邮政营销方案案例范文考试 第1篇
浙江省衢州市邮政局“代收电费”营销案例
金剑虹
一、案例背景
随着经济的发展和社会的进步,广大群众对电力服务的要求越来越高,传统的电费收缴方式已远远不能满足人民群众的需求,每月一到缴费日,供电网点经常出现排长队缴电费现象,服务窗口疲于应付,广大群众意见很大.供电部门急需通过与网络齐全的金融机构合作方便广大客户、化解窗口缴费压力、提升供电形象.
二、营销过程
衢州局紧紧抓住市场机会,充分利用邮政农村网点多、已在农村成功运行代发放粮食直补款、村民认知度较高的优势,精心设计了利用村民手中已有的粮食直补存折代收（代缴）电费方案.局领导多次上门与电力部门进行协调,积极宣传邮政代收农电费的优势：代收电费业务的推出,将使居民足不出户,即可实现电费按时缴纳,同时也将电工从大量的繁琐收费工作中解放出来,大大提高电力部门电费的回收率,实现农民、电力、邮政三方共赢.经过一系列的公关,获得了电力部门对邮政代收电费的充分肯定与认可,双方签订了代收协议.为做好此项工作,衢州局与供电部门统一部署,成立了以双方分管副局长为组长的“代收电费”工作领导小组,建立了协调沟通机制,制定了详细的推广计划.强化业务技术支撑,在项目运作初期抽调专人负责代收农电费技术层面工作,编写了代收农电费操作流程,组织网点人员进行集中学习.加大宣传力度,印制了大量宣传单向广大市民放发,动员市民利用邮政储蓄存折、卡,一次存入一定余额每月由邮政代扣形式缴纳电费,以减少每月往返缴费的人力、物力.一系列举措保障了“代收电费”工作顺利开展.
三、营销成果
通过与供电局代收电费业务的合作,2010年12月,衢州局完成40800户市民的代收电费签约加办工作,实现年业务收入万元,新开邮政储蓄活期存折2900多本,还有5000户左右的协议用户正在分月分批签订中.该项业务的开发,提高了邮政储蓄在乡镇市场的占有率,利用家家户户都有邮政储蓄粮食综合补贴存折的优势,平均每月形成沉淀资金150多万元,全市储蓄活期余额较上年提高5个百分点,有利地促进了邮政储蓄中间业务的发展.
四、营销体会
通过与供电局成功合作开发代收电费业务,不仅扩大了邮政储蓄的市场占有率,还提高了邮政综合服务能力.利用代收电费,搜集和完善了各乡镇居民名址信息库,通过细分和整合,为发展其它邮政业务创造了较好条件.同时,大大方便了广大市民,实现电力、邮政、客户三方共赢.
邮政营销方案案例范文考试 第2篇
一、提高思想认识，直面竞争，各个击破。
我县是江苏经济“洼地”，地方经济相对落后，人们对速递业务，特别是近年来开发出来的新型高效业务，需求的欲望不高，消费的欲望不强，可拓展的特快市场资源有限，但是竞争很激烈。由于申通快递等私营公司、“黑公司”的不规范竞争和扩张，使原本有限的市场逐步被蚕食，这就使我局速递业务的发展处于被动状态。我局要想在速递业务有所发展，有所突破，必须打破传统的观念，提高思想认识，依靠自身的网络优势、信誉优势，加大宣传营销力度。
今年我公司积极开展“人均跑百户”活动，组织对全县规模性企业进行调查走访宣传工作，营销人员坚强了速递新业务的学习，熟练掌握了“次晨达”、“全夜行”、“卡哈拉”等速递新业务的特点和具体操作方法。根据企业用邮情况，积极采取营销措施，对有潜力的客户逐个上门，从客户最敏感的时限和价格两个方面，着力宣传邮政EMS的优势，通过有针对性的宣传，打动了一部分客户，让流失的客户又回到邮政EMS这边来。
二、增强发展意识，完善机制，激发活力。
随着速递业务市场日益竞争激烈，社会快递公司优势凸显，我们邮政EMS如何抢得一大块市场份额呢？一是全员发动，寻找突破。营销工作无处不在，公司经理、营业员、揽收员各尽所能，全面开展营销工作。二是重点客户，重点公关。对所在区域的客户进行详细的调查摸底，建立起营销档案，针对不同的客户，采取不同的方式公关。对棘手的客户不断创新服务方式，做到不厌其烦，多次上门。三是感情营销，紧盯目标。经常性与客户保持联系和沟通，倾听客户各方面的意见和建议，并为客户提供其他的邮政服务，甚至做一些“份外”的事情，协助他们解决一些工作中困难，进一步加深与客户的感情，获得客户的青睐。想客户所想，急客户所急，把客户的事情当作自己的事情，用我们的实际行动，让客户感受到邮政的热情、友情和亲情。
三、提高投递质量，措施到位，服务到位。
投递质量的好坏，关系到邮政的信誉问题，直接影响到邮政经营及邮政服务的可持续发展问题。针对速递部门部分职工以及部分支局所出现的只重视业务发展，忽略了速递投递的服务质量，于是，我们在全局组织开展提高投递质量的活动，树立“投递质量是邮政发展的生命线”的观念，特别是对法院传票、身份证专递、银行帐单专递等方面的投递，制定了相关投递规章制度和考核办法，大大地提高了速递业务投递服务质量，赢得了客户的信任，从而树立了邮政速递品牌的形象。
服务是未来社会企业参与市场竞争的核心竞争之一，因此，我们必须从抢用户、占市场、增效益的高度来认识和提升服务工作的重要性和迫切性，坚持个性化服务，坚持“以人为本”、以情感为纽带的营销理念，为客户提供“优先、优惠、优质”的“三优”服务，积极创造与客户良好的合作环境。我们的做法是：一是为客户提供定点定时与不定点定时相结合的揽收方法，满足不同层次客户的不同需求，对外承诺24小时揽收服务，大大提高了邮政EMS的市场竞争力。二是在售后服务方面，包括对邮件的跟踪查询尤为重视，经常性做好客户的反馈工作，赢得客户的信任。三是保证车辆和人员，客户随叫随到，诚信服务，一诺千金。
四、立足长效发展，强化管理，严格制度。
管理出效益。我们一是抓住关键的人，充分调动揽收人员、营销人员的积极性，根据营销工作的周期性，对重点发展的客户确定责任人，通过明确各自职责，形成齐抓共管的良好局面。在分配制度实行人性化管理，充分体现“公平、公正、公开”的原则，工作量与收入直接相挂钩，以此激励员工的工作积极性，体现每位员工的个人价值。二是严格内部检查制度，发现问题，一次教育，二次督导，三次考核，对问题严重的员工予以清退出公司，全公司上下拧成一股绳。三是抓好客户资料的管理，建立健全EMS客户资料的管理，对每个EMS客户实行动态管理，便于我们及时掌握客户最先情况，及时调整经营策略。
二OO六年的工作计划
一、确保完成2006年上级下达的各项任务指标。
二、继续抓好特快基础业务，重点加强大客户的管理，强化大客户的服务工作，使基础业务得到更快的发展。特别要抓好国际业务的发展工作，引导消费使用EMS国际特快业务，使国际特快业务有一个大的突破。
三、构建“三位一体”的营销网络，加强激励机制。不断速递网络体系，进一步构建营销、揽收、客户维护于一身的三位一体营销网络，将速递专业的发展、维护、揽收有机地结合在一起。
四、实施项目管理，以发展业务为根本，做大速递市场。一是做好重点区域的开发。二是以特快进口投递信息为切入点，积极发展新的客户。三是推进派驻制服务，延伸EMS、11185服务功能。四是以标杆支局为试点，摸索乡镇EMS发展思路。
五、大力开发集团礼仪业务。
邮政营销方案案例范文考试 第3篇
--xx市邮政局函件局 王海燕
一、 营销背景
新潮集团是xx市大型民营企业之一,创建于1988年4月,现在新潮集团正处于高速发展阶段,并下设装饰材料公司、房地产开发公司、物业管理公司、热力中心、广告公司等多家公司.进入21世纪以来,房地产开发正式成为该集团的支柱产业,而且逐年呈上升趋势,我局营销员在去年底市场调查中了解到2008年是新潮集团创建20周年,为了向社会展示新潮集团20年的辉煌成就,新潮集团将在2008年9月份举行周年庆典活动,这无疑为邮政带来了商机.
二、 开发过程
捕捉到这一信息以后,营销员王海艳始终关注新潮集团的动态,春节过后,她多次上门与用户沟通,了解该公司20周年庆典宣传的一些需求和想法.回来后及时把信息向函件局领导做了汇报,函件局非常重视,专门组织相关人员进行研究,立足于该公司的实际需求和想法,考虑到周年庆典时要发寄邀请函、赠送礼品等.结合邮政业务,做了精心策划.重点推出商业信函,打开有礼,纪念封,礼品册等业务,通过这些业务展现新潮集团从发展之初到创建20周年的辉煌成就.
策划人员经多方收集该公司的图片,制定了有针对性的营销方案,设计了打开有礼、纪念封等业务样张,于是营销员带着营销方案及样品,上门公关,起初,新潮集团的领导并没有马上确定,说是要在董事会上研究才能决定.后来,营销员通过仔细调查才了解到,该公司选择了多家宣传渠道,正在对众多媒体进行比较,她将这一信息及时向专业局进行了反馈.专业局领导立即亲自上门沟通,从所推荐产品的新颖性、功效性、文化性等方面作以介绍,并根据客户提出的需求反复不下十余次修订方案和产品的样稿,辛苦努力没有白费,最终新潮集团的领导被邮政的诚心所感动,经董事会研究确定由邮政部门承制宣传,并签定了合作协议.
三、 营销效果
此项业务实现收入合计17万元,其中包括制作8000枚纪念封,3500册纪念册,个性化产品2100版,发寄商信9000封,实现了与集邮业务的资源共享.
四、营销体会
1、 捕捉商机、精心策划是开发市场的前提；
2、 高端营销、加强沟通是开发市场的关键；
3、 坚持不懈、锲而不舍是开发市场的基础.
邮政营销方案案例范文考试 第4篇
随着全球金融市场的不断发展和国家经济的不断增长，银行作为现代化经济的基础设施之一，也越来越得到人们的关注。在如此竞争激烈的市场中，如何制定一套行之有效的银行营销方案，成为了银行发展过程中亟需解决的问题。
一、了解目标客户
银行要制定成功的营销方案，首先需要了解并明确目标客户，根据客户的需求和利益开展营销活动。在此基础上，银行需要研究目标客户的需求和利益，进一步了解目标客户的行为和心理特点，以便制定出更适合目标客户的银行产品和服务。
二、定位银行品牌
银行要制定成功的营销方案，还需要定位银行品牌，根据银行的特点和目标客户的需求，明确银行品牌的特点和形象。创造出一个具有独特性的银行品牌后，营销工作才能更有效进行。一个好的银行品牌能够提高银行市场声誉，进而推动更多客户的选择银行的产品和服务。
三、优化银行产品
银行要制定成功的营销方案，还需要针对目标客户不断优化银行产品和服务，满足客户的需求和利益。如果银行产品和服务不够完善和优质，就无法得到客户的认可和选择。因此，银行需要关注客户的需求和利益，不断开发新的有吸引力的银行产品。
四、加强宣传推广
银行要制定成功的营销方案，还需要加强宣传推广，让更多的客户了解银行的产品和服务。现如今，网络作为信息传播的重要渠道，银行可以利用互联网平台加强银行推广宣传，增加银行的`知名度、美誉度和客户数量。
五、完善服务体系
银行要制定成功的营销方案，还需要重视完善服务体系，提高银行服务质量，满足客户的需求和利益。银行需要建立完备的在线服务平台，及时响应客户咨询和投诉，并提供满足客户需求和利益的优质服务。
六、利用数据分析
银行要制定成功的营销方案，还需要利用数据分析，根据客户的行为习惯、需要和偏好，制定出更加精细化和个性化的营销方案，提高营销效果和客户体验。通过专业的技术手段，银行可以分析客户的消费习惯、金融产品偏好等信息，为银行营销方案制定提供有力的数据支持。
七、建立客户培训计划
银行要制定成功的营销方案，还需要建立客户培训计划，通过专业的金融知识培训等手段，提高客户的金融素养，协助客户更好地了解银行产品和服务，提高银行服务的专业性和质量。
总的来说，银行营销方案是一个复杂而又全面的工程，需要银行全体员工共同参与和贡献。通过深入了解客户的需求和利益，做好银行品牌定位、优化产品服务体系、加强宣传推广、利用数据分析等工作，银行才能更好地满足客户需求，提高盈利水平，赢得更多的市场份额。
邮政营销方案案例范文考试 第5篇
为感谢一直以来支持浙商银行电子银行业务发展的新老客户，浙商银行在去年成功开展了“e路有我”年度营销活动的基础，今年又新推出了“e路相随”电子银行年度营销活动。
“e路相随--浙商e银行与您同发展”
(20XX年1月1日——12月31日)
“e路相随”----最佳合作伙伴
参加对象：浙商银行电子银行业务合作单位客户。
评比标准：在与浙商银行网上银行、电话银行、手机银行、自助设备应用、商卡及联名卡、收单市场等业务发展单项或综合合作中，业务发展名列前茅、综合效益明显。全行设20名。
奖项内容：各奖励20xx年度浙商银行应收转账业务手续费6折优惠(累计最高优惠额度5000元)。
“e路相随”----最佳参与奖
参加对象：浙商银行企业网银或POS设备应用单位客户操作人员。
评比标准：浙商银行企业网银、单位财务POS、特约商户POS、商银通操作人员业务量及效益排名情况，分别各取10名。全行设40名。
奖项内容：各奖励价值600元精美礼品一份。
“e路相随”----最佳个人客户
参加对象：浙商银行个人网上银行客户。
评比标准：根据浙商银行个人网银客户电子银行积分排名情况，分别从综合积分、转账积分、理财(含银基通、网上基金)积分、电子商务积分各取5名。全行设20名。
奖项内容：各奖励价值600元精美礼品一份。
活动详情敬请登陆浙商银行网站或拨打浙商银行电话银行(95105665)及莅临浙商银行各网点咨询。
邮政营销方案案例范文考试 第6篇
背景：两节相连，机会难得
2003年教师节与中秋节相连，机会难得。开平局精心策划，大做两节文章。
以往经验：遴选赞助商是工作重点
我们与教育局已经有过合作经验，如果节庆活动有赞助商出资，教育局自是愿意合作。如此一来，节日营销的重点工作由教育局转至赞助商。我们先后对本市各企业进行了粗略筛选，初步确定为市内几大月饼生产商，只是如何选择赞助商倒是颇费踌躇：选择市场“领导者”吧，如半岛酒店，门槛比较高，难以达成合作；选择市场“拾遗补缺者”又恐其实力不够；最终，我们选择了在本市处于市场“跟随者”的小麦田西饼屋作为突破口。
策划营销方案：教育局与赞助商一致赞同
实施效果：广大教师热烈欢迎
开平局在赢得业务的同时，又为开平市尊师传统添了一笔浓彩。
点评：
营销与登山
跨入市场经济的大环境以后，如何拓展业务是摆在邮政人面前的一道难题。
邮政营销方案案例范文考试 第7篇
一、邮政储蓄银行的优劣势分析
1、优势分析：
作为一个有着悠久发展史的金融服务机构，邮政储蓄银行有着其他银行无法比拟的优势。
(1)储蓄业务开展较早，知名度高。
自1919年邮政部门开展储蓄业务开始，至今已有近九十年历史，中国的
老百姓很早就开始利用邮政储蓄业务进行存取款和异地汇款，其在中国的知名度要高于一些新建的股份银行。 (2)网点遍布城乡，终端建设优势明显。
作为同邮政业务同地办公的邮政储蓄，只要有邮政的地方就有了邮政储蓄。无论是千万人口的大都市还是城镇社区、偏远农村都可以看见邮政储蓄业务的身影。业务链之长甚至最大的工商银行都无法媲美。 (3)特色的涉农业务和政府的政策支持。
伴随着新农村建设的热潮，开展新农村建设专项融资业务的邮政储蓄银行得到了中央至地方政府的大力支持。这将有助于邮储银行业务的开拓和发展。
2、缺陷分析：
(1)商业化运作较晚，缺少商业银行的经验。
虽然邮政储蓄业务开展较早，但是其走商业化银行道路才2年余，其在硬件建设、制度建设、商业运作经验上，邮政储蓄银行都逊色于其他银行。 (2)缺少广告宣传推广和品牌建设活动，知名度和美誉度有待加深。
虽然邮政储蓄业务早为人知，但是作为专业的金融服务和产品提供方的邮政储蓄银行，大多数人对其仍不是很了解。并且很多人认为邮政储蓄银行跟邮政部门的储蓄业务仅仅是名称上的改变。至于在品牌的树立上，邮政储蓄银行甚至没有十分明确的品牌核心阐述。
一方面是邮政储蓄银行在宣传推广和品牌建设的落后，另一方面则是其他银行不遗余力的竞争比拼。
二、邮政储蓄银行南京分行品牌建设和宣传策略
1.选择有影响力跟具有代表性的电视台、广播电台打广告，广告时间应集中在30岁以上的众群体，具有稳定的收入的市民和城乡居民，这才是邮政储蓄银行的客户(成本较高应由省行统一规划执行)。
2.选择部分地区开展业务促销、公益性活动、优厚回报等优势产品推广活动，提高产品影响力。
3.有选择性的在一些新楼盘、大市场内部或附近设置大牌、灯箱、路旗等形式的户外广告，直接刺激业绩增长。
三、广告发布的媒体
1、传统媒介 (1) 电视媒介
制作自己的品牌宣传片，以及新产品推广宣传片，在南京的几个知名电视台：江苏城市频道、新闻综合频道、娱乐频道 生活频道等发布广告，扩大知名度。 (2) 电台
可以选择几个本地相关经济投资电台进行产品推广广告，维护80前的
群体。
(3)报纸杂志
配合一些策划活动：如VIP客户的答谢、大市场经营户的联谊会(具体
另附活动方案)。
软文广告和硬广告配合的模式。
报纸广告是传统媒体的重要组成部分，目前的受众群体多为25岁以上，日报以单位工作人员为主，晚报以家庭为主。报纸广告将帮助邮政储蓄银行开拓市场。 (4) 户外大牌广告
在珠江路电子一条街、新街口商圈、中央门商圈设置大牌、路牌、灯箱、
报刊亭、售货亭、地铁车厢、公交车体等等
(5) 海报DM
将新产品及企业理念、服务等情况制作设计成若干种类画册或折页摆放各营业网点的营业厅里供客户取阅，并设计一些新产品海报张贴在自助取款机旁边。 (6)其他的配合
主要有针对乡镇市场的墙体广告和传单直投，侧重于金融理财知识的宣传;针对市县居民的楼层广告和户外广告、路牌广告等，侧重于邮政储蓄品牌阐释。 2、新兴媒介
(1) 楼宇小区电梯等电视媒介
大型小区电子显示屏、商业规模化的街区等大型楼宇电子显示屏等等 将我们的品牌宣传片，以及新产品推广宣传片在这些地方进行播放，可以极大提高品牌知名度和产品认知度。 (2) 互联网
利用现在互联网的兴起，以及普及，还有它的受众面主要为70后、80后，而70后、80后已经是目前社会上的主要动力军、生产者。可以大面积的吸引这个群体，培养属于自己的受众群体。
南京地区目前可以利用知名度比较大的西祠社区网进行广告推广宣传。
网络推广优势：受众面广、速度快;形式多样：文字形式、图片形式、影视动画广告均可。 (3) 电子邮件 (4)手机短信
(5)网上银行自助贷款(虽不可行，但可吸引年轻人的眼球)
四、建议各种媒体投放比例
在品牌树立和新品推荐方面，电视广告受众范围更广、影响力最大;其次是报纸广告，而其他的广告则针对特定市场选择的多种方式。
五、广告媒体发布排期表
1、户外：时间为09年9月到10年是3月(期间每两个月更换画面，以吸引受众)。
2、报纸：在9月份采用密集型广告发布形式。9月底刊登半版广告一次，然后继续刊登半通栏(发放至10月初，每星期一次)。
3、其他活动
春节期间可在市区繁华地带(如新街口商业圈或者楼盘附近)举行客户答谢会，期间可安排文艺表演，由主持人穿插向与会者介绍邮政储蓄的产品情况，并向群众派发宣传品和赠送小礼品。
六、广告费用预算(——)
1、 广告的策划与创意服务费用：8万 2、 广告制作费用(含印刷费)： 8万 3、 媒体费用： (1)报纸费用： 8万 (2)户外费用：20万 (3)其他费用： 8万
附件：户外广告媒体，报纸媒体，路旗灯箱一览表 1.
2.
• •
珠江路东大影壁路口 媒体形式：大型看板
江路广告位
位置说明:本广告看板位于南京市黄金地段，南京最大的电子一条街珠江路，东大影壁路口，拥有众多的人流量及车流量。毗邻百脑汇、华海3C电脑城，辐射新街口。
邮政营销方案案例范文考试 第8篇
邮政开办以来一直都是以函件业务作为“当家花旦”，邮政业务同时是国家重要的社会公用事业，邮政网络也是国家重要的通信基础设施。
而邮政贺卡业务是推动函件业务发展的主要亮点。根据吉安市邮政局的统一部署和战略要求，为实现邮政贺卡销售目标，现针对森林公安局邮政贺卡营销提出如下方案：
一、营销思路
了解产品、提出亮点、吸引客户、主动出击、推销宣传、确保任务。
二、营销目标
计划目标：销售邮政贺卡XX份。
三、营销方法
（一）了解邮政贺卡含义的理解
每一份贺卡它的诞生就如同一个新生儿，它每一句话、每一个字都有非常深刻的含义，我们要相信“世界上没有卖不出的货，只有卖不出的货的人”，但是如果我们不了解自己的产品，那么我们要如何推销。
（二）提出亮点，吸引客户
在我们充分的了解邮政贺卡的含义后，这时我们就应该根据它的含义，提出亮点来吸引客户，现如今人们大多使用电脑贺卡，但是电脑贺卡存在很多缺点，也不能够充分展现祝福人的心意，独立在电脑上制作贺卡，也不是一个简单的程序，很多人都不具备这种技术。而邮政贺卡的特点在此就体现出来了，它不仅仅是一张卡片、一张纸，而是一份能够充分体现祝福人心意的传递者，而我们此类贺卡主要是针对森林安全的宣传贺卡，这就不仅仅能够表达心意，更能够展现对对方的生命安全的关注，同时又能够以一种独特的方式宣传森林安全。而对于有收藏喜好的顾客来说，这套独特的森林安全宣传贺卡，更加是别具特色。
（三）了解客户，主动出击
我们的最终目标客户是吉安市全体人民，目的是向人民宣传森林安全知识，那么我们就应该充分了解人民的想法，其实人民的想法非常简单就是：合家平安，我们可以抓住这个重点，结合我们此类森林安全宣传贺卡的特色，不仅能够达到宣传森林安全的力度，同时还能够提高大家森林安全人人有责的意识，人人关注森林安全，那么就能够确保合家平安。
（四）推销宣传、确保任务
由于我们的邮政贺卡最大的缺点是静物，不能跳出来告诉大家，它诞生了，它在那里。为此我们在宣传上面需要加大力度，我们可以通过对外板报等方式向大家宣传，它的存在，它的价值，强化它的亮点特色，让它的价值深入到顾客的心中，吸引顾客主动购买。
四、渠道策略
1、专案营销
改变过去只凭社会关系揽收的方式，以客户为中心，站在客户的角度，切实为其出谋划策，提供年底拜年问候方案，为客户划分问候群体，针对不同的问候群体提供不同的产品，并通过客户的自有数据及邮政名址数据库为客户提供拜年卡的发寄对象，做好售后服务，提高客户使用拜年卡的效用和满意度。
2、情感营销
在有奖明信片上和企业拜年卡上搭载其他产品，借助有奖明信片传递情感的寄递功能和领取奖品的乐趣和便利，拓宽双方产品的销售市场。比如搭载移动充值卡、节日购物优惠卡等等，可以作为礼品用邮政寄递的方式馈赠亲朋好友和企业商务人士使用，有很大的销售市场。
3、开展代理、代销业务
利用媒体、商场、超市、小卖店、邮政报刊亭等开展代理、代销，将众多渠道发展为代理商或代销点，扩大销售型贺年有奖明信片销售队伍和销售网络。拓宽销售渠道，实现邮政产品的社会联动销售。
五、管理策略
(一)以竞赛促进项目推进
为充分调动各县市局加快邮政贺卡业务发展的积极性，确保完成或超额完成省局下达的发展目标，开展“瞄准标杆找差距，劳动竞赛促发展”的活动。
(二)加强管理，确保印制时限
为加快邮政贺卡的印制速度，改变去年我市各局贺卡拼版散，在印制高峰时出现印刷时间延长问题，市局今年将
全市的邮政贺卡集中统一寄印刷厂，尽量将全市的稿件拼在同一大版上，缩短印制时限，满足客户的需求。如果有需要自行将稿件寄印刷厂的请及时通知市信函广告局。
(三)重视信息交流和统计分析
在邮政贺卡揽收的旺季，市局将对此项业务的开展情况进行旬通报制度，对县市局业务发展进行督促和具体指导。各局在营销过程中不仅要及时的整理、总结出一些能推广的好经验、好办法在全市范围交流通报，还要关注市场需求动向,及时整理、总结出社会各方面对邮政贺卡的意见和建议，并及时反馈市局。
(三)规范经营，严禁出现违规行为。
在做好邮政贺卡的销售和企业金卡揽收工作的同时，要规范经营工作，严禁出现低面值和跨区销售贺年(有奖)明信片和揽收企业金卡的行为，若出现违规经营行为，市局将追究相关单位责任。
邮政营销方案案例范文考试 第9篇
二、继续配合专业化经营，强化损益核算应用。损益核算工作要在进一步夯实基础工作，细化核算的基础上，强化对核算结果的分析和应用。逐步将损益核算分析制度化、常规化，明确各专业成本控制的重点，引导业务部门关注和应用损益核算成果；在专业考核中逐步采用损益核算数据进行成本收入率等指标考核，提高专业考核的科学性；通过对营投、网运、综合管理等环节进行损益核算，为优化资源配置提供依据。
三、以预算管理精细化为目标，提高经济发展质量。对重点成本项目继续加强管控力度，实时监控，严格考核。
四、强化会计基础工作，确保收支核算真实性。按照国家统一的财经制度，认真贯彻执行《会计法》、《企业会计制度》及《会计基础工作规范》等各项财经法规和会计制度，根据《新疆邮政企业会计基础工作达标考核计分标准》的有关要求，在全地区开展会计基础规范达标工作，使会计工作秩序规范有序，会计基础工作更加规范。
邮政营销方案案例范文考试 第10篇
为了更好地回馈客户，xx银行xx省分行特别推出20xx年金穗卡“缤纷有礼”礼享计划，刷金穗卡，享八重大礼，与您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好礼带给您365天的惊喜！
一重礼，办卡有礼
20xx年x月1日至x月31日申办成功金穗贷记卡，赠送精美礼品一份，免首年年费，首年消费5次，免次年年费！
二重礼，激活用卡积分礼
20xx年x月1日至x月31日新办金穗贷记卡，在核准发卡后的三个月内，贷记卡激活并消费一次，不限金额，即获赠消费积分20xx分;老客户激活并消费一次，赠送积分1000分！
三重礼，银行卡消费积分有礼
20xx年全年，我行各类金穗卡【金穗借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡】刷卡消费继续享受消费积分奖励，一般百货、宾馆、餐饮等商户消费一元积一分，批发类商户100元积一分;省外消费单笔最高限积20000分;美元帐户一美元积8分;代收代付不积分！届时我行将提供精致女人、品位男人、快乐宝贝、健康人生等四大系列精美、时尚礼品供您选择，让您的.生活更有质量、更有回味！
四重礼，xx迪斯尼旅游礼
20xx年是xx回归祖国x周年的日子，自x月1日至x月31日期间，金穗贷记卡【含都市卡】客户只要刷卡消费满2000元，即可参加抽奖，全省将抽奖产生50名中奖者，畅游xx迪斯尼乐园，包含一日游园券一张和来回交通费【中奖人至xx的交通费用自理】及xx当地两晚酒店住宿【两人一间】！刷金穗贷记卡，畅游xx迪斯尼！
五重礼，炎炎夏日清凉礼
夏日清凉饮品大派送!20xx年x月1日至x月30日，贷记卡消费达到588元，客户致电和电话登记，即可获赠清凉饮品一箱，全省派送3000份，送完为止！【各地区知名冷食连锁店提供饮品票】
六重礼，金秋喜迎国庆礼
20xx年x月1日至x月31日，贷记卡刷卡消费满2000元，送价值100元旅游优惠券，全省派送1000份;刷卡满2000元，送300元旅游优惠券，全省限送500份！实行先刷到额度先送，送完为止！同时在x月1日至x月7日期间所有金穗卡刷卡消费即可获双倍积分！
七重礼，温馨浪漫新年礼
20xx年x月23日至x月24日，x月30日至xx年x月1日x行携手全省20多家知名商户开展刷贷记卡满就送【减】活动，在商户优惠打折的基础上，刷贷记卡单笔消费满400或300元即送40或30元！同时在xx年x月、x月收到的单月对帐单消费累计金额满2000元，送xx纪念品一个，每张对帐单限换一个，先到先得，送完为止！
八重礼，都市卡消费礼上礼
20xx年，金穗都市卡除享受以上多重大礼外，还可在全省3000多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠，同时在春夏秋冬还将享受xx都市网的一连串惊喜，都市生活首选“金穗都市卡”！
邮政营销方案案例范文考试 第11篇
图书促销策划方案1
怎样做一份成功的图书营销策划方案?
第1种：科学制订营销策划案
一般来说，务实的图书营销策划案至少应该包括九个要素：1.市场定位 包括内容定位和价格定位 ;2.经营预算;3.宣传推广方案包括宣传时机和宣传方式等;4.读者的现实、未来和潜在需求;5.销售网络;6.推销策略;7.单本书盈亏临界点;8.竞争对手和同类书的情况横向把握市场脉搏非常有益;9.渠道设计和管理。图书营销的具体操作并不神秘，常用的方式主要有：新书会、媒体广告、招募发行商、举办讲座、签名售书、直销和分销、让利销售等等。推销策略贯穿于营销的全过程，是制定营销策划案的重点。目前常用的推销策略有：抢注商标策略，发行渠道多样化策略，媒体互动策略，培训策略，竞赛策略，折扣策略。就图书营销的发行环节来说，工作的基本流程是：市场调研——营销策划——确定印数——组织征订——发送图书——回收货款——接受退货——回访客户。
从出版和发行的全过程看，图书营销始于选题策划，因此，在图书进入市场之前，谋划者就应为市场营销做足破题和铺垫的文章：选题要标新立异，制作要速战速决，价格要把握准尺度，管控要体现出风格。
第2种：营销渠道管理
出版发行商做好渠道管理工作，首先是建立自己的营销渠道，形成招之即来、来之能战的渠道网络。这个网络包括新华书店、民营书店，还应包括党政机关、事业单位、商场和超市等。其次，要注意培养渠道，逐步形成渠道发行的实力。在这方面，应该做的工作有：巩固原有渠道，要点是巩固住，不要丢失;开发新的渠道，关键是不断开辟新渠道，发展新客户;扩展渠道网络，把相对固定的渠道连成网，并扩展成发行网络。第三，要加强对渠道的管理，包括工作管理——在征订、发货、结算、退货过程中的管理;情感管理——利用寄贺年卡、送小礼品、举办联谊活动等方式，增进与渠道客户的感情;回访管理——走访和看望客户，了解图书上架和库存等情况;信息管理——建立客户档案，收集客户经营信息，防止恶意进货或呆账、坏账、死账。出版发行商在设计营销渠道时，既要根据图书种类的不同设计不同的渠道网络，又要根据图书销售周期的变化及时对渠道进行调整，还要注意处理好主打渠道与辅助渠道的关系。在选择渠道成员时，对渠道客户需要把握以下几个必备条件：营业条件好，铺货速度快，铺货率高，销货能力强，回款信誉好，退货少，信息反馈快，可控制性强，渠道内冲突少，渠道的相对稳定性好。
第3种：强化图书征订
当前不少出版发行商在图书营销中，只注重运用一些所谓的“超现实主义”的新奇方式，而忽略传统的图书征订方式。这种忽略造成的结果，往往是事倍功半，虽然投入了大量人力物力，收效却微乎其微。目前常用并被实践证明行之有效的征订方式有：1.订货会或书市征订。这种方式原为解决“隔山买牛”的问题，现在它还具有联谊和交流信息的作用。2.订单征订。订单是书店与出版社约定的一种合同。常用的有单页订单和征订目录。征订目录的要素主要有：序号、版别、书名、定价或估价、出书时间、有无现货、发货折扣等。3.电话征订。这种方式的特点是直接、快速和迅捷。4.网络征订。网络征订除了具有快速、迅捷的优势外，它还具有有据可查的好处。5.样本征订。包括主发样本或者带着样本到销货店开小型征订会等方式。6.请进来征订。这种方式的长处是可以近距离地与客户沟通，增强亲近感和凝聚力。
第4种：图书主题营销
邮政营销方案案例范文考试 第12篇
关键词：邮政金融；网点转型；客户
中图分类号：F83文献标识码：A
原标题：浅析邮政金融网点转型发展存在的问题及对策
收录日期：2014年4月9日
一、邮政金融网点转型背景及现状
1986年邮政恢复开办储蓄业务以来，邮政金融经过近三十年的发展，取得了辉煌的成绩。然而，随着利率市场化改革的不断推进，银行传统业务盈利空间逐步缩减，客户金融需求日益复杂多样，邮政金融面临的市场环境愈发严峻，单纯依靠传统方式已经不能推进邮政金融业务的发展，必须尽快探索一条适合自身发展的转型之路。
2012年9月，中国邮政下发了《关于进一步加快邮政金融转型发展的指导意见》，计划用三年时间，从观念、经营、网点、队伍、管理、服务等六个方面全面推进金融转型发展，不断提升金融管理水平和经营能力。2013年4月17日，中国邮政下发了《关于进一步推进全国邮政金融网点转型工作的通知》，全面启动了金融网点转型工作。邮政金融以摩根大通网点转型模式为规范、网点转型管理体系为支撑，遵循“先城市后县域，先示范后推广，先重点后一般”的原则，力求三年时间打造集团级转型示范网点1，200家、省级转型示范网点2，000家，从而建立起金融网点转型可持续发展体系，实现金融网点从交易型向服务营销型转变。
截至2013年底，全国邮政金融网点共建设集团级转型示范网点180家、省级示范网点850家。通过装修改造及网点转型模型的导入固化，转型网点的功能分区更加优化，七大分区处处着眼于客户感受；硬件环境显著改善，厅堂内金融营销氛围浓厚；客户服务质量明显提升，树立了专业化形象；业绩水平迅速提高，尤其是理财类业务、渠道类业务增长最为显著。
二、邮政金融网点转型存在的问题
邮政金融网点转型工作虽然取得了阶段性成绩，同时也存在着诸多问题，主要表现在以下几方面：
（一）对“网点转型”认识不到位，未能充分理解转型的本质意义。网点转型就是要实现经营理念从“产品中心”向“以客户为中心”的转变，实现网点经营从“单一结果管理”向“注重过程管理”的转变，实现客户维护从“个人经验管理”向“团队数据管理”的转变。而要实现这三个转变，就要改变网点员工长期以来形成的行为习惯，重新优化销售流程，但由于员工对转型理念认识不透彻，不能充分理解转型的重要意义，致使转型流于形式，影响转型效果。另外，个别省区的决策层、管理层对网点转型的必要性认识不足，“转型网点”所需资源不能得到有效配置，“被动转型”的网点在硬件设施、氛围营造、销售行为、经营管理等方面与转型要求存在较大差距。
（二）专职客户经理队伍建设薄弱，人员素质参差不齐。网点转型就是要在“以客户为中心”的服务原则下，为客户提供真正适用的产品和服务，满足客户的多种金融需求，因此转型网点要配备专职的客户经理，为客户提供专业的金融服务。目前，金融转型网点的专职客户经理队伍十分薄弱，很多网点客户经理只能由柜员兼职，这使得转型模型中标准的销售流程不能正常运转，不能有效满足客户金融需求；现有的客户经理金融专业素养参差不齐，金融专业知识欠缺，很难为高端客户提供个性化综合财富管理等金融服务。
（三）激励约束机制欠缺，不能有效调动员工积极性。网点转型要得以顺利推行，相配套的激励约束机制必不可少，必须构建科学规范的员工绩效管理体系，制定科学的绩效管理办法。当前，有些转型网点并未建立完善的激励约束机制，网点的绩效考核不能真正反映员工创造的价值，未能真正做到奖优罚劣，工作与薪酬不匹配、营销酬金分配不均等现象时有发生，严重影响员工参与转型的积极性。例如，有些网点客户经理工作压力大，绩效却低于柜员；有些网点客户经理绩效虽然有差异，但差距很小，激励效果甚微。
（四）产品业务条线单一，系统建设滞后，客户服务能力受到制约。网点转型过程中要以客户为中心，就需要功能完备的业务产品，需要相应的科技系统做支撑。当前，邮政金融的产品业务条线过于单一，仅能提供储蓄、理财、保险、基金等简单的个人金融产品，信用卡、信贷、公司、国际等业务种类尚属空白，客户多样化金融需求难以满足；现有的金融产品与银行同业相比，市场竞争力弱；网点转型的本质就是要经营好、维系好网点与客户的关系，这就需要有强大的客户营销系统做支撑，但当前邮政金融个人客户营销系统还未正式运用，很大程度上制约了网点客户开发维系能力。
三、下一阶段邮政金融网点转型发展对策措施
（一）自上而下宣贯转型理念，提升各层级人员网点转型意识。邮政金融网点转型首先要进行思想观念的转型，改变过去“千斤重担人人挑，人人头上有指标”、“全员揽储、全员销售”等陈旧的经营理念。经营理念的转变需要一个循序渐进的过程，因此邮政金融应该通过从上而下持续进行转型理念宣贯，让决策层、管理层对严峻的金融市场竞争有认识，理解网点转型的必要性和迫切性，理解网点转型是邮政金融应对激烈市场竞争、提升整体经营效益的必然选择，是中国邮政战略发展的客观要求，从而推进网点转型所需各类资源配置到位。邮政金融还应通过专项培训让网点支行长、柜员、客户经理对转型模型内容准确掌握，将模型规范的销售行为、经营管理工具真正运用到日常经营管理中去，形成以转型促经营的良性互动局面。
（二）强化金融专职营销团队建设，提高员工金融专业素养。网点转型需要强大的客户经理队伍做人力支撑，配备专职客户经理队伍成为金融急需解决的问题。邮政金融在招聘新员工时，可以侧重于招聘金融营销的专业人才，增加人才储备；通过筛选业务精英的方式充实营销团队，从网点现有员工中选拔专业精通、责任心强、热爱理财营销的人员作为客户经理培养。对于已有的网点客户经理，应加大对其在金融理财知识、心态调整、礼仪知识、沟通技巧等方面的培训力度，提供更多学习资源，进一步丰富和提高金融营销知识与技能；还可以鼓励客户经理参加金融理财师、国家理财规划师等理财资格认证考试来提升理财技能；组织理财沙龙、客户联谊等交流活动，收集典型的营销案例来进行相互研讨，促进营销团队成员共同进步。
（三）健全绩效考核机制，物质激励与精神激励相结合调动员工积极性。转型网点必须制定、完善员工绩效考核管理办法，充分体现多劳多得，鼓励网点员工进行引见、客户跟进、大堂揽客等销售行为，对个人的考核须结合所在团队的整体表现，以提高网点员工的效益意识、竞争意识和合作意识；要建立科学的激励机制，不但要注重物质激励，也要重视精神激励，可以通过“三工转换”、支行长选拔、为员工做好职业生涯规划等方式，让转型网点员工工作有奔头、有盼头。同时，可以通过在绩效考核办法中设置根据日常表现的加减分、调整系数，定期进行岗位跨网点竞聘、岗位红黄牌淘汰制等手段，对转型网点员工形成约束机制。
（四）丰富产品种类和功能，加快科技系统建设，提高客户维系能力。金融应积极与邮储银行协调，在风险可控的前提下尽快开办信用卡、信贷、公司等业务，采取交叉营销的策略，以多元化的产品来提高客户黏度，以优质的服务来赢得客户的认可；金融还应与邮储携手，认真分析当前金融市场、各类金融产品，针对目标客户群研发更具市场竞争力的产品，实现客户利益最大化。金融应加快个人客户营销管理系统的建设，尽快实现客户管理的精细化、系统化，在系统正式上线前，通过客户资料建档、客户回访常态化、客户管理程序化等手段，夯实客户维系的基础。
主要参考文献：
［1］何旭明.金融转型需内外兼修［J］.中国邮政，.
邮政营销方案案例范文考试 第13篇
一、活动宗旨
“统一主题、明确时间、细化标准”。
二、活动时间
活动开展期：20xx年12月10日至20xx年4月10日，活动分为三个阶段：
启动阶段：20xx年12月10日20xx年12月31日
实施阶段：20xx年1月1日20xx年3月31日
总结阶段：20xx年4月1日20xx年4月10日
三、活动目的
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、发展客户”为主要目标，积极走进居民社区、商业社区和网络社区，开展系列社区金融活动，加大考核激励力度，开展全方位和多层次的营销宣传活动，打好“旺季开门之战、同业领先之战”，为全年个人业务发展奠定基础。
四、活动目标
（一）截止20xx年3月31日储蓄存款余额达到亿元。
（二）截止20xx年3月31日日均储蓄存款达到亿元。
（三）优质客户（总资产5万元以上）新增300户。
（四）理财产品保有量净增亿元。
（五）信用卡新增客户350户。
（六）个人产品覆盖度提升100%。
五、活动形式
一是采取在超市、商场、集贸市场、汽车站等繁华地段分发宣传单、折页等形式广泛宣传；二是通过当地传媒公司播放宣传片和产品介绍，重点推荐我行存款利率上浮到顶，电子银行手续费免费等优势业务；三是利用营业网点电视、LED电子屏滚动播放宣传短片、标语，多角度介绍我行的优惠服务，为旺季营销营造良好氛围；四是利用特约商户圈宣传我行产品服务的附加价值，提高县域支行的.品牌影响力；五是利用多种厅堂一体化营销方案，带动支行厅堂营销氛围，提高客户满意度。
六、营销措施
1、支行集中开展优质、高端客户回馈活动。
时间：20xx年1月1日20xx年1月31日。
内容：20xx年日均5万元以上零售优质客户，对不同等级的客户赠送宣传品。礼品价值为存款阶段匹配，5万元以上含5万元配套100元礼品，2万元至5万元配套50元礼品，2万元以下配套30元礼品，新开卡存款客户原则上只赠送纪念品。
要求：20xx年1月3日前，所有达到标准客户按照客户经理考核系统中认领的名单分配到人，其余人员由理财经理认领;1月4日—31日期间支行将安排人员集中进行拜访活动，拜访形式包括和上门拜访。
2、支行集中开展年终代发营销活动。
时间：20xx年1月25日20xx年2月5日。
内容：授信1000万元以上，在我行无代发的公司和小企业授信客户；县内重点企事业单位。
要求：20xx年1月25日前各客户经理、营业部会计柜员梳理出拜访名单；1月25日—30日期间汇总至部门负责人处由行长带队集中进行，要求拜访单位不少于10家，争取成功营销代发不少于2家。特别是要利用信贷杠杆和政府合作时机，依托本次与当地政府的亿元基金合作项目撬动行政事业单位工资代发，实现零的突破。
3、集中开展“进社区、进单位、进市场”营销活动。
时间：20xx年1月5日20xx年3月31日。
内容：进“进社区、进单位、进市场”开展宣传。
要求：20xx年1月5前由理财经理牵头统计支行周边成熟社区、市场，上报支行负责人后对相关名单进行排表，按照不少于一家的进度要求由部门负责人监督落实。宣传工作原则上不少于2人，并提前准备好宣传折页、条幅、纪念品等，此项宣传为持续性品牌宣传，要做好长期攻坚战的准备。
4、集中开展县域存款营销工作。
时间：20xx年1月10日2月10日。
内容：集中开展农民两场宣传活动。
要求：一是从1月25日起开展农民工返乡宣传活动，支行将在xx县长途汽车站持续性搭建展台，发放宣传资料，引导客户前来支行办理业务。二是自2月1日起持徽商银行定期存的客户可赠送领航幼教集团儿童游乐城兑换券，此项活动持续到2月底。
5、集中开展理财销售活动
时间：20xx年1月1日3月31日。
内容：大力推荐我行理财产品销售，以此稳定现有客户，吸引新客户。
要求：活动期间，支行制定理财销售目标为2500万元。
邮政营销方案案例范文考试 第14篇
江苏省宿迁市邮政局三树支局发展代理金融业务案例
一、背景介绍
随着宿迁城市化进程的快速推进,废旧房屋拆除、土地征用以及农村城市化建设、集中居住,拆迁补偿款已逐渐成为各大商业银行竞争的焦点.三棵树乡的大部分地方要拆迁盖商品房,巨大的拆迁款是所有银行共同关注的焦点.面对摆在面前的大蛋糕,三树支局抢抓机遇,大力发展邮政代理业务,取得了骄人的成绩.
二、执行时间
2012年4月-2012年7月
三、过程陈述
1.行动迅速——赢得业务发展先机
一个偶然的机会,三树支局长黄金光得知要拆迁的消息,大量村庄拆迁、土地征用,面对拆迁户手里那几十万元拆迁补偿款,三树支局长黄金光坐不住了,他带领柜员纷纷走出柜台,走出营业厅,搜集拆迁户资料,实时把握拆迁最新动态,寻找新客户.
如何让客户把钱存到邮政呢？首要还是宣传,为此,黄局长单独制作宣传折页、悬挂条幅、小喇叭等形式展开拉网式宣传,同时,密切注意村、组拆迁进度,积极动员所有人脉关系,通过多种渠道捕捉信息,从源头入手,主动出击,第一时间与村委取得联系,掌握被征用的乡镇、村组资料,根据已掌握的信息,对土地征用拆迁的乡镇、村组逐一进行走访调查,初步确定征用所经路线、所含范围、征地拆迁补偿款金额及补偿总户数,抢占了邮政业务发展的先机.
2.“知识充电” ——素质的磨砺提升
推荐邮政金融产品,首先,我们要深入了解每个产品的特点,分清每个产品的优势,只有了解这些,才能为客户提供更好的服务,三树支局的每名柜员也是如此要求自己的.白天,在忙于自己的日常工作后,晚上认真学习产品特性,对专业知识学习“充电”.
代理保险业务专业性强,营销策略复杂,对营销人员的素质也要求较高,三树支局定期将业绩发展好的柜员进行现身指导,采取“以老带新”的方式,促进落后网点发展业务,以“传”、“帮”、“带”方式,快速建立起一支具有“实战”经验的营销队伍,在三树支局,每名柜员都是营销能手.
3.“收拢”、“拉牢”客户——办业务到邮政
农村居民往往比较朴实,重感情,有时候一个浅浅的微笑,一句亲切的问候,都有可能“笼络”到客户.一天,黄金光得知一位拆迁户80万元拆迁款已经到账,就迅速赶到其家中,而该拆迁户正为这张80万元交通银行的“巨额”转账支票而发愁.“大叔,要不我开车带您去办理转账手续吧.”黄金光试探道.“行啊,钱就存在你们邮政”.第二天,黄金光亲自驾车陪同其办理了相关手续.“大叔,如果您钱暂时不用的话,我们近期刚好有一款保险产品收益不错,挺适合您的.”“小伙子,我第一次拿到这么多钱,除去买房子,剩下的还真不知道怎么分配,你说说看.”见对方来了兴趣,黄金光推荐到：“要不您每年投入3万元,连续投入3年,也就是9万元,到第六年可以拿回本金还有可观的分红哦,剩下的钱你存起来,万一有急用,再到我们这取.”“小伙子,你啥都替我着想,把钱交给你,我有什么不放心的”.最终该客户达成了20万元趸交保险.
“咱们农村人都挺实在的,你对他们好,他们就想着回报.”黄金光憨厚的笑道.他们这份贴心的服务赢得了越来越多拆迁户的信任,“存钱去邮政,买保险去邮政”已成为当地居民的观念,该支局代理保险业务发展迅猛.
四、营销成果
截至7月31日,三树支局较3月新增平均余额万元,新增标准保费万元.
【案例点评】
1．柜员和网点的关系就好像鱼和水的关系,每个柜员是鱼,而储蓄网点就是水,每个柜员的出单离不开整个支局的群策群力.发扬团队精神有利于培养网点的的向心力,提高整体工作效能,是推动代理金融业务发展的精神力量.
2．改变原有的网点固守营销模式,通过“走出去,请进来”的以客户为中心的服务模式,让客户真正感到邮政心系农村,服务三农.