电子商务实训项目报告 第1篇
实训目的:
1、了解我国B2C发展现状
2、通过在当当网或卓越网上的模拟网上购物,掌握电子商务B2C系统中商品交易流程。
实训内容:
1、对熟悉的一个B2C网站架构进行分析与点评
2、通过访问当当、卓越亚马逊,熟悉网上购物流程,体验网上购物的前后台功能以及系统后台管理事项
3、通过访问当当、卓越亚马逊,掌握B2C网站的营销策略(如产品、价格、促销策略等)
4、举例分析B2C电子商务模式,并指出我国B2C电商模式发展中存在的问题。
实训记录:
1、访问了我最熟悉的B2C网站---当当网,并对其网络架构进行了认真的分析总结,记录如下:
1、做出了自己对当当网网站架构的`分析与点评,
(1)从系统平台架构上讲,分为:
①会员功能:修改资料,账户信息,订单查询,购物礼券,礼品卡购买与激活,我的收藏,我的评价,数字商品,查询退换货
②后台管理功能:商品上架管理、会员管理、订单管理、积分管理、货品价格管理、客户服务
③商品陈列:图书、孕、婴、童、服装鞋包、家居日用、数码3C等
④客户服务:购物指南、在线答疑、电话、电邮等
(2)从购买与支付问题上讲,分为购物车、订单、礼品卡、我的当当、帮助五个板块
(3)从营销推广上讲,分为广告、会员专享、促销三方面
(4)从特色服务上讲,有配送方式、正品保障、支付方式、售后服务、特色服务、帮助信息等几大板块构成
2、对网络架构的定义有了更深层的了解。
网站架构,是根据客户需求分析的结果,准确定位网站目标群体,设定网站整体架构,规划、设计网站栏目及其内容,制定网站开发流程及顺序,以最大限度地进行高效资源分配与管理的设计。其内容有程序架构,呈现架构,和信息架构三种表现。而步骤主要分为硬架构和软架构两步程序。网络架构是现代网络学习和发展的一个必须的基础技术。
b2c网站从宏观的功能上来概括,可以用一句话来表示:用户找到产品下订单。因此;网站的功能架构也可以从用户,产品,订单三个相对独立的方面,以及之间相关的关联来展开探讨。
电子商务实训项目报告 第2篇
一、实训目标解读
通过实战模拟,我们旨在深入了解沙盘及其在企业运营中的核心作用,亲身经历并感悟真实企业的运营全过程。犹如身临其境般直面市场竞争的激烈与无情,感受经营者承担的风险和责任。在这场模拟经营大戏中,我们要运用现代企业管理知识对企业发展战略、生产规划、产品研发以及市场营销等多方面作出决策,从而提高综合知识的应用能力,深入理解企业经营管理的精髓,为未来择业打下坚实基础。
二、实训实操记述
(一)整体战略布局:
产品抉择:鉴于P3、P4产品开发风险较大,稳妥起见,选择主打P1、P2产品。
厂房挑选:锁定可容纳四条生产线的A厂房,因其前四年性价比高,购买成本及租金均低于B+C厂房,在首年末考虑买下。
生产线定夺:手工线周期过长,柔性线又价格高昂影响现金流,相比之下,全自动线在空间利用上优势突出。因此,在六年的发展蓝图中,除特殊情况(订单量猛增需临时补充半自动线)外,公司坚定采用全自动生产线。
市场拓展与ISO认证:随着产能攀升,少量市场难以满足需求;而ISO认证往往决定能否拿下高价订单。3.长远来看,老师也强调了全面市场开发与ISO的重要性,故此,我们必须双管齐下。
(二)实战经营历程
第一年:在生产总监的引领下完成新年规划会议,营销总监的意见作为参考,结合生产能力与资金状况确定广告预算,并依据市场地位、广告投入、竞争态势等因素抢夺订单。同时启动P1生产,以满足订单并为P2生产提供原料。第一季度开始研发P2,第二季度引进半自动生产线。
第二年:为了争取更多订单,我们火力全开加大生产力度。无奈订单选择不尽如人意,导致当年销售收入仅11M,库存积压严重。
第三年:由于订单不足且库存足以应对,我们选择了停产一年,闲置生产线。
第四年:第四年的.订单含金量颇高,我们重启生产引擎,全力满足订单需求。终于,在第四年扭亏为盈,迎来曙光。
三、实训成果概览
经过老师的悉心指导,我成功完成了企业四年的经营挑战。这一路跌宕起伏,多次失败的经验化作宝贵的财富,最终排名第三,收获满满。
四、实训心得总结
沙盘模拟大赛落幕,这段时间的实训让我感触良多。激烈的市场竞争既无法避免,那就要求企业在知己知彼中寻求合作之道。整个实训过程将企业的采购、生产、销售环环相扣地展现在眼前,让我深切体会到全局观念和团队协作的重要性。每个角色都应以企业整体最优为目标,各尽其责,通力协作,共同实现企业的宏伟蓝图。这场模拟战不仅概括了一个企业的运营全景,更让我亲眼见证了企业在残酷市场环境中求生存、求发展的艰辛历程。
电子商务实训项目报告 第3篇
一、实训内容
1、电子邮件
2、网上银行
3、CA认证部分
4、物流部分
5、B2B部分
6、B2C部分
二、实训要求
7、C2C部分
8、网络营销
9、EDI部分
10、网上单证
11、网页制作
这次实训的目的与要求,是让我们学生动手实验,使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程,并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。
三、实训体会
两个星期的电子商务实训,感觉时间过的很快,不过,在实训最开始的时候是很无聊的,就是盯着那个电脑屏幕看概念理论,很是枯燥。不过,为了我们交上去的210块钱考证费,没有办法,只好耐着头皮学下去了。回想在这两周的实训生活,最开始的时候每天坐在电脑面前,眼前不是“百度”就是“谷歌”,然后就是做操作题,并熟练掌握。工程量是巨大的,而且枯燥的。
这次的实训内容其实也蛮多的,刚开始看起来觉得应该会很容易的,但是,实际做起来才知道不那么简单,尤其是在处理电子合同时,如果是一个人在弄,根本是做不好的,这也需要合作,正如老师说的,走入社会后不要什么都是一个人弄,与别人一起合作,你可以做的更好的。对于我本身,以前最熟悉的也不过是电子邮件服务,有一个邮箱总是和别人发发邮件,其他的也不知道到底邮箱还有什么用,至于还有那么多的内容,根本就没有听说过更何况还是什么见过了,而且还要自己做,真的是不知道,不过还好书上有,让我对其了解了一些,要不然还真的不知道要如何下手了。在做电子合同时,我遇到不少了麻烦,申请的企业不知道哪里出错了,就不是见了,我就从头开始,一切都重新开始,先从B2C做起,注册公司,慢慢的,一步一步来,我以为这样应该不会还有什么不对的了吧,但是做到最后,我还是错了,我那时真的一下就火了,怎么总是错了,不做了,我和自己闹着矛盾,就把这里给丢下,继续做后面的,可是,我还真的蛮笨的.总是出错,搞着搞着又不知道做了,真的会晕掉。不过,我是好学生,还是把要做的都做好了,要不然我怎么会有以下的收获呢?虽然,不是通过自己的语言来表达,但我想,我懂了,至少比以前知道了很多。
通过这次的实训,让我知道,电子商务是伴随着网络信息技术的发展和计算机应用的普及而产生的一种新型的商务交易形式。这种新型的国际贸易方式以其特有的优势(成本低、易于参与、对需求反映迅速等),已被愈来愈多的国家及不同行业所接受和使用。这种新兴贸易方式对传统法律(无论是英美法系,还是大陆法系)关于合同的成立条件、合同有效性规范、支付方法、提单的转让等一系列法律法规和要求,提出了严肃的挑战。现行的法律法规已无法满足电子商务发展的需求,阻碍了电子商务的正常发展。因此,有必要为电子商务建立起一套必要的法律法规和共同遵守的商业规则,为电子商务的动作提供法律依据,以促进国际贸易更好的发展。
虽然我知道的可能还不是很多,但这次实训给了我一个很好机会,让我知道不少,电子邮件服务、网上银行服务、电子钱包管理与使用、电子商务的三种模式:B2B、B2C、C2C,网上单证、EDI模式、CA认证、电子合同和企业网站。在电子邮件服务中,最主要的是电子邮件的申请:个人资料、密码的修改,电子邮件操作:邮件的浏览、撰写、抄送以及删除。网上银行也就只有三个内容,网上银行服务的申请、网上银行后台管理和网上银行服务使用。我认为最简单的就是电子钱包管理与使用,只要新建用户和完成电子钱包设置等。内容最多是电子商务的三中模式,内容是有很多,但是操作起来还是蛮容易的,只要做一步后面的几乎都可以了。这三中模式就是让我们能熟练的掌握企业与消费者交易的整个过程,包括:消费者网上购物、B2C后台初始化、商店经理业务等操作。
当然在实训中,我也遇到了很多的苦难,也曾一次次的受挫过,但也就是因为这样,我又一遍遍的去寻找解决的方式和途径,使这些难题得以顺利解决,这个累积的过程,也就成了我实训期间宝贵的经验与财富,相信对我以后的生活也会有很大的帮助。经过这次实训,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么样的难题,只要一直保持这种心态与斗志,积极向上,我的人生一定会有更大的收获。
有现在的成果也很不错了。虽然辛苦了点,但能让我学到不同的东西,我心里还是高兴的。人非生而知之,要学得知识,一靠学习,二靠实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。我们不会骄傲的,不会以为因为搞了两个星期的实训就什么都知道了,我们要学的还有很多,要接触的还不知道有多少,以后的路还很漫长,我相信我们会更加努力的,把握现在,为自己的未来而奋斗,展开双翅飞向美好的未来!
电子商务实训项目报告 第4篇
一、实训概述和意义
通过这段时间的实训,不仅拓宽了自己的知识面,更培养和锻炼了自己所学的基础理论,掌握了基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。
1、锻炼了自己的实践能力,将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中,使自己较全面深入地了解电子商务相关工作的情况,开拓了视野,实现了技术技能和商务技能的提高。
2、进一步深入掌握专业知识,并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位,让自己对社会有一个更好的了解,使自己在未来就业方面有清楚的认识。
3、培养了自己分析问题和解决问题的能力,踏踏实实的工作态度,树立了良好的职业素养。
二、实训过程与内容
(一)电子支付:
所谓电子支付,是指从事电子商务交易的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,通过信息网络,使用安全的信息传输手段,采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。
电子支付的特征:
1.数字化的支付方式
电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的,其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的;而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付的。
2.开放的系统平台
电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台(即因特网)之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。
3.先进的通讯手段电子支付使用的是最先进的通信手段,如因特网、Extranet;而传统支付使用的则是传统的通信媒介。电子支付对软、硬件设施的.要求很高,一般要求有联网的计算机、相关的软件及其它一些配套设施;而传统支付则没有这么高的要求。
4.明显的支付优势
电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机,便可足不出户,在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一,甚至几百分之一。
电子支付的类型:
1、网上支付
网上支付是电子支付的一种形式。广义地讲,网上支付是以互联网为基础,利用银行所支持的某种数字金融工具,发生在购买者和销售者之间的金融交换,而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程,由此电子商务服务和其它服务提供金融支持。
2、电话支付
电话支付是电子支付的一种线下实现形式,是指消费者使用电话(固定电话、手机、小灵通)或其他类似电话的终端设备,通过银行系统就能从个人银行账户里直接完成付款的方式。
3、移动支付
移动支付是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。
(二)网站推广:
根据利用的主要网站推广工具,网站推广的基本方法也可以归纳为几种:搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销方法、快捷网址推广方法、网络广告推广方法、综合网站推广方法等
基本推广方法介绍:
1.搜索引擎推广法
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。
搜索引擎推广的方法可分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。
2.电子邮件推广法
中小企业在实施这一方法时需注意:许可E-mail营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
3.资源合作推广法
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。
4.信息发布推广法
这是免费网站推广的常用方法之一,即将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。
5.病毒性营销法
即利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息。
6.快捷网址推广法
即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。
7.网络广告推广法
网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:Banner广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、E-mail广告等。
8.综合网站推广法
如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等,有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。
网站推广时的几点禁忌:
1.把首页做成Flash。这样不仅不利于搜索引擎排名,反而会减慢进入主页的速度,在一定程度上为你的客户尽快找到你设置了一道小障碍。
2.把导航做成图片连接。这样做不利于搜索引擎搜索到网站的其他页面。
3.用大量的图片组成首页。
4.作所谓的通用网址。一个网站80%的流量来源于搜索引擎,其他的20%则通过直接输入网址和导航网站的连接,用通用网址的人不到。
(三)标准化包装:
商品包装标准化主要内容是使商品包装适用、牢固、美观,达到定型化、规格化和系列化。对同类或同种商品包装,需执行“七个统一”,即:统一材料,统一规格、统一容量、统一标记、统一结构、统一封装方法和统一捆扎方法等。
标准化包装的内容:
1.包装材料标准化
商品包装材料应尽量选择标准材料,少用或不用非标准材料,以保证材料质量和材料来源的稳定。要经常了解新材料的发展情况,结合企业生产的需要,有选择地采用。
2.包装容器的标准化包装容器的外形尺寸与运输车辆的内部尺寸和包装商品所占的有效仓库容积有关。因此应对包装外形尺寸作严格规定。运输包装的内尺寸和商品中包装的外尺寸也有类似的关系,因此对运输包装的内尺寸和商品中包装的外尺寸,也应作严格规定。为了节约包装材料和便于搬运、堆码,一般情况下,包装容器的长与宽之比为3:2,高与长相等。
3.包装工艺标准化
凡是包装箱、桶等,必须规定内装商品数量、排列顺序、合适的衬垫材料,并防止包装箱、桶内空隙太大、商品游动。如木箱包装箱,必须规定箱板的木质、箱板的厚度、装箱钉子的规格、相邻钉子距离,包角的技术要求及钉子不得钉在夹缝里等。纸箱必须规定如何封口,腰箍的材料,腰箍的松紧及牢固度等。布包则要规定针距及捆绳的松紧度等。回收复用的木箱、纸箱及其他包装箱也都必须制定标准。
4.装卸作业标准化
在车站、港口、码头、仓库等处装卸物时,都要制定装卸作业标准。要搞好文明操作。机械化装卸要根据商品包装特点选用合适的机具,如集装袋、托盘等。工业、商业、交通运输部门交接货物时,要实行验收责任制,以做到责任分明。
5.集合包装标准化
集合包装即适合机械化装卸,又能保护商品安全。我国集合包装近几年有较快的发展,并制订了部分国家标准,其中,20吨以上的集装箱采用国际标准。托盘的标准应和集装箱的标准规定的尺寸相配套合。
6.包装检测标准化
包装产品在交付给使用方之前应该通过统一的检测。测试指标如下:
测试目标消费者对可以刺激其购买欲望的外包装的形状、规格、色彩、图案、文字说明、品牌标记等信息的反应情况,从而刺激其购买。
标准化包装的作用:
1.包装标准化有利于包装工业的发展
包装标准化是有计划发展包装工业的重要手段,是保证国民经济各部门生产活动高度统一,协调发展的有利措施。商品质量与包装设计、包装材料或容量、包装工艺、包装机械等有着密切关系。由于商品种类繁多,形状各一,为了保证商品质量,减少事故的发生,根据各方面的需要,制定出行业标准及互相衔接标准,逐步形成包装标准化体系,有利于商品运输、装卸和贮存;有利于各部门、各生产单位有机地联系起来,协调相互关系,促进包装工业的发展。
2.包装标准化有利于提高生产效率,保证商品安全可靠根据不同商品的特点,制定出相应的标准,使商品包装在尺寸、重量、结构、用材等方面都有统一的标准。使商品在运转过程中免受损失。同时也为商品贮存养护提供了良好条件,使商品质量得到保证。特别是运输危险品和有危险的商品时,由于包装比较适宜、妥当,减少了发热、撞击、因此运输安全也得到了保证。
3.包装标准化有利于合理利用资源、减少材料损耗、降低商品包装成本。
包装标准化可使包装设计科学合理,包装型号规格统一。过去纸箱规格参差不齐,质量不好,实行包装标准化以来,纸箱统一简化为27种规格,降低半成品损耗千分之五。如沪、津两市,仅针织内衣包装实行标准化,一年就可降低包装费上百万元。
4.包装标准化有利于包装的回收复用,减少包装、运输、贮存费用商品包装标准的统一,使各厂各地的包装容器,可以互通互用,便于就地组织包装回收复用,节省了回收空包装容器在地区间的往返运费,降低了包装贮存费用。
5.包装标准化便于识别和计量
标准化包装,简化了包装容器的规格,统一包装的容量。明确规定了标志与标志书写的部位,便于从事商品流通的工作人员识别和分类。同时,整齐划一的包装,每箱中或者每个容器中的重量一样,数量相同,对于商品使用计量非常方便。
6.包装标准化,对提高我国商品在国际市场上的竞争力,发展对外贸易有重要意义。
当前,包装标准化已成为发展国际贸易的重要组成部分,包装标准化已成为国际交往中互相遵循的技术准则。国际间贸易往来都要求加速实行商品包装标准化、通用化、系列化。
三、实训总结
电子商务的实训课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。
通过这次的学习,让我更深刻的认识到了电子商务的特点和应用领域,也使我体会到了电子商务的核心思想,在这个模拟中,我们将扮演着不同的角色,例如:物流企业、银行、卖家、买家等。而在这些不同角色的操作和转换中,让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。而在现代这个信息时代中,掌握这些知识已越来越重要。当然,在实训中,我们都会遇到或多或少的问题和困难,但也正因为这样,我们不断的去寻找解决的方式和途径,使得这些难题得以解决,而这一过程,也为我留下了不少心得和经验。
经过这次的学习,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么困难和难题,只要一直保持着这种心态与斗志,将会对我以后的人生奠定基础,同时,也会为以后的我带来很大的收益。
电子商务实训项目报告 第5篇
周一:老师为我们开了实训的动员大会。
周二:老师带我们去参观国家物联网应用展示中心等一系列的关于电子商务的一些企业。
周三:老师带我们去无锡物联网产业研究院和东方博宜等地去参观,让我们自己去感受电子商务
周四:老师们请来08级的学长学姐们为我们讲述她们的成功心得,以及和我们交流,解答一些我们关于电子商务这一科目的疑问。
就这样一个星期的实训不知不觉的就这样过去了,在这里不敢说自己学到很多的东西,但我真的在其中明白了很多。学校给我们提供的这次实训,是一个很好的学习机会,可以摸索自己的兴趣和以后发展的方向,可以让自己提前认识到自己想得到的东西是什么,“不知不知,先行后知”。这一个星期的实习生活,使我受益匪浅,回味无穷,实习所感历历在目。
虽然这次实训只是以参观为主,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空。
电子商务实训项目报告 第6篇
一、实训目的
提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实训电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年xx月xx日至xx日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实训。在xx月xx日这天我们开始第一天实训,学习了b2b的网上交易模式,xx老师教会了我们很多东西,通过这次实训,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的认识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。
二、实训过程
1、组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。
2、订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
3、网上支付。
4、物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中
5、售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
三、实训总结
对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:
1、双方角色不同。在实训的第二天里,实训过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度。
从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为c2c中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。
首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性;其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。第三,在c2c中即可选择普通竞标的`方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在xx月xx号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。
网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容:
电子商务实训项目报告 第7篇
一、实训背景与目的
随着互联网技术的不断发展,B2C电子商务已成为现代商业的重要组成部分。本次实训旨在通过深入模拟B2C电子商务业务流程,使学员全面了解B2C电子商务的运作机制,掌握关键业务流程,并提升实际操作能力。
二、实训内容与过程
角色分配与职责明确
实训小组成员分别扮演商城管理员、商城用户、采购部、销售部、财务部、储运部、物流公司等角色,明确各自职责。
业务流程模拟
从用户注册、商品浏览、下单购买、支付确认,到订单处理、货物配送、售后服务等,全面模拟B2C电子商务业务流程。
特殊情况处理
模拟缺货采购、预警采购、退货换货等特殊情况的处理流程,提高学员应对突发状况的能力。
三、实训收获与反思
流程理解加深
通过模拟实验,学员对B2C电子商务业务流程有了更直观、更深入的理解。
团队协作能力提升
实训过程中,小组成员之间的沟通与协作至关重要,有效提升了团队协作能力。
细节关注与优化
学员注意到许多细节问题,如订单信息的'准确性、货物配送的效率等,并提出优化建议。
四、个人感悟与展望
本次实训让我深刻认识到B2C电子商务业务流程的复杂性和重要性。通过模拟实验,我不仅掌握了关键业务流程,还学会了如何在实际工作中应对突发状况。未来,我将继续努力提升电子商务技能,为职业发展打下坚实基础。
电子商务实训项目报告 第8篇
实训目的:
1、了解我国B2C发展现状
2、通过在当当网或卓越网上的模拟网上购物,掌握电子商务B2C系统中商品交易流程。
实训内容:
1、对熟悉的一个B2C网站架构进行分析与点评
2、通过访问当当、卓越亚马逊,熟悉网上购物流程,体验网上购物的前后台功能以及系统后台管理事项
3、通过访问当当、卓越亚马逊,掌握B2C网站的营销策略(如产品、价格、促销策略等)
4、举例分析B2C电子商务模式,并指出我国B2C电商模式发展中存在的问题。
实训记录:
1、访问了我最熟悉的B2C网站---当当网,并对其网络架构进行了认真的分析总结,记录如下:
1、做出了自己对当当网网站架构的分析与点评,
(1)从系统平台架构上讲,分为:
①会员功能:修改资料,账户信息,订单查询,购物礼券,礼品卡购买与激活,我的收藏,我的评价,数字商品,查询退换货
②后台管理功能:商品上架管理、会员管理、订单管理、积分管理、货品价格管理、客户服务
③商品陈列:图书、孕、婴、童、服装鞋包、家居日用、数码3C等
④客户服务:购物指南、在线答疑、电话、电邮等
(2)从购买与支付问题上讲,分为购物车、订单、礼品卡、我的当当、帮助五个板块
(3)从营销推广上讲,分为广告、会员专享、促销三方面三、实习收获
通过一个星期的电子商务的实训,通过在电脑上模拟个人电子银行,企业银行的各种注册,在B2C中进行商家和个人的信息的注册,B2B中进行相应信息的填制,C2C的模拟的交易,物流公司运营状况,EDI的基本操作及其他基本信息的录入。同时,制作自己的个人网站,对相关资料进行细致的查询。
首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册,因为任何邮件及信息的确认都是需要它的,所以他是此次模拟实训的必不可少的一部分。第二部进行自己个人银行的相关信息的填制,有利于对公司的网上银行的注册,但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过CA认证,如若不然,你不能进行其他的基本操作,其实CA认证就是你进入商场进行交易的必不可少的身份。网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统,并为我们提供一个模拟的网上银行网站,让我们通过实验能够了解电子支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务,使整个电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及账户的管理过程。
不论是在现实生活中,还是在网上交易都需要交易的安全性,只有这样,市场才会更加完善,尤其是网上的交易更加需要网上的安全。电子商务的安全的重要性已是不言而喻,安全问题是电子商务推进中的障碍。营造信誉良好、安全可靠的交易环境才能让更多的企业和消费者支持电子商务,否则消费者不信任网上交易,电子商务便只能是“水中花,镜中月”。因此网络安全成为电子商务尤为关注的重要环节。在这个模块模拟中,我们了解CA认证的概念,并提供各种安全证书的申领、安装和使用,使学生对电子商务的安全问题和相关技术有深刻的了解。
余下基本的信息进行基本的确认之后就可以进行相关的B2C,B2B,C2C相关的交易流程,如何将本公司的产品发布出去,同时吸引相关人员及厂商购买本公司的产品,并达成交易,这里需要很多的程序。在B2C中开始从申请入驻开设商店,网上模拟购物,到后台进销存管理,可以在一个完整的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作,从而我们了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。并且,在B2C中,它包含消费者和商户两种角色,所以我们就需要注册两个身份的信息,并进行相关交易的模拟。
其实任何一个公司,除非他已经具备一定的规模,才会拥有自己的.物流公司,其实大部分的厂商都还是依靠外部的物流公司进行本公司产品的配送,因此,这就需要公司与物流公司进行相应的协议和配送要求,最终达到满足消费者的需求。其实,电子商务下的物流配送,是信息化、现代化、社会化的物流和配送,是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户要求完成商品地采购、存储、配送等一系列环节。如果缺少了现代化的物流管理,无论电子商务是多么便捷地贸易形式,仍将是无米之炊。所以厂商选好自己长期战略合作伙伴是至关重要的。
在此次电子商务模拟实训中,我们了解了基本的各种网上信息的操作,了解了许多在书本上没有的东西,但是我们同时有通过这次实训,更加了解电子商务这门课程的重要性,以及在现代社会中,电子商务在生活中的重要性。同时,制作相关的个人网站,使其更加了解个人网站制作的过程,通过听盘金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座,让我们这些大学生了解相应的社会需求,为我们将来就业提供相应的建议,利于我们更好的定位,拥有一个更好的发展平台。
电子商务实训项目报告 第9篇
一、实训时间
20xx年6月7日——6月10日
二、实训目标和要求
1、加深对电子商务专业基本知识的理解;
2、掌握B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程;
3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能,使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识;
4、了解电子商务相关知识的发展动向;
5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。
三、实训过程和内容
(一)浙科电子商务模拟软件应用
《浙科电子商务模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体,极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。模拟环境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在线拍购几大交易类型。不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目,通过通过建立自己的企业,创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请/安装、EDI申请、产品生产、采购、库存、财务管理、信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货……等操作,完成相关业务流程,小秘书的提醒功能,帮助学生及时处理各种业务,从而为自己扮演的角色获得利润或满足需求。主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作,实训过程中我们自主组队,还选了小组长,模拟了B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作,各个成员都扮演不同的角色,刚开始我们都不是很熟练,要做好这些操作也并非一件容易的事,因为这里面每一个细节的操作都是很重要的,稍有错误就完成不了交易。但是我们有不懂的问题都向老师讨教,在老师认真的指导以及我们队员默契的配合下,我们团队都一一克服了困难,我们的操作进步很快,随着一个个角色的成功扮演和一个个流程的顺利操作后,我们都体会到了那份收获的喜悦感。这次的实训,我们学到的不仅仅是专业的理论知识,还体会到了团队精神的重要性,并且熟练地掌握了相关流程,为我们以后更好地学好自己专业打下了良好的基础。
(二)电子商务安全认识
一、从上世纪90开始出现电子商务模式,我国的电子商务取得了快速的发展。子商务的广度和深度空前扩展,已经深入国民经济和日常生活的各个方面。但是,也有一些制约电子商务发展的因素,安全问题就是中之一。安全问题不仅造成巨大的经济损失,而且严重打击人们对电子商务的信心。电子商务的安全认识是我们实训的最后一个内容,通过这个学习的过程,我们基本上熟练地运用了安全工具保障电子商务活动安全。
二、从技术方面来讲,计算机行业将在完善互联网访问路径的基础上,通过数字签名芯片卡来加以解决。数字签名从根本上说是一种计算机代码,可以与专门分辨发件人的电子传输信息相连接。数字签名像手写签名一样,目的是确保发送信息的人不被其他任何人冒名顶替。美国的verisign公司是目前数字签名业务的佼佼者,该公司吸引了包括微软公司和美国政府部门在内的众多客户。很多银行期望利用芯片卡和数字签名为网上银行提供最大限度的安全。因特网专家迪尔克·黑格尔说:“这种方法比许多银行目前使用的个人识别编码更为安全。”
三、从法律上为电子商务提供安全保障,就是在电子商务出现差错时解决有关交易方的责任和权利等法律问题。为了弥补现有法律的不足,国际商会主持编写了《贸易数据交换电信传输统一行为规则》。此后,另有不少示范交换协议和准则问世。这些数据交换协议是“契约安排”的性质,但契约安排并不能取代强制性立法产生的义务,电子商务使用现代电子通信手段所产生的法律问题,最终还是要通过立法来解决。联合国国际贸易法委员会1996年通过了《电子商业示范法》,旨在为电子贸易提供一套国际社会可以接受的规则,同时也为贸易合同协调提供规范准则。今年6月中旬,菲律宾政府迅速颁布了电子商务法,为网上商务交易制定了法律标准;对计算机系统的病毒或破坏活动,以及电子盗版行为将处以罚款和最高为3年的监禁。
四、电子商务安全需要进一步完善的配套措施
电子商务要真正成为一种主导的商务模式,尤其对发展中的中国来说,发展电子商务,就必须从以下几个方面来完善配套措施:
(1)突破关键技术受制于人的瓶颈。
(2)我国应尽快对电子商务的有关细则进行立法。
(3)大力开发大型商务网站,发展与之相配套的物流公司。
(4)为了确保系统的安全性,除了采用技术手段外,还必须建立严格的内部安全机制。
(5)建立网络安全维护日志,记录与安全性相关的信息及事件,有情况出现时便于跟踪查询。
(6)对于重要数据要及时进行备份,且对数据库中存放的数据,数据库系统应视其重要性提供不同级别的数据加密。
五、实训体会
我们专业的实训是指利用教学模拟环境、网络环境和社会环境对电子商务专业知识的商业化运用进行观察、了解、参与、模拟、总结和创造等。通过实训,使我们不仅能够发现需求、提出商业设想,而且能够找到解决技术问题的方法,从而达到理解专业知识、解剖专业知识、认知专业知识的目的,进一步掌握电子商务经营规律和工作原理,加深对电子商务知识应用的理解。
一晃一周的实训就结束了,回想这几天的实训生活,每天都过地很有节奏,从原来单纯的坐在教室里听听课,到现在自己每天对着电脑思考及操作,人都被辐射晕了,呵呵,还真的需要缓冲期啊,但是任务在身,我也必须赶上步伐。这次的实训让我更深层次的理解一整套的电子商务。比如说在大一学的电子商务概论,这些仅仅是书面上的知识,没有系统的去强化、去学习,这次实训正好给了我们一个机会。我们的实训分为三大内容,包括浙科电子商务模拟软件应用,电子商务企业参观学习,电子商务安全认识。在老师的'认真讲解指导下,我们获益匪浅,不仅加深了对电子商务专业基本知识的理解,而且掌握了B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程,还掌握了电子商务中各功能模块的基本功能,并且获取了丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识,了解了电子商务相关知识的发展动向,还学会了如何运用安全工具保障电子商务活动安全。
实训过程中,每天都要完成相应的任务,紧张的学习气氛,让我们养成了几日事今日毕,不拖不欠的良好习惯,这样的生活,很有节奏感,虽然遇到难题时会烦恼,但是感觉很充实,感觉自己学到了一些实用的知识,学了更多,了解了更多,也深刻明白了实践的重要性,自己需要好好学习,好好锻炼,以后才能在职场上得到更多的机会,所以要更加努力。
随着经济全球化跟信息技术的产业的迅速发展,电子商务将成为今后信息交流的热点,成为关注的领域,电子商务不断在各个领域发挥其重要性,不可替代的发展趋势。同时激励我们从现在开始就有那种竞争意识,从现在开始努力,明白需要怎样的人,需要从哪些方面完善自己,进而不断提高自己。
通过这次的实训,使我对电子商务有了更深一层的了解,也不断拓宽了自己的思路,了解电子商务企业的营销模式和营销过程,它在以后社会不可估量的作用,让我更有信心相信通过老师的指导,自己的努力将会有更好的发展。
实践出真理。一个星期的实训时间非常短,但是我接触到新的东西却很多,这些东西给我带来新的体验和新的体会。每一个同学在实训的过程中,都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我们苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。学校给我们这次的实训机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。
电子商务实训项目报告 第10篇
一、实训背景与目标
跨境电商是电子商务领域的新兴发展方向,具有广阔的市场前景和巨大的发展潜力。本次实训旨在通过跨境电商实战,让我们了解跨境电商的基本流程、法律法规以及营销策略,为未来的跨境电商创业或就业打下坚实基础。
二、实训内容与过程
跨境电商平台选择与注册:我们选择了亚马逊作为跨境电商平台的代表进行注册。在注册过程中,我们学习了如何填写店铺信息、上传资质证明以及设置店铺密码等,确保店铺的合法性和安全性。
跨境电商市场调研:我们对目标市场进行了深入调研,了解了当地消费者的`购买习惯、偏好以及法律法规等信息。同时,我们对竞争对手的营销策略、价格策略以及促销活动等进行了深入分析。
跨境电商物流与支付:我们学习了跨境电商物流的基本流程和注意事项,包括选择物流方式、计算运费、处理关税等。同时,我们了解了跨境电商支付的基本方式和安全性问题。
跨境电商营销策略制定与实施:根据市场调研结果,我们制定了多种跨境电商营销策略,包括社交媒体推广、优惠券、限时折扣等。我们注重策略的组合运用和灵活调整,以适应市场变化和消费者需求的变化。
三、实训成果与收获
通过本次实训,我们掌握了跨境电商的基本流程和营销策略制定方法,了解了跨境电商物流与支付的基本知识和注意事项。这些经验和技能将对我们未来的跨境电商创业或就业产生积极影响,提高我们的市场竞争力和盈利能力。同时,我们也深刻认识到跨境电商的复杂性和挑战性,需要不断学习和探索新的方法和策略来应对市场变化。
电子商务实训项目报告 第11篇
一.电子商务实训目的
通过一段时间的学习和了解,使我对电子商务有了新的认识,在即将离校的时候,上了这门课,使我受益匪浅。
电子商务的定义是,电子商务是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(van,ValueAddedNetwork)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
这学期我们学习了电子商务这门课,每堂课都收获良多,以至于我每周都期待着这门课。因为这门课学到了我们以前都没接触但想接触的内容。老师讲课讲得精彩,我们学的也津津乐道,所以我们的课堂氛围十分浓厚!
进行实际操作的实训,如发布买卖信息,个人求职简历信息,申请个人网上银行,申请个人网上邮箱,开启个人网上店铺等实际操作的实训。通过本课程的实训,更深入的了解大学生电子商务的实训意义,电子商务发展现状及未来发展空间。
1、通过在真实的互联网环境下操作,使学生能熟练掌握电子商务信息的采集、制作、发送。
2、通过实际操作熟悉各种电子商务流程和基础操作
二、电子商务实训时间:
20xx年8月19日~20xx年10月1日单周星期五
三、电子商务实训内容
实训(一):个人网上邮箱注册
具体步骤:
1.网上进行个人邮箱注册(新浪邮箱,163邮箱,126邮箱,QQ邮箱等)
同城发布信息
3.智联招聘网上个人求职与企业的招聘活动以及投放简历。
具体步骤:
1.登陆新浪、126、163等网址注册邮箱。
2.通过网上58同城的平台进行物品的出售与求购的活动。
具体步骤:
(1)注册个人信息,分为多种信息发布。
电子商务实训项目报告 第12篇
一、实训目的
本次实训是在理论学习基础上,通过上机以及利用网络掌握b2b模式下的电子商务的运行模式和基本流程,从而达到理论与实践相结合,并加强自己的操作能力。通过不同角色的分配和扮演,以及相互配合与交流,从而认识电子商务的业务流程,系统消化和巩固本专业理论知识。总的来说,通过本次实习,的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习,到社会上能胜任什么,找出与现实中的差距并且不断改进,积累工作的经验,为将来走进社会奠定基础。
二、实训要求
根据计划实验操作
三、实训内容
1、搜丝网上自己网站内容的基本设置与产品管理;
2、分类信息网上产品发布;
3、b2b网站业务流程;
四、实训过程
第一任务是搜丝网上商铺的内容管理和基本管理,这部分中,指导老师要求我们设置自己的网站标题内容及产品供应管理。
第二个任务是在分类信息网上发布产品信息,我选择的是在kvov发布网上发布。这是发布的成果截
第三个务是利用b2b相关网站,注册公司,发布产品信息
五、实训地点:
xxx有限公司
六、实训时间:
20xx年5月13日-5月24日
七、总结
这次实训的我了解学习怎么管理自己的网站,网站优化推广,通过了解网站优化的相关知识,了解了百度怎么才能更快的收录你的网页,以及怎么让他的排名靠前,还有怎么查网站收录量以及网站相似度的`检测,模板改动对网站的影响。
两周的实训下来,这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心,电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式,例如:网上在线交易、网络营销、网上客户服务、以及网络广告的发布、网上在线的调查等。意识到电子商务当今成为网络经济时代的新兴商务方式的可观性。
通过这次实习,让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域,接触网络知识,了解网络经济时代的企业经济管理模式,学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个实训中让我对电子商务主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在现代的信息时代中,多种交易都是通过网络实现的,于是,对于掌握这方面的知识越来越重要了,这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识,出感觉到了电子商务的优越性。
不仅学到了很多,也意识到了自己的不足。既有知识上的缺陷,也有认识上的不足。b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走,还不成熟。今后自己要自学一些必要的软件知识、多访问一些关于电子商务的网站,在实际环境中增长知识。
电子商务实训项目报告 第13篇
一、实训目的
本次实训旨在让学生通过模拟电子商务平台的运营,提高他们的电子商务实践能力,锻炼沟通、团队协作和解决问题的能力。
二、实训内容
本次实训采用沙盘模拟电子商务平台的运营,学生将分为几个小组,每个小组担任一个电子商务企业的角色,通过互相竞争和协作,负责平台上产品的推广、销售、客服等环节。
三、实训流程
1. 组建小组。根据实训要求,学生自主组队,每个小组由5-6人组成,必须有团队负责人。
2. 分配企业角色。老师根据学生的选择以及实训计划,分配每个小组的企业角色,比如售卖日化用品、服装、数码产品等。
3. 制定商业计划。每个小组需要根据分配的企业角色,制定商业计划,包括产品选择、市场调研、定价策略、营销和促销策略等方面。
4. 模拟电子商务平台运营。学生通过沙盘模拟电子商务平台的.运营,负责产品的推广、销售、客服等环节,需要和其他小组协作竞争。
5. 总结反思。实训结束后,每个小组需要总结整个实训过程,分析自己的优缺点,思考如何改进团队合作和推广销售能力。
四、实训收获
通过本次电子商务沙盘实训,学生们深入了解了电子商务的运行模式、市场竞争策略等实际问题,提高了他们的团队协作、沟通和解决问题的能力,同时也为他们今后从事电子商务相关行业打下了基础。此外,通过和其他小组竞争和协作,还加深了彼此之间的交流和理解,增进了与他人的感情。
五、不足之处
本次实训虽然有所收获,但也暴露出了一些不足之处。一方面,学生们的电子商务知识储备和实践经验还有待提高;另一方面,实训过程中缺乏真实市场环境的制约因素,缺少对真实市场竞争的考验。这也提醒我们,在今后的实训中需要更加实际和全面。
六、总结
通过本次电子商务沙盘实训,学生们不仅学到了电子商务的基本知识和实践经验,还锻炼了团队协作、沟通和解决问题的能力。但同时也发现实训过程中的不足之处,为今后的实训提出了更高的要求。电子商务的未来是充满机遇和挑战的,我们相信,在学生们的不断实践和探索中,一定能够做出更多的贡献。
电子商务实训项目报告 第14篇
一、实训目的
本次实训是在理论学习基础上,通过上机以及利用网络掌握b2b模式下的电子商务的运行模式和基本流程,从而达到理论与实践相结合,并加强自己的操作能力。通过不同角色的分配和扮演,以及相互配合与交流,从而认识电子商务的业务流程,系统消化和巩固本专业理论知识。总的来说,通过本次实习,的希望考验一下自己在学校期间通过2年左右的专业理论学习,到社会上能胜任什么,找出与现实中的差距并且不断改进,积累工作的经验,为将来走进社会奠定基础。
二、实训要求
根据计划实验操作
三、实训内容
1、搜丝网上自己网站内容的基本设置与产品管理;
2、分类信息网上产品发布;
3、b2b网站业务流程;
四、实训过程
第一任务是搜丝网上商铺的内容管理和基本管理,这部分中,指导老师要求我们设置自己的网站标题内容及产品供应管理。
第二个任务是在分类信息网上发布产品信息,我选择的是在kvov发布网上发布。这是发布的成果截
第三个务是利用b2b相关网站,注册公司,发布产品信息
五、实训地点:
河北玛世电子商务有限公司
六、实训时间:
七、总结
这次实训的我了解学习怎么管理自己的网站,网站优化推广,通过了解网站优化的相关知识,了解了百度怎么才能更快的收录你的网页,以及怎么让他的排名靠前,还有怎么查网站收录量以及网站相似度的检测,模板改动对网站的影响。
两周的实训下来,这次的实训给了我很大的收获但也给了我一个很深的感触,科技的力量不可小视,it技术的飞速发展给我们的生活与工作带来了无比的快捷。让我们更深刻地认识到电子商务的理论核心,电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式,例如:网上在线交易、网络营销、网上客户服务、以及网络广告的发布、网上在线的调查等。意识到电子商务当今成为网络经济时代的'新兴商务方式的可观性。
通过这次实习,让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域,接触网络知识,了解网络经济时代的企业经济管理模式,学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个实训中让我对电子商务主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在现代的信息时代中,多种交易都是通过网络实现的,于是,对于掌握这方面的知识越来越重要了,这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识,出感觉到了电子商务的优越性。
不仅学到了很多,也意识到了自己的不足。既有知识上的缺陷,也有认识上的不足。b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走,还不成熟。今后自己要自学一些必要的软件知识、多访问一些关于电子商务的网站,在实际环境中增长知识。
电子商务实训项目报告 第15篇
一、实训时间
20xx年6月7日——6月10日。
二、实训目标和要求
1、加深对电子商务专业基本知识的理解;
2、掌握B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作流程;
3、掌握电子商务中各功能模块的基本功能,使学习者获取丰富的商务管理知识和电子商务操作的感性认识;
4、了解电子商务相关知识的发展动向;
5、熟练运用安全工具保障电子商务活动安全。
三、实训过程和内容
(一)浙科电子商务模拟软件应用
《浙科电子商务模拟教学软件》集培训、教学、实验和实践功能为一体,极大程度的满足了电子商务实践教学的需要。模拟环境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在线拍购几大交易类型。不同角色的学生可以在权限范围内自主操作和使用这些网络平台提供的服务项目,通过通过建立自己的企业,创建企业网站、企业邮箱申请、数字证书申请/安装、EDI申请、产品生产、采购、库存、财务管理、信息发布、投标、出口、客户管理、事件任务管理、履行合同、金融业务、在线支付、转帐、记帐、出运货物、收货……等操作,完成相关业务流程,小秘书的提醒功能,帮助学生及时处理各种业务,从而为自己扮演的角色获得利润或满足需求。主要是在电子商务实训室的模拟平台上面进行的操作,实训过程中我们自主组队,还选了小组长,模拟了B2C、B2B、C2C等商务形式的基本操作,各个成员都扮演不同的角色,刚开始我们都不是很熟练,要做好这些操作也并非一件容易的事,因为这里面每一个细节的'操作都是很重要的,稍有错误就完成不了交易。但是我们有不懂的问题都向老师讨教,在老师认真的指导以及我们队员默契的配合下,我们团队都一一克服了困难,我们的操作进步很快,随着一个个角色的成功扮演和一个个流程的顺利操作后,我们都体会到了那份收获的喜悦感。这次的实训,我们学到的不仅仅是专业的理论知识,还体会到了团队精神的重要性,并且熟练地掌握了相关流程,为我们以后更好地学好自己专业打下了良好的基础。
(二)电子商务安全认识
一、从上世纪90开始出现电子商务模式,我国的电子商务取得了快速的发展。子商务的广度和深度空前扩展,已经深入国民经济和日常生活的各个方面。但是,也有一些制约电子商务发展的因素,安全问题就是中之一。安全问题不仅造成巨大的经济损失,而且严重打击人们对电子商务的信心。电子商务的安全认识是我们实训的最后一个内容,通过这个学习的过程,我们基本上熟练地运用了安全工具保障电子商务活动安全。
二、从技术方面来讲,计算机行业将在完善互联网访问路径的基础上,通过数字签名芯片卡来加以解决。数字签名从根本上说是一种计算机代码,可以与专门分辨发件人的电子传输信息相连接。数字签名像手写签名一样,目的是确保发送信息的人不被其他任何人冒名顶替。美国的verisign公司是目前数字签名业务的佼佼者,该公司吸引了包括微软公司和美国政府部门在内的众多客户。很多银行期望利用芯片卡和数字签名为网上银行提供最大限度的安全。因特网专家迪尔克·黑格尔说:“这种方法比许多银行目前使用的个人识别编码更为安全。”
三、从法律上为电子商务提供安全保障,就是在电子商务出现差错时解决有关交易方的责任和权利等法律问题。为了弥补现有法律的不足,国际商会主持编写了《贸易数据交换电信传输统一行为规则》。此后,另有不少示范交换协议和准则问世。这些数据交换协议是“契约安排”的性质,但契约安排并不能取代强制性立法产生的义务,电子商务使用现代电子通信手段所产生的法律问题,最终还是要通过立法来解决。联合国国际贸易法委员会1996年通过了《电子商业示范法》,旨在为电子贸易提供一套国际社会可以接受的规则,同时也为贸易合同协调提供规范准则。今年6月中旬,菲律宾政府迅速颁布了电子商务法,为网上商务交易制定了法律标准;对计算机系统的黑客或破坏活动,以及电子盗版行为将处以罚款和最高为3年的监禁。
电子商务实训项目报告 第16篇
一、实训背景与目标
随着电子商务行业的蓬勃发展,掌握电商平台操作与店铺管理技能成为电商从业者必备的能力。本次实训旨在通过模拟真实的电商环境,让我们深入了解电商平台的基本操作、店铺装修、商品上架以及订单处理与客户服务等流程,为未来的电商创业或就业打下坚实基础。
二、实训内容与过程
平台选择与注册:我们选择了淘宝作为国内电商平台的代表进行注册。在注册过程中,我们学习了如何填写店铺信息、上传资质证明以及设置店铺密码等,确保店铺的合法性和安全性。
店铺装修与商品上架:注册成功后,我们开始了店铺装修工作,包括设计店铺LOGO、选择店铺模板、设置店铺公告等。同时,我们利用淘宝提供的`工具上传了各类商品信息,包括商品标题、描述、图片、价格、库存等。在商品上架过程中,我们注重优化商品信息,提高商品搜索排名,吸引更多潜在买家。
订单处理与客户服务:我们学习了如何接收订单、处理订单、发货以及处理退换货等流程。同时,我们注重客户服务,学会了如何与买家沟通、解答疑问、处理投诉等,确保买家满意度和忠诚度。
三、实训成果与收获
通过本次实训,我们掌握了淘宝平台的基本操作和店铺管理技能,学会了如何优化商品信息、处理订单以及提供优质的客户服务。这些经验和技能将对我们未来的电商创业或就业产生积极影响。
电子商务实训项目报告 第17篇
一、训练时间
20xx年xx月xx日—xx日
二、培训目的
通过本课程的实训,可以更深入地了解大学生电子商务的现实意义,电子商务的现状和未来发展空间。通过了解本专业的社会发展,学生可以更好地了解自己的专业,将课堂知识与实际工作相结合,达到理论与实践相结合的目的,为步入社会做好准备,进行必要的热身和适应。
三、培训要求
1·让学生加深对电子商务基本理论和概念的理解。
2·培养学生解决实际问题的能力。
3·培养学生认真细致的态度和科学严谨的训练风格和习惯。
4·要求每个学生独立完成一份培训报告。
四、培训安排
周一,训练前的准备
周二,训练动员会议
周三,参观无锡科技会展中心,感受科技
周四,参观博一教育
周五和xx学长学姐交流相关专业知识
五、实际培训经验
一周的训练不知不觉就过去了。我不敢说我在这里学到了很多,但我真的明白了很多。学校提供的培训是一个很好的学习机会,可以探索自己的兴趣和未来的发展方向,让自己提前意识到自己想要什么,“我不知道,我先知道。”两周的实习生活让我受益匪浅,实习经历历历在目。
电子商务实训课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。
在实习的过程中,我们参观了无锡新区科技馆,感受了科技,普及了教育,让我认识到了科技和网络的重要性。电子商务依赖于计算机网络,网络的快速发展也使得电子商务发展迅速。在20xx年与学姐学长的交流中,我们也学到了很多在课堂上学不到的有价值的知识。我相信这对我们今后的工作会有很大的帮助。通过这次培训,我认识到认真学习电子商务的重要性,注重理论与实践的结合。理论固然重要,但是训练操作可以让我们更快的掌握这些知识。
通过这次培训,我们对电子商务的特点和应用领域有了更深入的了解,学习和体会到了电子商务的核心思想。在实训的过程中,我学会了,也提高了自己。在现代信息时代,许多交易都是通过网络实现的。所以掌握这方面的知识越来越重要,这次培训是我们对电子商务有更深入了解的一个非常好的.机会。其次,我们也感受到了电子商务的优越性,不禁对自己当时的选择窃喜。
有人说训练很辛苦,但我觉得训练是一件很有意义的事情。在这次培训中我接触到了很多新的东西,给我带来了新的体验,新的体验。学校给了我们这次培训的机会,为我们的学习和未来的工作铺平了美好的场景。所以我坚信,只要用心探索,勇敢尝试,就会有更大的收获和启发。也许只有这样,我才能为以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验,获得更大的收获!
电子商务实训项目报告 第18篇
实训目的:
1、了解我国B2C发展现状
2、通过在当当网或卓越网上的模拟网上购物,掌握电子商务B2C系统中商品交易流程。
实训内容:
1、对熟悉的一个B2C网站架构进行分析与点评
2、通过访问当当、卓越亚马逊,熟悉网上购物流程,体验网上购物的前后台功能以及系统后台管理事项
3、通过访问当当、卓越亚马逊,掌握B2C网站的营销策略(如产品、价格、促销策略等)
4、举例分析B2C电子商务模式,并指出我国B2C电商模式发展中存在的问题。
实训记录:
1、访问了我最熟悉的B2C网站---当当网,并对其网络架构进行了认真的分析总结,记录如下:
1、做出了自己对当当网网站架构的分析与点评
(1)从系统平台架构上讲,分为:
①会员功能:修改资料,账户信息,订单查询,购物礼券,礼品卡购买与激活,我的收藏,我的评价,数字商品,查询退换货
②后台管理功能:商品上架管理、会员管理、订单管理、积分管理、货品价格管理、客户服务
③商品陈列:图书、孕、婴、童、服装鞋包、家居日用、数码3C等
④客户服务:购物指南、在线答疑、电话、电邮等
(2)从购买与支付问题上讲,分为购物车、订单、礼品卡、我的当当、帮助五个板块
(3)从营销推广上讲,分为广告、会员专享、促销三方面
实习收获:
通过一个星期的电子商务的实训,通过在电脑上模拟个人电子银行,企业银行的各种注册,在B2C中进行商家和个人的信息的注册,B2B中进行相应信息的填制,C2C的模拟的交易,物流公司运营状况,EDI的基本操作及其他基本信息的录入。同时,制作自己的个人网站,对相关资料进行细致的查询。
首先在此软件中进行自己个人邮箱的注册,因为任何邮件及信息的确认都是需要它的,所以他是此次模拟实训的必不可少的'一部分。第二部进行自己个人银行的相关信息的填制,有利于对公司的网上银行的注册,但是不管是网上个人银行还是企业银行都要通过CA认证,如若不然,你不能进行其他的基本操作,其实CA认证就是你进入商场进行交易的必不可少的身份。网上银行模块主要功能是模拟网上银行系统,并为我们提供一个模拟的网上银行网站,让我们通过实验能够了解电子支付账号的申请及支付的过程、个人网上银行和企业网上银行的账户管理、存款业务、转账业务、账务查询等服务,使整个电子商务教学系统得以模拟网上支付流程及账户的管理过程。
不论是在现实生活中,还是在网上交易都需要交易的安全性,只有这样,市场才会更加完善,尤其是网上的交易更加需要网上的安全。电子商务的安全的重要性已是不言而喻,安全问题是电子商务推进中的障碍。营造信誉良好、安全可靠的交易环境才能让更多的企业和消费者支持电子商务,否则消费者不信任网上交易,电子商务便只能是“水中花,镜中月”。因此网络安全成为电子商务尤为关注的重要环节。在这个模块模拟中,我们了解CA认证的概念,并提供各种安全证书的申领、安装和使用,使学生对电子商务的安全问题和相关技术有深刻的了解。
余下基本的信息进行基本的确认之后就可以进行相关的B2C,B2B,C2C相关的交易流程,如何将本公司的产品发布出去,同时吸引相关人员及厂商购买本公司的产品,并达成交易,这里需要很多的程序。在B2C中开始从申请入驻开设商店,网上模拟购物,到后台进销存管理,可以在一个完整的全真模拟环境内进行B2C商务等实际操作,从而我们了解网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动。并且,在B2C中,它包含消费者和商户两种角色,所以我们就需要注册两个身份的信息,并进行相关交易的模拟。
其实任何一个公司,除非他已经具备一定的规模,才会拥有自己的物流公司,其实大部分的厂商都还是依靠外部的物流公司进行本公司产品的配送,因此,这就需要公司与物流公司进行相应的协议和配送要求,最终达到满足消费者的需求。其实,电子商务下的物流配送,是信息化、现代化、社会化的物流和配送,是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的软件系统及先进的管理手段,针对社会需求,严格地、守信用地按用户要求完成商品地采购、存储、配送等一系列环节。如果缺少了现代化的物流管理,无论电子商务是多么便捷地贸易形式,仍将是无米之炊。所以厂商选好自己长期战略合作伙伴是至关重要的。
在此次电子商务模拟实训中,我们了解了基本的各种网上信息的操作,了解了许多在书本上没有的东西,但是我们同时有通过这次实训,更加了解电子商务这门课程的重要性,以及在现代社会中,电子商务在生活中的重要性。同时,制作相关的个人网站,使其更加了解个人网站制作的过程,通过听盘金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座,让我们这些大学生了解相应的社会需求,为我们将来就业提供相应的建议,利于我们更好的定位,拥有一个更好的发展平台。
电子商务实训项目报告 第19篇
一、实训目标一览
在这次实训模拟中,咱的目标是深入理解和感受沙盘这一工具在企业运营中的核心地位,身临其境地摸透真实企业的运作全流程。从激烈的市场竞争中,亲身体验企业家直面的精彩与残酷,担起经营风险与责任的大旗。通过全程模拟企业经营决策,涵盖战略规划、生产管理、产品研发和市场营销等方面,咱们力求提升对现代企业管理综合知识的理解、掌握和应用能力,真正领悟到企业经营管理的精髓所在,为今后择业之路打下坚实的基础。
二、实训实战经历
聊聊我的角色扮演:
这次在沙盘模拟实验里,我可是扮演了至关重要的生产总监一角。
身为生产总监,那可得对企业生产的大小事务负责到底,尤其是在公司的起步阶段,诸如产能预算、设备引进改造等,全都是咱的份内之事,而且这些工作别人无法替代,有些甚至不能授权他人处理。
(一)战略布局:
1、产品抉择:鉴于p3、p4产品的开发条件不成熟,我们选择稳扎稳打,主打p1、p2产品,避免冒险。
2、厂房选择:瞅准了能容纳四条生产线的a厂房,前四年刚好能充分利用,性价比也比b+c厂房更高,第一年末之前考虑直接购买。
3、生产线选择:手工线太慢,柔性线又太贵,半自动线受空间制约,相比之下全自动线的优势明显,所以除非特殊情况(接到大订单超出自身生产能力时),公司决定采用全自动生产线。
4、市场开拓与ISO认证:随着产能提升,少量市场满足不了需求,而且ISO认证还关系着能否接单,有认证的订单价格往往更优。长远来看,老师也建议全面开发市场并获取所有ISO认证。
(二)实战经营:
1、首战之年:在生产总监的带领下,开了新年度规划大会,以营销总监的'建议为基础,根据自家产能和现金流状况敲定广告费用,按市场地位、广告投放、竞争态势和市场需求等因素抢夺订单,同时启动p1生产,为订单服务,也为p2生产做原材料准备。第一季度开始研发p2,第二季度引入半自动生产线。
2、第二回合:眼看着订单重要性凸显,为了尽可能多卖货提高选单机会,我们加大了生产力度。可惜第二年订单不太理想,销售收入仅11m,但库存积压了不少成品。
3、第三年:由于订单不足且库存够用,我们在第三年选择了停产,闲置生产线一年。
4、第四年逆袭:第四年的订单价值较高,于是我们重启生产。经过一番努力,终于在第四年扭亏为盈。
三、实训成果展示
在老师的悉心讲解和指导下,我成功带领企业在模拟环境中走过了四个春秋,历经坎坷与失败,收获颇丰,最终位列第三。
四、实训心得总结
沙盘模拟大赛落幕,回望这段实训历程,感触良多。市场竞争既激烈又无法回避,这就要求企业知己知彼,在竞争中寻求合作共生。通过沙盘实训,我深刻体会到全局观念和团队协作的重要性。整个系统生动展现了企业的整体运营情况,让我直观看到企业在市场中生存竞争的状态。每个角色都需站在企业全局角度,各尽所能,通力协作,共同实现企业目标。这段经历,真是受益匪浅!
电子商务实训项目报告 第20篇
电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业,随着网络经济的迅速发展,电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。传统的“灌输式”和一般的实验操作的教学方式已经不适合电子商务专业的授课。目前中国已经有很多高职院校设立了电子商务创业园和电子商务创业课程,希望能够提高学生的创业能力。但是大部分学校都没有很好地把电子商务创业与课程教学相结合,缺乏这方面课题的研究。近年来,许多高校不断扩招,大学生普遍面临就业难的问题。高职院校尤其是电子商务商务专业,以解决大学生就业为目标,改进教学方式和方法 ,着重培养学生的创业和就业能力,已成为高职院校教育改革的重点。
因此,如何引导学生掌握电子商务领域必要的操作技能,培养学生的实践能力,帮助高职学生尽快适应工作环境等问题,是高职院校面临的非常现实的课题。特别是电子商务实训教学与学生网上创业相结合,将会提高电子商务专业学生的商务理念,突出专业特点,提高动手能力,提升电子商务学生就业质量和数量,目前是一个值得进一步研究和探索的方向。
一、高职院校电子商务实训教学现状
电子商务是一个极具创新意识的新兴的产业,随着网络经济的迅速发展,电子商务已逐渐成为大学生在就业选择当中一条较为重要的途径。电子商务是一门综合性的商务学科,无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的.动手训练。目前,高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务赛以及校外实训基地的实训,其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度,如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生,学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象,所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。
1、职业技能训练不到位,实践环节欠缺
电子商务专业在校内的实训通常是通过电子商务模拟平台进行实训,该实训模拟平台仿照实际业务流程操作,旨在使学生熟悉电子商务的运作过程。然而这一模拟平台虽然可以帮助学生对电子商务有一个感性的认识,但也存在着一些不足:
(1)模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化,与实际的电子商务业务有一定的距离。
(2)模拟平台注重电子商务业务的实现,却忽视电子商务的技术背景和宏观、微观环境建设,所提供的现成电子商务系统,模拟平台扩展性较弱,往往不能按教学实际需要作相应调整。
(3)模拟教学软件不能及时升级换代,教学软件无法跟时代发展同步。
2、专业师资缺乏严重
很多学校的电子商务专业教师基本上是从计算机或财会专业转行过来,大都是通过自学或者参加有关电子商务的研讨会或培训来获得这方面的专业知识,因此,师资队伍的知识储备不够深入、结构不够系统、内容不够实用。由于师资本身不是很成熟,而且大都没有电子商务实战经验,在从事电子商务教学时显得勉为其难。按照传统的师资力量的评价指标来衡量的话,这些电子商务专业教师属于低学历和低职称的行列。尽管这种情况会得到不断改善,但这仍需要一个过程。
3、实训课程教学设计不合理
(1)实训内容选择简单有局限性。传统电子商务实训课程教学普遍采用的模拟教学软件
让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作。这种方式可以了解电子商务活动运行的整个过程,但是它与现实中真正的运行流程还有一定的差距,因此还存在一定的局限性。
(2)实训教学方法单一。案例教学也是电子商务专业经常使用的一种实训方式。对每一个实训主题,例如B2C交易,B2B交易,C2C交易,网络营销,物流与配送等,选择本领域最有代表性的企业及其网站,理解、领会他们成功运营的秘诀,从而深刻体会每个主题的真谛。
(3)实训方式固定无创新。传统的实训方式,一般是通过学校建立的电子商务实验室来进行,学校安排一段时间,规定好课时,通过教师指导,借助于网络进行。
4、实训课考核方式陈旧,不利于学生自主学习能力以及动手实践技能的培养。
二、提高高职院校电子商务实训课程教学效果的方法
1、加强并重视模拟实训,加强校内实训室(电子商务工作室)建设。
为了提高实训课的教学小股,强化学生职业技能,学院必须适应专业雪球的模拟实训室,即电子商务工作室、电子商务技能训练平台等。这样学生可以通过相关的模拟实训练习熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及网络银行等操作内容,假声相关理论知识的理解。也能使学生置身于模拟的工作环境,学习并掌握电子商务相关的概念和实践操作方法。
2、 加强教师队伍建设,提升教师业务水平,提高“双师型”教师比例。
电子商务实训项目报告 第21篇
一、实训时间:
xx年5月13日至5月24日
二、实训地点:
xx玛世电子商务有限公司
三、实训目的与意义:
1、这次实习可以使我们在课本上学到的知识用于实践增加了我对电脑技巧的一些认知。
2、通过这次实习也可以让我体验到上班族的生活为我将来毕业后找工作打下了基础
3、并且这次实习可以很好的帮助我完成将来的毕业论文。
四、实训感悟:
还依然记得来的第一天对这里很茫然,不知道实习要做些什么。然后经过老师的耐心讲解,认识了自己实习要做些什么,得到了很多心理认识,对很多问题都有了一些更深的.了解。同时,我熟悉了xx玛世电子商务有限公司,总部位于国家命名的“中国丝网之乡”、“中国丝网产业基地”、中国丝网产销基地“、”中国丝网出口基地“—河北省安平县。使我们队公司有了更进一步的了解实习,就是在实践中学习。经过这半个月的实习训练,我了解到自己所学的如何在实践中运用。
当然学的更多的是如何在更新网站内容和添加商品,每天不厌其烦的更新添加,看见自己的成功更多的是高兴。还有发布了一些关于公司产品的博客,比如新浪,网易。而后又尝试在百度知道上提问与回答,在回答问题的过程中,通过网站搜索相关内容来回答各种丝网问题,通过百度知道这个平台,我对公司又了更一步的了解。
经过半个月的实训我学到了很多之前没有学过没有接触到的东西,认识到自己的不足,需要更加努力,才能尽快的学会在社会上生活,敢于面对社会的压力,使自己可以在社会上成长发展。
电子商务实训项目报告 第22篇
随着互联网的发展,电子商务已经成为了各行各业积极探索的领域之一。因此,为了更好的适应市场和行业发展的需求,大学课程的设置也加入了电子商务相关的课程。本文将围绕大一电子商务课程中的沙盘实训进行报告。
一、实训目的
在现实生活中,成功的企业不仅需要良好的商业模式和经营能力,还需要灵敏的市场反应和危机处理能力。因此,本次沙盘实训的主要目的是让学生通过模拟商业环境,加强对于电子商务市场的`认识和理解,提高学生的市场反应和危机处理能力。
二、实训内容
本次实训内容主要分为三部分,分别是选题、计划和演练。在选题环节,老师为我们提供了多个电商领域的选题,我们要根据自己的兴趣和知识选择一个作为我们的商业模型。在计划环节,我们需要根据我们的选题设计出详细的商业计划书,包括市场调研、销售策略、推广方案等。最后,在演练环节中,老师会利用实验室的设备和软件模拟商业环境,让我们进行实际操作和经营,检验我们的商业计划可行性。
三、实训经验
在进行实训中,我们充分认识到了电子商务的竞争环境是多么残酷。因此,我们要充分考虑如何让产品在众多同行中脱颖而出,在选择定位和销售策略上尤为关键。同时,我们还要具有灵活的市场反应能力,针对市场的变化及时调整经营策略。最后,我们认识到了“客户至上”的商业理念的重要性,只有不断满足客户的需求,才能在市场上立足。
四、实训收获
通过本次实训,我们不仅增长了我们对电子商务市场的认识和理解,而且也加强了我们的市场反应和危机处理能力,培养了我们对商业模型的设计和实施能力。同时,我们也在实践中感受到了团队的力量,充分发挥了每个成员的优势,共同完成了商业计划书的制定和演练环节的实现。
五、小结
通过本次实训,我们不仅在知识和技能方面得到了提高和加强,而且还培养了我们的团队协作精神和创新能力,同时也让我们更好地融入电子商务的行业发展中。希望未来的实践活动中,我们能够不断发扬团队协作的精神,实现更高的目标,同时也不断完善自己的技能和知识,为电子商务的行业发展贡献一份力量。
电子商务实训项目报告 第23篇
一、实训时间:
20xx年5月13日至5月24日
二、实训地点:
xxx有限公司
三、实训目的与意义:
1、这次实习可以使我们在课本上学到的知识用于实践增加了我对电脑技巧的一些认知。
2、通过这次实习也可以让我体验到上班族的生活为我将来毕业后找工作打下了基础
3、并且这次实习可以很好的帮助我完成将来的毕业论文。
四、实训感悟:
还依然记得来的第一天对这里很茫然,不知道实习要做些什么。然后经过老师的耐心讲解,认识了自己实习要做些什么,得到了很多心理认识,对很多问题都有了一些更深的了解。同时,我熟悉了xx玛世电子商务有限公司,总部位于国家命名的“中国丝网之乡”、“中国丝网产业基地”、中国丝网产销基地“、”中国丝网出口基地“—河北省安平县。使我们队公司有了更进一步的了解实习,就是在实践中学习。经过这半个月的实习训练,我了解到自己所学的如何在实践中运用。
当然学的更多的是如何在更新网站内容和添加商品,每天不厌其烦的更新添加,看见自己的成功更多的.是高兴。还有发布了一些关于公司产品的博客,比如新浪,网易。而后又尝试在百度知道上提问与回答,在回答问题的过程中,通过网站搜索相关内容来回答各种丝网问题,通过百度知道这个平台,我对公司又了更一步的了解。
经过半个月的实训我学到了很多之前没有学过没有接触到的东西,认识到自己的不足,需要更加努力,才能尽快的学会在社会上生活,敢于面对社会的压力,使自己可以在社会上成长发展。
电子商务实训项目报告 第24篇
一、实训背景与目标
B2B电子商务作为现代商业的重要模式之一,对于提升企业间合作效率具有重要意义。本次实训旨在通过模拟B2B电子商务业务流程,使学员掌握B2B电子商务的基本操作和技能,提升解决实际问题的能力。
二、实训内容与过程
角色设定与职责分配
实训小组成员分别扮演B2B管理员、企业用户、供应商、货场等角色,明确各自职责。
业务流程模拟
从企业用户注册、商品选购、合同制定与确认,到货款支付、发票开具、货物配送等,全面模拟B2B电子商务业务流程。
特殊情况处理
模拟合同违约、货物损坏等特殊情况的处理流程,提高学员应对复杂问题的能力。
三、实训收获与反思
技能提升显著
通过实训,学员掌握了B2B电子商务的基本操作和技能,如EDI数据交换系统、网上银行等。
问题解决能力增强
学员学会了如何运用所学知识解决实际问题,提高了问题解决能力。
团队协作与沟通
实训过程中,小组成员之间的沟通与协作至关重要,有效提升了团队协作能力。
四、个人感悟与展望
本次实训让我深刻认识到B2B电子商务在现代商业中的`重要地位。通过实践探索,我不仅掌握了B2B电子商务的基本操作流程,还学会了如何在实际工作中应对复杂问题。未来,我将继续努力提升电子商务技能,为企业间的合作与发展贡献自己的力量。
电子商务实训项目报告 第25篇
一、实训目的
提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实训电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年xx月xx日至xx日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实训。在xx月xx日这天我们开始第一天实训,学习了b2b的网上交易模式,xx老师教会了我们很多东西,通过这次实训,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。
而对b2b的认识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的`服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。
二、实训过程
1、组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。
2、订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应,及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。
3、网上支付。
4、物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中
5、售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
三、实训总结
对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:
1、双方角色不同。在实训的第二天里,实训过程中各自角色不同,b2c中的c则是扮演顾客买的角色,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度。
从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为c2c中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。
首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的安全性;其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。第三,在c2c中即可选择普通竞标的方式业也可选择定价购买的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。
在xx月xx号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。
网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容:
电子商务实训项目报告 第26篇
班级:
姓名:
学号:
内容摘要
本次实训内容主要有电子支付的基本概念、电子支付的特征、电子支付的协议、电子支付的发展阶段、电子支付的类型、电子支付的工具、电子支付流程、网站推广的基本方法、策略等和标准化包装的内容和作用等。
关键词:电子支付、网站推广、标准化包装
一、实训概述和意义
通过这段时间的实训,不仅拓宽了自己的知识面,更培养和锻炼了自己所学的基础理论,掌握了基本技能和专业知识,增强了独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践有机结合起来,为毕业之后的工作道路铺上了垫脚石。
1、锻炼了自己的实践能力,将在课堂上学到很多理论知识运用于实际中,使自己较全面深入地了解电子商务相关工作的情况,开拓了视野,实现了技术技能和商务技能的提高。
2、进一步深入掌握专业知识,并在实习的过程中逐步找准自己的专业定位,让自己对社会有一个更好的了解,使自己在未来就业方面有清楚的认识。
3、培养了自己分析问题和解决问题的能力,踏踏实实的工作态度,树立了良好的职业素养。
二、实训过程与内容
(一)电子支付:
所谓电子支付,是指从事电子商务交易的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,通过信息网络,使用安全的信息传输手段,采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。
电子支付的特征:
1、数字化的支付方式
电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的,其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的;而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付的。
2、开放的系统平台
电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台(即因特网)之中;而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。
3、先进的通讯手段电子支付使用的是最先进的通信手段,如因特网、Extranet;而传统支付使用的则是传统的通信媒介。电子支付对软、硬件设施的要求很高,一般要求有联网的计算机、相关的软件及其它一些配套设施;而传统支付则没有这么高的要求。
4、明显的支付优势
电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。用户只要拥有一台上网的PC机,便可足不出户,在很短的时间内完成整个支付过程。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一,甚至几百分之一。
电子支付的类型:
1、网上支付
网上支付是电子支付的一种形式。广义地讲,网上支付是以互联网为基础,利用银行所支持的某种数字金融工具,发生在购买者和销售者之间的金融交换,而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程,由此电子商务服务和其它服务提供金融支持。
2、电话支付
电话支付是电子支付的一种线下实现形式,是指消费者使用电话(固定电话、手机、小灵通)或其他类似电话的终端设备,通过银行系统就能从个人银行账户里直接完成付款的方式。
3、移动支付
移动支付是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。
(二)网站推广:
根据利用的主要网站推广工具,网站推广的基本方法也可以归纳为几种:搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销方法、快捷网址推广方法、网络广告推广方法、综合网站推广方法等
基本推广方法介绍:
1、搜索引擎推广法
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。
搜索引擎推广的方法可分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等。
2、电子邮件推广法
中小企业在实施这一方法时需注意:许可E-mail营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。
3、资源合作推广法
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的.目的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。
4、信息发布推广法
这是免费网站推广的常用方法之一,即将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。
5、病毒性营销法
即利用用户之间的主动传播,让信息像病毒那样扩散,从而达到推广的目的,病毒性营销方法实质上是在为用户提供有价值的免费服务的同时,附加上一定的推广信息。
6、快捷网址推广法
即合理利用网络实名、通用网址以及其他类似的关键词网站快捷访问方式来实现网站推广的方法。
7、网络广告推广法
网络广告是常用的网络营销策略之一,在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。网络广告的常见形式包括:Banner广告、关键词广告、分类广告、赞助式广告、E-mail广告等。
8、综合网站推广法
如有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等,有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广。
网站推广时的几点禁忌:
1、把首页做成Flash。这样不仅不利于搜索引擎排名,反而会减慢进入主页的速度,在一定程度上为你的客户尽快找到你设置了一道小障碍。
2、把导航做成图片连接。这样做不利于搜索引擎搜索到网站的其他页面。
3、用大量的图片组成首页。
4、作所谓的通用网址。一个网站80%的流量来源于搜索引擎,其他的20%则通过直接输入网址和导航网站的连接,用通用网址的人不到。
(三)标准化包装:
商品包装标准化主要内容是使商品包装适用、牢固、美观,达到定型化、规格化和系列化。对同类或同种商品包装,需执行“七个统一”,即:统一材料,统一规格、统一容量、统一标记、统一结构、统一封装方法和统一捆扎方法等。
标准化包装的内容:
1、包装材料标准化
商品包装材料应尽量选择标准材料,少用或不用非标准材料,以保证材料质量和材料来源的稳定。要经常了解新材料的发展情况,结合企业生产的需要,有选择地采用。
2、包装容器的标准化包装容器的外形尺寸与运输车辆的内部尺寸和包装商品所占的有效仓库容积有关。因此应对包装外形尺寸作严格规定。运输包装的内尺寸和商品中包装的外尺寸也有类似的关系,因此对运输包装的内尺寸和商品中包装的外尺寸,也应作严格规定。为了节约包装材料和便于搬运、堆码,一般情况下,包装容器的长与宽之比为3:2,高与长相等。
3、包装工艺标准化
凡是包装箱、桶等,必须规定内装商品数量、排列顺序、合适的衬垫材料,并防止包装箱、桶内空隙太大、商品游动。如木箱包装箱,必须规定箱板的木质、箱板的厚度、装箱钉子的规格、相邻钉子距离,包角的技术要求及钉子不得钉在夹缝里等。纸箱必须规定如何封口,腰箍的材料,腰箍的松紧及牢固度等。布包则要规定针距及捆绳的松紧度等。回收复用的木箱、纸箱及其他包装箱也都必须制定标准。
4、装卸作业标准化
在车站、港口、码头、仓库等处装卸物时,都要制定装卸作业标准。要搞好文明操作。机械化装卸要根据商品包装特点选用合适的机具,如集装袋、托盘等。工业、商业、交通运输部门交接货物时,要实行验收责任制,以做到责任分明。
5、集合包装标准化
集合包装即适合机械化装卸,又能保护商品安全。我国集合包装近几年有较快的发展,并制订了部分国家标准,其中,20吨以上的集装箱采用国际标准。托盘的标准应和集装箱的标准规定的尺寸相配套合。
6、包装检测标准化
包装产品在交付给使用方之前应该通过统一的检测。测试指标如下:
测试目标消费者对可以刺激其购买欲望的外包装的形状、规格、色彩、图案、文字说明、品牌标记等信息的反应情况,从而刺激其购买。
标准化包装的作用:
1、包装标准化有利于包装工业的发展
包装标准化是有计划发展包装工业的重要手段,是保证国民经济各部门生产活动高度统一,协调发展的有利措施。商品质量与包装设计、包装材料或容量、包装工艺、包装机械等有着密切关系。由于商品种类繁多,形状各一,为了保证商品质量,减少事故的发生,根据各方面的需要,制定出行业标准及互相衔接标准,逐步形成包装标准化体系,有利于商品运输、装卸和贮存;有利于各部门、各生产单位有机地联系起来,协调相互关系,促进包装工业的发展。
2、包装标准化有利于提高生产效率,保证商品安全可靠根据不同商品的特点,制定出相应的标准,使商品包装在尺寸、重量、结构、用材等方面都有统一的标准。使商品在运转过程中免受损失。同时也为商品贮存养护提供了良好条件,使商品质量得到保证。特别是运输危险品和有危险的商品时,由于包装比较适宜、妥当,减少了发热、撞击、因此运输安全也得到了保证。
3、包装标准化有利于合理利用资源、减少材料损耗、降低商品包装成本。
包装标准化可使包装设计科学合理,包装型号规格统一。过去纸箱规格参差不齐,质量不好,实行包装标准化以来,纸箱统一简化为27种规格,降低半成品损耗千分之五。如沪、津两市,仅针织内衣包装实行标准化,一年就可降低包装费上百万元。
4、包装标准化有利于包装的回收复用,减少包装、运输、贮存费用商品包装标准的统一,使各厂各地的包装容器,可以互通互用,便于就地组织包装回收复用,节省了回收空包装容器在地区间的往返运费,降低了包装贮存费用。
5、包装标准化便于识别和计量
标准化包装,简化了包装容器的规格,统一包装的容量。明确规定了标志与标志书写的部位,便于从事商品流通的工作人员识别和分类。同时,整齐划一的包装,每箱中或者每个容器中的重量一样,数量相同,对于商品使用计量非常方便。
6、包装标准化,对提高我国商品在国际市场上的竞争力,发展对外贸易有重要意义。
当前,包装标准化已成为发展国际贸易的重要组成部分,包装标准化已成为国际交往中互相遵循的技术准则。国际间贸易往来都要求加速实行商品包装标准化、通用化、系列化。
三、实训总结
电子商务的实训课程是学生学习电子商务方法、掌握电子商务技能的重要渠道。
通过这次的学习,让我更深刻的认识到了电子商务的特点和应用领域,也使我体会到了电子商务的核心思想,在这个模拟中,我们将扮演着不同的角色,例如:物流企业、银行、卖家、买家等。而在这些不同角色的操作和转换中,让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。而在现代这个信息时代中,掌握这些知识已越来越重要。当然,在实训中,我们都会遇到或多或少的问题和困难,但也正因为这样,我们不断的去寻找解决的方式和途径,使得这些难题得以解决,而这一过程,也为我留下了不少心得和经验。
经过这次的学习,我相信,在以后的生活中,不管遇到什么困难和难题,只要一直保持着这种心态与斗志,将会对我以后的人生奠定基础,同时,也会为以后的我带来很大的收益
电子商务实训项目报告 第27篇
一、实习目标
1. 真枪实弹地在互联网实战演练,就是为了让学生们把电子商务信息的采集、制作、发布技能玩得溜溜转,这包括对网上银行的各项业务与功能了如指掌,对电商信息的操作全流程驾轻就熟,从搜集、保存、处理信息到各种数字证书的功能、申请流程、使用方法以及CA中心的职责等都心中有数。同时,也得熟练掌握在Google AdWords上为企业打广告,独立开设网店等技巧。
2. 通过奥派电子商务模拟教学软件的操练,让大家熟悉各类交易模式和流程,比如注册用户、摸透系统模块、了解基本概念等等。同学们各显身手,分别登录个人控制台、B2B、B2C、C2C平台,还有网上银行、信用认证、CA认证、网络营销、网站运营等各个环节,不仅要熟悉操作界面和登录方式,还要达到熟练运用的程度。
二、实习过程
电子商务这个充满无限可能的大舞台,自诞生以来就不断创造着财富与奇迹。学校为了让我们更深入地领悟电子商物的魅力,增强我们的计算机基础技能以应对未来的挑战,特意鼓励我们去实习实践。于是,在20xx年那个炎热的7月15日至7月21日,我在格林艺品商行展开了一段为期一周的实习之旅,收获颇丰。
起初两天,我们在模拟环境中体验买卖双方角色,利用奥派软件发布商品、搜寻商品并进行虚拟交易,借机深入了解B2C交易流程及其注意事项。
随后,我转入实战环节,投身于格林艺品商行的陶瓷线上交易中。得益于德化县丰富的陶瓷资源,商行自有瓷厂供货无忧。在掌握了电商交易的基本规则后,我开始与顾客实际交流,前辈们的热心指导让我快速get到了沟通的艺术:不与顾客争执、不质问语气、主动但不冒进、保持谦逊态度、巧妙回应提问、实事求是而非过度吹捧。
在正式接待顾客前,我还跟随前辈们学习公司背景、产品特性、发展方向等基础知识,并在他们手把手的教学下,逐渐熟悉接待客户的每一个细节,因为深知这些看似简单的.工作,实则关系交易成败,所以尽管等待有时枯燥,但我始终保持严谨认真的态度,力求做到最好。
此外,我还涉足了瓷器拍摄领域。商品照片的拍摄和后期处理尤为重要,同样一件瓷器,不同的照片可能会带来销量的天壤之别。既要拍出瓷器的独特亮点,又要保证图片不失真实感。这次实习,我不仅学会了拍照,还掌握了图片处理和加工的技能。
三、实习感悟
一周的实习时光转瞬即逝,其中交织着汗水与收获。说短,是因为时间飞快,仿佛还没尝尽滋味;说长,则是因为实训中的困惑与艰辛让人印象深刻。然而正是这些经历,使我更深刻地认识自己,明白自己的优势与不足之处。
总结起来,这次实习我最大的体会就是六个字:“多看、多问、多做”。遇到问题时,要自主思考、积极寻求解决方案,这样对问题的理解才会更深入,解决问题也会收获更多成就感。同时,我也更加明白了电子商务的本质,见识了B2B、B2C等多种交易模式,还亲身体验了淘宝、京东、易迅网等知名电商平台的操作流程。
通过格林艺品商行的实习,我不仅学到了许多专业知识,也在与顾客交流、商品拍摄等方面积累了宝贵经验。面对未来电子商务行业的激烈竞争,我深感只有扎实理论知识,勇于实践尝试,才能在这一新兴商务领域立稳脚跟,绽放光彩。因此,我会继续努力,不断提升自我,相信在不久的将来,定能在电子商务的世界里拥有属于自己的一片蓝天!
电子商务实训项目报告 第28篇
实习目的:
提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑基本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年xx月xx日至xx日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。
而对b2b的认识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。因此,b2b电子商物的构成又能够划分为两种类型:即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。
b2b是一个广大的网战站平台,为众多企业带给了高效率、高利润的服务,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易成本,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。
实习过程
(1)组织货源:包括实物、数字,虚拟产品和无形服务。
(2)订单处理。
(3)网上支付。
(4)物流配送:就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中。
(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高,很专业,是整个服务的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。
实习总结
对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比较如下:
1、双方主角不一样。在实习的第二天里,实习过程中各自主角不一样,b2c中的c则是扮演顾客买的主角,而b则是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂;
2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;
3、从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度。
从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多,交易复杂。
在xx月xx号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。
网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,发奋奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。
最后说说我在公司的状况和在公司里我每一天的工作资料:
电子商务实训项目报告 第29篇
一、实训背景与目标
在数字化时代,电子商务已成为推动经济发展的重要力量。本次电子商务实训旨在通过模拟真实的电商环境,让我们深入了解电子商务的运作机制,掌握电商平台的基本操作和营销策略,培养解决实际问题的能力,为未来的职业发展打下坚实的.基础。
二、实训内容与过程
电商平台操作与店铺管理
平台选择与注册:我们首先对比了多个知名电商平台(如淘宝、京东、拼多多、亚马逊等)的特点和优势,最终选择了适合自己的平台进行注册。在注册过程中,我们学习了如何填写店铺信息、上传资质证明等,确保店铺的合法性和规范性。
店铺装修与商品上架:注册成功后,我们开始进行店铺装修,包括设计店铺LOGO、选择店铺模板、设置店铺公告等。同时,我们利用平台提供的工具上传了各类商品信息,包括商品标题、描述、图片、价格、库存等。在商品上架过程中,我们注重优化商品信息,提高商品搜索排名,吸引更多潜在买家。
订单处理与客户服务:我们学习了如何接收订单、处理订单、发货以及处理退换货等流程。同时,我们注重客户服务,学会了如何与买家沟通、解答疑问、处理投诉等,提高客户满意度和忠诚度。
电子商务营销策略与实践
市场调研与分析:在进行营销活动之前,我们首先对目标市场进行了深入调研,分析了消费者需求、竞争对手情况及市场趋势。通过调研,我们了解了消费者的购买习惯、偏好以及价格敏感度等信息,为制定营销策略提供了有力支持。
营销策略制定与实施:根据市场调研结果,我们制定了多种营销策略,包括优惠券、限时折扣、满减活动、社交媒体推广等。在实施过程中,我们注重策略的组合运用和灵活调整,以适应市场变化和消费者需求的变化。同时,我们利用数据分析工具对营销活动的效果进行监测和分析,不断优化营销策略和提高营销效果。
三、实训成果与收获
通过本次实训,我们不仅掌握了电商平台的基本操作和营销策略,还学会了如何运用数据分析工具进行市场调研和效果监测。更重要的是,我们培养了解决实际问题的能力,学会了如何在复杂的电商环境中寻找机遇和挑战。这些经验和技能将对我们未来的职业发展产生积极影响。
四、实训反思与展望
在实训过程中,我们也遇到了一些问题和挑战,如商品信息优化不足、营销策略执行不到位等。针对这些问题,我们进行了深入反思和总结,并提出了改进措施和建议。未来,我们将继续深化对电子商务的理解和研究,不断提高自己的专业素养和实践能力,为电子商务行业的发展贡献自己的力量。