邮政营销案例分析报告 第1篇
股票 文化 分类： 信息快报
作为社会的一片净土,教育行业近几年继续保持着一种独有的优势,那就是读者群大、读者群多、读者群素质高等.那么,作为邮政报刊杂志,特别是教育类报刊杂志如何渗透其中,占有一席之地？已经成为我们单位领导研究的主要任务之一.三年来,我们在全县教育类报刊杂志发行工作中,始终保持着逐年递增的态势,受到了局领导的肯定.
营销背景：2011年10月3日下午,局领导找我谈话.说是让我负责全县教育系统内的教育类报刊杂志发行工作.我当时就惊呆了,怎么将这个“硬骨头”交给我呢？我深知,随着网络时代的飞速发展,教育类报刊杂志发行肯定也受到了冲击.况且,全县教育系统30所中心学校,40多所中学,近百所中小学校,要想做到全覆盖难度可想而知.
营销方案：一是发挥亲友、战友、同学等人脉关系,把征订工作渗透其中.我有一个远房叔叔你在县教育局任副局长,我接到任务后第二天就去登门拜访我家叔叔,把来意向他进行了说明,他表示尽力支持我.二是先期深入学校,进行认真调研,掌握客户需求.通过摸底,我们将《中国教育》、《人民教育》、《教育文汇》、《教育家》、《基础教育参考》、《学习周刊》、《安徽教育》、《城市周报》《颍州晚报》等18类报刊杂志作为主攻方向,针对不同客户要求,分门别类的进行调研统计,有针对性的做好教育类报刊杂志发行工作.三是用真实感情巩固老客户、发展新客户.以优质服务为突破口,以真实感情与客户拉近关系,以利于做好教育类报刊杂志发行工作.
开发过程：2011年10月,我带着领导的重托和信任,开始在全县教育系统做教育类报刊杂志发行工作.首先,我从远房叔叔那里得到了支持,于是硬着头皮一笔一笔的开始做好征订工作.当年就完成了12万元的征订任务.在实际工作中,通过了解客户,反映有报刊杂志投放不及时、不到位现象.为了提高投放准确率,我时常下去直接到客户中,暗访督查投放情况.后来,及时出台了凡是发现当日一次投放不到位的,扣发当月奖金；对当期投放不到位的,扣发当月工资,这样有力的保护了客户利益,同时也极大的巩固了老客户.为了调动他们的征订积极性,我们还出台的鼓励政策,例如出去考察、提高返点率等.
营销效果：自2011年,我们全县完成12万元,到2012年实现全年25万元,首次突破20万大关,2013年完成53万元,突破50万元大关,2014年实现72万元.2015年将突破100万大关.
营销体会：教育类报刊杂志营销项目的成功实施,一是目标明确,思路清晰；二是策划到位,根据宣传营销重点,进行营销策划；三是准备充分,如前期的调研等工作；四是服务到位,如跟踪暗访督查等.
安徽省
张 雷
安徽省颍上县邮政局报刊零售部
作业题目：《邮政教育类报刊营销案例》
邮政营销案例分析报告 第2篇
关键词：诚信 C2C电子商务 支付宝 信用体系
近年来，C2C电子商务在我国有了相当大的发展，但诚信问题成了影响电子商务发展的瓶颈问题。通过各种手段从根本上解决在C2C电子商务中的诚信缺失问题，建立我国C2C电子商务信用管理体系，为C2C电子商务的发展营造一个较为宽松的信用环境，对推动我国C2C电子商务市场的健康发展，具有很现实的意义。
一、 C2C诚信问题的现状及存在的问题
网络交易双方不实际接触，在货物和货款交付上就出现一个时间差，这个时间空隙带来了网络欺诈的可能。解决货款交付时间差目前采用的方法是第三方担保、支付，国内第三方支付平台主要是eBay易趣的“安付通”和淘宝网的“支付宝”，二者在费用收取、监管方式、结算时间等技术层面有着很多细节问题上的不同，但其基本的思想是一样的，都是作为交易的第三方完成资金结算。
由于网络的虚拟性，交易双方在网上是匿名的，由第三方就充当信誉证人即保护了个人隐私，又能实现公平交易。第三方支付平台在商家为网络商务的安全性头痛的时候起到了“保驾护航”的作用，得到了广泛的应用。作为一种针对网上交易推出的安全付款服务，“支付宝”可在买家确认收货前，替买卖双方暂时保管货款。因为收货后卖家才能拿到钱，所以不存在买家货款被骗的情况;而对卖家而言，交易资金实时划拨，点点鼠标就能完成交易。目前，“支付宝”已经同工、建、招、农几家银行达成战略合作关系，从而较好地解决了资金安全和网络支付问题。通过约束买卖双方的经营行为，从而建立起诚信经营环境。
采用了第三方支付和信誉担保方式后，电子商务交易中的网络欺诈和交易投诉仍然不断，其存在的问题诸如:独立于网络之外的物流活动的诚信风险依然存在;影响电子商务活动的不确定因素很多，“支付宝”业务防止网络商业欺诈起到的作用仍然停留在“防君子不防小人”层面上的;买卖双方对标的商品的描述认知的差异和卖方寄售低劣产品“以次充好”的欺诈行为;C2C网站自身的诚信问题可能导致电子商务流水线的雪崩。二、提高C2C电子商务交易中的信用对策
电子商务，首先应该是安全的电子商务。要解决安全问题，就必须全面系统地建立起一套完善的信用机制，兼顾平等、公正和效率，简要谈以下两点。
1.信息流、资金流、商流一体化
由于“支付宝”等第三方信用支付手段的采用，C2C在信息流和资金流上的一体化已基本形成，但商流问题却成了C2C电子商务的瓶颈。解决这一问题，需要C2C网站设法切入物流，构造物流联盟。这里所谓物流联盟，是指电子商务网站以及邮政、快递等物流企业组成的物流产业链（SCM），电子商务网站在其中扮演产业链的催生及带动者，对目前物流资源进行合理而高效的整合与利用。当然，让C2C来切入物流并不是件容易的事情，不过，作为最能体现互联网精神C2C，如果把这一块工作做好了，形成一个完整的产业循环链，获取超额利润，挑战传统商业将只是时间问题。
2.第四方监管
实际上，尽管支付宝公司与工、建、农，招等银行签订了战略合作协议，但其协议内容只是停留在企业经营层面上的“托管”而非“监管”。这些银行对“支付宝”账户上的资金是否“专款专用”并没有监督的权利和义务。这样就导致支付宝公司本身“类银行”的相关业务处于监管真空状态，这给使用“支付宝”的资金安全留下财务隐患。因此，这就需要建立起对其的严格监管，即政府条件下的第四方监管，在操作实务上，可否参照银行系统的存款准备金方式值得探讨。
作为一种道德规范，诚信是一切道德的基础和根本。对于电子商务领域，诚信不仅是一种责任，更是一种声誉和资源。网络交易诚信安全建设未有穷时，但前途光明，这便足以为这个潜力无限的新生行业撑起一片晴朗的天空。
参考文献：
[1]杨坚争:电子商务营销案例子，中国人民出版社，2004
[2]吕延杰:中国电子商务发展研究报告，北京邮电大学出版社，2003
[3]方美琪:电子商务概论，清华大学出版社，2002
邮政营销案例分析报告 第3篇
近年来，陕西邮政报刊发行业务发展稳健，截至12月31日，陕西省完成年度报刊大收订流转额51580万元，排全国第14位，高于全国平均增幅个百分点。在开展传统业务的同时，陕西邮政报刊发行局针对报刊发行市场竞争日加激烈的情形还大力拓宽业务渠道，与政府、金融、保险、物流、医疗、通讯、餐饮等行业达成了企业形象期刊、VIP专刊、报刊阅览架、订阅卡制作业务，将报刊发行特殊渠道的开发推上了快车道，全年共开发特殊渠道流转额1089万元，较上年增长。同时，大力推进报刊信息化建设，分别构建了报刊发行业务处理系统、报刊网上订阅系统、报刊信息发布系统以及教材发行信息系统。对报刊信息系统的构建显著提升了邮政报刊发行对用户的服务水平，提升了用户的满意度。
邮政营销案例分析报告 第4篇
--xx市邮政局函件局 王海燕
一、 营销背景
新潮集团是xx市大型民营企业之一,创建于1988年4月,现在新潮集团正处于高速发展阶段,并下设装饰材料公司、房地产开发公司、物业管理公司、热力中心、广告公司等多家公司.进入21世纪以来,房地产开发正式成为该集团的支柱产业,而且逐年呈上升趋势,我局营销员在去年底市场调查中了解到2008年是新潮集团创建20周年,为了向社会展示新潮集团20年的辉煌成就,新潮集团将在2008年9月份举行周年庆典活动,这无疑为邮政带来了商机.
二、 开发过程
捕捉到这一信息以后,营销员王海艳始终关注新潮集团的动态,春节过后,她多次上门与用户沟通,了解该公司20周年庆典宣传的一些需求和想法.回来后及时把信息向函件局领导做了汇报,函件局非常重视,专门组织相关人员进行研究,立足于该公司的实际需求和想法,考虑到周年庆典时要发寄邀请函、赠送礼品等.结合邮政业务,做了精心策划.重点推出商业信函,打开有礼,纪念封,礼品册等业务,通过这些业务展现新潮集团从发展之初到创建20周年的辉煌成就.
策划人员经多方收集该公司的图片,制定了有针对性的营销方案,设计了打开有礼、纪念封等业务样张,于是营销员带着营销方案及样品,上门公关,起初,新潮集团的领导并没有马上确定,说是要在董事会上研究才能决定.后来,营销员通过仔细调查才了解到,该公司选择了多家宣传渠道,正在对众多媒体进行比较,她将这一信息及时向专业局进行了反馈.专业局领导立即亲自上门沟通,从所推荐产品的新颖性、功效性、文化性等方面作以介绍,并根据客户提出的需求反复不下十余次修订方案和产品的样稿,辛苦努力没有白费,最终新潮集团的领导被邮政的诚心所感动,经董事会研究确定由邮政部门承制宣传,并签定了合作协议.
三、 营销效果
此项业务实现收入合计17万元,其中包括制作8000枚纪念封,3500册纪念册,个性化产品2100版,发寄商信9000封,实现了与集邮业务的资源共享.
四、营销体会
1、 捕捉商机、精心策划是开发市场的前提；
2、 高端营销、加强沟通是开发市场的关键；
3、 坚持不懈、锲而不舍是开发市场的基础.
邮政营销案例分析报告 第5篇
继续玩转瓶子营销
身为可乐，当然既卖得了萌，也跟得上潮流
继“昵称瓶”、“歌词瓶”后，去年可口可乐携手优酷，共同推出“台词瓶”。
作为中国最大的视频平台和全球最大的饮料厂商，优酷和可口可乐基于庞大的用户数据，结合用户调查反馈，在《万万没想到》、《后会无期》、《咱们结婚吧》等几十部热门影视剧共同筛选出49句最耳熟能详的台词。
这些台词大多数来自优酷平台上热门内容，总播放量已经过百亿，赢得了广泛认知与喜爱，而且更覆盖了多种生活情境，包括表白(一见你，我就挺钟情的)、热恋(如果爱，请深爱)、求婚(咱们结婚吧)、分享友情(下辈子，还做兄弟)等。
邮政营销案例分析报告 第6篇
浙江省衢州市邮政局“代收电费”营销案例
金剑虹
一、案例背景
随着经济的发展和社会的进步,广大群众对电力服务的要求越来越高,传统的电费收缴方式已远远不能满足人民群众的需求,每月一到缴费日,供电网点经常出现排长队缴电费现象,服务窗口疲于应付,广大群众意见很大.供电部门急需通过与网络齐全的金融机构合作方便广大客户、化解窗口缴费压力、提升供电形象.
二、营销过程
衢州局紧紧抓住市场机会,充分利用邮政农村网点多、已在农村成功运行代发放粮食直补款、村民认知度较高的优势,精心设计了利用村民手中已有的粮食直补存折代收（代缴）电费方案.局领导多次上门与电力部门进行协调,积极宣传邮政代收农电费的优势：代收电费业务的推出,将使居民足不出户,即可实现电费按时缴纳,同时也将电工从大量的繁琐收费工作中解放出来,大大提高电力部门电费的回收率,实现农民、电力、邮政三方共赢.经过一系列的公关,获得了电力部门对邮政代收电费的充分肯定与认可,双方签订了代收协议.为做好此项工作,衢州局与供电部门统一部署,成立了以双方分管副局长为组长的“代收电费”工作领导小组,建立了协调沟通机制,制定了详细的推广计划.强化业务技术支撑,在项目运作初期抽调专人负责代收农电费技术层面工作,编写了代收农电费操作流程,组织网点人员进行集中学习.加大宣传力度,印制了大量宣传单向广大市民放发,动员市民利用邮政储蓄存折、卡,一次存入一定余额每月由邮政代扣形式缴纳电费,以减少每月往返缴费的人力、物力.一系列举措保障了“代收电费”工作顺利开展.
三、营销成果
通过与供电局代收电费业务的合作,2010年12月,衢州局完成40800户市民的代收电费签约加办工作,实现年业务收入万元,新开邮政储蓄活期存折2900多本,还有5000户左右的协议用户正在分月分批签订中.该项业务的开发,提高了邮政储蓄在乡镇市场的占有率,利用家家户户都有邮政储蓄粮食综合补贴存折的优势,平均每月形成沉淀资金150多万元,全市储蓄活期余额较上年提高5个百分点,有利地促进了邮政储蓄中间业务的发展.
四、营销体会
通过与供电局成功合作开发代收电费业务,不仅扩大了邮政储蓄的市场占有率,还提高了邮政综合服务能力.利用代收电费,搜集和完善了各乡镇居民名址信息库,通过细分和整合,为发展其它邮政业务创造了较好条件.同时,大大方便了广大市民,实现电力、邮政、客户三方共赢.
邮政营销案例分析报告 第7篇
一、网岭502_明信片销售案例
2005年2月6日,攸县局在市局的安排下,与网岭502_联合举行了“一片真心悔过,重塑光明人生----向亲人邮寄拜年卡活动”,一举销售明信片1万枚.虽然1万枚的数量不是很大,但我们可以通过这起营销案例分析一些存在的问题,总结一些经验.
（一）、有市场,但我们没有去挖掘.（要善于挖掘商机）.
这一营销方案的创意源于市局无意中得知网岭_2005年只购卖了100多枚贺卡,而网岭_的在押犯人就有近5000多人,而且_犯人是一群比较特殊的群体,他们没有人身自由通信也不方便,相对于普通人来讲,“通信”对他们有更重要的意义,而我们邮政企业提供的产品就是“通信服务”,从市场角度来讲,我们的“供”就是他们的“需”.这种供需关系的存在就必定会产生现实的交换关系,对我们来讲,邮政局可以通过向他们提供“通信服务”获取商业利润.因此,这其中应该是有文章可做.
（二）、有市场,别人想到了,但我们没有想到.（对市场信息要反应灵敏）
在网岭_的营销方案取得成功后,想在茶陵_实行同样的营销方案,但当我们营销人员上门时,对方遗憾地表示已迟了一步,因为移动公司已对他们推出了“亲情短信”服务、电信公司推出了“拜年电话”服务.这也说明了另一个问题,就是有市场,我们没有想到,但别人想到了,这也反应了我们对市场信息不敏感.
（三）准确定位,精心策划,最大限度地激发需求欲望.
确定了目标客户以后,怎样去满足客户的需求？怎样最大限度地满足他们的需求？有市场就有文章可做,但要把文章做好关健还在于怎样去做.localhost这就需要我们针对客户的自身特点、文化宗旨、服务对象来进行策划.此次,我们站在_方面的角度,从有利于_管理、有利于犯人改造,从以人为本的角度出发,实现_、犯人、邮政三羸,从而取得了实际效果.
（四）、只有熟人关系不行,我们必须要从单纯的关系营销向关系营销与方案营销相结合转变.（要转变营销模式）
攸县局网岭支局的支局长因业务关系,与网岭_的主要领导往来比较多,已形成了一种熟人关系.在此之前,也找他们推销过明信片业务,但由于网岭_2004年已在外印制了反应自身精神风貌的贺卡,明信片推销成效不是很明显,只向征性地购买了了200多枚.但当我们的营销员带着精心策划的营销方案上门时,_方面愉快地接受了我们建议,一举销售了10000枚.
三、2005年株洲市形象贺年卡营销案例分析
(一)、开发背景：
1、春节来临,政府各单位、部门经常用贺卡的形式与上级部门和兄弟单位加强联系,增进友谊.但按照以往的方式,贺卡的来源都是各自购买,有的从邮政部门购买贺年有奖明信片,有的从市面购买普通贺卡,品种、规格、质量不一,不能统一体现地方特色,也不能整体反应地方形象.
2、根据不完全统计,市委、人大、市政府、政协共有30多个下属单位,包含１００多个机关部室,往年贺卡使用量在３--4万枚左右,按照平均单价5元预算,费用在15万元左右.
针对以上情况,信函广告分局在方案中建议株洲市委、市政府针对今年即将来临的元旦、春节,制作一批以“株洲形象宣传”为主题的贺卡,在市委、市政府等机关单位统一使用,一方面,可以以贺卡为媒介向外界推介、宣传、展示株洲形象,进一步推动株洲经济社会快速发展.
(二)具体实施过程.
首先是得到了市委宣传部的认可.
其次是在市委的支持召集全市市直机关单位召开了座谈会,市委副秘书长出席了会议并讲话,推介各市直单位使用宣传株洲形象的形象宣传贺年卡.
第三是贺年卡制作出来后,信函广告分局主动向各认购单位送货上门.
(三)、取得的效果.
制作1万枚贺年卡创收6万元.
(四)启示.
1、有了思路要早动手、早开发.本次营销活动从开始策划,到全部销售完毕,历时2个月时间,12月20日贺年卡才制作出来,由于临近元旦,部分单位怕来不及,已经从市面上购买了贺年卡,这给我们的销售工作带来了一定难度,如果能早动手宣传策划和营销,市直机关这一片至少应该销售2万枚以上.
2、设计品种还要求多样化,要区分档次.在此次活动中,仅设计了两种款式,且都是以炎帝陵为主题,定价均为6元/枚.在销售过程中部分单位反映：第一,主题太过单一,寄递范围有局限性,大部分都是倾向与寄往外地,而市内流通的,则没有选择这种款式；第二,此次的贺卡属于中等档次,在价格上没有拉开档次.很多市直机关部门购买这种6元每枚的贺年卡,都是给部门负责人使用,而其手下的工作人员使用的档次就没有这么高；而市委的主要领导寄给省委领导的贺卡也没有选择我们这一种,他们选择的是一种20元/枚,里面带有一套邮票的贺年卡,这说明我们开发的贺卡又还不够档次.
3、我们的业务还需要多宣传,很多人对邮政企业拜年卡不了解,就是一些已制作过拜年卡老客户也不知道我们的起印量在今年已经做了调整,往年是2000枚起印,今年500枚就能起印了.这种小印量的个性化的贺年卡肯定比市面上或者说小商品市场购买那种贺卡更有吸引力,这也是邮政贺卡参与市场竞争的优势所在,我们在下一年度的贺卡营销中必须加大这方面的宣传.
邮政营销案例分析报告 第8篇
银行短信营销内容;银行短信营销模板;银行短信营销话术;银行短信营销;移动手机短信营销;医院短信营销内容;医院短信营销;医疗短信营销内容;新店开业短信营销内容;微卡短信营销;微博短信营销;淘宝双11短信营销;淘宝如何用短信营销;淘宝老顾客短信营销;淘宝短信营销文案;淘宝短信营销内容;淘宝短信营销模板;淘宝短信营销话术;淘宝短信营销分析;淘宝短信营销;淘宝店铺短信营销;双11短信营销文案;双11短信营销内容;双11短信营销模板;双11短信营销;手机短信营销内容;手机短信营销模板;手机短信营销话术;手机短信营销方案;手机短信营销代理;手机短信营销案例;手机短信营销;商场短信营销;如何做好短信营销;如何做短信营销;如何短信营销;群發短信营销技巧;群發短信营销话术;群發短信营销;汽车短信营销成功案例;企业短信营销;免费短信营销;客户短信营销;聚划算短信营销内容;精准短信营销;
邮政营销案例分析报告 第9篇
在瑞典乌普萨拉，冬季日照时间很短，可能吃午饭时阳光还很好，但午饭后一会天空就逐渐暗下来。在这样的环境中，即使是瑞典人多少也会有些压抑吧。不过，现在，当你走到乌普萨拉街头的一个可口可乐公交站台，当可乐自动售货机感知你到来时，便会在黑暗中亮起暖暖的红光;接着广告牌开始播放瑞典夏季草甸美景，音响里传来欢乐的鸟鸣，一朵朵鲜花投影在地上，伴随着有加热功能的广告灯，好像一下子就阳光明媚，身在夏天啊!此役作为圣诞节#ReasonstoBelieveCampaign的延续，可口可乐继续为人们找回生活的温暖，就像冬日里一杯热咖啡，好暖心啊。
邮政营销案例分析报告 第10篇
关键词，阿尔茨海默病；学习记忆能力；安神益智方；实验研究
老年痴呆症(AIzheimer's disease，简称AD)是老年人的常见病、多发病。其首要症状是智力、记忆力、感官定向能力、判断力、语言思维能力不可逆的进行性退化，并常伴有性格改变。有资料表明，5％-15％的老年人有不同程度的痴呆症状。AD目前已成为继心脏病、肿瘤和中风之后的第4位死亡原因，由于其隐匿性和不可逆性，给家庭和社会带来很大负担与危害。现代医学对本病尚缺乏理想的治疗方法，而中医对老年痴呆的治疗却有其独到之处。安神益智方已运用临床多年，疗效确定。现将其对AD模型小鼠学习记忆能力和脑组织SOD、MDA及LF含量的影响总结如下。
1材料
1．1 动物
2月龄NTH清洁级小鼠，雌雄各半，体重18―22g，由湖南中医药大学动物实验中心提供(合格证号：湖医动字第20-001号)。
1．2药物及试剂
1．2．1药物安神益智方：人参6g,熟地9g，当归9g，炒白术5g，炙甘草3g，酸枣仁6g，制远志5g等。取药5剂，煎成1500mL。浓缩成750mL备用。批号：20060321。脑复康(吡拉西坦片)，批号：20051001，每片400mg，由威海亚太药业有限公司生产。取30片配制成600mL的药液，浓度为20mg/mL，备用。Alcl3，批号：20050513，天津市大茂化学试剂厂生产。取配制成2520mL，10mg/mL，备用。亚硝酸钠，批号：20041226，如皋市华瑞试剂厂生产，用蒸馏水配制成。氢溴酸东莨菪碱，批号：T05N531，杭州民生药业集团有限公司生产，5mg/片。用蒸馏水配制成。
1．2．2试剂超氧化物歧化酶(SOD)、丙二醛(MDA)脂褐素(LF)、考马斯亮兰测定试剂盒购均自南京建成生物工程研究所，批号分别是20060510、20060513、20060515、20060515。
1．3主要仪器
u-3010紫外分光光度计，日本日立公司：DT-200跳台自动测试仪，成都泰盟科技有限公司。
2方法
2．1动物分组及造模
取2月龄NTH清洁级小鼠120只，雌雄各半，体重(±)g[雌性(±)g，雄性(20。46±)g]，按照完全随机设计，遵照均衡性原则，先将动物雌雄分开，再按体重分层，然后查随机数字表将动物随机分成Ⅰ空白对照组，Ⅱ模型组，Ⅲ模型+中药组()，Ⅳ模型+脑复康对照组()共4组，每组30只。用Alcl3灌胃造模正常对照组以蒸馏水灌胃，每天1次，连续9周：模型组每天以Alcl3200mg/kg灌胃，上午给药，每日1次，连续9周；治疗组，自Alcl3灌胃第7天起上午给予Alcl3灌胃外，每日下午给予相应的药物，每日1次，连续8周。灌胃体积为体重。
2．2观测指标
2．2．1 AD病模型小鼠记忆功能测试小鼠跳台试验，包括记忆获得(东莨菪碱)、记忆巩固障碍(亚硝酸钠)和记忆再现障碍实验(乙醇)。方法：于实验的63天进行跳台试验，训练前1h灌胃给药，即进行本试验。各组再按随机数字表法分成3区，每区10只，分别接受3个试验。试验方法参照徐淑云等文献记载进行。利用小鼠对电击的记忆能力进行实验，采用DT-200跳台自动测试仪(成都泰盟科技有限公司)。每批实验各组分别有1只小鼠给药，平行操作。10min后再给第2只小鼠注射，以此类推。
①记忆获得实验：每组各取第1区10只，I组按10mL/kg腹腔注射生理盐水，Ⅱ～Ⅳ组分别给予氢溴酸东莨菪碱3mg/kg腹腔注射。注射后15min进行跳台训练(各组小鼠平行操作)。实验分为训练和测试口训练前让小鼠置于跳台仪中，先适应环境5rain，轻放于平台上，当动物从跳台上跳下四肢接触铜栅时，即给予24V电压刺激，使小鼠受电击3次，小鼠受到电击后的正常回避反应为逃避到平台上，记录小鼠逃避至平台上的潜伏期，并记录5min内的触电次数(错误次数)，以此作为学习成绩。24h后进行测试，记录小鼠第一次跳下受电击的时间(潜伏期)及其3min内受电击的次数(错误次数)，以此作为记忆功能的评价指标。②记忆巩固障碍实验：每组各取第2区10只。学习能力测试方法同前。训练完后除对照组外各组立即腹腔注射NaN02 120mg/kg，以复制记忆巩固障碍模型。24h后进行记忆能力测试口方法为将小鼠放在平台上，箱底通电，小鼠从台上跳下为错误反应，记录从放上平台到跳下的时间为潜伏期。并记录3min内的错误次数。③记忆再现障碍实验：每组各取第3区lO只，测试学习能力。于训练后24h，记忆测试前20min，除对照组外，各组灌胃40％乙醇10mL/kg复制记忆再现障碍动物模型，然后测试记忆成绩。记录潜伏期及5rain内的错误次数。
2．2．2脑内自由基代谢指标的影响 (1)组织匀浆制备：末次给药后1h，各组动物脱臼处死，取脑，冷生理氯化钠溶液冲洗残血，拭干。精确称取脑组织，剪碎，置超声波组织匀浆器中，加入9倍预冷的生理氯化钠溶液或根据需要加入蒸馏水，制取10％的水相组织匀浆待测。
(2)测试方法：①考马斯亮兰蛋白测定试剂盒测定法：(测定SOD，MDA、LF指标需先测定此蛋白后才能进行计算)取制成的10％组织匀浆，混匀，室温静置10min，于595nm处，1cm光径，空白调零，用U-3010紫外分光光度计测各管吸光度。注意点：此法灵敏度高，所以标
准蛋白含量及蛋白含量必须用生理盐水稀释至()以下，此范围内呈线性关系。蛋白含量高的样品请用双缩脲试剂进行测定，测试范围为1―15mg/mL。②超氧化物歧化酶(SOD)试剂盒测试法(羟胺法)：取10％的脑组织匀浆液再稀释10倍，制成l％的脑组织匀浆。与试剂用旋涡混匀器混匀，置37℃恒温水浴40min，室温静置10min，于550nm处，1cm光径，蒸馏水调零，用u-3010紫外分光光度计测各管吸光度。③丙二醛(MDA)测定试剂盒测试法(硫代巴比妥酸TBA法)：取10％的脑组织匀浆液与试剂旋涡混匀器混匀，试管口用薄膜扎紧，刺一小孔，95℃水浴40min，取出后流水冷却，然后3500―4000r/min，离心10min。取上清，532nm处，1cm光径，蒸馏水调零，用u-3010紫外分光光度计测各管吸光度值。④脂褐素(LF)测定(荧光比色法)：取水相组织匀浆1mL，在1mL匀浆中加入经500C预热后的氯仿甲醇混合液2mL：在旋涡混匀器上抽提30s间歇10s，共抽提3次。30000r/min离心10min，此时样品分3层，上层为水相，中层为组织沉淀层，下层为氯仿甲醇相。吸取上层水相，再用带长麻醉针头的针筒沿管壁穿透中层，吸取下层氯仿甲醇液。向氯仿甲醇提取物中加人的试剂，轻轻摇匀，使之澄清透明。将上述液体置紫外灯下放置60S，倒入石英比色杯中，用取有机相用u-3010紫外分光光度计(日本日立)测其荧光强度。以μg/mL的奎宁标准液，氯仿甲醇混合液为空白，发射波长420nm，激发波长360nm测定荧光强度。
2．3统计学方法
本实验全部数据采用版统计软件包处理。潜伏期及5min内的错误次数结果均用x±s表示，组间比较用单因素方差分析，两两比较用q检验，检验水准：a=。
3结果
3．1 中药对东莨菪碱所致小鼠学习记忆获得影响
结果表明，中药可使小鼠错误次数低于模型组，可使潜伏期明显延长(P＜)，提示中药对东莨菪碱所造成的记忆获得均有明显的改善作用，而与脑复康组比较差异无显著性(p＞)，见表1。
3．2 中药对亚硝酸钠致小鼠记忆巩固障碍的影响
模型组测试潜伏期缩短，错误次数增多，与正常组比较差异显著，说明模型组小鼠学习记忆巩固出现障碍。与模型组比较，中药组小鼠测试潜伏期均明显延长，错误次数有一定程度的减少(P＜)。脑复康组小鼠测试潜伏期明显延长，测试错误次数显著减少(P＜)。结果表明，中药对亚硝酸钠所致小鼠学习记忆巩固障碍有明显的改善作用，但弱于脑复康，结果见表2。
3．3 中药对乙醇致小鼠记忆再现障碍的影响
结果显示，在灌乙醇之后，与模型组相比，对照组、脑复康组，中药组的潜伏期明显延长(P＜―)，错误次数明显减少(P＜)，而中药组与脑复康组比较差异无显著性。说明中药具有拮抗乙醇所致小鼠学习记忆再现障碍的作用，结果见表3。
3．4脑内自由基代谢指标的影响(SOD MDA LF)
模型组小鼠SOD活性明显降低，MDA及LF含量明显升高，与正常组比较差异显著(P＜)，说明模型组抗氧化作用明显减弱，自由基明显增多。与模型组比较，中药组SOD活性明显升高，MDA及LF含量明显下降(P＜)；与脑复康组比较差异无显著性(P≥)。实验结果表明，中药有明显升高小鼠痴呆的抗氧化能力，降低氧自由基对机体的损伤。阻抑了LF堆积，结果见表4。
4讨论
祖国医学将AD病归属于呆病、文痴、善忘、郁证、癫证等范畴，认为其病位在脑，与心肾肝脾关系密切。其主要病机分为虚实两端。虚证以肝肾阴亏、心脾气虚及阳虚为主；实证以痰、瘀、火、郁为主。临床治疗多以补肾填精、活血通窍、益气养血、清热涤痰开窍等为治疗大法。安神益智方由人参6g，熟地9g，当归9g，炒白术5g，炙甘草3g，酸枣仁6g，制远志5g组成，具有补气养血，安神益智作用，临床运用多年，疗效显著，本次实验研究也证实了其治疗AD病的良好作用。
邮政营销案例分析报告 第11篇
背景：两节相连，机会难得
2003年教师节与中秋节相连，机会难得。开平局精心策划，大做两节文章。
以往经验：遴选赞助商是工作重点
我们与教育局已经有过合作经验，如果节庆活动有赞助商出资，教育局自是愿意合作。如此一来，节日营销的重点工作由教育局转至赞助商。我们先后对本市各企业进行了粗略筛选，初步确定为市内几大月饼生产商，只是如何选择赞助商倒是颇费踌躇：选择市场“领导者”吧，如半岛酒店，门槛比较高，难以达成合作；选择市场“拾遗补缺者”又恐其实力不够；最终，我们选择了在本市处于市场“跟随者”的小麦田西饼屋作为突破口。
策划营销方案：教育局与赞助商一致赞同
实施效果：广大教师热烈欢迎
开平局在赢得业务的同时，又为开平市尊师传统添了一笔浓彩。
点评：
营销与登山
跨入市场经济的大环境以后，如何拓展业务是摆在邮政人面前的一道难题。
邮政营销案例分析报告 第12篇
12月31日晚零时零分，伴随新千年钟声的敲响，圣泉集团推出的“零点啤酒”在合肥各大迪厅、酒吧上市。当天晚上的“零点奇迹夜”上市活动给人们留下了深刻印象;1个月后，零点打破合肥啤酒市场竞争格局，在中高档啤酒市场独树一帜;3月底，借助圣泉强大的网络优势和产品差异化，零点在全省迅速铺开。
寻找“差异化”
1.高品位定位。针对19皖啤市场中高档啤酒缺乏主竞品牌的机会，零点避开中档产品的正面厮杀，独辟蹊径，定位于高品位，最终达到了上切下压的目的。在目标市场选择上，零点将目标群细分，主要选择了思想活跃、消费能力强、有个性的20～30岁的青年人为焦点目标对象，避免了目标群的宽泛而无针对性。
2.品牌名称个性化。个性化的产品名称是创造个性化消费的重要一步。在产品命名上，选择“零点”符合产品内涵，即零度长贮，口味更清更爽;而又是新千年的开始，这使“新开始，新希望，尽在零点”有了落脚点，且符合时代潮流;同时，“零点”与啤酒的利益点“零度长贮工艺”直接联系起来，有较好的消费认同感。通过消费者测试和上市验证，“零点”很快获得消费者特别是年轻消费者的认同。
3.整体包装差异化。零点包装差异化表现在三点：其一是零点包装设计采用整体蓝色调，清爽、深邃、极富幻想，与传统绿色啤酒包装差异很大;其二是采用500ML的专用瓶形，改变传统640ML的瓶形、容量，在货架展示上异常突出，比传统640ML瓶更显精致和安全;其三是瓶颈上装饰“零点故事”情趣卡，赋予零点啤酒一种特有的文化内涵和情趣。三方面的结合，使零点在众多啤酒中脱颖而出，个性十足。
4.独特的卖点诉求。零点的差异化还在于它与众不同的利益点诉求：“独特的零度长贮工艺”。影响啤酒购买的因素中，口味重要程度占70%以上。为了创造零点啤酒良好的口感，零点采用独特超强净化工艺，在零度以下，以最理想20天冷贮结晶出更适口的成分，口味更清爽、更纯净;在零度长贮工艺的基础上采用地下218米的深岩水作为酿造用水;这些都赋予零点与众不同的品质和口感，加上独特的外形包装，零点很快受到年青消费者的青睐。
零点的差异化构成和强化了零点啤酒独特的品牌主张：新开始，就在零点。
差异化沟通：“低密度感性”策略
1.理性诉求，独特卖点张扬。安徽酒业每年都有新品上市，各厂家广告量特别是电视广告量逐年成倍增长，面对“看广告就会醉”的酒广告，人们已经麻木。为此零点一反常态，在传播上，采用了“低密度感性”策略：即“理性”占70%，“感性”占30%，不是花大量的广告费进行电视广告轰炸，而是把重点放在软广告的广告渗透上：从产品利益点诉求到产品知名度的建立，最后建立品牌形象。将重点放在宣传“独特工艺”上，通过理性诉求，达到与消费者的有效沟通。
首先，零点建立上市推广第一冲击波：知名度。20元月1日，以“零度长贮工艺”为传播主题的广告在《新安晚报》新千年的第一期与消费者见面，其电视广告在安徽卫视热门栏目《圣泉超级大赢家》强档推出，合肥文艺台“今夜不寂寞”栏目冠名，并辅以海报、吊旗等，对零点进行立体组合宣传。
2月，零点软新闻宣传陆续在各大报纸与消费者见面，重点介绍“零度长贮工艺”给消费者带来的利益。每周3～5篇文章见报，使消费者对零点概念和内涵有较深刻的理解和记忆，也使零点“长贮工艺”诉求在啤酒同质化营销中脱颖而出。
3个月后，零点在全省全面铺开，创下了3个月产品进入成长期、上市费用少(3个月76万元)、成长时间短、上升速度快的奇迹。但也存在一个问题：即随着啤酒销量的扩大，其边际消费群也随之扩大。虽然这有助于短时间内提高销量，但如不限制，将会对零点的主要目标消费群形成概念冲击，使消费群的个性化与产品个性化脱节，最终将失去主要目标消费群，这对品牌的长期发展极为不利。针对5月份一度出现的“供不应求”情况，零点采取收放适度策略，放弃了一部分利润;同时策略性限量，带动经销商进货和消费者品尝。策略实施结果，反而促进了销售。
邮政营销案例分析报告 第13篇
陈佩华从 1979年进入农行工作至今已有 30年，可以称得上是“老农行”了。进入2009年，原来担任个人金融部副总经理的她又有了新任务。住房金融与个人信贷业务部在今年升为总行一级部门，她成为这个部门的第一位掌门人。
“咱们属于不同的行业，我先要了解一下你们的需求。”身着浅灰色细呢套装的陈佩华，轻轻把助手准备的相关资料放在了一边，语调不紧不慢。这位从事个人业务的总经理以对待客户的谦和与耐心接待了来访的记者。
当好零售业务“药引子”
陈佩华刚上任的第三个月，农行推出金钥匙“好时贷”个人贷款品牌。就在农行推出个人贷款品牌的前后时间里，邮政银行、华夏银行也都大打个人贷款品牌。
个贷品牌热与中国银行业近来经历的零售业务转型密不可分。在陈佩华看来，这种变革的主要因素包括外因和内因两方面。外因是因为外资银行加入零售业务竞争，他们在零售业务上积累了丰富的经验，这使得国内银行感受到了不小的压力。内因则是国内银行在推进业务的过程中不断发现零售业务的优势。
“个贷业务的发展是零售业务发展的重中之重，事关未来银行的生存与发展。个贷是零售业务的药引子。”陈佩华进一步分析，银行的传统业务包括存款、贷款、中间业务三大类。发展零售业务，首当其冲要发展个人贷款，它还会在很大程度上促进中间业务的成长。
农行早在4年前就提出了打造零售银行的构想。2008年，农行提出了“3510”战略。主抓个人金融业务的相关负责人进行了调研诊脉，确立了农行零售业务转型的方案。转型的主要内容包括零售业务战略定位等11个模块。这家银行力争用3年时间解决城市零售业务边缘化问题，5年时间达到同业平均水平，10年建成国内一流零售银行。
亲历银行业变革的陈佩华从事过多年的对公信贷业务，与之相比，个人信贷业务的风险系数较小。她举了一个例子，如果给对公客户放贷一亿元，受行业和企业自身的影响，这笔贷款很容易就损失了。相反，如果是零售业务的客户，这种风险可能就会分散到几百个客户身上，真正存在风险的客户可能只有十几个。除了风险小这一优势，在与零售客户谈判的过程中，银行有更强的定价能力。
更为重要的是个人信贷业务的发展会为银行带来综合的收益。德国银行家曾说过：我们从不为做一笔个人贷款业务而做个贷业务。她看重的是个贷业务背后的交叉营销。
个贷品牌形象需统一
2009年，正在准备未来上市的农行也通过实施“绿色行动”进行网点形象转型，让人有了耳目一新的感觉。细心的陈佩华还提及了建行曾推出过的“蓝色银行”行动。在她的意识里，统一完整的品牌无论对银行还是个贷产品的发展都非常重要。
农行的个贷业务起步于2000年初，历经近10年的发展，从无到有、从小到大，从粗放到集约，从单一产品到多项产品，截至2009年3月末，总规模已达4790亿元，产品涵盖住房、消费、创业等多个领域。
陈佩华回忆说，2008年之前，当时的个贷产品分属不同的部门。比如，个人住房按揭贷款被放到了房地产信贷部，汽车贷款等其他个人贷款品种则放在个人业务部。2008年初，农行在个人业务部下成立了个人信贷业务二级部专门负责管理个人信贷业务。目前又在二级部的基础上组建了住房金融与个人信贷业务一级部。零售业务分为个人金融业务部、贷记卡业务部、电子银行部、住房金融与个人信贷业务部四个部分。这样的划分足见农行对个贷业务发展的重视。
陈佩华认为，进行股份制改造之后，银行不仅要讲规模效益，还要树立品牌战略。在激烈的品牌竞争中，只有统一形象，才能让品牌传播形成合力，进而引起客户的共鸣。
“金钥匙‘好时贷’是农行的三级品牌。”陈佩华介绍了这一个贷品牌与整个农行品牌体系的隶属关系。“大行德广，伴你成长”是农行的核心品牌。在这一整体品牌下，2004 年农行按公司业务、个人业务、银行卡业务、电子银行业务为架构的产品分类原则，将232 个业务品种进行有机梳理整合，分别为“金光道”、“金钥匙”、“金穗”和“金e 顺”四个品牌。这些整合后的二级品牌简称“四金”。
2009年，农行构建了金钥匙“好时贷”品牌，提出了“开启好时贷，梦想零距离”的诉求，推出“安居好时贷”、“消费好时贷”和“创业好时贷”三大系列产品。这其中不少产品是在业内处于领先地位的新产品，竞争优势逐渐凸显。比如自助循环贷款，客户申请自助循环贷款并与农行签约后，可通过网上银行、电话银行、自助终端等渠道进行自助借款和还款，不仅节约时间成本，而且节约利息成本。个人住房“气球贷”也是农行适应市场需求推出的一项新产品。农行是四大行中首先开办“气球贷”产品的银行，这一产品能够帮助客户降低利率档次，节省利息，同时又减轻月还款压力。
在陈佩华看来，持续的产品改进和创新是个贷品牌建设的核心和基础，没有优质的产品和服务作为支撑，再光鲜的品牌也是无源之水，无土之木。
主动营销是关键
“酒香也怕巷子深”。在个贷业务转型过程中，除了进行业务和部门的调整、统一品牌之外，陈佩华反复强调了强化营销的重要性，银行要转变“等客上门”的被动营销模式，建立直销团队，进行出击性营销，变被动营销为主动营销。同时，农行组织了有针对性的主题营销活动，比如，“个贷业务进机关、进社区” 专题营销活动，选择重点单位、重点社区、重点楼盘，向客户介绍农行的个贷产品，提供现场咨询与服务。“以好礼相待，迎个贷回家”也是个典型的营销案例。“如果一个银行的员工都不使用自己的个贷产品，如何让客户信服呢？”陈佩华认为这样的举措非常必要，员工使用自家产品不仅方便还贷，同时还可以在银行内部建立起零售文化的理念，有利于企业文化建设。
在此基础上，陈佩华又提出了“零售业务零售做，零售业务批发做”的方法。比如个人房贷项目上，既有一手楼的贷款也有二手楼贷款，客户的需求很个性化，这时零售业务要按个性化的要求来运作。如果是整个楼盘的项目，客户的需求趋同时，就按批发的形式做，集中同一时间进行业务办理。再比如，农行有不少优质客户，其内部员工都是个人业务的高端客户，他们的需求也是多样的，所以加强公私联动，是实现资源有效整合，提升银行综合效益的最好途径。
陈佩华认为，目前农行拥有万多个网点，20多万从事个人业务的工作人员，这是大力发展个贷业务的重要基础，必须要充分利用这些优势做大做强个贷业务。在具体业务运作上，她提出了营销广覆盖、调查专业化的思路。为了确保专业化运作，她坚持必须实行从业人员持证上岗制度，进一步提升队伍的工作能力。“如果客户经理连产品都给消费者讲不明白，人家还会接受你的产品吗？”作为住房金融与个人信贷业务部当家人的陈佩华，她本身就是农行个贷品牌最出色的布道者。
邮政营销案例分析报告 第14篇
关键词：邮政金融；网点转型；客户
中图分类号：F83文献标识码：A
原标题：浅析邮政金融网点转型发展存在的问题及对策
收录日期：2014年4月9日
一、邮政金融网点转型背景及现状
1986年邮政恢复开办储蓄业务以来，邮政金融经过近三十年的发展，取得了辉煌的成绩。然而，随着利率市场化改革的不断推进，银行传统业务盈利空间逐步缩减，客户金融需求日益复杂多样，邮政金融面临的市场环境愈发严峻，单纯依靠传统方式已经不能推进邮政金融业务的发展，必须尽快探索一条适合自身发展的转型之路。
2012年9月，中国邮政下发了《关于进一步加快邮政金融转型发展的指导意见》，计划用三年时间，从观念、经营、网点、队伍、管理、服务等六个方面全面推进金融转型发展，不断提升金融管理水平和经营能力。2013年4月17日，中国邮政下发了《关于进一步推进全国邮政金融网点转型工作的通知》，全面启动了金融网点转型工作。邮政金融以摩根大通网点转型模式为规范、网点转型管理体系为支撑，遵循“先城市后县域，先示范后推广，先重点后一般”的原则，力求三年时间打造集团级转型示范网点1，200家、省级转型示范网点2，000家，从而建立起金融网点转型可持续发展体系，实现金融网点从交易型向服务营销型转变。
截至2013年底，全国邮政金融网点共建设集团级转型示范网点180家、省级示范网点850家。通过装修改造及网点转型模型的导入固化，转型网点的功能分区更加优化，七大分区处处着眼于客户感受；硬件环境显著改善，厅堂内金融营销氛围浓厚；客户服务质量明显提升，树立了专业化形象；业绩水平迅速提高，尤其是理财类业务、渠道类业务增长最为显著。
二、邮政金融网点转型存在的问题
邮政金融网点转型工作虽然取得了阶段性成绩，同时也存在着诸多问题，主要表现在以下几方面：
（一）对“网点转型”认识不到位，未能充分理解转型的本质意义。网点转型就是要实现经营理念从“产品中心”向“以客户为中心”的转变，实现网点经营从“单一结果管理”向“注重过程管理”的转变，实现客户维护从“个人经验管理”向“团队数据管理”的转变。而要实现这三个转变，就要改变网点员工长期以来形成的行为习惯，重新优化销售流程，但由于员工对转型理念认识不透彻，不能充分理解转型的重要意义，致使转型流于形式，影响转型效果。另外，个别省区的决策层、管理层对网点转型的必要性认识不足，“转型网点”所需资源不能得到有效配置，“被动转型”的网点在硬件设施、氛围营造、销售行为、经营管理等方面与转型要求存在较大差距。
（二）专职客户经理队伍建设薄弱，人员素质参差不齐。网点转型就是要在“以客户为中心”的服务原则下，为客户提供真正适用的产品和服务，满足客户的多种金融需求，因此转型网点要配备专职的客户经理，为客户提供专业的金融服务。目前，金融转型网点的专职客户经理队伍十分薄弱，很多网点客户经理只能由柜员兼职，这使得转型模型中标准的销售流程不能正常运转，不能有效满足客户金融需求；现有的客户经理金融专业素养参差不齐，金融专业知识欠缺，很难为高端客户提供个性化综合财富管理等金融服务。
（三）激励约束机制欠缺，不能有效调动员工积极性。网点转型要得以顺利推行，相配套的激励约束机制必不可少，必须构建科学规范的员工绩效管理体系，制定科学的绩效管理办法。当前，有些转型网点并未建立完善的激励约束机制，网点的绩效考核不能真正反映员工创造的价值，未能真正做到奖优罚劣，工作与薪酬不匹配、营销酬金分配不均等现象时有发生，严重影响员工参与转型的积极性。例如，有些网点客户经理工作压力大，绩效却低于柜员；有些网点客户经理绩效虽然有差异，但差距很小，激励效果甚微。
（四）产品业务条线单一，系统建设滞后，客户服务能力受到制约。网点转型过程中要以客户为中心，就需要功能完备的业务产品，需要相应的科技系统做支撑。当前，邮政金融的产品业务条线过于单一，仅能提供储蓄、理财、保险、基金等简单的个人金融产品，信用卡、信贷、公司、国际等业务种类尚属空白，客户多样化金融需求难以满足；现有的金融产品与银行同业相比，市场竞争力弱；网点转型的本质就是要经营好、维系好网点与客户的关系，这就需要有强大的客户营销系统做支撑，但当前邮政金融个人客户营销系统还未正式运用，很大程度上制约了网点客户开发维系能力。
三、下一阶段邮政金融网点转型发展对策措施
（一）自上而下宣贯转型理念，提升各层级人员网点转型意识。邮政金融网点转型首先要进行思想观念的转型，改变过去“千斤重担人人挑，人人头上有指标”、“全员揽储、全员销售”等陈旧的经营理念。经营理念的转变需要一个循序渐进的过程，因此邮政金融应该通过从上而下持续进行转型理念宣贯，让决策层、管理层对严峻的金融市场竞争有认识，理解网点转型的必要性和迫切性，理解网点转型是邮政金融应对激烈市场竞争、提升整体经营效益的必然选择，是中国邮政战略发展的客观要求，从而推进网点转型所需各类资源配置到位。邮政金融还应通过专项培训让网点支行长、柜员、客户经理对转型模型内容准确掌握，将模型规范的销售行为、经营管理工具真正运用到日常经营管理中去，形成以转型促经营的良性互动局面。
（二）强化金融专职营销团队建设，提高员工金融专业素养。网点转型需要强大的客户经理队伍做人力支撑，配备专职客户经理队伍成为金融急需解决的问题。邮政金融在招聘新员工时，可以侧重于招聘金融营销的专业人才，增加人才储备；通过筛选业务精英的方式充实营销团队，从网点现有员工中选拔专业精通、责任心强、热爱理财营销的人员作为客户经理培养。对于已有的网点客户经理，应加大对其在金融理财知识、心态调整、礼仪知识、沟通技巧等方面的培训力度，提供更多学习资源，进一步丰富和提高金融营销知识与技能；还可以鼓励客户经理参加金融理财师、国家理财规划师等理财资格认证考试来提升理财技能；组织理财沙龙、客户联谊等交流活动，收集典型的营销案例来进行相互研讨，促进营销团队成员共同进步。
（三）健全绩效考核机制，物质激励与精神激励相结合调动员工积极性。转型网点必须制定、完善员工绩效考核管理办法，充分体现多劳多得，鼓励网点员工进行引见、客户跟进、大堂揽客等销售行为，对个人的考核须结合所在团队的整体表现，以提高网点员工的效益意识、竞争意识和合作意识；要建立科学的激励机制，不但要注重物质激励，也要重视精神激励，可以通过“三工转换”、支行长选拔、为员工做好职业生涯规划等方式，让转型网点员工工作有奔头、有盼头。同时，可以通过在绩效考核办法中设置根据日常表现的加减分、调整系数，定期进行岗位跨网点竞聘、岗位红黄牌淘汰制等手段，对转型网点员工形成约束机制。
（四）丰富产品种类和功能，加快科技系统建设，提高客户维系能力。金融应积极与邮储银行协调，在风险可控的前提下尽快开办信用卡、信贷、公司等业务，采取交叉营销的策略，以多元化的产品来提高客户黏度，以优质的服务来赢得客户的认可；金融还应与邮储携手，认真分析当前金融市场、各类金融产品，针对目标客户群研发更具市场竞争力的产品，实现客户利益最大化。金融应加快个人客户营销管理系统的建设，尽快实现客户管理的精细化、系统化，在系统正式上线前，通过客户资料建档、客户回访常态化、客户管理程序化等手段，夯实客户维系的基础。
主要参考文献：
［1］何旭明.金融转型需内外兼修［J］.中国邮政，.
邮政营销案例分析报告 第15篇
1．1培训与实践相结合
转型成效主要体现在人身上，因此对员工的行为固化非常重要。培训可以提高员工的营销意识和业务技能，培训部门和金融专业部门应按照转型的新要求，量体裁衣制定培训计划，让员工在培训中反复接受新的工作标准和工作流程，进而形成较为稳定的行为意识。良好的培训是第一步，还需要员工通过工作实践来逐步体验成长，把学习到的理论知识贯彻到每一天的工作中。坚持每天两会三巡，两会即晨会、夕会，三巡即早、中、晚巡查，通过反复和及时讲述工作细节，分析每一个营销案例，研究每一个客户方案，在不断纠错中提高员工的综合素质，使员工相互促进，共同成长。
1．2表率和标杆相结合
俗话说，火车需要车头带，转型网点负责人必须以身作则，用自己的实际行动和对转型标准的贯彻来带动网点的整体转型。如果转型网点负责人不能坚持转型要求，就会使整个网点的员工士气受到打击，因此负责人的表率是第一位。在关注负责人的同时，还要将转型的先进人物树立为标杆，激发和督促其他员工以标杆为榜样，形成员工之间相互竞争、相互PK、你追我赶的氛围，激发网点全体员工参与转型的热情，进而提升网点业绩和收益水平，形成转型促进发展、发展固化转型的良性循环。
1．3鼓励与奖励相结合
想要将好的行为方式固化，激发每位员工的热情，良好的机制和制度必不可少。应该坚持精神鼓励和物质奖励相结合的原则。奖励不一定需要金钱，有时精神鼓励比物质报酬更能满足员工的成就感，驱动员工的创新意识。多采用正向鼓励和奖励，激励对象不应仅包括少数优秀者，也应包括暂时没有成功的努力者，因此在奖励制度设计上，应该既能促进内部竞争，又能保证成员合作，多设集体奖，少设个人奖，多设单项奖，少设综合奖，可多设奖金数额较低的小奖，少设奖金数额较高的大奖，赋予每位员工获得成功的希望。转型是一个不断转变的漫长过程，对于转型已经取得的成效，一定要坚定不移的坚持下去，绝不能半途而废。只要坚持下去，员工就会有足够的信心面对暂时遇到的挫折和失败，最后五分钟也许是转型成功的关键所在。
2、邮政金融网点转型成果的复制推广
2．1金融网点大范围转型面临的三大风险
企业转型是一个竞争优势提升的过程，整个过程应该包括解冻扬弃、创新转型、复制推广、固化维持等阶段。想要让示范网点转型成果在较大范围内取得成功，就必须复制推广示范网点的经验，而成功复制推广的前提就是要化解大范围转型面临的的三种风险。
2．1．1人力配置的风险
邮政企业是大型国企，历史悠久，但员工数量较多，素质也参差不齐，由于转型需要员工具备更高的综合素质，势必会有一部分员工跟不上转型的步伐，这就会带来一系列问题：人多而不是人才多，力强而不是智力强。想要在确保转型成功的前提下保持企业的和谐发展，人力配置确实存在一定的风险。
2．1．2短期效益的风险
转型既然是一项长期工作，就必然会带来长期利益和短期效益的冲突，如果转型网点的转型成效不能在短期内体现出来，时间一长，投入的资金不能及时收回，达不到转型的预期收益值，就会加大转型阻力，甚至会让转型工作遭受失败。在防止短期效益风险的同时，还要避免急于求成的风险，期望转型立刻成功，把转型战线拉得过长，摊子铺得过大，就会力不从心，适得其反，所以一定要掌握好转型的尺度。
2．1．3真实观念的风险
态度决定一切，观念影响行为，转型是企业的整体推进，需要全体员工的理解、支持、参与，需要企业通过一切手段进行宣贯。有时员工看似理解转型，但是还停留在表层，对转型的实际意义并没有理解透彻，对转型和自身利益的关联度也没有掌握。有些员工认为转型只是企业的事情，采取漠不关心的态度，还有些员工采取有保留地支持，这些情况都会在一定程度上影响转型的全面复制推广。
2．2复制推广网点转型成效的具体策略
企业想要成功转型，从示范网点转型的成功推广到全部金融网点，还应该关注以下几方面工作。
2．2．1加强组织领导
转型工作事关大局，通常由企业领导层发起，在转型过程中，也会涌现出很多基层的典型经验，需要领导管理层挖掘并弘扬。在转型巨变中，每时每刻都需要管理层及时介入，发现问题，解决问题，同时转型工作也需要领导管理者的表率，用他们的实际行动推动整个转型工作的前进。
2．2．2增强责任意识
责任感是完成每项工作的前提，不管是网点负责人，还是理财经理、大堂经理、柜员，都要对自己的岗位充满强烈的责任意识。有责任感的员工，才能真正把企业的事情当作自己的事情，认真贯彻上级领导的转型意图，一丝不苟地执行转型工作要求。因此应该把员工的思想教育放在重要位置，反复宣传企业愿景，用企业文化打造一支团结、坚定的团队。
2．2．3关注信息沟通
转型需要各个层次的员工支持，转型观念深入人心，转型才可能成功。因此，应时刻关注转型工作的进展情况，对转型工作的每一个进步都要及时宣传，利用邮政信息、短信、微信、宣传栏、QQ群等渠道，让全体员工充分了解转型的实际情况，让管理层及时调整与实际不相适应的部分，确保转型的顺利推进。
2．2．4完善奖励机制
奖励是建立在对转型工作有清晰评价的基础之上，因此没有一套完整的考核奖励机制，就不能充分调动和激发员工的热情。目前，宝应县邮政局实行的积分制，是比较适合转型的评价系统，通过在转型实践中不断完善调整，用奖励来鼓励、激励员工投身到转型工作中，用奖励引导员工摒弃与转型不相适应的行为，用奖励约束、指导员工加强自身能力建设。
2．2．5统一工作标准
第一批示范网点由外来老师亲自指导，而下一批网点乃至更大范围的复制推广，需要邮政内部的转型大使来推进，因此必须建立一套统一的转型工作标准，不能出现一个网点一个样，各自为阵的怪现象。同时，还要突出重点，把转型目标置于首要地位，防止把资源引向其他方面，无法满足转型需要。务必整合好邮政企业的现有资源，用统一的服务营销模式和流程规范员工行为，进而实现转型工作的标准化和客户体验服务的一致化。
2．2．6建立项目体制
转型是一项复杂的工程，需要有强大的专业部门对转型工作负责，把转型动机转化为项目，对项目执行情况进行跟踪、评估和分析，并进行修正。目前宝应县邮政局已经设置转型办公室，通过整合各部门的相关人员及企业资源，用项目体制捏合成一个整体。在具体实施上，务必坚持转型大使队伍的稳定，发挥转型大使的作用，一个网点的成功转型就是一个项目的成功实施。
2．2．7制定行动方案