团队管理方案范文 第1篇
一、绩效考核的目的:
1、不断提高公司的管理水平、产品质量,降低生产经营成本和事故发生率,提供公司保持可持续发展的动力;
2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;
3、不断提高公司员的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;
4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;
5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。
二、绩效考核的原则:
1、公平、公开性原则:公司员工都要接受公司考核,对考核结果的运用公司同一岗位执行相同标准。
2、定期化与制度化原则:绩效考核工作在绩效考核小组的直接领导下进行,综合部是本制度执行的管理部门。
(1)公司对员工(业务员每两周考核一次)的考核采用每周考核方法,综合部每周将各部门考核结果公布,每月根据考核结果兑现奖惩。
(2)绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度,所有员工都要严格遵守执行,综合部负责不断对制度修订和完善。
3、公司对员工的考核采用分级考核的办法:考核小组考核部门负责人,部门负责人考核下属岗位。
4、公司对员工的考核采用百分制的办法。
5、评分标准采取3:7的办法:本人评价占30%,上级评价70%。
6、灵活性原则:公司对员工的考核分为定量考核和定性考核。不同岗位、不同层次、不同时期两者考核重点不同、所占分值比例不同。
中层干部:定量考核70%,定性考核30%。员工绩效考核制度。
生产岗位:生产时期,定量70%,定性30%
非生产时期,定量30%,定性70%
其他岗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
a、中层干部:部门重点工作(总经理安排的工作;每月中层干部会议确定的各部门重点工作;每周考核会安排的工作;部门年度工作目标分解;因生产经营所需随时增加的工作。)完成的质量和数量。
b、其他岗位:本岗位岗位职责规定的工作,部门负责人安排的工作。
定性考核:公司行为规范(工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等软指标)。
三、组织领导
公司成立总经理领导下的绩效考核小组,组织领导公司员工的考核工作。
组长:吕文波副组长:徐世兴成员:邵尚锋
工作职责:
1、组长负责主持每月、每周考核总结会,对上月考核工作总结,布置下月各部门工作重点;每周的考核由每周六组织召开。
2、负责考核制度的讨论、修改及监督实施。
3、负责各部门“定量考核”的评价。
4、负责安排各部门下周工作重点。
四、考核标准
根据公司生产经营情况,公司各部门、各岗位每周工作重点不同,所以考核的标准也不相同(本部门每周考核标准不同,不同部门考核标准不同)。各部门定量考核工作目标和内容根据公司生产经营及管理情况确定。
1、定量考核标准说明:(各部门岗位考核标准附后)
(1)中层干部考核项目分值比例由考核小组确定;各部门下属岗位考核项目分值比例由部门负责人确定。确定分值比例必须科学合理,结合工作重点,不得避重就轻,否则扣相关人员10分。
(2)评分小计=上一级评分×70%+自评分30%
(3)考核会时各部门负责人不能提出实质性工作(非日常事务性工作),则视为工作不作为,由考核会扣下周定量考核积分30分。
(4)定量考核出现产品质量事故、人身安全事故、设备运转事故时(以上事故给公司造成经济损失500元以上),或存在重大安全隐患,本部门本周定量考核积分为零。
(5)考核会要确定各部门每周重点工作完成的'指标:质量要求、数量要求、完成时限、责任人等,由综合部备案。
(6)对总经理的决定、指示或公司会议精神贯彻执行情况:未执行扣30分;执行不全面,效果不明显扣10分。
(7)下属岗位员工出现严重的工作失误或违纪行为,视给公司造成的损失或影响扣10-30分。
(8)出现办公设备事故扣10-40分。
(9)上级考核下级时要尊重客观事实,不能受人际关系和感情的影响,不得有打击报复的行为。否则扣相关人员20分。做评价时参照以下判断基准:
a工作过程的正确性
b工作结果的有效性
c工作方法选择的正确性
d工作的改进和改善
e解决问题的能力
f责任意识、个人品格
团队管理方案范文 第2篇
1、目的:
为调动和激励员工的工作热情和创新精神,结合公司年度各项绩效目标进行公司各层次奖励规划,调动员工积极性,激发员工潜能,并建立有效的激励约束机制,推动公司生产经营业绩提升,特制定本方案。
2、适用范围:
本方案适用于公司各层级转正在职员工,试用期员工在当期发放奖金时如果转正当期按正式员工发放,晋升员工在当期发放奖金时如果通过培养期的按晋升职位发放奖金;离职员工在当期发放经营目标奖金时只发满季,未工作满一季度的不予发放,发放利润目标奖时需12月份在职,否则不予发放。
3、职责与权限:
年度各项奖金计提方案由总经理组织提交总经理办公会负责讨论并确定;
行政部负责分配原则、奖励方案的制定及解释;
奖金发放的绩效考核由行政部组织实施;总经办等相关部门提供评估依据,财务部依据方案及考核结果核算各部门应发奖金;各部门提供部门内员工的奖金分配细则并依据分配细则确定部门内部员工的奖金应发额度。
4、公司各项奖金的定义:
经营目标奖:年度公司经营目标达成率奖金,按季度累计并减去优秀部门评选奖金后计发放;
利润目标奖:由总经理办公会通过并经总经理核准的公司税后净利润可分配金额的奖项,年终发放;
优秀部门奖:指公司各部门管理措施、制度执行等相关条件达到公司既定目标,且经过考核得分最高的部门设立的专项奖金,按季度发放;
项目独立考核奖:公司规模项目专项奖励,按照项目的成本、进度、质量、安全等项目进行核算,奖金发放方案由相关部门制定,奖励计提比例参照公司《20xx年奖金计提方案》进行奖励。
1、 公司零星工程的考核奖励:对于公司零星项目不能进行独立成本核算奖励的,应对零星项目按月进行打包成本核算,奖励计提比例参照公司《20xx年奖金计提方案》执行。
5、奖金计提标准
经营目标奖
部门权重的确定
a、依据公司各部门所承担的工作任务及强度确定公司各部门权重;
b、公司部门属性划分为:
一线部门:劳务部、工程一部、工程二部、工程三部; 辅助部门:物机部、经营部、质安部; 后勤部门:总经办、行政部、财务部;
为便于计算,将系数转换成百分比,其计算依据如下:
1、完成91%及以上的系数为2,转换成百分比为100%;
2、完成81-90%的系数为,转换成百分比为95%;
3、完成71-80%的系数为,转换成百分比为90%;
4、完成70%及以下的系数为,转换成百分比为85%;
5、辅助部门及后勤部门默认为100%。
一成公司不纳入20xx年度的公司绩效奖金分配方案内,具体的奖励方案根 据实际情况单独提报公司经审批后实施。
个人应发系数
a、个人应发系数综合考虑部门系数与职等系数的关系,确定个人应发系数的系
数总和,其个人职等系数为: 职等 基数 计算公个人应发系数=(部门权重系数*个人职等系数) 式
个人应发基数
a、依据公司经营目标及奖金计提方案确定公司季度应发奖金总额度; b、个人应发基数=奖金总额/(部门权重系数*个人职等系数相加之总和);
权重应发奖金计算
权重应发奖金=个人应发基数*个人应发系数。
权重考核奖金计算
权重考核奖金=权重应发奖金*经营目标系数
考核剩余奖金的二次分配
依据一线部门经营目标考核,因目标完成情况等原因导致奖金剩余的,公司将组织剩余奖金的二次分配,其个人二次分配应得奖金公式为:公司应发奖金-权重考核奖金总额/公司参加分配奖金的人数=个人二次分配应得奖金。
、部门考核系数
经营目标奖金的发放依据公司制定的各部门目标给予月度考核,加权平均汇总得分确定部门考核系数,按部门发放,由部门对各员工奖金进行分配,其部门比例系数为:
a、考核得分为90分以上的部门系数为1; b、考核得分为80分以上的部门系数为; c、考核得分为70分以上的部门系数为; d、考核得分为70分以下的部门系数为。
公司个人实发奖金计算公式:
公司应发奖金总额/(部门权重*职等系数之和)=个人应发基数*个人应发系数*经营目标系数=权重考核奖金+二次分配金额*部门考核系数=个人实发金额 经营目标奖金的发放方式
a、季度奖金确定后,财务部依据各部门人员职级分布状况确定各部门应发奖金总额,确定后将经审批的各部门应发奖金告知各部门;
b、各部门经理依据财务部提供的部门人员应发奖金确定经理及以下人员的实发金额,部门经理的奖金由分管领导确定,分管领导的奖金由总经理确定,确定签字确定后将表单交予财务部执行奖金发放事宜;
c、对于分配给各部门应发奖金而未发完的部分,作为部门活动基金,预存在公司,部门使用时通过签呈形式提取;
d、因部门考核原因导致应发奖金结余的,作为公司奖励基金由公司单独存放,用于公司奖励、培训等方面,由公司统一规划使用。
利润目标奖
利润目标奖金的计提标准为从年度净利润13%开始计提利润目标奖金,在年终发放,原公司指定的年终奖管理办法取消;
对经总经理核准后利润目标奖金基数按如下原则计算
利润目标奖的分配:
a、员工利润目标奖的`分配是根据该员工所处职级,以及影响利润目标奖部分的各相关因素综合计算后得出的。 b、影响员工利润目标奖分配的相关因素有: A:当年服务公司月数系数; B:服务月满勤系数; C:平常绩效评价系数 D:年度考核系数 c、各相关因素计算方式如下:
A=V/12 V:为当年服务月数, 数据由行政部提供; B=W/V W:为当年满勤月数(未扣全勤奖), 数据由财务部提供; C=X/Y X:为当年KPI分数之和 Y:为当年KPI考核月数 数据由行政部提供; D=Z Z:为年度考核系数之和/年度考核次数, 数据由行政部提供; d、利润目标奖分配公式:
一至二职等员工=金额基数*该员工职等基数*A*(B**)*D 三至四职等员工=金额基数*该员工职等基数*A*(B**)*D 五至六职等员工=金额基数*该员工职等基数*A*(B**)*D 利润目标奖的发放
a、利润目标奖的发放原则上在在次年元月份最后一天以前,如遇调整其具体时间以行政部联络单为准。
b、利润目标奖的发放原则上通过员工工资账户发放,如需以其他方式发放须总经理特批,其所需缴纳个税由公司代扣代缴。 年终奖励的相关规定
a、各部门应按当年行政部通知时间、内容、方式进行各项考核,未及时完成的部门,此部门的利润目标奖在原金额基础上*进行核发。
b、公司鼓励员工恪尽职守,避免并杜绝员工之间因攀比收入而影响工作的不良现象,利润目标奖的数额按薪资保密规定执行。
优秀部门奖励
具体发放标准参照公司20xx年度优秀部门考评方案执行。
项目奖励
公司规模项目的专项奖励,按照项目的成本、进度、质量、安全等项目进行核算,奖金发放方案由相关部门制定,报公司审批后执行其原则是:
1、 成本奖励:按单个项目的成本节约情况进行奖励,原则上按照节约金额的40%左右给予奖励,具体的奖励方案由相关部门在项目开始前制定后报公司审批通过后执行;
2、 进度、质量、安全奖励:按照单个项目的3-5‰进行奖励,奖励金额列入工程成本,在项目开始前由相关部门提出奖励方案报公司审批通过后执行。
6、奖金考核提发注意事项:
公司按年度目标达标率进度实绩为检测、评价绩效及奖励的依据,公司必须做到以事实和实绩为依据,以目标最终达标率为过程的持续改进目标;
公司行政部、总经办、财务、经营部等相关部门要加强合作的沟通,确保公司各项奖金的发放公正、合理;
奖金的核发建立在目标绩效事实的基础上,在部门内要增强透明度,减少员工间不必要的误解和猜测,奖金核发计算的依据要公布,尽量做到有据可依,有绩可评,逐步完善;
绩效奖励原则上只奖励公司正式员工。试用期、外聘、项目表现优秀员工的特别奖,由各部门报请公司总经理办公会确认奖励标准给予发放;
本方案的修改和解释权归公司行政部。
本方案暂定执行一年,在执行中有不符实际情况,可由行政部报请公司总经理,经由总经理办公会商讨修正。
团队管理方案范文 第3篇
保险团队管理方法一:善用竞赛激励
业务工作是每个月都有业绩目标的高挑战性工作,相对地,也是挫败感较大的工作。想持续创造团队高业绩,团队主管就必须善用各种竞赛或其他激励手段,而且必须是常态性的。每个月,团队主管都要有一个业务推动办法,来持续激励团队中的每一个营销员。因此,在奖项设置方面既要有一定的'诱惑力,让每个人都提得起劲;又要最大范围地照顾到团队每一个人,不要让奖励成为明星营销员的专利。业绩好了,大多数人都还能获得奖励,团队的凝聚力自然就强了。
保险团队管理方法二:加强团队协同作业
寿险团队比一般的团队更重视团队意识。寿险团队之间永远有各种业务竞赛,每个团队夺取冠军的斗志,只有依靠团队意识的落实和团队荣誉的重视,才能产生更高的绩效。单打独斗的营销员固然也能创造业绩,但加强团队协作更能让团队成长,因为许多经验不足的新人,需要由经验丰富的营销员协助,相互配合,共同完成销售流程,才能创造更多的业绩。如果一个人实现了高业绩,却不愿帮助团队其他成员,这就像球队中的明星球员,如果不懂得团队合作,仍然无法赢得胜利。()团队的凝聚力往往就是在这些协同作业中一点一点积累起来的。
保险团队管理方法三:引导积极心态
心理学家认为,人之所以染上拖延症,大都是为了逃避本来该面对的事情。因此,主管帮助属员戒掉拖延症,要从属员的心态去引导。1)如果属员对必须去工作十分抗拒,那么引导属员试着想象自己停止拖拉完成一项任务时的好心情,或者他无法完成该任务时的糟糕心情。2) 如果属员担心可能会失败,告诉自己不用一口气完成整个工作目标,只需着手去做第一步或者前两步即可。3)如果属员对待办事项清单中的某一项任务特别恐惧,那么引导他先从其他的任务开始,最好是他最愿意做的事项,由此积聚的动力将帮助他之后着手去解决更难的任务。4)树立属员的自律性,从工作中的小事情抓起,慢慢帮助他戒掉拖延的习惯。
保险团队管理方法四:严格监督指导
主管需要树立团队的责任心,做好监督指导工作。例如,每个周、每个月对属员的工作情况进行追踪,对于落下进度的属员辅导或者给予提醒,随时掌握整个团队的销售进展情况。如果主管能够像老师检查学生作业一样去监督指导属员的工作,迫于监管压力,属员内心会产生纪律约束,也就不会对工作太松懈。
保险团队管理方法有哪些?通过上文可以知道,保险团队管理方法有善用竞赛激励、加强团队协同作业、引导积极心态以及严格监督指导等方式,这些是加强团队建设、增强团队凝聚力的科学方法。只有建设出良好的保险团队,保险公司才能获得更好的发展。
团队管理方案范文 第4篇
1、项目管理团队建设的概念和重要意义
1)项目管理团队及其建设的基本概念
项目管理团队是指本着共同的目标、为了保障项目的有效协调实施而建立起来的管理组织,一般由项目经理和团队成员组成。
项目管理团队建设就是指将肩负项目管理使命的团队成员按照特定的模式组织起来,协调一致,以实现预期项目目标的持续不断的过程。项目管理团队建设一般要依次经历初创期、磨合期、规范期、成熟期和解散期等5个阶段,基本上与项目的生命周期相同步。
项目管理团队建设是项目经理和项目管理团队成员的共同职责,团队建设过程中应创造一种开放和自信的气氛,使全体团队成员有统一感和使命感。实践证明,团队成员的社会化将会促进团队建设,而且团队成员之间相互了解越深入,团队建设就越出色。项目经理要确保团队成员间保持相互交流沟通,并为促进团队成员间的社会化创造条件。团队成员也要主动地创造条件加强沟通和融合。
2)项目管理团队的基本行动准则
项目管理团队应坚持以下基本行动准则,实践证明,这些都是保证项目成功的关键,即:
(1)以客户为中心;(2)具有明确的目标;(3)加强指导训诫;(4)建立公认的约束条件;(5)形成相互交流沟通和召开有效会议的习惯;(6)保证职责分明、分工明确、责任清晰;(7)强化决策机制;(8)健全问题处理机制;(9)及时高效地反馈信息;(10)注重工作流程重塑;(11)加强学习、与时俱进、持续发展。
3)项目管理团队建设的重要意义
通过项目管理团队建设就是要创造一个良好的氛围与环境,使整个项目管理团队都为实现共同的项目目标而努力奋斗。通过项目管理团队建设能够:
(1)使团队成员确立起明确的共同目标,增强吸引力、感召力和战斗力;
(2)做到合理分工与协作,使每个成员明确自己的角色、权力、任务和职责,以及与其他成员之间的相互关系;
(3)建立高度的凝聚力,使团队成员积极热情地为项目成功付出必要的时间和努力;
(4)加强团队成员之间的相互信任,促使成员间相互关心,彼此认同;
(5)实现成员间有效的沟通,形成开放、坦诚的沟通气氛。
2、“样板参照法(BenchmarkingMethod)”的基本原理
1)“样板参照法(BenchmarkingMethod)”的基本概念
“样板参照法”的概念可溯源至20世纪70年代末至80年代初,当时美国的施乐复印机公司发现日本理光、佳能等新兴办公自动化产品公司所出产的同功能产品的价格远低于施乐产品,迫使施乐原先在全球近85%的市场占有率骤降至30%以下。在行业竞争调研中,施乐公司没有简单地以压低原材料及产品价格来解决问题,而是派出精干的考察团去日本探访取经,试图通过对日本厂商从原材料供应到生产制造的全过程的了解,找到一个“参照点”,以明确自己的差距,进而制定切实有效的整改方案。施乐通过“样板参照”活动,使质量问题减少了2/3,制造成本降低了l/2,生产周期缩短了2/3,劳动生产率提高了近50%。从根本上改变了被动的局面。这种由施乐公司率先采用并迅速风靡全球的绩效改善优化活动就是“样板参照法(BenchmarkingMethod)”。
因此,“样板参照法(BenchmarkingMethod)”就是企业通过对本行业中的领先团队的最佳绩效和最优经营管理进行探究,并以之为仿效的标准或参照,通过资料收集、分析比较、跟踪学习等一系列的规范化的程序,改进绩效,最终赶超竞争对手,成为市场中的领先者的一种系统化的学习方法与流程。运用“样本参照法”进行的活动称为“样本参照”。
2)“样板参照法”是适用于项目管理团队建设的最佳学习方法
在世界进入知识经济时代的今天,创建学习型组织已成为组织生存和持续发展的迫切需要。对于项目管理团队组织来讲,也同样需要与时俱进,加强理论和实践双方面的学习。
团队学习是提高团队成员互相配合、整体搭配与实现共同目标的能力的学习活动及其过程。通过不断学习使团队整体产生出色的成果,个别成员成长的速度也比其他的学习方式更快。当需要深思复杂的问题时,团队必须学习如何浓缩出高于个人智慧的团队智慧;当需要具有创新性而又协调一致的行动时,团队能创造出一种“运作上的默契”。使团队成员既有自我发挥的空间,又能互相配合、协调一致。在理论学习方面,团队常用“真诚交谈”与“讨论”这两种不同的团队交谈方式。
毋庸置疑,除了理论学习之外,通过实践进行学习也是一项极其重要的团队素质修炼,从某种意义上来讲甚至重于理论学习,而“样板参照法”正是一种适合于项目管理团队建设的通过实践进行学习的最佳方法,从前述可知,虽然该法最早应用于企业组织的学习,但是实践证明项目管理团队采用此法也同样会极大地提高其竞争力,有助于项目的顺利完成。
3)“样板参照”的基本分类
按“样板参照”对象所处的领域将其划分为内部、竞争、行业以及最优等4种类型:
(1)内部“样板参照”:是以本项目管理团队内部某样板作为“样板参照”的对象。是最简单且最基本的“样板参照”。一方面在项目管理团队内部寻找效果最佳的职能或操作为参照“样板”,其他职能或操作可通过向“样板”学习进而改进自身的绩效。另一方面也可明确项目管理团队自身优势及缺陷;明确的优势将会吸引更多的外部项目管理团队相互进行“样板参照”,对于无任何优点的无名团队绝对难以找到外部“样板参照”伙伴。
(2)竞争“样板参照”:是以竞争对手为“样板参照”对象。将自身的业务过程与那些与自己有同样市场,具有竞争性产品、服务或过程的优势项目管理团队相比较,从而学习竞争对手的优点。竞争“样板参照”的情报很难获得,一般可通过公共信息渠道或者利用内部“样板参照”将自己的优势与竞争对手共享从而享有对手的优势过程。比如同行企业共建“样板参照”俱乐部,成员间即可共享信息。也有利用商业间谍方法非法谋取“样板参照”的。
(3)行业“样板参照”:是以与本项目管理团队相关的行业中的优势项目管理团队为“样板参照”对象。由于行业“样板参照”削减了竞争性因素,因此较容易实现信息共享。
(4)最优“样板参照”:是指在选择“样板参照”对象时,不管对象间在业务、产品等方面的相同或相似,而将“样板参照”的注意力聚焦于工作过程,只要其处理业务过程相似且具有优势地位就可以作为学习的对象。
项目管理团队在进行“样板参照”时,往往内部“样板参照”是首先要做的,这也是其他“样板参照”的先行基础,但只进行内部“样板参照”易导致“内视”而变成“井中之蛙”,因此还必须进行“外向型”的其他三种“样板参照”,以确保项目管理团队建设的最优化。
4)采用“样板参照法”加强项目管理团队建设的现实意义
在激烈的市场竞争中,项目管理团队采用“样板参照法”的现实意义是:
(1)“样板参照”能科学地评价项目管理绩效:“样板参照”是一个科学地辨别最优项目实践并仿效学习的过程。通过评价,使本团队明了与其他项目管理团队相比所处的位置,处于优势的其他项目管理团队可以显现出本项目管理团队存在的问题以及相应的解决方法。
(2)“样板参照”建立了项目管理团队赶超的对象:“样板参照”的一个核心就是在现实中找出优于自己或局部占有优势的项目管理团队,并参照其进行本项目管理团队的优化活动并争取赶超这些优秀团队。
(3)“样板参照”促进品质提高、成本降低和绩效改善:“样板参照”不只是明确自己位置,确定赶超对象的过程,更主要是通过将自己的业务流程与赶超对象的相比较,通过取长补短,重新优化自己的业务流程,促使品质、成本和绩效改善,以处于竞争领先的过程。
(4)“样板参照”是一种学习的方法:要使项目管理团队不断发展壮大,建立学习型的团队是非常重要的。项目管理团队的学习方法多种多样,而“样板参照”就是其中之一。“样板参照”的程序实际上引导项目管理团队明了“向谁学”和“怎样学”等问题。
(5)“样板参照”有利于形成外向型的项目管理团队文化:“样板参照”是在市场中寻找那些最佳的满足用户的项目管理团队并以之为榜样的过程,坚持“样板参照”,有利于克服视野狭窄的内向型文化,逐步形成面向市场和未来的外向型项目管理团队文化。
(6)“样板参照”可提高团队成员的工作满足感:在“样板参照”过程中,项目管理团队内部的“样板参照”对象及其外部的“样板参照”伙伴形成同盟,共享“样板参照”获得的方法以及成功和失败经验,从而使团队成员视野开阔并产生较高的工作满足感。
3、“样板参照法”的实施步骤、阻力以及成功因素
1)“样板参照”的步骤或流程
项目管理团队建设中实施“样板参照”的一般步骤如下:
(1)制定“样板参照”计划:主要包括①明确项目管理团队实施“样板参照”的目的;②选择“样板参照”对象;③明确“样板参照”伙伴生产的各种产品;④测算预期效益;⑤以客户为导向,明确顾客的期望;⑥最后详列出与“样板参照”成功有关的诸因素。
(2)成立“样板参照”小组:由来自项目管理团队各个小组的人员组成“样板参照”小组,小组人员之间应相互协作以保证“样板参照”的成功。该小组包括三类人员,即①组长——负责“样板参照”活动善始善终进行;②预备人员——完成细致的分析工作;③访问人员——完成到“样板参照”伙伴处的访问。
(3)进行信息收集:该阶段包括对与优势项目管理团队即“样板参照”伙伴的最优实践及效果相关的信息的收集工作。但必须建立在对自己项目管理团队内的情报先进行分析整理的基础之上,以确保有目的地选择优势项目管理团队。另外,在信息收集中实地访问是不可忽视的一环,只有实地访问才有可能对优势项目管理团队作一个透彻的了解。
(4)分析自身差距:明确自己项目管理团队与优势项目管理团队的相对差距,一方面明确两个项目管理团队在运行上的差距,另一方面明确造成差距的根本原因。
(5)制定整改措施:这一过程决定项目管理团队应做哪些改进活动以便超越优势项目管理团队,制定详细的措施和计划方案。一般包括以下几项工作,即①对于与项目管理团队绩效有关的变量如成本、质量、工期等等的测量;②决定“样板参照”活动要达到的绩效水平及如何达到此水平;③制定并实施改进绩效计划。
(6)采取改进行动:在组长或项目经理带领下,齐心协力将整改措施付诸行动。
2)“样板参照法”实施的阻力
项目管理团队建设中,实施“样板参照”活动过程中常遇的各种阻力如下:
(1)心态上:骄傲自大不承认自己存在缺陷,不向他人学习,视“样板参照”多余。
(2)心理上:怕暴露自己的缺陷。为了掩盖自己的不足而拒绝“样板参照”活动。
(3)习惯上:惧怕对不合理但顺手的工作过程或方法的改变,表现出消极抵触。
(4)行动上:“难”字当头,缩手束脚,畏葸不前。
(5)成本上:项目经理认识不清,要么不愿投资,要么投资失控,走向两个极端。
3)“样板参照法”实施的成功要素分析
项目管理团队建设中保证“样板参照”实施成功的要素如下:
(1)以客户为中心:自始至终坚持“满足顾客需要至上”的宗旨,以顾客的需要作为“样板参照”的导向,用“是否令顾客满意”作为衡量过程优化的唯一标准。
(2)以过程为导向:尽管通过测量使项目管理团队明确了自身与优势项目管理团队的绩效差距,但进行“样板参照”主要是要分析导致绩效差距的操作过程使两个项目管理团队之间有何不同,通过过程的优化达到在绩效方面超越对手。
(3)确保整体利益至上:实践证明“样板参照”对项目管理团队整体利益有贡献,各部门及人员必须积极实施服务于团队整体利益的“样板参照”。
(4)树立开放思想:项目管理团队中的每一个成员要抛弃唯我独尊的观点,不固步自封;采取“外向型”思维,积极吸取本团队外部的先进操作过程与方法。
(5)实现信息共享:与“样板参照”伙伴共享信息使得参加“样板参照”的伙伴项目管理团队能互相受益,这对于项目管理团队及国家都是有益的。
团队管理方案范文 第5篇
根据领导指导,学校在20xx年制定了新的绩效考核的制度,大范围的监督教职工,让学校的工作更好的进行,并通过规范个人去做好本职工作。现将本年度学校的绩效考核的工作总结如下:
一、绩效考核实施现状分析
1、绩效考核注重拉开差距,体现一定的激励作用。
学校在制定绩效考核方案时根据多劳多得、优质优酬、效率优先、兼顾公平的原则重点强化教师工作绩效的考核,将绩效工资比重向一线教师、骨干教师、实绩显著教师倾斜,拉开差距,充分发挥绩效考核的激励作用。春学期绩效工资高低相差4600多元,秋学期绩效工资高低相差xxxx
2、绩效考核内容全面细实,涵盖多方面重点工作。
绩效考核内容主要包括教师德、能、勤、绩等方面。“德”的考核重点是教师为人师表、爱岗敬业、关爱学生、廉洁从教等情况;“能”的考核内容包括教育教学能力、科研能力等方面;“勤”的考核内容包括教育教学工作量、教学常规、出勤以及教师个人专业发展等方面德情况;“绩”的考核重在教育效果、教学效果、教研业绩等方面。
3、考核方案经教代会通过,方案实施有群众基础。
学校考核方案制定依据是《xx市xx区义务教育学校绩效工资实施办法》和《xx市xx区教育局关于义务教育学校教职工绩效考核工作的指导意见》,方案在广大教师充分讨论的基础上,形成初稿。然后召开学校领导班子会议,对初稿进行修改完善,形成初步方案。最后将方案经教代会讨论通过。因此,我们认为绩效方案实施有广泛的群众基础。
4、考核方案几经修改完善,凸显重点工作的考核。
在方案实施的过程中,我们不断完善、补充相关内容,使方案更成熟。x月,学校从强化教学常规,提高教学质量,落实安全责任等方面制定了《xx小学关于教师绩效考核的补充规定》,并与x月执行。x月学校从xx个方面修订完善班主任工作月考核方案和教师考勤工作制度。
二、存在问题及改进措施分析
1、对领导班子成员的考核激励作用不够明显。
绩效方案实施五年来,学校领导班子绩效津贴标准较低,与班主任津贴相比由一定的差距。从年绩效分析表上可以看出中层与班主任绩效平均数每学期相差xxx元左右。这已经影响了中层班子积极性。建议教育局统一制定不低于班主任津贴的标准。
2、对教师绩效考核的综合考评档次未能细化。
学校将期终综合考核结果分为优秀、合格和不合格,划分过于宽泛,不够体现出教师之间的实际绩效差别。例如同轨年级教学质量获得第一名的教师,绩效考核中因某种原因未获得优秀等次,在综合考评时与其他教师一样获得合格等次,那么这位教师实际教学绩效在同学科中未能体现。
3、对工作量的确定没有进行全面细致地量化。
现行绩效工资考核项目一般由几块构成:主要包括教师所带班的学生学业成绩、课时、教研情况、参加活动及获奖情况、出勤率、备课、作业批改及辅导等方面,但是不同学科之间、行政人员与教师之间、后勤与教师之间的工作量应该怎样换算颇有争议。虽然区局在宏观政策上出台了明确规定,但在具体落实过程中,并没有一个细化的标准。作为基层学校,不太好平衡,而且也会因各校所实行的方案侧重点不同造成同等条件的教师,却因在不同的`学校任教,导致工资收入产生很大差别,这样反而不利于激励教师。
4、对教师绩效单项奖励的考核力度相对弱化。
在绩效单项奖励中,学校对教师教科研、辅导学生等方面考核力度相对薄弱。《xx镇中心小学教师参加或辅导竞赛获奖奖励细则》还是五年前制定的,其要求与奖励标准已不适应现代教育的需要。(如细则中明确教师辅导学生在各级各类报刊上发表文章奖励标准,每篇文章xx元。)
三、学校建议
1、进一步推进人事制度改革、绩效工资改革。
区人社局、教育局编制核定学校用编,科学制定改革方案,学校具体组织实施,全力营造能者上,庸者让,不能干者靠边站的氛围,做到按劳取酬,按绩分配,真正破除不劳而获的现象。
2、促进学校平衡,体现社会公平。
财政上尽可能提高绩效发放标准,使绩效工资的激励作用得以体现。区人社局、教育局要统一设定学校各类津补贴标准,以缩小学校间不合理的收入差距,更好地发挥绩效工资的激励功能。
四、教师岗位设置和岗位聘用情况
本学期我校现有在职在岗专业技术教师xx人,已全部纳入岗位管理。高级教师岗位x人,一级教师岗位xx人,二级教师岗位xx人。学校对他们进行了不同专业技术岗位聘用,并与其签订岗位聘用合同。为充分调动教师积极性,建议上级主管部门在调研基础上及早实施《xx市xx区教育系统事业单位专业技术岗位设置及内部各等级岗位聘用条件(试行)》。
团队管理方案范文 第6篇
关键词:咨询公司;知识型团队;内部整合;外部跃升;成长路径
中图分类号:F062.3 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2008)02-0132-02
一、咨询公司与知识型团队
咨询公司是一种给企业客户提供解决方案的知识密集型企业。其基本特征是:(1)知识是主要的生产要素;(2)知识员工拥有自治权和控制权;(3)所提供的产品或服务具有创新性因而具有高附加值。知识密集型企业的基本分析单位是知识型团队。它由来自不同领域的知识员工构成,以推出某种新技术、新产品、新工艺或提出服务新形式、新内容为任务导向的项目团队。在咨询公司中知识型团队由服务于某个企业特定项目?熏提供解决方案的一组咨询人员和专家所构成。
咨询公司的知识型团队的主要任务是为客户提供满意的个性化的解决方案。这个任务的完成需要两个基本条件:一是内部整合,二是外部跃升。前者指在知识型团队内部要对知识这个要素进行加工创造,即知识的转移、共享、创新过程;后者指知识型团队通过内部整合形成的创新知识(即解决方案)必须经过外部市场检验,能在实践中发挥作用,满足客户的个性化需要。只有当企业客户对咨询公司提供的解决方案的实施效果满意时,才能真正实现知识型团队的外部跃升和咨询公司的持续成长。
二、本土咨询公司成长瓶颈因素
中国的本土咨询公司迄今已有十余年的历史,北大纵横、汉普咨询、和君创业等一批知名咨询公司通过为本土企业提供专业的服务实现了自身的快速成长。但目前中国本土咨询公司的成长仍有许多瓶颈因素需要克服。具体来说:
1.难以规模化。据北京科技咨询业协会BCA的发展报告(2006年)显示,以北京咨询机构为例,现在仍有84%的咨询公司员工在20人以下,200人以上规模的仅为83家,占到被调查机构总数的0.9%。从咨询公司知识型团队的内部整合来看,在团队内部进行知识的转移、分享和创造是需要进行社会资本结构的优化设计的(柯江林等,2007),团队成员之间的强强联结、紧密性网络、一般信任等特征的形成是需要时间和过程的,因而知识型团队的建立和内部知识的整合是很难短期内被简单的复制和规模化。从知识型团队的外部跃升来看,内部隐性知识向企业客户的转移一定是“因企而异”的,其提供的解决方案不能简单地进行复制,必须结合企业客户的实际情况,从而使解决方案具有个性化的创新特征。
2.人才需求问题比较突出。咨询公司是知识密集型企业,主要靠知识员工进行群体智力劳动生产出相关知识产品,因而组建知识型团队是咨询公司的首要任务。但目前本土咨询公司在人才问题上遇到了“难找到、难培养、难留住”的局面。在市场初期企业客户认可的不是咨询公司的知识型团队,而是某一两个明星级的咨询师,他们在咨询行业外能获得更多的赚钱机会,同时他们也没有长期做咨询的偏好,所以现在咨询行业中有许多年轻人在做。这显然会影响为客户服务的效果。随着市场的发展和成熟,组建知识、能力互补,具有丰富实践经验的知识型团队需求将会越来越迫切。
3.咨询方案的执行问题。2006年9月上旬,中国科技咨询协会与理实国际咨询集团联合公布了“2006年度中国管理咨询满意度调查报告”。仅有1%的中国企业表示管理咨询的效果非常好,49%的企业认为管理咨询效果一般。企业客户满意度低的根本原因是咨询方案的执行问题。咨询公司应该遵循有限参与的原则,对企业客户的变革提出多套解决问题的思路和方法,让企业做最终的选择;行使专业、独立的建议权,推动企业客户成为解决方案的决定者和执行者。知识型团队与企业客户有效的沟通从而达成共识,这有助于成功实现知识型团队的外部跃升。
由于以上各种因素的影响,目前,本土咨询公司还比较缺乏经验和资源,它们大都栖身于低端咨询市场,已经形成了一个恶性竞争循环。本土咨询公司必须要选择合适的路径才能突破此恶性竞争循环。
三、本土咨询公司成长突破路径选择
基于以上的分析,本文认为本土咨询公司成长的一个合适的路径选择是:合理定位――吸引和留住人才――内部整合――外部跃升――品牌塑造。下文将从2005年《经济观察报》与新浪网联手推出的中国商业百人推选入围的咨询公司中,挑选出五家本土咨询公司来进行研究。这五家公司分别是朴智管理咨询公司(简称朴智咨询)、北大纵横管理咨询公司(简称北大纵横)、汉普管理咨询(中国)有限公司(简称汉普咨询)、和君创业咨询集团(简称和君创业)、远卓管理咨询集团(简称远卓管理顾问)。
1.合理定位
目前本土咨询市场处于开发阶段,大多数咨询公司只有十年左右的时间,只要客户有需要,不管是战略还是IT,咨询公司都会去尝试。可是未来成熟的市场必然是不同的公司服务于不同的层次和类型的客户。面对庞大的市场,大多数本土咨询公司通过细分市场,走专业化路线是一条可取之道。因为只有市场细分才能带来机会。本土企业的差异化定位是咨询公司引进适当的知识员工,打造知识型团队的前提;同时据此企业才能积累专业经验和资源,满足目标企业客户的特定需求。从本土五家知名咨询公司来看,朴智咨询市场定位是战略咨询、管理咨询、资本运营咨询、改制咨询,北大纵横定位为战略咨询,汉普咨询定位为“管理+IT”,和君创业定位为“管理咨询+投资银行”,而远卓管理顾问的定位是以战略和管理咨询为核心的整合式咨询服务。
2.吸引和留住人才
为了吸引人才,本土咨询公司需要向大学这样的学术组织学习,采取一些基于大学的制度化措施。如提供技术设备、技术支持和图书馆资源,赋予咨询研究人员对研究的更大的控制权和自治权;出版学术成果等(高晓清等,2006)。咨询公司最根本的体制是实行合伙人制度。作为咨询公司的合伙人需要具备长远战略眼光、牺牲精神、有较强的承受力等企业家精神,相互间要有共同的价值取向,并能有效形成能力上的互补。本土五家知名咨询公司采取了不同的人才策略:朴智咨询提供具有竞争力的薪金、充分的发展机会和实现自我价值的广阔空间;北大纵横提倡诚信、合作、敬业、创新、专长;汉普咨询由管理团队和骨干员工控股,并为全体员工制定了持股和期权激励方案;和君创业提倡以和、智、信、勤为内容的价值观,崇尚精英文化;远卓管理顾问鼓励员工拥有自己鲜明的个性,同时保持在团队中的融洽无间。
3.内部整合
引进人才、留住人才的使命是通过知识的转移、分享和创造,形成一支坚强的知识型团队。本土咨询公司必须要跳出仅仅依靠少数几个“明星”级咨询师来获得生存的局面,通过企业文化、多种媒介、激励机制、社会资本结构的优化设计等手段来促进个体隐性知识向组织明示知识的转化。通过建立企业知识库,可以把个体和企业多年积累的案例和经验“物化”,这样可以部分解决咨询公司的大规模定制问题。Lahti & Beyerlein(2000)研究发现:保证知识转移成功发生的唯一方式是测试对该知识的理解或者观察员工在工作中对知识的应用,并给予适当的奖励。因而建立基于知识转移的绩效管理系统和薪酬福利制度显得特别重要。从本土五家知名咨询公司的内部整合来看,朴智咨询已经建立了知识库;北大纵横已通过ISO2000-9001国际质量管理体系认证;拥有国内同业难以比拟的案例库和数据库;汉普咨询设立了行业方案中心;和君创业形成最佳人才联盟的集团化运营体制,建立健全有效的“共享机制”;远卓管理顾问已进行了四期知识管理(KM)建设,并形成了一个基本可用的KM系统。
4.外部跃升
企业客户对本土咨询公司的满意度决定了知识型团队能否成功实现外部跃升。如果能成功实现外部跃升,本土咨询公司就能塑造知名品牌,实现自身快速成长;否则它们就会陷入价格战的境地,不得不为生存而挣扎。然而管理咨询的成功需要考虑三个层面?押文化、制度和技术。技术层面做得再好的解决方案要落地获得较高的满意度,关键还要更多地结合文化和制度。在现有的文化和制度框架下,负责某个项目的知识型团队必须发挥服务特色,与企业客户加强沟通,细化切实可行的实施方案,开展定期交流和辅导,目标是形成长期的合作伙伴关系。从本土五家知名咨询公司来看,朴智咨询服务特色是“三级项目质量评审体系”;北大纵横服务特色是采用驻场互动工作的项目运作模式;汉普咨询服务特色是拥有“金十字”管理咨询理论体系;和君创业服务特色是以流程再造的思想走战略客户融合发展的道路;远卓管理顾问服务特色是保持独立、关注实效、互动沟通和个案组合。
当本土咨询公司进行合理的市场定位,通过一系列措施吸引、留住人才,加强知识型团队的内部整合,成功实现外部跃升时,知名咨询品牌的形成就指日可待;当知识型团队无法有效实现外部跃升时,就会陷入价格战的境地,不得不为生存而挣扎。本土五家咨询公司遵循以上成长路径,成功实现了外部跃升,都已建立起相当高的品牌声誉。
团队管理方案范文 第7篇
实行项目总负责人负责制,各职能负责人对总负责人负责。(职能部包括组织实践部、外联部、财务部、后勤部)团队制度:
1、团队成员均为自愿加入项目小组,热爱公益事业; 2、团队成员应以积极、认真、负责的态度完成工作任务; 3、活动期间,团队成员以团队利益为核心开展工作,统一着装,统一就餐,团结协作;
4、项目实施期间,团队成员若不能参加,需请假,说明原因,并且记录备案;
5、团队成员对活动中涉及到的个人隐私信息负有保密义务; 6、每日晚间召开例会(总结当天活动,布置第二天的工作),团队成员无特殊原因不得缺席
7、维护团队和合作单位的名誉,不得以团队和合作单位的名义进行任何违法活动和商业行为;
8、团队内部出现重大分歧,采取民主决策,三分之二以上(含三分之二)票数的`决策有效;若经三次表决,仍为达到要求票数,请指导老师裁决;
9、遵守国家法律法规,遵守相关合作单位的规章制度。
团队管理方案范文 第8篇
一、核心团队管理的定义
指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种团队,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。基本上,团队是组织的基本单位,各种团队的形成,若是成员能力具有互补性,形成异质性团队,其效果较佳,因为可从不同观点讨论,激发更有创意或独特的问题解决方式。
核心团队管理基础在于团队,其核心成员可从2至25人之间,理想上少于10人较佳。而团队建立适当与否,直接影响团队管理成效。
一般而言,核心团队建立要能成功,必须具有下列要件:
1、核心成员成立有其自然的原因;
2、核心成员的经验和能力彼此能够相互依赖;
3、核心成员的地位和身分最好相当,不能相差太大;
4、核心成员的沟通必须具有开放性,才能有效沟通,以利问题解决。
核心团队管理是运用核心成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于组织发展,所以可说是合作式管理,亦是一种参与式管理。随著组织工作复杂性日益增多,很多工作难靠个人独立完成,必须有赖于团队合作才能发挥力量,所以团队管理有时代需求性,成功组织建立各种不同功能性的团队管理。因此,组织若能善用团队管理,对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能,具有一定的功能。
为发挥团队管理的效果,每位成员须先了解团队目标与使命及个人角色和责任;其次成员亦须了解如何完成团队任务,最后要能积极投入团队目标的达成。由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色,如能事先举办讲习会,建立成员有效沟通技巧,更可使团队管理有良好效果。如何加强成员沟通技巧,增进凝聚力,实属重要课题。
团队管理是未来管理的新取向,惟不能陷入团队管理的迷思,认为所有的团队都是好的,成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等,都不是务实的看法,只有在一个开放、沟通顺畅的环境下,才能发挥团队管理的功能。
二、制定良好的规章制度
小头目管事,大主管管人。在团队规模小的时候,团队主管既要是技术专家,善于解决各种各样的技术问题,还要通过传帮带的方式实现人管人;在团队规模较大的时候,团队主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。
所谓强将手下无弱兵,没有不合格的兵,只有不合格的元帅。一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。规章制度也包含很多层面:纪律条例、组织条例、财务条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可能体现在,执行者能感觉到规章制度的存在,但并不觉得规章制度会是一种约束。
执行规章制度还有一些考究,以破窗理论为例:如果有人打破了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的修理,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之,这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理论说明,对于违背规章制度的行为,应该及时制止,否则长期下来,在这种公众麻木不仁的氛围中,一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣。
团队主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果团队主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到?
三、建立明确共同的目标
先讲个故事:一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有抓到。牧羊人看到此种情景停下来,讥笑猎狗说:“你们两个之间小的反而跑的更快。”猎狗回答说:“你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了餐饮温饱而跑,而他却为了性命而跑呀。”
这个寓言揭示了:兔子与猎狗做一样的事情,都拼命的跑步,然而,他们的目标是不一致的',其目标不一致,导致其动力也会不一样。在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。团队主管直接面向客户,需要按照承诺,保质保量地按时完成团队目标。团队成员可能是打工者心态,我干一天你要支付我一天的工资,加班要给奖金,当然如果能学到新知识新技能就更好。
团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对团队的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的团队主管善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。
当然,在具体实施上可能会遇到一些问题。团队主管也要擅于给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与团队目标相协调。
团队管理方案范文 第9篇
什么样的营销团队,就会有什么样的销售业绩。高绩效的团队,才会有高绩效的业绩。高效团队的建设必须在一套基本有效的制度下,强调成员在团队中的价值,最大限度地发挥团队成员的积极性和创造性,强化团队成员的集体荣誉感,使整个团队不是“你”、“我”,而是“我们”。
一、激励原则
1、个人长期利益与企业长期利益相结合原则;
2、个人收益与企业价值增长相联系原则;
3、个人与企业风险共担原则;
4、激励与约束相对称原则;
5、个人激励与团队激励相结合原则。
二、激励方式
1、年度绩效奖金;
2、年度股权奖励,三年经营期满兑现。
三、被激励对象年度收入构成及其比例
1、收入构成:基本工资+年度绩效奖金+激励股权;
(举例:在完成董事会下达的经营指标情况下,设定总经理的年度总收入为40万元,则其月度基本工资为0.5万元,年度绩效奖金为12万元,激励股权为22万股)
四、年度绩效奖金的计发
1、年度绩效奖金的提取前提:年度销售额及年度利润指标的完成率均不低于董事会下达指标的80%;
2、年度绩效奖金标准的设定:
方法一:按照年度所实现利润的10-20%计提年度绩效奖金;
方法二:按照行业水平、集团薪资体系、本企业规模等设定固定年度绩效奖金的额度,根据考核计发。
原则上,主张第一年先行实行固定年度绩效奖金,自第二年起实行利润计提年度绩效奖金;先行实行高比例利润计提年度绩效奖金,随着企业发展逐渐递减年度绩效奖金计提比例。
五、年度计提利润的分配
董事长、总经理各占20%,其他被激励对象(设定为八人)分配其余的60%(具体分配方案由经营班子提出,报董事会审定);
六、年度激励股权的计算
以绩效奖金为基准,被激励对象每获得1元得绩效奖金,即给予1。8元得的.激励股权(该比例由前述第“三”款第“2”条“绩效奖金”占比30%、“激励股权”占比55%换算得出);
七、激励指标
1、销售额指标;
2、利润指标。
八、实施措施
1、每三年经营期为一个激励期;
2、两项指标三年动态持续考核;
3、三年激励期年度激励主题:
第一年度:以提升利润指标(减亏)为前提,整合市场资源、提升销售;
第二年度:加速提升市场份额,保证利润实现;
第三年度:销售放量,利润显著提升。
二)年度绩效奖金考核办法:
1、两项项指标均采用百分制;
2、项目得分=项目指标完成比例×项目权重比例;
3、总分为各个项目得分之和;
4、总分80%(含)以下,年度绩效奖金为0;总分80%以上,年度绩效奖金=得分/100*年度绩效奖金额(固定额或利润计提)。
九、权利与义务
1、股权持有人享受年度分红权、送配权等权力;
2、股权持有人未经许可不得转让、出售、交换、抵押所持有的股权;
3、股权持有人调离,其持有的股权可以选择继续持有或内部转让;内部转让不成,由公司按购买每股净资产现值回收;
4、股权持有人离职,其持有的股权由公司按其认购价收回。
十、股权管理
一)公司在董事会或执行董事会下设立薪酬委员会,薪酬委员会由股东选派3—5人组成,专门对股权进行管理;
二)薪酬委员会职能如下:
1、负责股权的管理,包括发放股权证、登记名册、净资产记账、行权登记、红利分配等;
2、向董事会或执行董事会报告股权执行情况;
3、在董事会或执行董事会授权下根据股权管理规则有权变更股权计划;
十一、严重失职及渎职:
因被考核人严重失职、渎职,致使企业经营与管理工作遭受严重影响、企业经济利益或社会声誉遭受严重损害的,经过总部相关机构认定后,在绩效考核上给予被考核人予以扣分处理,最高可处以0分。
团队管理方案范文 第10篇
为贯彻落实枣庄市卫生健康委员会《枣庄市卫生健康委员会关于做好20xx年家庭医生签约服务工作的通知》要求,充分发挥村卫生室的网底作用,逐步建立家庭医生签约服务模式,推动基本公共卫生服务的有效落实,现就全镇开展家庭医生签约服务工作制定方案如下。
一、指导思想
通过开展家庭医生签约服务,引导创新服务模式,转变服务观念,充分发挥家庭医生的作用,建立家庭医生与辖区居民间的契约式服务关系,强化基本公共卫生服务任务的落实,促进分级诊疗和有序就医格局的形成,加快实现人人享有基本医疗卫生服务的目标,不断提升农村居民的健康保障水平。
二、基本原则
㈠明确责任,规范服务。坚持签约与服务相结合,提高群众满意度。家庭医生签约服务以国家基本公共卫生服务项目为基础包,协议承诺的服务项目要落实到位,要以开展家庭医生签约服务为契机,切实提高国家基本公共卫生服务项目质量和效果。
㈡坚持与分级诊疗相结合,推进分级诊疗制度建立。开展家庭医生签约服务是推进分级诊疗制度建设的重要举措,开展家庭医生签约服务要以建立分级诊疗制度为目标,各项优惠政策,具体推进措施,都要围绕分级诊疗制度建设形成合力。
㈢加强宣传持续提升,不断提高签约服务内涵。开展家庭医生签约服务要将政策要求和群众需求相结合,要以群众需求为导向,不断丰富签约服务内容,随着相关配套政策出台和信息化建设完善,促进签约服务不断升级。有针对性地设计重点慢性病高危人群、亚健康人群、健康人群中医保健等不同类型服务包或服务项目菜单,精准满足职业人群的多样化需求。
三、签约内容
㈠服务内容
家庭医生团队为居民提供基本医疗、公共卫生服务和个性化健康管理服务。各项服务内容以服务包形式提供给签约居民。签约服务包分为基础、初级、中级和高级服务包,拉开服务的档次和梯度,满足群众多元化健康需求。
基础服务包以基本公共卫生个体服务为主要内容(包含《母子健康手册》发放、建册),将重大公共卫生服务纳入服务内容。在基础服务包的基础上,针对服务对象身体状况、需求及享受的医疗保险类型的不同,选择针对性强、群众认可度高、实施效果好的中、西医基本医疗项目,和基层适宜技术纳入签约服务内容,组合成种类合理、适合不同人群、不同病种的.初级服务包群。充分考虑群众健康管理服务需求和承担能力,进一步制定层次分明、特色突出的差异化、菜单式的中级、高级服务包。
签约服务包服务项目、补助标准和收费标准,按上级有关部门相关标准实施。收费服务包以高血压、糖尿病、结核病、严重精神障碍、脑卒中康复期、冠心病康复期、恶性肿瘤康复期、中医适宜技术等基层医疗机构能开展的诊疗项目为主,与慢性病患者分级诊疗相结合,稳步实施,有所突破。签约居民在按照协议内容接受家庭医生团队提供服务的同时,享受当地医保签约服务差异化支付政策。
(二)服务对象
签约服务优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人、慢性病、结核病、严重精神障碍患者、贫困家庭、计划生育特殊家庭、残疾人等重点人群,现阶段要以高血压、糖尿病、脑卒中康复期、冠心病复期、恶性肿瘤康复期等诊断明确、病情稳定、适宜在卫生院接受治疗、护理、康复和健康管理服务的慢性病患者及其他有签约服务需求的居民为主。对在辖区居住的贫困人口,按照自愿和应签尽签原则,主动提供家庭医生签约服务,并制作联系牌(包括团队成员姓名、联系方式、服务内容等)固定在居民家中显要位置,方便主动享受服务。对签约贫困人口中患有高血压、糖尿病、肺结核、严重精神障碍患者健康管理,按照国家基本公共卫生服务要求进行重点管理,做好随访评估、健康管理、适时转诊等工作。对患有其他慢性病及健康的签约贫困人口,每年通过门诊或入户方式,至少进行一次面对面随访,检查并评估血压、心率等基础性健康指标,有条件的地区和机构可提供血糖检测,并做好随访记录、健康指导和健康档案更新。在对患有脑血管病、冠心病、慢阻肺、重型老年慢性支气管炎、类风湿关节炎、骨关节炎等6类慢性病的签约贫困人口进行健康指导时为其出具健康教育处方,提供健康指导。卫生院对辖区签约服务重点人群进行摸底造册,按照充分告知、自愿签约原则,组织集中签约或诊间签约。家庭医生签约协议有效期至少为一年,服务起止时限原则上按自然年度计算。期满后居民可续约或选择其他家庭医生团队签约。
(三)服务主题
签约服务原则上采取团队服务形式。家庭医生与护士、公共卫生医师(含助理公共卫生医师)共同组成家庭医生一级团队,为签约的健康居民、病情稳定的患者提供基础和初级服务,公共卫生医师不足的机构可暂由实际从事公共卫生服务人员承担。结合签约服务包群的内容,制定家庭医生团队标准,组织符合条件的医务人员申请组合成立家庭医生服务团队,明确工作流程、职责分工和分配机制,合理确定家庭医生团队服务规模和人群结构,确保签约服务质量。
(四)收付费机制
家庭医生签约服务费主要由医保基金、基本公共卫生服务经费和签约居民付费等分担,具体标准和分担比例根据签约服务内容、签约居民结构以及基本医保基金和公共卫生经费承受能力等因素研究确定,并随经济社会发展水平、基本医保基金和公共卫生资金保障水平、医疗消费水平发展等因素适当提高。
基本公共_分,按国家确定的项目年度签约服务补助标准或原则测算,从基本公共卫生服务签约服务专项经费中列支。基本医疗和个性化健康管理服务部分,符合医疗保险政策规定范围的,医疗保险按当地政策规定报销;报销后居民自付部分及不符合医疗保险政策规定服务项目,按略低于原自付累计总价的原则核定价格,签约时一次性预缴或在接受服务时按签约协议金额即时缴纳;健康管理依从性高、连续签约或长期签约的居民,给予优惠。
(五)完善考核机制
根据签约服务所增加的工作数量和工作时间,合理调整卫生院绩效工资总量,建立动态增长机制。卫生院可按照财务制度在核定的收支结余中提取职工福利基金和奖励基金,奖励基金可用于绩效工资分配,用于绩效工资分配的部分纳入绩效工资总量。适当提高卫生院全科医生高、中级岗位的比例,卫生院内部绩效工资分配、人员聘用、在职培训、评奖推优等方面重点向签约的优秀全科医生和家庭医生倾斜,提高卫生院和医务人员开展签约服务的积极性。在考核签约数量的基础上,重点突出签约服务机制、服务效果和群众感受度,建立以机制建立情况、居民满意度、签约居民基层就诊比例、经家庭医生转诊率、续约率等为主要指标的质量考核体系和以健康管理效果、医药费用控制为核心的效果评价体系。
家庭医生签约服务费拨付与签约服务考核结果挂钩,并纳入卫生院业务收入统一核算。卫生院在核定的绩效工资总量内,根据签约服务和基本公共卫生个体服务绩效考核结果,自主确定分配形式和分配办法,报上级卫生计生行政部门备案后实施。农村地区要保障家庭医生合理收入。
四、保障措施
㈠加强领导。卫生院成立以院长为组长、分管院长为副组长,医务科、公卫办等科室负责人为成员的领导小组(名单附后),负责对全镇家庭医生签约服务工作的组织领导、监督检查、考核评价等工作。
㈡广泛宣传。家庭医生签约服务模式的推行,对于促进家庭医生规范服务行为,转变服务理念,改善医患关系,以及全面提高农村居民的卫生服务利用率和医疗保障水平,都将发挥重要作用。各单位要制定详细工作计划,统一时间步骤、工作内容和技术要求,广泛开展宣传活动,认真组织实施。各村卫生室利用设置宣传栏、横幅等方式加大宣传力度,充分告知群众与家庭医生签订服务协议的好处,使签约服务工作家喻户晓,进村入户活动要做到镇不漏村,村不漏户,户不漏人。让更多的农村居民自觉接受签约服务。
㈢强化培训。为了做好此次签约服务工作,卫生院将加强对家庭医生的培训,提高家庭医生服务水平和能力。要着力加强基本公共卫生服务知识的培训,转变家庭医生的服务方式,利用规范的服务行为和良好的服务态度,提高农村居民的信任度和满意度。为了提高家庭医生的工作积极性,卫生院将制定可行的激励措施,为工作的顺利实施创造良好基础。
㈣加强督导。为保证工作落实,卫生院领导小组成员随时检查督导活动开展情况,深入村户、深入实际、调查研究、解决实际问题。通过签约活动开展,确保家庭医生入户率(“入户”系指通过与村民“面对面”进行查体、建档和健康教育宣传)85%以上、普通人群签约率45%以上、老年人签约率75%以上、高血压签约率70%以上、糖尿病签约率70%以上、残疾人签约率70%以上及严重精神障碍患者签约率90%以上、贫困人口及计划生育特殊家庭签约率100%,群众对活动开展的满意率90%以上、档案的真实性100%。
团队管理方案范文 第11篇
一、课题提出的背景和意义
班主任是班级管理的“大管家”。学校管理中出现的大大小小的问题,大到提高班级成绩、组织班级活动、处理学生纠纷,小到学生违纪、接待家长、清扫卫生,全靠班主任一个人单打独斗。经常是忙得焦头烂额,搞得身心疲惫。而其他任课教师只管上课,清闲自在,冷眼旁观,即使是在课堂上出现的问题,也一手推给班主任来处理,非班主任成了教育管理的“看客”。这是目前很多学校普遍存在的一种现象。特别是农村学校,尤其严重,具体表现在:其一,很多一部分教师是上世纪八十年代招聘民转工的,年龄偏大,学识水平不高,管理水平有限,缺乏职业目标和前进的动力。其二,一部分教师,面临着退休,对工作失去进取心,产生职业倦怠情绪,遇到问题能拖就拖,能躲则躲。其三,受学校管理制度和激励机制不健全等因素的影响,部分教师看问题侧重于消极的一面,忽视积极的一面,失去工作的乐趣,总是牢骚满腹,对待工作应付了事。学生管理只能靠班主任孤军奋战,严重制约了班级管理的持续、健康发展和学校教育的长期发展。
马卡连柯曾说过:“哪里教师没有结合成一个统一的整体,哪里也就不可能有统一的教育过程。”搞好班级管理团队建设,彼此相互鼓励、相互支持、团结协作,促进学校的持续发展,这是现代学校发展的内在要求。中国教育学会副会长、北京十一学校校长李希贵,不久前在中国教育学会的一次学术年会上关于“学校转型与班主任如何转变”的主题报告中也提出了这样的观点:“未来的学校不是要取消班主任,而是让每一位教师都成为班主任。”(摘自《中小学管理》)班级管理团队建设关系到学生的身心素质向预期目标的转化,影响着学校组织效能的发挥。搞好班级管理团队建设,也有助于教师产生集体荣誉感,最大限度地调动工作积极性和主动性。新学期伊始,我校就初步尝试以班主任为核心,全体科任教师协同参与班级管理,关注学生的学习成绩、爱好特长、道德品质、身心发展、能力提升等方面的班级管理团队研究,主旨在形成教育合力,共同完成教书育人这一使命。所以,探究如何有效进行班级管理团队就显得特别重要。
二、理论支撑与观点依据
1、木桶理论:所谓“木桶理论”也即“木桶定律”,其核心内容为:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。根据这一核心内容,“木桶理论”还有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那木桶才能盛满水。其二,只要这个木桶里有一块不够高度,木桶里的水就不可能是满的。
2、团队合作理论:戴维·W·约翰逊等学者在对合作团队进行长达30年的研究之后对合作团体作了这样的特征描述:第一,为全体成员的学习最大化的团体目标提供了一个使人非信不可的目的,这个目的激励着成员准备行动,并实现超过他们个体成就的目标。第二,合作团体的聚焦点在于团体和个体的责任心。第三,团体成员从事的是真正的`共同工作。第四,团体成员学习社会技术并被期待将其用于协调他们的努力和达到目标。
三、课题研究的目标、内容
(一)研究的目标
1、实施班级管理团队,发挥教师团队优势互补的管理优势,最大限度地提高教学质量和管理水平。
2、实施班级管理团队,强化学生教育管理,形成集体凝聚力,促进班级管理的持久发展。
3、实施班级管理团队,共筑发展愿景,形成教育合力,促进学生身心健康发展。
(二)研究的内容
1、在班级管理团队中,班主任和科任教师的角色如何分工,分别承担什么样的管理责任的研究。
2、如何配备科任教师,如何调动科任教师管理班级积极性和主动性的研究。 3、建立班级管理团队的相关制度,形成教育合力,促进教师专业发展的研究。
四、课题研究方法:
(1)文献资料法:通过图书阅览、网络搜索等方法,搜集与课题相关的资料,了解本课题相关的研究动向,寻找科学的理论支撑,以科学理论指导课题的研究,通过对国内外相关领域资料的收集和对比研究,使课题研究的内涵和外延更丰富、更科学、更明确,争取在现有研究水平的基础上有提高和突破。
(2)个案分析法:在实施班级管理团队过程中对特定案例进行详细记录与反思,边实践思考提炼,及时总结推广。
(3)行动研究法:可以通过走访、问卷调查等方法了解农村初中班级管理团队的状况,调查分析班级管理团队建设的基本特征,并根据调查结果及时研究班级管理团队建设的方法与策略。
五、课题研究的过程:
(一)、准备筹划阶段(20xx年10月——20xx年11月)
筹建课题组,制定课题,召开课题组成员动员会,审议课题研究的价值和可行性。课题研究方案制定后,提请有关专家提出修改方案,并对方案的可行性以及可能产生的成果作出科学的分析,完善研究方案。
(二)、课题实验前测阶段(20xx年11月——20xx年12月)
依据课题方案,设计调查问卷,通过座谈、走访、问卷调查等方法,调查学校领导干部和班主任老师,了解当前农村初中学校班级管理团队的状况。
(三)、具体实施阶段(20xx年12月——20xx年5月)
1、按课题方案开展详细的研究,掌握第一手资料,探索农村初中学校班级管理团队的基本特征,形成阶段性报告。并设计开展一些有助于团队参与管理的活动,探索有助于团队参与管理的教育管理形式。
2、课题组研究人员要不断捕捉与课题相关的各类有价值的信息,及时记录、研究,认真撰写论文,并定期交流研究。
3、对研究过程中获得的资料,进行分析汇总,总结课题研究取得的成效和不足,不断改进课题研究的方案,撰写课题中期研究报告。
(四)、课题研究后测阶段(20xx年6月)
对研究过程中获得的资料数据进行分析、比较,总结本课题研究对农村初中班级管理团队的推进情况,评估本课题研究的成果。
(五)、课题研究总结阶段(20xx年7月)
分析总结课题实施过程中的情况,撰写课题研究报告,为结题作准备。实验教师撰写研究论文,通过多种形式全面展示研究成果。
六、本课题的创新之处:
班级团队的构成:班级任课教师——班级学生——班级学生质量。教师个体的工作活力和教风紧密相连,所以我们必须倡导团队协作精神。
目前,优秀教育资源集中于城市学校,而农村学校教师数量不足,年龄偏大,教育能力和思想滞后,年轻教师的比例偏低,骨干教师队伍的新老交替的前景不容乐观,很多教师不愿意担任班主任。由于上级主管部门制定制度不够规范、不够合理、不够科学,再加上执行力度不够,从而使部分教师满足于现状,不思进取。教育管理中仍然存在吃大锅饭的问题,出力干的教师得不到额外的报酬,而出工不出力的教师,又没有现行的制度来约束,坐享其成,导致教师工作积极性没有被很好地激发出来。在班级管理团队的落实中,制定了相应的约束机制,纳入教师年度绩效考核,能有效地调动教师的工作积极性,促进教师专业水平和专业能力的发展。
七、预期研究成果:
1、《农村初中班级管理团队研究》研究方案。
2、《农村初中班级管理团队的基本途径与策略研究》论文。
3、《农村初中班级管理团队实践研究》研究报告。
八、课题组成员分工以及保障措施
(一)课题组成员分工
1、课题主持人:魏修顺,中学高级教师,曾参与多个市级科研课题的研究,有多篇论文在省市级报刊上发表。
负责本课题的组织、协调与管理,把握课题研究的整体方向;研究课题相关理论,负责课题组成员培训学习,主持会议;撰写主课题研究开题报告及结题报告。
2、课题组核心成员及分工:
宋合美:负责在班级管理团队中,班主任和科任教师的角色如何分工,分别承担什么样的管理责任的研究,并搜集相关资料,形成阶段性调查报告。
陈福忠:负责如何配备科任教师,如何调动科任教师管理班级积极性和主动性的研究,并形成发展性评价方案。
施杰:建立班级管理团队的相关制度,形成教育合力,促进教师专业发展的研究,撰写调查报告。
3、完成研究任务的条件保障:
(1)本课题组核心成员都具有较高的科研素质和浓厚的科研兴趣,有着多年的科研经验,都曾主持或参加过市级科研课题的研究;同时还有多年班主任经历,有着丰富的理论知识和实践经验;有的是学校的领导干部和骨干班主任,他们有着较强的合作精神,完全有信心、有能力完成本课题的研究、实验和推广。
(2)课题研究有严密的计划,课题组成员有明确、有序的分工,及时积累、整理各种资料。
(3)校园网络通畅,实验教师可以从网络上了解信息,实现与兄弟学校教师、教育教学专家的远程互动交流。这些都为本课题的研究提供了充分的资源准备和宽裕的研究环境。
(4)学校的领导非常重视科研。校长室、教导处、教科室创造条件,让教师拥有学习研究的机会,拓宽研究视野,提高自身素质。
团队管理方案范文 第12篇
为全面提升公司安全管理人员的能力素质,推动公司安全管理团队建设,制订本方案。
一、安全管理人员任职条件:
凡具备以下条件之一者方可任职公司安全管理人员:
1、具备高中、中专以上学历,2年以上化工行业生产从业经历,且有从事主操作或班长的工作经验。
2、具备化工化学类、安全工程类或其它相关专业中等职业教育以上学历,2年以上化工行业生产或技术岗位从业经历。
3、取得化工化学类技术员以上专业技术职称者,1年以上的化工行业生产经历。
4、取得国家注册安全工程师执业资格证书者。
二、等级划分标准及待遇
当安全员岗位出现空缺时人力资源部在全公司范围内发布招聘通知,由人力资源部、安全环保部、分厂生技科、分管安全环保科共同面试选用。
三、新入职安全员的培训
新入职安全员在任职3个月内实行“师带徒”模式培训,由安全环保科长或副科长为担任师傅,由师傅制订学习计划,对徒弟进行培训。三个月内徒弟应掌握以下内容:
公司安全管理制度、分管区域基本生产工艺、重大危险源的基本情况,熟练应用各种应急防护器材、设备电气基本知识、基本风险辨识能力、特种设备及安全设施主要参数等基本安全知识。安全环保部根据学习计划每月对新入职安全员专业知识学习情况进行检查考核,连续三个月全部考试合格,方可出徒转为合格安全员。
四、安全管理人员专业技能提升
1、4月30日前对各车间安全岗位薪资、现任安全管理人员适岗能力、专业水平进行统一评估,根据评估结果确定安全管理人员的岗位薪资。对于现任安全员评估后达不到合格标准的安全员,由安全环保科制订培训提升计划,采用与合格或优秀安全员结对帮扶的`方式进行专业技能提升,安全环保部进行跟踪检查培训落实情况,经考试合格后,方可享受岗位薪资,不合格的调离安全员岗位。
2、各厂区按照安全管理人员的任职条件,在主操作中选拔出后备车间安全管理人员,建立后备安全员梯队,协助安全管理人员做好车间安全管理工作,并接受公司和分厂级安全培训考核。后备安全员由车间提出申请,分厂安全环保科审核批准后,报安全环保部备案,后备安全员一经选用可享受在原岗位薪资基础上调1档。
3、凡符合国家注册安全工程师报考条件的安全员,鼓励参加国家注册安全工程师考试,考试通过拿到证书后,按公司的相关政策给予奖励,并经公司评聘后按以上标准对其岗位薪资进行调整。
4、非安全员岗位人员考取注册安全工程师执业资格者,经公司评聘可直接享受安全技术员的薪资待遇。
团队管理方案范文 第13篇
为切实落实团的_和十六届二中全会提出的加强少先队员教育的重要任务,以“丰富教育内容、创新教育方法”为出发点和落脚点,进一步加强全市中小学校“全团带队”工作,特制定xx市“团队一体化”分层教育工作实施方案。
一、分层教育指导思想
少先队是共青团的预备队,与共青团是密不可分的整体。因此,“团队一体化”分层教育要遵循不同层级学生的成长规律,坚持以中国特色社会主义理论为指导,以理想信念教育为核心,以培养对党和社会主义国家的朴素感情为主要任务,以思想品德教育为支撑,以活跃校园文化为基础,以丰富实践活动为途径,把握少先队、共青团工作的一贯性、递进性、连续性和层次性,不断提高团队工作的针对性、融入性、趣味性与实效性,增强团队思想政治教育的说服力和感染力,使团队成为学习实践中国特色社会主义和共产主义的学校。
二、分层教育主要内容
通过调研,在全面了解中小学生不同阶段的思想状况和心理需求的基础上,从小学到高中阶段具体分为八个层级,把团队意识、公民意识、成人意识作为逐层推进中小学生思想道德教育的切入点,逐步丰富每一阶段在理想信念、思想道德、综合素质等方面教育内涵。
第一层小学一年级
围绕实现学前儿童向适学儿童的转变,注重通过兴趣爱好引导帮助学生认识和接受学校生活和少先队组织。
第二层小学二年级至三年级
围绕入队知识讲解,开展少先队队会等方式让学生全方面了解少先队。同时,把该阶段学生作为爱国主义教育的主要对象,通过各种活动把朴素的爱国主义情感渗入孩子们的心灵,让他们在活动中接收教育、锻炼能力、培养品质。
第三层小学四年级至五年级
针对学生自主意识的萌芽,侧重于开展亲身体验教育,调动学生创造力,培养学生动手能力,积极营造学生自主型少先队组织。同时,通过主题队会和少先队活动,进一步增强少先队组织的凝聚力和影响力。
第四层小学六年级至初中一年级
重点实现对低年级少先队员的传帮带,发挥少先队在学校里的助手作用,增进少先队员的社会责任感,强化对共青团知识的教育和情感培养,做好“团队一体化”的承接工作,对于符合条件的六年级优秀少先队员可推优入团。小学少先队组织要在学生毕业前将每位少先队员的争章情况进行科学的评价和总结,完成“雏鹰争章银章”奖授后,将雏鹰争章书册和反映德、智、体、美等方面的“综合成绩”材料全部装入学生档案,移交给初中团队组织,确保“雏鹰争章”活动的连续性。初中一年级要根据实际情况,在建立少年团校的基础上,完善雏鹰争章评价体系,在少年团校和雏鹰争章之间建立捆绑式衔接制度和少年团校录取制度,学生从小学一年级开始的雏鹰争章情况作为少年团校录取标准。
小学一年级到六年级争满《全国少先队辅导员工作纲要》所规定的13枚基础章和学校的特色章(雏鹰奖章银章获得者),可以在初一第一学期录取在少年团校进行培训。考虑到少先队员的年龄因素,年龄满14岁的可以推优发展为团员;未满14岁的不能发展团员,把培训时间延长到第二学期,第二学期末可填推优入团表,等年龄满14岁后推优发展成团员。学生进入团校以后还和其他学生一样,同时参加初中争章活动。
第五层初中二年级至初中三年级
初二阶段侧重学生青春期、人格等方面的教育,培养学生自理、自立的品格,巩固深化共青团知识和学生对团组织的情感。
初三阶段侧重于学生独立为人处事等方面的教育,为初二、初一的学弟学妹做好榜样,发挥传帮带的作用。同时,还要适当开展志愿者等活动,增强学生的社会责任感。此外,针对初一未完成小学阶段争章目标的(雏鹰奖章银章未获得者),学校要设立“补章”制度,让少先队员继续争章。在获得“雏鹰争章银章或金章”后,进入少年团校进行培训,初二的第二学期开始可以填写“推优入团表”,有效实现由小学阶段实施的“雏鹰争章”活动到中学阶段“争章推优”活动的衔接,解决小学和初中、少先队和团组织“两张皮”的问题。各级少工委要制定推进“争章推优”活动的工作意见,将工作具体化、程序化。初中团队组织要把学生的争章记录和综合学习成绩,作为“推优入团”的重要依据,做好少先队员的“推优”工作。学生从一年级到入团时的争章情况,即作为推优标准,学校团委(团支部)要加强与大队的联系、沟通,把握好“进入关”,按照“成熟一个,发展一个”的原则,做好少先队员入团工作。
第六层高中一年级
侧重于学生深度思辨能力和各方面素质的培养,注重引导学生学习团的相关知识,使学生们建立团员意识。通过开展思想道德主题教育活动,引导队员将理想信念转化为学习、生活、成长的目标和每一天的行动,培养队员正确的人生观、道德观、价值观,实现团队意识的有效衔接。
第七层高中二年级
侧重于继续提高学生各方面的素质,通过丰富多彩的实践活动,引导团员把对党、对祖国抽象的爱转化为具体的情感,注重培养团员热爱党、热爱祖国的朴素情感,激励学生向组织靠拢的'激昂情感。对于符合条件的优秀团员可做为入党积极分子进行培养。
第八层高中三年级以上
侧重于培养学生服务他人的意识,发挥榜样作用,引导高二、高一的学生互学互助、共同进步。在日常活动中侧重加深党的知识培养,对于符合条件的优秀团员可推优入党,成为预备党员。
三、分层教育管理方式
团队传统的管理模式是纵向层级管理。实施“团队一体化”分层教育,管理模式需要突破。要整合资源,纵横结合,有序运作,重点要抓好以下三个模式:
1、扁平化管理模式。要通过减少管理多层次和扩大平行式的活动管理广度,使传统的模式或多层级式变为扁平化的组织形式。要组织和协调、统筹学校团队工作,加强横向各团队之间的协作协同,创设一种纵横结合的工作系统,实现知识共享和资源整合,从而提高“团队一体化”分层教育的实效性。
2、互动性管理模式。要加强互动性的管理,将团队的部分职能转交给团队成员,使他们自主管理,相互管理。团队活动的有关事项,要充分发动团队成员的积极性、创造性,共同参与,集思广义,群策群力,互动交流,实现教育效果的最佳形式。
3、服务性管理模式。从传x市“团队一体化”分层教育工作实施方案提要:为进一步加强“团队一体化”分层教育,全面完成教育内容和实现教育效果最大化,市直机关和各县(市、区)要做好以下三项工作统的行政管理服务型模式转化为服务型管理模式,“团队一体化”分层教育要坚持以服务青少年为主,可成立“少儿活动中心”、“青年活动中心”、“学生权益维护中心”以及“少儿教育园地”等,为学生提供实实在在的教育服务平台。
四、分层教育工作要求
为进一步加强“团队一体化”分层教育,全面完成教育内容和实现教育效果最大化,市直机关和各县(市、区)要做好以下三项工作:
1、加强组织领导,提供分层教育基础保障。各县(市、区)团委、教育局、少工委,xx经济技术开发区团工委、xx台商投资区团工委和全市各中小学校要把“团队一体化”分层教育放到主要议事日程。要建立团委、教育局、少工委主要负责人为总负责,总辅导员、学校领导为第一责任人,学校团委(团支部)书记、大队辅导员、中队辅导员为具体负责的责任机制,做到岗位到人、责任到人,努力形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局,为“团队一体化”分层教育全面推进提供组织保障。
2、拓展团队工作品牌,增强分层教育工作成效。各级团队组织、教育行政部门要在深化和巩固“加强和改进未成年人思想道德建设的意见”、“党建带团建”、“全团带队,团要管队”、“双推优”等工作制度的前提下,创新共青团在团队开展的“雏鹰争章”、“青春建功”、“迈入青春门、走好成年路”、“红领巾手拉手”、“红领巾心向党”以及关注农民工子女和农村留守儿童的志愿服务行动,提升“团队一体化”分层教育的实际效果。各级团队组织和学校要把“雏鹰争章”活动作为实现“团队一体化”分层教育的工作平台,在方式、方法和载体上进行研究探索,制定“团队一体化”分层教育的工作制度和激励机制。有条件的学校可制作“团队一体化”分层教育工作手册、雏鹰争章系统软件等(手册和系统软件内容应包含:学生小学时段的雏鹰争章所有内容和特色争章内容,初一初二时的争章标准,包括小学毕业时的银章和初二时的金章获得情况,推优入团、入团申请书、少年团校毕业评审意见等等)。
3、实施考核奖励机制,激励分层教育健康发展。各县(市、区)团委、教育局、少工委,xx经济技术开发区团工委、xx台商投资区团工委和全市各中小学校要将开展“团队一体化”分层教育工作的情况作为学校德育和团队工作的考核奖励,尤其是对推动“团队一体化”分层教育工作取得成效的团队组织,学校要适时进行表彰。同时,对“团队一体化”分层教育不予重视、工作推进不力的单位进行通报批评。各县(市、区)也要建立相应考核奖励机制,建立健全“团队一体化”分层教育的竞争机制,确保“团队一体化”分层教育工作的健康发展和全面落实。
团队管理方案范文 第14篇
人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价,以提高员工的工作效率,促进员工个人发展和实现企业的目标。为了做好集团的绩效考核工作,特制定本方案。
一、绩效考核的目的
1、绩效考核为人员职务升降提供依据。通过全面严格的考核,对素质和能力已超过所在职位的要求的人员,应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的,则降低其职位;对用非所长的,则予以调整。
2、绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。通过考核准确衡量员工工作的“质”和“量”,借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3、绩效考核是对员工进行激励的手段。通过考核,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用。
二、绩效考核的基本原则
1、客观、公正、科学、简便的原则;
2、阶段性和连续性相结合的原则,对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析,以求得出全面和准确的结论。
三、绩效考核周期
1、中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;
2、员工绩效考核周期为月考核、季考核、年度考核。
季考核时间安排为3、6、9月的每月25日开始,至下月5日上报考核情况;
半年考核时间安排为6月25日开始,7月10日前上报考核情况;
四、绩效考核内容
1、正职以上中层干部考核内容
(3)士气 (4)目标达成
(5)责任感 (6)自我启发
2、员工的绩效考核内容
(1)德:政策水平、敬业精神、职业道德
(2)能:专业水平、业务能力、组织能力
(3)勤:责任心、工作态度、出勤
(4) 绩:工作质和量、效率、创新成果 等。
五、绩效考核的执行
1、集团成立绩效考核委员会,对绩效考核工作进行组织、部署,委员会构成另行通知;
2、中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;
3、员工的考核由其直接上级、主管领导和人力资源部执行。
六、绩效考核方法
1、中层干部和员工的绩效考核在各考核周期均采用本人自评与量表评价法相结合的.方法。
2、本人自评是要求被考核人对本人某一考核期间工作情况做出真实阐述,内容应符合本期工作目标和本岗位职责的要求,阐述本考核期间取得的主要成绩,工作中存在的问题及改进的设想。
3、量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再将一定的分数分配到各项评价因素,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,乘以相应权重,最后汇总计算总分。
4、根据“阶段性和连续性相结合的原则”,员工月考核的分数要按一定比例计入季度考核结果分数中;季度考核的分数也应该按一定比例计入年度考核结果分数中,具体各考核周期考核结果分数计算公式如下:
第一季度考核结果分数=(一月份考核分数+二月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第二季度考核结果分数=(四月份考核分数+五月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
第三季度考核结果分数=(七月份考核分数+八月份考核分数)×20%+本季度考核分数×60%
年度考核结果分数=(第一季度考核结果分数+第二季度考核结果分数+第三季度考核结果分数)×5%+(十月份考核分数+十一月份考核分数)×5%+年度考核分数×75%
5、个人自评表和测评量表在填写完毕之后,经汇总连同汇总计算的各周期考核结果分数列表一并上交人力资源部。
个人自评表及两部评价表后附。
七、绩效考核的反馈
各考核执行人应根据考核结果的具体情况,听取有关被考核人对绩效考核的各方面意见,并将意见汇总上报集团人力资源部。
八、绩效考核结果的应用
人资资源部对考核结果进行汇总、分析,并与各公司部门领导协调,根据考核结果对被考核人的浮动工资、奖金发放、职务升降等问题进行调整。
1、浮动工资调整。被考核人总得分高于员工平均分的,按照超出比例上浮浮动工资;被考核人总得分低于员工平均分的,按照差距比例下调浮动工资;等于平均分的不作调整。
2、奖金发放由主管领导根据考核结果确定发放标准,但必须保证奖金总数全额发放,不得私扣奖金。
3、中层干部的职务升降及职位调整,由总经理办公会议根据考核结果适时做出决定;员工的职位调整由各公司主管领导决定,并报人力资源部备案;由员工晋升为中层干部的,由总经理办公会议做出决定。
以上方案自发布之日起实施,望有关部门努力做好各项工作,扎扎实实的将绩效考核工作开展好。
团队管理方案范文 第15篇
一、指导思想和工作目标
深入贯彻科学发展观,通过强化管理来实现效益增值。以实现管理科学、向管理要效益为宗旨,以建立和完善各项管理制度为核心,以推进管理信息化为手段,努力推动管理创新,全面提高集团管理水平,构建和谐企业发展环境。
根据整体布局,逐步完善的思路,按照总体性安排与阶段性实施相结合原则,实现管理递进性推动的长效机制。
二、组织领导
为保证“管理年”活动的深入、持续、有效开展,公司成立“管理年”活动工作领导小组,负责活动的领导和组织。
组长:张育民
副组长:李民义、吴晓阳、黄力夫、林聪跃、廖培坤
成员:王玉珍、杨标红、饶伟福、蔡国新、许文泉、林元荣、林晓群、曾加奖
领导小组下设办公室,挂靠集团综合部,负责抓好活动的组织协调和跟踪落实。办公室主任由杨标红同志担任。
三、工作任务和具体措施
(一)健全完善内部控制制度,进一步提高防范风险的能力。形成一系列具有控制职能的方法、措施、程序,并予以规范化和系统化,使会计控制和管理控制成为一个严密的、较为完整的体系。
具体措施:
1、投资管理部9月份前建立和完善集团投融资、担保、对外捐赠、产权流转等制度,规范对外投资操作程序。
2、形成公司合同审查长效机制, 投资管理部根据合同签订需求牵头负责该项工作,规避和防范合同风险。
3、综合部根据企业发展的需要,在9月前完成对公司各种组织机构成立文件的普查,适时调整组织机构的工作职责,确保组织机构与实际相吻合。
4、综合部负责定期对集团公司计算机信息系统进行安全检查。
5、综合部在9月份前,进一步规范公司报告制度,形成统一的报告程序,避免信息传递偏差。
团队管理方案范文 第16篇
泰坦科技公司以电力电子为主要行业定位,集科研、制造、营销一体化,围绕发电、供电、用电的各类用户,运用先进的电力电子和自动控制技术,解决电能的转换、监测、控制和节能的需求。
泰坦科技作为国内电力设备供应商,它的终端客户中含有一大部分大型终端客户,例如:南方电网公司,国网公司,中铁二局,深圳地铁,世博会等;可以说非常适合实施大客户管理。泰坦科技根据所处的宏观和微观环境以及自身的优劣势进行深入细致的分析之后,结合电力行业终端大客户的需求特点,设计出一套针对泰坦科技实施大客户管理的具体方案,具体内容包括:针对大客户群体的市场细分和选择;采用ACCESS数据库对大客户的信息管理;公司根据对不同的大客户实施不同的市场营销策略;通过行为有效分析和风险预估建立和完善大客户流失预警系统;市场营销部通过大客户管理团队建设和人员考评方法进行高效的团队建设;同大客户建立战略联盟等思路。另外,针对泰坦科技大客户关系管理中存在的问题,提出了组织重构、销售业务流程优化的思想。
泰坦科技企业大客户管理团队建设通过沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。通过在在全国各地都建立销售分公司和营销中心,通过对团队核心、建设内容与过程、工作方式与结果的比较等方面的改进与不断完善来进行大客户管理。
在营销团队的领导核心选择上要求更严格,另外,在营销团队的管理中,很多是体现合作协调的管理,而不是行政管理。在团队建设管理中让每个组员都树立核心形象与威信,并且创造一个良好的沟通环境,并且对各执行大客户进行目标化管理,通过实际工作量化到团队中每一个队员上来进行有效的考核,对出现的问题进行有目的性的分析和处理。达到团队建设的最优化配置。
团队管理方案范文 第17篇
1、了解你的员工,好的管理者,要尽量做到对团队成员都有一个基本的了解。了解他们的基本情况、喜好、优点与不足等。团队里每个成员都有其个人特点,有的擅长谈判,有的擅长文字工作,如果可以结合个人的优缺点调整岗位和安排工作职责,让合适的人在合适的岗位上,必定能发挥成员的主观能动性,更出色的完成工作任务。
2、达成有效沟通,有的管理者,认为沟通就是日常的工作事项跟进,或者通过微信、电话,电子邮件等与员工进行交流沟通。其实我们更建议管理者能与员工进行面对面沟通,简单几句话是无法顺利表达出沟通双方的真实想法,以及得出结论的。因此,我们对有效沟通的定义是,达成有效沟通须具备两个必要条件:首先,信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解。其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。实现有效沟通,避免信息孤岛的出现。
3、制定管理流程,一套体系完善的管理流程对于企业来说是非常重要的,时刻影响着团队成员的工作效率。况且,无制度不成方圆,相关的行为准则都是需要提前设定好,约束成员不会出现违反企业规定的情况。另外,团队管理者要做到赏罚分明,公平公正,才能维系团队的良性发展。
4、做好目标管理,维系团队的良好发展,需要行动与思想相配合。不少企业认为,只要有规范的规章制度、合理的薪酬就可以让员工行动一致。其实更重要的,是思想上的一致,团队应该做好目标管理。只有大家怀着共同的理想去互相协作,对于达成团队目标就可以事半功倍。
团队管理方案范文 第18篇
为加强乡村医生管理,规范乡村医生考核,强化村卫生所(室)基本公共卫生服务内涵建设,根据福建省卫生厅、财政厅关于印发《福建省乡村医生公共卫生服务绩效考核指导意见(试行)》的通知(闽卫农社〔20xx〕28号)文件精神,现结合我县实际,制定《云霄县乡村医生公共卫生服务绩效考核方案》,请认真贯彻执行。
一、指导思想
以科学发展观为指导,坚持以人为本,逐步建立科学的乡村医生公共卫生服务绩效考核体系,进一步调动乡村医生承担公共卫生服务工作的积极性,不断提高农村居民的健康水平。
二、工作目标
督促指导乡村医生认真履行公共卫生服务职能,规范服务行为,在农村居民获得公共卫生服务的同时改善乡村医生的待遇,促进农村三级卫生保健网络的可持续发展。
三、基本原则
(一)坚持公平、公正、公开的考核方式,考核结果向社会公示,接受群众监督。
(二)坚持定期考核与不定期督查相结合。
(三)坚持奖优罚劣,以考兑补。建立乡村医生绩效考核制度,根据乡村医生承担公共卫生服务任务的完成情况,发放补助。
四、考核对象及考核内容
(一)考核
对象:经县卫生局确认的、承担一定区域内居民公共卫生服务任务的乡村医生。基本条件是:在县卫生局注册、取得乡村医生执业证书或执业(助理)医师执业证书,在村医疗卫生机构承担国家规定公共卫生服务的乡村医生。
(二)考核内容:
以乡村医生公共卫生服务任务完成情况、参与公共卫生管理和群众满意度等为主要考核内容。具体如下:
1.建立居民健康档案。以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点,为辖区居民建立统一、规范的居民基本健康档案,并逐年完善。
2.健康教育。向居民提供健康教育宣传和咨询服务,设置健康教育宣传栏并定期更新内容,对辖区居民开展健康知识讲座等健康教育活动。
3.预防接种。协助组织适龄儿童到乡镇卫生院接种及配合做好登记工作等。
4.传染病防治和突发公共卫生事件报告。及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例以及食物中毒等突发公共卫生事件,参与现场疫点处理。
5.慢性非传染性疾病管理工作。逐步完善辖区内确诊的高血压和糖尿病患者的登记管理,定期进行随访,并进行必要的健康指导。
6.孕产妇保健。及时发现孕妇,动员其到乡镇卫生院或社区卫生服务中心建立孕产妇保健手册,定期接受孕产妇保健管理;进行孕期营养、心理等健康指导,协助追踪高危孕产妇,动员孕产妇住院分娩;开展产后访视和母乳喂养指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
7.儿童保健。开展新生儿访视,协助为辖区内的婴幼儿建立儿童保健手册并接受儿童保健系统管理,积极宣传儿童保健知识和开展必要的健康指导。
8.老年人保健。协助对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供必要的健康指导。
9.重性精神疾病管理。协助对辖区重性精神疾病患者进行登记管理;在上级专业人员指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
10.村卫生所管理。执行卫生行政部门的各项政策措施情况以及各项卫生政策宣传情况。
11.各类卫生信息登记、统计、报告。
12.居民满意度评价。
五、考核方法和程序
(一)县卫生局、县财政局制定《云霄县乡村医生公共卫生服务绩效考核方案》。成立《云霄县乡村医生公共卫生服务绩效考核领导小组》,负责考核的.具体组织实施。
组长:xxx(卫生局局长)
副组长:xxx(卫生局副局长)
xxx(财政局副主任科员)
成员:xxx(县疾控中心主任)
xxx(县妇幼保健院院长)
xxx(县卫生局妇幼保健股股长)
(二)乡镇卫生院、社区卫生服务中心制定相应的考核工作方案,成立考核领导小组负责对辖区内村卫生所(室)承担公共卫生服务任务的乡村医生进行考核。采取查阅资料、现场考察、抽查核实、入户调查等方式进行。
(三)县卫生局在乡镇卫生院和社区卫生服务中心考核的基础上,组织考核小组进行抽查复核。复核时充分听取乡村医生、村委会和村民的意见,客观、准确评价乡村医生承担的公共卫生工作。考核结果作为发放乡村医生承担公共卫生服务补助的依据。
六、考核时间
(一)乡镇卫生院、社区卫生服务中心对辖区内乡村医生的考核每半年进行一次,考核结果应在辖区内进行公示,并上报县卫生局。
(二)县乡村医生公共卫生服务绩效考核领导小组每半年随机抽取20%的行政村进行复核,上半年考核在7月底前完成,下半年考核在次年1月底之前完成。并在考核结束后的15个工作日内,将考核结果书面报市卫生局。
七、考核结果应用和经费补助
(一)考核依据《云霄县乡村医生基本公共卫生服务绩效考核指导标准》进行评分,总分100分。结果分为四个等次:分值90分以上为优秀,80-89分为合格,60-79分为基本合格,60分以下为不合格。考核优秀的比例不超过10%.
(二)承担并经考核圆满完成农村公共卫生任务的乡村医生年人均补助总额不低于4000元。
(三)补助经费分为基础补助和绩效补助两部分。
1.基础补助经费。
承担公共卫生任务的乡村医生基础补助经费标准为人均100元/人。月,按照现行经费渠道筹集和发放。
2.绩效考核补助。
(1)绩效考核补助经费以县为单位,从人均15元基本公共卫生服务经费中按一定比例提取。
(2)绩效考核补助经费标准为年人均2800元(补助经费总额4000元-基础补助经费1200元)。
(3)乡村医生考核得分=乡镇卫生院、社区卫生服务中心对乡村医生的考核得分x县级复核率;县级复核率=县级复核总得分之和/被复核的乡村医生原考核总分之和x100%.
考核分数80分(含80分)以上的,全额给予绩效考核补助经费;基本合格的,按70%给予经费补助;不合格的,核减全部绩效考核补助经费。
(4)对考核结果为不合格的除核减当年绩效考核补助经费外,还应予以通报批评,限期整改。连续两次考核不合格的乡村医生,取消享受补助资格。
八、实施与管理
(一)加强领导,精心组织。
各乡镇卫生院、社区卫生服务中心要切实加强组织领导,结合本乡镇实际制定工作计划,明确职责分工,确保乡村医生公共卫生服务绩效考核工作顺利开展。
(二)加强管理,规范运作。
要做到考核公正公开,资金分配合理,资料档案齐全,规章制度健全,管理规范有序,加强检查和指导,研究和解决工作中出现的新情况、新问题,确保基本公共卫生服务任务的落实及乡村医生津贴补助足额到位。
团队管理方案范文 第19篇
回顾2007年,在中心和报社领导的带领下,我坚持服务中心,服从大局,不折不扣,努力工作,在以下几个方面取得了一定的进步,也为中心和报社发展尽了自己应有的贡献。
1、提高管理工作能力方面。作为一名部长助理,我首先应担当好部门副手的角色,发挥好自己的作用,协助部长全面开展好各项工作。由于我在管理方面工作能力的欠缺,2007年我在这方面的提高也最快。我注重贯彻落实好领导指示要求,坚决不折不扣传达好上级有关精神;我注重带头执行或敦促执行好部门工作制度,推进各项管理规章落到实处,使得各项工作运转正常高效;我注重营造团结和谐的工作氛围,让同事们的工作思路和精神凝成一块,为报社采编工作的发展心往一处想,劲往一处使。2007年报社采编部门工作多次获得领导表扬,特别是省领导和外省人才中心考察团到本单位指导工作,我们所做的部门服务和基础性工作还得到好评。在这个过程中,虽然我起到的只是一个角色的作用,但我认为管理工作最大的效应应该是团队的效应,管理工作能力怎么样,领导素质如何,其重要衡量标准是看这个团队的作用发挥情况。虽然我的管理工作做得仍有不少可以改进的地方,但可以说,2007年我在沟通、协调、组织、执行方面,是做了许多工作,尽了最大努力,也是获得较大提高的。
团队管理方案范文 第20篇
一、团队隶属、组织架构及组成部门:
1、团队暂时隶属物业行政部商务板块;
2、组织架构:
黄色色标部分暂不设立。
在营运部设立营运1部、2部、3部负责不同区域的商业商铺管理。
营运1部负责四分公司山水黔城商业管理、2部负责一分公司商业管理、3部作为后期筹备,市场推广部助推整体商业运作和推广。
3、人员编制:商业管理团队负责人为经理级或主管级级别。
商业管理团队按照20xx年商业体量编制,设置管理层经理1人,营运部主管1人、营运1部3人、营运2部6人、营运3部后期根据商业体量组织构建;市场推广部3人,设置主管1人。
二、岗位职责及要求:
1、岗位要求:
商业管理负责人:
三年以上大型商业地产项目运营管理经验及有一至二个大型商业地产项目成功运作案例,思路敏捷,善于整合社会各类资源,善于团队建设;具有良好的市场开发能力、执行能力和团队管理能力,良好的沟通、协调、组织能力,具有广泛的商业客户资源,熟悉商业招商、市场推广及后期运营管理工作。
2、营运部:
主管岗位要求:性别不限,26岁以上,35岁以下,大学专科以上学历,办公软件操作熟练,
两年以上购物中心管理或商业资产经营管理工作。
专员岗位要求:性别不限,24岁以上,30岁以下,大学专科以上学历具备较强的沟通能力及团队合作意识;热爱商业管理行业,认同行业工作性质,办公软件操作熟练,一年以上卖场销售或服务行业管理经验。
部门职责:
(1)对商户运营状况进行监控、督导、巡查;
(2)建立商户日常经营管理档案,对其经营活动适时跟踪、监控,并定期分析;
(3)建立商铺适时动态管理,全面详细掌握商铺现存状况,制定优胜劣汰计划,优化市场组合;
(4)建立日常巡场制度、适时监督、把控商户经营秩序、经营环境、公共卫生、安全保障等工作的落实情况;
(5)建立健全商户档案资料的管理,并及时更新;负责合同文档的保存;
(6)建立健全商业沟通机制,及时反馈商户意见和建议,做好项目与商户沟通的桥梁;
(7)商业街店容、店貌、营业人员的仪容、仪表的规范;
(8)对商户运营过程出现的问题进行解决、反馈、总结;
(9)配合项目大型营销活动的实施、组织、落实商户促销活动的执行;
(10)负责项目公共区域及建筑物附添广告位的策划、租赁、管理;
(11)做好空置商铺的处置、管理和维护工作;
(12)协助处理日常的重大突发、应急事件;
(13)协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;
(14)每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;
(15)租金、管理费、物业费等催收;
3、市场推广部:
岗位要求:大专以上电子商务及相关专业者优先;熟悉B2B、B2C平台;熟悉网络推广渠道,熟悉网络购物流程;思维灵活、逻辑清晰、具有较强的学习能力。负责商业活动形象、气氛设计、POP手绘制作;负责对场内外形象把控,气氛营造、美陈布置;租户部份形象把控;美陈气氛、道具制作等形象。本科以上学历、最低有一年以上广告设计类工作经验;对色彩运用及搭配有较强的.认知、良好的创意设计能力和审美能力;熟练操作PHOTOSHOP、CORELDRAW、ILLUSTRATOR等设计软件;正直勤恳、工作严谨、责任心强、善于沟通、坚持原则、思维活跃。
部门职责
(1)制定年度营销计划、广告、公关策略、品牌战略,并根据市场竞争情况拟定具体实施方案;
(2)根据公司整体策划安排,贯彻执行各项营销方案;
(3)形象展示、策划推广、促销策略及广告创意;
(4)各类大型庆典活动或促销活动策划、组织和执行,在各类大型活动中做好统筹协调,确保各部门协作完成公司计划;
(5)做好市场调研,及时掌握竞争对手和相关行业信息,并向上级反馈;
(6)负责项目内外形象设计、包装,户外广告牌及场内导视系统设计、制作、安装;
(7)DM促销海报等等宣传资料编写、设计、印制、派发;
(8)按照公司经营理念的要求,负责对外宣传文字的编撰和整理;
(9)项目重大事件的图片拍摄与影响资料记录留存工作;
(10)宣传策划活动的信息反馈,效果评估及改进方案;
(11)协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;
(12)每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;
三、需求:
1、一套完整的商业经营管理软件,能够提供商业合同录入管理、商家信息管理、收费管理、费用预警、合同预警、数据报报表管理、收银管理等功能;
2、由于未设置物业管理部,在营运管理过程中,出现的有关现场、工程、保洁等工作,物业现场必须全力配合;
团队管理方案范文 第21篇
环境工程专业每隔4年修订一次培养方案,2012版培养方案中学科基础课程有流体力学、环境工程原理、环境工程微生物学、工程制图与CAD基础、工程力学、无机化学、有机化学、分析化学、物理化学、高等数学、线性代数、概率论与数理统计、大学物理,共13门课程53学分。专业必修课程有环境监测、大气污染控制工程、水污染控制工程、固体废物处理与处置、环境物理性污染与控制、环境质量评价,6门课程学分。专业选修课程有排水管网、给水工程、传热传质学、城市规划等,16门课程2分。实践教学环节有6周的认识、生产、毕业实习,环境监测、环境工程2门实验、泵站、大气污染控制、水污染控制、固体废物处理、排水管网、给水工程、环评7门课程设计、毕业设计等,共17门课程学分。2012版培养方案较2008版减少了30学分,总的特点是“三重”,即重基础、重实践、重专业方向,力争让学生具备大学生基本素质和自我学习能力,专业上突出按方向培养,系统深入掌握水、气、固、环境管理规划某一个方向知识。环境工程专业逐渐组建大气污染控制、水污染控制、固体废物处理和环境规划管理4个方向的教学团队,承担相应方向的课程群建设,开展教学改革和科学研究。
二、教学团队带头人和骨干教师遴选
教学团队带头人作为团队的“领头羊”,引领着教学改革和科学研究方向,是教学团队的核心和灵魂。教学团队带头人除具备较高的学术造诣、创新性学术思想和良好的组织协调能力外,还应长期坚持在本科教学第一线,致力于课程建设,具备目光远大、胸襟开阔、善于沟通、甘于奉献等人格魅力,以学术精神、学术水平带动和影响团队成员参与团队的各项建设,促进学术成果的教学转化,吸引并带动一批有创新能力和突出发展潜力的中青年教学骨干,组建合理的教学梯队。教学团队成员除年龄和职称结构合理外,也需考虑基础知识、专业知识、实验设计实践环节、科学研究和工程应用等多方面人才互补。骨干教师遴选以本专业教师为主,但需跨学科、跨专业、跨院系,甚至跨地域吸收引进核心骨干成员。团队人员数量以8~15人为宜,其中包含3~5位校外专家顾问。团队梯队人员结构既注重基础和专业结合,也注重校内、外联合、基础理论研究和工程应用结合。
三、开展课程群教学改革
(一)课程群建设规划
精品课程建设在新一轮高校教学改革中具有带动主要课程群建设与改革、推动品牌专业立项与建设、开创院校办学特色等重要功能。教学团队以精品课程的建设目标和要求编制课程群建设规划,明确和制定课程群建设目标和任务,以及建设的具体措施与对策。精品课程有院级精品课程→校级精品课程→省级精品课程→国家级精品课程4级建设梯度。水污染控制工程和大气污染控制工程已评为省级精品课程,这两个教学团队力争将省级精品课程建设为国家级精品课程,同时以省级精品课程的建设目标带动环境工程微生物、环境工程原理、环境监测等重点课程申报校级精品课程。
(二)教学内容和教材
教学团队要理清不同课程在课程群系统中的逻辑关系,针对学生培养目标,规范基础课程、专业骨干课程和选修课程之间的教学内容分配、衔接等,突出重点,避免内容重复,统筹考虑各课程的学时、开课时间、实践环节内容与课时分配。抓好归属课程教学大纲执行与落实,规范归属课程讲义与教案,加强课程教学课件等方面建设,将该学科最新研究成果及时补入教学内容,定期修订与完善各门课程大纲内容、范围和要求。同时,对每门课程教学所选用的课堂教学、实验、课程设计、实习指导教材进行论证。教材建设是教学团队建设的一个很好载体,教材是教师和学生之间的媒介,是联系师生的纽带,也是教师合理利用教学资源、整理教学思路的突破点。现在高校使用的教材或多或少存在着内容陈旧、缺乏创新等问题,应尽量选用最新的“十一五”、“十二五”国家级规划教材和面向21世纪高校教材。对教材的选用既要考虑国内、外最新先进科技成果,又要考虑教材质量。另外,要积极组织力量主编或参编省部级以上教材,自编特色教材。总之,使教学内容紧跟科学文化以及经济社会发展步伐,做到与时俱进。
(三)教学方法和手段
教学团队建设中突出创新意识和团队进取精神。教学团队除了改革教学外,在教学模式和教学方法等方面也要进行积极改革和创新,将一些好的教学研究成果运用到本科教学,形成特色。比如,可以采用六步教学法、课堂讨论法、启发式教学法、案例教学法、直观教学法、比较教学法等进行课堂教学的不断尝试与探索。也可采用多媒体教学、实验教学、课程设计、双语教学、仿真教学、视频教学、网络教学、现场实训结合的“八结合”教学方法和手段,丰富教学内容,提升教学质量。
(四)科研和教学互补
教学团队及科研团队是伴随着高校的发展而产生的,两者密切联系、相互包容和依存。教学团队主要是针对本科教学提出的,是以提高教学质量、促进教学改革为主要任务,通过团队建设促进高质量人才培养;科研团队,侧重于以项目为依托,探索新知识、开发新成果等,目的是为学科发展提供创新成果和高层次人才。在教学型院校,教团团队应融合科研团队的作用和功能,高校教师既是知识的传播者,也是知识的创造者。优秀的教学团队建设应当与科研工作紧密结合;定期讨论本团队方向的前沿科学问题,申报科研项目;搭建实验平台,开展科学研究,实现科研反哺教学。
(五)教学团队管理和绩效考评制度
团队管理方案范文 第22篇
实行项目总负责人负责制,各职能负责人对总负责人负责。(职能部包括组织实践部、外联部、财务部、后勤部)团队制度:
1、团队成员均为自愿加入项目小组,热爱公益事业; 2、团队成员应以积极、认真、负责的态度完成工作任务; 3、活动期间,团队成员以团队利益为核心开展工作,统一着装,统一就餐,团结协作;
4、项目实施期间,团队成员若不能参加,需请假,说明原因,并且记录备案;
5、团队成员对活动中涉及到的个人隐私信息负有保密义务; 6、每日晚间召开例会(总结当天活动,布置第二天的工作),团队成员无特殊原因不得缺席
7、维护团队和合作单位的名誉,不得以团队和合作单位的名义进行任何违法活动和商业行为;
8、团队内部出现重大分歧,采取民主决策,三分之二以上(含三分之二)票数的.决策有效;若经三次表决,仍为达到要求票数,请指导老师裁决;
9、遵守国家法律法规,遵守相关合作单位的规章制度。
团队管理方案范文 第23篇
关键词:一体化设计;城市规划;规划创新;工程设计;规划实施
Abstract:With the accelerated transition of social institution and market-oriented economy, urban planning and construction also confronts new mission of transformation and innovation. Responding to market and demand specialization, a new type of advisory service has emerged-- “Planning and Engineering Total Design”. This new methodology not only extends the _breadth_ and _depth_ of traditional planning system, but also effectively improves the operability of planning and design. Based on a project research of the yacht navigation area in Greenland Long Island, this paper has explored and discussed the methodology and implementation mechanism of “Planning and Engineering Total Design”. Hope to provide reference for future urban development and design.
Key words:total design ; urban planning ; planning innovation ; engineering design ; planning and implementation
中图分类号:TU98 文献标识码:A
文章编号:1674-4144(2016)-07-60(6)
引言
我国正处于城市开发加速转型时期,城市建设越来越注重资源整合、精简环节与交叉创新。为了顺应新的发展时期和市场需求,城市规划已经逐渐从技术工具向公共管理和社会服务转变,城市规划的职能也逐渐从传统规划仅提供图纸和文本的初级阶段转向于服务贯穿整个项目开发的全过程,即除常规的规划设计方案外,还要考虑从市场需求到规划评价(可行性研究等)、实施管理全过程周期的综合信息反馈。
在市场多元化需求下,“政府与市场融合”的城市开发模式逐渐成为一种新的发展趋势。这种开发模式通常是在当地政府的支持下由一个开发主体全权负责项目从最初的设计到开发一直到运营管理的“全生命周期”。显然,这种开发类型的业主对实施性的要求非常高,对规划设计单位的期望不仅要有新颖独特的创意,还要能切实解决实际工程中的问题,甚至还要应对一边设计一边施工的复杂情况。传统的规划设计单位面对这些新的发展形势越来越捉襟见肘,传统规划与设计的方式和方法需要重新进行审视。
1 传统规划设计的问题和困惑
时展越快,传统城市规划的弊端日益显露。传统的城市规划已经无法适应当今城镇化建设多元化、专业化的发展趋势,城市规划当前面临的众多棘手的问题,正在阻碍城市规划的转型和发展。
城市规划编制方法缺陷,科学性不强
传统城市规划单位组织薄弱,技术力量较为单一,对项目的全生命周期可能遇到的困难和问题判断不足或一知半解,对问题的解决也缺乏科学论证,更无法解决实际开发建设中的问题。很多专业问题如:水文、地质、防洪防灾等需要依靠其他专业技术团队协助共同研究完成,并非城市规划编制单位自身能够解决。
从规划到实施过程冗长,协调难度大
城市规划涉及到城市建设的方方面面,在规划的落实过程中也涉及到众多的职能管理部门。一个项目从方案设计到审批再到开工建设要经过很多轮的修改审查,不同管理部门之间整体性的沟通、协调难度非常大,设计人员的专业程度参差不齐等因素,导致城市规划的目标、过程和实效都得不到有效控制。
城市规划与工程脱节严重,实施效果走样
传统的项目设计流程,规划设计在通过报批后便不再参与后面的工程设计环节,“规划设计”与“工程设计”之间几乎是完全割裂的,两者之间无法沟通。一方面,规划设计人员的一些不切实际的想法根本无法落实,缺少专业工程团队的技术支持;另一方面,工程设计团队遇到问题后也无法与设计团队进行沟通,出现不少对规划理念的任意曲解、随意更改,甚至违背原有规划设计方案的初衷,最终导致品质的下降;另外,开发团队与各设计、工程、施工团队之间的沟通协调效率低下等,都最终造成了规划方案与工程实施之间的严重脱节,而这种脱节已经成为了一种畸形的常态,不仅造成了不断地重复设计、规划实施效果与规划方案的面目全非,更造成了各种资源不必要的浪费。
规划方案缺乏有效的评估检测机制
面对日益复杂多变的开发条件,规划方案的准确性和前瞻性大幅度降低,缺乏一种科学有效的评估检测机制为规划方案提供改进和调整的意见,引导规划设计正确发展。
2 规划创新方法的探索
城市规划是一门综合性学科,本身涵盖了自然科学、社会科学和工程技术等范畴,城市规划最大的特点是体现了一种整体性、系统性和战略性的研究方法。所以,规划的变革与创新首先应立足于发挥城市规划自身综合性学科的优势,突破传统规划的体系,以战略性的眼光多方位拓展规划的维度――“广度”和“深度”。
拓展“广度”,意味着“横向联合”,尽可能地联合其他领域的技术专业一起去解决更复杂的问题,规避风险、挖掘价值。拓展“深度”,意味着“纵向深入”,向项目实施靠拢,尽可能把设计的精髓准确地落实下去,去服务实施、指导实施。“横向联合,纵向深入”是从整个设计产业链的角度来重新定义规划设计的价值,是追求效益、精简环节,整合资源的有效方式,是把规划的触角延伸到更广阔的区域,为市场提供更好的服务的方法。
“规划与工程一体化设计”正是在这种趋势下衍生出来的一种“规划创新”的产品。
3 规划创新的新思路――规划与工程一体化设计
规划与工程一体化设计的概念
“规划与工程一体化设计”是一种跨多种专业领域协同设计的方法,这种专业化、精细化的设计方法最大的特点在于,在项目设计全周期当中汇聚一个公司或多个公司不同技术领域如:规划、建筑、生态、能源、交通等专业资源和创造能力,创立跨领域专家团队针对一个项目进行统筹考虑、有效整合,从而得到最优方案的一种形式。
传统规划的项目流程与“规划与工程一体化设计”项目流程的比较
传统规划的项目流程的表现及弊端
传统规划的项目流程的弊端其实正是由于“规划设计”与“工程设计”脱节所造成的。传统的项目设计流程,规划设计在通过报批后便不再参与后面实施的环节,“规划设计”与“工程设计”之间没有交集,转而由“开发主体”来主要负责解决各种实施中遇到的问题。很多开发主体不得不专门成立一个庞大的项目管理团队来协调和处理整个项目实施中所遇到的复杂的工程问题,有时候同一个问题还会涉及到不同的工程专业,而开发主体与多个专业工程团队之间沟通协调困难,工程设计团队和施工图单位也缺乏对项目的定位、设计理念的理解,导致最后得到的工程解决方案远远达不到最初预想的开发愿景和目标,开发主体却投入了大量的人力、物力和成本。
“规划与工程一体化设计”的优点及挑战
而“规划与工程一体化设计”的流程,不同于传统设计流程的是“规划设计”与“工程设计”是融为一体的,开发主体只需要向规划团队传达诉求便可,规划团队作为开发主体的“技术总协调”与各工程团队紧密合作,提供一体化设计的服务。这种方式大大缩短了传统设计到施工的周期,正是规划创新“横向联合,纵向深入”的产物。
规划团队作为项目开发过程中最关键的“中枢”,要发挥综合性和前瞻性的优势,承担着统筹协调全局的职责。除了编制传统的规划设计方案外,规划团队还要负责在各工程团队和业主、施工方之间“牵线搭桥”。规划团队作为所有问题和处理意见中转处理的“服务器”,及时把开发主体的意见和各设计要求传达给各工程团队,再把工程团队的“工程技术语言”转化为容易让业主理解的“空间语言”表达出来。
运用“规划与工程一体化设计”项目开发的优点:通过这种合作以及资源和设计的经验共享,把项目从开发策划、建设到运营维护的各个关节打通。规划方案设计与各项工程评估的相互校核、检验,大大提高了规划设计的实施性,降低了项目开发风险、保障了开发质量,也极大减少了开发主体的负担,带来了长期和可持续的效益。
“规划与工程一体化设计”的挑战:目前,规划与工程一体化设计还在不断发展的进程中,面临最大的挑战就是要保证多专业团队之间的高效配合,从而能够综合性地解决一系列多变量、动态的问题。因为项目涉及到的程度越深,问题会越多,参与的工程技术团队也会越多。使得规划与工程之间,前期开发与后期运营,工程与工程之间,地上、地下、水下等错综复杂的问题交织在一起,设计理念与施工难度的矛盾难以权衡,而且每深入一步又会面临一些新的问题。要解决好这些难题需要依靠一个有效的沟通协调机制和决策机制,帮助项目团队判断和取舍,找到最优的路径。
4 基于“规划与工程一体化设计”的规划实践
规划背景
项目概况:绿地长岛项目位于上海市崇明岛北侧的长江入海口。依托G40高速路,距离上海市区仅2小时车程,总占地面积万亩(约15平方公里),全长17公里,约两个静安区的大小,仅居住建筑面积就接近1000万平方米。长岛项目还配备了游艇中心、高尔夫球场、马术俱乐部、五星级酒店、私立幼儿园、私立医疗机构等高端配套功能,开发主体负责整个项目的“全生命周期”,开发周期长达10年。
功能定位:打造代表长三角最具魅力和活力的高端休闲度假旅游生态岛。
团队管理方案范文 第24篇
先对事后对人,明确责任,事事有人负责。人的管理是最难的,尤其对有一定阅历的销售人员。销售团队管理的目的是做好事情,达成公司的目标,也就是说管理好事情,让销售人员达成公司期望的目标就达到了销售团队管理的目的。所以包括销售目标在内的所有目标必须分解到责任人,人人对自己的目标负责。通过对事的管理来达到管人的目的。
以结果为导向,量化管理。销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。一定要考试,不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。
销售同比增长率排名的考核公平简单的反映出销售团队的业绩。对人员管理的大忌就是不公平,如果销售目标设置的不公平就先天造成销售队伍的不稳定,比如说2导购的门店基础不同,而目标任务设置一样,就造成基础较差门店导购的离职等。销售同比增长率就是大家都和自己的过去比,比的是进步的速度,落后就要挨打了。整体平均增长300%,为什么你的区域只有30%呢?针对这种市场就要分析原因,对症下药了。
对特殊需要整改的市场,可单独设立目标考核。往往需要大力调整的市场,参加一刀切的考核时雪上加霜,更不利于市场的培育和调整,只能造成进一步恶化和业务队伍的频繁换人。这种市场可单独报备公司审批独立考核。
以门店管理为基础,所有的管理考核落脚点在终端门店。解决了终端门店的问题,销售就形成了良性的循环。终端门店的销量提升分解点有:单品分销条码执行、零售价格管理、陈列执行、导购管理、缺货、赠品管理、特殊陈列、促销活动执行等,每项管理进行细化,设立;神秘人;检查,反馈到总部在下发到当地整改,再检查,再反馈,再整改,如此循环。公司的稽核部可下设一个终端门店稽核小组,;神秘人;可聘请当地的在校大学生,费用基本为10元/店,以顾客的身份检查,同时可以检查所有项目。该神秘人的设置能有效规避当地经理弄虚作假,加强对终端门店的管控力度,对经销商也能发挥监督作用。
对导购的管理可设置费用销量占比的形式考核当地各级销售人员。快速消费品行业导购人数基数大,工资成本很大,加上促销员管理费每月支出很高,如果管理失控,对公司损失很大。比方我们设置8%的费用比例,导购工资占销售的8%以内,作为一项硬性指标考核当地经理。能有效规避乱上导购和虚报的现象发生。同时用;神秘人;来检查门店有无导购虚报十分有效,抽查几次就能发挥很好的威慑作用。
建立导购培训及认证的体系,打造一支专业、高效、稳定的终端铁军。对导购以销售能力的提高为核心,总部加强促销话术的开发,高效传递到一线导购,力求做到点到位、口语化、傻瓜化、实战化。安排;神秘人;以顾客身份检查导购话术的执行情况。对导购实行初中高三级认证,让导购有提升空间,给予不同的物质精神双奖励。
每月安排全国性主题终端营销活动。主题性营销活动的.好处是全国一盘棋,相互造势,提升终端势能,也能比较各地的执行效果,进行全国对比。主题性营销活动能拉动消费者对品牌的持续关注,避免长期特价和堆码对消费者的刺激疲劳。对特价实行最低限价制度,活动形式多样化,严禁同一单品持续特价活动。通过对主题性活动的执行和管理,特别是效果的评估,能有效的管理销售团队。
销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训,培养一种赢文化。五则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。
销售团队管理支招:给你的业务员灌灌水
现在许多企业营销人员之所以不能利用方案来有效开发客户,主要就是因为经验主义和懒惰思想在作怪。尤其是老业务员,这种思想表现更明显。而新业务员由于不懂得客户开发的技巧,一般是拿着企业产品直奔目标客户而去,客户开发的成功几率很小。即便有时候碰巧成功开发了一两个客户,质量也没法保证,给后续的市场工作埋下了一系列隐患。作为企业营销管理者,该如何通过工作指导,提高业务人员开发客户的成功率呢?
销售团队管理:模拟演练、过程指导
为了强化培训效果,营销管理者可以组织业务人员设置场景演练,从市场调查到方案制作,再到客户谈判,一个环节一个环节地模拟进行,然后总结经验和教训。通过这种现场模拟演练,能明显提高业务人员的实际操作技能。另外,为了减少业务人员的工作失误,销售团队管理者可以针对业务人员写好的方案,组织讨论、沟通,确定后再让其拿着方案拜访已锁定的目标客户。
团队管理方案范文 第25篇
1、以慢酌客老张20多年的营销实战、咨询、培训,和近三年的创业实践经验表明:适合东方人的管理机制是“阿米巴经营管理机制”——尤其在中国这个人口大国都出现了用工荒的时候。
2、从长期的角度来看,只有一流的主管才会有一流的员工;二流的主管,只能拥有三流或不入流的下属。
3、用人的基本原则,在于发挥人的'长处,而不在于回避人的短处。
4、很多人宁愿多付十倍的精力去创业,也不愿旱涝保丰收的上班,原因之一是创业可以按照自己的节奏生活。因此,老板对于高级员工的管理,除了钱、成就感,还要考虑高级员工喜欢的节奏是什么。
5、管理制度的订立与实施,必须谨遵“制法从宽,执法从严”的原则。
6、大企业不等于是小企业的放大,小企业更不是大企业的简单缩小。基于此,管理者必须根据不同阶段的企业规模,规划组织架构,调整领导风格。
7、管理者在接掌权位之前,应审慎的评估成败之机会,并且在接掌权位初期,采用合适的策略。
8、组织存在的目的,在于促使平凡的人得已做出不平凡的事——也就是创造综合效益,因此,管理者必须培养有助于创造综效的各种心态:效能重于效率,实质重于形式;重要的事优先于紧迫的事;最好的控制在于避免失去控制;受尊敬远比让别人喜欢重要;接受感觉上的差异。
9、管理者要为下属份内工作产生的过错,承担连带责任。
10、影响上司的两种基本策略:一是忠于上司,并且让上司感觉到你忠于他;二是荣耀全归上司。
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团队管理方案范文 第26篇
关键词:行政;管理;细节力;创新;细节;坚持
认真阅读了杨少春教授主编的《名校行政管理细节力》一书,顿觉读好书之重要,阅读此书如与教育名家们对话,经典的案例,情景式的叙述,流畅的语言,充满感情的评述,发人深省的剖析,让人明晰了名校的管理之道,在其中也找到了自身管理中的为什么,受益匪浅。
一、品名校管理之道
品读完名校行政管理的先进理念、成果、方法,觉得名校长们做的事我们也在做,那为什么存在如此大的差距呢?
1、创新是差距的根源。未来知识经济下学校之间的差距取决于学校的整体创新能力,名校之所以成为名校,他们无一不是以创新为突破口,成为敢于改革创新的先驱者。如高安路一小的“知识管理”模式,河北省衡水二中的“事事有章可循的制度管理”,太仓市明德初级中学的组织机构的改革等等,他们无不根据学校的实际问题大胆创新,书写出了自己的管理特色。
2、节是差距的关键。名校的管理各个方面都做得精而细,不管是办学机制方面,还是提升教育质量、人文发展等方面都做得精而透,而我们呢有时有了大方向的规划,但缺乏细节处的支撑,如师资队伍的建设,知道要培养名师,也花了很多经费让教师们出去培训,但在如何激发教师内驱力;如何对幼儿老师进行科学的评价等方面都缺乏系统的管理机制。
3、坚持才会有结果。名校们不仅重在创新还贵在坚持。在改革创新的道路上校长们都遇到过重重困难,如上海市卢湾区新淮海中路小学的课改,在改革的途中遇到了很多的难题,但他们坚信课改之路的正确性,根据实际多次调整方案,坚持课改,最后取得效果。每位校长都有改革创新的初心,但在遇到困难,遭到阻碍后,很多改革创新的思路就慢慢放弃了,变成了遗憾。
二、思北幼行政管理之路
行政管理是学校管理工作中的一个极其重要的组成部分,对学校的发展有着深远的影响。自从担任幼儿园园长以来一直高度重视行政管理工作,并做了一些努力:
1、提升管理团队素养,确保管理工作质量。拟定幼儿园行政人员培训计划,分期轮流参加各级各类培训学习,与全国知名幼儿园园长对话,开阔眼界,丰富理论知识,转变管理观念,激发改革创新热情。如组织管理团队参加了教育部组织的骨干园长培训、重庆市骨干教师培训者培训、名师培训等,管理团队获取了最前沿的信息以及管理经验,管理团队具有了高度的创新意识与工作热情。
2、树立北幼发展前景,增强幼儿园凝聚力。根据幼儿园“智慧阅读 快乐童年”的办园理念,以及幼儿园的实际,在广泛征求家长、教师们意见的基础上,在专家的指导下,幼儿园拟定了《五年发展规划》,明确了发展思路,树立了近期以及远期发展目标,增强了北幼团队凝聚力。
3、强化岗位职责,增强团队责任心。完善修改岗位职责,在绩效考核中加大了履职分值的比例,强化各岗位的职责,让大家清晰自己该做什么,以增强大家的责任心。
4、开好两会,明晰工作方向。一是开好每周一行政会,在会上先听取各部门上周小结与下周打算以及对其他部门的建议后,再统一强调有关工作,达成共识。让整个班子成员理清了自己的工作思路,以及各部门需要配合的关键点,相互促进。二是教职工大会,以“阅读讲坛、美丽再现、携手共进”为主要内容,引导大家一起发现美、创造美!通过两会的落实让团队思想达成统一,工作思路也更加清晰。
以上的努力虽然取得一定成效,但仍存在诸多不足,如:中层干部管理主动性不够;教师队伍积极上进者比例不高等。知问题但疑惑而不能解,阅读了此书后明了根源所在,思考今后努力的方向:
(1)加强对行政人员的管理。教师是承担培养重任的责任人,而学校行政管理人员则是为教育教学工作顺利展开提供坚强后盾和优质服务的“公仆”。学校行政人员的作用不容忽视,因为从一定程度上说,他们的工作态度和效率会直接影响一所学校的发展前景。而过去我更注重对他们的能力培养,提升他们的业务水平,但忽略的是对他们管理意识的管理,以至行政班子成员干事为了完成任务的多,缺乏发自内心的干事激情。以后将充分利用行政会与民主生活会等时机,针对行政意识、岗位意识、角色意识、质量意识、社交意识、服务意识等方面有计划地进行培养,逐渐调动行政人员的内驱力!增强整个班子的管理水平。
(2)完善对教师的激励机制。没有激励,人就很难动起来,更不可能鼓起冲劲,也就很难发挥潜能。要想火车跑得快不仅仅需要“火车头使劲带”,还需要各车厢的发力。幼儿园没有学生考分的量化考核,如果没有完善的激励机制,幼儿园很容易变成一潭死水,没有活力。思考我园老师积极上进的人少的根源,应是激励机制不完善,没有激发起教师工作的积极性。
团队管理方案范文 第27篇
[关键词]开放教育;教学团队;运行机制
1开放教育课程教学团队建设目标
教学团队是以课程或课程群为核心组成的教师群体,通过成员之间的协作与交流,开展教学研究和教学改革,从而提高教师整体素质和教学水平。开放教育课程教学团队有别于普通高校教学团队,是基于虚拟团队与开放教育结合的产物。因而,开放教育课程教学团队建设目标是以课程建设与教学为核心,以提高教学质量和效果、推进教学改革为主要任务,整合和优化开放教育系统师资队伍,探索基于系统整体运行特色的教学工作机制,提高开放教育协同教学与服务能力,激励课程教学资源的共享与创新,促进开放教育师资队伍建设与新时期开放教育的融合发展。
2开放教育课程教学团队教学任务
开放教育课程教学团队的教学任务主要围绕资源建设、课程导学、课程考核和实践实训进行设置。
资源建设
资源建设包括网络资源和纸质资源两个部分。网络资源建设主要任务有:IP课件(多媒体课件)、直播课堂、知识链接等;纸质资源建设主要任务有:教材、练习册、课程学习指南等。
课程导学
课程导学包括网络辅导和面授辅导两个部分。网络辅导主要任务有:难点与重点讲解、在线答疑、专题讨论和复习指导;面授辅导主要任务有:课程讲解、专题讲座、难点与重点讲解和复习指导。
课程考核
课程考核采取动态考核模式,分为形成性考核与终结性考核两个维度。形成性考核主要有:课堂考勤、在线形考、纸质形考等;终结性考核主要有:复习纲要、模拟题库等。
实践实训
实践实训的主要包括有:社会调查、生产实习(实训)、毕业设计和毕业论文。
3开放教育课程教学团队工作职责
在明晰开放教育课程教学团队目标任务的前提下,按照教学团队的任务性质,建立和制定团队工作职责。第一,优化教学方案,结合新形势下开放教育学员学习需求进行教学设计,优化教学方案,建设与更新网络教学资源,拟定网上教学活动安排。第二,落实教学过程,通过网络课堂进行课程导学教学、辅导答疑,形成互动性课程资源,完善教学服务与支持体系,做好各类考核工作。第三,开展教科研活动,组织团队成员开展教学研究与实践活动,积极承担教改和科研项目,与实践基地协同完成社会服务项目,汇集交互动态教学过程中形成的教学模式创新及实践成果,并积极推广应用。第四,创新课程团队教学形式,推进教学模式改革,探索开放教育团队教学规律和运行机制,努力促进开放教育的可持续性发展。
4开放教育课程教学团队运行机制探讨
建立协同工作机制
开放教育课程教学团队是由分散在不同区域的承担不同工作的专家、教师、技术人员组成的扁平化、网络化团队,在地域上彼此分开,在本职工作岗位上又承担着不同的工作内容,因而团队成员间建立协同信任的工作机制是提升团队绩效的关键。首先建立通畅的沟通渠道,确保成员间信息的与接受即时性和完整性。其次成员间要及时了解彼此的任务完成情况和工作瓶颈,根据实际情况做出任务调整或集合群体优势解决问题。再次搭建交流平台,使团队成员在教学实施、资源建设、学术交流和教科研等方面形成共识,最后努力营造互帮互建的协同工作氛围,增强团队成员凝聚力,提升团队绩效。
完善团队内部管理机制
团队所有成员应自愿主动参与团队教学工作,参与团队工作应得到成员所在单位或部门的支持和认可,团队管理机构应颁发聘书,确认团队和成员资格。组建开放教育课程教学团队遵循规模适中,结构合理的原则,团队成员无等级之分,一般在10人左右,结合目标与任务,邀请学科专家、技术人员、主讲教师和科研人员等承担不同任务的成员加入。学科带头人不仅需要较强的专业知识和丰富的教学经验,还应具备较强的领导管理和沟通协调能力。核心成员3-4名,主要负责顶层设计和制订运行方案。团队成员应具备承担工作任务的能力和精力,具备良好的沟通协作能力,明晰自己扮演的角色所承担的任务,在参与意识和任务目标驱动下,主动完成工作。在实际教学过程中团队成员会出现增减的情况,但团队成员的基本结构(职称、学历、年龄、分工)应保持一定的梯度差别和互补性,成员职责与分工也应做出相应调整,始终保持团队目标与成员目标的一致性。
建立评价与激励机制
开放教育课程教学团队评价应根据团队特点和课程特征,建立定性与定量相结合的评价机制,采取团队绩效整体评价和成员个体贡献相结合的模式,才能实现对教学团队和团队成员的有效激励。加大在教改和创新成果奖励等方面向成绩突出的教学团队的倾斜力度;建立资格认定、年终考核和任职条件等考核结果与团队考核结果的衔接机制。通过考评激励提升团队绩效,增强团队成员的职业认同感和归属感。
塑造团队文化
开放教育课程教学团队的组织界限和成员构成特征,决定了成员间在专业背景、行业认知和教学过程等方面必然存在差异。尊重文化差异,了解专业差异,利用差异拓宽视野;积极沟通,形成优势互补;建立信任,分享工作成果。通过教材建设、课件建设、汇聚成员特长,形成团体协作、优势互补的工作氛围,塑造团队归属感和荣誉感。通过校企合作、工学结合,提升成员创造力和工作热情,加速成员专业成长,体现团队人文关怀。
完善培训交流机制
团队管理方案范文 第28篇
一、团队隶属、组织架构及组成部门:
1、团队暂时隶属物业行政部商务板块;
2、组织架构:
黄色色标部分暂不设立。
在营运部设立营运1部、2部、3部负责不同区域的商业商铺管理。
营运1部负责四分公司山水黔城商业管理、2部负责一分公司商业管理、3部作为后期筹备,市场推广部助推整体商业运作和推广。
3、人员编制:商业管理团队负责人为经理级或主管级级别。
商业管理团队按照20__年商业体量编制,设置管理层经理1人,营运部主管1人、营运1部3人、营运2部6人、营运3部后期根据商业体量组织构建;市场推广部3人,设置主管1人。
二、岗位职责及要求:
1、岗位要求:
商业管理负责人:
三年以上大型商业地产项目运营管理经验及有一至二个大型商业地产项目成功运作案例,思路敏捷,善于整合社会各类资源,善于团队建设;具有良好的市场开发能力、执行能力和团队管理能力,良好的沟通、协调、组织能力,具有广泛的商业客户资源,熟悉商业招商、市场推广及后期运营管理工作。
2、营运部:
主管岗位要求:性别不限,26岁以上,35岁以下,大学专科以上学历,办公软件操作熟练,两年以上购物中心管理或商业资产经营管理工作。
专员岗位要求:性别不限,24岁以上,30岁以下,大学专科以上学历具备较强的沟通能力及团队合作意识;热爱商业管理行业,认同行业工作性质,办公软件操作熟练,一年以上卖场销售或服务行业管理经验。
部门职责:
(1)对商户运营状况进行监控、督导、巡查;
(2)建立商户日常经营管理档案,对其经营活动适时跟踪、监控,并定期分析;
(3)建立商铺适时动态管理,全面详细掌握商铺现存状况,制定优胜劣汰计划,优化市场组合;
(4)建立日常巡场制度、适时监督、把控商户经营秩序、经营环境、公共卫生、安全保障等工作的落实情况;
(5)建立健全商户档案资料的管理,并及时更新;负责合同文档的保存;
(6)建立健全商业沟通机制,及时反馈商户意见和建议,做好项目与商户沟通的桥梁;
(7)商业街店容、店貌、营业人员的仪容、仪表的规范;
(8)对商户运营过程出现的问题进行解决、反馈、总结;
(9)配合项目大型营销活动的实施、组织、落实商户促销活动的'执行;
(10)负责项目公共区域及建筑物附添广告位的策划、租赁、管理;
(11)做好空置商铺的处置、管理和维护工作;
(12)协助处理日常的重大突发、应急事件;
(13)协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;
(14)每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;
(15)租金、管理费、物业费等催收;
3、市场推广部:
岗位要求:大专以上电子商务及相关专业者优先;熟悉B2B、B2C平台;熟悉网络推广渠道,熟悉网络购物流程;思维灵活、逻辑清晰、具有较强的学习能力。负责商业活动形象、气氛设计、POP手绘制作;负责对场内外形象把控,气氛营造、美陈布置;租户部份形象把控;美陈气氛、道具制作等形象。本科以上学历、最低有一年以上广告设计类工作经验;对色彩运用及搭配有较强的认知、良好的创意设计能力和审美能力;熟练操作PHOTOSHOP、CORELDRAW、ILLUSTRATOR等设计软件;正直勤恳、工作严谨、责任心强、善于沟通、坚持原则、思维活跃。
部门职责
(1)制定年度营销计划、广告、公关策略、品牌战略,并根据市场竞争情况拟定具体实施方案;
(2)根据公司整体策划安排,贯彻执行各项营销方案;
(3)形象展示、策划推广、促销策略及广告创意;
(4)各类大型庆典活动或促销活动策划、组织和执行,在各类大型活动中做好统筹协调,确保各部门协作完成公司计划;
(5)做好市场调研,及时掌握竞争对手和相关行业信息,并向上级反馈;
(6)负责项目内外形象设计、包装,户外广告牌及场内导视系统设计、制作、安装;
(7)DM促销海报等等宣传资料编写、设计、印制、派发;
(8)按照公司经营理念的要求,负责对外宣传文字的编撰和整理;
(9)项目重大事件的图片拍摄与影响资料记录留存工作;
(10)宣传策划活动的信息反馈,效果评估及改进方案;
(11)协助进行本部门员工的业务指导、培训、考核工作;
(12)每月月底报告下月工作计划及执行方案、部门费用预算、部门办公用品采购计划;
三、需求:
1、一套完整的商业经营管理软件,能够提供商业合同录入管理、商家信息管理、收费管理、费用预警、合同预警、数据报报表管理、收银管理等功能;
2、由于未设置物业管理部,在营运管理过程中,出现的有关现场、工程、保洁等工作,物业现场必须全力配合;
团队管理方案范文 第29篇
每个人都需要尊重,这真的很重要,做为管理者责任重大,其实每一个员工都是我们的责任,象孩子一样需要我们的关心和帮助。所以我们必须要时刻检查反省自己的一言一行,尽全力避免给员工造成被轻视和蔑视的感觉。这句话看起来比较简单,似乎是在说教,但是我确实从不少经理身上发现了一些“不经意”的轻视举动,比如跟员工沟通的时候不看着员工的眼睛、用眼角瞟对方、沟通时候口头禅是你听懂了吗?还有甚者会忍不住说一些更激烈的诸如你怎么这么笨的话,同时配合用手指头指着员工等肢体语言。而反观员工的表情,确实被这些不经意伤害到了自尊心,再正确的建议也被侮辱的感觉模糊了,只剩下内心的屈辱感,从而在工作上有了抵触情绪,,后续冲突频繁发生,而当事经理还比较奇怪,自己很疑惑为什么员工突然就抵触了,最后很灰心的总结为八零后现象,心太高,听不进建议和意见,而却没有人反省自己的问题。结果就是误解越来越深,最后不欢而散。既损失了可能成为骨干的员工,也给自己带来了更高的招聘成本和带新人的压力,双重损失也许就源于你的一次不经意。员工的事情没有小事,要把任何一次沟通当作一次重要的面试来准备,同时切莫不关注自己的举止言行,有时候真要学习娱乐圈的偶像们,在粉丝面前一定要认真、努力,保护好他们对你的崇拜,不辜负掉这份信任。
尊重=授权+教练,这里的尊重不是普遍意义上的,对于激发员工的潜能来说,尊重包含了两层意思,那就是不但授权还要教他学会用权。充分授权诚然可以促进员工的积极主动性,但是如果没有科学的教练,授权不是重生的法宝,而是毁灭的武器。其对员工个人自信心和公司业务的伤害也会是很大的。
对授权人授之以渔,教会他运用自己手中的权利,告诉他边界,教给他处理的方法。不能太快,揠苗助长,给员工过大的压力太大会崩溃,可以根据不同员工的资质给予不同的授权和不同的督促压力及进步时间表;也不能太慢,压力过小,鼓励过多其实效果更差。我有一个活生生的例子:一个很具有潜力的员工,在自己的基础岗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成绩也不错,四周好评如潮,但是由于上司没有时间持续的对其进行帮助和提高,及时指出他的问题和可以进一步提升的地方,导致这个员工最后变的非常偏执,无法听进去任何劝告和非常难以接受别人的意见,感觉自己的所有想法和看法都是对的,凡是别人跟自己不一样的,一概以不正确来论处。甜蜜的错觉会让员工产生自我意识膨胀,一般来说比较有能力的人往往会相对执著一些,如果不善加引导让这种错觉加深加重,日积月累就会把执著改造成固执,从而使他丧失了倾听的能力和改进的欲望。我感觉这个员工的职业生涯如果没有一记重锤恐怕难以再有提升,永远的停留在一层玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
指导就比指挥强。
管理员工和教育孩子有点相似,尤其是八零后们,洒脱自由的个性使得他们更加不愿意沿着被认真测量和规划过的线路上,按照傻瓜操作指南老老实实的行进,没有机会发挥、没有机会展示,那还不如直接赐死更合适。所以科学的给他们一个提示和指引比详细的把每个操作步骤都规定出来更容易激发他们的勇气和智慧。
问问题无疑是一个好办法,通过提问回答,让她们自己找到迷途的方向,既可以保护她们的自尊心,还可以调动积极性。毕竟自己的主意自己实施起来就会更有激情和干劲。管理者注意问题中要包含一些提醒危险的部分,帮助员工在规划过程中尽量减少弯路。
面对员工所犯的一个错误,一些管理者可能会在第一时间表现出吃惊表情或者是怪怨的神色。并且在没有抽丝剥茧了解实际真相的时候立刻开始斥责,其实这是大忌。这样的表现只能给解决问题本身带来更多的阻碍,让员工紧张,甚至突然迸发出逆反心理—我错了,能杀了我吗?有了这样的心理就很难再认真的总结失败教训了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正确的途径是首先用平静的态度稳定员工的情绪,还是通过一系列的提问真正的了解错误发生的原因,(比平时的语速慢一些容易平复员工紧张的情绪)跟员工一起找到解决方案,尽快去实施。如果这个错误给其他部门造成了损失,建议管理者能够亲自跟对方员工或者经理道声歉,这对后续两个部门的合作是必无裨益的。处理完毕后,并不代表就结束了,更重要的还在后面,就是要员工自己提出一个今后避免类似错误的流程补丁。
本人参加了由_医院举办的第一期中层干部综合素质提升班的学习,通过认真紧张的学习,本人收益颇多,感受和体会深刻,具体感受汇报如下:
一、理解团队,带领团队
顾名思义,团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。作为中层干部,在团队中要起到承上启下的作用,对上要对公司领导团队负责,对下要对自己的团队(单位职工)进行负责,带领自己的团队(单位职工)完成公司下达的各项任务和考核指标,这就要求中层干部要正确理解团队含义,并且带领团队完成目标,只有这样才能把团队建设好,因此只有理解了团队,才能带领好团队。
二、加强沟通,高效协调
加强沟通,是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会,进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程,目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调,是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段,协同各方面的力量和步调,以达到相互配合,以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。
领导,就是指领导者充分运用自己的影响力,在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下,引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调,就是使自己成为受欢迎的人,提升与人合作的能力。在以往工作中,确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性,沟通可以加强相互之间的了解,减少误会和误解,统一认识,目标一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段;是实现人员团结、组织巩固的有效途径;是调动各方面积极性的重要方法,因此加强沟通和组织高效协调非常重要,在团队中必须引起高度的重视。
三、准确定位,把好尺度
在实际工作中,中层干部既是领导着又是被领导着,在上级面前是被领导着,在下级面前又是领导着。对待上级定好位,甘做绿叶;履好职,当好参谋;做好人,经常沟通。对待下级要统筹而不包揽,要放手而不撒手,要宽容而不纵容,要敢断而不独断,要兼听而不盲从,要推功而不诿过,要廉洁而不廉情。在实际工作中,还要作到关心员工,了解员工的想法与困难,在力所能及的条件下解决员工的困难,但要把握好尺度,因为过度关心是一种伤害,对其他员工会产生不满情绪,影响工作的正常运行,同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止,指出其缺点,督促其改进,只有这样才能带领好团队。
四、敏锐观察,头脑清醒
高绩效团队,观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力,在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的,一个领导者能否准确及时的发现问题,直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此,一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策,必须具有良好的观察力,必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导,必须具备良好的观察力,并时刻保持头脑清醒,善于把握部属的思想脉搏,不能人云亦云,步别人的后尘,培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。
五、全神贯注,善抓关键。
高绩效团队,领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件,也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用,因此,领导者在工作中的疏忽大意,不仅仅给领导者自己,更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果,甚至巨大的损失。总之,要想成为一个合格称职的领导者,就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时,还要根据工作任务的变化,善于抓住某一时期的主要矛盾,积极、适时转移对象,制定相应的计划措施,也就是抓住关键中的关键,解决了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。
六、博览群书,终身不辍
高绩效团队,领导控制的信息和资源比较大,虽然比较大,但是日常的工作中通过感知获得的各种信息,有许多是需要保存的,以便使用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷,储蓄渊博知识,而且还要具备良好的学习能力和学习效率,善于记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书,终身学习的必要条件,也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程,在领导活动中,领导者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展,为了避免被时代淘汰,领导者必须博览群书,终身不辍。生命不息,学而不止,就象人们长说的“生命不息、学习不止”。
七、奖罚分明,客观公正
高绩效团队,必须具备高素质的领导着,带领着团队成员,协调合作,分工明确,为着共同的目标不懈努力。高素质的领导必须加强团队建设,团结关心下属,工作中加强与员工的沟通协作,对团队员工要制订奖励、激励原则,并确定战略,让员工感觉公司有发展前景,安心本职工作,为公司的发展尽心尽力。建设一个高绩效的团队,必须有激励机制,作到奖罚分明。对待员工根据不同情况,采取不同的激励方法,以前总以为激励无非就是表扬、奖励,通过这次培训使我明白激励可以多种多样,比如提升、休假、鼓励等等,都可以促进员工奋发工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,检了芝麻、丢了西瓜,该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。
八、角色互补,互帮互助
领导人固然非常重要,但是团队成员角色同样重要,角色互补,学会理解和帮助,共同完成团队共同目标,就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合,共同完成公司下达的考核目标,相互尊重,相互补台不拆台,组织和带领好团队,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通过此次紧张的培训,使我学到了许多实用的理论知识,学而不用等于白学,学而致用才是本次学习的目的。要将所学知识用到实际工作中,根据实际情况,分析原因,勇于实践,善于实践,不断总结经验,加强高效团队建设,提高本人及团队职工的素质,团结职工,为医院的美好未来作出自己的贡献。
一、关于团队组织建设
没有完美的个人,只有完美的团队!在团队组织中人事相宜、人岗匹配是组织建设的关健,刘老师通过“猪拱地、猴爬树”的案例,清楚讲解岗位需求必须匹配人员的能力,在团队中,注重人与人之间的协调,要考虑人的性格、性质、互补的需求。让每个岗位事事有人做,人人有事做,人员的能力有一些是具备的,有一些是通过有效的指导、培训出来的。
二、关于目标计划
在组织中,目标管理就是在共同的目标下让人员团结,齐心协力完成目标。方法是:
1.主管与部属共同协调具体的工作目标。
2.主管放手让部属努力完成既定目标。
3.形成目标管理与自我控制。在过程中注意小成就的激励,要高效就一定要限定目标完成的时间,与团队成员讨论工作目标的有效流程,让成员参与式的管理,善于运用肢体动作表达等沟通方式。
三、关于科学决策
科学决策的根本是实事求是,决策的依据要实在,决策的方案要实际,决策的结果要实惠。科学决策的思维路径为:界定问题-决策准备-摆正心态-罗列方案-分析评估-作出决定-计划执行-检讨成效。做决策认真思考,一旦做了决策就要大力推进,要有效,争取大部人的支持!
四、关于教育训练
在组织管理中,管理者要做教练式的领导,让下属有更多发言机会,上司只负责点评与总结,让下属多思考,上司学会做提问式领导,让下属边做边学,上司负责教导方法,给予下属正面激励,鼓励其完善优化。在与员工的沟通中要学会有效发问、深度聆听,与员工积极反馈互动,真诚、具体给予评价。
五、关于培训技巧
从**老师的授课过程,学习到如何做好培训老师的一些技巧:
1.走动式教学,经常走到学生中间去,近距离接触学生,喊出学员的名字,因为培训的时间比较长,可拉回学员注意力;
2.增加互动的环节(情景演练、提问、表演等活跃气氛),视课程设计内容而定,容易引起学员的兴趣和共呜;
3.设组pk制,设立小奖品,让学员有竞争意识,较积极参与回答问题;
4.通过视频的内容,使课程较为生动;
5.演讲表达方式可风趣幽默,借题引入历史趣闻;
6.敬业、坚持,与学员打打“小暗语”等等。
最近在准备研发部门内部的管理岗位培训,所以反思了一下自己的团队管理心得,在这里分享给大家。想想自己在公司已经呆了三年了,从研发转型管理也快两年了,这段时间从小员工到管理高层,一方面得益于公司的高速发展,一方面也感谢自己的努力付出。
我们老板经常说三年改变一个人,让我们努力,很多人不信和不屑,回想年轻时候的我也是这样,总觉得怀才不遇,实际上是不知道蘑菇效应。回想自己的过去,就是在机缘之下,打破了蘑菇效应,才有以后的发展。这些后边在个人发展心得里在详细说明。
如果想要做好管理,首先要看自身的素质够不够硬,精通业务,技能过硬,有热情,积极上进,以身作则,人际关系,这些都要具备,不要想着,管管人还不容易么,如果你是这样想,那你没办法成为一个好的管理者。某企的高管我就不说了,只要背景够硬。
在成为管理者之前你要成为一个优秀的自我管理者,一个优秀的个体,如何成为优秀的人方式很多,我的方式是学,努力去学习优秀的习惯,优秀的人,优秀的方法,保持自己是open的,不断改变自己,克服惰性和欲念,当然每个人的活着的方式,选择的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一样能成功,但是一定要努力。
要正确的认识自己,没有比较就没有伤害,我们老板常说不是我们厉害,是我们对手太low,就是这样的心理,永远有更优秀的人等着你超越。曾经我觉得自己是一个爱读书的人,但是我们公司优秀的人一年100本书是起步,我现在一年也能保持在五六十本的地步,记得一个数据说中国人均看书一年两三本。所以你知道吧差距是怎么来的,我们都还得继续努力。如果你说这不是你想要的生活,你活着是为了享受生活,那只能说道不同不相为谋。但是大多数人还得靠努力成功。
说了这么多还没开始说管理,其实我觉得我已经把最精髓的管理方法教给你了。就是努力学习,认真去做,管理学大师那么多,格鲁夫,德鲁克,稻盛和夫,随便去学习,随便去了解。
其中我是比较喜欢稻盛和夫的,跟我的工作态度比较合拍,我相信态度决定一切,你努力想去做一件事情的时候才能做到,尽的努力。
一、目标管理
首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
二、技能培训
队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、团队凝聚力的营造
团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;
其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;
第三、主管要将自己树为标兵;
第四、主管要帮助员工完成目标;
第五、要将目标作为团队的使命;
第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、奖罚分明
所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
团队管理方案范文 第30篇
为了实现公司销售目标,充分调动销售人员的积极性和创造性,激发员工的工作积极性,必须针对销售部门的管理和销售人员的态度作出调整,为此要从两个方面来做出调整,一是要推动团队气氛的改进,给团队一个积极的气氛,二是要拉动销售人员内心的欲望,让他们从内心迸发出激情。
针对以上的两个思路,提出以下三个激励的层面:
1、情感激励:公司归属感的激励,建立起员工对企业文化的认同;
2、成就感激励:销售人员不但有薪资的追求,更有事业成就感方面的.追求。建议公司借鉴“百万圆桌会议”在公司成立精英俱乐部,并给予一些特殊的奖励;
3、现金激励:激励要不断地重复,更要及时进行。
具体的激励方案如下:
一、集体早会:
作为一个销售团队,每周必须有一次集体的早会,而这个早会只有一个主题,那就是激励,在早会上可以采用的激励方式主要有:
1、合唱励志歌曲(歌曲最好提前练习过或者是大多数人熟悉的):《超越梦想》、《真心英雄》、《从头再来》、《飞得更高》、《风雨彩虹铿锵玫瑰》、《和自己赛跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男儿当自强》、《势不可挡》、《相信自己》、《阳光总在风雨后》、《在路上》、《我的未来不是梦》、《壮志雄心》、《爱的奉献(手语)》、《步步高(手语)》、《感恩的心(手语)》、《我真的很不错(手语)》。
2、团队游戏:抓住机遇等。
3、爱的鼓励:一种有规律的鼓掌方式,爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的形式。
二、部门早会:
部门的早会应作为每日的理性工作,而早会的主要内容就是激励、调动气氛,让员工尽快进入工作状态,部门早会的内容可以是以下几点:
1、合唱励志歌曲(同上)
2、团队游戏:参见附件《团队游戏》
3、读励志文章:特别推荐读《世界上最伟大的推销员》(又称《羊皮卷》)
4、部门口号:每天早会作为最后一项内容,不断重复具有激励意义的部门口号,加深印象,增强团队凝聚力,另外一个作用就是心理暗示。
三、培训:
《拿出你的激情》
四、PK:
把竞赛范围引入日常销售工作中,在各个部门之间,在员工之间开展竞赛。
五、成立精英俱乐部:
把荣誉给予优秀员工,作为对员工的激励方式。
六、物质奖励:
奖励要及时,奖励要有新鲜感,奖励要有层次,每日小奖、每周大奖、周月重奖,日奖应以统计数据为颁奖依据,如有效电话量、客户拜访量、有效数据录入量等,周奖以签单金额、签单数为依据,周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工,颁奖是一定要配合爱的鼓励,让没得到奖励的员工得到一些刺激。