店铺营销策略分析报告 第1篇
由于加入减水剂可以减少混凝土中水泥的用量从而降低混凝土的成本，同时KZJ公司为客户提供减水剂的同时提供技术服务，为客户的混凝土配合比给予优化，继续降低水泥的用量，由于水泥在混凝土中所占的成本最高，因此可以有效带来成本的降低，从而满足客户的真正需求。一般的使用KZJ减水剂可以使混凝土成本降低3-5%。3.客户对营销服务的个性化需求定制营销是指在大规模生产的基础上，将市场细分到极限程度——把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，并根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式。它的核心目标是以顾客愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进行产品定制。美国著名营销学者科特勒将定制营销誉为21世纪市场营销最新领域之一。协同定制营销前面提过，由于混凝土减水剂与混凝土其它原材料(水泥、砂、石子、掺合料)存在相容性，而每家客户所使用的其他原材料都不尽相同，所以每个客户所用的减水剂会有一定的差异，减水剂要想获得客户认可，就必须满足这种差异需求，所以对减水剂企业的技术储备要求比较高，这也是减水剂行业“进来容易做好难”的现状。面对这一现状，KZJ公司实际采用的是协同定制的营销策略。所谓协同定制是客户参与的定制，企业通过与客户的沟通明确客户的需求，从而向客户提供合适的产品和服务，如眼镜的定制等。协同定制通过企业与客户一对一的对话确定产品的设计和制造，因此能满足客户的特殊需求。同时，没有成品的库存，由需求链代替了供应链。
二、消费者愿付成本
消费者愿付成本是消费者要满足其需要与欲望所须付出的成本。4C’s理论告诉我们：暂时把定价策略放到一边，而去了解消费者为满足其需求所愿意付出的成本。
1.通过有效手段提高客户愿付成本
由于减水剂在混凝土中的独特作用，加之占混凝土原材料成本比重最小(约4%左右)，客户一般更重视产品所带来的性能，即保证混凝土的力学性、和易性和施工性。KZJ作为行业领先者，具有行业标杆作用，通过品牌宣传、提高技术服务、为客户提供技术支持和解决方案，一方面可以降低客户对价格的敏感性；另一方面使客户获得高的性能产品从而提高了产品性价比，客户愿意出高价购买KZJ公司产品。一般地，较其他竞争对手，客户愿意多付出不超过10%价格来订购KZJ产品。
2.通过降低产品成本降低客户成本
与其他大多数竞争对手的生产工艺相比较，KZJ公司更多采用化工合成工序，从而降低生产成本；同时由于产量大形成规模经济进一步降低了成本；而持续不断的研发实力，又能在选择低成本原材料及原材料改性方面降低成本，如KZJ公司的“木质素原材料改性研究”的重大突破，这一成果应用推广后可以使常规产品成本下降5-10%。
3.结合客户愿付成本采用差别定价
不同地区之间以及不同客户之间的客户愿付成本会有所不同，KZJ公司根据客户愿付成本来采用差别定价，从而达到提高市场占有率的目的。KZJ公司产品的客户愿付成本的高低，取决于两个主要因素：一是同行之间的竞争程度；二是客户所在行业的盈利水平。同行竞争激烈、信息透明度高，客户愿付成本就低；反之客户愿付成本就高。客户所在行业的盈利水平高，经营压力小，客户愿付成本就高，反之客户愿付成本就低。如，KZJ公司的P-400高效减水剂是销量最大的常规产品，在沿海省份，由于同行竞争激烈，加上客户群体所在的行业竞争激烈，行业利润较低，进而导致他们对KZJ公司产品的客户愿付成本较低，一般在每吨2000元至2200元。在中西部地区地区，由于同行竞争压力较小，客户所在行业的利润较高，所以客户愿付成本较高，一般在每吨2200元至2400元。
三、便利
4C’s对渠道的强调是从“消费者获得商品的便利性”出发的，更多地专注于消费者在何时、何地能最方便地获得商品。企业在经营中应考虑消费者购买的便利性，在销售中提供比竞争对手更多的便利，才能在竞争中获得优势。例如：免费为客户提供储罐、在规模用量地区设立复配点、为客户提供技术便利等等。
四、沟通
4C’s理论认为，企业不仅仅要满足消费者的需要，也要积极地与消费者进行沟通，推动消费者对品牌的认同。整合营销沟通(IMC)是目前较为流行的思想观点，它认为企业的全部活动都要以营销沟通为主轴。整合营销战略应该是以由外而内的战略为基础，以整合企业内外部所有资源为手段，以消费者为核心而重组企业的管理行为和市场行为。它不仅要求企业要变单一分散传播手段为多种综合式的传播手段；坚持“一个观点，一种声音”的原则，要求与消费者及客户建立持久良好的关系，尤其是建立顾客品牌关系；同时要求企业每一位员工都参与到营销传播中来，并致力于价值链的建设，要求提高传播的效率，必须将传播信息转化为具体概念、影响和声音。只有以整合营销为基础重整企业的营销和整体管理战略，才能使企业每个部门的每个成员和每个职能都负起沟通的责任，使企业发出的所有信息都起到加强企业形象的作用，并最终实现塑造独特的企业形象，创造最大的品牌价值这一整合营销的终级目标。
1.重视政府、媒体、客户相关利益者关系的沟通
整合营销沟通告诉我们，企业在经营活动过程中，为了对利害关系者进行密切、有机的沟通活动，经营者应该了解他们的需求，并反映到企业经营战略中，持续、一贯地提出合适的对策。KZJ公司在经营中一直重视与政府、公共媒体及相关社会团体的沟通。
2.注重在产品与品牌上与客户沟通
店铺营销策略分析报告 第2篇
店铺宝贝能够盈利得不错，或成为小爆款，那核心必然是流量，尤其当我们的竞店推的不错的时候，就要分析流量打法了，看看是搜索流量还是推荐流量，或是哪部分引流渠道没有走的很好，可以通过生意参谋具体来找要针对的位置，这样的好处，一是能搞玩法针对打击，二是提高效率节省不必要的时间和资金成本。
有的类目客单低，平时走一走淘客什么的，这种的想用淘客冲冲量也可以，不过适当的推广还是要做的，因为还需要去撬动更多的免费流量来转化成交，本身客单低，产品不错，有人群需求，那么要冲起来也是可以的，前期不需要投过多，再怎么说，前期还是要关注下流量成本的，后续再根据具体数据来规划，逐渐的盈利空间就会更大了。
对于一些标品类目，推广要想办法把销量稳固冲起来，销量高对排名有帮助，而且本身能拿到不错流量、有销量权重的宝贝，更容易去抢头部流量，通过直通车去稳定排名，占适合的位置，做自然搜索稳定在前，手淘推荐配合，也把宝贝的转化率竞争力加强一下，靠攻守战来快速提升，这个时候盈利也会比较可观。
像有的大类目季节性产品，本身比较好拿手淘搜索流量，流量成本不会太贵。所以这个时候更要稳定冲起来搜索，要多带来大量的收藏加购，更多的提升人气权重，总体的这种反馈会帮着宝贝去提高转化，系统也会给你自然流量的匹配，无论是对搜索本身，还是对推荐流量都比较有优势的。
有的类目产品去做手淘推荐流量，那么主要有两点多留意下，人群和超级推荐，其实也是相互关联的，有的商家会遇到这样的情况，店铺突然来了一波推荐流量，卖了点货，但推荐流量又很快没了。
所以，要想继续扩大你的推荐流量的优势，那么可以通过超级推荐来快速提升一下，这样实际上你的流量池就会更大，匹配的流量也多，多计划人群来玩精准的人群，同时对于人群流量，要想办法把新的访客转为老顾客的留存，这一点可以做下维护，后期要用到老顾客也比较方便。
所以，先分析好行业和流量情况都很有必要，找最适合的打法。很多时候会发现，有的卖家搞不清方向，什么都想着跟同行做，这就把自己给限制了，跟着优秀目标去做这也算一种方法，但不是什么情况都适用的，需要根据自己的店铺情况来规划，打击对手，这就足够了。
店铺营销策略分析报告 第3篇
关键词：O2O；零售店铺；运营模式
目前，很多的零售店铺或者是部分的连锁商基本上停留在简单的2C 网上购物模式，但由于连锁经营模式和电子商务模式之间的冲突而收效并不明显 而 O2O 模式则带来了线上业务与线下业务的双重优势 第一，线下业务 基于线下实体门店的体验服务，能使顾客充分地认知品牌 感知商品，其相对信任度较高，成交率也更高 这是单纯的B2C 的弱点 而对于生活服务类连锁企业或是店铺来说，通过线上线下的有机整合与互动，可以锁定目标市场和顾客 第二，线上业务 通过网络能迅速掌控消费者的最新反馈，推动线下更好地发挥体验营销的服务优势，提供更具个性化的服务，从而获取更多的重复消费，形成稳固的忠诚客户群体 最终的消费模式如下图所示：
1 O2O 模式下的零售店铺的未来发展趋势
2 O2O营销三要素：O2O、组合拳和土豪式
O2O业务的营销一定是O2O的，即可以让线上用户关注线下流程如连WIFI、看菜单等；又可以让线下用户有机会走上线上。“饿了么”在广州的推广方式便包括给小区居民发传单、用扩音喇叭进行宣传等方式，是实实在在的O2O营销。这一次与分众传媒的合作更是将O2O发挥到极致：在液晶屏看到广告之后，用手机连接分众传媒生成的“饿了么”免费WIFI，获得优惠券之后通过App免费获取外卖。相比需要打印卡券的地铁机，这种模式成本更低、用户体验更好、消费流程简单，未来很可能会在O2O营销中普及开来。
所谓组合拳，是指O2O营销必须同时利用网络营销、社会化营销、微信营销、传统线下营销以及创新营销等多种方式。前期造势、初期导流、中期引爆、后期沉淀，缺一不可。只有这样才可以命中更多场景，触达更多用户，带来更多订单。“饿了么”在“免费外卖”中，“免费请吃外卖”是首创，自然可以赚足眼球。
O2O营销一定是高成本、土豪式的。因为只要有“Offline”就无可避免地会变重。互联网的特长是短平快，廉价获取注意力、流量和订单。但一到线下就面临着地面推广成本高、传统广告价格贵、推广效果难追踪、目标用户定位难等老大难问题，要解决这些问题一定会付出巨大成本，要么就只能“熬时间”。千团大战时大家抢时间大打广告战最终死伤惨重；BAT的O2O大战也是打得如火如荼。毫无例外的是，它们都是“烧钱游戏”。“饿了么”在上海玩一次就耗资400万，这还不计算餐饮费之外的费用。如果要将这个模式复制到更多城市，必然还将耗费更多资金。
3 O2O模式推广面临的挑战
短期难盈利，线下服务拖后腿。各路人马进军外卖 O2O行业， 但是这并不意味着行业很容易赚钱。 “外卖 O2O难以快速发展，是由于其高地域性所致的。 “外卖 O2O平台必须真正为商家创造价值，商家才会跟你合作。平台为商家提供 IT、渠道、运营、呼叫中心、物流配送服务等综合的服务，这些都需要钱 ”。重庆土生土长的一家外卖o2o平台密斯网公司副总经理何健表示， “现在绝大多数平台都是亏损的，但又不能等到能赚钱了再进场，那时就根本来不及了 ”。
此外，许多外卖 O2O 平台做得不温不火，甚至慢慢走向倒闭，其根本的原因就在于：线上流量虽大，但线下外卖产量和服务能力跟不上。 在订单量不够多时，既想增强对商家的把控能力，又想节约成本这本身就是矛盾的。
4建议
O2O的关键点就在于线上线下的融合，线上渠道汇集人气，线下渠道进行消费或者配送。外卖 O2O 发展过程中，平台建设和配送团队缺一不可。 外卖 O2O 网站能在配送和包装上做出改善，但对餐厅饭菜质量却几乎没有把控力。目前餐饮行业时不时爆负面新闻，很多时候平台方都无能为力。更要切实解决用户关心的配送准时问题， 建设配送体系标准化流程， 帮助商户提升线下服务能力，积攒口碑。外卖 O2O的核心竞争力是对用户的掌控能力和流量的获取能力，外卖行业未来着力于用户交互、用户体验、服务标准化的模式将赢得更多消费者的青睐。
5结语
O2O 电商作为电商中的一种，其与其他模式有着相同的起源，但由于不同的对象及特点，其发展有着不同的方向。0 2 0模式电商据有自己独特的特点，先期快速发展的电商为其培养了大量用户的消费习惯，其下一步发展方向将是符合其自身特点。由于O2O模式与本地生活类服务之间的联系，提供本地服务的电商必将采取O2O模式，而在两者的发展必将相互依靠，两者协调发展才能有广阔的发展空间。 但这里面最大的忧患是网络安全问题，按照中国传统思维，眼见为实，虚拟世界的可靠性成了一大问题，这是需要万千网络安全维护者去继续努力的方。
参考文献：
[1]萨默维尔（Ian Sommerville）（作），程 成（译）.软 件工程 （第一版 ）.机 械工业出版社，2011
[2]陈晴光.电子商务基础与应用（第 1 版）.清华大学出版社，2010
店铺营销策略分析报告 第4篇
关键词：游艇旅游；营销策略
我国经济发展，人们的生活水平逐渐提高，中国的富豪人数增多，旅游成为其消费的主要内容。富豪人数的增加使得飞机、游轮以及游艇等高端旅游的市场潜力逐渐提升，我国的海南等地区具有发展游艇旅游的先天优势，并且游艇旅游已经吸引了很多游客参与，成为一种新的旅游体验。但是游艇旅游业的产业链还不完善，需要进一步完善营销策略，更好地促进游艇旅游业的发展。
一、游艇旅游营销的现状分析
首先当前的游艇旅游营销的方式比较单一，行业内的重视程度还有待强化。游艇旅游营销上获得经济效益与直接销售、租赁等相比还有很大的差距，对于游艇旅游的产品宣传等不到位，政府部门在促进游艇旅游业发展时单纯注重游艇码头、泊位等基础设施建设，对于游艇旅游产品的推广与宣传等还不是很到位，使得很多地区虽然有大量的游艇泊位，但是存在大量闲置。
其次，游艇旅游开发也存在着不平衡性，不同地区的营销力度是存在差异的，举办展会、承办游艇赛事等只重视一两个地区，以海南省为例，只关注海口和三亚，其他地区的港湾优势没有得到充分的发挥。
第三，一些营销策略的效果只是暂时的，不能长久保持下去，比如海南三亚的“海天盛筵”游艇展会，虽然打出了海南游艇，但是这种活动也只是在短时间吸引民众注意力，产生联动效应，但是不能长期保持这种吸引力，随着时间的推进，其影响力就会逐渐淡化。
最后，说到游艇旅游给人的是一种高端、奢华的感觉，在无形中将消费层次提高，超过社会普通民众的消费心理，使得一些原本想要进行游艇旅游的消费者放弃。
二、游艇旅游营销策略
1.积极宣传游艇旅游产品
制定游艇旅游营销策略时，需要结合客源市场的实际情况进行分析，积极与高端度假旅游相协调。游艇旅游产品开发宣传时，在其中融入游艇旅游目的地营销的理念，使得旅游度假游客中，高净值群体的消费主动性得到提升，对这部分人的游艇旅游消费需要进行培养。可以积极开发周边景区形成出海旅游路线，并进行海上过夜、住宿等营销理念。积极开发扩展新的旅游项目，实现差异化的营销。提高消费者对游艇旅游产品的认可，在宣传过程中注重强调健康、时尚，取代奢华、高贵等，满足很多消费者的心理需要。
2.大众化的价格营销
在游艇旅游业的营销过程中，应积极学习借鉴国外以及香港、台湾等地的游艇旅游业的发展经验，我国大陆的游艇旅游业消费水平还是有限的，在游艇旅游市场定位上应兼顾大众市场，多开发一些中端、低端的平民化消费模式，不能过分注重高贵奢华，最终导致游艇旅游成为只有奢华外表的空壳。
3.畅通营销渠道
目前游艇旅游业发展的重要影响因素就是输入的渠道不畅通，游艇码头都是依靠酒店进行建设的，并且使用国外流行的会员制进行管理。这种管理模式已经成型，在管理上有一定的优势，但是却对消费者的进入产生了限制，应将会员制与非会员制将结合，在游艇酒店和企业的基础上，将游艇旅游承包给旅游社，能够减少成本支出，并且使得业务范围得以扩大。
4.促销策略
促销营销中涉及广告、人员推销，营业推广等内容，积极吸引高净值群体进行游艇旅游消费，除了特殊的产品以及合理的价格，还需要一定的促销策略。当前我国的游艇旅游意识还没有完全形成，因此需要建立良好的形象进行促销，使得游艇旅游消费得到刺激，增加游艇旅游消费。
游艇旅游业的开发营销离不开广告的支持，广告的使用种类有很多形式，比如户外广告、媒体广告等，不同广告的目标群体是不同的，产生的效应也存在差异，因此应科学的使用广告策略，从而为游艇旅游业的发展奠定良好的基础。
虽然游艇旅游给人是一种奢侈的产业，但是为了促进游艇旅游业的开发还需要将眼光放长放远，积极开发中低端的消费者，使用电视广告、户外广告等这种大众化的宣传方式。可以在机场、高铁站等地制作宣传广告，还可以将其刊登在休闲、旅游杂质上，邀请潜在客户、老客户进行游艇试驾等，提高客户对游艇的认识。还可以定期举办一些游艇展会，提高企业的知名度，并积极学习借鉴新的营销经验与方法，使自身的游艇旅游产品设计开发得以更新、优化，能够吸引更多的消费者前来。
在游艇旅游营销上积极使用新媒体，可以利用网络媒体进行预订等，实现游艇旅游业内外的有效互动，实现资源的有效共享，也能够更好地培养开发潜在的客户。
店铺营销策略分析报告 第5篇
·电商总监：主要对电子商务部门全盘负责主要工作包括：
1完成制订的业绩指标；
2全面负责店铺的整体规划，提出店铺市场推广、促销活动策划、VIP营销、公共关系等方面的战略规划和实施方案；
3负责店铺所有商品的规划，结合行业发展趋势、店铺推广策略、市场客户需求等，主导产品规划方案；
4负责整合产品规划、设计、生产、物流等相关资源，保证业务的顺利运营；
5负责旗舰店的运营计划与实施，架构与维护，保障旗舰店的正常运营；
6制定旗舰店各项业务运营流程，提供与销售业务紧密结合的各项服务方案；
7负责团队管理工作及团队人员的激励和考核。
·店长、店长助理：主要按照既定运营计划，负责项目实际操作主要工作包括：
1.负责电子商务网站的整体运营，包括用户需求分析、网站架构设计、产品设计、页面设计、网站优化与推广、流量分析等；制定切实可行的网站运营计划及实施方案；
2.负责网站团队的日常管理，制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程，推动网站商业模式的形成和相关的优化；负责网站的内容管理及整体规划、实施以及内容运作，组建并管理网站运营团队，建立网站运营的内部管理制度、规范和标准及业务流程；
3.负责网站的整体推广，网站运营过程中的监控数据分析，指导市场推广和产品销售方案；
4.熟悉电子商务网站的成本控制及营销手段，建立网站品牌知名度，扩大市场影响；
5.负责网站运营合作项目的洽谈、拟定商业计划方案；协助项目总监制定网站的发展战略。
·企划部：主要负责项目活动策划和电子商务平台广告投放，负责硬广投放执行工作，完成项目总监提出的营销工具如：直通车，钻展，淘客，站外推广的工具计划执行工作；店铺宝贝SEO关键词优化，店铺数据统计，行业数据分析。
·客服部：客服部工作主要分售前导购和售后服务，主要利用网购及时通讯工具阿里旺旺，接待消费者和提升店铺咨询转化率。
店铺营销策略分析报告 第6篇
流量是电商生存的根本，尤其在现阶段，电商商家普遍面临着流量获取成本高，客单价和毛利低两大问题。如何获取流量总是日夜困扰着商家。有些商家通过不断地节日促销活动来抓取流量，通过投广告来购买流量，但是，通过这些方式吸引来的随机流量也随着活动的结束、广告的下架而四散于广袤的互联网中。
如何化解这个问题？数据是关键！庞大的流量虽然消失了，但却留下了庞大的数据，数据就好比线索，掌握了这些线索，就可以对消费者进行追踪，进行二次营销。
但是庞大的数据十分冗杂，当你面临着上成千上万的消费者时，要对这些信息一个一个捡取、分析，其难度可以想象。为了省时省力，大部分商家开始借助云貅VIP运营平台，通过其强大的数据整合能力，将分散的消费者数据信息整合起来，深度挖掘客户价值，对消费者进行统一地会员运营，并在此基础上力促二次营销、联合营销，解决流量问题。
那么云貅如何以数据为根本实现用户价值的多重挖掘与管理呢？
首先，云貅平台积分商城，为品牌商家建立多个店铺综合的积分体系。不仅聚合了会员在线上线下，不同平台不同店铺的积分，也免除了会员在不同的店铺重复积分带来不必要的麻烦。同时致力于为商家提供丰富的积分策略，不仅提供订单积分、签到积分、收藏积分、好评积分等典型积分策略，还支持商家自定义积分策略的能力，为电商提供丰富的互动模式的营销手段。除此之外，平台的会员中心，包括了会员信息管理，会员勋章管理，会员标签管理，会员积分管理等等，通过这些功能架构了多个店铺综合的会员管理体系，将聚合的来自不同平台的积分和会员统一管理。
透过云貅平台的积分商城和会员中心，我们看到云貅基于数据整合的基本功能不仅实现了商家会员统一管理，并且得以挖掘用户深度价值，制定积分策略，促成二次营销。
其次，云貅平台支持多店铺的联合营销策略，并且支持电商建立移动终端接入的VIP会员中心。支持联合营销让消费者得以在与该店铺展开联合营销的任何一家店铺使用积分，不仅丰富了积分的购买功能，而且增强消费者对电商品牌的忠诚度。如果说支持联合营销更多的是一种营销策略，那么支持移动终端则体现出云貅的发展思维，据调查，现网电商的50%的销售来自于移动终端接入方式，移动端VIP会员中心着实是顺互联网发展趋势而为。