物业业主见面会活动方案 第1篇
一、活动背景
随着社会的发展和人们生活水平的提高,情人节已经成为了一个重要的节日,象征着爱情和浪漫。为了增强小区居民的凝聚力,提升物业服务水平,我们特策划了本次520物业情人节活动。
二、活动主题
“爱在小区,情满家园”
三、活动时间
XXXX年5月20日,全天
四、活动对象
小区全体居民,特别是情侣、夫妻及家庭
五、活动目标
1. 增进小区居民之间的感情,营造温馨、浪漫的.节日氛围。
2. 提升物业服务水平,增强居民对物业的认同感和归属感。
3. 宣传物业文化,展示物业团队的专业素养和服务精神。
六、活动内容
1. 爱的告白墙
在小区中心广场设置一块“爱的告白墙”,鼓励居民们写下对爱人、家人的深情告白,并张贴在告白墙上。
提供彩色便签纸、马克笔等道具,方便居民们书写。
设立拍照区,为居民们留下美好瞬间。
2. 甜蜜送花服务
提前与花店合作,准备一批鲜花,供居民们选择购买。
物业工作人员提供送花上门服务,将鲜花送到居民爱人的手中。
对于特殊情况的居民(如老人、残障人士等),提供免费送花服务。
3. 情侣游园活动
组织小区居民参加情侣游园活动,游览小区内的绿化景观、文化设施等。
设立趣味互动环节,如情侣接力赛、默契大考验等,增进情侣之间的感情。
提供精美礼品作为活动奖品,鼓励居民们积极参与。
4. 爱心厨房
在小区内的公共厨房或餐厅设立“爱心厨房”,邀请居民们亲手为爱人制作美食。
提供食材、厨具等所需物品,让居民们尽情发挥厨艺才华。
设立展示区,展示居民们制作的美食作品,并邀请居民们互相品尝、交流心得。
5. 物业感恩回馈
为感谢居民们对物业工作的支持和信任,在活动期间提供一系列优惠服务。
如物业费减免、停车费优惠、家政服务折扣等。
同时,邀请居民们填写物业服务满意度调查问卷,收集居民们的意见和建议,以便物业团队更好地为居民们服务。
七、活动宣传
1. 制作精美的海报和传单,张贴在小区内的公告栏、楼道等显眼位置。
2. 利用小区微信群、公众号等线上渠道进行活动宣传,吸引更多居民参与。
3. 与小区内的商家合作,共同宣传活动,扩大活动影响力。
八、活动预算
根据活动内容和规模,合理制定活动预算,确保活动顺利进行。预算包括鲜花、道具、奖品、宣传费用等方面的支出。
物业业主见面会活动方案 第2篇
为了营造和谐的社区氛围,增强业主之间的交流与互动,同时让业主感受到季节更迭的美好,特举办本次立秋活动,现将活动方案如下:
活动主题:
“秋意渐浓,温馨共赏——物业立秋活动”
活动目的:
1.增进邻里关系:通过共同参与活动,加深业主之间的了解和友谊。
2.传承文化:弘扬中国传统节气文化,让业主了解立秋节气的.习俗与意义。
3.提升物业形象:展现物业服务的贴心与细致,增强业主对物业的满意度和归属感。
活动时间:
20xx年xx月xx日
活动地点:
小区中心广场及周边绿化区域
活动内容:
1.开幕式:立秋知识小讲堂
时间:14:00-14:30
内容:邀请文化讲师或社区志愿者,讲解立秋节气的由来、传统习俗(如啃秋瓜、贴秋膘等)、养生知识等,增加业主的文化素养和健康意识。
2.手工DIY:制作立秋特色手工艺品
时间:14:30-15:30
内容:设置多个手工制作区,如编织秋意盎然的小挂件、绘制秋天的风景画、制作秋日书签等,让业主亲手创作,感受秋天的美好与创意。
3.美食分享:立秋时令美食品鉴会
时间:15:30-16:30
内容:准备立秋时节的特色美食,如西瓜、葡萄、莲藕、南瓜等时令水果和蔬菜的拼盘,以及传统的“啃秋瓜”活动,让业主在品尝中感受秋天的味道。
4.亲子互动:秋日寻宝游戏
时间:16:30-17:00
内容:在小区内设置寻宝路线,藏有与立秋相关的知识卡片或小礼物,家长带领孩子一起寻找,寓教于乐,增进亲子关系,同时让孩子们在游戏中学习节气知识。
5.闭幕式:合影留念与抽奖环节
时间:17:00-17:15
内容:所有参与活动的业主集合,进行大合影留念。随后进行抽奖活动,奖品可以是物业提供的优惠券、小礼品等,增加活动的趣味性和参与感。
宣传与准备:
前期宣传:通过小区公告栏、微信群、短信通知等方式提前一周发布活动信息,吸引业主参与。
物资准备:根据活动内容提前采购所需材料、食材、奖品等,并布置好活动现场。
人员安排:明确分工,包括讲师、手工制作指导、美食制作人员、现场秩序维护等,确保活动顺利进行。
注意事项:
确保活动安全,特别是手工制作和寻宝游戏环节,需有专人监护。
关注天气变化,如遇恶劣天气,及时调整活动方案或延期举行。
注重环保,活动结束后及时清理现场,保持小区环境整洁。
物业业主见面会活动方案 第3篇
随着秋季的悄然来临,立秋作为秋季的第一个节气,标志着暑去凉来,万物开始从繁茂成长趋向萧索成熟。为了增强小区居民对传统文化的认同感,促进邻里间的和谐交流,提升居住环境的文化氛围,特策划本次“秋意浓,情更浓”——物业立秋主题活动,现将活动方案如下:
一、活动主题
“秋意浓,情更浓”——共迎立秋,品味秋韵
二、活动时间
20xx年xx月xx日
三、活动地点
xx小区
四、活动内容与安排
1.开幕式及传统仪式
时间:上午9:00-9:30
内容:
主持人开场,介绍立秋节气的由来、习俗及本次活动的意义。
邀请社区领导或文化名人致辞,强调社区文化建设的重要性。
进行简短的`“咬秋”仪式(如咬食西瓜、黄瓜等时令果蔬,寓意消除暑气,迎接秋天),增加节日氛围。
2.手工艺品制作体验
时间:上午9:30-11:30
内容:
设置多个手工艺制作摊位,如制作秋叶书签、编织中国结、绘制扇子等,邀请手工艺人现场教学。
居民可参与体验,完成的作品可作为纪念品带回家,也可在小区内进行展示。
3.秋季养生讲座与互动
时间:下午14:00-15:00
内容:
邀请中医专家或营养师,为居民讲解秋季养生的知识和方法,如饮食调整、起居作息、运动锻炼等。
设置问答环节,增加互动性,对参与问答的居民发放小礼品。
4.亲子秋游寻宝活动
时间:下午15:00-16:30
内容:
在小区内设置寻宝路线,沿途设置与秋季相关的知识问答点或趣味挑战任务。
家庭为单位参与,完成所有任务后,可到终点兑换精美礼品。
增进亲子关系,同时让孩子们在游戏中学习秋季知识。
5.美食分享会
时间:下午16:30-17:30
内容:
设立美食摊位,提供秋季特色小吃和饮品,如秋梨膏、桂花糕、菊花茶等。
鼓励居民自带拿手好菜或点心进行分享,增进邻里间的交流与友谊。
五、宣传与准备
前期宣传:通过小区公告栏、微信群、公众号等多种渠道提前一周发布活动预告,吸引居民参与。
物资准备:根据活动内容提前采购所需物资,包括手工艺材料、养生讲座资料、寻宝道具、美食原材料等。
人员安排:明确活动组织团队分工,包括主持人、讲师、手工艺人、志愿者等,确保活动顺利进行。
物业业主见面会活动方案 第4篇
活动背景:“感恩节”作为西方一种传统的节日,却在我国有着广大的群众基础,常怀感恩之心的人是最幸福的,要感谢我们的父母、老师、朋友、还有我们周围的一切。因此,我们决定在20xx年11月27日“感恩节”开展一系列围绕“感恩”为主题的活动。为的是能让员工了解感恩,关注感恩,学会感恩。能进一步宣传感恩这一社会举动,让感恩之歌在身边响起,筑就更加和谐的.企业文化。
活动的目的及意义:为了给每一个有感恩之心的人创造一个感恩的机会,同时,也为了激发每一个人去感恩,从而创造一个充满爱心的企业、发扬感恩之心,构建和谐企业。
一、活动主办单位
xxxx物业
二、活动参与对象
xxxx
三、活动地点
综合楼
四、活动名称
“xxxx”
五、活动目标
提高感恩意识,发扬感恩之心,构建和谐企业。
六、活动时间
20xx年11月xx日中午
七、活动开展
“xxxx”活动xxxx于20xx年11月xx日在综合楼开展活动。志愿者一边向路过的人宣传一些有关感恩节的知识,向他们分发“黄丝带”和彩色纸,让他们把感恩祝愿语写在“黄丝带”上和亲手折好的花系好,并告诉他们我们会将把他们的祝愿品挂在一棵“感恩树”上或是让他们亲自挂。活动结束前,我们将所有的感恩祝愿品一起挂在事先选好的“感恩树”上,并拍照留念。
八、活动前期准备
活动内容:
1.宣传感恩节的来历,目的,意义
2.发放丝带,让大家在丝带上写一句最想对要感恩的人祝愿语,并亲自折花扣好挂在树上,代表我们对他们的感恩。
3.鼓励大家在感恩节这天,拿出手机,给远在千里或近在身边的家人送上祝福
九、活动中存在问题
天气情况,活动时间,制作“花”所需的材料的数量不能十分准确,做“花”的培训人员须培训。
十、活动结束
整理场地卫生,整理现场,收拾材料器具
十一、活动总结
活动结束后总结报告
注:活动经费以及人员安排还存在一些不足需要补充
物业业主见面会活动方案 第5篇
一、活动主题
迎立秋·话丰收——共赏秋色,同享美好
二、活动时间
20xx年xx月xx日
三、活动地点
xx小区中心广场及周边绿化区域
四、活动内容
开幕式及立秋养生讲座
时间:上午9:00-9:30
内容:物业代表致开幕词,邀请中医专家进行立秋养生讲座。
丰收市集
时间:上午9:30-11:00
内容:设立临时市集,邀请居民展示自家种植或制作的农产品、手工艺品,促进邻里间的物品交换与共享。
亲子农耕体验
时间:下午14:00-15:30
内容:模拟秋收场景,组织亲子家庭参与采摘模拟作物、制作简易农作物模型等活动。
才艺展示
时间:下午15:30-16:30
内容:邀请小区内的`诗词爱好者、才艺达人进行表演,营造浓厚的文化氛围。
闭幕式及抽奖
时间:下午16:30-17:00
内容:总结活动,颁发奖品,进行抽奖活动。
五、前期准备与注意事项
提前一周发布活动信息,吸引居民参与。
采购活动所需材料、食材、奖品等。
布置活动现场,确保安全有序。
注意天气变化,做好防暑降温或防雨措施。
物业业主见面会活动方案 第6篇
一、活动背景
天时人事日相催,冬至阳生春又来。走过xxx,我们怀着激动的心情,带着崭新的精神面貌踏进了xxx年的殿堂。新的一年春节即将到来,为了xx社区居民的文化生活需求,搭建居民之间相互交流通平台,增进“邻里情”,增强社区的`凝聚力、向心力,营造出一种团结奋进、文明和谐、喜庆祥和的浓郁氛围,我社区特开展“特别的爱送给特别的你”新春联谊会。
二、组织领导
为了切实开展好本次社区的文体活动,保证各项活动的有序进行, 福通社区决定成立社区xxx年春节文体活动筹备组,组长为xx,副组长为xx,筹备小组xx, 提供活动场地及制定、执行活动规则,提供比赛所用的器材及奖品等。
三、活动安排
活动时间:x月x日。
活动地点xx社区多功能大厅。
四、活动安排
以歌唱和猜灯谜为主。
物业业主见面会活动方案 第7篇
活动前言:春天来临,一年一度的植树节也随着春天的脚步走来,为了给大家亲近大自然,为我们的世界装点绿色的机会,我们为此举办意义重大的植树活动。
1、主旨与主题
贡献力量,奉献绿色
以植树节为契机,奉献我们的力量,进行植树节活动。
2、活动时间:20xx年3月12日星期六
3、活动对象:公司团体、各企事业单位
4、活动意义:为了创造蓝天碧水的绿色环境,开展本次志愿者绿色行动。以三月份植树节为契机,做到人人参与,宣传与实际行动相结合,从而令职员在活动中体验成功的喜悦,增加对植物生长的了解,增强环保意识,生态意识,以达到为“北京的后花园”增添绿色,净化、美化环境的目的'。
活动准备事宜:
1、活动宣传:网站
2、活动所需物品的准备:铁锹、锄头、尖头镐、水桶等由校提供
3、活动的组织:通过由各公司宣传并统一进行协调安排
活动经费预算:
1、树苗的购置:杨树xx/棵
2、劳动工具:由我公司提供
3、宣传:合影纪念
物业业主见面会活动方案 第8篇
为了丰富业主们的'生活,增强身体素质,营造欢乐的生活氛围,经研究,定于20xx年3月12日下午举行业主跳绳、踢毽子、一分钟拍皮球比赛,(如有天气原因,将另行通知)希望各位业主积极报名参加活动。
一.组别:分为二组 几个人一组,或者几户一组
二.比赛规则
1.跳绳
①.每组 5男 5 女参加比赛。
②.一人持绳,跳绳 1 分钟,以计算跳绳次数为成绩。若在比赛过程失误,队员可继续再跳,由 1 分钟累计总个数作为个人成绩。如果出现次数相同,加时一分钟决定名次。
2.踢毽子
①.每组 5男 5 女参加比赛。
②.比赛限时 1 分钟,在规定时间内毽子落地后可以捡起继续。 1 分钟内有效踢毽的个数为个人最后成绩。如果出现次数相同,加时一分钟决定名次。
3、拍皮球
①.每组 5 男 5 女参加比赛
比赛限时 1 分钟,在规定时间内有效拍皮球数和投篮的个数为个人最后成绩。 如果出现次数相同,加时一分钟决定名次。
4、名次
跳绳:取前 8 名,一等奖 1 名,二等奖 3 名,三等奖 4 名。
踢毽子:取 12 名,一等奖 2 名,二等奖 4 名,三等奖 6 名。
拍皮球:各取 9 名,一等奖 2 名,二等奖 3 名,三等奖 4 名。
三.计分
1.每次二名选手同时进行,两名裁判计一名选手。
2.裁判长负责记录选手成绩。
四.说明
1.比赛一次完成,不分轮次。
2.参赛人员要自觉遵守比赛规则,服从裁判指挥; 在比赛过程中, 出现争议或其他特殊情况,由裁判组决定。
3.请参赛队员着轻便服装、鞋子合适。
五.裁判组
裁判长:水强
裁判员:郑培仁 杨光 郝德道 尚建忠 刘恒元 宋建军 水精彬
六.后勤组
张兴华 杨利影 赵新华
七.摄影
吕素霞
物业业主见面会活动方案 第9篇
活动名称:香水湾欢乐会
时间:
地点:香水湾会所
参与人员:香水湾的全体业主
项目:1.休闲类:麻将2.比赛类:象棋、3.小游戏:猜谜
组织部门:御嶺湾物业客服部
纸牌五子棋、
活动背景
为了丰富香水湾业主们的业余生活、为广大爱好者提供一个广阔的平台,增进业主与业主、业主与物业之间的交流。我们物业公司特举办以“公开、公正、公平”为原则,本着友谊第一比赛第二的宗旨开展休闲娱乐活动,在娱乐的同时,也锻炼了参赛选手的素质;
一、宗旨和目的
活动宗旨:加强业主与物业的友谊、共建和谐园区、激扬园区文化;
活动目的:本次活动要达到,拉近业主与物业的距离,为以后工作的开展做好铺垫。同时加深业主与物业的共同交流,丰富香水湾业主的业余文化生活,携手共建美好的和谐园区;
二、活动的地点
香水湾会所一楼大厅
四、活动负责人及参与者
活动负责人:中粮御岭湾物业客服部
参与者:香水湾的全部业主
五、主办部门
中粮御岭湾物业公司
六、分工与责任
此次活动有物业公司客服部组织,香水湾业主积极参与,让此次活动得到圆满的成功。 人员分工:客服部负责人员的组织及礼品的发放; 地产接待负责接待工作的进行;秩序维护部负责现场的安保工作和秩序维护;
七、活动基本流程
八、会场布置
九、活动安排
(一)活动安排:本次活动主要是针对香水湾的业主;
1.休闲类:休闲类娱乐活动随意性较强,业主可自行组队或几位业主组队开始娱乐。 麻将:麻将是休闲项目,业主可随意参与也可和好朋友一起,只要每桌四人就可以开始娱乐。
纸牌:纸牌是休闲项目,业主可以斗地主、打升级、十三张等任何方式开始娱乐。
2.比赛类:
比赛类娱乐活动的选手必须遵守比赛规则:
1.比赛选手不许有任何暗示和交流,观众也不得在比赛中有任何提示和评论,
不准悔棋;
2.如果无意违规,则重新开局,该局比赛作废。如果选手恶意违规,可直接
开除比赛,违规判断由裁判做出;
3.象棋组设立一名裁判,五子棋组设立两名裁判,裁判严格履行职责监督比赛,
维持现场秩序,对现场进行公证的裁决,并记录比赛结果;
4.比赛选手到服务台报名参加比赛类娱乐活动,象棋和五子棋达到两人就可
以陆续开始比赛;
象棋:
1.比赛实行淘汰制度,胜者选手进入下一轮比赛;
2.胜利的选手抽签分组,组数视人数而定,仍然实行淘汰制度直到最后剩下三位选手,对第一名、第二名、第三名进行争夺;
3.在遇到选手为单数的时候,设立一个幸运签,抽到幸运签者直接进入下一轮的争夺;
五子棋:
1.比赛第一局为淘汰赛,胜利的选手进入下一轮的比赛;
2.第二局开始比赛实行计分制,胜得2分,败得0分,平局得1分。以积分排名,若积分相同则加赛一局;
3.最后以积分的高低评判出第一名、第二名、第三名;
3.小游戏:小游戏为互动式娱乐活动主要调动业主参与活动的积极性,搞好气氛;
猜谜:
设立各式各样的谜语,如果你觉得你能行,就把谜语取下来,到兑奖区给出谜底;
2.在兑奖区如果猜对了谜底,兑奖人员给予发放奖品;
3.没有猜中谜底,则把谜语放回原来的位置,把机会留给下一位业主;
十、奖项设置
1.象棋:第一名(洗脚盆及奖状)、第二名(厨房礼盒及奖状)、第三名(凉被及奖状)
2.五子棋:第一名(洗脚盆及奖状)、第二名(厨房礼盒及奖状)、第三名(凉被及奖状)
3.猜谜:小公仔纪念奖(60个)
物业业主见面会活动方案 第10篇
为了增添节日的气氛加强服务中心与广大业户的互动及了解,增进物业服务中心与业户之间的感情,根据中山路99号的.管理特点,开展一次以“妇女节献玫瑰”为主题的xx活动。
一、活动安排
(一)活动地点:中山路99号一楼大厅
(二)活动的时间:20xx年3月7日星期五早上8:00
(三)活动的人员:陈伟、彭亮、季玲萌负责拍照
二、活动的内容
妇女节是星期六,所以活动提前一天安排。当天早上8:00,客服人员彭亮到大堂献玫瑰,并说一些祝福语。季玲萌负责拍照记录。
三、活动费用
活动费用500元,预计玫瑰200枝,在20xx年3月5日准备好。
物业业主见面会活动方案 第11篇
为进一步融洽物业服务人员与广大业主的关系,拉近彼此之间的距离,让业主了解物业管理,认同物业服务,同时服务于品牌建设,逐步树立“金辉物业”良好服务品牌特色,提升服务品质,满足业主日益提高的文化生活需求,特制定如下社区文化活动的实施方案:
一、工作目标
为逐步建立具有品牌特色的物业服务,满足业主需求,提高业主满意度,创建文明、和谐社区,全面实现“精细化服务”的年度目标任务,跟踪各物业管理处年度计划的落实,制订本方案。
二、工作内容
(一)重大节日期间需开展工作(强制性任务)
1、亮化、美化、绿化、净化
亮化工作目标:于小区中心广场、景观、主干道两侧布置彩灯,增加社区亮度,增添节日色彩。按“节能实用、和谐典雅”的要求抓好小区亮化和庭院亮化。加强亮化工作的管理,加强亮化设施的维修保养,及时开启亮化设施,确保每天按时亮灯(夏、秋季19:30至22:00,冬、春季18:00至21:30)。
美化工作目标:摆放鲜艳花卉、悬挂彩旗或横幅标语。搞好公共设施日常管护,及时完善街道、巷道硬化,修复破损路面和设施。
绿化工作目标:抓好小区绿化工作,及时进行修剪、浇水、施肥,清除树池花坛内的垃圾、余土和杂草;做好时花的养护工作。
净化工作目标:对各公共部位、设备设施进行全面清理整顿,确保规范、整洁、美观。
2、组织活动,增强互动
(1)工作步骤:
社区活动流程图
充分考虑社区业主不同年龄、文化水平、职业等形成的不同需求,以及小区业主的不同爱好、追求和意愿。根据客户满意度调查结果或各管理处年度工作计划的安排,形成活动方案并通过内部讨论、征询部分业主意见等方式确定方案的可行性。
1.各管理处上班本年度《管理处社区活动方案》于年底12月10上报物业公司行政人事部备案,
2.物业公司行政部根据管理处报告,统一组织进行社区活动讨论会,进行准备、实施等基本步骤讨论,制度《社区年度文化活动标准作业规程》分物业公司、管理处具体执行。
(2)频次、规模等要求:
以各物业管理公司为单位,每年劳动节、儿童节、国庆节/中秋节、元旦/春节等重大节日期间,组织大型社区文化活动,可由物业公司、物业各管理处、各职能部门共同组织或分头组织,每次活动参与人数在30人以上。
品牌特色:以公司为单位统一组织、实施并持续开展,形成一定惯例或规模,如“学府少年朝阳成长活动”,、金秋运动会等。要求活动内容和形式既要新颖又要有特色,还要做到多样化,能够激发、引导社区居民广泛参与,最大限度地提高业主的参与率。
(3)相关活动建议:
劳动节期间开展以“爱护家园、劳动最美”为主题的社区义务劳动,调动部分业主协助修剪绿植、整理草坪、清理垃圾、擦拭公共设施等。通过宣传或切身体会,使业主了解物业服务人员的日常工作,理解并尊重物业人的劳动成果,维护小区整洁的环境、安定的秩序。
与业委会、居委会人员联合组织旅游,到近郊游玩或健身,或组织老年人剑术、太极、交谊舞汇演等,亦可联系多个小区开展友谊赛。 母亲节或父亲节:采用征文形式,由业主参与评选,对参与评选的业主进行抽奖,优秀文章可刊登在《灯火》上,并对评选出的前三名进行一定奖励。
暑假期间:组织书画比赛等才艺大比拼活动、放映露天电影、游泳比赛、童军之旅(进行爱国教育,参观文化宫、海洋馆、科技展等)等活动;还可以和政府机构联合开办“关注贫困儿童”活动,让社区儿童献出一份爱心的同时,懂得关心和帮助别人。利用游泳馆,在夏季举办家庭游泳比赛和趣味水上游戏。
秋季:在天气比较好的时候可以在湖边举办斗地主比赛,给机会让业主互相认识和沟通感情。
部分节庆节日时间,参考建议活动
元宵节→闹元宵、猜灯谜活动
六月五日环境保护日→建绿色家园有奖答题活动
中秋节→茶话会、业主联谊活动、猜灯谜等
教师节→教师专题讲座(如何教育孩子,关注儿童心理等内容) 农历九月初九重阳节→组织开展老年健康知识讲座、义诊
国庆节→幸福之家评选活动
感恩节→感恩情结抽奖活动,可与年底清理收费任务相结合。 春节→业主联谊会、送“福”字或其它慰问品等。
同时招募一批热心社区文化的服务志愿者。社区文化是通过高尚的社区文化活动形式培养社会公德和现代人格,形成社区成员间文明高尚的交往方式和人际关系。而在文化方面有一技之长、热心于社区文化服务者的是社区文化建设的关键。建议通过对业主爱好和职业的分类,筛选出有一技之长的业主进行沟通,对有意愿服务的业主,成立一个业主兴趣团,可成立“快乐儿童中心”、“幸福老人之家”、“游泳、网球、美术、舞蹈、围棋辅导站”等,提高小区文化活动档次,充分发扬助人为乐的精神。当然物业管理处也可考虑对这些服务者的业主一定的有偿补贴。
(二)因接管阶段差异进行的对客宣传,服务于管理。
1、前期办理入住、装修阶段:
主要进行物业管理知识的宣传,在显要部位张贴或悬挂入住、装修等手续办理流程,公示相关法律法规的条文规定及《前期物业管理协议》、《业主临时管理规约》的详文,以提请业主的重视,还涉及到一些常见的容易产生纠纷的问题如:物业费用收取标准、依据,专项维修资金的用处,房屋质量瑕疵的处理流程,关于房屋建筑面积计算与房屋权属登记有关问题,房屋租赁管理中,物业管理处对租户的物业费有向业主追缴的权利,阳台封闭、防盗窗的安装事项等。
2、接管中期:
(1)对于容易引起投诉的事件
加强车位管理时,要加大宣传,详细说明收费及管理规定;
对于违章装修、私搭乱建进行处理(如扣款、上报有关部门等)时,公示拟采取措施,提请广大业主重视。
户籍归属、房产证办理事宜及注意事项要张贴在管理处明显位置,并对责任部门及物业管理处的权责做具体说明,避免纠纷产生。
对于装修、娱乐、练琴、狗患等扰民事件要积极从中协调,做好沟通,相互理解。
(2)适时宣传,减少或避免少数业主的不文明行为:
1.高空抛物的危害及具体事例要加强宣传,通过横幅或宣传栏均可,制止部分业主的危险行为;
2.小区内车速过快造成老人、小孩受惊吓,宠物被碾杀的情况时有发生,除了需要安防部巡逻岗值勤人员加强监督以外,管理处也要采取措施加强宣传,或制定相应制度在征求广大业主同意后执行,规范小区内安全文明行车;
3.不良卫生习惯:针对部分业主随地乱扔果皮、纸屑,不爱护公共环境及设备设施等行为,可以组织“我爱我家”签名会,鼓励家长带孩子来签名,承诺爱护小区环境及设施,维持家园的整洁、舒适。