硬件维保方案 第1篇
A．检查所有电气连接
B．进行放电测试
C．检测电池运行的转换是否正常
D．清理内部灰尘杂物
E．检测内部静态旁路
F．检查内部所有控制线路及带电线路是否绝缘良好
G．断电情况下对UPS系统内部所有端子进行物理检查
H．按客户要求实施功能检测
I．应具备相应的单机/联机软件，对UPS的工作记录和报警记录进行检查，根据记录情况进行预防性维护
J．检查布线是否正确，记录相关情况
K．检查UPS设备，以确保所有连接处紧固，无松动
L．确认内部功能正常
M．检查旁路工作是否正常，包括静态旁路和手动旁路
N．记录所有显示数据和环境参数，包括：
- 测量进线负载电流和接地电流
- 测量配电盘承载电流
- 测量支路的电压和电流
O.进行蓄电池参数测试，用专用电池测量仪表测量每块蓄电池的电压、内阻等参数，出具电池参数报告供招标方参考。
P. 月度检查各项
Q. 每季度现场维护后，7日内提交维修报告至招标方数，出具电池参数报告供招标方参考。
硬件维保方案 第2篇
①项目咨询:➾客户提供设备清单、SN号及服务周期等;
②确定维保方案:➾确定服务等级.服务地点、服务周期.个性化要求;
③合同签订:➾拟定维保服务合同条款,签订合同;
④服务启动前巡检:➾签订合同后一周内,客户配合我司现场/远程巡检,确认设备清单有效性,保护双方利益;
⑤服务启动:➾发送服务启动函,确认维保服务正式启动;
⑥报障:➾—旦客户维保设备出现故障,通过邮件或者电话方式提交合同号和故障件SN号给TAC中心,客户就能享受到相应的维保服务的支持;
⑦巡检服务:➾根据维保服务内容要求,提供相关巡检服务,并提供巡检报告,及时发现相关问题隐患,以保障客户系统良好运行;
⑧服务到期提醒:➾在维保服务到期前一个月,电话或者邮件形式通知客户续约事宜,以便办理服务续签事项;
⑨续签维保合同:➾根据用户需求和意愿，可选择继续签订续期续保合同。
苏州胜网IT外包服务案例
苏州胜网作为IT基础架构服务商，为客户提供贯穿IT业务系统生命周期的全程化服务，为不同发展阶段的用户提供所需要的IT设备备件服务及IT设备维保服务。我们持续优化的IT备件供应体系，建立相应的IT设备备件备品中心，以保证客户设备出现损坏时能够得到及时得到对应IT设备硬件备件更换服务，当故障短时间内无法定位时，有能力提供技术支持以及同型号配件备品备件进行替换，帮助客户解除系统宕机和发生故障的后顾之忧。
硬件维保方案 第3篇
一、服务宗旨
以客户需求为导向，提供优质、快捷、高效的售后服务，确保客户满意度的持续提升。
二、服务对象
购买本公司产品或使用本公司服务的所有客户。
三、服务团队
设立专门的售后服务部门，包括客服专员、技术工程师和售后管理人员。
定期对服务团队进行培训和考核，提升专业技能和服务水平。
四、服务内容
技术支持服务
为客户提供产品安装、调试、使用过程中的技术指导。
协助客户解决技术难题，确保产品正常运行。
维修服务
对出现故障的产品提供及时、有效的。维修服务。
提供备用产品，以减少客户因维修造成的.不便。
培训服务
根据客户需求，为客户提供产品操作和维护培训。
定期举办线上或线下的培训课程，提升客户的使用技能。
回访服务
定期对客户进行回访，了解产品使用情况和客户需求。
收集客户意见和建议，持续改进售后服务质量。
五、服务流程
客户报修
客户通过电话、邮件、在线平台等方式向售后服务部门报修。
服务受理
售后服务人员记录客户报修信息，核实客户身份和产品信息。
任务分配
根据故障情况，分配给相应的技术工程师或维修人员。
上门服务
维修人员在约定时间内上门服务，如无法按时到达，提前与客户沟通。
故障排除
维修人员对故障进行诊断和排除，填写维修记录。
客户验收
维修完成后，客户进行验收，确认故障已排除。
回访跟踪
售后服务人员在一定时间内对客户进行回访，了解客户对维修服务的满意度。
六、服务承诺
响应及时：接到客户报修后，30 分钟内做出响应。
解决高效：一般故障在 48 小时内解决，重大故障在 7 个工作日内解决。
服务规范：严格遵守服务规范和操作流程，确保服务质量。
客户满意：以客户满意为最终目标，不断提升服务水平。
七、服务监督
设立服务监督热线，接受客户的投诉和建议。
定期对售后服务进行内部审计和评估。
根据监督和评估结果，对服务团队进行奖惩和改进。
硬件维保方案 第4篇
一、考核认定申报条件
长期从事消防安全技术岗位工作，经验丰富，业绩突出，遵守国家各项法律法规，恪守职业道德，身体健康，20**年12月31日前评聘高级工程师技术职务，年龄在65周岁（含）以下，并符合下列条件（一）、条件（二）和条件（三）中各一项条件的在职（在编）在岗人员，可申请参加一级注册消防工程师资格的考核认定。
（一）学历与工作经历：
1、取得消防工程专业博士学历或者学位，从事消防安全技术工作满5年；或者取得消防工程相关专业（见附件1，下同）博士学历或者学位，从事消防安全技术工作满7年。
2、取得消防工程专业硕士学历或者学位，从事消防安全技术工作满8年；或者取得消防工程相关专业硕士学历或者学位，从事消防安全技术工作满10年。
3、 取得消防工程专业大学本科学历或者学位，从事消防安全技术工作满10年；或者取得消防工程相关专业大学本科学历或者学位，从事消防安全技术工作满12年。
4、取得消防工程专业大学专科学历，从事消防安全技术工作满15年；或者取得消防工程相关专业大学专科学历，从事消防安全技术工作满17年。
5、取得其他专业大学专科以上学历或者学位，从事消防安全技术工作年限相应再增加5年。
（二）技术能力与业绩成果：
1、获得与消防技术相关的省（部）级及以上层级技术发明等奖项的主要技术负责人（排名前5名）；
2、依法获得有关消防技术专利权的发明人或者设计人；
3、 担任项目负责人或者主要技术负责人，完成县级以上区域消防安全或者火灾风险评估项目不少于2个。
4、担任项目负责人或者主要技术负责人，完成面积10万平方米及以上建筑的消防安全咨询、评估项目不少于5个；
5、 担任项目负责人或者主要技术负责人，完成单体建筑面积4万平方米以上建筑的消防设施检测与维护项目不少于15个。
（三）学术水平与研究能力：
1、作为主要起草人（排名前8位），编写已颁布实施的行业及以上层级消防技术标准1项；
硬件维保方案 第5篇
浙江九重门业有限公司是国内门行业的综合性大型知名企业，至今已有10多年历史。目前，九重门业有两个大型生产基地，共占地10万平方米，有熟练员工1200多名，专业技术人员100多名，拥有钢质安全门、钢质隔热防火门、钢木装甲门、实木复合门、钢木室内门和强化生态木门六大产品系列共200余个品种，构成日产4000樘钢质安全门、钢质隔热防火门和1000套强化生态室内门的产能，年销售收入超过4亿元。
九重门业，专业生产防火门、防盗门、钢木门、室内门等产品!此刻，上门网与您一同关注下九重门业工程售后服务方案!
1、从安装到交房期间我公司均派专业项目经理现场驻点，配合甲方﹑土建方及时做好协调及成品保护工作。并现场监督我公司安装人员按规范操作保证安装质量。在安装调试期间发生安全职责事故由卖方负责。
2、本产品质保期二年，质保期内卖方带给无偿维修保养服务(人为损坏不属保修资料)。
3、浙江省九重门业有限公司各经销商网点实行24小时全天候服务，自接到电话后2小时之内到达现场抢修，及时恢复正常使用。
4、超过质量保期卖方按公司统一的零配件价格供应服务，费用由用户自理。
5、派专业售服人员配合物业公司发放钥匙，做好现场调试直至业主满意。健全的用户档案，能准确追述产品的去向，定期回访工程客户。
6、维护更换配件收费标准：在保修期内，客户享受免费服务，配件能够换新;超过保修期的，只按成本收费，维修人工费每小时不超过10元
7、公司保证产品的质量，每一樘门在出厂之前均经过严格的检验，每樘门均有合格证。防火身份证，在安装之前进行现场协调，并配备专业的项目负责人，以保证工程的正常进行。
8、安装质量：贴合国家标准。
9、关于项目管理及项目经理：
九重防火门、防盗门等产品公司对任何地区的工程项目，都配备专业的项目经理人负责，通常该项目经理由九重门业法定授权人担任，从前期的'项目招标，购买标书，项目投标，合同签订直到订单投放，运输，现场安装，保护及协调，及施工单位的协调，联络等。运输队，安装队长(负责产品的安装和成品保护)，质检员，售后经理(负责产品后期我维修，保护等)。各部门人员务必经过九重门业的专业培训，而且有过工作经验，具备较高的综合素质和服务意识。
该项目经理直接隶属于九重门业销售中心负责，其直接领导为销售公司总经理，在该项目的运作，施工过程中，销售公司总经理至少要到现场考察，调研一次，听取甲方及施工单位意见，对项目进行考核，如甲方及施工单位对项目经理满意度在50%以下，九重门业将思考更换项目经理人，以确保在该项目合作过程中的质量和信誉。切实做到精心组织，精心施工;质量一流，进度一流，服务一流。
10、关于工程质量
九重门业一旦有幸中标，在本工程的建设过程中将按照ISO9001质量体系运行的管理要求和管理标准，加强质量监控工作，明确各职能管理部门和管理人员的质量职责制，编制切实可行的质量计划，对过程控制，材料供应商的选取等方面实行严格管理，严格控制，从而来保证整个工程质量目标的实现，到达贵公司的要求。
硬件维保方案 第6篇
一、服务文化
1、服务理念
服务宗旨：天道酬勤，商道酬信
服务目的：使系统稳定、准确、高效的运行。
服务理念：急客户所需，客户的需求就是我们的追求。
2、服务承诺
高质高效、耐心热心、周密周到直到解决问题、直到用户满意。
二、服务内容
1、提供软件的安装、调试和对医院操作员进行培训，保证医院指定操作员能独立上岗工作。
2、提供软件的技术支持（包括数据维护、数据修复、系统出错等）免费维护期为12个月。
3、系统本身出错，提供因为软件本身问题（如BUG引起的'问题）的维护服务。
4、医务人员操作错误引起系统故障问题或数据出错，我公司提供软件的数据维护、数据修复。
5、提供软件安全解决方案，帮助医院尽量降低或避免因为外部因素造成的不利影响。
6、电脑的操作系统不稳定、系统中毒、不按规定流程操作等问题，不在我公司的维护的范围之内，软件公司提供解决建议性方案。
7、医院应做好人员调动交接工作，以保证系统的稳定运行。
8、提供个性化修改服务，按实际情况确定工期及相关费用。
三、服务方式
1、电话服务
用户通过服务部电话（见下）可直接和技术人员进行技术咨询。
电话响应时间：服务部接到用户电话后，专人负责接听，做好记录，一般性问题1小时内反馈意见，8小时内解决问题，如遇复杂问题三个工作日内给出解决方案并及时解决。如果电话中解决不了，有必要进行远程维护的，则转为远程维护。
2、远程服务
公司技术服务人员通过网络远程进行技术服务，即时解决问题。
技术服务HIS售后服务可进行远程控制、远程维护。
技术服务邮箱：
技术服务网址：
3、上门服务
在上面二种方式不能解决问题的情况下，我公司可安排技术人员上门服务，北京响应时间2小时、北京周边12小时内、外省市48小时内。
四、服务热线电话：
硬件维保方案 第7篇
活动背景：
鉴于我店在进厂台次过少的原因，且不是特别稳定！如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢！
一. 活动主题:
春季有约，让您用车无忧，物有所值。
二. 活动目的：
1. 提升售后的产值和进厂台次，带动增加售后附带维修产值
2. 刺激客户消费欲望，
3. 提升客户忠诚度及归属感
4. 提高售后维修市场影响力
5. 提高进厂台次，增加有效基盘客户（整理并详细登记入厂客户信
息，为以后的售后营销作铺垫）
三. 活动时间:
4月15日-4月18日
四. 活动对象：
所有JEEP系列
五. 活动内容：
A. 更换机油，机油格工时费不打折。要有超值的活动。
B. 尊享全车电脑免费深度检测一次
六. 活动安排:
1. 客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信（自编）
2. 市场部负责设计制作相关横幅；易拉宝；立牌等宣传单张资料
七. 活动实施：
1. 配件部：负责相关配件的备货
2. 前台接待人员在详细了解活动方案后，做好客户的沟通解释工作，合理完成任务，避免客户投诉
3. 后续活动效果总结及客户资料完善整理
现在克拉玛依的保有量在80台左右。知道的在55台，电话联系同意维修保养的'在40台左右。其中有对会员感兴趣的有部分人员，没有联系上的在跟进中。
其他附带价值暂时无法评估！
硬件维保方案 第8篇
售后服务体系一、
售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化，致力于“品质第一重要”，努力为业主提供优质服务。力求使客户满意，并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后，我司将负责系统测试和调试，并保证工程符合规范。在竣工验收时，将向业主单位提供符合国家档案部门的要求编制成册的工程运行操作手册及有关的技术档案资料。并严格履行合同规定的售后服务任务，时刻准备为业主服务。
二、维修响应时间：
为不断的完善和优化服务体系，按照质量管理体系的管理规定，在此我公司郑重承诺，中标后将严格按照合同约定条款及以下售后服务承诺执行，为用户提供及时、高效、便捷的服务。我公司不分节假日24小时进行售后服务，接到业主电话后在最短的时间内赶到现场，并提供不间断的服务直到设备正常运转。二、售后服务专业人员配备公司以办公室为中心总体协调技术部、售后服务部与施工调试部的调动与配合，并记录存档维修记录上报相关领导。售后服务部有固定维修人员5名，当工程运转出现问题时维修人员配备一名技术人员将第一时间到达现场。如现场需要人员较多时由办公室从施工调试部调出人员配合施工。为确保工程质量中出现的问题及时解决，特建立质量目标管理网络.
三、备用件：
针对工程中常用的易损易耗品，我公司建有配套仓库，以解决在设备正常运行中出现的各种问题，在收到业主反馈后会及时调度，选择合适的部分需更换零部件，以确保处理系统在短时间内能够恢复正常运行。能为用户提供更加便捷的服务，免去用户的后顾之忧。
四、技术服务与培训为了运行好各种设施设备，管理好各种运营工作，保障设备正常稳定地发挥作用，除了要制定一系列规章制度外，还必须对员工进行技术培训，提高相应操作技能及理论水平，做到“四懂四会”，即懂工程运维基本知识，懂主要设备的作用和管理方法，懂技术经济指标含义与计算方法、指标含义及其应用，会合理操作设备，会排除操作中的故障。
公司提供的技术服务内容包括：提供设备平面布置图、系统图提供系统操作说明书提供电器原理图电器接线端子图提供主要配件性能提供设备维护及保养资料提供设备运行记录表格提供消耗品的规格、数量公司向项目单位派技术人员到现场参与开箱验货,并负责设备安装、调试、启动，并协助用户进行操作人员的培训，以达到上岗独立操作条件。免费为用户提供设备及相关处理技术的终身咨询服务，并协助用户建立系统运行管理记录档案，技术规程和操作规程及运行登记制度。设备进行调试前，我方指派专业计划人员进行人员培训，确保相关人员够达到对设备进行运行的要求；随着调试期的结束，我方将全套的工艺运行移交给运行方，并确保移交后，相关人员能够独立进行设备运行。维护方案整理和保管维护所需的图纸、设备说明书等基础资料，建立和健全电气设备档案及台账登记卡，对照明电气部分进行日常巡检、定期维护和试验、有效处理意外发生的故障，降低系统运行的总成本，保证设备的稳定和安全运行。
1、日常维护每日1次进行巡检，记录设备完好情况及运行状态，如实填写设备巡查记录表，注意运行状态的变化，对于新发现的情况及时更新。建立工作日志制度，与设备相关的维护工作在日志中详细记录维护情况。建立交接班制度并严格执行。
2、定期维护和试验高杆灯照明高杆灯的巡查检修为每周4次，监控室监控的路段每日巡查，每周对杆头配电箱检查一次，检查箱体、箱门有否受损，检查箱内各开关接头及电器是否良好，各电缆连接是否良好对每座有40%不亮的灯泡要更换处理，每6个月检查内部减速机构、电缆、插头、钢丝绳等设备是否良好，消除杂物，对升降机构进行升降操作和保养，清洁机构积污，加润滑油，保持加速机构和传动机构灵活及牵引钢丝绳的良好状态。更换不亮灯泡，清扫灯罩；每年对灯杆和地脚螺丝的金属防腐蚀情况作二次评估，对有锈蚀的地方，根据锈蚀情况，进行有效的防锈处理，对接地电阻进行一次测试，接地电阻应不大于4确保高杆灯的可靠强度和安全进行。路灯照明路灯的巡查检修为每周4次，监控室监控的路段每日巡查，每周对杆头配电箱检查一次，每半年或每次修灯对灯具清扫一次，每半年内对接线端子紧固一次；每年对金属电杆的接地电阻测试一次接地电阻不大于4；每年对低压电缆绝缘电阻用500V摇表测量绝缘电阻值必须在以上。每年对时间控制器、光控器进行校验一次。室内照明每周进行一次照明配电箱的清洁工作，每年对低压电缆绝缘电阻用500V摇表测量绝缘电阻值必须在以上，漏电开关每月一次检查试验，每半年进行一次双回路自控电源控制回路动作可靠切换检查，每月进行一次熔断器检查，要求接触可靠，每年进行一次照明控制器检修。每月进行一次接线螺丝的检查，保证接线螺丝固定可靠、无松动和锈蚀现象。生产装置区域照明装置每周检查一次，应急照明自带电池的每月检查操作1次，每年试运2次，每次1h，蓄电池每年彻底放电1次。
3、不定期维护只要出现照明灯具不亮，不管发生在什么时间及时处理组、织抢修尽快恢复正常。固定或重大节日、遇有异常自然条件（洪涝台风暴雨和强烈地震等）、人为破坏进行特殊巡查检修。高杆灯或路灯灯杆如有外漆脱落或生锈，视情况看需要更换或重新刷漆。每年雷雨季节前对防汛设施进行一次全面检查。内容包括是排水是否畅通、防汛设施是否齐全、地基有无下陷、房屋有无渗水、屋顶及地面排水孔是否通畅、发现问题及时处理。成立24小时应急小组，设备发生故障时,急修服务于30分钟内赶到现场，对于故障设备，在恢复设备运行之前，应急小组人员未经允许不得擅自离场，确保所维护设备的安全平稳长期运行。
硬件维保方案 第9篇
一、服务宗旨
本售后服务方案秉承“客户至上，服务为先”的宗旨，致力于为客户提供高效、专业、贴心的售后服务体验。我们深知，优质的产品需要优质的服务来支撑，因此，我们将售后服务视为品牌价值的重要组成部分，力求通过卓越的`服务赢得客户的信任与满意。
二、服务目标
快速响应：确保客户问题得到及时有效的回应，缩短客户等待时间。
专业解决：由专业团队提供技术支持和解决方案，确保问题得到根本解决。
满意度提升：通过优质的服务流程和态度，提升客户满意度和忠诚度。
持续改进：收集客户反馈，不断优化服务流程和内容，提升服务质量。
三、服务内容
1、产品安装与调试
提供免费或低成本的上门安装服务，确保产品正确安装并调试至最佳状态。
安装过程中，对客户进行基本操作培训，确保客户能够熟练使用产品。
2、故障维修与技术支持
设立24小时客服热线，随时接听客户咨询和报修电话。
对于非人为损坏的产品故障，提供一定期限内的免费保修服务。
超过保修期或人为损坏的产品，提供有偿维修服务，并明确维修费用标准。
远程技术支持，通过电话、视频等方式解决客户在使用过程中遇到的技术问题。
3、定期回访与维护
定期通过电话、邮件或上门拜访的方式，了解产品使用情况，收集客户反馈。
根据产品特性和使用情况，提供定期维护建议，延长产品使用寿命。
4、配件供应与升级服务
提供原厂配件销售服务，确保配件质量与产品匹配。
对于可升级的产品，提供升级服务方案，满足客户更高层次的需求。
5、客户投诉处理
建立客户投诉处理机制，确保客户投诉得到及时、公正的处理。
对于客户投诉，进行详细记录并跟踪处理进度，直至客户满意为止。
四、服务流程
客户咨询与报修：客户通过电话、邮件或在线平台咨询或报修。
问题记录与分类：客服人员记录客户问题，并进行初步分类和判断。
派单与响应：根据问题类型和紧急程度，安排专业技术人员上门服务或提供远程技术支持。
问题处理与反馈：技术人员按照服务标准处理问题，并及时向客户反馈处理结果。
客户满意度调查：问题解决后，进行客户满意度调查，收集客户反馈意见。
持续改进：根据客户满意度调查结果，不断优化服务流程和内容。
五、服务承诺
诚信服务：承诺提供真实、可靠的服务信息，不夸大其词，不误导客户。
专业高效：确保服务人员具备专业技能和丰富经验，提供高效、专业的服务。
客户至上：始终以客户为中心，关注客户需求和体验，不断提升服务质量。
持续改进：积极听取客户意见和建议，不断优化服务流程和内容，提升客户满意度。
硬件维保方案 第10篇
1、 一年四次季度深度维护，每次维护时间3-4天，主要涉及软件层面预防性故障处理，现场预防性问题处理，对电气元器件等现场诊断运行情况，综合运行记录进行综合评估系统运行等级；
2、 月度进行常规维护，年度进行12次，与季度维护重合的月份计入深度维护一并进行，维护时间约2-3天；主要为现场和软件问题处理，故障预判处理，现场巡检
2、紧急情况，开启远程协助，远程无法解决的紧急问题，进行现场解决
3、维护诉求响应时间1小时内，问题解决响应时间3小时，到场时间3小时内，
4、现场需要具备远程环境，保障远程支援的及时性
5、对于系统进行在维护正式开始阶段，第一次维护期，需要进行一次系统性摸底，查找出所有可能的故障隐患，为后续维护提供有效的基础保障，对于系统功能性的数据，需要做响应保护，为了便于判断，可根据项目情况进行系统功能提升，以便于故障查找，降低故障率
6、系统检修维护期间对于非技术性的硬件产品备件需要常备，包括继电器，干燥剂，等等，为后续确保一个稳定的工作环境，让系统所属设备在一个可靠的环境下运行，延长使用寿命和使用效率。
硬件维保方案 第11篇
一、安全生产总目标
我公司在安全管理方面认真贯彻国家有关施工安全的法律、法规，贯彻_安全第一，预防为主_的方针牢固树立_安全责任重于泰山_的思想。使安全生产迈向新步伐。实现_五无_（即无死亡、无重伤、无倒塌、无中毒、无火灾）。
二、安全生产管理体系
1、纵向管理体系：公司主管生产经理和安全监督部作为公司一级的安全生产管理领导机构，负责制定管理制度和检查监督等工作。施工现场成立项目部经理为主的安全生产领导小组。项目部经理为该工程项目安全生产第一责任人，项目部设立施工安全组，配备专职安全员一人，统一抓各项安全生产管理措施的落实工作。
2、横向管理体系：公司的各职能部门和参加施工的分公司都要参与安全生产管理工作，牢固树立_安全第一、预防为主_的思想，认真履行安全生产责任制，保证项目的施工安全。
三、安全生产保证措施
1、建立健全安全管理机构，配备安全管理人员；
2、建立以安全生产责任制为核心的各项安全管理体制；
3、强化安全检查，消除事故隐患；
4、严格监督检查，消除事故隐患；
5、积极开展班前安全活动，广泛开展安全生产宣传，推广安全生产先进经验，促进施工安全管理，保障施工安全；
6、施工用电应符合《施工现场临时用电安全技术规范》及其他用电规范的要求；
7、设立必要的安全标志和安全防护。
四、安全生产保证措施具体要求
严格执行《职业健康安全管理体系》（GB/T28001-20xx）及ISO18000环保体系标准，在施工中贯彻_安全至上、预防为主_的方针，职工进场前由项目经理和安全员主持召开大会，进行安全生产、安全用电、安全防火和机械操作等安全教育，提高施工人员安全防范意识，增强施工人员安全责任感。严格执行安全措施，保障生命安全，实现安全生产目标：无重大伤亡事故。
1、施工人员进场要求
施工人员进入现场带安全帽、穿工作服、严禁吸烟，特殊作业人员穿戴安全劳保用品，持证上岗。其他工种人员严格按照本工种操作规程进行作业。
严格执行班前会制度。班前讲话必须讲安全，做到_无违规、无隐患、无事故_的文明工程。施工员及时下达每项工序的施工安全交底单，并向每个施工人员将安全施工交底内容交付清楚。
2、临时用电系统要求
临时供电线路严格三相五线制，电闸箱符合安全规范，且设置漏电保护装置。临时用电设施安装、维修、拆除由专业电工完成。
3、施工机械设备使用要求
机械设备定期保养，班前班后要检查设备，填写运转记录。机电设备维修时要停机、断电，电闸箱断电后要上锁、挂牌或专人看护。机电设备运转有安全防护装置，机电设备做好保护接零。严禁设备带病运转，操作各种施工机械人员持证上岗。
4、现场消防安全
施工现场配备充足的消防器材。现场使用电气焊和明火时设专人看护，完工后认真清理，方可离开现场。施工现场和宿舍内不准放置煤油、汽油等易燃易爆物品，如施工必须存放时，设置独立库房存放，由专人保管，并配备必须的.消防器材。施工过程中不压埋、圈占、挪用消防器材。
5、现场环境安全及预防突发安全事件措施
施工现场明显设置紧急疏散通道及消防通道，以备突发性安全事件的发生。成立现场安全保卫组织，制定实行保卫、巡逻、门卫制度。施工用地围挡设明显的安全标志，夜间要设置安全标志灯，对围档外过往行人、车辆要有专人负责疏导交通。本工程施工现场加强值班守卫，护场人员佩带值勤标志。加强巡逻，确保国家财不受损失。
6、外部人员未经现场工地领导允许，不得进入施工现场参观或滞留。
安全员24小时巡视现场及职工休息场所，检查、监督人的不安全行为、物的不安全状态、作业环境的不安全因素和施工管理中存在的缺陷，发现隐患立即整改，整改验收合格后方可继续施工。施工现场大规格乔木种植完成后，搭设足够强度的支撑，以防植物倾斜。
7、雨季施工安全措施
雨季施工时，设专人对施工现场全天候进行防洪、防雷击、防坍塌等现场检查，发现隐患时立即停工，并及时汇报主管领导，主管领导落实整改方案，实施检查。
五、售后服务承诺
1、自工程交付使用之日起计算，保修范围为我方全部施工内容。在保修期内，如出现质量问题，我方负责无偿修复。
2、属于保修范围内容的项目，我方在接到保修通知之日起2日内派人保修；发生紧急抢修事故的，我方会在2小时内到达事故现场。
3、我方承诺在工程完工后对所做工程及主材在非人为损坏下养护二年，负责施工范围内植物的修剪、浇水、施肥以及其他养护工作。由于我方的原因造成死苗、坏苗我方按原设计品种、规格更换。
4、我方承诺在非人为损坏下对其所栽植物保证在二年内95％的成活率和稳定性。
5、超过养护期（保修期）后，我公司仍然对本工程进行及时养护（维修），相应收取养护费（维修费）。
硬件维保方案 第12篇
整流器/充电器
1) 物理检查
Ø 电抗
Ø 功率连接的紧密程度（过热、氧化）
Ø 信号线连接的紧密情况
Ø 板及附件的情况
Ø 风扇
Ø 谐波含量
Ø 幅值URMS
3) 充电电压的测量
Ø 直流电压
Ø 纹波的测量
4) 校验情况
逆变器：
1) 物理检查
Ø 电抗
Ø 功率连接的紧密程度（过热、氧化）
Ø 信号线连接的紧密情况
Ø 板及附件的情况
Ø 风扇
Ø 机柜的清洁
Ø 直流电容情况
Ø 直流电容上次更换的日期