移动营业厅活动策划 第1篇
今年来，--营业厅在公司的正确领导下，在各部门的全力支持下，在营业厅各位同仁的共同努力下，不断创新，积极探索，取得了一定的成绩，现将今年来的工作简要总结。
一、--概况
--镇位于仪征市北部，地处两省(--、--)四市(--、--、--、--)交界处，交通便捷，流动人口、外来人口多，区位优势明显。全镇人口万，其中常驻镇区人口6000。20--年初，--镇被命名为全国重点镇、江苏省94个重点中心镇，知名度一路飙升，在仪征市11个乡镇乃至周边乡镇中具有典型的示范意义。
二、--市场状况分析
长期以来，联通在--的占有率一直居高不下，截至20--年4月，--三家运营商的用户数和占比情况为：
透过现象看本质，我们不难得出一个结论，仪征移动在大仪镇的总体情况只能说是略好于联通和电信，但在政府机关及行政村中，移动的占有率就相对较低。
虽然政府消费人群仅仅是整个--消费市场的一小部分，但其社会辐射效应明显，其折射的恰恰是通讯消费市场的缩影，对此，我们不能忽视，更不能漠视。其潜在的价值值得我们去挖掘，蕴含的无限商机我们必须去捕捉，争取政府消费人群对公司来说无疑更具有前瞻性，是极具有战略眼光的商业行为。
三、近期工作情况
改变移动市场占有份额现状，提升公司在--的市场品牌形象，增加公司的运营收入，我们责无旁贷。为此，我们作了一些积极有效的探索、尝试，即从争取政府消费人群入手，以开发政府消费集团为支点，积极拓展市场。我们的做法和体会是：
(一)抢抓机遇，牢牢掌握主动权是夺取市场的第一抓手。今年我们到--后，了解到联通在政府消费人群中虽然占有较高市场份额，但是联通并没有稳固这一消费群体，还没有出台针对政府的优惠政策，存在难得的市场机遇，所以拓展市场的可能性比较大。在充分调研的基础上，我们牢固树立时不我待的理念，将政府消费人群定位为战略的“高地”，做好打一场攻坚战的心理准备。做到果断出击，先入为主，变被动为主动，抢抓先机，掌握制空权。
(二)争取优惠政策的支撑是夺取市场的基础保障。开展工作以来，公司领导给了我们更多的政策扶持。市场就是竞争，竞争的关键是价格和服务，而核心就是价格。在公司领导的关心下，在各部门的大力支持下，--镇政府集团消费相关优惠政策初步出台，简单地说就是“打一年送 半年，互打不要钱”，有了这样优惠的政策“洼地”，我们夺取政府“高地”有了基础保障，同时也为深入开展工作增添了足够的信心。
(三)征得地方领导的支持是夺取市场的重要保证。到--后，在公司领导的支持下，我们和镇主要领导初步接触，点滴渗透，不断培育和巩固感情，积极争取镇主要领导的支持，将市场竞争衍变为行政推动，层层级级关卡开放，从而开启了夺取“高地”的绿色通道。
(四)有力的舆论宣传是夺取市场的重要手段。为了进一步提升移动品牌形象，我们着力营造浓烈的舆论氛围，在宣传造势上推陈出新，不落俗套，注重过程，更注重成效。一是视觉空间的宣传不间断，拉横幅、发宣传单、摆戗牌作为日常工作的一项重要内容。二是突出政府消费集团优惠政策的宣传，印发宣传单500余份，有针对性地进行发放，主动与政府办公室对接，请他们帮助我们宣传。三是突出比较，宣传我们的产品。比较出优势，比较出成效。通过对比，我们让更多的消费者认知我们，从而认可我们移动品牌。四是深入农村一线，与广大村干部面对面沟通交流，用最大的真诚和耐心感动他们，用看得见的实惠吸引他们，用良好的服务去稳固他们。通过宣传，我们对基层的情况更加熟悉了，对大仪市场有了更深的了解。我们发现，移动品牌在大仪有良好的消费基础，广大客户对移动的信号有口皆碑，特别是边远地区的客户感触更深，从而使我们更坚定了干好工作的信心。
(五)服务创新是夺取市场的有力举措。如何阐释服务的内涵，我们的理解是：一方面要不断提高服务质量，形成移动品牌的核心竞争力，树立服务就是经营，服务就是效益的理念;另一方面服务的内容和形式要与时俱进，要不断创新。五月初，我们开始正式启动这项工作。通过多方面了解，要将一些联通用户转化为移动用户，我们必须把服务工作做得更好。比如，政府消费人群对号码比较挑剔，普通号码几乎没有吸引力，为此，我们征求一部分机关干部的意见，积极采取双向互动措施。一是遴选出一些号码段，供其选择。二是根据个别需要，挑选与其家庭号码相同的号码，我们也有理由相信，拥有和家庭电话相同号码的应该会成为最稳固的客户。三是选定号码后，我们会在第一时间将卡办好并送到客户手中，即使周末也不例外。
由于决策正确，措施得力，我们的努力终于有了应有的回报。至五月底，政府消费人群中移动用户大幅上升，统计情况见下表。
四、下一步工作构想
虽然我们取得了一定的成绩，但是我们知道，市场意味着竞争，抢占了先机，并不代表永久地占有了这个市场。从这个意义上说，我们仅仅跨出了第一步，只是一个起点，还有更多的工作需要我们去做。
一是迅速落实政府电话号码簿编印工作，一方面稳固现有的客户，另一方面有针对性地插印广告，进一步宣传移动品牌。
二是完善政府集团消费这一条线的服务，拾遗补阙，为开拓大仪的全盘面上的市场做好准备。
三是在稳固客户的同时，做好打一场保卫战的准备，因为竞争对手也会采取相应的措施，我们要积极应对挑战。
四是想方设法开拓大仪教育消费集团和卫生消费集团。--镇共有教职工480多人，约有300户手机用户，卫生系统职工职工100余人，组建两个消费集团以及现有的政府消费集团，从而形成--稳固的三大消费集团，全面提高移动市场占有份额。
移动营业厅活动策划 第2篇
一、 时间：
20xx年2月21—6月20日
二、 竞赛内容：
（一）新业务竞赛（占50％）
包括ip电话、来电显示、短消息、1258中书、神州行及近期开展的信息点播业务的使用方法、资费标准。
（二）签约（全球通、省内通）、神州行业务发展竞赛（占50％）
三、预期效果:
将公司各项新业务宣传到位，大力发展签约用户和神州行用户，增加增值业务收入。
四、竞赛方法
按新业务发展和签约、神州行业务各占50％打分。（各项业务的数据统计均以竞赛期间为准，2月20日前各单位成绩不计入评比）
（一）新业务竞赛（占50％）
以各县（市）区为参赛单位开展移动通信新业务宣传启动工作，针对活动期间的四个月内各项新业务使用率为评比标准，各项业务单项满分均为100分，即其中ip电话渗透率100分，来电显示使用率100分， 1258移动秘书使用率100分，数据业务（包括wap、传真、电脑上网）使用率占100分。以每项业务的使用率最高的单位得满分100分，其他单位按比率打分，（例如：来电显示业务最高使用率为a，第二为b。则第一名即使用率为a的单位得分为100分，使用率第二的单位得分为x＝100b／a，以此类推。）七项业务得分之和为参赛单位新业务竞赛的最后得分，按得分分数排名次。
（二）签约、神州行业务发展竞赛（占50％）
奋斗目标：四个月完成全年放号任务的80％以上，力争完成100％。根据竞赛期间各单位完成市公司下达本次活动计划任务（见附表）的百分比，以新业务竞赛的满分为标准折算，例如：新业务发展满分为y，某单位神州行（有效充值）完成占计划百分比为a，则该单位神州行业务发展得分为x＝y×a×50％，签约用户发展计分方法与神州行相同。两项业务得分之和为签约、神州行业务发展的最后得分。
五、奖惩办法
对所有竞赛的各项业务总分和每项业务单项得分分别排名进行奖罚。
为促进竞赛活动的开展积极性，竞赛结束前每月20日（3月、4月、5月）对当月比赛情况评比一次，并将评比结果全市通报。6月20日对竞赛活动整体情况进行评比（2月20日至6月20日），对排名前九名的单位进行表彰奖励，后三名即十六至十八名单位处以罚金500元，并全市通报。总分排名第一名奖励3000元，第二名奖励20xx元，第三名奖励1500元，四至六名奖励1000元，七至九名奖励800元。单项业务排名前三名的单位，第一名奖励500元，第二名奖励300元，第三名奖励200元。
六、宣传方式
（一）基本宣传方式
1、悬挂宣传条幅，发放宣传单，制做宣传黑板，播放录音磁带，
组织宣传小分队到各分公司、各区营销部宣传等。
2、营业员口头对我公司“林城通”已转为“省内通”，实现全
省自动漫游，并可拨打全国移动电话等进行宣传，要求不得出现任何文字性介绍，以免被竞争对手掌握，造成被动局面。
3、针对模拟转网客户加强新业务宣传，让客户认识到，同样的
消费，不同的`服务享受，加大模拟转网的力度。
4、神州行宣传：宣传其无入网费、月租费、赠送来电显示的优
势，非常适合于通话次数低的客户使用，着重针对神州行打ip电话进行宣传。突出xx公司为林城人民当家理财，即“省内通”既经济又实惠：省内可用“省内通”，省外可用“神州行”智能储值卡。
5、 部分宣传用语：
中文短信－－交流用手不用口
17951――中国移动ip电话，轻松拨打实惠多
信息点播――信息多多欢乐多多
拥有神州行消费更轻松
全球通wap――移动因特网 世界在掌上
（二）定期宣传方式
在“3·15”、“5·17”集中两天进行宣传。
1、“3·15”中心区新营业厅开业，在市中心区、两县、各区营销部设立移动通信业务咨询台。
－－市中心区、两县设在繁华地带
－－各区营销部设在营业厅门前
－－各营业厅内长期设移动通信业务知识咨询台
2、结合省公司“5·17”世界电信日宣传要求，在全市广泛开展移动通信业务宣传工作。
七、其它
对于在活动期间新开通的新业务，公司将随时通知将其纳入竞赛项目中参与竞赛
八、具体要求
1、利用公司开展竞赛活动的大好时机扩大宣传力度，要求每位员工都要走出去启动市场，提高各项业务的知明度、影响力和使用率，增加业务收入。
2、各单位在执行市公司的宣传计划的同时，根据市场需要可自行开展灵活多样的宣传启动工作，但宣传方案需提前报请市场经营部批准后方可出台，以免引起竞争冲突，制约发展。
3、以实际工作和市场实际反应为唯一标准，坚决杜绝弄虚作假，一经发现，对该单位领导进行通报批评并处以罚金。
移动营业厅活动策划 第3篇
为缓解近来因号源紧张所造成村级渠道的发展缓慢的情况。同时也为了加大农村宣传力度和上门为客户服务，及对处出打工返乡人员的调查。深入激活农村市场，拓展开发农村市场，发展农村用户，挖掘竞争对手客户，深入了解农村客户信息及需求。因此，我们决定在本月开展村级促销活动。
一、活动时间及地点安排
二、活动内容
1、以1元购机的政策，主推卡。主要发展新增和挖掘。同时做好业务宣传，与用户交流，为用户服务，让用户了解通信业务，增强农村用户对移动的口碑，增进与村委的社会关系，同时对村委会的用户进行挖掘。扭转市场占比。
2、为了满足不同客户的需要，由网格内的代理商到活动现场进行空机促销。
三、活动目标
通过1元购机政策，激活农村客户消费群，做好村级渠道的宣传。以实惠的手机政策和超低资费挖掘竞争对手客户，完成所属网格内村委会的'的挖掘。同时提高村级渠道自身的宣传力，加强移动品牌在村民中的认知度和影响力。及时收集返乡人员的情况及需求。
四、活动方式
根据所选定的活动地点上午进行蹲点式地推。下午上门对村级干部进行一对一挖掘。
五、活动宣传
在活动前，联系已建设好的充值驿站老板配合张贴宣传海报和口头宣传及配送业务宣传单。
六、所需物资及配置申请
DM单页：20xx份；（需申请）
宣传背景画：两张（已有）
帐篷伞：两把（已有）
宣传桌布：两条（已有）
手机：60部（需申请）
小礼品：150份（已有）
七、促销人员安排
促销人员：网格内代理商。每天活动结束后，代理商整理好所有业务档案交程琳，并统计当日销售量。
八、注意事项
1、网格内代理商必须积极配合本次村级促销活动；
2、促销工作人员必须积极主动宣传业务，递送宣传单页，并为客户服务，解决客户问题。详细收集返乡人员资料及需求。
3、提前联系村支书或已建设好的充值驿站老板，望能得到他们的支持和配合；做好村委会的挖掘。
4、按照公司规定的政策进行实际宣传，切记误导宣传。
5、妥善保管活动手机及储值卡，注意安全。
本次活动希能得到公司领导、以及各代理商的大力支持和配合。感谢！