旅游主题活动名称日本 第1篇
1. 大力推行主题旅行,产品差异化程度高;
Club Tourism 的产品差异化主要体现在两个方面:
第一,Club Tourism 一直在大力推行自己的主题旅行业务,正如我们在前文中所提到的,它提供的主题覆盖了远足、攀岩、寺庙、花卉、摄影、朝圣、美食、历史、温泉、素描、马拉松、残疾旅行等多个方面,极大程度的满足了老年人的各种需求。
由于老年人需要的是多彩的文化生活和社交生活,主题旅行的形式,很好的将旅行和这两者结合了起来,非常有效的提高了用户的依赖性;
第二,Club Tourism 做的是精细化的老年人旅游业务,而其他的旅游公司则很少进行细分,所以在产品和服务的设计上,Club Tourism 可以更好的满足老年人的需求,并在市场发展的初期,尽快地抢占市场份额。
2. 集旅游、交友、培训于一身、产品附加值高;
从需求端来分析,老年人选择旅游产品的目的,是为了让退休生活更加丰富精彩,因此在选择旅游服务时,他们的需求大致有四个方面:
一是观光,二是交友,三是兴趣活动,四是被照顾到身体状况。而一般的旅游公司,则由于不区分客户群,而无法同时满足老年人的这几种需求。
Club Tourism 则不然,它一方面以交友的方式组织旅行活动,让老年人的社交需求得到充分的满足,另一方面,Club Tourism 通过主题旅游的方式,让老年人可以通过 Club Tourism 寻找到志同道合的伙伴,进一步提高了用户粘性。
其实,从 Club Tourism 的企业标志我们就能看出来,企业标志为 “ 五个朋友手拉手 ” ,也就是希望每位旅客可以与 “ 朋友 ” ,一同体验更深度的旅行乐趣;再则,Club Tourism 还衍生出了多样化的其他服务类产品,使得其产品的附加值大大提升。
旅游主题活动名称日本 第2篇
日本皇居是_的起居之地,位于东京中心千代田区,是天正十八年(公元1590年)由德川幕府第一代将军德川家康修筑。自1868年由京都迁都东京以来,已历四代_,即明治、大正、昭和及平成_。_被日本宪法规定为日本的象征,是日本人眼中的神。但日本皇室一向十分保守,皇室的一切绝不对外公开,皇居因而更能引起人们的关注和兴趣。
明治神宫,东京最主要的神社之一,属于日本的本土宗教神道教。每年都有成千上万的游客和当地人在此祈福,保佑家人平安,学业有成,事业顺利。不少人也会选择在明治神宫进行传统日式婚礼,日本明星相扑名手贵乃花的婚礼就是在这里举办的。
旅游主题活动名称日本 第3篇
从客户基础来看,目前,Club Tourism 有 700 万名会员,这些会员以 60 至 70 岁的老年人为主,在一年当中,约有 420 万人会通过 Club Tourism 进行旅行。
从日本人口结构上来看,60 至 70 岁的老年人为 1750 万左右,也就是说,在日本,60 至 70 岁的老年人中,约有三分之一以上都是 Club Tourism 的会员。
近年来,Club Tourism 的销售收入稳定保持在 1600 亿日元左右,净利润水平则在 16 - 30 亿日元区间波动,与同行业相比较,ClubTourism 在日本旅游业中排名在第 10 名左右,这对于一家专注于中老年人旅游的公司来说,已经是非常不俗的成绩。
Club Tourism 经营概况(单位:百万日元,Age Club 提供 )
从商业模式上看,Club Tourism 取得成功的因素可以从合作对象、产品研发、品牌推广三个方面来分析。
从合作对象上来看,首先,Club Tourism 通过与研究机构合作,研究客户的具体需求和消费心理,并据此不断的提高和改善产品设计;
其次,Club Tourism 还与公益性组织、政府机构合作,帮助残疾人以及行动不便的老人开展旅行活动,获得来自专业机构的支持和指导;
最后,Club Tourism 还与医疗机构合作,推出专业性的护理业务和带疗养性质的短途旅行。
从产品研发的角度来看,正如我们在前文中反复提到的,ClubTourism 有着极为丰富的产品线,和极具差异化的产品及服务,并通过老年人所需要的社交及精神文化需要,为产品提供了非常高的附加值。
从品牌推广的角度来看,Club Tourism 通过建立起直面客户的营销渠道,渗入到客户的日常社交活动之中,并以此为基础来进行产品的营销:
一方面,Club Tourism 通过 “ 朋友之友 ” 的形式,将会员杂志送到客户手中,并与客户建立起长久而稳固的联系,这种方式十分有助于 Club Tourism 在老年旅游市场上建立起壁垒;
另一方面,Club Tourism 相信,客户自身就是最了解客户的人,所以,它会邀请客户成为自己的事业伙伴,向他们分享和推荐旅程;
目前,日本有高达 700 名常客成为 Club Tourism 的事业伙伴,另一些公司的会员(约7000人)会成为自愿的会员杂志配送者,这些配送人将杂志配送至自己的亲朋好友和周围邻居,有效的扩大了 Club Tourism 的影响力。
Club Tourism 的商业模式
第一,较早的迈入养老旅游市场,提前建立起进入壁垒;第二,提供多样化和差别化的产品,培养具有黏性的客户群;第三,与互补公司合作,取长补短,提高专业化水平和服务质量;第四,建立起直面客户的高效营销渠道,让客户本身参与营销,深度渗入客户群。