国外考察报告(合集4篇)

时间:2025-04-18 16:41:17 admin 今日美文

国外考察报告 第1篇

一、概述

为了进一步提升公司业务水平,开拓国际市场,我司于近期组织了一次赴国外考察活动。本次考察历时10天,先后访问了X个国家,参观了当地知名企业和市场,并与多位业界专家进行了深入交流。本次考察旨在了解国际市场动态,学习先进经验,为公司的国际化战略提供有力支持。

二、市场考察

在本次考察中,我们深入了解了当地市场的特点和发展趋势。各国市场的需求和消费习惯存在一定差异,但同时也存在许多共性。通过对市场的细致观察和分析,我们发现了一些潜在的商机,为公司的产品定位和市场营销提供了新的思路。

在考察过程中,我们还与当地企业进行了交流和合作洽谈。通过了解当地企业的经营模式和成功经验,我们学到了许多宝贵的经验,为公司的国际化经营提供了有益借鉴。

三、技术交流

本次考察中,我们还与多位业界专家进行了技术交流。专家们就当前行业发展趋势、技术创新等方面进行了深入探讨。通过与专家的交流,我们了解到了许多前沿技术和创新理念,为公司的产品研发和升级提供了有力支持。

四、总结与建议

通过本次考察,我们深刻认识到国际市场的复杂性和多变性。为了更好地适应国际市场的发展,我们提出以下建议:

1. 加强市场研究,深入了解国际市场的需求和消费习惯,为产品定位和市场营销提供有力支持;

2. 学习借鉴当地企业的成功经验,优化公司经营管理模式,提高国际化经营水平;

3. 加强技术交流与合作,引进先进技术和创新理念,推动公司产品的升级和创新;

4. 建立健全国际化人才培养机制,为公司国际化战略提供人才保障。

本次考察虽然时间短暂,但收获颇丰。我们将以此次考察为契机,不断学习、进步,为公司的国际化发展做出更大的贡献。

国外考察报告 第2篇

一、概述

为了进一步开拓国际市场,了解国际行业动态,学习国外先进技术与管理,提高公司的国际化经营能力,我司于XXXX年XX月组织了一次赴国外考察活动。本次考察团由公司高层领导、相关业务部门负责人和技术人员组成,目标国家为德国和法国。

二、考察过程

在德国和法国,我们参观了多家知名企业,深入了解了他们的生产流程、技术研发、市场营销等方面的经验。同时,我们还与当地行业专家和企业家进行了深入的交流,探讨了行业发展趋势和未来合作机会。

三、主要发现与收获

1、技术创新:

德国和法国的企业都非常注重技术创新,不断投入大量资源进行研发,以提高产品质量和降低生产成本。他们采用先进的生产设备和技术,实现了高度自动化的生产方式,大大提高了生产效率和产品质量。

2、品牌建设:

德国和法国的企业都非常注重品牌的建设和维护,通过精细的市场营销和品牌推广,提高了品牌的知名度和美誉度。同时,他们也非常注重产品的设计和品质,以满足消费者的需求和期望。

3、人才战略:

德国和法国的企业都非常注重人才的培养和引进,通过提供良好的工作环境和发展机会,吸引了大批优秀的人才。他们的人力资源管理方式值得我们学习借鉴。

4、环保意识:

德国和法国的企业都非常注重环保和可持续发展,通过采用环保技术和生产方式,降低对环境的影响。同时,他们也非常注重企业社会责任,积极参与公益事业和社会责任活动。

四、建议与展望

1、加强技术创新:

我们应该不断加大技术研发的投入,引进先进的生产设备和技术,提高产品质量和降低生产成本。同时,我们也应该注重知识产权的保护和管理,加强知识产权的申请和维权工作。

2、提升品牌价值:

我们应该注重品牌的建设和维护,通过精细的市场营销和品牌推广,提高品牌的知名度和美誉度。同时,我们也应该注重产品的设计和品质,以满足消费者的需求和期望。

3、培养人才队伍:

我们应该加强人才的培养和引进工作,提供良好的工作环境和发展机会,吸引优秀的人才加入我们的团队。同时,我们也应该注重人才的激励和管理,提高员工的工作积极性和创造力。

4、关注环保和社会责任:

我们应该注重环保和社会责任工作,采用环保技术和生产方式,降低对环境的影响。同时,我们也应该积极参与公益事业和社会责任活动,提高企业的社会形象和社会影响力。

本次考察活动让我们深入了解了国际市场的动态和趋势,学习到了很多先进的经验和做法。我们将以此为契机,加强自身建设和发展,提高企业的国际竞争力和影响力。

国外考察报告 第3篇

按照市委的统一部署,2月22日-3月13日,在市委常委、组织部长的带领下,赴澳大利亚考察学习生态建设与社会环境管理工作,先后对悉尼、墨尔本和黄金海岸等地的城市规划管理与生态环境建设进行了考察,在博士山学院、维多利亚大学参加了专题培训。现就培训考察情况报告如下:

一、基本情况

澳大利亚位于大洋洲,总面积万平方公里,总人口2200万人,辖六个州和两个领地,是一个奉行多元文化的移民国家。境内生态环境良好,动植物物种多样,农牧、采矿、旅游服务、机械制造和生物工程等产业优势明显,是南半球经济最为发达的国家。

考察学习期间,先后在墨尔本博士山学院和维多利亚大学参加了可持续发展、固体废物管理、可再生能源利用、垃圾处理等专题培训;参观了悉尼海港大桥、悉尼歌剧院、墨尔本联邦广场、中央火车站等城市地标建筑;实地考察了墨尔本市政厅节能建筑、维多利亚女王市场、西部污水处理厂、SITA公司垃圾填埋场;先后同维多利亚州和昆士兰州环境发展、城市建设官员,就生态环境保护与城市规划建设管理进行了深入交流。通过深入扎实的考察学习,真正开阔了视野、解放了思想、提升了境界。

二、经验与启示

考察学习期间,大家为澳大利亚整洁如新的城市外观、花园般的城市景观、高效的道路交通系统、深厚的文化气息、完善的基础设施、布局合理的社区服务设施、活力四射的城市品质、温馨细腻的城市服务所折服。澳大利亚建国200年来,在城市规划、建设、管理与生态环境建设方面进行的有益探索、积累的成功经验、形成的鲜明特色,给我们留下了深刻的印象,非常值得学习和借鉴。

(一)注重规划引领。规划是城市的灵魂。在澳大利亚,一个城市的战略规划是城市政府安排任期内各项工作的总纲,是政府工作的宣言书。从澳大利亚城市发展历史和建设管理实践中可以充分感受到城市规划的前瞻性、权威性、连续性。

一是规划体系完备。澳大利亚有完善的规划法律法规,城市规划的立法权和审批权集中在州政府。以维多利亚州为例,先后颁布有规划法、规划复议委员会法、历史建筑法、开发区法、建筑控制法、考古与土著文化保护法、社区公共设施法、官地法、土地排水法等法规。澳大利亚城市规划体系大致分为州政府负责的区域规划和地方政府负责的实施性规划。突出城市个性特色的规划避免了重复建设和走弯路,起到了导航引路的重要作用。经过多年的发展,各城市创出了品牌。堪培拉成为“大洋洲的花园城市”,悉尼成为“世界上最美丽的海港城市”,黄金海岸成为“阳光下的天堂”,墨尔本成为“最适合居住的城市”。澳大利亚城市规划编制超前。如墨尔本早在建市之初,就以法律形式划定城市功能区,奠定了北部遗产区、中部首府区、西部工业区、南部艺术区和东南体育区的城市主框架;在城市地下排水系统规划建设时,雨污分流,主干管道直径达米,距今已使用170多年,管网仍然完好无损,城区污水排放畅通。

二是规划实施严格。澳大利亚各州政府都制定有规划法,对规划的制定、修改、审批、公示有严格的规定。经批准的法定规划是一切与规划有关事务展开的基础和依据,具有很强的法律效力。规划一旦制定,一般都不能随意改变,原则上各地方政府每6-8年只可对一些具体的实施性规划做适度微调。如首都堪培拉,1911年美国建筑师格里芬设计的规划方案中标,近百年来,该市始终围绕该规划进行建设。20世纪初,墨尔本市基于消防和日照等因素,依法对建筑物高度作出了的限制,此后百年都在严格执行;近年来,为了激发中央商务区(CBD)内涵与活力,应对城市人口的极具暴增,在规划亚纳河南岸新区时,允许建设高层建筑,一座现代化新城矗立在亚纳河南岸,与北岸形成强烈对比。规划法对项目建设不仅有安全、健康、宜人等方面的规定,还有风貌、体例的规定。如悉尼等城市商业零售街门店、旅馆、宾馆外墙立面,在保持建设之初原有风格不变的前提下,必须每五年重新粉刷一次,这一规定至今仍在执行。

三是规划科学合理。澳大利亚规划建设充分利用山水地形等自然要素,科学合理。悉尼充分利用海岸线,沿岸布置大片绿地、文化娱乐设施等,城市建筑按离海岸距离逐渐升高,不仅使每排建筑都有良好的海景视线,同时从海面眺望城市可见到逐层叠起的特色景观。为避免中心商业区的过度拥挤,悉尼在规划中明确在保持中心商业区现有竞争力的前提下,将公共设施和教育、医疗等优质资源配置在新建立的三个核心商业区,每个区之间车程1小时左右,适应了人口的猛增。澳大利亚特别重视单体建筑的设计。1932年建成通车的悉尼海港大桥,1857年设计时就充分考虑到城市未来发展对交通的需求,超前设计了双向8车道、2条铁轨、1条自行车道和1条人行道,通车80年来始终保持畅通无阻,现在依然是连接悉尼港南北两岸的重要交通枢纽。悉尼歌剧院从1950年开始筹划到1973年正式落成剪彩耗时23年,这期间尽管历经了几届政府人事更迭和建设资金筹措困难的现实,但最初设计的精巧构思、奇特造型与新颖结构没有变。如在歌剧院沿海岸边的景观灯,其灯顶设计了一束状如花蕊的铁丝,其目的就是防止众多的鸟儿栖息灯上,鸟粪弄脏灯泡而增加清洗的麻烦。现在,悉尼歌剧院每年承办来自世界各地的大型歌舞剧演出3000场次以上,成为了全球歌舞艺术家向往的艺术殿堂和世界建筑史上的不朽杰作。

(二)注重生态建设。改善生态环境是城市发展的立足点。澳大利亚早立法、严执法、大投入、重教育,全社会一以贯之参与保护环境、改善环境,生态建设水平世界领先。2011年联合国环境规划署公布的全球最佳宜居城市中澳大利亚有4个城市位列前十,墨尔本荣登榜首。考察团在澳期间,正值夏末秋初,20天时间没有见到蚊蝇,没有发现乱扔纸屑、杂物现象,没有白色污染,大家感触至深。环境整洁、绿草如茵,鸟语花香,树木郁郁葱葱、鸟儿悠闲自得的在草地上啄食也无人打扰,靠的是完备的法律、严厉的执法和良好的市民素养作支撑。一是环保法规体系完备。澳大利亚环保立法始于上世纪60年代末,比欧美许多发达国家早了近20年。联邦政府出台的环保法律法规多达50余部,污染目录、空气质量、工作场地污染、包装材料、垃圾废弃物运转、汽车尾气排放等一系列日常性的控制指标都成为联邦法律。二是环保执法相当严格。澳大利亚法律对于严重违反环境保护法规的法人可以判处100万澳元的罚金,对自然人可判处25万澳元罚金,对直接犯罪人可判处高达7年的有期徒刑。

(三)注重以人为本。“一切为了人”是城市发展的目的。澳大利亚城市的显著特点是享受自然、回馈自然。城市人口密度低,除了市中心矗立高楼外,其他都以两层以下建筑为主,风格统一,并与周围的环境相协调。政府在城市规划、建设、管理各个环节,都能把民众需求放在重要位置去考量,切实做到了发展成果由全民共享。2011年,澳大利亚全国人均寿命达到81岁以上,位列全球第二位。

一是在城市基础设施和公共服务设施的设计建设上,非常注重人性化。澳大利亚城市基础设施和公共服务推行标准化、规范化。市区没有奢华建筑,没有豪华的亮化设施,规定办公场所、写字楼灯火彻夜不息,形成了比较柔和的亮化风格。公园、广场基本上都是绿地和树木,民众可以很方便地接近绿地,坐在上面休憩。全国大约有万个公共厕所,全免费使用,厕纸、洗手液、烘干器等一应俱全;高速公路外50米范围内有人居住,必设立隔音墙;城市主干道路一般都设有机动车专用道、自行车道、人行道、健身道、轮椅无障碍通道,间隔300-500米就规划建设有立体停车楼,极大的方便了市民出行。对残疾人的尊重和关爱更让人敬佩,从红绿灯指示杆的导盲发音器,公交车台阶的升降器到专门的通道,洗手间等都充分考虑到了这个特殊群体的需要。又如,墨尔本战争纪念塔周边建筑物高度限制为30米以下,一律不得高于纪念塔,充分体现出人们对英雄的敬仰和对亡者的尊重。这充分体现了“人”在城市中的主导地位和“物”的从属地位

二是在政府决策过程中非常重视民众参与。城市规划编制过程、成果、实施完全公开,任何公民都可发表自己的见解。城市规划的重大项目和工程都在互联网上公示和投票,征求不同利益群体的意见,争取社会各界方方面面最广大人群的理解和支持。墨尔本某医院计划在城市过街天桥上设置大型霓虹灯广告牌,设计方案拿出之后,政府出面召开听证会议,广泛征求周边民众意见,多数民众以“易产生光污染”为由,否决了该方案。三是在城市街区布局与功能设置上,充分尊重民俗,满足民愿。澳大利亚为移民国家,公民文化背景、宗教信仰、生活习惯各不相同,在城市建设中非常重视多元文化的融合。墨尔本紧密结合当地实际,尽可能满足不同民族、不同人群生活习性和文化追求,规划建设了唐人街、意大利街、阿拉伯人民住区和嘻皮士街等街区,充分彰显出了多元文化特色。悉尼充分考虑老年人生活困难、精神孤独的实际,专为老年人规划建造了一室户和两室户的高层公寓,并为每3户配一台公用洗衣机和一台烘干机,每户室内配有紧急电话直通底层活动室,室外有草坪、喷泉等,环境优美,满足了老年群体的需求。

(四)注重市场化运用。引入市场机制是城市管理的重要手段。澳大利亚是高福利国家,社会保障类支出、基础设施建设投资等是政府的主要支出。多年来,澳大利亚进行了以“再造公共部门”为主要内容的“新公共管理”改革,将城市基础设施和公共服务向市场开放,引入竞争机制。政府采取多种灵活的方式建设、运营城市基础设施,提供公共服务,尤其是吸引私营企业参与。垃圾处理场全面推向市场,每年地方政府只按总预算费用一次性付费,垃圾处理场建设、垃圾收集、运输、处理和再利用由企业具体实施。城市公共卫生管理通过签订合同,由私营保洁公司承担,每三年重新进行一次招标。经营城市是澳大利亚的一大特色。享有“文化之都”的墨尔本,深度挖掘城市文化内涵,用文化元素提升城市影响力,通过市场化运作,每年不间断地举办各种电影节、美食节、时装节、音乐会、国际花展等重大节庆活动和澳网公开赛、一级方程式车赛等令人激动的大型体育赛事,使鲜明的城市文化元素转化为资源优势,直接拉动了城市旅游业、服务业等相关产业快速发展。

(五)注重市民素质提升。高素质的市民是城市文明的基础。澳大利亚健全的法制环境和高质量的教育,造就了高素质的市民。市民在搭乘交通工具、公共场合、文明礼貌、环境卫生等方面有违反规定的行为,都会被处以重罚,更主要地是这些处罚还事关公民诚信,如果公民有了诚信污点,那么其在以后的就学、就业、信贷、创业方面就会举步维艰。市民普遍能自觉坚守行为准则和言语准则,与人相处和谐而优雅,公众场合没有大声喧哗、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为,街道、公园也不曾见乱写乱画、乱摆乱放的现象;城市交通有序,行人穿行街道都自觉走“斑马线”,没有乱穿马路的现象,车辆遇有行人时都会停下来,超市购物、游园时都自觉排队,没有拥挤插队的现象。

总体上来看,澳大利亚在城市规划建设管理和环境保护方面积累的许多成功经验,都值得我们学习和借鉴。但由于地广人稀,资源丰富,澳大利亚城市扁平化发展、住房低容积率等做法,需要我们从我国国情出发注意加以克服。

三、几点建议

在澳大利亚20多天的考察学习,我们深深地认识到,科学长远的规划是城市建设的根本、更是引领城市发展的灵魂,良好的生态环境是发展竞争力的核心内容、更是人类幸福生活的理想家园。当前乃至今后一个时期,我们应当按照“适度拉大城市框架、着力完善城市功能、不断提升城市品位”的城市发展思路,进一步解放思想,强化“五个理念”,稳步推进城市健康、快速发展,打造宜居、宜业城市,努力形成竞争优势,促进可持续发展。

一是强化规划立市理念。规划是发展理念、发展模式的重要体现,是城市建设中最重要、最基础的工作。要超前、科学编制城市总体规划和控制性详细规划、修建性详细规划,处理好局部与整体、近期与长远、需要与可能、现代化建设与历史文化传承等关系,注重规划的前瞻性;严格规划编制和修编的法定程序,把住规划编制、变更和实施和各个关口,增强规划的权威性;因地制宜,充分利用地势落差建特色建筑,增强规划的可操作性和实用性。

二是强化生态为先理念。环境是最稀缺的资源,生态是最宝贵的财富。实施“生态立市”战略,巩固提升“省级卫生城市”创建成果,扎实推进“省级环保模范城市”和“省级园林城市”创建。进一步提升城市绿化的水平和档次,着力形成绿树环绕、鲜花满城的城市灵动空间,塑造独具特色的城市风格。加大渭河综合整治力度,以河堤修筑加固为契机,实施渭河绿色长廊建设,做好绿色生态文章。扎实开展节能减排。以污水处理厂二期工程为抓手,加快企业污水处理设施提标改造,深入推进农村垃圾规范化治理,完善污水、垃圾处理基础设施,加强运行监管,确保稳定达标排放。倡导低碳生活,鼓励文明、绿色消费,使城乡居民养成节能节水节材的良好习惯。加快转变经济发展方式,调优调强产业结构,着力发展绿色经济。

三是强化以人为本理念。“人”是城市的主导,“物”是城市的从属。在城市设计上应更加注重人性化、体现人文关怀。科学布局工业园区与商业区、居住区,最大限度避免工业、商业服务业对居民生活的影响,特别是规划布局好我市的化工工业园区,避免影响群众生活;增加主城区次干道和小街巷数量,形成城市交通“微循环”;规划实施一批停车场,缓解城市静态交通拥堵问题;注重城市基础设施、服务设施规划设计,留出更多休闲场所,科学合理搭配城市功能,营造舒适、舒心的城市生活环境。

四是强化市场经营理念。创新思维,以城聚财、以城养城、以城兴城。对凡具有商品属性的城市基础建设项目,尽可能开放经营。充分发挥财政投入的导向、示范和催化作用,引导吸收社会资金投向;通过公开拍卖公共服务设施的经营权、使用权、冠名权和广告权,吸引企业、社会团体、个人投资城市基础设施建设;发挥好城市融资平台作用,采取项目打捆方式推向市场,争取银行支持,扩大城市化建设信贷总量。

五是强化素质培育理念。市民素质是城市综合实力的重要体现。要着力营造人人讲文明、讲公德的浓厚氛围。在各类企业和进城务工人员聚集区,开展宣传教育活动,加快新职工、进城农民生活方式的转变,养成良好的生活习惯。将社会文明素质教育贯穿于青少年成长教育的全过程,使孩子们从小养成讲卫生、知礼仪、守规矩、爱自然的良好习惯。发挥“小手牵大手”的作用,以孩子带家庭,以家庭带社区,以社区带社会,提高全体市民的文明素质。探索建立一整套科学、系统地城市管理规章制度,强行入轨、严管重罚,用严格的规章制度来规范、约束市民,使广大市民自觉养成积极向好的生活行为和良好习惯,使这座“文明城市”更加文明。

国外考察报告 第4篇

一、澳大利亚、新西兰旅游考察报告

为了扩大交流、开阔视野,学习发达国家先进的旅游管理和经营理念,根据市政府领导指示,由市旅游局朱至珍局长带队,市府办公厅、宁波市旅游局、江东区政府、宁海县政府,镇海、北仑、鄞州区旅游局、东钱湖管委会经发局、市人事局_等有关单位领导组成的宁波市旅游考察团一行11人,于10月底前后专程赴澳大利亚、新西兰进行了为期两周的考察交流。

期间,代表团访问了澳大利亚的布里斯班、黄金海岸、凯恩斯、悉尼、堪培拉、墨尔本和新西兰的惠灵顿、罗托鲁阿、奥克兰等城市,分别与澳大利亚的昆土兰州、新南威尔士州和维多利亚州旅游局进行了交流,还拜会了国家旅游局驻悉尼办事处。澳新所到之处,考察团不仅目睹了澳新两国良好的自然生态环境和秩序井然的社会环境,领路了极具风格的特色旅游景观和异域文化风情,也体验了发达完善的城市旅游和颇具个性的度假旅游,感受了两国同行先进的发展理念和优质的人性化服务。澳新之旅还给我们强烈的启发,旅游业是实现可持续发展的载体。

澳大利亚和新西兰都是旅游资源丰富的国家,迷人的自然风景赋予这两个位于大洋洲的岛国旅游胜地的美誉。旅游业在两国的经济社会发展中扮演着十分重要的角色,变成了能够不断给其带来滚滚财源的大产业。

澳大利亚旅游业20xx年达到708亿澳元的收入,旅游业在国内生产总值所占比重,已超过了传统的农牧业和采矿业。过去十年来,澳大利亚的旅游业一直强劲增长,20xx年其入境游客达万人次,旅游创汇超过170亿澳元,成为最大的服务贸易创汇产业,占全国商品与服务贸易总出口比重的。按澳大利亚会计年度统计20xx年6月至20xx年6月其入境游客增长9%。以悉尼为例,每天有万入境游客和万国内游客在悉尼过夜,游客年消费总额为203亿澳元,全悉尼旅游直接就业人数万人,间接就业达119万人。位于澳大利亚东部的黄金海岸,是典型的以旅游为中心产业的城市,这个城市的最大"资本"便是长达42公里海岸线上的金色沙滩,全市约50万人口,80%从事旅游服务行业,该市原属布里斯班市的一个区,从50年代开始发展旅游,真正进入快速发展则是在上世纪八十年代以后,现已成为南半球最大的旅游城市和世界闻名的海滨度假胜地。

新西兰是一个美丽的岛国,作为英联邦国家,它没有照搬美国和其他欧洲国家采取大规模工业化的发展模式,而是立足本国实际,走了一条适合自己的发展之路,同样跻身于世界发达国家之列,这当中旅游业发挥了非常重要的作用。20xx年旅游总产出达到164亿新元,占国内生产总值10%,旅游业也是该国最大的创汇产业之一,入境旅游总量20xx年达到196万,几乎达到全国总人口的一半,全国就业市场的10%由旅游业来承担,有万家企业直接经营旅游业。根据新西兰旅游研究委员会今年上半年公布的20xx-20xx年旅游发展预测报告,新西兰入境旅游人数将在20xx年比现在增加70%。

二、政府主导产业发展

这是两国旅游业兴旺发达的关键因素。当地政府从产业比较优势和生态环境保护的目标出发,明智地选择了旅游业作为支柱产业。澳大利亚联邦政府每年举行两次会议,由贸易、工业、旅游和资源部长及业界代表一起,共商发展旅游产业的大政方针。政府鼓励私人资本积极参与旅游项目开发。政府注重利用电视、网络、广告等多种形式进行旅游宣传促销,将旅游的资源优势转化为旅游的市场优势。两国政府每年都投入大量资金用于市场开拓、旅游推广、宣传促销。据介绍,昆士兰洲、维多利亚洲、新南威尔士洲每年政府拨款分别达到4600万、3800万和2800万,而这仅仅是各个旅游局全年开支经费的40%,专项用于旅游宣传促销。昆士兰洲、新南威尔士洲各自在9个和7个主要客源国家设有办事处,联邦和洲的旅游机构虽有职能分工,但每年都会举办境外促销活动,去年维多利亚洲就在中国举办了为期一个月的大规模的巡展活动。新西兰的市场促销很具创意,今年1月以来,利用《指环王》三部曲在全球广泛影响,新西兰适时地推出"新西兰-中土世界壮丽景色"推广活动,上半年入境客源增幅达,今年入境客源总量有望突破220万。前不久亚太地区旅游协会授予新西兰市场推广大奖,政府还十分重视举办大型活动吸引游客,如新西兰举办的"美洲杯"帆船赛,澳大利亚举办的悉尼奥运会、F1汽车大奖赛、澳网公开赛、墨尔本赛马节等,都对推广促进本国的旅游业起到了重要作用。

三、旅游项目开发的保护利用并重

澳新的旅游城市和旅游度假地,严格依照资源特征实施规划管理,把旅游业作为区域经济的中心产业,排除或转移了可能冲击旅游业的其他产业。堪培拉是澳大利亚的首都,现有人口40万,是一个纯粹的政治中心。这里除了旅游业、赌博业以及满足联邦政府机构、科研单位、大专院校及文化娱乐等部门需要服务行业以外,没有其他经济部门。整个城市绿地面积占60%以上,是世界著名的花园城市。黄金海岸至今未建一个工业项目,在众多的海湾未见货运码头,只建游艇码头,而且这些码头均非填海而建,而是用木桩、木板搭建在蔚蓝色的海面上,显得和谐自然,既不影响海水流动,也不会造成环境改变。为了保护海滨沙滩,在离海岸较远处建人工礁石,防止海流带走海滩上的优质金沙。凯恩斯市实行生态旅游项目开发的许可证制度,有效控制了盲目开发,乱上项目的无秩序状态,世界遗产大堡礁旅游项目分散安排在海中平台,看不到任何固定性建筑。当人们尽情地在蔚蓝色大海中与多彩珊瑚、多姿鱼类贝类亲近后,带走的是照片和打包的垃圾,留下的只有梦绕魂牵的眷恋。在摩尔顿岛的天阁路码度假村有喂食宽吻海豚、参与沙丘滑行活动,在菲利普岛有观赏小企鹅归巢,新西兰安排了毛利人文化村、维多摩莹火虫洞参观活动,参加这些活动,举办方会详尽介绍地质地貌演变历史和动植物生活规律,同时规定严禁有损害动物和破坏环境行为,否则将受重罚。正是这种产业战略和环保理念,不仅最大限度地保障了自然资源的原生态,而且有利于旅游业的可持续发展,从而不断吸引世界各地大量的游客纷纷到这里享受清新自然高质量的旅游体验。空气清、环境好、景色美不是宣传口号,而是游客真切的感受。

四、城市建设与旅游发展有机结合

两百年前,英国人还把澳大利亚作为流放地,而新西兰则是毛利人生活的地方。随着经济的发展,如今的澳新两国成为世界上城市化水平最高的国家之一,建成如悉尼、墨尔本、堪培拉、布里斯班、奥克兰、惠灵顿等一批现代化的国际性城市。这些城市规划科学合理,充分考虑旅游业的发展,综合服务功能完善,各个城市都建有布局合理的中央游憩区,如悉尼歌剧院广场、墨尔本音乐广场等,成为游客必到的观光景点和集散地。黄金海岸50多年来严格控制城市建设项目,城市的滨水地带没有居民楼和非旅游项目,留出大量空间还自然给大众,仅有的少量建筑都是用于旅游业。

在这些城市,各个时期的历史建筑物几乎都获得了完整的保留,现代化的钢筋混凝土摩天大楼和维多利亚时代的古典建筑相融协调,交相辉映。在这些城市的郊区看不到高层住宅,只有星罗棋布掩映在碧树和繁花中千姿百态的别墅。城区庄严的教堂、厚重的博物馆及充满浓浓情调的老火车站、老码头、老饭店似乎向人们诉说着历史,透射出深厚的文化魅力,但却丝毫没影响城市的现代化功能和她的生命活力。墨尔本市区街道行驶着三代有轨电车,从最古典的老爷车型到最先进的"子弹头"太空车型,行驶中叮当着城市的历史乐章。把旅游特色景观与城市品牌结合,当首推悉尼和堪培拉,具地标性的悉尼歌剧院和堪培拉国会山超越了旅游的意义,已经成为城市的品牌和国家意义上精神象征。

城市间通往旅游点的道路非常畅通,我们所到的澳大利亚东部,仅走了全长1万多公里的1号高速公路的其中一段,从惠灵顿到奥克兰几乎贯穿新西兰北岛,也全部有高等级公路连接。主要道路和主要建筑都已经有十几年甚至有几十年历史,至今质量仍然完好,看不到建了拆、拆了建的重复建设现象。城市的绿化覆盖率高,城市风光和自然美景和谐并存,宛如城市建在花园中,而不仅仅是花园建在城市中。在澳新许多地方,犹如翠绿欲滴的高尔夫球场,如诗如画,美不胜收。

五、注重人性化的高质量服务

澳新两国的人与自然和谐的规划理念在旅游产品、旅游服务方面有着充分体现。城市和旅游区的公共信息图形符号,无障碍设施一应俱全。城市和旅游区都留有大片绿地和休闲空间,生态性、人性化设施随处可见。城市公园配置设施齐全的烧烤点、游泳池及冲淋设备,城市的文化中心、博物馆大多免费开放。无论是机场、景点、酒店,免费提供数以百计的多种文字宣传资料。旅游厕所布局合理,标识醒目,就算偏僻的乡村路边厕所都备有手纸和洁手设备。酒店设计构思巧妙,宾馆主体房间错落有序,使得每一个房间尽量面向阳光和大海。酒店大堂设计别具一格,形式多样,很多都在公共空间部分种有植物,构筑流水,这些酒店基本都设有游泳池,泳池大小高低形状不同,因地制宜,设计新颖,使用方便,喜静的客人泡在淡水中看大海无疑是一种至高享受。客房内的设计和安置也处处体现以人为本,从床、沙发、桌椅到阳台躺椅摆设,各种功能设计合理,使用舒适而又自然。卫生洁具水箱通常都有节水功能,度假酒店更是在房间里配置独立的厨具、餐具和洗衣、烘干设备,给人以宾至如归的感觉。

澳新所到之处,无论是购物还是乘车,都会自觉排队,在酒店到商店,从滨海到社区,面对不管是管理人员或是雇员、或者是老人、学生,到处可以听到亲切的文明用语,感受到友好和热情,在每一个环节我们体验的是管理有序、服务周到、行为规范,以人为本的思想同样体现在直接服务上。

发展,是当今世界各国和地区面临的共同主题。不同国家和民族有着不同的发展战略和发展模式选择,但追求可持续发展都是共同的发展理念。澳大利亚和新西兰通过发展旅游业,不仅促进了本国经济和社会的发展,而且实现了可持续发展。我市旅游业正处在快速发展阶段,澳新经验,对于我们进一步理解科学发展观将大有裨益。