企业的运营分析报告(优选37篇)

企业的运营分析报告 第1篇

一、导致传统审计活动失实的原因

（一）原有的审计方式审核范围小、时间短、查看数据信息面狭窄。以为的只是以财务报表为参考依据，审计单位通过审核财务报表从而了解企业的经营状况，但如果企业提交的财务报表具有虚假性，那么财务报告不可能真实的反映企业经济活动，审计者也无法得出有效的结论。现代的审计活动，不仅仅从财务报表中获取会计信息，还从大量的凭证、账目、实体业务等会计资料中查看、分析企业经济活动的过程，减少企业虚假信息的提报。现代审计方式更加合理和客观，对于当前我国经济转型具有客观现实意义，在顺应市场发展的形势下，有效控制要求经济活动的运营。

（二）企业追求经济效益的盲目性。利润是企业所追求的，企业更加追求利益的绝对化，减少支出，某些单位为了追求更大的利润，通过在账目上虚构会计信息，隐藏其真实的市场行为，减少税收的支出或者避免税收的支出，也是导致财务报告失实的原因之一。个别人员的违法违规行为，例收受回扣、套现等违法行为，使的财务会计信息呈现的非事实性，违背了客观有效的原则。

二、审计活动怎样提高市场主体会计行为的真实性

（一）审查信息更加全面。不再单一的审核企业财务报表，通过更加细化的财务数据查询。通过原始凭证、明细账目、发票等入手，查看企事业单位是否存在虚构会计活动、篡改账目、虚开发票，是否通过修改账目达到是财务信息合法化的目的。

（二）审计人员加强学习，具有专业的财务知识，总结审计经验，把握审计方法。审计人员必须具备完备的财务知识体系和审计方法的架构，强大的业务分析能力。可以在审计活动中发现问题、深入挖掘业务、通过定性、定量分析，了解经济活动的实质，得出?Y论。建立一支具备高素质的专业的审计人才队伍，是我国目前审计工作的需要和市场发展的要求。

1.查看发票的来源，检查发票的有效性，通过收入、发票、销售货物三方印证发票是否与经济行为相一致，是否存在虚_、逃税避税的行为。检验发票的真实性，是否是伪造发票。从业务角度着实分析业务流程，查看发票的有效性，是否违背了客观事实，是否填开正确。

2.查看利润表是否存在虚构现象。通过分析各会计因素间的联系，根据企业现阶段运营状况分析企业利润表的真实性，横向与同行业其他单位相比，纵向与这一单位以往经营活动相比较，是够存在利润过高的行为。查看利润与收入水平是否相符。是否存在认为减少利润，隐藏经济事实的问题。通过其他会计要素分析凭证、账目的真实有效性，根据企业实际状况分析提供数据的真实性。

3.通过各项财务指标，综合分析企事业单位的财务状况。采取更多的财务指标，从多个角度分析这一单位的运营状况和财务状况。查看各项财务指标间是否对应，分析企事业单位的盈利情况，检验审计报告是否真实。

4.有重点的盘查账目调整的地方。着重查看账目中修改、更正了的地方，核对这些会计信息是否真实存在，为什么进行调账，其调整的合理性和必要性加以分析。

（三）审计人员的工作态度。审计过程是一个庞大、任务艰巨的活动，审计人员在审计过程中必须秉承严谨端正的工作态度，在审计过程中严格按照我国审计法的规定，严格审核企事业单位的经济活动的合法合规性、真实有效性。

（四）打击一切违法违规的会计行为。审计人员担负这审核监督的责任，在审计过程中要严格自律，充分履行自己的职能，及时发现问题、提报问题，坚决一查到底，追究违法违规人员的责任。确保企业经济活动的真实性，保障企业运营的合规性。如果企业存在较大违法违规现象一定要坚决抵制，也是对企业的负责，企业的违规经营往往将企业陷入困境，及早的发现问题，整改问题，规范企业运营，也是对企业的保障。

企业的运营分析报告 第2篇

一、单位情况简介

我院是全民所有制非营利性公立医疗机构，创建于1958年6月，是一所集医疗、预防、保健、康复为一体的综合卫生服务机构。我院占地面积多平方米，现有卫生技术人员76人（其中，主治医师6人，主管护师2人，临床医学检验技术师1人）。开设有内科、外科、妇产科、中医科、公共卫生科、预防保健科等12个科室，开放病床51张。配备有DR机，彩色B超机、数字式心电图、全自动洗胃机、呼吸机、新生儿辐射抢救台、多功能颈腰椎牵引床、全自动煎药包装一体机、电解质分析仪、全自动生化分析仪、幽门螺旋杆菌检测仪、微量元素分析仪、全自动血液细胞分析仪、全自动血流变分析仪、尿液尿有形成分分析系统等现代化辅助检测设备。

（一）、收入支出情况

1、收入支出与预算对比分析

（1）、2018年1-5月总收入万元，其中医疗收入万元，财政拨款万元，其他收入万元；2018年1-5月全年支出万元，其中上年财政专项补助资金结余0万元、医疗支出万元，主要用于人员经费支出，药品支出、卫生材料支出、日常公用费支出等；财政拨款支出万元，主要用于人员经费支出，基本药物药品支出，公共卫生服务支出。

2、收入支出结构分析

（1）医疗收入万元，占总收入的51%；财政拨款收入万元，占总收入的49%。医疗支出万元，占总支出的77%，财政拨款支出万元，占总支出的23%。

3、重点经济分类支出执行情况

（1）、“三公’经费支出情况：2018年1-5月差旅费支出万元，2017年1-5月差旅费支出万元，同比增加了减少36%；2018年1-5月公务招待费0万元，2017年1-5月业务招待费0万元，与去年相同；2018年1-5月公务用车运行维护费万元，2017年1-5月公务用车运行维护费万元，同比增加了45%，公务用车运行维护费增加原因主要是2018年上级配送了一辆新的救护车，且排量较大，比较耗油；无因公出国（境）费用。

（2）、无会议费支出

二、资产负债情况分析

（一）、资产负债结构情况

1、2018年1-5月总资产万元，比2017年总资产万元减少了9%。

2、2018年1-5月负债万元，比2017年负债万元减少了11%。

（二）、资产负债对比分析

1、2018年1-5月负债率为，2017年1-5月负债率为，2018年1-5月同比减少了。

三、本年度部门决算等财务工作开展情况

（一）、本单位财务管理、决算组织、编报、审核情况。

企业的运营分析报告 第3篇

关键词：运营监测信息系统；设计原则；应用架构设计

如今，人们的用电需求骤增，对电力质量的要求也有所提高，电力企业面临着巨大压力，在当前市场经济环境下，竞争更为激烈，为提高竞争力，提供高效优质的服务，许多企业纷纷借助计算机网络技术实现了信息化，实施更加规范，技术愈发标准，监测信息系统的作用日益凸显。

1 电力企业运营监测信息系统的总体分析

电力企业运营监测信息系统是对固有业务应用系统的进一步优化和改进，主要是将各种相关功能进行集成，以此为基础逐渐建立的。系统的总体架构有应用架构、技术架构、数据架构和业务架构，各自发挥着应有的作用，共同支撑起整个系统的运行。①业务架构。主要是站在电力企业业务的角度，采集企业的实际运营信息，并将其细化、归纳、总结，以视图的形式显示出整体的业务能力，进而为应用架构和数据架构提供关键输入。②应用架构。在业务架构的基础上，为实现系统的各种应用功能对应用分布、应用划分进行定义，支撑起整个运营检测中心的运行。③数据架构。在业务架构和应用架构的基础上，从系统数据支撑的角度对数据模型、数据分类、数据存储以及数据流传等进行规划设计；④技术架构。以数据架构和应用架构为基础，主要是从系统技术实现的角度定义各类系统组件、部署模式、集成关系以安全防护体系。

设计该系统时，通常要树立起“业务驱动”的理念，以此为指导，对业务架构进行分析，在此基础上，试着开展应用架构和数据架构的设计工作，然后根据二者的要求设计相应的技术架构，四个架构共同作用，构成完整的运营监测信息系统。

为提高运营监测中心的运行效率，在对系统架构进行设计时应注意以下几点。首先，系统架构要安全实用，因该系统支撑着运营监控中心，作用重大，必须具备极高的安全性，否则必会影响监控中心，这就要求加强安全防范，为系统的网络、数据及应用等安全提供良好的保障。

2 电力企业运营监测信息系统的应用架构设计

系统的应用架构设计图如图1所示，共有五个模块。

全面监测模块

该模块主要是对电力企业的运营状况、业务绩效、内部和外部环境等各个方面进行实时监测。

①外部环境监测主要涉及国家法律、相关政策、市场环境、经济技术、社会文化等方面。②运营状况监测主要有财务管理、人力资源换配置、物资使用情况，以及企业的规划设计、生产建设、经营管理等。③综合绩效监测则涉及到电网状况、服务水平、资产质量、业绩水平以及企业的可持续发展。④核心资源监测以人力资源、实物资产和财务资源为主。⑤关键流程监测有许多方面，如计划预算管理、项目管理、物资供应链管理、购电售电管理、电费管理、资金收支管理、重点工作管理、业扩报装管理。⑥监测管理主要涉及自动预警、监测规则、监测场景、监测流程库以及监测指标库等方面的管理。

运营分析模块

该模块主要是对企业的日常活动进行分析，因企业业务繁多，需要做进一步研究，探讨各种业务之间的内在关系，以及不同业务对企业运营的不同影响，通过确定核心要素、研究分析、构建模型等途径，全面采集有效信息，实时掌握市场的动态，并对其发展趋势进行预测，结合这诸多因素，对企业的竞争能力、综合绩效、风险控制和发展潜力等进行综合分析。

此模块又分为三个小模块：①综合分析，主要是对企业的运营状况、外部环境以及内部协调情况等进行分析。②专题分析，具体可分为企业的综合绩效、竞争能力、发展潜力和风险控制能力等方面。③分析管理，主要包括分析主题管理和分析模型管理两方面。

协调控制模块

该模块主要是针对企业实际运营管理中的异常而设置的，以全面监测和运营分析的结果为依据，利用横向协同、内部协作等方法，对运营中的风险和异常进行协调控制。

①异常管理。受诸多不确定因素的影响，在全面监测和运营分析的过程中可能会出现异常，便需要此模块进行协调维护。②调控任务全过程管理。当对出现的异常进行甄别后，便将其作为调控任务发送到业务部门加以处理，为了实时掌握调控任务的动态，必须对其进行全过程管理。③人物评价管理。在处理调控任务时，对任务的评价需要靠此模块实现，该模块还负责对任务的处理结果及影响的评价。④任务统计分析。此功能主要是对调控任务的处置情况进行统计分析，在此基础上，对不同状态下的任务变化趋势进行统计分析。

全景展示模块

该模块引进可视化技术进行场景设计，借助多种载体将电力企业的运营业绩、管理效果等做全方位的展示。

①主题展示。主要有企业的基本概况、优质服务、科技创新、科学发展、经营管理以及热点聚焦等方面。结合主体数据的展示需求，完成合理的主题配置，然后发挥可视化组件的功能，绑定展示数据，同时设置适应的展示样式，最终形成展示主题。②展示管理。分为界面布局、可视化组件、展示主题及控制管理。参观对象不同，场景展示也有所差异，这便需要对展示场景进行管理，依据展示主题库灵活快速地组合展示主题，以形成所需要的展示场景。

综合管理模块

该模块具有较强的综合性，涉及诸多方面，如企业远景规划设计、人才管理、体系构建、工作组织、资料文档处理、创新成果展示等。

①综合业务管理。主要有值班管理；文档资料管理，运营中心有业务运行，必然会产生大量的资料需要整理；公告管理，企业在运营中，通常需要各种信息，因此要有公告功能；数据质量管理，数据是否准确直接影响着运营监测中心的业务状况，必须保证数据的质量。②报告管理。主要有报告模板、报告监测、报告分析以及报告的协调控制等方面的管理。

3 结 语

电力企业的作用不言而喻，在信息化建设途中存在着诸多不足，如不能进行实时高效监测，将影响电力企业持续发展。为解决此问题，本文设计了一种具备多种功能的信息监控系统，在促进电力企业信息化建设上大有裨益。

企业的运营分析报告 第4篇

淘宝已经走过了10年！在这10年里，淘宝实现了蚂蚁吃掉大象的奇迹，可能有的新人不太了解，解释一句：10年前易趣一家独大，现在已经不见踪影！10年后的今天，是淘宝的天下，作为公司的老板，你现在还能坐得住吗？马云说，今天你不做淘宝，你会后悔；明年你不做淘宝，那一定更后悔；10年后的今天你还不做淘宝，你未来将无商可做！

可能很多老板到现在还是不相信马云，但种种迹象表明，现实越来越接近马云的预言！我们回到10年前，基本上没有哪个老板相信马云，很多的淘宝店铺都是个人在开，03年开的店铺现在很多都上了皇冠、金冠，可以说已经实现了人个到老板的转变，可以说淘宝改变了许多人的命运。

如今，淘宝每天还是会有成千上万的人开店，也有成百上千的人关店，总体上开店的人还是大于关店的人，所以店铺每天都在正增长，可想而知现在的淘宝竞争有多大。

一、公司企业现在做淘宝晚不晚？

现在很多公司还没有做淘宝，或者说做淘宝做得很差，那是不是说现在做淘宝晚了或者不好做呢？其实不然，如果现在做，那比1年后做还要早一年！

现在开始做淘宝确实比20xx年晚，面临的竞争会更大。但也有自己的优势，现在淘宝更加完善，更加安全，人才也更加多，所以只需要投入就可以做好。

有人说很多市场都被做烂了，我们在去做就很吃力。但无论如何，我们都不能放弃电商，放弃电商可以会无商可做。所以，我们现在就一定要趋早起步，快人一步才能占得先机。淘宝不分早晚，只要你方法正确，依然可以后发制人。

说一个案例，大家可能都知道“百雀灵”这个品牌，但好几前年好像就已经消失了，但20xx年突然在淘宝引起大地震。所以，不是晚不晚的问题，最主要的是老板舍不舍得引进和投资的问题。

二、公司如何起步？

第一、整合资源：只有公司的老板，才最了解自己所拥有的资源，包括什么？包括产品资源（不只是单一的产品），人才资源（老板资源，技术资料，人脉），了解自己有多少决心去做电商，要做一定要做好！

每个公司情况不一，所以说我们需要整合优势资源，挖掘优势产品或服务，然后做一个详细的分析报告。主要是目的是知道自己做淘宝是卖什么的，资源在哪里，质量如何等等。

第二、市场调研：知道卖什么之后，在去淘宝做一个市场调查，本类目的店铺数量，价格情况，买的好的有多少家等等，都要做一个详细的统计，这样才能很好的把握淘宝市场的竞争情况，才能为分析产品优势以及产品的定价等做好铺垫！

这项工作我建议老板自己的来做，只有你才最了解产品质量，价格情况，市场有多大，自己的推广力度有多少，优势有多少等等问题。

第三、团队规划：一个商城或者C店铺需要配几个人。一般是，一个运营经理，最好是找能手，情愿工资高一些，也不要让店铺出问题或者高不成低不就，一个好的人才可以带来更多的收益；一到两个客服，注意一定要做好客服的培训工作；一个美工，主要负责店铺计划装修，产品图片处理等；一个接单，主要负责配货，与客服对接；一个打包发货；总共6个左右，前期可以3-4人共同负责，打包，美工，运营是必不可少的。老板当然可以做店长了，负责管理。

三、店铺位定分析：

做好以上工作之后，就可以开始着手做店铺的'定位分析了。

1、产品策略产品定位：

1）包装定位：在包装上，我们都是统一包装，不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的，没有因人而异；

2）品牌定位：我们主要销售的品牌是匡威、阿迪达斯，从这两个品牌来说，具有一定的竞争优势，品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。

2、价格策略

我们将从几个方面来进来促销活动，这样更有利的发展网店，吸引更多的消费者来购买，价格策略有以下几点：

1）差别定价策略：

差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略，也称为歧视性定价，我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格，与采用统一价格相比，这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格，也可能服务不能按统一价格购买的顾客，或者诱使他们消费得更多，从而获得较大的利润。

2)顾客主导定价策略：

主要是以一种拍卖竞价方式来吸引顾客，由买方以公开竞价的方式来确定，在规定的时间内出价最高的消费者就可以赢得商品的购买权，也是一种秒杀的策略。这样的抢购方式更能促进商品的销售。3)低价策略：

我们的价格都会比实体店的价格都低于一半，甚至多于一半，一方面能吸引顾客，一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜，质量还是有一定的保证，而且网上购物比较方便。

4)折扣定价策略：

在折扣定价当中，我们根据自身的发展，选择了以下两种方式：

①数量折扣定价策略当消费者购买到一定数量之后，我们将会给顾客一定的价格回扣，给顾客一定的优惠；

②季节折扣定价策略每个季节我们都会不定期的推出新款，或者略。要搞促销的款式，不管是淡季和旺季，都是一种鼓励消费者购买商品的一种策

四、初步营销方向：营销活动：

1、买就送买家购物到一定的金额可以赠送礼品；

2、减现金包邮以提搞买家的购买欲增加店铺产品的热度；

3、限时打折设定商品折扣优惠及时间系统设置打折活动，买家方便寻找打折商品时，抓住买家心理，时间上的限制而促进交易；

4、优惠卷利用虚拟电子抵用券以给买家回购，一样也可以提高让铺的成交率，当购买一定的金额可以赠送一定的店铺优惠券，这样一来可以增加买家的回头率；

5、5分好评就返现引导买家给好的评价，让店铺的DSR得分高。

五、设立会员制：

等级可分三级如：

1、初级会员在本店购物一次即可成为会员累积第二次购物可享受折或送小礼品；

2、高级会员在本店累积购买xxx元后可享受折扣或送小礼品；

3、VIP会员在本店累积购买xxxx元后可享受折扣或送小礼品；

前期店铺一定是不为人知的，所以要增加浏览量提高店铺的知名度以及曝光率，所以要多参加推广，但因刚开店信誉跟好评不高的前提，有许多活动是不能参加的，所以前期刷信誉是必的。总结买家心理，买家觉得买到商品物有所值或用超值的价钱买到商品,和买家贪小平宜的心态，适当的时候送一些小礼品或打折扣,这样就会促成交易。

六、网店推广：

1、寻找买家能接触到我们店里信息的地方，大量发布广告；

2、内部推广：店铺装修、商品、促销信息设置；

3、外部推广：目标论坛、购物网、购物论坛、生活社区论坛、女性社区、高校社区论坛、名博回复、发布广告帖；

4、参加淘宝举行的各种相关活动提高店铺的曝光率；

5、关键字引用：.尽量用完30个字符；相关宝贝属性适当可设置为关键字；每件宝贝命名关键字，必含热门关键字，最好能对顾客有提示作用。

企业的运营分析报告 第5篇

一、效益状况：

1、公司效益：全年销售收入 1万元，不含税收入万元，不含税销售本钱xxx万元，毛利率，与上年同期削减。各类费用支出计xxx万元与上年同期xxx万元相比略有削减。上缴各类税费万元，比上年削减xxx万元。

2、局经费收支状况：今年经费收入xxx万元，年支出xxx万元。与上年同期万元相比增加xxx万元。

二、局(公司)合并费用构造分析：

全年局(公司)费用共计支出万元，比上年同期万元增加xxx万元。其中：

1、固定费用支出：工资、养老金、住房公积金、医疗保险、离退休费用、折旧福利费等共计支出xxx万元，占总费用支出xxx万元的，比上年同期增加xxx万元。主要缘由是：工资支出比上年同期增加xxx万元，其中福利费转入工资总额万元，下乡交通费转入工资总额万元;养老金及各类保险金比上年同期增加xxx万元，离退休费用及精简人员费用比上年同期支出增加万元。

2、可变费用支出：生产经营费用、正常办公经费、市场治理费用、利息支出等共计支出xxx万元，占总费用支出xxx万元的。比上年同期万元削减xxx万元。主要缘由是：差旅费福利费转入工资总额xxx万元，款待费比上年削减xxx万元，运费、装卸费比上年同期削减万元。 比上年同期增加的费用有：小车费用比上年增加万元;利息支出比上年同期增加万元，税金比上年增加xxx万元。 租赁费、市场治理费用支出根本与上年持平。

总之，上半年费用支出增加局部大都是职工工资福利性支出及利息支出的增加，消耗性支出除小车费用和利息支出同比增加外，其他支出与上年同比均有所下降。

三、年度主要工作

1、严格遵守财务治理制度和税收法规，仔细履行职责，组织会计核算 财务科的主要职责是做好财务核算，进展会计监视。财务科全体人员始终严格遵守国家财务会计制度、税收法规、财务制度及国家其他财经法律法规，仔细履行财务科的工作职责。从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金规划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，仔细执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的准时性、精确性。

2、协作审计检查，完善内部治理制度; 为进一步标准本单位的财务工作、提高会计信息的质量，财务科比拟全面的制定了财务治理制度体系，包括：财务部组织机构和岗位职责、财务核算制度、内部掌握制度、车辆治理制度、预算治理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间准时性、数据精确性、报表格式标准化、完整性等方面做了比拟系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和治理者进展财务分析供应了牢靠、有用的信息。平常财务部通过开展定期或不定期的沟通会，解决前期工作中消失的问题，布置后期的主要工作，逐步标准各项财务行为，使财务工作的各个环节按肯定的财务规章、程序有效地运行和掌握。年中县审计局对本单位内部财务掌握状况进展了审计检查，检查中，审计同志对本单位近年来的一系列制度建立及内控治理执行状况做了充分确定，得到了全都好评。

3、费用支出实行预算治理，提高资金利用率： 年初，依据县财政核拨给本单位的`“大预算”摆好下属单位的“小预算”，做到各项费用支出心中有数。在预算执行过程中，严格掌握费用。财务科每月度考核预算执行状况，帮助各责任单位负责人加强预算治理，要求下属各单位仔细执行全年费用预算治理制度，明确下属单位内勤、领导把好审核第一关。严格执行财务制度，标准财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监视，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量削减不必要的损失。利用利息杠杆，合理调整内部职工借款;提高事业预算退库资金的利用率，合理组织贷款，最大限度地削减利息支出，为企业增收节支、提高经济效益把关。

4、加强专业理论学习，提高团队分散力 财务科参与了省市两批财务人员培训与阅历沟通会，听取了会计师事务所对内部掌握和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务学问，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各单位的沟通、合作与团结。同时随着财政治理制度改革的不断深化，企业改革层层推动，软硬件不断更新，对基层会计人员综合素养的要求也愈来愈高。本单位会计人员除仔细参与县财政局组织的会计人员连续教育培训外，还抽出业余时间学习相关专业学问。日常工作中，对一些有关财政改革新制度新规定新业务相关人员都能准时学习，准时适应，同时还与兄弟单位会计人员常常沟通，取人之长，补己之短。

四、存在的主要问题及今后工作目标

财务部门作为公司的一个主要职能监视部门，“当好家、理好财，更好地效劳企业”是我们财务部门应尽的职责。在公司加强治理、标准经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结，治理工作才能得到提高!一年来财务工作虽然取得了较好的成绩，但还存在着一些问题，有许多应做而未做、应做好而未做好的工作，主要表现在以下几个方面：

1、进一步加强财务分析： 财务分析工作虽然已绽开，但仍处在账面、报表层面上的说明分析，分析深度不够。为提高财务分析力量，把财务分析纳入日常工作中去，我们将量化分析详细的财务数据，并结合企业总体战略，为企业决策和治理供应有力的财务信息支持;准时做好财务分析资料的收集，加强学习，提高财务分析力量，做到较全面地反映肯定时期的财务状况。明年将努力做到如下分析： 对资产构造变动的分析：以资产负责表为主，对资产负债的分析、流淌性和变现力量的分析、长短期负债和归还力量的分析，对资产分布和资金营运是否合理、资本构造的是否正常、盈利力量和资产治理水平、是否存在潜在的财务风险进展评价。 对损益状况的分析：以损益表为主，对盈利目标是否完成进展分析，对收入、本钱、费用、税金的配比进展分析，评价其经营活动的绩效和经营构造，反映主营业务与其他业务对利润的影响。 对本钱、费用支出的分析：以对本钱、费用支出预算执行状况进展分析为主，实际支出与预算异动的缘由分析，本钱、费用支出对资金的影响分析，费用之间的比例分析。

2、加强费用费用治理 降低费用压力层层传递不够，特殊是有的部门对掌握费用支出工作存在错误熟悉，不能正确处理费用与效益的关系，错误地认为工作的业绩表达在某些费用支出的多少上，某些费用支出多，表示其工作积极等等，我们不否认某些费用支出多少与其工作努力程度是有肯定的联系，但这不是肯定的。个别单位费用预算治理不到位，月月超支，报销票据不符实际，不符合真实性要求。今后要进一步落实费用治理责任，层层传递压力;严格奖惩，加大对各单位费用的治理、掌握力度，严格按有关治理规定执行。

3、加强对白条子的治理。 近年来，在本单位领导的关怀支持下，本单位历史以来任凭以白条子报销的陋俗有了很大的改观，我们将进一步加强对白条子的治理，争取毁灭白条子。

企业的运营分析报告 第6篇

一、 总体评述：

(一)公司财务业绩概况

根据公司发布的资产负债表和利润表的数据，我们运用比率分析法和图表分析法等方法分析数据可以看出该公司2006年财务状况基本处于一般盈利状态，相比去年有一定的增长。

(二)各经济指标完成情况

本年实现营业收入元，比去年同期有较大的提高，净利润也有较大的增加基本上完成了相应的指标。

二、财务报表分析

(一) 资产负债表

1.企业自身资产状况及资产变化说明:

公司本期的资产比去年同期增长，资产的变化中固定资产增长最多，为元，企业将资金的重点向固定资产方向转移，应该随时注意企业的生产规模，产品结构的变化，这种变化不但决定了企业的收益能力和发展潜力，也决定了企业的生产经营形式。因此，建议投资者对其变化进行动态跟踪与研究。

流动资产中，存货资产增长的比重最大，为， 在流动资产各项目变化中，货币类资产和短期投资类资产的增长幅度小于流动资产的增长幅度，说明企业应付市场变化的能力将减弱，信用类资产的增长幅度明显大于流动资产的增长，说明企业的货款的回收不够理想，企业受第三者的.制约增强，企业应该加强货款的回收工作。存货类资产的增长幅度明显大于流动资产的增长，说明企业存货增长占用资金过多，市场风险将增大，企业应加强存货管理和销售工作。总之，企业的支付能力和应付市场的变化能力一般。

2.企业自身负债及所有者权益状况及变化说明:

从负债与所有者权益占总资产比重看，企业的流动负债比率为长期负债和所有者权益的比率为说明企业资金结构位于正常的水平。

本期和上期的长期负债占结构性负债的比率分别为，，该项数据比去年有所降低，说明企业的长期负债结构比例有所降低，盈余公积比重提高，说明企业有强烈的留利增强经营实力的愿望.未分配利润比去年增长了355%，表明企业当年增加较多的盈余。未分配利润所占结构性负债的比重比去年也有所提高，说明企业筹资和应付风险的能力比去年有所提高。总体上，企业长期和短期的融资活动比去年有所减弱、企业是以所有者权益资金为主来开展经营性活动，资金成本相对比较低。

(二) 利润及利润分配表

1.利润分析

(1) 利润构成情况

本期公司实现营业利润元，利润总额元.实现净利润元.

(2) 利润增长情况

本期公司实现利润总额元，较上年同期增长.其中，营业利润比上年同期增长，增加利润总额元。

2.收入分析

本期公司实现主营业务收入元，育去年同期相比增长，说明公司业务规模处于较快发展阶段，产品与服务的竞争力强，市场推广工作成绩很大，公司业务规模很快扩大。

3.成本费用分析

本期公司发生成本费用共计元.其中，主营业务成本元，占成本费用总额;营业费用元，占成本费用总额;管理费用元，占成本费用总额;财务费用元，占成本费用总额.

4.利润增长因素分析

本期公司利润总额增长率为，公司在产品与服务的获利能力和公司整体的成本费用控制等方面都取得了很大的成绩，提请分析者予以高度重视，因为公司利润积累的极大提高为公司壮大自身实力，将来迅速发展壮大打下了坚实的基础。

5.经营成果总体评价

公司与上年同期相比主营业务利润增长率为 %，其中，主营收入增长率为 ，说明公司综合成本费用率有所下降，收入与利润协调性很好，未来公司应尽可能保持对企业成本与费用的控制水平。主营业务成本增长率较低，说明公司综合成本率有所下降，毛利贡献率有所提高，成本与收入协调性很好。未来公司应尽可能保持对企业成本的控制水平。营业费用增长率较去年底，说明公司营业费用率有所下降，营业费用与收入协调性很好，未来公司应尽可能保持对企业营业费用的控制水平。管理费用少，说明公司管理费用率有所下降，管理费用与利润协调性很好，未来公司应尽可能保持对企业管理费用的控制水平。财务费用增长率为xx%。说明公司财务费用率有所下降，财务费用与利润协调性很好，未来公司应尽可能保持对企业财务费用的控制水平。

企业的运营分析报告 第7篇

为了更好的贯彻落实党的_精神，积极推动社会主义新农村建设，构建社会主义和谐社会，我院根据中央宣传部、中央文明办、_等十四部委关于深入开展文化科技卫生“三下乡”活动的通知精神，积极响应顺义区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召，分别于20xx年4月、5月、6月、10月和11月，为牛栏山镇、赵全营镇、天竺镇、后沙峪镇、马坡镇、高丽营镇、北石槽镇、李桥镇、仁和镇九镇村民进行免费义诊的活动。此次活动是我院积极响应顺义区文明办、卫生局“开展送医下乡活动”号召所组织的一次为民举措，受到了广大农民朋友的热烈欢迎，赢得了良好的社会口碑。现将这二次次卫生下乡活动情况作总结报告：

一、义诊队组织构成和作用

在100天的“送医下乡”活动中我院始终坚持每天出动医疗车二辆，15人组成的义诊医疗队，义诊队医师均系我医院医疗骨干，从医多年，他们之中有学科带头人及我院各科先进医务人员。

这次开展的义诊活动我们主要服务对象为顺义城区周边九个乡镇，据统计，其中咨询检查人数12827人、体检人数10323人，此次活动费用均由我院出资，为病人节省各种医疗诊疗费900160元（见附表一）。卫生下乡活动深受广大村民的欢迎，不但解除了村民疾病隐患，减轻了他们的经济负担，同时也强化了村民卫生健康意识，使广大村民积极主动参与疾病检查。使他们认识到只有定期进行身体检查，才能预防疾病，健康的体魄才能全身心的投入到生产建设中，更好的为社会主义建设服务，实现全面小康社会。

二、20xx年度义诊人数统计

三、各科诊治情况

在12827个咨询人数和10323个体检人数中：内科12322例；外科12242例；妇科8376例；血糖检测8280例；心电图检查10172例；肝、胆、脾、胰、肾等腹部b超检查10036例。

四、统计病例

义诊活动中，常见疾病比例：高血压3562例；脂肪肝2976例；糖尿病1982例；妇科疾病2322例；肩周炎颈椎病1237例；腰椎肩盘突出腰肌劳损1263例；胆肾结石471例；心肌缺血心肌炎219例；子宫肌瘤136例等。

五、义诊活动敲响健康检查警钟

在这次义诊活动中，我们感觉到了人们的健康意识和以前相比有了很大的提高，很多村民都积极的参加了检查。但也普遍存在很多问题引起了我们的注意：

1、健康意识差；

我们进行检查，主要目的是为了通过检查发现是否有潜在的疾病，以便及时采取预防和治疗措施。健康体检不是指在我们生病之后做的各种检查，而是应该定期的去做全面的身体检查。在4月30日赵全营马家堡村义诊中，81岁的村民李卫琴在进行妇科检查时，医生发现宫颈息肉建议她进行治疗，通过医生询问，老人之前没有做过身体检查，对自己的病情也一无所知，而且觉得自己已经这么大岁数了，有点小病也就每必要去医院了，直到现在，老人依然没有来医院就诊；在5月13日后沙峪_营清岚花园小区义诊中，村民刘明芹在进行妇科检查时，医生发现她的腹部按下去非常硬，通过b超检查后发现，里面己被疑似瘤状的不明实体物填满（大，初诊为子宫肌瘤），医生建议到医院做全面检查进行确诊。经过了解得知她只是感觉腹部胀满，没有食欲，所以一直没有放在心上，如果不是这次义诊活动可能还不会认识到病情的严重性。所以，当专家告知其病情后，她第二天就去医院做了全面检查被确诊为特大子宫肌瘤并进行了手术。

2、亚健康人群较多；

3、妇科检查怕羞；

活动中，有些村的村民不太愿意做妇科检查，还有些女性认为自

己都六十多岁了，没有必要在做什么检查了。其实这些认识都是存在误区的，只有提高健康检查意识，才能做到防患于未然。

4、自恃身体好不用再检查；

很多人将健康体检视为可有可无，还有的人自恃身体好对体检不以为然，其实健康体检是对身体健康状况的一次核实，不仅要按时做，而且检查出有问题后，要及时去医院治疗，不要等到病情严重后才追悔未及。

六、“送医下乡”义诊活动真诚为民，在社会上赢得了广泛赞誉

我院积极响应顺义区文明办、卫生局“深入开展卫生下乡活动”的号召，组织了此次送医下乡义诊活动。通过深入开展卫生下乡活动，及时发现了广大村民的潜在病情，并向村民普及健康知识，在一定程度上提高了村民对健康的重视。

这次义诊活动是社会主义和谐新农村建设的生动体现，是贯彻落实党的_精神的具体实践，是积极响应顺义区政府为民举措的实际表现，充分发挥了医疗卫生单位联系党和人民群众的纽带作用，使广大人民群众真正感到了党的关怀。

这次活动既收集了农民群众健康信息基本的情况，又切实为农民群众，特别是中老年群众提供了优质的医疗保健服务，促进了农民群众对疾病的重视。这次活动充分体现了顺义区精神文明办公室和卫生局对农民的关心，加深了相关部门与农民的关系，同时也为顺义农村医疗卫生事业的进一步发展奠定了良好的基础。当然活动中也有一些不足之处，也有一定局限性，如由于时间限制不能每个镇（村）都去，有的镇（村）会有看法；由于每天工作量的限制，去的村也不能把村上所有村民都检查，有些村民会有不满的情绪等，所以这就要求我们与各村委会、村民之间多沟通与交流，并争取在09年继续开展“送医下乡”活动，到其它镇（村）进行义诊为更多村民体检。

总之，这次“送医下乡”义诊活动受到了广大农民群众的欢迎和赞赏，得到了农民群众的认可，为保障人民群众健康、创建和谐社会、建设社会主义新农村，做出了应有的贡献。

企业的运营分析报告 第8篇

记者21日获悉，广州市房协日前发布了今年上半年广州房地产市场分析报告，其中对广州土地市场进行了深入分析。数据显示，今年1―6月广州住宅用地合计成交金额259亿元，同比下降28%，楼面地价达9758元/平方米，同比上升16%。报告分析称，这主要是由于海珠区广纸片区地块成交拉动住宅用地楼面地价呈现较大幅度上升。

数据住宅用地扎堆海珠黄埔

今年上半年，广州市土地共计成交53宗，合计占地面积192万平方米，出让金达368亿元，楼面地价7268元/平方米。其中，住宅用地出让14宗，占地面积105万平方米；商业用地16宗，占地面积14万平方米；工业用地22宗，占地面积72万平方米。

广州市房协表示，今年上半年成交比重最大的是住宅用地，占比为55%，其供应区域主要集中在海珠和黄埔，海珠区的广纸片区两块地成为半年度总价地王，合计115亿元，黄埔区长岭居YH―A3―0地块被万科竞得，成交金额亿元；其次，工业用地占比为38%，其供应主要集中在增城和番禺；商业用地成交占比为7%，其供应主要集中在海珠和天河，海珠区的琶洲板块土地成交活跃，腾讯、国美等大型企业拿地进驻。

预测房企资金依然趋紧

统计数据显示，今年1―6月广州住宅用地合计成交金额259亿元，同比下降28%，住宅楼面地价达9758元/平方米，同比上升16%。报告分析，主要是由于海珠区广纸片区地块成交拉动住宅用地楼面地价呈现较大幅度上升，但是跟去年整体溢价率相比，今年上半年住宅用地成交溢价率出现下行，整体市场成交表现较为平淡。

对于下半年广州土地市场走势，广州市房协在报告中表示，随着今年以来国家陆续出台一系列利好政策，广州整体商品住宅市场呈现回暖趋势，但销售金额仍然没有超过20xx年同期水平，房企资金依然趋紧，今年下半年房企在对待住宅用地方面，预计将会保持相对谨慎的.拿地态度。

广州市房协也指出，广州传统商业转型期到来，大批金融、互联网公司进驻，商业办公用地市场持续火热，除天河区金融板块、海珠区琶洲板块外，南沙自贸区板块也将会得到市场积极关注。

分析广州地价处上升通道

“广州地价正处于快速上升的通道中。”省房协理事赵卓文分析，以广州区划调整前市辖十区居住类用地为例，20xx年基准地价平均为3364元/平方米，20xx年升至6255元/平方米，涨幅为x%。地价上升幅度不但跑赢GDP的增长速度，而且跑赢房价的上升幅度。

“在国内的中心城市，产业仍不断集聚，人口仍不断增加，住宅用地的需求旺盛，土地资源的稀缺性正变得越来越突出。”赵卓文表示，虽然20xx年后，房地产市场供求关系逆转，库存量增高，但中心城市可开发土地资源匮乏的局面并没有改观。地价上升的势头，在未来5年仍将持续。

企业的运营分析报告 第9篇

为使本镇拟成立的水务公司运营有可持续性，我镇开展了现场调查，并与镇村干部、工程运行管理员座谈，分析了公司成立后的运营成本和运营收入。此次运营成本和收入分析的基准期为公司成立后第1年，暂不考虑公司日后扩大供水范围、拓展经营领域、提高水费标准等所增加的收入。

一、公司运营成本分析

镇水务公司的运营成本主要包括工资及福利费、电费、药剂费、工程维修养护费、管理费用、税费等。由于公司组建暂不涉及工程产权问题，运营成本暂不考虑工程大修理费和折旧费。

（一）工资及福利费

公司聘用人员包括负责人、其他专职人员和临时聘用人员等。

1．负责人工资及福利费

公司负责人1人，工资及福利费根据供水规模暂定3000元/月保底工资（含国家法定需交纳的社保、医保等费用），年支出为36000元/年。按企事业单位人员管理的有关规定，如负责人由乡镇现有在编企、事业单位人员兼任，不另计工资及福利费。

2．其它专职人员工资及福利费（财务、仓管、消毒、检测等1人，技术员1人，维修人员1人）

其它专职人员工资及福利费3人，根据当前乡镇劳动力市场行情，暂按20xx元/月保底工资估算（含国家法定需交纳的社保、医保等费用），年支出为72000元/年。

3.负责人和其他专职人员实行保底工资加提成工资，提成工资建议不超过所收水费总量的百分之五。

4.临时聘用人员工资

公司组建方案对水厂运行中需临时聘用人员按20000元/年估算。

（二）电费

电费主要包括厂区、办公区生活用电和消毒、加药设备生产用电。

1．生活用电

厂区、办公区照明等生活用电量约为1200度/年，电价为元/度，则公司年生活用电费用为744元。

2．生产用电

全镇水厂生产的所有设备年总用电量为16000度。根据国家发改委有关文件，为支持农村饮水安全工程建设和运行，对农村饮水安全工程供水用电执行居民生活或农业排灌用电价格。目前，我县基本执行的是居民生活用电电价，为元/度，则公司年生产用电费用为9920元。

（三）药剂费

药剂费包括混凝药剂费、消毒药剂费。其中混凝药剂费只有水源浊度较高、配备了加药设施的水厂才使用，一般采用聚合氯化铝作为药剂，我镇所有饮水工程未设置沉淀池，暂未用到混凝药剂。

消毒药剂根据所采用的消毒形式，分为精制工业盐、漂白粉、漂粉精片等。各种消毒药剂成本分析如下：

1．精制工业盐成本为元/kg，每千吨水日投加量为，则每年需精制工业盐约为20xx元。

2．漂白粉成本为元/kg，每千吨水日投加量为5kg，则每年需漂白粉约为5000元。

3．漂粉精片成本为12元/kg，每千吨水日投加量为1kg，则每年需漂粉精片约为4000元。

合计需药剂费为11000元。

（四）工程维修养护费

工程维修养护费中的人工费已计入工资与福利费中，不另计，此次仅计材料费。工程维修养护材料费包括取水建筑物管道、净水厂和输配水管网的维修养护材料。该项费用根据公司运营的工程处数、规模、现有年限、有关维修养护定额和农村供水工程实际情况计算确定。

（五）管理费用

公司管理费用包括房租、办公费用等，其中房租预计为10000元/年；公司办公费用（包括日常用品费、印刷费、交通费、差旅费、培训费、招待费等），此项费用按工资福利费总额的5%估算，预计为7500元/年。

（六）税费

镇水务公司税费包括增值税、所得税及水资源费。根据财政部、国家_20xx年67号公告，农饮工程暂免征增值税，新建农饮项目一至三年免征企业所得税，第四至六年减半征收企业所得税。根据我省实际情况，镇村农饮工程水资源费均未收取。

二、公司运营收入分析

公司的运营收入主要包括水费收入、入户安装费收入、维修养护财政补助资金。

（一）水费收入

水费收入包括居民生活用水、非居民生活用水、工业用水和特种行业用水收入。居民生活用水考虑圩镇目前收取的水价，经征询县发改委意见，公司组建后初步执行县城供水水价的80%，即元/吨。非居民生活用水、工业用水、特种行业用水按相应水价酌情确定。

（二）入户安装费收入

考虑各水厂目前的发展趋势，年新增入户数按20xx年情况估算，安装费收入含材料费、人工费，按750元/户计算（管道超过12米以外的材料费用由用户承担）。

（三）维修养护财政补助资金

此项收入暂不计。

三、公司运营风险分析

公司运营风险主要在于公司运营赢利率很低，且各项支出相对固定，而收入却存在不确定因素。一是财政补助资金存在不确定性。虽然中央财政已将农村供水工程维修养护补助纳入了中央水利发展资金内，但补助的标准尚未有明确规定，资金分配还存在一定的不确定因素。而财政补助收入占公司总收入近30%，这一块收入的变化对公司赢亏的影响很大。二是水费收缴还存在不确定因素。当前，还有部分水厂尚未收取水费，一些水厂的水费收缴率也不高。公司运营后能否足额收缴到水费还存在一定的.不确定性。

四、建议

鉴于公司运营存在盈利率低、支出相对固定、收入存在不确定因素的特点，建议下一步在公司组建和运营中采取以下措施：

（一）维持财政补助资金规模。建议县财政对我镇农饮工程在维持现有财政补助规模的基础上，扩大维修养护的补助资金，确保公司正常持续运行。

（二）保障公司水费收缴到位。各村（居）委会、各单位要支持公司运营，特别是要支持公司开展水费收缴工作。对无正当理由拒不缴交水费的用水户可依法依规采取停水、收取滞纳金、罚款、纳入失信人员名单等多种措施进行处置，充分维护公司的合法权益。

（三）逐步拓展公司经营范围。鉴于此次测算并未考虑工程大修理费用、折旧费，为增加公司收入来源、保障公司运营的可持续性，充分发挥公司在农村公益性基础设施运行管理中的专业化优势，建议进一步拓宽公司经营领域，同时将其它农村水利工程维修养护纳入公司统一运营。

企业的运营分析报告 第10篇

一、优化门诊就诊流程的必要性

近几年，随着医疗体制改革的发展，医院竞争日趋激烈，门诊服务是患者进入医院的第一站，也是医院服务的薄弱环节，门诊工作的优劣、质量高低是医院整体水平的反映，不仅会对医院的荣誉产生重大影响，更关系着医院的整体效益。为了提高门诊服务的运行效率，保证患者得到及时、有效、优质的诊疗服务，医院从分析门诊流程入手，以患者为中心的原则，改进医疗服务态度，改革不方便患者的工作程序和制度，提供各种便民服务，保证良好的诊疗秩序和就医环境，从而提高患者服务满意度。

二、改造前门诊状况

1、我院是一家综合性医院，平均日门诊量约2000人次，每周的周一及每天的早上9:00-11:00为高峰期，原“多站式”就诊流程（病人到门诊→排队缴费→候诊→就诊→缴费→候检→检查→再就诊→再缴费→取药→治疗→离院）弊端较多，就诊的每个环节都需排队，“三长一短”（即排队看病等候时间长、候诊和候检时间长、交款取药时间长、医生看病时间短）现象明显，浪费了患者大量时间和精力，导致患者就诊满意度下降。

2、门诊楼年代久远，空间狭小，岔口多，布局不合理，且电梯数量少，不方便老年人就诊。没有足够的候诊区域，患者多拥挤在走廊里，就诊环境嘈杂，导致患者就诊体验不好。

3、导医服务欠缺，指引性标志不明。医生开出检查单后，约有一半的患者要提出“到哪里去做检查?”之类的问题。有的检查当时不能做或当时不能领取检验结果，患者只能暂时回家，等结果出来后再来医院就诊。这些问题直接导致大量患者盲目、无效地移动，增加了医院中患者的流动量。

4、医院门诊信息化建设落后，没有分诊挂号及预约系统，支付方式单一，患者就诊时只能在诊室门口排队等候，容易出现插队及排队混乱等情况，没有良好的就诊秩序，容易引起患者之间的纠纷，还会导致多名患者同时涌进诊室，给医生造成看诊压力，且不能有效的保护患者隐私。

三、门诊就诊流程改造分析

1、流程改造的原则是：以患者为中心，从患者的角度出发设计流程，尽量减少患者就诊的环节；以价值为导向，提高医院经济运行效率；以人为本，强调服务团队的整合。

2、流程改造包含着两个基本思想：一是必须识别哪些环节是流程的关键，并使之尽量简洁有效；二是必须扬弃枝节，对于医院的核心流程优化重组。

3、通过对医院历史数据的统计确定有关参数，求出门诊流程的各指标，以诊断医院医疗工作流程是否正常，并通过调节服务强度（增加或减少服务人员以及提高人员素质等）、合并、消除等方法来改变医疗工作流程。为了减少患者逗留时间，应当最大限度地使用合并的原则，把平均服务时间相近、处理方式相似的流程进行合并，把串联服务变成并联服务，这种合并实际为横向集成。应对医院流程进行纵向的压缩，取消那些可有可无的流程。

4、患者的等待时间与满意度直接相关，因此时常关注医院流程中患者的平均排队时间，将等待时间降到一个合理经济的水平作为流程重组的重要目标之一。

企业的运营分析报告 第11篇

【报告目的】

1、就当月的运营状况进行分析总结；

2、对其中存在的问题，提出解决方案并由会议讨论；

【报告目录】

1、当月的营销数据分析；

2、当月的`市场营销总结；

3、当月经营中暴露出的问题，以及解决办法；

【当月营销数据分析内容】

一、市场营销数据分析内容：

1、当月市场营销活动；

2、当月市场营销活动评估及总结；

3、当月重点项目的市场营销及评估总结；

考核指标：电话量+网络量+（初诊上门-电话上门-网络上门）

二、现场及非现场营销数据分析：

1、各成功率分析（含医师）

考核重点指标：客服部

电话组：电话上门成功率、经电话上门的销售成功率、重点项目电话上门率；网络组：网络上门成功率、经网络上门的销售成功率、重点项目网络上门率；现场组：初诊成功率、复诊成交率、总成交率、人均消费金额（按总成交人数）、人均消费项目数、老客户2次消费、重点项目成交率；

医师：初诊成功率、总成交率、人均消费金额（按总成交人数）

2、渠道经营分析：

1）代金券消费率，代金券人均消费，代金券项目消费情况；

2）网络推荐客户成交率，网络客户人均消费；

3）渠道卡客户成交率，人均消费；

4）杂志电话量及上门量；

三、当月客户信息分析内容：

1、客户所在区域

2、客户的年龄层次；

3、客户的收入大致情况；

4、客户的职业背景：学生、公务员、私营业主、全职太太、工人、职员、企业白领、自由职业、其他

5、尤其是最消费客户的相关信息分析；

四、客户满意度分析：

1、服务环节的问题归纳；

2、效果环节的问题归纳；

3、其他方面的问题归纳；

企业的运营分析报告 第12篇

本人自5月加入公司，转眼已经1月有余，现在就到公司来所做的一些工作汇报如下：

一、 个人定位与运营部职责： 到公司后不久，在对大美网初步了解后，针对发现的问题，提出了运营部的工作目标“以优势物流配送、网络资源及现代化仓储服务，为商家提供一站式方案，打造物流、信息、资金流合一的全程服务，建立与现代商业企业相匹配的组织架构，建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”，要求在整个公司内形成“以业绩为导向，以经营数据说话”的人员评价体系，在接下来的工作中，本人一直围绕这个目标和评价体系，根据运营部的相关职责开展工作，具体如下：

（一）运营目标管理

1、目标与绩效考评管理

结合公司现状，为了拟定了招商及销售目标考核方案，经与公司领导讨论及各部门负责人沟通，组织了公司方案执行可行性的讨论，日后根据董事长要求，将拿出更加细化的考核方案，近期组织相关人员讨论。

2、周期性经营分析

为更全面的获取各版块信息，完善了各板块业绩汇报模板，督导各部门按照要求及时完成经营分析，准时向运营部与公司领导提交了相关的分析报告和报表；经营分析的分析方法还不够全面、分析层面

还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准，信息的获取亦非常有限，对公司工作的指导性还远远不够，故分析报告可完善与提升的空间很大。经过筛选及审核资质，目前招商层面在谈公司有23家，有17家有相关合作意向。

3、整改调整网站，优化网站结构

对大美进行了布局改造、增加了相关品类，梳理相关商品，增加了日用百货板块。

（二）、人员管理及人员架构

通过对公司原有人员架构及人员数量与其他网站对比，统一了我部门管理架构及管理人员配备，将所需人员报备给人事部，配合人事部门招聘相关人员，完成人员配置。

（三）、标准化、信息化建设

信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础，能有效实现管理水平与效率的提升。到公司后，运营部在保证现有系统正常运行的前提下，重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。改进大美网的'板块格式，与各部门领导会商，在将来争取实现部门无纸化办公（即公司内部ERP办公），相关工作进行改进，简化流程，提升效率。

二、工作中的不足及失误

因本人自身原因，在这这个月的工作中，在运营部的岗位工作上，没有为公司运营工作得到有效提升，离董事长的期望值相差甚远，承担主要管理责任。

三、 对公司的几点建议：

作为公司的一员，公司的成长、经营的好坏都直接影响着我们每一个员工的利益，

公司发展到一定的规模就不再是一个人的企业。随着企业的发展，公司以后聘请人员也会逐渐增多，为了吸引更多的“人才”能加入公司，融入公司并愿意与公司共同成长发展，对公司提一些建议，错的地方望谅解：

1、 希望董事长能建立一套定期与各负责人的正常定期沟通机制，并坚持下去。这样便于直接了解各负责人的目前正在所做的工作，工作状态如何，避免因沟通不畅，导致相互工作的不了解，影响相关决策。

2、 任何企业都想做一个百年企业，我们企业也不例外。企业发展的核心是高级管理人员，但高级管理人员一般都是自身培养，了解企业的实际情况，并不断的成长、历练起来的。成长和历练的代价是允许和鼓励他们敢创敢做，不违反原则问题的情况下，允许犯错误。我们企业现在更多的是让董事长去拍板，每个人都怕承担一点点责任。这样是培养不出高级管理人员的。甚至是董事长在想在做，其他的人员在看。长远来说必将影响企业的发展。

第三季度工作计划安排如下：

1、 配合人事进行相关岗位人员的招募工作，以完善自身部门人员配置;

2、 审核供应商资质，细化招商政策，达成有效招商目标；

3、 建立健全自身部门体系建设，实施部门考核方案，并报备公司领导；

4、 进行网站推广，媒体全覆盖，打造大美品牌；

5、 根据实际情况，对大美网继续进行改造，以实现客户购物的便捷化服务，提升客户体验；

6、 对我部门相关人员进行定期培训，提高自身素质；

7、 建立物流体系，通过自身及第三方物流平台合作，实现“半达、次日达”等目标；

8、 完善商品架构，细化商品价格，分析利润占比，实现我司收益最大化。

企业的运营分析报告 第13篇

一、产品介绍

1.产品背景

1）所处领域

在早年的社区圈子中，只有百度一家独大，用户需要一个细分领域的讨论社区只有在百度贴吧汇聚。然而在淘宝、新浪等冲击下，大批买家需求获得一个细分领域下的社区产品，以及对商品鉴定的产品，从而完善其在淘宝购物后的后续体验。因此，在那之后，涌现出了“最右”、汽车之家、虎扑、得物、nice、识货等一大批垂直社区产品。

对于得物而言，其创生时整个潮流市场已经人满为患，它的出现只能说是后生之辈。作为后起之秀，能在短短的5年时间里，杀到了业界第一，可谓是后生可畏。作为黑马，得物下载量累计达926,561,758次，而就在成功的背后，是得物成功的社区转型和用户痛点获取。

得物创建之初，即定位于运动社交板块的二手/新品的潮流服饰购买和社区分享，是基于淘宝等泛电商领域之下的垂直类社区产品。淘宝打开了中国电子商务的大门，改变了中国人购物习惯，但是，随着时间发展，淘宝一一满足用户的垂直化需求。因此，在20xx年左右，各大垂直类社交产品出现。同时，面对淘宝上层出不穷的FAKE，用户们也无计可施，找不到大的鉴定渠道，无法保证自己的购物体验和利益。因此，得物横空出世，解决了用户的社交需求和鉴定需求。

20xx年是个大爆发年，前前后后涌现出一大批社区类产品。其中，得物于20xx年创立，识货于20xx年独立，有货于20xx年创立，nice于20xx年创立，从时间来看，得物的发展晚于其余竞品。而得物在今天，能做到第一的位置，得益于其最初的差异化定位和竞争。

在泛运动领域，没有一款产品能够提供商品鉴定，得物便抓住了用户的痛点和市场缺口，在虎扑体育的支撑下走出独立支线。也正是后续市场对球鞋鉴定的需求以及球鞋鉴定平台的稀缺，支撑起得物在该领域的领导地位。

2）产品定位

在“得物”更名为“得物”之后，其对产品的定义变得更加明显，其不单单再是运动社区，而是消费升级下的潮流社区。所涵盖业务包括二手球鞋交易、球鞋鉴定、社区分享、新品导购等。在淘宝的泛电商和微商等私域流量夹击下，在其夹缝中创造性支棱出球鞋鉴定一路，再对运动市场进行垂直划分，主要进攻篮球领域。几乎爱打篮球的年轻人都离不开的软件。

得物App创始人兼CEO杨冰表示，进入20年代，消费升级将成为中国经济的主题之一，以90后00后为代表的年轻世代正在成为消费升级的主力，年轻用户在满足了衣食住行这样的基础生存需求之后，对附有文化价值消费品的需求是必然选择，潮流文化和时尚消费是年轻用户消费升级的重要选项。

得物App致力于“帮助用户得到（了解/获取/交流）美好事物”，专注年轻人对美好生活的向往需求。

3）用户群体

根据艾瑞数据提供的数据，得物的用户比较年轻，用户性别比较平均。其中，30岁以下用户占到了得物的55%，31-35岁用户额外占到28%。

基于其垂直性定位与“篮球”这一有“有年龄要求”的运动，导致了使用群体年龄的低龄化，也是由于产品的垂直属性强。加上近几年的消费升级，“AJ、YEEZY等潮鞋相继出现，trave·scoot、ASAP·rocky、陈冠希等潮流大亨的相机联名以及各大明星的带货，将一些潮流单品逐渐带到了世人面前。比如中国有嘻哈中，MC hotdog和kris依次上脚AJ黑脚趾，随之而来就是全网AJ热；kris穿ambush新款卫衣，一人带火ambush品牌。

而年轻消费者也对日以满足的物质需求之下渴望有精神层面和自我满足层面的需求，在攀比心和同龄人话题层面加持下，希望获得更高层次的社会地位和荣誉感。消费升级热成为近10年来的发展主流；而年轻一代（90后、00后）成为消费升级热的发展主力。

2.业务逻辑

目标用户：得物的目标用户主要分布在超一线城市、一线城市以及二线城市。在北上广深成渝湘等各一线城市占比最高，而在各个城市最核心CBD区域又是该城市下载量最大区域。毕竟潮流物品和潮鞋需要一定的资金存量和能承受的消费观以及一定的社交圈，因此，只有在高收入高消费的一二线城市市中心各大青年才是该产品的主要人群。

该用户群体根据艾瑞数据得知，主要在30岁以下，用户画像大概可分为几类。

学生：有存款没压力、喜欢弄潮、攀比、追求时尚、喜欢互动社交篮球爱好者：喜欢打篮球、喜欢篮球及周边、喜欢篮球讨论社区白领：工作稳定、有爱好、追求格调和生活品质球女：喜欢穿球衣球鞋、喜欢篮球周边、喜欢打篮球的帅哥穿搭博主：喜欢在社交区秀自己穿搭、渴望获得认可需求场景：

买了新的.鞋子，想秀喜欢逛篮球周边和潮流周边，填充碎片化时间买鞋、卖鞋、逛鞋学习穿搭、美妆知识觉得自己穿搭很棒，希望有个平台分享自己穿搭核心功能：

买鞋卖鞋是其核心功能，至于球鞋鉴定是其与其他产品的差异化功能，球鞋社区作为其衍生功能，也是优于其他产品的。

商业画布：

二、产品体验

1.产品结构图

2.主要流程图

作为一款运动社交型产品，其功能主要有三大板块：社区分享、球鞋交易、球鞋鉴定。而得物最核心的工作就是交易过程和社区管理。

在交易过程板块，由于是C2B2C交易模式，买卖双方容易受到主观因素而导致交易取消或者突发情况，进而导致交易体验感差，而得物需要从这点出发，成为两方关系纽带，以诚意金等工具提高交易的确定性，保证双方的交易体验；在社区管理层面，得物需要做好社区运营，在每个垂直板块提高帖子筛查，提高帖子质量，在社区里插入“警察”，对不当言论、广告插入、蓄意破坏社区氛围份子进行处罚。

三、判断生命周期

时间维度：产品创建于20xx年7月，时至今日已经5年，期间历经158次迭代，近一年迭代60次，迭代次数越发频繁。

用户维度：总下载量达亿。用户规模巨大，且用户基本达到行业天花板，最近两年得物开始朝着下沉用户挖掘，力图在下沉用户上下功夫。近一月下载量达459万，其中，来自一二线城市下载量占绝大比例。

产品维度：产品主要经营球鞋交易以及社区运营。其以独特的球鞋鉴定作为差异化竞争，打通了整个市场下用户需求，在社区内，帖子的热度以及帖子质量上，明显优于其他产品，也正是这两点，得物成功占领了大量用户。在产品迭代更新方面，其近一年更新次数达60次，平均能保持一周一更的效率。产品更新迭代比较频繁。

运营维度：在用户方面，得物主要以社区运营为主；在用户增长层面，得物主要以增量运营为主。在社区运营板块，根据得物最近几次优化方案以及实体体验情况来看，得物增加了算法推送机制，提高了帖子投放精准性，在帖子左上角增加热评，提高了帖子的可玩性。在用户增长层面，近两年来与识货APP打的是不可开交。其主要在抖音植入广告推送和广告内置，以好货低价，欲求不断挖掘下沉客户，占领下沉市场和细分市场。

商业维度：投资层面看，20xx年4月，球鞋交易平台“得物”近期完成B轮融资，投资方为DST（Digital Sky Technologies)，据接近交易的相关人士透露，得物的本轮投后估值已达十亿美元，进入独角兽行列。20xx年“得物”曾获得来自高榕资本、红杉资本中国、普思资本的数千万美元融资。商业变现看，其变现板块充足。广告（开屏广告+内置广告）、球鞋洗护、球鞋贩卖、球鞋鉴定。在变现层面上，toB和toC均有，因此，其LTV/CAC明显大于1。

因此，综合整体看来，得物产品正处于成长期。

四、分析运营策略

1.初创期（20xx-2017）

1）用户获取

20xx年，依托于虎扑体育为背景的得物正式面世，以虎扑体育为背景和靠山，积累了前期第一批启动用户，并为下一段路程的发展做足了铺垫。

20xx年12月底，得物上线“球鞋鉴定”功能，这是他拥有的核心技术，也是其作为后起之秀能突出重围的差异化战略点。解决了当下年轻人有购物欲望但是却被FAKE伤害已久，一直没有恰当的渠道和简单的方法解决商品血统问题。

因此，得物的球鞋鉴定功能，也是从用户体验出发，挖掘了用户最大痛点。也正是因为这一点，得物在此刻积累了大量忠实的种子用户。通过邀请好友两人，免费鉴定一次的用户裂变活动，成功在初创期裂变到大量同质量高质量的忠实用户，再加上当时的图片社区，形成了比较好的社区氛围。

在前期通过虎扑背书，导流初期用户，球鞋鉴定+裂变营销模式，得物通过在前期获取了一大批垂直、高价值客户，在版本上线物品标识功能之后，首次将商品概念融入进产品里，也为今后变现业务做好了铺垫。

2）用户激活

20xx年4月至20xx年9月，版本至。得物开始社交功能的升级，可以在以上表格中看出，在此之间得物上线了发现、小视频、打卡、私信、直播、得物币等功能。旨在提高社区活跃度，通过活跃度留住客户，带动客户促进消费和流转。通过社交功能的升级也让平台的内容更加丰富起来，尤其是新增直播和得物币功能，使其增加了用户的社交互动性。

在前期发展起来可以得出，得物的发展思路大致为：前期以虎扑背书+自身发展导流客户；以球鞋鉴定、球鞋交流等为核心，留住客户，后期通过完善讨论社区，丰富UGC内容，将整体风貌转向社区来。

可以很明确的看出早期得物发展的方向：社区和鉴定。

2.成长期（20xx-2020）

1）获取用户&激活用户

在20xx年，nice转型做潮物和分享品牌、上线交易功能；虎扑识货完成新一轮融资，双方旨在开拓新一轮市场。潮流市场被进一步压榨。同时，经过3年发展，以及中国有嘻哈等潮流栏目和真人秀明星带货，潮流市场注册用户基本以达天花板。因此，谁能进一步开拓下沉市场，即能掌握该领域的主宰。正如拼多多能在短时间之内，杀出淘宝的重围，就是靠着挖掘下沉市场，在维系好当下高质量垂直客户同时，做好用户增量运营。

因此，新一轮的识货、得物大战开始。双方在抖音上大量找KOL和视频博主推广潮鞋、发放福利券等方式，打着便宜、保正的口号不断挖掘下沉客户，当用户进入界面后，以新人折扣/0元抽奖/专属优惠券等方式对接价格敏感的下沉用户，从而在这点上锁定客户，在社区平台的优质内容推陈上留住用户，最后达到占领市场作用。

2）用户变现

在积累了大量垂直客户和正在增量的下沉客户之后，得物准备将手里大量的客户群体实现变现目标。20xx年08月，得物正式开启大版本时代，全新商品交易功能上线。而这一版本的开创也标志着得物正式进军电商行业，而不是单纯的社交平台和球鞋鉴定平台。

在其独特的C2B2C交易模式支撑下，得物始终把用户体验放在首位，只要在得物流通的鞋子，必定经过得物鉴定师之手，保正货品的质量，让顾客悉知自己购买商品成色。也正是得物在这一块的保障和修养，使得其在激烈的下沉市场之中依然能稳固一大批忠实的用户，且这群用户还在创新高。

此外，得物还打击炒鞋和鸽子行为，在得物买卖双方确定好交易之后，会需要提交保证金（买方直接是全款支付，如果放弃交易，则会扣除保证金），双方某一方放弃交易，则会扣除保证金（商品价格5%-10%）。这样一来也保证了某些卖方因为市场波动而蓄意囤货炒鞋之故。

20xx年12月平台再度升级，首页新增“分类”为一级标题，将球鞋，潮服、潮玩、手表等业务作为二级标题。形成了以球鞋和潮流为主，潮品周边为辅的广泛业务，使平台更加多元化。在业务不断的升级的同时，也满足了垂直用户的周边需求。从“玩鞋，一个毒就够了”的设计理念真正意义转变为“弄潮，一个得物就够了”的战略转变。这一转变也意味着得物有意商业变现的需求。

整体来看，得物在前期依托于虎扑的孵化，发展稳健。依托虎扑获取大批精准用户，积累用户。中期凭借“鉴定功能”赢得不错的口碑。再加之社交功能的升级，而后深耕社交和鉴定功能，获得用户的一致好评。后期一举上线交易功能，优化自身结构，最后赢得时尚电商一杯羹。整个步骤稳健、踏实。每一步都是当下青年最痛的痛点，得物每次的大变革和大发展都是基于其。因此，得物成功的发展，离不开其精准的定位认知和未来趋势的获取。

由此可知得物成长期发展方向：社区带货+用户下沉。

五、优势&劣势分析

1.内容运营：优势&劣势分析

在内容运营层面，得物重心放在社区UGC内容优化运营。

企业的运营分析报告 第14篇

【关键词】完善 企业资本 运营 策略 研究

随着科学技术的飞速发展和当前大众群体生活水平的不断提升，企业发展受到社会高度重视，企业改革步伐迅速加快过程中，资本市场得到日渐完善与整改，企业资本运行方式日趋多样化，其目的就是为了进行企业有利扩张，在此基础上凸显企业内部基本战略目的。应该了解到，当前我国部分企业资本运行流程中均会出现诸多弊端与不足，资本运行对企业而言较为新颖，应用误区和应用问题也会相继出现，所以需要进行资本运营完善以至有效提升企业价值。

一、当前企业资本运营现存问题要点分析

（一）资本运行孤立状况严重

通过数次分析和调查可以看出，资本运营有时会形成孤立运行态势，部分专家和学者普遍认为资本运行是独立于企业生产经营环节下而存在的，其存在目的即为提升企业资本运营效率和企业资本运营质量，以经济行为模式和经济活动模式产生，内部具备一定高智力性特点和非生产性特点以及高收益性特点等，生产经营模式落后与此种企业经营模式。此种观点是错误的，因为实践阶段，资本运用极易出现操作偏差，由于资本运行是指企业并购产权资本运作和企业资产重组产权资本运作，除此之外，还相应的涵盖了生产经营基本内容，后者目的即为有力达成企业资本增值与企业股东价值提升。假设剔除企业生产经营资本运营要素，那么最终企业主业便会被抛之脑后，企业经营风险会随之产生，后果不堪设想。

（二）过度注重资产扩张

企业兼并重组环节中，资产规模扩张被视为重点，此项内容是达成企业经济规模效益增长的主要方式之一，但并不意味着与企业资产规模扩大和企业经营规模扩大等同。从实际角度而言，其并不是企业资本运行的过程，企业规模与企业经济相连概念中，不单单有了企业规模就会产生企业绩效。需知，企业运用兼并重组阶段，但企业资产总额增加不是主要目标，实际目的即为且整体战略形成，需要遵循保护企业核心竞争力原则，以此类要素作为企业资本运营前提，盲目投资模式并不可取。

（三）多元化经营弊病

企业多元化经营过程中，会由主企业风险合理分散，有力掌握盈利机会，以至有效提升企业资本具体运营效率。但是在企业多元化经营过程中，企业资金短缺状况时有发生，同时也会相继出现企业经济效益降低现象和企业本体投资膨胀现象等，企业会将精力过多放在外行业发展之上，此时企业成本便会大幅度正价，企业内在主业竞争力度便会有所缺失。我国多数企业多元化经营能力均相对较低，多元化经营过程中，需要深度明确企业发展目标，随后在目标指引之下进行企业核心竞争力综合保障，新型企业产品滋生，企业应学会利用，单纯技术开发难以达到预期企业发展标准要求。

二、企业资本运营完善策略要点分析

（一）企业资本运营理念创新

作为企业自身，应树立较为正规的资本运营理念，随后建立科学策略。企业资本运营过程中具备系统化特点和复杂化特点等，企业资本运行所涉范围较广，会波及企业管理不同环节，企业领导者与企业管理人员群体需完成系统规划工作，不能应付了事。企业本体财务资源配置优质策略就是要求企业能够观察市场形势，反其道而行势必会丧失有力投资时机，企业因此会造成倒闭。企业家应该正确认识公司战略要素与公司资本运营要素间的主要关系，将资源优化配置作为战略指导，企业资本运营操作策略执行应基于企业发发展战略，而后才能进行正规企业资本运营方案制定。

应按照企业外在环境中发展实情信息进行综合考虑与利弊权衡，企业发展阶段资产特性内容和企业融资项目资本结构内容以及企业融资项目资本成本内容等均是其中重点，需合理筛选适合自身发展的企业资本运营模式。通过正确资本运营理念创新来深刻认知资本运营本质，资本运营并非目的，实际上是一种发展方式，企业资本运营是以培育和发展企业竞争能力为主要前提的，应与基本企业经营战略要素之间保持一致。

（二）企业资本运营机制创新

较为正确的做法是，应进行优良企业资本运营机制高效创建，此时应合理规避各类企业金融风险，旨在有效提升企业资本运营效率和企业资本运营质量。广义之上的资本运营机制主要分为四种，即为资本运营风险机制内容、资本运营效率机制内容和资本运营调节机制内容以及资本运营发展机制内容。企业资本运用过程控制与科学决策均依赖于上述要素，主要涵盖了前期风险评估内容和前期风险机制预测内容以及前期企业并购重组内容，可进行资本运营绩效分析评估结构体系构建与完善，对企业资本运营机制加以创新整改，以至实现真正意义上的企业经营目标。

企业管理中，人治化管理与法制化管理势在必行，通过科学管理制度建立与科学操作程序建立来实现企业管理决策优化，有效降低企业资本运营风险。再者则为人力资本运营模式创新，通过管理技能完善和管理方法完善以及管理手段完善来促进资本运营理念创新，关键点即为企业家队伍建设，需进行综合式企业人力资本运行模式执行，随之进行优质企业人才筛选制度建立和优质人才录用机制建立等，更好更优的丰富企业人才创新机制与管理机制，将人力资本开发战略付诸于实践。

三、结束语

我国企业资本运营研究时间相对较短，当前资本市场不完善状况仍旧存在，加之部分企业无法正确理解企业资本运用含义，一味追去资产规模扩张。此种现象出现势必会带来严重操作后果，消极多元化经营和企业低成本扩张策略执行只会带来反面效应，所以只有适时进行企业资本运营策略完善才能达到预期资本运营效果。

参考文献：

[1]刘平安.资本运营十大观念[J]. 企业管理，2010，（04）.

企业的运营分析报告 第15篇

关键词：管理统计数量分析；统计思维；煤炭企业；运营管理；策略

一、引言

高效化、信息化是当今企业管理的发展趋势，因而借助信息技术和网络管理手段，采用统计数量分析和统计思维，实现煤炭企业运营管理的高效化，已经成为我国煤炭企业运营管理改革发展的重点方向。由于统计分析和统计思维是在结合分析对象特性的基础上，并根据企业的实际情况，运用适当的统计方法从定量和定性两个方面开展的研究活动。它是统计调查、统计分析、统计整理之后工作的延伸。在当今煤炭企业管理中，必须将其贯穿于企业管理的全过程，使之在企业经济管理中发挥着更大的作用，并最终为企业实现经济效益与社会效益提供可靠保障。

由于煤炭企业要求在管理理念、经营思路、组织机构、管理制度、管理方式方法等方面的不断创新，建立起崭新的机制，增强企业的市场竞争优势。因而，将管理统计数量分析与统计思维运用到煤矿运营管理中将会对煤矿企业实行科学管理，实现资源最优化配置，进而提高煤炭企业的经济效益。因为，煤炭运营管理是煤炭企业管理过程中不可或缺的重要组成部分，它与整个煤矿企业的经济效益息息相关，在管理过程中采用统计思维来统计分析结果能够综合反映煤炭生产的质量、产量、规模、效率、效益等经济现象的面貌。并能够很好地向人们揭示了煤炭企业运营的变化规律，有利于为煤炭企业制定下一步计划提供了科学的依据。

二、管理统计数量分析和统计思维在煤炭企业运营管理中的重要意义

（一）找出薄弱环节，提出解决策略

在企业管理过程中，采用统计分析能够及时地发现企业管理中的薄弱环节，进而提出相应的解决策略，才是统计分析和统计思维在煤炭运营管理中的关键所在。近年来，我国企业与国际交流与合作日益深入，管理体制的不断改革与深入，统计分析已经不再像过去一样只进行单纯的数据统计和简单的汇总等，而是从更深的层面去分析企业的现状，在促进企业统计信息资源共享的基础上，建立起了信息资源的共同享用平台、挖掘数据背后所揭示的规律，及时发现所出现的问题，进而为企业制定科学的发展策略。

（二）正确地评价企业运营现状

虽然统计分析与统计思维的效果并没有直接体现在生产物质资料上，然而，在煤炭企业运营中，特别是煤炭企业的日常经营管理中，将会给企业带来巨大的经济效益，并在很大程度上促进煤炭企业的管理和发展。因为，管理中引入统计分析和统计思维能够及时发现企业的运营现状，为企业正确地评价每一次商业运营活动的效果，从而促进企业的健康、快速发展。

（三）合理地预测企业未来的发展

每一个企业的发展必须围绕利益而进行，其最终目的就是为了提高经济效益，不少企业都希望通过完善企业经营管理体系，实现企业资源的最优化配置，进而实现精细化管理。因此，在煤炭企业运营管理中引入统计分析与统计思维，能够从整体上对煤炭企业的运营状况进行统计分析，从中查找煤炭企业运营存在的问题，并分析找出问题的原因所在，进而提出有效的整改措施，提高企业煤炭运营管理的水平。此外，在管理过程中，还根据不同的发展企业动向、不同的业务类别采取合适的统计分析方法，进而准确、合理地预测煤炭企业未来的前景，为企业制定下一发展策略提供保障。

三、管理统计数量分析和统计思维在煤矿企业运营管理中的应用

（一）货运周转量统计分析

在煤炭企业运营管理中，统计分析法的应用比较普遍，同时也体现出其重要作用。例如，对于煤炭运营的周转量统计分析，通常采用静态对比法和对比分析法，静态对比也叫“横向对比”，它指的是对于在同—时间、同一运营周期中，在不同的指标数值之间所进行的对比。通过实际数与计划数进行对比，可以检查计划完成程度，寻找完成情况不理想的原因，以便及时采取措施，这是保证计划顺利完成的有力手段。通过数字对比，从而在反映出煤炭运营计划数和实际数的增减变化量和变化趋势。由此可见，进行货运周转量统计分析之后，能够向企业详细地反映出同一时间内煤炭的生产和销售情况，从而为企业制定正确的运营发展路线与决策提供依据。

（二）在人力资源配置管理中的应用

作为企业生存发展中最活跃、最关键的生产要素——人，与企业的发展息息相关，是企业的重要组成部分，采用管理统计数量分析与统计思维能够最大限度发挥其能动积极性和团队力量，进而使煤炭企业的运营管理顺利、有效进行。因为，通过对企业工作人员的劳动时间分配、利用情况、人工成本构成、构成比率及劳动分配率等统计指标的分析，能够实现企业人力资源的最优化配置，进一步完善激励机制，充分调动企业员工的工作积极性，最终为企业降低人工成本，提高劳动生产率提供可靠保障。

（三）在市场开发管理的应用

随着我国市场经济体制改革的不断发展与深化，传统的市场开发模式已经不能适应企业的发展，尤其是煤炭企业的运营管理，因而，在煤炭的日常运营管理中必须以“市场为中心”，采用统计分析方法与统计分析思维，深入研究市场调查数据，通过对市场覆盖率和市场占有率两个指标大小及波动的分析，评价和提升企业在同行业中的地位和竞争力，最终使企业立于不败之地。此外，通过对市场占有率指标的分析，充分发掘潜在市场，找出本企业在同行业企业中的竞争能力，逐步改变运营管理模式，提升运营服务质量，进而提高煤炭运营管理水平；通过分析市场覆盖率和市场占有率，从中找出它们的波动频率，进而采取相应的营销策略，开辟新的运营市场。

四、结语

综上所述，随着我国社会体制改革的不断深化，企业将面临着日益复杂的外部环境，需要企业在管理过程中不断探讨适合自己企业发展的模式，从而提高企业的核心竞争力。同时，由于企业经营的最终目的就是为了提高经济效益。在煤炭企业运营管理中采用管理统计数量分析和统计思维能够很好地实现这一目的，因为，这样可以帮助煤炭企业在运营管理过程中及时对其现状进行统计分析，发现运营管理中所存在的问题，进而制定一套与之相适应的企业管理办法。此外，还能够借助于完善的运行机制和高效的统计方法对基础信息加以科学的分析和判定，从而更好地指导于生产经营管理之中，为最终提升企业经营管理水平和企业最终实现经济效益提供可靠保障。

参考文献：

1.高新存.论统计的管理职能[J].人民长江，2008（7）.

2.徐日新，徐日亮.计算机辅助随机检查系统在企业管理中的应用[J].内蒙古科技与经济，2007（8）.

3.李明.统计工作如何满足企业经营管理的需要[J].经营管理者，2009（20）.

4.杨志勇，林勇.探讨与优化我国政府综合统计管理体制模式[J].甘肃省经济管理干部学院学报，2008（1）.

5.林勇.基于决策者视角的统计改革建议改进方略[J].甘肃理论学刊，2011（4）.

企业的运营分析报告 第16篇

一、财务运营分析主要指标体系内容

做好财务运营分析的日常工作，首要任务是建立一套完整的指标跟踪体系。各个企业可根据其实际情况，选取相对应的关键业绩指标（KPI）。整车制造企业一般会将边际贡献率、结构成本率、库存周转率、净资产收益率、经营性现金流列作其关键业绩指标。这五大指标的设置贯穿了企业三大报表的主要信息，能够对决策层了解企业现有情况起到指导性的作用。具体关键业绩指标的内容包括：

1.边际贡献率

整车制造企业的关键收入，大多源于整车销售。而各个产品线的车型、或同一产品线不同配置的整车，其盈利能力也是有所区别的。决策层更想了解的是产品销售结构中，哪些产品的市场接受度更高、单车边际贡献更高，与企业整体销售预测的偏差有多大。

通?^企业的边际贡献率，再结合波士顿矩阵分析法，有助于明确企业不同产品的发展战略。对于“现金牛”产品，主要是用来分摊企业的固定结构成本（主要指固定制造费用、固定人工成本）；而明星产品，由于单车边际贡献较高，通过提升该产品的销量，可以有助于提升整个企业的盈利性；至于问号产品和瘦狗产品，将是决策层须持续关注的产品，也是后续产品战略调整的重点方向。

通过对边际贡献和净销售收入的分析，还可以确保企业的边际贡献率指标的完成，这是企业整体盈利能力的保证。与此同时，在整车制造企业中，降低成本也是相辅相成的重要工作，会对边际贡献率指标产生重大影响。

2.结构成本率

企业的常规结构成本为人员费用、折旧、摊销、三项费用（制造费用、管理费用、营销费用）、财务费用及其他。在日常的运营分析工作中，主要关注的是三项费用。对于结构成本率的指标，应呈逐年下降趋势。整车制造企业该指标的合理区间，应在15%～20%之间。

一般整车制造企业最为关心的指标为单车制造费用，该费用虽不列入单车边际贡献进行测算，但是该数据却是计算单车毛利的重要组成部分，对该项费用的控制尤为重要。日常财务运营分析中，会对制造费用中的变动成本、半变动成本和固定成本进行拆解，分析使用进度。另外，还需要从制造人工、能源等维度，分析各项制造费用的合理性，从而达到有效控制单车制造费用的目的。

管理费用主要包含的是管理部门的费用，其中与员工规模相关的班车、食堂、绿化、保洁等年度费用，是控制的重点。而营销费用，主要与企业的营销策略有关，如果处于打造品牌知名度和新产品上市预热阶段，企业会投入较多的广告宣传费用，致力于增加影响力。这两项费用，大多以单车和人均的维度来分析其发展趋势是否合理。同时，营销费用也可和商务政策结合，作为整车企业商务成本，共同分析其发展趋势是否合理。

整车制造企业秉承的是降本增效理念（CDEU），财务人员需从控制结构成本、材料成本出发，为营销团队推荐更为优化的销售结构配置。从财务角度，为决策层提供更好的建议，用以提升企业的盈利能力。

3.库存周转率

整车制造企业最为关心的另一大课题就是库存，存货在资产负债表上虽然反映的是企业的资产，但如果不能有效周转，将会对企业的资金、经营效益产生重大的影响，因此合理控制库存是决策层最为关心的问题。

财务人员会以不同的时间跨度来分析整车库存情况，结合企业物流部门的信息，对造成这些库存的原因进行分析，由企业营销部门落实库存消化措施及改进方案。

4.净资产收益率

净资产收益率指标是一个综合性很强的指标，从经营者使用会计信息的角度看，该指标反应了过去一年的综合管理水平，主要用于集团对下属企业经营者的业绩评价，对于经营者制定经营决策具有重要意义。整车制造企业，由于处于一个不断进行产品研发到投产的循环过程中，融资的主要渠道多为自筹，因此负债率相对较高。企业对净资产收益率的最低要求是不能低于银行利率，而处于整车制造行业，该指标一般处于比较稳定的表现，财务人员通常从企业整体运营出发，月度跟踪该指标的表现，如出现净资产收益率低的情况，说明企业的综合水平出现了问题，需要向决策层提出预警。

5.经营性现金流

现金流量表作为企业财务报告的重要组成部分，是反映企业“血液循环”状况的动态报表。而会计口径的现金流量表较为冗长，不便于决策层直观地看懂这张至关重要的财务报表。因此财务人员应从实际角度出发，编制一张较为简单易懂的管理口径现金流量表，其中经营现金流是整车制造企业关注的重点。

财务人员应整合企业应收账款应付账款的账期匹配情况，结合产品产能项目的进度，考虑企业的付现成本，盘活资金头寸。由于整车制造企业的运营资金较为庞大，需要适时对现金流量进行预测，以确定企业是否有融资需求和短期借款的可能性。

二、目前整车制造企业在财务运营分析中存在的问题

以上各项财务运营分析的关键指标，在工作中起到了非常重要的指导作用，但是如果单纯追求表面化的数据整合，会使财务运营分析变得狭隘与教条，失去了其在企业决策中的参考作用。目前，整车制造企业在财务运营分析中还存在以下几个方面的问题：

1.财务人员素质不过关

财务人员由于对整车制造企业的研发、采购、生产、销售等重要环节不熟悉，对财务分析本身的认识太片面，仅仅满足于计算加工若干个财务数据或指标，未对企业的整个运营情况进行深入地分析与剖析。

2.财务运营分析方法还有待改进

财务管理人员没有建立一个良好的整车制造企业财务运营体系或财务指标的构建缺乏内在逻辑性，所设立的关键运营指标无法体现企业当前存在的问题，决策层无法从日常的运营报告中获得有效的信息。

3.财务运营分析信息化程度不够

整车制造企业的财务人员承担了较为繁杂的日常工作，就以测算边际贡献情况而言，需要拆分成按车型平台、销售区域、同比与环比、预算与预测情况等，各维度的对标及差异分析，其数据的涵盖面非常广，对企业的基础电算化、数据化构建提出了挑战。

三、提升整车制造企业财务运营分析能力的对策建议

1.提升财务人员素质

财务运营分析要求财务分析人员必须具备较强的大局观和综合评估的素质。

首先，要充分了解整车制造企业所处的外部环境。比如企业的目标市场、市场容量、市场份额占比、主要竞争对手产品的市场表现等，与营销息息相关的数据。其次，要熟悉整车制造企业整个研发、采购、生产、销售等重要环节。只有对整车制造工艺流程有充分的认知，才便于财务人员更好地在数据分析上提供更有效的判断。最后，要有相当的专业敏感度，知道如何多维度地剖析问题，找出指标数据背后的原因，才是分析的意义。

因此，应通过各种措施提升财务人?T的综合素质。包括开展财务部门内部的培训，由整车制造企业的资深财务管理人员进行带教。财务运营分析中最为重要的基础，就是要对企业重要环节中的业务特性充分地了解，所以财务人员在日常工作中要与相关的部门加强联系，有助提升财务分析人员的综合素质。

2.改进财务运营分析方法

建立良好的整车制造企业财务运营体系，并根据整车制造企业的实际发展情况和未来发展趋势不断改进。

一套良好的财务运营体系可以体现企业日常运营中的基本情况和发展趋势，反映出已取得的成果和亟待解决的问题，最重要的是可以帮助决策层做好事前、事中控制。要体现财务分析的前瞻性，及时调整符合企业不同发展阶段的财务运营体系，并对重点关注指标作专项分析。在运营分析报告的格式上，要尽量使财务分析报告简明扼要、重点突出，易于领导理解。

企业的运营分析报告 第17篇

20xx年x医院财务工作注重学习和提升财务服务能力，积极探索和推进医院财务管理由规范走向科学的整体改革，坚持“服务、效率、和谐、廉洁”的管理理念，紧紧围绕医院20xx年事业发展需要，合理安排财力，加强预算管理，理顺业务流程，强化基础工作，努力增收节支，为医院事业发展提供了较好的财力保障。

一、进一步明确了加强政治理论学习与业务技能学习

对统一思想认识、提高财务管理水平和保障财务工作顺利进行的重要意义。增强了财务人员的凝聚力、战斗力和奉献精神。尽管同其他医院相比，我院财务人员数量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能够做到以医院利益为重，积极为做好财务工作献计献策，工作中不讲条件、不谈个人困难，经常加班加点，有力保障了医院财务工作的顺利进行。

二、明确了医院财务工作的组织领导责任和经济责任

三、在有效执行预算的过程中坚持节俭意识、廉洁意识，注重借款风险，提高了医院资金营运能力和抗风险能力

进一步加强了财务管理制度建设，理顺业务流程，为提高财务服务质量提供了制度保障20xx年财务科按以往积累的经验进行适当调整，支出一起；统计，核算，收帐，调拨放到一起减少了不必要的环节，给医院财务工作打开了一项新局面。

四、20xx年财务收支状况的综合反映良好，同时也是下一年度财力安排的重要依据

止于x月底，医院医疗收入高达x元；药品收入高达x元；（其中西药收入为x；中草药收入为x元；疫苗收入为x元；）。财政补助收入达x元；其它收入达x元。合计为x元。医疗支出为x元，（其中：工资福利支出为x元；商品和服务支出为x元；对个人和家庭的补助支出为x元；其他资本性支出为x元）。药品支出为x元，（其中工资福利支出为x元；商品和服务支出为x元；其他资本性支出为x元）。其他支出为x元。合计为x元。20xx年收支结余为x元，20xx年x月至x月底收支结余为x元，为20xx年的资金运转体现了有力的保证。

五、积极调研论证、多方协调，做好医院专项资金管理工作

在积极调研论证、多方协调的基础上，医院进一步明确了项目经费是解决发展问题的主要经费来源，是项目实施单位为完成事业发展目标，在基本支出之外通过编报专项资金预算申请的财政专项资金，其来源主要有市财政局、市卫生局下达的医疗救助专项资金，财政部下达的中央与地方共建乡村基层医院共建专项资金，其他部委下达的医疗专项资金和医院根据发展进行服务收支的运转资金。为了加强医院项目经费管理，保证专项资金项目顺利实施并使专项资金发挥最大效益，医院提高了服务质量，技术水平，进行医院人才的技术培训，吸引广大参合农民来我院就诊，止于20xx年x月x日住院总费用为x元；自费费用为x元；自费率为x%；合理费用为x元；实际补偿额为x元；补偿率为x%；出院人数为x人；人均费用为x元；人均补偿费用为x元；药品总费用为x元；药品自费率为x元；诊疗总费用为x元；诊疗自费费用为x元；诊疗自费率为x%真正做到了专项资金的应用，充分体现了新型农村合作医疗的惠民，利民政策。

六、认真完成了20xx年医院“收支两条线”管理规定，实行“阳光收费”

医院财务管理的环境发生了较大变化，面对新的理财环境，医院定了从规范理财向科学理财迈进的财务发展战略。依法理财是科学理财的核心和精髓，是党风廉政建设落到实处的重要保证。医院进一步完善了收费政策和收费公示制度，确保各类收费公开透明，实现了“阳光收费”。行政事业性收费继续坚持按照国家政策由院财务科统一收取、管理和核算，服务性收费坚持成本标准、收费公示和自愿付费原则。

七、进一步推进了医院财务信息化建设工作，医院财务信息化服务体系初步建立

构建医院财务信息化服务体系有助于医院各级领导及时了解、掌握医院财务情况，科学决策、科学管理；提高工作效率。

八、进一步探索了“统一领导、分级管理、一级核算”的财务管理运行模式

根据财权和事权相结合的原则，明确了医院二级管理科室参与理财的方式、方法。

企业的运营分析报告 第18篇

我院坚持“以人为本”，以比较低廉的价格，为群众提供比较优质的服务为宗旨，严格落实市卫生局“总量控制，结构调整”要求，逐步推行成本核算，医院的整体收入增幅虽然比2004年增幅有所下降，但内涵增高，收入结构合理，为新医院的良性发展打下了比较好的基础。

一、收入分析

1、本年度总收入万元（其中业务收入万元，补助收入万元），与去年同期万元相比增长，增幅较去年同期下降了10多个百分点。考虑到本年度增加了敬老院部分收入万元，补助收入增多了60万元，实际业务收入只有万元，由于去年多算了6天，所以04、05年真正业务收入基本持平。原因是多方面的，主要包括有：门诊人次下降，住院人次增长缓慢（其中人均费用高的外科下降），收费价格下调，个别收费项目取消，服务项目没有增多等等。

图表1同期收入对比表（不含拨款）（单位：万元）

从图表1可以看出：①04、05年我院业务收入基本在200万元/月上下浮动，04年浮动幅度较少，而且总体呈上升趋势，05年上半年浮动较大，最低的2月份只有万元，为2年来最低，最高4月份为万元，也是2年来最高，下半年则基本没有变化。②3月份开始，产值明显增多，建议新医院尽可能在2月份搬迁，以免对产值造成进一步影响。③建议6月份开始，适当增长宣传，确保产值不下降。

图表2收入组成图

从图表2可以看出：①住院收入变化不大。②门诊收入占总收入的一半以上，达％，是全院收入主要组成部分，变化较大，而全院收入也基本随着门诊收入的变化而变化。③其它收入我院就像是国家经济中中民营经济，已成为“不可缺少的组成部分”，建议06年以其它收入为突破口，拉动全院的业务增长。

2、收入内涵下降，主要表现在药品收入增幅高于医疗收入增幅，其它收入增长缓慢。

具体科室：

1．门急诊：业务收入万元，比去年同期增％，增长幅度低，指标任务未能完成。特点：一是实际人次减少，实际人次只有128388人次，与去年同期136507人次下降％；二是人均费用明显增长，实际人均费用元比同期元增长了元；三是药品收入基本持平，增幅全部来自医疗收入；四是外院检查增幅较高，尤其是CT检查大幅增长％。建议：一是继续大力控制大处方，降低人均收费水平；二是合理用药方面取得初步成效，继续做好监控；三是生化、B超、放射等收费水平大幅度下降，有利于进一步提高设备使用率，提高诊断准确率，各临床科室应合理掌握，辅助科室要加大宣传力度；四是外院检查收费价格高，本院实际利润小，同时造成病人“港口医院收费高”的错觉，建议合理控制。

2．防保科：业务收入万元，较去年同期增长万元，但未能完成万元的指标任务。原因主要有：一是6月1日起取消儿童入保收费项目90元/人；二是健康体检收费标准下降，从每人90多元降到70多元；三是办证审查项目收费自4月份左右取消，每证80-100元。以上项目造成防保科收入减少近20万元。

3．二门诊：业务收入万元，比去年同期增长％，完成指标任务，原因主要是5、6、7月大幅度增长近50％。虽然二门诊完成指标任务，但情况并不是很乐观，主要有：一是收入的内涵不高，药品比例高达％，即使我院本季度派出了检验人员，仍无变化，建议要不适当添置检查治疗设备，要不撤回检验人员，防止资源浪费；二是8月份搬迁新址后，月产值回复到6-7万元水平，来年增幅前景暗淡。

4．住院内科：业务收入万元，比去年同期万元基本持平。说明：①出院1851人次，增长％；②人均费用元下降％。③占用床日8600日增长％，但按天收费的项目，床位费、护理费却是不升反降，护理费更是下降了％，是危重病人减少？住大房不住小房？还是其它原因，须进一步查明。

5．住院外科：业务收入万元，与去年同期基本持平。说明：①出院1024人次同比下降％；②人均费用元增长％；③实际占用床8020增长％，配套按天收费的项目床位费、护理费均略有上升，没有出现内科的“异常”情况。

6．手术室：业务收入万元，比去年同期增长％，完成指标任务。说明：①下半年将部分材料项目划入手术室，估计约4万元；②其中手术费外科万元，占％；妇产科万元，占％。

7．妇产科门诊：业务收入万元，比去年同期增长％，完成指标任务。说明：①门诊人次38599人次增长％；②人均费用元增长％；③检查是否合理，包括阴道镜收入下降％，黑白B超收入占全院的％，静态心电图收入占全院的％，检验费收入占全院的％。

8．妇产科住院：业务收入万元，比去年同期增长％，未能完成指标任务。说明：①出院病人1299人次大幅增长％；②由于主动下调，实行廉价病房等原因，人均费用元下降近20％。

9．检验科：业务收入万元，比去年同期基本持平。原因：①6月1日对收费价格作了调整，有关生化项目的价格下调在30%左右；②门诊部分略有下降，住院部分增幅不明显。

10．放射科：业务收入万元，比去年同期增长％，接近完成指标任务。原因：①6月1日调整价格，但放射科随之改用感绿片作为应对，拍片价格不将反升；②下半年透视价格下降50％，对其收入造成较大影响；③机器老化，经常需要维修。

11．B超室：业务收入万元，比去年同期增长％，完成指标任务。说明：①虽然6月1日起黑白B超价格下调近10％，但由于检查人次的大幅度增长，仍能完成任务，难能可贵；②动态心电图门诊全年产值仅有3090元，因206元/例，也就是说全年只做了15例，与门诊人次完全不成比例。

12．口腔科：业务收入万元，比去年同期增长％，完成指标任务。原因主要是去年基数比较低，下达任务也不高，实际上本年度的产值也并不怎么高。

13.五官科：业务收入万元，比去年同期万元下降％。原因主要有二个：一是本年度严格要求了专科专治，五官科的跨科室诊治减少；二是业务未能拓展，实际上很多内容没有开展。

14．中医科：业务收入万元，比去年同期增长％，但指标任务未能完成，说明仍未达到医院预期的目标，但中医科是本年度同比增幅最高的科室。

15．体检小组：业务收入万元，比去年同期大幅度下降％，需要说明的是体检人次并没有明显下降，产值下降的主要原因是收费价格的调整，部分工厂从去年每人次50-60元下降到只有20-30元，降幅近50％，造成产值的大幅度下降。

二、支出方面：

本年度全院绝对可控支出约为204万元，同比增长约15％。年度指标任务只有防保科、妇产科住院部、B超室、检验科、口腔科、手术室、体检小组能完成，其余科室均超标。一方面是核算原因，去年部分数字是估算的，不能说绝对准确，但从不管是超标也好，完成也好，与指标的浮动幅度不是很多，所以说核算相对也是比较准确的；另一方面是科室成本控制做的不够好，例如内科产值基本不变，但支出增长了％，因此要进一步做好成本控制工作。

三、“总量控制，结构调整”指标分析

1．业务收入增长指标（20％）：本院业务收入增长，如减去敬老院部分和拨款部分，实际收入与去年基本持平，远远低于预期目标。

2．门诊人均费用指标（50元/人）：院本部人均费用达元（含小部分冲账处方），大大超过市卫生局下达的指标，经过二门诊、老人院、体检人次等冲减调整后，上报数字为元，符合指标。

3．出院病人人均费用（1815元/人）：本季度实际完成数为元，超标％，但由于药流、BB的冲账，实际上报数字为元，符合指标。

4．人均住院天数（天）：本季度上报数为天，符合指标。

5.每床日费用（330元）：本季度实际完成数为元，符合指标。

6.药品收入比例（40％）：本季度实际完成数约为％，符合指标。

经管办

企业的运营分析报告 第19篇

XX医院20xx年是比较平稳的一年，在面对医疗市场激烈的竞争，本院门诊楼改建搬迁，道路施工交通不便等诸多因素下，全院领导员工上下一心，共同努力,始终坚持以过硬的医疗技术，先进的医疗设备，低廉的医疗价格，温馨的医疗服务为“XX”创下了良好的口碑。现将20xx年度财务状况报告如下：

一、本年度收入分析

本年度实现账面收入万元，比上年度的万元减少了10%。其中主营业务收入万元，其他业务收入X万元，分别比去年减少了10%和20xx在主营业务收入中，门诊收入万元，比去年增加了8%，其中XX门诊收入万元，比去年的万元增加了25%;住院收入万元，比去年下降了19%，较去年相比，主要是本年减少了手外住院收入。本年度其他收入总额为X万元，其中：防疫站收入为万元，比去年万元增加了16%，房租及利息收入万元。

二、本年度主要成本费用分析

本年度共发生成本费用万元，比上年度万元减少了7%，主要表现在：1、本年度药品消耗万元，卫生材料消耗万元，分别比去年的万元和万元下降了12%和20xx主要是受收入减少的影响。本年度药品收入达到万元，与去年持平。医疗收入达到万元，比去年减少了15%。2、本年度工资奖金及社会保障费万元,比上年度万元增加支出万元,增加了1%。3、本年度发生能源费支出36万元。其中:耗电万度万元，用汽吨万元，支付水费万元。本年能源费比上年度增加了万元。4、本年度计提房屋设备折旧万元，与上年基本持平。5、全年还发生电话费万元，差旅及交通费万元，印刷及复印费万元，购办公用品及消耗用物资万元，招待费支出万元，计量强检医疗废水监测证件年审等万元，宽带网及医保卡使用费,软件服务费万元，门诊及住院票据费万元，刷卡手续费万元，汽车加油保养保险养路费5万元，垃圾清运费万元，购工装及医用图书报刊费万元等。6、本年计提董事长基金万元，推销上年待摊费用X万元。

三、本年度发生的其他重大资金支出项目

1、CT后续维护费，移机费万元。2、广告宣传及招牌制作费万元。3、设备维修及汽管安装.维修.保养.改造费万元。4、医疗赔偿支出万元。5、支付碎石及手外科上年度提成万元。6、门诊房屋改造装修支出万元。7、防水处理改造工程万元。8、本年度新增设备投资万元。主要购置了高频利浦刀，婴儿高压氧舱，胎心多普勒，痔疮吻合器及刺激仪，心电监护仪等。

四、本年度结余情况

本年度实现利润总额万元，加年初的分配结余万元，期末账面未分配利润为万元。

五、现金流量分析

本年度账面现金及银行存款余额万元，除定期存款户X万元外，实际可用货币资金万元。本年共发生现金及银行存款流入万元。其中经营活动总流入为万元，占71%，收到银行存款利息流入万元。在经营活动总流入中,销售药品及医疗服务收入万元，占经营流入的，其他流入为.主要为财局06～07年防疫活动经费万元。本年度发生现金流入万元。其中:经营活动流出万元，占;固定资产购置投资支出万元，占;房屋改造支出万元，占;污水处理工程投入万元，占;在经营流出中用于购买药品及材料支出万元,占经营流出的42%;用于职工方面支出X万元,占经营流出的;CT维护以及移机支出万元。

六、20xx年医务财务管理有待进一步加强和控制的方面

1、加强物资管理,进一步做好物资的计划,采购,销售和库存工作。2、加强医疗专用设备的安全使用和维护管理。3、进一步建立健全财务管理管理,将财务核算进一步的细分化,精确化,努力降低财务风险。4、加强财务监督及控制职能,进一步协调科室与财务关系,做好住院结算和门诊收费工作的管理。5、加强往来账目的管理,及时清欠回收资金,以加速资金周转,提高资金的利用率。6、继续发扬我院勤俭节约的优良传统，节能降耗，努力降低成本，调动员工积极性，为在新的一年再创辉煌作出努力。

企业的运营分析报告 第20篇

关键词：地市局；虚拟；运营监控

温州 325000）

一、需求分析

1.企业经营管理需求

国家电网公司“三集五大”部署方案中提出要建设总部和省公司运营监控中心，实现对公司主要经营活动和管理绩效的实时在线监测。作为地区局而言，虽然没有运营监控中心这个实体机构存在，但同样需要这种功能满足领导层对企业主要经营活动的实时监控需求。企业领导层需要从提升管理的角度，抓住跨部门协作的关键领域，横向贯通主要核心业务领域的信息流，从而使管理层能够透视公司信息运行状况并发现问题。通过可视化数据挖掘实现对众多底层信息系统数据可视化，提高决策水平，提升安全管理、经营绩效、营销服务、电网运行、人力资源等管理效能。

2.企业信息化需求

国家电网公司信息化SG186工程建设顺利竣工以来已建成的底层信息系统数目众多，但这些系统与产品分散建设，缺乏统一规划与精细管理，不具备集中展示效果且可视化效果较差。目前迫切需要对底层系统进行数据集成、多角度的展现，把原本分散在各个底层系统的业务指标信息统一展示，实现企业同业对标、经营绩效等信息可视化、各业务部门关键信息可视化、流程可视化、场景可视化、经营成果可视化。

二、工作目标与建设内容

1.工作目标

温州电力局虚拟运营监控中心遵照省公司“三集五大”体系建设的总体安排，利用浙江公司“五大”建设成果，结合温州电力局实际情况开展建设。根据国网公司信息规划对信息运行的“平台集中、应用融合、决策智能、安全实用”相关要求，实现地区局达到“可靠性更高、业务内涵更广、响应速度更快、服务质量更优”的信息运行特征。以用户体验及功能、数据组织的合理性、操作的顺畅性、界面的直观可视性等方面为建设重点。

虚拟运营监控中心设计思路是：充分利用各阶段成果和现有信息化基础，以实现地县全面监测、综合分析、协调控制为目标，遵循标准化建设原则，构建“职责明确”的组织体系和“协同高效”的工作机制，确保为省运营监控中心提供更充分的服务、确保为企业领导层和基层单位提供更充分的服务。①

2.建设内容

温州局虚拟运营监控中心建设将充分利用浙江电力公司“SG186”工程建设成果，结合温州局实际情况开展建设，最大程度体现温州电力局自身的经营发展需要，建成集经营业务全方位监测、分析、预警、追溯及流程监控为一体的综合性平台。

全面检测：根据局领导层的关注内容，提取在用信息系统的各类重点指标数据并集中展示，实现对企业主要经营活动、核心资源等在线监测。同时针对不同需求场景展现全局运营成果和经济运营状况。

运营分析：在实现监测功能的同时，对监测的运营管理数据开展实时汇总分析，从各专业或各基层单位等不同的纬度进行综合绩效评分，及时判断运营状态与发展趋势，为领导层提供决策依据。

预警追溯：根据运营管理数据的分析结果，确定各指标数据的阀值界限，对各类运营管理异动、问题和风险用图形化的方式直观预警。同时根据业务需求实现指标溯源分析，通过指标结果数据逐层追溯到凭证、订单级别的明细数据。

流程监控：监控关键业务全过程管理，实时掌握处理流程中的关键节点及各项业务流程的执行情况，从而发现潜在的问题，同时对企业年度重点工作任务或重点项目进度进行及时监督和督办。

三、技术支持系统建设

1.技术方案

温州电力局虚拟运营监控中心项目定位是省公司运营监控中心技术支持系统在温州局及县局的延伸，将严格遵照省公司运营监控中心系统的开发要求，在省公司运营监控中心系统框架下充分利用省公司现有的BW数据中心和开放数据平台所形成的数据仓库资源，结合温州电力局实际需求进行建设，本地目前不考虑设置服务器。

考虑到省公司数据仓库数据量庞大，地市局访问不方便且速度较慢，同时地市局对数据仓库中自身相关的数据存在旺盛的应用需求，具体表现为对数据粒度更加精细、需求更加灵活多变、可操作性更强。因此地市局迫切需要省公司为其搭建更符合本地特色的“数据集市”平台。该平台作为省级数据仓库的子集，在保障与省级经营分析系统数据一致性的同时可集中进行有针对性、及时、灵活、细化的数据分析，大大促进地市分公司进行精细化经营，也使省公司运营监控系统的功能得到进一步的延伸和完善，②同时使地市局信息人员能够参与到应用层面的工作中。

数据源层：是原始数据层，分为省级部署系统（包括ERP、营销、PMS等系统）和温州自建系统（包括PI系统等）。

数据存储层：分为省级和温州市级两个数据存储。省级数据存储基于省公司成熟的数据中心系统架构，数据仓库层存储明细数据，提供溯源分析的详细数据存储；数据集市层存储面向应用主题分析的业务指标，提供指标的管理、定义和业务逻辑等功能。温州虚拟监控主要存储面向温州自建系统的个性化数据。

应用设计层：应用SAP公司提供的BOE平台，具有一整套报表开发设计解决方案，主要是水晶易表；结合FLEX组件的灵活开发，两者共同设计组成具有可视化的动态的报表展现界面。

分析展现层：基于省公司综合分析展现平台，实现统一访问入口和单点登录，提供在线的指标监控、预警、分析和辅助决策。主要包括财务指标预警、生产指标监控、电网运行指标预警和指标管理等应用功能。

2.建设情况

温州局虚拟运营监控中心按照主题及业务分为8大板块，分别为主页、资产经营、电网运行、优质服务、同业对标、综合计划、计划与预算及重点项目。这一举措实现了同一平台各业务指标的展现，横向贯穿了企业的建设、生产、销售、运营等各个领域。

目前系统已接入指标总数量183个，其中财务68个、发策17个、人资10个、运检29个、物资18个、基建15个、营销26个。

（1）资产经营板块主要通过资产、收入、成本、投资、利润等展现，将企业拥有的一切资源资本化，让每一项资产都能在企业有序的组织下成为为企业的经营目标而“战斗”的“列兵”，发挥其应有的作用。

（2）优质服务板块主要通过电费管理、电能计算、客户服务、综合管理四个维度对企业在完善服务理念、提高服务质量、规范服务操作、科学简化服务流程等方面进行客观的展现，便于相关人员及时发现存在的问题。

（3）同业对标（业绩部分）主要涵盖电网坚强、资产优良、服务优质及业绩优秀，通过横向与兄弟公司的比对直观展现企业短板，促使企业进一步提升。目前该板块展现设计已经完成，数据接入需要在省公司完成之后才能进行。

（4）综合计划作为对企业未来较长时间内资源和需求之间平衡的概括性设想，全业务指标数据的接入与预警，为企业的发展、领导的决策提供参考。

（5）基建、技改、配网、营销、科技、大修项目全过程管理，通过项目计划、开工、完工等重要节点展现企业项目建设情况。

（6）实现温州自建系统PI系统实时数据（15分钟）的接入与展示，全天96个节点监控电网运行状态，为提前预测、分析电网负荷提供可靠参考。

四、组织机制设计

为保障省运营监测（控）中心各项业务有效开展，构建以省运营监测（控）中心为主、与各业务部门配合支持、覆盖省地县三级组织机构的运营监测（控）业务管理体系。组织体系见图1。

地市局虚拟运营监控中心是一个以信息系统为支撑，各业务部门成员组成的非正式序列机构，它为领导层及业务部门提供专业决策所需的综合辅助分析支持和相关分析报表，为企业管理水平提升提供支撑。③

地市局虚拟运营监控中心与国网、省公司两级运营检测（控）中心在具体业务对象、监测与分析深度、广度和细度各有侧重：

具体业务对象方面，地区局虚拟运营监控中心侧重于领导层及重要业务部门为基本业务对象；监测与分析方面，省公司层面对本单位重要业务流程和主要指标进行细致、具体的监测；地区局层面对本单位关键业务流程和重点指标进行细致、具体监测，开展综合分析。

地市局各业务部门负责保障业务数据的完整性、及时性和准确性；通过虚拟运营监控中心配合省公司建立指标分析模型；根据虚拟运营监控中心提供的系统预警或异动信息，通过本专业的角度进行分析，制订消除计划。

地市局信通公司作为业务部门与省公司数据中心的牵头联系部门，负责业务数据抽取相关事务，参与省公司数据中心地市局和县局部分数据集市建设。

五、机制设计

通过内部协作机制保证省、地、县三级组织机构运营监控业务有序开展，使省运营监测（控）中心业务覆盖面更广，企业运营信息获取更全面，同时也为地市县基层单位提供更多的服务。具体内部协作流程图见图2。

省运营监测（控）中心定期的分析报告及监测周报通过地市局虚拟运营监控中心落实到地市局各业务部门及各县局单位。

地市局虚拟运营监控中心定期由牵头部门召开全局运营情况分析会，形成《××电力局每周要情》和《××电力局月度运营分析报告》，报送省运营监测（控）中心和局领导，同时抄送相关业务部门和所涉县局。《每周要情》和《月度运营分析报告》的主要内容包括本单位核心业务情况、发现异常和问题数量、类型以及异动等问题消除情况。

六、结语

温州电力局虚拟运营监控中心将原本分散的各系统业务指标在同一平台集中展示和动态预警，实现了关键信息、业务流程、经营成果的全过程可视化，为我局决策层和管理层提供了跨专业、跨部门、集监测、分析及预警功能于一身、掌控企业重要运营情况的综合信息监测平台，并为运营监测工作的有效开展奠定了基础。下一步温州电力局将积极适应五大体系发展要求，紧紧围绕省公司建设省、市、县一体化运营监控系统建设方案和工作进度，不断创新实践，确保圆满完成各类工作任务。

注释：

①王小平，张成志，赵昀飞.虚拟化技术在企业的应用[J].电脑知识与技术，2010，（28）.

②石家亮.基于虚拟化技术的数据中心解决方案[J].电脑知识与技术，2010，（21）.

③孙泽锋.云计算在电网企业的应用与信息安全[A].中国通信学会信息通信网络技术委员会2011年年会论文集（上册）[C].2011.

参考文献：

[1]张文盛.虚拟化服务器的应用研究[J].办公自动化，2010，（8）.

[2]谭文辉.利用VMware实现数据中心服务器虚拟化[J].舰船电子工程，2008，（6）.

[3]周铁成.虚拟化技术在数据中心架构中的应用研究[J].现代计算机（专业版），2009，（4）.

[4]成旻.基于虚拟化技术的呼叫中心构建与实现[D].北京：北京邮电大学，2011.

[5]刘承科.服务器虚拟化技术在宁波电力的应用研究[J].电力信息化，2011，（8）.

企业的运营分析报告 第21篇

1、通用积分简介

通用积分是指众多联盟商家使用同一种积分对会员进行奖励，会员在联盟商家消费时能够获得积分奖励，积分积累起来，可以兑换礼品或者直接返现。在同等条件下，消费者必然优先选择可以获得积分奖励的联盟商家消费，从而提高了联盟商家的销售额，而通用积分平台的运营者也可以从联盟商家的利润增长中得到收益。

2、国内外积分运营现状

在世界许多发达国家，各种_通用积分_计划已成功建立，成为了引导和影响人们消费的便捷积分服务。在美国，甚至可用一定数量的通用积分券，换走一辆某种牌号的全新轿车。在这些国家和地区，_消费改变生活_不再是一句口号，而是真正地利用各种方式使人们的生活便利，得到实惠。通用积分将成为社区生活消费新方式的创造者和_卡灾_的终结者。

像澳大利亚和新西兰的FlyBuys积分计划，英国著名的Nectar积分计划，德国的PayBack积分计划，美国的GoldenPoints、S&HGreenPoints和BabyMint积分计划，还有英国的Buys&Flys、韩国的OKCashbag、新加坡的MoreRewards等等。目前世界上最成功的通用积分项目是英国的Nectar，通用积分由Nectar这个专门的组织机构设立，本身并没有产品，只靠收取手续费赢利。项目吸引了包括Barclay银行、Sainsbury超市、Debenham商场和BP加油站等很多企业加入。客户凭Nectar卡可以在特约商户消费，或者用Barclay银行卡消费者，都可获得相应积分，并凭借积分参加抽奖或者领取奖品。Nectar因此把消费者对他们的忠诚转变成对特约商户的忠诚，并由此向特约商户收取费用。在很短时间内，Nectar就将5880万英国居民中的1300万变成了自己的客户，并从中取得了巨大的收益。通用积分是在国外10年前就开始的商家营销和用户管理手段，在中国却是前两年才开始火起来的。开始，只有2、3家公司在做，一夜之间，忽然冒出了十几家通用积分的服务商，积分运营的市场顿时热闹了起来。

美国人文亨利20xx年在上海建立了智买道，是中国最早的通用积分服务商，他们在不断地教育商家，培育了市场。为之后的通用积分运营商奠定了市场基础。

文亨利之后，20xx年有了上海的大众点评，银联的UB、长沙的v-v-v；北京的紫页V卡联盟。此外，还有中国积分、深圳的异业商务、壹卡会、厦门的下班、上海的Ccclub等，连CCTV《赢在中国》的创业项目中也有了通用积分项目。

3、通用积分的盈利模式

1）将积分作为商品出售给加盟商家，加盟商家按照实际花费出去的积分价值向通用积分运营商支付积分费用。

2）利用会员资源，推荐会员到加盟商家消费，根据会员的消费金额直接从商家获得佣金收入。

4）为有实力的品牌商家开发、管理、运营积分项目，从而获得项目收入。

5）为有独立积分项目但奖品库不完善或者不愿意管理奖品库的商家提供奖品兑换、采购、配送服务，从而获得奖品管理收入

6）为商家提供消费跟踪、市场调查、数据分析、客户维护等营销服务，从而获得营销收入。

7）整合其他营销方式，如有奖问答、免费试用、自助调查、消费评论等营销形式，为商家提供综合性的营销服务，从而获得营销收入。

8）为会员提供增值服务，如通过手机为会员提供消费打折信息、优惠券等，直接向会员收取增值服务费用，同时也可向商家收取营销费用。

9）等待通用积分卡有足够的吸引力和价值后，可向申请通用积分卡的会员收取费用。

10）出售网站广告位，获得广告收入。

11）如有足够多的内容，如优惠打折信息、优惠券等，可通过出售内容获得收入。

4、积分平台的优势和特点体现在以下几个方面：

1）积分平台覆盖了广阔的市场资源。由线上的电子商务、网络游戏，到线下的商场、酒店、超市等传统服务行业，积分平台都提供了有力的支持。

2）_WEB服务器——积分收单前置系统——积分账务主机_的.层次结构和结算模式都渗透了传统支付行业的业务、技术特点，更稳定、安全、高效。

3）以自主研发的SoftPay产品（支持多种支付形式的电子支付终端）使积分平台的积分交易体系更加完善、灵活、高效。同时成本低廉、易于维护且在一定程度上增加了积分平台的安全性。

4）在国内率先推出_积分银行、积分银联_的崭新理念，为积分互换提供了切实可行的解决方案和盈利模式。为_积分联盟_的市场需求提供了强有力的支持。实现了对_用户—商户—商户联盟_整个用户体系全面的覆盖。

5）自行设计的_积分规则动态配置体系_为商户提供了更自由、方便的积分管理手段。

6）以_积分托管_服务作为基础业务，服务为先、易于推广。

7）首次推出_积分彩票_的概念，将积分抽奖彻底转换为一种简单、高效的盈利模式。 由于市场上目前的通用积分运营商，如智买道、斯玛特卡、大众点评卡、积卡、V卡、通卡等往往其覆盖的范围局限性很大，有些只是某一行业或在某一区域，故只能算是一种半通用的积分卡；另外，除了积分功能外，不能针对市场的需求（商户或消费者）提供其他增值服务。

5、通用积分的实施难点

会员获得积分，商家获得客源，通用积分运营商获得销售返佣，看似皆大欢喜，没有什么难操作之处。但，实际操作中，会发现最大的难点在于积分环节的实施。

前期策划

要全局策划好项目，明确自身的资源优势和劣势，分析好当地的消费市场容量，以及实施这个项目后商家和会员的接受和认可度；如果没有详细考虑好项目的盈利模式和实施方案，就随便进入，那么往往因实施困难半途而废或者盈利没有想象的好而停止实施。

资金支持

通用积分项目不是一个小项目，需要有足够的资金支持；同时因为项目的特殊性，一般不能实现短时间盈利，所以要有做好长期的不断投资的准备。

选择积分平台

选对积分平台，可降低初期投资成本和后续运营成本，从而确保利润；通用积分的主要盈利模式不外乎是根据商家的销售来提成，如果平台过高或者运营成本过高，势必会吞噬了利润，从而导致项目长时间甚至一致不盈利。同时也要选择具有长期发展预期的合作伙伴，能持续提供平台和更新服务，确保项目不至于实施到一半时，因为供应商的问题导致终止。

选好优质商户加盟

最好不要全行业、所有商户都涌入加盟，而是选择会员比较认可的优质商户，能提供给会员优质的服务以及优惠的价格的，以及有商业信誉的，能按时给运营商结算销售提成的，从而确保会员的利益和运营商的利益；

做好会员营销和宣传工作

做好了会员营销和宣传工作，可让更多的消费者加入联盟会员，并带动商户的消费；_商户_和_会员_两者缺一不可。

做好商户宣传服务持续做好商户的宣传服务，并提供最优质的会员，确保商户加盟后确实带来销售额的提高，这样才能保住商户，并能提供利润；同时做好会员的服务，确保商户对会员的服务和优惠，让消费者获利，提高会员持卡量和刷卡率。同时做好后续数据挖掘工作，提供更多的增值服务

6、关于积富宝

积富宝（厦门)网络科技股份有限公司是一家专注于积分通用系统建设和运营的企业。在汲取发达国家通用积分成熟的运营模式基础上，结合中国市场的实际情况，以前瞻性眼光打造出独特的、适合现代商业发展的积分通用新模式。

积富宝深耕本地化生活服务为基础的实体消费市场，融合现代电子商务的创新模式，以积分增值消费为理念向导，真正地实现了积分_通积通用_的价值。

积富宝建立了完善的客户服务体系及规范的运维系统，为商家、会员提供了强有力的服务保障。通过会员在联盟商家实体店消费或在积富生活网上的联盟商家消费，形成消费有积分、积分有增值、积分再消费的；积富宝通用积分平台致力于构建驱动消费增长的、服务；

公司优势；

1）真正实现_积分通积通用_和O2O（Onlin；

2）东容（中国）集团投资，提供强有力的资本支持；

3）具有致力于互联网及实体店运营的专业管理运维团；

4）积富宝智能运维信息化系统；

模式；O2O即

OnlineToOffline，线下销售12家消费，形成消费有积分、积分有增值、积分再消费的良性循环，达到会员、商家、公司多赢的局面。

积富宝通用积分平台致力于构建驱动消费增长的、服务于现代商业服务业的高效、实用的商业回馈模式。平台通过联合跨地域、跨行业的不同商家，建立统一的会员制积分管理平台，实现积分在各行业中的统一化、标准化和通用化。

公司优势

1）真正实现_积分通积通用_和O2O（OnlineToOffline，线上和线下互动促进）模式。

2）东容（中国）集团投资，提供强有力的资本支持。

3）具有致力于互联网及实体店运营的专业管理运维团队。

4）积富宝智能运维信息化系统。

O2O即OnlineToOffline，线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费。O2O模式要求消费者网站预订、支付，预订、支付信息会成为商家了解消费者购物信息的渠道，方便商家对消费者购买数据的搜集，进而达成区域化精准营销的目的，更好地维护并拓展区域性客户。通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本，反而带来

更多利润。此外，O2O模式在一定程度上降低了商家对店铺地理位置的依赖，减少了租金方面的支出。对消费者而言，O2O提供丰富、全面、及时的本地商家的产品与服务信息，能够快捷筛选并订购适宜的商品或服务，且价格实惠。O2O模式可带来大规模高黏度的消费群体，进而能争取到更多的商家资源。

O2O模式作为线下商务与互联网结合的新模式，解决了传统行业的电子商务化问题。但是，O2O模式并非简单的互联网模式，此模式的实施对企业的线下能力是一个不小的挑战。可以说，线下能力的高低很大程度上决定了这个模式能否成功（主要是指商家的电商素质形成的市场成熟度）。而线下能力的高低又是因为线上的用户黏度决定的，拥有大量优势用户资源、本地化程度较高的垂直网站将借助O2O模式，成为角逐未来电子商务市场的生力军。

产品与服务

积富卡积富宝通用积分卡简称_积富卡_，是代表积富宝会员身份的专用卡片；会员在积富宝联盟商家消费时使用；积富宝会员可持卡在联盟商家提供的专用POS机、积富窗或积富生活网上消费时自动获取积分、使用积分，查询积分。

积富宝卡不仅仅是积富宝公司为积富宝会员提供的积分获取、支付的工具，也可实现会员卡与支付系统的绑定，为持卡人提供安全快速的电子支付体验。无论是线上线下购物、转账收款、水电煤缴费、信用卡还款等都能轻松实现。

积贝是积富宝为积富宝会员提供积分服务的结算单位，在积富宝会员开通积富卡后，会员在积富生活网上的联盟商家及联盟商家实体店消费时赚取、累积、使用。

积富宝会员在不同地域、不同行业的联盟商家的消费过程中，通过赚取及使用积贝，让会员真正实现_我的积分我做主_的快乐消费体验！

积富生活网积富生活网是基于社会化责任，为消费者购物提供分享、点评、交流等一系列体验，帮助消费者明智判断，发现更多新产品和新服务的一种电子商务服务。 积富生活聚合海量消费群体与优质商家，通过商家与消费者良性互动，促进交易额的提升。同时在积富生活提供丰富的积分活动，对积富宝会员进行多样的积分奖励，也为联盟商家奉上了全新的积分营销体验，带来了消费领域的巨大变革。

通过积富生活的消费导航功能，无论你在哪个城市，要去哪个城市，只要有联盟商家的地方，均可通过积富生活、积富窗、线下实体店消费或购买行为，获取通用积分、消费积分的增值服务，城市消费导航倾力打造消费生态圈的新潮流！

积富窗

积富窗是采用了网店浏览、商品展示、购买交易、互动广告、知识教育、会员管理等多种商业功能于一体的高科技软件系统的智能终端，成功将电子商务与传统零售业有机结合，实现电子商务落地经营即O2O（OnlineToOffline）模式。

积富在线是积富宝自主开发的，应用于积富窗的一个综合性大型B2C电子商务购物商城，不仅能为联盟商家提供网购分账。而且每个联盟商家通过积富窗为积富宝会员代购都能获得丰厚的利润。同时，积富宝会员也能获得积分返还。可直接实现，积分支付；线上下单；线下消费；积富窗在墙上悬挂面积不足一平方米，不占地，不增加店面租金；顾客自动触摸可选服务，可交现金也可刷卡消费，不需增加人工；哪怕关门停业了，你的会员在家上积富在线选购，你仍然有收入；每天开机10小时用电2元，扩大经营范围与经营半径；一次性投资积富窗，可以为你带来常年生意。

积坐标

积坐标采用立体结构，利用智能手机的定位系统，推出LBS服务，就近推荐，就近搜索，解决即时消费问题；同时手机支付、手机端信息配送解决商业问题；而手机即时的拍照

20xx经营分析报告

和点评系统，解决即时分享问题，从而使用户价值最大化。

积友通

企业的运营分析报告 第22篇

现将本人一年来工作情况汇报如下：

主要工作完成情况：

按照业务管理部门需求，完成了20xx年新口径经营分析月报76张报表模板制作，完成1-12月经营分析报表提供工作，为公司管理、业务部门开展经营分析工作提供数据支撑。完成了20xx年1-12月省分MSS、服务受理、数据域等信息化专业考核评价指标的分解、维护、督促工作。完成各单位日常数据需求110份，完成计费出账日数据和月数据稽核，并按时反馈。配合其他部门，梳理各单位KPI信息化侧数据提取口径，并完成20xx年1-12月份KPI考核数据支撑工作。

工作存在问题：

1、省公司考核口径与本地考核口径不一致，数据分析采用客户群口径，造成经营分析数据和各单位日常开展维系数据不一致问题。

2、对集团业务掌握不够，数据分析做得不深、不透彻，需要不断加强学习。

工作计划：

一是与上级部门加强沟通，学习用户划分和收入划分规则口径，力争本地口径与省分保持一致，只有口径一致，数据精准，才能更好为一线应收单位提供精准数据支撑。二是加强部门内部员工培训工作，提升业务管理水平，不断加强业务和专业系统学习和应用，为一线提供更好的`服务和支撑。三是聚焦开展各类营销活动，做好数据支撑和营销成果分析，及时发现短板，为经营活动做好服务支撑。四是不断加强自身业务和政治学习，提升素质，为公司发展做出自己应有的贡献。

企业的运营分析报告 第23篇

20xx年度，我院坚持“以人为本”，以比较低廉的价格，为群众提供比较优质的服务为宗旨，严格落实市卫生局“总量控制，结构调整”要求，逐步推行成本核算，医院的整体收入增幅虽然比2004年增幅有所下降，但内涵增高，收入结构合理，为新医院的良性发展打下了比较好的基础。

一、收入分析

1、本年度总收入万元（其中业务收入万元，补助收入万元），与去年同期万元相比增长，增幅较去年同期下降了10多个百分点。考虑到本年度增加了敬老院部分收入万元，补助收入增多了60万元，实际业务收入只有万元，由于去年多算了6天，所以04、05年真正业务收入基本持平。原因是多方面的，主要包括有：门诊人次下降，住院人次增长缓慢（其中人均费用高的外科下降），收费价格下调，个别收费项目取消，服务项目没有增多等等。

2、收入内涵下降，主要表现在药品收入增幅高于医疗收入增幅，其它收入增长缓慢。

具体科室：

1．门急诊：业务收入万元，比去年同期增％，增长幅度低，指标任务未能完成。特点：一是实际人次减少，实际人次只有128388人次，与去年同期136507人次下降％；二是人均费用明显增长，实际人均费用元比同期元增长了元；三是药品收入基本持平，增幅全部来自医疗收入；四是外院检查增幅较高，尤其是CT检查大幅增长％。建议：一是继续大力控制大处方，降低人均收费水平；二是合理用药方面取得初步成效，继续做好监控；三是生化、B超、放射等收费水平大幅度下降，有利于进一步提高设备使用率，提高诊断准确率，各临床科室应合理掌握，辅助科室要加大宣传力度；四是外院检查收费价格高，本院实际利润小，同时造成病人“港口医院收费高”的错觉，建议合理控制。

2．防保科：业务收入万元，较去年同期增长万元，但未能完成万元的指标任务。原因主要有：一是6月1日起取消儿童入保收费项目90元/人；二是健康体检收费标准下降，从每人90多元降到70多元；三是办证审查项目收费自4月份左右取消，每证80-100元。以上项目造成防保科收入减少近20万元。

3．二门诊：业务收入万元，比去年同期增长％，完成指标任务，原因主要是5、6、7月大幅度增长近50％。虽然二门诊完成指标任务，但情况并不是很乐观，主要有：一是收入的内涵不高，药品比例高达％，即使我院本季度派出了检验人员，仍无变化，建议要不适当添置检查治疗设备，要不撤回检验人员，防止资源浪费；二是8月份搬迁新址后，月产值回复到6-7万元水平，来年增幅前景暗淡。

4．住院内科：业务收入万元，比去年同期万元基本持平。说明：①出院1851人次，增长％；②人均费用元下降％。③占用床日8600日增长％，但按天收费的项目，床位费、护理费却是不升反降，护理费更是下降了％，是危重病人减少？住大房不住小房？还是其它原因，须进一步查明。

5．住院外科：业务收入万元，与去年同期基本持平。说明：①出院1024人次同比下降％；②人均费用元增长％；③实际占用床8020增长％，配套按天收费的项目床位费、护理费均略有上升，没有出现内科的“异常”情况。

6．手术室：业务收入万元，比去年同期增长％，完成指标任务。说明：①下半年将部分材料项目划入手术室，估计约4万元；②其中手术费外科万元，占％；妇产科万元，占％。

7．妇产科门诊：业务收入万元，比去年同期增长％，完成指标任务。说明：①门诊人次38599人次增长％；②人均费用元增长％；③检查是否合理，包括阴道镜收入下降％，黑白B超收入占全院的％，静态心电图收入占全院的％，检验费收入占全院的％。

8．妇产科住院：业务收入万元，比去年同期增长％，未能完成指标任务。说明：①出院病人1299人次大幅增长％；②由于主动下调，实行廉价病房等原因，人均费用元下降近20％。

9．检验科：业务收入万元，比去年同期基本持平。原因：①6月1日对收费价格作了调整，有关生化项目的价格下调在30%左右；②门诊部分略有下降，住院部分增幅不明显。

10．放射科：业务收入万元，比去年同期增长％，接近完成指标任务。原因：①6月1日调整价格，但放射科随之改用感绿片作为应对，拍片价格不将反升；②下半年透视价格下降50％，对其收入造成较大影响；③机器老化，经常需要维修。

11．B超室：业务收入万元，比去年同期增长％，完成指标任务。说明：①虽然6月1日起黑白B超价格下调近10％，但由于检查人次的大幅度增长，仍能完成任务，难能可贵；②动态心电图门诊全年产值仅有3090元，因206元/例，也就是说全年只做了15例，与门诊人次完全不成比例。

12．口腔科：业务收入万元，比去年同期增长％，完成指标任务。原因主要是去年基数比较低，下达任务也不高，实际上本年度的产值也并不怎么高。

13.五官科：业务收入万元，比去年同期万元下降％。原因主要有二个：一是本年度严格要求了专科专治，五官科的跨科室诊治减少；二是业务未能拓展，实际上很多内容没有开展。

14．中医科：业务收入万元，比去年同期增长％，但指标任务未能完成，说明仍未达到医院预期的目标，但中医科是本年度同比增幅最高的科室。

15．体检小组：业务收入万元，比去年同期大幅度下降％，需要说明的是体检人次并没有明显下降，产值下降的主要原因是收费价格的调整，部分工厂从去年每人次50-60元下降到只有20-30元，降幅近50％，造成产值的大幅度下降。

二、支出方面：

本年度全院绝对可控支出约为204万元，同比增长约15％。年度指标任务只有防保科、妇产科住院部、B超室、检验科、口腔科、手术室、体检小组能完成，其余科室均超标。一方面是核算原因，去年部分数字是估算的，不能说绝对准确，但从不管是超标也好，完成也好，与指标的浮动幅度不是很多，所以说核算相对也是比较准确的；另一方面是科室成本控制做的不够好，例如内科产值基本不变，但支出增长了％，因此要进一步做好成本控制工作。

三、“总量控制，结构调整”指标分析

1．业务收入增长指标（20％）：本院业务收入增长，如减去敬老院部分和拨款部分，实际收入与去年基本持平，远远低于预期目标。

2．门诊人均费用指标（50元/人）：院本部人均费用达元（含小部分冲账处方），大大超过市卫生局下达的指标，经过二门诊、老人院、体检人次等冲减调整后，上报数字为元，符合指标。

3．出院病人人均费用（1815元/人）：本季度实际完成数为元，超标％，但由于药流、BB的冲账，实际上报数字为元，符合指标。

4．人均住院天数（天）：本季度上报数为天，符合指标。

5.每床日费用（330元）：本季度实际完成数为元，符合指标。

6.药品收入比例（40％）：本季度实际完成数约为％，符合指标。

企业的运营分析报告 第24篇

关键词：财务分析；企业；经营决策

财务分析作为企业财务管理重要的工具之一，应用比较广泛，但要充分发挥财务分析的作用，真正满足财务分析报告使用者的需求，还需专业的财务分析人员，通过收集的可靠数据，采用适当分析方法，做出科学合理、有价值的财务分析。

一、财务分析的内容及方法

（一）财务分析的内容

企业财务分析可分为日常财务分析及非日常财务分析。1.日常财务分析日常财务分析在月度、季度、半年度、全年出具分析报告，对这一时期的经营成果进行总结性分析，对企业进行客观、全面的数据分析，包括盈利情况分析、资产质量及资本结构分析、现金流量分析、降本增效情况分析、信用管理情况分析等。其目的是对该时期的经营活动和财务状况做出评价，发现问题并提出改进措施。2.非日常财务分析非日常财务分析指针对某项重要决策做的财务分析数据支持。重要决策支持财务分析是管理层在战略方面进行的决策，比如企业并购、资产处置、融资方案等需要的财务分析支持及财务专业意见。

（二）财务分析方法

如何进行财务分析，首先要确立数据标准，可以以行业标杆企业财务指标作为标准，以预算目标作为经营业绩标准；其次，进行数据比较，将财务数据与标准进行比较，如两者口径不一致，先行调整；发现异动后，拆解至业务层面，如销售额，拆解为单价*销量；从预实、同期两个维度对拆分后的业务指标找出变动的原因，如销售额，从单价*销量两方面着手，找出销售价格变化的原因，以及销量增减的原因，从而得出销售额异动的原因。在财务分析中，比较常用的分析方法有趋势分析法、比率分析法、连环替代法。

1.趋势分析法

趋势分析法是把相同财务指标各期数据进行对比，计算其增减变动的金额和幅度，来说明企业财务状况及经营成果的趋势，对企业发展有预测参考的作用。在采用趋势法预测数据时，应当保持数据口径的一致，对于偶尔发生的影响因素需要剔除，才能反映企业正常的经营情况，对增减变动较大的数据，要特别加以分析，寻找原因，及时采取相应措施。总结数据趋势的目的是找出业务的规律性，例如季节性变化对当期销售额是否存在影响，或某企业经营情况是否持续向好等。

2.比率分析法

比率分析法是指将相关财务指标数值进行比较，说明企业财务状况和经营成果的一种分析方法。可以将财务指标的部分与总体比对，分析构成比率；还可将投入与产出进行比对，对经营效率进行分析。采用比率分析法，需要将各种比率进行全面的分析，不能单独用某项指标判断企业情况，对采用的数据，分子分母的口径要保持一致，对企业历史及现在的财务状况及经营效果做出客观评价。

3.连环替代法

财务分析的相关指标存在因果关系，连环替代法是用来确定几个相互联系的因素对分析对象影响程度的一种分析方法。当有若干因素对分析对象发生影响作用时，假定其他各个因素都无变化，按顺序确定每一个因素单独变化所产生的影响。

二、财务分析在企业经营决策中的应用

（一）在资金运营周转决策中的应用

资金是一个企业的血液，加强对资金收支的分析，确保企业安全资金余额，是企业平稳运营的关键。在分析收款时，需要了解公司业务运营模式，掌握销售回款规律，固定每周将账面应收账款与业务人员确认，要求反馈回款时间，并对未来的销售额进行预测；在分析资金支出时，应当区分为哪些是刚性支出，哪些是可以延缓的支出，哪些是不必要的支出；刚性支出主要由人工成本支出、税费支出、房租物业水电等组成，在保证刚性支出的同时，对其他可延缓的业务支出申请进行分批支付，争取较长的账期；分析出企业哪些支出是不必要的支出，比如会议费、培训费等在资金紧张时，要严格控制。依据合理的财务资金分析，编制资金计划，保证资金余额覆盖企业刚性支出，促使企业稳定运营。

（二）在业务发展决策中的应用

为了应对市场风险，企业往往发展多个业务，但企业资源有限，对哪个业务追加投入，哪个业务减少投入，此类经营决策需要财务分析支持。企业资源分配与业务线盈利能力相关，需要对业务线盈利能力进行分析，在收入方面，要分析各条业务线收入，对各个业务线当期收入进行预算与同期的比较，与市场中竞争对手的收入进行比较，分别找出差异原因，通过提升产品质量、扩大市场推广等措施来提高业务收入。在成本方面，需要对相应业务线的成本精确核算，与结转的收入相匹配，分析毛利增加变化原因，降低成本，提高毛利。在对业务线费用分析上，分为固定费用与变动费用，固定费用包含人工支出、房租、物业、水电、折旧等每月固定费用，变动费用包括市场费、业务招待费、差旅费、会议费、培训费等，对进入衰退期的业务要对变动费用加强控制，减少不必要支出。通过每条业务线息税前利润的比较，判断每条业务线盈利情况，结合业务生命周期，采取不同的措施，成熟的业务，是企业现金流收入的保障，需要平稳投入，保持盈利的状态；对初创阶段的业务，要关注投入产出比，结合运营数据对用户数，流量的变动进行分析，通过对产品盈利模式的不断尝试，及早实现创新业务收入；对衰退的业务，要控制支出，减少亏损。

三、企业经营决策中财务分析的作用

（一）为管理层决策提供财务支持

财务分析数据源于财务核算，财务核算数据具有可靠性，可以客观真实的反应企业财务状况和经营效果，结合企业运营数据及行业数据比较，可以全面、客观的反应企业整体情况，为管理层的举措提供财务支持。

（二）风险防范作用

财务分析在对业务经营状况的分析中，可以发现企业存在的业务风险与财务风险，及时弥补流程漏洞，加强财务管控，强化企业内部控制建设，降低企业运营风险，保障企业经营目标的实现。

（三）促进资产保值增值

通过全面的财务指标分析，找出成本费用增减变动原因，对可控成本费用加强管控，协助管理层采取有效的降本增效措施、提高资产质量和运营效率，进而获取更高利润，同时关注资本结构，确保财务风险可控，以实现资产的保值增值。

（四）客观评价经营业绩

通过财务分析，管理层可以全面深入地掌握企业盈利能力、资产质量、资本结构以及现金流状况等，从而合理评价经营者的经营业绩，以奖优罚劣。

（五）优化资源配置

通过全面的财务分析，使管理者对企业业务线投入产出有所了解，结合企业运营数据，可以帮助管理者将资源投入到具有潜力的业务，以获得更高的利润。

四、企业经营决策中财务分析存在的不足

（一）财务分析报告不能满足企业经营管理者的决策需求，重点不突出

通过对企业财务数据的收集，采用相应的财务分析方法进行分析后，往往只得出潜在的数据差异，整篇的数据表格不能突出重点，而且不能深入的结合业务进行分析，不能对企业管理者决策起到良好的支撑作用。

（二）财务分析人员分析能力不足，不能客观的发表分析意见

财务人员专注于自身财务事务，较少关注公司业务运营；与其他部门缺少沟通，无法获取财务数据以外的可用于财务分析的数据；受主管领导管理限制，不能客观发表分析意见。

五、财务分析有效为企业经营决策提供参考的策略

（一）明确报告使用者的需求，确定分析重点

财务分析人员应主动与报告使用者进行深入沟通，了解需要解决的问题和需要获取的信息，以及具体要求，如呈现方式、繁简程度、分析重点等，确保财务分析有针对性，能解决实际问题，同时要根据公司业务的运营模式和报告使用者的要求具体判断财务分析重点。可以重点对以下几个方面加以分析。

1.运营模式

应根据项目收益驱动因素，参考行业普遍情况，综合判断项目运营模式。主要依赖不动产或存货等有形资产驱动获取收益的项目为重资产运营模式，反之则为轻资产运营模式。对于重资产运营项目，应将资产风险列为分析重点，关注资产质量、资本结构以及资金投入产出等情况。对于轻资产运营项目，财务分析应侧重盈利能力和运营效率等方面。

2.生命周期

应根据项目所处的不同生命周期，调整分析侧重点。处于初创期的项目，应重点分析当期收入增长率、资金缺口；处于成长期的项目，财务分析的重点应该在盈利能力、现金流状态、资本结构等方面；处于衰退期的项目需要重点分析资产质量、现金流以及整体估值情况。

3.重大交易事项

对本期经营过程中发生的重大交易事项，应当详细了解发生交易的原因及目的，分析该事项对本期及全年的影响，特别关注该事项的实质是否为关联交易或筹划事项，如该事项属于人为操作且存在交易价格不公允的情况，则应将该事项从本期经营成果中剔除，重新对盈利能力进行分析。

4.重大资产（非正常）减值事项

应当关注本期减值资产的形成过程及本期重大减值的原因，判断减值额是否公允或符合实际情况，以及减值依据是否充足等，分析该事项对当期报表的影响。如属于重大非正常资产减值，应关注责任人的确定及追偿、内控改进措施等方面。

5.重大外部借款

应关注本期发生的和三月内即将到期的重大借款。对于本期发生的重大外部借款，重点分析资产负债率和负债结构的变动情况、未来资金成本、借款用途、抵押物或担保方、可能存在的财务风险等方面；对于三月内即将到期的大额借款，重点分析该借款形成的时间、已形成的财务费用、借款用途、抵押物或担保方、偿还借款资金的来源等方面。

6.重大资产处置

应关注本期发生的重大资产处置事项，判断该资产是否属于处置项目，重点分析该事项对财务报表、税负及现金流的影响，如该资产涉及公司的核心资源，应当关注该处置事项是否损害了本公司。

7.重大表外事项

应关注本期发生的重大表外事项，如对外提供担保、与竞争对手的重大业务合作等。对于本期发生的对外担保事项，财务分析人员应从相关部门获取被担保方的基本情况，了解其他股东是否对其进行了反担保，并计算截止本期末累计的担保余额，重点分析可能存在的担保风险。对于与竞争对手的重大业务合作事项，财务分析人员应从相关部门获取合作背景、合作目的以及合作协议核心条款等资料，重点分析该事项的未来收益、潜在财务风险，并判断是否对公司核心资源存在影响。除此以外，财务分析人员还应该关注同行业内其他公司发生的重大事项，重点分析该事项是否对未来公司的上下游议价能力、替代产品和竞争对手等产生影响。

（二）建立财务分析制度保障，明确财务分析人员职责，提升财务分析人员能力

建立财务分析保障制度，明确财务管理部为财务分析工作的组织单位，设置财务分析岗位，专门负责财务分析工作。明确财务分析人员的权利和责任，财务分析人员有权获取与分析有关的全部数据，其他部门或岗位的人员应该积极配合，其自身应主动学习财务专业知识，掌握公司所处行业的运营及发展规律，确保可以胜任财务分析工作，同时应独立进行分析并发表财务意见，不受管理层或其他主管领导的意见影响。财务分析人员要定期与一线业务人员对公司核心业务运营情况进行交流，通过交流达到了解行业现状、本企业运营情况及对未来预测的目的，为财务分析提供业务素材和分析角度；可以定期邀请公司业务主管领导和核心业务人员与财务分析人员进行业务研讨，或参与类似会议，帮助财务分析人员了解业务需求。

六、结语

明确财务分析报告使用者需求，突出分析报告重点，建立财务分析保障制度，提升财务人员业务参与度，从而提升财务分析报告价值，对发现的问题及时反应，快速采取有效措施，为管理层决策提供有效支持，为企业可持续、长远的发展提供有力保障。

参考文献：

[1]黄连开.关于财务分析在企业经营管理中的应用[J].财会学习,2020(24):46-47.

[2]李志新.财务指标分析在企业决策中的应用[J].企业改革与管理,2020(15):187-188.

[3]李月.谈财务分析为企业经营决策提供参考的有效路径[J].大众投资指南,2020(15):68-69.

[4]江群.财务分析如何有效为企业经营决策提供参考的探讨[J].大众投资指南,2020(15):72-73.

企业的运营分析报告 第25篇

一、经营报表

1、订单数量

2、订单平均金额

3、成交订单数量

4、成交商品数量

5、成交商品总金额

二、经营思路、营销活动与客户服务报告（重点）

1、网店的立意与思路

发展定位

早期主要经营电子类产品，并有上架数码类和服装类产品，为后期做准备。 盈利（价格）定位

早期（一钻信誉前）

主要是赚取信誉为主，在不亏本的情况下，每件商品根据成、和淘宝同类产品平均销售价格情况，赚取1-15块利润，争取到更大的价格优势提高竞争力。

中期、后期（一钻至金冠）

由于积累到一定信用，销量比较大，盈利较高的产品划分为主打产品，价格稍高于淘宝平均价格出售。考虑某些商品薄利多销，带动店铺人气。

2、挑选商品的思路

考虑到自身比较喜欢IT类产品，并比较熟悉这方面的产品知识，有一定销售经验，所以，本网店主营为电脑装配以及周边的IT产品。

考虑上架比较热销的产品，主要是代理形式。当积累到一定经验后，正式到本地服装市场进行自主进货、销售等

打造一个比较综合的淘宝卖场，开发进货渠道，组一个分工明确的多成员团队，并发展下属代理。

3、营销活动的实施对象及过程

实施对象：新年轻一代，比如大学生；光顾过本店顾客等等

过程：

（1）吸引顾客，主要针对对我们产品有兴趣的群体。

首先，货源可靠性，本网店的商品都是来自柳州市好机汇电脑城一家实体店，这样必然会得到顾客的青睐；其次，利用身边任何的网络手段在网上发布产品信息，比如通过QQ、论坛、博客、搜索引擎、友情链接等；最后，就是宝贝的名称设置，尽可能的采用关键字组合，以提高被顾客搜索到的机率。

还有一点也是比较重要的，就是先让亲朋好友来捧捧场，购买一些东西，提高一些人气，累计一些信用。

（2)让顾客能较长时间的停留来浏览你的宝贝，并信任我们。

企业的运营分析报告 第26篇

一、新媒体发展现状

我国新媒体正处于快速发展期，目前新媒体产业以中小企业为主，也涌现出新媒体领军企业。新媒体市场广阔，影响力日渐凸显，正吸引资本大规模流入，其营销价值增强，与此同时，其国际化竞争也加剧，整体相关产业向纵深挺进。相对于传统媒体而言，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术，网络技术，移动技术，通过互联网，无线通信网，有线网络等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐的传播形态和媒体形态。近几年来，数字技术、网络技术和通信技术介入媒体的构成当中，创造出与传统媒体存在明显差异的新型媒体形态。全球信息网络以及通信技术的迅猛发展将传媒行业带入了一个崭新的时代，一大批网络新媒体如雨后春笋般成长起来。

新媒体是我国从 20xx 年新媒体发展的初级阶段开始，如今是突飞猛进，向“用”、“玩”与“互动”等多功能转变；新媒体消费群体与日俱增，催生了诸如“容器人”、“宅男女”等，社交媒体、移动媒体盛行，正受到越来越多的国际投资基金的关注；新媒体是国家发展规划的重点。随着新媒体相关产业的制度、政策环境的不断放宽，产业化和市场化进程的加速，在美国，新媒体产业凸显出两大特点：有效的新市场开拓和新技术研发；全球新媒体出现“媒介融合”。

1、新媒体行业基本情况

随着我国经济结构的不断转型优化，新媒体行业正在不断融入我国社会经济和民生生活的各个领域，成为影响中国未来发展的重要因素。新媒体平台已成为经济发展新动能，“互联网+”成为媒体深化融合的新引擎。国家战略持续助推新媒体行业发展，传统媒体与新兴媒体通过优势互补，“一体化”发展深度影响中国社会各层面发展。在我国大力推动网络和信息化事业发展的顶层设计强化下，新媒体连接多行业多领域发展，成为中国社会转型新阶段的关键因素，各种新技术、新理念、新形态、新模式竞相呈现。

2、新媒体行业生命周期情况

20xx年是中国大陆全功能接入国际互联网22周年，在用户数量、市场规模、技术条件多年高速量化积累的基础上，网络发展进入了质变飞跃的时代。就全球来看，新媒体发展重心正在向亚洲转移。截至20xx年年底，中国互联网用户为亿，占全球总数的22%左右。但在用户增长方面，欧美发达国家已近饱和，因此，全球下一个30亿网民时代，将有90%来自于发展中国家

二、新媒体行业的发展趋势

无论老媒体，新媒体，内容是核心，不同之处是载体不一样罢了。你要做新媒体，首先确定自己是否有内容持续生产能力；其次，选择你能把控的表现方式；最后，有一个商业模式。

当然例子可能举得也不完全，但就是这样的一个情况。接下来说一下新媒体这个行当。其实百度也好，还是各类经济周刊也好，都对这个行当有很深的分析。

下面总结了几个新媒体的发展趋势：

1、碎片化

碎片化不是媒体的特征、是移动互联网时代的特征。媒体的碎片化其实给很多自媒体带来了机遇，我认为它的出路就是专业、精细、特色加个性。

2、价值扩张

就是媒体会有独特的价值，也会输出你的价值观，输出你个人的影响力，媒体也会出现拟人化，有这种个性化的标签，媒体才能走得更远，而不能像传统媒体那样，把几家媒体合并通过行政手段做到更大是没用的。

3、垂直细分受众

大而全的公司是没有前途的，小而美才有前途。比如说中华英才网不行了，拉勾网行了。很多猎头公司甚至都上市了，这就叫垂直细分。所以，这个时代真正的标志应该是从消费、心理、行为这几个角度去细分受众，发现受众真正的特征。这也是新媒体非常难得的一个机会，可以直接和消费者接触。

我认为中国的门户或者这种传统的大众媒体，会朝着真正垂直化或者是生活解决方案发展，也就是功能化的角度会呈现。现在传统媒体都在拼命地做自媒体或者新媒体，之所以他们做得不太好，并不是因为他们做不好，只是他们思维上还没有真正解放。

但是，我到今天始终坚持认为传统媒体人是最优秀的人才。传统媒体的人如果真正解放思想去做自媒体，一定会比别的任何一个行业的人都会有更大的优势。比如说他的文字功底、他的视野、他的人脉、他在社会上的这种灵活度都非常强。

三、新媒体行业的优势

1、国家产业政策支持

近年来，我国先后出台了多项政策支持文化企业发展，主要政策如下：

20xx年，_出台《文化产业振兴规划》，标志着文化产业已经上升为国家战略性产业。

20xx年，_中央十七届六中全会通过《_中央关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，指出支持重点新闻网站加快发展，打造国内外有较强影响力的综合性网站和特色网站，发挥主要商业网站建设性作用，培育网络内容生产和服务骨干企业。发展网络新技术新业态，占领网络信息传播制高点。

20xx年，_公布《国家“十二五”时期文化改革发展规划纲要》，鼓励互联网等新兴媒体建设，鼓励支持国有资本进入新兴媒体，做强重点新闻网站，形成在国内外有较强影响力的综合性网站和特色网站。

20xx年，_办公厅印发了《进一步支持文化企业发展的规定》，指出中央财政和地方财政应安排文化产业发展专项资金，有条件的应扩大专项资金规模，创新资金投入方式，完善政策扶持体系，采取贴息、补助、奖励等方式，支持文化企业发展。同年，中央全面深化改革领导小组第四次会议审议通过了《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，明确要求顺应互联网传播移动化、社交化、视频化的趋势,积极运用大数据、云计算等新技术,发展移动客户端、手机网站等新应用新业态,不断提高技术研发水平,以新技术引领媒体融合发展、驱动媒体转型升级。

20xx年，_中央办公厅、_办公厅印发了《关于推动国有文化企业把社会效益放在首位、实现社会效益和经济效益相统一的指导意见》，明确新闻媒体中的广告、印刷、发行、传输网络部分，可剥离进行转企改制，由国有资本绝对控股，利用市场资源和社会力量，为发展壮大新闻宣传主业服务；鼓励符合条件的国有文化企业上市融资，推动传统媒体与新兴媒体融合发展，强化互联网思维，实现跨媒体、全媒体发展。

2、网络用户持续增长

截至20xx年6月，我国网民规模达到亿，半年共计新增网民1992万人，半年增长率为。互联网普及率为，较20xx年底提升个百分点。

网民增长空间仍非常广阔。经过多年的发展，互联网已经深刻影响着人们的生活和工作方式；同时，人们生活和工作习惯的改变也促进了互联网行业的快速发展，主要表现在四个方面：

一是互联网用户规模数持续增长；

二是互联网用户的年龄范围继续扩大；

三是网民上网时长继续增加；

四是网络购物、网上支付、论坛等互动性使用行为总体占比不断提高，网络已经直接介入人们的日常

3、互联网广告精准营销优势明显

对于企业客户而言，目前互联网的高性价比和精确营销优势已获得业内的普遍认可，广告业务呈现出从传统媒体向互联网转移的持续趋势。预计随着我国未来网民规模的不断扩大、用户黏性的持续增强和网络广告形式的多样化，越来越多的广告主会将传统媒体广告投放的比例向互联网广告转移。

4、互联网技术快速发展

近年来，随着互联网技术（如3G、4G网络技术等）的不断进步，网络应用日趋多元化，如即时通信、搜索引擎、网络新闻、网络音乐、网络视频等，为互联网信息服务业的快速发展提供了良好的'技术支撑。

四、新媒体行业的劣势

1、品牌广告主对新媒体的认知度较低

目前国内移动互联网处于一个起步阶段，品牌客户对于新型媒体的接受和加大投入需要一段时间。品牌广告资源大部分被一些传统广告公司代理商所掌握，他们选择投放的平台较多，如电视广播、报纸杂志、PC互联网门户、户外媒体等，而新兴的移动广告领域则相对较为陌生，目前大部分客户投放金额相对较小。

2、原创内容不足

企业的运营分析报告 第27篇

曾听某一老站长说，做网站优化和网站推广的人容易变老。虽然我并不怕变老，但非常赞同他的说法。做网站优化工作快半年了，总感觉跟自己原先想的不一样。原先设想，应该是挣了不少的钱，可能辞掉了工作，一劳永逸，自己舒服的点钱。

现在seo不仅没有帮我挣到钱，辛辛苦苦工作的一段时间，也被百度无情的把网站k了，现在只剩一个首页。像认识一个人，渐渐的明白了，seo不是我想的一劳永逸的事情。我甚至认为seo是一个体力活，是所有it行业中最无聊最辛苦的一个职业。我感觉做一件事情，就像玩一个游戏，只有规则一定，才能大胆的玩，才能玩出水平，玩的有劲。但是在中国，很多事情好像跟我们想的不一样，并不是总是 付出才有收获，不付出也有，而且付出有时候并不一定能收获什么。很多事情虽然没有规则，但是却存在很长时间，细细想想不能不叫人感叹。Seo优化总要是针对百度，但是我感觉百度一点规则没有，甚至说规则并不是那么好，甚至是错误的。但是没办法，我们要做的其实就是做自己喜欢的事情，其实前途到在其次，至少，我并没看出seo有什么前途，但是我想证明自己，我要优化好自己的网站，然后告诉百度，我现在是首页了，而且永远要在首页。

抱怨了不少，现在说说自己的心得：

首先任何一件事情都不会是轻而易举的，正所谓不经寒霜苦，安能香袭人。所以，当我们决定做一件事情的时候，要充分认识到，不可能一帆风、不会一蹴而就。

其次，我认为其实并没有所谓的什么挣钱不挣钱，好做不好做。很多人告诉我，美容产品在网上能挣很多钱。他们分析很多人愿意在网上买这个。道理说的不错，但是，并不是你做这个就能挣到钱，想你做任何别的.一样。也并不是这个挣钱来的比别的快，我认为在网上买衣服的交易量肯定要比这个多。我的意思是，任何事情，如果他简单就一定不是那么好，就好比大家都说他好，如果你没有做，说明他还是不够好。

再次，seo是一个繁琐的过程，有些东西，可能用在别的网站上有效果，但是用在自己的网站上就没什么效果了。这也是常事，所以，我们必须有个充分的认识，认清现状，如果再发生什么我们就不会举足无措了。也许真理存在的时间本来就不长吧.

企业的运营分析报告 第28篇

一、旅行社客源市场比率

1、旅行社客源比率

2、旅行社市场分析：

1）客源市场已经随着市场的变化有所调整，原来占比很大的台湾市场已减少接待量，由于低价竞争的原因，原住五星酒店的团队降低标准住四星酒店。但是，韩国、台湾这两个市场能提供全年且较为稳定的团量，因此，销售部与该市场的主要旅行社签订了战略合作协议，并取得了成效，韩国市场的团队量已明显增加。未来的销售策略是用此市场的团队为酒店提供基础住房率，但会根据酒店的住房率控制其订房量。

2）美国市场的团队仍然由x旅行社在操作，但因欧美市场经济低迷，造成很多团队收客不足。还有，国旅总社内部操作人员及人事方面的变化，也造成业务工作的脱节。我们会加强与该社相关负责人的联络和沟通，争取新的系列团。另需加强与操作欧美团的地接社之间的合作，在房价和付费方式上可以考虑给予方便，但因其团量虽然稳定，房量却不大的现状，所以酒店需针对对方开出的条件斟酌后做决定。

3）针对香港市场，我们已经和香港旅行社签订了独家代理协议，由该社收集香港市场的同行团队入住我们酒店，团量因此得到了提高。在20xx年的培育市场后，现团量逐步增加，期望在稳定的价格支持和良好的合作关系下，相信2011年的香港市场会越来越好。

4）泰国市场的团队淡旺季比较明显，去年酒店以接泰国包机团为主，为巩固此市场，需挑选有实力的旅行社签订长期合作协议，争取到新的泰国系列团。

5）日本市场因接待了日本包机团，故每年接待量维持不变。但是如果没有接待包机团，那团量只有现接待人数的1/3，故情况不容乐观。现已在和国旅日本部、xx国旅日本部洽谈系列团事宜，扩大日本市场的销售力度。

6）国内团队已经很明显的在酒店全年接待人数中提高了占比。国内旅游团队、会议团队都呈现了上升的'趋势。客源以各大城市的会议团、高端旅游团为主。而这几家大社同时还承接各种会议，客源较为广泛。故在未来的销售工作中，我们将积极与类似的旅行社合作，重点培育该市场的合作商，提供更多的合作便利条件吸引他们。

二、商务市场客源分析

1、20xx年全年的房晚数是xx间，比去年同期增加5735间，20xx年全年的收入是xx元，比去年同期增加了1740495元。客源组成如下：

2、商务市场收入及占客房净收入比率图解（图表分析）

4、商务公司房晚数、房费收入、平均房价图解 （图表分析）

5、商务市场客源来源分析：

1）20xx年商务市场从整体情况看，客源主要的来源是：化工矿业、通信业、房地产、贸易，四大行业消费明显上升的趋势。

2）在主流行业中，地州消费占有比率增加，地州主要集中客源为：矿业和地州公司。

3）商务会议市场比率增加明显，占有比率逐年增加，也是商务市场的重要客源组成，其中会议构成还是以房地产、贸易、矿业产品推广会为主导。

4）在分析中看到娱乐业和制造业有挖掘客源的潜能，商务市场将在20xx年对这两行业给予关注。并扩大目标市场销售份额。

三、政府市场客源分析

20xx全年的房晚数是x间，比去年同期减少了178间，20xx年全年的收入是x元，比去年同期减少了16339元。平均房价比前年增涨14元。

企业的运营分析报告 第29篇

关键词：品牌运营；品牌运营审计；审计内容；审计程序；审计方法

谁拥有品牌，谁就能获得市场；谁能拥有市场，谁就能发展壮大。著名的营销专家PhilipKotler认为：“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别。”[1]琼斯教授认为：“品牌包含一个提供功能性利益的产品，再加上一些足以使消费者掏钱购买的价值感。”[2]1显然，在市场经济中人们已经接受了“品牌”这个充满诱惑的概念，企业的关键是进行品牌运营。

一、品牌运营的三大要素

1品牌运营的企业要素

按照国际品牌的运营要求，强调企业的品牌运营必须拥有一个强有力的支撑，这是品牌运营中的企业要素，也是品牌运营的根基。表现为品牌的技术水平、产品品质和服务能力等三个方面。这是品牌的核心性基础，更是品牌走向国际市场的基石。

2品牌运营的市场要素

按照国际品牌的运营要求，企业在参与国际市场竞争中，应建立起符合国际目标市场规则要求的价值链，建立起顾客对品牌的信任，并使顾客对品牌产生一种亲和力。因此，企业品牌运营的价值链、信誉程度及亲和力是品牌运营中的三大市场要素，也是品牌参与国际市场竞争的核心。

3品牌运营的管理要素

在企业品牌进入国际市场的系列运营中，市场主要考察企业的行为速率、渠道展示和环境支持。这是品牌运营中的三大管理要素。

二、我国企业在品牌运营中存在的问题

目前，我国企业面临着非常严峻的形势：全球范围内的产品竞争日趋激烈，技术进步推动产品快速更新换代，企业之间在产品工艺和技术上的竞争已经演变成为品牌运营的竞争。从目前情况来看，品牌运营是我国企业管理的一个薄弱环节，存在着品牌意识不强、品牌运营的成本高、效率低、效果差等问题，而且不少企业的管理者还没有意识到品牌运营的重要性和有效性，关注的主要方面仍局限在财务管理、成本控制、产品质量和销售市场，企业的策划部门仅局限于对外联系广告、和大客户进行沟通、公关等事务性管理。即使是那些已意识到并尝试开展品牌运营管理的企业，他们的品牌运营程序、方法也不能适应市场经济的需要。目前，仅有少部分大中型企业把品牌运营作为企业整体规划的一部分，大多数企业没有完整的品牌运营计划，在制定或改变企业战略等重大决策时，常常忽视品牌运营的制约因素和重要影响。另外，大部分企业也很少开展品牌资源的开发效益分析，更谈不上建立完善的评估品牌运营管理效益的指标体系。如何改善品牌运营管理，充分发挥品牌资源的使用效益，从而实现企业的经营目标，已成为每一个企业面临的重要课题。

笔者认为，品牌运营审计的开展对于促进企业提高品牌运营活动的绩效有着极其重要的作用，应该得到企业管理者的充分重视。对企业品牌运营进行审计，可以更好地评价企业品牌运营管理的绩效，更好地理解品牌运营与企业目标、企业战略之间的关系，并且也可为企业进一步制定适当的经营战略提供坚实的基础。

三、品牌运营审计的职能

所谓品牌运营审计，就是通过调查、分析和比较来评价企业品牌运营的有效性、合理性。品牌运营审计的有效开展，可以评价企业品牌运营活动已经取得的业绩状态，使管理者知道存在的问题和改进的方向，从而提高企业品牌运营的工作效率，保证品牌运营计划的所有部分能良性运作，促进品牌资源潜力的最大发挥。具体而言，包括以下几个方面：

（1）品牌运营审计可以对企业品牌运营管理的内部控制进行评价；

（2）品牌运营审计可以对企业品牌运营的会计核算进行监督与评价；

（3）品牌运营审计可以对企业品牌运营的有效性、合理性进行评价；

（4）品牌运营审计可以对企业当前品牌运营所必须的环境和要素进行评估；

（5）品牌运营审计可以对企业管理者的品牌运营责任的履行情况进行评价。

四、品牌运营审计的内容

1品牌运营的内部控制审计。品牌运营审计的一项重要内容是检查和评价与品牌运营管理有关的内部控制的适当性与有效性。即检查和评价此类内部控制的设计是否适当，以及在多大程度上被品牌运营部门执行。通过对内部控制的测试和评价，确定重点审计范围并帮助企业完善内部控制，加强品牌运营的管理。

2品牌运营的实质性审计。按照国际品牌的运营要求，强调企业的品牌运营必须拥有三大要素，即企业要素、市场要素和管理要素。笔者认为通过对三大要素的审查，可以评价企业品牌运营的有效性和适当性。

具体包括：（1）对品牌运营的企业要素进行审查。即对品牌的技术水平、产品品质和服务能力等进行审查，包括对企业主导产品的核心技术水平、新产品的开发、自主工艺开发能力、产品开发能力、工艺创新能力、企业售后服务及用户关系等进行审查。（2）对品牌运营的市场要素进行审查，即对品牌运营的价值链、信誉程度及亲和力进行审查，包括对品牌运营的作业链和价值链进行诊断，进一步揭示企业作业链与价值链中的不良环节，为作业再造提供依据和指标；对社会公众对品牌的信任程度和对品牌的倾向性与接纳的可能性进行审查；对顾客对品牌信息的接近速度、接近距离、顾客对品牌的亲和关系的建立等进行审查。（3）对品牌运营的管理要素进行审查，即对企业的行为速率、渠道展示和环境支持进行审查，包括对企业的行为速率进行审查；对销售渠道的管理与控制、企业市场营销力量与水平进行调查；对企业内部合作性文化与凝聚力、企业公关有效性进行审查等。

3品牌运营的绩效审计。品牌运营的绩效主要是指品牌运营活动对于企业实现目标的贡献份额与品牌运营活动本身所消耗资源之间的比率。品牌运营的绩效审计可以通过测算运营成本并将其与标准成本比较、对品牌运营活动的成本与效益进行分析等方法，评价企业品牌运营活动已取得的业绩，发现品牌运营活动中存在的问题及其对经济效益产生的影响，对品牌运营活动中存在的不合理因素提出审计意见或管理建议书，主要包括利润分析、成本———效益分析、成本审查和盈利能力审查、销售收入绩效审查、销售费用绩效审查，实施与计划的比较分析、推销活动绩效的审查，顾客满意程度的评核分析等。

4品牌运营管理者的责任审计。品牌运营的管理和开发是企业管理者的一项基本职责。品牌运营的管理责任应作为考核企业管理者的一个重要因素，但是我国目前对企业管理者的业绩考评，主要还是从企业资产经济责任、安全生产责任等角度进行考核，这导致企业管理者对品牌运营管理对企业的长远战略意义缺乏认识和足够的重视。开展品牌运营管理者的责任审计，实际上是要求企业管理者不仅要对实物资产的保值增值负责，也应当对企业品牌资源的保值增值负责。审计的主要内容有：企业负责人任期内的品牌资源的增减变动情况；任期内品牌资源有关增长指标的完成情况；品牌资源的利用情况等。

五、品牌运营审计的程序

由于企业品牌运营受客观环境变化的影响很大，而某些决策往往又带有主观性，为了经济、有效和高效率地开展审计工作，品牌运营审计一般按下列程序分成三个阶段。

1准备阶段。在审计立项后，成立由审计人员和品牌运营管理专业人员组成的审计组，了解品牌的运营过程、运营的环境，掌握品牌运营活动的背景资料和其他资料，并据以决定审计范围、审计内容和审计方法。其主要工作是明确审计的目标和范围，熟悉品牌运营的基本情况，从而制定审计计划。

2实施阶段。在初步调查了解的基础上，根据审计计划，针对审计重点，具体实施审计程序和方法。第一步，描述并测试品牌运营的内部控制，包括审查企业是否实行了必要的职责分工，是否有健全的品牌运营记录资料，观察记录和品牌运营活动的实际情况，测试品牌运营成本的计算基础等。第二步，评价品牌运营控制系统的适当性与有效性，即检查和评价此类内部控制的设计是否适当，以及在多大程度上被相关人员有效的执行。通过对内部控制的测试和评价，对其存在的薄弱环节和缺陷做出总括评价，明确提出其造成的损失和潜在的危险，并据以对审计目标、审计范围和事先估计的审计风险进行修改和完善，从而确定重点审计的范围。然后，按照经过调整的审计工作方案安排审计力量，进行实质性的审计工作，收集充分且适当的证据并加以分析。最后，汇总审计工作底稿，对企业品牌运营活动的管理现状作一个综合评价。通过这种专项性审计，可以较深入地剖析企业的品牌运营活动，对于薄弱环节提出相应的措施予以改进，以加强企业对品牌运营活动的重要性认识，提高企业的管理效率。

3审计终结阶段。这一阶段的核心工作就是出具审计报告。由于品牌运营审计是一种建设性审计，其结论与决定的约束力不强，执行与否在很大程度上取决于被审单位管理当局的意愿。因此，一方面，企业品牌运营审计报告没有固定的格式，但仍应包含以下基本要素：标题、收件人、范围段（说明审计的范围、内容和方法）、说明段（包括被审事项的基本情况、不足之处或存在的问题）、意见段（指出改进的建议或意见）、报告人、审计时间等。另一方面，审计人员必须对审计项目进行复查，即在审计结束一段时间后，再检查其是否按审计建议采取了改进措施以及这些措施的效果，并与审计人员的预期进行比较，其主要任务是审查对审计结论中所提出的建议和意见的落实情况，促使其贯彻落实。

六、品牌运营审计的基本方法

品牌运营审计中一般可以采用审阅法、核对法、查询法、分析法、计算法、任意抽样法、判断抽样法、随机抽样法以及因素分析法、本量利分析法、均衡率计算法等统计和数学方法来进行。

参考文献

企业的运营分析报告 第30篇

财务管理的核心环节即财务分析，可想而知，财务分析在企业的财务管理中有着十分重要的作用。现在随着现代企业扩展的规模越来越大，它们不仅要降低投资风险获得长远的经济效益，还得跟上现代化的企业发展制度。因此，企业管理者必须明确的认识到财务分析的作用与意义，在财务管理中充分的利用财务分析的价值。财务分析即企业的财务部门通过收集相关的财务数据并结合相应的财务报表，借助于现代专门的财务分析技术对企业现在或者过去的财务状况进行评估的一种活动方式，同时，它还是对企业将来的运营经济状况进行预测的一种有效判断方法。综合来说，正确的财务分析结果将有利于企业管理者、投资者对企业的发展做出最佳的决策。财务分析需要考虑的层次如下表

二、财务分析的具体方法

1、财务状况主题分析

一个企业拥有良好的财务状况，对企业的稳定发展都是无可厚非的。故企业财务管理中财务分析可以通过对现有的公司的资金使用率、资本结构、负债率、发展能力、运营能力、杜邦的状况进行分析，借此来得到企业正常运营的财务情况。这样的财务分析对企业的财务管理有着深刻的长远发展意义，企业的管理者可以利用得到的数据信息为企业的管理经营提供科学的指导。

2、财务政策分析

众所周知，一个企业的最终经营目的都是为了获取一定的经济利润，可见，利润在企业的销售额中所占份额越大，企业的最终收益就越强。针对相应的财务报表分析研究，预测公司的财务收益和运营中将面临的风险程度，及时的对企业财务管理政策的做出定向的修改有着深远的指导意义。

3、现金流量分析

在企业财务管理分析中，可以通过现金流量的财务分析法对企业的财务状况作出一定的预测。现金流量分析即一定的评估企业相应偿债能力和获利能力的有效方法手段。

4、投资报酬分析

剖析财务管理中财务分析的重要意义曹锦丽摘要：本文从财务管理中财务分析的几个重要部分具体的阐述财务分析的内容，并剖析财务分析的在企业财务管理中的重要意义。结合财务分析的意义，充分发挥其在企业财务管理中的价值。关键词：财务；管理；分析；价值财务分析的另一个重要内容就是：投资报酬分析。因一般的企业都是正规的盈利公司，任何的财务分析都是为了更好的获利，因此，投资报酬分析对于企业投资者了解未来企业的运营业绩不失为一种有效的财务分析方法。同时，它还可以直接的帮助企业投资者进行正确的项目投资决策。

5、财务分析报告

企业管理者除了可以通过明确的财务报表得到确切的财务信息，在相应的项目投资决策确定之前，财务部门须按照业务发展和财务管理政策的要求，编写财务分析报告、投资财务调研报告，可行性研究报告等等，以便于给企业财务投资提供可行性的数据支持。

三、财务管理中财务分析的意义

1、财务分析能够加快企业向现代化企业制度的改革

随着改革开放以来，经济全球化的引来下我国的经济得到了迅速的发展。同时，随着经济发展的日新月异，企业不仅要不断的创新，还得不断完善现代化的企业管理制度，跟上时代的步伐。为不断的完善企业的经营模式，财务管理也必须与时俱进，通过合理准确的财务分析对企业的投资发展建立蓝图，并及时的找出解决企业经营存在的问题，提高企业长远发展的内在动力。

2、财务分析是反映企业状况的有效手段

在财物分析中总是能找到企业运营状况的影子，一份完善的财务分析报告是间接能动的反映着企业的收益基本状况的，因此，加强企业财务管理制度，提高财务分析的精确度对企业的项目投资、经营发展能够起到有效的决定作用。

3、财务分析能够为投资者的决策提供科学依据

在市场经济体制的践行下，经济全球化的引来下，现代化的企业管理者总是在经济发展之上谋求盈利，而在投资未得到收益之前，企业管理者能通过何种手段来了解企业的获利程度。现在唯一的一种有效手段就是财务分析，财务分析将为企业投资者提供一定的可参考的财务状况指标。所以，为了企业投资者的根本利益，企业的长远利益，财务分析任务将承担着不可估计的重任。

4、财务分析有利于风险管理

企业也是也是一个整体，它的正常运营需要各部门的相互配合、相互督促。千里之堤毁于蚁穴，可想而知，如果其中的一个部门稍有差错将会影响企业的整体效益。比如：如果财务部门聘用的财务人员专业技能不合格，不仅仅影响财务部门的正常运作，而且间接的影响企业投资效率，给企业带来负面影响。为了加强财务管理制度，审计部门就应该发挥其专有的权利，提高财务部门的录用审核管理，降低风险管理，保证企业的安全运作。可见，财务分析将有益于企业的风险管理。

四、充分利用财务分析在财务管理中的价值

1、加强财务分析的重视程度

综上所述，已经让大家充分的认识到财务分析的重要性，那么在现代化的企业管理中管理者们就必须高度的重视财务分析的所处地位，及时的认识到财务管理制度对企业发展方向的引导作用。并且加强财务人员管理，监督工作人员认真严谨的做好财务分析工作。以确保企业的利益不受到损失。

2、完善财务报告

借助于现代技术分析现在的财务报告，不仅能够及时的了解企业的内部财务信息，而且还能够借助于它反映出企业发展的状况。纵观以往的财务报告，由于分析的因素不够全面，无法满足企业的决策需求，远不及现在财务报告的优越性。科技总是在不断的向前进步的，企业的工作人员需要不断的创新，灵活的运用现在的信息技术完善财务报告，提高财务分析的质量，使得财务报告能及时的更新，动态的反映财务状况。

3、完善财务分析方法

1）健全财务指标体系企业在发展，像陈旧的制度一样也需要更新换代，在原有财务分析各类指标也需要引起大家的重视。项目投资行业有变、经济发展速度有变，考虑的财务指标也有很大的出错。为了凸显财务分析指标设计的优越性，建立完善的财务分析方法就必须相应的改善已有的财务指标体系。做到与时俱进，灵活变通。

2）动态分析财务指标比率动态分析财务指标的比率对完善财务分析方法起着动态调节的作用，企业在做投资时面对的风险因素也存在不确定的因素，为了得到准确的财务分析结果，及时的确定当前经济形势，及时的调整财务指标等都不可忽视。相比之下，动态的分析形式对财务指标比率进行估计，对企业的财务分析能够做出及时的调整，有利于企业的发展。

五、结束语

企业的运营分析报告 第31篇

关键词：经济统计学；信息统计；经济效益

企业的经济效益发生变化有多种体现形式，其中以其财务指标变化和环境造成的经济影响为主。财务指标通常以某个阶段为对象，对企业这一阶段的财政收入进行统计，以为下一阶段的发展策略制定提供条件。同时，企业的发展受到内外环境的影响，经济统计学的研究对象就是企业外部影响因素，它以信息统计为核心，将企业效益的影响因素进行统计量化，优化企业运营决策，促进企业的可持续发展。

1企业经济效益获得的影响因素

企业经济效益受到多种因素影响，需要企业从自身经营现状和市场发展前景角度对其进行综合性分析。现将影响企业的经济效益主要因素分析如下，以便于下文应用经济学统计理论对其进行分析，提出改善策略。

客观经济环境：主要取决于整体经济形势，如金融危机时期会使企业的利润下滑。客观经济因素无法完全避免，需要企业管理者具有一定的超前思维，对经济形势做出正确的判断，对企业经营方向和策略进行调整。

发展阶段：企业在发展初期和快速发展期，其经营目标应有所不同。因此对于企业发展来说，应利用经济学原理制定不同阶段的发展目标，正确评估其经济效益获得。

财务指标：财务指标是企业经济效益评定的核心，其与市场无关。财务指标反映的是企业内部情况，要建立有效的财务目标，使企业经济活动具有基础。

人为因素：人力资源也是企业经济效益的主要影响因素之一，通过企业运营效率和管理效率来影响经济效益获得。根据经济统计学原理，应对企业经济效益的影响因素做正确的分析。

2经济统计学视域下统计信息的特点

经济统计学视域下，统计信息具有间接性、矛盾性特点。经济学统计是对企业运营事实进行量化的过程，因此是对事实间接的反应。统计数据必然具有大量的信息，是对经济效益的多种影响因素进行分析的过程，因此它同样具有数值性特点。另外，经济统计学数据具有矛盾性特点。这是由于企业只能对以往的数据进行统计，反应的是企业前一段时间的运营状况，而无法显示企业当下的运营状况。但可以通过管理人员的分析而做出正确的判断，因此无论如何经济学统计对于企业决策和经济效益的获得具有积极作用。

3信息统计在企业效益获得中的应用

信息统计有助于增强企业的财务核算能力

财务核算能力是企业获得效益的关键，信息统计的应用帮助企业财务人员以先进的手段了解市场信息，对企业运营状况进行完整的、正确的核算。企业运营必然要对其成本支出、利润获得等数据进行统计和分析，以数据来显示经济发展状况，这也是企业发展的必然途径之一。通过数据统计而进行查缺补漏，制定企业阶段性的发展策略，有效降低运营成本。

有利于企业管理决策

经济学统计通过企业运营状况的提供为管理者的决策提供准确的依据。尤其是现代社会，市场经济的发展和变革比较迅速，只有了解最新的市场信息才能使企业立于不败之地。统计学帮助企业实现了资源整合，对于企业的经济效益现状分析较为透彻。也有助于合理安排员工职责，促进企业经济效益的提高。

有助于促进企业改革

企业改革依赖于管理者对于其经营状况，与市场的适应程度的了解，而经济学统计的基本任务正是帮助企业分析其运营状况，得到真实的企业财务数据，从而间接的促进了企业管理者的决策合理性。尤其是金融危机等特殊的经济形势下，企业盲目扩张和内部结构不完善都将使其面临巨大的运营危机。当今企业的发展还受到多种因素的影响，如快速发展的经济形势使企业革新速度变慢。风险无处不在，如果缺乏必要的风险分析手段则造成企业经营不善。因此，企业的改革要以经济学统计所得的结果相吻合。

4结语

经济统计学以企业的运营状况为前提和基础，对其近期的运营数据进行统计和分析，从而得到企业最近一段时期的运营状况。这对于企业的经济效益提高来说具有积极作用。通过分析、发现问题，使企业管理者做出相应的应对策略。信息统计是企业的重要资源，在社会信息领域中同样占据着重要位置，对于企业管理层来说，其经济决策依赖于数据统计分析。目前，我国企业发展中依然存在忽视统计学原理的现象，对于企业短期内利润的获得投入过多的精力，而缺乏对自身运营的阶段性总结和统计，需要管理者改变其传统的观念，承认经济统计学理论的重要作用，并充分发挥其积极作用。

企业的运营分析报告 第32篇

关键词：财务分析；企业决策；应用

一、财务分析与企业决策的相关理论概述

（一）财务分析的内涵

企业的财务分析，是指企业依据以财务报表及附注等为主的各类相关数据及信息，对包括企业的运营情况、偿债能力、盈利水平、投融资能力及现金流等多个方面，进行分析和处理，从而形成能反映企业财务运营状况的指标或报告，为经营决策者提供系统的数据支持和科学的目标导向，使决策有效，从而促进企业战略目标的实现，推动企业发展。

（二）财务分析的内容

企业财务报表分析的主要内容包括资本结构分析、资产运营能力分析、债务偿还能力分析及盈利能力分析等。资本结构分析主要是对企业的现金流量、资产及权益构成的分析；资产运营能力对企业周转总资产、流动资产、应收账款及存货等方面的分析；偿债能力是对企业经营及财务状况进行反映的重要标志，报表主要按时间长短将其分为长期与短期债务进行分析；企业盈利能力是对企业获取经济利益能力进行分析。

（三）企业决策的概念

企业决策，是企业管理者识别并解决问题以及利用机会的过程，具体来说，是企业为实现既定的经营目标，通过一定的流程，运用一系列科学的理论和方法，对企业经营过程中出现的重大问题进行数据分析，并对结论做出自己的判断，进行最优方案选择的过程。其实质就是确定企业的经营目标、经营方针和经营战略。正确的经营决策可以使企业获得收益，并增强企业生存力、竞争力；错误的决策，将可能给企业造成经济损失甚至对企业名誉、社会效应、公众认可度等产生重大影响，导致企业破产。

（四）财务分析的重要性

可以看出，财务分析在企业投资决策中起着十分重要的作用。通过财务分析，企业能逐渐摸索出一条适合自身发展的道路，为企业的投资决策者提供真实、有效、可行的信息依据。利用科学的财务分析方法，还能很容易地发现企业在各个环节存在的问题，对企业管理起到积极的改善和促进作用，从而优化企业投资决策环境，促进企业实现利益最大化。还可在企业投资决策过程中，帮助企业防范投资风险，保障经营投资有效运行。

二、财务分析在企业决策中的具体应用

企业财务分析基于年末出具的财务报表上对企业各项评价指标的数据，主要体现在对企业的资本结构、偿债能力、运营能力及盈利能力这几大方面的分析。

（一）对企业资本结构的分析

按一般情况来看，企业资本按资本所有权划分，可以分为债权资本、股权资本，也可按时间长短分为长期资本和短期资本。财务分析工作就是帮助企业看清各项资本之间的分布情况，找到股权与债务的权重比例。它在某种程度上决定了企业的偿债能力、再融资能力以及未来的盈利能力，是反映企业财务状况的一项重要指标。合理的资本结构能有效降低企业的融资成本，并能充分发挥财务杠杆的调节作用，使企业获得更大的收益。

（二）对企业偿债能力的分析

企业的持续经营、现金流是否顺畅，很大程度上与偿债能力的强弱息息相关。企业对偿债能力进行财务分析，可以为合理分配、筹措资金提供参考，并对运营过程中或将面临的风险进行预测，从而使得企业可以提前做出正确的应对准备。与企业偿债能力分析相关的财务指标主要有流动比率和速运比率，它们反映的是企业短期偿债能力。流动比率标准参考值为2:1，速动比率标准参考值是1:1。反映企业长期偿债能力的是资本周转率，一般说来，指标值越高，表明企业近期债权的安全性越好，长期偿债能力越强，不过，如果指标值畸高，则表示企业现金流量流入较少，不利于企业长期发展，反而会削弱企业偿债能力，所以，要视企业实际现金流量确定。

（三）对企业运营能力的分析

企业运营能力的强弱直接关系到企业资产的使用程度和效率，一定程度上为企业有限资源的合理调配和高效使用提供借鉴。企业对运营能力进行分析的指标主要有流动资产周转率和固定资产使用率两方面。一般情况下，流动资产周转率越高，说明公司运用资产的状况较好，资产使用效益较好；固定资产使用效率值越大，说明固定资产使用越充分。但是，也不能仅依靠这两项指标来判断企业运营状况的好坏。有时流动周转率较低，可能是运营状况较差，也有可能是运营状况太好，扩大规模和投资等原因所致。所以，在评价运营能力的时候，需要结合企业当时的实际情况来看。

（四）对企业盈利能力的分析

对企业在生产经营过程中获利能力的分析，能够使企业站在整体的立场，看清经营情况，也是对企业过去决策正确与否的一种评价。盈利能力指标大多数与利润率有较大的正相关性，主要有总资产利润率、销售利润率、净资产收益率等指标。通过这些指标可以方便企业了解自身的经营业绩、利润水平，收益和成本的占比，为企业调整经营策略提供依据，还可以帮助企业找到经营过程中各个环节的弊端，优化企业经营流程，完善组织结构。另外，站在债权人的角度，还可以获知企业偿债情况的进展

三、财务分析在企业决策的应用中存在的问题

（一）财务分析制度缺失或不完善

现在，许多企业管理者都将重心放在产品的研发生产和市场开发上，对于财务分析的重视程度不够，没有让财务分析发挥出应有的作用。具体表现为，企业没有建立一套完善的适合自身企业发展的财务分析制度，有的甚至完全缺失，这样一来，就让财务分析工作相当被动，没有明确的目标和方向，过程和结论不可控制，最后导致无法为企业决策提供所需要的数据支持。

（二）财务指标体系不完善

财务分析的指标比较多，各自反映的问题不同，发挥的作用也不尽相同，如果企业仅仅依靠其中一部分指标作为决策依据，得出的结论肯定是片面的，不能真实全面的反映企业的问题。

（三）财务分析方法有待完善

在市场越来越细分，越来越多元化的现在，企业的管理活动也应该更加细化，才能适应市场的瞬息万变，所以，传统的财务分析方法已经无法满足企业管理和决策的需要。一般来说，财务分析方法有趋势分析法、比率分析法、比较分析法等，这些方法都存在一定的局限性，如果企业财务人员选择不当，或者仅仅依靠得出的数据，忽略结合实际，则很可能使企业的财务分析停留在表面工作上，无法给管理者提供有效的信息，甚至误导管理者做出错误的决策。

（四）不能综合运用财务分析方法

企业的财务人员对自身企业的经营业务了解不够，或者没有通过业务培训和学习提高业务水平，所以，在进行财务分析的时候，因为综合能力不足，不能根据实际情况对各种方法进行综合运用，无法满足企业决策的需要。

四、财务分析在企业决策中的应用对策

（一）健全财务分析制度

企业的运营分析报告 第33篇

一、上半年主要经济指标情况

1、营业收入

万元，同比增长；年计划18600万元，完成率。

本公司主要业务板块完成情况为：物资业务万元；进出口（含部分内贸业务）万元；汽车销售业务万元。

2、利润总额

万元，同比增长；年计划240万元，完成率34%。按照公司的行业特点，很多费用在下半年结算，因此下半年利润将会增长。

3、进出口贸易收入

万美元，其中出口万美元。

4、存货及应收账款情况

存货558万元，应收账款4672万元，均比去年同期大幅提高。

二、本期经济运行特点

1、经济发展逐步增速。一季度因刚起步并受两节影响，经济运行情况一般，1、2月单月完成营业收入皆为1500万元左右。三月份开始恢复，二季度逐步进入状态，增速显著，连续4个月皆在2500万元以上，二季度环比增长。

2、出口业务逐步成熟，增长迅速。半年完成万美元，同比增长了倍，成为公司增长的主要因素之一。

3、增长快，投入大，造成存货和应收账款同比大幅提高，加大了经营风险，须高度防范。

三、存在问题

1、利润总额完成率不高。主要原因为：本行业信息透明，竞争激烈，购销差价空间极为有限，从近年来的实践看，营业收入利润率不足1%，在确定年度指标时，高估了完成情况。同时本公司经营资金绝大部分为融资而来，利息成本大幅稀释了利润，即使下半年多项费用结算后，如营业收入在2亿左右，利润总额也不会超过200万元。

2、发展不平衡。汽车销售业务从去年滑坡以来，至今未能实现好转，年初提出的调整目标也未能完全实现，主要原因为缺乏资源，基地原定给我们的原场地至今未能落实，导致发展汽车衍生产品的设想落空，而资金、场地的制约，导致争取中端汽车品牌代理的努力很难实现。

四、应对措施

1、针对利润总额完成率低的问题，一是，尽快结算各项费用，实现收入，提高利润；二是抓紧货款回收，加快资金流转，提高经济运行效率和经济效益。

2、积极与有关部门协调，争取解决发展需要的场地和资金问题。

五、三季度工作重点

1、努力发展各项业务，力争完成6000万元营业收入，60万元利润，为完成全年目标奠定基础。

2、重点抓好进出口工作，一是根据基地领导的指示，努力搭建好基地的国际贸易平台；二是加大资金和人才的投入，进一步发展出口贸易，发展多品种、多渠道出口，争取季度出口额超过300万美元。

3、高度防范经营风险，确保资金安全，促进经济平稳发展。

六、全年经营目标分析预测

1、xx市公路建设的`发展，给我们带来的商机加大，如果有大的投入，目前经营的建材项目有很大潜力。同时出口业务的不断发展，业务量逐步增加，预计全年出口有望达1000万美元。如这两项业务按预期发展，公司全年营业收入有望达亿以上。

2、根据行业特点和融资经营的实际情况看，利润率难以提高，利润总额的提高，须大幅提高营业收入来实现，而公司目前的条件，也只能达到2亿多水平，预计全年利润总额难以超过200万元。

企业的运营分析报告 第34篇

【关键词】 电力企业 运营监测系统 系统建设

1 电力企业运营监测系统的总体架构和功能模块

电力企业运营监测系统的总体架构

图1为电力企业运营监测系统的总体架构，系统通过对运营监测任务的分析和梳理来形成业务条线，按照业务条线进行应用及数据架构的设计；按照业务条线进行功能模块的设计，而数据则按照业务需求及功能模块需要进行数据准备；技术架构则作为业务、应用和数据的技术支撑，实现系统的集成部署。

电力企业运营监测系统的功能模块

全面监测模块

围绕电力企业对外部环境、核心资源、综合绩效、关键流程及运营状况等业务进行全面监测的业务需求，全面监测模块主要包括如表1所示的功能。

运营分析模块

运营分析模块的功能主要包括：①综合分析，即对企业面临外部形势、企业运营情况、横向协作效率和业务条线内的协调运转效率进行分析；②专题分析，即从资产情况、经营业绩、供电服务及电网发展等四个方面对企业综合绩效进行分析，从企业整体发展能力及重点关注业务领域发展能力这两个方面对企业发展能力进行分析，从企业关键技术创新能力、电网运营能力、人力资源竞争能力、集团化运作能力、战略决策能力、外部影响力及服务能力等方面对企业竞争能力进行分析，对企业风险管控能力、社会经济热点问题及支持决策层需求等方面进行分析；③分析管理，即在运营分析中，对各类分析模型和分析主题进行查询、创建、修改及删除等管理。

协调控制模块

协调控制模块的功能主要包括如下几个方面：对异常事件进行综合查询、创建、删除及修改；对确认审批通过的异常事件，形成对应的调控任务单并通过协同办公系统发送给相关业务部门，实现调控任务的全过程管理；从确认、处理、各部门反馈、任务结束等方面对调控任务进行统计分析；对调控任务处理结果进行评价。

全景展示模块

全景展示模块的功能主要包括：①主题展示，包括企业概况、优质服务、科学发展、经营绩效、热点聚焦、管理提升、责任实践、科技创新及企业看板等方面的展示；②展示管理，包括界面布局管理、可视化组间管理、展示控制管理及展示主题管理。

综合管理模块

综合管理模块的功能主要包括如下两个方面：值班管理（值班、排班、交接班及值班报告的管理）、文档管理及公告管理等三方面的综合业务管理；分析报告、监测报告、协调控制报告及报告模板的管理。

支撑管理模块

根据系统全面监测、运营分析、全景展示、协调控制及综合管理的公告业务需求，系统将提供手工录入（对业务系统不具备的业务数据、外部环境信息、指标数据及无法正常上报的数据，提供手工录入功能）、数据接口监控、数据质量监测（从真实性、准确性、完整性和可用性来对指标监测数据进行监测和分析）、数据质量报告等几种功能。

2 电力企业运营监测系统的应用效益

首先，增加了电力企业的业务透明度。现阶段电力企业的统计、分析、监测和稽查工作分布于多个业务部门，基础信息零散存在于不同应用系统中，这使得决策管理人员难以及时发现潜在的问题。而以基础数据为基础构建的运营监测系统，能够向相关人员全面展示企业整体经营状态的各项指标，从而增加业务的透明度。

其次，强化了电力企业的战略执行力。通过构建运营监测系统，电力企业可以进一步梳理整体发展战力、经营目标与各业务条线目标、各子公司经营目标目标的支撑关系，一一明确影响目标实现的因素，找准关键性管理环节，要求各业务与子公司围绕整体战略和经营目标开展生产经营活动，从而确保战略执行到位。

3 结语

2015年国家电网综合实力在世界五百强企业中排名第七，虽然具备了创建世界一流企业的基础和条件，但在“集团化运作、集约化经营、精益化管理”等方面仍然存在诸多问题，为此迫切需要构建运营监测系统来提升运营管理水平。当然，电力企业生产经营面临的内外部环境处于不断变化之中，这使得运营监测系统的功能必须不断拓展和完善，方能满足电力企业的实际需求。

参考文献：

企业的运营分析报告 第35篇

内容摘要：随着知识经济的发展，无形资产对企业价值贡献越来越大，因此需要对无形资产的运营效率进行评价。文章首先确定评价的无形资产范围及无形资产运营的目标，提出应从定量和定性两个方面构建无形资产运营指标体系，同时修改和补充现存并不完善的财务指标，设计定量分析的非财务指标，并指出应该定性分析的内容。

关键词：无形资产 资本运营 指标体系 改进

在知识经济下，无形资产占资产负债表的份额逐步递增，对提高企业价值起着越来越大的作用，但实务中却对无形资产的价值难以衡量，缺乏合理完善的评价体系。因此，设计一套完整的无形资产运营情况的评价体系势在必行，可为企业无形资产良好、有效运营提供技术支持。

评价指标体系设计的基本原则

由于企业管理中无形资产的定义是广义的，因此对无形资产运营情况需要从多个方面进行评价。但是从目前指标体系的总体来看，主要存在着重财务指标，轻非财务指标；重定量指标，轻定性指标的问题。本文从这两个问题入手，全面考虑评价体系，采取将定量分析和定性分析有机结合起来的方法，对无形资产作出更为全面的综合评价。

（一）定量分析的指标设计原则

1.财务指标的设计原则。战略性：由于无形资产运营的终极目标是提高企业价值，为股东服务，因此评价指标不仅要反映无形资产对利润和销售收入的影响，更要反映出对企业价值、股东回报的贡献程度；全面性：指标评价体系不仅要反映出企业无形资产整体运营状况，而且要注意评价个别重要的无形资产运营状况；相关性：评价指标一定要恰当反映无形资产的运营情况，要将与无形资产无关的或相关性较小的影响因素剔除。

2.非财务指标的设计原则。科学性：在设计指标时，应该牢牢把握住无形资产的定义和范围；协调性：指标之间应该协调统一，避免评价指标间存在自相关；可量化性：指标应该具有可采集、可量化的特点，保证各项指标能够有效测度和计量。

（二）定性分析

这部分指标内容涉及面广，主观程度较高，往往导致评价体系缺乏客观性，但对这部分指标的分析评价所耗费的成本却较多。所以企业应根据自身无形资产特点，运用管理学、经济学的知识，选择几个重要的部分进行综合评价。

对评价指标体系设计的思考

（一）对定量指标的思考

目前我国已有学者开始对无形资产运营评价指标进行探讨，但主要存在着以下两个问题：一是探讨的主要是财务指标，对非财务指标讨论得不够，二是目前个别财务指标在评价无形资产时仍然存在问题。因此笔者试着从以下两个方面进行完善：

1.财务指标的思考。贺启印于2007年在《财会月刊（综合）》第6期发表《无形资产运营评价指标浅析》一文，对无形资产的运营能力、增值能力、创新能力、管理与保护四个方面设计了无形资产评价指标。这套财务指标能在一定程度上解决无形资产运营效果问题，但仍有一些不足：一是两个指标的设计有值得商榷的地方；二是没有反映无形资产的运营效率对股东回报率的影响。因此需要对其指标进行改进和补充：

第一，财务指标的改进。首先是无形资产收益率指标：

无形资产收益率=(无形资产净收益/ 平均无形资产总额）×100%

笔者认为“凡是与无形资产运营相关的净收益都应准确计入无形资产净收益中。如不能明确划分净收益的归属，将无形资产在未来使用期限内每年创造的超额收益看作年金形式， 折现率可采用企业加权平均资金成本率， 无形资产的现值以现存账面价值表示，无形资产净收益=无形资产账面价值/年金现值系数”。无形资产的现值以现存账面价值表示不合适。

无形资产的现值是无形资产未来收益的折现，而账面价值存在两个问题：计提减值准备后，当影响无形资产减值的因素消失后仍不能转回；无形资产的现存账面价值只是无形资产会计价值减少后的价值，并不能反映无形资产实际价值增加而导致无形资产净收益增加的现值，而且这个价值减少的过程只是一个人为估计的过程，并不准确。因此无形资产的现存账面价值并不能反映出未来的超额收益，另外由于会计谨慎性原则，无形资产的账面价值实际上在大多数时候是低于实际价值的。这种方法计算出来的无形资产净收益实际上是被低估了。

笔者认为，如不能划分净收益归属，可借鉴资产组减值测试中，按各项资产的账面价值之间的比值分摊减值损失的思路，以无形资产和其他资产之间的账面价值之间的比值来分摊资产组的可回收金额，以无形资产的可回收金额/年金现值系数确定无形资产净收益。

其次是无形资产实际收益率指标。贺启印认为这个指标实际是企业的超额收益率，即无形资产实际收益率=营业利润/总资产价值×100%－行业平均资产利润率。但是营业利润/总资产价值≠资产利润率，营业利润/总资产价值反映的是资产产生营业利润的效率，而资产利润率反映的是资产产生净利润的效率，这两者相减是使目标公司与该行业在一个不平等的基础上进行比较。影响企业净利润的所得税和利息费用并不受无形资产的影响，而是分别受政策影响和市场风险、项目风险的影响，分析中纳入这两个因素只会低估无形资产的作用。因此，这个指标应调整为无形资产实际收益率=EBIT/总资产价值×100%－行业平均EBIT/行业平均资产价值。

第二，现有财务指标的补充。企业存在的目的是为股东创造更多的价值，只有无形资产对股东的投资报酬率产生积极影响时，无形资产的运营才是有效率的。钭志斌（2007）对我国的上市汽车生产企业的无形资产比率进行了分析，发现无形资产占总资产比率与净资产收益率呈负相关。也就是说无形资产占总资产比率越高，净资产收益率越低。这说明无形资产的运营效率太低，对企业产生的超额利润小于自己摊销时所产生的巨额费用，产生了负效果。因此，考察无形资产占总资产变化率/权益净利率变化率是很必要的，也是很迫切的。更进一步，可以分别考察无形资产各组成部分占总资产比率变化率及对权益净利率的影响，有侧重地对各部分无形资产的运营进行有效的管理。

以上指标都是从无形资产总体价值出发，但仅考虑无形资产的总体价值是不全面的。因为如果无形资产的总体价值增加是由于较多价值较低的无形资产累积引起的，在这种情况下，虽然企业无形资产有较高的价值增长，但无形资产价值的增值量仍是一个不能忽视的问题。因此有必要考虑平均无形资产价值=无形资产价值/无形资产数量。

2.非财务指标的思考。这部分的指标设计比较灵活，但是在设计时应该注意把握前文提到的原则。

非财务指标理论上有无数个，在这里，笔者仅提出几个具有代表性的指标作参考：

人均价值水平=某一时期企业生产价值总额/企业员工数，这是一个综合指标，是企业对体现员工素质的无形资产利用效率的体现，也是企业经营管理方法效率的表现。

产品生产周期比率=某一时期内企业产品生产周期/行业产品生命周期，这个指标综合反映了企业专利技术和能提高生产效率的非专利技术的利用效率。

市场占有率=企业某种商品销售数量/该种商品市场销售总量，这能反映企业品牌和销售网络运营情况。

顾客忠诚度=老顾客数量/顾客总量，反映了企业品牌和销售网络运营的稳定程度。

（二）对定性分析的思考

定性分析主要是对不能进行指标量化的部分进行分析。笔者现就企业几个具有普遍性的方面进行分析，为企业价值评估提供借鉴。

1.企业文化。企业文化作为当代一种企业管理理论，在于把企业价值观渗透到企业经营管理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。

对企业文化的运作情况主要可以从这几个方面来考察：第一，企业精神具体化过程情况。企业是否将高度抽象的企业精神通过一些具体的形式和方法具体化到每一个部门， 成为每一名员工的内心信仰？第二，员工对企业是否忠诚？第三，是否有专门的培训，使员工加强对企业文化的认识？第四，是否有完整的目标审核体系？为了实现企业文化阶段目标， 对于不同部门的具体目标就需要进行全过程目标审核， 以保证不同阶段企业文化目标不发生偏差。

2.管理者的素质。管理者的基本素质首先体现在学历水平和专业能力上。首先要考察各层次的管理者的专业素质是否与岗位匹配；其次，各层次的管理者还要具备良好的道德伦理素质和健全的心理人格素质。

另外，对于不同层次的管理者，对他们综合素质的要求也不一样。高层管理者，主要就是给中层以及基层和员工们带来一个领导的思路，带领他们顺着他的思路平稳前进，因此高层管理者必须具备宏观把握问题的能力，能用联系的、发展的视角来看待问题。中层管理者应该是最熟悉高层管理者意图的人，首先应该了解高层管理者的思路和想法，然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作，中层管理者实际上起到一个承上启下的作用，因此中层管理者应具备一定的沟通能力和宏观战略具体化的能力。基层管理者应该是起到排头兵的作用，所以应该具备较强的动手能力和处理细节的能力。

因此，企业必须时常关注行业发展情况，注意各岗位对人员的要求是否发生变化，管理者的素质还能否满足岗位的要求。

3.企业特有的经营策略。它可以帮助企业击败对手，抢占市场份额，从而获得超额利润。

一个能运作良好的经营策略必须具备现实性、科学性和完整性。策略的现实性，即在进行策略思维时，必须要充分考虑企业的实际情况和行业的发展趋势，谨慎而细致地作好决策的可行性论证，时时注意到决策目标的现实可能性。策略的科学性，即在进行策略论证时，必须运用科学的方法与严谨的手段；在策略实施过程中，必须遵循循序渐进、有条不紊的原则，随时注意到策略制定与实施的科学性。策略的完整性，即在制定经营策略时，不能只顾及企业的当前利益，一定要放眼未来，考虑到企业长远的发展目标。因此，长、中、短期的经营策略必须连贯一致，决不能走一步看一步，这样的企业才能获得长足的发展。

进一步研究的方向

首先，目前指标体系中各指标之间的逻辑关系不强，指标是零散的，下一步应该研究是否存在一种方式使各指标联系起来，形成一个紧密的体系。

其次，目前的指标值是从理论上构建的，需要通过实证来检验各指标的有效性，剔除在实际中无法有效反映无形资产运营状况的指标。

参考文献：

1.贺启印.无形资产运营评价指标浅析[J].财会月刊（综合），2007（6）

2.刘建翠.浅析无形资产指标体系的构架[J].统计研究，2007（1）

企业的运营分析报告 第36篇

摘 要：会计预算是企业运营成本管理控制的重要构成部分，对企业运营成本的控制效果产生着十分重要的影响，企业只有做好会计预算工作，才能进一步提高运营成本控制的水平，进而促进企业的不断发展。本文重点探讨了会计预算对企业运营成本的影响，以期促进企业对运营成本的有效控制。

关键词 ：会计预算 运营成本 影响

1、前言

运营成本是企业进行财务规划的重要内容之一，直接关系到企业能否获得更多的经济效益。因此，各个企业都应对运营成本的管理控制给予重点关注。会计预算作为企业运营成本控制的关键，只有将之有效的落实到企业运营成本的控制之中，才能使会计预算在企业运营成本中的作用得到充分发挥，从而达到控制运营成本的目的，为企业的长远发展奠定良好的基础。

2、企业运营成本简述

从抽象的层面来看，企业运营不断的重复着吸收、提供以及转化等三方面的内容，具体来说就是产品的生产、原材料的采购及其生产成品的销售[1]，因此采购成本、销售成本与生产成本也就构成了企业运营成本的三个基本方面。

(1)采购成本。采购环节中的运营成本主要包括物流成本、材料购买成本以及人工成本等，并且这些成本之间是不可分割的关系，其中一个部分出现问题都会对其他部分的成本产生极大的影响，因而企业在进行运营成本控制的过程中必须要对以上各个部分的成本控制都给予重点关注。

(2)销售成本。销售成本是目前大部分企业运营成本控制的重点及难点。在市场经济快速发展的背景下，市场的拓展及维护具有十分重要的意义，企业资金的投入具有极强的发散性，所以难以按照模仿采购与生产的方法来进行销售成本的控制，市场环境存在的各种不确定因素成了企业运营成本管理控制的巨大挑战。

(3)生产成本。生产成本是企业运营成本控制最关注的问题之一，同时也是企业进行价值创造的基础。这一阶段的成本除了物流、原材料以及人工以外，还涉及到固定资产的折旧费用、能源资源的消耗等，因而需要对其给予有效控制才能为企业运营成本控制提供前提保障。

3、会计预算的功能及其相关影响因素

首先，会计预算的功能。随着经济的快速发展，现代企业面临的市场竞争压力也在不断增加，因而寻求相应的制胜策略以在激烈的市场竞争中占据优胜地位成为各企业重点关注的问题之一。不管是何种类型的企业，在运营的过程中都必须要经历采购以及生产、销售等环节，因而会计在进行预算的时候也一定要对这几方面的内容进行重点考虑，并对市场变化情况进行相应的调查分析，以较好的确定不同阶段的成本投入及支出占多大比重才科学、合理，从而根据企业发展的实际情况制定出有效的战略计划，进一步提高资金的利用率[2]。目前许多企业普遍都比较关注企业生产及销售的成本，因此，这两方面会计预算的准确性以及科学性都应得到进一步加强，才能确保其合理性，降低企业面临的风险。

其次，会计预算主要功能的相关影响因素。企业加强会计预算控制及相关功能规划，就会对产品采购成本产生积极的影响。企业确定采购成本之后，会带动市场条件的变化，因此只有提高自身的抗风险能力，才能更好的发挥出会计预算的功能。通常情况下，运营成本一旦确定，企业就要不断的调整原有的经营管理策略，转变自身的经营行为，才能减少其对成本的不良影响。此外，企业会计预算政策也会对运营成本产生较大的影响，因而，企业在进行运营成本管理控制的时候要对会计预算政策给予全面考虑，才能实现对运营成本的有效控制。

4.会计预算对企业运营成本的影响分析

第一，企业运营成本的管理控制涉及到企业发展的各个方面，因而只有加强对其的分析与研究，才能确保会计预算的功能得到充分发挥，为企业的长远发展奠定坚实的基础。企业关注的运营成本问题主要包括从市场走向到生成经营的资金管理问题、质量管理以及人力工作管理所耗费的资金等，由于企业将重点放在了这些方面，因而忽视了企业管理，一定程度上也增加了运营成本[3]。所以企业会计部门要充分发挥其职能，提高会计预算的精确性以及合理性，减少账目管理以及资金管理等方面的失误，从而为企业降低运营成本提供可靠保障。

第二，企业在进行运营成本管理控制时，在确定运营成本的基础上，还要对企业运营成本及运营风险进行有效分析，因为企业在经营过程中总会遇到各种意外状况，如不对这些意外状况进行分析就会影响企业的运营，进而危及到企业产品的生产、销售以及在市场中占有的份额，所以企业要以科学、客观的态度来进行成本预算以及运营成本影响因素的分析研究，以了解、掌握更多的相关市场信息，减少材料的浪费，实现资源的优化配置[4]。从会计预算管理来看，会计预算能够较好的反应企业的发展及运营情况，所以企业应加强对会计预算的分析及控制，以及时发现会计预算管理存在的问题，从而及时采取有效的应对措施，为企业实现运营成本的有效控制提供可靠保障，最终实现企业的可持续发展。

5、结语

总之，会计预算对企业运营成本的影响是不容忽视的，其涉及到运营成本的材料、人员管理以及投资等诸多方面，企业在进行运营成本控制的时候，要以本企业的发展实际为依据，重视会计预算对其运营成本的影响，才能使会计预算对企业运营成本的控制产生积极的促进作用，实现企业运营成本管理控制的目标。

参考文献：

[1]钟慧敏.会计预算对成本的影响研究及其现实意义[J].经济科苑，2013，14(23)：131.

[2]谭津璕.解析会计预算对企业运营成本的影响[J].才智，2014，16(18)：264.

[3]何钰，陈瑞清.成本管理在信息化erp 系统中的应用研究[J].科技情报开发与经济，2010，15(27)：14-15.

企业的运营分析报告 第37篇

随着业务范围的进一步扩大，xxx已逐步形成“一体两翼”的业务发展格局，贷款业务全面延伸到农、林、牧、副、渔整个领域。今年以来，我行认真执行上级行精神，领悟政策，全行全员全力营销，努力拓展中间业务及存款业务，加快两棉破产及抵债资产处置进度，配合完成新兴财务挂账贷款的重新认定工作，为今后业务发展奠定了扎实的基础。

一、各项业务指标完成情况

（一）贷款总量稳中有升。一季度末，各项贷款xxx万元，与年初相比上升60万元。中储轮换贷款0万元，比年初下降90万元，主要原因是xxx国家粮食储备库根据中储粮8号文件精神，圆满完成中储小麦轮出任务xx万公斤，归还贷款xx万元。调控粮食收购贷款xx万元，比年初下降xx万元，原因是我行收回楠木粮站、定水粮站调控粮食收购贷款xx万元。流转粮食收购贷款xxx万元，比年初上升xxx万元，原因是我行发放xxx有限公司流转粮食收购贷款xxx万元。

（二）收息进度缓慢有因。一季度末，应计利息。

实施优质客户战略，有效促进了新业务发展。二是强化服务意识，提高办贷效率。在坚持执行贷款规定的基础上，结合我县实际，对纳入营销范围的'客户提前开展调查，掌握第一手资料，企业提出申请后，在3个工作日内搜集整理所有上报资料，及时向市分行前台提交调查材料，提高了办事效率。三是加强新业务知识培训，充实贷前调查人员，提高调查质量。在进一步加大业务学习，深刻领会和理解信贷政策、新制度办法内容的同时，通过举办贷款调查培训班、业务骨干授课等各种形式带动全体信贷人员学习业务知识和新制度办法规定，调整充实信贷力量以适应新业务发展的需要。今年2月对xxx有限公司投放粮食流转收购贷款xxx万元。对xxx有限公司进行了信用等级评定、内部授信及公开授信，授信额度xxx万元，预计今年追加贷款500万元。通过扶持产业化龙头企业，不仅培育了新的收息增长点，也提高了农发行的知名度。

（三）积极抓好财务挂账工作，提高我行信贷资产质量。按照国家财务政策，支行积极与政府、财政、审计、粮食等部门多次汇报沟通，围绕应挂尽挂政策，切实做好粮食财务挂账工作。经五部委重新清理认定，我行6月1日以后挂账xxx万元，在和共计利息xxx万元，已通过风险基金收息xxx万元，下欠xxx万元一并从企业剥离挂账。

（四）加大不良贷款清收力度，加快抵债资产处置进度。

今年以来，我行采取内部挖潜与外部促压相结合，一是落实不良贷款清收任务，先后派专人、专车，垫支费用与法院及清算小组的同志一道去xxx等地催收棉麻公司应收账款，确保我行最大限度受偿，预计收回应收账款150万元。二是通过发公告、登报宣传联系抵债资产购买人，加快抵债资产处置进度，目前已将xxx意向购买资料上报市分行。

二、业务经营中存在的突出问题

（一）经济发展相对落后，优质客户少。xx虽然是农业大县，但不是农业强县、基础薄弱，符合农发行贷款条件的优质客户较少。自开办新业务以来，经过多方调查、营销，只培育了xx两个优质客户，累计发放商业性贷款仅xx万元。优质客户缺乏的主要原因一是企业实力不强，可供抵押担保的物资少，有的企业根本无抵押担保物资。二是管理水平低下，产业化龙头企业少，市场竞争能力较弱。从调查情况看，除xxx生产规模较大外，其他企业有的是家族式管理的小企业，有的甚至就是手工作坊，无法成为农发行所需要支持的优质客户。

（二）中间业务发展迟缓，经营环境不佳。在车辆保险业务办理过程中，保险公司给各家的优惠条件和费率不一，有的保险公司提供给客户的优惠比xx行的优惠多10％甚至20％，即使给予同样优惠的同时，又将代理保险10％至20％的手续费以现金方式返还投保人，导致我行开展业务处于被动。

三、围绕下阶段重点挂账目标，切实加强信贷管理工作。

（一）全面完成xx信贷管理系统数据采集工作，提高电子化管理水平。一是做好xx信贷管理系统上线准备工作，对职工做好前期思想动员，加大对该系统重要性的阐述和宣传，积极营造声势，使每位员工心中有数。二是做好人员、设备准备工作，为该系统顺利上线运行创造良好的软、硬运行环境。三是严格按照采集标准完成数据采集表的填报工作，做好与会计综合业务系统相关数据衔接核对工作。

（二）全力开展客户营销工作，寻找新的贷款增长点。