护士自查报告 第1篇
一、热爱儿童事业,全心全意为患儿着想。
由于是儿科,液体量少而组数多,许多药计量难算。婴幼儿好动,液体渗漏多,工作量大而繁琐,往往是这边刚加药,那边又肿了,不滴了,到处都在喊你,且又是一样的着急……往往从上班忙到下班,一刻钟也没停过,甚至到下班时所有护理记录都没来得及写。久而久之,容易使护士产生厌倦、不满情绪,觉得儿科护士太累了,跑断了腿,有时还要受家属的气。如果把情绪带到工作中,就会产生消极应付的想法,觉得工作永远也没可能干完、干好,只要当班时没出问题就算了。针对这种情况,我认为护士首先必须要有热爱儿童护理事业的思想,要有坚定的敬业和献身精神,坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业,因为儿童是祖国的花朵,祖国的未来,而热爱,关心儿童是热爱祖国的表现,要一切都以患儿为中心,处处为患儿着想。只要从内心热爱儿童护理事业,才不会因工作繁琐而厌倦。才能全心全意为患儿服务。才能有利于患儿的治疗和护理。才能促进患儿早日康复。
二、理解家属,正确处理好护患关系。
许多护士不愿在儿科工作的一个重要原因就是认为家属难缠,易受气,因为现在都是独生子女,是“小宝贝”、“小皇帝”,一但生病,是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥,就怕宝贝遭罪。一针没扎到血管,就骂你,认为你是在练手艺,不负责任,不当一回事,把你气得难受、憋闷,还不能发火,针对这一情况,我们首先要保持平和心态,多从患儿父母角度来看待,考虑他们,理解他们的心情,要采取宽容与忍耐的态度,毕竟“可怜天下父母心”嘛!其次,要做好解释与安慰工作,要多说“对不起”,使家属也理解儿科护士的工作,减少不必要的误会或过激行为的发生。
三、勤学苦练,有过硬的穿刺技术。
我认为,这一点是特别重要,有了这一点,上面的第二点也就迎刃而解了。在儿科,没有过硬的穿刺技术是不行的,“一针见血”在儿科更显突出,尤为重要,因为患儿都是爸妈的心头肉,打在儿身上,痛在爸妈心上嘛!而许多护患纠纷也是因为这个原因。所以我们要勤学苦练,多总结多摸索,“熟能生巧”的道理也在这里得以体现。只要我们肯下苦工夫,多学多看多练,头皮穿刺也是容易一次成功的,而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也容易多了,轻松多了。
四、努力学习,能及时、准确观察病情并发现病情变化。
前面已讲了由于是儿科,许多患儿是有口难言,一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、善于观察,才能及时地掌握患儿的病情变化,作出准确判断,并及时向医生汇报,使病儿能转危为安,从而有利于治疗和护理。而要做到善于观察,就要求护士必须有扎实的医学基本知识和技能,根据患儿的疾病有的放矢地进行观察,减少不必要的疏忽。
因此护士在工作的同时必须不断认真学习和总结经验,才能更好地工作,更好地为患儿服务。综上所述,要把儿科的护理工作做好,护士必须要有热爱儿童护理事业的思想,能正确处理好护患关系,有过硬的穿刺技术和善于观察病情变化的本领。只有这样,才能做好本职工作,才能成为一名合格的儿科护士。
护士自查报告 第2篇
存在的问题如下:
1、无菌技术等操作不够严格;
2、医患沟通有待加强;
3、团队合作观念不强;
4、专业技医疗风险意识淡薄;
5、医疗护理服务流程不够规范;
6、文明礼貌用语有待加强;
7、病房整齐度,舒服度不严格。
针对上述几点我们应做到:
1、在医疗护理等操作中,应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险如实告知患者,及时解答其咨询,严禁用刺激性语言或对患者的疾病治疗和康复产生不良影响的语言,注意谈话方式、方法与技巧。
2、正确书写护理文件,必须做到客观、真实、准确、及时、完整。不的采用粘、涂、等方法掩盖或除去原来的字迹。
3、加强团队合作精神,内部要团结。
4、积极学习先进的医疗护理知识,提高自身专业技术水平,提高医护质量,为患者更好的服务,同时加强人文知识和礼仪知识的学习和培养,增强自身的'沟通技巧。
5、对患者要有责任心、同情心熟记核心医护制度,并在实际的临床工作中严格执行。
6、并且,我们在今后的护理工作中应做到’十要”。
说话要注意;交待要清楚;检查要仔细;记录要完整;制度要严格;技术要熟练;操作要规范;抢救药及时;内部要协同;责任心要强。
护士自查报告 第3篇
一直来,三道联通分公司全体员工以“创优服务、致力和谐”的理念,全心全意为用户提供最优质的服务,精心铸造联通服务品牌工程。在经营活动中自觉接受社会监督,诚信经营、规范服务、自觉保护消费者合法权益,为此我们制定了诸多切实可行的措施。
一、领导重视、制度健全、长抓不懈
近年来,通信企业市场竞争日趋激烈,内部改革不断深化,给职工职业道德建设带来了一定的难度。公司领导经过深入调查研究,达成共识,认真转变思想观念,在企业改革发展的大环境中,职工职业道德水平的高低直接关系到企业的效益,必须加强职工职业道德建设,才能保证企业持续健康发展。我公司将遵守职业道德、抓好服务工作作为绩效考核、奖惩的重要指标;结合职工职业道德建设,开展“为用户服务、为经营服务、为窗口服务、为基层服务”活动。将服务工作作为“一把手”工程来抓。分管经理随同服务质量督查人员深入一线,走访客户,督导工作,有效促进了服务管理工作,为服务工作奠定了坚实的基础。
二、全程服务、首问负责,实施服务“全局一盘棋”的全程全员服务体系。
(1)抓服务源头:
从营业受理上,大力实施文明窗口服务,严格推行“规范化服务”,严守服务承诺和文明服务公约。对营业受理的装、移、修以及客户投诉、咨询由营业窗口负责服务到底。在服务源头上让客户找到真正上帝的感觉,为客户提供一流的服务。
(2)抓入户服务:
严格推行入户规范化服务,为入户员工印制了服务名片,方便了客户与服务人员直接联系,提高了服务效率和水平。
(3)抓全员服务:
全员实行“首问责任制”为了使这一制度得到真正贯彻落实,服务督查人员利用员工不熟的号码进行模拟客户投诉,对员工进行暗查暗访并录音,对于客户投诉推诿扯皮者严肃处理,使全体员工绷紧服务弦。
(4)抓线路服务:
我公司一直把线路整治作为提高服务质量,降低客户投诉的重要环节来抓。公司领导带头,行管人员参加,将“亲情农家”与线路整治结合起来,业务营销与整治并举,走街串巷,进行线路整治和走访客户活动,全力根治线路杂乱、搭挂、交越、老化等现状,使全镇障碍历时大幅下降,有效地降低了客户的投诉率。
(5)抓便民服务:
我公司一直坚持“用户至上、用心服务”的理念,努力使各种服务贴近民众。
三、强化素质、重塑形象
为规范服务人员行为、提高人员素质,公司经常组织入户和窗口服务人员进行专业培训和学习,强化服务人员的规范化服务意识,转变了工作作风。
四、合法经营、公平竞争
我公司在经营中严格执行资费标准,不乱涨价、乱收费、乱降价,实行全月交费制,确保通信网间互联互通,积极配合通信行业主管部门的调查或检查工作,实行责任追究制度。
五、诚信治企,维护消费者的合法权益
诚信是一个企业的立足之本、兴盛之道,对于服务性行业来说更是如此。为此,联通公司全体员工始终坚持信誉第一,诚信服务、守法经营。在诚信服务上坚持公开原则,自觉接受社会监督。明码标价,严格执行国家规定的各项资费政策。为使广大客户能够明明白白消费,在全镇各所有营业场所,张贴通信资费标准,使广大客户对各项通信业务的资费情况一目了然。严格计费管理,保证计费的准确性。
六、注重沟通,敢于承责
“不要怕投诉,要正确看待投诉,敢于承担责任,要把客户投诉看成好事,变压力为动力”通过客户投诉可以发现服务工作中自已认识不到的缺陷,从而改进服务,更好的为客户提供优质服务。
今后,联通公司将一如既往地严格按照上级部门的各项文件指示精神,不断的加强思想政治学习和业务技术水平的学习,使我们企业的整体形象和员工的精神面貌再上一个新台阶。
护士自查报告 第4篇
随着新的医学观念深入人心以及整体护理的全面展开,患者及其家属对医院的治疗工作逐渐的由单一的与医生沟通转向了与医护人员沟通。护理工作逐渐的成为了医患之间的重要桥梁,也使患者及其家属注意到护理工作的重要性。因此,提高护理质量,是减少护患矛盾的关键。
一、护理工作中存在的问题
1.护理人员对护理认知不足:在护理实施过程中,广大护理人员只是用传统的方法机械地进行治疗与护理,而忽视了患者的心理状态和社会适应方面的问题,缺乏与病人沟通的技巧,使护理工作的深入开展受到了很大影响。
2.护理人员整体素质低下:护理领域的演变、服务功能的扩展、人们健康意识的提高,对护理人员自身的素质也提出了新的更高的要求,然而护理人员在人文社科方面理论基础较为薄弱,心理、社会和保健知识贫乏,沟通能力较差等。
3.目前国内有些医院护士严重缺编,加上“重医轻护”思想的存在,致使护士处于超负荷工作状态,日夜不停地工作,生活不规律。护理工作相关人际关系错综复杂,表现为护患关系、医护关系以及护护关系等方面,这种高压状态的长期存在,严重损害了护士的`身心健康,对护理质量也造成了不良影响。
4.护理科研专家缺乏:与医学科学相比,护理科研起步晚、水平低。主要原因是由于护理队伍中缺乏既具有临床实践能力,又具备科研能力的复合型高素质的护理人才。
5.医院管理者观念转变缓慢:与目前护理管理队伍自身素质、认识水平及知识结构密切相关。目前虽然护理工作虽然受到了社会的广泛关注,但社会上仍然存在着重医轻护的观点,护士地位仍然较低。
二、改善护理工作的建议
1.加强护士上岗前的培训。上岗前安排培训,加强护理人员的护理技能和道德规范教育、职责教育。要求新护士加强基本理论学习,进行强化护理基础理论和基本技术为基础的重点培训,同时采取临床工作量化培训,提高护士实际操作技术能力。
2.开展护理质量检测。每月一次各科室护理质量自查,每季度一次护理部大检查。护理部要从护理管理、消毒隔离、基础护理、护理文件书写、急救器材、物品、药品、差错事故分析等多个方面对各科室护理工作中存在的问题及薄弱环节提出整改措施。
3.加强护理人员管理
(1)深化人事制度改革。采取灵活的用人机制,对全院护理人员实行全员聘用制,本着公开、公平、公正的原则,择优选聘护理部主任、护士长。护士长再根据各科的实际情况,聘用科内各级护理人员。充分调动起护理人员的积极性和主动性。进一步完善护理专业技术职称评定,护士按职称、岗位上岗,激发竞争活力。
(2)聘用护理员分担护士的非技术性工作。根据各病区护理单元的实际情况,聘用部分护理员来承担大量非护理、非技术性工作。
(3)科学合理的利用人力资源。各科在护士工作岗位的安排上做到新老结合,相互协作,实现人员素质和技术水平高低的合理分配。促成护理人员关系的协调性,发挥互补性,提高护理群体质量。
(4)健全完善各项规章制度。认真组织学习严格执行,真正做到一切规章制度,人人都遵守,措施得力,奖罚分明。
4.组织学习护理礼仪规范。进行仪表礼仪,举止礼仪,服饰礼仪,语言礼仪,交往礼仪的培训,对护士着装、仪表、举止、言谈、情感等方面,由表及里进行训练,从各方面系统规范护士仪表风度和言谈举止,使其具备护士必需的职业素质。
5.建立意见薄。定期向患者发征询意见表,以此,反馈护理工作情况,接受患者监督,努力改善服务质量。
护士自查报告 第5篇
今年我单位档案管理工作紧紧围绕落实_开放文化绿色_战略,加快推进新农村建设上台阶这一目标,不断夯实档案基础建设,加大档案管理工作力度,有效发挥档案的功能,档案工作有了较大的发展,较圆满完成了工作任务。
一、高度重视,加强领导
我室(办)高度重视机关档案管理工作,将机关档案管理工作纳入工作日程,加强对档案管理工作的领导,真正做到了认识到位,组织到位,措施到位。今年以来,新xx届领导班子调整后,我室(办)把档案工作列入全室(办)的长远规划、年度计划及有关人员的岗位标准和职责中,把档案工作作为机关管理的一项重要的内容纳入年度目标,与机关其它工作同部署、同组织、同考核。同时,配备了具有较高专业素质工作人员任档案管理人员,建立档案管理工作网络,形成了以主任挂帅、副主任分管、档案管理员具体负责的档案管理网络。
为进一步加强对机关档案工作管理,在办公用房十分紧张的情况下,专门划出固定区域设立了文书档案专柜和工程档案专柜。
二、加强制度建设,规范档案管理
为进一步加强我室(办)的档案管理制度建设,规范机关的文书档案管理,不断建立健全完善档案保管、档案利用、档案工作保密、档案材料归档等各方面的规章制度,明确了档案工作职责和任务,以及归档范围及整理要求,使本单位对文件材料的形成、积累、收集、整理有据可依,充分发挥和调动档案工作人员的积极性。
三、加强档案硬件设施建设,确保档案管理工作上台阶
今年我室(办)把档案硬件设施建设作为重要工作之一抓紧抓好。一是在办公经费短缺的情况下,拨出资金增加档案柜数量,并实施改造、维护,增大了档案容量。二是购置计算机以及防盗、防虫、刻录机等设施和物品,提高了安全防范能力。三是按文书、项目两大类对档案进行专柜专人管理;四是各股室文献、资料的收发、登记、信息传递和电子文件的存放均基本实现了办公自动化,档案管理的科技含量倍增。
四、加强档案检查,争创档管先进
我室(办)结合本身工作需要组织对档案管理工作实施全面检查。
1、重温学习了国家《档案法》有关条款、保密守则和奖惩措施,做到检查督促工作有法可依。
2、检查档案管理目标责任落实情况,将目标任务与奖惩措施挂钩。
3、督促各股室整理资料,并及时向档案管理人员移交,以防档案资料遗失或泄密。
4、实施全面清库,按照进档、修复、续存、可用、销毁、上缴几个方面进行检查、分类、整理库存档案,重新编写目录,做到对档案件件有登记、有掌握。
五、工作中的不足和今后打算
1、加强宣传工作力度,提高全员档案意识。由于对档案法规宣传力度不够,缺乏全员档案意识。因此,造成归档不够规范,今后,我们将着力加强档案法制宣传,不断强化档案意识。
2、加大投入,强化档案管理。随着时代的发展,社会信息化程度越来越高。我们将进一步加强档案现代化管理,有效发挥档案的信息功能。加大投入,做好各项基础工作,加强档案的规范化管理,不断提高档案管理的现代化水平,充分发挥档案的作用,为推进我县新农村建设事业做出积极的贡献。
护士自查报告 第6篇
参加工作以来,在院领导和科室主任、护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后工作和学习打下了良好的基础,现在将工作总结如下:
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、增强法制意识:
认真学习《护士法》及其他法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事,依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法、依法减少的发生。
三、工作学习方面:
在工作中,严格遵守医院和科室的各项,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证病人的安全。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌对待病人,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄,着装整洁,礼貌待患者,态度和蔼,语言规范。
在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种了解不够,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲采各种“营养”;二是向周围的同事学习,始终保持谦虚谨慎、虚心求教的,主动向同事们请教,积极参加医院和科室组织的业务学习;三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验自己所学的知识,找出不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的.修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而感到自豪,在今后工作中,我将加倍努力,做好护士,为人类的护理事业而作出自己应有的、最大的贡献,树立全心全意为病人服务的宗旨。
护士自查报告 第7篇
按照双江自治县人民政府党组民主生活会的要求,结合自己工作实际,认真剖析自身思想、作风和工作能力上的不足,先将自检自查情况总结如下:
一、存在的问题:
(一)思想方面:虽然能认真履行自己的工作职责,关心国家大事,能积极参加党支部组织的一切学习活动,但是除了工作之余,其余的政治理论学习是比较被动。特别是随着工作环境和工作岗位的变化,对自己的知识积累和知识运用提出了更高的要求,自己也越发深刻地体会到自己在这方面的严重不足。
(二)作风方面:与人沟通交流的方式方法有待改进。由于到双江工作时间很短,对地方民族和风俗还没能很好掌握,还没能完全和地方打成一气。在工作中总是一味踏踏实实,埋头干活,不重宣扬。极少主动向上级领导汇报自己的工作和思想,总是觉得自己尽全力干好工作就行,很少和部门及职工交流,有自我封闭,“少说为佳”的不良风气。
(三)工作方面:
1、全面系统的分析考虑问题做得不够,有时候考虑问题比较简单,不能全面系统的通盘考虑。
2、开拓创新精神还很不够。
在工作中有做好工作的意识,但思路不宽,大胆工作的思想不牢固,不能够很好的掌握工作的全局性,工作缺乏创新精神,不能与时俱进。
二、问题存在的原因
通过这次对科学发展观的系统学习,对照先进的同志,剖析思想根源,我觉得我所存在的一系列问题,归根结底是放松了政治理论学习,放松了自己的思想改造,宗旨观念有所淡化,导致自己在许多方面虽知道不足,但常找借口来回避问题。
三、整改措施
通过这次学习实践活动,我认真反思了自己的不足,决心边学边改,立查立纠。在今后的工作中,认真把握好以下几个方面:
1、树立发展的理念,做解放思想的排头兵。
在今后的工作中,自己要着眼于新思路、新视野、新举措来做好办公室工作。要努力增强加快发展的紧迫意识和危机意识,要开动脑筋,着力研究适应新时期的教学工作的新方法、新举措;要转变观念,开拓创新,克服求稳和保守思想,看准的事就大胆试、大胆闯,争当一名合格的人民教师。
2、树立楷模的理念,做廉洁自律的`排头兵。
坚持严于律已,执行廉洁自律的规定,严格约束自己,非份之想不想,非份之财不取、非理之事不为。坚持从实际出发,实事求是的思想路线,时刻牢记党的宗旨,不断加强党性锻炼,做敢于负责的模范,做善于团结的模范,做廉洁奉公的模范,堂堂正正做人、扎扎实实办事,努力做出榜样。
3、树立奉献的理念,做永葆先进本色的排头兵。
作为一名人民教师,在今后工作中,自己要继续保持旺盛的工作热情,强烈的事业心和责任感,献身于教育事业,不畏压力,勇挑重担,切实肩负起教育工作的神圣使命。在工作中发扬无私奉献精神,用自己实实在在的行动去努力践行“科学发展观”。
4、树立自强的理念,做转变作风的排头兵。
今后工作中,我要把学习实践科学发展观活动的热情化为干好工作的精神动力,使足劲,脚踏实地、埋头若干,努力改变工作方法,改进工作作风,坚持高起点、高标准、高要求,自强不息,争创一流。用一流的干劲、一流的作风、一流业绩回报教育工作。
5、树立求真的理念,做实事求是的排头兵。
实事求是,是我们党理论联系实际,密切联系职工的法宝,也是我们党永远立于不败之地的可靠保证。在今后的工作中要坚持带头讲真话、办实事、求实效,在实践中,紧密联系工作的实际,创新工作思路,扎扎实实地做好本职工作,为教育工作多作贡献,多立新功。
护士自查报告 第8篇
我是xx,现年xx岁,自从年护士节来到镇卫生院报到,从镇卫生院到后来与区医院合并成为现在的六大中心卫生院之一——中心卫生院,作为一名临床护士,其间经历了整整8年,而我,也从当初的护士成为年的内儿科护士长再到现在的儿科护士长,其中,有自己的努力与成绩,同样也认识到自己诸多的不足:如管理水平欠缺,目标不明确,缺乏主人翁精神,未起到很好的带头作用等等,导致科内护士普遍工作懒散,态度不严谨,积极性不高,服务态度没有改善,护理质量未提升,患者满意度较一般如周院长所言,一个科室就好比一个家庭,科主任就是这个家庭中的当家人,那护士长就是家里的管家,而作为一个科室的护士长,我知道自己没有尽到一个管家的职责,所以,从今天开始,从现在开始,我将以一个儿科护士长的身份严格要求自己,带领全科护理人员不断进步!
我的具体目标和主要的措施及方法是:
一、以病人为中心,提高病人满意度
某某年全国护理工作会议月日—日在召开,这是建国以来第三次召开的.全国性护理会议,_副部长主持会议并对今年的护理工作进行了总体部署。
某某年全国护理工作的总体要求是:服务改革大局,务实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度。
由此可见,改善护理服务是护理工作的重中之重,而让病人满意是医院工作的核心,病人满意度提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实顾客。医院拥有忠实顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其他病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先,要给病人人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。
其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病人的痛苦,是病人感到亲切自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境,各项规章制度及病人应有的权利和义务,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,及时评估护理效果,让病人参与到治疗护理中来,消除紧张焦虑情绪,产生一种安全感,满意感。
再次,从病人的一日清单入手,将收费项目和标准作详细的说明,使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。
二、加强护理管理,提高护理质量
提高护理质量的关键是人力资源的管理和护理质量的控制。
(1)落实各项规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管人,做到常督促,勤落实。这里强调一点:虽然监管是必要的,但主要还是要靠大家自觉自律,培养良好的慎独能力与职业修养。
(2)建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话,通过考评可以了解护理中存在的薄弱环节掌握各级护理人员状况,有的。放矢的进行相关知识和技能培训,做到“人尽其才,才尽其用”,最大限度的发挥护理人员的作用,全面提升护理人员的整体素质。
任何一位护理人员,要想在工作中立足并不断提高,就必须做到:重专业,轻基础;重护理,轻治疗。这12个字很容易误导,作为一名护理人员,怎么权衡其中的“轻,重”?要用20个字来理解:把基础做实,把专业做精;把治疗做好,把护理做牢。
(3)“以人为本”,关心,爱护,尊重,理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,让护士身心愉快的投入工作,只有这样,我们才能给病人以灿烂的笑容。
护士自查报告 第9篇
为了加强自身的工作质量,规范医疗行为,消除安全隐患,保障患三病区者就医安全,本人根据本科室的具体情况,进行了严格的自查自纠工作,现将有关自查情况总结如下:
1、医疗风险意识差
2、法律意识淡薄
3、医患沟通技巧不够
4、团队合作意识不强
5、专业技术水平有待进一步提高
针对上述几点,我们应做到:
1、在工作中必须严格遵守医疗卫生管理规定、行政法规和医疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。
2、反复学习医疗卫生法律、法规、规章和诊疗护理规范,护理常规,提高自身法律意识,规范护理执业行为。
3、在医疗护理活动中,应当将患者的.病情、治疗护理措施、医疗风险(如并发症、安全隐患、药物副作用等)如实告知患者,对可预见性的问题,提前干预,及时解答其咨询、疑问,注意谈话方式、方法与技巧。
4、正确书写护理文件,必须做到客观、真实、准确、及时、完整。
5、加强科室团队合作精神,各班之间要协同
6、积极学习先进的医学知识,提高自身的专业技术水平,提高医疗护理质量,为患者服务好的同时应加强人文知识、礼仪知识的学习和培养,增强自身的沟通技巧。
7、对患者要有责任心和仁爱之心,熟记核心制度,并在实际的临床工
作中严格执行。
8、在执业活动中要做到:
说话要注意,交待要清楚,检查要仔细,记录要完整,制度要严格,技术要熟练,操作要规范,抢救要到位,内部要协同,责任心要强。
护士自查报告 第10篇
一、护理安全隐患分析:
1、护士的法律意识和自我保护意识淡薄。
护士在校所受的教育和在职教育中缺乏法律知识教育,长期以来医疗传统习惯使护士工作处于医疗服务的主导地位。护士只重视解决病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题。在实际护理过程中缺乏自我保护意识和证据意识,忽视证据的收集和管理。
2、查对不严密。
查对是护士执行医嘱,实施治疗和护理的必要步骤,是保障患者安全的基本手段。护士在执行医嘱时过于机械,不能准确地发现错误医嘱,在用药查对中,不能认真执行“三查七对”及“双核对”,有时执行各种治疗时不携带治疗本或治疗单,有时用习惯性思维去处理执行医嘱,违背了“三查七对”的原则,存在潜在的安全隐患。
3、护士的综合知识水平偏低。
由于临床一线工作的护士大多年资低、学历低,流动性大等因素,在观察病情时,因专科知识不足;临床经验缺乏,预见性不足;不能及时准确的判断病情变化的先兆症状,造成潜在的风险隐患。如肿瘤科化疗病人,对护士的穿刺要求比较高,若穿刺不成功,会引起化疗药物的外渗;而在化疗期,由于高浓度药物长时间的反复刺激血管,导致药物的'外渗,若不能及时发现药物的外渗,致使穿刺部位组织的坏死,就会对患者造成极大的伤害;另外,化疗药物不同,使用的方法也各异,若知识缺乏就可能影响治疗等。随着新技术、新项目的大量引进与发展,护理工作中技术复杂程度高、技术要求高的服务内容越来越多,不仅对护理人员带来较大的工作压力,而且可能导致护理工作中技术方面的风险加大,从而影响护理安全。
4、护理人员的配置不能满足病人的需要。
护理人力资源的缺乏,尤其是中夜班治疗护理需求增多,使护士超负荷从事繁重的工作,造成工作责任心不强,注意力不集中,环节质量无法控制,服务不到位,给病人带来不安全感。
二、护理安全防范措施:
1、定期开展护理安全教育,对容易发生护理缺陷与差错的工作环节进行分析讨论,提出整改措施,并重温各项护理安全防范措施,增强责任心,做到警钟长鸣。
2、加强法律学习,提高自我保护意识护理安全与法律法规有着密切的关系,增强护理人员的法律意识和法制观念。
3、提高护士的整体素质,理人员要正确认识护理工作的重要性,不仅要加强专业理论的继续学习,还要培养自己的操作技能,提高与病人的沟通能力。对低年资的护理人员加强基础知识及基本操作技能培训,加强青年护士规范化培训和继续教育。
4、加强查对意识,在护理工作中应牢记“三查七对”,并严格执行,不要凭着自己的想象或抱着别人已经查对过了的思想,或是应工作繁忙而不查对。
5、加强制度的管理,在日常护理工作中,要严格执行操作规程,认真落实各项规章制度,并且对制度的执行和落实情况进行经常性的督查,及时发现问题,并及时有效的整改。
护士自查报告 第11篇
我院自20xx年在全院开展服务好、质量好、医德好、群众满意的“三好一满意”活动以来,认真贯彻_下发的《全国医疗卫生系统“三好一满意”活动工作方案》,现将20xx年上半年开展的自查自纠工作总结如下:
一、工作成绩
医院根据上级主管部门下发的《关于深入开展20xx年医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知》,结合我院实际情况积极认真开展了“三好一满意”活动。
1、成立了组织机构。医院在20xx年4月21日成立了以李会林院长为组长,各位副院长为副组长的“三好一满意”活动领导小组,领导全院开展此项活动;同时成立了以xxx副院长为主任,医教科主任胡道旭副主任的医院“三好一满意“活动办公室,负责本院“三好一满意”活动的具体开展工作,另外成立了以各科室负责人为组员的“三好一满意”活动工作小组。
2、制定了实施方案。医院“三好一满意”活动办公室制定了《中心医院20xx年“三好一满意”活动实施方案》。根据活动方案,我院20xx年“三好一满意”活动将分四个阶段开展:第一阶段为宣传动员阶段(20xx年1月至5月);第二阶段为查找问题阶段(20xx年6月至7月);第三阶段为整改提高阶段(20xx年8月至9月);第四阶段为总结推进阶段(20xx年10月至12月)。
3、开展了广泛的宣传动员工作。从活动开展之初,医院开展了多种形式的`广泛宣传动员工作,医院分别召开了中层干部动员大会、医生动员大会、护士动员大会;各科室还分别召开了科室会议学习《全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动工作方案》和《中心医院20xx年“三好一满意”活动工作方案》,是全体员工深入理解“三好一满意”活动精神,为开展好此项工作打好良好的基础。
医院同时还制作了横幅、宣传标语张贴在门诊大堂等醒目位置;在院务公开栏及时报道了“三好一满意”活动开展进展情况;在门诊大厅的电子屏幕上进行多种形式的宣传动员工作。
4、开展多种形式的自查自纠工作。为了开展此项工作,医院“三好一满意”活动办公室开展了多种形式的自查自纠工作。
(1)为了了解人民群众对我院的医疗工作满意度,我院根据“三好一满意”活动方案,制作了满意度调查表,进行了针对了服务、医疗质量、医德等内容的满意度调查。根据满意度调查结果,针对性地开展整改工作。
(2)开展规范医疗行为,合理检查和合理治疗的专项行动,提高医疗质量。我院早在今年的5月份就在全院范围内广泛开展了规范医疗行为、合理检查、合理治疗的专项活动,在开展“三好一满意”活动之后,我院将此项活动作为“三好一满意”活动的内容之一,进行了更加深入、广泛、持久地开展。
(3)召开了患者座谈会和院外监督员行风评议座谈会,倾听患者和社会人士对我院各项工作的建议和意见。
(4)广泛设置意见箱,开通投诉电话,广泛征求病友和家属的心声。
(5)、及时上报活动开展情况。各科室上报“三好一满意”活动开展情况。
(6)、开展了优质护理服务,提供群众满意的优质医疗服务。
(7)、大力开展医德医风教育,学习卫生系统先进典型事迹和开展普法教育,提高医务人员的医德医风和依法执业的意识。
(8)、积极开展行风评议工作,提高群众满意度。
以上为我院在开展“三好一满意”活动过程中取得的成绩,但我们在检查过程中也发现还存在部分问题需要整改。
二、存在的问题及整改措施
1、宣传形式还不够多样性,网络资料没有及时跟上。
整改措施:要求信息科及时更新网络资料,动态宣传本院开展“三好一满意”活动情况。
2、患者座谈会的召开以科室为单位每月一次,没有全院性的。
整改措施:适当增加召开患者座谈会的次数,并且以后在召开患者座谈会的时候要适当吸收部分家属参加,在适当的时候召开全院性的。
3、虽然开通了电话预约,但真正预约的病人很少。
整改措施:加大门诊预约挂号宣传力度,提高群众对预约挂号的知晓率和接受度。
4、部分时段门诊病人排队等候时间过长。
整改措施:目前主要是周一的门诊病人较多,排队时间较长,加大就诊时间的合理分流,避免忙时太忙,闲时太闲。
5、我院还没有将社会志愿服务引入医院。
整改措施:有医院办公室尽快制定相应管理规则,适时引进社会志愿团体到我院提供志愿服务。
6、部分科室医疗核心制度落实还要加强。
整改措施:目前部分科室对院内会诊制度、疑难病例讨论制度等落实还有待加强,部分科室三级查房没有完全落实。故医教科将加大这方面的检查力度,切实落实各种医疗核心制度。
7、各种管理委员会的名单没有及时更新。
整改措施:请办公室根据医院人事调整,及时变更相应的人员组成。
8、抗菌药物使用需要进一步规范,部分医生超权限使用抗菌药物。
整改措施:要求药材科根据有关规定重新修订我院抗菌药物分级使用管理规定,并组织全体医生学习抗菌药物的合理使用。
9、临床路径的实施还有待加强。
整改措施:继续加强临床路径的实施,适时推出新的病种的临床路径。
10、出院患者电话随访率还没有达到100%。
整改措施:要求相关科室加强出院患者随访,每月最少一次。
护士自查报告 第12篇
为加强我县医疗机构药品质量监督管理,健全药品质量保证体系,强化医疗机构药品质量意识,保障人民群众用药安全,按照市局承食药监市14号文件《关于印发的通知》要求,结合我县实际,开展了为期4个月的医疗机构药品质量专项检查,现将检查情况总结如下:
一、基本情况
(一)领导重视,周密部署
局领导高度重视医疗机构药品质量专项检查工作,及时召开专题会议,认真学习文件精神,制定检查方案,分管领导亲自部署,全局动员,成立了2个专项检查领导小组,有计划、分步骤、有重点的开展了此项工作。
(二)突出重点,全面排查
严格按照国家食品药品监督管理局《医疗机构药品监督管理办法(试行)》,重点检查了城乡结合部、车站、农村集贸市场、旅游风景区、偏远地区的医院、诊所。从十一个重点检查项目着手,认真细致开展检查。
一是看医疗机构是否从具有合法药品经营资格的企业购进药品,是否查验并保存供货单位的相关资质证明文件;
二是查看购进药品时是否索取留存供货单位的合法票据,票据内容是否齐全;是否建立购进记录,票、账、货是否相符,是否按规定保存;
三是查看是否建立和执行进货验收制度,购进药品是否逐批验收,验收记录项目是否齐全,是否按规定保存记录;
四是查看是否按照药品属性和类别分开存放,并实行色标管理,是否设置不合格区,临时存放药品是否配备药品存放专柜;
五是看是否制定和执行药品养护管理制度;
六是措施是否落实,特别是需阴凉、冷库保存的药品是否符合条件;
七是查看是否配备药品养护人员,并建立养护档案;
八是查看是否建立药品效期管理制度,药品发放是否遵循近效期先出的原则;
九是查看需特殊管理的药品是否严格按照相关规定存放、调配和使用,是否具有相应的安全保障措施,是否存在套购流入非法渠道的行为;
十是查看中药饮片购进是否符合规定;
十一是是否使用或变相销售未经批准的医院制剂;
十二是发现假劣药是否就地封存并报我局。
二、检查情况
此次检查共出动人员196人次,车辆65车次,检查医疗机构387家,下达责令通知书46份,从检查情况看,主要存在以下问题:
一是索取供货单位资质不全,个别诊所没有索取正式税务发票。
二是药房环境脏乱差,没有与生活区相隔离,药品储存条件整体水平低,仓储管理不规范。
三是药品的`购进、验收、养护记录制度不完善,没有及时做药品购进验收记录;
四是药品储存、摆放混乱,未实行分区、分垛及色标管理;
五是药品的养护设备不齐全或不能正常运转;
六是过效期的药品未设立专区,仍然摆放在药品柜上;
七是中药饮片包装不合格;
八是相关专业人员欠缺,未配备符合资质的药品管理人员。
针对以上问题,我局检查人员都一一给予指正并限期整改。
三、下一步打算
今后,我局将进一步加大对医疗机构药品管理的监管力度,不断提高医疗机构药品的质量管理水平,及时发现并纠正违规违法行为,切实保证药品质量,确保人民群众用药安全。
护士自查报告 第13篇
这一年,内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量,夯实基础护理,建立平安医院”的服务宗旨,认真执行本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持续护理质量持续改善。现将20xx年护理工作总结如下:
一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务素质
对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问,每月进行理论与技术操作考核。各护理人员积极参加医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔护理平均分9234分、吸痰护理平均分分、心肺复苏平均分分。
二、改善服务流程,提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满意度率达以上。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求
力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年x月至10月出院病历603份,护理文书书写质量到达了95分以上。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达理解治疗的`身心状态
病房每日定时通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人带给安全有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增长41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增长48人次;一级护理及基础护理合格,无发生护理并发症,褥疮发生率为0%。
六、急救物品完好率
到达100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理
完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。
八、工作中还存在很多不足
1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品较多。
2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。学习风气不够浓厚,无学术论文;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
九、明年展望
我们在持续原有的成绩的基础上,将继续努力:继续加强业务技能学习与培训,提高护理技能;进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务。
护士自查报告 第14篇
为认真贯彻落实上级工作会议精神,根据《华亭县卫生系统效能风暴行动民主评议机关作风和政风实施方案》等文件精神,结合本单位实际,在第二阶段,卫生院通过认真查摆问题、广泛征求意见、开展集中评议等措施,找出了单位目前存在的问题,为第三阶段的工作奠定了基础,现就
第二阶段工作开展情况总结如下。
一、认真查摆问题
在第二阶段工作中,我院积极组织医务人员,针对近年来在思想、学习和医德医风、服务质量、服务作风等方面的情况,对照县委下达的“一百个不准”认真开展自查自纠,撰写个人剖析材料,要求查摆问题开门见山,直奔主题,只讲问题,不讲成绩,认真分析问题的根源。全面总结剖析了单位及医务人员在思想认识、学习方面、医德医风,单位行风以及服务质量和服务态度等方面的差距和问题。领导干部还从世界观、权力观、利益观和工作方法、纠正不正之风等方面认真进行了自我剖析,查找了问题的根源。在自查自纠工作中,院领导对个人剖析材料作出规定,对内容不具体、剖析不深刻、措施不具体,努力方向不明的进行反复剖析,直到达到要求为止。
二、广泛征求意见
为深入开展自查自纠,卫生院结合正在开展的效能风暴活动,共下问卷调查20份,征求到患者及群众的意见和建议共10余条,认真进行了归纳梳理,并在职工大会进行反馈,为下一阶段制定整改方案,提出整改措施进行整改打下了良好基础。此外,卫生院还组织专人定期进行检查审阅干部职工各种笔记,对学习认真的医务人员进行大会表扬,对学习不认真者要求按期补学。特别是临床医务人员积极加强学习,提高了工作效率和经济效益。此外,卫生院还组织职工进行了各项工作满意度测评,实事求是地根据考评标准进行自我评价和评分,查找单位和个人在医疗方面、医院行风服务态度、业务能力等方面存在的具体问题,深刻地触及了个人思想,提高了认识。
三、加强督导检查
通过督查,针对个别或个人科室活动进展缓慢,只强调工作忙而忽视学习宣传和分析评议的问题,院负责人提出了具体指导意见和建议。同时对单位在活动中表现突出的个人进行了及时的推广和肯定。使干部职工进一步坚定了搞好活动的信心,还对自查自纠中涉及到的有关问题,讲明了利害关系,明确了工作方向。
四、经验与不足
(一)取得的成绩。
自从开展自查自纠和调查评议以来,绝大多数职工都能按照县卫生局及卫生院的.要求认真组织开展活动,取得了一下实效。
1.领导重视,精心组织,安排扎实。卫生院领导对本次活动的开展高度重视,分工协作,密切配合,主要领导全面抓,分管领导具体抓,做到了务虚和务实相结合,抓好活动与抓好业务工作相结合,认真细化各阶段工作,责任到人,学习与工作“两不误,两促进”。
2.宣传发动到位,人人清楚明白。为确保学习宣传取得实效,卫生院采取了灵活多样的宣传形式,进行广泛宣传。
3.结合工作实际抓好学习安排,扎实认真。卫生院统一购置学习笔记,做好学习笔记和撰写剖析材料,对个人剖析不认真者,重新进行分析撰写,使其触及思想。深入进行自查自纠,自我教育,做到了以活动促进工作开展,取得明显效果。使医患关系进一步和谐,医疗纠纷逐步减少。
4.广泛征求意见,充分发扬民主评议作用。主动接受社会各界和群众的监督已形成长效机制,能够结合单位和医务人员的工作实际,精心制作问卷调查表,内容具体,覆盖面广,征求到的意见针对性强,有利于整改,促进工作发展。
5.自查自纠工作认真扎实。卫生院把自查自纠工作为第二阶段工作的重点,深入进行研究,深刻进行剖析,认真查找问题,广泛开展工作谈心,敞开心肠谈问题,相互帮助找原因,大部分医务人员思想认识明确,查找问题准,分析原因透,触及到了大部分医务人员的思想深处,提高了认识。
(二)存在的问题
1、个别医务人员对学习法律法规和文件材料重视不够,部分医务人员只强调工作忙而参学时间少、学习的自觉性不高,忽视学习宣传和分析评议工作,撰写学习笔记和剖析材料有敷衍应付的现象。
2、群众对卫生院的服务质量、服务态度和医疗收费等问题还有反映。个别医务人员工作责任心不强。
针对以上存在问题,卫生院将及时进行纠正,并要求单位领导班子认真抓好学习,对自查自纠工作和个人剖析工作做得不够扎实的科室和个人进行补课,对存在的问题,应从思想深处找根源,不能使活动溜于形式走过场。力争在下一阶段将自查出的问题及时整改。
护士自查报告 第15篇
在医院工作两年多以来,通过科室组织的“庸懒散”专项治理活动以及工作自查,我发现自己存在着不少问题。自进入手术室以来,我在不断的学习,但业务水平还不能精益求精,平时在上班的过程避重就轻、得过且过,对于每天科室安排的工作,虽能基本完成,但是工作不积极,不能主动的去完成一些急诊手术安排,害怕科室及医院对医护人员的考试及问答检测。
通过自查,我要在以后的工作过程中,不断地学习,提升自己的业务水平。重点要做到:
一、在工作中,要敢于承担科室交给的各项工作任务,认真做好本职工作。在工作中,要准时上下班,工作精力要充沛,态度要端正。
二、工作中要锐意进取,积极参加各级各类项目的培训、学习。不断完善和提高自身的`知识和业务水平,才能胜任新时期的工作要求。善于在工作中开拓创新,提出新的思路和见解,在平凡的工作岗位上,做出不平凡的业绩。
三、要以大局意识为重,对科室的决策和部署坚决贯彻落实,对领导交办的工作必须做到及时、准确、有效,按时、按质、按量,不折不扣去完成。
总之,只有不断改进自己的工作作风,不断提升自己的自身修养,不断增强事业心和责任感,不断提高自己的综合素质,才能胜任新时期的各项工作。
护士自查报告 第16篇
新的一年即将开始,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的.记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自己保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
护士自查报告 第17篇
首先,我们以病人为中心,给病人人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。
其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病人的痛苦,是病人感到亲切自然,使病人能够放心就诊,消除紧张焦虑情绪,产生一种安全感,满意感。
门诊患者流动量大,就诊科室不固定,就诊秩序和环境相对难维持。导诊人员在人员少的情况下积极主动的`给患者热情细致的服务,使病人能够放心、有序的就诊,创造一个和谐温馨的诊疗环境。对一些特殊就诊人群能够给于及时细心的照顾,增加患者满意度,提高了对我院的认识。
工作中还存在不足之处,例如对导诊人员要求不严格等,使得她们工作态度涣散等,我以后在工作中多学习其他护士长的长处,多改进自己的不足,虚心接受领导对自己的批评,努力工作,争取把门诊工作做得更好。
护士自查报告 第18篇
20xx年我科在院长领导下,在全科医护人员的辛勤工作下,科室全面健康、协调快速发展,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了15%,完成了20xx年签订的任务,是创新高的一年,现工作总结如下:
一、树立优质服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。
落实医疗服务规范,落实医生查房制度。一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
积极参加医院组织的各种业务学习,参加院外的各种专科讲座,积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
2、强化规章制度的`落实
三、科内定期召开会议,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;
每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估:把廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”做为每一位科室人员都认同的价值观。
四、存在不足
但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高治疗疾病的能力、每位医生的特长以及专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
护士自查报告 第19篇
按照省、市纠风工作会议精神和民主评议行风工作文件要求,我院于20xx年6月底在全院开展了民主评议行风活动,现将前阶段工作汇报如下:
一、加强领导,广泛宣传。
1、成立了民主评议行风工作领导小组,由院长任组长,副书记任副组长,加强对民主评议行风工作的领导。下设办公室,负责民主评议的日常工作。召开了院务会、职工动员会等一系列会议,学习传达省、市民主评议行风工作文件精神,研究部署具体工作,统筹安排。
2、以科室,认真组织党员、职工学习讨论,明确目的意义,加深对民主评议行风工作重要性、必要性的认识,统一思想,主动参与。利用报纸、宣传栏、标语、横幅等形式广泛宣传,营造氛围。
3、制定了《县中医院民主评议行风工作实施方案》,并根据卫生局工作安排,结合医院实际,制定了具体工作计划,对工作任务、目标进行了分解细化,列出了九项重点内容,明确了责任人。
4、开展了向四川抗震救灾先锋模范人物和身边好人好事学习活动,树新风,扬正气。我院54名干部职工共捐款一万余元。
5、按评议要求和自查情况,重新修订了《县中医院干部职工奖惩条例》并在职工大会中通过予以实施。以此进行院规院纪整顿和医疗规范整顿;并通过开展点评不当处方规范医疗行为,督察院规院纪落实等工作。
6、与浙一医院签订《网络技术扶贫协议》,利用浙一医院雄厚的专家技术力量,通过远程病房会诊、门诊会诊、远程教育等手段切实解决当地群众“看病难”问题,使当地群众在家门口就可看到浙一医院专家。
7、医院由于自身条件较差,搬迁工程尚未正式进行,医疗条件相对落后,我们从实际出发,通过对医疗用房墙壁进行粉饰、更换照明设施,并认真搞好医院环境卫生,努力为患者提供舒适的就医环境。
二、查找问题,自查自纠
根据上级文件精神,结合医院实际,重点在以下几方面查找存在的问题
1、执行卫生政策情况:执行中央、省市卫生政策和法律法规整体较好,无明显违纪违规现象发生。
2、政务公开情况:能按照_、省市文件规定落实。
(1)服务指南,药品,常规检查治疗价格、专家资料等上墙;
(2)住院病人费用实行一日清单制。
(3)财务公开每月一次,医院资产、运营情况等每季在院周会上通报。
(4)各项招投标信息,人事招聘信息及时发布,结果每季在医院公开栏公布。
3、执行物价政策情况:做到价格准确、项目明确、患者知情,无分解、重复、搭车和自立项目等乱收费情况,无违反物价政策现象发生。设立了专职物价员,确保各项调价能及时、准确执行,过度用药和过度检查的问题;
4、解决群众看病难看病贵的诚信服务情况:看病难看病贵是众多原因造成的,主要是政府投入不足,为缓解群众看病难看病贵问题,医院积极想办法。
(1)严格控制药品比例,每月进行一次处方点评;
(2)实行单病种医疗规范;
(3)加大对设备、设施投入,购置放射科洗片机和检验科尿液分析仪,提高医疗质量,改善就医条件;
(4)在全院开展了首诊首问负责制;
(5)简化就医程序,完善服务指南,增设指示牌,进一步落实各项便民利民服务措施,努力做到让病人就诊方便快捷;
(6)每季对医疗质量进行检查,规范管理,确保合理用药,合理检查,因病施治。
(7)对60岁以上病人给予一定的减免;
(8)调整作息时间,窗口单位提前上班。
5、落实行风工作责任制情况:
(1)院长与院务会成员,职能科负责人,科主任签订了责任书,明确了各自职责和义务;
(2)制定了全院职工思想的职业道德学习教育计划,每月以科室为单位组织学习一次,每年全院上课一次。建立了全院职工医德档案,每半年进行一次考核;
(3)未发现收受红包、回扣和吃、拿、卡、要等现象;
(4)在医院门诊大厅设立行风投诉箱和投诉电话,设立医患纠纷办公室,对于患者和家属反映的问题,我们都给予了及时合理的处理和解决(医疗纠纷除外)。
6、纠正商业贿赂和医疗行业不正之风情况:
(1)院长、书记找医院药剂、设备、总务、采购、财务等负责人和相关人员戒免谈话两次;
(2)药品、医疗器械、医用耗材9%均为政府招标产品,大宗物品、基建工程等基本实行招投标。
(3)党委班子成员签订了党风廉政建设责任书,各行其责。医护人员廉洁行医,没有反映有收受红包、回扣的情况,有2名患者和家属对医护人员拒收红包给予表扬;医院从未发布过任何虚假医疗广告.
7、征求社会意见情况:医院于9月底召开了社会行风监督员座谈会,共有19人参加会议,党支部、医院办公室还走访了康庄社区,发放调查表,了解情况,征求意见。
三、存在问题,整改措施:
通过自查和召开工休会、社区群众座谈会、设立行风热线、设立行风意见箱、问卷测评等多种形式征求意见,我院目前存在的问题有以下几方面:
1、部分工作人员服务态度欠温和;与病人沟通不够,语言生硬,说话缺泛艺术性,人性化服务意识不浓,服务理念待进一步转变,服务意识有待进一步提高;
2、少数职工对一些常用的临床技能操作掌握得还不很熟练,诊疗水平有待进一步提高;
3、部分医护人员对卫生法律法规掌握得还不够,法律意识不强;
4、住院条件较差,卫生设施陈旧,仪器设备陈旧老化,硬件设施有待加强;
5、医院感染方面存在缺陷,医疗垃圾处理不够规范,医疗场所消毒及卫生管理应予以加强。
针对这些方面的问题和不足,医院将积极整改,加强对职工临床技能操作、医德医风、卫生法规的培训;加强对医院人性化服务设施;对于医护人员服务态度欠佳的问题,我们会采取大家互相监督、出现问题通报批评等方式来减少并逐渐杜绝类似现象的发生;通过召开病人和社区群众座谈会,加强和他们的'沟通,深入了解他们的所需、所想和所愿,把解决患者反映的问题作为行风评议工作的核心,多为患者办难事、办实事、办好事,在解决患者实际问题上下功夫,逐步解决老百姓看病难、看病贵的问题,进一步规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,为构建“廉医、诚信、为民、和谐医院”和“平安医院”打下坚实的根基。
护士自查报告 第20篇
20_年很快就过去,在这重要一年里我结束了学生生涯通过了执业护士资格考试由一名懵懂的实习生正式踏上了我的护士职业生涯道路。怀着无比激动的心情我被分到神经内科,这样一个没有实践经验的新护士,却得到了科室护士长的热情指导及各位老师同事无私的帮助,使我迅速适应了神经内科的工作,让我慢慢成长了起来,我很庆幸自己来到了这样融洽的团队。现将参加工作这半年的工作总结如下:
一、找准了自己的位置,立足于本职工作
刚刚毕业的大学生往往会被人认为眼高手低、实践能力差,或许在我们身上确实存在一些浮躁情绪,要做好自己的工作首先就要“沉”下来,找准自己的位置及起点,踏实走好每一步。今年我结束了学生身份,正式成为一名职业护士,对有的工作内容不熟悉,日常工作虽然已经没有问题,但毕竟工作时间较短缺乏处理突发事件的经验:比如遇到危重病人处置抢救或是濒死病人大抢救时显得手忙脚乱,出现准备抢救物品不齐全等问题。我深知自己的不足之处,在护士长及科室老师的指点下我也发现了许多自己应该改进的地方。所以我发扬在学校留下的好习惯随时反思自己随时通过学习弥补自己的不足,在休息之余加强基础理论、基础知识和基本技能的训练。在工作之初参加了护理部的职业培训并顺利通过考试,平时积极参加医院的讲座及护理部组织的操作技能培训,努力让自己尽快成为一名职业的护理人员。
日常工作很繁杂也很繁忙,有时会很容易让自己成为一部只知工作的机器,而忘记自己的一名护理人员,一个应该解决患者遇到大大小小困难、满足患者基本需要、及时发现并处理潜在护理问题的职业护理人员。我也当过病人家属,能够深切感受到作为病人作为家属的需要,所以在日常工作中我始终坚持以“爱心、耐心、细心、责任心”来对待每一位患者,认认真真做好一名护士应该做到的事,同时我的这种态度也让我得到了他们及家属的肯定,更加给了我前进的动力。二、加强思想道德及法律意识
能够不断自省,认真贯彻国家的基本路线及方针政策,遵纪守法不做有悖护士职业道德的事。在医院及科室的领导下认真学习法律知识,通过各种途径收集学习有关法律法规,学习总结了护理工作中存在的法律问题,如:医疗卫生法规、护理法等,熟悉护士的法律地位及法律依据、护士的法律责任等。深知在工作中应该具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,严格遵守护士职业道德规范,认真执行各项护理制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时完成各项护理工作,严格执行查对制度及交班制度,防止差错事故的发生,避免法律纠纷的发生。
三、坚持理论学习,加强工作能力锻炼
刚开始工作始终有理论与实践脱节和缺乏实践,不能严谨严密地分析解决实际工作中存在的一些问题。实践中总结出理论,但理论必须回归到实践才能发挥理论的关键之处。在学校中我们学习很多理论知识,课程让我们从医学最基础的知识学到护理这专业的一块,但在工作中在慌乱中往往将自己所学的知识忘到九霄云外,很汗颜面对当初的老师及自己。时常很惊奇自己在临床中遇到的有些知识,但回头看书才发现这些却正是老师当初强调的重点。所以我会将自己在临床中遇到的问题在教材中加强复习,即使是小问题都不要放过,将问题回归到解剖、生化、生理、病理、病理生理、诊断学到最后的护理学,按照这个思路层层推进复习,既巩固了基础理论也解决了工作中很难察觉到的错误。同时加强对神经内科的专科学习,认真阅读及思考科室提供的学习资料。通过学习加强了自己为患者进行健康教育的理论基础及沟通能力的训练。
作为一名新护士最缺乏的就是经验,加强对自己工作能力的锻炼成为这半年里的重中之重。①加强护理业务技术训练,严格掌握输液输血、吸氧、吸痰、导尿、cpr及监护仪的操作规程。自己收集视频学习资料,依照标准操作,发现学习操作中的关键环节、平时操作易发生的错误、易产生纠纷的环节,纠正不良习惯。培养自己风险防范能力。特别是输液技术,神经内科患者普遍年龄加大,血管较差,提高静脉穿刺技术是提高日常工作效率及抢救急危重症的一项重要能力。在工作中我积极反思自己穿刺技术的不足,向年资长的老师请教,积极实践,努力总结经验为今后的工作打好坚实的基础。②培养自己应对突发事件的能力。在这工作的半年里,刚开始遇到抢救会感觉不知所措,心里很紧张,但在老师的带教下我已经慢慢学会了应该如何处理。利用工作之余认真学习应急风险预案,学习各种突发事件的处理程序及方法。③认真做好护士长交给的任务。来到神经内科得到了护士长的培养我很庆幸,为了培养我的工作能力让我参与到科室各项工作中去,我有了自己的工作任务,让我感觉自己也是科室的主人翁了。尤其是我分管的护理查房让我学到了不少,培养了我发现问题分析问题解决问题的能力。科室医疗器具管理让我更加熟悉他们的结构、使用方法及操作规范,在实际工作中解决了不少困难,这是在其他地方很难得到的宝贵机会。③合理计划分配自己的工作时间。临床护理工作操作多,同时进行的操作也很多,如果对自己的工作内容不熟悉很容易出现样样事在做却一件也做不好的情况,反而引起患者的不满,工作效率也很低。在工作中我仔细观察老师们的工作方法结合自己的实际合理利用时间处理手头的事情。④加强沟通能力的训练。良好的沟通能避免护患矛盾是患者积极配合治疗提高工作效率。同时与医生的沟通能使我解决自己处理不好的问题也能学习到更多有关神经内科的专业知识。⑤加强对我科药物的学习。掌握适应征、用量、用法、配伍禁忌及拮抗剂。在摆药时回忆,在加液时向患者介绍并进行健康教育。同时学习了神经内科相关的康复锻炼方法,并在工作中教会患者正确的进行锻炼。四、加强了团队合作意识
来到神经内科我得到了护士长老师同事的关怀及帮助,在工作中我体会到一个团体合作所带来的便利及能够迅速让自己成长起来的巨大力量。作为神经内科的一份子,我愿意将自己的精力和热情投入到临床护理工作中,为科室的发展进献自己的一份绵薄之力。五、增强了责任心及服务意识
参加工作这半年,我发现自己变化最明显的就是责任心更强了,服务意识也越来越强。以前自己不用担责任也没有想到太多,现在我愈发觉得自己在工作中越来越觉得责任感让自己更加积极认真的投入到繁杂的工作中去,对待病人以人为本的服务理念要求自己,努力实施整体护理。
有人说“人生的支点就是一个人对自己从事的事业的关注程度”。我热爱自己的工作,我也希望通过自己的努力尽快成为一名合格护理人员。
在来年,我会加强自己对工作能力的锻炼,继续认真学习理论知识及相关业务,并在业余时间继续英语学习,保持积极热情的态度工作,认真总结工作经验,将工作越做越好。
护士自查报告 第21篇
做一名护士,是我自己的选择,因为以前从小经常生病,因此也知道生病的苦恼,所有从小就萌发了要成为一名护士的愿望,我也顺利如愿的成为了一名护士。进入到医院在护士长的带领下,学习实际工作技巧,多做,多看,不会打扰到工作,把每一份中都用在了工作中,不会无事找事,总是希望自己明白工作的重要,同样我也注意自己个人修养,因为一个有修养有礼貌的人会得到大家的喜欢和认同。
在医院团结一致,与大家一起努力为病人治病,不懂之处相互帮衬,相互讨论和请教,从不会,闭塞而不愿意工作,虽然在岗位上吃了些苦,但是大家都与我一样,我的同事能够做到的我也能够做到,因为我相信我不是一个弱者,因为我相信,这些我迟早都能够轻松克服,所以在岗位上我就开始调整自己的工作做细,毕竟不同的环境生活方式有些变化也是应该的,而我要做的就是适应这个环境,融入到其中,不拖累他人。
学习技巧掌握更多的护理知识,这是同事告诉我的,想要在岗位上做好工作就必须要多学,毕竟在医院经常会遇到一些疑难杂症,如果因为知识储备不足导致自己在面对这些病因时不知道如何去做,会伤人伤己,非常不利,也非常不好,要做的就是好好的完成工作,不怕学的多,就不学不精,有老同事的言传身教,有大家的帮忙指点,我进步飞快,同时在学在看,进步中找到自己努力的方向,这让我学到了更多的护理技巧。
我不是一个容易骄傲的人,在一年中帮助了很多病人,让我有一只成就感,但同时也让我清楚了一点,就是要做好工作要谦虚,对于病人因为感激想要报答我我从来不受,一个是因为自己不愿意在让病人破费,二个也是遵守医院的规定,做一个正直的人,毕竟这些都是我应该做的,为什么要这样做呢?每一个人的观念都是不同的,病人是我们的同胞,帮助他们也是帮助自己,虽然不是血脉亲人,但是却是一个大家庭,都是中国儿女,正因该给大家更多的帮助和认可,有能力就要用力所能及的力量帮助他们。这是我的责任。
我们护士的理念一直传承在每一个医护人员心中,是神圣的,也是我们要一辈子为之奉行的,我也会一直都做到,帮助更多的病人,给他们更多的帮助。
护士自查报告 第22篇
根据医院作风建设年暨作风建设突出问题专项整治工作方案,对照专项整治明确的“庸、懒、散、腐”4大类16个方面的突出问题,我进行了认真自查,现将自查情况汇报如下:
一、自查存在问题
(一)[死板,无上进无创新]:党务和人事的能力不强,进取心不强,对工作没有目标,满足于完成领导安排的工作任务。创新意识不足视野不宽,满足于按照政策办事。
(二)[不愿付出和担当]:执行力不提高、效率不高、有慢作为的现象,对领导安排的.工作完成不及时,多一事不如少一事,少一事就等于没事。
(三)[行为和纪律散漫]:执行制度不严,有得过且过的思想,有时不愿意得罪人,对于别人做得不对的地方也不愿意多说,没有大局意识和主人翁精神。
(四)[问题拖延不整改]:进一步落实管理制度,加强绩效考核,强化纪律,对工作落实不够的认真开展批评教育;以“基层组织建设年活动”为重心,强化干群联系工作,建立健全评议机制,自觉接受群众监督,确保问题整改到位。
二、存在问题原因剖析
(一)创新意识不足,仅满足于按规则办事。
(二)工作执行力度不够、工作效率不高,主动服务做的不够。
(三)执纪不严。
(四)解决问题方法不灵活。
三、整改措施及整改时限
(一)有机会多参加学习考察活动,多学习积累先进经验,及时了解掌握国内国际形势,了解掌握国家的大政方针政策,及时掌握新的流行趋势,及时更新大脑数据库,为不断创新提供素材和灵感。提升自己思考力。
(二)拟定工作计划,详细制定方案,积极主动去接受任务。
(三)一视同仁,真正实现执纪必严,不断提升自我能力。
(四)既要坚持德治,也要遵纪守法,清楚什么该做什么不该做,对自己严格要求,强化不敢腐的信念。
护士自查报告 第23篇
时光飞逝,三年弹指一挥间,回望来时路,心中有很多感慨;现将20xx年5月各项工作总结如下:
一、严格管理,有效协调
三年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行,积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余(包括我作为护士长本人)都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的`常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。
三、尝试文化管理,力求做出特色
多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索,潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士——护士有效管理自己——护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。09年的行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。
护士自查报告 第24篇
依据县卫生局关于开展医疗质量安全整顿活动的要求,我院进行全面检查,现就护理部将护理安全隐患的分析情况汇报如下:
一、护理安全隐患的分析
(一)护理管理方面
一是质量管理监控因素。质量管理体制是护理安全的核心。管理制度不完善,质量监控不力都是造成护理担心全的重要因素。由于中医医院成立时间不长,管理者来自来自两院结合,大多数护士长较年轻,缺乏管理经验;由于学历较低,外出学习时机不多,缺乏科学管理的学问。管理制度制定不完善,或已有的制度落实不到位,监控措施较差;管理者缺乏对护士的法制教育和职业道德教育,对病人存在的安全隐患预见性差;管理者对护士的专科素养的培育不到位。
二是岗位设置的因素。一方面护理岗位的设置不能满意病人的需要,另一方面护理人员流淌性大,常常缺编。存在积累假期现象,休息时往往不增加人员。这样使护理人员长期处于超负荷工作,又不能休息,因此就不能保证良好的工作状态。人员少护理工作如健康宣教、清晰告知等就不能落实到位。
(二)护士个体方面的因素
一是护士法律意识和自我爱护意识淡薄。护士在校所受的教育缺乏法律学问教育,长期以来医疗传统习惯使护士处在医疗效劳的主导地位。护士只注意解决病人的健康问题,而无视潜在的法律问题,无视了本属于病人的权利,给病人造成有意或无意的损害,在实际工作中缺乏自我爱护意识。
二是护士综合学问水平偏低。护士资格浅,学历不高,缺乏经验,住院病人往往存在多种疾病触及到许多专业的医疗问题,护士很难精确实施护理。护士在与病人沟通中,由于缺乏人文科学和社会科学等方面的学问,满意不了病人的身心需求,也可能不自觉地侵害了病人的权利。
三是责任心不强,技术水平差。由于护理理论学问缺乏,护理技术操作不娴熟,不仔细执行护理标准,护理措施不到位。
四是护理记录书写和管理不标准。护理记录反映的主观资料多,客观资料少,有的过于简洁。护理记录与医生记录不全都。病情改变记录不按时或漏记。由于工作繁忙,记录不实,如体温、脉搏等。
二、强化安全管理对策
一是完善考核标准,强化质控和检查力度。针对护理质量方面存在的问题,护理部结合医院实际,制定《护理质控标准》、《护理质量管理标准》,标准工作流程的各个环节。强化护理三级质控,定期、不定期进行质控检查,对存在的问题按时反应在科室质控检查记录本上,并要求科室制定整改措施,护理部进行追踪,加大监控力度。
二是建立、建全安全管理制度。落实安全管理制度是有效防范护理过失的措施。因此,应建立、健全安全管理制度。各级人员严格要求、严格管理,促进安全管理制度的落实。如每周进行安全活动,商量安全隐患,制定防范措施,消退隐患,以保证护理安全,对显现过失的个人赐予安全警示,对显现的过失要仔细分析发生的原因,强化防范措施。
三是合理配置人力资源,改善超负荷工作状态。护理管理者应依据每个科室的详细情况,合理配置人力资源。护士长对排班模式可以进行尝试性改革,依据不同时段护理工作量的改变,动态布置人力资源,劳逸结合,恰当布置休息,缓解工作压力。
四是增加法制观念、依法管理。护理安全与法规有亲密的关系。因护理人员法制观念淡薄而发生的护理缺陷和纠纷屡见不鲜。因此,要强化法制教育,增加护理人员的法律意识和法制观念,定期组织护士学习相关的法律法规,尊重病人的权利,遵法守法,依法办事。
五是增加护士的理论学问和操作技能及综合学问水平。护理工作本身是独立的工作,需要具备肯定的理论学问水平和操作技能。护理管理者应有方案地培训,制定学习方案及学习目标,依据毕业不同年限制定学习目标,制定学分手册,进行理论与实际的考核。护理部对全院护士进行根底学问的培训和考核,科室负责专科技能的培训,每月科室要组织两次业务学习,由护理部月质控进行考核科室业务学习的质量,定期进行护理查房。提高护士的理论学问和专科技术水平。同时要求护士进行心理、人文科学和社会科学的学习,拓宽学问面,提高综合学问水平,满意病人的.身心需求。
六是标准护理记录的书写和管理。护理部依据上级主管部门的要求统一护理记录格式。护理记录的内容要全面包括病人的病症、体征、心情、心理、饮食、睡眠、大小便情况、护理操作的内容、时间、关键步骤、宣教和告知的重要内容等。病人入院时的首次记录肯定注意
客观资料的书写。危重病人护理记录、一般病人护理记录单按要求书写,记录要全面、真实、客观、精确、按时。护理记录的书写要与医生记录相符。护理部定期或不定期检查,对存在的问题按时整改,定期进行护理记录研讨,统一标准并以书面形式下发各科室。
护理安全是病人的根本需要,是医院生存的根本,是患者择医的标准之一。抓好护理人员的安全教育,排解隐患,提高护理质量是医院管理重要环节,要引起每个管理者的重视。因此,护理工作的每个环节都应严格进行监控。应用科学的管理手段,运用现代管理方法,使护理安全管理制度化、标准化、标准化,为患者提供安全、放心、满意的效劳。
护士自查报告 第25篇
自我参与x活动以来,我积极履行要求,认真研读相关文件内容,并仔细思考领悟其中的精神内涵。同时,我也开始深入反省自身存在的问题。通过学习教育和深入思考,我对作风活动有了更加深刻的理解。同时,我进一步认识到自己的问题所在。现在,我将结合实际工作情况,进行深入剖析,并希望在后续的努力中达到自我教育、自我提升、自我完善的目标。
一、存在的主要问题
1、我在专业知识学习方面存在一些问题,缺乏主动性,学习不够系统和深入。通常只在业务学习时阅读书籍、查阅资料,了解某个疾病的知识,但往往只是浅尝辄止,没有制定自己的学习计划,并且学完后就忘记了很多东西。由于学习的不够深入,有时遇到新问题时处理不熟练,不能用最准确的方法解决问题,而且解释不清楚,让病人产生误解。
2、医患沟通不够顺畅,服务态度欠缺热情,缺乏微笑服务意识。有时对于病人的问题回答不够耐心,陪伴病人做检查时缺乏积极性,让病人感到护理人员冷漠,自己被忽视了。
3、有时候,我们会因为个人情绪的影响而在上班时表现出不够细心,因此在工作中可能会出现一些差错。或者,我们也可能把自己的情绪发泄在同事身上,这样会损害护理人员的形象,同时也会影响同事之间的和谐相处。希望大家能够认识到个人情绪对工作的重要影响,并努力改善自己的情绪管理能力,以保持专注和高效的工作状态,为提供优质的护理服务做出贡献。
二、问题原因分析
1、我在护理专业学习中发现自己对理论知识的学习不够全面、深入,对此感到担忧。我的学习热情也不是很高,认为护理工作更注重实践能力,而理论知识的掌握对我的`技术水平影响不大。但是,最近我意识到了我对理论的重要性存在误解。事实上,理论知识对于我处理问题的熟练程度、给予病人全面解释以及遇到困难时恰当处理非常重要。因此,我决定加强理论知识的学习,补充我的知识缺口。我会投入更多精力去阅读相关文献、参与讨论并与其他同学进行交流,以加深对专业知识的理解。同时,我还会积极参与实践,通过将理论运用于实际操作中,提高自己的技能水平。我相信,只有全面掌握理论知识和相应的实践经验,我才能成为一名优秀的护理专业人员,更好地服务于病人,并在处理问题时更加熟练、准确地展开解释。
2、经验不足,难以有效管理情绪,对于如何区分工作和生活的认知尚需加深。往往将个人生活中的情绪带入工作场所,从而对工作的正常展开造成一定的影响。
3、我对生活的经历并不丰富,通常只是按部就班地过着日子。工作时,我总认为只要专心做好手头的工作就可以了,少说话多做事,少说少错、不说不错。因此,我往往忽略了与周围人的交流,导致自己在表达上不够娴熟,缺乏与人沟通的技巧。
三、整改措施
1、克服自身浮躁情绪,静下心来认真学习理论知识,自觉把理论学习作为自己的需要,认清即使有再过硬的技术,没有理论做根基,开展工作仍会像无头苍蝇一样磕磕碰碰。只有以强大的理论功底为基础,学以致用,才能更好地为病人服务,减轻治疗时病人的痛苦。
2、要明白技术水平的提升是通过不断实践和积累逐步达到的。我们应该充分利用一切机会,不断提高自己的技术水平,以更好地开展护理工作。同时,我们要牢记“三人行,必有我师”的道理,在面临问题和困难时,虚心向身边的老师和同事请教。
3、摆正心态,在工作中不断磨砺自己的耐性,提升为病人服务的意识,始终坚持“一切以病人为中心”,对待病人就像对待自己的亲人一样,想病人之所想、急病人之所急、解病人之所难,耐心回答病人的问题,热忱为病人服务。不让病人在我这受冷落,不让形象因我受损。
4、在日常生活中,我们需要摒弃不良的生活习惯,而是要多读书、读好书,以提升自己的文化修养,并培养高尚的道德情操。此外,我们还应学会主动关心和帮助身边的同事,因为他们不仅仅是我们工作上的伙伴,更是我们生活中的朋友,这样可以建立良好的人际关系。
以上就是本人的自查自纠,如有不妥之处,敬请领导、同事们批评指正。
护士自查报告 第26篇
本人存在的问题报告如下:
一、存在的主要问题
(一)知识不全面,不系统,知识技术水平不高,学习的自觉性不高。只是每月教学查房的时候才看看书,查查资料,了解某个疾病的知识,但往往不够深入。面对新出现的.问题,处理不熟练,不能用准备的方法来处理,解释不到位,让病人产生误解,导致护患关系不和谐。
(二)服务态度不够热情,回答病人的问题不是很耐心。让病人觉得护理人员很冷漠,自己受到了冷落。
(三)带着个人情绪上班,导致工作不够细心,出现差错,或者把情绪发泄在病人身上,让护理人员的形象受损。
(四)没有严格按规章制度来执行各项护理操作,操作动作不够轻柔,给病人带来了一定的痛苦。
二、存在问题原因分析
一、是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。
二、是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。
三、是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。
三、整改措施
1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的`技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。
2,强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想、急病人之急、解病人之难,学会放下自己手头的工作,热情地为病人服务,耐心回答病人的问题,坚持“一切以病人为中心”。不让病人在我这受冷落,不让形象因我受损。
3,树立全局意识,尽职尽责,爱岗敬业,认真仔细地做好每一件事情,哪怕花多点时间,也要把每项任务按要求完成。不让差错在我这里发生,不让规定在我这里走样。
护士自查报告 第27篇
为贯彻落实市卫生局指示精神和县卫生局生产工作的要求,结合实际状况和存在的问题,我院准时召开了会议,周密部署各项工作,在全院内开展安全生产及医疗质量大检查工作。现将自查状况报告如下:
一、组织发动
由院长组织召开了全院职工会议,传达市县卫生局会议精神。要求院内各科室,重点岗位检查,主管领导、分管领导亲自到岗进呈现场查看,并教育职工人人做好医疗安全、环境卫生、医院内涵工作,以免意外大事的发生,消退影响医疗安全、和谐社会的隐患。
二、自查内容
(一)在分管安全生产的院长带着下,检查组认真检查医院安全工作重点部门,认真查找安全漏洞和火灾隐患,重点对门诊楼、住院部病房、感染科,疏散通道、压力容器、配电室、电梯、制氧中心、等进展了全面、深入、彻底、细致的安全检查,对检查出的隐患加强监视,认真整改,逐一落实。对重点部位做到定人、定责、定措施,对消防器材进展检查维护,准时把握灭火器材的良好状况,以便做到心中有数。
(二)完善预案,有效预防和把握突发公共卫生大事,维护人民群众就医安全。针对可能发生的突发公共卫生大事,我院印发了《嘉祥县中医院突发公共卫生大事应急预案》,并依据上级文件要求以及我院实际状况,进一步完善了诊疗流程,开设发热门诊、隔离留观室和隔离病房。同时在门诊大厅、发热门诊等关键部位设置醒目标志牌,门诊大厅制作了突发疾病预防治疗措施标牌,相关科室人员组建专家组、应急预备队,各组人员在预案启动后,均安排到位,节日期间不得任凭请假或外出,重点安排好内科、急诊、感染性疾病科等专业的医疗和护理力气,要实行无节假日医疗效劳和24小时值班制度,保证通讯联络畅通,为准时有效处理突发卫生公共大事做好充分预备。
(三)医院安全委员会组织健全,人员和责任明确,急救车辆状况良好,门诊、急诊等人员聚拢场所安全,防火设施完好,疏散通道畅通,组织全院职工参与消防学问专题讲座,提高职工的消防意识,增加了火灾急救处理的力气,为杜绝消防安全隐患起到了积极的作用;向到我院就医的及陪护者发放控烟宣传材料,门诊、病房等病人聚拢场所成立禁烟治理小组,科室主任、病房护士长负责组织本科室人员对在有氧气的病房和走廊内吸烟的病人及陪护者进展监视和劝诫工作。
(四)加强财务安全,完善财务治理制度,确保医院帐单及现金安全。
(五)积极开展全院医疗安全教育,提高医疗安全意识,并进展自查,组织召开全院各科室人员和各村卫生所负责人会议,对自查状况进展汇总,对存在的安全隐患进展整改,力争为人民群众供给和谐、安全的就医环境。通过自查,提高了安全生产的意识,明确责任,确保五到位(责任到位、措施到位、医疗救援到位、急救药品到位、应急物资到位),加强节假日、急诊、病房的`值班力气,严格执行安全生产值班和领导干部带班制度。
存在的问题及整改措施。
1、随着医院患者的日益增多,出入人员相对简洁,单车、助力车、机动车日益增加,时常有单车或助力车被盗大事发生,医院已经实行措施,把职工车辆和患者车辆集中,划分在指定位置停放,并有专人看管,削减或避开盗车现象的发生。同时为保障医院及患者财产安全,对夜间来医院探视人员进展登记,并加强保安人员的”巡查力度,确保住院病人的财产安全。
2、医院新门诊病房大楼已经启用,对消防安全,医院已经积极进展整改,均已修复完毕,确保消防设备的正常运行。
3、随着医院业务量的不断增多,现有床位已经不能满足患者需求,有些科室存在加床现象,医院前期已经对局部科室进展了调整,确保医疗安全。
医院领导班子特别重视安全生产工作,近年来我院把安全生产工作把握在“六个零”即:“重大医疗事故为零、重大设备事故为零、重大火灾事故为零、重大事物中毒事故为零、重大爆炸事故为零、重伤以上事故为零。医院将连续把安全生产工作放在进展的重要位置,落实各项安全生产制度,为构建和谐医院、和谐卫生奉献自己的一份力气。
护士自查报告 第28篇
护士实习生工作总结通过半年多的护理工作实习,本人在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,做好护士工作计划,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决医。学,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解,并做好护士工作总结,从总结中汲取经验教训,从总结中成长。
以上是我的个人实习工作总结,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
在护理实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风.在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
以上是我的个人实习工作总结鉴定,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
护士自查报告 第29篇
通过认真学习,并结合自身实际工作,深入仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。
一、存在问题原因分析
1、是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。
2、是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。
3、是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。
二、整改措施
1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦,要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。
2、强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想
对于在儿科工作的我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的.矛盾油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。
在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种种的问题中。我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房,想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。
护士自查报告 第30篇
通过9月以来认真学习治庸问责等有关文件,领悟活动精神,并结合自身实际工作,深入仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。本人存在的问题报告如下:
存在的主要问题
1、知识不全面,不系统,知识技术水平不高,学习的自觉性不高,对现有的护理常规操作掌握不够熟练。只是每次业务学习的时候才看看书,查查资料,了解某个疾病的知识,但往往不够深入。面对新出现的问题,处理不熟练,不能用准备的方法来处理,解释不到位,让病人产生误解,导致护患关系不和谐。
2、服务态度不够热情,回答病人的问题不是很耐心,微笑服务意识淡漠。让病人觉得护理人员很冷漠,自己受到了冷落,使之对整个医院形象受影响,信誉度降低。
3、带着个人情绪上班,导致工作不够细心,出现差错,或者把情绪发泄在病人身上,让护理人员的形象受损,影响同事之间和谐相处。
4、没有严格按规章制度来执行各项护理操作,十三项核心制度落实不到位,操作动作不够轻柔,给病人带来了一定的痛苦。
问题原因分析
1、学习的积极性不强,求知欲望不高,对专业知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面,社交能力落后,遇到事情处理不恰当,造成医患矛盾加深。
2、为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。
整改措施
1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的.才干,提高自己护理工作的能力。
2、强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想、急病人之急、解病人之难,学会放下自己手头的工作,热情地为病人服务,耐心回答病人的问题,坚持一切以病人为中心。不让病人在我这受冷落,不让形象因我受损。
3、树立全局意识,尽职尽责,爱岗敬业,团结同事,认真仔细,时刻把三好一满意精神应用到实际工作中,切实转变思想观念,改进工作作风,端正工作理念,为创造美好的明天而继续努力。
护士自查报告 第31篇
为了提高护理质量和专业技术水平,在医院党政领导班子的领导关心以及分管领导的直接领导和业务指导下,围绕“医院管理年”活动的工作目标和卫生主管部门的工作要求,依据护理事业发展规划,结合我院实际积极开展工作。现将自检自查报告如下:
1、护理管理得到加强,护理质量和服务水平进一步提高。我院建立了分管副院长、护理部主任、护士长的垂直管理体系,设护理部主任1人,病房护士长18人,为护理质量的提高提供了组织保障;成立了病房管理、基础护理、护理文件书写、整体护理、护理操作五个质控小组,每月不定时进行检查,查后及时与护士长交流,对存在问题提出改进措施,增进了护士长间及科室间的学习交流,取长补短,有效的促进了全院护理质量的统一和提高。20xx年10月,整编了护理管手册,内容包括:护理组织管理、护士职业道德及行为规范、护理工作制度、各级各类人员职责、护理应急预案、主要护理操作告知程序、护理工作关键流程、护理质量考核细则八个部分。认真抓环节质量控制,对人员、时间和护理操作薄弱环节进行重点监控,同时以质量管理为核心,根据相关要求,护理部拟订了《护理质量考核细则》,从病房管理、护理程序应用、基础护理、护理操作、护理文书书写等方面认真做好月护理质量的检查、反馈和质量考核通报;坚持每季进行住院病人的护理满意度调查,调查后对存在问题及时分析整改,增强护理人员的服务意识、质量意识、安全意识和法律意识;护理部组织护理质控小组进行每月一至二次的护理质量大检查与不定时重点抽查相结合;坚持护理查房、护士长夜查房和节假日查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差给予纠正处理;每月召开护士长例会,对本月护理工作进行点评,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,强调管理理念的更新,管理技巧及护理服务的`人本精神的塑造和护理质量持续改进。定时召开工休座谈会,根据病人的意见及时修正工作中的不足,调整工作重心。
2、护床比及护理队伍情况:我院现有病床619张(包括加床),护理人员228人(包括护理员11人,占卫生技术人员432人—50%),全院护士与床位比约,在215名护理人员中,正式护士177人,临时护士51人;本科学历的16人,专科学历的88人,中专及以下的114人;护理职称副高职3人,中职61人,初职及以下164人;护理人员执业符合法律规范要求,无违规现象。供应室的人员配备和建设正在进一步探索完善中。
3、加强护理安全管理,合理利用人力资源,为了保证医疗安全,在人力资源不足的情况下,部分科室根据工作情况排有弹性班或夜班设双岗;护理部通过护士长例会讲评分析安全隐患较大的护理差错或纠纷,增强护理人员的防范意识,减少护理差错的发生。同时加强了对护理缺陷、投诉的分析管理,建立登记本,对每起护理缺陷及投诉进行登记并组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出改进措施。把护理安全作为护理管理的重点,减少医疗纠纷和事故隐患,严格执行护理工作制度,特别是核心制度的落实,纳入理论考试和质量考核以确保护理质量及安全。
4、定期组织护理业务学习,对护士进行基础知识、礼仪规范、新业务、新技术的培训,讲课人员由护理部主任带头,各科护士长和护理骨干参与,学习内容作为年度护理基本理论的考核内容之一,激发了护士学习的积极性,在院内形成了良好的学习氛围。每年派出外出学习进修近30人次,把短期培训与专科进修想结合,及时掌握新知识、新技术,理解新信息。
5、鼓励护士不断实践,不断提高,要求护师以上职称每年书写1篇论文交护理部,有护理部筛选投向护理学会,并互相探讨、互相学习。
6、服务理念明显转变,技术水平明显提高。我院坚持实施“三基三严”为重点的护理人员素质训练,培训考核强调服务意识、质量意识、安全意识和法律意识,更加贴近临床、有适用性;为了培养、锻炼护理人才,培训任务由年轻的护理骨干承担,实行全员考核,考核后由成绩优秀的对成绩差的进行二次培训考核,对“三基”考核成绩优秀的给予奖励,提高了护理人员学习的积极性,改变了护理人员训练不训练一个样,考好考坏一个样的理念,技术水平明显提高。护理部每月在科室对临床护理操作实作抽查,每季进行实作抽考,督促护士把示教室的培训应用到临床工作中,真正做到学有所得,学有所用;在查对制度的落实及与病人沟通方面有了明显改善,服务意识、服务质量明显提高。
几年来,各级主管部门比较重视护理工作,我院也认真按相关部门的要求开展各项工作,但由于多方面的原因,还存在一些不容忽视的问题:
1、临床一线护士数量少,护士人力配备不能满足病人护理需求,随着业务量的增加,矛盾会更突出;由于缺编带来的临时护士逐渐增加,护理队伍的稳定和护理专业的发展会受到影响。
2、由于护理人力资源的不足,临床护理服务存在不全面、不到位的问题,护理工作与人民群众的健康服务需求和诊疗技术的发展存在差距。
3、一些护理管理人员忙于日常事务性工作,用于抓管理、抓质量的时间和精力有限。
4、护理人员的综合素质有待进一步提高;整体护理、健康教育工作有待进一步加强。
护士自查报告 第32篇
通过认真学习,并结合自身实际工作,深入仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。
一、存在问题原因分析
1是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。
2是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。
3是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。
二、整改措施
1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的'能力。
2,强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想
对于在儿科工作的我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。
在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种种的问题中.我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房,想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。
护士自查报告 第33篇
近年来,中医院护理部在医院各级领导班子的带领下,以《中医医院中医护理工作指南》为指导,紧紧围绕《河南省优质护理服务“十化”评价标准》、“三好一满意”、“创建全国农村中医先进县的工作要求”,结合我院实际情况及工作目标,完成了各项中医护理工作任务,现总结如下:
一、加强护理组织管理,提升管理水平
1、医院建立了以主管院长、护理部主任、病区护士长的三级管理体系。医院重视管理人才的培养,实施竞聘上岗模式。20xx年3月,医院成立了两个新科室。医院领导组织各级管理人员竞聘上岗,不仅要求管理人员有过硬的、扎实的专业基础,更要求管理人员有良好的思想道德素质和独特的管理水平。经过层层选拔,3名年轻的护士长脱颖而出,成为了骨一科、骨二科、儿科的护士长。
2、20xx年—20xx年期间,医院护理部主任和6名护士长多次到上级医院学习及参加护理管理人才培训,学习好的管理经验和先进技术,例如,护理部主任到安阳中医院参观学习,带回来了她们开展中医护理工作的经验,然后组织我院护理人员进行中医护理操作的培训考核,每个护士都会中医护理操作,在医生的配合下,每个科室都开展有至少2项中医护理治疗项目;优质护理服务病区护士长到郑大一附院参观学习,把别人开展优质护理服务好的经验带了回来;供应室、手术室护士长分别到上级培训中心进行专科培训,等等。医院在重视护理人才的培养和管理方面做了大量的工作。
二、开展优质护理服务,塑造良好形象
1、根据_《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》、《河南省“优质护理服务示范工程”活动实施方案》的要求,制定医院开展优质护理服务计划和实施方案,开展优质护理服务工作。
2、目前,我院已全面开展“优质护理服务”,“优质护理服务示范病房”数目为3个,占全院病房数目的`30%。
3、医院从最初的优质护理服务理念开始,为住院患者发放院报、发放满意度调查表、出院病人电话随访等工作做起,到发展为至今的3个优质护理示范病房,一步一个脚印,逐步摸索前进。
4、护理部主任和外一科护士长到上级医院学习,借鉴别人的成功经验。活动开展以来,大力倡导细节服务,科室护理工作呈现出崭新面貌。改变传统的排班模式,由功能制排班改为责任制排班,采取责任小组及责任护士包干负责患者的分工模式,使工作更加有序。做好基础护理工作的基础上又增加了床旁洗头、面部清洁、中药足浴、穴位按摩等。每天早上7:00—8:00护理员为全科患者打开水,协助患者洗漱,提供晨间护理服务。晚上督促并协助全科病人洗脚、泡脚。
5、护理部每月进行一次护理质量大检查。护理部不定时对优质护理服务情况进行督导,发现问题及时反馈、及时改进。科室成立护理质控组,每周进行查对,并将每周检查结果上报护理部。
6、在绩效工资分配上按工作性质、工作量、个人能力、资历等方面,充分体现公平、合理、多劳多得的原则,每月的护理质量考核情况纳入到绩效工资分配中,充分调动了全体护理人员的工作积极性。
7、自开展优质护理服务以来,取得了可喜的成果,20xx年1月,“优质护理示范病房”—外一科,收到了患者第一面授予护士的内容为“南丁格尔好战士”锦旗;20xx年5月,外一科又被郑州市工会授予“五一巾帼标兵岗”的荣誉称号。
8、医院领导及各级部门对优质护理服务工作大力支持及配合,配备了基础护理设备洗头车、足浴盆、院报架、床单元等,使住院患者真正得到了优质护理服务,提高了住院患者满意度。
9、从20xx年至今,共发放住院患者满意度调查表和导医满意度调查表共计920份,患者满意度>90%。
三、加强护理质量管理,提高护理质量
1、20xx年初,护理部根据医院绩效考核要求,重新制定了《护理质量考核方案》,并成立了护理质量考核小组,由各科室护士长组成,每月对科室护理质量进行全面考核,并将结果给予汇总。护理部对汇总结果给与打分,将检查结果反馈给每一个科室,然后科室护理质控小组针对检查结果进行原因分析、制定整改措施,最后由护理部进行整改效果落实。
2、20xx年10月,征求科室意见,对急诊科、手术室、供应室护理质量检查标准进行了重新制定,检查内容更加完善。
3、20xx年5月,为了便于护士长对科室护理人员进行更好的管理,护理部结合各个科室制定了《科室护理人员奖惩制度》,经过召开多次会议,征求护理人员的意见,进行反复修改,于6月份正式试行《科室护理人员奖惩制度》,将护理人员每月的护理质量得分情况做为绩效考核的结果,通过试行显示,不仅调动了护理人员的工作积极性,也提高了各个科室的护理质量。
4、定期召开护士长会议,总结近阶段护理质量情况,进行评价和分析,提出好的意见和建议,部署下一阶段护理工作情况。
四、开展中医护理工作,发挥特色优势
1、护理部按照上级要求,根据《中医医院中医护理工作指南》为指导,积极开展中医护理工作。
2、我院制定了《中医护理常规技术操作规程》,并装订成册,护理人员人手一册;为全院护士购买了《中医护理学基础》、《中医基础理论》、《中医三基(护士分册)》、《中医穴位挂图》等,对中医护理工作给与了大力支持。
3、20xx年,护理部按照年初制定的`《护理人员中医药培训计划》的要求,邀请院内资深中医专家对全院护士进行“中医八项护理操作技能培训”,并进行考核,要求人人规范掌握八项护理技能操作。到目前为止,全院科室共开展中医护理治疗项目14项,收到了广大患者的良好赞誉。
4、多次组织护理人员参加院内及院外的中医知识培训,并定期考核。20xx年—20xx年期间,共组织护理人员中医知识考试5余次,重点对西医院校毕业的护士进行中医基础知识培训及考核,扎实中医基础知识。
5、科室制定本科室中医特色护理常规及健康教育内容,抓好中医特色护理服务项目,发挥优势。
五、加强护理队伍建设,引进中医护理人才
1、20xx年初,选派4名护理人员到儿童医院进修;20xx年3月,选派4名优秀护理人员到河南省人民医院、郑州五院进修学习ICU;20xx年,选派4名护士长到上级学习先进技术。
2、20xx年4月和10月,主管护理院长和护理部主任到河南省中医学院和郑大护理学院招聘优秀护理人才,其中2名是中医学院毕业护理人才。
3、加强护理人员“三基三严”,按照护理部年初制定的计划,对护士长和35岁以下护理人员进行三基理论考试共10余次,并对取得好成绩的护士长及护士给予物质奖励。
4、注重护理人员礼仪培训。今年,护理部邀请郑州卫校专业礼仪老师侯老师对全院护士进行礼仪培训,从护士的形体美、语言美、仪态美等几方面阐述了护理礼仪的重要性,不仅提升了医院的整体形象,还提高了护理满意度。
六、护理工作存在的问题
1、护理人员相对缺乏,结构不平衡现状
医院护理人员比例相对缺乏,特别是中医护理人员结构存在不平衡的现状,根据医院的规模、床位比例和临床需求,医院要积极引进护理专业人员,特别是中医专业护理人员的引进和培养,充实的临床一线工作中去。
2、护理人员对中医护理技术掌握的不足
护理人员对中医护理技术存在掌握不足的现象,掌握中医护理技术困难主要表现为:中医护理技术多样化,存在一定的技巧性,不是短期内可以练就出来的,比如刮痧法、推拿法,这些疗法都需要时间的积累才能掌握其中的技巧,通过不断的练习提高操作的娴熟性,在学习和操作过程中还要根据患者的不同进行相应调整,时时体现了中医护理的整体观念和辩证施护。
完善中医护理的培训制度,加强医院中医护理人员的自身能力,帮助医院护理人员掌握更全面、更娴熟的中医护理技能,从而提高中医临床护理的水平和有效性。改善以往中医护理能力不足和中医护理经验的缺乏;培养中医护理的专业优势人员,利用中医护理方法,包括针刺法、灸法、刮痧法、推拿法、拔罐法、熏洗法、敷药法等等,利用这些中医医疗优势方法,治疗慢性病、疾病康复期治疗等,从而提高中医药护理的水平。
七、下部护理工作计划
1、深化优质护理服务工作,强化基础护理和护理人员服务意识,加强护理职业道德教育,重视品质培养
2、根据二级中医院评审标准,积极引进护理专业人员,充实到临床一线工作,保证护理工作的需求。
3、继续选送护士长和护理骨干参加外出学习和岗位培训,全面提高护理队伍工作能力,分层次培训护理人员,尤其是年轻护理人员,以提升护士整体素质。
4、落实患者安全目标,加强对重点环节管理,完成医院交给的各项任务。
护士自查报告 第34篇
时间总是会在忙碌之中过的格外的快,半年的时间马上就要结束了,暂时工作上也有了暂时的空闲,为了能让自己20xx年下半年的工作完成的更加顺利,我整体回顾了自己20xx年的工作,总体而言,我还是比较满意的,我觉得自己越来越像一名专业的护士了,我要对得起自己白衣天使的这个称呼,所以我会在20xx年下半年更加的努力,一切工作都做到事无巨细。
一、纪律方面
由于自己今年一月份是自己实习结束后,第一次以正式员工的身份加入了一家医院,所以难免还有很多地方是比较生疏的,第一个月的时候,我虽然大错误没发生,但是一些小细节上错误,还是出现过很多次的,比如下班之前忘了清洗压脉带之类的工具;上班存在迟到两三分钟的情况;巡查病房的时候,把病人名字写错的.情况……但是每种错误我都只发生了一次,并不会连续发生第二次,因为我在每一次犯完错之后,我都会做到加倍的注意,让同样的情况绝不在自己身上上演第二次。慢慢的我就从来没在工作中出现过任何的差错。
二、工作方面
新来的护士毕竟是新来的,刚开始在有需要给病人换床铺、换衣服的时候,我总会觉得特别的尴尬,手脚慢,服务手法还不好,经常遭到病人的反感,要求换个护士,因为这个事情气馁过,但也仅仅就是那么一会儿而已,后来我就发现,无论是哪个护士,在进行这些看似“恶心”的工作时,都是面不改色,还能继续跟患者交谈,我跟她们比起来,真的就是小巫见大巫了,我也开始放下面子,去请教经验,慢慢的我也就能做到一视同仁,现在在我的眼里,只有患者,没有老、小或者是脏、干净之分,对于每一个患者都会统一护理。工作也开始步入正轨,忙起来的时候,饭都忘了吃,三天没洗过澡,因为一回到家只能抓紧每一分每一秒去睡觉。
三、思想觉悟方面
我的思想觉悟是得到过护士长的称赞的,因为无论是护士长安排什么活,只要没人接手,我都会第一时间的说交给我,并且在医院有培训活动的时候,我也都会积极的报名,因为我知道我作为新护士,要想尽快的追上她们,我能做的就只有加倍的努力。
以上就是我对自己20xx年上半年工作的简单总结,在接下来的工作当中我会做到无条件服从上级领导的命令,跟同事相处也会尽可能的互帮互助,对于自己犯的错,我也会做到深刻反思,我相信有着这种思想的我,将来一定可以成为一个非常优秀的护士。
护士自查报告 第35篇
自参加开展医院评议行风工作以来,通过学习医院文件及领导的讲话精神,认真对照检查自己的学习态度、日常工作等方面都存在着许多不足,有待于通过本次开展的医院评议行风工作来认识和检查自己,作为一名医生,认识到自己存在着以下二个方面的不足。
一、在学习方面存在一些不足
一是对学习的必要性认识不足,认为只要把自己该做的各项工作做好,确保不出安全问题就够了,学不学一样能搞好工作;二是把学习的位置摆的不当,没有挤出一定的时间加强学习,片面的只做具体事,三是学习方法欠佳,没有把理论知识联系实际工作去学,偶尔也就是翻翻书,遇到什么难题看什么内容一晃而过;四是学习内容不够全面,而不注重学习业务技能和理论及法律法规方面的知识。由于放松学习,使自己的综合素质,没有较大的提高。
二、工作方法不灵活
实际工作经验不足我自学校毕业参加工作已经以来,由于现在的岗位发生变化所处的位置发生变化,工岗位上的定位所掌握的.工作方法和工作经验已不适应现在的岗位,在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单,不灵活,工作经验明显不足,致使自己在工作中走了不少的“弯路”,难免给工作带来了一定的负面影响。
以上存在的问题,既有客观因素,更有主观原因,但通过学习和积极参加医院评议行风活动,自己充分认识到,所存在的问题和不足,是作为一名医生不应具有的差距和不足。如何正确对待医院评议行风工作,坚定不移的与医院保持高度一致,用正确的态度对待自己的不足,提高认识,修正错误,首先是认真分析和剖析形成不足的根源。放松学习是第一根源。客观地认为自己天天忙于搞实际工作,抓好具体事,没有时间搞学习,自己给自己找“防空洞”,没有从主观上认识到学习的重要性,没有在工作之余挤时间搞学习,不求进取,认为在工作中只要把科室安排的各项工作搞好,不出安全问题就行了,没有考虑到应该提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。
自己虽然工作的时间不长,工作方法不灵活和工作经验不够,在常人眼中是正常现象,都认为每一个初走上岗位的人都有这个过程,但是我认为自己还是在工作中缺乏开拓精神和怕麻烦的思想,应该多与各个层面的人接触,不能回避现实中的客观存在的矛盾,要学习怎样用不同的工作方法处理同样的事情,怎样从予盾中找出解决问题的办法,只有在矛盾中在复杂的问题中锻炼自己,磨练自己,如果没有开拓精神一味地怕麻烦,那就是在管理岗位上呆的时间再长那也会一事无成。不能摆正自身的位置是第三根源。但是导致我前面所陈述的问题的原因到底是什么呢?一是觉得自己年纪轻,工作经验不强。二是没有摆正自身的位置,总认为只要自己的工作尽职尽责就行了,往往是谈的多,宗旨淡化,事业心和责任心不强,没以患者为重。形成合力不够,影响开拓进取,缺乏应有的战斗力和凝聚力,久而久之,不但影响了个人,又影响了集体。对照开展医院评议行风工作的原则和指导思想,结合医院文件精神,认真反思和检查自己的问题和不足,自查剖析存在问题的根源。认真面对,慎重对待,深刻检查,提出改正自己的措施,为下步彻底改正自己的不足提供思路。
我将自觉按照以下措施改正自己提高自己。
一是加强学习,努力提高自己的理论水平以及业务技能,不断丰富自己的临床经验,完善自己的工作方法,提高自 己业务水平,为每一位患者,解除疾病的困扰。
二是正确对待患者的批评意见,努力工作,用实际行动弥补不足。在本阶段和整个行评活动中,我将会做到有则改之,无则加勉的态度,认真把握好这次医院评议行风的机会,提升服务水平,向各位患者提交一份满意的答卷。敬请各位领导予以批评和指导。
护士自查报告 第36篇
时光荏苒,_年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现总结如下:
一.严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱中国_,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自我职业道德教育。职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,做到始终把党和人民的利益放在首位,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即医学,“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。记得刚到儿科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了儿科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、医学在线指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!