银行柜员每周感言(精选157句)

时间:2025-03-09 15:54:23 admin 今日美文

银行柜员每周感言 精选93句

1. 勤学苦练爱岗敬业

2. 围绕增强价值创造能力,提高经营水平

3. 进行产品营销。

4. 指标规划:对公日均新增3000万元,储蓄日均新增2000万元,中间业务收入有更大突破,实现180万元;储蓄存款争取突破4亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。

5. 树立行兴我荣,行衰我耻的思想

6. 加快自己熟练操作各种业务技能的步伐,利用业余空闲时间多向领导和同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0错率。客户满意100%。

7. 一年来自我的提升。

8. 在思想方面,我不断地在进行转变。

9. 只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;

10. 加强政治学习努力提高自身素质

11. 客户办理多笔业务,部分业务可超柜办理,部分业务须柜台办理,柜员为避免麻烦未再次分流。20__年,营业部将进行专项的超柜业务培训,使大堂人员更清楚地知晓超柜业务,尤其是轮班的客户经理。同时,也将超柜分流率考核的重要性再次对柜员做好强调,让柜员对客户做好解释工作,做好超柜业务的二次分流。

12. 积极拓展业务,认真做好新老客户工作。

13. 勤学苦练爱岗敬业。

14. 前台服务存在差距,客户投诉时有发生。今年我行发生一起有效投诉一起,严重影响了我行的信誉。

15. 开阔了眼界,增长了见识,收获了友谊在这次培训中,学院老师不仅给我们安排了丰富紧凑的理论学习,还为我们准备了云台山、少林寺、龙门石窟和河南省博物院的实地考察活动。通过考察,使我进一步了解到,河南是中华文明和中华民族最重要的发源地,既是传统的农业大省和人口大省,又是新兴的经济大省和工业大省。通过座谈讨论和大会交流,使我学习到了不同地区、不同部门先进的工作经验,为我在今后的工作中开拓工作思路、转变工作方式打下坚实的基础。

16. 理论水平不够高。

17. 学院老师无微不至的关怀刚刚接到参加培训的通知时,心里还有一丝的担心,因为我是第一次到郑州培训学院参加培训,而且听同事说学院的位置还挺不好找的,当地的一些出租车司机都找不到。但是马上这一丝的担心一去不回,因为学院安排了接站。并且,在我刚刚踏上开往郑州的列车时,接站的工作人员就给我发来了短信,告诉我他的具体位置,我的心中立刻感受到了温暖。在顺利到达学院后,通过食宿的安排、教学日程的安排处处体现出学院老师对我们的关怀。在此,要向为了此次培训而精心付出的老师们表示衷心的感谢。

18. 配合继续建立、健全、修正、完善公司规章制度、规定、流程工作。

19. 客户身份识别方面。

20. 感恩的心。

21. 切实增强顾客服务,健全服务体系

22. 兢兢业业,恪尽职守。平时,我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上,我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此,在开始工作时,除了认真学习我行相关业务操作书籍外,我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。

23. 配合修订考核制度

24. 强化内部管理,全面落实从严治行。管理是金融行业的生命,严管理才能防范和化解金融风险,严管理才能真正出效益。一是开展经营管理自查自纠工作。认真贯彻落实^v^副《落实“三讲”教育整改措施,加强金融行业内部管理》的讲话精神,强化内部管理,落实从严治行,自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。在督导落实各支行(部)开展经营管理自查自纠的基础上,抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查情况进行检查和抽查。对检查中发现自办经济实体、财务收支和财务核算、信贷管理、信用卡透支等方面存在的问题,逐项进行纠正,对现在能整改的问题及时落实整改措施,对部分历史原因形成一时难以整改的,则进一步摸查情况,理顺关系,及时请示,待候处理。二是加强执法监察和安全保卫工作。落实了廉政教育和安全目标管理责任制,保卫部门和纪检^v^门多次组成检查组加强对营业单位的安全检查和执法监察检查,对检查情况及时向被检查单位进行反馈,对存在的问题提出执法监察建议,做到防微杜渐,防范于未然。上半年,全行实现经营安全无事故。三是落实、完善挂点联系行制度。在总结去年挂点联系行经验的基础上,今年结合各支行(部)的实际,重新调整了行领导和职能部门挂点单位和帮促内容,把挂点联系行的内容重点放在清贷收息、市场拓展、自查自纠、基层党支部建设方面,对挂点联系方式做出具体的规定,切实改变了领导作风和机关作风,真正做到机关服务基层。四是改革完善经营机制。根据上级行改革精神,对分行内设机构进行职能调整,将分行市场拓展科与分行营业部的市场拓展部合并为分行市场开发部,成立了零售业务科,理顺和完善市场拓展机制。

25. 把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作;

26. 仓库管理是个头疼指数的烂摊子,如果一开始就没有做好这方面的管理工作的话。一个办法:划分一个时间点,以点为界,做到点后有规可循,点前有序可查。仓库管理严格分类,先大类:固定资产、低值易耗品、耗材、原材料。后小类:固定资产暂时按办公家具、软装家具、工艺品、灯饰、办公电器、设备等划分,低值易耗品可按用途如清洁用品、工程用具、美容用具、办公用具、厨房用具、五金等划分。耗材同理可按相关内容分类,也可不分,大多为办公耗材。原材料可按主材、辅材、购买部门等划分。以上这几大类划分小类后均应按品名单个页面逐个进行登记。

27. 电子银行业务:为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止11月底,我行共发展企业网银客户14户,个人网银273户,callcenter签约287户,网银结算量达到32393万元。

28. 配合团队工作

29. 工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成;

30.

31. 思想建设方面。

32. 加强党建和精神文明建设。一是按照上级行部署,认真开展“三讲”教育回头看活动,严格按照总行明确的四个阶段的方法步骤和五项基本要求,不搞发明创造,不偷工减料,扎扎实实地开展“三讲”教育“回头看”活动。“回头看”过程,分行党委对去年“三讲”教育整改措施落实情况进行回顾,针对存在问题着重在思想建设、作风建设、推进农业银行发展和加强内控建设四方面进一步落实整改措施。同时,重点抓好“形象工程”和“民心工程”的建设,积极做好营业办公大楼筹建及职工集资建房工作。经过多方努力,分行营业办公大楼于3月30日破土动工,目前正在加紧建设中,职工住房问题也得到圆满的解决。二是加强精神文明建设,发挥工青妇作用,组织开展乒乓球赛、蓝球赛、插花比赛等形式多样的文体活动,丰富职工文化生活,开展创建“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功”活动,提高全体员工的向心力、凝聚力,把全体员工的主人翁精神、积极性和创造力转化为推动农业银行发展的实际行动。

33. 认真做好年终决算工作

34. 制度让我们有所不为,从而有所大为。

35. 大堂人员对于客户办理的业务种类是否可以通过超柜办理并不十分清楚。

36. 加大网银、电话银行的营销力度,全面提升我行服务手段,最大限度减轻柜面压力。

37. 在工作中遇到的困难

38. 工会把“家园文化”深入推广,团队凝聚力越来越强。

39. 本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。

40. 团结协作共同进步

41. 换位思考。

42. 工作积极主动,团结同志,互相帮助。

43. 要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。

44. 继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在x年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

45. 在业务水平方面,我一直都在学习和进步着。

46. 察言观色。大堂经理要有超强观察能力,在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听,随时掌握客户需求,收集有价值的金融信息,认真记载大堂工作日志,总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理能力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵,全面提升大堂经理服务能力。

47. 把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故

48. 作为一名基层网点柜员,全面加强柜面营销和柜台服务,这是工作的基本要求,这也是我们临柜人员最为实际的工作任务。

49. 业务分流方面。

50. 积极推行绩效管理,提高支行管理水平

51. 柜员素质提升方面。

52. 存在的问题

53. 不断加强学习,提高自身素质

54. 严格遵守各项规章制度。

55. 业务全面进取向上

56. 善于提问。凡是进门的客户,都要热情迎接,主动问候,不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理,对客户异常反应要上前询问,真诚关心,帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,最后要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员,对柜台内现金和业务处理情况了如指掌,以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务,树立良好的服务形象。

57. 团结协作共同进步。

58. 积极拓展业务,认真做好新老客户工作

59. 勒紧“裤带”负重走出债务泥沼

60. 存在的问题和不足

61. 重视日常财务收支管理

62. 与其不厌其烦地对有关部门和人员述说该如何如何做,不如把要求和规范用文字性的语言示范出来进行约束。

63. 树立服务意识,真诚服务客户。

64. 给前台制定出的营业日报表受顾问、技术、后勤部门制约,起到监核的作用。前台营业日报表在月末时应汇总上报。人事部根据前台提供的营业日报表营业内容按相关计薪标准进行统计工作,与各部门上交的部门薪金进行对比核算。

65. 进行客户教育。

66. 摸清家底,落实科学规范财务管理工作措施

67. 是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好,同时加强学习^v^理论,三个代表的重要思想,向社内的党员同事学习,努力提高自己的政治思想觉悟。

68. 脚踏实地做更多工作,提高工作主动性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

69. 加强高柜柜员的业务学习。

70. 与时俱进,不断增强个人政治修养。

71. 坚持学习,不断提高了政治思想素质和工作能力。

72. 能说会道。大堂经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提,可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点:一是勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品;二是能说,即描述业务过硬,讲解准确,不过份夸大,也不刻意掩饰,把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户,三是会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。在“说”上攒足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,大堂经理必须不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。

73. 不同的企业、不同的公司个体有着不同的会计实体概念。

74. 提高自身文化的修养,努力使自己成为优秀的银行工作人。

75. 完善高柜柜员的激励考核机制。

76. 结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能。服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

77. 客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户,如果加上对私客户维护,显然人力不足。

78. 立足本岗位,努力学习来提高服务质量。

79. 自己的心理素质、政治素质还有待提高,在遇到工作较忙较累的时候,心情会比较急躁、烦乱。

80. 从严把握核算质量,防范资金风险

81. 强化培训,提高员工业务水平和综合素质。

82. 加大科技投入,加快网络建设,提高科技应用水平。一是抓好储蓄网点直连省行大机工作,发挥网点、网络优势。至6月底共有72个网点直连省行大机,占网点总数的89%,全辖网络格局基本形成,网络优势逐步显现。二是创造条件,争取上级行支持,于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。三是拓展网络功能,开发代收代付业务操作平台,为代收代付业务的开展提供科技保障,其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上,积极申办金穗借记卡业务。

83. 对公、对私业务发展措施落实不到位,需要树立全员营销理念,以推动业务快速发展。

84. 业务全面进取向上。

85. 是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好,同时加强学习^v^理论,三个代表的重要思想,向社内的党员同事学习,努力提高自己的政治思想觉悟。争取早日加入党组织。

86. 塑造银行品牌形象。

87. 在营业期间发生的券类抵扣、折扣、储值赠送可计入待摊费用,公司买单可自行设定个管理费用类公关费用。

88. 工作总结

89. 细节决定成败。

90. 自己的理论知识得到进一步提高“工欲善其事,必先利其器”。这就是说,一个人要想真正成就一番事业,离不开过硬的基本功。当今社会的竞争愈来愈烈,做任何事情都需要技能。在实际的工作中,对待自己,对待工作,一定要高标准、严要求,不要满足于已经掌握的,这个世界是大变、多变、快变的,要努力寻求更好、更快、更富成效的专业技能和技巧,提高自身竞争力,唯有如此,才有可能创造出更好的成绩,才有可能从胜利走向另一个胜利。学院的老师为了这一目的,不仅邀请了人民银行总行的专家,还邀请了浦东干部学院和河南省委党校等高校的教授,为我们精心安排了各项培训课程。

91. 认真履行岗位职责,努力完成各项工作任务。

92. 实习过程。

93. 扩充经营人员队伍,增设客户经理岗位,从核算主导型向价值创造型转化。

银行柜员每周感言 精选64句

1. 严格遵守各项规章制度,不断增强自己的依法合规工作意识。

2. 会计达标通过一级验收。

3. 工作中存在问题

4. 识别推荐客户。

5. 坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力。

6. 立足本职岗位,具有无私奉献精神

7. 大堂人员未第一时间识别客户办理业务的种类或者部分客户拒绝告知大堂经理需要办理的业务种类,当客户到达柜台后,柜员担心客户等待时间过长或者引起客户不满产生投诉,柜员未再次分流到高柜。

8. 传票审核方面。

9. 完成工作任务,取得良好成绩

10. 对公司领导讲话的理解与认识

11. 加强自身的建设

12. 在生活作风方面

13. 全面发挥高柜柜员作用。

14. 认真履行了岗位职责,努力完成了各项工作任务。

15. 自己学习到的业务技能还不够全面,同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。

16. 贯彻落实报告的重点措施

17. 树立服务意识,真诚服务客户

18. 收获与感悟。

19. 经营业绩

20. 工作态度方面。

21. 改善人力资源管理,塑造成长型团队

22. 积极主动。大堂经理的工作性质要求员工在工作时要积极主动。大堂经理必须养成勤走动的习惯,要在大厅内及atm区域来回巡查,及时掌握大厅内外总体情况。通过与客户零距离的看、问、说,疏导客户,维持秩序,了解信息,调整服务方式。及时为客户提供全方位的服务需求,发挥大堂经理不可或缺的作用。当遇到需要帮助的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供举手之劳的帮助。

23. 加强对高柜柜员服务礼仪的培训。

24. 个人的工作情况。

25. 加快自己熟练操作各种业务技能的步伐,利用业余空闲时间多向领导和同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。

26. 熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作。财会业务等技能,努力适应时代发展需要,培养多方面技能,更好的实践为〝三农〞服务的宗旨,我将通过多看。多学。多练来不断的提高自己的各项业务技能。

27. 切实加快业务能力的学习。

28. 我们可以针对不同的会计实体根据业主实际要求结合实际情况重新定义书本上会计理念的范围。比如固定资产、低值易耗品等的取值范围;比如自定义费用的子栏目(不按常规命名,可以规为某项不同经济活动内容,按经济活动内容命名)。这样可以让业主更好地了解经济活动的进展情况。

29. 储蓄柜业务的学习。

30. 继续推进绩效管理,促进全行经营绩效的全面提高。

31. 生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。

32. 工作计划

33. 基本技能的学习和训练。

34. 会计柜业务的学习。

35. 全面加强柜面营销和柜台服务。

36. 爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德

37. 网银、电话银行签约推广力度不大,柜面客户排队的压力依然很大。

38. 回顾过去,展望未来

39. 要做足准备前的行动。

40. 自己学习到的业务技能还不够全面,同时还会出现一些错帐情况。

41. 自觉加强学习,学习业务理论,学习业务实践,学习身边的同事,全方面提高自己。

42. 坚持学习,不断提高政治思想素质和工作能力学则进,不学则退。

43. 业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;

44. 工作态度,思想工作。

45. 基本情况。

46. 全局意识不够强。

47. 仓库和水吧配料部门之间要做好原材料领用和实际用料以及报损的日报表,月末仓库管理员统计核算汇总上报财务部门进行成本核算、盘库。

48. 主要工作回顾

49. 把握全局观念,积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求,保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理,搞好团结,凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划,搞好分析和预测,合理建议,准确决策,促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。

50. 筹备期间产生的费用本应计入待摊费用的开办费,但往往我们可以在计入开办费之前,还照正常所发生的各种费用分类计入,最后转入开办费。这样可以让业主更好的了解所发生的业务内容。

51. 会计职责不仅仅在于处理好账务,更重要在于管理,这就是核算和监督的两个重要体现。账务处理的密与疏能体现一个会计人员考虑和观察问题的全面性和严密性(制定一个完整的内容相互关联的表格:吧台、技术部、顾问部、后勤部、人事部)。从会计账务处理的密与疏出发,制定出与会计内容密切相关并且起着制约作用的各种规定来,从而保证会计内容的真实性、科学可行性。只有让有关的人员了解了相关的指示和规定,才会按步就班做好各自相关的工作,才能更好地完成当天相关的会计基础工作。

52. 加大学习培训力度,使每个员工适应业务大综合的需要。

53. 结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式。方法,立足实际,着力窗口接触点的〝同位〞思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式。方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

54. 做好本职工作

55. 完成工作任务,取得良好成绩。

56. 20__年工作规划

57. 其他方面:20__年__路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与__支行举办的各种活动,在行庆50周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。

58. 要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量;

59. 努力改善办学条件,大力推进教育现代化

60. 设备操作,工作领悟。

61. 安全经营方面,增强防范意识,牢记〝安全重于泰山〞,确实落实〝三防一保〞。

62. 负债业务:截至11月底,我行全口径存款时点达到60978万元,较年初增长2358万元,其中对公存款余额达28614万元,较年初增长1525万元,储蓄存款时点余额32364万元,较年初增长833万元。截止11月底全年全口径日均存款余额为60625万元,较年初增长1020万元,其中对公存款日均已浮出水面,较年初正增长39万元,余额为27517万元;储蓄存款日均余额为33108万元,较年初新增981万元。

63. 突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位,结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。

64. 改善培训体系,增加培训内容