银行应急预案演练方案火灾 第1篇
一、演练目的
提高银行应对客户挤兑事件的应急处理能力，保障银行正常运营。
增强员工的危机意识和服务意识，有效安抚客户情绪。
检验和完善银行的.应急处置预案，加强与相关部门的协调配合。
二、演练时间
xxx
三、演练地点
xxx
四、参与人员
银行全体员工、当地金融监管部门相关人员（如有）
五、演练内容
因市场传言等原因，引发大量客户到银行网点集中取款，形成挤兑局面。
六、演练步骤
1、演练准备
组织员工学习客户挤兑应急预案和应对技巧。
准备充足的现金储备，确保满足客户取款需求。
与当地金融监管部门沟通，报告演练计划。
2、演练开始
大量客户涌入银行营业网点，要求取款，场面混乱。
网点负责人立即向上级报告，并启动应急预案。
大堂经理和柜员迅速安抚客户情绪，耐心解释，维持秩序。
增开临时窗口，加快取款办理速度。
同时，银行通过媒体、公告等方式发布声明，澄清谣言，稳定客户信心。
3、协调支持
上级部门及时调配资金和人员支援，确保现金供应充足。
金融监管部门介入，协助银行做好解释和稳定工作。
4、演练结束
客户情绪稳定，取款秩序恢复正常，演练结束。
对演练过程进行总结和评估，分析存在的问题，提出改进措施。
七、注意事项
演练过程中要注意客户的人身安全，避免发生踩踏等事故。
员工要保持冷静，统一口径，避免传递不准确信息。
密切关注舆情动态，及时采取应对措施。
银行应急预案演练方案火灾 第2篇
一、演练目的
提高银行员工在火灾发生时的应急处置能力，保障人员生命和财产安全。
二、演练时间
三、演练地点
xxx
四、参与人员
全体员工
五、演练内容
模拟银行办公区域发生火灾，员工进行报警、疏散、灭火等应急处置。
六、演练步骤
演练前准备
对员工进行火灾应急知识培训。
检查和准备消防器材，确保其完好有效。
设定火灾发生的`场景和位置。
演练开始
火灾警报响起，监控中心确认火灾位置并通知全体员工。
各楼层负责人组织员工用湿毛巾捂住口鼻，沿安全通道有序疏散。
灭火小组迅速赶到火灾现场，使用灭火器和消火栓进行灭火。
救援行动
如有人员受伤，医疗救援小组进行紧急救治。
确保所有人员疏散到安全区域。
演练结束
集合全体员工，对演练进行总结。
对演练中发现的问题进行整改。
七、注意事项
演练要在确保安全的前提下进行。
疏散过程中要保持冷静，避免拥挤和踩踏。
灭火小组要注意自身安全，正确使用消防器材。
银行应急预案演练方案火灾 第3篇
一、总则
1、编制目的
制定灭火和应急疏散预案,是为了在单位面临突发火灾事故时,能够统一指挥,及时有效地整合人力、物力、信息等资源,迅速针对火势实施有组织的控制和扑救,避免火灾现场的慌乱无序,防止贻误战机和漏管失控,最大限度地减少人员伤亡和财产损失.同时,通过预案的制定和演练,还能发现和整改一般消防安全检查不易发现的安全隐患,进一步提高单位消防安全系数.
2、编制内容
预案的基本内容应包括应急组织机构、单位基本情况、灭火和应急疏散行动方案、灭火和应急疏散计划图等.
3、编制步骤
制定预案应遵循以下基本步骤:明确预案编制部门或成立预案编制小组→搜集整理与灭火和应急疏散相关的信息资料→具体编制预案→实地演练→进一步修订→制定发布→定期演练和修订.
4、编制依据
依据《_消防法》、《_安全生产法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》（_61号令）、《河北省安全生产条例》、《廊坊市安全生产事故灾难应急预案》、《中国建设银行安全保卫工作暂行规定》以及《建行廊坊分行消防管理暂行办法》本单位消防安全制度,结合银行的实际情况,制定本《预案》.
5、适用范围
本预案适用于建行廊坊分行发生消防事故时的应对处置.
本预案指导建行廊坊分行所辖各支行（办事处）发生消防事故时的应对工作.
6、工作原则
（1）、行长是全行消防安全的负责人,安全保卫部经理是全行消防安全的管理人,分行安全保卫部是全行消防安全管理部门,负责预案的制定、演练和实施等工作.发生消防事故时由行长统一领导,各部门、各行处负责人具体负责实施,安全保卫部组织协调.
（2）、突出“以人为本”的原则.在实施消防事故应急工作中,要把保障人的生命和健康安全作为首要任务,最大限度的预防和减少安全生产事故造成的人员伤亡和危害.
（3）、贯彻“预防为主”的工作方针,坚持事故应急救援与预防工作相结合,平时做好风险排查、队伍建设、预案演练、完善装备工作,至少每半年组织一次应急演练.
（4）、全行员工都有执行本预案中明确的相关职责的义务,都应熟悉预案中的相关内容,发生火灾时自身在整体应急预案体系中所处的环节和应履行的职责.
二、应急指挥体系与职责
1、组织机构
遵循归口管理、统一指挥、讲究效率、责权对等和灵活机动的原则,我行消防事故应急救援组织体系由应急指挥部、义务消防队、疏散引导组、安全防护救护组、火灾现场警戒组、后勤保障组、机动组组成.
（1）应急指挥部
总指挥:行长
副总指挥:副行长及其他副行级领导
成员:各部门主要负责人
指挥部职责:指挥协调各职能小组和义务消防队开展工作,迅速引导人员疏散,及时控制和扑救初起火灾；协调配合公安消防队开展灭火救援行动.
应急指挥部设在分行安全保卫部.
（2）义务消防队（灭火行动组）
队长:纪委书记
副队长:安全保卫部经理
义务消防队职责:现场灭火、抢救被困人员.
义务消防队下设灭火器灭火小组、水枪灭火小组、防火卷帘控制小组、物资疏散小组、抢险堵漏小组等.
（3）疏散引导组
组长:副行长
副组长:工会副主任、安全保卫部副经理
疏散引导组职责:引导人员疏散自救,确保人员安全快速疏散.在安全出口以及容易走错的地点安排专人值守,其余人员分片搜索未及时疏散的`人员,并将其疏散至安全区域.
要加强分行营业室的疏散引导力量配备.
（4）安全防护救护组
组长:副行长
副组长:办公室副主任,营运管理部经理
安全防护救护组职责:对受伤人员进行紧急救护,并视情转送医疗机构.
（5）火灾现场警戒组
组长:副行长
副组长:安全保卫部经理、办公室主任、个人金融部经理
火灾现场警戒组职责:控制各出口,无关人员只许出不许进,火灾扑灭后,保护现场.
（6）后勤保障组
组长:工会主任
副组长:后勤中心主任、后勤中心副主任
后勤保障组职责:负责通信联络、车辆调配、道路畅通、供电控制、水源保障.
（7）通信联络组
组长:风险主管
副组长:信息技术管理部经理
通信联络组职责:负责机关办公楼和营业网点的网络抢修.
（8）机动组
组长:机构业务部经理
副组长:风险管理部经理、住房与个人信贷部经理,财务会计部经理
机动组职责:受指挥部的指挥,负责增援行动.
三、建立预防和报告机制
1、安全保卫部门根据消防规定和要求,确定营业室、档案室、机房、财务室、信贷资料室等场所为重点防火部位,重点防火部位的`消防管理由防火责任部门负责.
重点防火部位必须符合下列要求:
(一)位置、平面布局、建筑材料等符合有关防火要求;
(二)建立防火制度或措施;
(三)指定专人负责消防管理;
(四)配置相应的消防设施、器材；
(五)设立明显的防火标志.
2、实行检查机制.消防员、安全员每天应对防火责任区内防火情况进行检查,各行处每月防火检查不少于二次,分行安全保卫部每季度抽查不少于一次,每年全面检查不少于二次.发现危险隐患应及时责令进行整改,并按照应急预案及时研究确定应对方案,预防事故发生.
3、安全保卫部要定期不定期的对员工进行消防安全教育,如通过举办消防知识讲座、举行消防演习和印发各种宣传资料等活动以熟练员工的灭火技巧,增强员工自救能力.
4、任何建设银行员工发现火灾隐情,都必须立即报告有关部门,安全保卫部门和防火责任人要按照灭火处置预案,积极组织员工和义务消防队进行抢救人员、疏散物资和扑灭火灾.
四、应急响应
1、火灾处置一般程序:
(1)报警:发现火情后,发现人要立即向本单位安全生产主管部门或行领导汇报,同时向“119”火警台报警.
(2)接警:值班领导、安全保卫部门接警后,立即通知指挥部、各职能小组和义务消防队,启动应急预案.
(3)处置:指挥部、各行动小组和义务消防队迅速集结,按照职责分工,进入相应位置开展灭火救援行动.
义务消防队员根据燃烧物不同选用不同的灭火器材,由指挥人员安排统一进入火场灭火,搬运着火点附近的易燃、易爆和贵重物品,争取在消防队员赶到之前控制火势蔓延.
2、机关办公楼疏散路线
机关办公楼内员工有紧急情况按照如下路线疏散,切不可使用电梯.
a.六、八、十、十二楼人员从西则后面消防通道向下疏散；
b.五、七、九、十一楼人员从中央楼梯向下疏散；
c.西主楼四楼以下人员就近向下疏散.
d.东旧楼五层、三层人员从东消防通道楼梯向下疏散.
e.东旧楼四层人员从中央楼梯向下疏散.
f.二楼人员从东营业室楼梯向下疏散.
g.一层就近疏散.
h.紧急情况暂时无法下楼的人员,可以躲避在卫生间或楼梯间的休息平台,用湿毛巾捂住口鼻,趴在地上,以减少危险性.
3、应急结束
现场应急处置工作完成后,经现场组织协调指挥机构确认,经应急领导机构批准,终止本预案,现场应急救援队伍撤离现场.
五、后期处置
1、善后处理.火灾结束后,要及时清点统计火灾给本单位造成的直接和间接损失；各部门要通力合作尽快恢复停业网点的正常营业,消除事故影响；积极配合保险公司的理赔工作.
2、总结和教训.要及时总结事故的经验和教训,写出详尽的事故调查分析报告,查明火灾事故的原因,完成事故原因定性.要表彰在火灾救援工作中先进典型,并追究事故责任人的责任.
3、根据上级的要求,修改完善本预案.
银行应急预案演练方案火灾 第4篇
根据《_消防法》，_61号令《团体、企业、事业单位消防安全管理规定》。为加强区行政管理中心消防管理工作，预防火灾和减少火灾危害，强化消防意识，提高火灾的防范、自救、求生能力，拟定在区行政管理中心举行灭火及应急疏散演练。现结合工作实际，制定本演练方案：
一、演练目的
增强区行政管理中心保安及物业人员的消防安全意识，培养参演人员扑救初期火灾的能力和火场逃生自救能力，使参演人员在真正发生火灾后能沉着应对熟练操作各种消防设备设施。
二、演练地点
区行政管理中心主楼及南广场
三、参演人员
机关事务管理局工作人员、区消防分局、区行政管理中心保安大队、区行政管理中心物业工作人员及区人防大楼、区图书馆大楼部分保安队员和物业工作人员。
四、参演人员的分组及任务分工
1、成立火灾扑灭和应急疏散指挥部
总指挥：
副指挥：
成员：
任务分工：当火灾发生时总指挥立即组织人员进行灭火，同时安排专人负责向公安消防部门报警, 副总指挥负责组织人员沿消防疏散通道疏散，指挥部成员协助指挥被困人员逃生。指挥部成员组织灭火力量和器材。
2、灭火组
组长：
成员：
任务分工：微型消防站队员立即穿好个人防护装备，携带灭火器材赶赴火灾发生现场，选择就近消防栓利用两人两盘消防水带连接的方法出水灭火。消防队到场灭火战斗展开后协助消防队员开展灭火。
3、疏散组
组长：
成员：
任务分工：到火灾发生点消防通道口及拐弯处维护现场秩序；引导疏散人员做好防护，低姿撤离火灾现场。
4、救护组
组长：
成员：
任务分工：救护组待消防队到达现场后引导消防队员到人员被困点，消防队员利用担架救出一名被困人员，当被救人员到安全疏散点后救护组利用急救包对受伤人员进行简单的包扎。
5、警戒引导组
组长：
成员：
任务分工：警戒引导组人员第一时间拉好警戒线，监控值班人员通知各个岗位值班人员控制外来闲杂人员进出，并引导消防车进入大院停靠消防水源。
五、演练程序
1、全体参加演练人员在各岗位正常值勤。
2、9点30分总指挥宣布演练开始后，派一人员到预置地点放烟幕弹。
3、9点32分楼层工作人员发现火情后按下手动报警按钮。消控室值班人员接到火灾报警信号，通知巡逻人员赶到现场查看，确认火灾的真实性。
4、9点34分消控室接到火灾报警确认后立即汇报保卫科，并拨打119报警。
5、9点35分保卫科接到报警通知后立即启动区行政管理中心灭火疏散应急预案，迅速成立现场指挥部，通知微型消防站队员立即穿好个人防护装备赶赴火灾发生现场。
6、9点36分消控室值班人员启动消防广播，对其他部位工作人员进行疏散，模拟引导工作人员至安全地点，迫降防火卷帘门，防止火灾的`蔓延，如遇防火卷帘门不能远程控制，通知现场灭火队员进行单点迫降。
7、9点37分微型消防站队员穿好个人防护装备，携带灭火器材赶赴火灾发生现场，选择就近消防栓利用两人两盘消防水带连接的方法出水灭火。
8、9点38分到火灾发生点消防通道口及拐弯处维护现场秩序；引导疏散人员做好防护，低姿撤离火灾现场。
9、9点40分警戒引导组人员第一时间拉好警戒线，监控值班人员通知各个岗位值班人员控制外来闲杂人员进出，并引导消防车进入大院。
10、9点41分消防队到场，消防队员灭火战斗全面展开，火灾现场灭火工作转交给消防队统一指挥，各个组按分工协助消防队开展灭火工作。
11、9点41分救护组带上急救包到安全疏散点对受伤人员进行简单的包扎，对伤势严重的人员拨打120急救电话。
六、演练保障器材
1、毛巾若干条
2、烟幕弹2个
3、干粉ABC灭火器 30瓶
4、应急手电3支
5、水带、水枪各4只
6、消防反光背心10件、警戒线若干
7、消防扳手1把
8、创可贴等外用药若干
9、数码相机1台
银行应急预案演练方案火灾 第5篇
一、演练目的`
提高银行员工处理客户投诉的能力和技巧，提升客户满意度。
二、演练时间
三、演练地点
xxx
四、参与人员
客服人员、相关业务部门人员
五、演练内容
模拟客户因服务不满意进行投诉，员工按照投诉处理流程进行应对和解决。
六、演练步骤
演练前准备
组织员工学习客户投诉处理流程和技巧。
设定投诉场景和客户诉求。
准备相关记录表格和工具。
演练开始
客户到银行投诉，情绪激动。
客服人员热情接待，安抚客户情绪，了解投诉原因。
相关业务部门人员配合，共同研究解决方案。
向客户反馈处理结果，征求客户意见。
演练结束
对演练过程进行总结和分析。
对员工的表现进行评价和指导。
七、注意事项
始终保持耐心和礼貌，尊重客户。
注重解决问题，避免推诿责任。
及时记录投诉内容和处理过程。
银行应急预案演练方案火灾 第6篇
根据上级行的通知精神，结合我行的实际情况和近期发生的火灾案例，为加强全行员工的消防安全意识，提高员工应付和处置火险隐患的能力，真正落实“预防为主，防消结合”的方针，保障全行工作安全运营无事故，决定在每季第一个月中上旬进行一次消防演练活动。具体实施方案如下：
一、消防演练的内容：
1、报警与接警；
2、初期火灾的扑救；
3、人员的逃生、自救、疏散和重要物品的转移；
4、火灾现场的安全保卫。
二、消防演练的阶段划分：
1、进行学习动员。在全行进行一次消防安全大教育活动，组织员工学习《_消防法》、《中国建设银行消防安全管理暂行规定》和《中国建设银行办公楼安全管理办法》，提高员工的'消防安全意识。由各部门为单位在支行分管领导和安全员的组织指导下，认真学习和模拟演练我行制订的消防应急预案，熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务，熟练掌握每一种消防器材的性能和用途，掌握火灾中基本的自救和逃生方法，保障自身和国家财产的安全。
2、成立消防演练领导组织机构，明确责任，严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。
指挥组：
灭火组：
接水组：
抢救组：
警戒组：
保障组：
3、组织演练。请县公安和消防部门的同志来行，讲解消防知识及演练过程中的注意事项，并在消防队的指导下进行演练。全体人员都要参加，把演练当成实战，认真对待；担任警戒任务的员工要提高警惕，防止在演练当中不法分子趁火打劫。
4、总结汇报。演练结束后，各部门要对演练进行总结，针对演练中出现的问题要及时上报并进行整改，总结情况按要求上报支行办公室，办公室整理后上报市分行安全保卫部。
三、演练要求：
1、加强领导，确保演练工作达到预期目的。在支行的统一部署下，全行人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保演练效果。
2、各部门调整好工作，确保全员参加。这次演练是全面性的、较大规模的消防演练，各部门要组织好员工积极参加这次演练学习，增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能。
3、完善规章制度，强化责任制的落实。演练结束后，支行办公室要对这次演练活动进行认真的总结，针对演练中出现的问题要及时进行整改，设施、器材需要更新的立即请示行领导进行解决，制度不完善的立即着手完善，个别员工需要补课的要坚决补上，不能使任何
一人缺课。对于各部门的消防安全责任制要再次加以明确和落实。
4、本方案将从每季第一个月初开始逐步实施，到该月中旬结束。
银行应急预案演练方案火灾 第7篇
一、预案目的
本预案旨在确保我行在面对火灾等紧急情况时，能够迅速、有序、高效地采取应对措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障客户和员工的生命安全，维护银行的正常运营秩序和社会稳定。
二、组织机构与职责
1. 应急领导小组：由行长担任组长，副行长、安全保卫部负责人、各部门经理为成员。负责全面指挥火灾应急处理工作，决策重大事项，协调各方资源。
2. 现场指挥组：由安全保卫部负责人担任组长，负责火灾现场的紧急疏散、初期灭火、人员搜救等具体指挥工作。
3. 灭火行动组：由经过培训的保安人员和志愿者组成，负责使用消防器材进行初期火灾扑救。
4. 疏散引导组：由各部门指定人员组成，负责引导客户和员工按照预定路线迅速、安全撤离至安全地带。
5. 通讯联络组：负责内外部通讯联络，包括报警、向上级部门报告、与消防部门沟通等。
6. 后勤保障组：负责提供应急物资、医疗救助、心理疏导等支持。
三、预警与报警
1. 预警机制：定期检查消防设施，开展消防安全培训，提高员工消防安全意识。发现火灾隐患立即整改，无法立即整改的应上报并采取临时措施。
2. 报警程序：发现火情，立即按下手动报警按钮，同时拨打119报警，并报告应急领导小组。报告内容包括火灾地点、火势大小、是否有人员被困等。
四、应急响应
1. 初期处置：灭火行动组迅速携带消防器材到达现场，按照“小火早灭、大火快逃”的原则进行初期灭火。
2. 紧急疏散：疏散引导组立即启动紧急疏散预案，通过广播、喊话等方式引导客户和员工沿安全出口有序撤离，确保无遗漏。
3. 安全警戒：现场指挥组设置警戒区域，防止无关人员进入火场，同时保护现场重要资料和财产安全。
4. 医疗救护：后勤保障组配合专业救援队伍对受伤人员进行初步救治，并及时送往医院。
5. 信息通报：通讯联络组及时向上级部门、监管部门及媒体通报火灾情况，保持信息畅通。
五、后期处理
1. 事故调查：配合消防部门开展火灾原因调查，总结经验教训，制定改进措施。
2. 恢复运营：在确保安全的前提下，尽快清理现场，修复受损设施，恢复正常营业。
3. 心理干预：为受火灾影响的人员提供必要的心理支持和辅导。
六、培训与演练
1. 定期培训：每年至少组织一次全体员工参加的消防安全培训，提高员工的`消防安全知识和自救互救能力。
2. 应急演练：每年至少举行两次消防应急演练，检验预案的有效性，提升应急响应速度和协同作战能力。
七、附则
本预案自发布之日起实施，由银行安全保卫部负责解释和修订。随着法律法规、银行运营环境及消防安全要求的变化，适时对本预案进行更新和完善。
银行应急预案演练方案火灾 第8篇
一、演练目的
通过演练，使全体员工熟悉应对抢劫事件的应急处置流程，提高员工的安全防范意识和应对突发事件的能力，保障银行资金和员工生命安全。
二、演练时间
三、演练地点
xxx
四、参与人员
全体员工
五、演练内容
两名“歹徒”手持凶器闯入银行营业大厅，威胁柜员交出现金。
柜员保持冷静，按照应急预案操作，尽量拖延时间并触发报警装置。
大堂经理迅速疏散客户，保安与“歹徒”_并寻找机会制服。
警方接到报警后迅速赶到，与银行工作人员共同将“歹徒”制服。
六、演练步骤
演练前准备
组织员工学习应急预案，明确各自职责。
准备演练所需的.道具，如刀具、面具、警报器等。
对营业场所进行布置，营造逼真的场景。
演练开始
“歹徒”闯入营业大厅，实施抢劫。
柜员按照应急预案操作，与“歹徒”对话，拖延时间，并悄悄触发报警装置。
大堂经理迅速疏散客户，确保客户安全。
保安手持防暴器械与“歹徒”_，等待警方支援。
警方到达
警方接到报警后迅速赶到现场，与银行工作人员配合，制服“歹徒”。
对现场进行勘查和调查。
演练结束
集合全体员工，对演练进行总结和评估。
针对演练中存在的问题，提出改进措施。
七、注意事项
演练过程要确保安全，避免造成人员伤亡。
参演人员要严肃认真，按照应急预案进行操作。
演练结束后，要对道具进行妥善处理。
银行应急预案演练方案火灾 第9篇
一、具体实施方案如下：
1、进行学习动员。在全行进行一次消防安全大教育活动，组织员工学习《xx银行消防灭火应急预案》，提高员工的消防安全意识。由各部门为单位在支行分管领导和安全员的组织指导下，认真学习和模拟演练我行制订的消防应急预案，熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务，熟练掌握每一种消防器材的.性能和用途，掌握火灾中基本的自救和逃生方法，保障自身和财产的安全。
2、组织演练。请县消防部门的同志来我行，讲解消防知识及演练过程中的注意事项，并在消防队的指导下进行演练。全体人员都要参加，把演练当成实战，认真对待。
3、灭火比赛。演练学习结束后，各部门分派两名员工，进行灭火比赛，取用时最短灭火效果最好的小组为第一名，并进行相应奖励。
二、演练要求：
1、加强领导，确保演练工作达到预期目的。在支行的统一部署下，全行人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保演练效果。
2、各部门调整好工作，确保全员参加。各部门要组织好员工积极参加这次消防演练学习，增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能。
3、完善规章制度，强化责任制的落实。演练结束后，支行各部门要对这次演练活动进行认真的总结，制度不完善的立即着手完善，个别员工需要补课的要坚决补上，不能使任何一人缺课。对于各部门的消防安全责任制要再次加以明确和落实。
银行应急预案演练方案火灾 第10篇
为加强我行消防安全管理工作，预防火灾事故的发生，减少火灾的危害，确保消防安全，认真贯彻落实“积极防范，安全保障，预防为主、消防结合”的消防方针，按照“谁主管、谁负责”的原则，逐级落实防火安全责任制的管理规定，特制定防火处置预案如下：
一、应急工作领导组织成员总指挥：
孙海龙副总指挥：王旭成员：李健李志伟职责：承担指挥领导小组办事机构的职能，传达上级指示，协调各部门对突发事件的联络工作，根据指挥中心和内保局驻勤民警的指令，采取相应的应对措施。接到报告后，及时以指挥部为中心，严格按照驻勤民警的指挥，对火灾事故进行处置。
二、应急灭火组织机构及职责分工
（一）报警组
成员：李娜、贺梦柔、王晓旭
职责：遇有火情时，要沉着冷静，立即向总指挥及内保局驻勤民警报告，视火情程度果断采取措施，进行处理，如能控制的火情，应及时进行有效灭火，如不能控制火情，立即拨打“119”报警，讲清火灾发生单位名称、地址、着火的具体部位及火势等情况，并守在电话旁以备消防部门查询。其他报警人员立即到路口迎接消防队并为其引路。
（二）灭火组
成员：陈冲、杨晓宁、相宁华
职责：遇有火灾火情时，要利用现有的`消防器材及时补救初起火灾，尽最大可能控制蔓延。
（三）抢救组
成员：刘国智、赵雷、王亚男
职责：遇有火灾火情时，要及时抢救人员、现金和重要凭证等，尽最大能力减少人员伤亡及财产损失。
（四）警戒组
成员：柳雅楠、张婷婷、王文珺
职责：遇有火灾火情时，要及时设置警戒区域，严密注视火灾火场周围情况，防止发生因混乱造成的人员伤亡和现金、重要凭证损坏、丢失。
（五）疏散组
成员：张建民、王月、刘丰
职责：遇有火灾火情时，应立即打开紧急疏散出口，组织、引导人员迅速撤离现场；发生人员伤亡时，及时抢救伤员；将负轻伤人员送往就近医院就治。
三、发现火情时
（一）发现火情时，任何员工、执勤保安员都有责任灭火、报警。
（二）发现物品或电器冒险烟、初起小火时，应立即切断电源，迅速查明火源，使用现有灭火器将火扑灭。
（三）注意保护现场，及时向有关领导和保卫部门报告情况，协助事故调查。
四、发生火灾时
一）火势已起，难以控制时，保卫人员或第一发现人要立即打“119”报警，讲清火灾单位名称、地址、着火的具体部位及火势等情况，并按动就近的火灾报警按钮。同时，必须向有关领导和保卫人员报告。
（二）按到报警或发生火灾时，单位领导、保卫人员要立即赶到现场，组织员工灾火；抢救现金、重要凭证等物品；疏散人员。
（三）全体员工及保安员必须服从现场的领导和保卫人员的指挥。公安消防队到达火灾现场后，所有抢险人员要听从消防人员指挥。
五、疏散人员、抢救伤员
（一）当发生火灾紧急情况时，本单位主管安全保卫工作的领导为现场疏散总指挥，负责指挥疏散组成员在第一时间打开紧急疏散出口，引导现场人员有秩序地迅速撤离火灾现场。
（二）出现人员受伤时，报警组成员要及时打急救中心电话（“120”或“999”），同时讲明火灾现场的详细地址、受伤人员数量、受伤部位及导致受伤原因等情况，并派人到指定地点迎接救护车引导医务人员进入现场抢救伤员。
六、保护火灾现场
扑灭火灾后要注意保护火灾现场，并积极配合公安消防部门对火灾情况的调查和处理等工作。
银行应急预案演练方案火灾 第11篇
一、背景与目的
随着社会的快速发展和银行业务的不断拓展，银行作为金融机构的重要组成部分，其安全问题日益受到人们的关注。其中，防火安全是银行安全管理的重中之重。为提高银行员工的防火安全意识，掌握火灾应急处理技能，确保银行及客户财产安全，特制定本次银行防火安全演练方案。
二、演练目标
1、检验银行防火安全制度的落实情况，发现潜在的安全隐患。
2、提高银行员工的防火安全意识，增强自我保护能力。
3、熟练掌握火灾应急处理流程，提高应急处置能力。
4、加强银行与消防部门的沟通协作，提升整体防火安全水平。
三、演练内容
防火安全知识培训：通过讲座、视频等形式，向员工普及防火安全知识，包括火灾预防、火灾报警、火灾逃生等内容。
应急疏散演练：模拟火灾场景，组织员工进行应急疏散演练，检验疏散路线的畅通性和员工的疏散速度。
灭火器材使用演练：组织员工学习并操作灭火器材，掌握正确的灭火方法和注意事项。
火灾应急处理流程演练：模拟火灾发生后的应急处理流程，包括火警报警、现场指挥、疏散引导、灭火救援等环节。
四、演练时间与地点
时间：20xx年xx月xx日 上午x点至x点 地点：xx银行营业部及附近区域
五、参与人员
银行全体员工
消防部门指导人员
演练组织人员
六、演练步骤
演练前准备：制定详细的演练方案，明确演练目标、内容、时间、地点及参与人员；检查演练所需的器材、设备等是否齐全；向参与人员介绍演练目的、内容和注意事项。
防火安全知识培训：组织员工进行防火安全知识培训，提高防火安全意识。
应急疏散演练：模拟火灾场景，启动应急疏散预案，组织员工进行应急疏散演练。演练过程中，注意观察疏散路线的畅通性和员工的疏散速度，发现问题及时记录并整改。
灭火器材使用演练：组织员工学习并操作灭火器材，掌握正确的灭火方法和注意事项。演练过程中，注意观察员工的'操作规范性和灭火效果，发现问题及时纠正。
火灾应急处理流程演练：模拟火灾发生后的应急处理流程，包括火警报警、现场指挥、疏散引导、灭火救援等环节。演练过程中，注意检验员工的应急处理能力和团队协作能力，发现问题及时整改。
演练总结：演练结束后，组织参与人员进行总结评估，分析演练中存在的问题和不足，提出改进措施和建议。同时，将演练情况向消防部门反馈，加强与消防部门的沟通协作。
七、演练要求
1、全体参与人员要高度重视本次演练活动，认真学习防火安全知识和应急处理流程。
2、演练过程中要严格按照演练方案执行，不得擅自更改演练内容或流程。
3、演练中要注意人身安全，避免发生意外事故。
4、演练结束后要及时总结经验教训，加强防火安全管理和应急处理能力建设。
八、结语
本次银行防火安全演练方案的制定和实施是银行安全管理工作的重要一环。通过本次演练活动，我们将进一步提高银行员工的防火安全意识和应急处理能力，为银行的安全运营提供坚实保障。同时，我们也将加强与消防部门的沟通协作，共同提升银行防火安全水平。
银行应急预案演练方案火灾 第12篇
一、预案目的
为确保我行在面临火灾等紧急情况时，能够迅速、有序、高效地采取应急措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障客户和员工的生命安全及银行资产安全，特制定本消防火灾应急预案。
二、组织架构与职责
1. 应急指挥领导小组
组长：行长/副行长，负责全面指挥火灾应急工作。
副组长：安全保卫部经理、运营部经理，协助组长进行决策，协调各部门行动。
成员：各部门负责人、消防安全管理人、保安队长等。
2. 现场处置小组
疏散引导组：负责引导客户和员工迅速、有序地撤离到安全地带。
灭火救援组：负责初期火灾的扑救，配合专业消防队伍进行灭火。
通讯联络组：负责与外部消防、医疗等部门联系，确保信息畅通。
安全防护组：负责现场秩序维护，防止次生灾害发生，保护重要资料和财产。
三、预警与报警
1. 预警机制：定期进行消防安全检查，及时发现并消除火灾隐患。安装烟雾探测器、自动喷水灭火系统等消防设施，确保其正常运行。
2. 报警程序：
发现火情，立即按下手动报警按钮或使用对讲机、电话向应急指挥领导小组报告。
应急指挥领导小组接到报警后，立即启动应急预案，通知各小组到位。
通讯联络组拨打119报警，报告火灾地点、火势大小、是否有人员被困等信息。
四、应急处置
1. 疏散与撤离：
疏散引导组迅速打开所有安全出口和疏散通道，使用应急照明和疏散指示标志引导人员撤离。
优先疏散老人、儿童、孕妇及行动不便者。
确认所有人员已安全撤离后，关闭门窗，防止火势蔓延。
2. 初期灭火：
灭火救援组穿戴好个人防护装备，使用灭火器、消火栓等消防设施进行初期灭火。
尽量避免进入火场深处，等待专业消防队伍到达。
3. 医疗救护：
如有受伤人员，安全防护组应立即进行初步救治，并联系120急救中心。
确保急救通道畅通无阻。
4. 现场保护：
安全防护组负责现场警戒，防止无关人员进入火灾现场。
配合消防部门调查火灾原因，提供必要的'信息和资料。
五、后期处理
1. 事故评估：应急指挥领导小组组织相关部门对火灾事故进行评估，总结经验教训，提出改进措施。
2. 恢复运营：在确保安全的前提下，逐步恢复银行正常运营。
3. 善后处理：对受伤员工进行慰问，协助处理相关保险理赔事宜。对客户进行安抚，恢复客户信心。
六、培训与演练
1. 定期培训：每年至少组织一次消防安全知识培训，提高员工的消防安全意识和自救互救能力。
2. 应急演练：每年至少组织一次消防火灾应急演练，检验预案的有效性和员工的应急反应能力。
七、附则
本预案自发布之日起实施，由银行安全保卫部负责解释和修订。在执行过程中，如遇到特殊情况或发现问题，应及时向应急指挥领导小组报告，以便及时修订和完善预案。
银行应急预案演练方案火灾 第13篇
为切实增强广大干部职工和师生消防安全意识，进一步提高抵御火灾和应对紧急突发事件的能力，在实战中检验和完善应急预案，镇政府决定组织一次消防应急演练，为达到演练目的，特制定此方案：
演练时间：20xx年10月28日上午9:00
地点：向阳镇中心校
参加人员：向阳镇全体干部职工和师生
演练负责人：王建度
一、演习目的
贯彻“预防为主，防消结合”，普及防火知识，做好我镇的消防安全工作，保护广大干部职工和向阳镇老师学生的财产和人身安全。加强学生对消防的意识和提高群众在火灾现场的疏散和逃生的`能力。
二、演练应注意的工作
（一）消防演练应注意事项严肃认真，确保演习的真实感。
（二）听从指挥，注意人身安全，避免发生安全事故。
（三）所有演习人员应当遵守相关法律、法规，服从执法人员的指令。
三、所需器材
1.灭火器6个、铁质垃圾桶1个
2.木材10kg、柴油10L、口罩10个、手套10双、横幅标语：向阳镇消防应急演练会
3.抽水机一台
4.救护车一辆
四、组织体系和职责划分
指挥长：
副指挥长：
成员：
值班电话：
指挥部下设综合调度组及信息组、后勤保卫组、火场扑救组、场警戒及疏散组和安全救护组。
（一）综合调度组及信息组
组长：
成员：
职责：负责掌握火情动态，前线扑救情况，扑火方案，扑火人员调度，保证通讯畅通及时传达上级指示，负责汇总扑火工作情况。
（二）后勤保障组
组长：王建度
成员：吴巧艳、胡祖烽
职责：负责应急扑火后勤保障工作，联系组织供应扑火物资，协调相关部门，提供扑火人员，扑火器具设备和救援物质保障，以及火灾点群众疏散，安置医疗救护和财产保护工作。
（三）火场扑救组
组长：罗冬
成员：王景满、韦光席、张兴旺
职责：靠前指挥掌握火情，迅速引导人员疏散，分析火势，直接调度指挥现场灭火。
（四）现场警戒及疏散组
组长：罗再慧
成员：全体派出所成员
职责：控制集镇入口，保护现场。同时引导人员疏散自救，确保人员安全快速疏散，分片搜索未及时疏散的人员，并将其疏散至安全区域。
（五）安全救护组
组长：韦光席
成员：范进、谭海彬、谢增勇
职责：对受伤人员进行紧急救护。
五、应急演练实施步骤
（一）10月28日，召开现场消防演练专项会议，部署应急演练工作。
（二）上午10：00消防物资准备组检查仓库消防器材和物资，并上报消防演练指挥中心。
（三）讲解消防知识并现场讲解灭火器使用方法。
六、演练步骤
（一）演练开始
1.上午8:30各工作人员提前半小时到达指定位置，准备演练工作，9:00指挥长宣布应急演练开始。
2.向阳镇小学某处发生火灾（模拟场地为：向阳中心校球场，工作人员点燃柴草，模拟火灾现场）。
3.模拟火灾现场工作人员：杨胜刚拨打应急办电话（）报警。
4.镇安委办工作人员立即将情况上报给指挥长。
（二）演练进行阶段
1.指挥长听到汇报后。立即下令：“立即启动应急预案，并下令后勤保障组立即组织人员开展救援”。
2.综合组工作人员立即拉响应急警报，高音喇叭通知：向阳镇小学操场发生火灾，立即启动应急预案，各工作小组马上到现场抢险施救，请学生向安全地方疏散”，立即打开应急仓库，发放应急物资。（3分钟内完成）
3.火灾扑救组和火灾现场警戒和疏导组立即领取应急物资，立即赶到赴现场组织抢险救援工作，并向总指挥报告人员到位情况，由应急领导总指挥统一指挥。(3分钟内完成)
4.其他各小组按其职责和分工各就各位，立即开展救援工作。（3分钟内完成）
5.指挥部全体成员到达向阳镇小学临时成立指挥中心。火灾扑救组向指挥长报告事故情况，并提出灭火、抢险的具体措施。
6.现在施救火灾扑救：总指挥视现场火势情况确定应急等级，当时火势较小，确定带领义务老师自行扑灭火灾，组织人员扑灭。紧急医疗救助：救火现场发现1人昏迷（由工作人员扮演）安全救护组救护人员经现场紧急处理后，转运至医院作进一步治疗。现场抢险：发现现场居民家中有一人未来得及疏导，被困在房中（被困人由工作人员扮演）立即组织人员抢救。现场疏导：火灾现场警戒及疏散组组织老街居民进行安全有序的疏导，并确保安全。
7.综合组随时汇报扑火情况，保证通讯畅通及时传达上级指示，并汇总情况及时上报。
（三）演练结束
1.总指挥宣布演练结束，应急状态结束，解除警报并对演练进行点评。
2.继续清理现场，将污水进行无害化处理。
3.应急抢险人员及设施洗消，人员清点，医疗服务人员对应急抢险人员进行预防性医学处理。
4.演习结束后，整理现场，及时总结演练情况，结合实际对预案进行优化、补充完善。
银行应急预案演练方案火灾 第14篇
一、预案目的
为确保我行在面临火灾等紧急情况时，能够迅速、有效地采取应对措施，最大限度地保障员工生命安全、保护客户资产安全、减少财产损失，并维护银行的正常运营秩序，特制定本消防应急预案。
二、组织结构与职责
1. 应急领导小组：由行长担任组长，副行长、安全保卫部负责人、风险管理部负责人等为成员，负责全面指挥火灾应急处理工作。
2. 现场处置小组：下设疏散引导组、初期灭火组、通讯联络组、安全救护组，各组职责如下：
疏散引导组：负责火灾现场的客户与员工疏散，确保所有人员安全撤离至安全区域。
初期灭火组：由受过消防培训的员工组成，负责火灾初期的扑救工作，使用灭火器等设备控制火势。
通讯联络组：负责与外部消防部门、内部各部门及应急领导小组的通讯联络，确保信息传递畅通。
安全救护组：负责受伤人员的初步救护，并协助专业救援人员开展工作。
三、预警与报警
1. 预警机制：定期检查消防设施，开展消防安全教育与演练，提高员工消防安全意识。
2. 报警程序：一旦发现火情，立即按下手动报警按钮，同时拨打119报警，并向应急领导小组报告。报告内容包括火灾地点、火势大小、是否有人员被困等。
四、应急响应
1. 启动预案：应急领导小组接到报警后，立即启动应急预案，各小组迅速到位。
2. 疏散与救援：疏散引导组迅速组织人员按预定路线撤离，确保无遗漏；安全救护组对受伤人员进行初步救护。
3. 初期灭火：初期灭火组在确保自身安全的'前提下，使用消防器材进行初期灭火，控制火势蔓延。
4. 通讯联络：通讯联络组保持与内外部的通讯畅通，及时更新火情信息，协调各方资源。
五、后期处理
1. 事故调查：配合消防部门做好火灾原因调查，总结经验教训，提出改进措施。
2. 恢复运营：在确保安全的前提下，逐步恢复银行正常运营，同时做好客户安抚工作。
3. 心理援助：为受影响的员工提供必要的心理援助，帮助其尽快恢复正常工作状态。
六、培训与演练
1. 定期培训：每年至少组织一次全体员工参加的消防安全培训，提高员工的消防安全意识和自救互救能力。
2. 应急演练：定期举行消防应急演练，检验预案的有效性，提升各小组的协同作战能力。
七、附则
1. 本预案自发布之日起实施，由银行安全保卫部负责解释和修订。
2. 随着法律法规、外部环境及银行内部情况的变化，本预案将适时进行更新和完善。
银行应急预案演练方案火灾 第15篇
一、演练目的
增强银行员工的防诈骗意识和能力，有效防范各类诈骗案件的`发生。
二、演练时间
三、演练地点
xxx
四、参与人员
全体员工
五、演练内容
模拟客户遭遇诈骗，银行员工及时发现并进行劝阻和处置。
六、演练步骤
演练前准备
收集常见的诈骗案例和手段，对员工进行培训。
准备演练所需的道具和场景布置。
明确各岗位员工在演练中的职责和任务。
演练开始
客户到银行办理业务，表现出异常行为，引起柜员警觉。
柜员与客户沟通，了解情况，判断可能遭遇诈骗。
立即报告主管，采取措施阻止客户转账。
向客户揭示诈骗手段，进行风险提示和教育。
演练结束
对演练效果进行评估和总结。
针对演练中发现的问题，完善防诈骗工作流程和措施。
七、注意事项
演练要尽量贴近实际情况，提高员工的实战能力。
注意保护客户的隐私和个人信息。
加强与警方的沟通和协作。
银行应急预案演练方案火灾 第16篇
第一章总则
第一条编制目的
为促进银行卡业务的健康发展，及时识别、防范、控制、处理银行卡业务过程的各种风险和各种突发事件的防御能力，维护农村合作银行、持卡人和其他当事人的合法利益，根据《银行卡管理办法》、《农村合作银行金农借记卡业务管理办法》等相关规定，制定本预案。
第二条处理原则
银行卡突发事件应急处置，应坚持在省联社统一领导下，按照“分级负责、分类处置、快速高效、安全稳妥”的原则，有关部门密切配合、各级行社协调联动，尽快恢复电子银行的正常运营，最大限度地减少损失和降低不良影响。
第三条适用范围
本预案适用于银行卡业务过程中发生的突发应急事件且在本行处置能力范围，若涉及跨地区处置范围，需要由上级行社负责协调、处置的电子银行重大突发事件的应急处置工作。
第二章组织机构及职责
第四条组织机构及职责
我行负责建立和完善电子银行突发事件的防范、处置机制；接收、整理电子银行突发事件的有关信息资料；协调和督办电子
银行突发事件应急处置的落实工作；收集保管有关档案资料；向总行电子银行业务部报告有关情况。
第三章预防和预警机制
第五条银行卡业务处置预警机制的建立
银行卡业务分为内部风险和外部风险，涉及卡片管理、账户信息管理、交易数据安全、开卡、消费、取现、止付、销卡、商户拓展、atm设备管理等整个业务日常运行和管理，针对以上风险建立严格的、有针对性的内部和外部检测、监督、控制管理及预测措施和制度，以防止某个或某几个环节发生突发事件给我行、持卡人和商户的利益受损，在出现银行卡业务风险隐患时能最大程度地减少损失。
第六条银行卡业务处置预警机制的完善
一、要求发卡行和客户应妥善保管持卡人的申请资料，除国家另有规定外，在未明确告知持卡人并获许可的情况下，不得泄露持卡人的相关资料，对违规者按照《安徽省农村信用社员工违反规章制度处理暂行办法》有关规定进行处理。
二、依照《安徽省农村信用社合作社金农卡（借记卡）业务管理办法》等规章制度，规范业务操作流程。支行必须坚持岗位明确分工，强化岗位间的约束机制。建立业务交易授权制度，对存取款交易实行额度授权制；大额现金交易实行登记报备管理；对发卡、挂失、冲正、冻结、修改卡资料等实行授权办理；对atm交易实行限额管理。
三、发卡行要建立风险事件报告制度，设置一名风险事件联系人。对于银行卡业务中发生的恶性案件，发现商户欺诈事件、受理银联卡的机具被非法改装、假冒卡、伪卡、待发的有效卡丢失或被盗以及其他有可能构成严重风险的情况，要及时将其情况逐级上报至总行电子银行部。事后写出风险情况报告。
四、发卡行在进行银行卡风险调查中，应遵守国家法律，坚持保密原则，风险事件信息不得向无关第三方的机构泄露或向社会公开。在atm交易凭条、账单、网页、移动通讯设备或电子邮件中显示卡号信息时，采用卡号屏蔽的方式保护卡号安全。要加强对其atm机和自助银行的定期巡视检查，采取技术防范措施，加强安全监控。对已安装的摄像监控系统，必须进行定期监测，保证系统正常运行。严禁内部管理人员任意查询、修改客户信息，业务需要必须照章办事。
五、发卡时经办人员应严格按照《安徽省农村信用社合作社金农卡（借记卡）业务管理办法》等规定办理，认真审核申请人身份证件及申请书相关要素，严把开户关。为批量代发工资等户设置统一的初始密码，须由持卡人本人持有效身份证件到发卡行修改密码后才能进行交易。
第四章突发事件的等级划分
第七条界定原则
当突发事件等级指标有所交叉，难以判定级别时，应相对较高一级突发事件处理。
第八条突发事件等级划分
根据突发事件对银行卡业务正常运行影响程度及对相关利益者受损程度，划分为：重大事件（Ⅰ级）、严重事件（Ⅱ级）、一般事件（Ⅲ级）三个等级。
第五章突发事件应急处置对策及措施
第九条突发事件处置原则
对在办理银行卡业务过程中的突发事件应遵循以下处置原则：
1、预测性。做好预测监控工作，尽把突发事件消灭在萌芽状态。
2、系统性。在对突发事件进行应急处置时，从各个方面的因素出发，采取系统性的措施，保障整个银行卡业务正常进行。
3、可操作性。在对突发事件进行处置时，应符合实际，要具有操作性，各项措施讲究经济效益，确保将事件的损失和影响控制在最小范围内。
4、优先性。在对突发事件应急时，应根据突发事件的性质和影响程度，进行分级响应和处置。
第十条重大突发事件的预防及处置措施
做好安全保卫工作，把安全责任落实和具体到个人。对内部工作人员利用职权或工作便利的，要采取紧急措施，限制和停止其从事本职工作，接受内部和公安机关的调查，情节严重者除了经济处罚外，移交司法部门进行处理。在以后的工作中应对从业人员资格进行严格把关，加强业务培训，重视思想教育，切实提高员工思想和业务素质，提高临柜人员对银行卡业务操作水平和有效身份证件真伪的识别能力及可疑交易的分析判断能力，对不适合业务岗位工作的人员及时做调整。对内部工作人员因工作失误而形成的风险损失，按相关规定予以经济、行政处理，触犯法律的移交司法部门。对违反规定的商户立即进行实地调查，调查要项包括，交易单据及相关凭证、发生的事件和地点、pos机具相关状况、商户经营状况的变动。对于发生系统或网络出现故障，导致银行卡无法正常受理的情况，首先做好向持卡人的解释工作，再银行卡中心和联合科技部门采取有效措施，再最短的时间内消除故障。
第十一条一般事件的'预防及处置
做好安全保卫工作，把安全责任落实和具体到个人。如果发生飞天卡丢失之类的事件，采取紧急措施锁定相应卡的卡号，建立内部自查自检制度和机制，争取在最短的时间内找到所丢失的卡，减少损失。由于工作人员业务技能引起的一般事件，立即对不合格的当事人采取下岗待业措施，再培训后上岗。在以后的工作中应对从业人员资格进行严格把关，加强业务培训，重视思想教育，切实提高员工思想和业务素质，提高临柜人员对银行卡业务操作水平，对不适合业务岗位工作的人员及时做调整。对特约商户与不法分子或共谋进行犯罪的事件，要进行严格的、有力度的查证，在查证商户不法行为后，协助收单银行及相关专业化服务机构对商户采取警告教育、暂停交易、解除协议等措施，并列入特约商户黑名单。建立对特约商户的检查制度，经常检查和监督特约商户的经营情况。定期或不定期了解特约商户的信誉情况，发现信誉下降的商户，应立即对其采取措施并反映汇报，情节严重者取消其资格；检查特约单位在受理卡及交易业务时是否按有关要求进行操作处理，及时纠正违章、违约行为；检查特约商户是否按有关规定保管和使用机具与凭证，发现非正常情况，及时采取措施予以制止，并列入特约商户黑名单。由于卡质量、
银行应急预案演练方案火灾 第17篇
一、演练目的
为了进一步增强政务中心工作人员安全消防防火安全意识，促进大家掌握防火知识和准确使用消防器具，提高处应急处置和突发火灾火警事件能力，检验我中心应急预案的可行性，为以后编制更新应急预案提供宝贵的实践经验，为诸多应急预案的实际操作提供借鉴，使安全管理工作提高到一个新的水平。
二、演练时间
20xx年9月2日下午3：00开始。
三、参加人员
区政务中心各入驻部门、审批局全体工作人员。
四、演练组织机构
（一）指导组
指挥：xxx（区消防队教员）
职责：负责本次演练的具体指导、教学、操作职责。
（二）协调组
成员：
职责：负责演练现场的安全和综合协调工作；
（三）报道组：
成员：文秘宣传组
职责：负责消防演练活动的拍照、报道撰写。
五、演练前准备
（一）演练物资由办公室负责
1、灭火器2个、铁质垃圾桶（铁盆）一个
2、木材2kg、柴油（汽油）1kg
3、口罩10个、手套10双
4、水桶（装满水）1个、毛巾100条
（二）横幅、标语、海报：新媒体宣传组负责
（三）演练的.程序
（1）2点50分，各演练物资准备到位；
（2）2点55分，参加演练人员至第一会议室集合完毕；
（3）3点整，区消防队教员讲解授课；
（4）3点30分，开始演练。
六、演练阶段
第一部分 消防演练
（一）由区消防队教员讲解自救逃生方法
（1）手拿湿毛巾捂口鼻，低头弯腰往安全出口位置。
（2）当浓烟弥漫，呼吸困难，地面一至二十公分高的空间内，浓烟较少，可匍匐扶墙逃生（当其他构建物倒塌，靠墙较安全，起支撑作用；还可起稳定、引导作用）。
（3）当被困无法逃生时，积极呼救，可采取用彩色布条挥动呼救、夜间可用电筒晃动照射呼救等。
（二）灭火现场演示
（1）由区消防队教员现场演示如何使用灭火器和消防水。
（2）大厅工作人员进行灭火展示。
第二部分 演练结束
1、区消防队教员对应急预案演练进行点评；
2、宣布演练结束；
3、收拾、清理现场（文体宣传组）。
七、演练要求
（1）政务中心全体干部职工应当有组织的认真学习有关消防安全知识，积极参与演练；
（2）各部门负责人组织相关人员，学习救援器材的正确使用和相关救援措施，了解和掌握相关救援常识；
（3）在演练过程中各级部门人员要互相配合、服从命令、听从指挥；
（4）各部门负责人要认真总结经验教训，采取有力的安全防范措施，使各项管理规定和制度得到贯彻落实，认真检查各岗位的危险源是否得到处理和解决，防止事故的发生。
银行应急预案演练方案火灾 第18篇
一、适用范围
本预案适用于银行营业网点应对各类突发事件的应急处置。
二、工作原则
(一)以人为本，安全第一。把保障员工和客户的生命安全作为首要任务，最大限度地预防减少人员伤亡。
(二)居安思危，预防为主。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，做好防范各类突发事件的准备工作。
(三)统一领导，全员参与。成立突发事件应急处置工作组，在营业网点负责人或座班负责人的统一领导下，各司其职，各尽其责，沉着冷静，快速反应，密切配合，妥善处置。
(四)应保守国家秘密，对涉及到机密以上(含机密)的事项应严格遵守保密法规，不得泄露。
(五)按照预防为主的'原则，贯彻预防为主的思想，树立常备不懈的观念，提高全体人员防范突发事件意识，落实各项预防措施，做好应对突发事件的思想准备、预案准备、机制准备和工作准备。建立健全信息报告体系、科学决策体系、防范处置体系，组织和培训专业人员和志愿人员，在应急准备、指挥程序和处置方式等方面，实现平时预防与突发应急的有机统一。
三、组织体系及职责
营业网点突发事件应急处置工作小组组成：
营业网点应急处置工作小组由组长、资金护卫小组、疏散救助小组和网点保安员组成。
(1)组长:支行负责人或当班负责人
(2)职责:启动应急预案，保障人员安全，指挥处置突发事件。
(2)资金护卫小组
小组长:现金区内当班负责人
职责:领导资金护卫小组做好现金柜内的`安全防范工作，保障资金安全，配合组长处置突发事件;
成员:现金区内员工
职责:保护网点现金、有价证券、重要凭证等重要物品的安全。
(3)疏散救助小组
小组长:现金柜外客户经理
职责:领导疏散救助小组做好营业厅内的疏散救护工作，保障人员安全，配合组长处置突发事件;
成员:非现金区员工
职责:疏散网点客户，维持疏散秩序，救助受伤人员。
(4)网点保安员:
职责:负责安全警戒，保护社内资金财产，维护营业网点秩序，服从指挥，听从安排，配合、协助组长应对突发事件。
四、营业网点突发事件应急处置预案的分类
(一)营业网点抢劫突发事件应急预案
(二)营业网点抢夺客户资金突发事件应急预案
(三)营业网点盗窃突发事件应急预案
(四)营业网点诈骗、冒领等突发事件应急预案
(五)营业网点爆炸、恐吓等突发事件应急预案
(六)营业网点火灾突发事件应急预案
(七)营业网点挤兑突发事件应急预案
(八)营业网点附属自助银行及ATM突发事件应急预案
(九)营业网点恐怖袭击突发事件应急预案
(十)营业网点社会骚乱突发事件应急预案
(十一)营业网点自然灾害突发事件应急预案
(十二)其他突发事件应急预案
五、教育培训和演练
(一)教育培训
开展突发事件应急预案教育，组织突发事件处置相关知识培训，增强员工安全防范意识，提高员工突发事件处置能力。由组长每天实时安排小组长等职责，确定现金区和非现金区人员。
(二)预案演练
营业网点每半年至少应组织员工进行一次应急预案演练，并在报经上级主管领导和保卫部门批准后实施，做好演练资料的留存。
六、预案的修订
应根据相关法律法规的变化，以及在突发事件应急处置过程和预案演练中发现的新情况、新问题，适时对预案进行修订。
七、附件
(一)通讯录
包括上级单位领导、保卫部门及负责人、主管业务部门及负责人电话号码，急救、报警、消防电话号码，属地公安机关电话号码等。
(二)资源位置、人员疏散图
包括消防、防汛、防卫器材和报警装置位置，紧急疏散示意图等内容。
(三)应急设备使用说明
包括消防、防汛、防卫器材、报警装置等器材使用说明。
银行应急预案演练方案火灾 第19篇
为贯彻落实xx省分行《关于加强营业网点高温区域安全管理严防火灾事故的风险提示》(xx分行《安全预警》20xx年第13期)，按照xx分行办公室要求，xx支行党支部及班子成员决定于20xx年7月25日举行营业网点火灾安全应急演练活动。具体实施方案如下：
一、演练活动的目的
通过火灾安全应急演练，寓教于演，让员工掌握夏季高温天气消防安全管理知识，增强全体员工的消防安全意识，进一步提高员工自护、自救抵御灾害事故的能力，确保支行及顾客的人身安全和财产安全，保证在紧急情况下准确处理事故，及时疏散，顺利逃生。
二、演练原则
安全第一，确保有序，责任明确，落实细节，查漏补缺，完善支行《营业网点火灾安全应急预案》。
三、消防演练的内容：
1、报警与接警;
2、初期火灾的扑救;
3、人员的逃生、自救、疏散和重要物品的转移;
4、火灾现场的安全保卫。
四、消防演练的阶段划分：
1、消防安全知识培训与演练动员。
在全行进行一次消防安全大教育活动，组织员工学习《_消防法》、《中国xx银行消防安全管理暂行规定》和《中国xx银行办公楼安全管理办法》，提高员工的消防安全意识。在支行安全员的组织指导下，认真学习和模拟演练我行制订的消防应急预案，熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务，熟练掌握每一种消防器材的性能和用途，掌握火灾中基本的自救和逃生方法，保障自身和国家财产的安全。
2、演练组织领导与职责分工。
成立消防演练领导组织机构，明确责任，严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。
火灾疏散演练领导小组
总指挥：高xx
副指挥：艾xx、鹿xx
成员：易xx、彭xx、袁xx、赵xx、周xx、旷xx、刘xx、方xx、保安(李xx)、张xx
演练人员职责分工：
高xx：负责报警、整个疏散、自救的协调与指挥;现场各岗位演练的监督与考评。
艾xx：负责演练的组织、安排，在消防车达到前组织本行义务消防队员自救。
鹿xx：负责现金区工作人员疏散，后勤保障，组织临时医疗救护小组，将伤员送医院救治。
保安李xx：负责现场保卫工作，切断起火电源。员工和客户全部疏散撤出后，负责设立外围安全警戒线，防止无关人员闯入。
彭xx、易xx：负责组织非现金区人员及客户疏散。
袁xx、赵xx、周xx、旷xx、方xx：在确保自身安全的同时，分别负责头寸、凭证转移。张xx：拍照
3、组织演练。
全体人员都要参加，把演练当成实战，认真对待;担任警戒任务的员工要提高警惕，防止在演练当中不法分子趁火打劫。
4、具体步骤.
(1)火情设定为近期持续高温，营业期间自助银行加钞间或柜台内线路老化、漏电打火，引燃周边易燃物品。
(2)发现火情后，消防安全员立即展开消防预案，拨打火警电话(119)并拉响警报，同时向市行安全保卫部门报告，切断行内所有电路。综合柜员保护好现金、重要空白凭证等贵重物品。
(3)易燃物较多，因此火势发展较快。一名安全员负责组织人员疏散，疏散时身体尽量压低，用毛巾掩住口鼻，有秩序地撤离现场。
(4)另外两名安全员立即使用灭火器扑灭火灾。
5、总结汇报。
演练结束后，安全员要对演练进行总结，针对演练中出现的问题要及时上报并进行整改，总结情况按要求上报xx分行办公室。
五、演练要求：
1、加强领导，确保演练工作达到预期目的。在高xx行长的统一部署下，全行人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保演练效果。
2、各部门、各岗位调整好工作，确保全员参加。这次演练是全面性的、较大规模的.消防演练，各部门要组织好员工积极参加这次演练学习，增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能。
3、完善规章制度，强化责任制的落实。演练结束后，支行安全主管及安全员要按照省行风险提示及市分行办公室要求对这次演练活动进行认真的总结，针对演练中出现的问题要及时进行整改，设施、器材需要更新的立即请示行领导进行解决，制度不完善的立即着手完善，个别员工需要补课的要坚决补上，不能使任何一人缺课。对于各部门、各岗位的消防安全责任制要再次加以明确和落实。
银行应急预案演练方案火灾 第20篇
为加强全行员工的消防安全意识，提高应对和处置火险隐患的能力，保障全行工作安全运营无事故，本着“预防为主，防消结合”的消防工作方针，结合我行的实际情况，进行消防演练活动。具体实施方案如下：
一、消防演练的内容：
1、 报警与接警；
2、初期火灾的扑救；
3、人员的逃生、自救、疏散和重要物品的`转移；
4、火灾现场的安全保卫。
二、消防演练的阶段划分：
1、由各部门为单位在安全员的组织指导下，熟悉在消防突发事件中各自的职责和任务，熟练掌握每一种消防器材的性能和用途，掌握火灾中基本的自救和逃生方法，保障自身和财产的安全。
2、成立消防演练领导小组，明确责任，严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。
3、全体人员都要参加，把演练当成实战，认真对待；
担任警戒任务的员工要提高警惕，防止在演练当中不法分子趁火打劫。
4、具体步骤
（1）火情设定为营业期间柜台内线路老化、漏电打火，引燃周边易燃物品。
（2）发现火情后，立即展开消防预案，拨打火警电话119并拉响警报，切断行内所有电路。柜员保护好现金、重要空白凭证等贵重物品。
（3）易燃物较多，因此火势发展较快。安全员负责组织人员疏散，疏散时身体尽量压低，用毛巾或衣物打湿掩住口鼻，有秩序地撤离现场。
（4）另外两名员工立即使用灭火器扑灭火灾。
5、总结
三、演练要求：
1、加强领导，确保演练工作达到预期目的。在行领导的统一部署下，全行人员要高度重视，提高认识，积极参加，确保演练效果。
2、各部门要组织好员工积极参加演练学习，增强自己处理火灾隐患、躲避火灾危险的能力等消防技能。
3、演练结束后，办公室要对这次演练活动进行认真的总结，针对演练中出现的问题要及时进行整改，设施、器材需要更新的立即请示行领导进行解决，个别员工需要补课的要坚决补上，不能使任何一人缺课。对于各部门的消防安全责任制要再次加以明确和落实。
银行应急预案演练方案火灾 第21篇
为加强我行消防安全管理工作，预防火灾事故的发生，减少火灾的危害，确保消防安全，认真贯彻落实“积极防范，安全保障，预防为主、消防结合”的消防方针，按照“谁主管、谁负责”的原则，逐级落实防火安全责任制的`管理规定，特制定防火处置方案如下：
一、应急工作领导组织成员
总指挥：
副总指挥：
成员：
职责：
承担指挥领导小组办事机构的职能，传达上级指示，协调各部门对突发事件的联络工作，根据指挥中心和内保局驻勤民警的指令，采取相应的应对措施。接到报告后，及时以指挥部为中心，严格按照驻勤民警的指挥，对火灾事故进行处置。
二、应急灭火组织机构及职责分工
（一）报警组
成员：
职责：遇有火情时，要沉着冷静，立即向总指挥及内保局驻勤民警报告，视火情程度果断采取措施，进行处理，如能控制的火情，应及时进行有效灭火，如不能控制火情，立即拨打“119”报警，讲清火灾发生单位名称、地址、着火的具体部位及火势等情况，并守在电话旁以备消防部门查询。其他报警人员立即到路口迎接消防队并为其引路。
（二）灭火组
成员：
职责：遇有火灾火情时，要利用现有的消防器材及时补救初起火灾，尽最大可能控制蔓延。
（三）抢救组
成员：
职责：遇有火灾火情时，要及时抢救人员、现金和重要凭证等，尽最大能力减少人员伤亡及财产损失。
（四）警戒组
成员：
职责：遇有火灾火情时，要及时设置警戒区域，严密注视火灾火场周围情况，防止发生因混乱造成的人员伤亡和现金、重要凭证损坏、丢失。
（五）疏散组
成员：
职责：遇有火灾火情时，应立即打开紧急疏散出口，组织、引导人员迅速撤离现场；发生人员伤亡时，及时抢救伤员；将负轻伤人员送往就近医院就治。
三、发现火情时
（一）发现火情时，任何员工、执勤保安员都有责任灭火、报警。
（二）发现物品或电器冒险烟、初起小火时，应立即切断电源，迅速查明火源，使用现有灭火器将火扑灭。
（三）注意保护现场，及时向有关领导和保卫部门报告情况，协助事故调查。
四、发生火灾时
（一）火势已起，难以控制时，保卫人员或第一发现人要立即打“119”报警，讲清火灾单位名称、地址、着火的具体部位及火势等情况，并按动就近的火灾报警按钮。同时，必须向有关领导和保卫人员报告。
（二）按到报警或发生火灾时，单位领导、保卫人员要立即赶到现场，组织员工灾火；抢救现金、重要凭证等物品；疏散人员。
（三）全体员工及保安员必须服从现场的领导和保卫人员的指挥。公安消防队到达火灾现场后，所有抢险人员要听从消防人员指挥。
五、疏散人员、抢救伤员
（一）当发生火灾紧急情况时，本单位主管安全保卫工作的领导为现场疏散总指挥，负责指挥疏散组成员在第一时间打开紧急疏散出口，引导现场人员有秩序地迅速撤离火灾现场。
（二）出现人员受伤时，报警组成员要及时打急救中心电话（“120”或“999”），同时讲明火灾现场的详细地址、受伤人员数量、受伤部位及导致受伤原因等情况，并派人到指定地点迎接救护车引导医务人员进入现场抢救伤员。
六、保护火灾现场
扑灭火灾后要注意保护火灾现场，并积极配合公安消防部门对火灾情况的调查和处理等工作。
银行应急预案演练方案火灾 第22篇
地点：分行营业部营业厅
演练总指挥：
演练人员：歹徒、主管、2号柜柜员、1、3号柜柜员，大堂经理、客户经理、民警、保安人员两名、群众若干。
演练时间：20xx年9月26日
演练目的：为有效的应对和妥善处置各项突发事件的发生，通过加强营业网点员工处置突法事件的应急能力和安全防范意识，熟练掌握突发事件的处理流程，提高员工防范风险的意识和应变能力。明确各岗位职责和任务，磨练员工与犯罪分子_的现场心态和时间技能，最终达到银行资金不受损失、员工及顾客人身安全的目的。
营业网点发生抢劫案件处置原则：
1.立即报警并启动应急预案
一旦遇到犯罪分子袭击，应迅速运用报警按扭，手机或固定电话报警，将现场的情况报告公安机关、安全保卫部门，争取外援的同时请内援作好相应的准备工作。报警的方式可以根据实际情况而定，越快越好。第一发现人或离报警装置近的.人要首先报警，以无声和有声等方式迅速报警，确保警讯传出。报警过程中如遇特殊情况要灵活处置。值勤保卫人员要时刻保持警惕，掌握主动，严防受制于人，确保自己的人身安全，一旦被歹徒控制，要机智勇敢地设法摆脱，冲出门外，大声呼救，同时利用手中器械与歹徒展开搏斗。
2.保护现金
在报警的同时，要立即将营业款项放入保险柜并上锁，迅速将钥匙置于安全地带或扔在不易被犯罪分子发现和拿取的偏僻角落，必要时，可采取将钥匙迅速毁坏或投入厕所下水道等方式，防止歹徒进入柜台后威逼交出钥匙或搜身。
3.保护现场
如果将犯罪分子擒获，应捆绑结实并防止逃跑。如犯罪分子逃窜，一部分人员应协助有关部门或周围群众追捕逃犯，另一部分人员应立即抢救伤员，保护现金重要物品安全，并防止无关人员进入或破坏现场。同时要迅速向公安机关、安全保卫部门报告案情。
突发事件基本应对方法：
1.隐蔽报警：目的是保护现场客户和员工的人身安全，避免激怒歹徒。
2.巧妙运用语言：目的是稳定歹徒激动的情绪，拖延时间，多使用“请你不要激动，您的要求我们会尽力满足你的。”等能够缓和歹徒情绪的话。
3.隐蔽、转移大额款项和重要凭证减少银行损失。
4.适当放慢速度，拖延时间来等待警察的到来。
5.工作人员认清歹徒面容，并引导其往视频监控区移动。
演练主要过程：
某个炎热中午，两名穿着t恤带着墨镜的“客户”走进大厅，大堂经理上前询问是否需要服务时，一名歹徒抽出尖刀劫持了上前来的大堂经理。另外一名歹徒掀起t恤露出绑在身上的炸药跑到2号柜台前大叫“钱是国家的，命是自己的！5分钟之内给我准备100w现金，要捆好的100元钞票，不准报警，不然就同归于尽！”此时的营业大厅客户慌乱地开始大叫，乱作一团，有的开始准备向外逃脱，有点下楞在原地，弥漫着恐惧紧张的气氛，面对突如其来的暴力威胁，员工们并没有慌乱。
此时柜台里2号柜柜员虽然紧张但临危不乱，一边装成受惊状将桌面现金和票据推散在地上引开歹徒注意，并用点钞机将现金槽堵住，迅速收好大额现金和重要凭证，同时1号柜和3号柜也迅速将现金槽用点钞机堵住并带上2号柜的现金和凭证，退到交银柜台，通知主管将钱凭证锁入保险箱并电话报警并到2号柜协助。主管说因为没有这么多的现金储备正在准备现金，不要激动，尽量拖延时间缓解歹徒的激动情绪同时注意观察歹徒的体貌特征。另一方面厅堂的客户经理马上通知其他同事并跟客户经理同另一名歹徒开始交涉，稳住歹徒情绪，安抚歹徒，两名保安人员手拿防卫工具在其后面随时准备行动。客户经理看准时机即时疏散客户，将客户转移到安全的地方。大堂经理趁劫持歹徒不备，立即逃脱。歹徒的情绪开始变得激动，并扬言要引爆炸药，快点拿钱过来。此时外面响起了警鸣，两名歹徒见势不妙，想逃跑，这时一名保安人员冲了上去将一名歹徒手中的尖刀打落，和其他员工将这名歹徒制服，另外一名歹徒拔腿就跑，被门口赶来的民警黄键给制服。
案例总结：
通过此次现场全真模拟的演示，对员工应对突发情况的应变能力和安全防范意识有很大的提高，由其是在突发情况下员工心理素质的考验和与犯罪份子_的技巧上的提高更是一次质的飞跃。全场演练组织严密，情景逼真，场面惊险，给各干部员工上了一堂深动的课。充分体现了本行干部遇事不慌，镇定自若过硬的心理素质，体现了员工团结协作，听从指挥的集体作战能力。对网点安全防范能力的提高收到了显著的效果。
银行应急预案演练方案火灾 第23篇
人民银行办公大楼是具有综合办公的高层建筑物，为做好安全防火工作，提高员工自我防范和自救能力，增强人民银行大楼整体安全可靠性。
一、消防演练目的
（一）使员工掌握发生火灾时的处置和逃生方法，提高员工自我防范和自救能力，消除事故隐患，避免人员伤亡和最大限度地减少公司财产的损失。
（二）使员工熟悉综合楼消防设施的种类、位置和使用方法。
（三）增强员工对消防设施的保护意识，提高综合楼整体安全防范的可靠性。
二、消防演练的领导和组织
为保证消防演练工作的有效指挥和领导，组成消防演练工作领导小组，负责演练工作的组织、指挥、调度和总结。 （一）消防总指挥：钱明俊总经理
副总指挥：曹炳祥副总经理，负责整个楼宇的人员疏散 副总指挥：现场经理徐和平，负责着火部位的灭火指挥调度 （二）领导小组下设3个分队
1、灭火行动分队
队长：保安部负责人（男性），负责13层灭火指挥；
2、疏散引导分队
队长：综合部负责人，负责8层及以上楼层人员疏散指挥； 3、消防系统控制分队 队长：综合部安全管理 成员：环宇物业保安成员
三、消防演练时间
20xx年xx月xx日10：30~11：00
四、消防演练地点
人民银行办公楼及后院
五、参加消防演练人员
1、人民银行综合楼内工作人员
2、人民银行综合楼物业人员
六、消防演练方法、步骤
（一）总指挥在人民银行综合楼监控室通过消防广播发布消防演练命令，演练正式开始，并通过闭路电视观察各楼层、各部门人员情况，及时指挥调度。
（二）负责灭火指挥副总指挥分别通知所管辖的灭火分队队长到达火情现场集结，投入组织灭火行动；灭火分队副队长分别通知本队成员到达指定地点，投入灭火行动；火灾扑灭后，灭火行动分队队长向负责灭火指挥副总指挥报告灭火情况。
1、着火点假设在人民银行综合楼5层
2、各分队集结地点：
（1）灭火行动分队——火情现场。
（2）疏散引导分队——火情现场、各楼层、银行院落。
（3）消防系统控制分队——消防控制室。
（三）负责疏散指挥副总指挥通知所管辖的疏散引导分队引导员工向公司后院疏散，疏散引导分队正、副队长分别通知本队成员引导各楼层员工向指定地点疏散；疏散完成后，疏散引导分队队长向负责疏散指挥副总指挥报告员工疏散情况。
1、疏散引导分队成员
（1）在火情现场
a）查看门禁是否打开，如未打开，则尽快采取措施打开；
b）引导员工向远离着火点的疏散楼梯撤离，并维持撤离秩序；
c）提醒和阻止大家千万不要进入电梯，以免电梯井产生烟囱效应而置人于死地；
d）动员撤离人员为灭火人员让道，并为灭火人员指明着火点。
（2）在各楼层的
a）采取各种措施打开门禁；
b）引导员工撤离，维持撤离秩序；
c）提醒和阻止大家千万不要进入电梯；
d）动员撤离人员为灭火援救人员让道。
（3）人员疏散通道方向
5层、6层、7层、8层、9层、10层、11层、12层人员从西边安全楼梯通道疏散；
（四）扑救初起火灾程序和措施
1、消防系统控制分队成员
（1）打开消防控制锁，使消防主机处于应急状态（模拟操作）；
（2）通知相关人员关闭空调系统（模拟操作）；
（3）检查消防喷淋水泵、消防栓水泵、正压风机等联动设备是否正常；
（4）通知相关人员切断着火楼层及上下相邻楼层的正常照明和供电系统（模拟）。
2、灭火行动分队成员
（1）着火楼及相邻上下楼层的灭火行动分队成员迅速就近提取手提灭火器冲向起火点进行灭火扑救（模拟操作，将手提灭火器拿至起火点即可）；
（2）迅速连接附近的消火栓水龙带，将水龙带放至本楼层卫生间水池处，开启阀门，进行灭火扑救（放水试验）；
（3）加强与消防控制室现场人员的联系，防止发生灭火系统故障；
（4）及时向负责灭火副总指挥报告现场灭火情况。
（五）进行消防技能培训和演示
请市消防支队人员讲解灭火器和防毒面具的使用方法，并就消防工作作思想教育，组织员工进行实际灭火操作。
（六）总指挥点评消防演练情况并提出要求，宣布人民银行综合楼消防演练结束。
七、演练注意事项
（一）各部门负责人是消防演练整个过程的责任人，消防演练前，要认真组织本部门员工熟悉演练步骤和疏散通道，做到准备充分，确保演练安全、有序；
（二）消防演练过程中，各部门要明确具体责任人，要组织严密，认真指挥，确保人员、物品的安全，防止发生意外；
（三）全体员工思想上必须高度重视，认真对待消防演练，人员疏散要有序，严禁拥挤、推拉，严禁嬉笑打闹和动作懒散，更不得无动于衷，必须人人全力投入到演练中去，达到演练的预期目的；
（四）员工要会报警，报警报告内容：单位、地址、起火楼层、起火部位、火势情况、人员受伤情况、联系人和电话等。
（五）消防演练结束后，各部门要认真做好现场的整理工作和演练的总结工
作，进一步改进防范措施，使消防安全防范和管理工作有一个新的.提高。
（六）在不影响整体工作的情况下，尽量安排人员参加本部门的演练过程，让更多的员工通过演练，提高防范能力。
（七）环宇公司保安部要组织好演练全过程的摄像和拍照工作，作为资料保存。
八、发生火灾时，疏散应注意的事项
1、组织着火楼层及上下相邻的两层人员进行疏散；
2、优先向一层和楼外疏散，千万不要进入电梯；
3、如果一方疏散通道下方被烟火封堵，切勿试图从烟火里冲出去，应迅速向另一方疏散通道撤离；或尽快逃向楼顶平台，等待救援；
4、如果向上、向下及前、后疏散通道均被烟火封住，也可退守到厕所等有利避难的房间内，关堵好房门，向外示意呼救；
5、疏散撤离人员进入疏散楼梯后，应立即将身后的防火门关闭，防止烟雾侵入；
6、疏散过程中切勿慌乱，井然有序，防止乱用乱挤；
7、疏散时如烟雾较大，应屏住呼吸迅速撤离；或将毛巾、衣服用水浇湿，捂住口鼻，弯腰匍匐迅速撤离；
8、当身上衣服着火时，切不可奔跑，应迅速脱下衣服或就地打滚，将火扑灭。
9、切勿返回着火楼层取任何物品。