情绪管理主体班会总结报告 第1篇
导言：
基层班组是公司最小的细胞,也是公司战略贯彻、管理到位的最后关键一百米，然而之前关于基层管理的研究和实践相对比较缺乏管理理论的有效支撑，并缺乏生动的典范。本文结合积极心理学的理论和一个基层管理者的实例，在理论与方法上为基层管理者的研究与实践提供丰富的支撑。
广州地铁运营事业总部共有600多个班组，一万五千多名员工。随着新线的规划，每年有约两千名年轻的新员工涌入广州地铁运营事业总部，其中绝大多数是85后、90后员工。他们注重张扬个性，要求被尊重、被信任、被关注，对传统的管理方式提出了挑战。另一方面，很多基层管理者是技术出身，在管理方面没有经过专业的学习，对于管理和激励员工的方法技巧不太了解。因此，基层管理者迫切需要掌握对年轻员工进行管理的有效方法。
__年底，广州地铁运营事业总部党委在国内交通行业率先引进了西方国家管理中广泛应用的eap（员工心理帮助计划），以提升管理者和员工的心理健康。eap实践发现，将积极心理学的方法引入到基层管理，对于基层管理者的管理能力提升产生了巨大的帮助。
积极心理学是近年来西方心理学界出现了—种新的研究取向，它强调对人类积极力量的关注，提倡用积极的方式解读人。运用于管理中，它提倡管理者应学会赏识员工，并引导员工形成积极的认知方向，激发员工的积极情绪体验，营造快乐的企业氛围，提高生产效率和创造性。
下面将结合广州地铁运营事业总部一个基层班组的实践，分析积极心理学的理论与方法在基层班组管理中的运用。
广州地铁运营事业总部某班组共有9名员工，其中高级工4名，中级工5名。这个不大的团队负责着约25公里轨道上设备设施的日常巡查检修保养和紧急情况下故障排除等工作。长期以来上下团结一心，取得骄人的成绩。自20__年以来，连续三年年度各项目标、指标完成率均达100%，创造了班组十年“零事故、零故障、零掉队、零违纪”的优秀成绩。
该班级之所以成为这样一个优秀的班组，与班组长谢伙成的管理风格，及其塑造的班组文化密切相关。在此，eap结合积极心理学的理论与方法，对谢伙成班组的案例进行了概括分析，便于将其成功的班级管理经验加以推广。
一、积极赏识员工，发掘身上积极因素
谢伙成善于发现和关注每位员工的优势，具有“人人是人才，人人有平台”的人才理念。他根据每个人的特长都取个外号，让他们分担相关的工作，比如“知识分子”文笔好，负责写各种宣传材料，“全能王”、“技能王”则负责班组培训。这激发了每个人的工作价值感，也调动了他们的干劲。
谢伙成说：“好的电影要有好的导演、好的编剧、好的演员。比如说做汇报，是兄弟们写的稿，做的ppt，他们是导演、编剧。我充其量只能当个演员。”他说：“不要让人觉得自己很强势，不然他们会觉得你能干，什么你都自己来好了。”
不少管理者认为，企业花钱请员工，做好工作是他的本份；做不好是能力、经验和用心问题。于是有的领导只做批评，不做表扬，而且在沟通时会不自觉地用否定、命令或指责的说话方式，例如：“怎么还没有做完？怎么又做错了？你怎么那么笨？……”实际上，人是需要肯定的，积极肯定是促进人向上的最大动力。长期得不到肯定就等于被否定，更何况经常受到批评，自信心和积极性自然会弱。
积极心理学认为在每一个人的内心深处都存在着积极的力量，也存在消极的力量，但这两股力量谁可以战胜对方，关键是看我们到底是在给哪—股力量不断注入新的能量。因此，积极心理学提倡用欣赏的眼光看待每位员工，关注员工的优势和积极方面。
管理者要及时发掘员工身上的积极因素，明确地表达肯定与赞赏，即使员工看不到自己的潜力，管理者也要帮助他们看到自身的潜力。管理者也需要问自己积极的问题：我自己、我的组织和我的员工的长处分别是什么？当管理者开始问这些问题的时候，就会改变消极的思维和眼光，换之以积极角度看待组织和员工。
关注积极，并不是不是忽略弱势和缺点，而是同时重视也积极方面，提高员工的自尊、自信，从而更好地面对困难，开发潜力。
二、开放沟通，班前“调情”，释放负面情绪
班长谢伙成发现，由于每个团队成员的成长环境、教育背景、经历等都不同，冲突和矛盾是不可避免的。他认为，压力和矛盾不能积压。负面情绪会传染，对整体团队造成不利影响。情绪像气球一样，积攒久了，就爆炸了。因此需要有一个长效的沟通平台，让团队成员的负面情绪得以疏通，将隐患消灭在萌芽。只有让团队成员畅所欲言，情绪得到表露、充分沟通和疏导，才能使团队达到和谐。
谢伙成鼓励班组员工直接说出矛盾，因此有时开班组会时跟吵架似的。一次开班组会时，有人指出某位同事工作
时打好几通电话，认为他没有责任心，而这位同事解释说当时家人在急救，所以才打电话，并做了自我检讨。通过直接沟通，同事间达到了理解，不会产生隔阂甚至冲突。
谢伙成还创造了班前“调情10分钟”，每天正式班会前，都花10分钟，同事之间互相善意地调侃一会儿，或就开心的事情交流一下，把情绪调动到比较积极、和谐、愉快的状态，然后再说工作。这帮助同事以乐观的态度轻松上阵面对工作，并及时缓解紧张心情。
该班级内还采用了聚餐、谈心等多种形式促进沟通，通过手机集团短号、qq和飞信等手段加强交流，这些非正式的沟通产生了比正式沟通更好的沟通效果，大大促进团队和谐与凝聚力。谢伙成发现：“沟通，发自内心的改变比规章制度更重要。”
积极心理学家发现，积极情绪如快乐、满意、自豪和爱，都会拓宽认知范围，提高认知灵活性和创造性，对环境的处理方式也更积极，人际关系也会得到相应的改善，从而给人们带来长期的价值。
组织内个体的积极情绪可以相互感染和传递，具有积极情绪的员工乐意与其他员工形成相互信赖的人际关系，进而提高工作绩效和组织效能。消极情绪则会让员工相互逃避和争斗，降低效率。因此，管理者应当激发员工积极情绪体验，营造积极气氛。具体做法包括：
首先，管理者要给员工搭建彼此可以坦诚交流、畅所欲言的平台，营造信任与亲密、快乐的组织氛围，使员工产生信任感，满足归属和自我实现的需要。
其次，当管理者意识到员工内部出现矛盾、冲突或猜疑时，应积极主动地营造沟通渠道，以消除隔阂和误会。
最后，管理者要以自身的积极情绪感染员工。管理者自身产生消极情绪时，可以通过eap心理专家疏导或与上级沟通取得支持和宣泄，不要轻率在员工面前表达悲观消极情绪。在沟通中多使用积极词语，使员工变得更有创造性、更宽容和开放。
三、尊重同事、平等相待
班组管理遇到问题时，谢伙成很少采取权威压人的方式来解决，而是以平等、尊重的方式进行沟通。
有位同事性格比较急躁，工作产生了倦怠。谢伙成就让他带一天班，他很高兴。在他带班的时候，谢伙成就留意观察他。开会时也不说他什么，开完会了留他下来，问他：“你感觉怎么样？”他很兴奋地说了很多收获，也说体会到带班的艰难。然后谢伙成指出通过观察发现的他的一些不足，他就比较服气了。最后谢伙成鼓励他说：“第一天这样，已经很好了。”这个同事既挑战了自己，又得到了鼓励和教育，工作积极性就调动起来了。
一次紧急值班，谢伙成不在市内，打电话问一个同事，同事说不方便值班，再问第二个同事，也说不方便。谢伙成没有批评他们，只是说：“若别人都这样不来值班，我的心情会怎样？”于是同事知道了班长的难处，学会了设身处地为他着想。谢伙成认为：“不把压力给兄弟，而是让他们感到工班长的压力，让他们自发帮你。这就是团队精神的表达。”
因为是工建的单位，谢伙成及工班同事要和中铁一局的人一起工作。他特别注意和委外单位之间的关系，对他们也本着真诚、尊重、平等、关注的态度。谢伙成知道双方存在用工体制的不同、同工不同酬的现象，中铁一局的同事心中本来就可能存在不平衡，所以要尽力体现公平、尊重，避免进一步的不平衡出现。他批评中铁一局的人时，也批评自己工班的人。中铁一局的人出了错要做检讨，自己工班的人犯了错误也做检讨。
谢伙成的工班主要负责防护（观察、监督）和质量回检。但他却鼓励自己工班的人不光当监工，自己也和中铁的同事一起干。他告诉工班同事：如果有时间、有机会，不影响安全生产，也动手去做一做，不要怕脏。这对一局的人来说是感动，对于自己来说是提高自己，不然就不会干了，把自己的能力架空了。
积极心理学认为，当员工得到尊重、理解、关心、信任，会受到鼓舞，会有荣誉感和责任心，自觉认同组织目标，真正体验到工作、发展、创造中的快乐，从而最终实现企业的绩效目标。
情绪管理主体班会总结报告 第2篇
现今的大学生普遍存在学习压力、生活压力以及情感压力较大的现象。如何让大学生了解自身情绪压力，如何适当地进行自我心理调适以及情绪压力管理成了目前主要面临的问题。
为进一步加强大学生心理健康教育工作，有效帮助大学生处理好学习成才、健康生活等方面遇到的具体问题，更好地进行自我心理调适、舒缓压力。学院团委、心理健康教育中心于20xx年12月8日下午15:00在学术报告楼201举行大学生心理调适与情绪压力管理讲座。此次特意邀请潘小平教授来我校为同学们进行各种心理问题剖析以及如何进行自我心理调适和情绪压力管理。本次讲座中，潘小平教授用各种事例来评价人的心理是否健康，通过各种例子让同学们认清生活中的自己，了解压力的定义以及如何调整、缓解心态，减轻压力。通过抽象画让学生明白其实不同的角度，不同的心态往往会有不同的结果，同时也让同学懂得如何去面对现实生活中遇到的问题。活动中，同学们认真听潘小平教授讲解各种心理问题以及如何去调适，缓解压力。现场秩序良好，学生积极参与到活动中来，活动在潘小平教授的精彩演讲下顺利拉下帷幕。
本次活动做得好的方面有以下几点：
1、 会场布置简单而切合本次活动的主题，具有很强的宣传力度。
2、 讲座内容丰富且有很大的意义，潘小平教授的精彩演讲让同学们受益匪浅。
3、 现场秩序良好，学生安静，认真听讲，没有出现吵杂现象，中途离场现象较之前有所改善。
4、 工作人员积极配合，引导听众就座。签到方面，准备充分，签到井然有序，避免了混乱场面。
本次活动做的.不足的方面主要是活动过程中潘小平教授缺少与同学们互动，现场气氛较沉闷。
本次活动总体来说还是比较好的，活动的顺利开展有赖于各部门同心协力，希望下次活动开展的更好。
情绪管理主体班会总结报告 第3篇
当班主任已经好几个月了，谈起我这短短的班主任工作，我却有很多话要说。实话说，刚当上班主任时，我也是手足无措，好在我有一年的见习班主任经验，所以依葫芦画瓢也能应付应付。但是你若亲历班主任的各项工作，那么以前看似简单、容易处理的事情，在你并非有效的处理方式下也会变得非常的复杂。
下面就我的班主任工作谈谈我的感受。
一、多向身边有经验的老教师学习请教
我们身边有很多老班主任，他们从事班主任工作多年，有着非常多的工作经验，平时我们要做一个有心人，多看看，多问问，多学学。就拿新生报道来说，报道时事情比较多，但时间充裕。初当班主任的人会觉得让小孩报了道就没有事了，但其实在这个时候却是家长、孩子、老师三者同在的最好的交流的机会。这时候对于孩子的家庭、孩子自身的基本情况，家庭的住址及准确的联系方式，特别是孩子在校吃饭、乘车路线等有时候通过孩子无法了解正确的信息的地方都可以直接通过家长了解。我一开始也忽视了这些问题，很快让学生报道完了，但发现身边经验足的班主任却花了很长时间在每个学生报道上。后来我才发现我需要的信息付出了好几倍的时间和精力去了解。当然还有很多其他方面，这些都要我们向老班主任学习。
二、注意培养学生良好的学习和生活习惯
这一点比较关键，它会为你日后的班主任工作省去很多麻烦。很多教师都有一个头疼的问题，就是家庭作业总是收不齐。我第一年时也总是受这个问题的困扰，当时还有家长质问我，每天布置了任务给小孩，可是为什么都不去批改和检查，还说在小孩的书包里发现了很多天的作业，都是没有批复的。我当时就觉得很委屈，我自认为是比较负责任的人，我几乎天天都有批复作业，怎么可能出现多天未批复的作业呢，那么问题肯定就是这个小孩，他已经很多天没有交作业了。当然家长质问我，我也无话可说，因为孩子多天没交作业，而我这个老师竟然不知道，这也是我的失职。可是如果当初我让孩子养成了每天交作业的习惯，那可能就不会出这么多事。今年我当班主任，在收作业方面我就重点培养孩子每天做作业交作业的习惯，现在我们班就没有出现过不做和不交作业的情况。其实还有很多其他类似的情况，比如做操、排队、课间玩耍、教室和包干区卫生、师生问好等等，在这些方面如果我们注意让孩子养成良好的习惯，那么班主任工作就轻松多了。当然我并不是各方面都做得很好，比如我们班的排队总是排不好，这就和一开始没有形成习惯有关。
三、要相信孩子
班主任的事情很多很烦，如果事事亲力亲为，那么一天48小时也未必能完成。因此我们可以让孩子做一些力所能及的事情，很多孩子也很喜欢为老师做事，我们为什么不相信孩子，让孩子去做一些力所能及的事情呢？其实这不仅仅减轻了我们班主任的工作，同时也培养了学生的做事能力，更加增强了学生对你的好感，提高了对你所教科目学习的积极性。
四、要劳逸结合，统筹安排
班主任工作真的事无巨细，但哪个不是花时间花精力的，但我们如果一门心思扑在处理各种大大小小的事物上，我想很快我们就会把自己的精力耗完，所以有时候我们真的要懂得劳逸结合。就拿我自己来说吧，从外表看来我可能不是一个急性子，但其实我也好不到哪去，我耐心不足，心里搁不住事情，不太喜欢拖拉，一有事情恨不得立刻马上把它做完，还有做事不要完美，但喜欢善始善终，因此有什么事情放在心里会很不舒服。这样不仅仅会觉得很累，也会影响到我的做事的效率，更危险的是会影响到我的情绪。当然工作计划没有安排好，时间到了，你还有大量工作没有做，到那时压力肯定也不会小。因此要学会统筹好各项事物，合理安排工作和休息的时间，只有这样才能保持我们做事的积极性，才能使我们的班主任工作可持续发展下去。
五、要控制好自己的情绪
很多事情会影响到我们的情绪，班主任的事情更多，那么情绪就更容易收到波动。情绪一旦受到影响，那么做事效率会下降，产生更加消极的思想，如果这种情绪影响到身边的孩子，或者是家长，那简直就是一场连锁的灾难。所以一定要控制好情绪，觉得累时可以放放，被孩子激怒了，可以平息一下再处理，反正就是发怒对所做事情的结果是百害而无一利。
六、要多和孩子沟通沟通
说实话，老师对孩子总会有偏爱，我也不例外。开始我就很讨厌我们班的一个小女孩，她公然的在课上睡觉，在桌肚里剪纸、画画，上课讲话，课间吃零食，用脚踹同学肚子，作业全是1111,2222,只是为了完成任务。关键是你和她说话，她永远只会用胆怯的眼神看着你，却一句话不说。可是再看看她做出的那些事情，完全没有丝毫胆怯，极其嚣张，让人非常生气。就是这样的一个女孩，有一天，我看到她观看着午饭却不吃，我就关心的问她：为什么不吃？她弱弱的说了一句，肚子疼。于是我让她随便吃两口，不然待会肚子会饿，还和她说，肚子疼急了告诉我。后来我就注意关心她，渐渐的她也像我敞开了心扉，原来她父母离异，爸爸外出打工，由爷爷奶奶带着，离婚后她妈妈只来看过她一次，她虽然很想妈妈，但是妈妈家在很远的地方，她也从不敢要求就看望妈妈。所以每个孩子异常行为的背后都能找到原因，这些孩子更需要我们的关心和爱，而不是排斥与责骂。
七、和家长相处
情绪管理主体班会总结报告 第4篇
【关键词】大一新生；情绪；自我调节；研究方案
一、目前总体状态
事情：在大学学习了一段时间，但其实还并不熟悉，有很多未知和不确定的事情，闲散时间增多，大学对于自主学习和自制力的要求都更高，对自己有一定的要求，但是总喜欢拖延，做事情效率不高，占用休息时间，接下来精神就不好，事情就更不能很好的完成，久而久之，心里会有自责不安的负面情绪，对于很多没有尝试的事情想去做，做之前会怕自己做不好，不太有自信，完成后，如果没有达到预期也会自责，失落，心里有许多复杂矛盾的情绪，常常患得患失，有时会变得比较消极，容易放弃。负面情绪的累积，影响自己，也影响他人。
情绪：自责，焦虑，失落，沮丧，容易烦躁。
原因：对大学生活还没有完全的适应，在高初中阶段主要以学习为主，学校会安排好每天的时间，细化到每个小时，但是大学会有很多空余时间。希望做的更好，磨练和提升自己，但自己对自己信心不足，自制能力以及其他各方面能力有待提升，没有合理安排时间，导致恶性循环，自己给自己增添压力，成长总归需要一个过程，不可能一蹴而就，在面对未知和不如意时，不能摆好心态，容易出现情绪波动，在情绪管理上也有待加强。
二、需调节的情绪
（一）引绪的因素
自制力不够，不能很好的利用和安排课余时间，喜欢拖延，以至于许多事情做不到预期，或是挤压睡眠时间，给自己造成很大身心压力。心理调节能力和抗压能力不够，面对困难不如意，不能即时调整，容易出现情绪波动。
（二）需调节的情绪表现
自责不安，失落沮丧，消极被动，心里有很多复杂矛盾的情绪，不知所措，出现烦躁等负面情绪。
三、拟调节情绪的方法
（一）自我调节
1、情绪平复
积极调整自己的情绪，学会管理，自我安慰，对自己进行心理暗示告诉自己可以，提醒自己不要拖延，不断督促自己，但不需要自责，而是要落实到实际行动。
2、观念转变
做事提前，不要觉得晚点也可以，或者总是想晚点做好点，不要给自己可以拖延的理由，而应该凡事尽早，做事情注意力更加集中，做事情时刻提醒自己提高效率，以平常心来看待得失，平静的对待成功和失败，更多的去关注过程中自己的收获。
3、行为应对
制定学习计划，自主细化时间表，提前指定好时间安排，时刻提醒自己，做行动派，结果不要太看中，有失落沮丧情绪时，可以做一些运动，参加集体的体育锻炼，听听音乐，转移注意力，使自己能很好的调整，很快恢复积极的情绪状态。积极的反思自己的不足，有待提升的地方，总结学习生活的经验教训，为下次作指导，遇到困难和挫折第一件事不是沮丧而是好好总结，在接下来的学习生活中更好的提升自己。
（二）他人支持
辅导员寻找同学的帮助，互相监督，督促以改正拖延，遇到不顺心的事情，找家人朋友倾诉，把不愉快和心里的困惑说出来，听听他人的建议，在交流与沟通中调节情绪。
（三）专业辅导
寻找辅导员或班主任的帮助，和他们讲自己的困扰和问题，通过老师的分析和指导，有助于情绪调节，同时可以更清晰的找到问题的原因，得到更好的解决方法，老师们可以帮助更好的了解自己，认识自己。还可以找心理资询的老师，让专业老师剖析，通过专业辅导解决自己的心理问题和困扰，适当的寻求帮助，可以是我们更好的解决问题。
四、拟行动步骤
1.通过对家人的倾诉，辅导员，班主任的分析，更清楚地认识自己的心理问题所在，反思总结出来，找到原因，调整情绪，摆好心态。
2.提前制定W习计划时间安排，提前一天安排好第二天要完成的任务，一条一条的罗列出来。
3.每天晚上对当天进行总结，完成的内容一一打勾，清楚的告诉自己都做了些什么，还有哪些没有做，都清楚的提醒自己。
4.给自己加油打气，有想法就立刻去做，不纠结，不犹豫，凡事更加投入。
5.和同学互相监督，提醒你自己不拖延，同学会给自己很多鼓励，消除一些不确定和不勇敢。
情绪管理主体班会总结报告 第5篇
了解情绪背后的世界和世界对他产生的影响。人们往往略了这些事情，只看到外在的情绪。就停留在了意识的表面。
也通过这次学习，让我深刻的感觉到。以前我总是不理解孩子们，总去猜，其实，猜，是很难做到对他的理解的。这次学习让我认识到我应该怎么样去和孩子们沟通和交流。怎样去让孩子们的行为用积极的方式去对待。有时候，我们真的很困惑。为什么孩子总是不听父母或老师的？有一些叛逆的孩子，引起了很大的反响。
我们要改变孩子，首先就要改变我们自己。我身边就有很多的案例。我们老师自己所欠缺的，是一种内心的自我解压。由于长时间的工作和孩子们的情绪，我们必须出去容忍和包容。因为孩子们还小，我们常常会用包容，或者是这样的各种各样的方式去想要让他走上正轨。同时我们的老师的心灵，也受到了很大的.创伤，压郁的情绪是很多的。这些情绪会暴露在他的家庭或者一些行为的反应上有的会把情绪带到家里，这样影响了夫妻关系。有的就表现在自己的行为上。曾经在新闻里面听说。一些老师出现的行为。让我感到非常的愤怒。觉得他们是可耻的。但是经过这次的学习。我对他们又有了深深的同情和期盼。
再红老师说的，有的孩子，因为内心的恐惧。想通过破坏玻璃来寻找自己的自由。那么这个时候，我们只会看到事件就是他破坏了玻璃。却不知道它破坏的原因。这次课给了我很多的惊喜，比如。对偷盗行为的看法，比如对网络的沉迷。余粤老师说沉迷网络的孩子，其实是个好孩子。当时我非常的惊讶。我真的深切感触到。网络沉迷的孩子对家庭造成的影响和对父母来说，意味着什么？可是在这里我又有全新的对他们的看法。因为在社会中找不到生存的价值感。所以他们会用这样的方式来找到属于自己的快感。那么？我在思考一个问题。是否？我们给她足够的，成就感安全感，他就真的能够走出来呢？如果真的能够走出来。我们是怎样给予他的？比如我们无法满足他内心的需求。有的时候，我们有很多的无奈。也许她要找到属于自己的安全感。必须由他自己来找到生命的意义，找到生存的希望，找到自己的存在感。我们是无法帮助他的。那么要找到自己存在的意义，要从家庭和社会方面对他进行沟通，了解他内心的世界。对他的一些苦楚或者一些事健进行深层次的剖析。慢慢的引导是否就可以让他走出来了。
再红老师说，为了一个网瘾的孩子能走出来，做了三个月的。心理辅导。对我这样的没有心理学知识的人，我该如何去改变呢？也许我要学习的真的太多了。因为我学习可以改变我自己。其次就是改变我家庭的一些因素。这样我就可以生活在一个幸福的环境，无忧无虑的生活。或许。我们学习的知识能够改变一个人，或者一个孩子逐渐的改变很多的孩子，这个时候我们就会找到生存的意义。
这几天的学习，我的收获非常的多。当然这离不开幸福家给我这一次机会，我认为自己是一个菜鸟。我渴求学到更多的东西，但是很多的因素自身的因素强大部分。我要为自己还在一个微不足道的阶段。竟然能够参加这次学习，所以我倍感珍惜每一天的学习，我都认真的记笔记，哪怕错过一点点知识，我的收获还只是在浅层的表面。一些学习的应用还需要深层次的学习，我希望今后我能够有更多的学习机会。
情绪管理主体班会总结报告 第6篇
《一》自觉加强学习.努力适应工作。
过去的一年是我不断学习丰富物业管理知识的一年,是努力积累管理经验的一年。在这一年里我努力适应新的工作坏境和工作岗位,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方注重以工作任务为牵引,依托工作岗位不断学习提高业务素质,通过观察,摸索,查阅资料和实践锻炼,较快的进入工作状态。另一方面问网络,问领导,不断丰富物业管理知识,掌握管理技巧。在公司领导高队和邬主任的指导下,从不会到会。从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作方法。找到工作切入点。能较好的把握工作难点和重点。
《二》认真地完成各项工作任务。
本人一向本着“负责到底”的工作态度,能积极的迅速完满的完成各项工作任务,特别是在外国语学校管理处时。每次活动举行的前期准备布置和后期现场收尾工作,即帮忙搬桌椅等等道具。完后物归原处。甚至现场清洁打扫。只要有任务都能乐意接受积极带领这队员很好完成。
在今年的移植载树挖坑。连续几天的劳动。期末移动教室外的书柜等等。我都能工作在队伍的最前面。起到模范带头作用。事后还能够关心队员是否辛苦。甚至慰劳慰劳。从很多活动中我也感到了和大家一起工作一起劳动的乐趣。也体会到了无比的快乐。
《三》队伍管理
我是今年调到外语学校管理处上班的。当初的我环境不熟。也没什么管理经验,但我深知我只要工作有主人心,有责任心,有细心,对同事有关心。那么我的工作就不会有多大困难。一年来我是从以下几方面来抓好队伍管理的。
1.每换一班开一次班会。每月组织队员聚一次。
班会的召开使工作更加具体。更加细化。而且能不断提高队伍的业务素质。
每月组织一次活动或聚一次,不断能丰富队伍生活而且通过接触和沟通能拿近彼此距离。
2.正确引导队员发掘队员发光点,努力提高队伍工作积极性和服务热情。
每个队员都有缺点,当然要用适当的方法和机会指出缺点所致的结果,在工作中要以鼓励为主。多赞扬有点,使每个队员感到在集体里有自信。有快乐。
3.关心队员。让队伍有足够的凝聚力。
队员上班事务繁杂,有时难免会有点情绪。这样不利于队伍稳定和发展 ,因此我多观察,多接触,多沟通,多关心。多为队员着想。宿舍电视有看吗?夏天蚊子多吗?冬天降温啦注意添衣保暖。感冒好了吗?
《四》主要收获和经验.
1.只有摆正自己的位置。下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应工作坏境和工作岗位.
2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在工作坏境中保持良好的工作状态。
3.只有坚持原则 ,认真管理,才能履行领班职责。
4.只有树立良好的服务意识,加强协调沟通,才能把分内工作做好。
5.只有以身作则。起到模范带头作用。才能带好队员做好各项工作。
《五》存在的不足
1.有队员情绪容易波动。队员沟通还要下大功夫。尽做大努力维护队伍稳定。
2.调入小区后。虽然队伍基本情况已熟悉。但工作还不够细化。
3.队伍的服务意识不够强。应该进一步更严格的要求队员做到:骂不还口。打不还手。
《六》今后的打算
1.不断学习业务知识,丰富管理经验。提高自身素质,创新工作方法,提高工作效益。
2. 进一步加强与队员沟通,尽最大努力维护队伍稳定。
3.积极配合上级工作。认真执行各项规定,保持以高部长为中心。上下一条心。争做领导的得力助手。
情绪管理主体班会总结报告 第7篇
关键词：初中 班主任 工作 技巧 策略
一、班主任要有良好的个人形象
班主任老师是学生的榜样，我们都知道“身教重于言教”，因此我们时刻注意自身对学生的影响，处处做到以身作则。平时我在班级经常强调：“要讲卫生，不能随便乱扔垃圾。”有一天，我看见教室的地面上有垃圾，就随手捡起扔到垃圾桶里。我的动作被学生看见了，他们也都开始检查自己的周围是否有垃圾，并有同学在周记中写道：“老师都能弯下腰去捡一片小小的垃圾，我们更应该按照她的要求去做。”事后，班级卫生明显有了好转。又有一日，我正在教育学生要有礼貌，见到老师或长辈要主动问好，班上忽然有一个学生问我：我们向老师问好，可是有些老师他却不回应我们，老师都没礼貌，凭什么要求我们讲礼貌？这个学生的话听起来有些刺耳，但却提醒了我们为人师者一个道理：老师的一言一行都会潜移默化地对学生发生影响。
二、班主任要注意日常的教育方式
1、要深入了解学生动态，掌握学生反馈信息
了解学生是班主任做好班级工作的前提。了解学生就是获取学生学习、生活、道理、政治、情感、意志、信念等状况，因此，班主任在工作中要能深入到学生中去，经常到学生中走一走，看一看，谈一谈，以高度的责任感和至诚的心去接近、关心、体贴学生。从中掌握、了解学生的思想动态和学生需要解决的问题，平时要仔细观察，注意调查研究，善于体察学生的情绪，接受学生反馈的各种信息，做到教有对象，育有目标。
2、批评时贯穿“爱”，教育时体现“情”
班主任在日常班级管理中表扬往往少于批评，在批评中一定要出言谨慎，要把“恨”铁不成钢转化为“爱”铁能成钢。贯穿“爱”字，要准确把握学生的心理，在批评教育后通过了解，学生反映能接受老师的批评，但希望老师也肯定他们的优点，不要挫伤他们的自尊心。教育引导时重视体现“情”字，“晓之以礼、动之以情、导之以行、持之以恒、明之以纪”的科学方法，保护好学生的信心，使学生得到最真切的教育。
3、教育面向全体学生，杜绝偏“爱”现象
三、班主任要做好班干的选拔任用
班级单位虽小，但是涉及的工作却是繁杂琐碎的，主要包括常规管理、班级各项建设、了解研究学生、学生卫生保健、班级总结评比、假期生活管理等等，班级管理既是一门科学，又是一门艺术。班主任不可能全部处理这些事物，所以就需要组建一个善于自主开展工作的班委会。班干部不仅强有自治能力和民主精神，而且这一正式组织与班级非正式组织能够形成合力。班主任既要鼓励他们大胆工作，又要耐心地帮助他们提高思想觉悟和工作能力。教育他们虚心诚恳、严于律己、以身作则。做学习的模范，遵守纪律的模范。在班级日常管理中要发挥他们的主导作用，时肯定孩子们的成绩，指出不足，在班级同学管理中树立班干部的威信，使孩子们逐步成熟起来，真正成为学生的领头雁，成长为班主任的得力助手，推动班级工作的良性进展。对于他们工作中存在的问题，班主任要主动承担责任，并要帮助他们分析问题产生的原因，研究改进的方法，提高并锻炼他们的工作能力。学生们有强烈的班级荣誉感和责任心。学生热爱班集体荣誉，对内富有团结协作，对外充满竞争力。力争形成好的集体学习氛围。在教学与生活上，学生个性得到张扬。针对学生特点，激发学生自我教育与自我管理的能力。形成从自发到自觉、自律、自强、进取的班风，学生在积累知识的同时挖掘自己的潜能，全方位提高素质。班集体才会迅速发展成熟，形成凝聚力。
四、班主任工作还要开好三类会议
1、班干部会。经过学生民主选举或选拨出来的班干部是班集体的骨干，是班主任的得力助手，是班级活动的核心力量，班主任应该对他们倍加爱护和着力培养，除了平时的个别指导外，开好班干部会是加强班级干部队伍建设的有效途径。班干部会的主要内容通常是以下几点：组织干部学习，提高他们的理论水平；总结前段工作。对前段成绩，班主任要借机对班干部进行鼓励；对前段出现的问题，班主任要主动承担责任，引导干部认识；商讨下段工作。这里要突出班主任的指导性作用。干部会的召开还必须注意：一是要定期，二是要及时。
2、主题班会。班会是一个班的全体会议，它不同于思想品德课和团队活动，它是侧重解决班级学生思想实际、学习实际和生活实际中存在的各类问题，主题班会是其中的一种形式。班会每周一次，主题班会每月召开1－2次为宜。开好主题班会应该注意：首先，主题班会是针对班级中比较重大的事件，或意义比较深刻的问题而举办的，它必须有“主题”；其次，主题班会要去掉“清帐会”的老一套，应不断创新，形式多样，如：讨论式、畅谈式、讲座式、演讲式、竞赛式等等，开出自己的特色，再者也要防止教师“一言堂”，要体现学生是主人的特色，议题应由班委提出决定，尽量让班长主持；另外主题班会要富有时代感。
3、学生家长会。定期召开学生家长会，是实施教书育人、全面提高学生素质的重要举措，如何开好家长会，是家长会的召集人和主持人班主任应认真考虑的问题。我认为家长会要摆脱事务性的俗套，把它开成具有一定质量的研讨会。
参考文献：
[1]周爱敏浅议初中班主任的工作方法《吉林教育》2008第25期
情绪管理主体班会总结报告 第8篇
今天，我去听梁晓燕教授的讲座，我明白了情绪：生活在这个社会中，每个人都难免有各种各样的不如意，人人都会有心情不好和心情烦躁的时候，这个时候都会情绪低落。压力：压力有一些来自外界，有一些来自自己的内心，来自外面世界的压力对我们的影响多半取决我们的内心。
长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的。失控的情绪是生活和事情的大敌，极端的情绪可以让你的朋友远离你，让你的家人疏远你，让你的事业蒙上一层阴影。所以需要正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的`影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。自然，不同的人由于性格的差异，面对压力的反应肯定不尽相同，对压力的管理每个人也有不一样的心得和体会。
你一定有过这样的经历：头脑一热，一切条条框框都扔在了脑后，只剩下了冲动，冲动之余，做出了许多出格的事情。等冷静下来，才感到后悔莫及，但是事情都已经发生了，后悔也晚了。其实，如果当时再冷静一点。就可以很好地解决问题，为什么就不能控制自己呢？所以，与其到事后再后悔，还不如在冲动的情绪上来的时候就努力让自己平静下来。一旦感到自己的呼吸加快，心跳加速，大脑在迅速的失去清晰感时，就一定要提醒自己：“冷静，冷静，再冷静！”让自己把思绪沉下来，只有脑袋清醒，观念清醒，理智才会发挥作用，你就会发现事情远没有你想象得那么糟糕，只要从容应对，一切都可以解决。
通过讲座我明白了我们应该用以下方法管理自己的情绪：
1、提高自我认识。要全面的认识自我，就是要有一个清醒的自我意识，既要看到自己的优点和长处，又要看到自己的缺点和不足，不可一叶障目。还要学会从周围的世界中提取有关自我的真实反馈，避免来自自己的主观理解带来的误差。心理学认为，欣赏自己、接纳自己是一种积极的人格特征。研究表明：一个人越能正确认识自己就越能接受自己，社会适应能力也就越强，反之，就会产生紧张不安的焦虑心理。
2、不与他人比较。实际上，任何人都不可能完美无缺，人人都有优点和缺点，人人都有自己的独到之处，每个人不应该因缺点而怀疑自己，也不要因优点轻视他人。你就是这个世界上独一无二的一个，都有他人所不及的地方，所以不能总拿自己的长处去比别人的不足，也不必活在“应该”和自我谴责当中，更不要把别人看得一无是处。要让自己扬长补短，散发自己独特的个人魅力。没有更好的自己，只有当下如实的自己。
3、修正理想中的我，改变不合理信念，也就是降低自己的期望水平，努力使理想自我的内容符合现实自我所能作出努力的程度。工作中，我们要制定适当的目标，尽可能使自己的目标与现实接近；同时还要改变思维方式中某些不合理的信念，这实际就是一种认知改变的过程，一种接纳自我的途径。
说了这么多，表达核心是，情绪管理只有一条规则，脑袋要清醒，观念要清醒。情绪和很多事情是相辅相成的。要管理情绪，需要管理情绪相关的因素，管理情绪需要追根寻源，管理情绪需要更好的疏导。有句格言说得好：“日出东海落西山，愁也一天，喜也一天；遇事不钻牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。”人在旅途，保持心情快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的东西增加它；第二，发现使你不快乐的东西减少它。如果你能做到，我保证你天天都是一个快乐的人！
情绪管理主体班会总结报告 第9篇
一、“星期一现象”的成因
曾有学生这样形容一星期中的七天:星期一是“走向深渊”,星期二是“路漫漫”,然后依次’是“子夜”“这里的黎明静悄悄”“黎明前的黑暗”“胜利大逃亡”和“快乐的单身汉”。虽然这是部分学生特别是一些厌学学生眼里的学校生活,但从中也可以看出,星期一是他们难熬的学习生活开始的第一天。很多老师也发现,星期一上课时学生较难进入学习状态,总是不专心,学习效果不好。究其原因,我认为有四个方面:
1一些学生成绩本来就不理想,学习兴趣不是很高,个别人还不时因违反纪律受到老师的批评甚至惩罚,于是就把上学看作“蹲_”。好不容易熬到“胜利大逃亡”,刚过上两天“快乐的单身汉”生活,又要转回来了,总觉得不情愿,似乎是被逼着来的。以这样的心态面对星期一,肯定心情烦躁,违纪现象增多。
2一些学生的双休日确实是在“充分”休息,一觉睡到九十点钟甚至更晚,然后开始轻松、快乐地玩耍,直至星期一仍不能完全静下心来,于是上学迟到、上课打瞌睡,不能专心听讲,总想着前两天的开心事,可谓“人在教室心在外”;还有些学生则上课时过于兴奋、活跃,不能控制自己,以至扰乱课堂纪律。
3少数学生放假两天待在家里,难免会遭遇父母争吵、亲人不和等家庭冲突,或者因种种原因被父母训斥。这些因素很可能一直困扰着学生,并带到了星期一,致使其精神不佳、心事重重,沉默寡言、目光呆滞,或者容易因一点小事就出现情绪冲动与偏激行为。另外,有些住宿生回到温暖的家中休息了两天,返校后总觉得学校处处不如家中方便,也会影响星期一的情绪。
4部分老师由于平日工作繁忙,只得充分利用双休日处理家务事、“人情债”,结果休息日反倒成了“劳动日”“走亲访友日”;还有一些教师,特别是年轻教师,抓紧休息日尽情放松、娱乐,结果玩得过度,身心俱疲。这些教师在星期一没能调整好状态,要么带着情绪上课,要么讲课敷衍了事。教师的心态、教态影响了学生的情绪和学习积极性,个别学生出现逆反心理、违纪现象也就在所难免。
总之,种种原因导致“星期一现象”的出现,如果这一现象得不到及时调整,很有可能延续到星期二、星期三,甚至更长时间,出现恶性循环。如何有效地解决这一问题呢?
二、解决“星期一现象”的对策
1星期一,班主任要以良好的精神面貌出现在学生面前。不管双休日家庭生活中遇到什么不顺心的事,还是因玩得过度而身心疲惫,都不能让这些不良情绪表现出来,因为它不仅影响教学质量,也影响学生的情绪和学习态度。为此,星期一这天,班主任最好提前20分钟到校;当踏入教室时,不管学生有多吵闹都不要发怒,应不动声色地注视学生,学生自然会平静下来;对学生多些表扬,少些批评;必要时,找个别学生谈心,引导学生抛开负面情绪,全身心投入到学习中。
2制定“情绪晴雨表”。可以设计一份“情绪晴雨表”。情绪表中“红”代表心情良好,“蓝”代表心情一般,“黑”代表心情不好。要求全体学生在早读前填写好,以便班主任了解整体情况,关注填写“黑”的学生。需要注意的是,在填写“情绪晴雨表”前,要让学生明白填表的目的,以及如实填写的必要性与好处。通过这种方式,班主任能够在一周的第一天就了解到学生的情绪状态,并及时采取措施,对学生进行心理疏导,帮助他们解决心理问题。同时,班主任还可以把“晴雨表”的情况反映给科任老师,让他们也关注填写“黑”的学生的表现,以便采取适宜的态度对待他们上课中出现的问题,避免学生情绪进一步恶化。
3教会学生使用“自主训练法”。“自主训练法”是德国柏林大学舒尔兹教授发明的。他经过苦心钻研发现,每个人都可以调控自己的情绪。方法是这样的:(1)静坐在凳子上,背部轻轻靠在后面桌上,头摆正,稍稍前倾,两眼正视前方,两手平放在大腿上,两脚与肩同宽,全脚掌落地,脚心紧贴地面。(2)两眼轻轻闭合,慢慢地深呼吸三次,静下心来,排除杂念,把注意力放在两手和大腿边缘部分,然后集中到手心。心里默念:“静下心来,静下心来,两手暖和起来了。”(3)逐渐将意念导向脚心,重复上述动作,脚心处也会感到温暖。一旦两只手、两只脚都产生温暖感觉后,身体就会有一种飘然的感觉,此时头部也会感到很清爽。我一般安排学生在早读课前5分钟进行训练,我班学生试用后反映,这种训练既可以调节情绪,又能消除心理压力,减轻烦恼,使心情舒畅。
4充分利用班会课让学生学会调节情绪。班会课一般安排在星期一的最后一节。我的做法是,首先挑选早晨在情绪表上填写“红”和“黑”的两位学生上台,讲讲自己的双休日是如何度过的,主要讲造成其情绪好与坏的原因,然后展开讨论,探讨如何消除不良情绪,调整好星期一的心态。最后由我总结发言。如有一位住宿生讲到自己成绩不理想,每次周末回到家,父母都会问长问短,特别关心学习成绩,所以每次回到学校总想着父母那期待的目光,压力很大,心情郁闷。经过同学讨论和我的引导,他认识到,自己不愿辜负父母的期望这是很好的,但不能将父母的期待变成压力和包袱,应换个角度看问题,更多地看到自己好的一面,只要尽力而为,就无怨无悔。