婚姻家庭辅导服务方案 第1篇
关键词：银川市；困难职工；心理健康状况；调查报告
中图分类号： R3956 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）21-129-20 引言
心困是最大也是最难解决的困难，解决心困，是对困难职工最大的帮扶。2012年以来，我们引入专业心理咨询机构，对困难群体进行了心理筛查，对这个特殊群体的压力来源、情绪表现、应对模式等获取了大量资料，有了一些崭新的思考和结论。
1 调查对象、工具与方法
调查对象
随机抽样，选取困难职工2000人。其中，男1040人，女960人。为增强调查的可参照性，又选取了非困难职工620人，也分别建立了其心理档案。其中男160人，女460人。
调查工具
①困难职工登记表。②来访者登记表。③EAP压力量表。④焦虑自评量表（SAS）。⑤抑郁自评量表（SDS）。⑥心理咨询师访谈、咨询记录。
调查方法
①设置心理咨询窗口接待来访。②开通心理热线疏导。③上门访谈、对个别人员进行心理咨询。④心理测量。
2 调查数据汇总
困难职工心理样本总体均值
①EAP压力量表：压力过大1280人，占64%；压力适中560人占28%，不够：160人占8 %（经后续联系，多数系不配合调查敷衍所致）。②焦虑自评量表（SAS）：正常范围1640人，占82%；轻度焦虑280人（女），占14%；中度焦虑的有：80人（女），占4%（焦虑总占18%）。③抑郁自评量表（SDS）：正常范围1400人，占70%； 轻度抑郁520人（女），占26%；中度抑郁80人（女），占4%（抑郁总比例占30%）。
非困难职工心理样本均值
①EAP压力量表：压力适中620人（100%），压力过大0人。②焦虑自评量表：正常580人（94%）；轻度焦虑40人（女）（6%）；中度焦虑0人；重度焦虑0人。③抑郁自评量表（SDS）：正常540人（87%）；轻度抑郁80人（女）（13%）；中度抑郁0人；重度抑郁0人。
3 结论与讨论
排除少数职工在不理解、不配合等因素，结合日常观察到的实际情况，我们认为，本次心理调查，具有相当的可信度和参考度。以下是根据本次调查所得出的几个结论，中间穿插了我们的一些解释和讨论：
压力山大
无论是访谈接触，还是心理测评，困难职工普遍感觉生活、工作压力偏大。EAP压力量表显示，困难职工压力过大（量表得分300分以上）的占到了64%（不包括敷衍、不认真、不配合的部分，根据我们的现场观察，若包含进去，比例至少应在90%以上），压力特大（量表得分400分以上）的占到了30%。而对照组群体（非困难职工）中，这两个比例都是0。
我的心事无人能懂
困难职工中，日常感受到焦虑情绪的占18%，感受到抑郁情绪的占30%。而非困难职工，这两组数据仅分别是6%和13%。尤其需要说明的是，在心理咨询临床工作中，重度焦虑和重度抑郁一般提示的是有严重的精神病倾向与可能，而我们的调查显示，在特殊困难人群中，这两个数据分别达到了。很明显，大多数困难职工除了面临经济上、人情上、身体上的压力和困窘外，还承担着情绪上的诸多无名烦恼。而这些烦恼，往往又成为当事人与家人、朋友、同事在日常交往中，人际矛盾、言语冲突和沟通障碍的潜在导火索。困难职工在日常工作和人际交往中，往往更容易与人发生冲突。
女人更敏感
调查显示，困难女性职工在“紧张着急、无故害怕、惊恐、沮丧郁闷、坐卧不安、易激怒、想哭要哭、无希望感”等方面的负性因子要明显高于男性职工10余个百分点。在倾向中度、重度焦虑和抑郁的职工中，也大多为女性。调查统计还显示，女性在40岁左右是焦虑抑郁的高峰期，困难职工中女性离婚的占到了12%。
压力源普遍较多，心理问题多发
主要因素有：①收入下降或没有显著增长（84%）。②各种人情和节日支出（84%）。③本人受伤或生病（74%）。④家庭成员受伤或生病（53%）。⑤与配偶的关系恶化（53%）。⑥岗位发生变化或工作调整（47%）。⑦借贷款还款压力（47%）。⑧生活条件、规律等发生改变（47%）。⑨新增子女、子女上学或家庭成员死亡（各占31%）。
深入分析，我们发现，困难职工心困的原因可区分为如下四大类，相应的援助策略和重点也不一样：
①大部分困难职工致困的原因是因为行业、政策调整或企业经营管理不善，单位整体经济效益不好，本人文化水平和技能非主要原因。这些人的心理困扰是属于收入减少后派生的，如自卑、压力、人际关系、婚姻关系紧张等，心理问题容易解决。②相当一部分人致困的原因是本人生病或家庭成员生病，因为病导致工作岗位调整、技能下降，进而收入下降，而有些病又的确需要持续、大量的经济投入，这些人的心理问题主要是焦虑、恐惧和无助，解决起来需要投入较大、较长期的努力。③还有一些人致困的原因是职工自身文化水平不高、岗位技能低所致，很难担负重要岗位任务，收入低是社会分工自然调整的结果，派生出的心理问题应该也不难解决。④个别的人是因为受家庭特殊的遗传、教养环境、成长经历所致，心理问题带有原生性，致困原因很有可能就是心理问题，经济困难是表象，而心理问题才是根源。这些人干什么似乎都很难胜任，且人际关系、夫妻关系、亲子关系困难重重，调整起来更困难。有些需要心理咨询师长期的一对一辅导。极个别的，需要精神科医师介入。
由于本次心理调查属于筛查性质，对上述四种类型的人员如果要确切分类，还需要引入更专业的心理测量工具和深度心理访谈，所以，更准确的数据及分类还有待在今后的工作中去不断总结和完善。
困难职工大多身体也多病，而身病又加重心病，导致恶性循环
在躯体化方面如：“手脚发抖、头痛颈痛背痛、心跳加快、胃痛、消化不良、睡眠不好、体重减轻、便秘烦恼”等方面，困难职工的症状（每人有三项以上占群体的80%）要远远大于一般职工（每人有三项以上43%）。这也说明，经济困难后，许多困难职工的病痛能忍则忍，导致小病不断。身病加重心病，心病作用身病，恶性循环，因果难明。因此，加大对困难职工的医助也很现实和紧迫。
4 对加强困难职工心理帮扶工作的若干建议
加强心理环境建设
①联合市妇联、团委、民政、教育、卫生、广电等部门，就困难员工在婚恋、家庭、个人和子女教育、就医等领域产生的困惑和无助，免费送心理关怀进企业、进社区、进家庭。②认真做好市工会心理咨询窗口接诊工作。在《银川工运》杂志开辟心理专栏，传播心理知识。在市工会网站，增设心理咨询服务栏目。③定期印刷心理知识宣传册、宣传单，通过工会各级组织免费赠阅给工会会员。④开展好“关爱职工，快乐心晴”周末健康心理知识讲堂活动。选择精品课程，在全市各区县大型企业工会开展巡回讲座。
针对特殊群体和个人，提供特殊服务
在市总工会下辖各区县工会，迅速启动困难职工心理检测、心理辅导、心理干预、心理咨询工作，针对特殊群体和个人，提供特殊服务。如开设心理热线，开设人际关系知识辅导课、恋爱婚姻家庭关系技巧辅导课、亲子教育技巧辅导课等、情绪与压力缓解辅导课等，免费为困难职工服务。针对心理检测过程中发现的有较严重心理问题的职工，单独约见为其进行心理咨询，助其心理脱困、心理自强。
加强工会系统心理人才建设，心贴心服务职工到基层
迅速启动全市工会系统心理辅导员队伍的培训工作，争取每个市县区工会职工服务中心、每500人以上的市属企业，都有一名经过专业培训考试合格的心理辅导员，能肩负起日常的职工心理知识普及和心理教育工作，具备一般的识别有心理问题职工的能力，及时报告上级机构专业心理咨询师处理。此外，负责建立本单位职工心理档案。
选定困难企业，组织心理专家团队，量身打造企业“EAP服务”，送心理服务到企业
瞄准我市一些困难企业，从建立职工心理档案入手，详细分析每个困难企业的职工共性心理和个性心理，量身打造企业“EAP心理援助方案”，组织心理专家，送心理服务到企业、进家门。
婚姻家庭辅导服务方案 第2篇
【关键词】社会主义核心价值观 教育方法 精神力量
【中图分类号】B82 【文献标识码】A
党的十报告提出要大力加强社会主义核心价值体系建设，“倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观”。社会主义核心价值观是实现民族复兴“中国梦”的强大精神力量，是培育和弘扬社会主义核心价值观的重要途径。教育要取得实效就要采取科学有效的方法，社会主义核心价值观教育的方法主要有：理论教育法、典型教育法、实践教育法、疏导教育法、咨询辅导法和自我教育法
理论教育法
理论教育法是指教育者在核心价值观教育过程中，以确立受教育者的正确价值观为目标，以语言为工具，有目的、有计划地运用事实和科学价值理论对受教育者进行正面教育的方法，通过摆事实、讲道理使受教育者明辨是非、分清善恶、提高价值判断能力。这种教育方法注重向受教育者进行正面教育，科学说理，从提高价值认识入手，教育人、说服人、引导受教育者树立正确的价值观。在解决受教育者的价值认同问题时，说理教育坚持理论联系实际的原则，通过发扬民主，开展热烈讨论、摆事实、讲道理，使受教育者得到启发，受到教育。
在社会主义核心价值观教育过程中，运用理论教育法应该注意以下几点：首先，要进行科学的调查研究。教育者只有以诚恳的态度对受教育者的思想进行调查研究，才能对受教育者实施有效的理论教育。运用科学的方法对受教育者进行实地访问、问卷调查、讨论和谈话，借助耐心的言语引导，认真倾听受教育者的心愿和呼声，并根据所掌握的情况准确判断受教育者的价值认识，对这些问题发生的原因、形成的过程及消极影响进行全面分析，在此基础上制定出科学合理的理论教育方案。其次，要重视细致的说理教育。细致的说理教育是在前期调查的基础上，按照科学合理的说理教育方案进行的。这种说理教育包括侧重理论的正面说理教育和通过实践开展说理教育两个部分，在社会主义核心价值观教育过程中，有时是两部分互相结合、同步进行，有时是通过一部分为主、另一部分为辅来进行。侧重理论的正面说理教育是通过理论灌输来完成的。灌输是说理教育最有效的教育方法之一。常用的侧重理论的说理教育方式有：理论学习、理论培训、讲授讲解、理论研讨和大众宣传等。侧重实践的说理教育方式主要有：劳动、社会服务、社会考察等。最后，要注重说理教育效果检查。教育者要经常对受教育者的受教育情况进行回访，在回访的过程中，检查受教育者的价值认同情况，深化他们的价值认识。理论教育的目的是引导受教育者思考、挖掘实际问题中所蕴含的深刻道理，在检查过程中，发现新的思想问题要及时引导纠正;发现认识深刻的、教育效果好的要给予表扬，以鼓励受教育者形成正确的价值观，促进其全面发展。
典型教育法
典型教育法是指用典型的人或事来启发、教育人们，提高人们的思想认识，树立人们正确的价值观念的教育方法。典型教育法是进行社会主义核心价值观教育的一种生动而有效的方法，它对于提高受教育者的价值认识、确立受教育者的价值观念起着重要的促进和导向作用。榜样的力量是无穷的，先进典型具有强大的说服力。好榜样、好典型可以引导受教育者，激励和鞭策受教育者努力进取。树榜样、立典型，可以使受教育者在榜样的鼓舞和感染下见贤思齐，充分调动教育者的积极性和创造性，使社会主义核心价值观教育由抽象变得更加具体，从而更具说服力和感染力。教育的典型，既指具体的人和事，也包括文字符号、信息、图像、艺术形象、语言描述等。典型应该具有可学性、易辨识、有吸引力、可信任等基本特征。运用典型教育法应该注意以下几点：
首先，实事求是地选择、宣传典型。典型的力量首先在于真实。以“高大全”的标准塑造出的英雄人物往往游离于人们现实生活之外，从思想到行动上很难引起人们的普遍认同，也起不到正面教育的作用。所以，社会主义核心价值观教育所树立和宣传的典型，其事迹一定要先进而又真实，切忌任意拔高和添枝加叶。
其次，要准确把握典型教育的具体形式。典型教育有正面典型教育和反面典型教育两种，进行正面典型教育，应选择能体现或代表先进、正确思想的典型，使人们在先进典型的崇高精神感染下受到激励和鼓舞，使人们在自觉地学习和仿效过程中接受先进的价值观念和科学的价值标准。运用反面典型开展教育时，要选择那些思想落后、消极影响较大的典型，要让受教育者识别、判断反面典型，认识到反面典型的错误及造成错误的原因，要引导受教育者分析反面典型，帮助受教育者自觉抵制反面典型的消极影响，提高受教育者接受正面教育的积极性和主动性。
最后，要利用多种途径、多种方式开展典型教育活动。随着社会的不断发展和科技的日新月异，人们的思维方式、生活方式、行为方式发生了深刻变化，典型教育应该主动适应这些变化，积极采用现代化的操作方式和教育手段，充分利用电视、广播、报刊、手机、网络等大众媒介宣传典型，采用多媒体技术塑造、呈现生动的典型形象，强化典型示范的效果。
实践教育法
实践教育法是指社会主义核心价值观教育者组织、引导人们积极参加各种实践活动，在改造客观世界的过程中改造自己的主观世界，不断提高价值认知、价值选择、价值判断能力的方法。实践活动是人们形成科学的世界观、人生观、价值观的重要途径，对培养人们正确的价值观念具有重要的作用。一是有利于提高人们的思想觉悟和价值判断能力。实践锻炼的过程就是受教育者把价值理论付诸实践的过程。人们通过实践活动检验理论，学会明辨是非、善恶和美丑，从而提高价值认识，形成正确的价值观念。二是有利于形成和巩固良好的价值判断和行为习惯。一个人正确的价值观念不仅要经过反复的实践锻炼才能形成和巩固，而且它最终要通过实践活动才能体现。三是有利于强化教育效果。社会实践活动创设了理论联系实际的现实条件，受教育者在与人交往互动的过程中，把已经形成的价值认识和价值判断逐步转化为自己观察问题和处理问题的立场和方法，推动情感和意志活动，促进知行转化，进一步强化和巩固核心价值观教育的成果。运用实践教育法进行社会主义核心价值观教育要注意以下几点：
首先，要采用适当的实践锻炼方式。教育者要根据受教育者的年龄、学历、职业、思想特点和具体的教育目标和教育内容来确定实践锻炼的方式。如进行参观访问、社会考察、社会调查等来研究社会问题，增强社会责任;开展创建文明单位、文明社区、文明家庭和社会服务活动，引导人们掌握社会价值规范，培养良好的价值观念;组织勤工俭学、公益活动、志愿服务等实践活动，培养人们热爱劳动的思想感情，使人们树立正确的劳动观念，养成优秀的劳动品质。其次，实践锻炼要持之以恒。价值观的形成是一个长期的过程，只有把实践锻炼作为核心价值观教育的经常性活动，才能使其在不断反复的实践锻炼中提高价值认识，形成价值信念，树立正确的价值观念。最后，要建立社会实践活动基地。设施完善、功能齐全的教育基地是实践锻炼有效开展的重要条件，能保障实践锻炼的系统化、制度化、经常化，可以保证社会实践主客体之间的协调和配合，能够避免实践活动的“走马观花”和“蜻蜓点水”。
疏导教育法
疏导教育法是指教育者广开言路，让受教育者敞开思想，把各自的意见和观点都充分表达出来，然后对这些不同的思想和言论进行引导、开通、因势利导、循循善诱，将受教育者的思想引向健康、正确的轨道的教育方法。疏导教育法应用到社会主义核心价值观教育中，是指教育者对人们做深入细致的疏导教育，既不堵塞言路，又能引导他们去解决价值认识中的问题，从而帮助他们提高价值观念。疏，即疏通;导，即引导。疏与导是辩证统一的关系，疏通是引导的基础，没有疏通，人们的认识就不能彻底敞开，就不能正确地加以引导。引导是疏导的目的，不引导，各种不正确的价值观念可能会放任自流。
社会主义核心价值观教育之所以运用疏导的方法，一是因为教育者在核心价值观教育中对受教育者采取正面的价值观教育，大多是通过理论灌输来完成。但是，只有理论灌输还不够，只有做好人的价值认识的疏导工作，才能使受教育者采取积极的态度，自觉自愿地接受理论灌输。二是疏导教育通过循循善诱来展开，能够有效解决人们的在价值观方面的根本问题，有针对性地从情感方面入手来影响受教育者自觉转变价值观念。
运用疏导教育法要注意以下几点：首先，要做好分导工作。在社会主义核心价值观教育过程中，解决人们的价值认识和价值观念问题可采用分步而导、分散而导和分头而导的方法。分步而导是教育者按照轻重缓急，有步骤地对人们的价值认识和价值观念进行教育引导。分散而导是教育者将非正式群体、正式群体、自发群体、落后群体等共同存在的主要价值认识问题进行分散，逐个进行教育引导，集中教育力量突破教育重点，以取得整体教育的效果。分头而导是核心价值观教育者集中各种教育资源针对受教育者突出而严重的价值认识问题，分别进行教育引导。其次，要做好利导工作。社会主义核心价值观教育要真正解决人们的价值认识和价值观念问题，必须认真分析和切实掌握人们价值认识的规律和发展趋势，顺乎社会发展的潮流，充分利用教育的有利条件，充分调动受教育者自身的积极性，克服不利因素，引导和推动受教育者的价值认识和价值观念朝着正确科学的方向发展。最后，做好引导工作。社会主义核心价值观教育者应该注意发挥受教育者的主动性，激发受教育者积极思考，提高其接受教育的自觉性。教育者要提出与教育目的相符合的问题，启发受教育者运用正确的价值理论进行独立思考，学会分析问题和解决问题;开展热烈的讨论和辩论，鼓励他们相互交流、共同提高。
咨询辅导法
咨询辅导法，是指教育者运用有关理论和咨询、指导的专门技术，对受教育者的思想和行为进行启发、帮助和引导的方法。改革开放以来，随着我国社会主义市场经济体制的确立和完善，社会存在形式呈现多样化，社会价值取向多元化，人的主体性、积极性、创造性色彩更加鲜明。在这种新形势下，人们不但面临着个人健康成长与全面发展的需要，而且也面临着适应社会环境，进行正确人生抉择的困难，还会经常遭受精神苦闷、心理震荡等痛苦，咨询辅导能帮助人们走出困惑、适应社会、顺利发展。咨询辅导法主要包括心理健康咨询、职业指导、教育与学习辅导、婚姻家庭问题咨询、人际关系辅导等方面。运用这一方法需要注意以下几点：
首先，教育者要掌握咨询者的材料。教育者要充分了解咨询者的基本情况，可以通过先填表或由咨询人员提问后填表，还要弄清咨询者的心理或思想问题，准确把握咨询者存在问题的症结及前来咨询的目的。其次，系统思考、认真分析。在掌握咨询者基本材料的基础上，教育者要进行系统思考和详尽分析，提出咨询方案，并根据咨询者的实际情况，对咨询方案进行优化选择，从而确定解决问题的具体途径和方法。再次，引导帮助咨询者。咨询辅导方案选定后，教育者要劝导帮助咨询者，科学有效实施方案，向咨询者提供信息、传授知识、解答疑难，使其端正认识，并根据咨询者的思想和心理特点，采取相应的校正和引导措施。最后，巩固和扩大咨询成果。咨询者在经过咨询辅导和劝导帮助后，一般都会有不同程度的改善，但这并不是咨询过程的终结。教育者要定期检查巩固，以了解咨询的效果，要搞好追踪研究，通过座谈、访问等形式，了解情况，反馈信息，巩固并扩大咨询成果。
自我教育法
自我教育法是受教育者按照教育的目标和要求，在自我意识的基础上，通过自我修养、自我学习、自我反思等方式，主动接受科学理论、正确价值观念，提高自己价值认识、价值判断和价值选择能力的方法。自我教育法是社会主义核心价值观教育取得实效的重要方法，它有助于培养受教育者的自我教育能力，受教育者有了较强的自我教育能力，就能更自觉、更主动、更有效地参与教育活动，从而保证教育目标的顺利实现。自我教育分为集体自我教育和个体自我教育。集体自我教育是指在一个集体内部，通过成员间相互激励、相互影响、相互促进，让人们自己教育自己的活动方式，其包括讨论会、评比竞赛、辩论会、演讲会、民主生活会等形式。个体自我教育是通过受教育者自我总结、自我反省、自我批评等方式提高自我修养的方法，它包括反思、自学、反省、自律、自制等形式。运用自我教育法并不是教育者放弃责任，而是在教育活动中充分发挥受教育者的主体作用和教育者的主导作用的充分体现。
运用这一方法开展社会主义核心价值观教育要注意做好以下几点：首先，要充分激发受教育者自我教育的动机。动机源于个人的需要和追求，支配个体行为，只有充分的自我教育的动机，才会产生积极的自我教育行为。所以，教育者要善于发掘和引导受教育者的内在需求，帮助其形成以自我发展、自我完善为指向的动机系统，为自我教育建立不竭的动力源泉。其次，要积极营造自我教育的良好氛围。开展各种社会实践活动，如读书活动、评比竞赛活动、社会服务活动等，为受教育者的自我教育创造条件，营造氛围，提高受教育者自我教育的能力。最后，要把集体自我教育和个体自我教育结合起来。教育者要注重集体的组织建设和集体凝聚力建设，形成健康、进取、和谐的群体生活氛围，使集体的教育作用不断增强。要开展形式多样的集体活动，使每个成员在集体活动中受到陶冶、感染。另外，教育者应该注意在集体生活和集体活动中引导个体自我教育，帮助人们在与他人交流互动中明确自我修养的目标与方法，自觉控制、调整自己的行为，形成合乎公众利益和社会普遍规范的价值观念。
综上所述，社会主义核心价值观教育只有采取了科学有效的方法，才能增强针对性和实效性，提高吸引力和凝聚力，才能使社会主义核心价值观的影响像空气一样无所不在，才能为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”提供强大的精神动力。
婚姻家庭辅导服务方案 第3篇
曾经有人预测，21 世纪将是IT 和咨询的时代。
这一朝阳产业正在我们身边遍地开花，勾勒出阳光普照的未来。《职业》分别从传统和新兴的咨询业中挑选了几位代表，他们代表了这一行业两极分化的发展趋势――一方面，企业管理的外包让以管理咨询为首的传统咨询继续保持良好的发展势头；另一方面，对服务的个性化需求让更多一对一的咨询走进了个人的职业和家庭生活。
近日，在全国17 个城市高薪招聘教育咨询师，年薪高达10 ～ 50 万元。“教育咨询师”这一新职业开始进入人们的视野。
MBA 是许多职场人士趋之若骛的热门培训，但至于在MBA 的具体方向中，自己是选择人力资源管理、财务管理还是市场营销管理，许多人并不十分清楚。北京太奇培训学校的副校长_女士指出了一条寻找答案的道路：“工作、学习、生活是职业生涯规划的三个组成部分，所有的教育产品都应服务于职业目标，才可能少走弯路。”
_女士从事了六年的考研培训工作，其间一直都在兼做教育的咨询。她说，要成为教育咨询师，首先要成为一名职业规划师。因为，咨询中的第一步是要为咨询者确定职业发展方向，应用职业规划理念与方法进行职业探索，分析目前社会上可以提供哪些适合的职位，他现在具备的技能是什么，欠缺的是什么。而光规划方向是不够的，教育咨询师会提供具体的指导，与咨询者共同完成知识体系的构建，介绍途径和方法，引导咨询者在众多的教育品种和品牌中作出选择。这就需要教育咨询师对整个教育体系、教育市场非常了解，对社会上各类教育产品有较强的把握能力。从这个意义上来讲，教育咨询是实施职业规划目标中的一种具体的指向。
_已经参加了美国咨询师管理委员会（NBCC）在全球推广的全球职业规划师（GCDF）认证培训, 此培训专门用来培养专注在职业规划领域的专业人员。目前正计划单独成立事业部，为学员提供教育咨询。在教育市场摸爬滚打多年的她，非常看好在学习型社会这个大背景下这一职业光明的发展前景。但她也指出，作为一个单独的职业来说，教育咨询师毕竟是一个非常新的职业，目前创业的条件并不成熟。最好的选择是到培训机构就业，从招生顾问做起，在教育行业内不断积累经验。而在职业测评中属于社会型的，愿意助人，愿意通过个人沟通技巧对他人产生影响的人，会更适合从事教育咨询工作。
职业最新探报
老人咨询师
从1999 年起，中国就进入了老龄化社会，拥有世界上最多的老年人口，占全球老年人口总量的五分之一。
由于我国还是传统的家庭养老的方式，所以如何照料老人、老人如何照顾自己，成为许多家庭的难题，老人咨询师正是在这样的背景下应运而生的。目前，在台湾地区已经出现了专业的老人咨询师，主要是为老人及其家属提供咨询服务，咨询范围包括心理情绪支持、养护和医疗机构选择、老人公寓选择、医疗护理、社会福利和救助、保健、维权等，还可提供长期看护服务。
随着老龄社会带来的压力日益显现，老年人市场无疑会涌现出更多的就业和创业机会，老人咨询师的就业前景也是一片光明。
形象咨询师：让你美丽一百分
洛石
从业者档案
姓名：孙一兵
从业时间：三年
从业根据地：北京
从业经历：已经为上千位客户提供了形象指导，举办
了上百场形象讲座。
三年前，也是在炎热的夏季，一兵参加了西蔓色彩形象顾问的面试选拔。在面试之前，她特地在车里穿上丝袜，换上了Office 里的标准套装及船鞋，以职业化的形象出现在考官面前。如今，在千变万化的形象和风格间，她优雅地行走着，让更多的人由内而外散发出属于自己的独特魅力。
从室内设计转行到个人形象打造，一兵说，这是一个美丽而又艰苦的职业，你可以感性地进入，但必须靠理性才能坚持下去。
工作
形象顾问的标准工作流程，包括沟通、色彩规律分析、风格诊断、场合着装指导等几个步骤。沟通一般二十分钟左右，一兵需要仔细了解客户每天相处最多的环境、来咨询的目的、客人的年龄、身份、性格等因素。在之后的步骤中，一兵会运用各种诊断工具，不厌其烦地尝试各种设计方案，大到整体形象、场合着装，小到配饰、发型和化妆，都必须
全情投入。
俗话说“相由心生”，在形象顾问的词典中，外表的改变并不等同于形象的改变。作为一名形象顾问，一兵追求的境界是为客户提供由内向外的指导，将他们潜藏在内心的气质、优点激发出来，以形成最适合自己的独特风格。
挑战
在西蔓色彩形象顾问的面试中，一兵的演讲题目是“美丽如何产业化”，十分钟的演讲不仅是考察面试者的口才，更是在考验其文化积累。虽然在演讲中拿了最高分，成为那次招聘的唯一被录取者，但一兵发现――挑战只是刚刚开始。
一天，一家银行找到了一兵，请她为高层管理者打造形象。客户的高管两个月前去德国谈判，一进会议室，就见德方的几位先生虽然都是身着笔挺的西装，但每套细节处的差异搭配让普通西装看起来不仅很有品位，而且可以一眼辨认出不同职位。而再看看他们自己――统一的工作西装，没有任何特点，那一刻立时感到比外方矮了半截。
在一个多月的时间里，一兵先做了几次普及讲座，然后为每位高管逐一咨询。根据每人的外形、肤色、职位、喜好等综合因素做出了十几套方案，通过一次次试搭，挖掘出每人不同的搭配要点和对比度。现在这些金融精英的衣橱里，已经存放了好几套适合不同场合的服装，包括袜子也在精心搭配之列，他们再也不会为衣服而犯愁了。
三年中，一兵已经做过上千位客户的形象咨询，在积累中不断提升自己的专业水平。她总说，对美的追求没有止境，形象顾问的自我提升也没有止境，不仅包括对时尚的把握，更要时刻进行文化的修炼。她不断参加公司的各项培训，读社会学、心理学、沟通技巧方面的书籍，随时随地不忘仔细观察，连看韩剧的时候，也在分析画面的美感和演员的造型。
秘诀
35 岁的一兵，依然年轻、靓丽得耀眼。她有三个原则，不化妆不出门，不戴配饰不出门，身材不能走样。因为对于形象顾问来说，不管在什么场合，自己都应该是形象的楷模。
问到工作的小诀窍，一兵说了四个字――勤能补拙。如果第一次没有达到目标，她会和客户多沟通，甚至让对方把自己已有的衣服都带过来给她分析。她笑着透露，最笨的方法就是商场实践，带着客户到商场里去试穿，一件一件衣服、配饰地分析，以把握准对方的形象规律。
对于一兵来说，工作最大的成就感来源于把他人打扮漂亮。对每一次工作结果她总是充满着好奇，又感到责任重大，而这也正是她能够将美丽进行到底的动力所在。
【入门指南】
进入
需要参加专业学习或培训。目前西蔓色彩以及吉米专业形象设计学校、东田造型等知名造型机构，已经开展了这方面的培训。
发展空间
目前，色彩咨询业刚进入发展期，已经度过了艰难的准入期，竞争激烈的兴盛期还没到来，所以现在是最佳进入期。这个行业在北京以及华中、华东、华南发展比较好，西南、西北地区要稍微欠缺一些。
可以自己开业，做SOHO 一族，可先与已掌握客户资源的美容院、俱乐部等合作，也可在美容美体、演艺、休闲等行业就业。
经过两到三年的积累后，形象顾问的年薪可达10 ～ 20万元。
基本素质要求
富有责任感；对色、形的感觉比较敏锐；有创造型思维；掌握良好的沟通技能，对口才有一定要求；文化底蕴越丰富越好；善于学习。
管理咨询师：为企业健康把脉
洛石
工作两年，只有两个月的时间可以和机票、行李箱暂时说再见；去年一年，在网上就花掉三四千块的书钱；从东北到华南，一路做项目，一边玩篮球。这就是宋炜作为
一名管理咨询顾问的生活。
研究生毕业后，宋炜如愿进入知名管理咨询公司工作，他的专业领域是人力资源与流程。
工作
管理咨询一般实行项目制，当项目组进驻企业后，宋炜和他的同事就像上紧的发条，立刻开始高速运转了。
连续好多天的时间，项目组都在企业内部“上窜下跳”，和有关部门、相关人员进行正式的访谈或非正式的聊天，开展问卷调查，这是每一个项目的必经程序。此外，大大小小的沟通会上，也能见到他们的身影。参会员工是你一言我一语，好不热闹，但咨询顾问则“隔岸观火”，他们不参与评论，更不可有情绪上的偏好，要做的就是冷静地甄
别出企业内部真实有效的信息。
当客户企业员工计算着下班时间归心似箭时，咨询顾问的工作却刚刚进行到一半。晚上，宋炜和同事们挑灯夜战，对白天的访谈和会议记录、问卷调查结果进行汇总分析，总结出企业的现状、特点，完成管理咨询流程的第一个环节――诊断，这在三个环节中工作量最大，强度也最大。宋炜介绍说，在一些非常出色的管理咨询项目中，基本解决思路在诊断结束后就已经形成了，所以诊断阶段非常关键。
找到了症结所在，咨询顾问的工作就推进到了第二个环节――制定解决方案。“内讧”开始在项目组上演，要想平息争端，“秘笈”就是尽可能把隐藏的逻辑挖掘出来，做出一个滴水不漏的方案，用严谨支持自己、说服同伴。
现在越来越多的客户都要求第三个环节――辅导实施，刚结束的一家天津企业的项目，就让宋炜忙活了十个月。因为更大的挑战就摆在项目组面前，客户期望渐涨、新问题不时冒出、员工意见越来越多，宋炜和同事们随时都保持着“高度戒备”，与客户及时协调，原有的方案在时时调整、修补中，逐渐为企业带来管理效率和市场效益。
宋炜是这样定位自己的职业的：“管理咨询顾问不是帮企业做决定，实际上企业的重大战略变化往往发端于企业内部员工的建议，因为他们对企业更熟悉，与市场和客户更贴近，所以顾问要做的就是去粗取精，从多条建议、多个设想的千头万绪中发掘出解决办法。”
生活
管理咨询业有三高――高强度、高压力和高薪水。宋炜曾经连续一个月，每天早上六点半起床，一直工作到第二天凌晨。高压下，宋炜的减压方式有二――玩篮球和不断学习。
在实际咨询中，客户的问题不会局限于咨询顾问所擅长的领域，企业家也不会满意与自己沟通的咨询顾问的陈词滥调，所以宋炜的原则就是学习知识尽可能广、尽可能快，管理、人物、政治、历史统统都在搜罗之列。他总说，做这样一份职业，是在不断挑战自己的知识面，也在不断挑战自己的惰性。于是工作就是生活，生活就是工作，“绝对挑战”每一天都在上演。
【入门指南】
进入
主要有两种方式，一是从工商管理、经济学等相关专业毕业后，直接进入管理咨询公司工作；二是积累一定的企业管理经验后，转行做咨询。行业进入门槛较高，相当多的从业人士兼有一定的管理经验和学历背景。
发展空间
做过管理咨询的人，各方面的能力都能得到高强度的锻炼，个人成长较快。但这也是一个对体力和脑力要求都很高的职业，所以业内有这样的一种流行做法，趁年轻时辛苦几年，做好职业和经济上的积累后，寻求其他发展途径。发展路径主要有三条，一是做中国最优秀的咨询顾问；二是成为管理咨询行业的管理者；三是到企业中去实践自己的管理思想，做职业经理人或自己创业。
基本素质要求
沟通能力，包括与客户及项目组内部的沟通；快速学习的能力，管理系统中各个方面的问题纠缠在一起，要及时应对就需要快速掌握新知；商业敏感性，能够筛选出有价值的信息，判断企业未来发展方向，提出兼具建设性和可行性的意见和建议。
儿童阅读咨询师：让孩子终生爱上书
孙雁
相信不少人在第一次听说“儿童阅读咨询师”时都会有这样的反应：“阅读？这不是很简单的事情吗？阅读还需要咨询吗？”是的，儿童阅读不仅需要咨询，还是一个需要深入和探讨的问题。现在，许多父母面对市面上品种繁多、良莠不齐的童书时都面临选择的困惑。同时如何培养孩子终生阅读的习惯，如何让孩子在合适的年龄读合适的书等等，也不是想当然就能够解决的问题，需要专业人士才能解答。
阿甲，红泥巴读书俱乐部创始人，中国为数不多的儿童阅读推广人之一，也是目前国内为数不多地提供儿童阅读咨询的专业人士之一。四年间，已经为几百名儿童家长提供了跟踪咨询服务，更为不计其数的儿童家长提供了网上或电话咨询服务。
阅读咨询是件严肃的事
坐在红泥巴花花绿绿的童书前，阿甲显得格外神采飞扬。每天阿甲都非常繁忙。除了图书经营上的事务，还要被邀请去进行儿童阅读的相关讲座，以及写各种有关儿童阅读的文章。当然接受儿童阅读问题的咨询也是阿甲每天必不可少的工作。
大多数咨询者孩子的年龄都在学龄前到小学之间。咨询分为不同的层次。对于一般的持卡会员，无论是电话咨询还是登门造访，或是在网上提问，阿甲都认真地给予回答，提供一般性导读导引建议。对于购书在一定金额以上的VIP会员，阿甲为他们的孩子建立档案，开通VIP 热线，并根据会员孩子的阅读经验和阅读能力，推荐个性化阅读书目和
阅读建议。
首先阿甲会要求咨询者填写《VIP 会员调查表》，并回答《早期阅读培养自测题》和《起步阅读自测题》以及报告自己的购书记录。在与咨询者多次进行沟通后，阿甲会召集红泥巴的几位阅读专家一起讨论咨询者孩子的情况。这种讨论看起来更像是学术研讨，非常认真和严肃。有时为了一个特殊的个案，甚至会连续两天开会进行研究。最后研究和讨论的结果会形成一个类似报告的《阅读建议书》，提供给咨询者。
光有专业知识是不够的
阅读咨询不是一件容易的事，“一个学儿童文学的人要来回答这些问题至少得花一到两年的时间，而且前提还是：他（她）要特别有献身精神和好学。”阿甲如是说。
做阅读咨询首先要对所有的童书比较熟悉，然后知道它们如何针对不同的孩子，根据孩子的不同情况做出推荐。这其中涉及很多专业，但最重要的是儿童文学、心理学以
及教育学的专业知识。
除了专业以外，一定的社会经验也非常重要。因为涉及儿童阅读的许多问题跟孩子所处的家庭、社会环境都有很重要的关系。阿甲打了个比方，“比如孩子怎么管，他出现什么问题，是什么症状，光学专业知识的人就只会根据书本来看是什么症状；但是有社会经验的咨询师则首先会考察孩子平时由谁带，家里情况怎么样。我们知道父母自己带、爷爷奶奶带以及保姆带对孩子的影响都是不同的。如果一个儿童阅读咨询师连这种常识都没有，他怎么能回答问题？回答一个就会赶跑一个。”
另外阅读咨询往往还会遇到一些涉及印刷学、出版学上的问题，如到底孩子应该看哪个开本的图书，哪个版本的书更好，哪些材质反光对孩子眼睛不太好等等。
目前不适合单独开业
阿甲的咨询是不收费的。而在国外，付费找专家咨询儿童阅读问题是很普遍的事。
“在中国目前这不大可能。”阿甲认为很多人都认为阅读是人人明白的事，即使咨询一些问题，也不会愿意为此付费，所以儿童阅读咨询师单独开业的可能性比较小。但随着儿童图书资源越来越丰富，儿童阅读咨询必将受到越来越多家长的青睐，咨询会成为一项非常受欢迎的增值服务，所以这一职业会成为图书馆、图书销售、出版机构的商家必备武器，会有不小的人才需求量。
【入门指南】
1、热爱孩子，有耐心和亲和力。
2、具有教育学知识背景。
3、懂得儿童心理学专业知识。
4、了解儿童图书市场最新情况
婚姻家庭指导师：帮你经营幸福
洛石
为了照顾孩子，Lisa 从公司辞职，做起了全职太太。最近她发现丈夫有了另外一个“她”，他和“她”几乎每天都要发几十条短信。Lisa 也尝试过改变自己来缓和与丈夫的关系，还想过再出去工作，但夫妻之间仍然越走越远。苦恼的Lisa 想到了婚姻家庭咨询。
婚姻家庭指导师首先告诉Lisa，婚姻中出现冲突和矛盾是必然的，没有问题的婚姻是不存在的。经过有目的、有步骤的结构性访谈后，指导师为Lisa 指出，因为孩子，她对丈夫的欣赏少了、关心少了，认真沟通少了，但这并不完全是她的错误。之后，指导师给出了四条建议，一是与丈夫真诚沟通，先接受他的问题，再让他跟你倾诉；二是多多注意、关心自己的需要，不要把自己完全埋没在家庭和孩子的事情里；三是你只能通过改变自己去影响他人；四是家庭关系里要多讲情，少讲理，情才是夫妻关系的剂。
经过几次心理治疗后，Lisa 恢复了对自己和对婚姻的信心。在跟踪评估中，Lisa 告诉婚姻家庭指导师，自己和丈夫重又找到了幸福的感觉。
乔实和胡宏是第一批取得国家职业资格的心理咨询师，2000 年他们创办了北京心灵之约心理咨询中心，专注于婚姻家庭方面的心理咨询。仅去年一年，“心灵之约”就接受了2700 多例咨询。今年，他（她）们的职业有了一个新名字――婚姻家庭指导师。现在，除了处理个案，乔实和胡宏还担任了“婚姻家庭指导师”的培训教师，与这一新职业的新进入者分享咨询经验和从业感悟。
值得投资的新职业
做了六年的婚姻家庭咨询，乔实深刻感受到，虽然婚姻家庭指导是从传统心理咨询行业发展出来的，但由于婚姻带有社会属性，在咨询中会大量运用社会学的理论、知识和技术，同时融合生物医学、民俗、伦理等各方面知识，比传统心理咨询所涉及的范围更广。
胡宏笑称，这是一个劝和不劝离的职业。“婚姻家庭中没有解决不了的问题，只有找不到的办法，缺乏解决问题的能力。我们就是帮助个体提升能力、找到解决办法的一群人。让来访者达到自我和谐从而实现家庭和谐、社会和谐，起的是预防和修补的作用。和传统心理咨询只是提供咨询相比，又前进了一步。”
在现代社会各种价值观的交战中，家庭首当其冲，个体也面临更多的矛盾和挣扎。按照每500 个家庭就需要一名婚姻指导师计算，中国至少需要三十万名婚姻家庭指导师。
第七项修炼
要做一份职业不难，难的是做好，而做一名优秀的家庭婚姻指导师则难上加难。因为在婚姻家庭咨询中面对的是人复杂的内心世界，指导师自己就是咨询工具，所以时刻不能忘记提高个人修为。
除了在理论层面上不断提升以外，婚姻家庭指导师首先是要自助。尽管工作繁忙，乔实和胡宏都非常注意处理事业与家庭的关系。因为对于婚姻指导师来说，最重要的修炼就是在自己的家庭生活中实现平衡和协调，这样才能用成熟、平和的心态来指导他人。
胡宏还强调，案例的积累也是重要条件之一。通过了培训和考试是远远不够的，至少要有500 个个案的积累，才能有大的提升。
学会放下
如果来访者的问题和自己目前的家庭状况相同或类似，指导师应该怎么办？
乔实的回答是做好角色转换，工作结束后放下，工作开始时再捡起。针对每天接收到的负面情绪，婚姻家庭指导师还可以通过成长小组以及更高位咨询师的督导来调整。另一方面人们的一些理念与传统婚姻家庭模式的冲突越来越激烈，指导师也面临更大的挑战――必须为来访者重塑一个新价值观，以便其在社会中多一些适应的模式。
在“心灵之约”工作室的墙上，有这样一句话：“爱情需要100% 地用心灵感受，婚姻却需要100% 的心灵感受加上100% 的大脑去分析，再加上100% 的实际行动！”乔实和胡宏说，最希望看到的就是每个人都能体会到幸福，都能学会经营幸福。
【入门指南】
进入
目前，全国妇联人才开发中心与中国国际婚姻家庭协会联合推出了“婚姻家庭指导师”研修证书和国际注册证书培训，培训内容涵盖心理学、社会学、教育学、伦理学、法学等各个方面。
发展空间
可以在心理咨询室、妇女维权机构、家庭教育机构、社区、婚介就业，也可自己单独开业。目前单独开业的婚姻家庭咨询收费在每小时300 ～ 800 元之间。
婚姻家庭辅导服务方案 第4篇
摘要：西方发达国家的企业社会工作是工业化进程中企业追逐经济利益和人们对工作或职业福利追求的产物，美国是其中较为典型的国家。它的发展经历了起步萌芽期、成长发展期、全面拓展期和成熟稳步期等四个重要时期，积累了较为丰富的发展经验。本文对美国企业社会工作的发展脉络进行了系统梳理，并在此基础上对其发展经验及其对我国企业社会工作发展的启示进行了深入探讨。
关键词 ：美国 企业社会工作发展历程 启示
DOI:
卢磊，北京社会管理职业学院（民政部培训中心）双师型讲师，中国_研究生院MSW教育中心实务导师，香港理工大学一北京大学社会工作硕士，社会工作师（北京101601）。
西方发达国家的企业社会工作是工业化进程中企业追逐经济利益和人们对工作或职业福利追求的产物，纵向来看，其整个发展历程阶段性特点较为明显，也显现出企业在社会工作引入和推动进程中从被动接受到主动开拓的基本过程，而企业社会工作的服务内容也随着不同问题的呈现和服务对象的实际需求而不断变化，服务内容和方法得到拓展和延伸。美国是西方发达国家企业社会工作的典型国家，对其企业社会工作发展历程的全面梳理不仅有助于了解美国企业社会工作的发展脉络，而且有益于借鉴其发展经验并积极推动我国企业社会工作的发展。
一、国际企业社会工作发展概述
企业社会工作的诞生和发展与工业革命进程、工人运动的发展有着密切联系，社会福利制度的建立和发展则是直接因素。工业革命使得西方发达国家的经济和社会结构发生了深刻变化，随之而来的则是社会问题的产生，包括不同阶级间的矛盾斗争、贫富差距拉大和社会阶层分化等（李晓凤，2008）。19世纪中期后，在阶级斗争中获得巨大政治力量的工人阶级迫使资产阶级实施社会改良措施，建立起了初步的社会保障制度，以缓和彼此间的矛盾。企业社会工作由此萌芽，此时的企业社会工作发展还处于非专业化阶段。
除了以上这条发展主线外，企业社会工作的发展在不同同家和地区的发展往往与社会学有着一定的关联性。例如Durkeim在《社会分工伦》指出，在分工发达的产业社会必须加强人与人的协作，使得群体形成有机的联系。欧洲和日本还发展形成了“产业社会学”，日本学者杉政孝和万成博所著《产业社会学》中有如下相关表述，“现代产业社会学的主要研究对象是工作群体、领导、士气的经营组织问题；工人、工会、劳动关系的劳动问题；职业、地方社会、大众社会和产业化的产业社会问题”（王雅静，2012）。从这一内容来看，产业社会学与企业社会工作关注的内容人部分是一致的。
二、美国企业社会工作发展历程
沈黎(2008)提出，可以将美国企业社会工作的发展历程划分为如下四个阶段：早期酝酿阶段、职业戒酒方案阶段、员工协助方案阶段和员工增强方案阶段。本文以重要的历史事件和实务探索为基准线，结合美国学者的观点，将美国企业社会工作发展划分为四个时期：起步萌芽期、成长发展期、全面拓展期和成熟稳步期。演变历程和重要事件可用下图来表示： （一）起步萌芽时期（19世纪末到20世纪20年代） 企业社会工作在西方发达国家的发展可追溯到19世纪下半叶，由企业世界发起的社会福利运动尤其是社会福利秘书制度的建立是该时期的重要事件，决定和影响着这一时期企业社会工作的发展状况。
1．企业内部发起的福利运动
社会福利运动源于当时企业内部发生的企业管理革新运动。这场运动之所以发生有三个方面的背景因素：一是资本主义工业化发展迅速，企业规模急剧扩大，员工人数增速增量较快，对企业管理方式提出了新的要求和挑战。如何有效激励员工投入工作、避免消极工作等情况的出现，成为企业考虑的重要问题。二是19世纪末阶级矛盾较为突出的时期，工人阶级和资本家存在强烈冲突，迫于劳资关系紧张、矛盾激化等压力，为了安抚工人，企业纷纷引入福利计划，为工人提供服务，建立起包括伤残、医疗和困难救济等项目的社会保障制度，组织开展娱乐休闲活动等(李晓凤，2008)。三是当时有大量妇女进入企业工作，基于女性生理特点等特殊性，需要建立适合她们的一些福利制度，以解决她们的独特问题和满足基本需求。这场福利运动的主要目的：消除工人不满，培养他们的积极性和对企业的忠诚，以创造更高的劳动生产率；让工人安于现状，不去组织工会组织和开展工人运动，以减少企业经营的风险和损失（苏景辉，_）。
2．福利秘书制度
实际上，福利秘书制度是这次福利运动的重要内容，或者说这场福利运动催生了一种新型的企业管理岗位——福利秘书，这便是企业社会工作的先驱。1875年，Aggie Dunn女士受雇于H．J．Heinz Company，成为美国第一位也是20世纪前美国唯一的福利秘书。1917年，明尼亚波利市北方州电力公司聘用Thomapson女士为社工员，纽约的Macy百货公司也首创社会服务部门，参与处理员工及家属的相关问题。1922年，纽约大都会保险公司聘精神科医生，提供精神医疗服务。
福利秘书是一个兼顾企业福利的行政事务和社会工作服务的职务，目的在于帮助员工解决个人及家庭问题。基于企业的双重考虑，福利秘书主要的职能有两个方面即行政职能和服务职能：行政事务上，主要处理员工的福利事务和进行相关的人事管理；社会工作服务上，主要为员工提供咨询、辅导、治疗和支持等服务。苏景辉(_)将福利秘书的工作概括为四个方面：
第一，物质福利，包括安全保护、医疗卫生、餐厅、宿舍及交通等；
第二，经济福利，包括工资、抚恤、贷款等：
第三，文化福利，包括娱乐、体育、教育、图书、出版刊物等；
第四，个人辅导，包括为员工个人及其家庭提供治疗和支持。
婚姻家庭辅导服务方案 第5篇
摘 要：本文从“角色教育”的理论架构、目标、内涵、方法、内容、途径等方面进行了分析思考，旨在探索建构一种中等职业学校“角色教育”的工作模式，力求使学生在自我体悟中发展和掌握角色规范，实现自我发展，达到在家成为好儿女、在校成为好学生、在企业成为好员工、在社会成为好公民的德育目标。
关键词 ：职业院校 角色教育 德育
一、“角色教育”的内涵概述
1.“角色教育”的名词释义
本文所涉及的“角色”则特指中等职业学校学生在家庭、学校、企业、社会中应有的角色担当，并产生期望的行为模式。本文所探讨的“角色教育”是针对中等职业学校学生现在及将来要承担的社会角色所进行的有抓手、有目标、有计划、有情境、有评价的系列教育，使其在自我体悟中发展和掌握角色规范，实现自我发展的过程。
2.“角色教育”的特征
（1）“角色教育”是有导向的德育。“角色教育”确立了“四个好”的教育导向，即“在家成为好儿女，在校成为好学生，在企业成为好员工，在社会成为好公民。”
（2）“角色教育”是有目标的德育。“角色教育”的目标指向很明确，就是帮助学生在社会化的过程中，更为全面地理解其在担当儿女、学生、员工、公民等角色时，主动规范自身行为，自觉弘扬家庭美德、培养职业道德、践行社会公德，实现“立德树人”的根本要求。
（3）“角色教育”是有情境的德育。南京六合中等专业学校（以下简称六合中专校）找到了一条“角色教育”的路径，即进入情境—担当角色—理解角色—体验角色—表现角色—自己与角色同一，产生顿悟。
（4）“角色教育”是有实践主体的德育。六合中专校“以学生为中心”，梳理了家庭、学校、企业、社区的德育资源，建立了“五位一体”的立体架构。
二、“角色教育”的理论之源与现实之需
1.“角色教育”的理论之源
（1）“角色教育”呼应着职业教育发展的大环境。党的十报告提出要把立德树人作为教育的根本任务，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。《_关于加快发展现代职业教育的决定》则提出：“坚持以立德树人为根本，以服务发展为宗旨，以促进就业为导向……培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。”
（2）“角色教育”是对经典教育理论的再认识、再研究与再实践。在对“角色教育”的思考与实践中，六合中专校从众多经典的教育理论中汲取了有益的营养，包括陶行知先生的“做中学”“学中做”的教育理论、情感育德论、生活德育论，班杜拉的社会学习理论，布朗芬布伦纳的发展生态理论，以马斯洛和罗杰斯为代表的人本主义的学习理论，职业生涯规划大师萨柏主张的生涯彩虹理论等。尤其生涯彩虹理论让“角色教育”获得了这样的启示：在个人发展历程中，随年龄增长而扮演的不同角色，也会像雨后的彩虹一样多姿多彩。
2.“角色教育”的现实之需
（1）学生的角色认知度还有待提高。学生群体中普遍存在“角色淡化”现象。不少中职学生不同程度地存在着向父母索取多、付出少的情况，子女角色被淡化；部分学生主观上认为读职业学校是一种“失败”，学生角色被淡化；部分实习生工作不安心、不尽职，工作绩效差，职业角色被淡化；部分中职生对公民的权利与义务产生不正确的认识，公民角色被淡化。
（2）学生的角色认同感还有待提高。当前，中等职业学校学生较为普遍存在的“角色模糊”的现状对角色认同产生着制约性的影响。例如，有些学生服饰仪表超越了自身的年龄界限，过早地成人化；有些学生语言粗俗，行为举止怪异；有些学生沉迷于网络等虚拟世界，把学习当做“副业”，等等。
（3）学生的角色力还有待提高。破解“角色否定”的难题重在提升学生的角色学习力，关键在于“角色内化”的有效实施。“角色内化”就是通过不断地学习、感受和体验，引导学生逐步具备所担当的角色的知识、能力和职业素养，在相应的环境中自觉地按角色要求从事活动的过程。角色内化有助于阻止当前在职业学校部分学生中蔓延的 “四无”现象：无宽容互助的人际环境、无健康向上的审美情操、无明辨是非的判断能力、无积极乐观的生活目标。
三、“角色教育”的实践路径
1.确立“角色教育”核心内容
一是政治教育。着力点在于对学生进行正确的政治立场、政治观点、政治信仰、政治态度的教育，尤其是帮助学生树立正确的政治方向。
二是思想教育。对学生进行理想信念、思想方法、人生态度、人生价值等方面的教育，尤其是帮助学生树立科学的世界观、人生观和价值观。
三是道德教育。开展“四德”教育，即讲究社会公德（爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献）、遵守职业道德（爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会）、弘扬家庭美德（尊老爱幼、男女平等，夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结）、注重个人品德（仁、义、礼、智、信—“五常德”）。
四是法纪教育。帮助学生增强法治意识，遵守国家法律法规，依法行使权利，自觉履行义务；遵守校纪校规和实习岗位规范；增强安全意识，提高自我防护能力。
五是心理健康教育。帮助学生正确认识自我，做到自尊、自信、自立、自强，学会心理调适，保持良好心态，养成良好的心理品质。
六是职业生涯教育。开展职业生涯定向教育，培养自我职业潜能分析能力，培养规划自我职业生涯的意识与技能，开展职业生涯规划的心理辅导，培养职业生涯规划相关核心素质。
2.分模块确立“角色教育”的目标、内涵与方法
六合中专校确立了四大模块的目标、内涵与方法。
（1）亲情教育模块——争做一名好子女。
第一，设立家长大课堂，从改变家教观念入手。