。”丙说：“必是和尚不敬，所以香客不多。”。三人争执不下，最后决定留下来各尽所能，看看到底谁说的对。于是甲和尚礼佛念经，乙和尚整理庙务，丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛，原来的庙宇也恢复了旧貌。“都因我礼佛虔心，所以菩萨显灵。”甲和尚说。“都因我勤加管理，所以庙宇周全”乙和尚说。“都因我劝世奔走，所以香火众多。”丙和尚说。三人日夜争论，庙里的盛况又逐渐消失了。各奔东西那天，他们总算找到了庙宇荒废的真正原因。这个庙宇的荒废，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更不是和尚不敬，而是和尚不和。他们都坚持认为自己的观点才是正确的，不愿意综合别人的观点，所以他们只有陷入分裂，各行其是，让庙宇再度荒废。只有三个方面的工作都作好，庙宇才能兴隆。企业的发展和成功也需要每个员工共同努力，发扬团队精神，企业才能具有竞争力。
4.强化团队沟通
一个高效团队的运作离不开团队成员之间的沟通，沟通是传达信息的桥梁，从团队整体利益出发思考和处理问题，是每个团队成员必须具备的基本责任和意识，而且团队意识和技能是可以通过培训予以灌输和培养的，任何一个团队想成功顺利地做成一件事，都离不开沟通。关羽败走麦城，刘备要东征为弟报仇，赵云直谏，刘备不听，显然，赵云与刘备的沟通出现问题，最终诸葛亮苦谏刘备也未能劝住，刘备最终落得命陨白帝城。刘氏团队的沟通出现问题，信息不能及时反馈，导致了刘氏团队的失败。由此可见，一个团队的沟通出现问题，其结果必定导致团队的失败，这样的例子在生活中屡见不鲜，没有了沟通，企业的成功无从谈起。
21世纪的企业面临着前所未有的竞争，企业与企业之间的竞争更多的比的是团队之间的竞争，没有完美的个人，只有完美的团队，只有建立起优势互补，专业能力完美搭配的“异质性”团队才能使得企业灵活快速地应对市场变化，企业才能可持续发展。
参考文献：
[1]王玉莲,孙慧,王艳著.组织行为学[M].机械工业出版社,2003年7月.
[2]张智慧著.团队精神[M].新华出版社,2007年1月.
[3]苗雨著.世界500强用人之道[M].地震出版社,2005年10月.
团队凝聚力培训方案范文 第37篇
活动目的：帮助学生尽快熟悉身边的同学，融入班级集体，让大学生活扬帆起航。
参与对象：20xx级全体新生，以班级为单位开展活动
活动时间：2小时
一、暖身活动：大树与松鼠(10分钟)
活动目标：活跃团队气氛
活动过程：
1、事先分组，三人一组。二人扮大树，面对对方，伸出双手搭成一个圆圈;一人扮松鼠，并站在圆圈中间;指导老师或其它没成对的学员担任临时人员。
2、指导老师喊“松鼠”，大树不动，扮演“松鼠”的人就必须离开原来的大树，重新选择其他的大树;指导老师或临时人员就临时扮演松鼠并插到大树当中，落单的人应表演节目。
3、指导老师喊“大树”，松鼠不动，扮演_大树_的人就必须离开原先的同伴重新组合成一对大树，并圈住松鼠，指导老师或临时人员就应临时扮演大树，落单的人应表演节目。
4、指导老师喊“地震”，扮演大树和松鼠的人全部打散并重新组合，扮演大树的人也可扮演松鼠，松鼠也可扮演大树，指导老师或其他没成对的人亦插入队伍当中，落单的人表演节目。
二、知你识我(30分钟)
活动目标：
帮助成员了解团体;制定规则并督促成员遵守团体规范;促进成员相互认识。
活动准备：团体辅导室、可以挪动的椅子
活动过程：指导老师先让团队所有成员在房间里自由漫步，见到其他成员，微笑并握手。给一定的时间让成员自然相遇，鼓励成员尽可能多的与其他成员握手。当指导老师说：停!每个成员面对的或者正在握手的就是你的朋友，两人一组，面对面坐下，各自做自我介绍。介绍的内容包括:姓名，身份，性格特点，个人兴趣爱好，家庭情况，以及个人愿意让对方了解的有关的自我介绍。每人3分钟，然后漫谈几分钟。当对方介绍时倾听者要全身心的投入，通过言语和非言语的观察，尽可能多的了解对方。
分享与讨论：
1、我们刚才做了几件事?
2、我们在刚才的活动中最大的感受是什么?
3、活动中你认识了几位朋友?愿意在活动以外与他们继续做朋友吗?
同学们在这个活动中，表现的都很好。给自己点掌声!
活动“知你识我”希望在一定程度上帮助大家更好的认识周围的同学，促进人际关系的产生和发展，为下面的活动做铺垫。
三、信任纽带(20分钟)
活动目标：促进成员互动状况;帮助成员之间建立信任;促进相互理解，接纳。
活动准备：事先选择好盲行路线;眼罩(围巾或丝巾)若干。
活动过程：团体成员两人一组，一位做盲人，一位做帮助盲人的人，盲人蒙上眼睛，原地转三圈，暂时失去方向感。然后在帮助人的搀扶下，沿着制定路线，绕室内练习。期间不能讲话，只能用手势，动作帮助“盲人”体验各种感觉。练习结束后在两人坐下来交流，各自的感受。然后交换角色，再相互交流。
分享与讨论：
1、对于“盲人”，你看不见后是什么感觉?
2、在活动中，你的角色使你想起了什么?
3、你对你的伙伴帮助满意吗?
4、你自己和他人有什么心的看法?
同学们在这个活动中，表现得都很好。给自己点掌声!
在活动“信任之旅”中相信大家对团队有了深层次的信任，有了信任，我们在交流上，情感部分增加，人际关系得到很好发展。通过下面的活动，来继续促进。
四、同舟共济(25分钟)
活动目标：促进成员合作;培养成员间创新思维，努力尝试，克服困难;提高团队的凝聚力。
活动准备：准备报纸若干张
活动过程：活动开始时，指导老师要求将报纸铺在地上，代表汪洋大海中的一条船，现在，需要团体成员8人同时站在船上，一个也不能少，必须同生死共命运。随后让成员们想方设法，使成员同时登上船。成员在行动之前可以充分讨论，拿出最佳方案。当完成任务后，指导老师可以要求将报纸减半，随着难度增加，成员的努力也会越来越强。
分享与讨论：
1、活动后大家的感受如何?
2、在活动中，你的角色是什么?你对讨论结果的态度?
3、你对最佳合作方案满意吗?
4、你在活动中是否有收获?有哪些?
同学们在这个活动中，表现的都很好。给自己点掌声!
通过活动“同舟共济”，促进团队协作，让成员之间变得更融洽。同时在适应方面通过活动也有所进步。
五、相亲相爱一家人(30分钟)
活动目标：温暖团体气氛;增加团体的信任与向心力;体验亲密情感。
活动准备：音响设备;纸、笔每人一份
活动过程：指导老师让学员围成圈，并说：在团体中我们就像一家人，需要彼此支持、关怀与帮助，每个人的行为会对营造和谐的氛围产生作用，良好的气氛又会促进成员的自我开放与信任。
下面音响播放出歌曲《相亲相爱一家人》，指导老师带领大家做手语操，边唱边做。最后请我们每一位成员，在歌曲声中，讲出自己的心理话。
最后，指导老师总结：我们总共完成了四个活动，从相识到建立信任关系，在信任关系的基础上，我们共同协作完成“同舟共济”活动，最后我们通过“相亲相爱一家人”活动让大家理解团队对于个体来说是非常重要的.。在我们以后大学的道路上需要很好的融入到团队中。作为大一新生，我们首先要做的就是认识集体，去适应、去融入。让我们有了团队的氛围，“家”的氛围。这样才能更好的去学习，享受大学生活。我想这次系列活动只是为大家引个路，主要还是需要大家自己去努力。相信大家在以后的四年学习时间里都能有好的未来。
本次系列活动结束，请大家填写以下调查表，谢谢!
六、团体效果评估(5分钟)
今天的系列活动是我们专为大家设计，非常感谢大家的参与。在这里，我很想了解你对这期活动的收获如何以及活动中还有哪些不足的地方，以为下次课程活动做更好的准备。
作答须知:
1.请依照您个人真实的作法或想法，将自己的答案填在括号里。
2.本问卷共6题，每一题都要作答，请勿遗漏。
3.若有答案写错者，请涂掉后再另外选择您的答案。
团队凝聚力培训方案范文 第38篇
1、明确责任
大至一个学校，小至一个班级，要进步发展，都离不开凝聚力很强的团队，然而，要形成凝聚力很强的团队，在这个集体中的每一个成员，都必须明确自己的责任。一个学校、一个班级，就是一个团队，这个团队工作做不好，成绩上不来，不仅领队有责任，我们每个队员更加有责任。为什么我们对三立培训基地的老师会那么喜欢，会努力地去做好团队工作；然而我们的学生对自己的班级不是那么喜欢?我想这应该是责任问题。不管是三立培训基地的老师，还是接受培训的学员，他们都有明确的目标，在立德、立功、立言方面严格要求自己，这样就容易形成凝聚力很强的团队，无论开展什么活动，都能有劲一起使。我们作为一名普通的班主任，要把所带的班级建设成为一个富有活力、积极向上的团队，首先要明确我们领队的责任，因为只有作为班集体的主心骨一一班主任清楚了自己的责任，才能全身心地投入工作，在班级管理中才能做出显著的成绩。其次，是要给班上的每一名学生明确责任，因为只有学生明确了自己的责任，他们才会积极、主动地去学习。班主任明确了责任，才会积极主动地为建设良好的班集体工作，学生明确了责任，才会积极主动地学习。因此，要建设好班级这个团队，首先要从班主任到学生明确各自的责任，责任明确，每个成员才能积极、主动地去落实，这样就有助于团队凝聚力的形成。
2、富有爱心
在三立培训基地听教授们讲课后，进一步体会到，作为一名人民教师，主要就是让学生喜欢你、喜欢你的课，进而喜欢你的指导。要达到这一目的，我们必须想方设法争取学生的信任，特别是作为一名班主任，更是如此，因为只有学生信任你，他才会喜欢你，从而团结在你的周围，为共同的目标努力奋斗。因此，这就要求我们不断提升个人魅力在积累经验中获得一种幽雅的心境，构建和谐，赢得广大学生的认同，更为重要的是班主任要富有爱心，让学生感受到自已是在爱的环境中成长，有了这个前提，学生才乐意接近你、信任你。为此，我们应该公平对待学生，合理展开教学，科学进行管理，让爱的雨露滋润渴求知识的每一个学生，让他们真正信任你、喜欢你，从而紧紧围绕在你的身边，为班级做事，努力学习。
3、促成转变
一般而言，作为班主任，你会利用自己的优点，作系统的管理。但这个阶段的学生任性霸道，以自我为中心，不懂得感恩，面对这种情况，作为一名优秀的班主任，就必须得寻找一个能促成学生转变的有利因素，以点带面，促成转变。举一个比较实在的例子：一名学生沉迷于看小说，语文课上从不听课，总是在自己的座位上看小说，科任老师多次批评，还是我行我素，其他科更是如此。针对这种情况，一是应该对该生看小说的热情进行鼓励，肯定其优点，但也要明确指出该生在课堂上看小说的弊端，让他明白课堂上看课外书籍不仅不利于学习，还会影响身心健康发展；二是抓住其爱看小说的优点，在班级开展读书报告会，在活动中可以介绍读书的经验，也可以针对读书的内容或方式方法进行讨论发言，通过这样的活动，既可以让他充分展示读书获得的快乐，也可以让他明白合理掌握读书的时间和方法，这样不但能调动该生学习的积极性，还能够有效地解决该生课堂看课外书的毛病，何乐而不为呢?因此，我们在面对问题的候，如果正面解决不了，就要学会另外寻找解决问题的方法，促成学生积极转变。
4、反思提高
团队凝聚力培训方案范文 第39篇
本期车队管理，我们走进首汽集团旅游车分公司，看看五队和他们的队长寇建龙是怎样通过创新不断改进管理的故事。
合理分配 充分信任
寇队长告诉记者：五队组建于2005年，是集团公司创新管理模式而组建的第一个承包车队。核心就是在保证国有资产增值保值的前提下，自主经营、自负盈亏，不改变经营主体，而创新经营模式。通过这种转变，提高国有资产的回报率和员工的积极性。
面对新模式带来的种种困惑，在首汽集团的关心和旅游车分公司支持下，全队上下共同努力，不断拓展业务渠道。通过主动、灵活的经营，拥有一批固定客户来保证承包司机队伍的稳定。寇队长告诉记者，承包车司机基本都是外招人员，他们看重的是有没有好的效益和回报。所以，有了业务，就稳定了队伍，有了稳定的队伍，才能够提高整个队伍的业务水平。另外，注意业务的公平分配。当有了业务的时候，要把承包车司机当成一整个团队来看待，合理合规地分配业务，让大家都能够有收入。这样，即使在淡季，大家的情绪也是稳定的，没有出现什么波动，这对于管理和安全工作，也起到很好的促进作用。大家都能够齐心协力、互相协助，让整个团队整体效益都有提高。例如在去年年末，车队接到一个大型活动的用车业务，靠的就是大家互相协作、共同努力，任务才得以圆满完成。
在具体任务的分配上，寇队长一直坚持班组的建设，充分放权，让每个班的班长来分配任务，从而形成了以班长为核心的管理模式。通过这样的做法，既树立了班长的权威，也增强了团队的凝聚力，让整个团队的管理更加顺畅。
另外，由于收入同业务开展有关，所以大家积极拓展业务，并且主动提高服务质量，带来更多回头客和优质客户，使得五队更具竞争力和战斗力。
亲情管理 凝聚队伍
虽然有业务带来的凝聚力，但是寇队长觉得还不够，他始终把“亲情管理”看得很重。承包车司机在承接车队分配任务之外，还要主动去寻找其他业务，这样一来，有的司机一年到头几乎见不到几面。而作为一个集体和大家共同的一份事业，寇队长认为还需要一种感情融汇其中。
平时司机们谁家中有红白喜事或者重大的变故，寇队长总是要主动去探望。例如，有位司机朋友的家属在医院做手术，寇队长得知后，便特意带上爱人前去探望，因为女性之间能更好地安慰和沟通。还有一位司机的90高龄的父亲去世，寇队长早上6点赶去帮忙。从这一件件事情上，体现了一名管理者在严格管理之外的真情实意。通过这些事，也让整个队伍更加具有凝聚力和人情味儿，大家的相处更加融洽，工作的热情更加高涨。
注重沟通 抓住细节
平时，寇队长80%的时间都在与司机进行沟通交流。他更像一位老大哥和朋友，工作上的难题，生活中的困难，总要仔细倾听，尽力解决。队里每周要开例会，会议结束后，大家没有任务的话都不愿意走，还要坐下来聊聊天，唠唠家常，用寇队长的话说就是：“让车队变成有家一样的氛围，让大家有老朋友一样的感觉。”