家居行业营销策略分析报告 第1篇
方案缺乏个性设计，难以满足消费者需求。房屋装修非快速消费品，服务周期长，消费者购买次数有限，为了实现业绩的快速增长，传统的家装公司很难以顾客需求为导向进行设计，而只着眼近期利益，将住宅装修视为一锤子买卖，把消费者的房屋送上流水线处理，由方案设计到施工再到软装设计千篇一律。而在这样的购买过程后，消费者往往得到的是一所不能解决自身问题的居所，如不能顺应居住者的生活习惯、房屋的通风采光问题得不到解决等，甚至还为消费者制造问题。在这样的方案设计模式之下，其中一部分高端客户的个性化需求更加难以满足。市场不规范，回扣问题严重。由于家装及建材市场缺乏规范，消费者获取真实信息的渠道有限，并且需求差异大，难以从表面辨别产品好坏，导致信息不对称。大量设计师及业务经理向消费者推荐价格高昂回扣较多的产品而忽视了其实用性及性价比，导致消费者常常耗费大量的金钱和时间却得不到较好的效果。部分家装公司推荐建材甚至存在污染超标等情况。电话营销引起消费者反感。为了在竞争中占有一席之地，多数家装公司意识到营销所带来的巨大收益。公司积极探索营销方式方法，以获得客户端资源。其中，最为行业内常用的是电话营销方式，家装公司通过房地产开发商、二手房交易企业获得消费者购房信息，通过电话询问消费者近期是否有装房需求，该方式已经涉及到客户隐私，部分装修公司频繁联系客户，房地产开发商及二手房企业多次转卖客户信息，严重影响客户生活，引起大量消费者反感，导致品牌形象受损。低价促销导致恶性竞争。行业竞争激烈，但大部分家装公司缺乏差异化能力，只能一味埋头价格战，如采取买装修送免费设计等方法吸引消费者签单。而在消费者签订合同后，在后续的基装、软装部分又利用信息不对称抬高价格，让消费者买单，导致消费者普遍对装修公司缺乏信任感。服务周期长，后期服务质量差。住宅装修的服务周期通常在一年以上，服务周期长，而装修公司常常把关注点放在前端营销而忽视了后端的服务，前端销售人员、业务经理将顾客领进门，合同签订后，后端人员服务跟不上、项目并未落实到人头，权责不明，导致后期装修问题无人解决的情况频频出现。忽视设计师作用。设计师不仅在最初的布局、风格上起着至关重要的作用，在装修的过程中，也需要设计师全程把控。而传统的装修公司过于夸大营销的作用，忽略了设计师的能力，由于入行门槛低，使得行业内部充斥大量职业水平较低从业者，甚至个别公司将营销人员进行短期培训后进入设计岗工作，导致顾客在购买行为后发现实际效果与预期存在较大落差。
家居行业营销策略分析报告 第2篇
一个人的生意只是小打小闹，想要生意不断扩大，就要学会把有能力的人，有潜力的人，纳入到自己的销售队伍，这些人哪里去找呢？不是招聘，而是学会通过分享，打折，激励机制等方法，培养粉丝成为分销员。
当然，分销也不是谁愿意做就能做，而是精准筛选，用心培养。线上生意，已经不是我们可以选择的模式，而是我们必须走的一条道路。做私域流量的运营，最佳时期是3年前，其次，是现在。
5、做好品牌口碑：将售后做好
口碑连接企业的今天与明天，口碑问题始终是家居家装行业非常关键的问题，这也是家居商家的机会所在。只有家居企业拥有良好的口碑与反响，企业才有机会做成规模最大，业绩最好的企业。
一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿。同时，消费者因为对售后服务满意而再次购买同一厂商产品的概率，要比对产品满意而再次购买的概率高出3倍。可见，售后服务对商家企业发展有多么重要了吧。
家居行业营销策略分析报告 第3篇
1)装修、装潢等通用词关注度最强烈，也会关注品牌知名度、口碑等;
2)装修的价格等内容也是热点之一;
3)带地域的上海装修和一些实木地板等关键词反而出价更低，也有多人提交。
从同行的投放词来看家居房产的投放意图，我们会发现通用搜索需求的关注度是最高的，这是指装修、装潢等通用词。而品牌的知名度，品牌口碑等也是网民的检索热点。同样的，装修的价格报价等需求，和带地域的上海装修和一些实木地板等关键词反而出价更低，也有多人提交。而各种装修风格则热度有所下降。
那么网民会检索一些什么词呢?下图为网民的主要关注热点，可以看到除了智能家居、软装、吊顶等家装相关词之外，还有一个词是苏明玉家。这是前阵子一个很火的电视剧，姚晨饰的女主角家。网民看了电视剧之后觉得她家特别好看，于是也进行了搜索，这也贴合了之前说的，现在人们习惯通过电视、网络等载体来累积素材，拼贴出自己想要的家的样子。
1)品牌传播阶段
家装行业品牌传播阶段为：识别-你是谁→判断-能干什么→反应-你怎么样→关系-你跟我关系如何。
2)投放目标
投放广告加深品牌知名度→品牌产品的差一点→正面的用户关系→忠诚活跃的，可以转化提出一个概念，品牌传播和用户行为有什么关系?在品牌传播的不同阶段，有不同的投放目标。比如有些人刚认识你，那需要对这些人灌输品牌知名度。有些人认识你，但是不了解你，需要对他们阐述品牌产品的差异点。到品牌传播的后期，可能需要思考用户和品牌之间的关系，这时候就需要对这些忠诚活跃的用户进行转化。总而言之，就是对不同的用户，提供不同的产品投放策略。
根据不同投放阶段，我们也总结了3个受众群体。首先是潜在受众，这部分我们称之为行业的兴趣人群和家装房产的需求者。针对这部分人群，需要xxxx。然后是核心人群，他们是需要精准捕获的关注者，需要通过不同场景的产品找到这些品牌用户，直达品牌减少流失，然后是泛受众。需要从节点入手，激发他们的兴趣。可以借势节点影响力，曝光品牌触达消费者。
1)拆解客户需求，细分提词
首先是竞价部分，在提词的时候我们需要根据用户的需求来找词，针对需求不是很明确的模糊期，可以提xxxx，当用户的需求明确了，我们需要分解他的需求，比如一些明确的装修风格词，或者预算词等，还有针对本身对品牌有一定了解的用户，需要提一些品牌词来强化印象。
2)竞价样式匹配用户需求
除了提词之外，还需要用多种竞价样式来匹配用户的需求。比如皇冠，拼接和多图样式，配合针对性的创意都可以有效和客户进行互动，提升CTR。
3)借势节点影响力，曝光品牌多种形式沟通消费者，促成消费新契机
最后针对泛受众，需要在活动节点里借势，曝光品牌和消费者进行沟通，促成消费新机会。
家居行业营销策略分析报告 第4篇
消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程，主要分为五个阶段：确认问题阶段，即是消费者确认自身需求的过程，在此阶段，营销人员需要了解甚至唤起顾客的需要；信息收集阶段，了解消费者获得相关信息的渠道以及不同渠道的影响程度，并且设计出恰当的信息传播策略，消费者获得信息来源的渠道主要有经验来源、个人来源、公共来源、商业来源；备选产品评估阶段，在消费者获取一定量的信息后，消费者会对多个不同品牌的同类产品进行评估并选择，包括产品所应具备的属性，消费者对品牌的评价以及自身的评价模式；购买决策阶段，消费者产生购买意向后会出现诸多最终影响购买决策的因素包括他人的意见以及一些不可控的意外因素，如消费者自身降薪或其他品牌同类产品降价等；购后阶段，消费者购买产品后，还会出现对产品的购买后使用、评价以及其他购后行为。
家居行业营销策略分析报告 第5篇
从线下体验到线上对比，传统家居行业是弱品牌领域，很难诞生大众品牌，但是现在社交年代的推荐性，容易让产品“自下而上”成了品牌。家装风格上来说，现在也都不是固定的风格，而是怎么喜欢怎么来。从下图可以看出，在2011年到2019年，整体的家装市场规模是一直上涨的，直到今年哪怕增长率在下降，但仍保持500亿以上的增幅。
与此同时，整个家装行业加速下沉，34线城市的前景广阔，而一二线城市，可能没有这么多新房成交，但是二手房装修大有可为。且需要说明的是，目前的二手房成交额占全国总销量的。
家居行业营销策略分析报告 第6篇
在了解了家居行业发展趋势后，相信企业对如何线上投放广告更精准，更高效获客更加心里有数了。接下来看一下，在我们当地行业标杆的优化呈现。
1)客户情况：
行业：家居地产-装饰装修
主营业务：家装/工装
公司位置：河北-石家庄
市场地位：国内规模较大的装饰装修之一
投放需求：有效转化成本100以内
2)投放诉求：降低转化成本
投放问题：高意向访客少，有效转化成本高
投放诉求：如何降低成本&提高咨询量
2)精细化管理，分业务单独搭建计划推广：产品高需求地区，单独搭建地区计划，提高广告在不同地区的展现量，获取该地区高意向客户。
家居行业营销策略分析报告 第7篇
了解了家居行业的情况，那整个行业有什么特点呢?目前有80%的消费者会主导自己家的装修设计，大家会自己在网上找到心仪的图片，积极和设计师讨论，规划自己的家。而且这些人群中，大部分都是80、90后的年轻人。特别是90后爱分享的全屋记及生活动态，接受新事物的速度也比较快，智能化家装、智能家具及电器也更被大众家庭所采纳。
家居行业客户普遍在线投放广告，收集到线索之后给客服联系，之后家装团队进行上门量房。
从广告投放上来说，家居房产行业的广告更倾向凸显品牌感、体系化。同时突出专业性，让网民在搜索的时候提高信任感，这能显著提高注册的成功率。同时在网页内放上成功的历史案例，也能在让网民觉得公司有实力，且有能力做到他们想要的设计。