公众号运营社会实践报告 第1篇
随着市场经济的高速发展,会计成为了公司的重要组成部分。这给我们会计专业造就了前所未有的机遇,同时也给我们带来了新的的挑战,作为一名刚走出学校大门的大学生,提高自身素质,增强专业技能并且能够把课本上的知识转化为自身的能力,就成为了我目前的迫切任务。会计实习是我从大学校园走入社会的第一个舞台。为了将有关会计的专业知识、基本理论、基本方法及结构体系变为自身的职业素质,避免纸上谈兵。因此,我选择在武汉国信达财务咨询有限公司实习,为走向工作岗位打下坚实基矗
我实习的公司是武汉国信达财务咨询有限公司,是一家经汉阳区财政局特许审批,取得《记账许可证》资格,以承接记账、税务申报税收筹划企业内部审计、财务咨询、公司事务等业务为一体的专业性会计服务公司。我公司注重软、硬件建设,拥有各种必备的办公设施,使用正版财务软件为客户提供服务,全面实行会计电算化。本公司制定有规范的合同、严格的管理制度,依据《会计法》、《税收征收管理法》、财政部《记账管理办法》等规定从事记账和纳税申报服务,不做假账。为客户把握财税政策,帮助企业做好合理税务筹划,规避财务风险,合理合法的企业谋求最大的经济利益,促进企业的发展。
我所学的是针对于公司制增值税一般纳税人、小规模纳税人、个体户一般纳税人和小规模纳税人的账务处理以及提供每月抄税、报税、纳税服务,和会计咨询以及一些代办业务。
对于现代企业来说,会计工作是一项重要的管理制度,是要为实现企业的经营目标服务。因此,可以认为,实现企业的经营目标是企业会计的根本目标。带着这个目标,我开始了在我所在的实习企业进行了有目的实习。在此之前,我认真学习了《会计法》以及财政颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》等作为过渡的新的行业会计制度和财务制度,因为这些大学法规我国会计制度改革进程中的一重大举措。
通过这次实习,我对会计工作有了以下更深的了解:
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账。
其次,就是会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基矗体现了会计的规范性,这为其三。登账的方法:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
2xx-xx年2月22号我怀着激动地心情来到公司上班,看到同事们都在忙忙碌碌的做事,氛围非常的好。第一天我们了解公司的基本情况,本公司是月底先打电话给客户收取原始凭证,通知一般纳税人在月底之前将取得的增值税专用进项发票月末前持发票的抵扣联去税务局进行认证,当月认证当月必须抵扣,未认证的发票从开票日期至180天内有效。然后根据当地税务规定的的抄税时限(次月的1-5日)。
将已经开具使用的发票信息抄入到金税卡中并携带金税卡去国税局抄税。最后在15号之前报国税和地税,之后就开始做账务处理。
经过差不多2个月的学习,我基本上学会了公司的整个流程。首先,从客户那里取得原始单据回来,我们开始粘贴原始凭证,粘贴原始凭证也有很多技巧,怎样粘贴的好看、整齐,等到时候附在记账凭证后面很美观。由于我们公司用的是速达财务软件,下一步我们就是在电脑上做账。账做完之后我们可以查看明细账和总账,然后通过速达直接生成资产负债表和利润表。
一、实习会计流程:
(一)关于凭证整理:我们首先从客户那取得真实、合法的凭证,其中的凭证必须是为生产经营所发生的相关收入,费用,其取得的凭证必须是符合会计法规定的要求,然后我们将这些凭证进行分类、归集、整理并粘贴。
(二)关于申报纳税:我们通过粘贴好的原始凭证进行凭证录入审核后进行期末结转登账,记账。通过收入我们可以填写本月应缴纳的增值税和地税。其中分为核定征收和查账征收,按照其企业不同的基本情况的如实填写纳税申报表。每月的15日之前必须将上月的税报完并且上交税款。对于一般纳税人每月都要通知其纳税人到国税进行抄税,或者取得进项_也要同时到国税去认证才能抵扣销项税款。通过这些数据如实填写一般人纳税人申报表。
(三)关于其他业务服务:我们通过这一段时间的学习,我懂得了办理一般纳税人的要求和流程,办理一般纳税人需要符合税法的相关规定。办理一般纳税人要购买金税卡,金税卡的发行,流程和所需证件。每一年纳税人还要对税务登记证进行工商年检,其年检应在6月30日之前完成。
(四)关于个人: 还有在公司应注重同事之间,客户之间的沟通和交流。做会计的我们要管好自己的嘴,不能随意透露顾客的商业机密。在公司我们要遵循公司制度和规定,服从公司的管理,更好的为他人服务。
二、会计实务工作的改革思考:
会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分,其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化,会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、判断和运用上来,会计实务工作方面的改革势在必行。
公众号运营社会实践报告 第2篇
【关键词】新媒体;《新闻采访与写作》课程;教学方法;革新
一、《新闻采访与写作》课程与教学方法
《新闻采访与写作》是各高校新闻传播学专业的核心必修课程,旨在培养学生的新闻采、写、编能力,课程由新闻采访与新闻写作两个部分的内容构成。《新闻采访与写作》是技能培训课程,实践性较强,因此,课程必须与现实接轨,培养适应媒介市场需求的新闻采编技能。夸美纽斯在《大教学论》中开宗明义地声称教学方法是“把一切事物教给一切人类的全部艺术,探讨不会使教员感到烦恼,或使学生感到厌恶,能使教员和学生全都得到最大的快乐的方法”。教学方法是教师教学思想的体现,服务于教学目的和教学任务。科学的教学方法是达到良好教学效果的最重要方式。当下,媒介市场以网络、手机为代表的新兴媒体占据最多的市场份额。然而,新媒体的崛起未能在学界得到充分回应,如若学界忽视新媒体的影响力,在教学层面不能与时俱进,革新内容与方法,培养的学生必将与业界脱轨,落后于时代需求。因此,《新闻采访与写作》课程教学方法的改革迫在眉睫。
二、《新闻采访与写作》传统教学方法的误区
1.理论教学:讲授法为主,教学方法单一讲授法是教师通过口头语言向学生传授知识、培养能力、进行思想教育的方法,在教学方法中运用广泛。毋庸置疑,任何一门课程都需要讲授法传授知识。《新闻采访与写作》课程对于高校学生而言是一门全新的课程,之前毫无学习经验;教师需要通过课堂讲授帮助学生认识、了解、熟悉新闻采访与写作的基本知识,因此,讲授法在《新闻采访与写作》课程的教学过程中是必要的教学方法。当前,虽然媒介市场发生了翻天覆地之变化,《新闻采访与写作》课程仍旧沿用“口头理论讲解+案例分析鉴赏”的讲授法,重点传授理论知识,其他方法使用甚少。然而,讲授法强调教师的主导地位,以理论讲解为主,缺少直观的技能呈现、缺少直接实践环节,也缺少学生掌握情况的反馈,教师不能对学生学习效果做出及时判断,很容易导致注入式教学。传统媒体下,由于对技术的要求不高,加之新闻写作相对模式化,新闻采写技能尚能通过假期实习等方法基本掌握。然新媒体强调创意与技术,这两样都需要理论及时付诸实践,并且需要长期地、不断地训练,以提高技术、激发创意。实践滞后于理论,片断式的实践已然不能满足新兴媒介市场对人才培养的需求。2.案例陈旧,未能与时俱进案例分析属于讲授法的范畴,案例分析因其形象性、具体性而深受学生欢迎。然而,案例选择绝不能随意而为,需要遵循典型性、及时性和现实针对性原则。具体而言,课堂选择的案例必须能够很好体现知识要点,同时要能够反映当下的最新问题和最新情况,与时代同步。市面上,《新闻采访与写作》课程的教材比较多,但整体而言,教材中的案例比较陈旧,有的教材中的案例竟然可以追溯到上个世界80年代。在信息传播正在发生巨变的当下,新闻传播的内容、方式都在随之变化,陈旧的案例显然已经不适应当前的媒介市场,对培养适合市场需求的传媒人才毫无助益,甚至会产生反效果。同时,《新闻采访与写作》课程的案例仍旧以报纸、电视为主,网络、手机等新媒体的个案少之又少;在新媒体崛起、新媒体从业人员需求量增大的背景下,教学中新媒体案例缺失无疑将导致教学滞后于业界发展,学生不能够掌握最新的媒介技能,不利于学生就业。3.实践教学:情景模拟法为主,缺少实地体验大多数高校的《新闻采访与写作》课程都设置了实践课,但至今在教学方法上仍以情景模拟法为主,即模拟新闻现场,让学生根据“虚拟现场”训练新闻采写技能。然而,虚拟毕竟不等同于现实,情景模拟受到“演员”演技、新闻现场逼真程度等因素的影响,不能完全复制新闻现场;特别是一些突发性事件,基本无法还原新闻现场;同时,虚拟新闻现场中,学生心理“真实感”不强,对“现场”不能做出“身临其境”的反应。
三、新媒体环境下《新闻采访与写作》课程的教学方法改革
公众号运营社会实践报告 第3篇
关键词:学生团队;统一信息门户平台;网站群;管理模式
高校门户网站和二级门户网站作为高校内部管理运作和对外宣传、服务的窗口,为师生、公众、校友、政府、家庭、企业及社会团体等提供各类信息、知识和服务。高校信息化和数字化进程的加快,使得高校及各个下属机构越来越重视网站的建设和利用,普通高校的二级机构至少有几十个,算上下级机构或者其他功能性网站就更多。这些网站的开发和维护工作量比较大,单靠学校网络中心的某几位老师完成,无论从时间成本和管理效率上都不太现实。高校教学与管理工作离不开老师和学生的共同参与,在“以人为本、实践创新”的人才培养办学理念指导下,鼓励学生参与教学管理已经成为西方乃至我国高等教育管理发展的一种趋势[1-2]。学生参与各种管理和服务工作,培养自己的综合能力,扩大视野,增强自信心;其次,学生成为学校的主人,了解到更多的学校运转和教学改革情况,可以增进学校与学生之间的互相了解和理解;再次,开放学校管理与服务工作岗位给学生,他们也可获得一定的经验和经济报酬,积累技能、改善经济[3]。综合广州大学信息化建设实际情况,成立了学生团队参与学校的二级门户网站的建设与开发工作,让在校大学生参与学校的管理工作,并探索有效的管理模式,给学生提供实践机会,让理论与实践有机结合,提高学生的专业素养,增强竞争力。
1 学生团队参与门户网站建设可行性分析
广州大学各二级门户网站以前的制作是没有统一规划和管理,请公司或者学生制作完成后,托管到网络中心。二级部门自行管理其网站,时间一长,出现无人管理或者问题无人解决的状态。网站服务器大部分都是独立的硬件服务器,利用率低,造成资源的浪费[4]。
校级门户平台的统一应用为二级门户群站的建设和管理提供了建设基础
2009年广州大学开始建立统一门户平台,平台针对信息和应用系统进行整合,统一控制用户对信息和应用系统的访问,利用统一身份认证系统,为用户提供单点登录、个性化界面、信息展示、信息等功能。它将原本校内分散异构、信息孤立的各应用系统整合起来,将各应用系统中的信息和功能在同一门户界面下展示给用户,更大限度的发挥出各系统的作用,提高用户的工作效率,实现各种应用系统的无缝接入和集成,提供一个支持信息访问、传递以及协作的集成化环境,实现个性化业务应用的高效开发、集成、部署与管理。门户用户能够根据自己组织架构定制多级门户组织。每个这样的组织能够获取一个独立的门户,且拥有它们自己的一套页面、内容管理系统、共享的日程表以及授权。同时,统一门户平台提供了页面模板、站点模板、主题皮肤、布局模板、门户demo参考和使用,大大简化了技术和管理人员对门户网站构建的工作。
学生工作的有效开展,推动学校二级门户网站的建设和管理
学生团队的组织建设和发展,不仅为人才培养孕育宽松自由的学习环境,也成为加强数字化校园建设的助力剂。中心从探求学生工作团队的长期发展模式出发,加强团队内部协作和成长机制建设,通过营造良好的合作文化氛围,实现以学生为本,自主学习项目化的特色管理。依托学生社团、校级实习基地,围绕为学校各级门户网站开发项目的实践活动发掘和挑选稳定的学生制作团队,利用统一门户平台环境组织评比竞赛活动,逐步壮大团队的规模和影响,成为全校具有品牌影响力的特色队伍[5]。不仅促进了网络中心专业技术人员和学生的有机结合,同时,由学生参与有关数字化校园项目的建设和运作,能更加灵活便捷的为学校各组织提供“随需而变”的服务,为全校二级门户网站的建设提供了坚强的支撑和优良的服务保障。
2 学生团队管理模式及实践
以兴趣为导向,组建学生社团
广州大学动网联盟于2010年成立,隶属于广州大学学生社团联合会,在广州大学网络与现代教育技术中心的直接领导下,由广州大学在校学生自愿参加组建的校级社团组织,以推进学校信息化进程,推广信息技术的教学应用,建设优质教学资源为社团宗旨,开展的活动以学校门户网站建设和管理维护、课程建设、资源设计与开发的实践活动为主。学生社团的工作以技术应用推动教学科研创新,活动服务全校师生,因而具有广泛的群众基础。社团的成员来自不同的年级、不同的专业,备较强的计算机应用能力的全校本科生。社团以项目化管理,开发和制作落实到人,学生以建促学,有效的培养了社团成员的团队意识。
从2010年开始,学生社团由广州大学网络与现代教育技术中心技术骨干老师充当导航者和指导者,利用自身在该领域拥有的特色资源和经验,定期或者不定期的培训社团成员,以项目化的形式让社团成员参与学校的二级门户网站或其他资源开发的实践活动中来。学生团队既作为学校资源,又是活动主体,在专业技术老师的带领下,培养与较为先进的技术和产品的接触和交流,形成长期发展的成长机制。
以社团为主体,成立实践基地
2011年中心成立了校级实践基地“广州大学数字资源开发实践基地”,学校教务处在政策上、资金上给予支持,中心软、硬件设施齐全给实践基地的建设提供了有机土壤。基地针对学生的特长、专业、基础条件和兴趣爱好等,进行不同的分工和实践环节,形成了在实践中学习,在学习中实践的培养模式。该实践基地打破专业结构,各专业学生在一起相互学习、相互交流。既能拓宽学生课外学习的空间和时间,培养学生自主学习、自我管理的习惯和品质,又能作为高校课堂教学的补充和延伸。由于专业的交叉性、活动的实践性,实践基地为学生综合素质的提高提供了广阔的舞台。通过中心实践基地的培养,学生在人文精神、团队协作、沟通交流及责任感方面有了明显的提高[6-7]。
实践基地的学生协助中心技术骨干教师进行学校二级门户网站的建设和管理、教学资源的开发、其他资源的设计。学生通过前期调研、制度建设、技术服务和激励体制等方面的运行模式,保障了学校40余个二级门户网站的日常维护和更新,保障了100余门网络课程或精品课程的正常使用,为他们将来走向社会创业立业打下了一定的实践基础。
学生团队参与高校二级门户网站建设和管理的实践效果
学生团队由中心的年富力强的技术骨干教师负责牵头,团队中由1或2名资深、稳定的学生担任团长,每年选拔招募有兴趣有能力的学生,整个团队的运营事务和大部分辅助培训工作都由学生自主辅导合作完成,发挥以老带新、以强带弱作用,丰富学生团队人才培养模式。按照这种管理模式运作两年多以来,取得了以下成果:
1) 为学校二级门户网站的建设提供长期技术支持
一个优秀的二级门户网站的建设和维护是一件系统性工程,广州大学二级组织有40余个,加上其他下级组织和团体共有下级门户网站70余个,维护和管理这些网站是一件工作量较大的工作,学生团队的组建为学校二级门户网站的建设提供长期技术支持。
2) 协助二级组织进行网站整体架构的规划
这是二级网站开始建设的第一个阶段,学生团队与二级组织负责人或管理员充分沟通,确定网站所要呈现的内容、内容的分类,每个分类中所包含的内容以及内容的呈现方式。特别是首页所需要呈现的内容,理顺二级组织负责人或管理员的思路,引导他们确定内容,并按照归类提供资料和内容。
3) 确定设计方案、完成页面制作
这个阶段学生团队根据前一阶段的整体建设要求和确定的具体内容,在制作团队中美术设计的工作。团队中的设计组绘制设计稿,基本色彩搭配和首页的效果图通过二级组织领导审核,最终定稿。这个阶段是核心的阶段,学生团队根据最终确定的效果图,在学校统一门户平台上进行每一个页面的制作。
4) 培训管理员相关操作
公众号运营社会实践报告 第4篇
1关注期刊微信公众号
选取2015年版《中国科技期刊引证报告:核心版》肿瘤学科分类中的27种肿瘤学科核心期刊〔z7在微信公众号搜索栏内搜索其期刊名,若能搜索到微信公众账号,添加关注。未搜到公众号的,查看其官网是否附有微信公众号信息。若附有,重新搜索添加。
2微信公众号开通情况
3微信公众号在期刊传播中的作用
4肿瘤学科技核心期刊微信公众平台的应用现状
5对国内肿瘤学科技期刊的建议
公众号运营社会实践报告 第5篇
【关键词】农民工子弟学校;资金链;优化;策略;运营
中国的农民工是一个特殊的群体,他们为城市的发展建设有着不容忽视的影响。但是由于户籍制度与社会各种条件的制约,农民工子弟难以在大城市的公办学校上学。如何降低社会不同阶层之间的不平等程度,促进社会更加和谐的发展 ?此时,民办农民工子弟学校应运而生,在解决了这一社会问题的同时,这类学校的“先天不足”显现了出来,随着近年来北京的农民工子弟学校的不断倒闭和拆除,农民工子弟学校的整体运营不善、资金来源不稳定、办学质量不佳等问题再次进入公众视野,引起了我们的注意。
我们中国人民大学项目组成员长期参加此类学校支教工作,对这类学校的运营了解深入。通过对相关资料的查找和预调查,我们发现现在农民工子弟学校的最大问题就是资金链运转不善和内部运营不当,项目组希望能够通过对“农民工子弟学校资金链运营效率优化策略”研究,来实现农民工子弟学校从“优化资金链到内部运营模式完善”的良好发展。
一、现状分析
我们重点选取三所农民工子弟学校,按照文献资料法、访谈法、实地考察法等调研方法,对其进行升学率、财务状况、社会美誉度、教学规范化、教师待遇五个指标的考察,然后运用数据分析法测度农民工子弟学校在这五方面的水平,发现学校存在的短板及具体原因,探究原因背后学校可以改进的地方,我们的研究从资金链运营的视角出发 ,通过提高农民工子弟学校的资金使用效率,改善其办学质量。为后期农民工子弟学校内部管理优化角度提供依据。
1.个案实录
(1)北京市大兴区第一职业学校
北京市大兴区第一职业学校是经教育部认定的国家级重点校,北京市职业教育示范校,国家级体育传统项目学校。学校占地面积277亩,建筑面积80000平方米。学校现有综合教学楼3栋,教师办公楼2栋,食堂2栋,实习实训基地,学生宿舍楼及公寓。建有1000个座位的科技报告厅,图书馆藏书万册,其中纸质图书万册,电子图书万册,报刊25种,杂志87种。建有4162平方米的体育馆(篮球馆2000平方米、游泳馆2162平方米)、8条400米塑胶跑道运动场和7个篮球场。最大限度地满足了全校师生的教育教学、实习实训、文化生活、体育锻炼的需求,同时也为学校进一步发展提供了充足的空间 。学校设有机电技术应用(工业机器人)、计算机及应用、计算机网络技术、园林(花艺设计与装饰)、动漫设计与制作、航空服务(空港地勤)、汽车运用与维修、电子商务等专业。
学校先后获得全国农村教育综合改革先进单位、北京市职业教育先进单位、首都文明单位、首都平安示范校园、北京市奥林匹克教育示范学校、北京体育后备人才培训基地、奥林匹克教育学校体育后备培养基地检查评估一等奖、全国中运会女足总决赛亚军等多项国家级、省市级荣誉。学校先后完成企业岗前基础知识和岗前技术培训、“技能+基础”成人学历教育上万人,成为大兴区职业技能鉴定考核基地和大兴区职业技能定点培训机构。
(2)固安县第三中学
固安县第三中学是适应普及高中教育,优化固安招商引资环境,培养现代化建设人才的需要,由固安九鼎建筑工程公司投资建设的一座现代化完全中学。
学校位于固安县城新源东街路南,占地面积200亩,总投资5000万元人民币,建筑总面积万平方米,包括高标准的教学楼,功能完备的行政办公楼、现代化的综合实验楼、2万平米的学生公寓楼及标准的体育场馆。
办学模式:学校采用民办公助方式办学,实施董事会领导下的校长负责制,设初中部、高中部、120个教学班,在校学生5000人。
通过查阅资料,此中学合作的院校中大部分是职校,几乎是通过职业培训的方式来培养学生成长成为技术型人才,同时招收的学生主要为贫困生,并且有国家或者企业的补助来解决贫困生的财政问题 。此中学合作的普通高中也在普高中排名不太靠前,师资相对薄弱。总的来说,此中学合作的院校对贫困生均有优惠政策但是教学质量有待提高。
(3)国华纪念中学
国华纪念中学创办于2002年9月,是碧桂园控股集团公司创始人杨国强先生捐资依法兴办的全国第一所纯慈善、全免费、全寄宿民办高级中学 。面向全国招收家庭生活贫困,学习成绩优异,素质超群的初中毕业生,使他们成为未来的国家建设的精英,肩负起振兴民族的重任,志在民族腾飞。
学生从报考国华纪念中学开始,直至大学本科或研究生毕业,学习、生活、交通等一切费用全部由学校承担,每人的培养费用超过20万元。学校现有12个教学班,在校高中生500多人,并有1011名学子已从我校毕业。学校每年计划招收200名优秀贫困学子,学校每年各项日常开支接近4000万元。
学校师资质量、教学、生活设施及管理水平均居全国领先地位,为高质量的教育教学工作提供了重要保障。
2.情况分析
随着近年来北京的农民工子弟学校的不断倒闭和拆除,农民工子弟学校的整体运营不善、资金来源不稳定、办学质量不佳等问题再次进入公众视野,引起了我们的注意。我们根据“供给和需求的基本原理” ,将资金链的运营拆分成办学设施的配置和办学管理的效率。
首先我们对农民工子弟学校的硬件设施进行考察,主要包括教学类设施和生活类设施:对教学类设施中学校的教学楼、计算机配置、体育设施等进行调研;对生活类设施中学校的校舍、食堂等进行调研。同时对校园整洁度、校园绿化进行实地考察。做了“资本的投入和经营的报酬”方面的调研,根据“供需平衡和最大限度满足原理” 加以剖析,我们得出结论。相对于一般的公立学校,农民工子弟学校的政府资金投入明显不足,使得很多农民工子弟学校办学规模小、质量差,办学情况处于举步维艰的状况。
(1)农民公子弟学校与公立学校在教师人力资本的增量和存量上不均衡。从数量结构上看,很多农民工子弟学校的教师数量严重缺乏,师生比例失调,因此一些学校只能招聘专业不对口的老师,导致教育结构失调。另一方面,由于农民工子弟学校多数运营不如公立学校,教师薪酬普遍较低,使得学校无法吸收高学历、高素质的教师,导致学校产出率低,筹资能力弱,因此恶性循环,与公办学校的差异越来越大。
(2)农民工子弟学校的硬件设施配置相对公办学校差距较大。一些农民工子弟学校因资金缺乏,租用旧厂房、仓库作为教学地点,存在严重的安全隐患;一些农民工子弟学校将校址定在嘈杂的市场或者马路周边,使得学生无法在合适的环境中学习。
其次,我们对学校的校务管理制度进行考察,根据“合约结构和非专有资源理论” 前期我们需要收集分析学校制度手册,主要包括教师管理制度、学生管理制度、后勤管理制度、安全管理制度的整理,在实地考察过程中,我们针对不同制度下的实施情况进行调查。
(1)我们采用数据包络分析的方法对农民工子弟学校进行绩效评价体系综合考察。绩效评价指标的选取和绩效评级方法,避免了由于主观评价而产生的误差,并且经其处理的数据结果能够反映出各学校的优劣之处,有利于保持并发展强势学校的优势,找出弱势学校的劣势加以克服,挖掘具有成长潜力的学校并为之提供机会与支持。
(2)按照我们调研获得的数据,可以将绩效评价的投入指标分为人力投入、财力投入、物力投入。人力投入主要是指各学校的专职教师和行政辅助人员及后勤服务人员;财力投入主要指用于农民工子弟学校教学与科研的可变成本的支出,具体包括支付给学校教职工的工资和用于教职工的培训、学术交流方面的经费;物力投入主要包括学校现有的办学设施和教学设备,具体包括教学楼、教师设施、教学设备、教学资源(图书资源)。
我们中国人民大学项目组通过对相关资料的查找和预调查,我们发现现在农民工子弟学校的最大问题就是资金链运转不善和内部运营不当,项目组希望能够通过对“农民工子弟学校资金链运营效率优化策略”研究,来实现农民工子弟学校从“优化资金链到内部运营模式完善”的良好发展。
二、优化策略
根据“供给和需求的基本原理”,我们将资金链的运营拆分成了资金来源和以资金运用为链条的学校内部优化。我们希望帮助农民工子弟学校合理有效的利用资金,改善办学环境,提高教学质量,加强教师薪酬管理水平,从而提高学校升学率,增强学校美誉度。美国经济学家海尔布隆纳说过:“人类坚持要某种理性的秩序,以帮助他理解所处的世界” ,我们初步确立的具体实施方案有:提高资金利用效率,减少负债增加流动资金;实施规范化教学,建立监督机制;优化课程设置,加强课程质量改革;建立人力资源管理制度,提高教师的薪酬水平。通过对资金来源方与农民工子弟学校内部管理的双向优化,增强两者需求方面的匹配度,从而提高资金利用效率,实现相关者利益最大化。
1.优化策略一――优化资金链
(1)资金链优化之一:多元投资
本次社会实践项目以农民工子弟学校的资金链运作为研究主线,“使用资源的经济成本” ,通过资金链的优化提高筹资吸引力,从而实现资金的良性循环。团队首先研究资金来源方投资动机,在调查过程中我们对捐赠方进行了邮件、电话、面谈等方式进行采访,发现不同类型的捐赠者在做出捐赠决策时,关注的重点有着较大差异:
①社会个人
以个人名义捐赠的主要分两类,一类是学校的教职员工,另一类是与学校没有任何关系的社会人士。 他们的捐赠理由十分简单――被孩子们渴望学习的热情所打动,希望为他们创造更好的学习条件。只要他们了解到有这样一所学校的存在,他们就会力所能及地伸出援助之手。对于前者来说,他们本身就在学校,对孩子们的情况最了解,感触也应最深刻,他们进行捐赠相对便捷。但是对于那些和学校没有关系的社会人士,他们就需要媒介的传播,才能知道在某一个地方,一群求知若渴的孩子正等着他们的支援。
②社会团体
很多社会公益组织其对应的受赠方较多,由于可捐赠资源有限,他们必须从所有受赠方中挑选几个进行捐赠,影响他们捐赠决策的便是学校的一系列办学指标 。例如在2009年pgy中学被评为壹基金的典范工程,由此可以获得100万元的资助金。壹基金在评选典范工程时,就非常关注学校的组织治理、营运能力、财务透明度和可持续发展力四大指标。
我们在调查中发现,团体比公司的捐赠量多很多,这与两种组织的性质差异有较大关系。团体以公益为目的,属于公益性组织;但是企业公司都是盈利性组织,他们多数在捐赠过程中会考虑捐赠行为的成本与收益比,一般来说,捐赠行为的收益就是企业在捐赠活动之后所获得的社会荣誉的提升程度以及社会荣誉的提升带来的企业业绩的增长程度。因此作为学校本身来说,要想吸引企业捐赠,就必须注意到他们的捐赠动机;学校可以在网站上公布捐赠企业名字,通过新闻媒体报道捐赠企业的义举,另一方面,学校也应当加强自我的管理,提高学校质量,增加学校在社会大众中的知名度,从而使得更多企业愿意捐赠学校以此获得较高的社会影响力,制造双赢的局面。
(2)资金链优化之二:筹集利用
通过研究北京地区农民工子弟学校管理现状,从升学率、财务状况、社会美誉度、教学规范化、教师待遇等指标出发,探求农民工子弟学校该如何有效利用资金、提高管理水平,从而更好地吸引外部资金。我们得出结论:
①资金筹集
a.相比个人和公司,国内团体是学校的最大捐赠方;相比国外,国内捐赠占主体。
b.学校受赠资金来源多样,受赠资金的数额逐年递增。
c.各捐赠方做出捐赠决策时考虑的因素不同,但是学校的宣传推广对于捐赠行为有着极大影响。
②运营管理
a.整体处于亏损状态,资金利用效率不高。
b.农民工子弟学校普遍在校园管理、安全管理方面欠佳。
c.学校的师资队伍力量还较为薄弱,缺少技术性人才。
③办学效率
a.学校的办学质量逐年提升,毕业的学生人数逐年上升,学生毕业流向也逐年好转。
b.学校的办学质量总体上得到家长的认可,但是仍有一定的提升空间。
农民工子弟学校的兴办在解决我国农民工子女上学难问题上提供了极大的便利,为促进我国城乡二元结构的解体,加快城镇化进程中起着至关重要的作用。政府应当充分发挥资源配置的作用,针对当地学校的不同发展程度,给予相适应的扶助力度 。同时政府也应当制定一系列的规章制度,规范约束学校的行为,督促学校合理分配利用资源,较少资金链上的浪费。
当然,要“促进资本的有机构成” ,需要筹集许多个人甚至一些团体的资金要借助媒体的力量,学校应当利用各种途径让大众能够了解学校的办学宗旨和现状,从而获得更多的人的捐助和支持。可行的宣传方式包括建设学校网站,组织专人进行管理,及时校园里的新闻,设置专门的捐赠者问答区域,及时披露每年的审计报告等;出版一本学校的刊物,向社会大众呈现学校的办学效果,加大学校的知名度和信誉度。
(3)资金链优化之三:办学监控
在前文的分析中可以看到,农民工子弟学校的资金利用效率并不高,这与他们的资金利用方式以及后续的监管力度不高有关。近年来一些关于农民工子弟学校由于缺少办学许可证校舍被拆除等新闻让社会大众对于农民给工子弟学校的办学效果产生了质疑,要求提高农民工子弟学校的办学质量,增强对农民工子弟学校办学监控的声音越来越强。
2.优化策略二――完善内部运营
(1)加大对资金用途的信息披露
我们在调查过程中发现,学校每年的收入绝大多数来自于捐赠。由于固定捐赠项目较少,每年的捐赠额都有较大差异。学校每年的开支都受到当年可筹集的捐款数额的限制,而且可筹集捐款数额与时间的不确定性导致了学校财务预算难以实行下去,很多计划由于资金不足不得不被搁浅。
因此,为了维持长久稳定的赠与关系,学校自身需要定期地向捐赠者们提供资金使用状况的信息,给予捐赠者们充分地信息反馈,让他们了解到自己的捐款到底流向何处,坚持让“任何一种用途比其他用途更为有利”原则 。让捐赠者们能够独立判断自己的捐款是否得到了充分利用,从而树立捐赠者对于学校办学质量的信心,是学校每年能够获得稳定的捐赠收入。
(2)加深与公立学校合作互助关系
现在很多国家级或地市级的示范学校都有对口支援的学校。农民工子弟学校也可以和示范学校建立这样的关系,邀请这些示范学校的老师到本校进行短时间的教学指导,或者派本校的老师到示范学校见习,借鉴别人的管理长处。
除了教师互派以外,学校还可以定期派出一些学生到示范学校进行短期学习,城市孩子的良好学习条件对农民工子弟特别是那些学习动力还不够强的孩子可以起到一定的激励作用。
(3)加强对学校资金利用效率监督
尽管有些农民工子弟学校已经实现了年报的对外披露,大部分学校并没有就其资金的运用途径进行详细说明。而且我们认为仅靠审计报告无法真正起到监督作用。所以我们要设置专门的监事部门,监督学校的资金利用并提出相关建议,提高学校的资金利用效率。
学校应当成立专门的监事会,由学生家长代表和捐赠方代表组成,监事会成员尽量保证与学校的独立性,他们有权向学校提出查看资金动向的资料和参与未来资金安排的讨论,学校应当充分听取他们对于资金利用的想法 ,在保证学校学生利益最大化的前提下,选择性地采纳他们的建议。
教育是立国之本,是国家兴旺的标记。学生作为国家未来发展的接班人,需要接受良好的教育,需要储备完备的知识,农民工子女也不例外。关注农民工子弟学校的发展,优化农民工子弟学校资金链的运营,将有效改善教育资源分配不均的现状,保障农民工子女对基本公共教育资源的平等享受权。今天我们通过对“农民工子弟学校资金链运营效率优化策略”研究,来实现农民工子弟学校从“优化资金链到内部运营模式完善”的良好发展。我们希望以此可以实现农民工子弟学校和公办学校的教育资源的均匀发展,从而推动我国教育公平的实现。
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公众号运营社会实践报告 第6篇
而据2014年1月16日中国互联网络信息中心(CNNIC)的第33次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2013年12月,中国网民规模达亿,其中手机网民规模达5亿,继续保持稳定增长。以微信为代表的即时通信迅猛增长,不仅用户规模超过5亿,使用率也达到,接近微博使用率的两倍。在放弃微博的用户中,的人转而使用微信[2]。
通过对以上数据的分析并结合目前微信在图书馆服务中的应用情况,笔者想探讨一下高校图书馆如何借助于微信公众平台这个当下较热的新媒体来促进大学生的移动阅读,甚至是担当起延续全民阅读热情的推动者角色。
1.微信公众平台简介
微信公众平台是腾讯公司2012年8月在微信的基础上新增的面向个人和组织推广业务的功能模块。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,实现和特定群体文字、图片、语音的全方位沟通、互动,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象[3]。目前微信公众平台账号分为服务号和订阅号,运营主体为企业和组织的可以申请服务号或订阅号,运营主体为个人的可以申请订阅号,个人不能申请服务号。微信公众平台支持PC,并可以绑定私人帐号以群发信息,关注用户超过500人可申请认证,认证后增加自定义功能。用户通过关注公众号获取推送消息。微信公众平台的整体功能主要有群发推送、自动回复以及一对一交流。群发推送是通过公众号主动向关注用户推送消息;自动回复则是用户根据指定关键字向公众号提取相关内容;一对一交流是公众号与用户之前针对个别问题开展的单独对话。
2.利用微信公众平台推广阅读的优势
相对于传统纸质阅读以及其他方式的各种数字阅读,微信公众平台以其独特的优势开始占领数字阅读市场,并逐渐成为传统阅读的主要补充力量。
平台界面干净友好,良好的阅读体验
读者真实,精准推送,互动便捷,阅读率高
微信用户从最初的注册就要求和手机号绑定,设置微信号和昵称。可以通过“添加QQ好友”、“添加手机联系人”或“查找公众号”等方式添加用户,这相对于微博粉丝的不可知性、不可控性具有极大的真实性,大大增加了平台与用户的黏性。当公众号将群发消息直接推送到每个关注用户的手机微信终端上时,一般5分钟内读者会收到信息提醒,因此这种传播方式到达率和被阅读率几乎100%。与微博用户相比,除了“僵尸用户”外,其他用户即使是真实的,但由于用户所关注的微博不只一个,且的消息都在同一界面上显示,因此先的信息内容就会被后的内容所覆盖刷新掉,信息被阅读率较低。微信公众平台的自动回复、一对一的问答交流以及便捷的语音交流,都给信息用户以全新的互动体验。这种自助式服务,既让读者可以安静阅读推送的全文内容,又能及时解决阅读中遇到的问题,同时微信交流的私密性更能让读者就所阅读内容畅所欲言,这是纸质阅读无法比拟的优势。
推送信息内容质量高,用户有关注主动权
个人微信可以通过“手机联系人”、“QQ好友”、“附近的人”“摇一摇”等方式主动添加或邀请好友,但微信公众号无法主动添加好友,只能被动接受用户关注,主动权在用户。公众号可以通过“二维码”、绑定私人账号营销出去。微信公众平台打造的口号是“再小的个体,也有自己的品牌”,作为一个品牌对每天群发的消息条数和内容都有严格限制和规定,强调以内容为王。“公众订阅号在24小时内只能群发1条消息;公众服务号,1个月(按自然月)内可群发4条消息。”[4]像央视新闻、_、十点读书、厦大图书馆、西安交通大学图书馆等运作比较成功的微信公众号推送的资源内容质量都很高,已在业内树立了自己的品牌,深受读者喜爱和关注。
3.高校图书馆微信公众平台推广移动阅读建议
我国数字阅读比例不断扩大,越来越多的年轻人对手机阅读的青睐,以微信为代表的手机APP应用在在校大学生中的风靡,都为高校图书馆开展和推广移动阅读打下了良好的基础,图书馆员应该充分利用这种先天优势,引导和促进大学生的移动阅读,延伸图书馆的服务范围。
选择高素质平台管理员,推送高质量的知识内容,丰富内容展现方式
公众平台无法主动添加用户和每天群发消息的数量限制要求只能以质取得用户的持续关注。笔者认为,一是选择一批自身知识丰富、业务技能精湛,又了解本馆读者阅读心理及习惯的高素质平台管理员。突破大学生的阅读障碍(如倾向浏览娱乐八卦新闻),选择契合社会热点的权威评论文章、经典文学作品或时事专题,进行全文推送。二是丰富展现方式。做到图文并茂、字体适中、编排工整,通过语音广播、文字、视频等多形式展现。“十点读书”“_”“哈工大威海图书馆”“华东理工大学图书馆”等公众号推送内容质量高,形式丰富,给那些喜欢深夜静读的人带来了阅读盛宴。这种短篇的全文阅读,不但充分利用了碎片化时间,且有利于培养读者日常阅读习惯,可以逐渐改变读者浅阅读的现状,大大提高读者的阅读深度和阅读量。
把握读者阅读习惯,选择合适的推送时间和频率
在校大学生的作息习惯一般都是晚睡晚起,每天上午的10-12点和晚上的21-23点是他们使用手机的高频时段,高校图书馆应选择在这两个时间点向他们推送信息。他们收到信息后能够及时阅读,并参与阅读互动交流。图书馆推送消息的频率和数量要适度,不能太频繁,给读者造成阅读负担;亦不能太久才更新一次,不能满足读者的阅读欲望。两种情况过犹不及,都会造成读者退订。图书馆要做好在校大学生使用微信阅读的情况调查,然后有的放矢。“十点阅读”公众号每晚10点定时向读者推送一条包含4-5篇经典美文的消息,做的很不错,值得图书馆借鉴。
以数字阅读促进纸质阅读,以大学生阅读促进全民阅读
“十点阅读”公众平台致力于短篇定时(每晚十点)推送,在后边都会将来源书目推荐给大家;此外,还会在版权允许范围内选择最近出版的新书的前几个章节每晚连载,让读者试读。在快节奏的现代社会,拿起一本厚厚的书就读的人少之又少,利用碎片时间试读是很好的阅读体验,以数字阅读促进纸质阅读。相对于高校馆藏资源仅对在校师生开放的情况,微信公众平台则对每位关注它的用户开放,且没有关注人数上限,也没有群发人数限制,本校读者可以,外校、社会人士同样欢迎,大大提高了服务辐射面,有利于开展全民阅读。高校图书馆如果能在全社会中打造出一个响亮的阅读品牌,吸引社会人士都来关注,就能以大学生阅读促进全民阅读,很好履行为社会服务的第三职能。