品牌运营分析报告 第1篇
微博管家云算110亿关系数，五大维度剖析电子商务运营效果和商业转化
随视传媒作为首家社会化媒体精准营销平台推出微博管家（省略），发展至今，已经积累超过亿微博用户，超过110亿微博关系数，透过庞大真实的微博营销数据形成清晰的微博营销解读，并提供新锐有效的行业观点。
此报告通过研究超过2000家的电子商务品牌在新浪微博的商业转化情况及数据效果，基于活跃粉丝数、转评数、提及数等9个指标，从客流情况、客流转化、官博活跃、品牌提及、客人满意五个维度综合评价各电子商务品牌微博运营效果及商业转化情况，为行业及电子商务微博运营提供参考。
值得关注的是，在微博启动商业化运作、社会化媒体即将成为新商圈的今天，随视传媒《电子商务社会化指数研究报告》不仅是对当前微博媒体平台的解读，更是对社会化全营销未来发展趋势的精准判断，对企业在整个社会化媒体环境下的发展起到指引作用。
相关专家表示，《社会化指数研究报告》对当期电子商务行业的企业微博进行了详细解读，并提出“社会化全营销”的概念，同时也提出了社会化媒体未来发展方向，将帮助企业更好地向社会化媒体战略升级。
观点一：微博形成媒体属性新商圈
电子商务类微博多项指标均领先其他行业
《电子商务社会化指数研究报告》指出，新浪微博作为社交兴趣图谱，结合了媒体内容、社交关系、商品的兴趣，即将发展成为一个可以和淘宝竞争的新商圈，且拥有淘宝所不能比拟的强大媒体属性。
数据显示，截至2012年2月底，企业开通新浪微博数超过13万家，近三成世界500强企业开通新浪微博。其中，电子商务行业比例超过5%，占行业排名第四。微博客流量、客流转换及官博活跃均领先其他行业。
观点二：美丽说和蘑菇街的Pinterest模式是媒体而非电子商务
报告研究发现，具备导购性质的美丽说和蘑菇街两品牌的官微主要是集各商家货品所长，引发大家关注讨论，更具备类论坛的媒体属性，打造出中国特色的Pinterest。两家官微包装各商家优质货品作为内容，并联动各商家协同晒单，充分利用微博平台各个环节，有效通过高质量的博文内容和多样性的活动，充分吸引并调动网民的积极性与参与度，客流量、客流转化、官博活跃领先优势明显。
目前，两家企业的活跃粉丝数、转评述、品牌提及数都远高于电子商务品牌。其差异并不是源于运营质量及效果，而是营销目的导致。电子商务品牌以销售为核心目标，而Pinterest是追求更高的发行量，活跃粉丝数分别达到了172万和148万，远高于其他领先电子商务平均31万的微博活跃粉丝数。
客流量是提升商业转化的基础，通过分析发现活跃粉丝数与日均转评数呈显著正相关，每增加149个活跃粉丝或217个粉丝，微博日均转评数提升1。
观点三：官博与子账号间的互动率低，京东商城最高
在同一品牌下，根据需求建立不同的账号，是很多企业的习惯做法，同一品牌账户的互动不仅可以影响到更多粉丝，而且也是增强品牌影响力的重要方式。
报告发现，在14家受调研的电子商务微博当中，仅有一半微博与关联帐号进行互动，整体上，品牌内帐号协作推广频率较低。
从品牌互动的微博来看，京东商城微博互动次数最高，近90天有50多次互动，美丽说和艺龙旅行网微博互动次数也都在40次以上，银泰网和携程旅行网微博互动次数相对较少，少于20次。
观点四：微博平台是响应、终结负面信息最好的领地，企业普遍反应较慢
由于微博传播的即时、互动特性，越来越多的负面信息出现在微博等社会化媒体，也终结在微博平台上。近期涉及电子商务微博的负面声音主要针对帐号被盗、产品质量、客服、网站稳定几个方面。
报告指出，大部分电子商务企业还没有意识到微博平台其实是响应、终结负面信息最好的领地，即使是当当网、美团对自身负面微博响应速度也较慢。例如，“当当网帐号被盗，资金被盗用”话题产生5,318条转发，957条评论，对品牌形象损害较大。
团购类微博负面声音一直较多，且负面话题多样。报告认为，一个行业负面信息不断但是仍在存活，说明人们对于团购类微博的信任度已经降至低点。虽然团购网站的负面传播力有限，但是会制约行业的长久发展。
观点五：电子商务行业品牌代言人或微博名人效应不明显
报告研究发现，关于是否签约明星做形象代言人，电子商务行业内存在差异，但都会照顾到明星与企业的匹配度。其中，家电、服饰类电子商务企业更热衷聘请明星做代言人；服饰类会结合自身的品牌定位找青春、时尚明星做代言，如凡客邀请韩寒、王珞丹，梦芭莎邀请范冰冰；家电类更倾向于找幸福家庭夫妻代言，如库巴邀请文章、马伊俐。
报告指出，有明星代言的电子商务企业积极与品牌代言人互动，更容易制造引爆点，增强品牌认知和博友参与。但目前，电子商务企业在微博上并未充分挖掘与品牌代言人之间的互动价值，合作形式有待完善。
例如，大多数品牌代言人均会在新浪开博，但电子商务品牌并没有挖掘品牌代言人在微博上的价值，电子商务企业只有在做某些活动时会主动@明星，但并没有明星与品牌间互动；其中，艺龙旅行网和湖南卫视快乐大本营的合作比较成功，主持人何炅、谢娜会主动与艺龙互动，何炅近期与艺龙的活动互动，转发数均在10万以上。
观点六：电子商务行业数据发现
平均每100个粉丝中有59个活跃粉丝；
平均每个电子商务微博有万活跃粉丝；
平均每个电子商务微博每天发条微博，电子商务微博越来越活跃；
平均每个电子商务微博每天被转评472次；
每增加149个活跃粉丝，日均转评数增加1；
品牌运营分析报告 第2篇
关键字
社会化媒体营销实效观点研究监测评估
Susan Etlinger是著名的行业分析师，专注于社会化媒体分析及战略设计。她走访了60个社会化媒体营销从业者及商家，试图理解企业当下如何衡量社会化媒体实效。
她的目标是建立一个系统框架，把社会化媒体营销同企业目标紧紧栓在一起。
从公司的战略目标开始着手
社会化媒体运营卓有成效的企业所有者都懂得要将其整合到企业战略目标中去。制定社会化媒体运营计划需要遵循一个经过深思熟虑的程序，下图给出了具体说明。
Etlinger建议所有的企业都遵照这一程序，小型公司因为资源和试错机会有限更需要注意。
用足够的时间认真思考企业的成功愿景有助于正确地选择衡量标准。这意味着在考虑社会化运营目标之前，必须先考虑企业的整体目标是什么，再围绕那些根据自身需要制定的标准来组织人力。只有这样才可能选出最佳的运营工具(包括平台、衡量手段选择等)。
社会化媒体运营目标一旦确立，就可以参考Altimeter集团的社会化媒体实效评定罗盘图。该图揭示了社会化媒体影响企业的6个维度。
你的挑战是什么?确立社会化媒体运营目标并思考如何衡量这些目标的实现与否。
以下对6个维度展开进一步解释：
#1.监测品牌健康度
你是否知道消费者如何评价你的服务、产品或用户体验?大品牌不惜代价地管理其品牌形象，小企业也需要了解消费者的看法。
Etlinger发现，人们会毫不犹豫地对大品牌发出抱怨，但在直接向小企业提出批评的时候却有所保留。
社会化媒体能够帮助企业发掘出到用户不一定希望直接告诉你，却会分享给好友的一些消息。
但是企业也需要清楚不可能通过社会化媒体了解到所有信息，至少有以下两个原因：
1. Twitter截获了大量信息以至于企业只能获取其中的5%;
的隐私设置禁止非好友对内容的访问。
这两个因素使信息获取变得被动。小企业也许会发现听取意见也变成一种挑战，厚着脸皮直接询问在线用户也许是一个好办法。
分析社会化媒体上用户的信息可以帮助企业了解品牌是否健康。Etlinger在下图中提出了如何分析的方法论。
#2.优化营销活动
倾听社会化媒体能帮助企业优化营销活动，从而更好地确定目标受众。对于许多企业来说，Google Analytics是最佳工具。
企业应当了解两个问题：第一，用户通过什么关键字进行搜索;第二，用户从哪些第三方网站跳接到你的网站。要将营销活动、内容、渠道、时机和有影响力的人进行优化。
人们的分享行为因社会化平台的不同而异，Yelp虽不是严格意义上的社交平台，但是一个很典型的例子：用户在Yelp上把自己定位为美食鉴赏家，针对美食发表的意见往往比在Twitter或Facebook上更挑剔。
#3.推进销售
如果你没有在线商店的话，这一点可能很难评估。然而，所有企业都希望了解社会化媒体带来了多少收入。
通常来说，社会化媒体并不能直接引发交易。然而它能够产生流向和转化率。Dell的社会化媒体总监Richard Binhanmmer认为，销售并不只是一次简单的交易行为，更是一种关系的建立，社会化媒体对长期关系的维护具有显著的效果。
社会化媒体的影响力在于以下三点：1.购买行为，2.搜索结果，3.客户忠诚度。
如果你有实体商店的话，记住为每个分销渠道建立流向追踪系统。
你可以在Facebook、Twitter和Groupon上发起促销活动并观察哪个渠道带来了最多重复购买率。Groupon能够吸引那些寻找促销信息、有可能成为新客户的人群;Facebook或Twitter上的粉丝们则会因为享受到”粉丝特有折扣”而深化同品牌的关系。
多做一些假设和尝试。得到的结果会因商业类型和粉丝基础不同而有所差异。
#4.节省运营成本
社会化媒体能为企业带来显性或隐性的节约。客户一旦成为品牌代言人，品牌影响力就能在不花费巨大投入的情况下得以扩张。
此外，社会化媒体也是一个相对开销极低的客服平台。当然，这要看企业能否专门匹配人员来实时倾听在线反馈。
一个聪明的做法：同那些在社会化媒体上具有影响力的粉丝建立关系。这类粉丝不仅能够成为品牌代言人，甚至能充当客服的角色。如果他们表示乐意为你的品牌说好话，那就要想尽办法给他们提供必要的信息。
#5.改善客户体验
Etlinger在调研中发现，社会化媒体同客户体验之间有着直接的关系。这种关系体现在三个方面：品牌健康度提升、收入增加、成本降低。
举一个没有在调研报告中提及的例子。Kraft Food (卡夫食品)的社会化媒体意见反馈团队发现了一个趋势：类似”’切”、”血”、”色拉酱”之类的词频繁出现，而这些词和食物并无直接关联。团队对这一现象深入研究之后终于明白了原因所在：消费者在开启新设计的色拉酱瓶子时经常弄伤自己。
有缺陷的设计很快得以改良。然而没有社会化媒体，这个问题甚至都不会被发现。伤口并未严重到要接受急诊处理的程度，顶多算是一个不便之处，因此消费者也未拨打客服热线，而是在社会化媒体上向朋友们发发牢骚然后抛之脑后。色拉酱并不是人们频繁购买东西，类似的问题可能会隐藏好几个月而不被企业所知。
#6.促进创新
Etlinger对星巴克和宝洁公司通过专门建立品牌社会化网站、鼓励粉丝表达观点的举措赞赏有加。并非所有企业都可以这么做，但至少能够在社会化平台上找到倾听消费者的方法，并从中了解到消费者对改进产品和服务的见解。
比如在Twitter上，”我喜欢”、”我希望”、”我讨厌”等类似字眼就可以让你了解人们想要的是什么。”我希望Charlie’s不要停产蓝带鸡”—-这条内容就传达了一个很重要的讯息。
企业也可以直接在Facebook上向粉丝们询问对新产品、新服务或促销活动的看法，甚至举办类似”Idea Wednesday”这样的活动，每周五花上一个小时在粉丝们中间寻找创意点子。
总结：
1.把社会化媒体分析系统纳入企业的整体目标中。
2.选择符合企业需要的衡量标准。
3.找到既能够满足分析要求，又不超出预算的测量工具。
4.不要把销售看作简单的交易行为，而要当成一种关系的建立。人性化地对待客户，并尝试了解线上行为如何影响企业同客户之间的关系。
品牌运营分析报告 第3篇
这几天我有一点小小的收获，那就是在这个社会上我真的学到了很多很多，这些都是平时在学校里没法得到的。
这里的人都很好相处，有一个好的同学，我在他人面前扮演的角色就是小小的一个角色。
在家里我的爸爸就是个小女孩，我也是这个小女孩的妈妈，我的父亲是一个老实、善良、好吃的人，我也是一个小小的女孩。我的爸爸是一个比较喜欢打电脑游戏的，因为我爸爸也比较喜欢打电脑游戏的，我爸爸也比很喜欢打电脑游戏。但我爸爸也很不喜欢我打，我也有时候不喜欢打，我爸爸也很喜欢我打的很好，所以有时候我爸爸打的很好。
我爸爸的父亲是一个很有耐心又有一点脾气的人，在我做事做事的时候，我总是很耐心很认真的去对待每一个细节，因为爸爸是一个很严厉的人，我也有时候不喜欢他，我爸爸也不喜欢我。这是我爸爸的一个缺点，也是我最大的优点，因为我爸爸比较喜欢我爸爸，我很喜欢他。
这里我也有一个坏的缺点，就是我爸爸很懒惰、很懒惰，我爸爸是一个懒惰、很懒惰的人，所以我爸爸很喜欢我爸爸的脾气，很喜欢我爸爸的脾气，我们爸爸也很爱我爸爸的脾气，这是我爸爸的一个缺点，爸爸喜欢我的脾气，但我爸爸也很爱我爸爸。
我爸爸有时候很严厉，我也喜欢我爸爸的脾气，但是我爸爸也很爱我爸爸，我爸爸对我爸爸很好。我爸爸是一个喜欢听你讲话的好男子汉，所以我爸爸也喜欢我爸爸，所以我爸爸的脾气也比较好，也很乖，很爱我爸爸，我爸爸有时候会很不听话，所以我爸爸也是很喜欢我爸爸的脾气。我爸爸有时候喜欢我爸爸的脾气，这让我爸爸很感动。
品牌运营分析报告 第4篇
在校大学生手机品牌及 在校大学生手机品牌及功能使用状况调查学院_______________ 年级__________ 性别：〇男 〇女
1、你目前正在使用的手机品牌是：（单选）__________ A.诺基亚 B.索爱 C.三星 D.摩托罗拉 F.夏普 G.苹果 H.联想 I.其他_________
2、你曾使用过的手机品牌有：（可多选）__________ A.诺基亚 B.索爱 C.三星 D.摩托罗拉 F.夏普 G.苹果 H.联想 I.其他_________
3、你当初选择正在使用的这部手机的最主要原因是：（单选）__________ A.外观 B.功能 C.质量 D.品牌 E.价格 F.其他_________
4、请请将下列选项按你购买手机时所考虑因素的重要性大小排列（从大到小）：___________________ A.外观 B.功能 C.质量 D.品牌 E.价格 F.其他_________
5、你平时使用较多的手机功能：（可多选）__________ A.打电话 B.发短信 C.浏览网页 H.看视频 I.电子书 E.游戏 F.照相/摄像 G.听歌J.存储文件 K.蓝牙 L.广播M.其他___________
6、你最不能忍受手机缺少以下哪两个功能：（双选）__________ A.发短信 B.浏览网页 H.电子书 I.存储文件 D.游戏 E.照相/摄像 F.听歌 G.看视频J.蓝牙 K.广播L.其他___________
7、你更换手机最有可能的原因是：（单选）__________ A.原手机遗失或被盗 B.原手机损坏 C.原手机功能不能满足需求 D.喜新厌旧 E.其他_______
8、你手机的平均使用时间是：（单选）__________ A.半年以内 B.半年至一年 C.一年至两年 D.两年至三年 E.三年以上
9、下一部手机你希望是什么品牌：（单选）__________ A.诺基亚 B.索爱 C.三星 D.摩托罗拉 F.夏普 G.苹果 H.联想 I.其他_________感谢你百忙之中抽出时间配合我们的调查！
品牌运营分析报告 第5篇
一、企业社会责任报告与企业品牌概述
企业社会责任（CSR）是“公司在自愿基础上与利益相关者互动，并将社会和环境问题整合进业务的过程”，其主要思想被称为“三重底线”原则，即企业不仅应该有经济目标，而且有社会和环境的目标。企业社会责任报告是企业将其履行社会责任的情况向利益相关方进行披露的方式。在我国对企业社会责任的关注近些年成上升的趋势，在2009年当年，中国企业社会责任发展指数得分为分，而到2013年得分增长到了分。菲利普•科特勒认为品牌就是能表达出属性、价值、文化等意思的符号。企业品牌的构建目的不是为了仅仅标识企业，更是为了向消费者传递企业的精神。在激烈的同质产品竞争中，消费者更容易倾向选择那些符合自己偏好的品牌,商品的功能价值是商品被购买前提，而品牌是与产品相联系，依附于产品上的一种标识，产品的品质与品牌不可能分离，产品的品质是品牌的根基。
二、企业社会责任报告的重要性
企业社会责任报告是加强消费者的品牌忠诚度并建立品牌偏好的有效途径。企业履行社会责任，把自己的慈善行为和公益事业与企业本身的品牌联系在一起，这不仅能提升企业品牌的影响力更能够加强消费者对品牌形象更好的心理定位。企业的社会活动会加强自身的竞争力，提高销售额并促进其对市场份额的占有。哈米什•普林格尔提出：联接一家企业或品牌于相关的慈善机构或相关的公益事业，它可以提高“品牌精神”。在某些时候企业的这些行为也会成为其自身摆脱危机，成功营销的有效手段。菲利普•科特勒在书中曾经描述麦当劳的例子，麦当劳的店铺就曾经利用自己良好的品牌声誉在一场_中成功保存了60家店铺。企业将其履行社会责任的理念、方式方法、长远的计划通过企业社会责任报告进行完整的表述，构建起与消费者良好的沟通渠道。消费者在购买企业产品的同时去体会一个企业对整个社会的负责人的态度，进而建立起牢固的品牌偏好。企业社会责任的履行，减少企业运营成本，增加额外收益。这种运营成本的减少同时反映在合作单位的信赖与消费者品牌忠诚度的加强。消费者的品牌忠诚度减少了企业对沟通费用的支出，同时通过口碑效益，又达到了宣传的作用，建立了消费群体的品牌偏好。
三、企业社会责任报告的对企业品牌维护的影响
1.促进企业品牌的明确定位。高质量的企业社会责任报告不仅能反应一个企业认真的做事态度，更能促进企业对自身品牌的定位，有利于形成优秀的企业形象与合理的品牌定位。企业生产的产品在满足了消费者基本的核心利益和效用的同时，也要满足消费者对附加在产品中的额外的服务和利益期望的满足。优秀的企业形象与品牌定位这种企业的产品策略正可以满足消费者对产品的这种潜在的期望，合理的产品策略无疑会为企业在日趋激烈的市场竞争环境中夺得有利的地位。随着企业社会责任报告第三方鉴证业务的发展，企业对自己与其利益相关者负责的态度将会不断的促进消费者对其品牌的忠诚度的建立。企业社会责任报告通过对企业社会责任行为的总结与梳理，树立起自身优秀的企业形象与合理的品牌定位，在消费者心中达到其满意的心理定位，从而在其做出购买决定时影响其购买意向。
2.提升品牌的影响力。企业的关于社会责任的履行的相关的行为，大多数的情况是通过企业本身的宣传，这使得人们开始关注社会责任报告的可信度的问题。大多数人会认为企业出于自身的利益的考虑，必然会着重宣传自己的优秀的一面，而避开或弱化其自身的不足与缺陷。在企业社会责任报告这一概念明确出现之前，企业大多借助媒体的力量，对其社会活动进行大力宣传，来达到提升自身品牌影响力的目的。但是很少有较为规范的评判体系来对其真伪及影响程度进行考证。这些信息的阅读者必然会对其做公益的目的性进行怀疑。为了适应社会上对企业社会责任报告内容和形式要求规范化的要求，国际标准化组织在2001年的SA8000标准，在2010年的ISO26000标准。这些标准的对企业社会责任报告报告的编制与发表就有指导性作用，在相当的成度上加强了企业社会责任报告的标准性。在我国也有相关的鼓励指引性文件，如深交所2006年颁布的《上市公司社会责任指引》，中国_自2009年始的《企业社会责任蓝皮书》。这些关于社会责任报告的发展，尽管还给予企业社会责任报告的一定的随意与灵活性，但是不得不承认企业社会责任报告逐渐成为除财务报告外最可靠地提高品牌影响力的途径。
3.提高消费者对企业品牌的好感。相比较财务报告来说，企业社会责任报告的阅读更具有可读性，也不用具有高度的专业知识才能实现阅读。阅读企业的社会责任报告，有时更像是在倾听一个关于企业自身活动的讲述。大部分企业都以诚恳的姿态，来表述其自身的行为。以万科2012的企业社会责任报告来说，其在致辞中表述了企业不同于其他的理念：一个企业对于社会的贡献，不仅是创造了利润、满足了需要，也体现在这个企业如何对待利益相关者、如何应对问题和挑战。在报告中还配有各种图表和图片的说明。报告中万科充分关注的城市老龄化的问题，推出老年住宅的理念并希望建立出一套适合老年人居住的社区服务体系,无不显示出万科对社会发展的关注与努力,虽然整个报告长达81页，但是却丝毫不用深奥的专业知识来理解分析。对于消费者来说，更多的人是不具有理解复杂的报告的能力，所以易于理解的信息内容对其产生的影响更为直观，消费者对企业品牌的好感可以迅速充分得到提升。
4.建立持久稳定的企业品牌形象。在所有非财务信息中，企业社会责任报告作为重要的企业信息的载体，其具有稳定性的特征。几乎所有过企业社会责任报告的企业都会对这种行为进行延续，其的渠道也同样具有稳定性。在“《财富》500强”企业的网站中，大多数企业都会企业社会责任报告。消费者想要持续性的了解企业的非财务信息，通过对企业社会责任报告的阅读是一个良好的渠道。在企业社会责任报告中企业除了会表述一些当下的对利益相关者负责的行为外，还有很大一部分的长远影响的行为与展望。这些行为或者展望在近期很难看到结果，这就需要有一个企业社会责任报告这样的稳定延续的报告来达到对其行为持续关注与跟踪的作用。企业社会责任报告相当于建立了一个可靠地跟踪系统来持续的了解企业长期的社会责任履行情况，进而建立了持久的品牌形象。
品牌运营分析报告 第6篇
关键词：组织结构 运营绩效 规模集团化 功能精专化 经营网络化
引言
《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》中明确指出“旅游企业是旅游产业的微观基础，企业活力和市场竞争力是产业促进的第一着力点。……‘十二五’期间，要更加重视旅游企业在产业促进和旅游强国战略中的主体地位和积极作用。……争取用五年的时间，初步形成一个‘以大型集团为主导、中小企业活力充沛、新型业态持续涌现’的旅游产业发展良好局面”。可见，旅游企业作为旅游产业的基本单元和运营主体，其组织结构的优化程度直接制约着旅游产业的结构优化。
旅游企业组织结构与运营绩效分析
本文基于对星级饭店组织结构与运营状况的考察，剖析其组织结构与运营绩效之间的互动关系，以此探寻旅游企业组织结构的发展模式及其变革趋势。
（一）组织结构考察
1.规模结构。从总量来看，2000-2009年，星级饭店从10481家上升到14237家，增长了；房间数从948185间增加到1673475间，增长率为；床位数从1855965张增至3064684张，增幅为。从增长速度来看，自2005年以来，数量上的扩张速度逐渐放缓；而从平均房间数和床位数的增长情况来看，近几年来几乎没有变化，这说明饭店总量的增长并没有带来单体饭店规模的显著扩大，我国星级饭店增长模式还是简单的数量扩张型而非规模扩张型。
从不同规模星级饭店的构成比例来看，客房数500间以上的饭店数量为145家，仅占饭店总量的，房间数占客房总数的，床位数占床位总数的；客房数300-499间的饭店占饭店总数的，房间数和床位数分别占和；客房数200-299间的饭店占饭店总数的，房间数和床位数分别占和；而客房数在100-199间和99间以下两种饭店分别占饭店总数的和，客房数所占比例分别为和，床位数所占比例分别为和。从不同规模饭店的平均规模来看，差距也较大，大型饭店平均房间数为728间，而最小型饭店的平均房间数仅仅为58间。由此可见，在我国目前星级饭店的规模构成中，客房数在200间以下的小型星级饭店占绝对统治地位，饭店总数超过了80%，同时，其房间数和床位数比例均达2/3。
2.类型（所有制）结构。考察十年来星级饭店经济类型结构，即所有制结构的演变，可以清晰地看出一条“国退民进”的发展脉络，国有和集体性质的饭店数量比例由占2000年饭店总数的四分之三降到了2009年的五分之二；而十年间其他经济类型的饭店，包括股份合作企业、联营企业、私营经济等所有制形式的饭店数量所占比例由上升到，占据了饭店行业的一半。
（二）运营绩效分析
1.不同规模星级饭店运营绩效分析。从运营整体状况来看，占饭店总数的大型星级饭店（客房数在500间以上）的营业收入占全部星级饭店营业收入的近10%；占饭店总数的中型星级饭店（客房数在200-499间）的营业收入占全部饭店营业收入的40%；而占饭店总数的小型星级饭店（客房数在200间以下）的营业收入占比为近50%。而从平均营业收入的对比情况来看，规模与营业收入呈正比关系。这表明依靠规模优势，大中型饭店的总体运营效益优于小型饭店企业。
此外，通过对每间客房和人均效益的对比，也可以看出大中型星级饭店确实具有明显的“规模经济”效应。虽然出租率低于全国平均水平，但每间客房的年收入、全员劳动生产率、人均实现利润等指标均明显高于全国星级饭店的均值。
但从资产运营效率（绩效）来看，则出现了明显的反差。根据计算，五种不同规模星级饭店的平均营业收入占平均固定资产的比例，分别是、、、和。可见，星级饭店的规模与效益并不成正比，运营绩效最好的是客房数99间以下的饭店，运营绩效最低的是客房数300-499间的饭店，这也是以经济型酒店为代表的中小型饭店企业发展势头迅猛的一个旁证。
2.不同类型（所有制）星级饭店运营绩效分析。首先，国有星级饭店的总体运营绩效不理想，无论是全员劳动生产率、百元固定资产创营业收入，还是平均营业收入均低于全国星级饭店的平均水平，仅平均客房出租率超过全国平均指标。
其次，内资星级饭店的运营状况低于全国饭店的平均水平，而外资星级饭店数虽仅占总数的4%，但已表现出较强的规模经济优势，在某些经济指标上表现的尤为突出，如平均营业收入外资是内资饭店的倍，平均利润和利润率内资饭店更是出现了负增长。当然，客观而言，外资饭店较好的运营效益是由其巨大的资产投入带来的。
因此，应进一步扩大酒店业的对外开放程度，通过多种方式促进和实现投资主体的多元化，借助国外先进酒店管理集团的资金优势和管理优势，调整和改善星级饭店的组织结构，增进组织运营效能。
旅游企业组织发展模式及变革趋势
对旅游企业发展演进的认识，国内学者认为旅游企业组织要经历三个发展阶段（魏小安、韩健民，2003）：第一个阶段是市场组织的分散化，基本上是以中小企业为主在市场上经营，我国目前大体上处于这个阶段；第二个阶段是集团化和网络化阶段，旅游发达国家目前已经进入这个发展阶段；第三个阶段是国家化阶段，国家建立举国竞争体制，一方面是以企业竞争为基础，以联合竞争为主导，以国家级的大型活动为龙头的体制，另一方面是各个相关部门积极支持，社会资源全面动员的体制，这是旅游发展更高阶段的体现。
结合上述分析，本文以为，未来旅游组织发展的趋势应该是“顶天立地”与“铺天盖地”两种发展模式的结合与共生（如表1所示）。
（一）规模集团化
集团化的内涵其实就是建立在专业化基础上的大型企业的规模化和综合性发展，即实现“顶天立地”式发展模式，其实质是为了实现规模经济。旅游企业集团化实际上是企业生产要素与发展要素的有机组合，旨在形成生产商、运营商、渠道商和品牌商的“四商合一”的格局和效果，而旅游集团的规模效应体现为单体规模、群体规模和网络规模三个方面（魏小安，2012）。
当然，在规模集团化的过程中，也要防止一种倾向掩盖另一种倾向。目前，旅游企业的集团化发展也出现了一些“误区”，应当引起我们的高度警觉：一是有一些集团发展出现过滥的趋势；二是集团过分追求多元化，常常进入一些毫无产业关联的行业，认为这样可以分散企业的经营风险，实际上其前景并不乐观；三是在集团化发展过程中，不注重加强内部管理，不注重建设完善的内部组织结构，而只是追求盲目扩张，这种倾向很容易产生前些年工业领域中已经发生的所谓“十个集团九个空，还有一个不成功”的尴尬局面（魏小安、韩健民，2003）。
（二）功能精专化
“向规模要效益”并非企业发展的唯一路径。为更好地促进组织有效运转，企业还可以聚焦自身的核心业务，即企业在行业中的分工。而分工体现的是组织在现代化大生产背景下的专业化发展水平和市场地位。由此，对于中小型旅游企业而言，经营专业化、市场专门化以及服务细微化是安身立命之本。这一趋势被称为功能精专化，与上述规模集团化相对。
对于小微旅游企业而言，实现组织功能精专化主要采取的是市场利基者和服务精细化两种战略：市场利基者（Market Nicher）也被称为市场补缺者，是指选择某一特定较小之区隔市场为目标，提供专业化的服务，并以此为经营战略的企业。这一战略的关键是实现专业化，主要途径有：最终用户专业化、顾客规模专业化、特殊顾客专业化、地理市场专业化、产品或产品线专业化、服务专业化、销售渠道专业化等。服务精细化战略的内涵是将提供的服务产品做深、做专、做出品牌和特色。如国内第一家多品牌经济型连锁酒店汉庭酒店，其下属的三个酒店品牌，分别聚焦于不同的服务精细化和专业化以满足不同顾客群的需求，汉庭快捷酒店致力于为商旅客人提供便捷的住宿体验，汉庭全季着力于为客人提供最优质地段的选择，而汉庭客栈则立足于为休闲旅游客人提供干净、低价的住宿选择（严斌、吕勤，2010）。
（三）经营网络化
1.实体网络。经营网络化的一种表现形式是旅游企业通过在国内各城市和地区设立连锁机构来拓展自身的业务范围。如许多酒店集团以自建、委托经营或者特许经营等方式构建网络体系。
实体网络还体现为企业间的合作和联盟关系的建立，即企业网络分工。企业网络分工是指若干家企业以交易契约或隐含契约的方式，形成一个互相依赖的企业网络来生产某种产品或提供某种服务（王建军，2006）。如2008年，7天连锁酒店成立了国内首家品牌经济型酒店跨区域联盟“星月联盟”，加盟对象为具有一定规模的中小型品牌连锁经济型酒店，从网络系统平台、会员体系、营销管理经验以及酒店管理经验四个方面为联盟商提供支持（黄敏、吕勤，2010）。
2.虚拟网络。经营网络化的另一种表现形式即是旅游企业通过建立电子商务平台，发展在线旅游业务，实现所谓的“鼠标+水泥”经营模式。如港中旅旗下的芒果网采用“网站+电话客服中心”的服务模式，依托先进的电子商务旅行网站和全国7×24小时旅行服务热线，基于统一的后台数据库为客户提供一站式旅行预订服务，充分地发挥出了港中旅集团丰富旅游资源的协同效应（徐春晓、李宏，2010）。
综上所述，规模集团化和功能精专化两个发展趋势体现了“顶天立地”与“铺天盖地”两种发展模式较显著的差别，而经营网络化则是上述两种发展模式实现扩张和渗透的共同特点。可见，两种发展模式虽然存在路径的差异，但在某些运营手段和方式上则具有较强的兼容性，对二者的联系和结合，也可以将其归纳为旅游组织发展的趋势，即“分工专业化、产权多元化、规模集团化、经营网络化、管理现代化”（张辉等，2010）。
参考文献：
1.魏小安，韩健民.旅游强国之路：中国旅游产业政策体系研究[M].中国旅游出版社，2003
2.魏小安.老家河南 壮美中原：河南旅游发展新篇[M].中国旅游出版社，2012
3.王建军.分工和产业组织演进与优化的经济学分析[D].复旦大学，2006
4.严斌，吕勤.汉庭酒店2009年度报告[A].谷慧敏，秦宇.中国旅游企业年度报告（2010）[M].旅游教育出版社，2010
5.黄敏，吕勤.第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团—7天连锁酒店2009年度报告[A].谷慧敏，秦宇.中国旅游企业年度报告（2010）[M].旅游教育出版社，2010
6.徐春晓，李宏.香港中旅集团有限公司2009年度报告[A].谷慧敏，秦宇.中国旅游企业年度报告（2010）[M].旅游教育出版社，2010
品牌运营分析报告 第7篇
国外品牌仍占主流
该报告数据显示，目前中国游艇保有量约2500艘，拥有现艇停泊的游艇会有62家，停泊游艇数近2000艘，其中大部分集中在20家较大规模的游艇会，游艇停泊数量超过1000艘。
在国内游艇保有量中，进口游艇占大比例。其中，进口的豪华游艇以欧洲品牌为主，小型游艇以美国品牌为主；进口帆船则是法国的天下，其次是美国及德国品牌，其中美国帆船依然以小型帆船为主。
调查发现，虽然中国具备游艇制造能力的厂家超过200家，但在市面上能找到的游艇品牌却不足30个，能成规模的品牌不超过10个。目前，国产动力艇以大型游艇为主，中小型游艇市场可以说是拱手让给了国外厂商。
而在帆船领域，国产帆船则以小型帆船为主，大大超越同类进口帆船占据市场主导。这其中，价格低是一大优势。在大型帆船中，国产帆船完全处于劣势。以双体帆船为例，仅法国的蓝高一个品牌就占据了中国双体帆船保有量的绝对份额。
游艇会运营遇尴尬
游艇会作为游艇停泊的重要场所，停泊收费是其重要的收入来源。通过对游艇会的收入情况分析发现，目前游艇会的收入方式过于依赖会费和停泊费，由于前期投资资金巨大，采用会员制是最快回收成本的方式。
在游艇购买中，停泊费用一直是游艇买家重点考虑的问题。在此次调查的20家游艇会中，大部分采取了会员制方式运营，即停泊游艇需交纳会员费才能租赁泊位以及享受会员停泊价格，个别游艇会甚至不接受非会员停泊。
在会员制游艇会中，以深圳浪骑游艇会、深圳大梅沙湾游艇会及三亚鸿州国际游艇会籍费收入最多，但超过亿元会籍收入的不超过5家，大部分在5000万元左右。在停泊收费方面，年停泊收入超过1000万的游艇会只有3家，超过500万、少于1000万的只有5家。这样的收入与投入对比，说明大部分运营状况不太理想，主要原因是超低的停泊率。游艇停泊率上不来，游艇会的收入受到影响，而部分游艇会的封闭式设计造成了先天性的创收能力不足。
在对游艇会的收入来源调查中，游艇会收入除了会籍、停泊收入外，还有如商业街运营、游艇维护修理、展会、赛事、活动、租赁、培训等。但实际上能够开拓全方位业务的也就只有三亚鸿州国际游艇会一家，其他的游艇会可谓是心有余而力不足，其中最大的问题就是游艇保有量太少，人流不够无法拓展业务。
如何以自身优势创造更多收入来源，是游艇会面临的现实问题，而游艇销售低迷，游艇停泊率低下，游艇停泊成本过高等也将是游艇会必须化解的矛盾。报告认为，未来的3～5年将决定部分游艇会的生存，特别是部分地区将出现游艇公共码头，高端游艇会将如何改变还将拭目以待。
发展公共码头，投资运营是关键
怎样走出困境？行业内的共识就是发展游艇公共码头。但公共码头是否就一定能降低游艇的停泊费用？对此，有关专家表示，如何投资、如何运营才是关键。
品牌运营分析报告 第8篇
大学生使用智能手机品牌和价格的调查分析报告
一、标题
大学生使用智能手机品牌和价格的调查分析报告
二、内容摘要
近几年来，手机行业发展迅速，这对我国的经济起到非常重要的影响。随着手机在校园里的普及，为了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况。作为一名电子商务专业的学生，我决定以大学生为调查对象，对校园里的手机使用情况作一次调查。
三、基本信息
调查时间：— 调查目的：通过对大学生的手机使用情况进行问卷调查来了解大学生的手机品牌、价格、质量等的内容，从而对大学生这一区域进行市场分析。
调查对象：在校大学生
调查方式：网络问卷（腾讯问卷）
四、具体内容 1.问卷题目设计思路
先参考一下相关的问卷调查内容，对自己的问卷内容作出合理的规划，问题内容应该从简到繁，先了解大学生本身的具体情况，再根据大学生使用手机的品牌，价格，需求等方面来设置问卷问题。2.问卷发放/回收情况分析 1)在这次调查中，问卷网站实时访问量共有71人，收回的有效问卷有54份，回收率在76%。男女比例为和。参加调查的女生比较多。我此次参加调查的被访者具有一定的随机性，保证本次大学生手机调查具有普遍意义。
2)在大学生使用的手机品牌中，根据调查数据显示，苹果手机以位于第一名，vivo手机以排在第二名，小米和oppo以并列第三，第四名则是的华为，使用其他品牌的手机也占，使用三星占的比例最少为。
3)在手机的价格方面，1000—2000元和2000—3000元的大学生比例都是，3000—4000元及4000元以上的比例都是，1000元以下的只占，由此可见，随着生活水平的提高，中高档手机在大学生群体中比较受欢迎，且的大学生对自己现在使用的手机很满意。
4)在手机功能和购买手机影响方面，大学生在购买手机时，对手机的像素要求比较高，占总体的，其次是希望手机拥有较大的内存，占，手机娱乐功能排在第三，占。大学生购买手机时受品牌效应的影响较大，占总体的，新品上市排在第二，为37%，接下依次是广告效应，亲朋推荐，降价促销。5)在使用手机的原因方面，的大学生认为是方便联系，的大学生认为是上网聊天，只有的大学生认为是玩游戏等娱乐活动。
6)在换手机的情况下，的大学生是在手机坏了的情况下才会更换手机，的大学生认为手机的使用寿命也就是两年，所以使用了两年也就会更换手机，其次是一年换一次手机，占，新款上市即换手机所占的比例最少，为。3.发现问题
从这次调查结果可以看出，大学生手机品牌的选择，比较倾向于进口的苹果手机，虽然使用苹果手机的人很多，但总体而言，使用国产的oppo、vivo、华为等的总使用率远远超过使用苹果手机的人，说明在这个手机逐渐大众化的社会里，oppo、vivo、华为等品牌的手机能够很好的抓住大学生的口味，在大学生这个群体的手机市场里占到了一席之地。另外，在大学生更换手机的数据中，可以发现大部分大学生是比较理性的，在手机坏了的情况下才会更换手机，不会为了赶时髦而去追求刚上市的新款手机，避免了不必要的浪费。
五、总结
通过这次调查，我大致了解了大学生使用手机品牌及价格的相关内容，对统计、分析调查这方面也有不错的锻炼。同时我发现国产品牌手机在大学生群体中广受欢迎，有着相当乐观的前景。但是我也知道自己在这次实践中的不足，在今后的调查中就会有经验，以后会加以改进。在线问卷标题：大学生使用智能手机品牌和价格的调查
品牌运营分析报告 第9篇
我的淘宝商店是一个小店，商店的前台和后台的工作是一样的，每天都要去很细心，有些是需要耐心的，因为顾客是需要我们的服务的。
顾客在这里买衣服的时间是很多的，顾客来了，我们就要跟顾客说话，要有礼貌，有些客气的话，是要我们的笑脸去让这些顾客感觉到我们的热情。这就需要我们对顾客有足够的热情。
我们要做的就是服务好顾客，让他们满意，让他们体会到我们的真诚。
顾客来了，我们也有礼貌的跟顾客问好，这样顾客也会很热情的，这样我们就会很好的服务。
店长的工作是辛苦的，每天都要和顾客说话，顾客是需要我们的服务的，不能因为顾客的一些不耐烦而来到我们这里，那样的话，就很不礼貌。这样我们就要让顾客体会到我们的热情，让他们知道我们是真诚的。
顾客来了，我们的工作也是很重要的，每一个顾客都需要我们帮助他们解决，我们就要帮助他们解决一些实际的问题，不能因为顾客的不耐烦而来到我们店铺就不理睬顾客。
店长不光要对自己的店里的店员负责任，更要对自己店员的顾客负责任。
在工作的时候，我们要注意自己的行为，不能让顾客的感到我们不好意思。
顾客来了，店长的这个职责就是要给店里带来利润，让他们更好的服务店长，这是一个很重要的。这样顾客也不会觉得我们店是个小事情，我们店长也不会觉得有什么大不了的。
店长的工作是很累的，很辛苦的，但是每天都是很充实的。我们每天的工作就是为顾客们服务，这也是一件很辛苦的事。
顾客来了，店长的这个职责就是要我们帮助那些顾客解决一些实际的问题，而这些都是在我们的工作中不可或缺的。
顾客来了，店长的这个职责就是要我们帮助他们解决一些实际的问题，不能让顾客的感到我们不好意思。
店长是店长的左膀右臂，这样店员也会有一些压力，店员的这些压力是很重要的。
店长不是一个好的领导者，店长在这里要学会与顾客打交道，不能一味的跟那些老员工一直发生争执。
我们店长是店长的左膀右臂，这样店员的这个职责就是要让顾客满意，让他们品尝我们店的货品。
在工作的时候，我们要学会与顾客打交道，店长要学会与每一位顾客打交道，店长要学会跟顾客打交道，店长要学会跟顾客交换意见，店长要学会跟顾客谈判，我们要学会跟顾客做朋友。
工作是辛苦的，但是只要你在工作中做了，就会感到很满足。
品牌运营分析报告 第10篇
关于大学生手机品牌消费调查分析报告
一、调查背景
随着经济的不断发展，科技的不断进步，人们的生活消费水平也在不断提高，而其中的手机消费也日益变大，手机已渐渐不再是个别人物的身份的象征，而成为了普通民众离不开的通讯工具。而其中大学生用户是一个特殊群体: 他们追逐时尚, 具有较强的审美观和独特的审美意识, 对于手机的需要不仅仅是为了方便通讯联络, 同时也为了给自己选择一件合适个人身份和性格的饰品或佩物；他们集体生活于探索和了解科技进步的前沿阵地, 对新的科学技术有着特有的向往与渴求, 手机功能的多寡, 手机功能的先进与否, 手机的品牌与价位等, 都会成为他们选择手机的重要参考指标；但由于他们处于求学阶段, 经济不独立, 许多人家庭经济还比较困难, 因此, 他们在手机的选择方面不紧要考虑新潮、时尚, 更要考虑价格和个人及家庭的支付能力, 在手机的使用中也会选择更为节约的用途和付费方式。
二、调查目的
1、了解大学生中使用手机的品牌的基本情况；
2、大学生对手机品牌的忠诚度；
3、大学生了解手机信息的渠道以及购机的主要场所；
4、了解大学生对现有手机功能及服务的满意度；
5、了解大学生对手机的个性需求；
6、影响大学生购买手机产品的主要因素。
三、调查时间
从2016年11月22日确定调研主题至2016年12月10日发放并收回有效问卷，将所有问卷录入进行数据处理。
四、调查对象
全国大学生
五、调查方法
主要通过发放网上电子问卷，具体如下：
1、确定问卷内容，以书面文件形式确定
2、调查完成后，对调查统计数据进行分析
3、写调查分析报告
六、问卷设计
1、问卷题目设计思路
主要研究大学生购买手机的需求动机，消费偏好，信息搜集方式，影响购买决策的因素，从而对消费者需要、购买动机及其与购买行为的关系有更深入的了解。
2、问卷发放/回收情况分析
共发放45份，收回有效问卷42份。
七、调查数据分析
1、消费动机分析 1.您喜欢什么品牌的手机？
50%的人选择了苹果品牌作为喜欢的品牌，占一半数，而诺基亚，华为，联想分别占，，，也占多数，小米联想择占比例稍少，其它品牌手机择占不到10%。由此可看出大部分人还是选择口碑较好，大品牌作为自己喜欢的手机品牌。
2.您喜欢一个品牌的手机是因为
从图中可以看出，绝大多数人都以样式新颖，符合自身对于手机美感的要求，只要是新式手机的款式就行作为喜欢某一品牌的原因。
3.您目前使用的手机品牌是
由图可看出目前使用最多的手机品牌为小米，苹果，联想以及华为。
4.您对现在用的手机品牌是什么印象
由图可看出现在大多数人对于手机品牌的印象是高贵优雅，沉稳大方，时尚潮流
5.您对于未来手机品牌有什么样的期望
由图可看出现在大部分人对于未来手机品牌是希望待机时间能够更长，价格能够降低，内存能够扩大。
6.您觉得您用的手机品牌象征什么社会地位
7.绝大多数人认为自己使用的手机象征着学生一族，也有不少数的人认为自己使用的手机象征着工薪阶层。
八、总结
（一）消费者在购买过程中更倾向于选择国外手机品牌，且市场份额较大。消费者普遍认为品牌与价格对于他们选择手机来说较为重要，大多数消费者最喜爱苹果手机。品牌已不再是单纯的一个 LOGO，深层次来说更涵盖了手机品牌的品质、功能、质量、形象和体验等，品质是消费者选购手机的基本要求，也是手机品牌最基本的价值所在；功能是消费者对手机的实际需求，根据个人的需要和习惯不同，会产生不同的偏好；质量是对手机能否维持日常使用的要求，只有良好的质量，才能让消费者体验到品牌品质；形象包括产品形象和企业形象，都是手机本身的附加值；体验涉及产品本身的人机交互使用体验和售后的服务体系。
（二）产品众多、市场细分的手机消费中，消费者的个性需求日益突出
个性即决定和反映个人对环境的反映的心理特征的集合。虽然个性趋于一致，具有持续性，但个性会随时间或重大人生事件而改变。弗洛伊德的精神分析理论为动机研究提供了基础，动机研究认为人类动机很大程度上是潜意识的，并且是产生许多消费者行为的原因。新弗洛伊德理论倾向于强调社会关系在个性的形成和发展过程中的基本作用。同样的，在手机消费过程中，消费者会选择与个性相符合的产品。消费者通过购买产品或品牌，在与自我形象相似的地方购买东西，回避与自我形象不一致的产品和商店，以保持、强化、改变或者延伸自我形象。对于手机营销者来说，消费者的个性需求，手机产品和品牌个性向营销者提供了利用消费者与各种品牌间联系的绝好机会。这些品牌个性有助于培养消费者的反应、偏好和忠诚。
（三）手机消费行为在年龄层维度上有明显的区分度
消费者在处于不同的年龄阶段时对手机购买意向的影响是不同的。处于职业生涯发展期的青年对末来的自我发展有着更多的憧憬，在手机消费上也更多的喜欢表现理想中的自我形象，更多会注重品牌形象和品质，对处于中年的消费者而言，其社会地位稳定，虽对未来有内在憧憬，但其职业发展已经成熟稳定，因此，当真实自我同理想自我出现不一致而发生冲突时，中年消费者更倾向于压抑内在理想自我而寻求表达真实自我的途径，这是对自我现状的维持与认知，因此这类人群在购买手机时会更加注重实际功能。
品牌运营分析报告 第11篇
报告以网民搜索数据为样本
2009年7月22日，2009百度游戏风云榜颁奖典礼在上海盛大举办。会上，百度颁出了休闲网游、武侠网游、Q版游戏、网页游戏等七项游戏大奖和二项游戏厂商运营商大奖，而这些奖项完全是由游戏用户作为裁判选出，没有任何人为参与和评判。
23日，百度在2009年度百度游戏风云榜颁奖典礼现场了《2009年游戏行业报告》，报告以半年来网民的搜索数据为样本，准确地反映出了游戏用户的关注点、兴趣爱好及对各家游戏品牌的喜好，以及不同类型游戏的人气指数和玩家地域分布。
战争暴力类游戏关注度最高
报告显示，游戏用户的群体特征表现明显，每周六会达到一周搜索值的最高点，周日搜索指数开始下降。这与目前中国网络游戏用户中固定职业者和学生这两大群体有关；上半年MMORPG类网游的关注度近70％，欧美魔幻RPG游戏关注度达到34．22％，神话RPG、武侠RPG类游戏的关注度有一定上升，国内厂商开始挖掘中国传统题材是主要因素。在网页游戏类型中，战争策略、社区养成、角色扮演占了整体关注度的90％以上，战争策略类游戏最受欢迎，关注度达36．98％。
据了解，百度覆盖了95％的中国网民，每6个百度用户中就有1个关注网络游戏，覆盖了逾5千万的网游玩家，成为玩家获取游戏信息的首选通道，将近400万网民通过“最新网游”、“好玩的网游”等关键词来寻找自己感兴趣的游戏。作为玩家获取信息的首选渠道，百度产品已经完整的覆盖了玩家游戏全过程，对玩家认知、试玩、游戏、分享等各个阶段的搜索行为有完整的了解。
除了各大奖项的颁发外，《2009年上半年游戏行业报告》更是吸引了网络游戏厂商的强烈关注，报告以半年来网民的搜索数据为样本，准确地反映出了游戏用户的关注点、兴趣爱好及对各家游戏品牌的喜好，以及不同类型游戏的人气指数和玩家地域分布。
百度搜索欲做企业“隐形舵手”？
会上，百度首席运营官叶朋表示，越来越多的游戏厂商看到了搜索数据的价值。有游戏厂商人士也表示，过去开发游戏只能通过第三方机构的调查报告，但这些报告往往是基于一定数量的用户样本生成，与百度搜索背后的数亿用户检索数据比，显然搜索所形成的动态数据更接近用户的需求，也更能反映市场的热点变化和用户兴趣，成为行业发展的风向标百度的数据报告，对企业新产品的开发和市场营销策略的调整，有着重大的指导意义。
叶朋还表示，“我们希望能帮助企业找到用户需求的契合点，成为企业日常调整运营、营销策略的“隐形舵手”，让企业在开发新产品时不再盲目，而是有的放矢。