消费者权益活动策划书(推荐24篇)

时间:2025-03-01 21:12:24 admin 今日美文

消费者权益活动策划书 第1篇

一、活动的主题、目的和意义

为了纪念国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规,宣传2016年全国消协组织的“消费与服务”年主题,促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、经济发展和社会和谐的关系,努力营造良好的.消费环境,改善消费者的消费预期。提高市民的消费维权意识。

二、活动时间及地点

活动时间:3月15日(全天)。

活动地点:体育广场

三、活动的策划、步骤及方法

1、活动前会同忻州市消费者权益保护协会提前进行宣传,最好12—14日在媒体上(忻州日报)发布公益广告,突出今年年主题“消费与服务”。

2、我系将申请学校电子屏幕播放关于消费者权益保护的相关视频。

3、我系将做宣传海报、展板进行宣传。

4、贵单位可印发相关传单、张拉相关横幅,我系派员协助发放传单、张拉横幅。

5、现场设消费者咨询、消费者投诉、,散发相关宣传资料。在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌。

6.为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(如果需要)节目内容待定。

真诚的希望能够与贵单位合作,为我的市民提供力所能及的法律帮助,提高消费者维权消费意识,同时也提高商家的法律意识。

消费者权益活动策划书 第2篇

一、指导思想

深入贯彻落实党的.十八大会议精神,紧紧围绕县委县政府中心工作,服务经济发展大局,充分发挥质监部门职能。坚持突出重点、标本兼治、打防结合,实行集中整治和日常监督相结合,生产源头与市场规范相结合。勇于创新,保民生、促和谐,以活动为载体,宣传质监工作,提高消费维权意识,促进质监工作整体上水平。

二、组织机构

城固县质监局“”活动领导小组

组 长:

副组长:

成 员:

领导小组办公室设在业务科,王正和同志兼任办公室主任。

三、活动内容

(一)深入开展《质量发展纲要》宣传活动

1、印发《质量发展纲要》宣传册;

2、召开《质量发展纲要》学习宣传座谈会,安排部署《质量发展纲要》宣传工作。

(二)“”消费者权益保护日宣传咨询活动

3月15日在世纪广场设立宣传咨询台,宣传《产品质量法》等法律法规,向消费者宣讲识假辨假知识,处理消费者投诉。

(三)按照县委县政府安排,开展“科技之春”宣传活动

(四)深入开展农资打假“利剑”行动

1、全面开展以化肥、农药、农机具为内容的`执法大检查活动。

2、以生产、销售单位和农村乡镇为重点,严查销售假冒伪劣农资和坑农害农行为。

3、农资宣传进农户、进田间地头,现场受理农户投诉举报,为群众提供农资科技知识服务

(五)特种设备安全工作

1、召开全县特种设备使用单位安全培训会。主要针对目前日益增加的电梯、锅炉、压力容器等特种设备使用单位进行重点培训,提高特种设备使用单位和从业人员的安全意识和执业规范。

2、与全县各镇政府签订《特种设备安全目标责任书》。

3、与各特种设备使用单位签订安全责任书。

(六)开展一次计量专项检查活动,在县城、各镇大型超市、集贸市场开展专项检查,维护我县贸易计量秩序。

(七)开展免费计量检定活动,为群众免费检定计量器具。

四、活动要求

各科室要切实履行职责,确保各项工作落实,顺利完成本方案部署的各项工作任务。活动结束后,各科室、所于xx年3月25日前将具体开展情况上报业务科,由业务科整理上报县委县政府及上级业务主管部门。

消费者权益活动策划书 第3篇

一.活动背景

三月份正值春装上市的时节在零售市场掀起又一个销售高潮。同时正逢消费者权益日社会大众的目光同时集中到销售行业特别是零售行业能否把握住这次宣传时机尤为关键。因此通过回馈顾客、树立良好的公益形象从而提升_的品牌和市场影响力。

二.活动目的

一通过活动吸引消费者提升商场客流量。

二抢占商机配合商户冬装出清和促进春装上市提高销售额。

三重点回馈会员消费者进一步培养其对_的美誉度和忠诚度四全面树立_品牌形象扩大市场影响力从而扩大市场份额。

三.活动主题

“妆点_感恩顾客情”

四.活动时间

03月11日——3月31日

五.活动内容

促销活动部分

一感恩顾客情买200元直减100元1.凡——期间凡在_购物中心购物满200元现金、银联、会员卡即可获得直减优惠。直减金额分为以下几种多买多减翻倍买翻倍减依此类推凡——期间在_购物中心消费实付100元以上现金银联卡会员卡的顾客持本人身份证或军官证凭当日消费凭证机打流水单到返卡点按发放规则领取感恩红利包内含50元_卡一张。

2领卡地点_购物中心西门设返卡点4个每个返卡点3人电脑1台其中会员卡消费专区2个普通消费专区2个。

3该卡只限——晚2200之前消费逾期无效。

3.结算方式略

4.活动规则

1单专柜内商品直减金额可累计不可跨专柜累计

2买减活动可使用现金、银联卡、会员卡。普通会员卡等同现金使用金卡、银卡可参加活动但不再享受原有折扣_卡不参加此活动但可正常使用。

3顾客领卡时需凭当日消费凭证多张消费凭证累计无效由派发人员在消费凭证机打流水单盖有“赠卡已领”字样章方可领取每人限领一张4所赠50元_卡必须在——晚2200之前消费逾期无效。

5家具沃尔玛、苏宁、肯德基、和味拉面、屈臣氏、永和豆浆、仙踪林、渔满舱、御茗阁茶餐厅、尊品金海参、禹步健身房球馆、柯达冲印、浪漫经典、恒信通信、南山海景房、好心情、罗宝西饼店、网吧、儿童乐园及各美容院等独立项目不参与此活动。

5.退换货原则1购买商品不足直减金额最低标准200元可直接在国家规定退换货期限内退货2原则上不予以退货可以换货如顾客执意退货所购商品视为不参加活动。其在专柜累计多件商品退货后不足直减金额最低标准200元的须按其商品原价补足差价已领取赠卡的顾客在退货后不足领取赠卡金额的需退回赠卡赠卡已消费的需补赠卡等额现金。

6.注意事项1各品类的专柜除上面5规定外的尽可能参加本活动参加买减金额可适当降低。

3月10号进行全面检查价签大行动一次缺者责令两天内补充完毕3活动前三天禁止更换价签新上商品可以打签4保证商品的正品率及卖场商品饱满率5培训和检查导购员对买赠活动的倍数计算准确无误6活动期间专柜未经审批私自变价本商场给予该专柜10倍的惩罚。

二感恩忠诚卡友专享1.活动时间——.活动内容凡——期间在_购物中心使用会员卡消费实付200元以上的顾客持本人身份证或军官证到西门返卡点会员卡专区领取干红葡萄酒1瓶价值68元每人凭当日单张消费凭证机打流水单限领一瓶。多张购物凭证累计无效。3.领酒地点西门返卡点会员卡专区4.领取规则1若顾客使用会员卡和现金、银联卡混合使用会员卡消费部分满100元以上允许参加本次领赠活动。

消费者权益活动策划书 第4篇

一、活动前言:

随着社会经济的发展,大学生在消费群体中所占的比例越来越大。但是,在我们日常消费中多多少少碰到一些侵权行为。为了提高同学们的维权意识,进一步建设大学生和谐校园生活,引导我院及全校学生树立正确的'消费观念,在3月15日国际消费者维权日到来之际,我部特举办消费者维权日系列活动。

二、活动主题:

消费者维权日系列活动

三、主办单位:

XX工程学院学生科

承办单位:

XX工程学院学生会生活服务部

四、活动时间:

3月12日——3月16日

五、活动对象:

全校学生

六、活动内容:

活动一:消费者维权知识竞赛

活动安排:

1.在院内召开生活委员会议宣传,下发报名表。由各二级学院生活服务部同仁在各自院内代为宣传。

2.统计好报名情况后,给参赛人员邮箱发送竞赛题库。

3. 3月15日(周六)晚上,在XX工程学院0105、0205教室举行比赛(笔试)。试卷内含选择题和简答题。

4.比赛完毕后对试卷进行统一整理,评判,确定获奖人员。

奖项设置:

一等奖:一名

二等奖:四名

三等将:五名

优胜奖:若干

活动二:维权日签名活动

活动流程策划:

1.以倡导大学生消费维权为目的制作宣传横幅。

2.在大学生广场华表前布置签名场地。

3.进行签名活动并请同学们做问卷调查。

4.活动结束后清理场地并收集号问卷调查。

活动三:维权小知识微博抢答

活动时间:3月14日——3月16日

七、活动预算:证书10元

横幅70元

笔记本30元

共计100元

消费者权益活动策划书 第5篇

一、活动背景

为了使广大消费者转变消费观念,增强消费信心,学习消费知识,科学合理可持续消费,依法维护自身合法权益,共同营造良好消费环境;为了使扩大消费与三个服务的观念深入人心,并落实到自身行动中去;为了提高部门服务意识,创新服务机制,充分发挥职能作用,努力提高服务水平,切实维护广大消费者的合法权益,认真受理消费者投诉,切实解决消费纠纷。20xx年3月15日xx省宣传部联合其他部门于在南昌八一广场举办“消费诚信单位”评选活动和大型现场消费者咨询会,坚决维护广大消费者的正当权益。

应xx省消费者协会的.邀请,xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会抵达广场,展开一系列相关活动。

二、活动目的

协助相关部门、相关人员做好后勤保障和宣传工作。

三、活动时间

二〇xx年三月一十五日

四、活动对象

广大消费者和参加现场咨询活动的相关部门

五、活动主题

放心消费,绿色消费,科学消费;健康维权,诚信维权

服务社会,帮助他人,完善自己,弘扬新风

六、活动地点

南昌市八一广场

七、承办单位

xx师范大学商学院权益纪检部、青年志愿者协会

消费者权益活动策划书 第6篇

一、活动名称:

xx市20xx年“315”国际消费者权益日系列宣传活动。

二、活动主题:

消费与服务

三、组织领导:

成立市“315”国际消费者权益系列宣传活动组委会(以下简称组委会),市政府分管领导为主任,县、区政府、市相关部门和单位负责同志为成员(具体名单附后)。组委会办公室设在市消协,具体负责活动的协调组织工作。

四、活动安排、活动内容。

从6月12日至3月28日分三个阶段进行。

第一阶段为组织筹划阶段(6月12日至2月12日)拟定活动方案,征求有关单位意见,召开政府消费维权工作组委会暨市消协常务理事会,研究确定系列宣传活动的主要内容,并明确各相关单位的责任和任务。

第二阶段为活动实施阶段(2月23日至3月20日)

主要开展以下活动:

1、组织消费者代表参与有关部门对食品加工企业、超市的检查。

2、开展“诚信承诺企业”入盟和“一会两站”发展工作。

3、召开“315”新闻发布会,披露十大消费投诉案例。

4、市领导发表署名纪念文章。

5、编印维权知识宣传册。

6、召开年主题宣传活动座谈会。

7、开展“移动杯”我的维权故事评奖活动。

8、召开“315”国际消费者权益日纪念大会。

9、举办大型广场宣传咨询活动及广场演出,维权知识有奖竞答。

10、各有关单位自行组织销毁假冒伪劣商品。

11、建议市人大开展对公用企业落实《消法》、《条例》情况进行视察。

12、开展医疗服务机构服务质量、邮政服务质量调查活动,并提交调查报告。

13、办好投诉聚焦、《生活“315”》栏目,形成浓厚的宣传氛围。

第三阶段为总结阶段(3月23日—3月26日)

各单位要对系列宣传活动开展情况进行认真总结,如实填报统计表,并于3月26日前书面报市“315”国际消费者权益日系列宣传活动组委会办公室。

五、具体要求:

1、县、区政府、有关部门要高度重视,认真做好各项宣传活动。按照活动安排表组织、落实各项活动。

2、各有关单位要按照活动安排表的要求,积极组织和参加各项活动。

3、各级消协组织要主动加强与有关部门的联系,做好具体的组织协调工作。同时与新闻媒体配合,保证宣传的广泛性、实效性。

消费者权益活动策划书 第7篇

一、活动的主题

今年纪念活动的主题是“消费与安全”。

二、活动内容安排

(一)召开全市消协联系分管局长、秘书长工作会议,部署全市3·15纪念活动。

(二)召开3·15纪念活动领导组会议暨3·15新闻发布会,各有关单位发布XX年消费维权成果。

(三)各级工商部门组织开展专项市场执法检查,举办销毁假、冒、伪、劣商品活动;消协组织开展对商品和服务点评、热点问题评议等活动。

(四)召开市里相关企业投诉分析通报会。

(五)与皖西日报、大别山晨刊、六安新周报、六安市电视台、广播电台等媒体联合开办专题、专栏。

(六)联合相关部门举办消费维权现场宣传咨询、诚信企业形象展示、真假商品识别、为民服务等多种形式纪念活动。

(七)开展百家厂商,多种商品让利销售活动。

(八)举办3·15纪念活动电视直播晚会。

(九)编印3·15专刊——《XX年六安消费维权信息报告》。03kKK、com

(十)畅通消费投诉热线,及时处理消费纠纷。

三、活动要求

1、高度重视,加强领导。全市各级工商行政管理机关和消费者协会要把3·15纪念活动作为当前的一项重要工作来抓。要提高认识,各级工商、消协系统要高度重视3·15纪念活动,将它作为展示工商、消协形象、检查组织协调能力的一项重要工作列入重要议事日程。积极主动向当地党委政府汇报,争取政府支持,部门配合,群众参与,形成合力。

2、精心组织,周密安排。各县区要成立相应的机构,各相关部门要明确任务,认真组织,密切配合,每一项工作责任到部门,落实到个人,切实履行职责,力争做到早筹划、早安排、早落实。

3、强化宣传,突出重点。要争取宣传部门和新闻媒体的配合,营造良好的舆论氛围,突出以“消费与安全”年主题的`宣传报道。各地要结合实际、注重实效,通过声势浩大影响广泛的纪念活动,为消费者排忧解难,促使经营者自觉承担社会责任,诚实守法经营。各县区要认真做好3·15期间投诉调处工作,及时化解消费纠纷。

4、认真总结,及时上报。3·15纪念活动内容丰富、涉及面广,时间紧,任务重,各县区要认真抓好落实,并及时做好3·15活动总结上报,于3月18日前将文字材料、图片等资料集中整理装订成册报市工商局、市消费者协会。

消费者权益活动策划书 第8篇

顾客是上帝,顾客是衣食父母。“消费者权益日”即将到来,我们如何以此为契机更好的为顾客服务,如何籍此机会提升花旗的品牌影响力,如何在这个商家必争的日子里赢得销量的提升?花旗特别策划了“花旗维权行动,品牌正品挑战山寨价格暨消费者年活动”,望广大经销商给予大力支持。

一、活动主题

花旗维权行动,品牌正品挑战山寨价格暨消费者年

二、活动时间

总部活动时间:3月3日-3月15日

说明:本次活动的终端活动时间和活动方式建议经销商自己操作,活动时间建议从3月5日-3月31日。

三、活动内容

本次活动分两部分:

第一部分:花旗消费者年活动。正式启动,延续1年。本活动重点在于通过提升经销商的产品知识、销售能力、市场开拓能力、运营管理能力、产品安装能力等,提升花旗品牌对顾客的服务能力。

第二部分:品牌正品挑战山寨价格。以为契机实施促销活动,推出品牌正品低价板产品以及折扣套餐。

(一)花旗消费者年活动

1、真情万家,花旗情系老客户——针对顾客

(1)3月当月安装客户赠集成吊顶清洗液1瓶;

(2)3个月内新安装客户由总部电话回访;

(3)6月以上1年以内老客户上门产品检测维护服务。

(二)品牌正品挑战山寨价格

1、挑战山寨,花旗正品滚涂板120元/平方

滚涂挑战覆膜,正品挑战山寨

活动期间,繁消费者在花旗专卖店下单客户,购买滚涂板相当于覆膜板价格,120元/平方包安装。覆膜板现在市场上山寨产品很多,产品质量良莠不齐,而滚涂板制作工艺要求高,因此花旗以滚涂板挑战覆膜板,滚涂板销售以覆膜板的价格挑战山寨价格.

2、挑战山寨,花旗郑重承诺“十年质保”

活动起,花旗品牌销售的`产品承诺“十年质保”(照明灯除外)。自用户购买之日起十年内,如有质量问题凭购买凭证(协议、收据等),凡具备防伪标签产品(目前仅限300300和300450系列产品,330330产品为花旗独家产品)均可享受“十年质保”服务承诺。

说明:本两项活动花旗会在网站上公布,所以请各位经销商一定在终端参与。

(三)花旗总部与经销商活动

1、追求卓越,质量服务双动力——针对经销商

(1)质量:吊顶安装推进,

a.完成签约销量经销商免费赠送红外线水平仪1台;

b.未完成销量用户,先缴纳成本金,3个月内完成15万销量退还;

c.活动期间打款5万以上客户免费赠送红外线水平仪1台。

(2)销售、市场、运营:从3月份起12月止,市场部每月3个培训申请名额,免费赠送《花旗厨卫组合空间连锁运营管理宝典》和《花旗营销宝典》各1本。宝典其他获取办法:完成销量客户均可在活动期间免费申请1本;未完成销量用户,可向公司购买300元/本;活动期间打款2万以上用户可免费获得1套(各1本)

说明:两本宝典均在制作中,3月15日左右可完成,可预先预定。

2、花旗吊顶促销活动

打款额促销返点备注电器扣板5万10%5%睿智系列不参与本次活动3万7%3%1万5%2%

说明:

(1)活动期间多次打款,以单次计算,不累加。

(2)活动照片回传后给予返点(横幅悬挂照片,海报或展架照片)

活动补充

1、本活动解释权在法律允许范围内归嘉兴市美旗电器所有;

2、本活动款项不重复参加其他活动,广告补助、装修补助和未提完货的活动款均不得参加本次活动;

3、特价系列产品睿智系列电器不参加本次活动;

4、如对活动内容不甚明了,请咨询公司销售部、市场部或商务部。

四、活动物料

1、横幅

花旗维权行动,品牌正品挑战山寨价格暨消费者年活动火热进行中

2、海报、展架

设计稿制作中,3月4日可从公司网站上下载!

由于活动准备仓促,请广大经销商在3月4日从公司网站上下载制作文件尽快在当地广告公司制作,于3月5日展示在店内。(横幅可立即制作喷绘横幅,找当地的喷绘公司货图文制作公司,喷绘横幅和写真海报当天可取)

消费者权益活动策划书 第9篇

一、 活动背景:

为扩大消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进各国家、地区消费者组织之间的合作与交往,更好地开展消费者权益保护工作,1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。

我国自1987年始,每年的3月15日,消费者协会及地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动,运用各种方式介绍消费知识和法律知识,宣传消费者权利,唤醒消费者的`自我保护意识;督促生产经营者重视保护消费者权利;促进社会都关心、支持消费者保护工作。

20xx年的3月15日湖南省消费者协会、湖南省工商局为了进一步扩大“国际消费者权益日”在广大消费者心中的影响,为消费者提供更丰富、更廉价的商品准备举办20xx年湖南省消费者权益周暨购物游园会。(以下简称“购物游园会”)

二、 活动时间:

20xx年3月15日——20xx年3月21日(共7天)

三、 活动地点:

主会场:湖南省长沙市烈士公园

分会场:长沙市黄兴南路商业步行街、通程商业广场、火车站广场

四、 活动主题:

“质量诚信、关注民生”

五、 活动内容:

一、“购物游园会”主要活动

“购物游园会”内容包括“购物游园会”展览交易活动和“购物游园会”配套活动两个部分。具体内容如下:

第一部分:“购物游园会”综合展及商品交易活动

(一)“购物游园会”展览(包括消费者权益保护知识展)

A:综合展览

B:专题展览

C:场外展览

(二)首届中国湖南购物游园会

(三)湖南省十大消费者信得过品牌评选

(四)“质量诚信、关注民生”爱心募捐活动

第二部分:“购物游园会”配套活动

一、配套主要活动

1、开幕式、闭幕式

2、文化活动

(1)消费者权益保护知识问答赛

(2)潇湘美食节

(3)“质量诚信、关注民生” 文艺晚会

(4)时装表演、民族歌舞表演、国际流行化妆、发型演示等系列活动。

二、“购物游园会”配套活动的主要内容

(一) “购物游园会” 主要内容

1、场内展览、综合展览

(1)品牌展区

(2)非品牌展区

专题展览

(1)服装类

(2)食品类

(3)日用品类

(4) 消费者权益保护、真假商品实物、消费者权益保护法的知识展等

2、场外展览(长沙市各繁华地段设宣传接待点)

3、表演活动

(1)开幕式

(2)会期活动

(3)文艺晚会。

(4)闭幕式

(二) “购物游园会” 主要活动安排

1、庆典活动

包括开幕式、闭幕式等重大庆典活动。

2、知名企业推荐日活动

知名企业推荐日活动主要内容有庄重热烈的开幕式、综合扼要介绍活动主办企业的情况及企业产品的新闻发布会、轻松活泼的具有浓郁企业特色的文艺表演、与企业相关产品的经贸展销和洽谈等专题展览。

3、专题展览活动

20xx年3月15日——20xx年3月17日 著名烟酒食品厂商展 20xx年3月18日——20xx年3月19日 著名服装厂商展

20xx年3月20日——20xx年3月21日 著名日用品厂商展

4、各类文化展览

20xx年3月15日 “质量诚信、关注民生”文艺晚会? 20xx年3月16、17日 潇湘美食节

20xx年3月19日 三湘精品服装秀

20xx年3月18日 《超级英雄》消费者权益知识竟答赛 20xx年3月15日——20xx年3月21日 “质量诚信、关注民生”爱心募捐活动

5、湖南省十大消费者信得过品牌评选

6、幸运消费者抽奖活动

每天都抽奖活动,消费者凭购物单据参与幸运大抽奖,抽奖的奖品由当日推荐企业负责提供。

消费者权益活动策划书 第10篇

一、指导思想:

提高消费者和经营者法律意识,推进消费者权益保护工作深入开展,为消费者构建安全放心的消费环境,促进经济社会持续健康发展。

二、活动主题:

“诚信经营,消费无忧”

三、活动时间:

20xx年3月8日-3月18日

四、活动内容:

(一)3月15日上午在xx北国商城外广场举办3·15国际消费者权益日纪念活动启动仪式、有关行政部门及公共服务企业共同开展咨询服务活动,现场受理投诉,解决消费者的实际问题。同时为落实经营者保护消费者权益的主体责任,畅通消费维权渠道,及时维护消费权益,消费者协会在主要商场、超市开通消费维权绿色通道,设立消费维权服务站,并在北国商场举办挂牌仪式。

(二)加强媒体宣传,利用电视、报刊、广播等媒体营造纪念消费者权益日的深厚氛围,大力宣传新《消法》等法律法规,开展各种形式的消费教育,展示各单位消费维权成果。

(三)为全面提升我县旅游服务质量,迎接全市旅发大会的召开,县消费者协会、市场_协同文物旅游局在全县所有旅游景点实现“消费维权服务站”点全覆盖,开展多种形式的消费教育、消费体验,针对我县旅游现状,集思广益,查遗补缺。

(四)各超市、商场、广场、乡镇集贸市场要在经营场所明显位置悬挂3·15宣传牌、相关警示标语、诚信商家放心消费创建活动宣传口号等措施,

(五)各乡镇、工商所要在本辖区主要商业地段开展多种形式的纪念活动。

五、组织要求:

(一)各相关部门对本单位打假维权成果进行总结上报,为新闻宣传提供消费维权案例,进行法律、法规解读。

(二)号召县域企业结合我市开展的“美丽省会·诚信商家”放心消费创建活动内容,大力宣传新《消法》,积极倡导诚信经营,文明经商,努力营造和谐、法制、诚信的消费环境。

(三)结合县域食品、药品安全示范企业创建工作,开展宣传活动。

(四)发挥新闻舆论引导作用,努力形成良好的社会氛围。

(五)在央视“3·15晚会”播出期间,各职能部门负责人要在岗收看,组织专门力量应对突发事件,针对央视曝光的案件做出快速反应,依法严厉查处,做到投诉举报案件有着落有落实。

(六)各单位要及时将纪念活动进行总结,文字、图片材料及系列活动统计表3月18日前报消费者协会秘书处。

消费者权益活动策划书 第11篇

一、指导思想

深入学习贯彻落实党的xx届三中全会和中央经济工作会议精神,宣传XX年“消费与服务”年主题,使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系,努力营造良好的消费环境,改善消费者的消费预期;切实加强对消费者权益的保护,增强消费者的消费信心;倡导科学、合理、健康、文明的消费模式,促进经济社会又好又快发展。

二、活动名称及主题

“国际消费者权益日‘消费与服务’年主题”宣传活动。年主题是:“消费与服务”。

三、活动形式

1、设置“”消费维权活动一条街。沿解放路两侧东至解放路与富强路交叉口,西至解放路与天中山大道交叉口。由参会各职能部门和企、事业单位设置展台和咨询台、板面、宣传材料及宣传横幅,并有3人以上工作人员负责宣传、咨询、投诉受理工作。活动时间为3月15日上午8点开始至下午16时结束。活动中心及投诉现场设在解放路原市委、市政府门前。

2、“”活动现场设置10部(12315)热线电话(由联通公司提供),人员由市工商局、市消协、市工商局经济检查支队、专业分局、驿城分局、高新分局人员组成,共40人。

3、3月15日晚上7点,在新世纪广场举行“消费与服务”文艺晚会,主办单位:驻马店市工商局、驻马店市消费者协会;驻马店市联通公司承办。

4、设活动办公室、新闻中心。活动办公室由市工商局、市消协人员组成,协调“”活动的有关事宜;新闻中心由省驻驻马店记者站、驻马店日报社、驻马店电视台第一、二、三频道、驻马店广播电台、天中晚报社、驻马店广播电视报社等媒体人员组成。

四、组织领导

成立“”宣传活动领导小组,下设活动办公室。办公室设在市消协。

五、参加单位

与消费者生活消费密切相关的行政执法部门和生产、经营、服务单位均应参加。通过这次活动,展示行政执法部门为群众服务,为消费者维权的宗旨,共同为广大消费者营造一个放心的消费环境和应承担的社会责任,促进我市经济社会平稳较快发展。

消费者权益活动策划书 第12篇

维护消费者权益作文

昨天,我去超市买了三个面包,回到家里,我拆开第一个面包的包装纸,面包上有许多斑斑点点。这是面包上本来就有呢?还是变质了呢?我又拆开第二个面包的'纸,面包上长着许多黑色的毛。当我拆开第三个面包时,这个面包上的黑点和黑毛更多了,密密麻麻,到处都是,看得我只想吐。我看了这种情况后,把这些变质的面包重新包好,然后就跑去超市换面包。

到了超市,我把这些面包放在服务台上,跟阿姨说:“阿姨,我刚才买的三个面包都是变质的,”阿姨看了看说:“不可能啊,这些面包都没有过保质期呀?要么你去换三个面包吧!”我听了,不高兴地说:“你能保证其他面包都是好的吗?”阿姨说:“叫你换你就换嘛,”我气愤地说:“明天就是国际消费权益日,_总理不是说,让我们消费者卖得放心,吃得安心,用得舒心,你就不怕我去投诉你吗?”阿姨听了说:“看你小小年纪就会维护自己的消费权益,那我把钱退还给你。”

我拿着退来的钱想:“只有每个人都来维护自己的合法权益,那么我们的社会才会更和谐。”

消费者权益活动策划书 第13篇

一、活动名称:

“”国际消费者权益日纪念活动

二、活动时间:

20xx年3月11日12点开始

三、活动地点:

xx市总工会大厦门前

四、具体内容:

(一)纪念活动仪式:

主要议题有:市工商局领导讲话、市政府领导讲话、诚信单位代表宣读企业公民道德建设活动倡议书、公布“打假维权十大典型案件”、公布“消费者投诉十大案例”、介绍各行政执法部门xx年案件查处情况及销毁假冒伪劣商品情况、宣布咨询活动开始等。

参加人员:区、市两级党委、政府、人大有关领导,工商、质监、卫生、药品监督、环保等部门的领导及工作人员,企业及个体经营者代表(xx区工商局组织并确定人数)。参会单位和经营者代表整队入场。

(二)宣传咨询活动:

各有关执法部门按照市消协的统一安排设立咨询台,并选派懂法律法规、懂政策、业务素质好的人员参加有关法律、法规和政策的宣传,现场受理消费者咨询、投诉,展示有关假冒伪劣商品(有关资料、展品由各部门自行解决);有关企业展示名优商品(不得搞展销活动)、或诚信经营的做法。

(三)销毁假冒伪劣商品

各有关执法部门将拟销毁的假冒伪劣商品品种、名称、数量、案值等报送至市工商局市场经济检查大队(电话:xxxxxx),各单位自行装车,3月14日由市工商局市场经检大队统一组织销毁。

(四)几点要求:

1、参加活动的单位和个人,要在活动领导小组和办公室的统一组织下,服从指挥,开展工作,严禁各行其是。

现场活动总指挥:xxx

场地布置、划分联系人:xxxx;

记者现场采访协调人:xxx

2、着装要求:正式参加活动的工商干部着冬装、穿大衣(不带毛领)、戴大沿帽。其他人员可着便装。

3、活动(包括晚会)期间,各工商局、所要加强值班制度,采取有效措施,确保消费者投诉及时得到解决。

4、如有变化另行通知,或与市消协联系(电话:xxxxx)

五、具体分工

(一)市局合同消保科负责:

1、制定系列活动的实施方案。

2、召开相关理事单位(工商、质监、卫生、药监、环保、农牧、烟酒专卖、发计委、经贸委、盐务等)参加的协调会,协商活动有关事宜。

主要内容:通报前期准备情况,征求各相关部门的意见或建议;各部门确定活动领导小组办公室成员名单和参会人员情况;各部门案件查处及没收假冒伪劣商品情况和销假情况;报送典型案例;打假维权成果板报展的要求;其他有关事宜。

上述工作3月1日底前落实完毕。

3、提供制作宣传车录音带所需文字材料。

4、收集、撰写工商系统及相关部门xx年打假维权十大典型案件。

5、收集、撰写市消协系统xx年受理消费者投诉十大典型案例。

6、整理部分食品安全典型案例在板报展上公布。

上述工作3月7日前落实完毕。

(二)市局商广科负责

1、负责与电视台广告经营部联系,3月份免费连续1个月滚动播出宣传口号。

2、安排宣传单的印制,协助区工商局做好广告经营单位条幅、横幅制作事宜。

3、会同市消协、办公室与电台、电视台、报社取得联系,做好活动月的宣传策划。

4、联系市广播电台现场直播活动实况。

消费者权益活动策划书 第14篇

一、活动主题

消费与民生

二、活动宗旨

为迎接3月15日消费者权益日的到来,我院青协将围绕法律宣传举行一次普法活动,以提高消费者的法制观念。

三、组织机构

主办机构:法学院青协

四、活动时间

XX年3月15日中午10:00——11:30

五、活动地点

xx社区

六、活动对象

xx社区居民

七、活动流程

(一)、前期准备:

(1)在我院网站上做广泛宣传。

(2)准备宣传条幅。

(3)制作宣传展板和学生签名板。

(4)搜集关于“消费者权益保护日”的起源、发展,目的意义等相关知识,制作成宣传页。

(5)搜集有关消费者权益保护的'相关知识制作成a4宣传板。

(6)搜集与法制有关的相关视频。

(7)联系电源。

(8)与其他部门协调。

(二)、具体活动安排:

(1)上午9:00,男生在食堂前集合,将物品搬至活动地点。

(2)活动现场布置:男生悬挂条幅,调试音响,向社区借桌子,进行布置。女生悬挂a4宣传板上午10:00布置完毕。

(3)活动中,同学负责拍照。

(4)将提前制作好的宣传单页发放给广大居民。

(5)将相关视频通过音响播放,以吸引广大的注意。

(6)展示a4板,并由相关人员对前来了解的居民作解说。

(7)设咨询台,为居民解答疑难问题,做好投诉记录,无力解决的问题做好记录并及时报告上级。

八、活动后期工作

召开部门会议,总结活动优缺点,对于不足之处深刻反省,优点则继续发扬,以求将以后工作做得更好。

九、所需物品

宣传条幅、宣传板、学生签名板、签字笔、a4宣传板、咨询台、宣传单、笔记本电脑、音响、插线盘、插板等。

消费者权益活动策划书 第15篇

一、教学目标:

1、情感、态度与价值观目标:

学会理性消费,选取科学合理的消费行为,逐步树立权利意识和自我保护意识。

2、潜力目标:

掌握炼就一双“慧眼”的方法,学会用智慧保护消费者权益,掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法和途径。

3、知识目标:

明确消费者怎样增强决定潜力和选取潜力,了解消费维权的一般途径。

二、教学重难点:掌握消费知识和维权途径,增强消费者维权的意识和潜力。

三、教学方法:情感激励、小组讨论、案例分析、小品表演。

四、教学用具:多媒体课件、小品道具

五、教学过程:

复习提问:消费者享有哪些权利专门保护消费者权益的法律是什么

导入:但是,在现实生活中,侵害消费者权益的现象时有发生,因此要维护消费者权益。(板书课题维护消费者权益)

新授:中国消费者协会的一项统计显示,去年下半年,有关欺诈的消费者投诉数量明显上升,一些销售者和经销者透过虚假宣传,设计陷阱,偷换概念,隐瞒真相,混淆标准,诱导消费者掏钱购物,上当受骗,消费环境的不和谐不安全,已经限制了居民消费潜力的释放。看视频打假之歌,引起学生共鸣,进行情感激励。我们要毫不手软的揭露消费陷阱,打击不法经营者,净化和健康消费市场,需要我们炼就一双“慧眼”。

第一环节:炼就一双“慧眼”

1、小调查,影响消费的因素有哪些(播放幻灯片)所谓大千世界,常让我们有“雾里看花”的感觉,你拥有一双“慧眼”吗(播放幻灯片特色菜)音乐雾里看花。使学生认识,炼就一双“慧眼”需要增强自己的决定潜力和选取潜力。这样会在林林总总的商品信息中进行比较鉴别,选取合理的消费行为,让我们炼就“慧眼”,走进生活。

2、民以食为天,如果食品的质量令人堪忧,人们怎能安心生活呢购买食品注意些什么呢学生表演小品。

你爱逛街买衣服吗你是怎样选购称心衣服的学生表演小品。

预计学生能从保质期,生产期,条形码,成分等方面识别,因为学生有一些消费经验。教师可提示,若打折的商品你怎样对待要充分展示学生的知识和潜力。

可见,炼就“慧眼”需要我们自身的努力,应学习哪些知识呢学生自己想,或从课本中找出答案。幻灯片展示质量安全标志和绿色食品标志,一些名牌商标,让学生识别。

3、看老师收到的手机信息,老师获得15万大奖,该怎样办

让学生回答信与不信的理由,要让学生认识垃圾信息的危害,明白应对大奖的诱惑,还是一句老话说的好,天下没有免费的午餐,遇到这种状况持续一颗平常心之外,理性对待才是最重要的。八年级学生小明遇到了和老师类似的事情,幻灯片展示情景。小明服用戴高乐增高了吗告诉我们自身要有什么意识呢

第二环节:维权途径

学生回答我们要有权利意识和自我保护意识。在交易过程中和侵权行为发生后我们应如何做能够自己怎样想就怎样回答,也可从课本中找出答案。我们的合法权益受到侵害,是忍气吞声还是打击报复,维权途径有哪些呢

幻灯片展示三种情形:饭店吃饭,买电脑,王先生买家具。引导学生认识维权途径。首先与经营者协商解决,不行找消协调解,假如消协调解不成,我们还能够依法向有关行政部门申诉,或提请仲裁机构仲裁,再不成的话,可向人民法院起诉。(课件展示)

总结,作为消费者,我们要炼就一双“慧眼”,具有权利意识和自我保护意识,掌握维权途径,做一个聪明的消费者。同时,在以人为本,共建和谐社会的这天,消协和社会各界也在关注消费者权益。播放歌曲《当你需要的时候》课件展示关注消费者权益图片,使学生情感得到升华。

《教师寄语》愿我们的生产商、经销者“货真价实”,规范经营,愿我们的消费者依法维权,礼貌消费,愿社会各界和消协一齐共同承担保护消费者权益的职责,携手共进,共创和谐完美的明天。

第三环节:学以致用

学习了《消费者的权益》一课后,某校思想品德兴趣小组决定对消费者的现状做一次社会调查,他们发现一些销售商推销商品以低价为诱饵,销售不合格产品;以格式合同或附加条款等设置陷阱,利用举办促销活动诱导消费者等现象依然存在。对此,他们计划开展下列活动,请你参与其中。小组讨论:

1、为告诫消费者注意防范这些欺诈行为,至少写出两条宣传标语。

2、经学校和有关部门批准,同学们准备在市场上向群众讲解消费知识,你会向消费者带给哪些防止侵权行为的对策

3、透过调查,同学们有了很大收获,请你谈谈自己活动后的感受。

第四环节:教师小结

我们衷心期望,天天,质量万里行,让消费者合理消费,健康消费,放心消费。加入到消费维权队伍来吧,因为有你的参与,我们的维权更有力量!

消费者权益活动策划书 第16篇

一、指导思想

以“携手共治、畅享消费”年主题为主线,以《消费者权益保护法》为宣传重心,动员和推动社会各界,依法履行《消费者权益保护法》所规定的责任、义务,更好的维护消费者权益,积极营造安全放心的消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费。

二、组织领导

成立延平区工商局开展“3·15”消费者权益日系列活动领导小组,由局长任组长,分管副局长任副组长,各工商所、股(室)、直属单位负责人为成员,领导小组下设办公室,挂靠在12315消费者申诉举报服务台,负责活动的组织、协调和收集相关资料。

三、活动内容

1.开展消费维权“五进”活动。继续把青少年、老年人、农村消费者作为消费维权宣传和保护的重点对象,积极宣传新《消费者权益保护法》、《流通领域商品质量抽查检验办法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规规章,发挥各工商所、各消费者协会分会、12315消费维权服务站(点)、新闻媒体等社会各界的作用,深入校园、村镇、社区、市场、企业开展消费维权宣传活动。

2.开展旅游市场专项检查。按照南平市委、市政府开展“一元门票游大武夷”活动工作的部署,加大旅游市场监管执法力度,落实查处旅游市场无照经营、虚假宣传、误导消费、以次充好、以假乱真、相互串通、商业贿赂等违法违规行为。畅通“12315”消费维权热线,负责处置工商职责范围的消费投诉,化解游客的消费纠纷。

3.开展儿童用品市场专项检查。

一要加强对涉及儿童安全的儿童用品品种的监督检查,如童装、童鞋、玩具、童车、儿童安全座椅等品种。

二要依据国家强制性标准加强对儿童用品质量的监管,重点检查标签、警示标识是否齐全,是否注明生产厂名和厂址,是否在商品包装上配有中文说明等,同时要加大对儿童用品质量的抽检工作力度。

三要加大对城乡结合部和农村地区等重点区域的商场、超市、集贸市场、批发市场、小卖店执法检查力度,切实防止侵权假冒和不合格儿童用品流入监管力量相对薄弱地区。

四要充分利用12315诉求信息、质量抽检结果以及媒体反映的情况等信息,有效发现重大案件违法线索,加大流通领域销售假冒伪劣和不合格儿童用品违法案件的查办工作力度,严格督查督办大要案件,落实责任,限期办结。

4.开展化肥市场专项检查。一要针对性的开展,发现有标称钟祥市金鹰磷化有限公司生产的规格为25Kg/袋,型号为“有效P2O5≧”“鹰子嘴”牌钙镁磷肥等福建省工商局在2014年度开展的流通领域化肥商品质量抽查检验为不合格的商品,应责令经营者暂停销售,要求其提供检验报告,未能提供的则依法查处。二要加强化肥商品的监督管理,对抽检中发现的不合格化肥,要依法立案查处,严厉打击制售假冒伪劣农资行为,震慑坑农害农的不法分子。

四、工作要求

1.高度重视、周密安排。今年“3·15”恰逢双休日,各相关单位取消双休日,认真做好活动期间的各项筹备工作,突出重点、周密安排,确保执法人员和装备到岗、到位。

2.注重配合、协同开展。各单位要从实际出发,通力合作,整齐着装,要主动与各部门联系,搞好协调,确保活动的顺利开展。

3.加强宣传、做好总结。各单位要及时收集典型材料,做好活动总结。请通过一体化平台分别于4月29日、5月5日前将儿童用品市场专项检查、化肥市场专项检查总结报送至12315消费者申诉举报服务台。

消费者权益活动策划书 第17篇

今年3月15日是第xx个“国际消费者权益日”。为从小培养学生的消费权益保护意识,加强对学生进行食品安全教育,东风小学定于在3月15日前后,在全校开展“”消费者权益日主题活动,现制定如下实施方案:

一、活动目的

此次开展“”消费者权益日,要让学生对“”的来历有初步的了解。在此基础上,着重加强对学生进行食品安全教育,让学生认识到有害食品对自身健康的危害,做到坚决抵制有害食品。

二、活动宣传

学校将在校园升旗台处悬挂一期以“关注食品安全,构建和谐校园”为主题的醒目宣传横幅;各班要积极利用黑板报、文化墙等载体,大力宣传“”消费者权益日的相关内容,积极营造良好活动氛围。

三、活动内容:

(一)开展一堂主题知识讲座。3月11日早上的国旗下的讲话,区工商局的工作人员将为全校师生开展一堂消费者权益保护知识讲座。

(二)开展一堂主题班队会。各班要结合实际,开展形式多样、内容丰富的班队会,一是要了解“”国际消费者权益日的来历;二是要结合生活实际,谈谈我们的消费权益受到侵害时,应如何维护自身合法权益。

(三)结合实际,围绕食品安全,在各班开展整治活动。当前,在本校学生中流行购买校门口小商贩出售的“三无”食品、垃圾食品,小商店出售的零食、饮料等蔚然成风,这些食品对小学生的健康影响很大,同时也是对我们消费者合法权益的侵害。各班要借此契机,在学生中大力宣传食品安全的重要性,在全校学生形成人人抵制有害食品的良好风气。

(四)开展“小手拉大手”活动,扩大主题活动宣传面。为进一步扩大“”消费者权益日的宣传面,各班在做好对学生进行主题教育的基础之上,要发动学生回家向家长宣传“”的相关内容或者请家长做好对孩子的相关教育,为在全社会营造良好的消费者权益保护氛围作出积极贡献。

消费者权益活动策划书 第18篇

一、活动目的

通过宣传活动,使《食品安全法》、《药品安全法》及食品药品安全知识进一步普及,食品药品市场服务经营秩序进一步规范,食品药品安全监管部门的工作职责和工作成效被社会进一步认知,人民群众对全县食品药品安全满意度进一步提升,切实营造全社会关心食品药品安全的浓厚氛围。

二、活动时间

20xx年3月12日至3月15日

三、活动内容

(一)开展下乡巡回展示宣传活动

由食品药品稽查局组织执法人员利用乡镇赶集日(3月12日),深入部分乡镇以出动执法车、悬挂横幅、设置咨询台、发放宣传资料等方式向食品药品经营者及消费者展开广泛宣传。寓宣传引导于服务之中,以点带面,引导食品药品经营者和广大消费者树立食品药品质量安全意识,营造人人关注食品药品安全的良好氛围。

(二)开展专项整治宣传活动

各乡镇(街道)食药所(3月12日—3月15日)积极开展进企业、进学校、进医院、进市场、进超市“五进活动”。围绕食品经营门店普及电子一票通、特殊食品实行专区专柜销售、冷冻冷藏类食品实行冷冻冷藏、流动送货车和流动餐饮车实行备案制、餐饮服务单位打造“明厨亮灶”工程等内容开展正面宣传,使广大食品药品经营者和消费者进一步了解食品药品安全知识,增加安全消费信心。并要求各自根据辖区实际,选择一到两个专项整治重点内容,创建示范点,以点带面,全面推开。使食品药品经营企业进一步落实主体责任,不断提高产品质量安全水平。

(三)开展宣传日活动

稽查局3月15日在文化广场通过悬挂横幅标语、摆放展示牌、设立咨询台、出动宣传车、发放宣传资料、销毁假冒伪劣产品等形式,向广大消费者宣传食品药品相关法律法规、食品药品安全基本知识,解答群众在食品药品安全和健康方面的疑问,增强科学饮食安全用药的意识,提高辨别假劣食品药品的水平。鼓励群众发现假劣食品药品及时拨打12331举报,以维护自身合法权益。努力营造食品药品安全重于泰山的强大社会声势和公众关心、支持、参与食品药品安全的良好社会氛围。

(四)开展新闻宣传活动

局机关负责全方位收集巡回展示、专项整治、宣传日活动的相关信息资料,认真梳理、整合,制作专题片,对活动开展情况及时进行新闻报道。

五、活动要求

1、局属各单位、乡镇(街道)食药所必须高度重视,精心组织开展活动,严禁走过场。做到目标明确,重点突出,组织严密,效果显著。

2、活动力求形式多样,内容丰富。局属各单位、乡镇(街道)食药所要结合各自的工作实际,充分利用各种宣传形式,精心策划,形成企业积极响应、群众主动参与、社会反响良好的食品药品安全宣传氛围。

消费者权益活动策划书 第19篇

一、活动背景及目的

是国际消费者权益日,纵观如今大学生消费中出现的种种问题,不难发现当代大学生的消费维权意识普遍薄弱,我们的消费利益急需受到保护,开展此次活动旨在提高同学们的消费维权意识。

二、活动组织

主办单位:环境与化学工程学院

承办单位:环化学院权益保障部

三、活动时间及地点

初赛:晚7:00

决赛:晚7:00(暂定)

地点:A栋自习室

四、活动对象

13级、14级全体同学,可自行报名组队,三人一组

五、活动形式

初赛:积分制。将参赛队伍分成三个组,每个队伍会进行两个小游戏,最后各个组积分最高的队伍晋级决赛。(游戏规则及内容见附件)

决赛:积分制。三个晋级队伍对主持人提出的问题进行现场限时抢答,最后按积分进行排名。(详细规则见附件)

六、前期准备

1、 联系宣传部制作三张关于活动内容的海报

2、 通知各班班长于下午6:00到2-105领取活动通知、参赛规则和报名表

3、 提前借好活动所需教室,确保活动的顺利进行

4、 通知各班参赛队伍准时到确定教室参加比赛

七、活动流程

初赛

1、主持人介绍游戏规则并介绍各参赛队伍

2、每个赛场至少要有两名部门人员维护现场秩序、纪律

3、每个赛场安排一名计时员进行计时,主持人提醒时间

4、最后计算总分并选出各个赛场的积分第一名晋级决赛

决赛

1、 主持人介绍比赛规则、各评委和参赛队伍

2、 主持人对一些消费时常见的问题进行提问,说了“请抢答”后参赛队伍才可进行抢答

3、 由评委一致决定判断回答正确与否

4、 计时员计时,主持人提醒

5、 统分员统分时注意答对加5分,答错扣两分

6、 问题全部问完之后进行总分统计,总分最对的队伍获得冠军

八、注意事项

1、确保参赛队伍都知道比赛规则和评分标准

2、提前借好比赛所需场地

3、保证赛场秩序

4、保证评判的公正性、准确性,保证所提问题的有意义性

初赛:

游戏一:心有灵犀

规则:

1、每个队伍依次上场,每个队伍3人,选出一个比划的人,他可以用语言和肢体动作来提示描述,但是不能描述某个字的读音或写法,另外两个人猜。

2、每班总共两分钟,能选择的词语一共五个,若回答不出可选择跳过。按抽签的方式来决定每一班比赛的词语。

3、以在两分钟内猜中词语的多少 ,给与积分。

4、词语与权益,消费,维权等内容相关。

5、答对一个给五分

游戏二:疯狂传递

规则:

1、每个班选出五个人(可再从亲友团中加两人),主持人拿题板给第一个人看,第一个人不能出一点声音,也不能用口形,把题板上的成语或句子用肢体语言传递给第二个人,以此类推,直到第四个人传递给第五个人为止,再由第五个人说出答案。

2、 每班共有三个词语,答对一个给十分。

决赛:

届时,主持人会对一些常见的消费问题进行提问,一共十个问题。参赛的三个队伍可进行抢答。抢答队伍需在一分钟内进行回答,未作答则视为作答失错误。答对加5分,答错扣2分。每个队伍有一次求助亲友团的机会。

最后按积分排名,积分最多的获得本次活动冠军。

消费者权益活动策划书 第20篇

随着社会的不断进步,人们消费水平的不断提高,让人们更加注重消费的质量,随着全国大学生对消费的关注,让学生了解“什么是健康的消费”,“什么是绿色消费”,“怎样维护自己的消费权利”等消费问题。所以组织一次有关消费的教育宣传活动是很有必要的,借着20xx年年度主题“消费与民生”的契机,在学生中特开展此次活动。随着人民币升值和物价通胀影响,近段时间学校食堂差价上涨,基于食堂对学生群体生活影响的重要性考虑,需进行有关消费的调查活动。

给全院师生营造安全放心的.校内消费环境,保护同学们在校的消费权益,倡导减少白色污染,实行绿色消费,文明用餐,共建文明和谐的校园。

1. 问卷调查(见附件一) 2.效果展示(见附件二)

(一)宣传费用:横幅8米*10元/米*1条= 80元

(横幅内容:倡导绿色消费,共建文明校园

主办单位:XXXXXX

承办单位:XXXXXX

消费者权益活动策划书 第21篇

教学目标

知识目标:掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识,明白消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。

潜力目标:学会运用智慧保护消费者合法权益,主动学习和掌握有关消费方面的知识,增强自己的决定潜力和选取潜力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时,能够运用法律手段维护自己的权利。

情感态度与价值观目标:学会理性消费,选取适当合理的消费行为,培养良好的权利意识和自我保护意识。

教学重点和难点

教学重点:掌握消费知识及维权途径。

教学难点:增强维护消费者权益的意识和潜力。

设计理念

学生是课堂的主体;实践得真知,体验才深刻。

课时安排

1课时。

板书设计

二、维护消费者权益

增强我们的决定潜力和选取潜力

1.炼就一双“慧眼”做聪明的消费者

怎样练就“慧眼”

2.维护权益的途径:

①增强维护消费者权益的意识

②维权途径:

(或根据具体状况灵活采取维权方式)

●○主要设计思路

教学环节活动设计设计意图

消费环境

播放《社会视角》录像小片段直观形象反映消费者所处的消费环境,引起情感共鸣,激发探究兴趣,导入新课。

练就一双“慧眼”▲“考考你的眼力”:晓菲购买的商品(模拟),让学生辨别真伪优劣(背景音乐:《雾里看花》)

亲身践行体验,换位弄清商家意图目的,现身说法谈经验。突出学生主体地位,培养学生的自主学习潜力、观察潜力、理解分析潜力及语言表达潜力。

▲请学生设想(表演)商家推销产品的手段(主要有广告、有奖销售、打折等),共同探讨:

1、如何看待五花八门的有奖促销活动怎样甑别非法的有奖促销

2、如何识别广告的真伪

3、商家打折会有哪些动机应对低价和折扣怎样决定是否购买

▲你说我说:购物经验小锦囊

你的维权意识强吗▲考考你(题目列举):

(1)请说出下列投诉电话号码。

消费维权投诉热线:(12315)

价格投诉热线:(12358)

产品质量监督热线:(12365)

(2)消费者在购物时为什么要索取发票在理解购物凭证时应注意哪些问题

(3)我国专门保护消费者权益的法律是什么其中明确规定了消费者享有哪些权利

透过小竞赛,激发学生的参与热情,寓教于乐,同时掌握、增加一些消费知识以及消费者权益保护方面的知识。

▲话题讨论:晓菲购买的物品并不贵,值得大动干戈维权吗使学生认识到:姑息就是纵容,是维权意识不强的表现。

出谋划策晓菲能够透过哪些途径维权(当学生讲到某一具体途径时,可让学生模拟表演,比如向消协投诉时如何拨打电话,向人民法院诉讼时阐明诉讼的理由,等等。)

透过合作探究,引导学生明确消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。

永远的“”

欣赏歌曲:之歌《当你需要的时候》

升华主题。

消费者权益活动策划书 第22篇

一、活动的名称:

“网络诚信消费无忧—20xx年国际消费者权益日”宣传纪念活动。

二、活动的主题:

宣传《消法》等法律法规,突出宣传中消协确定的“网络诚信消费无忧”的年主题,宣传保护消费者权益的工作成果。

三、活动的`时间安排:

3月份为“网络诚信消费无忧—20xx年国际消费者权益日”宣传活动月。集中安排在3月15日前后,形成整个活动的高潮。

四、活动的形式和内容:

根据省、xx市消保委要求,结合我区实际情况,各分会、联络站,要积极行动,通过多种方式、多种渠道,开展丰富多彩的宣传教育活动。会同委员单位,组织有关企事业单位和社会各界广泛参与,形成浓厚的社会氛围。

区消保委在各委员单位的大力支持配合下,在3月15日前后,将开展以下系列活动:

1.邀请区政府领导在《日报》上发表纪念文章。

2.在《日报》和xx电视台作“”广泛报道。

3.组织分发宣传资料、发布消费警示。

4.公布去年消费维权典型案例。

5.组织有关部门和单位,在惠政路上开展现场咨询服务活动。

6.制作一定数量的画板,在现场咨询期间展示消保工作成果。

7.各分会结合实际,在当地形式多样地开展现场咨询服务活动。

五、活动的要求

1.要加强领导,认真做好活动的组织工作。各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领导,对活动的内容、方案要认真研究、及早部署,并及时向当地政府和有关部门作汇报,保证活动取得圆满成功。

2.活动的内容要突出年主题的宣传。“”活动应紧紧围绕“网络诚信消费无忧”年主题,要突出宣传新消费观念、消费行为、消费方式,促进经济发展。强化依法保护理念,重视消费者权益的保护。通过活动,进一步提高广大经营者诚信经营、维护消费者权益的自觉性,提高消费质量。

3.加强对影响消费者健康安全重点的商品和服务的社会监督。市场监督、卫生、物价等消保委委员单位要以“”活动为契机,开展维权执法行动。各消保委分会和联络站要积极会同有关部门开展区场检查,要特别关注经营者是否存在危害人民群众的经营行为,对重大典型案例要予以曝光。

各地在组织宣传纪念活动的同时,要积极向区消保委或新闻媒体提供稿件、典型案例和新闻线索。

消费者权益活动策划书 第23篇

为进一步贯彻落实省、市工商局和消委会的工作要求,紧扣20xx年消费维权年主题“品质消费美好生活”,宣传贯彻《消费者权益保护法》等法律法规,大力倡导诚信经营,切实营造放心舒心的消费环境,倡导品质消费理念,营造品质消费氛围,举办好东兴区20xx年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动,特制订本方案。

一、活动目的

紧紧围绕“品质消费美好生活”年主题,树立“消费者优先”理念,倾听消费者声音,重视消费者诉求,大力倡导诚信经营,切实营造放心舒心的消费环境,倡导品质消费理念,营造品质消费氛围。

二、活动主题

“品质消费美好生活”

三、活动时间

20xx年3月14日-15日

四、活动地点

东兴城区、学校、市场、乡镇、商场、社区。

五、活动组织

由东兴区工商局、东兴区消委会主办。为加强对活动的领导,成立东兴区20xx年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在东兴区保护消费者权益委员会办公室(领导小组人员名单见附件1)。各工商所、消委会分会要制定相应的活动方案,明确任务和分工,加强协调配合,确保活动抓好落实。

六、活动内容

(一)宣传贯彻《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规知识;

(二)组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权知识“五进”活动。

(三)组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权知识宣传活动,现场受理消费者咨询投诉,及时化解消费纠纷,维护社会稳定。

(四)指导相关单位开展“3·15”纪念活动。

七、活动安排

3月14日-15日,组织相关单位和企业在学校、市场、乡镇、街道、社区开展消费维权知识“五进”活动。

八、活动要求

纪念“3·15国际消费者权益日”活动涉及面广,与人民群众生产生活息息相关,是全区消费者的一件大事,为切实做好20xx年“3·15”系列宣传活动,提出几点要求:

(一)增强全局观念,统一按照时间安排,积极协调有关单位和企业开展好宣传活动;

(二)组织各方面力量,在“3·15”活动当天,深入乡镇、社区、学校、市场,贴近消费者,采取设置咨询点,现场受理消费者咨询投诉,印发有关法律法规资料等方式开展宣传活动;

(三)大力宣传、营造氛围,加强与媒体合作,广泛宣传“3·15”活动情况,大力营造品质消费的良好风尚;

(四)积极受理消费者咨询投诉,及时化解消费纠纷,维护社会和谐稳定;

(五)全面收集,认真总结“3·15”活动情况。各工商所、消委会分会于3月15日16前将开展“3·15”系列宣传活动情况和相关图片上报区消委会。

消费者权益活动策划书 第24篇

一、活动背景:

近年来,商家不诚信销售的事件越来越多,消费者权益受到侵害的事件也越来越多,例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要,同样,对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。

二、活动目的:

当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是,现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何,因此,消费法律知识的普及,维权意识的培养也是当代大学生的重要一课,是十分重要的。

三、活动主题:

安全消费进校园 维护权利你我他

四、活动部门:

经济与管理学院团委学生会

五、活动人员:

经济与管理学院全体学生

六、活动地点:

4教108

七、活动时间:

20xx年3月13日晚7:30

八、活动内容:

以“安全消费进校园 维护权利你我他”为主题,针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查,了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。

九、活动流程:

(一) 前期准备

(1) 2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系为单位组成小组(至少2人)进行消费权益内容的展示和普及,形式可以是单一的PPT、短剧等,也可以多种形式,内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念,也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点,也可将同一种做法作不同人群的对比,等等。时间限制在10分钟;

(2) 自律部设计消费(包括网购)和消费观的问卷(20题);

(3) 自律部设计一些消费常识和消费法律的问题(PPT形式),常规题20题,附加题1题;

(二) 活动流程

(1) 活动当日下午5:30自律部以及相关人员到达并开始布置会场;

(2) 6:30—7:30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾和观众入场;

(3) 7:15开始发放调查问卷,并说明结束后将问卷交到台上;

(4) 7:30活动正式开始(第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间);

(5) (在第5和第6个系的表演之间)进行有奖知识竞猜,每个系派2个代表上台进行竞猜(鼓励观众上台),内容为消费常识和消费法律的问题,分必答和抢答(举手示意),以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题,则把机会给台下观众或嘉宾,答对有奖(只限一次);

(6) 最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体,以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发相应等值金额奖品;其余专业获参与奖,颁发奖品;

(7) 回收问卷,并进行分析(结果可体现在宣传板块上);

(8) 活动总结。

十、人员安排

①。 自律部做好活动策划和工作分配,进行问卷设计和问题设置,并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序(由系自律部长抽签决定);系自律做好活动通知(包括顺序通知),提醒参与活动同学的准备进度,如有情况立即与自律部沟通协调,并在现场协助(如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品);

②。 宣传部做好一块宣传板块;

③。 外联部做好赞助工作(矿泉水等);