年度述廉报告 第1篇
在大队领导的带领和指导下,在同事、朋友的关怀、帮助和支持下,本人工作、学习等各个方面都有成绩,亦有不足,现特总结汇报如下:
作为内勤中队的一员,我的主要包括执法管理、卷宗管理、执法监督、档案管理等几个方面,同时负责大队工会的相关工作。具体工作情况如下:
1、紧抓政治学习不放松。加入中国_是我从学生时代的一个夙愿,12月21日,我光荣地加入了中国_,成为一名光荣的中国_党员。我没有骄傲,没有放松,我努力处理好思想上入党和组织上入党、入党前和入党后、带头和带领的关系,坚持以一名优秀_员的标准严格要求自己,紧抓政治学习不放松,做名真真正正的_员。
2、继续强化业务学习。业务能力异常重要,业务学习不容忽视。我坚持定期业务学习和临时学习相结合,对业务知识的学习努力做到“应会当会、及时更新、全面理解、深入研究”。我还自学了公路工程的相关知识,感觉受益匪浅。组织业务学习也是内勤人员的职责之一,上半年我负责组织了大队每月两次的业务学习。
3、加强安全知识学习。安全是前提,没有安全,一切都无从谈起。我积极参加大队组织的各项安全学习、消防演练等,安全知识和应急能力得到了充实与提高。还积极配合内勤中队长搞好安全管理工作。
4、各项工作的重心仍是“迎检夺冠”,迎接_检查成为贯穿年度始终的一项重要工作。迎检工作,内勤中队责无旁贷。作为大队内勤,肩上的责任自然不轻。读懂检查标准,领会检查要求,细致整理现有材料,深入思考查缺补漏,回过头来对照标准继续整改,这是内勤人员的职责和任务。内勤中队对迎检工作任务进行了分配。我负责第六卷材料的整理和全部材料的整合。5、档案管理是内勤中队的又一项重要工作。对大队各项台帐档案资料,进行整理、分类、编码、归档。既保证了大队工作资料的完整,又方便了队员们的查阅。
6、大队工作的又一个重心是超限工作的治理。为克服大队人手少、任务重的困难,接受了超限案件处理的工作任务。每天坚持处理超限案件,做好内勤工作,每天高负荷工作,平均每天处理4起案件,最多时一天处理5起案件。为保证工作任务的圆满完成,集中治超阶段,坚持加班加点,数月没有休息。
7、11月份,内勤中队经过一番努力后,完成了青年文明号申报和被验收工作。我参与了相关资料的整理,并为迎检幻灯片的制作提出了若干意见和建议,迎检期间数个星期没有休息,为省级青年文明号的验收工作贡献了力量。
8、12月13日,我接到支队通知,要求代表省交通运输厅参加省_举办的《知识竞赛》。接到命令后,我克服了家庭的困难取得异成绩。
9、内勤中队的工作纷繁复杂。做好专项工作同时,我还坚持做好岗位所有例行工作:文书管理;执法卷宗管理;业务学习、案例分析、文书审查、案件会审的组织及台帐的填制;案件回访;大队路政管理台帐的更新与完善;养护施工报备材料的审查;许可案件的初审;信息工作;配合外勤中队做好施工监管、值班及备勤工作……
成绩与不足只能说明过去。通过总结,我要树立自信、找出差距、发扬成绩、改进不足,为今后工作的发展做好充分准备,在新的起点开始新的工作,创造新的成绩。诚盼各位领导及同事予以监督、指正和帮助!
年度述廉报告 第2篇
根据《市党政领导干部述廉、评廉、考廉工作安排意见》的要求,现本人结合自己分管工作,将个人履行廉政情况简要汇报如下:
一年来,我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念,自觉实践重要思想,正确对待权力、地位和自身利益,为人民掌好权、用好权,做人民的公仆,按照党的廉洁从政的要求,认真落实廉政监督责任制,坚持立党为公、勤政为民,自觉接受群众监督。
一、加强廉政学习,提高廉洁意识,注重自我预防
本人能够积极参加上级部门和本处组织的廉政教育活动,学习党和国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪,重视自学努力领会精神实质。并常对照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题,有针对性整改。通过不断学习,不仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作重要性、长期性的认识,还增强了我严于律已的自觉性和同腐败作斗争的主动性。达到能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。
二、严格以身作则,处处防微杜渐
我深知_为政重在廉,做人重在诚,说话重在信,办事重在实_,因而我常常自重、自省、自警、自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定,规范了自己的从政行为。一年来,在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定,做到了廉洁奉公,忠于职守,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、化公为私的行为;遵守组织人事纪律、奉公守法,没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗,勤俭节约,禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。还严格做到了遵守“廉政建设若干规定”,规范了自己的从政行为。
三、加强党风廉政建设的领导
在工作中本人分管司法所、信访办、劳保所,经常教育分管工作的干部严要求、严管理,教育他们保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,认真执行廉洁从政准则,贯彻落实《国家公务员行为规范》,时刻保持清醒的头脑,不心存侥幸、不以身试法,教育村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益,坚持吃苦在前、享受在后,反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。
四、树立了正确的权力观、地位观、利益观,正确行使权力
作为一名党员干部,做到了正确对待和行使手中的权利,淡化“官念”和权欲,用平常心看待官位,用责任心看待和运用权力,一是做到了“慎权”。二是做到了二要“慎欲”。从未谋取规定以外的特殊利益,不放纵自己的欲望,不贪吃喝、不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位,堂堂正正地做人,明明白白地工作。不为声色犬马、灯红酒绿的生活方式所动,过好了享乐、金钱关,艰苦奋斗,俭以养德,保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了时时刻刻从大处着眼,小处着手,见微知著,防微杜渐。力争做到大事不糊涂、小事不马虎,自觉增强“守一”意识,不越雷池一步,在防微杜渐上下功夫,追求党性和道德修养的高境界。四是做到了“慎独”。在廉洁自律上做到了表里如一,任何时候、任何情况下,都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己,没有人前一套、人后一套,严格进行自我监督。
五、坚持民主集中,转变工作作风,履行岗位职责
一年来我能严格遵守和执行民主集中制各项原则和制度,始终坚持_集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定_,做到不该说的话不说,不该做的事不做,全力维护班子的团结和统一。在对待上访群众时能做到_热情接待,耐心讲解,及时处置_。为维持社会安定团结,我坚持不定期排查信访隐患。一年来发生的各类突发问题基本上都能得到妥善解决,且在处置的过程中无任何违法违规行为。在处理过程中也增强了自身解决问题的能力。在劳动力转移工作上,着重做好了宣传和培训两项工作。
六、今后努力的方向
1、开拓创新,务实进取,认真履行岗位职责,多总结经验,发挥自身优势。
2、注重调查研究,努力探索解决新问题的有效途径和方法。
我自知,在办事处副主任的岗位上,要履行好职责,必须加倍努力,在今后的工作生活中我会认真改进,力争把工作做得更好。旁观者清,恳请领导和同志们指出我的诸多不足和过失。我将虚心接受,鼎力改进。
年度述廉报告 第3篇
您好!
一年来,在总段党政领导的亲切关怀下,在我段支部和行政的悉心帮助和各部门的密切配合下,本人的思想、工作和学习等方面取得了长足的进步,较好地完成了各项工作任务,现将具体情况叙述如下,不妥之处,敬请各位领导和同志给予忠恳的批评。
一、思想政治和学习方面
(一)加强政治理论学习。经过认真自学,集中学习,开展解放思想大讨论,参加党员干部专题组织生活会,撰写心得体会,开展谈心,征求意见等活动,在自身的思想、作风和工作等方面进行了深刻的反思,找出了自身的不足,并制定了相应的整改措施,取得了很好的效果。
(二)认真扎实地学习业务知识。近年来,先进的管理理念和管理方法更新很快,本人深感学识浅薄,因此加强自身业务学习迫在眉节。通过对新出台的财经知识、经济管理知识和综合管理知识的系统学习,感觉收获颇丰,不但充实了自己,增强了业务处理能力和综合管理能力,而且顺利通过了全国高级会计师资格统一考试,极大地增强了干好本职工作的决心和信心。
二、工作方面
(一)尽心尽力干好本职工作。财务工作在一个单位的重要性不言而喻,本人深知责任重大,因此时时处处都以干好本职工作为第一要务,尽心尽力。首先,从完善和健全制度着手,夯实基础,参与制定了各项基础管理制度和财务报销审批办法,为我段的财务管理和成本控制提供了有力依据;其次,加强资产管理,自四月份本人调入我段以来,首先配合相关部门对我段的财产进行了彻底清查盘点,分类登记造册,及时撰写清查报告,不但摸清了家底,也加强了资产管理。在日常工作检查中,对资产进行详细地核实,保证了国有资产的安全性和完整性;再次加强成本控制与分析,及时为领导决策提供准确可靠依据,在日常财务审核方面,本人能够严格按章办事,坚决杜绝无计划支出,加强成本控制,同时对已发生成本经常进行分析,找出存在的问题,并提出合理意见和建议,为领导决策提供可靠依据;另外,本人能严格按总段财务科要求,按时上报报表和其它需上报的会计资料,能够为促进全段财务工作的发展出谋划策。
(二)积极参与我段的综合管理。本人能够经常深入基层一线,掌握和了解单位生产和职工生活情况,认真负责地找出影响和制约我段发展的关键因素,毫无保留地提出解决方案和措施,以大局为重,积极为单位的发展建言献策。
(三)认真开展了“小金库”专项治理活动。今年六月份以来,我段积极响应总段有关会议精神,认真开展了“小金库”专项治理活动,对我段20_年以来的资产出租出入、经营收入、其他收入等进行了认真细致地清查,合并了外包工程账务,上报上治理报告,进一步规范了我段的财务核算和帐务处理。
(四)参加了全省公路系统的财务检查。十月份本人被省公路局抽调参加全省公路系统财务检查,通过近一个月的检查,在公路局进行了专题报告,得到了局领导的高度好评,同时也让本人受益非浅,既看到了兄弟单位的不足,更重要的是学到了许多优点,为今后的工作开展积累了重要的经验。
(五)积极参加总段举办的第xx届公路文化艺术周活动和金昌市交通系统首届职工运动会。在八、九月份,全段上下职工情绪高涨,积极参加总段文化艺术周,本人重点负责我段篮球、排球等项目的比赛指导,通过一个多月的刻苦训练,篮球项目一改往常成绩不佳的尴尬局面,夺得冠军,极大地鼓舞了士气,凝聚了人心,增强了广大职工的集体荣誉感和自豪感。国庆前夕,代表总段参加了_市交通系统首届职工运动会,取得了较好成绩,展示了我段职工良好的精神面貌和综合素质。
三、廉洁自律方面
本人在各项工作中能够从严要求自己,时时提醒自己,不因工作方便谋取个人利益,能耐得住寂寞,守得住清廉,淡泊名利,做事坦坦荡荡,做人清清白白,自沉接受广大职工和群众的监督,注重自己的党员模范作用,自觉维护党的形象。
以上就是本人一年来的思想政治、工作和学习等方面的基本情况,通过一年的努力,使我段的财务管理水平整体得到了进一步的提高,尽管取得了一点成绩,但是离组织和广大职工的要求还有很大的差距,也存在很多问题和不足,主要表现在:一是思想上还不够彻底解放,工作中顾虑较多,影响了部分工作的顺利开展;二是我段琐事较多,本人配合段领导虽然作出了努力,但效果不佳,资金周转困难,制约了我段的健康发展;三是跟广大职工交流不够,缺乏广泛沟通。上述问题的存在,对工作确实有一定的影响,必须在今后的工作、学习、生活中加以克服、改正。进一步解放思想,加强我段清欠力度,加强跟广大职工的交流与学习。在此也希望各位领导、各位同志在平时的工作中多加批评和指导。我一定严格要求自己,谦虚谨慎,刻苦努力,扬长避短,为我段各项事业的发展作出积极的更大的贡献!
年度述廉报告 第4篇
各位领导,各位同事:
大家好!
我进入公司后,在公司内部接受到了彩妆的专业知识培训,在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后,我对产品的卖点已基本掌握了,根据代理商的需求,公司决定让我去和代理商接触,我也就开始了我的出差生活。
此次出差的目的地是贵州,出差的主要任务有两项:前期的工作是协助代理商开展年终答谢会,后期的工作主要是市场服务。
一、市场服务
我在__市场一共出差了一个多月,服务了x个店家,x家日化店,x家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个,以价格来区分,、彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主,培训工作成果较理想,能够很好的鼓励店员的学习积极性,帮助掌握、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧,促进店员专业带动销售,服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因,销售成绩不是很理想,但基本还是可以保持每个店家__元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说,总体效益还是不错的,又上了一个新的台阶。
二、工作感想
在这份工作,并不是我踏入社会大学的第一份工作,我换过好几份工作。能走进公司,天生就是缘份,我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中,我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快,让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭,这里的人都很好相处,没有尔虞我诈,没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!
在过去的这四个月里,我学到了很多新的人生经验,销售是一门永远也学不完的课程,这__个月里,我学会了慢慢的去剖析顾客的心理,为其选择适合的产品。、碧恩的彩妆形象丰富,在和顾客交谈的过程中,学会了去了解顾客的消费能力,从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力,才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间,协助了年终答谢会的开展,从而了解到了终端会议的筹备和开展,为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中,我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石,让我的人生更加丰富。这x个月时间里,有太多的事情让我不能忘记,有太多的感动让我铭记......
三、新年计划
新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年,我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率,我制定了以下的新年计划:
一、在销售方面,要努力加强自己对产品的专业度,提高自己的销售水平,为明年出差赢得更高的人气,为店家,代理商,公司和自己赢得更高的利益。努力做好和代理商的沟通,学习和了解回款政策,做好公司和代理商之间的桥梁,代理商和店家之间的桥梁。
二、在讲课方面,要提高个人自身影响力,鼓励店员学习,带动店销。把产品剖析的更透彻,并努力开创出自己独特的讲课风格。
以上就是本人20__年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了,目的就是要执行。在明年的工作中,我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难,迅速成长起来,不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。
敬礼!
年度述廉报告 第5篇
一、毕业班工作
去年的毕业班是--级,6个教学班328名学生,全体领导和教师倾注了很大精力,--级全体师生经过一年的奋力拼搏,取得了中考一批录取98人的好成绩,占全县一批总人数的22%,一批升重点率30%,成绩另人满意,总结毕业班的管理工作有几点很值得一提。
1、班主任班级管理到位、及时、得当,--级初三的一年内,每位班主任早到晚归到底有多次,谁也说不清。做了多少工作,从她们谈起--级就湿润的眼眶中看得一清二楚。
2、老师、学生、家长、领导四方配合得好,学生会、家长会、教师会、班主任会到底开了多少次无法统计,但招之即来,到会认真听,散会马上落实,雷厉风行,团结一致,使--级学生学风正,考风正。
3、后期管理抓得紧、吸取--级的教训,老师们对学生考前和考中的管理格外重视,每位老师都步行跟考、到现在还记忆犹新。
4、奖励措施发挥了较好的作用,对教师的奖励有利于团结协作,对学生的奖励提高了学生争先恐后的竞争意识。
5、中考信息摸得不错,尤其是上学期,仅去石家庄摸信息就8次,各种中考资料代表了中考的出题方向,对教学的指导作用不可低估。
6、注重了学生应考能力的训练,年后的月考,老师们狠抓考风,注重考后分析,对科学施教、平静应考起到了很好的作用。
二、迎新生工作
--年初一新生的招生工作圆满完成,招收新生411人,是世纪中学历届招生人数最多,质量最好的一届,也是经济效益较好的一年,取得这样的成绩,主要做了以下五件事:
1、大张旗鼓的宣传发动:宣传的目的.在于让学生和家长了解学校情况、招生政策、招生考试时间,学校利用各种渠道发送招生信息,校校到、无死角,起到了很好的作用。
2、招生简章精雕细刻:这次的简章经过很多人的构思、修改、编制、出了一些新政策、两个简章并行,社会反应良好。
3、热情周到的报名服务:招生报名前的准备充分,10天的报名接待工作,每一个负责接待的老师都感到异常疲劳和兴奋,报名工作不但安排好了考试次序,还很好地展示世纪人的热情和周到,让学生、家长有了一个良好的印象。
4、全民动员组织考试:招生考试,两校教工全体参加,带着亲朋好友的孩子参考的教工很多、大家劲往一处使,心往一处想,为世纪二中的声誉写下了浓墨重彩的一笔。
5、撕心裂肺录取收费:--级新生优秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于--级的成绩,也与参与收费录取的老师正相关。他们的接待工作是一流的,他们为学生和家长的好成绩而高兴。为家长东奔西走借钱送子上学而流泪。圆满完成了学校交给的任务。
三、教师队伍建设:
世纪中学社会声誉是由一流的师资队伍支撑的,教师的敬业奉献,为人师表,团结向上,竞争协作已成为世纪中学的学校文化,一大批优秀教师已脱颖而出,师资队伍建设步子大,效果高,学校领导班子主要从6个方面提高教师教学水平。
1、培养团队精神,世纪中学教师年青,热情高,易接受新鲜事物,缺少经验但学习劲头足,锻造团队精神已成为领导班子、年级组长、班主任老师的共识,为师资水平的很快提高创造了条件。
2、走出去请进来增加学习机会,学校组织了多次外出学习、参观、听课活动,是投资最多的一年,学习了先进的理念,感受了教学改革的气息,吸取了先进方法,开阔了眼界。把外校教师请来听课也为学校注入了一片生机。
3、大比武、推门课的开展提供了互相学习、互相督促的机会。教师间互听、互评已成良好风气,年青教师听课不少于40节,老教师不少于20节。被听课次数也在5次以上。
4、不失时机推举名师,本学期王秀英、杨艳茹老师参加县、市观摩课、评优课活动二至三次,在保定市名列前茅。王秀英老师已顺利通过本次选拔参加省级评优课,学校给二位老师很大的支持。名师工程已初见成效。
5、开展课题研究,提高文化品位,学校申请立项7个课题,承担上级分配课题2个,研究风气日渐浓厚。_美丽5分钟_课题顺利通过市级专家初检,并获好评。现又申报了三项省级课题。
6、发掘每位老师的个性特长。不同的教师有不同的个性,不同的长处。有擅演讲的,有具备表演才能的,有善于动脑筋的,有特别会抓重点的,有特别周到、仔细的,不同的特点不同的培养方法,培养他们的优势,发挥他们的潜能。不同个性的教师都在学校找到了立足点。
四、教学常规管理工作
学校常规管理工作量大,头绪多,弹性大。教导处三位老师工作投入、积极配合、开动脑筋,圆满完成了学校常规管理任务。两次期中、期末考试的组织、分析、成绩校对,几次检查教案、检查作业批改、评教评学,早晚自习的管理、考勤、初一新生建档,学校各种计划的布置、收集、存档,总结的收集、考核量化的数据采集分析,一件工作接一件,时间性强。各项工作井然有序,三位教师业务水平有了很大提高,为学校各项规章制度的落实做出了自己的贡献。
年度述廉报告 第6篇
尊敬的领导:
您好!
自任中心校副校长以来,本人给自己的评价为“谦虚好学、勤奋工作、廉洁自律、热爱生活”。在工作中,本人主抓小学教育教学工作,兼管中心校人事工作。本人学习一向没放松,注重学习党章、党的纪律,个性是教育法律、法规,以及教育教学理论知识。工作一向是尽职尽责,较好地完成了分管的工作目标任务。同时注重加强党风廉政建设,以一名_的标准,严格要求自己,当教师的表率,持续“工作和生活同乐”的心态。下面将一年来的工作状况和党风廉政状况汇报如下:
一、谦虚好学、提高自我
1、加强政治理论学习。一年来,我用心组织和参加了教育总支开展的深入学习实践科学发展活动。作为教育总支副书记,我充分发挥带头作用,认真系统地学习了有关深刻地理解了_在全党开展学习实践发展观活动的重要好处,并指导全乡中心校支部、隐中支部、中心小学支部、明德支部和隐小支部开展此次活动。我自己认真写自学笔记,撰写了学习心得体会,到全乡15所中小学(教学点)开展问卷调查,撰写了党性分析材料和整改措施,并认真贯彻落实。透过学习,提高了树立科学发展和构建社会主义和谐社会重要性的认识,进一步增强了学习实践活动的自觉性。得到了县学习实践活动督查小组的充分肯定。
2、加强专业知识学习。本人能结合新课改精神,认真钻研业务知识,学习教育理论知识,使自己在新课程理念下的业务水平不断提高。我作为小教专抓班子的业务副校长,要提高自身水平,就需要不断“充电”。我除了按时参加县统一组织的外出培训学习外,还将每周五上午定为小学专抓班子例会时间,固定的程序有两项:一是总结上周工作,研究制订下周计划;二是学习。我向书本学习、向同行学习、向专家学习,透过网络自我研修。
二、忘我工作、勤字当头
作为主抓小学的副校长,我带领小教班子人员,认真履行“管理、指导、服务”的职能,一年来,狠抓常规管理抓校园规范化管理,视校情帮忙各校加强了制度建设,先后制定了《_小学教育教学管理制度》、《_小学教育教学工作基本要求》等。
一是认真落实教学工作目标职责制,明确各校校长是教学工作的第一职责人,校长及班子成员务必深入教学一线,代一门学科,每周坚持深入课堂听课、评课、指导教学。中心校领导班子实行联系校制度,与小学专抓班子配合,实行教学工作月视导制度,强化教学过程管理。每学期对校长的任课、听课、评课状况检查两次,检查结果进行通报,每学期对校园教学工作进行量化考评,考评结果记入校园综合目标考评。
二是大力推进新课程改革。小学专抓班子定期召开新课程改革研讨会,以小学教师课堂教学达标考核验收为抓手,结合实际对教师在新课程理念下的备课、上课、作业设置与批改、辅导、考核与评价等作了细致的要求,小学专抓人员现场听课、评课、指导。到目前为止,前三批课堂教学达标率居全县前列,小学课堂教学发生了可喜的变化,课改取得了实质性进展。
三是认真做好教学质量分析,在每次期中、期末和抽查教学质量测试后,我都认真组织教师研讨交流,分析教情、学情,及时查摆问题补差补缺,充分运用考试结果。
四是扎实安排好丰富多彩的教育教学活动,寓学生的德育于活动中,依照上级文件精神结合我乡实际,制定下发了《_中小学生德育工作意见》,以弘扬和培育民族精神为主导,以学生养成教育为主线,重点抓好礼貌礼仪教育和行为习惯教育。
五是指导好教研活动的开展。我们将每周四下午确立为“教研活动日”,以三所大校(中心小学、明德小学、隐贤小学)为活动阵地。这样,活动时间、活动阵地都得到了保证。群众备课、观摩研讨、经验交流等多样的教研活动得到了有效落实,同伴互助的作用得以彰显。
六是指导好课题研究。我秉持“问题即课题、过程即探索、收获即成果”的理念,强调立足于当前教育教学实际,侧重于应用研究、实践研究。我乡承担的低年级学生《口语交际与写话潜力培养的评价研究与实践》已经于20_年9月份透过结题验收,受到了专家评委的好评。现正在进行研究成果推广和应用。
七是指导各校开展课堂达标活动。在指导中,采用解读达标考核细则、一课多人上、多人评一课、群众备课等形式,结合今年继续教育主题“上好课”要求,对前三批拟达标教师进行了有针对性地培训。对第四批达标用心学习、自觉理解考核。
对全乡性的工作我都级用心主动地出色完成任务。如工资调整、经费管理与使用、危房改造、教师队伍的建设与管理、教育宣传工作等。
三、大公无私、廉洁自律
1、我严格按照_县教育局关于师德师风建设的有关文件要求,学习各级党委政府有实行党风廉正建设的有关规定,严格要求自己,作到廉洁自律。
2、我作为中心校副校长,能够发挥助手和参谋作用,能够履行职责,认真工作,按时完成工作任务。我对自己分管的工作方面,涉及到一些利益分配的问题,能够作到执行制度、坚持原则、秉公办事,不谋私利。我管住了自己的嘴,不乱说、不乱吃;我管住了自己的手,从不向村级小学伸手拿一分钱,也没向任何校园报销一张发票;我管住了自己的心,没有为美色动心,没有为金钱动心,没有为权力动心。我把一颗忠诚教育事业的赤诚之心献给了彭塔教育,我在工作和生活中力争做彭塔教育界中年妇女的偶像。
我在_已工作了20多年,本人热爱教育工作,勤勉务实。_的教育工作正在由规范化向精细化管理的方向迈进,我将克服自身的缺点和不足,以更加高昂的激情和斗志投入到工作中去。彭塔教育明天更完美!
敬礼!
述职人:_
2020年_月_日
年度述廉报告 第7篇
一年来,在学校分管德育、团委及安全、卫生等方面的工作,认真贯彻落实中央和省、市、县对教育工作的政策、方针和党风廉政建设会议精神,以“三个代表”重要思想为指导,认真研究学习上级文件,吃透精神,尽力做到执行与落实特别是对素质教育方面的要求,踏实做好学校德育、团委及安全、卫生等方面的工作,努力加强自身建设,带头做到照章办事,遵规守距,公正公平,较好的完成了德育、团委及安全、卫生等方面的各项任务目标。
一、加强学习,夯实自身业务和思想政治基础
加强业务学习,积极参加校内外的业务培训和政治学习,不断提高自身修养,做好排头兵,当好领头人。始终坚持以学习上级文件精神自警自励,以努力学习业务知识提高自我,以学习素质教育的理念来增强贯彻执行教学改革、积极投入教科研建设的自觉性和坚定性。坚持用邓理论和“三个代表”重要思想武装头脑,树立正确的世界观和方法论,提高自身的政治素养;在加强学习关于加强党风廉政建设指示精神的基础上,以党纪党规规范自己的言行;同时加强科学理念、现代教育知识的学习,把握时事动态和政策方向,增强业务知识,不断提高自己的领导水平和工作能力,增强工作的原则性、创造性及协.8.助性和互补性,保持了健康向上的人生追求和廉洁敬业的工作作风,树立了全心全意为师生服务,诚心诚意为师生谋利益,勤勤恳恳为师生办实事的公仆意识。始终如一的在学校做好:德育为阵地,团委显活力,安全是保障,卫生促健康的各方面工作。
二、严格要求,切实抓好学校德育、团委及安全、卫生方面人员的各方面工作
按照学校统一制定的岗位职责、工作规范的要求,认真抓好德育、团委及安全、卫生等方面的工作。一是开展经常性检查、指导及部门会议。利用检查指导工作、召开会议之机,见缝插针,教育学校中主管安全、卫生及德育、团委等方面的中层干部和职员坚持一切从师生利益出发,深入贯彻“三个代表”的要求,一心一意为师生服务,进一步做好服务育人、管理育人工作,进一步增强“德育为阵地,团委显活力,安全是保障,卫生促健康”的管理观念。二是深入实际,带领各部门加强监督检查。定期或不定期深入各部门,通过实地调查、座谈、听汇报等形式,摸清有关情况,掌握校内各层面的第一手资料,及时发现并解决个别苗头性、倾向性及不合规则、规范的问题,有效地促进学校各方面工作的开展和各项工作的落实。
三、严于律己,做好带头和自律工作
作为学校分管安全、卫生及德育、团委等部门的副校长,在落实各项责任制工作中,严格按照上级的指示精神和校长办公会的要求来安排工作、指挥各部门的行动及约束自己的一言一行,将自己的言行始终置于全校师生的监督之下,坚持原则,努力做到廉洁自律。我始终按照工作权限和工作程序履行职责,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力,勤勤恳恳为师生服务。无论是一年一度的学校全员聘任还是分管工作的重大事项决策,始终坚持民主集中制原则,公开按程序办事,不搞暗箱操作。认真贯彻落实上级领导关于教育工作的指示精神,严格执行上级廉政建设有关规定,自觉遵守领导干部一身作则的制度。加强业务、思想道德修养,保持积极向上的工作、生活作风,自觉抵制拜金主义、极端个人主义的侵蚀。
回顾一年的工作,本人经过领导的帮助、指导,在服务育人、管理育人方面虽取得了一定成绩,但我深刻认识到,教育工作是一项长期、艰巨而细致的任务,在今后的工作中,我将严格按照“三个代表”重要思想和校长办公会的精神及有关要求,加强学习,切实履行好责任,真正发挥学校“德育为阵地,团委显活力,安全是保障,卫生促健康”的作用,扎实推进各项责任制以及素质教育方针政策的落实,始终保持_人的蓬勃朝气和浩然正气,团结和带领学校德育、团委及安全、卫生等方面的人员为学校的发展而努力奋斗。
年度述廉报告 第8篇
在这一年中,我珍惜这份工作,在工作中认真负责,在竞争中成才,不折不扣做好销售工作,在金融危机酒类销售不畅的情况下,咬紧牙关,坚定信心、追求卓越、赶超一流,解放思想,竞争积极,立足更高的起点,坚持更高标准,实现更快的发展,再创酒类销售新辉煌。取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作述职如下:
一、开展了“零风险”服务。
自xx酒类“零风险”以来,我对消费者零风险服务进行了认真调查研究,认为要通过xx酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者,消费者购买的每一瓶酒类,都印有800全国免费服务电话,通过沟通,拉近了消费者和青啤之间的距离,进一步强化了xx啤零缺陷的品质。
我通过专业化的服务,及时帮助xx加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的POP招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个作成为样板工程,xx啤卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了xx元。
二、拓宽了市场。
在年初以前,xx市场上xx酒类占市场达90%以上。而xx酒类较我们的酒类落后许多,对于竞争,我们采取了提高服务质量的办法,大做销售广告,在当地多家媒体做广告,收到了明显的效果。结果使xx地老百姓对xx酒类家喻户x,人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。
在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况,在开盖有奖活动中,把一等奖设为农用三轮车,而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器,并对获奖者进行大力宣传,使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想,在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打x的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告x,非常受农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
三、不足和展望
总之,一年来,我在销售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣传的力度还不够大,宣传导资金欠缺。
不过,随着销售业绩的大好,在明年xx酒类的销售中,我们会做得更好。
年度述廉报告 第9篇
我叫__,是__社区主任。我是于____年__月__日当选为__社区主任的,从事社区工作,我是新手,所以,我清楚地认识到,作为一名新任职的社区干部,必须努力提高自己的业务水平和组织领导能力,使自己尽快融入到新的工作环境中,才能开展好社区工作。通过一年的努力,工作上取得了一定的成绩,现就一年的工作情况作如下汇报:
一、坚持党的领导。
社区党组织是社区组织的领导核心,社区居委会只有在社区党支部的领导下,才能依法自治、履行职责、开展工作。我任职以来,自觉摆正位置,坚决执行社区党支部决策。
二、以身作则、增强凝聚力。
我深知,没有一个优良的团队,就没有优良的工作效能。要打造一个优良的团队,首先必须增强凝聚力。因而,我首先从以下几个方面开展工作:
1、虚心请教,熟悉业务。我社区的党支部书记和副主任都是业务能手,都是我学习的好老师,业务上,我虚心向他们学习,使自己尽快熟悉业务,在工作中能起到分工负责,共同配合的作用。
2、加强沟通,统一思想。在工作中出现认识上的分歧,大家阐明观点,求同存异,统一思想,更好地开展工作。
3、坚持民主、共同决策。对社区重大事项,实行集体讨论,共同研究,民主决策,决不搞个人专断。
现在,__社区展现出的是一个和谐、热情、进取的新风貌,社区领导班子是一个十分团结、协作的团队。
三、方便群众,热情服务。
1、实行周末、节假日值班制度。我本人带头遵守这项制度,社区在周末、节假日都有人值班,极大的方便了群众,群众十分满意。
2、实行信箱回访制度。在社区办公室外设置意见箱,对社区工作广泛征求群众意见,极积采纳群众意见和建议,并及时答复。
3、热情接待群众来访。认真听取群众反映的问题,并及时解决。比如__年__月,____市场外侧居民院群众反映菜农在该居民院摆摊卖菜,影响环境卫生和居民的正常通行。接到群众反映后,社区十分重视,通过组织义务队值勤十余天,把菜农归入天强市场内管理,终于得到彻底治理。
通过社区工作人员的共同努力,今年社区的各项工作都基本完成,比如计划生育社抚费征收工作、______招募工作、农村小额人身保险工作、低保网络化管理登记工作、就业失业登记工作。安全生产工作抓得很扎实,全年没有发生一起重伤、死亡、直接经济损失1000元以上的安全事故。
综治维稳工作做出了较好的成绩,特别是人民调解工作,全年调解民间纠纷__件,调结率100%,社区全年无一例违法上访案件。
另外,认真做好了城乡环境综合治理,特别是对“牛皮癣”、卫生死角的治理,全年组织卫生突击__次,参加____人次。
当然,我的工作肯定存在的不足和失误,在今后的工作当中,还要加强理论和业务学习,更新知识,拓宽思路,勤奋工作,积极完成____年各项工作目标。
年度述廉报告 第10篇
一、重视理论学习教育,坚持用科学理论武装头脑
扎实开展机关干部理论学习。坚持每周五例会学习制度,一年来组织机关及部门干部职工学习20余场次,内容包括观看理论宣传片,邀请党校讲师现场讲座等,把理论学习同法律、科技、业务结合起来,注重实用性,强调针对性,把握灵活性,大大提高了机关干部的理论政策水平,营造了良好的学习氛围。通过深入开展加强基层建设年和“三增一做”活动,使全乡上下进一步统一了思想,转变了工作作风,服务质量和水平得到很大提升,形成了奋发有为、干事创业的良好局面。
二、把握正确舆论导向,努力营造良好的舆论氛围
一是加大改善民生的各项措施宣传力度。结合加强基层建设年和“三增一做”活动的开展,着力在推进东八里村新民居工程、农村主街道扩建及硬化工程、“四清四化”及幸福乡村建设等事关群众切身利益和热点难点问题和改善民生的各项工作上下功夫,引导全乡人民群众积极参与到我乡的各项建设中,充分调动其积极性与主动性。一年来,共发放各种宣传材料3000多份,书写各种标语40多条幅。
二是整合资源,打造过硬的信息员队伍。制定和完善了《东八里乡通讯报道考核奖励办法》,把大学生村官充实到队伍当中,充分发挥其主动性和积极性,进一步提高了新闻宣传队伍参与宣传、报道的积极性。及时召开宣传信息工作会议,积极寻找解决的办法,加强与县信息、新闻单位的联系,鼓励大家敢投稿、多投稿、投好稿,努力打造一支思想好、作风正、素质高、理论强、业务精的宣传队伍。
三是加大外宣力度,提高社会影响力。结合“惠在何处、惠从何来”、“善行河北、情暖张垣”等活动,加大新闻报送力度,积极组织系列外宣活动,塑造东八里良好形象,扩大对外影响。认真做好信息报送,准确、真实、全面地反映全乡的新思路、新做法、新经验、新情况。积极在《怀来报》、《怀来人民政府网》、《怀来快报》等相关报刊和新闻媒体中发稿。截止目前,共向报刊、网站和各类新闻媒体发稿200余篇,其中,《怀来人民网站》发稿140多篇。
三、扎实开展文化活动,营造和谐社会环境
为了丰富村民的文化生活,进一步提升村民的生活质量,营造和谐社会环境,东八里村聘请舞蹈教师为村民编排集体舞。目前,舞蹈队伍已发展为200余人。这一活动的开展,不但活跃了农村文化生活,展现了新时代农民的新面貌,同时也达到了强身健体的目的。同时,东八里村还与沙城四街一起为村民的联合演出庆“七一”歌舞晚会。
四、包村工作
作为王李房村的包村干部,我以落实科学发展观为抓手,在理思路、谋发展、保稳定、办实事方面狠下功夫。
一是通过进村入户走访调研,对所包村情况进一步进行摸排,及时掌握第一手资料,并与村“两委”干部一起多次研究,进一步明确了切合本村实际的科学发展思路和今后努力方向。
二是为解决村内道路坑洼不平,出行难问题,我们包村干部与“两委”一班人,多方筹集资金3万余元,对村内主街道进行了沙石硬化,彻底解决了村民多年来的出行难题。
三是本着小事不出村,大事不出乡的理念,对村里发生的矛盾纠纷及时掌握,及时化解,使王李房村一年来无一例越级访与群体访事件的发生,营造出了和谐社会环境。
五、坚持原则,拒腐倡廉
我始终坚持以“为人民服务”为宗旨的原则,率先廉洁自律,能正确处理国家、集体和个人三者的利益关系,吃苦在前,享受在后,不以权谋私,敢于同一切违法违纪行为作斗争,牢固树立共产主义信念,自觉抵制各种诱惑,不为私利而迷失自己,保持自己乡镇干部的良好形象。
总之,经过一年的努力,自己在思想、学习方面取得了很大进步,工作上取得了一定的成绩,但与科学发展观的要求还有一定差距,在今后的工作中,进一步加强学习,提高素质,总结经验,争取更大的进步,使工作再上新台阶。
年度述廉报告 第11篇
20xx年也正好是我30岁大关,我突然觉得在过去这5年里,我除了把业务和服务做到游刃有余外,并无其他收获,我没有给自己定目标定计划,没有目标的人生会很迷茫,得到了岁月的痕迹以外却无工作上的进展,于是我坚决的选择转岗客户经理。内心的矛盾从来没有消减,我有工作的激情与热情,但是我清楚知道我没有坚实的后盾,没有所谓的人脉和资源。但是我必须去尝试,如果不踏出这一步,那么更无可知道将来。对于很多人来说30岁已经老了,已经没有什么激情去开始什么,而我反而觉得30岁刚开始,我之前已经浪费那么多年毫无进展,现在更应该觉悟,而且现在这个时候刚好,敢于接受失败,敢于迎接挑战。10月底我终于转岗客户经理。
原本单纯的柜台生活并未让自己有较多的社会经验,所以在这个全新的岗位中,我像初生牛犊一样好奇,却也容易犯错。甚至与客户的交谈都是我需要学习的内容,我不知道该如何交谈,交流什么内容,而且我害怕自己的生疏会让客户不愿意与我交朋友,毕竟客户经理所要做的也是客户资金的管理,自己的稚嫩可能会让客户对我不放心,所以每和客户的交流结束后我总会反省哪里做得不好,要如何改正。现在的思想必须高一个层次,从多方面考虑问题和处理事情。来这一年只做柜面业务,零售各指标并未着手正式开始,因此转岗这两个月开始从零学习,学贷款业务,POS机业务和汽车分期,然后做下一年储备,找新客户,因为存款是零售客户经理根本的核心业务。
在新的一年里着重发展存款业务,并同时做好各项零售指标,调整好心态,迎接挑战和新的压力,一步一个脚印,用心服务好客户,认真做好本职工作。
年度述廉报告 第12篇
今年我院围绕医院改革发展大局,全面推进创先争优活动,不断加强领导班子自身建设、干部队伍素质建设、医院文化建设和廉政建设,全面提升思想政治工作水平,为医院健康持续发展提供了坚强有力的政治保障。
一、加强廉政建设,打造廉政型医院
坚持一切决策以有利于医院又好又快发展为出发点,互相沟通,积极配合。班子成员认真履行分管岗位职责,维护团结,顾全大局,在突发、重大事件的处理和日常工作中能协同完成各项工作任务。医院定期召开监督员座谈会,及时收集监督员意见反馈,虚心听取社会各界建议,及时改进工作。紧紧围绕工作岗位认真查找岗位职责风险、权力职责风险、制度机制以及外部环境等方面存在的潜在风险,进一步推动医院反腐倡廉建设。
对事关医院建设的重大问题、职工关注的人、财、物管理使用等院务、财务问题实行对内公开,对群众关心的医疗服务信息、投诉举报程序、医疗服务收费及药品价格等要实行对外公示,及时公开干部职工及社会各界关心的热点、难点、疑点问题,增加了医院工作的透明度。
二、创先争优、业绩突出,推动我院跨越式发展
创先争优活动开展以来,我院以“民生至上,服务第一”为主题,以“三创三优”为创先争优活动载体,全面提升窗口服务规范化建设水平。主动接受社会监督,积极开展下乡义诊活动和各类走访、结对帮扶送温暖活动。进一步完善了奖考并举的考核制度,制订规范化支部考核标准。
开展医疗扶贫工程,免费为结对帮扶单位群众体检和诊疗,组织医务人员下基层扶助基层医疗卫生建设。通过简化服务流程、夯实基础护理和围绕“优质护理服务示范工程”,从送水、喂饭、翻身拍背等生活护理做起,为患者提供一系列人性化护理服务等,搭建便捷服务平台,为广大患者提供了方便、快捷、高质量的基本医疗服务。
三、业务工作
(一)积极做好等级医院创建迎评工作
在全院积极营造“人人参与创建,事事关系创建”的等级医院评审工作氛围,坚持“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”的指导方针,认真学习领会、积极部署、全面开展等级医院创建工作。通过自查结果,创建办组织分析会议,对存在的问题进行了归纳整理,正对存在的问题和缺陷,我院制定出整改工作计划,责任到人,逐步改进,持续提高,各分管领导及各组应应深入科室、深入部门认真做好督导检查。
(二)以创建三级医院为目标,积极落实绩效管理各项工作任务
坚持查房、考核制度,强化对核心制度落实的检查力度,定期召开专题会议,研究制定持续提高医疗质量、防范事故苗头、保障医疗安全的措施。执行科室服从全院、个人服从组织、局部服从大局的工作方针,采取有效措施,各督导组认真督导、检查医院各项规章制度和岗位责任制的落实情况,我院在医院管理、医疗质量、医疗安全、行业作风和运行绩效等方面不断加强工作力度,确保各项工作取得实效。
(三)加强医疗质量管理,确保医疗安全
我院对重点核心制度的贯彻和执行情况进行检查和督察,通过采取不定期抽查、填写满意度调查表、及患者意见反馈等方式,由各科室进行互评,评价结果作为我院绩效考核的一部分,考核结果与绩效工资挂钩。每周定期不定期开展两次业务查房,查房内容涵盖医疗、护理、服务水平、院内感染控制、患者满意度、科学教研等多方面内容。进一步完善我院临床路径管理工作,对全院医护人员进行了系统的临床路径管理相关培训,制定各种临床路径实施方案。
(四)加强护理管理,改革护理模式
加强护理管理,注重人才培训。根据三级医院评审标准,重新修订护理工作各项制度、职责、疾病常规等,制作护理工作指导口袋书、人手一册;每月召开全院护士长会议,成立主要由非护理人员组成的护理服务保障体系。
在今年的工作中,我们在上级的正确领导下,全院职工经过不懈的努力和拼搏,取得了一定的成绩,但我们在工作中还存在着许多缺点和不足,在今后的工作中,要以提高医疗质量、保障医疗安全、规范医疗行为、增强运行绩效为导向,以新眼光、新起点为基础,全面推进三级医院创建工作。
年度述廉报告 第13篇
本人自年参加工作以来,在单位领导的正确指导下,在同事们的支持帮助下,经过自己的不懈努力,思想政治素质和业务工作能力都有了明显的提高,已逐步成为组织放心、领导满意、群众认可的合格的机关工作人员。现将参加工作以来的情况汇报如下:
一、加强学习,不断提高自身的政治素质和道德修养
在不断学习理论知识的同时,虚心向老同志学习,取人之长,补己之短,不断丰富自己的工作经验和提高自己的工作能力。
通过长期不懈的学习,使自身提高了政策理论水平,增强了拒腐防变的能力,时刻用党员的标准来严格要求自己,将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点,大大地提高了政治素质和道德修养,为做好本职工作奠定了坚实的政治理论基础。
二、立足本职,全面、细致、准确、及时地做好各项工作
毕业后,本人就被人事部门分配到政府办公室工作。工作期间,能够尽快进入角色,积极结合本职工作,及时总结经验和做法,做好对上宣传工作。
先后在省政府政务经济信息网《最新经济信息》上报送发表信息多篇,在《__日报》、《__县报》等新闻报纸上发表文章若干篇,很好地宣传了__,宣传了政府工作。同时,能够坚持政治性与事务性相结合、遵从性与主动性相结合、服务性与群众性相结合的原则,认真钻研业务,主动搞好调查研究,几十位领导决策提供参考依据,充分发挥了参谋作用;能够虚心、主动与领导分管的部门沟通工作,取得一致意见,切实提高工作效率,充分发挥了协调作用;能够认真、准确、及时地办理来信来电,高质量地起草审核文稿,细致周到地做好会务工作,及时查办、催办领导批示、交办事项,热情、耐心地做好公务接待及群众_工作,充分发挥了领导助手作用。
参加工作四年来,本人能够主动摆正位置,立足本职,当好基层单位的工作员、政府部门的信息员、县长工作的调研员,全面、细致、准确、及时地做好各项工作。
三、严于律己,大力弘扬严谨务实的工作作风
做为一名机关工作人员,既要“干活”,更要“干净”。工作中,坚决不打着县长的旗号的办私事,不因为自己的工作特殊性,向基层单位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人,干干净净做事,时刻警钟常鸣,守得住小节,不该说的不说,不该吃的不吃,不该要的不要,不该去的地方不去,不该办的不办。
参加工作以来,能够严格要求自己,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,不断发扬敢于探索、大胆创新的开拓精神,坚韧不拔、求真务实的进取精神,自力更生、艰苦奋斗、任劳任怨、廉洁奉公的创业精神,促进了自身建设,增强了贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线,坚持一个中心、两个基本点的自觉性,提高了工作效率和服务水平,较好地完成了各项任务。
四年来,在组织和领导的培养教育下,在同事的帮助支持下,本人由一名刚迈出校门的大学生逐步成为一名合格的机关工作人员。当然,成绩与问题是并存的。虽然能够较好地完成各项工作任务,但距离党和人民的要求还有一定的差距,我有决心在今后的工作中,不断克服和改正问题,发扬严谨务实的工作作风,兢兢业业,严于律己,为党和人民做出更多更大的贡献。
年度述廉报告 第14篇
20__年,本人担任__X镇长,认真学习理论,提高素质,紧紧依靠全镇广大干部群众,全力抓好政府各项工作,保持了全镇经济和社会事业健康快速发展的良好势头。现将本人履行职责和廉政建设的述职述廉报告汇报如下:
一、加强学习,全面提升自身综合素质
为了更好地履行政府的各项职能,努力提高自身的政治素质和服务于经济建设中心的工作能力,我时刻不忘加强学习,积极参与“作风建设年”活动,并能够认真学习党在农村的各项路线方针政策、国家法律法规,认真学习和践行_,并结合到工作实践中去,努力提高为群众服务、为基层服务的工作水平。
二、认真履职,全力推进社会全面进步
在履行工作职责中,我重点做到了以下几个方面。
一是突出经济建设,提高财政运行质量。通过狠抓财源建设及引税工作,既开源又节流、严格控制不合理经费支出。同时建立健全了适应__经济和社会发展需要的财政管理相关机制。
二是突出农村工作,提高社会主义新农村建设水平。初步建成城乡一体的环卫体系,并组建__镇环卫管理所,加强对城乡一体环卫体系的监管。顺利开展YY村的新民居试点工程,启动了村老年公寓、新区宅基地放样安排和村内道路建设等实质性工作。开展了成效明显“两违”整治行动,有效的遏制了我镇违法建设愈演愈烈的局面,将农村建房重新拉到“先批后建”的正常轨道上来。农村计划生育各项政策也得到全面落实,有效地稳定了低生育水平,提高出生人口素质。
三是突出招商引资,提高镇域经济实力。以“两年”活动和领导干部“树创”活动为契机,狠抓招商引资和引进企业抓落实。ZZ服装厂于7月份顺利投产,__公司也于8月底顺利动土建设。
四是突出个私经济,提高企业发展活力。按照“优势产业抓规范,上规模、引进企业抓龙头,树典型、休闲旅游抓品牌,提形象”的工作思路,大力发展个私经济。__协会等相继成立,行业规范进一步形成,规模优势初步显现。同时,积极实施“走出去”战略,分2次带领广大个私业主到路桥、义乌等地参观考察。
五是突出平安建设,提高政府公众形象。高度重视__的稳定工作,特别关注涉及到群众切身利益的热点、难点问题,如房屋拆迁、土地征用和其他社会管理中易发性、群体性的矛盾和问题。先后多次开展“矛盾纠纷集中排查调处月”活动,健全并强化了矛盾纠纷排查调处机制,有效地预防和妥善处置群体性突发事件。健全群防群治网络,坚持“打、防、治、建”多措并举,建立健全突发事件预警机制,全面落实维护社会稳定各项措施,提高维护社会稳定的能力,确保__总体稳定。
三、廉洁自律,时刻保持党员干部的良好形象
一年来,我能按照中央和上级关于党风廉政建设的各项规定要求以及镇党政班子成员党风廉政建设岗位职责的要求,认真抓好本级政府和直属各部门的党风廉政建设以及自己本人的廉洁自律工作,从而树立起勤政廉政的良好政府形象。在工作生活中严格遵守纪委提出的“四大纪律、八项要求”,不搞特殊,坚持做到模范遵守党委政府制定的各项规章制度;不脱离群众,经常深入村户调查研究;不奢侈浪费,时刻保持节俭的优良品格;不以权谋私,严格要求自己和身边工作人员、亲属。同时,带头弘扬求真务实、勤奋进取的工作作风,积极深入群众察实情,求实效,办实事,真正做到了权为民所用,情为民所系,利为民所谋,以廉洁自律、勤政为民的优良品格受到广大党员和群众的一致好评,保持了一名基层党员干部的良好形象。
年度述廉报告 第15篇
各位领导、各位同事:
大家上午好!
时间流逝,岁月如梭,转眼间本学期的工作已近尾声,回顾过去一学期的经历,有工作的艰辛,也有我们的喜悦,有所失,有所得,仍历历在目。学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,也是学校开展日常教育教学工作的基础之一。自古就有“兵马未动,粮草先行”它是学校工作的一大支柱,充分体现着它的服务性、保障性、经济性和教育性的统一特征。然而后勤工作又是细琐、繁杂、千头万绪、变化万千的。必须做好充分必要的准备,才能够完成这一任务。
本学期我的工作重心是协调后勤人员做好学校后勤的各项工作,在缪助理和许校长的悉心指导下,在全体后勤人员的大力支持下基本完成了学校交给的各项任务,下面我就本学期的工作情况向在座的领导及同事进行汇报,不妥之处敬请批评指正。
1、学校的安全常规
开学初制订了门卫值班制度,每月排好门卫值班表,不定期督促检查门卫的到岗到位情况,确保门卫24小时在岗在位,从而保证校园的安全;制定了宿舍的各项管理制度,督促宿舍管理员夜间巡查及教师室长的签到,保证了学生的就寝安全;加强了食堂的工作流程及采购管理,定期检查食堂的卫生及食品留样等确保师生的就餐安全;督促后勤人员定期对教育设施、设备的安全进行检查,发现隐患,立
即排除并做好相应的巡查记录。
2、后勤工作的开展情况
本学期,幼儿园的新楼启用,为了给小朋友创造一个有品位的学习,缪助理等各位领导倾注了大量的心血。作为学校的一份子,我和后勤的几位老师也经常参与幼儿园的设备安装和环境布置。我们幼儿园也顺利的迎接了市县领导的观摩,得到了市县领导的高度赞扬。
为了改善教师的伙食条件,缪助理和许校长等各位领导结合大部分老师的意见,指派我牵头召开了教师就餐的专题会议,并选出陈老师作为组长负责老师的就餐。经过两个多月的运行,各位在小食堂就餐的老师都非常满意。
3、教育教学工作
课堂教学是学校的生命,任何工作都要以课堂教学为中心。本学期,由于领导人对我的信任,将我从二年级的数学教学改为五年级的数学,其实我的压力很大,因为五年级要接受县里面的调研,这关系到整个学校的成绩。想过不接,但是既然领导相信我那也是领导对我的肯定。带着这样的心情,我努力上好每一节课,管理好每一位学生。现在调研的成绩即将出来,希望自己能不为学校抹黑。
4、今后努力的方向:
由于后勤事务繁杂,人手少,因此工作中还有许多地方没能做得令人满意,有待于我们今后的努力。今后要加强做好后勤工作人员的思想教育工作,以提高服务意识和服务质量,力求做好学校教育教学的后勤保障工作。同时也要努力提高自己的教学水平,为学校的教学
工作做出一点贡献。
以上就是我这一学期的工作小结,我坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠后勤全体工作人员的共同努力,我们一定会把工作做得更好。
谢谢大家!
年度述廉报告 第16篇
一、狠抓学习,强化素质,不断提升个人工作能力。
学习是人类进步的永恒主题,更新知识不仅是增强个人工作能力的需要,更是时代发展的必然要求。一年来我利用各种机会,不断学习,既掌握了一定的知识,又增长了做好工作的才干。一是学习党的理论知识。通过报纸、电视等新闻媒体,利用党课和书籍,有针对性地对党的理论知识进行学习,先后学习了党的xx届xx全会以来有关会议报告、省市区的领导讲话和有关文件,掌握了党在农村的各项路线政策,领悟了建设新农村、发展和谐社会的精神实质。二是学习本职工作业务知识。根据上级要求,结合本职工作需要,本人一年内两次赴宁三次赴市进行专门的业务培训。在进行有组织地培训过程中,我还较系统地学习了本职工作所需的业务知识,翻阅了大量的党史、地方志书籍,了解档案工作业务流程和相关法律法规。三是拓展学习范围。除了学习以上有关知识之外,我还扩大学习范围,主动学习了计算机应用、经济法律法规、商务英语、现代科技等知识,不断完善知识体系。
二、突出重点,扎实推进,顺利完成全年目标任务。
根据分工,本人工作侧重党史地方志,按年初计划,我将工作重点进一步突出为“三确保一提高”,即确保_课题调研顺利完成、确保新一轮修志全面开展、确保常规工作业务不受影响、提高工作质量和工作水平,由于重点突出,目标明确,措施有力,XX年各项工作任务圆满完成。一是顺利完成_课题调研任务。二是全面开展新一轮修志工作。三是常规工作业务有序进行。
三、遵章守纪,廉洁奉公,注重维护党员光辉形象。
牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,牢固树立正确的权利观、地位观、利益观,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。时刻绷紧反腐倡廉、拒腐防变的弦,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,严格执行廉洁自律的有关规定,在一点一滴的小事中珍惜自己的名誉、陶治自己的情操、完善自己的人格,追求积极向上的生活情趣,堂堂正正做人,清清白白干事,坚决抵制歪风邪气,带头弘扬社会主义优良道德风尚,始终保持一个_人的气节和本色。一年来,本人认真遵守机关各项规章制度,从未参与“乱吃、乱喝、乱拿、乱送”和“胡乱执法”的“四乱一胡”活动,固本清源,保持廉洁。
四、谦逊躬行,与人为善,努力保持全局和谐稳定。
工作中,正确对待名利、权利、他人和自己,牢记“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,切记“己所不施勿施于人”,多一点谅解、宽容和理解,少一点苛求与责难;多一点爱心,少一些冷漠;多一些欣赏,少一点“气人有笑人无”的浅薄;真正谦逊,以善意的态度对待他人,以平和、公正、客观的心态敬待他人,真真正正为人着想,不说过头话,不做出格的事,量力而行,量势而定,量理而从;注重团结,尊重他人,对人友爱,始终保持乐观豁达的精神状态,反对亲亲疏疏,努力保持全局和谐稳定。
年度述廉报告 第17篇
尊敬的各位领导、同事和朋友们:
时光荏苒,转眼间我们又迎来了2025年度的述廉报告。在这一年里,我秉持着廉洁自律的原则,不断努力提升自己,以实际行动践行廉洁从政,展现出良好的政治素质和职业道德。下面,我将就过去一年的工作和生活,向大家做一份述廉报告。
在工作中,我始终严格要求自己,恪尽职守,不懈努力。我坚持以人民为中心的发展思想,牢记初心使命,不懈努力为人民群众提供更好的服务。在工作中,我严格遵守组织纪律,不谋私利,坚决抵制各种形式的腐败行为,努力营造风清气正的工作环境。同时,我还注重学习业务知识,积极参加各类培训和学习,不断提升自身素质和业务能力,以更好地为人民服务。
在生活中,我以身作则,注重家风家教,教育子女要诚实守信,树立正确的人生观和价值观。我注重家庭和睦,尊重他人,积极履行社会责任,关心公益事业,奉献爱心。同时,我也积极参与社会活动,倡导文明礼仪,促进社会和谐。
在今后的工作和生活中,我将继续保持良好的品德和作风,不断提升自身素质,争做廉洁从政的模范。我将严格要求自己,坚持原则,不断完善自我,在今后的工作中,不忘初心,牢记使命,为党和人民做出更大的贡献。
最后,感谢各位领导、同事和朋友们对我的支持和帮助。在今后的工作和生活中,我将继续努力,不辜负大家的期望,为实现中国梦的伟大目标而努力奋斗!
谢谢大家!
祝大家工作顺利,生活愉快!
年度述廉报告 第18篇
20__年作为多事之年即将过去,在这纷繁的一年里,自己做了很多事,思考了很多问题,也留下了很多遗憾,但却不知道怎样写好这份《述职述廉报告》。
2010年,虽然怀揣着很多想法,也做出了自己的选择,但作为一名有着20多年党龄的_员,我没有任何理由不服从组织的安排,没有任何理由不在目前的岗位上守住底线,尽心履职,只是自己常常感到力不从心、鞭短莫及。一年的时间里,和部里的其他同志一样,重点完成了三个方面的工作:一是抗震救灾,二是奥运_传递,三是纪念改革开放30周年。具体工作内容和艰辛不必细数,只想说明的是,在这三项主要工作中,自己始终怀着应有的热情,尽心尽力地完成了既定的任务和领导交办的任务,无论是完成工作任务的量或质,都无愧于自己的职责,无愧于组织的信任,也无愧于每月打入工资卡的那份薪水。
坦率的说,由于自己工作的特殊性,一年中几乎没有系统地参加政治学习,主要是参加市委、市政府的相关会议和阅读文件、读书看报。当我从各种媒体了解到,仍有如此众多的从省部级领导到镇村干部前仆后继走向腐败的时候,当我清楚地看到周围的一些官员大胆而艺术地运用手中的职权为其谋取私利的时候,我在想,我们的党员干部队伍怎么了?我们的政治体制怎么了?我们的反腐倡廉还有几多实际意义?于是,在这种种疑问和思考之后,我这样要求自己:作为一名普通的_员、国家公务员,我有组织安排给我的具体工作,有应有的工资报酬和待遇,即使有一点额外收入,也是凭自己辛劳所得。我可以过比一般工薪阶层略好的生活,我有做人的起码准则,我没有必要千方百计、不择手段地贪图、窃取什么。更何况我还有着广泛的兴趣爱好,有着美好的憧憬,有着众多的良师益友。或许,会有人说我故作清贫、清高,但我真切地感到,如此这般辛勤地工作、愉快地写作、幸福地生活,我很坦然,很踏实,很潇洒。
当然,我清醒的知道自己的身上不可避免地存在着很多不足,比如感性多于理性、急躁多于冷静、忧国忧民多于献计献策、信誓旦旦多于脚踏实地等等。但我相信,一个坚守理想和准则的人,一个坚持学习和吸收的人,他会在不断思考、修正、完善的过程中得以提高和升华。
年度述廉报告 第19篇
尊敬的领导:
您们好!
时光荏苒,面对即将到来的崭新而充满挑战的2024,回望过去的一年,又难以忘怀的欣慰,也有不堪回首的往事。自2024年x月x日进入__以来,在单位领导的耐心指导和帮助下,我在较短的时间内熟悉了工作内容和单位各个部门的职能所在。经历的点点滴滴都让我在工作中受益匪浅,不断进步。回顾过去,展望未来,使人警醒,使人明智,催人奋进。所谓志当存高远,真诚写春秋。在过去的一年里虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的学习和考验。我的本职工作是文员,现就进入__以来的主要工作情况向各位领导做简要汇报:
1、负责接听电话,接待来访人员,保持良好的礼节礼貌。
2、负责办公室的卫生清洁。
3、做好会议纪要。
4、办理本部门新进人员的入所和离职人员的出所手续。
5、负责办公室的文秘、信息、机要和工作,做好办公室档案收集、整理工作。
6、负责办公室公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
7、每月统计本部门人员的考勤并交人事做账,留底。
8、完成部门领导临时交付的任务。
9、负责传真件的收发工作。
10、负责资料室的保管工作,做好图纸资料出入库的登记。
11、协助领导建立本部门各项工作制度,及时向上级传递请示、汇报,及时反馈及落实领导指示。
12、管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
13、协助领导管理基建工作。
回顾过去一年的工作,有付出,也有收获,更有差距和不足。即将到来的2024对我来说意味着新的机遇和挑战。在以后的工作中我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不但进步,不断提升。通过各种途径进行学习,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
作为工程部办公室的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的必要性。正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实。其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识。
敬礼!
年度述廉报告 第20篇
您好!
日月如梭、时光飞逝,转眼间又到了新的一年,回顾过去一年的工作历程,在各位领导和同事们的指导和帮助下,使我在政治思想、业务知识、工作技能、思想修养等方面,都有一定的进步,比较圆满的完成自己应负担的各项工作。现将我的述职汇报如下,请各位领导和同事们审议。
一、加强政治理论的学习,提高思想道德素质
作为一名中层干部,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。为此在履行日常财务核算及监督职能的同时,不断地进行政治理论、时政要闻和科学发展观的学习。通过一年来的学习,极大的提高了我的政治思想理论水平,增强了分析问题、把握问题、解决问题的能力。
二、以身作则,廉洁勤政
三、年度主要工作、履行岗位职责及执行公司各项制度的情况
在财务部工作的这几年,自己始终坚持坚定的政治立场,思想上、行动上始终与公司保持一致,严于律己、团结同志、尽职守则、勤奋工作。20xx年主要做了以下几方面的工作:
1、在公司领导大力支持下,工作重点是成本控制,服务于各生产单位,为此严格执行公司下达的基建、生产财务计划,正确履行财务职能。20xx年各单位责任成本严格控制在计划之内。
2、积极推进了核算、定额管理及科目负责制,与各单位一道制定了班组考核及科目负责制管理办法,定期会同各部门对公司所属单位进行全面考核。
3、按月召开经济活动分析会,对主要指标进行深层次的细化分析。总结成本控制方面的经验,查找生产经营环节中存在的问题,提出下一步控制成本的具体措施。
4、响应公司“双增双节”活动,在做好本部门的双增双节的同时,按部就班地落实公司百条项目任务的完成。
5、推动了公司固定资产管理的科学化、信息化,做好日常固定资产检查工作。加强对在用低值易耗品的管理,保证在用低值易耗品账、卡、物相符。
6、加强存货购入的监管,扩大存货招标采购的范围,在保证存货质量的情况下,尽可能的降低存货的采购成本。按照规定不定期会同物资部对存货结存情况进行全面盘点。加强对各单位废旧料的管理,特别是加强对公司报废物资的管理,进行拍卖。
7、按照集团公司的要求,依照现代企业会计制度,准确及时地组织编制财务决算报告。大力推行财务信息化工作,一是实现财务账表一体化;二是继续完善和推行班组材料成本核算系统;三是开发资金预算编制软件。
年度述廉报告 第21篇
尊敬的领导:
您好!
时光如水,岁月如舟。转眼间20__年即将过去,回首往事拉杆班将这一年的工作进行如下述职汇报:
一、坚持以质量意识为理念
1、做到“一点也不能差,差一点也不行”的质量管理要求。坚持以人为本的科学发展观和“以质量为中心”“以生产满意”为目的服务宗旨。统筹兼顾,质量效益,生产效益,管理效益,三方的关系。强调基础质量,环节质量,和终末质量,以及技术质量和工序质量的全方位系统化的质量管理。强调全员质量管理,全过程质量控制。强调班组在质量中为第一责任人的意识。
2、不断提高技术人员团队建设。一年来,班组一直把培养人员技术作为团队建设的一项重要内容来抓。因为只有技术过硬才可以保证“提质提能”攻无不克。和高级技术人员一起制定实施有针对性的培训计划,加强班子建设和员工队伍建设。
二、坚持整体推进为发展目标
抓好生产和质量的关系的同时,安全工作放在第一位,以人为本重视安全工作,安全工作主要以教育为主,管理与教育一起抓。做到“未发事先知”的预防管理理念。积极推动5s标识现场管理,明确现场整齐划一,明确具体摆放位置,严格落实各项管理制度。积极推进工艺文件复述内容,做到人人会背,并且达到熟知熟解,工艺坚持奖勤罚懒。
三、坚持以生产为第一要务
1、经过一年来的努力,生产与质量得到全面提升。人员思想积极进步。提高质量的同时生产也得到全面提升,班组全面提倡公司的“提质提能”活动。利用__人,全面提能完成__人的生产任务。从月产__单轨_列提升到月产_列。担任的__公里动车组摇枕纪录时可以月产3列半,是从开始制造到今年的一个生产成绩的刷新记录。
2、这一年里。生产中涌现出很多杰出员工,其中被车间评为免检员工的就有四名。班组全力“提质提能”“排头抓尾”“择优上岗”“奖勤罚懒”资源共享的管理理念。充分发挥个人潜能,履行单车记件,多干多得的原则,提高职工工作动力。本班组承担着动车和城轨车两种车型,因工作需要许多人都拥有两种不同车型制造的资质,试工作情况进行合理布局。在这一年里班组多次被车间评为先进班组,这些都离不开车间的支持和班组的努力结果。
四、坚持以党为核心的团队建设
积极响应党支部的组织生活制度,不断加强党员干部队伍建设。把“忠诚企业”主题教育活动作为贯穿全年工作主线。认真组织班组人员学习党内刊物,并写出书面学习体会。积极地激励广大党员同志都要为党旗添光彩。“严于利己”“规范言行”做职工群众信任的党员,在班组中发挥党员先锋模范作用。
五、存在不足
当然工作过程中还存在不足,通过我总结反思,主要有以下几点:
1、由于工作头绪多,有时会忽略晓之以理,动之以情的管理方式。
2、偏重对日常工作的监督和管理,忽视了对大型活动的开展。
3、自己思想认识还需提高,面对事情不能过于急,需要冷静思考,多向他人询问方法和意见。
我们深感肩头胆子的沉重和责任的重大。面对着各种的挑战,拉杆班将不会辜负车间的重望,勇敢向前在工作当中不断的探索和追求。
总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但感到的是充实和欣慰,因为跟着车间,和领导一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦。每一个班组的人员都是那样的团结上进。他们不畏艰难,开拓进取。
敬礼!
年度述廉报告 第22篇
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
_年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将年工作情况具体述职如下:
1、取得的工作成绩
_年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品__万元,其中:基金__万元,保险__万元,银行卡__万元。
2、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
_年,我认真学习党的理论,学习十九大精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
3、树立服务意识,做好服务工作
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20__年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
谢谢大家!
述职人:__
年度述廉报告 第23篇
大家好!
时光荏苒,充满挑战和激情的20xx年已经过去,在过去的一年中,工作上我兢兢业业、尽职尽则,同时由衷的感谢公司领导的支持和指导,同事的协助和配合,使自己的工作能顺利完成,客户服务的各项工作也都能井然有序的开展。当然在工作中,也有一些问题与不足,现就一年来个人工作情况报告如下:
一、努力工作,切实履行客服职责
认真做好投诉案件风险排查工作。建立健全风险案件定期排查,努力做到服务到位。抓好服务工作,服务告知制度。对于首问责任人职责范围内的事项,坚持能办的立办立结,不能立即办理的在服务时效范围及时上报处理,强化管理,严格杜绝投诉的发生。遇到客户投诉时要争取主动,紧紧把握投诉工作主动权,遇到有投诉倾向的客户,及时向中心领导反馈,尽早协调解决,将客户的不满意化解在萌芽阶段。经过全体员工的共同努力,20xx年全年共受理各渠道投诉219件,保质保量完成了全市投诉处理工作。
积极参与公司和部门组织的各种活动,认真谋划、精心组织,顺利完成“”主题活动、“”客户节活动、全市各机构人员申报、服务文化团操推广等工作。承担公司职场建设指导、各类物料制作、柜面查勘人员服装征订、客服信息上报、每月客服考核、工资、加班工资上报等等工作。
二、提升服务,落实窗口标准运营
关注窗口运营秩序和环境卫生,对网点中存在的问题及时做好整改。20xx年结合薪酬补贴,每日视频监控抽查,每月服务质量管理通报,对网点环境、着装情况、服务规范、GPS数据等考核内容进行多方位管控,今年上半年服务人员的服务意识淡薄,导致服务品质检查一直处于全省落后水平,经过下半年全体员工的共同努力,在工作中对每位客户都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地接待客户,在办理业务上严格按照“迎、问、接、办、递、送”的六字标准,让客户高兴而来,满意而归。在服务过程中,注意细节,时刻保持桌面的整洁有序,始终牢记“先外后内”的业务操作规程,自己的某些工作宁可晚上加班,也要先处理前台业务,用日复一日、点点滴滴的周到服务让客户真正体会到服务的真诚,一改之前的工作态度。虽然没有取得骄人的成绩,在总公司四季度现场服务品质暗访检查中综合得分,全省排名第二。
三、强化职能,按时保质完成工作
20xx年协助领导积极组织落实省公司开展的一系列客服活动,期间全市范围内开展“我的保险我做主”3·15主题活动,由总经理室带队对黄岩、路桥两家机构进行了服务品质暗访检查,了解全市客户服务品质的短板;路桥公司联合路桥蓬街镇工商所开展“新消费我做主”主题宣传活动。期间全市系统组织开展“牵手国寿健康同行财险相伴安享365_客户节主题系列活动。本级开展健步走客户节活动,邀请70多位客户参加健步走活动。
积极响应“服务创客”号召,20xx年全市一线人员共达成创客保费万元,达成率,超额完成了分公司下达的260万保费任务。
四、切实履职,认真完成目标任务
爱岗敬业,就是对自己的工作岗位保持热情,用一种热爱的态度对待本职工作,忠于职守、尽职尽责的工作精神、工作作风。感谢领导对我信任,让我挑起了公司客服工作的大梁。在受命之初,我也切实感受到了责任的重大以及工作开展的难度。在竞争日益激烈的社会中,一定要有“干一行,爱一行”的精神,才能干出成绩。在事务繁多冗杂的时候,我坚持每天办公室与家两点一线,经常因为处理事务而忘记吃饭休息,有时甚至就直接在办公桌上小憩。事事精细成就百事,时时精细成就一生。由于客服工作开展的好坏直接关系到公司的运营和形象,工作的重要性决定了客服管理工作需要很强的细心和耐心,细节决定成败,所以,在有良好的工作态度的同时,我同样追求事事精细,不损害公司利益。
五、存在不足,找准今后努力方向
回顾一年来的学习工作,虽然取得了一定的成绩,但与上级的要求、工作的需要相比,还有一定的差距:一是20xx年客户服务时效指标不理想,在管控上未做到精细管理;二是领导能力仍需加强。虽然我基本完成了客服管理人员的职责,但是在领导能力方面仍欠火候,需要继续努力。尤其在工作重点把握及团队建设方面仍有很大的提高空间;三是科学管理尚需完善。目前,我只是作到了一名基本合格的管理者,距离科学化管理目标仍存在许多需完善的地方,客服工作没有创新,客服活动没有亮点。客服主管是一个综合职位,其工作不仅仅是墨守成规、按部就班,更需要管理的创新及沟通的畅通,这些方面我仍需不断努力。
在今后的工作中我将取长补短,对症下药,本着提前一步思考、跨前一步工作的理念,不断提高工作水平和效率,继续推进服务能力和客户满意度的提升,为公司发展提供强有力的服务支撑:一是建立咨询单管理制度,结合省公司近期出台的《客户诉求处理考核方案》,制定有效的管理措施;二是利用全市网点晨会制度,巡检制度,开展日常检查,形成常态化现场管理和现场监督模式;三是严格执行《客户服务考核制度》,对服务品质检查实行严格的考核制度,利用视频监控、现场检查等多种方式,健全服务品质监督制度。四是建立和完善奖惩激励机制,提高窗口服务人员工作积极性。
新的征程需要我们团结努力,新的目标赋予新的使命。我相信通过公司领导的正确领导和支持,同事的积极配合,公司的工作将取得更大进步,我也将以全新的姿态、思路和举措,全力推进客服的各项工作再上新台阶,再创新高度。
年度述廉报告 第24篇
尊敬的领导:
回顾过去的半年,在化验室同事的大力帮助与支持下,利用自己所掌握的知识,钻研业务,高标准严要求自己,在自己的岗位上,尽职尽责,较好地完成了本职工作。现将本人本年度的工作从以下几个方面做一总结
一、重新学习,不断完善自我
自20__的钟声敲响的那一瞬起,我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来,客户在产品指标上的各项要求与我们化验室人员的现有知识的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务,我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重
学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,使化验专业水平提高到了一个新的起点。有了新起点,下一步就是怎样在实践中具体发辉作用,在岗位人员严重吃紧,工作量与日俱增的前提下,要想不被压跨,的解决办法只有两个,一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,一是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。在日常的工作中我们必须要面对现实,不仅仅能够在工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。正是因为这半年如一日辛勤的工作,才使我获得如此骄人的成绩。但这些成绩的取得与公司和化验室的领导、老师及同志们的培养、支持和鼓励是分不开的,在此向你们表示衷心的感谢!
金无足赤,人无完人。在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:由于我所学专业与所从事行业的不同,在产品性能指标各方面我不能说我是百分百的认识到了,不过我有信心,并相信勤能补拙,凭着我的年轻,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在今后工作中在同志们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。
二、加强安全教育,提高安全意识
常言道:安全高于生命,责任重于泰山。化验室的大型分析仪器,有一部分需要用到高压钢瓶,要作好高压钢瓶的管理,氧气、氮气、氢气等高压钢瓶的存放要达到实验环境条件的规定。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度,熟悉事故处理方法。
三、摆正位置,做好配角、当好参谋
首先对本室里的工作,要尽职尽责,向领导提供合理建议和主张,帮助领导正确作出决策。其次,要有统筹兼顾的意识,当好参谋和助手,使做出的决策符合大多数人的意愿。当领导外出时,自己要坚守岗位,妥善处理内部事务工作,能独挡一面,顺利解决各类问题。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
四、团结同志,虚心学习,协作发展
天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。协助领导拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,尊重同志,关心同志,设身处地为同志着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,做好领导和同志,同志和同志之间的协调工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。五、充分利用计算机优势,勇于进取,开拓创新
社会在进步,科技在发展。由于我具有一定计算机先进理论,可以利用计算机进行技术资料的搜索和同行业之间的技术交流。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又到了今天,当新的工作新的挑战来到我面前时,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
年度述廉报告 第25篇
尊敬的领导:
你好!
我于20__年_月担任院护理部主任,任期一年。首先感谢医院领导对我工作支持理解和信任,感谢各位护士长对我工作的大力支持和帮助。大家都知道,“以病人为中心、提高医疗服务质量”是医院永恒的主题,医院都是围绕管理年活动的“质量、安全、服务、费用”八字方针的要求开展工作。医院的核心工作就是医疗质量,而护理业务技术的质量和水平,直接影响医疗效果。作为护理部主任,知道护理工作繁琐,量大,涉及面广,而护理人员素质参差不齐,要管理好一个团队,与个人的素质、能力与质量密切相关,所以我在工作中不断加强业务能力的学习,注意提高个人的素质与修养,也结合自己学过的医院管理知识,在护理管理中注重人文,团队、和谐等因素,平时注意加强与科主任、护士长的.沟通,互相尊重和协作,希望以良好的职业素养和人格魅力,在护士心目中树立较高的威信,增强凝聚力、感召力和团队合作力。现将自己一年来的工作情况报告如下:
一、完善护理管理体系,建立科学有效的护理质量管理和评价制度
1、首先成立了护理部主任向院长负责、科护士长向护理部主任负责的二级垂直护理管理体系。理顺了护理管理关系,制定了年护理工作计划,使护士长明确了工作任务,同时制定了护理工作各项工作制度及各级各类护理人员工作职责,护理人员在岗教育计划和。制定了护理工作质量考核制定及考核标准。成立了院、科两级护理质量控制组织。先后对护士长进行管理培训。将护士长领上了管
理的轨道。进一步完善和规范护士长管理工作,要求护士长能按护理部的工作安排,做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结,以强调护士长在基础管理、质量控制中充分发挥质控领导小组成员的作用,也体现护士长科室护理管理的全过程。
2、重视执行两个《规范》。贯彻落实河北省《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》,护理部制订落实各项核心制度,加强对核心制度执行情况的督查,特别是查房制度、查对制度、危重病人抢救制度,规范护理行政查房、工作制度及会议制度。
二、病人安全管理及临床护理质量持续改进
1、改变护理质控模式,落实护理二级质控,采取护理部督导,护士长互检,对督导过程中经常发生的突出问题进行分析,及时强调落实各项整改工作。
2、认真落实交接班制度,规范护理行政查房制度,把检查发现的问题及时提出针对性的改进措施,并将存在问题作为下季度检查的重点,追踪整改效果并予记录,达到质量持续改进。
3、建立与实施护理差错报告和管理制度,对上报护理缺陷,及时做好调查、分析工作,吸取经验教训,提出防范与改进措。
4、消毒供应是医院的重点部门,按规范要求为了更好的规范消毒供应室的建设和管理,保证了无菌物品质量和医院感染预防与控制水平,经常深入到供应室,督导检查。
三、做好人力资源管理,加强护理人员继续教育
1、根据本院护士年青、工作时间短、没有工作经验、专业水平低等特点,注重护理人员专业培训及人员综合素质培养,为强化“三基三严”训练,全面提高护理人员业务知识、技术水平和工作能力。到目前为止,全院护士基本技能考核有静脉输液、抽药、无菌技术操作、导尿、留置针穿刺、口腔护理、吸氧等技术操作。基本技能达标率达90%以上。
2、制定护理查房制度,护理部带领全体护士长对全院各科室进行了查房示范。
四、深化“以病人为中心”的服务理念
提高病人满意度20__年全国开展了优质护理示范病房工程,我院顺利完成达标任务,取得了较好的成绩。制定优质护理示范病房,按上级要求建全了各项规章制度,对全院护理人员进行优质护理示范工程活动的培训。使护理人员提高认识,达成共识后,在内外妇3个科室立即开始。帮助科室制定了责任护士工作职责,工作流程,实行弹性排班。
五、努力作好医院感染管理工作
我院没设感染科,领导把医院感染工作交给护理部,根据工作要求,对院内感染、医疗废物管理制定了各项工作制度,实施方案,并组织落实。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测记录,开展院内细菌培养及药敏试验。下发院内感染发病率调查表,降低了医原性感染。
护理部将继续带领全院护理人员,认真贯彻实施《护理事业发展规划》、《护士条例》的各项规定,以《河北省护理管理规范》为准则、以《临床技术规范》为指导,不断规范护理管理,加强护士队伍建设,强化“三基三严”训练,树立以“病人为中心”的服务理念,以改善服务态度,提高护理质量,保证护理安全为目的,为医院护理服务水平和护理质量登上新台阶而不懈努力。
敬礼!
述职人:___
20__年_月_日
年度述廉报告 第26篇
各位领导,员工同志们:
2024年,在公司的正确领导下,在公司各部门的支持帮助下,我围绕自身工作范围和工作职能,刻苦勤奋、尽心尽职工作,较好地完成工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据公司领导的安排和要求,就自己2024年的工作情况向领导和员工同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、加强学习,提高思想觉悟和业务技能
2024年,我认真学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律,提高自己的思想觉悟,在思想上、工作上、行动上与公司保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,做到刻苦勤奋工作,忠诚于公司,把公司利益放在各项工作的首位,时刻维护公司的利益。我认真学习旅游业务知识,提高自己的业务技能,为带领市场部全体员工做好市场开发工作,打下坚实的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,树立全心全意服务思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把市场开发工作做完做好,力争工作的完美与高效,努力获得公司领导和广大客户的满意。
二、尽心尽职,力争完成市场开发工作任务
我负责市场开发工作,20年中,我按照公司的工作精神和工作部署,认真努力做好市场开发工作,在20年经济环境整体不好的情况下,仍然取得了一定成绩。
1、20年经济环境情况。由于受国际、国内经济持续疲软的影响,珠三角地区的经济也明显下滑,很多企业开工不景气,经营遇到很大困难。团队游经费一般由单位承担,由于20年企业经济困难,减少或取消出游计划,使得我们园区团队游同比下降。散客游经费一般由个人自己承担,不受单位经济好坏的影响,单位不搞团队游,散客就自己出来游玩,一般以家庭组团出游,因而我们园区20年散客人数有所上升。
2、部门内部管理情况。针对20年经济环境整体不好的情况,我按照公司的工作要求,振奋工作精神,树立工作信心,优化部门内部管理,力争为公司争取更多的客源,着重抓好四方面工作:一是加强组织与流程建设,做到人员精干、工作高效、构架完善、责任明晰、功能到位,建立健全相对应的流程、制度、标准,使组织与流程能够适应市场开发的需要。二是加强人才培养,通过会议、座谈等方式学习各类业务知识,使员工懂得旅游知识,掌握海洋世界的业务情况,能够迅速正确回答客户的询问,让客户放心来我们海洋世界游玩,增加我们海洋世界的游客人数;使员工改进服务态度,热情接待客户,营造温馨和谐、热情欢快的气氛,促进我们海洋世界门票收入增加;三是提高团队凝聚力,增进团队协作,使每一个团队成员团结一致、齐心协力、攻坚克难,致力于业务发展,为公司开辟更多的客源。四是加强与东莞、惠州等各片区旅行社的合作,做到多交流、多沟通,定期和不定期拜访,加深友谊和感情,巩固和深化业务合作关系,使东莞、惠州等各片区旅行社能够为我们海洋世界组织更多的客源。
3、敬业工作,充分履行自身工作职能。我从事市场开发工作,深知自己岗位重要,责任重大,做到兢兢业业工作,认真拟定好销售策略,努力使园区门票收入增长;监督各区域月度、季度、年度销售计划的实施情况,结合内外市场状况,引导和控制市场销售工作的方向和进度,确保各区域能够完成年度销售目标;我还协助市场总监做好品牌营销,协调和管理本部门制订公司品牌管理与发展策略,提升景区品牌价值,维护公司品牌,为公司进一步发展业务打下良好基础。
我的述职报告完了,谢谢大家!