收银员服务感言一句话 通用31句
1. 管理能力
2. 所有复杂的事情都很难有完美的管理方案，更难有面面俱到的评价体系。当靠谱的行为需要过度地费心费力，却又得不到应有的超额回报的时候，大多数都会默默选择做一个难得糊涂的不靠谱的职场老油条。
3. 熟悉接待和问讯工作程序及应掌握的业务和知识面，处理住客延期住宿，制定前台有关统计报表。
4. 工作的主动性、团结协作意识还有待加强。
5. 不要对客人做出没有把握的。
6. 急客人之所急，想客人之所想。
7. 全面培养学员的综合素质，例题发展，相互提高共同进步。
8. 加强赏的身体训练，养成良好的生活习惯，得于今后工作。
9. 会计基础工作方面
10. 收费岗上操作，必须细心认真。
11. 对顾客以微笑
12. 加强学习，提高自身综合素质。
13. 不断学习，不断提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。(不断的自我学习，不断磨砺自己的个人品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空。)
14. 在春风小馆收银点遇温泉顾客在餐厅先行消费付款后，又在出场时办理会员卡要求退费（这样的情况基本上每天都有），给财务及业务都带来不便。我认为业务推广人员在给客户设计的行销方案，在做好外部营销的同时还要做好内部行销，尤其是与财务、收银部分的高效沟通，便于给会员或业主提供更加优质的服务。
15. 对内、对外协调方面
16. 管理并制作房卡编号时进行邮件分类，分发报纸，提代叫醒服务。
17. 了解宾客入住酒店的要热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务，搞好住客关系。
18. 专业能力
19. 熟练掌握业务知识操作技能，负责有关住房、房价散客或团队安排。
20. 在收银员的岗位上我并未看到公司关于会员管理部分，景老师在培训中提到我们做的是一家高端配备私人医生的会员制温泉，除了称呼外，并未看到他们享受的服务有何区别。所以我觉得不同的管理体系针对不同的客户，进行细分管理。（所对应的业务服务也可以分为标准化服务，顾问式服务，专家式服务）
21. 考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结账令客人满意。
22. 培养吃苦耐劳的精神，发扬革命前辈不怕苦，不怕累的优良传统。
23. 在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平
24. 关于收银交班的情况，目前业务量不是很多所以大家都选择在微信群将自己当天未尽的工作交接下，前一天各点位工作完成度高的，当天对账的工作就可以早些完成并清机及时上岗。还有办理储值卡、会员卡的统计表，也是谁办卡、谁登记，挂账的日报表每天经手的人都不一样，所以形成的表可信任度不是很高。我认为财务部门在与收银每日对账可能存在滞后情况，造成信息不对称。最好是可以形成换位思考和全局系统观，有利于效率提升。（我认为晨会适合收银这个岗位：总结前一天的工作与得失，布置当天的工作任务，可以提升工作效率，对当天的工作大有裨益）
25. 掌握客人入住时收银工作。
26. 了解客人结帐时，收银员掌握结帐方式。
27. 会计管理方面
28. 对顾客笑脸
29. 做好了员工的管理、指导工作
30. 不要对客人做出没有把握的承诺。
31. 努力钻研本职业务，提升职务技能。