内容营销策略分析报告(推荐11篇)

时间:2025-02-20 08:46:33 admin 今日美文

内容营销策略分析报告 第1篇

决策点1:显著度,即营销信息在内容中的可见程度。通常来说,呈现方式越高频、越直接、越有创意,营销信息的显著度越高,受众对其的关注度和记忆度则越高。但过高或过于简单粗暴的显著度,容易打破原本的内容体验,让受众产生厌恶、抵触等负面情绪。

决策点2:契合度,即营销信息在内容中的原生程度。通常来说,呈现方式越克制、越委婉、越贴合内容主题和场景,营销信息与内容的契合度越高,受众的内容体验越高,对营销信息的认可度、接受度和好感度越高。但显著度过高同时也面临着受众难以感知的情况,导致“叫好不叫座”,没有完成营销信息的传播诉求,同样是一场失败的内容营销。

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内容营销策略分析报告 第2篇

1,我们做网络营销,但是我们的目标市场在何处?

对于网络营销人员刚进入网络市场,调查出了目标市场才能更好的去从市场中挖掘我们的客户,所以调查目标市场非常的重要。

2,目标人群需要不需要你的产品?

找到了市场之后,我们就可以挖掘出我们的客户群,也就是目标人群,但是我们的产品之后,目标市场的客户是否需要我们的产品?我们的产品和其他产品有什么区别?为什么客户不需要我们的产品?这都是我们需要考察的后续原因。

3,目标客户群是通过什么地方来购买这些产品的?

刚进入网络市场,百度竞价调价软件,可能我们会处处开花纱网,从而来选择一些销售渠道,但是我们也要细心的去观察,到底目标客户是通过什么渠道来购买我们产品的?

如果你做过网络推广,那么久你要统计,通过什么样的方式推广出来的产品销售量最大,从而继续在这种方式上开拓出其他的营销方式。

4,竞争对手有哪些?

网络营销的目标市场中,我们的竞争对手肯定非常多,不可能说你进入市场之后,这个市场就只有你一家的产品,那几乎是不可能的,因为你不是电信,也不是移动,更不是石油,所以说,我们要调查我们的竞争对手,查看和自己同样的产品厂家,同样产品的销售公司。

5,竞争对手的网络营销的手段有哪些?

内容营销策略分析报告 第3篇

【关键词】淘宝网;商户;营销策略;推广

淘宝网目前已经成为亚洲最大中国领先的个人电子商务交易平台。根据中国电子商务研究中心报告显示,截止到2012年6月,淘宝集市依然处于“垄断地位”,占全部市场份额的。截至2012年12月,正在运营的个人网店数量达1365万家,全年的网络零售服务市场年产生交易额约为152亿元。

1.淘宝商户三大营销策略分析

营销策略之一定价

定价是为了用最合理的价格,吸引到最多的顾客。很多品牌商品,因为定价不合理而生存困难,很多恶意竞价导致卖家没有钱赚,货物囤积甚至赔本。定价的好坏,无论是对于销售还是后期的店铺发展都有很大的影响。

网店的经营是一个大工程,定价、营销推广、产品促销样样都要重视,这就好比一个木桶,能装多少水是由最低那块木板来决定。有些卖家某方面做的很好,可是生意还是不行,或是明明店铺流量很大,却没有卖出很多商品。流量很多说明广告宣传做到位了,但没有销量就说明没有留住顾客。可能因为店铺装修或是宝贝描述不完善,当然定价仍是其中非常重要的一个方面。

营销策略之二推广营销

营销策略之三网店设计

网店设计包括了店铺页面的设计和宝贝内容的设计,店铺页面的设计包含了整体风格的选择、布局、色调等,宝贝内容的设计又包含了宝贝文字的描述和图片的美化。如何在短时间里把顾客吸引住,这就是网店设计的目的。

浏览淘宝上的网店,会发现绝大多数店铺装修设计的都很精致美观,flash、图片、视频,只要是能宣传美化店铺的元素一个也不轻易放过。有些店铺,一进去就能知道卖家是卖什么的,什么风格;而有些店铺就会给人很花很乱的感觉,让人不想继续看下去。宝贝页面里面小卖家一般写的不太详细,大多数都直接标上商品尺寸材质等,大卖家则会对商品进行优美的描述,然后配上处理过的图片,做到图文并茂。

2.淘宝商户三大营销策略应用存在的问题

买家要的不是便宜,是占便宜

买家都喜欢占便宜,比如价值五百的东西,直接标价一百,这样销量不会上升,买家一看,就是一百的东西,他要就会买,不要仍旧不会买,他不会知道原价是五百,所以一定要让买家占到便宜。但也不要动不动无理由地降价,你的东西进价多少,卖价多少,赚很少甚至不赚钱,你可以理解,但是买家不理解,所以很尊贵的东西不要定一个很低的价格。也不要无端定很高的价格,认为买家不了解就杀他一刀,现在网络很透明,价格也很透明,不要指望定一个暴利的价格。

新手卖家推广难

在淘宝上开店竞争越来越激烈。2008年以前,只要稍微参加一些免费的推广活动,发发帖子增加店铺知名度,就很容易能得到快速增长。那时候参加直通车的人少,价格也低,参加一次就能流量暴增。到了2012年,淘宝上汇聚了几百万的卖家,竞争变得更加激烈,这时候卖家要在淘宝上获得更快发展,需要花更多的精力和资金来搞好推广营销。有很多小卖家,新手卖家感慨,生意难做。小卖家虽然设置了很高的佣金,但因为加入的晚,很少有淘宝客愿意推广,而做直通车之类的价格又很不划算,用免费资源做起来又十分繁琐。

推广营销较盲目

分清了客户,再来推广营销,但在这之前,卖家要知道自己店铺的定位。有些卖家认为自己店铺有定位,卖衣服,卖化妆品,但这样定位太空泛了,如果不对客户进行细分,就不能准确地定位,不了解顾客差异化的需求,到最后一个顾客都抓不住。只有在真正确定自己的客户群体以后,才能做出相应的推广跟营销。

网店设计只凭自己喜好

做一个店铺的时候,卖家根据自己的喜好、站在自己的角度去看它、去选择它的风格,而不是站在买家的角度。这样导致不能很好地把握买家是什么样的人,有什么样的心理、兴趣爱好、来店是买什么的,到底他看了我店之后会怎么想,愿不愿意多停留一会,这才是重点。

选择网店设计的时候也不要选择反客为主的设计,店铺的设计起到的是一个辅助的作用,应该更好的衬托商品。有的装修设计,非常抢眼,打开页面后各式各样的大花绿叶,无处不在,顾客进来之后看到的都是花花绿绿,而不是产品,这种设计就是失败的,因为它抢了顾客的眼球,使顾客的注意力不在商品上。

3.淘宝商户三大营销策略的实施建议

实施合理有效的定价方法

首先作为卖家要了解买家对价格的理解习惯,不是所有的买家都是喜好低价,不要动不动就无缘故的降价,这样只会自贬身价,即使你亏本在卖也卖不出去。

在制定商品价格时,可适当地使用一些定价方法:

(1)心理定价。如为了让买家觉得便宜,采用99,等吉利的数字,中国人有追求吉利的心里需求。

(2)分割定价。主要让买家感觉便宜,容易接受。比如贵重品,报整体价格很容易吓走买家,这时候可以进行数量分割,一大包含很多小包装的商品,买家一次可能只需要其中的一两袋,那么可以拆开卖。

(3)折扣定价。如对买家级别设置,只要买过东西的就是会员,以后再买就给优惠。只要价格策略执行得好,就能够让买家感受到真实的优惠;数量折扣,比如满多少包邮,满多少减多少钱,可以鼓励买家多买;还可以用季节折扣。

(4)特价商品定价。互补产品特价,一系列内的产品,拿一部分产品区做特价;部分产品特价,比如拿3%产品免费、限时特价、秒杀、拍卖等赚取信用和人气。

使用合理有效的推广方法

推广营销里面大致分为免费推广营销和付费推广营销2种,我们必须抓住所有自己店铺可以使用的免费推广营销,而使用付费推广营销前,一定要深思熟虑,知道要做什么准备,并不是把钱砸进去坐享其成。

(1)免费推广。①关键词的设置。在设置宝贝标题的时候,要充分使用题目里30个字符,尽量把和自己商品有关的和近期内流行的关键词全用上去,可以加大买家对自己商品的搜索率。还有关于优惠方面的关键词一定要加进去,比如包邮,打折等,可以引起买家兴趣。②商品的排名。关注淘宝排名规则,与收藏、销量、价格、信誉等都有关系,卖家可以通过收藏有礼吸引买家收藏店铺,还可以在店内设置一个元的礼物,让买家购买别的商品时一起拍下来,可以同时提高销量和店铺信誉。

(2)付费推广。①淘宝客。新手卖家在销量上不能满足淘宝客的要求,只能提高佣金比例,但要在可以接受的范围内。②直通车。直通车比较花钱,以新手卖家的实际情况,要抓住客流高峰,一般客流高峰在早上9-11点,中午2-4点,晚上7-9,凌晨0-2点。刚起步的卖家可以抓凌晨到两点的客流,这段时间客流也有,大店为了不花冤枉钱一般不抓凌晨之后这部分客流的,新手卖家就可以利用这段时间。再者,要用比较细化的关键词,比如使用全棉T恤,客户很明显是为了买这种东西而来(下转第69页)(上接第67页)的。不需要把直通车放到首页,购买意向明确的客户一般都会翻到三到五页,翻到第五页的客户目标就更明确了。

借助灵活多样的营销方法

(1)免费营销。①店铺活动。比如满多少减多少,满多少包邮等等,都是对买家很有吸引力的。②友情链接。友情链接要灵活应用,但不能乱加,首先不要添加跟自己卖同种产品的链接,容易造成竞争,要链接周边产品,比如卖女装,就可以添鞋包配饰等周边产品。③帮派。建议卖家多加一下相关的帮派,在帮派可以发帖回贴,但不建议直接发广告的帖子,这样很容易被拉成黑名单,各位混个脸熟就可以了。④淘江湖。淘江湖里面有很多小游戏,建议卖家去玩一下,这对店铺活跃度有影响,进而影响到店铺的人气,被注意了,当有人要买东西的时候很容易就会想到你的店,这样很容易促成交易。

(2)付费营销。①收藏有礼。一定要建议客户收藏,可以设置为收藏送礼,收藏减免等活动。当客户收藏的时候,客户容易找到你的店,而且在店铺有新品或者有活动的时候,这样容易拉住老客户。②评论有礼。有的卖家对给好评的买家送券或者是返现到支付宝。③营销工具。淘宝这类的工具很多,卖家可以在自己可以承受范围内进行都可以尝试,比如买就送,搭配套餐等。

做好店铺装修

整个网店制作过程中,始终要明确如何能让自己的网店和宝贝内容介绍一下就吸引到顾客,给顾客留下很好的第一印象,从而激发出顾客的购物欲。

(1)店铺的装修。首先要看自己卖的产品是什么,根据自己的产品来选择适合的店铺风格。比如说电子类的商品比较适合简洁大方的色调,如黑白灰;儿童类商品则适合活泼可爱的色调,如粉蓝黄;而女装则可以根据卖的不同风格打造独一无二的店铺,比如日系的森林风可以让店铺走清新绿调,欧美帅气风则可以红黑配色吸引大众眼球。

(2)宝贝页面的设计

宝贝描述区,有一个漂亮的头部是非常重要的,因为这个可以吸引买家继续往下看介绍性的文字,要把自己产品跟别人不一样特点凸显出来。介绍性的文字要详尽、实际,可以用形容词,使言语更生动,能吸引买家的目光,但也要懂得分寸,不能太夸张,否则会给顾客太高的期望值。页面里可以有一些与该宝贝有关的别的宝贝的推荐,建议不要放太多。

(3)图片的美化

如何使买家生出想买的心情,那么图片就至关重要了,首先建议图片要实拍的,卖家自己拍的图片可以使用一些软件进行很好的美化,但不要做得太过分,与实物差距太大反而会引起反效果,比如买家拿到以后的差评等等。

对于淘宝网超千家网店,特别是小卖家,要想在日益激烈的竞争中立于不败之地,制定有效的营销策略非常关键。对网店的营销进行科学规划,统筹安排,选择好网店产品定位,正确采用定价策略,整合其他营销手段,才能不断提高网店营销的水平和效益。

参考文献:

[1]蔡放.淘宝网:数据库营销的成功战略[Z].广告王,2005(09):38-39.

[2]王宏达.电子商务环境下几种典型商品的定价策略研究[D].东北大学,2006.

[3]姚树琪.对网络营销策略的分析与探讨[J].石家庄联合技术职业学院学术研究,2006(3):

36-39.

内容营销策略分析报告 第4篇

一、网络营销概述

网络营销整个过程的载体是互联网,是通过互联网进行销售的行为。客户通过互联网查看商品信息,并经由线上渠道联系卖家或者厂家,获得所需的产品及服务。网络营销凭借其特点,能够有效地降低成本,同时又能扩大销售的范围,与传统营销相比,它的营销效率更高、涉及的范围更广。

二、中国企业网络营销的发展现状

相比于西方国家,我国的网络营销开始时间较晚。中国于1996年开始第一次尝试网络营销,并在2000年左右进入了初始阶段,由于电商的普及和蓬勃发展,越来越多的大中型企业开始注重线上的营销。2000年至今,网络营销技术已经进入一个得到广泛应用的阶段,网络营销的产品和服务也形成初步市场,大中型企业的网站一体化建设迅速的发展,企业不断创新网络广告形式,网络营销的方法和手段更是层出不穷。中国互联网协会发布《中国互联网发展报告(2019)》称,截至2018年底,我国网民人数达到亿,超过全球平均水平(57%)个百分点。网络营销活动的种类也逐年丰富,不断推陈出新。网络营销已经逐渐成为企业在销售中的主打模式。尽管我国网络营销发展的速度很快,但是相比起一些发达国家,仍存在许多问题。

(一)企业对互联网的利用不够充分

目前我国企业在网络营销上没有充分利用互联网的优势,同时对网络营销也不够了解,导致销售停滞不前,很多的企业都只是简单地在互联网上发布广告,但是这些方法都不能带来很好的效果。很多企业都没有自己的网站,难以利用互联网的资源,同时也很难发展潜在的客户,在一定程度上限制了企业的发展。当然还有不少的企业也只是简单地为了跟上时代的步伐,并没有真正地花时间去开展好网络营销,并且对于网络新产品的分销等营销活动没有深入了解。由此可见,这些企业并没有完全地利用到互联网的全部优势,网络营销还存在着无限的潜力等待着我们去挖掘。

(二)企业对于新型网络营销的管理存在不足

大多数企业在网络营销方面,都没有建立符合自己企业发展的网络营销体系。公司只有在发现问题后才会开始考虑存在的问题,这对公司的发展是不利的。

(三)企业人才培养战略有待完善

网络营销时代对技术型人才需求极大,因此企业必须注重提高人才培养战略,大范围培养技术型的人才,尤其需要的是那些具备新时代营销观念和新型知识体系的全面人才。

(四)网络营销产品的价格问题

内容营销策略分析报告 第5篇

一、中国邮轮旅游市场发展现状

中国邮轮产业近年来得到了迅猛发展,其发展现状具体表现为:首先,随着沿海经济的发展。邮轮旅游的兴盛,沿海港口城市越来越重视发展邮轮经济:其次,由于国际邮_司看到了中国邮轮市场的广阔前景进而对其!表现出了极高的热情;再次,由于中国浓厚的历史文化底!蕴对国际邮轮游客形成了极强的吸引力。与此同时也不.!一难看到由于文化背景导致的消费意识的差异,中国老百姓的邮轮消费热情很低。分析原因如下:首先,邮轮产品价值高;其次,由于邮轮产品的高价值导致邮轮产品在广告宣传时也是以高品质。高消费为形象,增加了其进入大众化消费领域的难度:再次,由于东西方文化的差异导致邮轮产品消费观念上的差异。腹地居民的消费观念是邮轮旅游业发展的关键因素之一随着多方共同努力.邮轮市场的开拓,居民消费观念渐渐转向邮轮旅游。但是,渤海湾地区、整个山东地区居民的邮轮消费观念尚在形成之中,还需有针对性地培养

二、中国邮轮旅游市场存在的问题

(一)旅行社方面首先旅行社的从业人员素质有待提高。目前在中国邮轮旅游仍然是新产品。旅行社邮轮旅游方面的从业人员并不多,为了满足邮轮旅游者的旅游需求,旅行社从业人员必须熟悉不同地域、不同路线和由于不同产品所涉及的不同的邮轮上的餐饮和住宿设施,详细了解每条船,只有这样才能设计出适销对路的产品。其次。旅行社对旅游产品的认识存在一定的问题。邮轮旅游是一种现代的休闲方式,游客可以在船上尽情娱乐,还可以在适当的时机按照行程安排下船观光。因此,邮轮的建设标准一般是以陆地上五星级酒店为基础进行设计甚至某些产品的档次要高于五星级酒店。船上的设施设备一应俱全。能够充分满足游客的旅游休闲需求。船票的费用除了旅行费用本身还包含了在船上及陆地上吃、住、游、娱的所有费用。以上提到的方方面面要求旅行社不仅了解邮轮产品硬件方面的档次,同时要求其对软件方面尤其是邮轮上的服务质量方面能够正确理解并深刻认识。但是,邮轮的大小一直是旅行社最为关注的方面,甚至为了促销游轮旅游产品去推行低价策略打价格战,重视对路线的介绍而忽略邮轮本身的设施和活动。再次,旅行社接待能力有待提高。同一般的出境旅游产品相比,邮轮旅游的操作难度比较高,风险相对较大。同时,由于旅行社方-面义缺乏邮轮旅游组团经验和与此对应的导游服务人员,很难满足邮轮旅游者的高质量消费的要求。另外,由于邮轮旅游产品的推广周期较长.要提前几个月就打出,告.提前几个月预订船舱,设计行程,如果在此期间游客数量不够成团或者出现大量退团现象,旅行社就会因此遭受损失,从而导致成本无法收回(--)游客方面首先,从东西方消费观念的差异来看,中国邮轮市场的开拓仍面临一定的挑战。邮轮旅游虽然兴盛已久,但其目标群体主要指向国外或者更确切来说是在欧美国家..我国旅游者对邮轮旅游的认识较为肤浅。其次,邮轮旅游是一种旅游活动的意识仍被中国游客排除在旅游休方式的选择之外。在中国人的消费观念中,邮轮一直是一种交通工具,将其视为一种旅游方式仍需要深人的宣传。

再次,游客的休假时间。在欧美5至12日游是最受欢迎的航游线路。其中7日游最为普遍.最长的可达几十天。实际上一次7日游共涉及8天的行程。中国现行假期制度的限制,十一和春节两个黄金周,每个黄金周总共7天,限制了工薪阶层的出游时间。最后,从游客的消费能力来看,邮轮旅游是一项高端旅游项目,一次航游的消费从几千元到几万元不等,尽管中国人均GDP成逐年增长态势,但对于一般市民来说,仍难以承受,尤其是在消费观念没有改变和对邮轮认知尚未改变的情况下。

(三)不同航线邮_司的服务水平方面中国邮轮旅游不同航线邮_司的服务水平存在差异.表现为东南亚航线的服务质量优于欧美航线服务质量。欧美邮轮缺少优秀的普通话导游;另外,餐饮种类单一。

中国游客很难在异国他乡吃到可口的中餐。

三、中国邮轮旅游的营销策略

(一)积极宣传培育邮轮旅游市场由于消费理念和消费偏好的不同,培育中国邮轮旅游市场需要一定的时间。首先,针对这种情况必须加大宣传力度,可以通过广告、媒体、节庆活动、培训、展览会等营销手段,定期举办邮轮峰会高层论坛.建立中国邮轮产业专业网站,提供邮轮旅游信息咨询服务,以增强人们对邮轮旅游的认知和理解。其次,明确中国邮轮旅游的市场定位。邮轮旅游一直是旅游市场上的中高端产品,中国邮轮旅游发展研究调查问卷数据显示,98%的被调查游客(至少进行过1次邮轮旅游.60%的游客已有过2~3次的邮轮旅游经历)月平均收入在5000元以上邮轮旅游在中国的潜在消费对象的定位应该是中产阶层。邮_司在追求旅客数量的同时不能忽视旅客的质量,不要盲目宣传促销。

(二)打造特色邮轮旅游产品

邮轮旅游的特殊性在于邮轮本身就是旅游的一个目的地,邮轮上所提供的各类娱乐设施就能使游客感受到一种充实的休闲娱乐方式,上岸观光则变成了一种调剂。

因此,从产品策略来看,邮轮旅游市场上的产品主要分为邮轮航线与邮轮本身两方面,而邮轮航线又可分为现有的邮轮航线与未开通的邮轮航线。对于邮轮本身,产品策略首先是要突出邮轮与其他旅游方式的不同之处,强调邮轮的舒适性、享受性以及海上休闲方式的特殊性。其次,针对不同类型旅游者的特点来改良邮轮产品。提高服务人员的服务质量,加强服务人员的语言交际能力,针对不同国别、不同文化、不同性格提供与其相对应的服务。

尤其在菜肴制作上应该具有特色,有针对性,注重菜肴的口味。很多国内游客很难适应邮轮上的餐饮,邮轮上的饮食供应仍旧以西餐为主,而中餐的烹饪却缺乏特色甚至没有。这样的服务与邮轮旅游的高档消费化是相悖的大大降低了游客的旅游热情。加强了本身由于文化差异,消费观念差异导致的对邮轮旅游休闲方式的排斥。进一步增大了邮轮旅游宣传促销的难度。

(三)加强邮轮企业与旅行社的合作目前邮轮旅游产品的销售,大部分都是通过多元的分销渠道达成的。鉴于旅行社与游客之间的紧密关系.而且现阶段外资邮_司无法直接在中国设立自己的商,邮轮企业和旅行社开展广泛的合作势在必行。首先,邮_司要主动与旅行社合作,实现互利共赢的目标。其次,通过对旅行社人员进行培训来加深其对邮轮旅游的理解进而共同打造适销对路的邮轮旅游产品。再次,邮_司争取政策的允许,取得独资旅行社的经营权,以从事入境游、国内游和邮轮票务业务的经营。

(四)充分发挥邮轮行业协会的作用由于行业特殊性及历史原因,中国邮轮业目前还没有统一的归口政府部门管理。邮轮行业协会作为政府与企业之间的桥梁和纽带,应积极把邮_司的呼声及时反馈给相关政府部门,并推动建立起有效的交流平台。

内容营销策略分析报告 第6篇

关键词:奢侈奢侈品新式奢侈品牌延伸

“奢侈”一词来源于拉丁文“luxus”,原意是指“极强的繁殖力”,这种极强的繁殖力通过“奢侈生活”、“奢侈品”和“奢侈态度”等形式表现出来。

沃夫冈•拉茨勒(rowohltverlaggmbh)在《奢侈带来富足》()中这样定义奢侈:奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式,有新式奢侈(new-fashionedluxury)和旧式奢侈(old-fashionedluxury)之分。旧式奢侈即非创造性奢侈,表现为对稀有原料的消费和耗用;新式奢侈是用智慧和知识来对待和使用各种原料和材料。旧式奢侈是消耗、破坏,而新式奢侈则提供保护和改善的可能性。

现在,奢侈是一种时尚,奢侈已经成为自由个性的象征,奢侈是一种满足身心享受最高境界的消费文化,是一种表现身份识别的与众不同的符号。不仅如此,“现代奢侈品会给予全球社会更多的发展动力,比大众产品更强烈地改变着全球社会”,因为奢侈能够创造财富,奢侈观念和奢侈品消费在一定程度上已经成为了社会进步和经济发展的强大推动力。

奢侈品消费概述

奢侈品的特征

奢侈品大多都有以下特质:

一流的品质。超凡细腻的手工、对品质的苛刻要求、经典的设计理念,设计大师的匠心独运、用料考究,使奢侈品精致而唯美,所以奢侈品已经成为无国界品质的代名词和符号。

动人的传统和历史。奢侈品具有极强的文化性特征,需要时间的积累和素养的熏陶,奢侈品消费也实际上表现为对一种文化的信仰与尊重。

不断创新的独特风格。奢侈品更加强调个性和与众不同的体验,因此,只有通过理解品牌的内涵,更富创造性地面向未来打造品牌,挖掘传统品牌的潜力,奢侈品牌才能保持长盛不衰。一项调查显示,如果老品牌在技术和功能上无法在同业之间建立差异性,消费者将不会长期投入。

我国消费者奢侈品消费心理分析

我国的奢侈品消费与国外有明显差别:我国的奢侈品消费的主力军包括中产阶层,与国外的消费人群主要集中在40-70岁之间不同的是,我国的奢侈品消费人群主要集中在40岁以下的年轻人。

他们中间有很大一部分人属于“新型的奢侈品消费群体”,即自信的年轻一族,尽管现有收入还不足以成为他们消费奢侈品的充分理由,但是自我实现的情结使他们无形中成了奢侈品发展的主力军。他们把奢侈看作是一种文化,一种高品质的生活方式。奢侈品在他们看来只是明天的必需品,是一种未来的必然拥有物,他们充满对奢侈品的向往,也会为之奋斗。他们并不是真正意义上的富翁,但是却有敢于花费明天钱的勇气;他们并没有太多的存款,但是这并不影响他们对富裕的生活方式的追寻,他们往往会不惜一切代价将钱花在一个地方,而在其他地方省吃俭用,这类奢侈品消费就是沃夫冈•拉茨勒在《奢侈带来富足》中定义的“切分奢侈”。

还有一部分人是由于面对突然降临的财富,想寻找一种符号的象征,这是一种“炫耀性奢侈”。据社会学家的分析,当人们面临自己突然增加的财富时,会毫不犹豫的选择“富贵的标志”——奢侈品——来表明自己新的经济和社会地位,社会学家认为这是为了满足财富突然增加之后的一种心理释放,那种一掷千金的消费方式呈现为一种非理性的疯狂,但是从营销角度来看,这也是一种阶段性的、自然的心理需求。

我国奢侈品消费现状分析

奢侈品消费现状

世界经济的持续低迷、欧洲“反奢侈品”思潮、日本市场趋于饱和以及韩国市场的疲软直接导致奢侈品全球销售业绩有所下跌,而亚洲人对奢侈品的普遍热衷使奢侈品制造商在中国这个新兴市场上看到了希望,我国不仅是极具潜力的新市场,也是目前看来尚未充分开发的最后一个大市场。

从30万元一副的lotos眼镜到1180万元一辆的宾利豪华轿车,在我国都创造了销售奇迹,这就证明了国人对奢侈品牌的强烈购买欲望。

奢侈品发展前景

法国巴黎百富勒的报告指出,中国已经进入奢侈品消费初期。

《新财富》通过对九家奢侈品品牌商的采访发现,这些奢侈品牌近两三年在我国市场的增长率都保持在80%以上,远远高于他们在全球其他国家和地区10%左右的增长率。2004年,我国奢侈品消费额约占全球销售额的12%,已经成为世界第三大奢侈品消费国。摩根士丹利预测,在未来5到10年内,我国内地的高档奢侈品的消费者规模将达到1亿人,户均拥有资产62万元。日渐巨大的潜在消费群和稳步上升的消费欲望和消费能力足以成为世界奢侈品牌进军我国的充分理由,奢侈品的营销也日趋受到关注。

奢侈品营销策略研究

产品策略

据研究报告指出,全世界90%以上的奢侈品品牌,出于经营困境和增加盈利的种种原因,都进行了品牌延伸或品牌的产品线延伸,其中有90%延伸失败。

prada时装在1993年的时候打破自己“最了解女人”的品牌诺言,涉及男性服装和鞋帽市场,这次冒险让其品牌形象一落千丈;法拉利揭去自己“红色女郎”的神秘面纱,成了一个普通的高端跑车品牌,品牌的“不专一”导致了顾客的远离,《世界商业评论》将这一必然结果称为“冲动的惩罚”。奢侈品品牌延伸之所以比较冒险,有各方面原因:

从消费心理来分析,当奢侈品信息通过营销活动到达消费者,让消费者对以前的消费行为造成自我怀疑,这就导致了新消费的开始,但是产品线的不合理扩展将会直接导致下一轮消费者怀疑,从而再次改变消费者行为。在奢侈品消费过程中,消费者除了关注这个东西好不好,更多的是关注这个东西配不配,是否吻合我们的生活方式。

从定位的取舍效应来看,企业选择一种定位,必然牺牲另一种定位。为了满足更多人的需求,追求更高的销售额和利润,处于产品线上端的奢侈品牌最终不能保持其独一无二的身价,从而导致战略性定位模糊失焦,产品线延伸最终稀释了自身的品牌形象,腐蚀了企业最初产品或目标客户的竞争优势。

选择奢侈品路线本身就意味着企业必须放弃80%的大众顾客而瞄准20%的金字塔顶端顾客,这样就限制了企业所提供的产品或服务,如果采取两者兼顾的骑墙派的做法,只会伤害自己的战略,同时降低企业既有活动的价值,企业的模糊定位最终只会导致企业的衰亡。

价格策略

高价位本身并不能与高销售收入、利润等指标必然联系起来,但是高价却能必然反映企业的高端定位,因为高价位反映极品形象。

沃夫冈•拉茨勒在《奢侈带来富足》中这样描述:奢侈品的制造商并不是可以不考虑费用,但费用不应该是最关键的因素。奢侈品的营销颠覆了“4c”理论,没有过分关注产品制造过程中的成本因素,奢侈品制造商将可以传递给消费者的东西全部传递给消费者,并在最大程度上形成了消费者满意,从而保证其高价策略得以持续支撑其高利润。

渠道策略

营销活动必须以目标顾客的消费行为和消费习惯为基础,否则,营销活动将难以收到效果。三星diva奢侈品路线的失败最终反映的是自身不合理的渠道策略。

三星diva曾为了维护其高贵的形象,主要面向处于金字塔顶端的女性顾客。但是,三星最终没有能够彻底了解这些高贵的女性顾客,导致终端渠道与目标消费者严重脱节。最终结果就是:这款手机的目标顾客无法接触到diva,而能够接触到diva的又根本不会购买。

因此,奢侈品营销渠道必须要做到有的放矢,透视目标顾客的心理及行为方式,找准顾客的接触点,这样才能为成功营销奠定基础。

促销策略

奢侈品促销要有别于一般产品追求覆盖率、方便消费者购买的做法,因为奢侈品恰恰是不能提高产品便利性的,相反,奢侈品要适当控制产品的销量,在促销活动中有意识的控制消费群体,使消费者产生一种“千金难求”的急切购物心理,这种“饥饿营销”正是对资源“稀缺性”的维护。譬如“熊猫”牌香烟供不应求的状态,反而使得目标消费者更加感受到能够拥有产品是一件非常荣耀的事情。

广告是对奢侈品的视觉传达。根据两种不同消费人群的消费心理,分别采用两种广告宣传方式。

对于“切分奢侈”,奢侈品的广告需要集中在高档时尚杂志上,特别是已经在全球市场都取得不错口碑的杂志。而对于“炫耀性奢侈”,则可以选择面向大众的广告,这种广告浪费可能达到90%以上,远远高于普通产品50%的丢失率,因为这些广告并不是面向目标消费者。但是这些广告是必要的,奢侈品之所以能够在高价下还能被接受,很大一部分源于羡慕者,是羡慕者的“羡慕”和“无法得到”制造了一种距离感,烘托出了奢侈品的价值,从而成为促进购买的因素。

每个奢侈品牌都源于特殊的文化土壤,品牌背后都有一个人人皆知的动人故事,这种发生在原产地的故事情节折射出来的文化,就是奢侈品魅力的根源,正是这种文化,成就了今天的奢侈品牌。

因此,企业应该时时传达一种与文化相协调的氛围,包括企业内部的管理氛围和针对顾客的营销氛围:得到员工普遍认同的企业文化、与定位一致的促销活动和积极有效的顾客关系管理活动都是对企业文化的有效宣传。

从营销的基本目标来看,营销的基本目标在于实现营销者与消费者的双向行为的改变。奢侈品消费者在不同购买心理的驱动下,积极搜寻产品信息,营销者则通过收集与消费者心理与行为的有关信息,采取与之相适应的营销手段来刺激消费者,从而实现刺激消费者购买。

随着我国奢侈品消费时代的来临,各奢侈品制造商在加紧抢滩各大城市的同时,应针对目标顾客的消费行为和消费习惯实施有效的营销活动,营销活动的成功策划和实施将是奢侈品中国之行能否取得成功的关键。

参考文献:

1.沃夫冈•拉茨勒著,刘风译.奢侈带来富足[m].中信出版社,2003

2.李在永,李华.消费品消费相关问题探讨.商业时代,2005

3.李凌.全球奢侈品齐赴我国盛宴.商界导刊,2005

内容营销策略分析报告 第7篇

1电力市场营销特点

第一,需求预测。对于电力生产来说,需要发电、输电以及配电同时进行,生产的电能不能进行储存,这样就很容易造成电能供需间的矛盾,如需求数量、质量标准、电价定位以及需求信息等。为提高电力市场营销质量,必须要提前做好市场需求预测,获得各项真实信息,解决生产与需求间的矛盾,顺利开展营销活动。第二,组合策略。电力产品具有一定特殊性,所对应的营销策略也就不同,需要对市场营销组合策略进行特殊性分析。包括电力产品与服务策略、电力销售渠道策略与电价策略等,基于电力产品特点,在普通产品营销策略上进行调整,不仅要均满足实际发展需求,同时还可以提高企业市场评价[1]。

2电力市场营销策略

市场营销内容

(1)形象营销。以为客户提供优质服务为核心,在整个社会中针对不同消费群体,树立电力产品质量可靠、价格合理的形象,来获得消费者对企业与产品的认同度,提高对电力产品的需求感。企业可以利用宣传媒体,或者是参与社会公益活动,通过社会综合调查,对营销方案进行调整,在保证产品质量的同时,提高自身在行业内的形象。(2)需求营销。以国家各项规章制度为依据,结合相关政策,以提高企业营销效率为目的,制定相应的营销方案,引导消费者,改善能源结构,提高电力产品在终端能源消费中的比例,引导消费者合理应用电力产品,提高电能资源应用效率[2]。通过引导需求营销策略,来提高电力产品在能源市场中所占地位,扩展季节性电力市场,并挖掘市场中存在的潜在客户。(3)服务营销。针对电力产品进行市场营销时,需要对电力产品所具有的特点进行分析,以获取客户最大认同度为目的,为其提供优质的营销方式与服务,提高企业自身竞争实力。利用服务营销策略,提高电力产品质量,扩大电力消费市场,确保连续供电,维持合理的价格,来促使各项营销活动的顺利进行。

市场营销步骤

在针对电力产品进行市场营销分析时,需要按照专业原则来进行,确定好每个实施步骤,使得企业能够更好的适应市场变化。一般营销步骤包括确定目标、企业弱点分析、建立目标市场以及营销策略组合。在确定市场营销方案前,需求结合企业自身发展现状,分析确定长期发展目标,并结合该各项电力业务活动来分析所存不足,以拓展新市场为目标,来对以往业务过程与结果进行分析,确定一个新的目标市场。然后针对此市场来寻找客户,了解并掌握客户用电需求,制定完整的营销策略,选择有效的间服务模式,为不同客户群体提供对应的服务作业,保证营销活动能够正常运行,进一步提高企业市场竞争力。

营销影响因素

在电力市场营销中,经常会因为各项因素的影响而导致营销活动无法正常进行。想要进一步对电力营销工作进行优化,就需要分析并掌握各项影响因素,有针对性的采取措施进行管理。第一,产品成本。每增加一个额外产品,便会造成产品成本增加,这时便要求营销人员去分析并确定客户是否愿意支付增加的成本,来抵消企业产品成本。第二,产品竞争。主要就是指同类产品间的竞争,如果电力企业提高附加产品价格,行业内便会存在企业通过降低价格来提高同类产品在市场内的竞争力。第三,客户期望。即购买产品本身利益外的好处,如客户在任何时间段内用电满足后,追求降低电价水平,或者是获得更好的服务等。

3电力市场营销优化措施

更新营销理念

对于电力市场营销工作的优化,首先需要对传统营销理念的转变更新,重点做好市场需求分析,以提高服务质量,获取更多经济效益为工作核心。第一,改革创新。即对市场需求信息进行收集与分析,以满足不同消费群体产品需求为基础,对企业自身生产要素进行重新组合,选择应用新型生产方法,获得新型产品,并拓展新市场,选择新的营销策略组合模式,从根本上利用技术来打开市场,赢取消费者信任。第二,市场效益。较之其他产品,电力产品具有特殊性,在进行市场营销分析时,企业应以市场需求为导向,以高质量服务为手段,最大限度上来满足电力消费需求,并利用国家各项政策法规,刺激市场消费,提高产品综合效益。

工作流程整合

企业内部工作流程均由经营理念决定,对于不同的企业,经营观念不同,相应的内部工作流程也就存在较大的差异。为提高电力市场营销效率,企业需要在确定满足市场需求经营理念基础上,对工作流程进行适当的调整,实施整体营销服务。提高客户服务部门的建立完善,促进企业与客户间形成有效的联系,保证各项信息的有效传递,减少中间工作流程,使得整个工作流程更为简洁。

重视服务质量

将提高客户服务质量作为工作核心内容,采取服务包装化、服务技能化以及服务承诺化措施。即对营销工作服务地点、场地、设备、信息、资料以及人员等进行设计,使得客户能够通过接触各项事物来获取相应的信息,促进服务购买与交易活动。而服务技能化即利用专业服务来吸引并满足客户,如推行电子商务,建立客户服务中心、家用电器展示中心等,最大程度上来获取客户认同感,促进营销活动的成立。

4结束语

电力营销活动的有效开展,需要电力企业认清电力产品的特殊性,分析各项影响因素,结合自身实际情况,选择合适的营销策略,并做好各项工作的优化,争取提高服务质量,从根本上来促使营销工作的顺利进行。

参考文献:

[1]刘洋.北京市电力公司电力市场营销策略研究[D].华北电力大学,2012.

内容营销策略分析报告 第8篇

关键词:市场营销策略;营销管理;分析

一、目前市场营销策略分析

所谓市场营销策略,它是一个企业在通过一系列的市场调查之后,从企业的基本需要出发,从顾客的基本权益出发,而根据实际需要进行的一系列的经营管理活动,这些活动既包括产品方面的策略,也有价格、促销方面的管理策略,旨在更好的服务顾客,获取更多的忠实客户,进而更好的实现企业利益的最大化。目前的市场营销策略,更加注重对于市场信息的实时了解和总结,更加注重对于市场信息的总结分析和处理,更加注重创新管理,对于实施决策和企业的管理都具有很高的要求。

一般情况下,市场营销策略包括:价格策略、产品策略、渠道策略和促销策略以及品牌联播等新闻机构等宣传策略。其中的价格策略指的是企业在综合运用成本、市场等因素之后,再结合了企业的实际情况之后再进行产品的定价的策略;产品策略所突出的特点主要是产品本身的特色,比如在产品的包装设计、形式、颜色等方面的改进可以给产品的形象加分,吸引更多的消费者目光的同时而带来更多的消费;而其中的促销策略指的是企业通过一系列的促销手段来增加销售额的一种策略方式,在产品销售的过程中,可以通过采用一些像折扣、返现这样方式的促销手段来进行。

面对激烈的竞争形势,为了更好的生存与发展,全面提高企业的销售能力和产品的效益,做好营销管理工作以及打好销售站逐渐成为了企业发展的必由之路,而在这方面很多的成功企业和一些国家在市场营销策略上已经取得了良好的成果,而这些对于目前的市场营销策略作用的发挥是具有很好的指导价值的。作为企业,首先要不断的开拓新的市场,市场对于企业的发展具有不可替代的作用,只有把控好市场,其市场的占有额才可以有效提高;其次是要注重销售模式的创新,不要墨守成规,始终遵循常规的销售方式和渠道;再其次是要在自身产品的开发战略上要下功夫,这也是其寻找新市场的重要基础;最后企业还应该在产品方面注重其自身的营销技巧,着重提升企业的综合竞争力。

二、目前营销管理分析

我们常说的营销管理是指在市场行为中,企业为了提高其经济效益,对于组织、架构、人员、培训、绩效、考评、薪资等众多要素综合制定、优化实施的行为。只有企业在不断发展中完善各项管理机制和模式,才可以使得企业的营销变得更加有序。加强企业的营销管理,一方面可以促进企业相关人员的优化配置,合理调整内部机构,更好的促进营销工作的开展;另一方面,还可以提高企业的综合管理能力,促进企业更好的发展,以更好的适应多样化的市场需要,对于企业市场的开拓也具有很好的促进作用。在新的形势下,企业为了更好的发展,就必须紧密的联系自身的实际情况,建立一套行之有效的营销管理体系。

1.加强结果管理

在企业的营销管理中,结果管理是对于营销管理效果的一种综合性评价,其内容主要包括两个方面,一是对于企业员工业绩的评价,二是对于市场信息的一种充分性研究,二者都注重对于结果的管理。业绩评价包括:销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括:本公司表现、竞争对手信息,如质量信息、价格信息、品种信息、市场趋势、客户信息等。

2.加强销售计划管理

企业在管理的过程中,为了更好的保证营销管理措施得以落实,还需要制定切实的销售计划得以保障,因此营销管理还应该注重对于销售计划的管理,其管理的主要内容就是每个销售目标是否顺利实现。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。合理的、实事求是的销售计划,在实施过程既能够反映市场危机,也能够反映市场机会,同时也是严格管理,确保销售工作效率、工作力度的关键。

3.加强对于客户的管理

在企业管理当中客户销售管理的核心任务是热情管理和市场风险管理,调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。

三、结语

对于企业来说,市场具有很强的变化性,因此更好的掌控市场的波动性并积极采取实时有效的营销策略,加强其自身的营销管理十分重要。无论是市场营销策略还是影响管理,都是企业管理的重要内容,都对于企业具有较为重要的作用。通过有效的营销管理和实行切实的市场营销策略,可以吸引更多的顾客,在竞争之中更好的收集更多的对于企业营销有利的信息,利于企业下一阶段的科学决策和长久战略的发展。

参考文献:

[1]王秀村,郑巧云,周晋.企业动态营销能力构成维度及其路径关系――基于扎根理论的探索性研究[J].北京理工大学学报(社会科学版),2013(04)

[2](美)菲利普・R・凯特奥拉(),(美)约翰・L・格雷厄姆()著,崔新健改编.国际营销[M].中国人民大学出版社,2005

内容营销策略分析报告 第9篇

数字营销以往通过广播、电视、邮件等非网络渠道进行,但现在通过网络渠道明显可以获得更高效、更明显的传播速度和范围,在普及中,有了网络,数字营销成为现在企业们特别重视的主流营销方式之一。

多年来,成功的数字营销案例非常多,本文精选了2019年新鲜典型的成功案例,分析了大数据环境下数字营销的特点和变化。

1.中国移动×蚂蚁电影:什么是佩奇广告电影。

2019年1月,临近春节,什么是佩奇的短片在网上很受欢迎,成为了暂时印刷屏幕的起爆短片。佩奇是外国儿童动画片的角色,在国内也很受欢迎。在短片中,一位农村老人听说城里的儿子家人回村迎接新年,孙子想要佩奇,立刻行动寻找佩奇,提出了什么是佩奇的疑问。在询问和寻找佩奇的过程中,发生了一系列笑话,经过波折,老人终于亲自焊接了佩奇的硬核手工。

这部充满土味和温柔的视频很快就在网上受欢迎,观众看了视频才意识到这是广告视频,其目的是为即将上映的小猪佩奇新年电影宣传势头。但是,随着视频的流行,推进电影的目的也达到了。这部短片的受欢迎程度是近年来青少年中非常流行的小猪佩奇要素的切口,从城市和农村、前辈和年轻一代的不同角度来看,春节和团聚的气氛相结合,虽然看起来很平凡,但是充满笑容和温柔的故事来表现亲情的感动。这种普遍的感情共鸣,容易刺入人们的心,成为热烈的讨论话题。

2.芝华仕2019流行瘫痪春夏大秀。

家庭和时尚圈的碰撞会产生什么样的火花呢?芝华仕用流行瘫痪的春夏大秀使大众耳目一新。着名的葛优瘫表情包风靡网络,芝华仕似乎以此为灵感,策划了瘫痪的时尚秀。

在这场大秀中,主角的新产品是各种时尚舒适的沙发,模特不是体型。

普通的素人,而这十几个模特走秀的方式则是以不同姿势“坐”或者“躺”来展示新品的面貌和特点。这场时尚走秀还请来人气偶像小生王琳凯作为压轴登场,同时还邀请了蛋蛋解说、MrYang杨家成进行直播解说,充分兼顾到了无法亲临现场的观众,此外,一些微博KOL也被邀请到现场看秀。名人网红互动、瘫着走秀,再加上全球首场家居时髦大秀,这样一个话题在短时间内迅速引爆了热搜,在网络上成为了热点。在最终的效果上,这场大秀开场仅仅一个小时,在虎牙、天猫上的直播观看量就突破100万,可谓是赚足了网友们的眼球,让人大开眼界的同时也为芝华仕的创意营销感到惊艳。

家居作为相对传统的行业,在年轻市场中存在感并不突出,即使作为头部品牌,芝华仕的大名也并非耳熟能详。为了进行品牌的年轻化,芝华仕力求将产品和品牌理念更多地与时髦和潮流挂钩,以创意和个性吸引年轻人的注意,而将沙发等家居产品与络知名的“葛优瘫”、时尚走秀进行结合,借助网络名人和直播渠道,为品牌个性化以及在年轻市场的品牌传播打开了一个突破口。

3. 天猫MV《用精致对抗时间》

天猫国际的一支《用精致对抗时间》的MV运用了动画画风,配上富有节奏感的音乐旋律,吸引了很多人的观看和欣赏。这支MV广告的目的,其实是为天猫国际的世界妙物日全球精华专场进行推广,主打“你懒你先老”的护肤主题,目标主要为女性群体,为了更好地营造画面氛围,并兼顾到护肤年轻化的趋势,天猫采用了动画音乐MV的广告形式,在画面和音乐上进行雕琢,以带来更好的沉浸感受。

《用精致对抗时间》运用动画画面形式,以女性关注的美丽和护肤为主旨,通过生活中常见的皮肤和护肤问题,并展示出了很多年轻人的生活痛点,引发目标群体的共鸣,在对于护肤产品和生活状态调整上有了更多的需求和愿景。借助可爱简洁的动画风格和动听的音乐,这支MV俘获了众多芳心,此外,由于其二次元的画风与B站的风格非常契合,所以投放在B站上也引来了很多用户的围观。

在这支MV中,除了展示内容画面外,还在后半部分植入了一些品牌和产品,和前半部分的主题内容也较为相符,显得自然顺畅,也令很多人顺其自然地接收到了这些品牌的信息,甚至有些网友还表示非常喜欢MV中的音乐,但没有想到是广告。天猫的这一支MV获得很多年轻消费群体的关注,而其目的也正是向着更加年轻化的市场进行推广营销。

4. Kindle×不方便面馆:方便图书馆

“盖Kindle,面更香”,曾经被人们当作为一个梗的“Kindle盖泡面”不仅成为了Kindle后来的一句调侃性的文案,更是被Kindle认真对待,和开始卖起了泡面,进一步坐实了自己身为“泡面盖子”的功能。

和不方便面馆合作推出的Kindle方便图书馆是一家只开三天的线下门店,位于广州的“不方便面馆”内,而在此前,Kindle将原先的入门版电子书阅读器增加了背光功能,并主打青年消费市场,将其进阶为“青春版”,为了对这一产品进行推广并展示出产品和品牌的新改变,Kindle不仅自己玩起了“泡面盖”的梗,还借助方便图书馆的打造将这一梗落实到了线下场景。在方便图书馆内,可以持不同的面搭配不同的书,店内会向消费者提供一些固定的书单搭配,比如用《三体》搭配肥牛面,用《万历十五年》和红葱头XO酱拌面,等等。如果选择过少,便可以用“泡面孵化器”——青春版Kindle随意选择自己喜欢的书来和面搭配,还可以选择与面匹配的保护套,将其作为泡面盖子。

在“盖Kindle,面更香”的文案在网络上走红后,Kindle进一步发挥了这个梗的话题度和影响力,乘热打铁和泡面品牌进行合作,还开展了这一新奇有趣的线下体验,吸引了很多人的注意力,不仅借助这一噱头为泡面和Kindle的销量做出了巨大贡献,还借此在青年消费者群体中树立了一个俏皮、富有个性同时有具有文化气息的品牌形象。

5. 京东手机“真香”服务

借助网络流行元素和一些很火的梗来作文章是当下很多品牌的创意营销特点,京东手机的“真香”服务很明显脱胎于网络知名表情包“真香”和其来源王境泽。网络上盛行的“真香”梗其意思是“发誓绝不做某事但最后还是做了,并对此发出赞叹和认同的态度转变”,借助这个梗的热度,京东手机推出了“真香”服务,为了将借耿和“蹭热度”进行到底,京东手机和邀请来王境泽合作拍摄了关于“真香”的视频广告,演绎了生活中手机碎屏、想要以旧换新、想随时退货的一些问题,而广告主要体现的正是京东手机为消费者提供的碎屏保、以旧换新、7天无理由退货这三大“真香”服务,表达出凭借着优厚周到的售后服务能够让消费者在不好的消费体验后能够同过售后服务来“打脸”。

“真香”服务借助热梗的话题度和王境泽本人的出镜成功引起了众多网友们的关注,而其广告内容也切中了很多消费者的内心诉求,其突出的“真香”服务这针对这些诉求提供了非常周到优良的售后服务解决方法,让消费者打消了关于产品的许多后顾之忧,能够更加放心地进行产品体验和消费,从而增强消费者对京东手机的好感与信赖。

6. 耐克:甭信我,服我

耐克的营销向来为人所称道,在2019年4月初的一句“甭信我,服我”点燃了整个金城的热情,同时也引发了营销界的热议。

“甭信我,服我”是耐克针对北京进行的“以城市为主导”主题系列广告,采用北京人所熟知的口音和北京运动爱好者中具有代表性的话语作为素材,制作成了5支画面感、幽默感十足的30秒短视频广告。在广告中,除了这些朗朗上口幽默有趣的话语文案外,还有北京人的日常生活和运动场景,并借此来增添更多的情节性和戏剧化内容,比如其中一则《冠军》的内容就是几个男运动员正在奋力向终点狂奔,背景音提示还有最后一百米,但出人意料地是一位女运动员突然超越了他们冲过了终点线。

充满戏剧化和幽默感,但又诠释出了运动与拼搏的品牌理念,还符合大众对于运动和健康的认同和追求,让北京人都倍感亲切,这一系列的广告获得成功也不难理解。

从以上几数字营销的案例,不难看出这些特点与变化:

1. 除了借助多元化的网络社交媒体平台来进行传播推广外,还运用了更加多样的形式,其中最为流行的是短视频形式。

2. 在借助网络进行宣传时,实时结合线下增强体验。

3. 同时品牌之间的跨界联合和创意营销更为常见。

4. 运用多种形式进行营销,越来越注重内容方面的丰富和创意。

5. 品牌数字化营销更多地面向于年轻市场,其年轻化趋势似乎成为了不可逆的大潮流。

内容营销策略分析报告 第10篇

[关键词] 4S店;农村市场;汽车营销策略

[中图分类号] [文献标识码] B

随着城市4S店饱和式的发展,汽车营销层面的竞争进入了白炽化的状态,这绝对不是危言耸听,而是汽车营销层面上的一个客观事实。所以,几乎每个城市的每一个4S店都面临着相同的营销课题:如何拓展农村的汽车市场。然而,农村市场的汽车营销毕竟与城市的汽车营销完全有别,因此,探讨4S店面向农村市场的汽车营销策略及其相关问题极具现实意义与理论价值。

4S店面向农村市场的汽车营销策略就其相关问题的分析,主要涉及到以下几个层面的问题:

一、营销形式分析

分析城市4S店汽车营销形式,既是突出城市4S店拓展农村汽车市场的必要性,又是说明目前城市4S店营销困境的客观基础。

(一)行业竞争日趋激烈

4S店之间的竞争可以用一个简单的词语来概括,即:日趋激烈。虽然词语“日趋激烈”的概括力极强,但它却表明了一个事实:城市4S店之间的行业竞争态势不仅现在可以用“激烈”来形容,而且这种“激烈的竞争”还表现出可持续增长的态势。

4S店的竞争来自于两个层面,一个是其所经营的汽车品牌之间竞争的被动性转移,另一个是汽车其它营销方式的参与。特别是对于后者而言,汽车电商的出现就是典型的个案。例如,汽车电商市场主要分为三大领域,新车市场、汽车配件及用品市场、汽车后市场。其中新车市场,2015年“双十一”,易车订购总量为77882辆,交易总额达亿元;汽车之家“双十一”订购总量达到54085辆,交易总额达到亿元[1]。面对这样的竞争力,汽车4S店的营销策略必须在开拓新市场的基础上进行相应的改变。否则,继续进行传统营销策略的4S店最终一定会被市场淘汰。

(二)市鐾卣故圃诒匦

营销策略是与市场密切相关的。有什么样的市场就应该有什么样的营销策略。但这句话却绝对不可以表述为:有什么样的营销策略就会赢得什么样的市场。面对汽车电商的竞争,4S店的竞争压力主要来自于城市的汽车消费市场。因为网络普及的限制,汽车消费观念的影响等诸多原因的存在,在目前这一特定的时间段里,汽车电商给予农村汽车消费者的影响还是相当有限的。因此,拓展农村汽车市场,既是缓解城市4S店之间彼此竞争压力的最佳途径,也是缓解城市4S店与汽车电商之间竞争力的关键所在,市场拓展势在必行。但是面对城市汽车市场的相对饱和状态,拓展汽车的农村市场几乎是所有4S店的必然选择。

二、农村潜在消费者的调研

农村汽车市场的拓展应该是始于农村汽车消费者的消费需求出现之时。但汽车的消费需求却来自于农村汽车消费团体的存在。因此,在制定营销策略之前还需要对农村汽车消费者的情况进行一个简单的说明:

(一)农村汽车的消费者

农村汽车的消费者可以简单地分为两类,即显性的消费者和隐性的消费者。对于前者而言,所谓显性的消费者就是指在目前这一时间段有购车计划的消费者以及计划因各种原因准备更换汽车的消费者;所谓的隐性消费者是指目前没有购车计划,但随着各种条件的成熟而能够购买汽车的消费者。

(二)农村汽车的消费需求

不同消费者有不同的消费需求。对于农村显性的汽车消费者而言,因为这一部分消费者大多是农村的中青年,但他们的购车并非只局限于日常的代步,例如自驾游等、因此他们选车的价位较高,重视汽车的品牌以及相应的驾驶乐趣,特别是那些适合于激烈驾驶的汽车更是他们的最爱;对于隐性的消费者而言,他们一般以农村的中老年为主,其购车的目的大多局限在日常代步,一少部分也有自驾游的目的。这一部分汽车消费者非常注重汽车的合适性。因此,他们有非常理性的购车计划,所以更强调汽车的性价比。

三、营销策略制定

农村市场汽车的营销策略的制定必须基于农村汽车市场的消费需求以及目前汽车4S店在汽车营销中暴露出来的弊端。所以,在对农村汽车市场科学预测的基础上,结合其他研究者对传统4S店在汽车营销中存在问题的说明,确定了如下营销策略供大家参考、指正:

(一)针对性策略

所谓针对性策略就是指针对农村汽车市场的消费需求和传统4S店在汽车营销中存在的问题确定相应的汽车营销方式。这也就是说在针对性营销策略里,针对的内容主要存在于两个层面,一个是农村汽车市场的消费需求,另一个针对4S店汽车营销中存在的问题。对于前者上边已有详述,故不再赘述。对于传统4S店汽车营销优势与存在问题有研究者进行过如下的总结:

由于其(指4S店)受到厂家技术上的支持,具有维修、服务的专业针对性,进而有利于在汽车使用者面前建立良好的信誉和口碑。各品牌4S店没有独立的品牌形象并不具备研发能力,而是仅仅依附于整车企业,所以如何提升服务能力,打造公司服务品牌成为其核心任务[2]。这也就是说,虽然4S店没有品牌的研究能力,不可能创立属于自己的汽车品牌,但它却可以在农村汽车市场的开拓中,依赖自己的技术优势树立自己的服务品牌,从而为其营销的汽车赢得更多的消费者。因此,上述针对性策略的具体内容又可以称为服务品牌性策略。

(二)系统性策略

所谓系统性策略是指在农村市场的汽车营销中,4S店应该坚持汽车及其附属用品的系统性营销。不能仅以整车的销售为主。这既是前一个针对性策略的延续,也是针对农村汽车市场缺少相关服务而采取的改革性措施。从另一个层面分析,这也是4S店在农村汽车开拓过程中树立品牌形象的关键所在。关于汽车的售后服务及其所包含的具体内容,有研究者这样总结过:

“汽车售后服务”是指汽车自出厂之日开始一直到若干年后汽车报废之日截止,在这一段时间内在该车身上所有的花费所引起的商机,包括:保养维修、汽车美容、事故赔偿、二手车转让、报废车处理等内容[3]。

这也就是说,4S店在农村汽车市场的开拓过程中,应该从汽车销售开始就抓住所有的商机。从而在独具特色的经营中赢得自己的市场。如果说,汽车销售是4S店在开拓农村汽车市场中为了赢得显性消费者的具体措施,那么后者抓住所有服务性的商机则是针对其隐性消费者的创新举措。但是4S店所具备的传统技术优势也不能在r村汽车的开拓中,特别是针对汽车保养、用车养车培训等方面的潜在市场被忽视。

(三)客户拓展性策略

由于农村汽车营销现状的相对滞后,4S店还要坚持客户拓展性营销策略。即,以老用户拓展新用户的方式进行汽车营销。虽然农村网络普及呈现出逐年扩大的趋势,但是针对那些隐性消费者而言,由于他们对网络的不熟悉,因而汽车电商对其的影响还是相对有限的。但是,通过老用户用车介绍这些人极有可能成为新的汽车消费者。因此,无论是在汽车的营销过程中,还是后期的汽车服务保养范畴里,老用户的评价都是至关重要的。他们的评价不仅会影响到新车的销售,而且也会激发其他消费者买车消费需求的产生。所以,无论如何都要注意在汽车营销中关注这一点。从另一个层面分析,这种以老客户带新客户的营销方式,既能减少广告性宣传费用,又能提升4S店服务性品牌的说服力。

(四)反馈性调整策略

虽然在营销策略的制定之初进行过相关的市场调研和农村汽车消费需求的客观评估,但这并不能绝对地保证汽车营销策略制定的科学性、正确性。尤其在汽车营销竞争日趋激烈的时代,在每一个4S店的汽车营销策略里都应该有反馈性调整策略。即根据具体的汽车营销实践,通过其反馈的信息进行策略内容的调整。以期实现汽车营销利润的最大化。因此,在这个策略的实施过程中,反馈性信息的收集是重要的一个环节。这些反馈性信息的来源应该来自于两个方面。针对显性消费者而言,可以通过汽车微信朋友圈的方式进行及时性的总结;对于隐性消费者而言,可以通过相关的问卷调查、电话回访等方式进行收集。然后在确保反馈信息真实性的基础上进行相应的策略性调整。

总之,4S店面向农村市场的汽车营销策略及其相关问题的研究是每一个汽车4S店都必须面对的课题。为了制定一个科学而实用的、针对农村汽车的营销策略,首先应该明确农村汽车消费者的消费需求;其次才能探讨如何构建汽车营销策略的问题。因此,按照这样的思路,本文提出了四种营销策略并通过这样的抛砖引玉之举引起大家给予农村汽车营销策略及其相关问题的关注。

[参 考 文 献]

[1]汪文忠.新时期汽车4S店的营销策略[J].汽车与配件,2016(33):50

内容营销策略分析报告 第11篇

[关键词]虚拟企业;虚拟组织;营销策略;虚拟营销

1 虚拟企业概念的分析

虚拟企业理论的创始人,美国机械工程学会名誉理事戈德曼、内格尔和普瑞斯1991年在他们合作完成的研究报告《21世纪制造企业研究:一个工业主导的观点》中指出:在市场变化加快、全球性竞争日益激烈的背景下,单个企业仅仅依靠自己内部资源的整合已难以满足快速变化的市场需求。为了解决这一问题,该报告首次提出了虚拟组织(Virtual Organization)的概念,并提出了以虚拟组织为基础的敏捷制造模式,即以竞争能力和信誉为依据,选择合作伙伴,采用动态联盟的形式,以增强企业整体的竞争能力,在最大程度上满足用户需求。到目前为止,学者们对虚拟企业的定义没有制定统一的标准,有关虚拟企业的定义学者们主要从虚拟产品、信息网络、运行方式三个方面来表述虚拟企业的概念。实际上,所谓的虚拟企业(Virtual Enterprise),是当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共享技术与信息,分担费用,联合开发的、互利的企业动态联盟体。虚拟企业的出现常常是参与联盟的企业追求一种完全靠自身能力达不到的超常目标,即这种目标要高于企业运用自身资源可以达到的限度。因此,企业要求突破自身的组织界限,与其他对此目标有共识的企业实现全方位的战略联盟,共建虚拟企业,才有可能实现共同的目标。

2 虚拟企业的特点及其运行平台环境

虚拟企业的特点

(1)虚拟企业不是法律意义上的完整的经济实体,不具备独立的法人资格。这些企业可能是供应商,可能是顾客,也可能是同业中的竞争对手。这种新型的企业组织模式打破了传统的企业组织界限,使企业界限变得模糊。

(2)虚拟企业是因共同的目标走到一起结盟的,一旦合作目的达到,这种联盟便可能宣告结束,虚拟企业便可能消失。因此,虚拟企业可能是临时性的,也可能是长期性的,虚拟企业的参与者具有流动性的特点。

(3)虚拟企业的运行中信息共享是关键,而使用现代信息技术和通信手段使得沟通更为便利。采用通用数据进行信息交换,使所有参与联盟的企业都能共享设计、生产及营销的有关信息,从而能够真正协调步调,保证合作各方能够较好合作。

(4)虚拟企业在完成某一项目或任务时,项目或任务按照并行工程的思想被分解为相对独立的工作模块,促使承担分解任务的各方能够充分调动和使用他们的资源而不必担心核心技术或核心知识被泄露。并且各个合作模块可以并行作业,项目或任务的主持者可以利用先进的信息通信手段在其间不断地沟通与协调,从而保证各个工作模块最终的互相衔接。

(5)虚拟企业是集合了各参与方的优势,尤其是技术上的优势而形成的,因此,在产品或服务的技术开发上更容易形成强大的竞争优势,使其开发的产品或服务在市场上处于领先水平。

运行平台环境

(1)信息网络环境。虚拟企业是信息时代的产物,只有充分利用先进的信息技术与设施,虚拟企业才能对顾客需要作出及时的反应。虚拟企业是准市场企业,兼具中等程度的企业与市场特性,通过大量的双边规则与其他企业发展联系,企业活动在很大范围,甚至全球范围内开展,需要高效快速传递,没有完善的信息网络环境,分散化的工作关系无法有效协调。

(2)知识网络环境。知识网络是指通过信息网络将各具核心能力的企业连接起来,构成“核心能力”网络。虚拟企业既要利用企业内部的知识网络,更要将内部网络与其他虚拟企业的知识网络连接,形成一个全球范围之内的知识网络。知识网络的出现,使传统的线创新模式被新的创新模式所取代,通过科学、工程、产品开发、生产、营销之间的反馈环路和边疆的交互作用来创新,这种创新称为交互创新。

(3)物流网络环境。在商品市场中,有形商品的销售实现必须依靠物流系统来完成,完善的物流网络环境才能保证商品快速、准时、低成本、便捷流畅的到达消费者手中。其中物流活动中的运输、仓储、装卸搬运、配送、流通加工等活动对物流网络的效率有重要的影响。

(4)契约网络环境。从契约角度研究,虚拟企业是通过大量间续式双边规则的实际形态就是虚拟企业形成的“契约网络”。契约网络的建立是在对合作对象的核心能力是否具有互补关系的确认基础上,首先形成骨架性的契约网络即一级网络,然后,在此架构下再由任何一个企业向下继续发展次级契约网络来完成的。契约网络的维护主要不是靠制度规范、再谈判等手段对契约进行适当调整,而是靠彼此之间的真诚信任来维持长期合作关系,否则就难以保证虚拟企业低成本运作特征。

3 虚拟企业的营销策略分析

网络营销策略

网络营销(E-Marketing)就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单地说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销是虚拟企业营销的重要手段,其中包括:口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、搜索引擎营销(SEM)、E-mail营销、 数据库营销、短信营销、电子杂志营销、病毒式营销、问答营销、针对B2B商务网站的产品信息以及平台营销等。

虚拟产品策略

虚拟企业的营销活动并不一定需要拥有自己的产品,其产品可以实现虚拟化。Nike(耐克),最大的运动鞋制造商,却没有生产过一双鞋;可口可乐公司,只掌握产品的专有配方技术和品牌,其他则都是虚拟的;世界顶尖的飞机制造公司,却只生产座舱和翼尖; IBM公司的个人电脑,处理器是英特尔公司的,软件是微软公司的;国际贸企业就是通过虚拟产品的形式着形形的国际贸易产品的。不仅如此,虚拟核心企业在拥有某些核心营销要素,如专利、品牌、专有技术或市场、营销渠道等时,就可以将其产品虚拟化,通过外包生产、OEM方式或联合开发来满足市场需求。由于虚拟产品是强强联合的产物,因此其质量更有,成本更低,先进性更强。

虚拟服务策略

虚拟产品的服务作为整体产品的组成部分,同样受到企业的重视,但拥有良好产品的企业并不一定拥有令顾客满意的服务。虚拟企业可以借助良好信誉的营销服务中介来履行服务职能,实行服务外包。虚拟服务策略就是通过服务外包的形式或联合服务的形式来满足顾客的服务需求,虚拟企业依靠动态服务联盟来提升自己的服务水平。

虚拟价格策略

传统企业的价格策略都是由企业自己制订的,企业把价格行为作为竞争的重要手段,因此,价格是企业自身的行为,很难将其外部化。虚拟企业在价格制订过程中,将价格策略虚拟化:①委托权威部门协助其制订价格;②企业在制订价格时,让中间商和顾客参与;③价格倒推,先制订一个顾客所能接受的价格,然后提供相应的产品和服务。苏宁和国美电器在集中采购活动中,经常采用价格倒推模式,虚拟价格注入了强烈的需求导向因素,因此,具有很强的竞争力。

虚拟渠道策略

渠道是产品从生产领域进入消费领域的必由通道。虚拟企业从最终消费者的利益出发,将传统企业的渠道策略虚拟化,来减少渠道费用,加强渠道宽度,强化渠道的管理,减少流通的环节,提升渠道的竞争力。第一种是虚拟策略电子商务渠道的建设,例如,Dell(戴尔)公司在中国市场将传统的渠道改为网络直销与服务。通过Internet网,企业面对的市场一下扩展到全球的任何一个角落,缩短了与顾客的距离,渠道的长度缩短了、而渠道的覆盖面却大大拓广,并且渠道成本大幅度减少,企业甚至还可以在网络中建立自己的“专卖店”。虚拟网络渠道既是对传统渠道的补充,也是对传统渠道的挑战。第二种是营销渠道外包。经产品的分销外包给有实力和市场控制力的企业。第三种是构建水平渠道联盟、纵向渠道联盟、混合渠道联盟,共享对方渠道成果,控制同类产品市场,减少渠道竞争损失和浪费。

虚拟促销策略

促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式,向消费者或用户传递产品信息,引起他们的注意和兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,以达到扩大销售的目的。虚拟促销策略包括三层含义,第一是网上促销(网上折价促销、网上赠品促销、网上抽奖促销及积分等)是指利用Internet等电子手段来组织促销活动,以辅助和促进消费者对商品或服务的购买和使用。第二是促销活动外包给专业的咨询或策划公司。第三是构建相关产品的促销联盟。例如,英特尔公司与PC机厂家的联合广告;麦当劳与可口可乐联合展示等。虚拟促销加强了产品、企业与顾客的沟通,促进了销售,降低了促销费用。

参考文献:

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[3]王曼莹.区域虚拟企业市场营销模式研究[J].中南财经政法大学学报,2009(6).