产品规划方案案例分析 第1篇
一个个的需求痛点转化成功能概念之后,再细化出功能模块,并选择出符合公司战略定位的功能,选择出来的就是该产品的功能范围。这里要考虑功能的市场竞争策略是不是最佳,与产品的目标用户是不是吻合,怎样筛选组合这些功能才能更好的满足用户整体的产品需求、符合产品战略。
案例产品功能范围确定:
产品规划方案案例分析 第2篇
经过对我国商业银行个人理财业务的分析,得出我们所要阐述的营销战术产品、人员、促销。
一、产品战术
个人理财业务营销的产品战术包括三个方面,即商业银行开发什么样个人理财产品来满足客户;如何使客户接受、购买银行的理财产品;如何使客户忠诚。分以下几个战术来阐述:
1.产品开发战术。开发的关键点在于“以人为本”的创新,要求在个人理财产品定位首先是根据商业银行自身的发展战略,通过市场细分,找准目标市场,明确所服务客户的构成,进而进行目标营销,“一个人一个尺寸”,实现个人理财业务差异化和个性化服务。要求银行不仅要知道客户需要什么服务、喜欢什么产品,更需要通过分析去了解客户的潜在需求和市场发展趋势,并能利用自身优势,不断推出创新产品去引导市场、吸引客户。
2.产品组合战术。该战术的出发点,是根据自身资源、市场需求和竞争情况,本着“以人为本”的原则,根据细分出的不同的市场,将其开发出的产品根据不同的客户群进行组合,适当调整,达到最佳的产品组合。尤其要注重产品组合的深度和关联性,在不断丰富原有理财产品线内新产品种类的同时,增强各个产品大类在最终使用、客户及分销渠道等方面的关联性,适时推出符合客户需求的“理财套餐”,牢牢锁住客户。
3.产品品牌战术。是指商业银行运用个人理财业务的名称、标志和商标等组合要素,用来识别本行个人理财产品及服务,可为客户提品功能以外的附加价值。必须根据客户贡献度确定市场细分的依据,着力打造自己的特色产品和服务。并配备客户经理,提供个性化高层次服务,比如,教育计划,投资规划,税务规划等。定期拜访,重视沟通,强化对客户关系的管理和维护,提高个人理财产品的知名度和客户的忠诚度。并且要求商业银行确定特色强项产品、打造产品品牌,在市场竞争中有重点和有针对性地展开竞争,抢占市场。
二、人员战术
人员是指商业理财业务所涉及到的银行理财专家以及客户群两部分,“以人为本”的设计理财产品,“以人为本”的培养优质人才。
1.客户群。对于客户群来讲,“以人为本”策略主要体现在,客户细分之后投其所好。这需要商业银行对客户的个人偏好、风险偏好、投资能力等等方面考量,而现在国内银行理财产品总以预期收益性为诱饵,客户需求放在次位。
在此我们鼓励中国商业银行向美国商行的营销策略发展,既提供一揽子服务,向客户提供集业务员、咨询员、情报员三种角色为一体的“个人银行家”。2.银行相关人员素质提升。我们所说的银行相关人员,包括两类:专业的理财规划师或者理财顾问;客户经理。第一类专业的理财规划师(CFP),在中国仍属于稀缺人才。在中国截止2008年5月最新数据,中国大陆CFP/AFP持证人总数已经达到20349人,其中CFP持证人数为2163人,AFP持证人数为18186人。即便不达到CPF的认证标准,国内较为专业的理财顾问也是凤毛麟角,多数都没有达到保险、证券、基金等等多元化知识储备标准。
第二类客户经理,他们的是理财规划师之外专业人员的有益补充,不仅需要专业知识更加需要与客户保持较好的联系,打“感情牌”。在这点上,中国列家商业银行的客户经理的专业知识和客户意识与这个标准还相距甚远。
三、促销战术
促销战术,换言之就是宣传策略,“酒香也怕巷子深”。促销在营销策略上分类众多,就个人理财产品的本身属性而言,可分为广告促销策略、优惠促销策略、人员促销策略和公共宣传促销策略等。
招商银行2003年的宣传综合应用上述策略:它在全国范围内举办“金葵花”理财文化月,包括“金葵花”理财周年回顾报告会、国内经济界知名人士专题演讲、投资理财巡回讲座,以及“金葵花”理财动态指数论坛等一系列“地毯式”的宣传推介活动。招行地毯式的宣传是近几年“金葵花”深入人心主要原因之一。
但另一方面,目前国内商业银行推广个人理财业务,存在有意宣传“预期益率”、“最高收益率”忽略风险提示的现象。针对此现象,2008年4月《银监会通知进一步规范商业银行个人理财业务》中规定商业银行为理财产品命名时,不得使用带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓和蕴含潜在风险或易引发争议的模糊性语言。
促销不仅是理财产品推销有效手段,但同时也在打造银行品牌,若一味寻求短时销售利益,会丢掉客户信任度。把促销当成长远品牌塑造的一部分才应是银行高瞻远瞩的表现。
四、小结
在春秋时期齐国明相管仲的“以人为本”的我国传统思想指导下,合理构建产品、人员、促销三方面的营销战术,我国商业银行个人理财会有一个长足发展。
产品规划方案案例分析 第3篇
按各功能模块业务线进行分别设计,可以更专注的把各个业务线走通,更好的梳理清前中后各端业务关系。有些相互有关联的业务线可以并发式设计,同时对两个或多个业务线在有联系的点上进行同步设计。建议画业务流程图的时候,在旁边标注上该流程对应的相关功能,流程图画完,产品功能也就都出来了。重点做关键业务线的流程图和当前版本要做的产品线业务流程。这里举两个栗子:
人工定制业务线 & 系统定制业务线流程图:
“活动”模块业务线流程图:
四、梳理产品结构
其实在业务流程梳理的同时,就可以同步梳理产品功能结构了。先针对每条业务线梳理单个模块的功能结构,再将各个业务线的功能按着前端功能、个人中心、中台操作、后台管理,进行分类组合,就形成了产品整体的功能结构。当然说起来比较简单,这里面要考虑用户体验、产品调性、业务可实现性等问题。产品结构图中最好标记好优先级,方便后面做具体的版本规划。当前阶段要做的功能就拆分详细一点,远期要做的可以简洁一点,关联性弱的功能也可以不做进去,只挂个名称。
系统定制业务线功能结构:
产品供应业务线功能结构:
整体产品功能结构(模糊处理):
现在前台到后台功能都齐全了,可以回过头再把阶段规划完善,并把非前端功能补充到功能列表中。
五、设计细分功能
全部功能规划好之后,就要对一个个的具体功能进行设计了,包括功能的流程、状态机等,这里要考虑用户的实际体验流程,数据的流转,既要保证好的用户体验又要照顾系统性能。网上有很多功能流程图,不举栗了。
今天就写到这吧,有点小困,再后面就是设计信息框架、原型图 巴拉巴拉……在下的产品规划功底并不深厚,本文仅供段友参考,最重要的是经过自己思考,整理出来的思路才是最适合自己的。
产品规划方案案例分析 第4篇
如果我们设计的是SaaS产品,则必须注重长远规划。
从0到1的SaaS,客群规模有一个从小到大的过程。当客户和功能数量都较少时,如果缺乏规划,产品就很容易野蛮生长。
比如,买赠是消费品行业常用的促销手段。在某些情况下,赠品需要关联到主品,比如买5瓶大可乐送1瓶小可乐。产品经理为了设计和操作方便,可能选择直接在订单行上新增两个字段,体现赠品名称和数量。
这样的设计在面对简单需求时,可能不会出现问题。但一旦遇到比较复杂的需求,就会出现问题,比如:
正确的做法是,主品和赠品都放在独立的订单行,拥有相同的字段,并且通过“赠品”字段来标识该订单行是否赠品(打勾即为赠品)。
因此,作为SaaS产品经理,不能够只盯着眼前的需求,而要放眼长远,做全面的考虑。
如果只是针对一小块功能的迭代,产品方案要求相对简单。重点说清楚:
但如果是从0到1设计一款产品,特别是设计一款SaaS产品,则必须从更高、更全面的视角进行方案梳理。
我建议的产品方案结构如下:
在总体方案部分,需要对产品价值、整体方案和总体架构进行说明,一方面便于给公司和客户高层进行汇报;另一方面也便于产品经理们了解彼此的工作,提高沟通与协作效率。
在详细方案部分,需要对每个模块的需求进行分析,重点论证是否伪需求,并明确成功指标,然后通过文字说明和流程图对解决方案进行阐述,最后才是页面设计和相关逻辑说明。
对于B端产品,管理报表虽然功能相对简单,但反映了管理者的需求,需要和业务功能一并设计。否则,一旦后期发现产品不能支撑管理报表需求,就很可能导致返工。
对于针对大企业的B端产品,往往会涉及到系统集成。系统集成反映了上下游业务的需求,也需要尽早规划和设计。
最后,产品对用户期望的满足程度,往往决定了用户对产品的满意度。即便在MVP阶段无法满足所有需求,也需要纳入长期规划。
总体方案是整个产品方案中最精华的部分。理论上,仅仅通过总体方案,高层就能够决策一个产品要不要研发。
总体方案又分为以下四个部分:
接下来,我们挨个进行阐述。
产品规划方案案例分析 第5篇
一、市场定位与产品设计定位
根据前期市场分析,确定项目的整体市场定位,并确定目标客户群定位,进行目标客户群体分析,在市场定位和营销策划总体思路下,提出产品规划设计基本要求,协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案,产品规划、设计理念,最终完成产品定位。
具体内容包括:项目总体市场定位;目标人群定位;项目开发总体规划建议;组团规划建议;交通道路规划建议;户型设计建议;整体风格建议;外立面设计建议 园林景观规划建议;社区配套设施;会所建议;楼宇配套建议;建议装修标准建议;装饰材料建议;物业管理建议。
二、市场推广策划
根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析,针对目标市场需求,制定有效的市场推广计划,为产品上市销售做好准备。
内容包括市场推广主题策略;营销策略;销售策略;市场推广工具设计(VI设计及宣传品、销售工具设计);广告设计创作;媒体投放;公关活动策划等。
具体内容是:
(1)市场推广主题定位:市场推广主题,市场推广概念;
(2)项目核心卖点提炼。
(3)项目案名建议。
(4)销售策略:开盘时机选择,定价方法,付款方式,销售组织,销售计划,销售控制。
(5)广告策略 :广告推广阶段计划,广告推广目标,诉求人群 项目诉求重点,各类广告创意(报纸,户外,电播等)。
(6)媒体投放策略 :媒体选择,媒体组合,投放预算,媒体计划,媒体排期。
(7)公关策略:媒体公关,软文撰写,公关活动策划,协助活动执行。
三、项目销售策划(项目销售阶段)
制定销售计划,协助展开促销工作,做好销售现场管理以实现预定销售时间计划和收入计划。
具体内容包括:
1、开盘时机选择,回款计划,回款方式,定价方法,付款方式。
2、销售组织,销售计划,销售控制,销售流程,统一说辞。
3、销售培训,销售制度,销售现场包装策略,样板间策略。
4、布开营销网络,让访客变为业主。
5、销售现场管理,客户资料管理,客户服务跟踪,促销计划。
6、促销策略,月度资金分配,月度销售分析,竞争对手跟踪。
7、市场机会点分析,深度卖点挖掘,价格策略调整,销售策略调整。
房地产营销观念的演变:
(1)生产观念阶段:人们普遍喜欢低廉的房产。
(2)产品观念阶段:人们的需求并非局限于价格上,还有高质量,好性能和多样化的特色。
(3)推销观念阶段:顾客总是处于被动地位,通常对产品的判断力不足。
(4)市场营销观念阶段:与推销阶段相比,市场营销阶段将企业和顾客在产品关系上单向的“推”转化到企业主导的“推”和“拉”结合的模式。
房地产营销策划分3个阶段:(1)单项策划阶段。(2)综合策划阶段。(3)复合策划阶段。
房地产营销的类型 :
(1)房地产投资营销。
(2)房地产定位营销。
(3)房地产规划设计营销。
(4)房地产形象营销。
(5)房地产建筑质量。
营销策划走向误区:
(1)过分夸大营销策划的作用。
(2)忽视营销策划的作用。
(3)营销策划的“经验论”。
产品规划方案案例分析 第6篇
一、我们家庭农场的竞争力是什么
1、农家乐,体验真正的田园乐趣;
2、独有原生态特色养殖食品;
3、真正的趣味、真正的健康娱乐;
4、真正的生活享受;
5、让网络与生活将幸福最完美结合;
二、农庄的优势与人群开发
鼓架山农场的出现将满足了人们精神需求、生活需求、趣味需求的同时;还可有助于对社会良性发展取到莫大的作用。我们将通过全方位的营销建设,来达到“经营”与“对社会发展”的双重建设。让消费者来农场得到的不只是田园的乐趣,更多的是通过田园生活给他们的幸福生活带来帮助。
好处1、有助于对幸福家庭的建设;(家庭群体)
好处2、加深情侣、朋友之间的爱情与友情;(朋友、情侣)
好处3、更好的去实现生意场上的社交;(总裁,商务应酬)
好处4、交友,找到人生挚爱;(情侣、交友)
好处5、对企业团体进行拉动;(企业)
——最终目的:
将所有的人变成我们的客户,我们企业发展的`基石,我们产品的消费者。
三、农场的组成
农园种植
·大棚种瓜果蔬菜、种花草(是经营策略的切入点)这是营销的主体,正是通过此来对消费者进行最好的拉动。将种瓜果蔬菜、种花草,种出趣味、乐趣、新鲜的花样,让消费者为这乐此不疲,而且更愿意长期参与,为重要的策略规划。(种菜技术、种花草技术)
·将地块与美丽的装饰进行联系:消费者可以菜与花草进行配合种植,可以将地块的形状按照自己的要求进行切割布置,将菜种出美感来;(最美田园排行榜)
·将种菜与销售交易进行结合:将种好的多余菜,拿到市场进行交易,从中获得另样的乐趣。(经营最成功排行榜)
·将种菜按照家庭、朋友、企业、总裁、交友、情侣,进行评比(排行榜)
——给予种植技术、菜花草种、园艺技术、肥料、服务管理、工具、网络等进行全面支持;
鱼塘垂钓
·钓鱼是很多人感兴趣的娱乐方式之一,本身农庄内就有一条荒废的沟渠,清理后既干净环境,还增加了重要的休闲场地。
四、农场销售对象输入标题
1、城市白领2政府公务员3、私营业主
五、销售策略
我们把目标市场定在整个武汉(农用地、商住地、工业地)市区,主要消费对象是武汉的所有市民和居民,而外地游客主要是在来武汉探亲访友或者旅游时出现,靠本地宣传来提高来访量。
我们应当采取以下策略进行销售
1、确定目标市场并划分主要的区域。
2、细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。
3、在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时在景区中还有各个可以促进消费、提高收益的消费点,达到市场覆盖最大化和收益的最大化。
阶段目标(可分四个阶段)
第一阶段:展示期(2个月)
在此阶段,我们处于形象宣传的展示期。
此阶段针对的市场区域,建议区域为:武汉市区。
在此情况下针对目标群。
第二阶段:市场开发期:(3个月)
在此阶段,宣传造势已成见效,信息宣传到为,客流量日渐增长。
第三阶段:第一高潮期(1个月)
在此阶段,由于节假日的休息,客源稳固上升。
1、保持客户群体,刺激消费。2、开展各种主题营销活动。3、强化产品品牌。
第四阶段:第二高潮期(2个月)
1、保持客户群体,刺激消费。2、强大的媒体版面占有率。3、开展知识营销,开展针对性活动。
六、销售办法
1、一期用地22亩,我们将按每10㎡小块土地4000元转让给用户进行种植体验。转让年限30年
2、建立网站将体验区中的植物通过网络发送到投资者的邮箱中,将网络销售变成现实。
3、通过报刊广播广告等媒体宣传内部营销口碑营销等关系营销。
4、选择校园广播、宣传栏、公交站牌广告等方式,打开消费者市场。
产品规划方案案例分析 第7篇
将目标用户需求的功能与各个角色需求的功能按功能模块梳理成文档,便于管理。也可以对功能列表进行优先级排序,编号助查,写清功能来源、目标效果等。
二、制定产品策略 1、定好策略
确定产品范围后,还不能立刻开始设计产品,需要先制定出产品策略,知道了每一步要干什么,可以实现产品目标,才能做好版本规划,才能知道现在应该做什么。做产品策略要结合产品战略、市场发展趋势,看功能是否在未来实现后的市场阶段中还有价值;要结合产品运营推广计划,最好能实现同步;要结合公司的开发资源,开发资源不充足的时候,考虑是招人加大投入,还是砍掉次要功能,是否与其他项目进度冲突等问题;还有就是,要考虑功能叠加的问题,有些功能一定要在其他功能实现的基础上才能实现,比如,下图中的“个性化产品推荐”功能,必须建立在“定制”功能收集到了足够的数据之后才能进行。
产品规划方案案例分析 第8篇
一、市场分析:
在我校发行的有关英语学习的报纸和杂志有21世纪报、英语周报、英语辅导报、疯狂英语等七种,竞争异常激烈,目前我又了解到学习报的英语版正在大量进入我校市场。据了解他们的销售模式只是单纯的在大学校园宿舍进行推销,但覆盖面不广,往往是各据一方。但后期报纸或杂志的发送成了最大的问题,往往出现发送报纸或杂志不及时,或报纸积压的问题,没有给学生留下好的印象。这对于刚进入我校市场的新东方英语是一个不错的有利条件。
二、推销对象分析:
推销对象:西北工业大学**级本科新生
对象总人数:预计本科新生在3600人左右
对象需求分析:(1)对于刚踏入象牙塔里的大学生来说,他们心中早已经有了自己的英语学习目标,考过英语四六级,然后像更高的目标奋斗。(2)在我校,由于新生进校十天左右会有一个英语分班测试,对于远离考试几个月的学生来说会比较重视此次考试。然而事先不知情的他们很少有人会带上以前的课本或者资料,因此这也是新东方英语推销的有利切入点。(3)现在英语四六级的试题改革,对当代大学生英语水平有了更高的要求。提高英语成绩的有效方法也是最基础的方法就是扩大词汇量。寻找一份有效地能帮助自己扩大词汇量并提高自己英语整体能力的资料是许多刚进校的学生想知道的,同时考过英语四级也成了学生学习英语的目标。
三、推销市场实地与人员:
(1)推销市场实地分析:西北工业大学地域广阔,宿舍分布较为集中。(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送提供了更多的方便。同时考虑到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有一定的男女比例,通过这些建立有利的地理优势!(3)鉴于对市场实地的分析,估计总共需要40人左右的推销员分布在校园各个新生宿舍进行宣传与推销,至于后期发送杂志大概需要5人。
四、宣传与推销:
宣传主题:读新东方英语,做未来的主人!
推销宗旨:诚实守信,服务至上,让顾客满意!
前期准备:
(1)人员招募:考虑到前期推销地艰难性,我将招募比较有责任心地、想做地并且想执着地干下去地同学和朋友,特别是以前有过推销经验地同学和朋友优先。同时也要考虑到人员地域地分布和性别比列,将招募地人员分为5个小团队,其中一个小团队为女生,并选择能力较强地人为队长。
(2)人员培训及经验交流:作为推销团队,就应该有团队精神,同心协力将推销地事情做好。团队精神地培养需要团队成员更多地相处和彼此地了解。为了获得更好地推销成果,掌握一定地推销技巧是不可少地。虽然个人地智慧或者经验是有限地,但积水成河,聚沙成塔,团结地力量是无穷无尽地,要求我们能够广泛地汲取经验并互相交流。除此之外,更要努力学习理论知识,多学习有关推销地技巧。
五、推销准备工作:
(1)提前两天到校,制定推销详细规划步骤。
(2)协调组织成员,鼓舞士气!
六、宣传推销阶段:
(1)定点宣传:新生入学阶段,在宿舍的主要路口设接待点。为新生及其家长提供免费饮水并制作相应的宣传版进行平面宣传。同时如果条件允许可以适量地提供免费报纸。(2)宣传与推销:新生入学的时段到新生宿舍进行宣传推销。
(3)抓住老乡会的时机,帮忙新生了解大学生活及英语学习,为新生对大学的诸多困惑进行解答,同时对英语的重要性和学习方法进行讲解,借助推销我们的报纸。
七、推销技巧:重在抓住推销对象的心理。
(1)首先要给人一种亲切的感觉,自我介绍很重要,带上学生证是必须的,作为学长或学姐的我们要在新生们眼中是很值得信赖的。可以以学长或学姐的身份向他们介绍学校情况,像交朋友一般。交谈时要面带微笑,拉近彼此间的距离,言语中透露大学英语学习的重要性:作为我校的大一新生,进校后会有一个英语分班考试,这将决定他们在那个级别的班里学英语。讲清楚分班考试的重要性,快班的同学的英语老师较好,有利于他们的英语成绩的提升,更早的参加英语四级考试。而且很多同学来校时没带任何与英语有关的书或资料,买了这份杂志可以为考试做些准备,找回英语的感觉,同样可以受用于以后大学英语课程及英语四级的学习。
(2)推销时要带上一份样品,言谈应尽量言简意赅,切入推销主题时不能表现得太商业化,这会使得新生们显得反感。
产品规划方案案例分析 第9篇
随着市场经济环境的改变,中国在旅游市场经济营销中也发生了较大的变化。如今不少旅游规划工作缺少对市场的研究内容,营销规划不够完善,影响着中国旅游业的发展。所以,本文通过对区域旅游市场营销中目前面临的问题与挑战进行分析探究,从而对市场营销规划提出相应的策略,建构合理的区域市场营销规划模式,从而提高区域旅游的更快发展。
关键词:
区域旅游;市场营销;规划探究
一、引言
旅游业作为中国的新型产业已经逐步提高,如今一些地区的旅游业成为了发展经济的主要来源。旅游业不仅促进了传统文化的继承方式,而且也优化了中国社会人民的基本素质。当前旅游业的竞争激烈,中国面临着市场与竞争的双重压力,所以如今的区域旅游市场形成了营销规划不完善、理论基础不准确等要素。
二、区域旅游市场营销中面临的问题与挑战
(一)区域旅游市场营销中面临的问题
目前,中国区域旅游市场营销面临着很多问题,主要表现在营销理念的陈旧思想。在区域旅游市场中,开发者没有分清促销与营销的概念,没有考虑到旅游者的实际情况,形成错误的营销理念。所以为了区域旅游的长远发展,就应该形成一套完整的营销体系。从长远的发展目标上看,很多管理者和经营者并没有对市场进行更深层次的研究,他们只是注重短期的经济效益,从而影响了整个旅游业的发展。如今中国的区域旅游越来越多,当然,受欢迎的方式也越来越多。但有的地区并没有形成良好的特色旅游形象,不仅在地域、形象上没有改善,在文化特色的发展上也没有更好的改善。加之需求者对旅游业的要求越来越高,区域旅游的管理人员素质也越来越低[1]。由于中国的市场营销规划不够完善,致使许多旅游市场的服务水平下降,区域旅游市场模式的严重缺失。
(二)区域旅游市场营销中面临的挑战
区域旅游市场在营销中也面临着很多挑战,主要表现在旅游者的消费观念、旅游业的竞争以及市场营销理念的转变。从旅游者的消费观念上看,近几年,人们追求具有个性的旅游景点,他们在选择旅游地点上更加理性。这样就加剧了旅游业之间的竞争力,所以为了提高旅游业的竞争,充分发挥市场营销理念的转变。注重消费者在旅游项目上的转变,进而改变旅游管理者的综合素质,使区域旅游的发展与市场相吻合,以提升旅游业之间的竞争力。
三、规划区域旅游市场营销战略
(一)规划营销战略基础
规划营销战略基础作为旅游营销战略的主体,主要从四个方面进行改善。确定发展方向,制定长远的目标是规划区域旅游市场营销战略的主要任务,主要是确定他的市场情况。根据消费者的实际情况,确定旅游的发展方向和发展目标,对旅游地的营销计划进行设计改造。然后确立营销任务,根据旅游地点,把握未来的发展趋势,使旅游地点能够在一定时间提升它在旅游业中的地位。进而制定营销目标,根据了解到的营销方向制定任务,控制旅游地的形象、把握旅游销售的利润指标,从而使营销目标更具体化[2]。最后选择营销战略,最主要的是对旅游地和旅游产品的策划,旅游市场主要的利润来源是景点变化和特色产品的变化。所以协调产品价格、销售渠道以及人为因素的营销理念,进而实现市场营销战略的调整。
(二)规划市场营销策略组合
规划旅游市场营销策略组合,要依赖很多方面的改变。比如:旅游产品、价格策略、分销策略、关系营销以及服务营销从旅游产品上看,随着季节性的变化,制定不同的策略。旅游产品受周期的影响,对于刚兴起的旅游区域进行价格产品促销方式;对于正在兴起的旅游地,就要改进产品的质量,增加新功能;对于已经成熟的旅游区域,考虑到市场的竞争优势,就要加大促销产品的力度;对于即将要衰退的旅游景点,由于获取的利润低,需要放弃产品的推广,加大旅游区域的改建工作。而且受旅游品牌与新产品的影响,有效的提高了产业的文化价值。在价格策略上,它是产生效益最重要的因素。由于市场类型的不断变化,景区门票和产品的价格在不影响成本的方式上进行调整。对于分销策略,随着旅游市场的不断发展,发挥多种的营销策略,以获取旅游市场上的进步。关系营销主要是提升旅游者的数量。服务营销则主要是对旅游景区的印象作为友好的评价。
(三)规划营销总费用的预算
进行市场的营销预算,根据企业营销的管理能力以及营销目标的发展状况制定相适应的营销费用。根据旅游地的自身情况,随着销售费用的变化对营销的总费用量力支出。由于受旅游季节与旅游地的发展周期不同,对促销费用的支出做出相应的比例水平[3]。在激烈的旅游业发展上,规划营销预算还要与竞争对手的预算相同,这样不仅避免促销上引起的战争,也保证了预算在长期实践下的合理性。
(四)规划近期的市场营销计划
营销计划是旅游业日常的销售方式,保证有规律的营销计划,实现独有的特色文化。首先,根据市场上的营销规划设立营销方案,主要是设计旅游产品的不同,然后为确定目标市场选择适合的营销方法。由于前期的营销计划已经落实,在安排中远期预算上,就不要给予太确定的目标,因为促销费用一般都是以粗略的预算进行分配的。所以在营销组合战略中,把握旅游市场和目的地的促销方式,规划具体的发展目标的行为策略,从而为完成旅游的营销活动做准备。
(五)区域旅游形象规划
开展区域旅游,在制定旅游发展目标之后,需要根据自身环境以及经济发展优势明确旅游形象。首先需要确立整体的区域形象,然后与区域中的旅游形象相互结合,制定中心城市形象,最终刻画产品形象。这样的从总体上形象定位,再到特色产品上形象定位,能够将旅游产品的形象更加具体的展现出来。例如,以栾川区域旅游形象规划为例,栾川该地山川秀美,自然风景美不胜收,因此在进行形象规划时,将其定位为“生产绿色和健康的世外山水”,这形象定位是栾川区域的远期形象目标,也是区域的整体形象。接下来,从旅游产品的总体形象上看,以其区域城市经济发展为根基,面向河南省以及其周边的休闲区域以及度假市场,将栾川的旅游形象定位为养生景区,这是该地区的近期形象规划。从更加近一点的程度上分析,栾川的旅游形象可以定义为整个城市的中心形象,包含了休闲、度假等旅游功能,形象描述为“山水园林城市、最佳度假城市、优秀旅游城市”。当旅游区域的主体形象规划好之后,可以将该区域中的特殊景点作为该地的形象。景区内的主要形象有:老君山———老子归隐地,养生文化苑;九龙山温泉———中原第一泉;龙峪湾———天然大氧吧,自然大空调;通过对旅游区域进行形象规划之后,单凭其中一项景点就能够让游客认识到该区域的景观特色。
四、结论
区域旅游市场旅游规划是发展旅游业规划的重要组成部分,一个成功的旅游景点离不开科学的旅游发展规划,所以在区域旅游的市场营销规划模式中,应当掌握市场的环境变化中寻找机遇,然后建立旅游市场的信息平台并提出相适应的营销计划,在促销上不断创新选择。随着时展的进步,中国旅游业的发展形势在不断变化,旅游规划者对旅游业的市场研究也在不断深入。所以,完善中国旅游市场的营销规划,使中国的旅游业发展为世界的领先水平。
产品规划方案案例分析 第10篇
特许加盟厂家存在的误区
1)、促销方案当做营销方案
我发现特许企业为加盟店做营销方案时,普遍将促销方案当做营销方案来对待,我们可以看到很多的企业招商时给意向商户展示的就是加盟后企业将提供哪些促销物料、开展哪些促销活动、做哪些产品的折扣来拉动人气,却殊不知,营销方案与促销方案有天壤之别,营销做的是整个店面的推广工作,促销只是营销工作的一小项内容。
2)、营销思路制定不分区域
大部分企业的企划部在制定营销方案时,通常是从网上搜一些同行业的策划方案, 整理后设计成一个通用模板,然后发给各地的加盟店,要求统一执行,却不知由于地域不同,营销方案的效果根本不可同日而语,而一些企业的纸上谈兵的方案,更是让加盟店束之高阁,同时由于不了解真正的市场操作手法,使很多企业的企划部成为应付加盟店的形式部门。
独立门店营销规划势在必行
企业要想快速在终端突围,提高和稳定加盟商积极性,让别盟店开一家活一家,就必须切合实际的为加盟商做营销扶持,以前的流于形式的营销方案只会导致企业的市场开拓越做越窄,要想提高加盟店存活率与赢利率,必须重整经营思路,推翻固有的策划形式,以单店为载体进行独立店面的营销规划。
1)、摒弃全国统一标准
要想使加盟店存活,必须严格按照加盟店当地的市场状况进行营销策划,通过对加盟店商圈、城市消费结构、消费人群习惯进行综合调查评述后,才能有资格对加盟店的营销方式进行评定,设想一下,如果你是加盟店,厂家连你所在城市的情况都根本不了解,就给你做的营销方案,你敢用吗?所以说,企业对加盟店的营销扶持一定要做到单店单做,才是真正的适合加盟店的市场方案。
2)、营销并非促销
这一点尤其要牢记,很多加盟店在经营状况惨淡的时候,通常会认为自己的促销活动不好,只会在促销活动上下功夫,打折、买赠、抽奖等是加盟店最常用的形式,而很多企业给加盟店做的营销方案也是促销活动方案,全部集中在如何做、何时做促销活动,却压根没有想到经营不佳并非是促销所致。
在门店经营中,经营模式、服务模式、点对点顾客营销模式是店面能否赢得顾客的重点,而促销活动只能在合适的时节作为锦上添花偶而为之(如周年庆、大型节假日等),企业应该做好加盟店服务标准,找准加盟店所在商圈顾客与目标顾客的消费习惯与规律,制定符合当地的经营模式来为产品品牌增值,并采取适合的推广形式来带动店面销量,举例来讲,如果是顾客群是上班族为主,网络营销推广是最有效的推广途径;
省内的一家大型服装店加盟了广东一品牌,开业后经营额异常惨淡,厂家大区负责人到店面后给其申请了强大的促销方案,最低零售价甚至达到折,结果越折越没人光顾,本来挺好一品牌,在当地却成了劣质品牌,不到两个月就关门大吉了。
企划部要具备的门店运营能力
产品规划方案案例分析 第11篇
一、概述
“____”全名是____科技有限公司,是一家民营企业,在__年成立,本公司主要生产和销售各类电子产品。我们在针对不同人群做了相关的调查,主要调查人群为大学生,对实际情况有一定的了解。通过这三四个月对市场的调查和研究,了解了电子产品市场,并于6月12日完成了本公司的营销方案。
该方案可以帮助公司了解现在的电子产品市场,也可以指导我们开发该市场的实际营销工作。
二、市场现状分析
(一)用户分析
1、目标市场
通过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以学生为主的时尚青年。另外一些中老年人和青少年也会成为我们的客户。
学生为主的青年购买我们的产品,主要是手机和电脑,是为追逐时尚和功用,消费水平能力不是很高,一般在1000~4000元左右。中老年人也主要是手机和电脑,比较注重实用和质量,虽有购买能力,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。青少年主要是学习机、手机、电脑、MP3、MP4、MP5等,几乎没购买能力,由家长代消费。
2、消费偏好
在市场调查中发现:消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌产品和质量好的国产产品;消费者希望产品个性化,希望有专门量身定做的电子产品;我们会针对不同消费者的喜好生产不同产品。
3、购买模式
在市场调查中发现:大众使用电子产品的价位在1000-5000元;通常在专卖店或大卖场购买;最注重的是电子产品的功能、品牌和款式,提供客户所需要的产品这就是我们企业的优势。
4、信息渠道
在市场调查中发现:消费者了解一款新上市的电子产品主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之间的相互交流,宣传单的效果较差,消费者普遍喜欢同学朋友之间相互交流。电视与网络能够加大我们电子产品在消费者之间的知名度。消费者接触最多的媒体是电视台以及报纸杂志等,他们最信任的媒体是中央电视台。
(二)竞争情况分析
目前在市场国外的品牌有:戴尔、惠普、诺基亚、摩托罗拉、HTC、三星、索爱、西门子、飞利浦、松下等;国内的品牌有:小米、夏新、天宇、联想、波导、明基、TCL、CECT、中兴、华为、康佳等。
这些电子产品中市场上比较受欢迎的国外品牌有:戴尔、惠普、诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱,比较受欢迎的国内品牌有:联想、中兴、华为等。在手机方面,这些比较受欢迎的国内品牌只是和国内
其他品牌相比要受欢迎一点。()实际上这些受欢迎的国内品牌远比不上国外那些品牌。市场上的主流品牌基本上是国外的品牌,分别是HTC、诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱。而且,这些品牌的电子产品在大多数连锁店都有。
三、市场机会与问题分析
SWOT分析:
优势:特色服务。我们的电子产品功能齐全且价格底,质量高,这很符合消费群体的要求。并且在我们这里购买的电子产品还有附加产品保修期,并且还有一些特别的电子产品保养,如:电子产品贴膜,电子产品美容。
缺点:知名度底,担心售后问题的处理。
机会:电子产品市场日益饱和,但客户的需求呈现多样,消费者以电子产品购买的体验,功能方面的需求为主。电子产品的多样用途改变了人们的生活方式,给人们的生活沟通带来了极大的方便。中国人口基数大,人们的收入水平再不断提高,另一方面,技术的成熟,使得电子产品的价格不再是天价。人们有时往往喜欢怀旧,复古的款式可以成为时尚的潮流。但是,各大连锁企业根据市场竞争情况分析,都是转向电子产品的服务,这是最基本的,但是在电子产品增值方面的服务尚未涉足。竞争企业把电子产品品牌(包括国外知名品牌、国内电子产品品牌)低价、功能多等集中于一身。却没有了解客户真正所需要的,这为那些享有增值业务的企业带来竞争的机会。
威胁:就目前市场情况而言,大品牌的电子产品企业(如联想)占有相当大的市场,所以我们面对的压力还是相当大的。根据市场潜力,市场消费水平分析,我们的消费群体毕竟是有限的,所以我们必须以一定的独特的服务方式来打动更多的潜在客户。
四、营销目标
根据市场调查的结果,我们公司在打入市场前期,应达到的销售额多由主要消费群体决定的。抢占市场份额,提高企业的知名度。
在前期内根据市场上电子产品数量和我们入市以后所要进行的促销和宣传,我们的市场占有率要提升5%左右。随着品牌的推广和大众的认可,我相信市场占有率将会达到一个新的高度。
五、营销战略
(一)销售渠道
1、根据对一些城市市场的调查,研究了解后,发现电子产品专营店和家电连锁(如国美、苏宁等)这两种销售模式在消费者中占大多数,所以我们可以以上述两种渠道为主要模式。
2、渠道开发
(1)在电子产品专营店设立我们的展柜,有专人销售,穿我们提供的统一制服,负责专业培训,实行提成制。
铺货:因为像此类卖场多集中在市中心地带,所以可以以相同数量进行铺货,我们的店面可根据情况增减铺货。
(2)与连锁企业的建立合作的铺货方式:和电子产品大卖场联系并立自己的专人专柜,由我们的销售代表销售,促销人员的拿取提成。
铺货:在所有卖场实现铺货。
(二)促销策略
在导入期,可以根据消费者喜好,用以下方法来宣传:
1、路牌广告,传单的发送
2、在电视广告
3、报纸
4、网络
5、大小型的活动宣传和销售,可以发放赠品
产品规划方案案例分析 第12篇
到目前所说的功能均是对最广大的C端用户群体而言,但一个产品并非只有目标群体一类用户,为达成产品目标中所有使用该产品的用户都是该产品的用户,只是角色不同。这就要搞清不同角色的需求是什么,或者我们拿什么功能来吸引他们参与。搞清楚个角色的价值需求之后,再为各需求问题规划相应的功能,如目标用户功能范围。
案例产品角色需求:
产品规划方案案例分析 第13篇
该部分内容主要说明产品的定位,以及MVP版本的范围。这也是B端产品从0到1,产品方案最核心的部分。
方案概要说明包含以下三部分内容。
1)产品定位
定位决定成败。大部分产品失败的原因,都是没有回答好以下三个问题:
比如,某位创业者希望做一款组织管理工具,但具体解决客户什么痛点,以及和钉钉、飞书这些成熟产品有什么区别,都不能清晰表述。这样的产品大概率会失败。
在这个部分,我建议产品经理可以畅想一下:如果客户写来一封感谢信,诉说使用产品后给他们带来的改变,那么这封信的内容应该是怎样的呢?
比如,对于一款针对养生服务连锁门店的SaaS软件,产品定位如下:
① 客户是谁?
会员制的养生服务连锁门店,根据XX咨询报告,2020年全国约有700万家养生服务连锁门店。
② 痛点是什么?
痛点主要是两个。一是门店获客差,二是门店运营管理效率低。
③ 为什么选择我们?
我们的产品是针对养生服务连锁门店的SCRM,能够针对性解决他们的痛点。更重要的是,我们的核心团队有丰富的养生服务连锁门店运营经验,在门店数字化运营方面也有成功经验。
客户感谢信示例如下:
2)产品功能模块
在明确用户痛点和产品价值后,我们还需要明确产品的功能模块。
首先需要明确MVP版本的功能模块。
MVP其实包含了两个要点。一是“最小化”,即只做最核心的功能;二是“可行”,即用户能够使用起来,并且满足他们最核心的需求。
曾经有创业者问我,如何判断一个产品已经完成MVP阶段?我个人认为就是客户是否愿意续约。之所以用“续约”而不是用“付费”,是因为担心客户付费以后,发现产品并不能很好的解决业务问题。
如果是SaaS产品,还建议区分标准化功能和定制化功能。如果是定制化功能,建议与标准化功能区隔开,避免对标准化功能造成干扰。比如,客户希望在订单上增加一个特殊逻辑,根据自定义公式自动生成商品价格。如果我们还没有计划对其进行标准化,就可以为这个公式设计单独的页面,并且默认商品价格计算不使用这个公式。
除了MVP版本的功能,我们还可以规划后续版本的功能。
长远考虑有利于提前设计好产品架构,降低后续迭代的成本。比如,如果未来计划建设财务模块,或者对接成熟的财务系统,那么就可以提前考虑“关账”的概念:对于财务核算来说,本月是不允许随意调整上月出库订单等业务数据的,否则会影响已经出具的上月财务报表。
当然,不能为了“确定性较低”的未来规划,给研发造成过大负担。这时候就比较考验产品经理的系统架构能力和业务洞察力。在这个方面,推荐大家阅读我的文章《成熟的B端产品经理,都有这个能力》。
产品规划方案案例分析 第14篇
一、活动主题:
国_礼乐翻天
二、活动时间:
10月1日——10月7日
三、活动目的:
提升客单价,促进销售目标达成。
四、主题活动内容
消费者在9月23日——10月11日期间,只要购物满56元即可加1元换取我们精心为消费者准备的15种商品中的任意一件。
备注:
1、单张小票不累计。
2、前场联营、团购、烟草不参加此活动
赠品要求:挑选十五种(或十五种以上)商品作为活动商品。要求商品售价在3元以上的商品,也可对部分毛利损失较大的商品进行限量,但每天需保证在8个商品以上。
五、dm快讯
16k16p介绍活动、活动日期及商品活动。
六、气氛布置
广场气氛:包括竖幅、横幅、巨幅、门前广场刀旗、免费购物班车车身贴;
社区气氛:社区条幅、社区海报;
店内气氛布置:入口展板、活动现场的气氛营造、店内海报、广播稿。
七、活动执行与分工
企划部:负责活动宣传、策划、操作及跟进。
采购部:负责商品的组织、到位。
财务部:负责资金的到位。
门店店长:活动操作的总负责人、负责督促各部门的工作。
门店店办:负责活动方案的具体执行与工作协调,负责对整个活动进行统计、分析、总结。
门店客服部:负责活动商品发放和统计活动。活动广播、咨询、解释。
门店美工:负责店内广告及pop的宣传,活动气氛布置。
广告气球:门店前店内悬挂印有店标和广告语的小气球,并在店门口大量派发。增加节日气氛,吸引孩子进入。
产品规划方案案例分析 第15篇
永远相信用户,但是永远也不要相信用户。
所谓相信用户,是相信当用户提出一个需求,它确实反映了用户存在一个困扰;所谓不要相信用户,是不要指望用户会透彻分析自己的需求,而他们所提出的方案往往也是“头疼医头、脚疼医脚”。这并不能归罪于用户,毕竟,对他们来说,达成业务目标才是最重要的事,系统只是辅助手段,不值得花费太多时间深入思考。
关于要不要听用户的,海底捞创始人张勇有一段经典的阐述:“消费者说海底捞不好吃,其实可能是嫌价格贵。我老婆说我回家晚,可能是我对她关心不够。如果我信我老婆的话,每天都在家待着,我相信我老婆会更讨厌我。”
在制作产品方案时,我们必须洞察用户需求,找到需求背后的真相。而这种洞察能力,很大程度上依赖于我们的究竟精神。
比如,用户提出,希望能够增加一个订单付款状态,且当状态为“未付款”时,不允许发货。如果我们能够进一步提问,就会发现用户更深层次的需求。模拟对话如下:
实际上,有经验的产品经理,会根据信用管理的框架,对客户类别、信用政策、应收款管理等方面进行全面梳理。因为从产品架构角度来看,这个需求无疑应该纳入信用管理模块。
如果一个方案没有经过严谨梳理,在落地过程中就可能出现问题。比如,在上述例子中,如果直接根据用户需求设计产品,在后期很可能就需要对方案进行大改。
值得一提的是,B端产品经理的工作非常依赖冷静思考。如果外界给产品经理施加了过大压力,就可能导致产品经理“动作变形”,从而做出错误决策。作为产品经理,我们要警惕过大的外部压力,时刻提醒自己:没有慎重思考过的产品,不值得浪费宝贵资源。
产品规划方案案例分析 第16篇
基本目标
本公司__年度销售目标如下:
(一)销售额目标:
(1)部门全体:__元以上;
(2)每一员工/每月:__元以上;
(3)每一营业部人员/每月:__元以上。
(二)利益目标(含税):__元以上;
(三)新产品的销售目标:__元以上。
基本方针:
(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。
(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,始具实现上述目标的原则。
(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。
(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。
(六)__股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。
(七)为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者
的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。
(八)将出击目标放在零售店上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。
九)策略的目标包括全国得力的__家店,以“经销方式体制”来推动其进行。业条机构计划:
(一)内部机构
服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。
2.在__营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。
3.解散食品部门,其所属人员则转配到__营业处,致力于推展销售活动。
4.以上各新体制下的业务机构,暂维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。
5.在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。
(二)外部机构
交易机构及制度将维持本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。
零售商的促销计划:
(一)新产品销售方式体制
1.将全国得力的__家零售商店依照区域划分,在各划分区内采用新产品的销售方式体制。
2.新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。
3.上述的__家店所销出的本公司产品的总额须为以往的两倍。
4.库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为两个月库存量的界限上。
5.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。
(二)新产品协作会的设立与活动
1.为使新产品的销售方式所推动的促销活动得到配合,另外又以全国各主力零售店为中心,依地区另设立新产品协作会。
2.新产品协作会的主要内容大致包括下列10项:
(1)分发、寄送机关杂志;(2)赠送本公司产品的负责人员领带夹;(3)安装各地区协作店的招牌;(4)分发商标给市内各协作店;(5)协作商店之间的销售竞争;(6)分发广告宣传单;(7)积极支援经销商;(8)举行讲习会、研讨会;(9)增设年轻人专柜;(10)介绍新产品。
3.协作会的存在方式是属于非正式性的。
(三)提高零售店店员的责任意识
为加强零售商店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:
1.奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激励其销售意愿。
2.人员的辅导:
(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。
(2)销售负责人员可亲自站在店头接待顾客,示范销售动作或进行技术说明,让零售商店的店员从中获得直接的指导。
扩大顾客需求计划:
(一)确实的广告计划
(1)在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。
(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。
(3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。
(二)活用购买调查卡
(1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。
(2)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。
营业实绩的管理及统计:
顾客调查卡的管理体制
(1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。
①依据营业处、区域别,统计__家商店以外的销售额;
②依据营业处别,统计__家商店以外的销售额;
③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。
(2)根据上述统计,可观察各店的销售实绩并掌握各负责人员的
活动实绩、各商品种类的销售实绩。
营业预算的确立及控制:
(一)必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节;(二)预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同;
(三)针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策;
(四)事业部门的经理应分年、期、月别,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部门修正后定案。
产品经理工作如何制定新产品销售计划
已经从PM公司出来有些时候了,之所以要写这篇文章,主要有两个原因,一个就是此时此刻出差在外,事办完了,还有些富裕时间可以打发;另一个就是将以前的一些自己的做事方法记录下来,总结一下,以便日后参考。
对于一个新产品,公司没有自己的历史数据,销售人员也很难判断的情况下,做为产品经理,该如何制定新产品的明年销售计划,也就是销售目标(任务)?在市场营销、产品管理、MBA等书籍中会有很多种分析方法,但是就个人认为有2种最简单,可操作性强的方法:
一、顺推法
所谓顺推,就是从大盘入手,逐步细分,最终得到自己的产品应该占有的'份额。
1、预测新产品的09年市场规模
新产品没有自己的历史数据,但是可以从全国乃至全球的同类产品的市场份额中逐步分解,得到新产品的历史销售规模(有连续3年以上的数据最),根据历史增长率和业界增长率估算出07年的规模,譬如某类产品(如放垃圾邮件产品)全国销售的历史数据如20__年8000万、20__年亿、20__年亿,就是说大概有50%增长率,而IT也的年增长率大概在30%左右,则我们可以用平均值40%来计算该产品09年的销售规模,大约亿。
2、对同一领域的竞争产品进行分析
从历年的各竞争厂家的格局(市场瓜分率),来将09年的份额进行分摊,然后确立自己的一个竞争目标(或者是参照厂商、或者是市场占有份额目,得到自己的产品应该在09年做到销售目标。还是上面的例子,假如该产品大概有20个竞争品牌,A占40%、B20%、C15%、其他25%,如果我们分析觉得自己的公司规模、产品质量、营销能力都跟C差不多,或者说要强一些,那么我们就应该将C作为我们的目标,我们的产品09年的份额达到10~15%,则新产品09年的销售额计划就出来了,2520~3780万。
3、目标的可行性分析
从公司整体实力,产品差异化,等方面分析一下这个目标的可行性,然后还要给出具体实现目标的方法手段。
二、逆推法
所谓逆推法,就是从各个单元分析,最终汇总得到新产品销售额。这里边还可以具体分成2种操作方法:
1、销售估算法
即逐一走访或者电话调查公司直属的销售人员和代理商,让他们自己对该产品的来年销售额进行估算,然后汇总得到公司全年的销售计划。这种方法操作起来比较难,尤其是跟销售人员打交道,爱理不理的态度很让人难受,这就得考验产品经理的个人魅力了,但是这却是一种比较实际的行之有效的计划额,因为销售人员一般都会量力而估,不会有太多的水分。
2、需求估算法
就是从产品需求方面进行分析,最终得到新产品的销售计划。还是以垃圾邮件产品为例,我们可以这么来考虑,全国大概有多少邮件服务器?(这个从每年的中国互联网用户分析报告中都有),每个省、地区有多少?并根据该地区的经济水平和IT化水平估算出购买防垃圾邮件产品的比率会有多少?目前大概会有多少是已经购买了该类产品?......等等,从各方面详细分析后,我们也能汇总得到全国该类产品的销售总额。
产品规划方案案例分析 第17篇
企业业务的开展,是基于多个部门的相互协同和相互监督的。当用户在使用B端系统时,流程流转、数据安全性都必须符合企业协同与管控的要求。这就需要我们设计好组织、角色和权限功能。
对于存在多事业部或分子公司的大企业,还可能需要设计多组织架构。
示例如下。
某电器公司为扩大销售规模,分别在A市和B市建立了分公司,各负责一个大区的销售工作。为便于管理和激励分公司团队,公司决定两个分公司独立核算利润,并根据实现的利润进行分红。
为支持两个分公司的独立核算,并防止数据泄露,该公司IT团队决定分别给两个分公司建立一个“利润中心组织”。在“利润中心组织”下面建立了相应的“角色”,并分配了相应的“功能”比如销售订单、发货功能等等。最后,将相应的“角色”分别分配给了两个分公司的员工。
5000字长文:B端产品从0到1,产品方案+案例
到这里,B端产品方案的总体方案部分,就告一段落了。下一篇,我们接着阐述以下部分:
王戴明,微信公众号:To B老人家,人人都是产品经理专栏作家,多年互联网产品与信息化管理经验。
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
产品规划方案案例分析 第18篇
【关键词】品牌 三三矩阵 策略
一、引言
品牌建设是一项浩大繁杂的工程,值得重视的环节众多。房地产作为一种自身价值高、使用年限长、考虑因素多的商品,其品牌建设的复杂性可想而知。正是由于这种复杂性的难以掌控,导致目前国内优秀房地产企业凤毛麟角。据此,本文提出了房地产品牌建设的“三三矩阵”策略,力求对国内的房地产企业能有所裨益。本文经过大量的实证调研分析,从众多品牌建设的策略中列举了三大关键策略,即产品、市场和终端策略,这三大策略构成了对优秀房地产品牌的“金三角”支撑。并从中提取了9项关键要素,即是对每个关键策略的专项突破,组合起来便构成了支撑优秀房地产品牌的“三三矩阵”模型,如表1所示。
二、“三三矩阵”策略解析
1、产品策略
产品是品牌建设的根本,产品策略体现在品质、设计以及定位三个方面。
(1)精益求精的品质保证。产品质量是一切的前提,没有质量保证,再好的营销推广也无济于事,再宏大的品牌设想也只是纸上谈兵。因此,支撑优秀房地产品牌的首要关键点即是保证产品的品质――精益求精的产品品质是第一要务。房地产的产品质量问题主要体现在以下两点:第一,建筑材料质量问题。许多质量投诉往往是由于建材质量引起的,尤其是水电安装更加突出,假冒伪劣商品较多,生产质量参差不齐,为降低成本,往往在材质、厚度上做文章。大力推广应用新型建材是改善产品质量的有效手段,开发商应建立建材准入制度,从管理上,事先杜绝伪劣产品。第二,工程建造质量问题。工程建造质量是消费者投诉最多的问题,但体现出来的主要包括设计质量造成的后果和工程施工质量造成的。主要集中反映在质量通病方面。裂缝问题:地基不均匀沉降,墙体开裂;粉刷空鼓、开裂,顶棚脱落;地面及楼面起砂、起壳、开裂。渗漏问题:屋面渗漏、卫生间渗漏、外墙渗漏;铝合金门窗不密封,渗水;管道渗漏、材质不合格,影响水质。
(2)市场导向的设计原则。目前普遍存在房地产开发同城市的总体规划相互脱节,城市总体规划跟不上开发建设的步伐,以致形成“边规划、边开发、边修改”的“三边”局面,使城市总体规划和设计失去了严肃性和科学性。有些小区规划质量不高,对小区用地的分配、住宅群落的分布、住宅类型的确定、小区道路系统规划、小区绿化用地以及其他设施没有严格按照小区规划原则进行合理规划,在整体上影响了住房质量,而规划应适当超前,体现出可持续发展的意识,留有一定的空间,为家庭用车的普及、网络应用及三表出户做好准备。住宅单体、建筑造型和立面单一,缺乏个性。
(3)市场导向的产品定位。由于房地产是大件商品,投资大、周期长,又是不动产,因此其“定位”是否准确生死攸关。定位准确,房地产项目可能旗开得胜;定位失败,这房就只有自己住了。可以说房地产失误70%与此有关。而房地产定位并不是简单的住宅、写字楼、别墅的划分。随着人们经济水平的提高和对生活质量的追求,人们对住房的需求越来越多,并且差异化程度也日益明显,因此房地产市场需要有效细分。房地产定位关键就是要抓住消费者所关心的利益点,究竟消费者要的是交通便利还是生态环境抑或是智能化小区?只有清楚这一点才能对症下药,开发出适销对路的房子,而这也就是卖点所在。找准了卖点,其后的价格、营销、广告、收款等能做到心中有数、有章可循。
2、市场策略
市场是品牌建设的关键,市场策略应把握品牌诉求、营销推广以及关系营销三个环节。
(1)清晰明确的品牌诉求。从众多的房地产品牌中脱颖而出绝非易事,需要企业展开广泛的营销攻势,消耗巨大的企业资源。在品牌经营的“品牌创立―品牌建设―品牌经营”的“金三角”架构中,首要的工作即是品牌名称的建立,清晰、明确、易识别,甚至能直接点出其产品诉求的品牌名称将使后续的品牌建设与品牌扩散事半功倍。一般房产项目的命名遵循规律“公司名・项目名”,前者以统一品牌示人,强化公司的品牌映像,后者则根据项目的特点命名,体现产品的定位、特色,有针对性的吸引购买诉求强的客户。
(2)全程全员的营销推广。面对市场竞争的压力,许多开发企业开始意识到优质的服务才能占领或保住市场,由此产生出“以市场为中心”和“以顾客为导向”的市场营销观念。它强调企业与顾客之间的沟通与联系,以不断满足顾客的需求为中心,以采取具有竞争性的策略为特点,即“服务营销”。随着买方市场的到来,顾客越来越要求企业提供细致、周到、充满人情味的服务,于是选择什么样的服务形式去满足顾客的需求就显得尤为重要。第一,全过程服务。全过程服务是在房地产售前、售中及售后的每一环节都对顾客进行细致而深入的服务。也就是从顾客产生购买欲望的那一刻起,到产品使用价值耗尽为止的整个过程,都对顾客细心的呵护,使顾客与自己的产品紧密相联,让顾客在每一个层面都感到完全满意。第二,全员服务。全员服务要求企业增强员工的服务营销的群体意识和团对精神,并在企业内部形成新的服务关系。总经理为部门经理服务,各部门经理为销售一线人员服务,销售一线人员为顾客服务;从而形成一条以顾客为导向的企业服务链。企业全体员工都在不同岗位全心全意服务于顾客并以此作为工作信念和发展目标,在企业内部逐步形成以服务文化为核心的企业文化。
(3)无微不至的关系营销。房产是一次性购买产品,选择了甲就意味着放弃了乙,因此,经营好与顾客的关系,有效的拉拢客户就显得尤为重要,作为服务营销的终端延伸,如若这种关系营销经营不善,企业将失去可能属于自己的客户资源而成全竞争对手,这种此消彼涨将对企业产生沉重打击。可以运用漏斗管理模式,对客户进行分类管理。漏斗管理的实质就是将客户按其转化为现实客户的可能性划分为不同的类别。一般而言,现实客户和具有向现实客户转化可能性的客户都是由市场经营部门来经营管理的,而潜在的客户则是由市场策划部门来开发的。公司还要注重巩固与客户的关系,不可因为既有客户而忘记或无意维持。企业可以举办特定的聚会活动;提供客户交流和特别服务的顾客俱乐部;发送企业的杂志等。
3、终端策略
这里将终端单列出来作为房地产品牌建设的重要支撑点,主要是由于终端是企业维护与客户关系的直接环节,亦是企业对外展示其魅力的前沿阵地,这是由房地产行业的特殊性决定的。笔者在通过大量的实证调研后更是相信,良好的终端策略是塑造优秀房地产品牌不可或缺的一环。这种终端策略包含房产地段、交通环境、物业服务三个关键。
(1)潜力巨大的房产地段。不可否认,房地产作为一种使用商品,其投资的价值亦是不容小视。根据搜房网的一项调查显示,地段本身的档次及其升值的潜力是消费者购房所参照的重要因素,从现实情况来看,道路、地铁、轻轨的建设对房产的升值前景影响是很大的。尤其是现在还没有兴建的一些交通设施,如果能够先知先觉,或从相关政府部门获取信息,就有可能获得较大的竞争优势。地段的价值还体现在周边的环境。房产并不是独立地存在着的,它是与周边的环境紧密关联。而环境的变化也会影响其未来投资的预期。如果你投资的房产附近未来有一片绿地或一个健身中心,甚至一系列的商业配套设置,那么改地段的房产将十分抢手。实际上,以上谈及的二者,就是所谓房地产企业生命线的“土地储备”。没有良好的土地储备,一切都只是无根之木,无源之水,虚幻漂浮。
(2)交通便利的房产环境。在吃、穿、住、用、行中,交通出行占有举足轻重的地位,交通便利程度很大意义上决定了个人生活的舒适度。以我国的首都北京为例,在2006年下半年北京国际城市发展研究院的《2006年中国城市生活质量报告》中,北京市市民对交通问题满意度在全国参加调查的287个城市中排名最后。在这样的现实情况下,北京消费者购房时选择一个出行便利的楼盘便显得极为重要。
其实对于交通便利的要求,不仅仅只呼吁在北京,随着城市化进程的加快,交通必将也正在成为全国各大城市的通病,因此,房产对于交通的要求也应十分的重视。便利的出行将使购房者能节省不少因堵车而付出的时间成本,这将在一定程度改善购房者的居住品质。
(3)不可忽视的物业服务。做房地产,在某种程度上也是在做服务。经历了拿地、审批、设计、建筑、营销,而这最后一个环节物业则往往容易被开发商忽视,殊不知,一个房地产品牌的口碑效应,扩散效应都是经这最后一个环节的检验才真正扎根于消费者心里的。因此,物业服务环节绝不能忽视,甚至要花大力气建设投入。
要以ISO9000为基础的规范化管理,作为成熟的品质控制机制,ISO9000质量体系对于指导和促进企业的科学化、规范化管理是非常有效的。要建立以客户为中心的服务体系,这不仅是一句口号,而应是实实在在的行动,要求物业与业主之间畅通的信息沟通渠道;要求物业对业主正当权益的理解和尊重,要采用“首问责任制”和“客户投诉处理流程”等措施保证客户的投诉能够及时、有效地得到传递、处理并回复等。要有自己独特的社区文化,高品质的社区离不开社区文化的建设。要倡导“大社区文化”,专心致力于社区文化的建设,如可倡导系列传统文化节:元宵节、植树节、艺术节、敬老节、音乐节等;同时,还可举办主题大型系列社区文化活动,如文化晚会、烟火表演、摄影展、商业庙会、友谊比赛等在内的“文化大餐”。
三、结论
要成功的塑造一个优秀的房地产品牌,要考虑的要素可谓是纷繁复杂,令企业不知如何着手。本文经过对房地产企业多年的深入研究,并通过大量的实证调研分析,得出了以上的“三三矩阵”策略模型,意在从品牌构建之庞杂的指标体系中剔除弱势的影响因素,提取主干,把握重点。如能做好以上的九大环节,便把握了房地产品牌建设的主旨,从而做到以点带面,突破全局,对塑造优秀的房地产品牌形成有力的支撑。
【参考文献】
[1] 李听:对房地产营销策划的理性思考[J].中国房地产,2000(10).
[2] 邓晓盈:现代房地产营销理论和战略[J].经济问题探索,2000(7).
[3] 邴红艳:品牌竞争力影响因素分析[J].中国工程科学,2002(5).
[4] 余明阳、刘春章:品牌竞争力的理论综述及因子分析[J].市场营销导刊,2006(6).
产品规划方案案例分析 第19篇
产品与品牌本身只是一块材料,策略的职能就是定义“品牌形状”,创意的职能则是把策略策定的“品牌形状” 无限放大。先策略后创意,策略是对产品优势、品牌精神的提炼,创意则是对策略的表达。比如卖轮胎,如果策略定位为畅销,创意就要是凸显畅销的点:一女子下车去打公用电话,就在她转身之间,一男子悄悄地窃走了车上的轮胎。 策略:勾勒品牌的形状
产品与品牌本身的形状可能根本没有规则,或者有一种或明确或模糊的基础形状,策略就是规划、定义最终的形状。可以规划为圆形、方形、也可以规划为棱形。关键看哪种“品牌形状”最符合消费者的内心期待。
比如,一台空调,它的制冷性、静音性、节能指数都表现得很优秀,但是没有明显的个性特征,那么策略首先要界定该产品到底是传播静音还是节能,或者是别的什么特性。然后再用创意与传播竭尽全力去传达这一策略主题。
有时产品本身的策略性很强,有一种与生俱来的优势,形象地说,产品本身的基础形状有一定的倾向性。这样的产品,策划的工作就相对简单,更多的工作则是对策略的演绎。
产品策略分为显型和隐型两种。所谓隐型产品策略,是需要用心去寻找的产品事实,比如乐百氏水:纯净与27层净化都是客观存在的,层层净化是纯净水的行业共性,但不是每个人都能想到这一点。
所谓显型产品策略,就是产品技术本身就有很强的策略性。或者说,产品开发就是在市场策略指导下进行的。事实上许多操作成熟的品牌,产品的研发与市场策略是一个互动过程,产品研发本身就有品牌经理的介入。
其实品牌具有明显基础形状并不一定都是好事,假设产品基础形状是三角形,但从市场事实看,三角形并没有市场前景,也许磨成圆形、或者别的什么形状会更有市场,这时既有的品牌形状与积累反倒成了品牌发展道路上的一块绊脚石。企业的经营犹如人生的经营,前期的积累都在某一方面,突然有一天,要你改变方向,抛弃固有的积累和优势,绝不是件简单的事。因特尔曾经的核心优势与积累是半导器,作为公司的决策层,要将公司的核心战略转移全新的陌生领域——芯片,就是一个将圆形打磨为三角的过程。将成熟形状改造为另一种陌生的形状的革命,不仅依赖于策划的谋略,更多的是依赖于策划者、决策者的胆识。
现实过程中,并不是每一个策划人都有幸运遇上概念、策略非常明确的产品,更多的策划者面临的是一片混沌。很多产品根本没有独属于自己的特性或者产品特点太多,品牌无任何个性形状可言。策划人就是要在一片混沌中,理出清晰的思路,在无形中、在混沌中,构勒出一个清晰有力的品牌轮廓。 创意:放大策略的过程
品牌本身往往是没有形状的。仿佛是点、又仿佛是璞。策略勾勒品牌形状,创意则是放大策略、放大品牌形状的过程。策略把品牌定义为“圆”,创意就是放大“圆”的印象;策略把品牌定义为“方”,创意就是放大“方”的印象;策略把品牌精神定义为“欢乐”,创意就是放大“欢乐”的品牌精神……策略刻画消费者的内心需求,创意放大消费者对策略的感受。
比如做汽车的品牌传播,如果策略是卖速度,那么创意就是竭尽全力去演绎快;如果策略是卖安全,那么创意就要使尽浑身演绎安全。
VOLO的策略是卖安全,那么它的创意就是去强化消费者对安全的感受。VOLO有一则非常经典的平面:以双层壳的核桃来比喻双重保护。核桃壳本身就很坚实,何况是双层的呢?看到该平面,安全感则油然而生。
ISUZU的策略是卖速度,创意就是要放大消费者对车速的感受,创意大胆地让汽车与子弹赛跑,从而让消费者强烈地感知到快这一特点。策略雏形:素描消费者的内心世界
策划是一门市场艺术,而不是纯艺术,策略不能脱离产品实际凭空而来,更不能脱离消费者,策略规划的品牌形状,必须基于产品、基于消费者。确切地说:策略就是产品与消费者的交集、品牌核心竞争优势与消费者需求的交集。犹如根雕,策略雕刻的形状,必须符合产品的基础形状、消费者内心需求的形状。关键动作就是精确洞察消费者内心需求与产品实质的某种关联。这很大程度上依赖于策划人的市场经验和市场敏感度。
有人会说,我们每天蒙在办公室里,哪有机会经历市场?诸位看官先别急,市场的核心是消费者,而你不就是消费者吗?生活本身就是一个市场,你每天都在使用商品,买产品、用产品,这不都是市场经历吗?你的消费过程也就是别人的消费过程。研究市场还是从研究自己开始吧!分析自己为什么买这个品牌而不买别的品牌,记下你所用的产品有什么缺陷,洞察你内心的渴望、你内心的期待。问题点就是机会点,生活中存在的问题,未被满足的需求,这些都是新产品的机会点。
给诸位看官透露一个小秘密,素描自己的内心世界,是通向成功策略的“高速公路”。 孵化策略的历程:加加减减
策略首先是做加法:收集尽可能多的素材、寻找尽可能多的说法、挖掘尽可能多的支持点……罗列所有产品事实、罗列所有消费者的需求、罗列所有可能的品牌形状。
找一个没有干扰的空间把自己关起来,把音响的分贝与心脑的频率调一个恰到好处的点,把感性与理性的素材都统统闷到脑炉里煮了又煮,炼丹般地提炼策略性的说法;然后再回到动脑会,这时会议桌就成了idea的调色板,荒诞的、神奇的、无聊的、可爱的,什么都有,乱得像一幅后现代的“噪音”画。
产品规划方案案例分析 第20篇
对于比较复杂的系统,我们还需要绘制系统架构图。
特别是SaaS产品,合理的系统架构可以有效减少功能重复、避免数据混乱和降低系统扩展难度。反之,一旦在不合理的系统架构上搭建起页面,特别是在拥有一定数量的企业客户后,修改的成本可能会很高。
相对来说,自研产品的纠错成本就低得多。毕竟只有一家企业在用,只要和业务部门协商好,推翻重建也是可行的。
系统架构设计的重点要做到低耦合、高复用。
所谓低耦合,是将功能按照业务相关性,分为多个系统应用。系统应用之间通过API进行交互。这样,单个应用的升级,对其他应用的影响就小很多,从而提高了系统的敏捷性。比如,销售订单管理、仓库管理和CRM就可以独立为多个应用,并且在必要的时候分配给不同的产品经理负责。
当然,对于同一类应用,有时候我们还需要进一步拆分。比如,针对大客户的销售订单管理,和针对小客户的销售订单管理,由于需求差异较大,为了避免彼此影响而增加系统复杂度,可以考虑划分为两个独立应用。毕竟,相对于研发成本,业务匹配程度和用户使用成本更为重要。
所谓高复用,即将各个模块所共用的功能抽离出来,单独形成一个系统应用。这样,一方面确保了信息来源的一致性,另一方面也简化了系统架构,避免了重复开发。比如,客户信息在销售订单管理、CRM、TMS(运输管理)等系统应用中都会用到,可以考虑合并成一个应用。
系统架构设计虽然没有标准答案,但实际上不管是传统的Oracle ERP系统,还是新兴的各大电商、SaaS系统,都有非常成熟的架构设计。多研究竞品,再结合实际情况进行适当的调整是系统架构设计的好方法。
示例如下:
5000字长文:B端产品从0到1,产品方案+案例
在该示例中,品牌商系统主要面向年销售额50亿以上的品牌商,经销商系统主要面向年销售额2千万到1亿之间的经销商。
考虑到前端业务需求差异较大且相互排斥,同时用户对产品体验和效率要求较高。为降低系统复杂度,采取了首先按企业类型划分大版本,再按业务类型划分功能模块的系统架构策略。而对于客户信息管理、商品信息管理等基础模块,考虑到业务需求差异较小且相互包容,同时也不是高频操作,为了增加可复用性,采取了共用一套模块的系统架构策略。