客户答谢会个人感言范文 通用66句
1. 活动概述
2. 游戏时间：
3. 主持人结束语
4. 年会内容
5. 嘉宾接待、签到：
6. 各位嘉宾，无论缴费多少，都是您一份爱心和责任的象征，都是你对未来最美的期待，理财有价，爱心无边，您都将会把太平洋寿险最诚挚的祝福带给您家人、至爱，愿您的生活因为有我们的相伴更添一份精彩。
7. 庆祝我公司在20_年取得的优异的业绩让员工感受我公司的文化理念和管理理念，展望20-年的工作。
8. 感恩XX年，共赢XX年**员工迎春答谢会
9. 活动流程时间安排
10. 分享年会类型
11. 会前提醒 (准备播放《中国人寿发展史》，灯暗)
12. 结束后续跟进宣传：可以让员工写心得也可以组织人员发布相关报道。
13. 茶歇
14. 道具等采购及制作：表演难免会需要借助道具，因此，需要及时根据节目及时采购，当然也可以自己制作一些道具，甚至要印刷幕布、邀请函、入场券等。
15. 保险是爱与责任的具体体现，没有规划保障的家庭不代表没有爱与责任;只是在无情的人生风险面前，我们多少次看到了这种爱与责任是何等的苍白与无助……多少次我们力所能及的捐助带来的只是不能解决他们根本问题的心痛或不忍……
16. 介绍领导（用时30分钟）
17. 重点提醒：保险的根本是保障，其次才是分红。
18. 年会策划阶段
19. 年会筹备小组
20. 坚定信念：特别是高层管理人员必须坚定信念，不能听到不同的意见而情绪失控，往往会因为领导看到节目没有想象中那么好而秋后算账导致别人有点忐忑。
21. 宾馆内放置指示牌;
22. 奖金一等奖500元，二等奖300元，三等奖100元，小计900元总计：5838元
23. 资讯发布－《与时俱进的中国人寿》
24. 若购买金额未达到抵用券规定标准，可申请降档使用；
25. 部室负责工作
26. 五莲《愚公移山》
27. 现实交易中没有“如果”，对就是对，错就是错，赚了就是自己的，亏了也不是别人的，所以我们始终要把着眼点放在现实的行情上。
28. 成语接龙（准备纸，笔）
29. 策划、会场协调、邀请嘉宾：
30. 工作安排：
31. 不要把鸡蛋放在同一个篮子里，最科学的、最理性的、最稳健的理财方法是排列组合。太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新。金融保险是国际公认的金融理财首选和必选基础工具，是一切家庭理财计划的根基。是能够保证留住您赚到的钱的唯一工具。您是否还在通过感性的理财方式去运作一棵无根的家庭财务的理财树?!
32. 选取节目规则：以抽签的形式，每个部门可抽取2个节目签，从中选取一个类型节目表演。
33. 宾馆入口处挂红布幅;
34. 活动费用预算
35. 工作分工
36. 吹兵乓球（碗、乒乓球、面粉，方便袋）
37. 表彰工作优秀的公司员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来。
38. 分公司领导上台致辞;
39. 积极面对。顺应企业自身发展与市场变化，我公司将及时调整策略，以维护广大消费者的利益为核心，最广泛地联系各位并取得您的认可。
40. 奖品50x5=250元
41. 只要您投资认购东方红产品20万元，将获得“福禄满堂聚宝金樽”1樽外加四川九寨沟旅游名额一名 ；
42. 公司业务
43. 若当日购买不了可申请预留一周，即4月16日前使用。
44. 心有灵犀（白纸、笔）
45. 会场物品需求
46. 保险的真谛就是让每个家庭拥有足够的医疗保障，当灾难发生的时候免于灭顶之灾。
47. 活动流程
48. 第三次邀约：活动当天上午,确定具体时间，告知准备水果糕点以及预定午餐/晚餐，我们会提前准备好。并且再次确认今天一定要过来。
49. 感恩礼派发+结束： (播放结结束音乐)
50. 理财业务
51. 个人业务
52. 危机处理：每一次年会难免会出现特殊情况发现，要有危机处理预案，以能达到及时处理，让年会有序进行为原则。
53. 房地产知识讲座
54. 主持人开场
55. “温情冬日，感恩回馈”金色**客户答谢会
56. 工作安排
57. 时间：
58. 签收保单
59. 活动内容：所有优惠，仅限4月8日。
60. 20__年度员工答谢会(晚宴)
61. 对x年区域营销工作进行总结，对区域市场业绩进行分析。制订新年度区域营销工作总体规划，明确新年度工作方向和目标。
62. 抽奖颁奖
63. 嘉宾致辞;
64. 只要您投资认购东方红产品10万元，将获得“福禄满堂聚宝金樽”1樽外加海南三亚风情旅游名额一名；
65. 下面我们一起开启财富通道：
66. 活动对象
客户答谢会个人感言范文 通用86句
1. 主持人开场白，介绍到会领导和嘉宾，邀请领导上台致辞;
2. 三句半
3. 晚宴：
4. 工作中的不足
5. 完成新契约回访
6. 会场总负责：
7. 客户入场时段
8. 年会活动流程：
9. 开场白
10. 活动流程：
11. 人的一生有一个必然和两个偶然：养老、疾病和意外。一个人无论再有本事，有两件事是无法把控的：疾病和意外。面对这些事实存在的人生风险，您是过于自信还是一片茫然而还没有着手准备规范您的人生风险?您有没有静下心来认真考虑过只要是人生就要面对的这些风险?我们又可以通过什么途径或方法方法规避这些风险?还有没有其它更好的方法?每个人都有危机意识，储蓄就是具体体现。您是否真正清晰地想过您按惯性传统思维的银行储蓄的目的到底是为了做什么的?
12. 物品准备：
13. 客户代表讲话
14. 介绍精英，致答谢词
15. 会议流程安排：
16. 老有所养、少有所教、病有所医、残有所助”是我们构建和谐社会、和谐家庭的基本。平时我为人人，有困难时人人为我，这是一种多么真正与公平的和谐。
17. 年会人员安排及职责：
18. 领导致辞
19. 年会组委会及总负责人：因为年会是全员参与的自家乐，所以，涉及部门较多，最好有一个牵头的团队及负责人，主要是为了更好地协调各部门的事务及更有效地调配公司的各种资源来为年会服务。而负责人组织并安排所有人员的工作内容和时间管理。成员之间的能力、资源互补搭配也很重要，因为是从各个部门临时抽调的人员，总负责人必须能够发扬每个人身上的长处，在短期内组成一个团结而强大的团队为年会服务。
20. 舞台背景喷画：
21. 年会组织形式：
22. 保险不是万能的，没有保险是万万不能的。您留出了过冬的粮食了吗?
23. 颁发司庆忠诚卫士奖
24. 活动时间
25. 让牙医更好的诊断病人的问题。
26. 根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
27. 年会时间：
28. 舞台两侧放置易拉宝各2个，内容：宣传企业文化;
29. x主任致辞(2分钟)
30. 领导致辞：(准备领导上台音乐)
31. 信贷业务
32. 宣传方式：酒香还怕巷子深，如今这个时代，再也不是以前那种默默无闻搞活动的年代，再未开始之前，不仅可以印制传单在企业内
33. 制作宣传片：这个我认为是比较重要的，将公司一年以来(特殊年份10周年庆典，就要10年以来)所发生的事件制作在一起，让大家通过这个宣传片感受公司一年以来的发展及所发生在大家身边的亲切事情。
34. 开场词
35. 做事不要犹犹豫豫，要果断，因为犹豫的后果往往都是错过了宝贵的时机。然后自己责怪自己，我希望你们做一个果断的人。
36. 幸福人生专题
37. 礼品展示
38. 转介绍折扣购买金额达到1万，可赠送500元现金券，下次购买即可使用，或者现场给300元现金。
39. 活动主题：第一届全国新品盛会—VIP客户感恩答谢会
40. 人和车都不一定需要保险，是您的赚钱能力需要保险。没有保险的您等同于在高速路上驾驶一辆没有制动的车辆，您何来的如此勇气?大哥!想想……醒醒……马上找一个保险代理人谈谈平时不喜欢或没有时间的涉及保险好吗?没有人喜欢医院，但您有没有见过谁会因此而放弃对疾病的治疗?对吗?再想想……行动!
41. 办公室做好人员集散、签到、派发和收集抽奖券工作
42. 后勤部、财务部做好礼品采购、奖金等准备工作
43. 子女大了当然会尽孝道，以奉养双亲为己任，但现代社会竞争激烈，稳定不易，我们是否也该替他们打算一下呢?
44. 节目类型：唱歌、舞蹈、小品、话剧(歌舞剧)、魔术、乐器演奏、戏曲、相声、时装秀等。
45. 主持人上场：
46. 辉煌20xx： (准备背景音乐)
47. 总结会议：工作人员必须组织一场总结会议，将整个年会的过程进行反刍，总结经验教训，将相关文件存档以备今后参考。
48. 节目预演：这个环节非常之重要，因为大家都不是专业的演员，因此，总指挥必须提前了解整个活动的全部，以便提前预知哪些环节需要注意，哪些环节需要增删，并能保证现场的有序进行等。
49. 介绍演节目的嘉宾
50. 只要您投资认购东方红产品3万元，将获得“福禄满堂聚宝金樽”1樽，给您带去福、禄、寿、喜、财；
51. 年会主题：
52. 主持人宣布晚宴正式开始：
53. 年会流程：
54. 活动管理
55. 年会地点：
56. 现在房价高昂，人们为了偿还贷款和生活费已经焦头烂额了，何苦增加下一代的负担?
57. 游戏奖励：共计4个游戏奖品：
58. 节目质量标准：若彩排时达不到质量要求，须重新编排直到达到要求为止。
59. 第二次邀约：活动前一天，针对有需求的客户，以温馨提醒；
60. 年会时间
61. 表彰业绩优秀的公司内部优秀员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。
62. 全体员工入座完毕，主持人宣布年会开始，介绍年会整体流程
63. 东港《司庆舞》
64. 代收代付业务
65. 活动范围及地点：南宁月星家居
66. 根据《中国年鉴》显示：一个人一生中躏患重大疾病的几率高达72。18%。随着生活节奏的加快、环境污染的加剧，重大疾病的发病情况呈逐年上升趋势和年轻化趋势……高发于40岁左右的人群，较前提早了10年。然而重大疾病只有26%的死亡概率。大部分的重大疾病患者和他们的家人将面临的是复活和生命延期所需要的巨额医疗费用。这个时候无疑有钱就等同于有命、还有人格的尊严、甚至涉及道德伦理……
67. 会场布置：
68. 舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的`装饰。
69. 人员分工
70. 各位嘉宾，在我们财富通道刚刚开启之时，由 业务经理邀请到的 先生（女士）非常认同 理财产品，现场确认投资 元，你将获得*****，有请 业务经理，陪同 先生到前台与 总共饮香槟酒，合影留念，并办理贵重礼品的领取及刷卡手续。（如有空闲说一些祝福的话语，如果单多，就一直唱票。
71. 暖场音乐：牵手国寿等音乐，《十周年庆典》光盘各位嘉宾、各位朋友，上午好！欢迎您参加中国人寿鸿泰满期客户答谢会。
72. 增强区域员工的内部凝聚力，提升__的竞争力;
73. 策划方案：
74. 优秀员工奖励：每部门一位优秀员工(行政部与财务部除外)，共计4名奖品：
75. 扫尾工作：比如将餐饮的垃圾等进行清理，这是繁琐的事情，但是确实显示企业的形象问题。
76. 充气拱门放置宾馆大门外主要通道;
77. 第一次邀约：确定有需求且有意向参与活动顾客，发送邀请函邀请顾^v^名；
78. 细节安排：一场公司年会的细节安排也是非常重要的。比如现场的食品酒水的安排，菜上早了，精彩的节目大家来不及看了，菜上晚了，让大家饿肚子也是不好的。每个环节与环节中的串场安排也可以看出组织的精心安排。是通过主持人的串词，还是通过视频音乐，不同的设置也会带来意思不到的效果。
79. 后续跟进
80. 人员分工：总指挥、现场指挥、主持人、后勤保障、音响、服装、餐饮等分好工，各负责一摊事，不仅能提高效率，还能避免出错时及时查找问题解决问题。
81. 人员分工、布场撤场安排__;
82. 主持人引导大家共同举杯，总经理发表祝酒词，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。(背景音乐)
83. 最关键提醒您的是;买对保险最关键是找对代理人，一位优秀的代理人必须具备专业，诚信，责任感，良好心态，全面系统知识，高尚人格特质。能为你考虑，不会为了个人利益推荐不适合险种，会尽量帮你省钱，保障做的更全面。好的代理人后续服务会做的很周到。买保险第二件事就是选择保险代理人，您知道为什么要选择保险代理人?怎样选择保险代理人吗?
84. 个人理财规划讲座
85. 知行合一，马上行动好吗?为深深爱着您的人，为您深深爱着的人!
86. 00之前:主持人宣布晚宴开始，并第一共同举杯庆贺新年快乐，祝愿公司明天更美好。
客户答谢会个人感言范文 通用105句
1. 您此刻最应该考虑的是符合自身条件的家庭保障计划而不是哪一款保险产品最便宜或最赚钱。优秀的保险代理人会教您怎么做。闻道有先后，术业有专攻，请充分信任他们。
2. 简化牙科的做法,使牙医和职员更加安全。
3. “进场靠技术，出场靠心态”，有很多交易者最怕的不是亏损多少，而是少赚多少，有时候少赚那么几美元，比亏损一单收到的心理折磨更甚!出场靠心态：第一做到的就是尽量减少贪念，防止“由赚转亏”这种痛苦而冤枉的事情发生，要尽量减少心态对操作的影响，尽力把握利润，我们就不能被行情拖着走而要有自己的利润预期!
4. 年会准备阶段
5. 年会参与人员
6. 喊号子：调子定了以后，就要把这种调子传达落实下去，配合这种调子，就需要有带头的把这种调子喊出来。
7. 营业部小合唱《在希望的田野上》
8. 交款金额决定抽奖次数，交5000可抽一次，交10000可抽两次，以此类推，每户5次封顶。
9. 欢迎致词：（上台音乐：踏浪）
10. 日照分公司视频
11. 一个表演大家猜 可以给出一句话等等。可以找一个人配合，可以使用道具。
12. 财富金卡幸运刷
13. 音响、灯光：，会前半小时检查音响、灯光等设备。
14. 活动预算
15. 嘉宾抽奖
16. 20__年度工作总结暨20__年度工作计划大会(会议)
17. 作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训 >活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
18. 活动目的：
19. 抓“金”摸“银”。 (播放背景音乐：好运来)
20. 重大疾病不再是现代人生命的意外，医疗费用已经成为每个人生命过程中必须防范的风险和不得不计算的生命成本。这和迷信也没有丝毫关系。每个人都在买保险，只是是在向自己买还是向保险公司买。昂贵的医疗费用，对一般家庭而言是一个沉重的负担。您是选择自己买单，还是将风险转嫁给保险机构?保险是我们人类共同的智慧，也是一个国家文明程度的体现。
21. 对20__年工作进行总结，对20__年业绩进行分析，制定新一年度工作总体规划，明确新年度工作方向和目标
22. 宴会3000元，酒水预计每桌120x5=600，小计3600元
23. 主持人宣布员工答谢会开始，各部门节目表演(节目名单待定)
24. 欢迎致词：（上台音乐：踏浪）女：本次答谢会的顺利召开，得到了公司领导的大力支持，下面有请中国人寿分公司经理致欢迎词。
25. 用餐：
26. 折后满30000元可抵减1000元，满10000元可抵减500元，特价除外。
27. 为抽奖嘉宾送上一份礼品；6恭送回坐，)5奖品介绍
28. 人老要活得有尊严，保险最起码能保证给我们一笔基金，付保险费就象付小孩的抚养费，小孩长大后不一定保证个个都能回馈，可是保险费却是铁定能回收。
29. 业务管理 “没有规矩不成方圆”
30. 只要您投资认购东方红产品5万元，将获得“福禄满堂聚宝金樽”1樽外加广州长隆野生动物园旅游名额一名；
31. 结束语：
32. 重阳专题+重阳节趣味问答（6个）
33. 20__年度工作总结暨20__年度工作计划大会圆满结束。
34. 节目彩排时间：1月25日—2月5日每日选抽两个部门彩排。文艺汇演节目内容的要求是“以客户为中心，以奋斗者为本”。节目组负责人具体工作如下：
35. 我们进行操作，一定要脚踏实地，极端的现实，因为市场的波动再大，操作不好，看着好像觉得里面利润很多，但是操作不好，一分钱也不属于自己，甚至会亏掉一笔。《奋斗》里有句台词“再大的事也是别人的，再小的事也是自己的”。到白银市场我们可以改成“再大的波动也是市场的，再小的利润也是自己的”做白银，永远只做行情的追随者，脚踏实地的操作者，不要去毫无根据漫无边际的靠猜测作为操作依据!
36. 泡泡糖
37. 活动主题
38. 只要您投资认购东方红产品50万元，将获得“福禄满堂聚宝金樽”1樽外加豪华迪拜旅游名额一名 ；
39. 预算
40. 鉴于市场和政策调控等客观因素，对部分未能交易成功的或未能及时给予办理的客户，我们深表歉意并请谅解。
41. 前期准备：
42. 嘉宾邀请：可以邀请老板等作为嘉宾，还可以邀请客户、政府单位、同行等作为嘉宾，制作邀请函，提前发出邀请函，并明确受邀嘉宾名单，可提前制作嘉宾卡座等。
43. 保险不是您什么时候想做就能做的，想买不等于随时能买。就是因为这种想法，多少人失去了做保险的最佳时机……
44. 表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏;
45. 减少其劳动力，降低其材料成本。
46. 转介绍折扣购买金额小于1万，赠送大米一袋或抽红包1次，若抽到现金券下次购买即可使用。
47. 明确年会主题：年会的主题既抢眼又精练地表达了当次年会的主要方向。拟定出色的主题，首先需要对企业的市场情况、品牌情况以及活动目的进行充分的了解，特别是企业想通过此次年会传递的信息。其次，还需注意拟定的活动主题应与企业品牌定位吻合。
48. 活动口号
49. 各位嘉宾朋友我们的财富通道即将在 分钟后结束，让我们抓紧时间
50. 邀约注意事项
51. 优质服务。我们将密切联系各位自始至终，主动汇报办件进展，提供优质的售前、售后服务。
52. 会议主持人用开场白
53. 订单：(用时30分钟)
54. 增强员工的凝聚力，点燃全公司员工新一年工作的.热情，提高化妆品的销售佳绩。
55. XX年“辉煌XX，感恩有您”客户答谢会
56. 纸杯传水（纸杯，水，玻璃杯）
57. 资讯发布－《与时俱进的中国人寿》女：各位在欣赏完毕了《与时俱进的中国人寿》之后，相信会对中国人寿有了更深一步的了解，十年的风雨历程成就了中国人寿的卓越品牌，中国人寿屹立于民族寿险之林，中国人寿的创新精神更是融会在世界的文化气息之中，接下来分享一下中国人寿最新的资讯：女：年的风雨历程承载者亿万客户的重托，每一次进步，每一点成长，都承载着客户的足迹，在这个温馨而愉快日子里，我们心怀感激，感恩每一位给予我们长久支持的客户业务经理发言（周军）女：在人的一生中，无论从事什么行业，都渴望能够成功，因为成功意味着许多美好的事物，意味着获得赞美、获得尊敬，获得更多的快乐与满足；男：每个人都希望成功，因为只有在不断取得成功的过程中才能实现自我，超越自我，才能完成从平凡到卓越的飞渡；但是我们知道成功的路上总是撒满汗水、泪水，总是有说不完的苦辣酸甜；但是总会有很多的客户在关心着、支持着我们，才让我们在寿险的路上走的更稳，我想在今天这样的时刻，我们的业务经理也一定有很多感触，今天我们请到一位优秀的业务经理。
58. 世上没有绝对的安全，可您和家人不能没有绝对的保障。
59. 工作思想
60. 会前提醒
61. 附奖券板
62. 安排到场客户的专属理财经理负责接待至活动场地入座。
63. 年会地点
64. 所需时间总计：
65. 宣传造势
66. 员工答谢会结束。
67. 地点：
68. POS机业务
69. 活动场地
70. 没有人因为购买了保险而倾家荡产，但的确有的家庭因为没有购买保险而倾家荡产……。
71. 专题：(准备专家上场音乐)
72. 优秀员工评选：
73. 促销方案：客户签单缴纳保费（美满一生三年期交，现场交费或会后七天至号缴纳）可获得如下馈赠物品：、万元（含）——万元（不含），馈赠精美小银元宝一件；、万元（含）——万元（不含），馈赠精美大银元宝一件、万元（含）——万元（不含），馈赠名牌光波炉一台或参加云台山休闲游。
74. 买保险头件事就是选择保险公司，您是否知道为什么要选择保险公司?您了解了选择保险公司的依据是什么吗?
75. 专人负责签到，第一时间接待。
76. 现场布置：通常在年会开始的前一天布置，(也要考虑到工作量是否合适)。现场搭建，包括舞台区，嘉宾区(餐区)，VIP室，候
77. 热今后我们要更好的为国人们建造我们自己的房子。
78. 娱乐1088元，包括218元的两份果盘+六份小吃+870元自由点餐
79. 活动时间：2017年4月8日 晚上7点
80. 国际业务
81. 企划部做好活动策划，抽奖券，签到本，祝福册、宴会背景喷绘等准备工作
82. 增加实践的收益。
83. 帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
84. 55之前：总经理到主席台向大家纸《祝酒词》
85. 30之前：员工到达指定场所、所有酒水、凉菜等等都准备就绪。
86. 信用卡业务
87. 相关注意事项
88. 物料准备
89. 家庭理财不可缺，分红理财不可少。
90. 健康讲座
91. 院长做总结讲话(3分钟)
92. 做操作一定要做到极端的麻木不仁与六“情”不认，这里的“情”就是指情绪、心态!分析就是分析，操作就是操作，很多朋友喜欢当做一回事，其实完全不一样，有时候我给相同的建议，有些就是赚的多，有些就是赚的少，有的甚至要亏钱，这就是为什么心态辅导这一课也是非常重要的原因!
93. 颁发冠亚季军奖励
94. 幸福一百年
95. 年会流程
96. 有时候我们要给自己上心理辅导课，为什么说惋惜是一种很危险的心态，有时候不需要和别人比，与自己比也会产生这种心态，我们肯定都经历过这样的事情，在第一次看准之后没敢进场，在第二次进场行情却转向导致操作失败，其实这本来就是白银的习性导致的，一般来说任何机会，第一次抓住是成功率最高的，后面的第二次，第三次，虽然是同样一个数字，但是在白银市场里就会慢慢变质，所以才会经常出现上面说的那种现象，为什么经常说“撑死胆大的，饿死胆小的”，这种说法也是有技术依据的!
97. 年会安排：
98. 危机处理：每一次年会难免会出现特殊情况发现，要有危机处理预案，以能达到及时处理，让年会有序进行为原则
99. x总致辞(2分钟)
100. 前言和目的
101. 活动期间
102. 培训讲师讲话（用时20分钟）
103. 参加人员：
104. 促销时间：客户答谢酒会现场（---）
105. 行情再大也是市场的，利润再小也是自己的。看着那么大的行情，我们要走出一个误区，就是不要认为那些都是自己的，这样的想法是无法给自己一个平静的心态的，也许今天就有因为这样心态而犯错的人，所以冷静下来就当什么也没有发生过。