旅游景区考察调研报告总结 第1篇
黄浦区位于上海市中心，是上海的经济、行政、文化中心，被誉为上海的“心脏、窗口和名片”。近年来，该区以发展服务业为主，逐步形成金融服务、专业服务、商贸流通、文化创意、休闲旅游、航运物流六大产业格局，发展水平在全市领先。围绕滨江和北、中、南4个规划片区，着力推动“一带”、“两街”和“五个功能区”，优势互补、联动发展、整体提升。其中“一带”就是外滩金融集聚带。2013年，黄浦区700余家金融服务企业，贡献了近13%的税收，全区服务业占比高达87%（全区没有第一产业，第二产业没有企业、只有统计数据）。
黄浦区作为上海市的行政中心所在地、国际金融中心核心功能区、重要商业区和文化中心，具有得天独厚的区位、交通、人才优势，这是几十年发展积沉起来的软硬环境，短期内不可复制。但是，通过实地考察和与部门、企业交流，黄浦区在营商环境方面的独到之处，值得我们学习借鉴。可以概括为四个吸引力：
一、政策吸引力
首先，招商引资政策配套齐全。黄浦区对区域发展规划定位科学准确，凡符合产业规划且达到一定规模的全力引进。他们制定的招商引资相关政策，包括六个方面：一是扶持中小企业发展，二是人才公寓，三是外滩金融集聚带建设优秀人才引进，四是鼓励中国公司设立地区总部，五是支持中小企业改制上市，六是人才发展资金管理。六个方面的政策，充分说明黄浦区重招商更重安商。政策标准统一、公开透明，即使实行“一事一议”，也只是对个别条款进行具体约定，便于操作。
黄浦区招商政策另一个特点是力度大。税收政策方面，根据企业类型，实行所得税一免、二免二减半或三免三减半，按国家政策不能享受减免的由财政优惠，流转税实行超额优惠，老企业实行增收分成，迁进企业按比例优惠。扶持政策方面，投资5亿以上的，政府为企业提供无偿开办资金500―1000万元，3年内按40%、30%、30%的比例发放，筹建期间无偿提供办公场所。激励政策方面，设立人才发展基金，高管个人所得税超过25%的部分全额扶持，购房的每人给予20万购房补贴，租用公寓补贴一半。奖励政策方面，凡是在黄浦区设立公司总部或改制上市的，给予一次性资金奖励，因上市筹措的银行贷款，可按利息的50%予以奖励，纳税人年缴纳税收100万以上且超过3年的，区政府进行专项奖励。以上内容体现了黄浦区招商政策的吸引力。
二、效率吸引力
黄浦区金融办与现代服务业促进办公室、政府招商办公室三个机构统一办公，为企业提供全方位服务，只要符合审批条件，快审快批，绝不拖延。黄浦区行政服务中心最初名称为企业服务中心，进驻部门14个，服务事项40项，2013年更名为行政服务中心后，进驻部门17个，服务事项81项，全部实行前台受理、后台审批，审批章全部在窗口，没有前置条件的服务业注册实行联审联办，平均办理时限天，有前置条件的不超过一周。此做法类似于目前聊城市实行的“四证联办”机制。
黄浦区行政服务实行首问负责制并真正落实到位。企业到行政服务中心办理审批手续，第一个为企业服务的工作人员就是首问负责人，无论遇到什么问题，无论是否属于本窗口服务范围，都由其为企业进行协调、服务，在最短时间内办理完毕，不刁难、不推诿，充分体现了黄浦区公务员队伍的职业素养和办事效率。
三、服务吸引力
虽然有吸引力强的招商引资政策，黄浦区更是以细致、真诚、周到的服务，赢得了外来投资者的普遍认可和赞誉。一是营造了优良的政务服务环境。党委、政府的决策不是停留在口头上、文件中，更多地是体现在自上而下整个公务员队伍的精神面貌和工作作风上。公务员具备了较高的职业操守和较强的主动服务意识，作风端正、廉洁自律，全力为企业发展提供便捷通道和高效服务，做到了“企业只要在上海经营一天，政府就要为企业服务一天”。二是实行“首席联络员”制度。外来投资者最先接触到哪个部门，该部门的负责人即为“首席联络员”，企业无论遇到什么问题和困难，大到机构设立、办公场所建设或租赁，小到高管人员就医、子女入学、车辆挂牌等，都由“首席联络员”负责协调解决。三是提供专业性指导。黄浦区内企业落地后，根据金融服务、专业服务、商贸流通、文化创意、休闲旅游、航运物流六大产业板块，由相关部门主动上门对接，为企业提供专业性指导服务。比如，对金融服务业，金融办为企业进行国家政策宣传、解读，开展风险教育、防范教育等，指导企业规范运行，规避风险。四是人性化服务。比如企业纳税实行税管员制度。黄浦区政府从服务细节入手，根据企业类型确定税管员，他们政策熟、服务优，便于对同一类型企业遇到的共性问题进行总结，向上反映，改进工作。这些做法，使黄浦区真正做到了“政策留人、服务留人、感情留人”。
四、诚信吸引力
黄浦区不仅制定了有吸引力的政策，同时更注重政策的兑现落实。外向型经济倒逼该区与国际接轨，恪守法律、遵照市场经济规律办事，形成了按程序审批、按制度办事的工作作风，体现了较强的契约精神和诚信意识。一家在沪投资的企业负责人提到黄浦区政府的讲规矩、重诚信，给我们举了三个例子。一是办公楼装修审批申报材料不齐全，消防部门积极主动帮助补齐材料，没有因为审批耽误装修进度。二是企业2012年设立时，依政策应给1000万元开办费，分三年交付。2013年，企业担心不能兑现，准备找领导协调，但被明确告知，政府会按协议执行，不用找任何领导。不久，区财政预算通过后，资金很快拨付企业帐户。三是企业成立一年多时间里，没有一家执法部门上门检查，更不存在吃拿卡要现象，企业不用花费任何精力应付检查。
黄浦区政府积极营造发展环境的做法，可概括为：优惠的政策、诚信的政府、高效的审批、温馨的服务。这与十报告中“推动政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义转变”的要求不谋而合。正是由于黄浦区政府发展思路清晰、招商政策到位、行政服务高效、政府诚信为本，才使营商环境不断优化，招商引资工作成效显著，实现了招大项目、招好项目，数量、质量同步增长，促进了经济快速发展。
旅游景区考察调研报告总结 第2篇
背景：
本次调研的景区为XX山风景区，位于XX省XX市，占地面积XX平方公里，是一个集自然风光、文化遗产、休闲度假、户外运动等多种旅游元素于一体的综合性景区。该景区于20xx年正式对外开放，现已成为XX市重要的旅游景点之一。
目的：
本次调研的目的是了解该景区的游客数量、消费水平、游客满意度等相关信息，以便景区进一步优化管理和服务，提高游客体验和旅游品质。调研方法：本次调研采用问卷调查的方法，共发放问卷200份，其中男性150份，女性50份，受访者均为在景区游玩过的游客。问卷内容主要包括游客基本信息、游览景区情况、消费情况、游客满意度等方面。
调研结果：
一、游客数量
据调查结果显示，XX山风景区每天接待游客数量平均为XX人，最高峰期每天可达XX人。其中，周末和节假日是游客数量最多的时间段，分别为XX人和XX人。
二、消费水平
根据问卷调查结果，XX山风景区游客平均消费金额为XX元，其中游客购买门票的平均费用为XX元，其他消费包括住宿、餐饮、娱乐等的`平均费用为XX元。调研结果还显示，XX山风景区的消费水平普遍较高，有超过XX%的游客表示他们愿意花更多的钱去享受更好的服务和体验。
三、游客满意度
问卷调查结果显示，大部分游客对XX山风景区的游览体验表示满意，其中对景区自然风光、文化遗产、设施服务等方面给予高度评价。然而，一些游客也提出了一些问题，如景区停车场不足、交通拥堵等，这些问题需要景区管理方进一步解决。
建议：
根据调研结果，本报告提出以下建议：
加强游客引导，提高景区服务质量，确保游客有良好的游览体验。
扩大景区停车场，提高停车场容量，减少游客交通拥堵。
提高景区旅游服务质量，优化服务流程，增强景区管理能力，满足游客日益增长的旅游需求。
结论：
本次调研对XX山风景区的游客数量、消费水平、游客满意度等方面进行了深入分析，并提出了一些改进措施和建议。景区管理方应该根据调研结果进一步完善景区管理和服务，提高游客体验和旅游品质，进一步推动旅游业的发展。
旅游景区考察调研报告总结 第3篇
按照邵局长对云南省昆明市旅游产业发展状况进行全面调研的指示精神，中国旅游研究院组成了以戴斌院长为组长的专题调研组，对昆明市旅游产业发展状况进行了为期3天的全面调研。期间，专家组先后考察了滇池国家级旅游度假区、世博集团、石林5A级旅游区以及阳宗海旅游度假区等景区（点）和企业，并召开3次座谈会广泛征询和听取了昆明市各级领导、主要旅游企业和旅游从业人员的意见和建议。在此基础上，调研组又在中国旅游研究院召开了2次内部研讨会，最终形成了《昆明市旅游产业发展调研报告》。
一、昆明市旅游产业发展的成就与经验
（一）主要成就
1、旅游业确立了社会经济发展战略性支柱产业的地位
“十一五”期间，昆明市接待旅游者突破1亿人次大关，旅游总收入突破千亿元大关，分别是“十五”时期的倍和倍，旅游业增加值占全市GDP的比重达8%以上，旅游总收入约占全省旅游总收入的三分之一。2011年，昆明市接待海外旅游者人次突破百万大关，累计接待海外旅游者万人次，同比增长；接待国内旅游者突破4000万人次大关，达万人次，同比增长。旅游总收入达到亿人民币，同比增长，旅游直接就业人员达到万人。旅游业已经成为昆明市名副其实的战略性支柱产业。
2、旅游业在全市社会经济发展中的综合作用稳步加强
在“大项目带动大发展”的工作思路导向下，昆明市培育了一大批以石林、阳宗海为代表的具有较好发展前景和市场竞争力的精品旅游区和以世博旅游集团为代表的具有较好投融资能力的产业主体，洲际、豪庭、豪生、希尔顿、索菲特、温德姆华美达等国际酒店品牌也相继落户昆明，昆明市成为全国五星级酒店最多的城市之一。截至2012年3月，全市投资额3亿元以上的开工在建重大旅游项目达23个，计划投资额625亿元，累计完成投资额亿元。有力地带动了上下游相关产业的发展和当地老百姓的就业，旅游业在昆明市社会经济发展中的作用不断凸显。
3、旅游业对“春城”城市形象品牌的提升发挥了关键作用
昆明市在旅游业发展初期就在国内外游客认知体系中形成了“春城”的城市品牌。在旅游产业发展过程中，昆明市不断通过举办世博会、国际旅游交易会等方式，强化游客对这一品牌的认知。春城”、“好客春城”、“浪漫春城”等口号和四季如春的城市旅游形象不断在游客群中得到传播和强化。昆明市先后被评为“欧洲人最欢迎的中国旅游城市”、“ 中国青年喜爱的旅游目的地”和“中国十大休闲城市”等荣誉，知名的城市旅游目的地形象和品牌不断的得到提升。
4、旅游业成为云南省“桥头堡”战略的重要支撑
随着交通基础设施的全面改善，昆明新国际机场将建设成为南亚地区最大的航空枢纽。一方面，昆明对省内西双版纳、丽江、腾冲等主要旅游目的地之间的客源组织与输送能力得到进一步强化，昆明作为旅游交通集散中心的作用日益强化。另一方面，昆明市作为中国连接东亚大陆腹地与东南亚、南亚次大陆以及沟通太平洋和印度洋的重要门户，旅游业的发展不断扩大昆明与东盟国家的联系，中国对东南亚地区的影响力也不断提升。旅游业在“把云南省建设成为面向西南开放的重要‘桥头堡’”的作用持续加强
（二）主要经验
1、发挥市委、市政府对旅游业发展的主导作用
昆明市历届市委及政府始终坚持政府主导与市场机制并重的原则将旅游业放在突出的位置，并在政策法规、战略规划、市场监管、基础设施建设、公共服务等方面要持续发挥政府的主导作用。通过成立市旅游产业发展领导小组等方式，发挥该机构的牵头作用，及时研究解决旅游业发展中的重大问题，并充分利用昆明作为全省综合改革试点市的优势，最大限度地争取更多旅游业改革发展先行先试权。这些措施为昆明市旅游业的加快发展营造了良好的宏观环境。
2、重视规划编制对旅游科学发展的指导功能
旅游景区考察调研报告总结 第4篇
旅游作为一种产业形态，已经成为第三产业中的重要增长点。国内目前已有多个城市确定了以发展休闲旅游经济带动第三产业的发展，进而促进国民经济的全面发展。如成都、杭州等著名旅游城市将未来发展定位为“休闲之都”，甚至提出“旅游也是生产力”的论断。目前我国旅游产业有如下的一些特征：
1、发展势头迅猛
据世界旅游组织预测，到中国将成为全球旅游第一大国。中国人通过消费享受旅游休闲的时代正在到来，也正在成为一种趋势。尽管中国目前还处于发展中国家，在旅游消费构成上，休闲旅游占整个旅游的比重仅为20%左右，远低于发达国家的50%左右的比重，尚未进入真正的“休闲旅游时代”，但休闲旅游经济已具备相当规模，且呈现出蓬勃发展的势头。尤其在建设资源节约型、环境友好的和谐社会背景下，休闲旅游发展会呈现更快的趋势。
2、发展面临的瓶颈制约
不可否认，我国现在发展休闲旅游还存在很多制约，例如，集中制的节假制度，使旅游出现了淡旺分明的现象。对旅游行业的发展进步起到严重的阻碍作用。由于旅游产品生产和消费的同步性，以及由此派生的旅游产品的不可储存性，决定了缓解旅游供给与旅游需求时间矛盾冲突的弹性非常有限。旅游消费需求具有很大的弹性和多变性，但节假时间过度集中，使旅游消费需求在同一时间集中释放，导致旅游客流过分集中，交通运输、旅游接待设施、旅游景区景点承载过量，服务不能面面俱到，质量下降，游客的满意程度也随之下降，旅游消费需求转移，削弱了旅游消费能级的提升。因此，目前的休闲制度只适应浅层次的观光旅游，却制约和阻碍了高层次休闲旅游的进一步发展。
同时，经济发展总水平和文化认同也是我国休闲旅游发展的另一制约因素。目前的大众旅游市场的消费指向基本还是“多景点+低团费”模式的产品，这是因为一方面我国多数居民尚处于非富裕与富裕之间，另一方面对“无所事事”境界的休闲度假方式还不能完全认同。
3、市场尚需培育
休闲旅游市场还需要多方共同培育。从宏观管理角度而言，要促进休闲旅游产业的发展，就要在全社会倡导选择健康、积极的休闲旅游消费和生活方式，制定适合休闲旅游产业发展的产业政策和制度法规。从游客受教育程度讲，从休闲方式的选择与受教育程度密切相关，因此通过提高全民受教育水平倡导健康的休闲旅游文化和休闲旅游消费，同样是发展促进休闲旅游产业的重要途径。
由于集中节假制度，旅游往往由学生带动，也就是5、6、7、8、9月为旺季，其他时间除春节、国庆外基本上都是淡季。
4、可变成本与固定成本
旅游景区的可变成本即随着游客的增多而增加的成本。例如：游客增加，景区的垃圾增加导致必须增加环卫力度的成本。它们的递增没有固定的规律和比例，这种增加就叫可变成本。游客的增加所派生的涨价成本即可变成本。像游客多一些，会出现的餐饮增加、食宿增加、服务人员增加等就叫可变成本。由于旅游景区的可变成本是游客旅游前不可预见的，所以景区多用降低可见的固定成本，增加不可见的可变成本来获取利润（即采用差别定价）。差别定价有几个思路：一是按照一次性来访人数的多少，例如团购就便宜一些，散客就贵一些；也可以是根据季节定价，例如旅游旺季就贵一些，淡季就便宜一些。
从经济学角度而言，差别定价如果有效就要满足几个条件：
1、最高价和最低价都必须在消费者可承受的价格区间内，也就是我们说的`消费者剩余价值。通常，消费者的剩余价值>=0时，消费者才会做出购买决策。因此，差别定价的实施首先要做一个市场调研，评估消费者的剩余价值。
2、从价格的需求弹性角度来看，价格差异会影响需求的弹性，也就是计算一下，浮动价格之差与来客量之差的比值，如果价格弹性>=1，说明是富于弹性的，差异定价可以有效拉动来客量。
3、另外就是要考虑边际成本与边际收益的关系。一般来说，景区的固定成本是一定的，所以要考虑可变成本。要考虑每增加一个游客的边际成本，如果边际成本大于边际收益，那么很显然得不偿失。就需要调整价差，实现均衡。
可变成本中的餐饮住宿价格定价，是根据垄断市场的定价方法来定价，即使得边际收益等于边际成本，这样可以是企业的利润最大化。
至于固定成本，由于不论淡季还是旺季，成本都基本不变，那么企业自然需要将固定成本获得的资源最大化利用，以期创造更多的利润。这部分利润不仅包含固定资源带来的利润，还包括因固定成本资源带来的可变成本利润。因此，降低门票价格以获得更多游客。如果门票不降价，那些认为门票价过高的人则不会去，从而导致企业无法赚得这一部分消费者的剩余价值，而降价之后，进入景区的消费者人数增加，从而使得企业获得的消费者剩余增加。再将进入景区的消费者分为两类，即愿意食宿的消费者和不愿意食宿的消费者。企业愿意食宿的消费者身上获取可变成本带来的利润。由此可以看出，固定成本资源的作用更多的是获取客流量。当然，在旅游旺季，适当的提高固定成本的利润，达到限制客流量的目的。这样来减少旺季客流量过多造成的资源不够用所派生的一系列问题，例如交通拥挤，食宿拥挤，景区监管力度不足，垃圾不能得到及时有效清理等。
由上所诉可知，单独地发展某一方面是不能获得最大收益的，只有将可变成本资源和固定成本能资源有效地统一结合才能赚取最大利润。也就是：
（1）旅游景区需在旺季提高固定成本利润来限制客流量，使可变成本资源与固定成本资源最大化利用而不会出现拥塞的现象；
（2）旅游景区在淡季降低固定成本利润来吸引客流量，开顾展多种样式的优惠活动来带动顾客群，尽可能多的带动顾客消费可变成本资源。
这是旅游景区吸引顾客的辩证统一的方法，也是未来旅游景区发展的必然趋势。
旅游景区考察调研报告总结 第5篇
20xx年是全面贯彻落实党的xx大精神的第二年，在市委、市人民政府的正确领导下，在区旅游局的业务指导下，我局高举^v^理论伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想，精诚团结，迎难而上，真抓实干，开拓创新，较好地完成了工作任务，实现全市旅游业发展目标计划，旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将20xx年主要工作总结
一、20xx年全市旅游业基本情况
20xx年，我市旅游业经受住了百年一遇的夏涝和春、秋、冬旱的严峻考验，取得了比预期要好得多的成绩。据初步统计，20xx年全市接待游客万人次，比去年增长;实现旅游总收入32,万元，比去年增长。游客构成情况与往年相比也有较大改进：过夜游客万人次，一日游客万人次，接待国外游客万人次。花池温泉、古海底迷宫等重点景区、景点接待游客217万人次，比去年增长，为区旅游局年初下达给我市的年目标任务数(200万人次)的。
二、一年来开展的主要工作
(一)加强政治理论学习，提高整体素质
1、加强干部职工理论学习。全年共组织干部职工学习党的xx大知识、保持党的先进性理论和科学发展观理论、“四五”普法知识、wto知识学习共18次;同时干部职工也自觉利用业余时间学习有关理论知识，参加各种技能培训班、坚持就读大专班或本科班;积极征订党报党刊，利用党报党刊先进的知识理念武装自己的头脑，丰富自己的知识，开拓自己的视野。
2、开展机关效能建设，改良和创新局务环境。今年以来，我局响应市机关效能建设活动号召，在全局开展了机关效能建设活动，建立和实施岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制等基本制度，使机关效能建设观念深入人心，机关干部的工作作风明显改进，强化了部门的职责和干部的责任感，变被动为主动，工作质量和工作效率明显提高，局务环境更加优良。
3、精神文明建设继续加强。一年来，我局在联系点仙村镇花池村委、皇妙乡大梭村委推广莲米种植，取得了丰富的成果;依法行政水平进一步提高，廉政建设稳步推进;加强旅游行业管理、景区环境卫生、安全防范工作，为x市树立了良好的窗口形象。
(二)旅游招商引资工作成效显著
20xx年是我市招商引资力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正确领导下，认真策划好旅游招商项目，积极组织专业人士策划、撰写旅游项目规划、项目建议书和可行性报告。今年7月，我局认真组织宣传图片、项目建议书，随市委、市人民政府组织的招商团到广东东莞等城市进行宣传、推介，达到了增进了解、促进交流的目的。
1、完成旅游项目招商引资工作。今年，我市引进尔海公司投资7000多万元开发大梭生态峡谷群旅游项目，该项目已和业主签订合同;引进广东老板投资5000万元开发运河古镇，已签订合同;引进南海孟家德等业主投资2100多万元，建设中平落沙孟氏山庄，已签订投资合同;温泉大酒店二号楼工程投资700多万元，已经全面完工，元旦可以接待游客;其他景区也正在积极进行招商引资。
2、认真做好旅游招商项目的前期规划工作。今年，我局共组织专业人士撰写了包括小谷故居、温泉高效农业观光园、大梭生态峡谷群、马平三连环农业观光旅游区、九龙湖、中平孟氏山庄等旅游招商项目的可行性研究报告或项目建议书;请专业旅游设计机构对运河古镇、皇妙大梭生态峡谷群、古海底迷宫进行规划设计，目前运河古镇控制性详细规划、中平孟氏山庄详细规划已完成，大梭生态峡谷群控制性详细规划也于11月底前完成了初稿，古海底迷宫详细规划也将于11月底前完成初稿,12月上旬已经开工建设。
3、继续深化旅游资源普查工作。在去年资源普查的基础上，今年我局继续对全市旅游资源进行细化、深化普查，重点对那些品位高、不可替代、开发价值大的旅游资源进行详细调查，截止20xx年11月，我局共开展了20次大规模、有组织的普查工作，拍摄资料照片近1500张，刻录光盘12张。10月12日~14日，我市还邀请区内旅游业界的精英、专家学者对我市重点旅游资源、景区进行考察、调研，并在11月30日召开旅游发展研讨会，会上有关专家、学者和领导对我市旅游资源、客源市场开拓、旅游产品开发等进行了科学分析。
(三)旅游投资建设项目情况
1、花池山温泉疗养度假村一期基础设施建设工作(景区主干道、土建工程等)已顺利完成，二期工程截止10月份已完成投资20xx多万元。
2、温泉大酒店2号服务楼建设目前已完成投资700万元，预计12月底前建成并投入使用。
3、马坪三连环农业观光项目一期景区基础设施建设工程已完成预定投资，二期景点建设工作进入实质性建设阶段。
4、旅行社发展迅速。今年8月份，市汽车总站向我局申请成立“xx市交通旅行社”，10月份自治区旅游局下发批文，同意成立“交通旅行社”，这是我市成立的第七家合法的旅行社。该旅行社投资1000多万元，它的成立标志着我市旅游业已形成了旅游交通、旅游饭店、旅行社三大旅游支柱齐头并进的良好局面，旅游业逐渐成为一个重要的产业体系。
(四)业务工作开展情况
1、按时按质完成旅游统计工作。我局按照市旅游局和有关部门的要求，每月按时按质完成日常统计报表，并报送市旅游局和其他有关部门;认真配合全国、全区、全市开展的年度国内旅游抽样调查工作。
2、加大行政执法力度，整顿和规范全市旅游市场秩序，争创行业管理先进单位。今年，我局按照有关部门的要求，先后多次与公安、消防、卫生工商等部门组成联合检查组，对全市旅游市场特别是温泉旅游度假区进行安全、卫生检查，重点整顿黄、赌、毒等违法行为，取缔无证经营、地下经营等违法经营行为，杜绝电线裸露、消防设施不全等安全隐患，为游客营造安全、舒适、清洁的旅游环境，让他们来得高兴、走得舒服，心里满意。
3、做好日常事务工作。一年来，我局坚持按时参加上级部门召开的会议;组织有关部门、企业参加各种活动，特别是参加旅游展销会、博览会;按时按质上报有关材料。
旅游景区考察调研报告总结 第6篇
正面因素
旅游经济运行平稳?预计XX年我国旅游业总体上仍将平稳较快增长。旅游经济运行整体平稳为景区行业发展奠定了良好的基础。
中国在世界旅游发展中的地位愈加重要?XX年，全球境外游客总数达10亿，增长42%，其中约8000万是中国人；去年6000万人次到中国游览，中国成为世界第三大旅游目的地；世界旅游组织在中国成立了5个旅游观察站，负责监测和分析旅游对环境、社会和经济等方面的影响。
政策环境利好《国民旅游休闲纲要(XX-2020)》出台，全国进入国家主导、倡导国民旅游休闲的新时代。
负面因素
春节黄金周期间，热点景区容量过载，使景区、交通和安全保障面临着空前巨大的压力。规模空前的游客数量对目的地的公共资源形成挤占的态势，加上群体聚集场所的非理性行为，管理成为假日期间景区旅游工作的现实问题。
第1季度旅游景区行业分析
1.景区行业的总体样本分析
从整体状况来看：XX年第1季度景区企业对于行业发展以及自身经营状况的预期比上季度相比更加稳定。
第1季度的企业对行业发展预期表示乐观和非常乐观；超过半数企业对景区行业的发展持审慎乐观的态度，认为本季度行业发展情况一般；多数景区企业对下季度整个行业的发展充满信心，将近80%的企业对下季度景区行业发展持乐观以上态度。
第1季度景区企业对自身经营状况的预期中，有的企业表示企业发展状况上升，而认为本季度经营状况下降的企业占比为。尽管超过半数企业认为与上季度相比，企业发展状况一般，但总体趋稳，并未出现继续下降的趋势，基本符合行业发展的季节性规律。
从规模指标来看：与去年同期相比，XX年第1季度接待人数增加与持平的景区企业基本相当。同时有的企业表示1季度的接待人数比去年同期下降。本季度过半数的景区认为预订人数与去年同期持平，同时的景区企业预定人数有所增加。
从绩效指标来看：的景区企业门票价格与去年同期持平，少数企业门票价格同比上升。本季度的企业营业收入有所增加，同时有的景区企业营业成本有所下降，而的企业营收下降。超过60%的景区企业利润水平与去年同期持平，约30%的景区利润水平出现回升。
从就业指标来看：的景区从业人员数量与去年同期持平，景区的用工规模更加稳定，只有的企业从业人员数量有所下降。本季度约三分之一的景区员工工资同比增加，极个别的企业工资水平有所下降，多数景区的员工工资水平与去年同期持平。
2.景区行业的区域分析
东中西部景区对行业的发展预期
本季度东部和中部地区对当季行业预期持乐观以上态度的企业占比均接近或略超40%，西部地区的景区对行业发展持乐观以上态度，比中部地区高出一倍。东部及中部地区对下季度行业发展持乐观以上态度的企业占比均超过80%。
东中西部景区对企业自身的发展预期
对于景区企业经营发展的年度环比，东中西部景区的预期基本保持一致。XX年第1季度东部地区以及中部地区认为经营状况环比上升的企业占比均不足30%，而西部地区的企业认为本季度经营状况好于XX年第4季度。各地景区经营状况环比持平的企业占比均过半数，且各地均有少数景区认为经营状况较上季度相比有所下降。东部及西部地区80%的企业预期下季度经营状况将环比上升，中部地区这一比例略低，且的企业预期经营状况将环比下降，认为经营状况年度环比上升与持平的比例占据区域抽样总量的绝大部分，仅东部地区的企业预期年度环比下降，中部和西部地区均未出现预期年度环比下降的情况。
东中西部景区主要经营指标的同比变动
从规模指标来看：中部地区75%的景区企业预订人数与去年同期持平，这一比例明显高于东部及西部地区的同类指标。中部地区的接待人数较其他地区而言也更加稳定。东部及西部地区均出现少数企业接待人数与预订人数有一定程度的下降。各区域内固定资产变动的趋势整体一致，固定资产投资与去年同期持平和有所增加的企业占比在东中西部地区的占比差距并不明显，三个区域内仅东部地区2%的企业表示本季度固定资产投资与去年相比有较大增加。
从绩效指标来看：各区域门票价格与去年同期持平的企业占比均超过75%，东部地区门票价格同比持平的企业占到，各地区均未出现门票价格同比下降的企业。东部及西部地区的营业收入与营业成本变动趋势基本一致，中部地区营业成本同比持平的企业占比为75%，而营业收入。综合而言，中部地区的利润水平也保持相对稳定的局面，东部地区的企业利润水平有所下降，西部地区利润下降最为明显，超过15%的.企业利润水平有所下降，西部地区应继续大力推动景区产品开发，并做好各项管理工作。
从就业指标来看：XX年第1季度景区企业的从业人员数量稳中有升，三个地区从业人员与去年同期相比持平的企业占比均超过85%，且只有西部地区的少数企业缩小用工规模。各地员工工资水平多数保持与去年同期同样的水平，但各地均有企业提高了员工工资，西部地区的企业员工工资水平同比下降。
3.景区行业的重点分析
本季度仅有的企业认为经营状况环比下降。景区发展由淡季逐渐转入旺季，景区企业对于下季度行业及企业发展的预期均高于本季度，对今年总体发展的预期呈现审慎乐观的态度。XX年第1季度重点景区企业的规模指标、绩效指标与就业指标整体稳定，尤其是门票价格与从业人员数量指标同比持平的企业占比超过90%，多数经营指标均出现不同比例企业有一定程度下降。
景区行业的运行动态
1.高端旅游市场开发有望突破景区门票经济的瓶颈
长远来看，紧跟市场需求，适时适度开发高端旅游市场有望成为景区的新选择。
2.京广高铁贯通为景区发展带来新契机
京广高铁的开通使广东地区的许多次热地点成为游客的新宠，陕西、山西等支线景区也在高铁的辐射效应带动下获得了持续发展助力，游客旅途时间缩短相应增加了其自由活动的空间。此外，京广高铁开通为沿线目的地的旅游资源整合带来了机遇，相邻或同类景区通过主题联合与资源共享开发更加有层次感和更有内涵的旅游产品成为可能。
3.体验式旅游是市场发展的新趋势
旅游景区行业发展的对策建议
1.持续进行特色主题产品开发，增加对游客的吸引力
我国旅游市场也正朝着大众化、散客化趋势发展。近年来，旅游方式更加灵活，景区为保持对游客持续的吸引力，应逐渐改变单一的观光产品模式，主题旅游产品的开发可以帮助景区更好地打造核心竞争力。
2.善用社会媒体进行旅游营销
景区应充分利用社会媒体这一广泛的平台开展营销活动。具体而言，除了确立合理有效的品牌营销策略外，还应设计一个与该品牌信息一致并能让中国用户产生文化共鸣的网站；在主要社会媒体网站（包括几大视频分享网站、社交网络和微博）建立网页，发布与产品相关的内容，扩大产品的影响范围；推出具创新性的社会媒体宣传活动来驱动流量并捕获消费者数据。
3.旅游经营，诚信先行
景区企业作为旅游业的重要组成部分，诚信经营是其必须要遵循的宗旨和第一要义。“旅游投诉与质监系统”的建立有助于进一步畅通旅游投诉的渠道，规范市场秩序，提升全行业的服务水平。
旅游景区考察调研报告总结 第7篇
xxx乡是xxx市“三山一江”战略建设的核心乡镇，是赣西新兴的旅游胜地，是以生态旅游作为经济支柱产业的“旅居”(旅游接待+生态宜居)特色小镇。境内景点众多：有十万亩高山草甸，江南罕见、风光旖旎的武功山;有奇山云海、险山俊秀的羊狮慕;有绵延二十多公里，风光秀丽的武功湖;有设施一流、功能完善、含硒丰富，全省出水水温最高的嵘源温泉;有急流险滩、惊险刺激，号称“江南第一漂”的武功峡大漂流。特色小镇建设的重点就是围绕这些优质旅游资源做大做强旅游产业、大力发展大健康产业，实现三产融合发展、共生演进。
一、特色小镇定位
1、温泉养生休闲小镇。充分利用xxx优越的自然环境、旅游资源，以及南上北下、连东通西的区位优势，着力打造中高端养生休闲区、城市生态休闲区等休闲旅游板块，大力开发休闲度假、健康娱乐、文化创意、乡村体验等旅游项目，努力建设“休闲型健康养生旅游目的地”，进一步叫响“中国慢生活基地”、中国福山品牌。在已有基础上，再做好文家游客接待中心、文家村铜溪自然村旧村改造、羊狮慕索道下站南福门及停车场工程、xxx至文家公路拓宽改造等旅游基础设施建设，进一步提升旅游品味和档次。
优质健康养老小镇。借助良好的'生态和怡人的气候，鼓励养老机构和医疗机构合作共建具有医疗、康复、护理、保健等功能的养老庄园、养老院等，积极探索“候鸟式养老”和“虚拟养老”等模式，着力推进颐养公寓、颐养商品等要素市场建设，依托温泉资源，开发一批康复理疗、温泉养生等产品项目。
2、绿色有机农业发展小镇。依托优良的自然生态条件和传统农业优势，以绿色、有机、生态为统领，整合发展休闲农业、观光农业、高效农业，重点发展有机水稻、井冈蜜柚、花卉苗木、水产养殖等特色农业产业。推动一、二、三产业融合发展，实现大农业示范基地、精致设施农业建设与旅游结合，形成农业效益与旅游效益叠加的综合效益。
二、特色亮点
一是产业有基础。引进了江西安福上水生态农业科技有限公司养殖大闸蟹和小龙虾，注册了xxx毛竹专业合作社，发展了楼下杨梅基地、华泰花卉苗木基地、有机水稻种植1号基地，逐步形成了水产、羊、石蛙、山鸡、兔等特色养殖产业规模。重点开发了以农业体验和农业观光为主的福江南四星农家乐;向周边辐射打造以清末文献坊为主的楼下民俗文化游，引进武功山大峡谷漂流、清江水上竹筏漂流等多元化娱游项目，建立了党员星级农家乐评定制度，规范建设管理农家乐、农家餐馆，实现了旅游产业的链条延伸。
二是设施较齐全。以小城镇建设为落脚点，抓住扩权强乡试点机遇，大力完善基础设施建设：投资5000多万元完成了安文旅游公路(集镇段迎宾路)“白改黑”及“三改二”工程，全面建成了xxx迎宾广场、xxx公园、xxx商业街安居工程、新农贸市场、污水处理示范点等旅游配套设施，完成了12公里惠及全乡的小河流域综合治理工程。筹资1000多万元，完成了楼下县级美丽乡村精品点建设，推进了旅游通道沿线9个新农村点的新农村庐陵风格改造，建设了一批村庄规划合理、村内外环境优美、配套设施完善的新农村示范点。
三是发展有前景。20xx年，_出台的《关于加快发展养老服务业的若干意见》、《关于促进健康服务业发展的若干意见》明确提出，到2020年基本建立覆盖全生命周期、内涵丰富、结构合理的健康服务业体系，打造一批知名品牌和良性循环的健康服务产业集群。2015年，十八届五中全会提出推进健康中国建设的新战略。中央关于“十三五”规划的建议中也指出，鼓励兴办健康服务业。江西省“十三五”规划明确提出，要充分利用山水、温泉、“森林氧吧”等特色资源和生态优势，积极发展避暑休闲养生养老、温泉养生养老、田园观光养生养老和生态养生养老等新业态。
旅游景区考察调研报告总结 第8篇
蜀道既是首批国家风景名胜区，又是全国重点文物保护单位，还是省级自然保护区，2015年被联合国教科文组织世界遗产中心列入世界遗产预备名录。2018年8月，省委书记彭清华在考察调研剑门蜀道保护开发及乡村振兴工作时要求，要将剑门蜀道核心区延伸到昭化。2019年4月，省委、省政府出台《关于大力发展文化旅游经济加快建设文化强省旅游强省的意见》，要求坚持高水平规划、多功能配套，建设“大九寨、大峨眉、大熊猫、大香格里拉、大贡嘎、大竹海、大灌区、大蜀道、大遗址、茶马古道”等“十大”文化旅游品牌。2020年9月，省文旅厅牵头，由我区发起成立了大蜀道文化旅游发展联盟，并当选第一届理事长轮值单位。2021年省政府办公厅印发了《四川省“十大”文化旅游品牌建设方案（2021—2025）》。四川“十大”文旅品牌，是四川文化旅游最具核心竞争力的优势资源，最具巴蜀文化影响力、市场吸引力和综合带动力，更是我区贯彻落实省委省政府重大决策部署，实现大文化融入大景区、大景区推动大旅游、大旅游带动大发展，建成剑门蜀道国际旅游目的地核心中的核心、重点中的重点。
一、大蜀道（昭化段）基本情况
大蜀道（昭化段）东起桔柏渡，经昭化古城、天雄关、牛滚凼、大朝驿、松宁桥、高庙铺，西至与剑阁县交界处界牌梁，全长27公里，保留有最原始的古石板路、古驿铺、古关隘、古柏树群、古村落等古代文化遗存，共普查登记旅游资源153处，其中五级资源2处、四级资源7处，是蜀道“关、山、驿、路”核心资源体系现存最为完整的集中展现区。蜀道遗产31个遗产区中，我区的昭化古城遗产区是广元市四个遗产区之一，共有6段公里驿道和12处遗产点，也全部位于该区域。
为加强蜀道遗址遗迹保护，传承蜀道历史文化体系，丰富蜀道历史文化内涵，推动蜀道文旅产业深度融合，助推蜀道沿线乡村振兴，更好地推动“大蜀道”品牌建设。我区已先后建设昭化古城、牛头山等景区，白龙湾景区、天雄关、中军帐、大寨水库等重要节点正在加快建设中。
二、主要做法与成效
（一）坚持科学规划。结合中央、省、市文旅产业发展思路，以丰富蜀道文化内涵、推动大蜀道文旅产业深度融合为目的，根据剑门蜀道（昭化段）文旅资源分布特点，先后编制了《昭化区全域旅游发展规划》、《昭化古城保护总体规划》、《昭化古城旅游度假区总体规划》、《广元市昭化区牛头村乡村旅游总体规划》等，将文物保护、土地利用、环境保护、基础设施建设、城乡建设等全面科学融入规划，形成了“一核、一城、两带、三区”的文旅产业发展格局。
（二）完善基础配套。建成广元市区至昭化古城快速通道，提升宝轮至昭化古城旅游公路等级，建成剑昭旅游风景廊道，开通广元至昭化古城、大朝旅游专线2条和宝轮至昭化古城公交线路1条，新建改造大蜀道沿线生态停车场5个。全面提升昭化古城游客中心功能，在昭化镇高速出口、剑昭沿线设立旅游咨询服务点5个。新建了昭化区文物保护消防中心，完成了改造昭化西市、天雄关生态环保示范旅游厕所2座，更新完善大昭化古城景区导视系统。在昭化古城安装智能终端查询机，实现景区免费WIFI、通信信号、视频监控全覆盖。
（三）丰富特色业态。昭化古城成功创建为国家4A级景区、省级旅游度假区，昭化镇创建为国家历史文化名镇、天府旅游名镇。昭化古城被世界研学旅游组织认证为首批合作基地、全国中小学生研学实践教育营地，荣获全省“夜景观”人气前十强。建成昭化西市特色文化商业街区、《葭萌春秋》沉浸式演艺、马战、乐楼演艺等旅游新业态7个，开通嘉陵江“水上高速”客轮旅游航线，环湖旅游公路“一桥一景”模式成为嘉陵江山水人文廊道建设的样板。成功争取大蜀道（昭化段）文旅融合债券项目资金亿元，完成天雄关段古蜀道修复，目前正在加快推进昭化古城国家5A级旅游景区创建和怡心园、益合堂古院落修复项目。
三、存在的问题和困难
一是启动中止的剑门蜀道风景名胜区昭化古城至高庙铺段控制性详细规划的修订和报批，为大蜀道昭化段开发建设提供上位规划保障。
二是请相关领导和专家团队对昭化古城进行考察，确定创建范围，明确创建思路和方向，启动昭化古城创国家5A景区规划编制；
三是启动创建区域的地形图设计。需要邀请专业地形测绘公司设计制作大蜀道（昭化段）地形图。
四是组建大蜀道工作专班。制定工作方案，明确责任分工，压实工作责任，有序推进大蜀道改造提升工作。
旅游景区考察调研报告总结 第9篇
2011年7月17日至19日，我局旅游考察团一行13人在县文体旅游局副局长陈雪花的带领下，赴广东阳江、佛山、顺德等地考察旅游业发展的先进经验和做法。考察团一行实地参观了阳江海陵岛、西岸旅游产业园、西樵山、长鹿农庄等景区。通过参观考察，让我开阔了眼界，启发了思路。现将这次考察情况汇报如下：
一、第一站：阳江海陵岛
（一）基本情况
海陵岛是广东的第四大岛，总面积108．89平方公里，面临南海，三面环山，占地面积234000平方米。1992年6月18日，经广东省人民政府批准设立海陵岛经济开发试验区，辖海陵、闸坡两镇，户籍人口万人。海陵岛位于广东省的阳江市，享有“南方北戴河”和“东方夏威夷”之美称，被誉为一块未经雕琢的翡翠。海陵岛从2005年起到2007年连续3年被“中国国家地理”杂志社评为“中国十大最美海岛”之一，是国内外不可多得的自然生态海岛。
（二）个人感悟
1.景区干净整洁，环境良好，气候宜人。一条公路将海岛与大陆相连，我们经过约一个小时车程，车子感觉感觉像正驶入大山，越往里走，离山越近了，感觉更凉爽，空气更清新。
2.整个海陵岛给我的最大感受是：这是一个超大的海岛旅游度假社区。海陵岛交通便利，海陵岛与阳江市汽车站之间有旅游专线车对开，每15分钟一班，半小时车程，车费12元。海陵岛内陆路有公共汽车、的士、电瓶车、黄包车等交通工具，海上有载人机动艇、快艇等，到岛内各景点交通十分便利。旅游配套设施完善。全区共有旅游宾馆１００多家，按星级标准建设的宾馆２８间。岛上的旅游度假房产众多，可租可卖，也有做度假公寓的，如我们入住的风帆海岛公寓。旅游地产项目建筑观光性强，也是海岛的一道风景。海岛具备食、住、行、游、购、娱六大功能，岛上还有少数原住居民，医疗、银行、学校、商场、餐饮、通信、网络等相关配套设施齐全。在岛上，让你可以无忧无虑地尽情享受属于你的海岛假期。
3.围绕旅游核心资源，项目开发充分。海陵岛拥有风光旖旎的海滨旅游资源，岛内有大角湾风景区、马尾岛风景区、十里银滩风景区及金沙滩风景区，各景点先后开发了冲浪、水上快艇、碰碰车、骆驼沙滩游、激光射击、情侣车、升空伞、沙滩骑马、沙滩足球、海上水球、沙滩文艺表演等项目。
4.旅游商品开发比较成熟。在阳江，有海产品一条街、十八子旅游特产超市及专卖店。将当地特色海产品、手工业产品转化为旅游商品，是阳江旅游商品开发一大特色，并且注重产品的品牌和包装，方便游客购买、携带。旅游商品销售走超市路线，将所有旅游商品集中，形成旅游商品超市，既方便游客集中选购，又让游客买的放心。
二、第二站：佛山南海西岸旅游产业园
（一）基本情况
广东中旅集团已计划投资128亿元,在珠三角、粤东和粤西分别建设佛山南海西岸旅游产业园、梅州客天下旅游产业园、湛江东海岛旅游产。佛山南海西岸旅游产业园是广东中旅集团打造的中国首个国家旅游产业集聚区。
据了解，南海西岸旅游产业园项目位于佛山市南海区西樵镇，目前该园范围内有3个景区,分别是庆云洞景区、银溪风景区和水国迷城。其中庆云洞景区以庆云洞道观为核心,银溪风景区由素有小“九寨沟”之称的银坑溪、长寿村、生态果园等组成,水国迷城泳场占地万平方米,是广东省最大的天然矿泉沙滩泳场,同时也是全国有名的赛艇训练基地。广东中旅通过租、买的方式获得土地。其中，庆云洞景区是通过租赁方式获得经营权，租期30年，并且广东中旅与当地政府达成协议：广东中旅要在2011年内实现将庆云洞成功创建为国家4A级景区。
整个西岸旅游产业园规划总面积为8500亩,将规划为“八区”:酒店及别墅区、温泉养生区、国际会所区、道家文化区、风情商业区、体育公园区、旅游创意园区、旅游人居区，总投资超过60亿，将打造成为一个以道家文化为底蕴、养生文化为特色的,可供休闲度假、康体养生、游览观光的国家级度假区和国家5A级旅游景区。
（二）个人感悟
1.“旅游产业园”概念提出的背景
2009年，_《关于加快发展旅游业的意见》第一次在全国范围内将旅游业定位为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业来发展,发展旅游业成为国家战略并得到了前所未有的重视。省委、省政府也出台了《关于加快我省旅游业改革与发展建设旅游强省的决定》，国家旅游局与广东省政府签署了《关于建立局省紧密合作机制备忘录》，助力广东建设全国旅游综合改革示范区。在政府前所未有重视旅游业发展的背景下，旅游业面临着转型升级。针对目前国内许多景点整体形象不突出、吸引力不高、旅游景点种类比较单一、景点分布不平衡、游客停留时间较短、景点的科技含量低、娱乐性不强等问题，而提出来的新概念。
2.“旅游产业园”内涵
强调坚持国际化、现代化、品牌化的发展定位，强调高标准规划、高端运作、集群发展，强调产业服务链完备，囊括吃、住、行、游、购、娱六要素，要建立综合性的旅游区。
3、在实地参观和听取汇报后，个人认为，“旅游产业园”仅仅是一个新概念而已。南海西岸旅游业产业园本质上就是一个旅游景区，一个配套相对完善、产业链相对完整的景区。这个新概念是否可以赢得市场认可，最关键还是在于项目的规划、策划、管理体制和运营机制。无论是“旅游产业园”，还是“旅游风景区”、“旅游社区”，称呼只是外在形式，最关键是要适应我国旅游业转型升级的需要，从长远发展来看，都需要国际化、现代化、品牌化的发展定位，
需要高标准规划、高端运作、集群发展，需要建立、完善并扩展旅游产业链条，满足游客多样化需要。目前，我国经营成熟的景区如东部华侨城，可以认为是“旅游产业园”的成功样本。
4、南海西岸旅游产业园项目的申报是广东省旅游局、广东中旅（集团）有限公司联合向国家旅游局呈报了《关于扶持广东旅游产业园的请示》（粤旅[2010]136号），并获得批准。目前，国内对旅游产业园尚未有统一的官方标准和明确的对口申报部门。
5.“南海区将庆云洞景区30年经营权通过租赁的方式，转让给广东中旅集团，由中旅集团负责庆云洞外的开发建设和经营，并在2011年实现景区创国家4A级景区的目标”。同样的例子：2010年，德化县人民政府与福建省三明金龙湾旅游开发有限公司正式签订《戴云山旅游景区项目特许经营协议书》，根据协议内容，金龙湾旅游开发有限公司取得戴云山旅游景区40年开发经营期限，总投资额为亿元，于协议生效之日起分6年3期投入，每期两年。在景区管理方面，要求于协议生效的四年内，申评国家4A级景区；协议生效的八年内，申评国家5A级景区。这样的操作方式或许值得我们借鉴。创A级景区的目的是为了使景区规范化发展，提高景区的经营、管理和服务质量。创建A级景区，尤其是5A级景区，需要大笔资金注入，更需要专业的人才队伍，旅游企业集团在资金、人才队伍等方面都具有优势，旅游企业集团又是参与市场竞争的主体，对旅游市场需求、旅
旅游景区考察调研报告总结 第10篇
身为xx门票处的一员，我深深地明白，门票工作看似简单，但要做好是要付出艰辛的努力，从上班的那一刻开始，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心态来面对。不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着景区的形象。
这一年来，我热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度。把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满意在xx，微笑服务，热情大方，当作我们的`宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑问，用微笑对待每一位游客，把亲人当游客，把游客当亲人。
大年三十晚上，当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候，我们还在岗位上坚守着，只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起，今年又不能和你们一起看春晚了，因为单位需要我。
八月初一，中秋节，国庆节，元旦节，这些让人一听就很开心的节日，我们虽然不能休假，但当我们看到如潮水般涌向景区的香客游客时，我很开心，因为这是xx的旅游旺季，xx需要我们。的确，我们的门票征管工作人员都是服务标兵。
今年是优质服务提升年，我们班在积极服务这个宗旨的同时，还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。“您好，请出示您的门票“，“对不起，我们要求使用环保香“，“请您带好自己的小孩，以免走散“，“不用谢，这是我们应该做的，希望您玩的愉快“这些温馨的话语，让游客朋友们真正感受到宾至如归。
我们的工作要面对各种各样的人，会遇到千奇百怪的事，所以，更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德，让我们弘扬职业道德，认真对待每一天的工作，微笑面对每一位游客朋友！
新的一年即将到来，我会更加努力，成为服务旅游，服务游客的标兵，在平凡的岗位中做不平凡的事！
旅游景区考察调研报告总结 第11篇
如何通过干部考察考核工作正确识别干部，为选拔任用干部提供真实依据，是组织部门所肩负的一项重要工作职责，也是组织部门近距离考察和鉴别干部德能勤绩廉的一条重要渠道。近年来，我市在干部考察考核工作中，积极探索、大胆实践，逐步形成了一套切实可行的领导干部经常性考察考核的方式方法，为全面、客观、准确地评价干部，提高选人用人水平，推进干部工作的科学化、民主化、制度化提供了重要保证。
现就我市领导干部经常性考察考核工作的基本情况报告如下。
一、主要做法在干部考核的广度、深度、准确度上下功夫，坚持把“创新性、操作性、坚韧性、实效性”要求作为衡量领导干部是否有政绩、是否有贡献的标准，围绕市委、市政府工作思路和决策的落实以及本部门规划的实施，进行全程跟踪考核。把日常考核和管理作为推进班子建设，解决领导干部队伍中存在问题的重要手段。
建立党政领导干部实绩考核档案，不仅重过程，了解班子和干部存在的问题，更重实绩、重结果，考察工作绩效、考察存在问题的整改情况。
（一）健全制度，严考核、硬约束，突出对领导干部的动态管理坚持年度考核与日常考核相结合。日常考核是及时、准确地了解和掌握领导班子和领导干部表现的主要途径，是对领导班子和领导干部的动态考察。
市委组织部与市纪委联合抽调人员参加领导班子的民主生活会、党政联席会议以及其它重要活动等，同领导班子成员以及有关人员个别谈话，查阅有关文件、工作资料和会议记录，考核工作人员把了解到的情况及时形成考察材料，并填写日常考核记录，发现重大问题及时报告。日常考核记录存入干部考核档案，作为年度考核的重要依据。
年度考核是指在日常考核的基础上，对领导班子和领导干部一年内的政治表现及履行岗位职责的情况进行的阶段性考核。市委、市政府每年年末组成领导班子及领导干部考察考核领导小组，负责对全市领导班子和领导干部的年度考核工作。
市直有关综合部门在年末、年初把市直各单位评比情况和指标完成情况报市委组织部，以便组织部门准确了解各部门过去一年的政绩情况，并对其新的一年工作进展情况进行跟踪考察。与纪检、监察、审计、信访、人大、政协等有关部门建立经常联系，沟通情况，交流信息，了解领导干部的工作作风、服务意识、办事效率和廉洁自律等方面的情况。
年度考核采取领导干部述职、民意测验、民主评议、个别谈话、调查核实、征求意见等方法，最后，由考察组综合分析考察情况，评定考核结果，提出考核评定意见。规范考察制度，严把领导干部入口关。
为防止考察的失真失实，市委完善了干部考察机制，制定了干部考察工作责任制和用人失察责任追究制度，严格把关，好中选优。实行考察预告制度，由组织部门将考察时间、内容、对象、程序和要求等在一定范围内提前1—5天，以公告、会议的形式告知干部群众。
实行差额考察制度，以往在干部考察时由于过早地确定了拟提拔人选，时常出现考察服从于安排的情况。在今年公开选拔经济开发区和农高园内设副局级干部过程中，我市尝试了差额考察，按1:3的比例，各职位确定了3名差额考察对象，考察组负责对差额考察对象进行全程考察、分析排队，市委组织部部长办公会根据考察情况，按1:2比例研究提出了拟任用人选初步意见，最后，由市委常委会以无记名投票的方式票决出正式任用人选。
（二）科学界定考察内容，在对比比较中考察识别干部在干部的考察考核工作中，我们结合我市干部工作实际，科学地界定考察考核的主要内容。领导班子的重点考察内容：践行“三个代表”重要思想、贯彻执行党的基本路线、方针、政策和上级决议的情况；贯彻执行重大问题集体决策制度的情况；解放思想，实事求是，结合实际创造性开展工作的情况；精神状态、工作干劲、争一流、站排头的争先创优意识；工作实绩，领导经济工作的业绩与实际效果及主要经济指标的完成情况；班子团结协调，凝聚力、战斗力状况；按照各项规章制度办事、廉洁自律、加强干部队伍教育管理、依法行政和执行党风廉政建设责任制方面的情况。
领导干部的重点考察内容：
①是否具有坚定的政治立场、大局意识和组织纪律观念。
②是否具有求知精神、宽广的思想文化视野、战略思维能力和创新能力。
③是否具有较强的工作能力和突出的工作实绩。
④在急、难、险、重任务面前和事关人民生命财产安危时能否挺身而出。
⑤“八小时以外”、“生活圈”、“社交圈”中的行为是否体现了良好的品德修养，生活作风、生活方式、生活态度、家教家风是否严格规范。⑥是否具有良好的人格风范。
考察“一把手”或“一把手”人选，要着重考察是否具有较高的思想认识，较强的解决实际问题的能力、宏观决策能力、驾驭全局的能力和良好的`民主工作作风；在年度班子考察中，把考察年轻干部、后备干部列为一个主要内容，对照岗位责任，着重考察年轻干部工作实绩，对照培养目标，着重考察年轻干部理论学习情况，考察是否具有良好的发展潜力，是否具有踏实的工作作风，在名、权、利方面是否经得起考验。
（三）建立实绩档案，实事求是地评价领导干部的工作实绩干部的工作实绩，是干部在履行岗位职责的实践中取得的实际成果，是干部德才的集中体现，是他们的思想、品德、知识、才干等诸多因素的综合反映。建立党政主要领导干部实绩档案，目的是进一步强化党政主要领导干部的责任意识和宗旨观念，倡导真抓实干、争创业绩的良好风气，也是选准用好干部的重要依据。
实绩考核主要是对市委、市政府各工作部门及镇（办）党政主要领导干部履行职责、服务中心及工作创新等三个方面情况进行考核，侧重了解其在取得实绩过程中所发挥的具体作用，针对不同部门的岗位职责，量化指标，分别考核。具体做法是：
一是制定目标。
每年年初，各部门党政“一把手”依据实绩考核指标要求，制定本年度所要达到的目标，确定重大任务和重点项目，填写《领导干部实绩档案》“年度工作目标”栏目。
二是自我总结。
年终，市直部门主要领导和镇、街道党政“一把手”对年度履行岗位职责、围绕中心服务大局、工作创特色等三个方面的情况进行总结回顾，在此基础上形成个人书述职报告，填写《领导干部实绩档案》“年度工作目标完成情况及自我评价”栏目。
三是群众测评。
组织机关全体工作人员、下属单位主要负责人等有关人员，听取党政主要领导同志对其年度履行岗位职责的工作述职，并组织进行民主测评。
四是个别访谈。
考察组分别接触班子全体成员、机关中层干部、部分下属单位主要负责人，对党政主要领导的工作实绩情况进行全面深入的考察了解。
五是征求意见。
将实绩档案有关情况以《征求意见表》的形式，发政法、信访、财政、税务、审计、统计、计生等职能部门进行认定审核，并根据工作任务实际完成情况量化评分。
六是审核排序。
考核组综合分析考核情况提出考核建议意见，根据群众测评和征求意见反馈情况，综合汇总得分进行政绩排序，分别确定考核等次。能够较好地完成市委、市政府下达的各项目标任务，在市委、市政府组织的各项工作评比中名列前茅，部门工作贡献突出，在全市乃至全省范围内有位置，履行岗位职责尽心尽力，胜任本职工作，分管工作实绩突出，民主测评和征求有关部门意见称职以上得票率在90以上的评定为优秀；能够完成市委、市政府下达的各项目标任务，在市委、市政府组织的各项工作评比中处于中间以上位次，部门工作在省市有一定的影响，能够履行岗位职责，分管工作实绩明显，民主测评和征求有关部门意见称职以上得票率在60以上的评定为称职；不能完成市委、市政府下达的主要目标任务，在市委、市政府组织的各项工作评比中处于下游水平，部门工作在全市范围内位置靠后，履行岗位职责较差，民主测评和征求有关部门意见不称职票超过三分之一以上的评定为不称职。
七是结果运用。
市委将把实绩考核结果直接运用到干部选拔任用工作中，以优劣论奖惩，以作为求地位，以考核定位次，选拔担任上一级领导职务的人选，从实绩考核中被定为优秀的干部中产生，连续两年评定评定为称职的，建议调整使用，确定为不称职的领导干部，按干部管理权限和法定程序决定和提议免去领导职务，安排适当工作。
为防止搞虚假政绩、做表面文章现象的发生，实行实绩确认追究制。对搞虚假政绩的领导干部及有关人员，一经查实，不仅不能提拔重用，还要严肃批评教育，造成重大损失的，视情况给予党纪政纪处分。
（四）实行重大事件跟踪考察与经济责任审计相结合，加强对领导干部的监督和管理建立重大事件跟踪考察制度，跟踪考察领导干部在重大事件中的表现，尤其在今年的防治“非典”工作中，市委市政府成立了防“非典”工作督查组，对市直部门、镇办防治“非典”工作进行了督查，对在防非工作不力的干部进行了查处。在跟踪考察的同时，由审计部门负责经济责任审计工作，同步进行，双线并进。
组织部门对考察中获得的资料和审计结果进行综合分析，把单纯的经济责任审计转化为对干部经济工作实绩进行综合评价的组成部分。从20xx年7月开始，为更好的发挥经济责任审计工作在干部监督中的作用，解决好先离后审、委托滞后、审用脱节等问题，我们把审计的关口前移，对领导干部实行了年度经济责任审计制度，对市直部门和镇街有经济责任的领导干部实行年度经济责任审计，每年审计三分之一，三年审计一遍，使经济责任审计与干部任前考察、届中考评、年度考核有机结合起来，加强了对他们的监督，增强了领导干部的廉洁自律意识。
（五）严肃考察考核工作纪律，确保考察结果的真实有效考察工作人员要忠于职守，严格实行“七不准”：不准封官许愿，讨好干部；不准借考察之机收受钱物，谋取私利；不准参加与考察工作相关的应酬吃请；不准通风报信，泄露考察内容；不准凭个人好恶了解干部，评价干部，故意夸大、缩小、隐瞒、歪曲事实；不准偏听偏信；不准在考察中懈怠懒散、知难而退、回避矛盾。考察对象和有关单位领导人员要正确对待组织考察，不准搞非组织活动；不准敷衍了事或搞形式主义；不准向考察组提供不真实情况；不准干扰或妨碍考察组的工作；不准打击报复反映其问题的人；不准随意扩散与考察组谈话的内容。
（六）实行领导干部诫勉谈话与诫勉考察相结合，积极做好诫勉对象的转化工作领导干部谈话、诫勉工作是组织部门的一项经常性工作，又是新形势下加强干部管理的一项复杂性工作。近年来，市委认真贯彻落实《党政领导干部考核工作实施办法》，切实抓好领导班子和领导干部的考核工作，通过信访、年度考察、民主评议、领导班子民主生活会等渠道，发现领导干部有苗头性问题就及时谈话，进行诫勉。
旅游景区考察调研报告总结 第12篇
众所周知，我县是一个农业大县，工业基础相对薄弱，人口相对过多，交通又相对闭塞，造成人民视野狭窄，思想观念相对陈旧，从而
使我县经济也相对欠发达。近年来，在我县各级领导的辛勤努力下，三农问题稍有缓解，农业产业结构得到了一定调整，且出现了一批发展势头较为强劲的新兴工业企业，带动了我县县域经济的发展，为我县经济的繁荣、腾飞带来了曙光，但仍存在一定的问题：
一．城乡之间仍存在一定的经济壁垒，未能完全实现三大产业之间的相互联系和融合。
二．我县农产品加工仍以初级的粗加工为主，农业产值较低，产业链条短，产品附加值也低，不能很好的适应市场需求。
三．我县以经济发展相对迟缓，造成一些资金和经费的匮乏，高新技术人才短缺，工业企业的固定资本循环周期过长，对于更新技术设备、创新企业机制、调整产业结构感到力不从心，以至陷入困境。
四．我县市场机制还不太完善，具有明显的自发性、盲目性，滞后性等缺点。正因如此，才造成几年前“冬瓜卖难，瓜贱伤农”的现象，挫伤了农民的生产积极性，严重阻碍了我县经济的发展。
对此我们应从以下几方面着手：
一．努力打破城乡之间的经济壁垒，相互交流发展经验，尽快完成我县三大产业的相互融合与产业调整。
二．调整优化农业产业结构，加快产业升级换代，实施科技兴农战略，加速弱质农业向高效农业转变。必要时可以工农业相结合，以一种工业带动相关几种农产业的发展。
三．加大招商引资的强度与力度，使各个企业都能尽早的接受资金，完成设备的更新和换代，招徕高新技术人才，降低成本、提高利润、从而带动周边经济的发展，进而促进我县整体经济突破“瓶颈”，达到质的飞跃。
四．加强政府的宏观调控职能，明确分工、责任到人、合理规划，尽快使我县的市场经济机制早日步入正轨。
下面，我们将结合城关示范园、中原红冷饮有限公司和天广集团做一些具体分析。
旅游景区考察调研报告总结 第13篇
背景介绍
旅游业是现代经济的重要支柱之一，也是世界各国发展经济的重要手段之一。随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游业逐渐成为人们生活中的重要组成部分。而旅游景区则是旅游业中最重要的一环，是吸引游客的核心要素。
为了更好地了解旅游景区的情况，我们对某旅游景区进行了调研，并编写了本报告。
调研方法
我们采用了问卷调查和实地考察相结合的方式进行调研。
问卷调查
我们通过发放问卷的方式，了解游客对景区的满意度、游览体验、服务质量等方面的情况。
实地考察
我们在景区内进行了实地考察，包括游览路线、景点介绍、服务设施、交通等方面的情况。
调研结果
游客满意度
我们共收集到100份问卷调查数据，其中满意度为8分及以上的占80%，其中满意度为9分及以上的占50%。游客对景区的游览路线、景点介绍、服务质量等方面表现出较高的满意度。
游览体验
我们发现游客在游览景区时，最关注的是景区的自然风光和文化氛围。此外，游客也对景区的服务质量、游览路线等方面提出了建议和意见。
服务质量
我们在景区内进行了实地考察，发现景区内的服务设施比较完善，服务人员的态度也比较热情。但是，景区内的停车场、公共厕所等设施需要进一步改进。
我们发现景区内的交通比较便利，有多种交通方式可供选择，包括公交车、出租车等。但是，景区内的停车场较少，游客需要提前预订停车位。
建议和改进
景区需要加强自身文化内涵的宣传，提高游客的.文化认知度和满意度。
景区需要加强公共设施的`建设，特别是停车场和公共厕所等方面。
景区需要进一步完善服务质量，提高服务人员的素质和服务水平。
景区需要增加多样化的旅游活动，满足不同游客的需求。
结论
本次调研结果显示，该旅游景区在游客满意度、游览体验、服务质量等方面表现较好。但是，景区还需要进一步加强自身文化内涵的宣传、加强公共设施的建设、提高服务质量和增加多样化的旅游活动，以进一步提升游客的满意度和游览体验。
旅游景区考察调研报告总结 第14篇
导游在旅游业中是一个不可替代的角色，导游服务质量的高低直接影响着游客对该旅游地形象的好坏。正如俗语所说：“这里的山水美不美，全凭导游一张嘴。”我国著名旅游学家王连义教授也曾经说过“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游。”由此可见，导游在旅游业发展中的地位和作用非常重要。在我国，导游甚至被比拟为对外交往的“民间大使”、“人类文明的传播者”。在游客心目中，导游是一个国家（或地区）的代表、是人民的友好使者和“民间大使”。但是现阶段，导游人员在很多人看来，其一举一动，一言一行，都有其不可告人的目的。有游客反映：导游只顾赚钱，不问服务并“勾结”旅游景点一起“骗取”游客的钱；有些导游知识面窄，信口开河，对景点的文化价值、历史价值、科学价值缺乏了解，只会照本宣科背下几个大景点的导游词，讲解枯燥乏味，常常一问三不知、胡编乱造。因此，现在只要一说起导游，人们就会联想到回扣、宰客等负面话题，导游成了一群黑心的骗子。留给广大民众的印象便是：“油、精、奸”。可见，“导游”这个民间大使已失去其往日的神圣了。
一、调查目的
今年寒假社会实践活动的主题是“志存高远锐意进取，求职创新躬行实践”，以学院第二次团代会为契机，通过寒假社会实践调查，了解社会对导游形象的认识，以及对导游的期望。
二、调查主要内容
1、调查时间：20xx年1月17~20xx年2月28日
2、调查方法：随机现场口头调查法
3、调查对象：身边18岁以上有旅游经历的人，总人数为20人，男士12人，占60%，女士8人，占40%；18-35岁15人，占75%，35-50岁3人，占15%，50岁以上2人，占10%。
4、调查内容：本次调查从导游员个人形象、旅游活动中行为表现以及做一名合格导游应该具备的能力等三方面进行了调查。
三、调查结果
1、导游第一形象的重要程度调查
调查结果显示，有的人认为职业道德最重要，有的人认为长相漂亮最重要，还有25%的人认为知识是最重要的。10%的人认为导游带团时热情是最重要的。由此我们可以看出：大多数人还是觉得职业道德及知识是最为重要的。
2、旅游活动中导游的行为表现调查
调查结果显示，旅游过程中，有24%的导游在工作中比较负责任，有6%的导游在服务中具有心灵美的特质，有30%的导游表达流畅讲解入耳，有20%的导游知识丰富讲解详细、专业，有20%的导游旅游途中遵守职业道德。
3、对导游人员应具备能力的调查
调查结果显示，被调查者认为导游在旅游过程中需要很强的能力，包括提供优质服务的能力，具备较好的语言表达能力，有良好的'职业道德，稳定的注意能力，敏锐的观察能力，优质的讲解能力，认真负责的工作态度。导游人员需要在日常工作和学习中，不断提高自身各方面素质，促进导游从业者全方位发展。
四、分析和讨论
根据本次调查，了解到导游从业者首先应该重视个人职业道德修养的提高，打好专业知识的基础，提高服务技能，满足游客要求。具体如下：
1、导游形象方面
导游，顾名思义，就是引导他人游览。一名优秀的导游带来的是所在旅行社和所在地旅游的荣誉，每一名导游都应该为之努力。作为一名导游，应该以广博的知识、良好的品德、较高的导游技能，让游客在山山水水间，获取美的享受。此间，作为导游，也是景点的形象代表，其一言一行、一举一动都会直接影响到游客对旅行社的印象和评价，从而影响到一个地方的旅游业。导游人员应以真挚热情的表情，礼貌动听的语言，文雅大方的举止，修饰有度的衣着打扮，表现出神采奕奕的风度，来吸引旅游者。
2、导游素质方面
导游工作是一项综合性很强的工作，工作范围广，责任重大，作为“民间大使”，往往代表了旅游地的形象。因而对一名合格导游员的要求是多方面的，如：加强文化教育，渊博知识；诚实守信，以礼待人，不断提高自身素质；要增强自己的意志力，一个自觉性较高的导游员；善于调节自己的心态情绪。
3、导游能力方面
导游是旅游团体活动的主要组织者和直接指挥者，因此，在导游活动中，应具备以下能力：（1）强健的体魄和充沛的精力（2）良好的职业道德和高度的责任感（3）较高的文化水平和广博的旅游知识（4）熟悉导游工作业务．导游的主要业务是旅游中的生活服务和讲解服务（5）较好的组织能力和应变能力（6）较好的语言表达能力,口头表达能力主要表现为具有较强的语言组织能力,做到措词得当。
五、提高导游人员形象的措施
导游人员在导游服务的过程中，始终坚持主动热情的对待每一位旅游者；善于与旅游者沟通友谊和情感，与他们建立友情；多向旅游者提供微笑和细致的服务，使旅游者产生亲切感；要多干实事，少说空话；给旅游者以安全感，善于弥补服务缺陷。，一丝不苟的做好本职工作。
通过调查结果分析，我们必须充分认识只有真正提高自身素质，才能在日益激烈的旅游竞争市场上安身立命。作为一名合格的导游，要懂得“自重者人恒重之”的道理，做到爱国爱企、爱岗敬业，坚守职业道德、维护职业形象，共同努力，真正提高导游人员的社会地位。还要团结起来，勇于维护自己的合法权益；要学会利用正常的途径行使自己的话语权，通过合法的渠道提出自己的合理利益诉求。
旅游景区考察调研报告总结 第15篇
结合本市旅游行业实际，积极组织涉旅企业学习《实施细则》，认真落实省政府和省旅游局标准化建设的各项工作安排部署，全市旅游行业正逐步走向程序化、制度化、标准化。现将我市开展旅游标准化工作总结如下：
一、加强领导，明确工作责任
成立组织领导机构。为切实做好旅游标准化建设工作，局领导高度重视，立即向市政府分管市长专项汇报此项工作，20xx年10月29日市政府办公室印发了《XX市人民政府办公室关于印发开展旅游标准化试点工作实施方案的通知》(泸市府办函〔20xx〕224号)文件;成立了以市政府分管副市长担任组长，一名副秘书长、旅游局和质监局局长任副组长，13个市级相关部门作为成员单位的XX市旅游标准化试点协调工作小组，办公室设在市旅游局，具体组织实施全市旅游标准化示范试点工作。
二、明确工作任务，积极开展试点工作
为推动我市旅游工作的规范化、标准化进程，我局根据《XX省人民政府办公厅》制定了《XX市开展旅游标准化试点工作实施方案》，明确了各项工作任务，提出到20xx年，全市要基本形成“政府主导、部门配合、上下联动、多元参与”的工作机制。在升级旅游标准化试点体系基础上，培育旅游标准化示范企业4个;编制企业标准4部;逐步培养一支旅游标准化人才队伍，试点期间开展培训2400人次;逐步形成较完善的标准化旅游产品体系，新增5家A级旅游景区、6家星级饭店、1家绿色旅游饭店、4家等级旅行社、1家专业旅游汽车运输公司、10家特色旅游商品购物点、15家星级农家乐/乡村酒店、2个乡村旅游示范乡(镇)、7个乡村旅游示范村的工作目标。认真组织和动员全市各区县旅游局、涉旅企业参与“标准化试点单位”的申报。20xx年12月17日，我市召开了全市旅游标准化试点工作会议，四星级以上宾馆、3A级以上旅游景区和一级旅行社共计11家涉旅企业参加了此次会议，市质监局标准化科科长到会并对涉旅企业参加旅游标准化试点工作作了详细的指导，市旅游局副局长吴晓对我市旅游行业标准化工作作了全面安排部署。
三、具体工作措施
为了确保旅游标准化工作的顺利开展，我们主要采取了以下几个措施：
四、旅游标准化工作取得实效
通过创建工作，全行业从“要我贯彻标准”转变为“我要贯彻标准”,形成“让旅游标准成为旅游人的行为习惯”的认识。一年来，我市新增乡村旅游示范乡镇2个、示范村7个、星级饭店2家、星级农家乐/乡村酒店5家、A级景区2个、专业旅游汽车运输公司1个; 新评选出特色旅游商品27种、A 级特色旅游购物点2处、旅游商品生产企业43家;黄荆、天仙硐、方山景区正积极推进4A级景区建设工作、洞窝景区创3A级景区工作稳步推进;按照五星饭店标准建设的合江九阳宾馆主体已完工，现已进入装修阶段，并得到省星评专家两次现场指导，还有3家按五星级饭店标准规划的饭店建设进展顺利。
五、下一步工作打算
期间，我们将围绕市政府提出的“旅游产业发展三年提升计划”,狠抓旅游业国家、行业及地方标准的贯彻实施，通过旅游标准化建设，对旅游工作、旅游产品、旅游基础术语等进行约束和规范;宣传系列旅游标准，扩大标准的社会认知度和影响面，实施系列旅游标准、达到进一步提高旅游产品质量，培育旅游产业品牌，提升旅游服务水平和旅游产业核心竞争力的目的，为全市旅游业“三年提升计划”夯实基础。
旅游景区考察调研报告总结 第16篇
背景：
随着人们生活水平的提高和旅游需求的增加，旅游业已经成为我国经济发展的重要支柱之一。旅游景区作为旅游业的核心和基础，其发展状况直接关系到旅游业的发展。本次调查旨在了解旅游景区的`发展状况，分析存在的问题，提出建议，以促进旅游景区的健康发展。
调查方法：
本次调查采用问卷调查和实地走访相结合的方法，共发放问卷300份，回收有效问卷278份。同时，实地走访了8个旅游景区，通过实地观察、访谈和资料收集等方式获取相关信息。
调查结果：
一、发展状况
1、旅游景区数量和规模呈现快速增长的趋势，但同质化现象严重。
2、旅游景区的服务质量和管理水平普遍较低，缺乏创新和特色。
3、旅游景区的旅游设施和交通条件逐渐完善，但存在瓶颈问题，如景区之间的交通连接不够便捷。
二、存在的问题
1、旅游景区管理水平不高，缺乏专业人才和有效的管理机制。
2、旅游景区的经营模式和营销策略相对单一，缺乏创新和差异化竞争。
3、旅游景区的安全问题日益突出，缺乏有效的安全管理和监管机制。
三、建议
1、加强旅游景区管理人才的培养和引进，建立完善的管理机制和服务标准。
2、推进旅游景区经营模式和营销策略的创新和差异化竞争，注重品牌建设和口碑营销。
3、加强旅游景区安全管理和监管，完善应急预案和安全措施，提高游客的安全感。
结论： 旅游景区作为旅游业的核心和基础，其发展状况直接关系到旅游业的发展。目前，旅游景区数量和规模呈现快速增长的趋势，但同质化现象严重，服务质量和管理水平普遍较低，缺乏创新和特色，存在着安全问题。因此，加强旅游景区管理和营销创新，注重安全管理和监管，提高服务质量和管理水平，是促进旅游景区健康发展的关键。
旅游景区考察调研报告总结 第17篇
一、第2季度我国旅游景区整体景气状况
1.旅游景区运行状况的总体判断
与1季度相比，我国旅游景区行业第2季度景气指数继续上升，并明显高于去年同期，景区行业的景气指标呈现乐观的态势。 第3季度，由于一些旅游行业利的重要政策即将出来，以及暑假的来临，各景区的预期比较乐观，同时对未来6月的预期同样乐观。相对来说，东部和中部的景区企业比西部的景区企业要更为乐观。
2.旅游景区行业运行的外部影响因素 正面因素
行业外部环境利
城市居民是旅游消费最主要的群体，因此，旅游业高增长将伴随着整个城市化进程。我国目前正处于城市化进程中，因此，对于旅游行业来说，将是一个极大的推动力。高铁等交通设施的改善将对旅游产业形成新的推动力高铁的建设，尤其是城市客运专线的开通，使居民的出行极为方便，旅游的半径也随之拓展。未来旅游业将进入一个加速发展的周期。
政策利
在旅游行业“十二五”规划、《国民旅游休闲纲要》、《20xx年-20xx年全国红色旅游规划纲要》等国家层面的旅游产业政策的带动下，更多地方性的旅游利和优惠政策也不断出台，成为助推旅游业发展的强力催化剂。例如国家质量监督检验检疫总局和省政府签署了《关于共同推进海南国际旅游岛建设发展战略合作备忘录》，13项重点政策措施助力国际旅游岛建设。江西省地税局近日推出《加快旅游大省建设，支持旅游业发展税收优惠政策和服务措施30条》。
节假日推动
在第2季度中，有清明、五一、端午等多个小长假，再加上今年诞生的“中国旅游日”，节假日为大众的旅游出行提供了时间上的可能，也为商家的宣传促销及赢利带来了机遇。中国旅游日的诞生，对旅游行业未来10年向国民经济战略性支柱产业迈进具有里程碑意义。负面因素
在通胀的背景下，旅游价格增长受到抑制，也使得景区的运营成本有所增加
同时旅游规模增速，尤其是长途游，将相对放缓，进而带来盈利空间的收缩。此外，端午节的升温以及部分地区的旱情都不同程度抑制了旅游规模的增长。
二、第2季度旅游景区行业分析
1.景区行业的总体样本分析根据20xx年第2季度对全国85家企业进行样本数据分析，从整体状况来看：由于清明、五一和端午三个小长假和中国旅游日等假日因素的带旺，本季度总体形势继续表现出良的运行势头，但略低于第一季度；下季度由于学生暑假的带来，旅游旺季持续，景区企业对行业和自身发展都更为乐观；预计未来6个月旅游景区行业也会比较乐观，企业对自身的发展预期都将较为正面。
20xx年第2季度有近的企业对行业发展预期表示乐观和非常乐观，但比此数据去年第4季度的下降了。其中可能由于第2季度天气渐热，加上局部省市出现旱情和洪涝现象，导致居民出游受到一定的影响，未能达到预期。景区企业对下季度的预期有所上升，预期乐观以上的比例升至，而预期一般的则下降为。
与第1季度相比，20xx年第2季度景区企业对自身经营状况的预期中，有近74%的企业表示上升和较大上升，的景区表示持平，仅有不到4%的表示下降，比上一季度的经营状况更为良；而下一季度有与本季度相比，景区企业对经营状况及发展预期更为乐观，81%的企业表示会有上升和较大上升；景区企业对未来6个月的企业发展预期也呈现乐观态度，并略低于对第3季度的预期。
与1季度相比，2季度景区企业的主要经营指标也更为向。 从规模指标来看：接待人数和预定人数都有较大幅度的回升，其中本季度有的景区表示预定人数增加或较大增加，的景区表示接待人数会增加或较大增加。而固定资产投资，有近66%的景区选择增加，表示持平的景区则有，的景区表示会减少投资。
从绩效指标来看：60%的景区企业表示门票价格持平，40%企业表示增加。随着旅游旺季的持续，超过的景区企业预期营业收入增加，仅有不到2%的企业表示可能收入将下降。而营业成本方面也随着收入的增加而增长。因为旺季景区企业可能增加人员和营销方面的投入。有近53%的景区预期利润上升。 从就业指标来看：从业人员数比上季度有所增加，有的景区表示从业人员人数持平，也有的景区企业增加了员工数量。另外本季度员工工资也有一定比例的增加，有近53%的景区表示增加或较大增加，有的景区表示基本不变。
2.景区行业的区域分析
本研究将调研样本划分为东部、中部和西部三个区域，其中东部景区占60%，中部景区占，西部景区占。
东中西部景区对行业的发展预期
东、中、西三个区域的景区对本季度行业的发展的乐观程度继续上行，尤其是东西部景区所检测的样本企业乐观的预期水平均上升10%以上，中部地区的乐观水平则较上季度有所回落，为；随着暑假的到来，三个区域对下一季度的预期都更为乐观，尤其是西部景区，有超九成的`企业表示乐观或非常乐观；受整个大环境利因素的推动，三个区域的景区预计，未来6个月景区行业的发展更为乐观。
东中西部景区对企业自身的发展预期
本季度三个区域的景区企业对自身经营状况的预期也有一定程度的回升，其中东部景区有近73%的景区认为本季度的指数将上升；而中西部预期则略低，但仍有超过半数的企业认为本季度的环比指数会有所上升。而对第3季度，三个区域的景区企业都将的预期上调，西部上调幅度最大。三个区域景区企业对未来6个月的环比指数都比较乐观，其中西部最为乐观，企业表示指数将会上升。
东中西部景区主要经营指标的同比变动
从规模指标来看：接待人数和预定人数都有不同幅度的上升，东部地区的上升幅度最为明显，超过60%的企业预定人数和接待人数都有所上升，而西部则上升幅度最小；而就固定资产投资来说，西部景区本季度上升比例最高，达75%，较上一季度的40% 大幅上升。西部和东部景区也有超过60%的企业表示投资增加。 从绩效指标来看：各个区域的景区门票价格总体趋势是有一定程度的增加，其中中部增加的比例最高；营业收入中，三个区域都有超过半数的企业收入增加；而三个区域的营业成本也全部同时有所增加，西部的上升幅度最大；三个区域的利润水平都有所调整，东部企业利润上升最为明显。
从就业指标来看：随着旅游旺季的到来，三个区域的景区从业人员数量和员工工资都有不同程度的上升，尤其是员工工资，受通胀的影响，有超过半数的景区企业将提升工资水平。
3.景区行业的重点分析
本季度调查的85家景区企业中，61家重点景区本季度、下季度和未来6个月的行业预期在与总样本保持基本吻合的情况下，略高于总体样本的平均水平；61家重点监测景区对企业自身的预期在本季度、下季度和未来6个月与总样本相比，乐观程度也基本一致，这说明这些景区对自身的运营状况表现较为乐观；本季度，重点监测景区的接待人数和预定人数增减不一，但总的来说比总体的绩效指标稍，效益更为乐观，门票价格基本持平，从业人员数量稳中有升，工资则有大幅提高。
三、第2季度景区行业的运行动态
1.京沪高铁开通，高铁与航空交锋白热化
随着京沪高铁开通运营，华北游，尤其是华北红色游成为近期游客咨询重点，升温的速度远远超过预期。航空、高铁引发旅游市场格局悄然改变。
与飞机相比，京沪高铁交通成本远低于机场快线。此外，京沪高铁的优势还在于准点。因此，即使7月份京沪航线价格下调到与高铁价格相差无几，但相当多的游客仍愿意选择高铁。 随着京沪高铁运营的逐步成熟，高铁与航空两种交通方式的竞争将更趋白热化。
2.庆首个“中国旅游日”，全国各地景区齐促销
每年5月19日为“中国旅游日”。作为中国首个旅游日，今年5月19日当天全国各地的景点都推行了门票优惠措施，以示庆贺。宁海宣布，3天内全市所有景区景点均免票。据宁波市旅游局相关负责人介绍，宁海前童古镇免费当日就有2万多人次的参观量，相当于平时周末的10倍左右。周庄古镇，也在5·19当日迎来了5万多人次游客，创下了周庄黄金周日游客量的最高纪录。
3.赴台游启动，北京、上海、厦门成第一批试点
大陆居民赴台个人游第一批试点城市为北京市、上海市及福建省厦门市。两岸双方还同意开放福建居民赴金门、马祖、澎湖地区的个人游，并尽快协商具体实施安排。自6月12日起，计划在厦门暂住1个月以上的非福建户籍居民可在厦门办理赴金门旅游。
两岸双方商定大幅增加客运航班，使班次总量每周达到558班，增加50％以上。大陆方面新增盐城、兰州、温州、黄山4个客运定期航点，台湾新增台南为客运包机航点，新增台南及高雄为不定期旅游包机航点，两岸客运航点总体上将增加到50个。
4.主题公园成景区投资“新贵”
占地1500亩、总投资约40亿元人民币的“西游记化主题公园”即将于今年7月正式动工建设，预计两年内建成。
广东虎门将打造万亩中国近代史主题公园。浙江省已宣布重磅建设首个hellokitty家园项目。此外，即将于未来几年内建设的航天主题公园等也在规划中。
据北京零点市场调查分析公司《新型娱乐设施市场潜力调查报告》指出，国内主题公园有70%处于亏损状态，20%持平，真正盈利的只有10%左右。一边是不断涌入的热钱，一边是难以为继的经营局面，主题公园的投资仍有许多值得思考的地方。
四、旅游景区行业的对策建议
1.打造全方位信息平台进行高铁营销
高铁时代便捷的交通使得游客对信息通畅的要求更高。在大众化旅游生机勃勃、个性化旅游异军突起和移动电子商务盛行的今天，必须充分重视媒体的价值与作用。 具体措施上：
一是邀请高铁沿线城市的主流媒体、旅行社到目的地采风，集中宣传，实施密集营销。
二是积极利用旅游络、门户站、博客、播客、微博等新媒体渠道进行全方位的宣传，建立旅游信息共享平台，将旅游信息及时对外发布。
三是大的目的地应成立服务站，借助现代旅游电子商务进行信息络整合与搜集，集信息咨询、电子地图、酒店预订、导游服务、旅游商品等多功能于一体，满足高铁散客化与深度游的市场需求。
2.政府与合理定门票价 格
政府与企业应该发挥各自的作用，政府给予政策优惠与补贴，企业要合理制定门票价格，景区不能仅仅依靠门票经济，而要发挥产业综合的效益。
旅游业应当将国民旅游作为重点，将满足公民的旅游需求，改善公民的生活质量和福祉作为目标，政府应当从公民权利的角度为他们创造条件，而不仅是追求单一经济功能。一定要推出公益惠民措施，让更多群众共享旅游业发展成果。一定要为广大旅游消费者带来更多实惠。倡导公共博物馆、纪念馆、全国爱国主义教育示基地、体育场馆免费或优惠向公众开放，倡导旅游景区景点、宾馆饭店、旅行社等旅游企业推出优惠措施，有条件的企业可开展针对贫困家庭、残疾人等弱势群体的资助、免费或优惠的公益性旅游活动，进一步落实旅游景区对老年人、学生等特殊人群的门票优惠政策。
3.主题公园运营需找创意，找准模式
目前中国主题公园经营状况不佳，原因主要在于缺乏创意以及经营模式不当。很多主题公园简单复制海外同业，但缺乏细节；在建设初期没有做可行性研究，却急于回收投资，导致过度开发地产，丧失旅游业本质；同时，大多数中国主题公园衍生品收益仅占整体收入10%左右甚至更少，过于单一的门票收入模式不利于发展。尽管眼下各类主题公园纷纷亮出“化”牌，但其中不少项目仅是盲目模仿，缺乏细致的市场分析和真正的创意，具有重复和简单化的缺点。
迪斯尼的成功是持续经营与运营模式的成功。迪斯尼乐园每年的收入30%来自门票，30%来自购物，还有40%的其他收入。而中国主题公园的收入80%以上来自门票，而衍生产品和其他盈利渠道的开发仍处于起步阶段。
对于中国主题公园的未来发展，应该要有“景观化、游乐化、体验化、娱乐化、休闲化、互动化、道具商品化”的特点。此外，主题公园与地产的适当结合也是一种发展方式。
旅游景区考察调研报告总结 第18篇
XX县“厕所革命”从XX年开始，自此，我县便制定了3年革命计划（即XX-XX年），截止目前，我单位已完成12座旅游厕所的新建和10座旅游厕所的改建工程。在不断的摸索前进中，我县“厕所革命”工作成效凸显，旅游厕所特色越来越突出，从XX年的传统式高原厕所到现今的藏区特色外观和标志标牌的旅游厕所，均能体现我县“厕所革命”的成效。
一、目前现状
我县XX年计划新建X座，改建X座，其中X座生态环保厕所。对标《旅游厕所质量等级的划分与评定（gb/t18973-XX）》，充分考虑旅游厕所的景观化、特色化和人性化的理念，建设独具特色的景观化旅游厕所。并根据我县具体施工期短的限制，加快推进建设，确保了目标任务按时完成。
（一）严格清理整顿。整合城乡环境综合治理领导小组和旅游产业领导小组力量，开展旅游市场环境和旅游厕所合法合规性专项整治。建立职能部门分类督导、属地政府和主体单位共同实施、齐抓共管的监管机制，定期开展旅游厕所专项检查，落实各部门监管职责。对不符合建设规范的限期整改。
（二）开展监督管理。由规划_门和城管部门牵头，将旅游厕所建设管理纳入城乡环境综合治理常态监督管理，督促旅游厕所责任单位（人）建好、用好、管好旅游厕所，确保旅游厕所建设规范、管理到位、环境整洁。
（三）引导规范管理。经有关部门批准修建对外使用的村（居）民自建厕所，提倡免费使用，鼓励按旅游厕所a级质量等级标准进行建设、管理，提升厕所品质。
（四）对标自查，杜绝厕所问题
我县于XX月XX日开始由分管副县长带队，旅发局牵头、消防队、工商局、规建局等旅游产业领导小组成员单位到全县各公共厕所进行联合检查，发现景区以外的其他旅游厕所存在重建设轻管理的现象，厕所文化缺乏，针对此次检查发现的问题，要求各责任单位积极整改。对于端午小长假省级暗访人员发现的旅游厕所问题，我县虽不涉及景区旅游厕所。
但我们针对之前检查发现的问题再次梳理自查并有针对性的进行检查，杜绝类似问题的发生，我们也会引以为戒，在以后的建设和管理中做好规划，有序建设。
二、基本情况
（一）目标任务
我县XX年旅游厕所建设目标任务为新建X座，改（扩）建X座，截止目前，我县已完成X座旅游厕所新建，X座改造提升，超额完成目标建设任务。
（二）建设情况
随着我县旅游业的不断发展和社会经济的不断进步，在XX州级部门的关心支持下，在县委县政府的高度重视下，我县旅游厕所建设取得了长足发展，档次逐步提高，管理不断加强，卫生明显改善，增加并完善了旅游交通沿线、旅游综合服务点、旅游景区景点等地的旅游厕所建设和提升改造。
（三）管理情况
我县旅游厕所管理工作纳入城乡环境综合整治范畴，今年建设旅游厕所均在公路沿线和乡镇，按照属地管理原则，交由所辖XX乡（镇）人民政府负责管理维护，并安排公益性岗位人员或直接受益者进行厕所管理维护工作，以保证旅游厕所的.正常使用。各厕所清洁人员负责各自区域厕所的清洁卫生，确保旅厕所整洁干净，为游客、群众提供一个较为舒适的入厕环境。
（四）资金来源
XX县XX年新建X座旅游厕所、改造提升公共厕所X座，该项目计划总投资XX万元，资金来源为XX年和XX年XX州级旅游厕所建设资金和其他资金。
XX县XX年新建X座旅游厕所、改造提升公共厕所X座，该项目计划总投资X万元，资金来源为政府投资。
三、问题和困难
（一）缺乏项目建设资金。县作为国家新一轮扶贫开发重点县，地方财政资金紧张，对项目提供资金扶持力度有限；
（二）建设条件恶劣。县位于青藏高原东南部高海拔地区，气候条件恶劣，建设工期短，达到旅游厕所的统一标准难度较大。
四、下一步工作思路与打算
（一）加大建设力度，确保如期完成建设任务。作为建设任务的业主单位，切实加强监督管理责任，在不影响整体规划的基础上，优化措施，确保旅游厕所按时高质量完成建设。
（二）争取政策扶持。积极争取上级部门对旅游厕所规划建设给予政策倾斜和资金扶助，积极动员涉旅企业参与建设任务，将景区旅游厕所建设管理情况纳入全县旅游业发展体系考核，将酒店、农家乐厕所建设管理情况纳入星际接待单位评定范围，刺激全县旅游厕所创新建设与管理。
（三）创新建设，让“厕所成为风景，创造美丽体验”。积极推动“厕所革命”建设，使厕所从脏乱差的一“角”变成靓丽的一“景”，成为创造美、传播美、享受美、分享美的载体，让厕所的“颜值”大幅提升。通过革命，厕所从生理代谢的简陋场所，到逐步兼具卫生整理、休息乃至审美、商业、文化等功能融合的新空间，成为物质和精神文明提升的标志。
旅游景区考察调研报告总结 第19篇
一、背景介绍
本次调研的旅游景区是某市的某景区，位于该市的东部，占地面积约50平方公里。该景区由山水景观、人文景观、历史文化遗址、动植物保护区等多个景点组成，是该市重要的旅游资源。
二、调研目的
本次调研的目的是为了了解该景区的旅游发展现状，分析其存在的问题和不足，并提出改进措施和建议，以便于该景区更好地满足游客的'需求，提高其竞争力和吸引力。
三、调研方法
本次调研采用了问卷调查和实地观察相结合的方法。在问卷调查中，我们通过向游客和景区工作人员发放问卷的方式，了解游客对该景区的满意度、景区的服务质量、交通状况、景区设施等方面的评价和意见。在实地观察中，我们对景区的各个景点进行了实地考察，了解景点的特色和游客的参观情况，并对景区的管理和服务进行了观察和评估。
四、调研结果
游客满意度
通过对问卷调查的结果分析，我们发现游客对该景区的整体满意度较高，其中最满意的是景区的自然环境和景点的特色。但是，也有部分游客对景区的交通状况和停车场设施不满意。
服务质量
通过实地观察和与景区工作人员的交流，我们发现景区的服务质量有待提高。一些工作人员的服务态度不够友好，有些服务设施也需要更新和完善。
景区设施
通过实地观察，我们发现景区的部分设施比较陈旧，需要进行更新和维护。另外，景区的交通状况也需要改善，特别是在旅游高峰期，游客容易拥堵和迷路。
游客参观情况
通过对景区的实地观察和问卷调查，我们发现游客参观景点的热情较高，但是游客对某些景点的了解不够充分，需要更多的介绍和宣传。
管理和服务
通过对景区的实地观察和与工作人员的交流，我们发现景区的`管理和服务还需要进一步加强。一些景点的安全措施不够完善，需要加强监管。
五、改进措施和建议
提高服务质量
景区应该加强对工作人员的培训和管理，提高服务质量和服务态度，加强与游客的沟通和交流。
更新设施
景区应该对部分设施进行更新和维护，特别是停车场、厕所等基础设施。
改善交通状况
景区应该加强交通管理和监管，特别是在旅游高峰期，需要增加交通工具和路标，提高游客的参观体验。
提高游客参观体验
景区应该加强对景点的宣传和介绍，提高游客对景点的了解和兴趣。
加强管理和安全措施
景区应该加强对景点的安全管理和监管，特别是对游客的安全和隐私进行保护。
六、总结
本次调研结果表明，该景区在旅游发展方面存在一些问题和不足，但是游客对该景区的整体满意度较高。景区应该采取相应的措施和建议，加强服务质量、更新设施、改善交通状况、提高游客参观体验和加强管理和安全措施，以便更好地满足游客的需求，提高其竞争力和吸引力。
旅游景区考察调研报告总结 第20篇
*年是景区经营管理年，在上级领导的指导及兄弟单位的支持下，景区按照标准制定了严格的管理制度，落实了安全生产责任、规范管理，全体员工围绕着把景区打造成“人与自然和谐的欢乐谷”的目标而努力奋斗。
一、*年主要经济指标完成情况
1、经营收入：*万元
2、经营利润：*万元
3、经营费用：万
4、总接待游客人数：万
二、*年主要工作
(一)景区管理日趋规范，服务水平不断提高
1、以制度促管理，推进景区规范管理。不断完善各项规章制度，成立安全管理委员会，规范日常安全检查台帐，制定《节假日安全预案》、《春节(中秋、国庆)安保方案》，细分岗位工作职责，进行定位、定岗、定责。
2、规范服务接待标准，尤其是经营项目、保安、卫生保洁、售票窗口等一线岗位人员，坚持以游客满意为目的，着力提升旅游接待服务水平，加强卫生环境长效整治，为游客营造宾至如归的旅游环境和服务氛围。
3、加强员工队伍建设。各部门针对部门人员每周展开技能培训，以学习促服务，切实提高员工的服务水平。
(二)项目建设稳步推进，配套设施不断完善
1、继续改进经营休闲文化项目，以自助炊事、擂茶体验、农展馆及茶园观赏等农家乐项目为新亮点，展示景区文化，为景区的持续发展增添新助力。
2、继续完善配套设施。在建设项目的同时，进一步完善配套服务设施，对景区内的道路、供电、供水、路灯、监控等基础设施不断加以改造完善，及时更新指示牌、标示牌、项目宣传图等，增加休闲座椅、垃圾箱，对游乐设备设施及时整修到位，确保正常运行，更好地为来景区的游客提供服务。
3、积极响应旅游部门提出的厕所革命，完善了景区厕所配套设备设施，使残疾人厕位更加人性化。特别是在公司上级领导支持下，景区内增建厕所一座和改建厕一座，极大方便进入景区的游客，同时也保证了景区整洁度。
(三)以监管促安全，扎实做好安全保卫工作安全重于泰山。景区始终将“安全第一”放在首位，保安设立24小时值班制度及巡检制度，岗位人员随时提醒到访游客游览时应注意安全问题，对安全工作一丝一毫不放松，先后完成了春节、劳动节、中秋节、国庆节等重大节日，客流量激增的接待工作，确保了景区全年运营无安全事故。
三、不足之处
1、景区配套功能尚不完善。景区客房虽已建设完成，但仍无法对外营业，无法形成旅游产业链，制约了景区的品牌建设，无法为公司带来更大收入。
2、景区内乱摆乱卖现象仍为严重。虽然景区多次向上级汇报，也与粗坑村委，京溪园镇政府多次协商治理，仍治标不治本，无法杜绝此现象，给景区管理带来隐患。
3、土特产商品经营不够理想。景区土特产商品经营较去年虽然有很大改善，但是特色商品和旅游纪念品的种类仍然较少，经营效果不太理想。
4、随着进入景区游客激增，景区的设备、设施也加快进入了维修期，增加设施维护费用支出，及维护、保养难度。
四、针对不足之处的改善：
1、乱摆乱卖现象，继续与当地政府进行协商，寻求妥善的解决方法，争取景区与当地村民双方共赢，建设和谐景区。
2、客房营业及土特产品种多样化经营均需公司来协助解决，同时请上级领导给予大力支持。
五、20xx年工作展望
景区严格按国家4a级景区标准管理，把景区建设为“山有风景，水有灵气，食有佳肴，住有条件，购有特产，娱有体验”的更加成熟景区。经营管理处全体员工将会齐心协力，尽职尽责，通过不断学习，逐步提高服务意识和工作技能，一丝不苟做好本职工作，让景区变得更美更靓，作为我们揭西甚至是粤东旅游的一张金色名片，更好的为广大游客服务。
旅游景区考察调研报告总结 第21篇
背景介绍：
该景区是一处集观光、休闲、娱乐为一体的综合性旅游景区，位于山区，景区内自然风光优美，是周边城市居民及游客前往的主要旅游目的地之一。
调研目的：
通过对该景区的实地考察、问卷调查和深度访谈等方式，全面了解该景区的游客体验、景区管理和运营状况等情况，以便提出优化建议，提高景区的服务质量和经营效益。
调研内容：
景区游客体验调查：通过对游客的问卷调查，了解游客对该景区的整体评价、服务态度、环境卫生、交通状况等方面的意见和建议。
景区管理调查：通过对景区的实地考察，了解景区的基础设施、安全保障、人员配备等情况，以及景区管理机构的`运作情况。
景区运营状况调查：通过对景区经营管理人员的访谈，了解景区的营销策略、票价设置、收入来源等情况，以及景区的市场竞争状况。
调研结果：
游客体验调查结果：大部分游客对该景区的服务态度、环境卫生、景点设施等方面评价较高，但也有一部分游客认为交通不便、游客过多等问题需要解决。
景区管理调查结果：该景区基础设施完善，管理机构运作较为规范，但安全保障存在漏洞，人员配备需要加强。
景区运营状况调查结果：该景区的票价相对较高，收入主要来自门票收入和配套服务，市场竞争激烈。
优化建议：
改善交通状况：通过增加公交车数量、增加交通枢纽等措施，缓解游客交通不便的问题。
加强安全保障：增加安保力量、完善安全措施等，保障游客安全。
降低门票价格：可适当降低门票价格，提高游客的体验感，吸引更多游客前来游玩。
推广配套服务：增加游客配套服务，如住宿、餐饮等，提高景区的收入来源。
结论：
该景区基础设施完善，但在游客体验、景区管理和运营状况等方面还存在一些问题，需要采取一系列优化措施，提高景区的服务质量和经营效益，从而吸引更多游客前来游玩。
旅游景区考察调研报告总结 第22篇
【关键词】生态旅游；北京与青海；比较
0 前言
改革开放以来，中国旅游业高速发展，随着产业结构的调整，第三产业――服务型产业比重不断增大，旅游行业规模不断地扩大，从业人员不断地增加，经营体制不断创新，经营环境不断改善，旅游行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业、提高国民经济素质和综合国力渠道的重要的服务产业之一。而随着人民日益增长的物质文化需求和社会生产力的不断提高，旅游逐渐成为人们享受美好风光和增长见识的工具，成为人类生活的必需品，成为人们开眼看大千世界的重要途径。作为历史产物的旅游逐渐衍化为物质的资本，正如人所追求的精神财富般，每旅游一个地方就给人更多的阅历和愉悦。旅游带动城市化和工业化的大发展，但导致污染日趋严重，天然景观遭到破坏，传统旅游所表现出种种问题促使人们对其进行更深一层的反思，是坚持还是摒弃？缘于希望回归自然并到大自然中去享受自然赋予的愉悦、清新和静谧和可持续发展战略的提出，生态旅游应运而生。
1 生态旅游发展历程及其理解
国际自然保护联盟（IUCN）特别顾问谢贝洛斯？拉斯喀瑞于1983年首次提出“生态旅游”这个说法，国际生态旅游协会把其定义为：在一定的自然区域中保护环境并提高当地居民福利的一种旅游行为。生态旅游的目的地即为自然保护地，也就是自然保护区、风景名胜、森林公园、地质公园、湿地公园、海洋公园、自然遗产地等。以及未被人类活动侵扰的或很少侵扰的自然实体，诸如高山、山地、林地、荒原、荒山、荒漠、孤岛、海洋等也都是重要的生态旅游的目的地[1]。
生态旅游是引导人类在旅游目的地中去感受和了解其自身与栖息地的过程，指在一定自然地域中进行的有责任的旅游行为，这种行为应该在不干扰自然地域、保护生态环境、降低旅游的负面影响和为当地人口提供有益的社会和经济活动的情况下进行，享受浑然天成的历史的和现存的自然文化景观，将生态环境保护与公众教育同促进地方经济社会发展有机结合的旅游活动。在全球人类面临生存的环境危机的背景下，随着人们环境意识的觉醒，绿色运动及绿色消费席卷全球，生态旅游作为绿色旅游消费，一经提出便在全球引起巨大反响，生态旅游的概念迅速普及到全球，其内涵也得到了不断的充实，针对目前生存环境的不断恶化的状况，将生态旅游定义为“回归大自然旅游”和“绿色旅游”；针对现在旅游业发展中出现的种种环境问题，将生态旅游定义为“保护旅游”和“可持续发展旅游”。同时，世界各国根据各自的国情，开展生态旅游，形成各具特色的生态旅游。帮助人类进一步认识大自然、理解大自然、学自然；了解并遵循自然规律，体会人与自然关系的奥妙，人类生存和发展的自然基础，接受大自然的启迪，反思大规模改造自然的恶果，促进人与自然和谐发展共生共荣[2]。
2 北京和青海的生态旅游的发展现状
“生态旅游”这一概念是由国外传入我国并逐渐被接受的。1993年9月，在北京召开的“第一届东亚地区国家公园和自然保护区会议”通过了《东亚保护区行动计划概要》，标志着生态旅游概念在中国第一次以文件形式得到了确认；1995年在西双版纳召开了“中国首届生态旅游研讨会”，会上发表了《发展我国生态旅游的倡议》，标志着我国对生态旅游的关注和生态旅游研究的起点，“生态旅游”这一概念迅速在国内蔓延开来。我国生态旅游是主要依托自然保护区、森林公园、风景名胜等发展起来的[3]。北京在大众提倡绿色消费，绿色旅游的同时自然保护区风景名胜等自然生态景区随之崛起，向国内外的旅游人士敞开大门，体验自然的滋味和天然的风光。而青海则相对较晚，随着每年大批鸟的迁移，鸟类研究者及部分驴友将鸟岛、青海湖等天然生态景区带到大众的面前，欣然前往的各位在这里享受到了与大都市不一样的恬静美好，使青海的生态景区得以更好的宣传开来。
根据我们的项目要求，我们亲赴北京和青海的生态旅游景区对其当地的生态旅游现状进行调研。经调研后，我们制作了调查问卷，根据统计数据并浅析撰写了调研报告，又根据调研报告得出，年轻人作为旅游的主要消费群体，大部分人对于生态旅游这个词的概念及含义并不了解，多数人都在广播、电视和一些宣传海报上看到过或者听到过生态旅游这个词，不过大多数人只是对生态旅游停留在肤浅的认识上，对生态旅游的认识不够，多数人对旅游还停留在以衣食住行为本的基础上，也表明了我国生态旅游的发展并不成熟，但多数人都认为生态旅游可以促使环境卫生、空气质量、居民生活变得越来越好，这凸显了现今旅游大众的健康、绿色的旅游心态。
北京生态旅游的发展现状
北京，是一座历史遗留加改革创新的城市，既充满了古老深厚的文化气息，又呈现了现代都市气息。作为解放以后，_的首都，作为中国国家中心城市，中国政治、文化、教育和国际交流中心，同时是东部发展的先驱城市，作为与国际接轨的大都市，无论是名胜古迹还是高等学府，都彰显着我国的地大物博，资源丰富。北京位于华北大平原与东北平原、蒙古高原的交接处，对于维持东北这一相对独立而又极为重要的地理区域与内地的联系、维持国家和民族的统一具有不可替代的作用，北京在古代一直都是军事要道，曾多次作为都城，所以从古至今延续下来，历史的名胜古迹和文化景观都得以很好的保留，具有丰富的历史文化底蕴，拥有众多古今物质和文化相结合的遗产，所以北京的生态旅游具有相当好的发展条件。
北京作为我国的品牌主打者，一直都是五湖四海的人们旅游的首选之地，其得天独厚的历史文化，名胜古迹和皇家园林的独特魅力，给人们带来了不一样的吸引力，而具有代表性的故宫、颐和园等具有文化背景的地方更是受到了许多喜欢研究古历史文化和中国传统古建筑的学者的青睐，还有家喻户晓的长城，延续了千年的神话，如仙女点金砖、张果老修拐脊楼和二郎神与赶山鞭等都因历史覆上了一层神秘的面纱，吸引众多游客纷至沓来。充满京味的老北京胡同串联分布着一条条四合院建筑，据说，如果把每一条胡同都串联起来，可以组成一座新旧北京在历史交错、重叠、位移过程中的胡同的“万里长城”。游览其中，既可以感受到老胡同的精华之所在，又能享受到湖光山色的魅力与乐趣。自从2008年的奥运会，更是使北京作为中国的代言人，代表中国各个城市开启了与国外交好的友谊之门，这是一个庞大的国际生态旅游潜在市场，只要加强生态旅游的宣传，必会成为带动我国经济发展的发动机。
如今又提倡绿色消费，北京更是成为了生态旅游的热门城市。许多生态景区像七彩蝶园，不仅在夏天能看到蝴蝶翩翩起舞的景象，即使是在白雪皑皑的冬季，游客也可以与蝴蝶近距离接触，感受与蝶共舞的浪漫；像云蒙山国家森林公园，集泰山之雄，华山之险，黄山之奇，峨媚之秀于一体，是一座以峰、石、潭、瀑、云、林取胜，以雄、险、奇、秀、幽、旷见长的名山，景观优美著称于世；像桃源仙谷，融溪、潭、瀑、石、洞、峰、峡、林、果、花于一体的世外桃源，交通便捷、气候宜人、食宿方便的景区环境，是广大旅游者的理想胜地。不管作为游客是以什么样的目的来到这里，都能体会到大自然的美妙和醉心其中的轻松和欣悦。
生态旅游在短短几十年的时间内，范围不断扩大，规模也越来越大，其体验类型也越来越复杂。但是北京的生态旅游发展的还不完善，旅游生态意识落后，旅游资源的粗放开发和盲目利用，生态旅游有名无实，景区内环境破坏严重，如游客在长城等旅游景点一味地自己到此一游的证明，却未考虑到对其的破坏程度和恶劣影响，生态旅游的专业技术人才缺乏等等一系列的问题，加之北京的生态旅游发展并未得到重视，虽然有一些发展，但并未成为北京旅游的特点，距离生态旅游城市还有过很长的一段路要走。
青海生态旅游的发展现状
青海，座落于我国西部的一个城市，地处青藏高原东北端，发展并不如北京那么迅猛，东西部发展差异日益增大的问题及青藏铁路的开通迫使大家把发展聚焦在西部，而作为一个多民族地区城市，在约七十多万平方公里辽阔、神秘的高原大地上，世代繁衍生息着汉、藏、回、土、撒拉、蒙古等二十多个民族的青海也由此成为了聚焦点之一，在众人眼里这里自然条件恶劣，寒冷多风，土地贫瘠荒凉、交通不便，更无从谈起到这里旅游，这个传统观念对于青海的认知上有很大的影响。但事实上青海是一个具备特色突出旅游资源、潜在优势深厚的一个“富省”。这里拥有美丽的蓝天白云，碧澄的湖水，一望无际的草原，欢快奔腾的藏牛羊等等，这里的一切都是天然的美，不经雕琢的美。
青海省旅游业发展起步较晚，总体而言除青海湖附近的旅游地点，其他都是一片处女地，而所到之地所谓的景点不过是一些山区，这是因为人们的传统意识里只有青山绿水、历史古迹才是旅游资源，其实不尽然，凡是能够吸引另一种并能够为旅游业所利用、开发的资源都可称为旅游资源。就青海湖而言，周围有苍翠的远山做背景，碧澄的湖水在蔚蓝的天空和雪白的云朵的映衬下，显得格外静谧幽美，湖中自由嬉戏的湟鱼是青海的一大特产，逢春夏之际，近十万只候鸟来此栖息，每到秋天，又飞回南方，候鸟迁徙的场面也不失为青海一道亮丽的风景，这些都吸引了无数的海外游客来此，更有爱鸟之人在此进行拍摄。青海属青藏高原地区，沙漠、雪山、戈草原、峡谷、盐场、寺庙、动物、民俗、小吃等都可称为资源。青海在大力发展景区旅游的同时还要结合了他们的民族特色，把民族风情融入其中，竭力打造一个高原特色旅游。
除此之外青海面对如此得天独厚的天然资源优势，同时举办了青海环湖赛和中国郁金香节、“青洽会”大型商业经济活动的开展、以及“中国夏都――西宁”品牌的打响，青海已经成为中国重要的避暑圣地和生态旅游目的地，青海旅游经济在整个区域经济发展中占有越来越重要的地位，可以这么说，旅游业已成为青海省经济发展建设方面的一大支柱。
据了解，环湖赛不仅给青海湖周边的藏族牧民带来了商机，更重要的是改善了青海的交通条件，促进了旅游业的快速发展。在环湖赛的推动下，青海省公路建设速度明显加快。国际自行车联盟的官员也对青海的道路给予了很高的评价，称环湖赛道路甚至比“环法赛”路线的条件还要好。而且有了环湖赛这个噱头，也将吸引更多的游客来到青海观光旅游。
青海的生态资源丰富，但其生态旅游发展还并不成熟，还面临着很多挑战。青海省旅游基础设施与服务设施建设、产品开发、市场开发、国企改革等资金需求量非常巨大，资金短缺是其旅游产业发展过程中必须长期面对的问题，但青海省经济基础薄弱，旅游产业规模小，虽然国家在西部开发中采取了加大财政转移支付力度、优先安排建设项目等增加资金投入的政策，但仅靠自己的力量和国家投入还远远不够。
在发展经济的同时也不可忽略高原能源的应用情况，国家提出倡导发展低碳经济的战略思想，应运而生了低碳旅游的概念。而我们通过这次调查研究中发现青海的很多能源也就是所指的自然条件都很适合推广低碳旅游的概念，这也可以为青海发展生态旅游推进新的一步。
由于这里气候较为干燥，地处高原，氧气较为稀薄，许多旅游者担心高原反应和气候不适宜的问题而放弃了来这里旅游，如何做到改变传统观念最重要的一点就是：利用现有生态资源的形式，为其加工包装，做大力度的宣传，提高人们的关注度，吸引众目。
3 对两地生态旅游发展的建议
调动多方面力量开发和建设生态旅游资源
生态旅游资源的开发和建设，必须贯彻利用内资和引进外资相结合；国家、地方、部门、集体、个人一起上的方针，动员社会各方面力量，积极争取国家各种专项建设资金扶持；建立旅游发展基金；改善投资环境，积极引进国外资金；以多形式、多渠道地筹集社会资金，广辟财源，多方集资，解决生态旅游资源开发资金不足的难题。开发旅游资源，应树立长远观念，为子孙后代保存珍贵的自然遗产和文化遗产，不要只顾及眼前利益，应做到旅游资源开发一项、见效一项、保护一项，使北京和青海的社会、经济、生态、环境健康协调发展，创造一个良好的生存空间和旅游区域。
健全生态旅游产业体系，完善相关法律法规
政府作为一个城市发展的管理者和后盾，对于城市生态旅游资源的开发和用应做好相应的战略规划，传统的旅游模式是高消费、高标准、低效率，人们花费了许多的时间和金钱在旅游上，但由于旅游体系的不健全，常出现导游逼迫游客消费，旅行社服务质量差等情况，所以一趟旅游下来没有放松心情反而给自己添堵，还有因游客数量的增加及一些游客素质低，导致许多自然景观现在不得不限人数，限时间，甚至出现关闭的严重现象，所以，如今生态旅游的发展需要政府对此健全生态旅游产业体系，制定并完善相关法律法规，更好的保证游客的权益，更好地方便我们对大自然的探索和欣赏，达到人与自然的协调，践行绿色旅游的理念。
加大生态旅游的宣传力度
我国生态旅游的发展还不太成熟，旅游生态意识还比较落后，旅游资源的粗放开发和盲目利用，景区内环境破坏严重，生态旅游的专业技术人才缺乏等等一系列的问题，使生态旅游有名无实，所以要加强生态旅游的宣传力度，重在宣传生态旅游所需要遵循的原则及优势，是游客切身体会到生态旅游的给人类社会带来的贡献，同时还可增强游客的生态意识，为子孙后代造福。
4 结束语
如今，旅游业迅猛发展，很多人认为“旅游业是无烟工业[4]，不似其他产业那样对环境造成污染”，但仔细地对旅游开发和旅游活动的环境效应加以考察不难发现，旅游作为一种产业，也会产生各种废物。旅游业不仅能排放传统工业废物，而且生产的“旅游公害”对一个旅游区来说是致命的威胁。每到旅游旺季，游人大量涌入，信手丢弃的垃圾给当地的环境带来很大危害。为了改变传统旅游模式的弊端，对于开发和建设生态旅游资源，我们选取了北京和青海两个具有独特之处的城市的生态旅游进行调研，一个主要以历史名胜古迹著名，另一个以天然去雕饰的自然景观为主，两个城市拥有如此之多的旅游资源，若能加以合理开发和利用，开展生态旅游，必将为北京和青海开辟一条更为精彩的道路，也能将我国的生态旅游的发展引领上一个新的台阶，两相比较，未来生态旅游在经过一系列改革措施后将会走出一条具有特色的生态旅游发展之路。
【参考文献】
[1]吴晶晶.我国将采取多措施规范发展生态旅游[N].2012
[2]罗清.中国生态旅游发展前景的分析[J].消费导刊，2008（16）.
旅游景区考察调研报告总结 第23篇
-对我县文化旅游与工农经济的现状与思考
加快产业发展，繁荣郏县经济
---对我县文化旅游与工农经济的现状与思考
200x年7月22日----25日，由郏县大学生联合会组织的“暑期参观考察活动”在我县顺利进行。本次活动的主要目的是为了使在外求学的郏县籍大学生增强对家乡的了解和认识，更加热爱郏县，关注郏县，为家乡的经济社会发展提供信息，献计献策，贡献力量。此次活动得到了县委县政府的大力支持，得到了县大学生联系办公室的帮助，也得到了广大人民群众的好评。
在为期四天的考察活动中，队员们冒着酷暑，参观了城关镇示范园，中原红饮料公司，天广集团等郏县知名企业及三苏园，知青园，文庙，青龙湖等一批典型的旅游景点，在认真搜集资料听取讲解的基础上，我们做了大量的笔录和拍照工作，并开展了热烈的集体讨论，加深了对我县三大产业现状的认识。
通过此次考察，我们更多的是感受到了郏县悠久的历史和厚重的文化。精通佛儒道文化的苏轼长眠在郏县这片土地上，给我们留下了一笔宝贵的财富，成为郏县历史画卷上最为浓重的一笔；作为中国知青运动圣地的广天，知青园记录下了整整一个时代的印记，轰轰烈烈的知识分子上山下乡运动从这里发源，理想主义与爱国的极大热情在这里汇聚，作为一个时代的见证，知青园的历史价值是无法小视的。还有文庙，极高的考古价值，珍稀的彩塑都是浓重郏县不可缺少的一部分，是我们悠久历史的目睹者，更是我们的骄傲。当然新建的青龙湖势必成为我县人民的休闲广场。而透过城关镇示范园，中原红饮料公司，天广集团等应用新型理念管理下的园区及企业，我们更能感受到郏县发展前景的广阔和光明。但与此同时，也激发了我们的一些思考------如何加快发展步伐，使旅游景点方面的优势尽可能转化为经济优势；如何实现在品牌化经营下做大做强，以文化为纽带来实现招商引资战略的推进；如何使企业尽快实现现代化经营，利用信息化来推动企业的战略性发展；如何在集约型生产的基础上实现企业生产规模化等问题。
旅游景区考察调研报告总结 第24篇
一、调研背景
旅游景区作为一种文化旅游产品，越来越受到人们的关注。在我国，各种旅游景区如雨后春笋般涌现，如何了解这些景区的实际情况，发现其存在的问题和潜力，是我们开展这次调研的`主要目的。
二、调研方法
我们采用问卷调查和实地走访相结合的方法进行调研。问卷调查对象主要是游客和景区工作人员，实地走访主要是到几个知名景区进行调研。
三、调研结果
游客满意度我们通过问卷调查得知，大多数游客对景区的整体印象较好，但仍存在一些问题。其中，景区服务不够完善、交通不便、景区内部管理不规范等问题被提及最多。游客希望景区能够进一步完善服务设施、提高服务质量，方便游客出行。
景区的潜力在实地走访中，我们发现了一些景区存在潜力。例如，一些景区在旅游资源开发和创新方面表现出色，但是还需要更好地利用自身优势。另外，一些景区可以通过改善景区管理、加强市场营销等方面，提高其知名度和吸引力。
景区存在的问题在调研中，我们发现一些景区存在问题。例如，景区的管理混乱、服务不够规范、游客安全无法保障等。这些问题不仅影响游客的.旅游体验，也会影响景区的长远发展。
四、建议
基于以上调研结果，我们提出以下建议：
加强服务设施建设，提高服务质量，方便游客出行。
完善景区管理制度，加强景区内部管理。
加强市场营销，提高景区知名度和吸引力。
加强游客安全保障，提高游客旅游体验。
结合景区自身特点，加强旅游资源开发和创新。
以上是我们对旅游景区调研的总结和建议，希望对相关人员有所帮助。
旅游景区考察调研报告总结 第25篇
最近，国家发改委宏观经济研究院组织人员赴英国，对土地管理和城市空间开发规划，特别是对开恩斯(milton keynes)和纽卡斯尔(newcastle)宜居城市规划开发等方面进行调研考察。通过调研考察，笔者认为，英国开发宜居新城的特点与经验，对当前创建宜居城市的xx中心城区来说，可以从中得到一些有益的启示。
一、英国新城建设开发的总体特点
以开恩斯为例，开恩斯位于伦敦(london)和伯明翰(birmingham)两大城市之间，是1946年英国政府提出新建的32座城市中的一座。从1967年组建开恩斯开发公司到现在，其年均经济增长速度为5%左右，城市入住人口达万人，服务业产值占城市gdp的70%。
开恩斯的开发之所以成功，除优越的区位条件、先进的组织方式之外，科学的规划理念也是重要方面。
1、力求营造宜人的人居环境。新城的规划设计充分体现以人为本的理念，如规划中要求城市房屋的高度不得超过道路两旁树木的高度，有效减少了汽车噪音对市民生活的干扰，并使得建成后的开恩斯成为真正的森林城市。
2、重视资源的有效利用。开恩斯新城的规划设计是依托现有资源而渐次展开的，并不是先在白纸上规划，然后按照规划设计大规模拆除地上的附着物和建筑物。这种规划理念不仅体现了事物发展的延续性和继承性，而且也节约了新城开发的成本。如开恩斯在开发原有的极具特色的`灌木篱墙时，开发公司将它们都保留下来，并扩大它们的栽种面积;又如在规划范围内且已存在的城镇和村庄，开发公司也是将其作为新城的一部分纳入规划中，并拓展它们承载的功能为新城服务。
3、重视历史古迹的保护。历史古迹是体现一个地区历史发展的重要载体。在新城规划中，对一些具有历史意义和考古意义的建筑和建筑群，即便它们没有被国家有关部门列为保护对象，也通过登记造册予以保护。
二、建设规划与组织体系的主要特征
1、设立新城建设委员会。该机构负责处理日常事务，研究新城开发中的重大问题并向国会和政府报告。在该机构下以各个拟开发地为单位成立非营利性的开发公司，具体负责新城的开发设计工作，同时赋予开发公司投资的职能。
2、采取合理的融资方式。新城开发不仅依靠社会和民间融资，而且政府给予财政资金的支持。政府的投入不是作为财政资助资金直接进入开发过程和直接划拨到开发公司的帐户，而是将财政资金转入银行帐户后，委托银行向开发公司贷款。这种融资方式，一方面为开发公司提供了开发新城的“种子资金”;另一方面也硬化了开发公司的预算。在开恩斯的开发过程中，政府给予开发公司40亿英镑的资金支持，有力地推动了开恩斯的开发。
3、选择适当开发规划地点。为达到_的预期目标，开发地点的选择非常重要。在开发前的相当长时期内，该区域的经济增长速度非常缓慢，工业和人口比重也不断下降。1966年开恩斯总人口仅为39050人，到1996年总人口已接近22万人。优越的区位条件和交通条件是开恩斯成功开发的重要原因。
4、制定开发新城的发展方向。根据重建国家经济架构的要求，提出开发城镇空间结构中承担的功能和发展方向。以开恩斯为例，对它南方的定位是为伦敦市民提供住房，而对北部的发展定位是为伯明翰等老工业区重建经济架构提供新的载体。
三、宜居城市规划的鲜明特色
纽卡斯尔市是英格兰东北部的地区首府，总人口万人，曾经是英国重要的造船基地，历经多年的转型，现已成为英国重要的旅游城市，为欧洲第二个最有趣社交生活的城市。通过对纽卡斯尔、开恩斯两城市的考察发现，其规划与实施更注重对生态和历史文化的保护、强调宜人居住和社区可持续发展，规划的设计具有鲜明的特色：
1、强调可持续发展的理念。可持续发展是支撑宜居城市规划的核心原则，其极为朴素的思想是通过规划，确保每一个人的生活质量变得更好。为实现这个目标，政府提出要审慎利用资源，并尽可能对环境进行原生态性的保护。
2、注重社会的内聚力和包容性。英国空间规划政策要求：不论是农村地区还是城市区域，空间规划的设计均要注重社区的内聚力和包容性，注意开发对社区社会结构的影响，尽可能降低社会的不平等。
3、突出历史环境保护在规划中的重要性。城市的规划设计不仅仅要保护文物古迹本身，而且还要保护周边环境，维持文物古迹原有的面貌。负责历史环境管理的官员参与规划设计，并对空间规划设计拥有一票否决权。
四、对我市创建宜居城市的启示
1、加强宜居城市的规划。规划就如司机开车一样，只有眼睛看得远，才能在行进中减少“急刹车”，提高行进速度，避免事故的发生。宜居城市的建设，规划要先行，要把创建宜居城市纳入全市经济社会发展规划之中，以超前的眼光和务实的理念搞好规划，减少重复建设、盲目建设，提高城市的品位。
2、强化规划的约束力和中长期的指导作用。英国任何开发行为都要得到规划许可的需求，规划具有很强的约束力。这种约束力一方面来自规划的科学性和可操作性;另一方面来源于规划修改程序的复杂性。现在一些地方的城市规划不是科学性不够，就是可操作性差，规划的权威性受到挑战。我市在创建宜居城市中，需要强化实施过程中的管理，对规划结果进行评价，出具评估报告，并可以通过市_“立法”等形式加以保护，实行规划“一票否决”制。
3、构建合理的符合人居环境的空间。英国不论是新城建设还是旧城改造，其规划都比较合理。xx宜居城市的建设，需要进一步在改善人居生活质量上下功夫。一方面，要不断改善城市区域间的道路、桥梁。市区道路拥挤是当前市民普遍关注的焦点，而造成交通拥挤的主要原因是桥梁。城区桥梁普遍存在桥面窄、桥头两端建筑物拥挤、车辆上下桥道路狭窄等问题，建议尽可能拆除桥头两端“桥头堡”式的房屋，拓宽上下桥的通行道路;对城市繁华地段(如青龙、步步高、电信大楼、国光等)，设立过路“人行天桥”或“人行地下通道”;在中心城区适当的路段修建高架道路。另一方面，要充分利用城市中森林资源。城市森林是一种公共资源，是宜居城市的重要体现，xx中心城区在这方面应该说是有优势的。建议学习苏州、桂林的经验，尽可能地将城市中的“山”严格规划，对现有傍山的房屋能拆除的尽量拆除，还公共资源于公众，给公众提供游玩和休闲的去处，提高宜居质量。
4、重视生态环境和历史人文环境的保护。英国的空间规划非常重视生态环境保护，在规划中不仅要求保护历史古迹本身，而且对历史古迹周围的环境也注重保护。我市原来规划中对历史环境的保护重视不够，诸多极有价值的历史古迹在城市开发建设中被破坏，建议在创建宜居城市的过程中，重新审视规划理念，加大对生态和历史人文环境的保护力度。
旅游景区考察调研报告总结 第26篇
调研目的：
了解游客对景区的满意度和需求；
分析景区存在的问题和瓶颈；
提出改进景区的建议和措施。
调研方法：
本次调研采用问卷调查和实地观察相结合的方法。问卷调查对游客进行了深度访谈，收集了游客的满意度、建议和意见。实地观察则对景区的设施、环境、服务等进行了全面评估。
调研结果和结论：
游客对景区的整体评价较高，满意度为85%。
游客认为景区的设施和服务需要进一步完善，尤其是停车场、公共厕所和导览服务。
游客普遍反映景区的游览路线较为单一，需要增加游览线路和体验项目。
游客对景区的环境和安全比较满意，但存在部分垃圾和噪音扰民的.问题。
游客对景区的管理和维护比较满意，但建议增加宣传力度和活动内容。
建议和措施：
增加游览线路和体验项目，满足不同游客的需求。
改善停车场和公共厕所等设施，提高游客的便利性。
增加导览服务和宣传力度，提高游客的满意度。
加强垃圾和噪音管理，保持景区环境的整洁和安静。
加强景区的维护和管理，保证景区的安全和服务质量。
总结：
本次调研结果显示，游客对景区的整体评价较高，但仍存在一些问题和瓶颈。景区需要针对游客的需求和反馈，采取相应的改进措施，提高景区的服务质量和吸引力。
旅游景区考察调研报告总结 第27篇
1、积极推进明珠**大门地区旅游项目建设，基本完成花桥招投标；
2、加快推进明珠湖污水处理厂前期规划设计等工作；
3、完成了申办**第八届园博会规划编制和申报材料的准备；
4、将**岛国家地质公园成功申报为“国土资源科普基地”；
5、前卫村等五个景点3a级景区创建初评结束；
6、完成**岛国家地质公园西沙湿地公园沙盘模型制作；
7、启动了西沙湿地二期改造工程规划；
8、完成我县旅游管理体制调研报告和“关于杭州公共自行车租赁运营情况的考察报告”；
9、积极推动“规范设置我县旅游景区道路交通指引标志”工作；
10、旅游信息化服务平台项目景点三维展示、内部办公系统正有序推进之中。
（二）旅游节庆活动
1、策划起草了**年稻香节活动方案、北沿公路现代生态农业旅游观光带策划方案、首届**尝鲜节活动方案、**年长三角旅游宣传促销方案、**年****柑桔节方案；
2、形成**年**森林旅游节总体方案（讨论稿）。
（三）旅游宣传促销
1、起草了**年**生态岛建设和旅游业宣传促销总体方案；
2、组团参加了5个旅交会，其中包括：南京长三角旅游交易会、南京路五省市旅游交易会，**世界旅游资源博览会、大连全国旅游交会、**浙江（**）旅交会，并赴启东、海门、南通等地进行宣传促销；
3、《**旅游指南》再版小样已完成，正在进行小样修改工作；
4、设计制作了旅游促销用环保袋并启用；
5、联系分众传媒和框架传媒宣传国际女子自行车赛和**农产品；
6、策划并启动了**年度**社区宣传促销。
（四）旅游行业管理
1、完成了旅行社和导游年审工作；
2、布置了三个小黄金周的旅游安全工作，并在春节前和五一前分别对景点进行了检查；
3、与县文化执法大队联合举办新版《旅行社条例》培训；
4、办理了新开办的东文旅行社以及两家二星级宾馆申报的相关审批手续；
5、新评定了两家“规范达标”社会旅馆；
6、召开了绿色饭店创建协调会；
7、重新聘请了10名旅游行风监督员。
下半年工作打算
(一)旅游项目建设
1、完成3a级景区创建及旅游景点道路交通标志牌规范工作。
2、年底前基本完成花桥主体工程、明珠**大门停车场及道路一期工程等。
3、明珠湖污水处理厂建设工程，争取年底之前完成30%。
4、启动地质公园**年地质遗迹保护工作总结及申报**年地质遗迹保护项目等工作。
5、完成西沙湿地二期改造规划，启动并加快推进工程建设。
6、旅游信息平台年底前进行部分试运行。
（二）旅游节庆
1、进一步做好**年****森林旅游节庆活动方案的调整、完善、推进等相关工作；
2、配合做好******柑桔节举办的相关工作。
（三）旅游宣传促销
1、全面完成**社区促销、大众媒体、户外广告、分众传媒和框架传媒的宣传工作；
2、组团参加第四届海峡旅游博览会；
3、做好《**旅游画册》、《**旅游指南》、《**旅游》宣传折页等宣传资料的设计、拍摄、校对、出版等相关工作；
4、做好旅游5号线与隧桥同步开通工作；
5、启动旅游纪念小礼品的设计、制作工作。
（四）旅游行业管理
1、继续抓好农家乐接待户再教育培训、星级饭店管理人员培训及服务人员岗位培训、导游培训工作；
2、在做好日常安全监管的同时，认真做好“十一”黄金周和森林旅游节期间的安全工作，并会同相关部门开展联合安全执法大检查；
3、完成102户农家乐接待户星级复查、84名导游年审、11家达标旅馆年审、12家星级饭店的年审工作；
4、继续加强世博宣传力度，营造氛围，特别要开展好旅游环境整治和每月5日的迎世博主题活动；
5、组织旅游政风行风监督员开展2次检查活动；
6、抓好50家旅游企业统计工作；
7、指导宝岛、顺利、锦绣的绿色饭店完成创建工作；
旅游景区考察调研报告总结 第28篇
一、调研背景
近年来，我国旅游业快速发展，各大景区不断涌现。作为一家旅游咨询公司，我们需要深入了解景区的运营情况、服务质量、游客满意度等信息，以便为景区提供更加科学、合理的管理建议。因此，我们进行了本次景区调研。
二、调研对象
本次调研对象为广州市黄埔区长隆旅游度假区。
三、调研方法
问卷调查：我们制定了一份涵盖游客基本信息、旅游行为、满意度评价等方面的问卷，通过面对面调查、电话调查、网络调查等方式进行发放和收集。
实地考察：我们实地考察了长隆旅游度假区的游乐设施、餐饮、住宿、服务等方面，通过对比、记录等方式，收集信息。
四、调研结果
游客基本信息
调研对象为长隆旅游度假区的游客，男女比例约为3：7，年龄主要集中在20-40岁之间。
旅游行为
游客对于长隆旅游度假区的旅游行为比较积极，多数游客选择在周末或节假日前往游玩，一次游玩时间通常为2-3天。
满意度评价
问卷调查显示，长隆旅游度假区的整体满意度评价较高，超过90%的游客对景区的设施、服务等方面表示满意。其中，餐饮服务的评价较低，有约20%的游客对餐饮不满意。
景区运营情况
长隆旅游度假区是一家综合性旅游度假区，涵盖游乐设施、餐饮、住宿、演出等方面。从问卷调查和实地考察来看，游乐设施、餐饮服务、住宿条件等方面都得到了游客的认可，但是部分设施维护和清洁不够到位，存在一定的`卫生问题。
改进建议
针对游客的.评价和调研结果，我们提出以下建议：
加强设施维护和清洁管理，提高卫生标准，改善游客的使用体验。
针对餐饮服务的不足，提高食品质量，提供更加优质的餐饮服务。
加强对游客的宣传和引导，提高游客对于景区的认知度和参与度。
提高员工服务水平，提升游客的满意度。
五、调研总结
本次景区调研主要关注了游客满意度、设施运营情况、服务质量等方面，通过问卷调查和实地考察等方式进行了收集和分析。调研结果显示，长隆旅游度假区在游客基本信息、旅游行为等方面表现不错，但是在设施维护和清洁管理、餐饮服务等方面仍需改进。建议景区加强宣传和引导，提高员工服务水平，改善设施卫生状况，提高餐饮服务质量，从而提升游客满意度和参与度。
旅游景区考察调研报告总结 第29篇
一、游客满意度总体情况
20xx年度本景区游客满意度综合指数为，在9个景区中排名第3位。游客对本景区的满意度评价总体较高，其中景区环境、住宿和文化娱乐的满意度相对较高，而购物和餐饮的满意度相对较低。
从游客满意度评价较低的因素来看：
（1）旅游餐饮的主要问题是餐饮价格不合理、菜品地方特色不足、卫生状况差；
（2）旅游住宿的主要问题是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善等方面；
（3）旅游购物的主要问题是商品价格不合理、商品质量差、购物和退货自由度低等方面；
（4）旅游文化娱乐的主要问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动价格不合理；
（5）景区环境的主要问题是门票价格不合理、客流量大、环境卫生差、餐饮质量差等方面。
二、影响因素分析
（一）旅游餐饮影响因素分析
游客对本景区旅游餐饮方面反映比较集中的问题主要是餐饮价格不合理、菜品地方特色不足、卫生状况差。
（二）旅游住宿影响因素分析
游客对本景区旅游住宿方面反映比较集中的.问题主要是住宿环境不安静、住宿性价比低、安保措施不完善等方面。
（三）旅游购物影响因素分析
游客对旅游购物方面反映比较集中的问题主要是商品价格不合理、商品质量差、购物和退货自由度低等方面。
（四）旅游文化娱乐影响因素分析
游客对本景区旅游文化娱乐方面反映比较集中的问题是娱乐活动内容单调、娱乐活动品位低、娱乐活动价格不合理。
（五）景区环境影响因素分析
游客对景区环境反映比较集中的问题主要是门票价格不合理、客流量大、环境卫生差、餐饮质量差等方面。
旅游景区考察调研报告总结 第30篇
一、调查概要
（一）调查目的
本报告着重就大学生假期旅游目的地问题进行调查研究，从而了解大学生对旅游目的地的偏好和基本特征，为我国旅游业开发大学生旅游市场提供可参考的资料。
（二）调查对象
本次调查总体界定为在校大学生。
主要调查内容为：在校期间的旅游次数、在校期间的旅游形式、在校期间的出游范围、旅游信息的获取途径和对旅游目的地的选择因素。
（三）调查方法
由于本次调查时间有限，且考虑到科学性和可行性。本组对临近的几所高校在读大学生进行随机抽样调查。并于20xx年12月24-25日，分别到临近几所高校及对网上的一部分大学在校生进行了随机抽取发放调查问卷。共计发放问卷100份，实际收回问卷100份，经我们认真审核以及与被调查者的`沟通保证了收回调查问卷的质量。
二、调查结果及分析
（一）样本结构分析
1.性别结构特征
本次调查选择在校大学生为对象，调查发放100份问卷中男性占54%，女性占46%。男女比例相差不大。
2.年级分布特征
本次调研小组对各大高校随机问卷调查的样本中，大一学生所占比例为8%，大二学生占29%，大三学生占52%，大四学生占11%。结果显示大三学生居多。
（二）大学生旅游基本特征分析
1.旅游喜好
据统计结果显示，调查的大学生中有87%选择喜欢旅游，其中更有35%的大学生非常喜欢旅游。说明在大学生群中旅游市场或说其潜在市场巨大。
2.旅游次数
调查结果显示每年至少出游1次的学生人数比例高达88%，2次以上的人数比例为39%。说明大部分大学生有着强烈的旅游需求，出游频率较高。
3.旅游时间
在对于旅游时间的安排上选择寒暑假这个时间段的人数最多，占总人数的42%。选择在法定假日出游的人数比例为35%。最后选择在周末出游的人数最少，只占到总人数的23%。综上可知，寒暑假的假期长，有利于长途旅行。而在普通节假日时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和游后的休整。另外，五一、十一黄金周长假亦是旅游高峰，故选择法定假日的同学也不在少数。
旅游景区考察调研报告总结 第31篇
穿越黄果树瀑布
因了伟大的地理学家、旅行家和探险家徐霞客在他的游记中介绍了“中华第一瀑”，从此黄果树大瀑布名闻四海。而无论20世纪80年代版《西游记》还是张纪中版《西游记》，都把黄果树瀑布作为核心拍摄基地，可见该瀑布的魅力。
位于贵州省西南的黄果树瀑布是我国最大的瀑布，也是世界著名大瀑布之一，被中国国家地理杂志社评为“中国最美丽的地方”。“一溪悬捣，万练飞空”，“盖余所见瀑布，高峻数倍者有之，而从无此阔大而者”。古代著名旅行家徐霞客在300多年前就这样盛赞道：“几度凭栏观不厌，爱他清白可盟心。”它是清代黄培杰心中的黄果树瀑布，也是我们的神往。
经过刘海粟题写的“黄果树”镶嵌的仿古牌坊，穿过古老的半边街，就来到了黄果树瀑布景区门口。
进入景区，远远随风传来一阵哗哗水声，渐近渐响，仿佛千军万马呼啸而来，又像交响乐的渐到。屹立岩头，遥望对面山崖上的大瀑布，白色的瀑布就像绿色舞台上一群身穿的白色长裙，随着舞曲摆动摇曳；也像墨绿的画板当中用毛笔画上一束束白色的笔墨。瀑布激起的水花，如雨雾般腾空而上，随风飘飞，漫天浮游，高达数百米，瀑布于其中，仿佛仙女下凡。 前方不远处，有一小巧的观瀑亭，上书对联：“白水如棉不用弓弹花自散,虹霞似锦何须梭织天生成。”不错，这正是黄果树大瀑布的真实写照。据说，观瀑亭是眺望大瀑布的最佳位置，想当年，明末著名的地理学家徐霞客一路翻山越岭来到此地，站在观瀑亭小憩，深为黄果树大瀑布的雄伟气势所折服，却因大瀑布“令人可望而不可即也”而为憾事。然而今天，游人已经可以沿着山间的石梯小道畅游整个瀑布。
黄果树瀑布高米，宽约101米，是世界上惟一可从上、下、前、后、左、右六个方位观看的瀑布，也是世界上惟一有水帘洞自然贯通且能从洞内向外听、观、摸的瀑布。围绕着黄果树瀑布，四周有七个观瀑台，横看、侧看各有奇趣。
瀑布泻落在深潭中，但见白浪翻滚，水雾升腾。击起的水花和撞击在岩石上产生的飞沫，形成了细小水滴、雾气一起散落在其周围，笼罩着整个山谷，置身这雨雾的世界，真是感觉置身世外桃源……
凭吊徐霞客
我独自来到树丛中的徐霞客石像前，凭吊这位伟大的地理学家、旅游家。他遥对瀑布，仿佛在凝神谛听远处的瀑布声，他完全沉醉了。此时此刻的我们，也完全沉醉了。 明崇祯十一年（1638）三月，徐霞客经庆远府、河池、南丹进入贵州，开始了为期一个多月的黔西南之行。四月中旬，徐霞客在旅途中第三次遇盗。他的路费被所雇挑夫偷走，“穷途之中，屡遭拐窃”，心情之沮丧可想而知。四月二十三日，在历经艰险跋涉后，他终于见到了白水河瀑布（即今天的黄果树大瀑布），面对气势恢弘的大瀑布，他不禁赞叹道：“盖余所见瀑布，高峻数倍者有之，而从无此阔而大者，但从其上侧身下瞰，不免神悚。”“天下第一瀑”的美誉，黄果树瀑布当之无愧。感谢这位伟大的古代地理学家，正是他的妙笔使黄果树大瀑布名闻天下。
站在徐霞客塑像前，仰望对岸的大瀑布，树林里时隐时现的山道中，游人不时经过。回想300余年前，古人探幽之险峻艰难，方觉世幻沧桑。当代人类工程技术手段早已将古人视为“天堑”所“不能即”之处演变成了通途，山崖上甚至还修有电动大扶梯代步，为来自都市的旅客尽扫爬坡上坎的劳累。树林中交错的电线以及远处黄果树寨子中挤挤挨挨的水泥砖房，已经给这个当年人迹罕至、荆棘丛生的深山幽谷打上了现代文明的烙印，眼前穿越千年时空，亘古不变的只有依然清澈见底、生生不息的白水河。
天生一个水帘洞
空气中的水气越来越浓，似乎在下着毛毛雨。我们静听着眼前大自然的协奏曲，一边感叹大自然的鬼斧神工。不知不觉中，衣服都被润湿了，我们赶紧穿上了雨衣，沿着一条羊肠小道，进入了瀑布中央——水帘洞。
水帘洞是个大型岩溶洞，有100多米长，洞内有彩灯装点，地面铺设水磨砂岩砖。俯身钻入洞中，头顶洞外大瀑布以飞泻千里的气势撞击岩壁，发出震耳欲聋的轰鸣，洞内不时有水珠滴滴答答地飞溅在石钟乳、石花上，水花四射。缓步洞天福地，细细品味着“曲径通幽”的意境，眼前突然又豁然明亮，原来前面就是水帘洞的洞窗。凑在一个巨大的洞窗前，岩壁上赫然书有“水帘洞”三个朱色大字，一看落款，乃是著名的美术家刘海粟所题。站在洞窗前，手探洞外飞泻的激流，一试触及“飞流直下三千尺”的感觉，不免心惊神悚。
我们感受着夏日洞内清凉的同时，想象着《西游记》中美猴王在这水帘洞中的嬉戏场景，不禁佩服拍摄导演的艺术魅力。
岩溶瀑布博物馆
旅游景区考察调研报告总结 第32篇
一年来，我公司景区的安全工作在县委、县政府正确领导下，在县文化旅游出版局的统筹指导下，在相关职能部门的支持配合下，我景区高度重视，精心组织，协同配合，认真实施，全面按照安全工作总体要求和部署，以对游客生命健康安全高度负责的态度，认真履行旅游安全监管职能，全面完成了县上下达的旅游安全工作目标任务。现将有关情况总结如下：
>一、高度重视，成立机构，落实责任。
今年，国家对安全工作十分重视，将旅游安全作为一项重要工作来抓，我景区作为全县主要旅游行业，旅游全监管是一项全新工作，更是一项惠民工程，因此，我景区对此项工作不敢有丝毫懈怠，而是高度重视，认真学习，深入调研、熟悉业务，不断掌握新的工作方法，吸取好的工作经验，全力做好旅游安全监管工作。
首先，抓住重点，制定方案。为做好旅游景区安全监管工作，我公司严格按照《县文化出版旅游局安全工作目标》精神，结合景区工作职能，制定了《关于加强旅游景区安全监督管理的实施方案》，确定了工作目标、工作重点和实施步骤，明确了以开展旅游景区为重点区域，为游客营造一个安全、健康的旅游环境，确保广大游客玩的放心。
其次，成立机构，落实责任。为加大对全县旅游景区安全的监管力度，景区成立了以总经理为组长，有关科、室、队为成员的旅游安全监督管理工作领导小组，明确了工作职责，进行了责任分工，为此项工作的顺利开展提供了组织保障。
第三，健全制度，规范管理。按照县安委对安全工作的总体要求，为配合相关职能部门做好旅游安全工作，我局结合旅游行业特点，制定并完善了一系列管理措施，明确要求各景区（点）本着坚持“以人为本，游客至上”的思想，全面落实“安全第一、预防为主”的方针，进一步增强安全意识，牢固树立“没有安全就没有旅游”的观念，严格按照相关规定制定和完善应急预案，特别对旅游景区安全工作作了重点部署。
>二、加强领导，精心组织，认真实施，确保旅游安全工作目标任务全面完成。
第一阶段：加强宣传，做好引导。结合夏季旅游安全隐患排查及集中整治行动，在旅游景区和游客中普及旅游安全生产知识，进一步引导业主树立安全意识，高度重视安全生产工作，努力营造人人关心食品安全的良好旅游氛围，为方便游客咨询和维权，
第二阶段：协调配合，集中整治。一是将安全监管同“黄金周”相结合，在“五一”、“十一”黄金周前，按照县文化出版旅游局的统一部署，县旅游、工商、卫生、公安、质监、文体、民宗、物价、交通、商务等职能部门协调配合，联合执法检查，
回顾一年来的工作，我们在景区保护、安全、管理上取得了一定的.成绩，但我们深知与各级领导的要求和先进景区的工作水平还有一定的差距，在以后的工作中，解放思想，总结经验，与时俱进，开拓创新，努力把某建设成为文明、诚信、安全、高效的精品景区。
旅游景区考察调研报告总结 第33篇
为了加快xx区旅游村建设进度，我们围绕xx区建设旅游村基础条件和发展前景、存在问题，以及如何整体推进全区旅游村建设进行了专题调研。
一、旅游村建设的现状
(一）农家乐迅速发展成为旅游村建设“重要支撑”。xx区“农家乐”自2001年“十一”旅游黄金周在瀛湖镇湖心村兴起以来，先后辐射到玉岚乡、南溪乡、流水镇、吉河镇、新城办、江北办、迎风乡、县河乡、五里镇、恒口镇等乡镇、办事处，基本形成了瀛湖周边“湖畔农家乐”，黄洋河、吉河沿岸“田园农家乐”，香溪洞周边“近郊农家乐”，月河川道“庭院式农家乐”等发展模式，为旅游村建设创造了基础。旅游村建设也为整合和提升农家乐发展开辟了新路子。(各地对农家乐的定义不尽统一，但基本意思相近：利用庭院、堰塘、果园、花圃、农场等自然资源和乡村文化资源优势，为旅游者提供观光、娱乐、运动、住宿、餐饮等服务的经营实体。简单来说，农家乐就是为周边地区市民提供吃、住、玩服务的休闲场所……）
(二）景区周边环境日趋优化为旅游村建设创造发展空间。随着瀛湖、香溪洞、毛坝田园农业旅游示范点等主要景区的道路、绿化、景点建设等基础设施日趋完善，有效地拓展了以景区自然景观为依托的农家乐的发展空间，为提升农家乐档次、整合乡村旅游资源、建设旅游村，营造了良好的外部发展环境。
(三）统筹城乡一体化促进旅游村建设。围绕“统筹城乡一体化”的发展思路，扶贫、农业、水利、交通、环卫等部门投入项目资金，加快了旅游村水、电、路、环卫等基础设施建设。特别是洪灾后，各涉旅乡镇、办事处结合灾后重建工作，采取建设旅游社区、打造农家乐集群等措施，将旅游村建设纳入乡镇统筹发展规划，着力改变村容村貌，使建设旅游村基础条件得到根本改变。
(四）立体交通网络建设为旅游村开辟新的客源市场。自西康高速公路通车后，xx旅游交通大格局优势凸显。随着西康、襄渝、阳安三条铁路复线，十堰至天水(陕西安康段）、包头至茂名(陕西安康段）、北京至昆明(陕西安康段）高速公路的建设和安康机场迁建，构建快捷高效的安康交通枢纽，西安、武汉、重庆、成都等大中型城市进入安康三小时生态旅游经济圈。届时，以陕南风情特色为主体的xx乡村旅游独具魅力，将从根本上改变目前xx乡村旅游客源仅以城区居民为一线消费群体的局面。
二、旅游村建设存在的问题
(一）存在“三个认识误区”。调研中发现，大多数乡镇认为旅游村就是以一个行政村为单位；认为旅游村建设就是农家乐经营户的档次提升；认为旅游村规划就是“建成一条路、房子两边盖”的发展模式。产生这“三个误区”的根本原因在于：没有全面地理解旅游村建设“环境生态化、居住文明化、餐饮风味化、服务标准化、管理规范化”(五化）标准，对旅游业的关联带动作用、规模发展效应认识不足，尚未系统的、全方位的考虑旅游村建设中的具体事宜。
(二）缺乏观赏性景观和参与性旅游消费支撑。当前，全区旅游村建设仅以农家乐为主体。由于农家乐自身发展缺乏观赏性景观和参与性旅游消费项目支撑，导致旅游村以“吃”(农家饭）、“麻”(打麻将）为主要消费内容，表现出旅游档次低、消费单一性、抗市场风险能力差、发展后劲不足。
(三）人力资源不足。突出表现在，乡镇机构改革后，原有的旅游办撤销，乡镇现有从事旅游工作的人员均为兼职人员，旅游村建设工作人力明显不足。此外，缺少懂旅游、爱旅游、有见解的旅游管理人才，旅游村建设工作中缺乏创意性的建设思路。
(四）资金缺乏依然是“瓶颈”。当前，仅仅依靠扶贫、农业、水利、交通、环卫等部门投入项目资金建设旅游村水、电、路、环卫等基础设施，投资渠道单一，投资额度有限，投入资金明显不足。
(五）工作考核机制尚未建立。旅游村建设工作未纳入年度专项考核，旅游工作质量竞争机制还没有建立。
三、几点建议
(一）政府主导、打造景观
借鉴成都“五朵金花”等外地旅游村建设的成功经验，政府按照城市建设标准，对旅游村道路、供电、供水、排污、绿化、游客服务中心、停车场等公共基础设施进行整体规划、统一建设，力求达到城市化、现代化、集约化。按照“农户出资、政府补贴”的办法，实施民居景观化，突出规模发展的整体形象。特别是要依托自然资源，实施景观打造，建设观赏性和参与性较强的环境元素，营造良好的外部投资环境，吸引社会资金和民间资本入驻经营，走“政府搭台、业主唱戏”的.路子。(为了掌握大量的一手、二手资料，研究乡村旅游与建设社会主义新农村的关系,我们成立了有分管的副乡长为组长的旅游调研工作小组，为调研的开展奠定了坚实的基础。
(二）调整规划、打造主题
按照“规模发展”、“不同区域打造不同主题”和“宜聚则聚、宜散则散”的原则，适当调整旅游村布点规划。具体地说，以黄洋河为纽带，整合迎风乡、县河乡乡村旅游资源，融合已建成的毛坝田园、牛蹄岭解放战争遗址、迎风袁台清代古建筑等基本元素，以“走进田园·品位乡村”为主题，建设新“毛坝田园”；以新城办木竹桥村为核心，沿袭首届东药王殿寿文化节的影响力，将东药王殿旅游开发纳入其中，着力打造“乡村长寿文化”；整合瀛湖镇湖心村、洞桥村和玉岚乡桥兴村、清泉村等乡村旅游发展基础较好的行政村，打造“湖畔渔家”主题；流水镇窑头村以打造“古镇人家”为主题，展现陕南古镇特色。四个板块打造的四大主题，均以“亲近自然·放飞心情”为主线，实现自然资源与人文资源的有机统一。
(三）产业联动、健全要素
以旅游村为核心，围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大要素，发挥建设区域内，运输业、种植业、产品零售业、农副产品加工业、旅馆业等相关产业优势，完善服务，丰富产品，最大限度的延长游客消费链条。比如，瀛湖周边有果树、有茶叶、有渔业资源，除了推出摘果子、看采茶、垂钓等参与性旅游活动外，可以深加工果品、茶叶、鱼产品等，满足游客购物需求。还可利用瀛湖山青水美的资源优势，开辟农家写生基地，增添地域性文化氛围；黄洋河沿岸群众擅长制作盆景和根雕，可以将其发展壮大成为传统产业，与旅游产业相结合，赋予其艺术内涵，为游客增强旅游文化气息，增加其产品的附加值，促进实现以旅富农。
(四）创新模式、科学发展
鼓励成立蔬菜种植协会、林果种植协会、畜禽养殖协会、农家乐旅游协会等与旅游行业密切相关的群众性协作组织，村委会以专业协会为载体，协会带动经营户，经营户相互协作，建立经营户+专业协会+村委会的管理模式，汇集专业协会优势因素服务于旅游，实现行业准入、服务质量、收费标准等方面自我规范，共同促进乡村旅游良性发展。
(五）储备土地、规模开发
用活土地流转配套政策，储备一批乡村旅游规模开发用地；采用适度土地补偿或土地入股方式，将土地资源集约化经营，专门用于大型旅游项目建设；避免农家乐小规模、低档次、零星式经营。一方面要从旅游村建设规划入手，严格限定土地用途。另一方面要把好入口关，对于投资额度小、规模小、缺少特色的乡村旅游建设项目予以限制。
(六）企业运作、联手促销
采用股份制形式，整合旅游村经营优势，适时组建旅游公司；围绕主题特色，准确定位客源，创新宣传渠道，统一对旅游村进行整体形象策划和包装；积极参与国家农业旅游示范点评选，打造对外整体形象“名片”；着力构建旅游公司与旅行社利益共同体，健全科学的利益分配制度和激励机制，充分调动旅行社主动宣传推介旅游村的能动性，建立稳定的乡村旅游客源市场，逐步走出一条乡村旅游品牌化的路子。
旅游景区考察调研报告总结 第34篇
一、景区旅游资源：
乌镇拥有两大成熟型景区：东栅景区和西栅景区是国家五A级景区，占地面积平方公里；其中东栅景区主要以“一日观光游”为主，西栅景区主要以“休闲度假商务游”为主。其中著名旅游景点有江南百床馆、江南民俗馆、江南木雕陈列馆、余榴梁钱币馆、文昌阁、宏源泰染坊、茅盾故居、古戏台、昭明书院、汇源当铺、乌镇大戏院等。
二、部门概括
乌镇旅游景区下属现有景区销售公司、景区管理公司、景区经营公司、景区配套建设公司及其他行政职能部门。景区销售公司分为四大中心：酒店管理中心、咨询预订中心、宾客接待中心、市场营销中心。酒店管理中心含有：前厅接待员、厨师、餐饮服务员、酒水收银员、客房服务员、礼宾、传菜员、PA等岗位；咨询预订中心含有：前厅接待员、话务员、咨询员、网络预订员、计调、行李员、PA等岗位；宾客接待中心含有：导游、售票、接待员等岗位；市场营销中心含有：市场销售员、商务销售员、品牌设计、媒体接待、网络销售员、网络维护员等岗位。
三、景区接待服务：
乌镇景区接待包括宾客接待中心、咨询预订中心、前厅部三大板块12个业务部门，涉及导游、售票、预订、社区、网络、咨询和CCO接待等业务。为符合巾帼创建理念、充分考虑游客需求，突出岗位创建特色，实现一岗一品的主题，特增设有人性化特色服务如：景区大前台24小时服务，CCO（首席礼宾官），代售车票、飞机票、火车票，旅游网购服务等。 在这一方面，我认为乌镇景区还是比较合理的，无论在餐饮、住宿、交通、娱乐、购物、咨询、投诉处理情况等方面都有专门的部门负责，而且在服务态度方面有着严格的要求。
四、景区的人员的解说服务：
㈠、乌镇景区培养景区讲解员要求：
①、熟记导游词
1、导游要熟记导游词，以便顺畅的讲给游客；
2、发挥个人本身的特色，有个人的风格。
②、对景区讲解员的礼仪接待、语言表达、对客服务态度也有相应的培训。
③、加强了解企业文化，对企业增强信心。
㈡、导游讲解体验和经验：一次偶尔的机会，正好由乌镇的景区讲解员为我讲解导游词，在调研的过程中，她向我说了有关于她的讲解体验和经验。这是一位工龄三年的讲解员，她说：在第一次为游客讲解的`过程中，她十分紧张，总是说话不流畅，但是由于不断的培训，讲解，渐渐地也对讲解有了一定的经验。况且公司的培训也有着严格的要求。
五、景区的环境和安全情况：
乌镇景区环境优美，有古桥72座，河道密度和石桥数均为全国古镇之最，景区内保存有精美的明清建筑25万平方米，横贯景区东西的西栅老街长度达公里，两岸临河水阁绵延公里余。关于安全方面，景区设置了许多的提示牌，在每一处有安全隐患的地方都有标志，考虑十分周到，除了标志牌以外，景区内有安保队进行巡逻。也给员工入职培训时都会对安全情况进行培训，要求景区每位员工都能熟记安全求救电话，也定期进行安全模拟培训。因此，景区的安全情况做的还是十分到位的。
旅游景区考察调研报告总结 第35篇
调研目的：
了解游客对景区的满意度和需求；
分析景区存在的问题和瓶颈；
提出改进景区的建议和措施。
调研方法：
本次调研采用问卷调查和实地观察相结合的方法。问卷调查对游客进行了深度访谈，收集了游客的满意度、建议和意见。实地观察则对景区的设施、环境、服务等进行了全面评估。
调研结果和结论：
游客对景区的整体评价较高，满意度为85%。
游客认为景区的设施和服务需要进一步完善，尤其是停车场、公共厕所和导览服务。
游客普遍反映景区的游览路线较为单一，需要增加游览线路和体验项目。
游客对景区的环境和安全比较满意，但存在部分垃圾和噪音扰民的问题。
游客对景区的管理和维护比较满意，但建议增加宣传力度和活动内容。
建议和措施：
增加游览线路和体验项目，满足不同游客的需求。
改善停车场和公共厕所等设施，提高游客的便利性。
增加导览服务和宣传力度，提高游客的满意度。
加强垃圾和噪音管理，保持景区环境的'整洁和安静。
加强景区的维护和管理，保证景区的安全和服务质量。
总结：
本次调研结果显示，游客对景区的整体评价较高，但仍存在一些问题和瓶颈。景区需要针对游客的需求和反馈，采取相应的改进措施，提高景区的服务质量和吸引力。
旅游景区考察调研报告总结 第36篇
前言
随着经济全球化的扩张以及中国经济的日益增长且成为世界工厂。我国的旅游业也取得了前所未有的发展，越来越多的人将会以商务，休闲度假等原因来我国旅游，这是我国将以其独特的地理位置和丰富的旅游资源吸引着更多人的到来。旅游业称之为世界上产业规模最大和发展最强劲的产业，产业带动力之强，致使许多国家和地区都纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业。桂林作为我国较早发展旅游业的城市，是世界上典型的亚热带岩溶峰林景观，以“山青、水秀、洞奇、石美”四绝著称于世。其自然风光秀丽，人文景观丰富，自古有“山水甲天下”之盛誉，是中外游客向往的胜地。国家首批历史文化名城，在中国乃至世界都具有很大的影响。据今年的美国《国家地理》杂志的评选“世界十大最美水景”桂林的漓江以其特有的魅力入选其中成为亚洲唯一的景区，漓江这上天的鬼斧神工之作山与水的自然融合，如屹立在中国这块黄土地的山水画。而伴随着中国经济的不断发展，人们收入和闲暇时间的增多，交通和通讯的发展，越来越多的人向往着桂林的美丽景色，我们这次调查的冠岩景区就依傍在漓江岸边，如何利用现有的条件把冠岩这块蛋糕伴着中央对桂林旅游的重视，世界旅游欣欣向荣的发展下，如何将冠岩越做越好做强做大，解决现有的阻碍问题，这是每位关注桂林旅游业发展的人都十分关心的问题。我们作为一名旅游管理的大学生，也希望通过这次旅游市场调研，可以从旅游者的特征、旅游动机和旅游效果展开调查，得出科学结论，从而有助于冠岩景区旅游的发展，提高客流量和提升桂冠岩景区的整体形象。
一、冠岩景区简介及旅游资源现状
冠岩位于桂林市东郊的草坪回族自治乡，距市中心29公里，国家AAAA级景区。在风景秀丽的漓江中段，其自然景观、田园风光及风土人情独具特色，是百里漓江精华段唯一开发的旅游风景区，是桂林唯一能在一个景区就能尽享桂林山水享誉中外的“山清、水秀、洞奇、石美”这些美景的风景区。所以，冠岩景区被誉为“桂林山水甲天下，山水兼奇唯冠岩”。又享有美誉为“漓江明珠”和“漓江零距离景区”。
景区从1992年由桂林华之冠旅游开发有限公司投资开发至今已拥有冠岩地下河游览区、乡吧岛、电动管轨车、重力管轨车、电动游览车、冠岩飞索、云雾山庄、冠岩饭店等旅游项目及配套设施，总投资近亿元，占地面积6000余亩，形成了以冠岩地下河为中心的集旅游观光、会议疗养、食宿娱乐为一体的桂林最大型综合游览度假区。2000年，经上海大世界基尼斯总部评定，冠岩景区所属冠岩溶洞与电动观光管轨车双双荣获了大世界基尼斯纪录。冠岩是世界游览方式最多的岩洞，冠岩电动观光滑道是世界最长的观光滑道。其中冠岩全长12公里，规模宏大，气势恢弘，钟乳石琳琅满目，色彩斑斓，现有洞内游程3公里，洞内共有步行、乘坐观光滑道、乘观光电梯、乘坐洞内有轨列车、在地下河中乘小木船等5种游览方式，游览时间90分钟。
冠岩景区的美名由来已久，从古至今以其得天独厚的地理与资源优势和无与伦比的绝色风光令无数文人骚客为之倾倒歌咏传诵。唐代莫休符，宋代王正功，明代蔡文、徐霞客，清代著名诗人查慎行等都先后游览和题咏冠岩李宗仁、胡志明等都曾到过冠岩景区。
成后漓江冠岩风景区，正以其多层面的无穷魅力，优质周到的服务，吸引着一批又一批的中外游客，成为桂林市最著名的旅游景区之一。冠岩景区现被列为桂林市政府和旅游局重点向外首推的桂林四个景区之一。并且随着桂林市被_选为重点发展的旅游城市后，冠岩风景区将会越来越好。
二、景点开发过程中存在的缺陷及不足
（1）岩洞景区井喷式发展，冠岩的优势降低，客源分流情况明显
桂林市以其独特的岩溶景观吸引了海内外游客前来参观，冠岩在岩洞的开发上处于较早地位，但是芦笛岩以国宾洞的口号吸引着一批固定游客，虽然最近几年游客有所下降但是依然在桂林旅游中有其领先地位，银子岩是个新开发的岩洞，利用其新的岩洞形态灯光效果完善的基础设施和各大旅行社共同构造的游客网，使其在桂林溶洞景区参观中异军突起，大有领跑优势，丰鱼岩等一些新开溶洞，这些景区各有特色与冠岩共分溶洞参观这块大蛋糕，这是冠岩的景区门票收益大大锐减，影响力降低。
(2)景区旅游产品单一，结构不合理，基础设施建设不完善
以观光为主的旅游产品已经无法满足旅游者的特殊要求，结构过于单一项目不够新颖，使游客对于冠岩的期望度降低，很多人来了第一次不想来第二次，景区的安全措施设计不合理，除了以缆车和滑道进入景区以外，游客想自己爬山体验那一段，安全保护不到位，很多游客，特别是老人，小孩容易滑道，下雨天或路滑简直无法前行，这也可以说没有充分利用漓江景色相伴这一很大优势。并且一些餐饮住宿部门显得比较清闲和落后，无法满足游客的食住等需求。
(3)景区的个别服务项目管理不规范，旅游产品销售没有形成规模
在我们这次的冠岩景区内部的参观中，很少有景区服务人员对游客说明安全注意问题，也没有很多的安全警示，将游客带到一些特色产品时也没有服务人员进行介绍，没有设置属于冠岩自己的旅游产品例如一些小的纪念工艺品，丝绸织物，文复品，字画等，无法使游客在景区进行多次消费。个别景点允许照相人员在景区内摆摊设点，出了景区外更是有一些周围居民及社会人员频繁的向游客兜售东西，使得游客厌烦而这全程没有景区管理人员进行管理
(4)景区交通不便，停车位置不佳，游客通行选择度低
冠岩景区相比较桂林靠近市区的一些景区而言，其地理位置较偏僻，游客进出不方便，其实这个交通方面不仅是冠岩，在整个桂林市旅游而言都是比较落后的一方面，那天我们乘车去时看着窗外的景区，那真是心有余悸，用句玩笑话而言，完全可以用来当F1赛车的自然赛场。但是随着桂林市周边交通环境的改善，交通这块会得到很大的改进，但是冠岩如果不建立属于自己的大型停车场和交通管理部，很多的.自驾车游肯能会排出冠岩之行，而自驾车却日益盛行，并且已经成为一种流行趋势，这与市场的发展趋势不适应。
(5)产品资源缺乏与周边地区联动性，抑制了旅游产品附加值提高
冠岩景区产品承载的资源之间缺乏联动性，无法带动与周边景区乡村风光和漓江山水经济价值的提升，不能带动游客滞留时间延长及增加旅游消费等缺陷，从而使冠岩景区经济持续平稳发展，并且随着国民收入水平的提高和欣赏价值的上升，简单的观光旅游无法满足旅游者的需求抑制了旅游产品附加值的提高，使得原有的旅游收入的上升难免出现瓶颈。
三、冠岩景区规划建议
根据旅游消费的发展规律，旅游消费随着人均收入的变化会不断升级，先后经历观光游、休闲游、度假游，这也使得观光游景点之间的竞争日益激烈。这就要求旅游产业要适应消费者的需求必须进行产业升级，使游客的旅游由单纯观光型向文化型、知识型转变，创造更多的经济价值。在这种情况下，旅游业逐步走向多元化、综合化发展，这是大趋势。
（1）建立冠岩特色旅游产品，加强与旅游其它行业的交流
以冠岩特有的冠岩溶洞与电动观光管轨车双双荣获了大世界基尼斯纪录为基本标准，建立多种旅游方式相结合的体制，例如增开一些体验少数民族风情生活，游客学习民族手工艺等活动。因为针对目前旅游资源丰富性与旅游内容的单调性，游客规模增长与收入效益增长慢等矛盾特点，差异化的旅游产品不仅能满足消费者除了观光之外的其他需求，达到增加停留时间和游玩次数的目的之外，还能使其在众多同种旅游景区中立于不败之地，仅仅抓住游客客源，增加收益，树立成功的形象。
（2）分析市场客源结构和旅游业的发展趋势建设效益型景区
旅游产品在许多游客中有其特有的定义，作为旅游市场已渐趋稳定，巩固而进入成就发展阶段的桂林旅游业，建设型向效益型的转变愈显重要，这一方面是旅游经济学的自身规律，另一方面也为漓江环境容量所决定。冠岩处于百里漓江中唯一的大型景区，冠岩景区的发展必需要与漓江的发展相适宜，但是又不能完全依靠漓江，就如今年春天之季漓江发洪水造成桂林漓江一片死寂，而这种情况在今年的秋天之季的旱灾也是漓江出现断流现象，完全不能进行旅游活动，因为桂林的魂脉出现情况，所谓牵一发而动全身就是这般原理，少了漓江，冠岩在内的桂林旅游行业大大受损，这样给我们的警示就是冠岩要根据现状消费结构特点采取对策提高效益，错开游览时段，均衡发展。而不是旺季人多无处装，员工火燎急躁不适应；淡季寥寥数人不愿装，员工几人和着搓麻将。
（3）各种旅游协调发展，使旅游经济素质向集约化效益型转变。
由于我国经济发展迅速，但是各地区的经济发展不平衡，着眼于大桂林旅游区的开发和新景点的建设，把桂林建设成港澳台东南亚，粤桂黔、川湘滇等地区最理想的“后花园”。利用桂林的房价和环境优势积极拓展客源市场，大力提高桂林知名度，把漓江建成中国旅游业的拳头产品，而处于漓江之畔的冠岩景区必需牢牢的把握这个机会使冠岩景区充实内涵、例如完善基础设施，加强企业各部门的管理，建立属于冠岩的企业内部文化，提高景区内部员工的服务质量和素质，扩大外延就在于冠岩景区不仅仅要牢牢抓住南方客人，还必须扩大知名度使北方的游客也慕名而来，传统现代并蓄，内外旅游并重，冠岩景区要做的不仅仅是开发新的景区旅游产品，更重要的是保持传统旅游岩洞参观多方式的优势项目，把冠岩景区与漓江建设成世界上人人向往的胜地，访华旅游必选之地。
（4）建立绿色旅游，各种资源的永续性和可持续发展
冠岩景区核心景观为自然景观、景区位于黄金水道漓江畔，其环境条件极优越，为漓江游览的精华地段。景区属中亚热带季风气候，全年平均气温19°C，无霜期305天，年平均相对湿度763%，大气评价指数为国家一级，自然环境一年四季皆宜于渡假疗养。景区属岩溶（喀斯特）地貌，拥有众多珍稀罕见的峰林奇观、旅游资源及景观丰富多彩。以纯朴自然的古镇风貌，田园风光以及居住着回、瑶、苗、侗等少数民族，风土人情浓郁，人文资源丰富。景区既有自然绮丽的山水风光，又有悠久的传统文化和浓厚的民族风情。现在中国人随着对生活常识的理解和对健康的注重。越来越多的游客更加向往着一种回归大自然的心境，而冠岩景区这块未经污染的绿色瑰宝更是符合了许多长寿养生，休闲度假之最好去处。我们可以做一些例如像日本的“氧气吧”和一些户外拓展培训实践的基地，这样不仅能够保持冠岩景区资源的永续性和可持续发展，也符合我国科技发展观的需要。
（5）加强与政府部门的协作，促使交通方面改善
冠岩景区在众多的岩洞中其特性显著，并且依靠漓江，但是为什么在桂林旅游中的贡献和影响不大，我想很大一个程度还是它的地理位置过于偏僻，交通不方便，这个方面不仅能从它的大门设置和景区的多种浏览方式中体现出来，更多的没有大型的酒店在这里投资，冠岩景区不适宜建立过夜的部门，并且同一些大型的景区中心距离较远，很多旅行社和游客不愿意花上四五个小时匆匆的进行浏览，所以必须加强和政府部门的协作，开发冠岩景区周边的旅游资源，加快高速公路的建设，以便吸引更多的自驾车游客和散客这一群体，建立大型的停车场，使更多的游客能够有一个休息的环境。从而以冠岩为中心向四周辐射，例如建立农家乐和采摘果园，使游客积极加入到冠岩景区及其辐射区中来，创造更大的经济价值。