元气森林成功案例分析报告 第1篇
气森林做了大规模的线上线下投放,包括热门综艺、哔哩哔哩、百度关键字竞价广告、微信朋友圈、抖音短视频、主播带货等,紧紧围绕着“0糖、0脂、0卡”的品牌定位进行宣传以及市场教育。
路径一:关注公众号——收到自动回复话术,添加企业微信——进入福利群——引导开通会员
路径二:元气森林服务号——30元优惠券——添加企业微信——引导开通会员
路径三:“元气家”小程序——添加企业微信——进入社群
程序曝光企业微信(企业微信群)入口比较多,包含首页浮窗、首页瀑布流以及“我的”页面进鹅圈等位置。且不同位置对应的企业微信不同,用户可以重复添加其他好友,可以进行多企业微信个人号的沉淀。
元气森林成功案例分析报告 第2篇
粉丝经济下,流量明星的带货能力以及扩展知名度方面不容置疑。
元气森林前有费启鸣、王一博、邓伦、黄景瑜等流量明星点赞,后有黄晓明、成龙一线明星打call,燃茶更是邀请魏大勋作为代言人!
元气森林成功案例分析报告 第3篇
气森林的微信生态体系运营的比较完善,小程序、公众号都放了企业微信入口,能让新用户及时添加到私域体验了解,并且一个用户可以添加多个企业微信、进入多个社群,使得用户能够接收活动信息。
元气森林的整个私域定位来看,每个模块目前使用的功能如下表,通过这样的组织设计就形成了4位1体的私域服务体系。
私域运营思路来看,都围绕着“会员”来做,可以说元气森林在将注册用户转向会员用户上面花了很多心思。下面我们从个人号、朋友圈、社群、会员体系、积分体系以及标签体系逐一进行拆解。
(1) 个人号定位
(2) 昵称
添加了4个企业微信,昵称暂无统一格式,但都包含元气森林字眼。比如元气家-小飞、元气森林阿拉蕾;
(3) 微信头像
像使用一个花朵比心的头像,给人比较可爱,花朵给人感觉是很有朝气的,也与品牌的名字相符合。
(4) 微信背景&一句话介绍
信背景文字部分为:元气家,爱吃会选真诚分享
句话介绍:放心吃喝,放松生活
景图和一句话介绍突出个人IP定位,即为大家挑选优质吃喝产品,让大家轻松生活,传递品牌形象。
(5) 自动欢迎语&延时消息
个环节我们会关注进群率指标,提升加好友到进群的转化率。
气森林在这个环节首先介绍了自己的定位,即福利小元子;接着派发【30】元大额优惠券;之后会告知用户社群福利,包含新人权益、社群福利日、满减满赠、秒杀、每日抽奖、专享试吃等;最后强调如果7天后还是好友的话,会赠送一张8折体验会员卡。
用优惠抓手提升进群率。
元气森林成功案例分析报告 第4篇
主要通过京东、淘宝旗舰店,视频小红书、微博、公众号、小程序、视频号来进行引流。
(1)公众号-小程序-新人专区-下单
(2)公众号添加企业领券小程序下单
(3)公众号添加企微-进入fuli群-每日抽奖-下单
(4)公众号菜单-小程序下单
亮点:
①大额优惠券引导用户下单,让用户有一种有券不用就亏了的感觉,且大额优惠券有使用门槛,也避免了羊毛党;
②反复刺激触达用户,从公众号、小程序、福利群都可以看到大额优惠券,反复触达用户,让用户反复加深印象,从而无形中促使用户下单。
(1)福利群
亮点:
每日抽奖互动,发放优惠券引导再次转化,每天都可以抽一次,可以让用户养成习惯,觉得奖品不好拿。
自己目前是没有抽中过,但群里有人抽中了vip券,通过让用户体验vip券,享受会员权益,增加用户复购。
建议:
游戏的形式可以更丰富些,可能的情况下可以做一个养成类的小游戏,通过浏览页面、签到、完成任务等形式增加用户粘性,提高复购率。
(2)会员制
能够加入会员的说明是忠实用户了,通过引导让用户成为付费用户,增加用户的复购率。
元气森林可通过购买月/年卡、抽奖会员体验卡等方式成为会员,获得会员权益,刺激用户形成转化,既然是会员,可以有特殊的身份标识和勋章来达成用户的成就感,荣誉的奖励也是会员体系中不可缺少的部分。
(3)拼团
通过拼团的形式可以让用户以一个相对低的价格买到自己心仪的物品,对用户付出的成本相对较低,邀请好友参团即可。
如果拼团可以给到被邀请人一定的福利或者新用户首次下单减免,应该会提高被邀请用户的下单率。
亮点1:私域
公域方面:
私域运营布局的面足够广,基本上元气森林的目标受众会用到的自媒体平台都有触达到,并进行了运营,主要重心会放在微博、抖音、B站,都是当下年轻人获取信息的主要通道,获取了大量的流量。
私域方面:
在公众号、小程序、视频号在都放了添加企微的入口,能够及时添加上用户,并进行下一步私聊,更好的提供运营服务。
亮点2:首单优惠反复触达
首单大额礼金反复触达用户,从公众号、小程序、福利群都有反复发送给用户,让用户随时看到优惠,可以去小程序下单。
亮点3:商业模式强
元气森林通过大量铺设门店,增加冰柜,又以日漫风格俘获了大批用户,且在不同场景下都有可能买元气森林,再转化到线上引流到自己的私域里,再通过会员体系逐步筛选出强有力的复购人群,形成闭环。
待优化的点1:转介绍活动没有触发动机
转介绍这块目前看到的只有拼团活动,对用户来说不是刚需产品,一般很难被种草下单。
仅仅是通过拼团,让利给用户看似是用户占了便宜,但对被邀请来说没有一个钩子促使他完成首单转化,就像普通用户可以利用大额券反复触达给新用户促使下单,被邀请的的人可以在拼团基础上再进行小额减免或者是有其他福利,从而来促使被邀请人下单。
待优化的点2:运营不够精细化
群的运营比较单一,只有每天发放每日一抽,每周三上新和周五福利日在群里也未看到,且每次有新人进群都会发一遍欢迎语,对已经入群的用户来说没有实质价值。
可以增加群的运营,例如关于元气森林的知识问答来增加群的活跃度,群的欢迎语可以1-2小时进行一次。群内所说的上新和福利按时发布群内。
群可以细分为会员群和非会员群,针对会员再精细化运营。
私域的运营说到底还是人的运营,用心、真诚的对待每个用户、解决他们的需求,尤其是零售品,自然会有用户复购。
私域的布局越广泛,被吸引的用户可能越多,对个人来说的话需要考虑哪个渠道更适合自己,自己每天能分配的经历有多少。其次对于企业来说,源源不断的新人如何能更高效的转为复购用户,或者让这些用户产生自裂变是需要思考的问题。
元气森林成功案例分析报告 第5篇
元气森林的迅速崛起,不仅仅在于搭上了连锁便利店的风口,更是其与连锁便利店目标群体的高度适配。
有全家便利店数据显示,绝大多数消费者都是85后、90后,占比高达94%;性别上来看,女性占比60%。而有意愿购买元气森林的消费者属性,一是关注健康,二是愿意为爱好付费更高价格。元气森林在全家价格为元,高于普通饮料元价格区间,这就锁定其目标消费者为年轻女性居多、中高收入群体居多。
而连锁便利店作为一种新型零售渠道,会主动筛选年轻人所喜爱的消费商品,在崛起过程中需要与之相配的新型品牌。
于此,元气森林与便利店的“一拍即合”,实际上是一种“各取所需”、“相互成就”。
元气森林成功案例分析报告 第6篇
我们都有买饮料的经历,在货架上,众多的饮料产品陈列其中。对于没有指定饮料品牌消费习惯的用户来说,饮料的包装设计,构成了消费者的选购核心要素。
从这个角度来看,包装设计的关键是创造出陈列优势,即单品陈列的发现优势和集中陈列的阵列优势。由此,让消费者在一排排密密麻麻、琳琅满目的饮料终端竞争环境当中,率先发现你,从而击败竞争对手。
我们来看看,元气森林包装设计有何独特之处?
元气森林成功案例分析报告 第7篇
(1)微信昵称:元气家-小飞
(2)微信头像:头像使用一个花朵比心的头像,给人比较可爱,花朵给人感觉是很有朝气的,也与品牌的名字相符合。
(3)微信背景:一朵小花,介绍为来元气家吃点好吃的。
(6)自动欢迎语:自动欢迎语中,主要是给到大额优惠券、邀请进群,群内主要内容。
(7)朋友圈内容
每天一条,主要是当日好吃的推荐,周三会有上新,周五秒杀。
总结:
每天一条的广告不会对用户形成打扰,周三上新和周五秒杀都可以逐渐培养用户习惯,定时去看朋友圈。但与用户没有太多的互动,但对用户来说是就是一个广告号,不是真人,容易造成流量流失。
待优化的点:
朋友圈的内容也比较单一,可增加其他内容,例如价值观、企业生活等方面,每个文案篇幅相对有点长,一眼看过去不知道朋友圈说的内容,优点是文案比较整齐,朋友圈看起来比较舒适。
(1)社群名称:元气家官方福利群
(2)入群欢迎语:
(3)社群类型:普通福利群;
(4)社群规模:300人左右;
(5)社群人设及定位:
群里主要有元气家-小飞、福利小元子-蕾蕾、元子超甜、会员小元子蛋蛋。
目前看到的是元气家小飞发布入群欢迎语,公众号和小程序留的企微也是元气家小飞,会员小元子蛋蛋应该主要负责用户答疑,福利小元子蕾蕾发送每日好吃的,暂时未看到元气超甜在群里说话。
总结:
在群里待了几天,整体下来感觉群的运营力度较弱,只有入群时会有自动欢迎,其他小元子的存在感弱化,感觉每天只有自动欢迎,欢迎语里说到的周三上新和周五新品并没有出现,给用户的体验感不是很好,有种说话不算数的感觉。
待优化的点:
按照欢迎语发布福利,其他小元子需要群内多活跃,整体提升群聊氛围,拉近和用户关系。
(1)会员获得方式
购买会员卡获得,分为月卡和年卡,月卡18月,年卡198元。
(2)会员权益
会员权益共8项,分别为:全场8折、月月省70、多买多赚、开卡保本、周五狂欢日、每周尝鲜、新品抢先购、2倍积分。
亮点:
①页面简洁,权益突出,用户一进入页面就能看到权益有哪些。
②月月省70元,呈阶梯式发放,可以提高用户的复购率和粘性,同时也避免羊毛党薅羊毛。
同样多买多赚直接返现的形式让用户感觉捡到便宜,肉少也是肉的心理,同时金额越高返的越多,对用户来说有券不用是浪费,抱着这样的心理用户次月也会再消费。
③开卡保本,打消了用户用不完的心理,站在替用户的角度考虑,打消用户疑虑。
(3)会员等级及特权
会员等级共5个级别,每升一个级别需要一定的成长值,成长值是根据用户消费行为来计算的用户价值分。
刚入会的成员可享受4项权益,分别为:100积分、入会礼券、生日好礼、专属会员日。每上升一个等级,会员积分发生变化,2级积分为倍,3级积分倍,4级积分2倍,5级积分3倍,积分可以用来在积分商城兑换实物。
(4)积分商场
①如何获得积分:
用户实际消费按1:1获得积分,会员按1:2获得积分。
②积分用途:
可用户现金抵扣,抵扣比例为100:1,满100积分可抵现,抵扣部分不高于订单金额的50%;用于兑换周边产品。
亮点:
建议:
兑换产品种类较少,可以增加一些生活用品,扩大用户的可选性。
元气森林成功案例分析报告 第8篇
近年来元气森林持续打造品牌建设,不断加大营销力度,除了联手热门影综,元气森林还在短视频、社交平台、热门综艺平台等热门渠道及电梯等户外场所投放相应广告,多渠道进行获客。
广告投放情况:热门综艺
自媒体平台:微博、小红书、公众号、抖音
(1)资讯类APP投放,主要在腾讯新闻和天天快报
(2)SEM搜索广告
(3)朋友圈广告
(4)抖音短视频
(5)综艺节目
在热门综艺《元气满满的哥哥》、《我们的乐队》、《元气满满的哥哥》、《运动吧少年》等多部综艺热播期。
从2020年元気森林投放综艺的舆情贡献度来看,《元气满满的哥哥》节目高热带动元気森林赢得媒体与用户高关注。
在品牌与内容高度融合、IP联动、社交互动等多元营销玩法下,《元气满满的哥哥》高度契合元気森林品牌调性,品牌传播量与用户互动量较高,《元气满满的哥哥》对元気森林品牌媒体声量与用户声量贡献度均列第一。
(6)明星代言
总结:
元气森林的投放主要在抖音短视频和综艺投放上,其中《元气满满的哥哥》影响最大,利用借势营销,借明星KOL影响力吸引新用户,并探索明星带货变现模式。观看热门影综主要还是年轻女孩子居多,追求跟明星一样美提高颜值,这也正是元气森林的目标受众。短视频平台主要是在抖音做投放,下沉三四线城市,提升品牌认知,唤醒需求。
(1)淘宝旗舰店868w
2017年元气森林入驻淘宝,目前粉丝量868w;
(2)京东旗舰店
(4)抖音粉
搜出来的有元气森林,流量布局:主账号粉丝,2018年7月18日为首条,215个作品。没有在抖音挂过商品。
内容:气泡水制作+恋爱日常(真人处境)+明星代言。
(5)快手
共发布61个视频,最早一条为2020年1月14日,早期内容内容主要为元气小剧场+元气办公室日常,近期内容和抖音内容重合。
(6)微博
主要以日常为主。
内容:宠粉fuli、活动、日常聊天、话题讨论。
(7)小红书
有8w+笔记,主要是KOL个人发的居多,流量布局:KOL+主账号粉丝。
KOL账号:发布推荐笔记,测评类的笔记点赞量是最高的;
官方账号内容:主要发布常规fuli活动,气泡水测评,日常种草,日常互动。
(8)B站
主要是KOL个人发的居多,流量布局:KOL+主账号粉;
KOL:测评、元气森林道歉评论、企业分析;
官方账号:鬼畜改编、梦幻联动、唯美广告。
总结:
在公域流量方面,元气森林流量从高到低依次是京东旗舰店;淘宝旗舰店868w>微博;B站;抖音;拼多多旗舰店;小红书;快手。
可以看公域流量主要在京东旗舰店,淘宝旗舰店,自媒体主要在微博、B站、抖音,可以说是全面布局,也迎合了当下年轻人获取信息的主流平台。
公众号矩阵:服务号+订阅号+其他账号;
小程序:会员号+集市(商城号)+经销商号+校园福利号;
企微&社群:活动群;
视频号:官方号。
(1)公众号:服务号+订阅号+其他账号
引流路径:
用户通过关注公众号,公众号设置的自动话术,添加企微进入fl群,或者是通过小程序领取新人福利,进而下单。
总结:
公众号是服务号,一个月2-4条,主要是产品上新,福利活动。
亮点:
通过大额优惠券引导用户添加企微,再邀请用户加入群聊,大额优惠券上写的最后11份,有种稀缺的感觉,不买好像自己损失一样。
公众号菜单栏同样有设置大额券的领取入口,增加了用户领取大额券并购买的概率。
(2)小程序:会员号+集市(商城号)+经销商号+校园福利号
目前主要运营的元气森林官方店和元气家会员店,其他未看到有运营痕迹。
官方小店引流路径:
会员家小程序引流路径:
亮点:
在小程序首页都有用户加群的引导页面,方便用户去添加企业微信加入群聊领取福利。
(3)社群:活动群
路径为关注元气森林服务号,添加元气家小飞企业微信,小飞邀请进入福利群。
亮点:
通过添加企业微信进入福利群,每日可抽奖,增加用户复购的可能性。
待优化的点:
群内除了每日抽奖外并无其他内容,每次有新人进群会自动回复消息。
周五社群福利日并未在群里发布福利,群里问了之后企微才私发福利日的详情。可以周五当天中午和晚上各发一遍,让群内用户足够能看到活动。
(4)视频号
总结:
微信生态布局比较完善,小程序、公众号都放了入口,能让新用户及时添加到私域体验了解,从元气森林的整个私域定位来看,每个模块目前使用的功能如下表,通过这样的组织设计就形成了4位1体的私域服务体系。
线下渠道:
在渠道投放8万台智能冰柜。在元气森林的总体营收中,电商只占到不足3成,60%~70%都是来自于线下渠道,其中便利店渠道又占了大头。
在一线城市,元气森林的首要目标是年轻用户更青睐的连锁便利店们。以北京为例,元气森林的产品最先占领的就是711和便利蜂,最新的乳茶系列,也是优先出现在711的冰柜里。
新一代便利店高度契合年轻用户的消费习惯和需求,711的统计数据显示,20 岁至 40 岁消费者在便利店消费人群中的占比已经达到 88%,与元气森林这类新消费品牌的用户群高度重合。
除了用户群,便利店还是新消费品牌的一个重要宣传阵地。711在北京更有优势,共计开出接近300家店,在上海有超过100家店;全家在上海有压倒性优势,开出了超过2000家店,罗森也在1000家店以上。饮料作为即时性饮品,必须为消费者创造便利的购买条件,便利店最能满足这一需求。
总结:
元气森林通过线下线上渠道全面通铺,实现了用户增长和引流,通过铺设便利店,实现了用户任何场景下都可以购买产品。
整体来说元气森林的私域路径转化是比较成功的,能在公众号、小程序都留下引流入口,但企微比较机械,群里只有自动回复的消息内容,群的运营比较单调。
元气森林成功案例分析报告 第9篇
任何商机的洞察首先都得从“人”身上的变化开始,新品牌背后站着的是新人群。
仔细留意一下街边店网红奶茶店里,你经常会看到要“三分糖”、“半糖”的“奶茶”青年们。对于爱美爱健康的年轻消费者而言,一方面是对于“肥胖”的恐惧,一方面是对于“健康”的追求,促使他们对糖分越来越较真,并愿意为之买单,支付更高溢价。
事实上,随着新生代消费者健康意识的觉醒,以及市场对健康概念的教育不断强化,无糖茶饮成为饮料行业大热的新兴品类。根据尼尔森统计显示,无糖饮料2017年至2018年两年增速都达到了30%以上。
元气森林成功案例分析报告 第10篇
基于企业的基因禀赋,元气森林将其品牌定位为,无糖饮料,主打健康无糖理念,品类占位“无糖专门家”,抢先占据无糖饮料专家、领导者身份,抢占消费者的心智。
元气森林成功案例分析报告 第11篇
案例名称:【元气森林】全域策略分析
案例行业:电商、快消品
案例目标:拉新获客、促活留存、转化变现
案例标签:引流涨粉、提升GMV
糖市场从2015年22亿增长到2020年117亿,增长速度惊人。
市场整体情况来看,随着消费习惯和消费理念的变化,无糖饮料市场潜力巨大,市场规模还会持续增长。
官网上写道:“元气森林是一家互联网创新型饮品公司,专注于年轻一代健康好喝的饮料。”
(1)品牌定位:产品主打“0糖、0脂、0卡”,兼顾口感与健康,切合消费者痛点
气森林成立之初之所以能够突破无数茶饮品牌的护城河,就在于它准确地把握住了新一代消费者独特的消费心理,做好了差异化的产品定位,在传统碳酸饮料与茶饮料之中找到了细分市场。
(2)产品设计:以日系风格的高颜值破圈
气森林在产品的设计方面也是大有讲究。近年来日系审美风格盛行,各大饮品都开始走冷淡简约风,相比卖点、代言人、Slogan的排布堆砌,产品干净清爽的外型反而更能引起受众注意。元气森林超颜值的包装与“气”字品牌标识从第一印象就占据了受众心智。
(3)品牌营销:加大互联网营销,占领消费者心智
如许多新消费品牌一样,元气森林的成功离不开它极强的市场营销,通过其独特的品牌定位,切入细分市场,利用大规模、高频次的广告轰炸,在较短的时间内形成品牌记忆,获取消费者的信任感。
(4) 渠道:线上线下相结合,占领便利店渠道快速铺货
完美日记、三只松鼠等网红品牌首先专注于线上渠道的思路不同,元气森林一开始就把精力放在线下,也正是凭借着便利店的东风,元气森林得以快速打入年轻人的市场。
年龄分布来看,主要集中在24岁以下的女性为主,女性相对男性更注重健康生活,更在意自己的身材,这也符合元气森林,0糖0卡0脂肪的宣传标语。
元气森林成功案例分析报告 第12篇
跟年轻人玩在一起,必须知道这类年轻人在哪里玩?时下,B站(动漫、二次元、游戏)大火、综艺大火的背后,这都是年轻人的两大“心头好”。
元气森林跟年轻人玩在一起,与B站神剧《生活如沸》合作同时,牵手热门音乐综艺IP《我们的歌》,花式植入。
元气森林成功案例分析报告 第13篇
社交如今已经变成生活的一部分,尤其是Z世代年轻群体。
元气森林深谙此道,长期活跃于微信、微博、抖音、B站、小红书等各大社交媒体平台。不仅有费启鸣、许凯等明星发文关注,更有直播界一哥李佳琦等头部KOL推荐。
元气森林在小红书的种草,有个对比数据,搜索“元气森林”,你会看到有6000多篇文章,而同为无糖茶饮的东方树叶的5倍之多。
事实上,我们通过元气森林案例拆解发现,一个新品牌在行业内破局突围,有一定的偶然性和机遇性,但也有其必然性。
饮料行业虽然传统,且长期被饮料巨头独占市场,元气森林短时间内能在这样的市场占有一席之地,其打法整体而言,事实上说不上“创新”,可以总结为:人群,踩准消费升级的健康需求,瞄准一二线市场中高收入群体,小切口进入无糖饮料;颜值即正义下设计好包装;渠道,连锁便利店风口下布局;营销,跟年轻人对话,跟年轻人玩在一起。
当然,我们通过元气森林案例的拆解,也发现了消费品有意思的变化:过去的产品定价,重点计算供应链成本,现在需要看用户属性、同类竞品的价格真空地带;过去选渠道看商超覆盖、辐射的人群,现在选渠道看用户属性与品牌/产品定位的属性匹配性;过去做营销推广要么看触达人群、要么看购买转化,而现在的营销应有的姿态是研究目标用户的注意力在哪里——他们在哪里,我们在哪里才是有效的触达!
这正如开篇所言,新消费下,很多消费领域仍有巨大的商机,在中国仍有很多行业仍然值得重金投入,而几乎所有传统行业都可以重新再做一遍,需要的是企业家从品牌、产品定价、包装、渠道、营销推广维度打破固有的壁垒。
元气森林成功案例分析报告 第14篇
元气森林私域运营最基本的法则是“公域做声量(用户心智),公域转私域,私域做运营,运营做会员”。
气森林通过线上线下大规模的投放广告,快速占领市场。然后,通过将公域的流量转入到私域沉淀,通过社群、会员体系以及积分体系等完成用户的精细化运营,线上和线下同时开花。
上除了联手热门影视、综艺外,元气森林还在短视频、社交平台等热门渠道投放相应广告。
下会借助于大型超市、连锁便利店、夫妻便利店等渠道触及用户。
市面上其他品牌私域运营的思路一样,元气森林同样会借助于“公众号+小程序+企业微信+会员体系+视频号”完成对用户的精细化运营。
们会在第三部分完成元气森林运营思路的更进一步拆解。
元气森林成功案例分析报告 第15篇
我们先来看一个问题——
日本三得利乌龙茶作为中国早期无糖茶饮,为什么没有成为品类代名词?原因其实很简单,跟口感有关,因为没有味道、不甜。
不要天真地以为消费者嘴上说喜欢“无糖”饮料,就可以真的不要甜味了。要知道人类嗜甜简直是一种本能,主流消费者很难接受一款寡淡无味的饮品。无糖茶饮虽是趋势,但是消费者想要的是,既要无糖,也要好喝、有甜味。这成为了行业品牌共同的痛点。
而元气森林经过多次研发尝试,据官方发布的资料是,找到了“赤藓糖醇”—— 一种既能保证甜味口感,又能避免大量热量产生的蔗糖替代品。且与无糖可乐添加的“阿斯巴甜”不同,赤藓糖醇并没有“影响健康”等负面消息出现。而这一点,正是元气森林脱颖而出的关键之一。
元气森林成功案例分析报告 第16篇
元气森林在经过第一阶段借势连锁便利店的“新渠道红利”,不仅巧妙避开与传统饮料巨头们的正面竞争,更是通过快速抢占新生代消费者,在市场上站稳了脚跟。
为更大的市场,元气森林渠道突破,一方面是,由线下往线上布局以谋求增量,谁跟它“互联网创新型公司”的商业模式有所偏差,但在发展早期,连锁便利店确实更容易触达用户,能够在品牌和用户之间建立强有力的链接。
另一方面是,从线下的连锁便利店向传统商超、地市零售商店进军。这一点,从元气森林招聘岗位95%都是地市销售可以窥见一二。
— 4 —
元气森林成功案例分析报告 第17篇
1)运营思路很明确
坚持“公域做声量(用户心智),公域转私域,私域做运营,运营做会员”,通过线上线下大规模的投放快速占领市场、教育用户,然后通过各种方式将用户沉淀到私域进行长期维护,然后通过付费会员体系、积分体系、标签体系等完成精细化运营,挖掘用户长期生命周期价值;
2)用户路径清晰明了
元气森林所属消费品行业具有低价高频特点,通过大额优惠券方式,引导用户每一步操作,以用户的角度来看,是用户获得了什么,用户体验好,且转化率高。举例:“大额券、福利、秒杀买赠、最后11份”等字眼起到刺激作用,引导用户按照设计的路径进行操作;
3)会员体系设计精巧
页面简洁,权益突出,用户一进入页面就能看到权益有哪些。
月月省70元,呈阶梯式发放,可以提高用户的复购率和粘性,同时也避免羊毛党薅羊毛。
样多买多赚直接返现的形式让用户感觉捡到便宜,肉少也是肉的心理,同时金额越高返的越多,对用户来说有券不用是浪费,抱着这样的心理用户次月也会再消费。
开卡保本,打消了用户用不完的心理,站在用户的角度考虑,打消用户疑虑。
3天会员卡体验功能以及新用户0元开卡(返18元现金券)也能刺激普通用户向会员用户转化。
1)社群运营精细化和丰富化
除去发送时间和频率外,社群内容和版块比较乱。建议可以根据社群的版块进行划分,比如优惠福利、上新活动、周五秒杀日等。在现在的基础上,将社群运营内容更规范一些;
2)用户分群运营或者分渠道运营
猜测对于所有渠道的用户未进行划分,比如公众号菜单栏、小程序入口以及其他渠道用户。用户属性不同,可采用的运营方式也不同;
3)产品筛选
私域运营除了日常的SOP外,产品筛选以及组合也是非常重要的点。元气森林以气泡水、乳茶等产品快速起家,同时也会研发一些其他零食。我体验到的群零食的占比非常高,包含蛋糕、牛肉粒、饼干等,而气泡水、乳茶等产品却几乎没有见到推广。所以,在产品筛选以及产品组合方面,可以换一个思路。
元气森林成功案例分析报告 第18篇
有些品牌为了好看而好看,往往将字体下功夫,结果弄得花里花俏,最终是造成消费者无法识别,其实,这是最大的资源浪费。
元气森林直接截取两大爆品“元气水”、“燃茶”品牌名称中的“元”、“气、“燃”三个字,将其进行偏日系化的符号化设计,形成了元气森林品牌自身的品牌符号。
这也跟近几年年轻人群的“日韩零食”潮流息息相关。“元気”是一个日语用词,代表精神、活力。一方面,不影响识别,另一方面,也在唤醒消费群体的对健康的精神共鸣。