公司宣传策略分析报告 第1篇
在局领导班子的高度重视下，我局信息宣传工作紧紧围绕农业工作总体思路，突出重点，服务大局，对促进和推动全县农业事业发展发挥了重要作用，对于扩大我局的对外宣传、树立良好社会形象起到了积极的作用。
（一）完善信息员队伍建设
指定机关政办室一名工作人员为总信息员，负责筛选、整合、提炼修整全局的上报信息，并报送至县各信息单位；业务科室和下属单位各选派1名工作人员为兼职信息员，负责撰写本单位信息；其他干部职工为信息工作人员提思路、找点子，积极参与信息撰写工作。由此形成了以基层上报为主要方式，呈自下而上的“金字塔”型报送结构，通过基层大量信息源源不断地上报，为最后的信息上报提供丰富的资源。目前，我局共有信息员29名。4月份，组织机关各业务
科室负责人和全体信息员进行了政务信息写作培训，信息总量于当月出现翻倍增长，队伍建设效果显著。
（二）搭建信息报送网络
分别在内网和外网建立信息专用邮箱，用于接收信息、反馈刊登情况、通报信息报送统计情况，同时将县内各信息部门下发的期刊上传到邮箱中供信息员学习交流。
（三）同步各项信息宣传工作
将政务网部门动态维护、政府信息工作、与信息单位相关的信息报送工作相结合，做到一条信息多渠道报送、多板块刊登、多方面宣传。1至8月份，累计接收各科室、下属单位各类信息共计188条，经加工、整理，上报至政府办信息科、县委办信息科、县新闻中心、“党员作风建设年活动”领导小组办公室等各单位信息63条，刊登21条。政务网站发布动态信息92条，政府信息公开专栏发布信息100条。
公司宣传策略分析报告 第2篇
关键词：矿山设备；市场营销；创新机制
前言
近些年，随着我国市场环境的不断优化，各种企业之间的竞争氛围更加浓厚，企业的发展需要适应当下的发展形式，产品的推出和经营应该根据市场的导向为基础，通过科学的管理方式提升企业的竞争实力。经营矿山设备的企业也不能免去市场竞争的困扰，为了在竞争的环境中实现更好的发展，矿山企业应该根据市场对相关产品的需求变化以及未来产品的走向进行自身的经营改革工作，以此提升企业的综合实力，使企业获取更多的经济利益。
一、经营矿山设备的企业应该确立市场机制的营销理念
目前，任何企业的发展都离不开市场竞争的大环境，任何企业产品的推广和经营都要在市场竞争的机制下进行，为此，经营矿山设备的企业必须要确立市场机制的经营理念，必需要明确认知企业的经营和发展离不开市场机制的发展。为了使企业实现长远的发展，企业必须要根据市场的竞争变化形式改变自身的经营方式，以市场的发展方向为企业经营的方向，使企业的发展实现更好的机制建设。
目前企业经营的矿山设备主要是各类煤机产品、农机产品、矿山设备以及工程机械和汽车的配件，这些产品的经营手段必须要适应市场竞争的模式，产品的推广必须要是市场的手段进行。同时，矿山企业应该正确认识到市场中的需求，目前市场上存在着矿产资源开发的机会，矿山设备的经营有着一定的市场空间，这个空间对企业的发展有着重要意义，矿山企业应该积极抓住这个发展的机会，努力提升自身的发展程度，占据一定的市场份额。
目前我国的矿山企业在市场的发展中存在着一个难题――原有的陈旧体制给矿山企业的发展带来使用资金较少、经营的设备相对陈旧以及企业生产产品的数量较少的问题。这个问题在很大的程度上影响着矿山企业的快速发展，制约着矿山企业在市场竞争中比重占据情况。同时，这些问题的出现也要求矿山企业应该确立市场机制的营销理念，使自身所生产的产品更加符合市场的需求，对矿山设备的经营理念更加适应市场的发展步调。就目前的市场发展环境看，矿山企业应该以市场对产品的技术需求为主要的发展模式，应该建立多元化的经营理念，运用多元化的管理手段提升自身产品的竞争实力。
二、矿山企业应该通过创新优化经营理念
矿山企业为了能够使自身的产品水平和经营方式符合市场的发展需求，矿山企业应该不断创新自身的发展理念，提升产品的核心竞争能力。矿山企业在实行多元化的管理模式后应该对原有的管理组织结构、产品的技术手段以及产品的营销管理策略进行改革，需要原有的陈旧的经营理念进行摒弃工作，对企业经营的任何环节进行创新，提升企业的创新能力[1]。
首先，企业应该创新管理的观念，具体讲是树立现代的营销理念，树立知识竞争的观念。在市场竞争激烈的环境中，矿山企业的发展必须要以现代的经营理念为重要的管理理念，实行多元化的管理机制，产品的研发应该以知识竞争为导向，重视产品的服务工作，只有这样的管理理念才会让矿山企业的发展更加符合市场发展的需求。
最后，矿山企业应该进行管理的创新，可以运用先进的管理系统对企业的经营信息进行科学的管理，使企业的管理工作实现更加科学的开展，提升企业的管理效率。同时，企业应该使用奖励机制激发员工的工作的热情和创新意识，通过奖励机制的实行，提升企业的工作效率。
三、提升核心的竞争能力对市场进行科学预测性
企业可以在新产品的生产中引用先进的技术提升产品的技术含量，同时还可以降低企业的经营成本，强化企业产品的核心竞争实力，帮助企业在市场竞争中实现地位的巩固[2]。通过产品技术的创新可以帮助企业实现市场的拓新，通过新的矿山设备、新的使用价值的推广实现市场的优势占领，使矿山企业的发展更加适应市场的运转形式和竞争模式。
为了实现企业的更好发展，矿山企业应该重视人才资源的开发工作。具体讲，矿山企业应该重视和培养人才，为员工建立充足的学习和进修的企业环境和发展机会，用新鲜的人才资源激活企业的竞争机制。同时，矿山企业应该从本行业的入手，通过核心产品的营造逐渐提升企业的核心竞争能力，通过对现有资源的优化配置帮助企业在、市场的竞争中占据重要的比重[3]。
矿山企业要想实现更好的经营，实现更多的经济利益的追逐，必要的手段就是创新自身的经营手段，多元化的管理模式是矿山企业对市场进行科学预测的首要前提。通过培养科学技能较强的人才可以帮助企业对市场的未来走向进行科学的预测，对产品的更新和发展有着重要的推动作用。
四、结论
矿山企业为了实现更好的发展，正根据自身的发展情况积极探索经营的创新点，使自身的经营理念更加适应市场经济的发展需求。为了使企业实现更好的发展，矿山企业应该努力提升产品的竞争实力，科学的根据市场的变动情况对所经营的产品的市场需求度进行预测。同时，矿山企业应该利用奖惩机制激发员工的工作热情和效率，重视在新产品的生产中引用先进的技术提升产品的技g含量，使企业实现更强的发展。
参考文献：
[1]胡祖尧.论营销型职业经理人在民营矿山机械设备企业软着陆[J].合作经济与科技，2013，05：50-52.
公司宣传策略分析报告 第3篇
一、xx年宣传重点工作
1、建立健全组织机构，新闻宣传队伍不断壮大
建立健全新闻宣传体系是做好公司宣传工作的基础和前提。今年年5月，在公司领导的重视下，成立宣传小组。7月下旬到8月下旬，公司在内部开展了选聘宣传工作小组成员工作，经过严格的筛选，有10名宣传工作人员，初步建立起宣传工作的专业队伍，为公司的新闻宣传工作奠定了坚实基础。
2、积极开展外宣工作，公司形象大为改观
我们在做好内部新闻宣传的同时，加强与各种媒体的联系，积极开展对外宣传工作，利用省级、市级媒体，大力宣传报道公司取得的重要成就和重大活动。重大事项、显著工作成果都在《新天地报》、集团、林科院、公司网站以及省级刊物《林业与生态》进行了报道。
xx年，一共投稿76篇，其中公司网站33篇，《新天地报》12篇，新天地网站2篇，省林科院网站5篇，省_网站5篇，湖南林业信息网2篇，《林业与生态》2篇。通过加强对外的正面宣传报道，公司在全省、全市的地位和形象明显提升，为公司树立良好形象，促进健康发展奠定了舆论基础。
3、网站全面升级，媒体平台初步建立
为了更好地适应林之神公司的发展，对公司网站进行了全新改版，不仅对版面设计、栏目设置等进行了全面调整，还重新设计调整网站结构和版式，推出了全新的网站页面，充实了网站栏目内容，提高了信息发布时效性。并结合公司重点工作，在网站开辟了新闻中心、会员专区、热点专栏、加盟招商等栏目，及时对重点工作进行发布报道，重点做好公司品牌形象宣传，服务生产经营及用户需求。在日常工作中，采取多种措施，确保新闻信息及时上传，增强了网站内容的可读性和时效性，形成较好的宣传态势。同时，还于11月出台了管理办法，对各栏目信息统一归口管理，采取措施尽快理顺管理机制，定期更新，确保网站规范运行。
4、加强企业文化建设，树立企业新形象
企业理念是企业文化的核心内容，是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业的个性和价值观的集中表现，是企业精神的凝练和升华。为了进一步加强企业文化建设，全面树立和展示林之神企业文化品牌形象，从深层次上总结提炼符合林之神发展特点，并被员工广泛认同的林之神文化，xx年5月开展了企业文化有奖征集活动，向全体员工征集林之神企业文化理念体系、口号和标语。发动全员参与，征集企业使命、企业精神等各种文化用语200多条，组织评委进行评选，部分被公司采用。
同时，完成文化上墙工作，在公司办公区域内，对公司发展情况、企业文化、营销理念、产品情况等进行充分展示，较好地营造了文化氛围。
二、xx年宣传工作存在的问题
1、新闻宣传队伍素质及工作亟待提高
目前，公司新闻宣传队伍的整体素质还难以与公司发展要求相适应，主要表现在：由于各部门新选聘和调整的新闻宣传工作人员大都缺乏新闻专业经验，新闻业务基础知识学习不够，对公司和本单位的工作学习了解不深，写作水平还需要一段时间的磨练。
2、新闻宣传管理有待加强完善
企业新闻宣传工作是一项高度统一、严谨细致的工作。随着新闻宣传工作体系的建立和完善，配套的管理办法和措施还没有有效建立和实施，需要尽快加强和完善。
三、xx年宣传主要工作安排
1、强化培训，新闻宣传队伍专业素质得到提高
公司宣传策略分析报告 第4篇
根据《20xx年“119消防安全宣传月”工作方案》的要求，我局高度重视，成立“119消防宣传月”活动领导小组，切实做好“119消防宣传月”各项工作。现将总结如下：
一、宣传发动，统一思想
我局高度重视学校消防安全工作，在“119消防宣传月”之前教育局和各中心学校均召开了专题会议，要求各学校利用本次活动开展的契机增强师生消防安全意识，消除安全隐患，积极开展对学生的消防安全宣传教育“三个一”活动，即上一堂“消防课”、开展一次全校“消防疏散演练”和布置一份寒假消防安全作业，充分利用学校的宣传橱窗、黑板报、学校广播等宣传阵地进行大力传，通过学习宣传，大家统一了思想。
二、提高认识，强化领导
开展“119消防宣传月”安全宣传教育活动，是减少校园火灾事故发生、提高校园防灾抗灾能力的.重要举措，是提高师生及学生家庭消防安全意识、提升自防自救能力的重要手段。为此，我局成立了领导小组，由局长任组长，主任督学任副组长；各相关股室长、校长、幼儿园园长为成员。
各学校、幼儿园、站在构建和谐校园、保障师生安全的高度，加强领导，落实责任，推动活动扎实开展。明确校领导主抓，指定专门人员负责，结合实际制定活动方案，细化任务要求，以强有力的举措确保活动取得实效。
三、开展活动，提升技能
各学校通过各种形式的活动和学习提高了广大师生的安全意识，做到安全教育不放松。通过开展丰富多彩的活动，广大师生提高了消防实践技能。
1、各学校“119消防宣传月”中，以班为单位组织了一次以消防安全为题的主题班会活动。要求在班会中对学生进行火场逃生技能培训。
2、各学校利用大课间时间组织开展了应急消防演练，让学生学会应急避险的常识和技巧，增强其应急避险能力。
3、在消防安全教育活动中，学校组织广大师生观看“消防安全展览”、组织学生开展了消防知识手抄小报竞赛和展览活动。
4、各学校（幼儿园）在全体师生中进行了一次消防知识讲座。
消防安全与每个人息息相关，此次活动让我们受益匪浅。这次活动取得了圆满成功，希望以后的活动会越办越好！
公司宣传策略分析报告 第5篇
【关键词】证券公司；财务风险；特征；成因；策略
证券行业具有特殊性，其集发行人、交易中心、投融资者于一身，因此证券公司具有高风险的特征。再加之目前证券公司业务具有高信用性、高流动性及高预期性的特点，这就导致当前证券公司所面临的风险更加复杂，而且在把握上具有一定的难度。在这种情况下，证券公司需要做好财务风险的应对工作，以便于更好的促进证券市场的健康发展。
一、证券公司财务风险
证券公司属于高风险行业，其主要面临市场风险、信用风险、流动性、营运风险、法律风险和系统风险等几大类型，这些风险的存在必然会对公司的财务状况带来直接或是间接的影响，从而导致证券公司财务危机的发生。在当前证券公司发展过程中，能够进行财务计量或是评估的风险都统称为财务风险，财务风险的存在会对证券公司的发展带来较大的影响。
二、证券公司财务风险的成因
1.盈利模式单一，抗风险能力不足
目前，我国证券公司其收入主要以纪纪业务收入、自营证券收入及承销业务收入为主，这些业务收入合计占比已达到80%左右，而国外证券公司这三项收入合计占比不超过50%，由于可以看出，当前我国证券公司盈利模式不仅与市场行情高度相关，而且盈利模式较为单一，这就导致证券公司风险单一，对风险抵御能力较差。
2.融资渠道狭窄，资金链脆弱
目前我国证券公司在融资渠道上主要以银行间同业市场拆借、自营股标质押贷款和国债回购为主，而且融资渠道多以短期资金融资渠道为主，存在着较大的障碍和制约。由于融资渠道狭窄使证券公司业务的发展遇到了“瓶颈”，从而导致部分证券公司对客户资金进行挪用，违规进行国债回购等。
3.净资本规模较小，与其业务规模不相适应
证券公司对于风险的抵御能力需要依赖于净资本作为最终的保障。我国证券公司在发展过程中由于扩大自营规律的需要经历了几次增资扩投潮，但这并不是出于防范证券市场风险的目的。据相关统计表明，当前我国证券业平均净资本数额处于较低水平，而且存在不均衡分布的特点，净资本的规模与业务规模、盈利模式和市场风险等存在着不相适应的现象。
4.缺乏健全的内控机制
当前我国证券公司在发展过程中，按照现代企业制度的要求建立了公司制的组织形式，但由于股权结构缺乏合理性，再加之现代企业的管理监督机制缺乏，导致公司内部治理机制虚化现象严重，不仅公司治理无法发挥出应用的作用，而且内部监督力度不足，内部控制制度得不到有效的遵守，从而无法达到预期的控制效果，导致证券公司财务风险发生。
5.金融市场国际化的步伐加快
随着我国金融业开放力度的不断加大，当前我国国内经济与国际经济之间的联动性大幅度提升，这就使我国证券公司所面对于风险严加严竣，不仅需要面对全球性的宏观经济风险，同时还要面对金融市场的风险。另外，由于金融业的全面开放，这也打开了风险向我国传递的渠道，国际金融市场错综复杂，存在着交叉感染的特性，在金融全面开放过程中这种交叉感染在我国金融市场中更是显著的体现出来。当前部分证券公司即使业务范围内仅限于国内市场，但也避免不了会受到这种交叉感染的影响，从而导致自身陷入危机之中。
三、提高我国证券公司财务风险防范能力的策略
1.优化股权结构，完善法人治理结构
完善的公司治理结构是现代企业制度有效运行的基础，证券公司要拓宽融资渠道，引入各种性质的战略机构投资者，提升资本实力，促进股权主体多元化，优化股本结构，改善法人治理结构，在利益相关者之间形成相互合作、相互制衡的机制，建立一个合理的权限分配、分配收益公平，并职责明确的制衡机制，为做好风险控制打下良好的基础。
2.强化会计监督，健全风险内控机制
首先，要求内控机制渗透到公司的各项业务过程及各个操作环节，覆盖所有的部门和岗位。其次，公司内部控制的核心是风险控制，内部控制制度的制定要以审慎经营、防范和化解风险为出发点。最后，也是最为关键的是要强化会计业务制度体系。
3.建立风险预警机制，合理评估和化解风险损失
充分利用VaR模型进行财务风险预警。VaR是指在正常的市场条件和给定的置信度内，用于评估和计量任何一种金融资产或证券投资组合在既定时期内所面临的市场风险大小和可能遭受的潜在最大价值损失。一旦风险损失发生，则要降低损失，将损失控制到最低，并能迅速恢复。
4.加强风险意识，确立正确的风险控制战略
在证券公司进行财务风险防范过程中，在重视组织制度建设的基础上还要重视人的因素。通过对证券业务的人员进行全面风险意识教育，使全体员工参与到风险管理工作中来，确保证券公司所有员工在财务风险防范上都能够做到自觉性，更好的确保各项制度得到有效的贯彻落实。另外，还要对资产负债表各项目的匹配性进行认真分析，确保能够制定正确的风险控制战略。
四、结束语
近年来，我国证监部门对于证券公司存在的财务风险更为关注，并对其进行了有效的化解和控制。但由于我国证券市场还不健全，在改革进程中市场波动幅度仍然较大，再加之多年积累的深层次问题得不到有效的解决，这都导致当前证券公司面临的财务风险加剧。在当前证券市场开放力度不断加大的新形势下，证券公司需要努力提高自身抗风险能力，强化对财务风险的有效管理和控制，从而在金融市场开放中能够占据一席之地。
参考文献 ：
[1]俞邵锋.证券公司财务风险管理研究[J].商，2013年19期.
公司宣传策略分析报告 第6篇
6月11日上午，“节能降耗、保卫蓝天”20xx年节能宣传周主题签名活动在大门主干道上举行，签字墙前一时驻足了许多上下班的`职工，他们纷纷拿起笔郑重写下自己的姓名，留下自己的承诺。
在主题签名活动现场，设备计量部通过发放节能科普小扇子和LED节能小夜灯，向全公司发出节能倡议，希望广大干部职工身体力行选择简约适度、绿色低碳的生活方式，为节能做贡献。
节能宣传周期间，公司将组织开展多项节能减排宣传教育主题活动，加强舆论宣传引导，悬挂“全国节能宣传周”和“全国低碳日”主题横幅，在宣传栏张贴节能宣传画、节能相关法律法规和节能小妙招等，并向全公司征集节能低碳宣传作品。利用微信、报纸、板报等方式广泛宣传，营造节能降耗人人有责的良好氛围，大力推进节能降耗工作，助力公司圆满完成年度节能目标任务。
公司宣传策略分析报告 第7篇
[关键词]西门子公司；专利策略；专利运营
10 13939/j cnki zgsc 2015 51 104
1 前 言
西门子公司由维尔纳・冯・西门子于 1847 年创建，距今已有 168年历史。西门子公司是目前世界上最大电气公司之一，在欧洲排名第二，在 190 个国家地区设有企业，员工达到 44 万人。西门子公司设有多个业务部，如电气设备部、电子元件部、动力技术部、通信技术部、数据技术部和医疗技术部等。各企业部各自分管产品的研究、生产和销售。除家用电器外，公司的主要产品还有集成电路、半导体器件、无源器件、电子元件、发电和输变电设备、开关和信号设备、电气仪表、电线电缆、公用电话系统、远距离通信设备和医疗器械等[1]，1994年西门子公司（中国）有限公司成立，1998 年西门子公司中国研究院成立，截至 2012年，西门子公司已在中国设立 17 个研发中心，拥有 2300 多名研发人员，成功申请专利3495 项[2]，目前中国已发展成为西门子公司在全球的一大重要研发基地。1996―2014年该公司在中国申请并公布的专利13979项，主要涉及IPC分类表中A61医学、H01基本电器元件、H04电通信技术、C04陶瓷等82个大类。本文通过研究西门子公司在华专利的申请趋势，总结出其在华专利保护的策略，为我国企业制定出适合自己的专利保护策略提供思路。
2 西门子公司在我国专利布局趋势分析
本文对申请及公开日期从1996年1月至2014年12月的西门子公司在中国的专利布局进行分析[3]，主要的分析内容为：一是专利申请综合趋势；二是专利申请类型；三是专利申请途径；四是专利涉及IPC分类领域；五是主要技术领域专利申请趋势分析。
2 1 专利申请综合趋势分析
图1 专利申请及公开趋势
图2 IPC小类申请趋势
从专利申请趋势分析结果（见图1）可以看出西门子公司的专利申请从1996年开始总体呈现上升趋势，分别在1998年、2005年、2012年达到单年申请量最多605件、873件、1502件。
2 2 专利申请类型分析
从专利申请类型分析结果可以看出西门子公司在华进行专利布局的18年内申请发明专利12936件，实用新型专利534件，外观设计专利509件，分别占专利总数的92%、4%、4%。可以看出其除了核心技术申请发明专利以外，对产品外形和结构很也注意保护。
2 3 专利申请途径分析
从专利申请途径分析结果可以看出西门子公司在华专利申请方式为国际申请和国内申请相结合的方式，其中国际申请7879件，占56%，国内专利申请6100件，占44%，国际专利申请主要是通过PCT途径向中国申请的专利，国内专利申请是通过巴黎公约向中国申请的专利。
2 4 IPC分类分析
从IPC构成分析结果可以看出西门子公司在华专利申请数量按各部及比例分别为A部1082项，8%；B部1205项，9%；C部346项，3%；D部20项，0 5%；E部42项，0 5%；F部1770项，13%；G部2878项，21%；H部6127项，45%，可见H部专利申请量最多。
2 5 主要技术领域专利申请趋势分析
从西门子公司IPC小类申请趋势分析中（如图2所示），我们可以看出该公司1996―2014年间专利申请量前五的技术领域为H01L（半导体器件；其他类目中不包括的电固体器件）、A61B（诊断；外科；鉴定）、H04L（数字信息的传输，如电报通信）、H01H（电开关；继电器；选择器；紧急保护装置）、G01R（测量电变量；测量磁变量），其在陶瓷领域C04B（碱土硅酸铝、陶瓷等）中申请专利的数量虽然较少，但其较多为核心产品的基础专利。
3 西门子公司专利策略分析与思考
3 1 西门子公司在华专利布局策略分析
从上述分析结果可以看出西门子公司在华专利策略总结起来有以下特点。
首先，西门子公司善于运用我国的专利制度进行技术的保密，如图1所示，西门子公司在华申请专利的公开周期一般为1年左右，而其2005年申请的专利却是在2007年被集中公开，对照其应用产品的时间来看，2005年西门子公司在医疗设备、高速列车、小家电等方面在我国进行了大量投资[4]，可见西门子公司为做好新产品的技术保密工作，在专利申请时采取了延时公开的策略，既保护了其专利布局的意图，又为自身产品的研发、生产赢得了时间[5]。其次，西门子公司十分注重技术信息的封锁，虽然西门子公司在全世界各国都设有独立的研发中心，但从专利申请类型来看，其绝大部分都是在德国本土进行专利申请，然后以要求优先权的方式通过国家专利申请（巴黎公约）和国际专利申请（PCT）向我国提出专利申请，由此可以看出西门子公司会根据全世界投资时间的不同，有针对性地在相关地域进行专利申请。最后，从专利申请趋势分析（见图1）和西门子公司IPC小类申请趋势（见图2）对比可以看出，其核心技术领域的专利申请趋势与其公司在华专利申请总体趋势基本匹配，由此可以看出西门子公司对核心技术的专利保护力度较强。
3 2 国内企业及研究机构应对跨国公司专利策略的建议
首先，我国通过40年的专利制度建设和知识保护意识的宣传，我国部分高校和企业在专利保护方面已经逐步成熟起来，在某些基础技术领域，我国部分高校和企业通过十多年的赶超已经走到了跨国公司的前面，然而一个好的专利技术只有转变为产品投放到市场上去，才能真正体现出其自身的价值，所以我国高校和企业应更加重视专利运营方面能力的提升。其次，通过对西门子公司主要IPC小类趋势分析可以看出，跨国公司并不是将全部的研究成果都会进行产业化推广，我国企业可以充分利用国家知识_于2013年推出的专利价值评估体系，对其所需要的专利技术进行价值评估，对符合要求的专利技术进行购买或合作，尽量节约技术研发的费用和时间。
4 结 论
通过此次对西门子公司1996―2014年在华专利布局的分析，让我们意识到专利保护与应用的重要性，它不仅可以帮助企业在技术上获得垄断，还有利于市场话语权的取得。在目前我国劳动密集型行业面临产值过剩、产品附加值过低、国际竞争力不强[6]、又遭遇多项反倾销调查的时候，我国劳动密集型企业应积极借鉴跨国企业在华的专利策略，通过提升自身技术专利的拥有量和应用率，尽快摆脱目前所面临的困境。
参考文献：
公司宣传策略分析报告 第8篇
11月5日至9日，公司按照上级的要求和相关文件的精神，结合公司实际，开展了以“提高四个能力建设”为主题的“119消防日”活动，现将工作开展情况总结如下：
一、指导思想
公司深入贯彻《消防法》，以预防和遏制重特大火灾事故为目标，通过开展丰富多彩的消防宣传教育活动，切实提高公司职工群众消防意识，增强消防素质，提高抗御火灾的整体能力，为构建社会主义和谐社会创造良好的消防安全环境。
二、加强领导，明确工作职责
领导重视，组织有力是开展好消防宣传工作的根本保障。公司为确保今年“119消防日”活动开展的扎实有效，按通知要求，成立了以总经理余建为组长，综治办主任刘长水为副组长，机关各部门负责人，各单位负责人为成员的'“119”消防日活动领导小组。
三、活动实施内容
1、11月5日，组织各单位悬挂宣传标语、板报、粘贴图片等形式重点宣传“两规定三提示”、“四个能力建设”内容，广泛开展消防宣传教育活动，积极营造良好的宣传氛围。活动期间共出板报4块，横幅3条，贴图片200多张。
2、11月6日至7日，开展了消防安全大检查，发现隐患6处，薪网吧南面出口处安全出口灯坏；薪薪网吧东侧消火栓无水袋、水枪；湘鹅庄南面疏散通道卷帘门营业期间锁闭。通过检查，增强了公司职工安全防范意识和各项安全防范措施，进一步消除了公司内部各种设施的安全隐患，确保公司职工群众生命安全。
3、11月8日至9日，各单位自己组织消防培训，进一步普及消防知识、提高消防安全认识、增强防火安全意识。
本次“119消防日”活动取得了很好的效果，公司职工群众的消防安全意识大大提高，同时获得了有效地消防安全知识自我教育，自我管理，自我防护的意识和能力。
公司宣传策略分析报告 第9篇
一、处理各科室文件、图版、图纸等
（一）按时按量完成公司及子公司各科室交待的材料、文件、图版等。
完成公司及子公司各科室文件的排版、录入、复印以及简单的校对；各种图版的排版、设计、喷裱及后期装框；各类工程图纸、矿用图纸的复印、打印以及简单的修改工作。保证打、复印材料准确、整洁、清晰，符合正式文件、图纸的规格。文字排版尽量设计的美观些，让人一眼看上去就很舒服、很满意。对这点。文印室一直不断的在提高，努力做到让打印出来的文件或资料更便于大家使用。
建立完善文件录入档案。将一年来所有资料文件全部都分类存档在电脑中，并做到硬盘备份。
（二）在文字录入的同时，也能认真执行保密制度。
1、文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。
2、大部分校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。
（三）建立健全规章制度。
建立了《文印室管理制度》、《文印室复印标准》等制度。
二、硬件使用情况
1、对于文印室里的计算机、复印机、一体机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。
2、为了明确文印室里的办公耗材使用情况，特地制作了“文印登记簿”，对复印和速印件都有如实登记，“厉行节约，杜绝浪费”。
3、提高防火意识，消除火灾隐患。
对文印室内各电线插座勤检查。一是有无任何可能引起火灾的安全隐患因素存在。二是不私接乱拉电线，不超负荷用电，插座上不要使用过多的用电设备，不用铜、铁、铝丝等代替刀闸开关上的保险丝。三是配备消防器材。四是离开办公室下班前，切断用电设备，长期不使用的用电设备切断电源或拔下插头。
公司宣传策略分析报告 第10篇
关键词：房地产公司；关系营销；策略
目前，市场形态已经明显转向买方市场，房地产企业之间的竞争因此更加激烈，竞争手段也更加多元化，这就要求房地产企业对消费者的研究更加深入，更加注重从消费者的要求出发并同消费者形成一种持久良好的关系。由于人们的消费观念日趋个性化，客观现实迫切需要房地产企业与顾客之间以更多的交流来相互实现各自的需求和利益。与此相适应的营销方式必然需要有积极的转变。
一、房地产公司关系营销策略内容
关系营销是企业与顾客、企业与企业间的双向的信息交流；是企业与顾客、企业与企业间的合作协同为基础的战略过程；是关系双方以互利互惠为目标的营销活动，利用控制反馈的手段不断完善产品和服务的管理系统。
由于关系营销的核心是建立和发展同相关个人和组织兼顾双方利益的长期联系，企业作为一个开放的系统从事营销活动，不仅要关注提高顾客的忠诚度，还应注意大环境的各种关系：企业与客户的关系，与上游企业的关系，企业内部关系以及与竞争者、社会组织和政府之间的关系。因而房地产企业在实施关系营销时要善于利用亲缘关系、地缘关系、业缘关系、文化习惯关系、偶发性关系等与顾客、分销商及其他组织和个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自的目的。针对关系营销的特质，房地产公司的关系营销策略实施具体如下：
1 市场定位策略
在确定自己的市场定位时，首先要综合考虑房地产公司的综合实力、所处市场环境、自身特色和优势以及历史形成的条件，即房地产开发商竞争优势的确立。竞争优势产生于开发商能够为顾客创造的价值，而这个价值量大于开发商本身创造这个价值时所花费的成本。其次，选择若干个适用的优势。开发商在评价竞争优势时，至少应该考虑自己的技术水平，开发成本，产品质量和售后服务水平这四个因素。同时，与竞争者的各种相应因素进行比较，进而发现自己的优势和不足，以便加以改进和加强。最后，要有效地向市场表明企业的定位观念。有效的措施是房地产开发商应悄悄增加服务人员，并进行培训，然后宣传自己的服务能力及优势。
2 客户维系策略
建立并维持与顾客的良好关系。因为顾客是企业生存和发展的基础，是企业营销活动成功的基本保证，因而关系营销应当真正树立以消费者为中心的观念，一切从消费者出发，切实考虑他们的需求和欲望以及愿意为之付出的成本，要加强与顾客的联系，注重双方感情。建立与维持与顾客的良好关系的具体手段包括：
树立关系营销观念，落实到实践活动中。从本质上说，房地产企业与购房者之间首先是交易关系，既互利互惠、互相依赖，又相互竞争和相互矛盾。忠诚对企业的长期发展的重要性。所以，房地产企业应正视客户的利益和冲突，特别是要积极主动地处理客户问题，不但要重视服务过程的质量，更要重视服务结果对客户满意程度的影响。
建立顾客管理与服务系统。建立顾客数据库系统、获得充分准确的顾客信息是进行关系营销的基础。企业通过对每一位现实顾客和潜在顾客的信息资料予以搜集、筛选、整理与编集，建立起顾客资料卡，对顾客进行科学化、系统化的分类处理，从而达到提高顾客满意度、实现房地产产品再销售的目的。
细分顾客群体，有针对性地实施营销策略。顾客关系营销是通过不断改进企业与消费者的关系，实现顾客固定化的一种重要营销手段，然而，对不同的顾客实施关系营销的深度、层次不同，公司必须加以甄别，这样才不会导致分散营销力量。
加强与顾客沟通，减少顾客抱怨。一个满意的顾客意味着公司无形资产的增加，而一个不满意的顾客则可能使公司的声誉受到损失。公司在提高企业内在素质的基础上，针对造成顾客不满意的原因，主动出击，为顾客排忧解难，并设法使他们获得真正的满意。
3 竞争者关系营销策略
建立合作伙伴关系，形成战略联盟。经济的快速发展，使得竞争更为激烈，规模联合对于企业的生存与发展日益显现其重要性，因此，过去采取对抗态度的竞争者现在开始考虑合作。一个房地产企业要完成从拆迁、设计、开发、营销、物业管理的全过程几乎是不可能的，房地产企业必须学会联合与合作，学会调动与整合资源。毕竟当今市场，细分化的趋势越来越明显，诸强各踞一方，竞争日趋激烈，任何企业要想长期保持较大的市场份额，满足顾客多样化的消费需求，其难度越来越大，通过合作可增强企业对市场变动的适应能力，加强房地产企业与供销商、中间商、竞争对手以及其他组织的联盟更有利于房地产企业目标的实现。这种横向或纵向的企业间的合作不仅能巩固房地产企业已有的市场地位，还能依靠合作所产生的合力开辟新市场，顺利地进行多角化经营。从宏观的角度讲，这样也能适度减少无效竞争，提高整个经济的运行效率。
4 政府及媒体关系策略
协调好与政府和媒体的关系，创造良好的营销环境。了解沟通政府，熟悉政策，考虑政府的发展规划，开发商建立和发展与政府的关系，取得政府的支持，可以得到更多的优惠与便利。与媒体搞好关系，可以提升企业的形象。开发商同媒体的关系是双向和互动的，媒体可以展开对产品的宣传，增加企业的知名度，但是同时媒体也发挥着监督员的角色，所以企业在自己的形象方面可以通过媒体进行宣传，同时可以加强自己的企业管理与服务，避免对自己的企业的不利影响。
5 内部关系营销策略
以“人”为核心，从“人”的立场出发实施营销战略，是现代关系营销思想的核心。这种以人为本的思想强调创造一种能充分发挥人的创造力和激发人的责任感的客观环境和心理环境。要成功实现以人为本的房地产关系营销思想必须做到以下几点：
首先，强化信息交流。组织内部公共关系最重要的形式是双向信息交流，其主要内容就是组织领导层与广大员工的沟通。员工了解组织目标，明确努力方向，同时也知晓组织面临的问题，使员工感到自己是组织的主人，员工会积极参与组织的活动，与组织共渡难关。
其次，优化人群关系。开发商应肯定员工的人生价值，建立他们的主人翁意识，从而激发他们的工作热情和主动性、创造性；发动全体员工参与管理，使员工产生归属感，加强组织的向心力；与员工利益共享，使员工成为组织的一部份。
最后，满足职工需要。关心员工的生活条件，满足他们的迫切需要，解决他们遇到的各种困难，可使员工们解除后顾之忧，感到组织的温暖，一心一意扑在工作上，并在对组织的感激中忘我的工作。
二、房地产公司关系营销策略实施需要注意的问题
1 树立正确的关系营销观念，杜绝庸俗关系学
房地产开发商要认识关系营销的重要性，并正确理解关系营销的含义，而不应该把关系营销认为是“走门子”的关系学。目前房地产开发商实行烟酒开道、吃喝玩乐以及用回扣作诱饵的行销策略，这不是关系营销所提倡建立的关系。关系营销建立的是先进的关系网和科学的关系学，开发商应坚持破除落后关系网和庸俗关系网。开发商运用庸俗关系学，建立的是一个空中楼阁，只要经济上或政策上有什么风吹草动，其合作伙伴或有很大关系的人就会溜之大吉，最终落个人财两空。
2 优质服务是维持良好关系的前提和基础
企业层面的品牌形象和销售层面的口碑传播，是近些年房地产市场主旋律之一和众多房地产企业追求的新标准。开发商要实现品牌和销售业绩的双丰收，没有优质的服务是不行的。
客观地说，服务不仅是一种系统行为，更是“润物细无声”的实践和体验。开发商轰轰烈烈地把服务告知天下，不管是出于将服务进行到底的信念，或者是出于对如今供求市场现状的无奈。但在乌云过境的市场敏感时刻，在无处不在的竞争氛围之中，“服务二重唱”的高调亮相显现出了不可忽视的积极作用。更重要的是，这一举动在一个相对萧条的房地产市场背景下，为房地产开发商的深刻反思乃至管理转型提供了可供借鉴的思路。
开发商经营的产品是贯彻在行为之中的服务，它包含着两个层面：理和感。理可视为企业的核心产品，其质量好坏取决于企业制定的标准和管理措施。而感则是增强产品附加值、提升品牌并赢得业主满意度的部分。如北京万达物业实施的全天候服务，以及“物业管理无小事”“善待业主的每个抱怨”等物业管理就是万达感的具体表现。又如北京嘉铭地产推出的“三全服务体系”理念，它所倡导的“全员、全程、全效”则体现了房地产的理。
3 质量是企业生存和发展的重要保障
在我国，因为建筑质量低劣，每年造成经济损失约1000亿元。建筑质量是品牌楼盘的灵魂，创造一个品牌楼盘，不能没有质量的支撑；楼盘的品质对促进楼宇营销起着极大的作用。因此，必须像保护眼睛一样来对待楼盘的质量。质量不好的楼盘会直接影响销售，进而导致项目开发的整体失败。
有些房地产开发商过于重视关系，在选用施工队伍时，不是通过竞争招标来选择高水平的施工单位，而是与哪家施工单位的关系好，哪家给的回扣多，就招为施工队伍。或者是在工程质量监督和管理方面，没有良好的质量监督和管理体系，特别是奖罚制度方面实行不力。开发商认为只要不时地请客吃饭，项目负责人、工程部经理等人的积极性就会提高，就能确保所建工程项目优良品率达到市级标准（95%）。在营销方面，开发商认为只要经过拉好与媒体关系，虚假广告打得多一点，把房子卖出去，以后就不关他的事了。无怪乎有些建筑公司偷工减料，从材料上、施工上减少成本。以致“豆腐渣”房子随处可见，质量投诉的增长比经济增长还快。
所以，开发商无论是与谁搞好关系，还是抛出什么概念、使用什么媒体包装，质量才是房地产的基本立足点。而强化工程质量管理观念，落实《质量法》，建立一套完善的质量管理体系。才是企业生存和发展的重中之重。
公司宣传策略分析报告 第11篇
为扩大对消费者权益保护的宣传，增强保险消费者维权意识，更好地开展保护消费者权益工作，增强服务意识，加强保险社会宣传，提高公众的保险意识，消除对保险合同的误解，与消费者共创和谐保险消费环境，按照银保监、市保险行业协会及总分公司的要求，3月11日-3月15日结合消费者权益日，xxxx中心支公司开展了主题为“以消费者为中心优化服务”宣传活动。
xxxx中支在开展主题宣传活动中，结合实际，精心部署、周密安排，采取多种行之有效的形式和方法，将这一活动开展得有声有色，取得了明显成绩开展本次活动主要有以下几方面特点：
一、高度重视思想统一
在接到市行业协会、银_及总分公司文件后，xxxx中支公司总经理室高度重视，立即召开会议，对文件精神进行层层贯彻落实，做好活动前的思想发动工作，让全体员工了解开展本次活动的目的和重要意义。组成活动领导小组，孟斌总亲自担任组长，成员为中支所有部门负责人，调动所有部门周密部署、精心策划，在活动形式选择、时间安排、宣传方式等方面做了大量的前期准备工作，为活动的顺利开展奠定了良好的`基础。
二、内容丰富形式多样
xx中支首先按照协会和银保监要求开展客户调查问卷活动，3月12日开始针对到公司办理业务客户和发动代理人针对自身客户展开问卷调查活动，活动中仔细了解客户反馈在公司服务过程中的不足，收集客户需求及合理化建议，建立客户反馈档案，针对反馈问题整改和优化，活动过程受到客户大力支持和一致好评，客户正真感受到可以按需服务，作为xx客户感觉备受尊重。
xx中支根据公司实际情况，当天在公司楼下广场举办了主题集中宣传日活动，采取设立咨询台、设置宣传展板、发放宣传资料等多种宣传形式，工作人员热情主动与群众沟通交流，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，让社会各界和广大消费者更多关注和了解xx发展情况；赢得消费者的一致认同。广泛征求各阶层人士意见，并对各种意见和建议认真归纳梳理，采取有效措施，切实加以整改。
三、主题鲜明注重实效
xx中支在活动中牢牢把握“以消费则为中心优化服务”的主题，向广大市民宣传保险知识同时深入调查客户对公司服务的满意度以及需求。集中宣传日的咨询台前不时有行人或附近居民驻足观看，并有不少群众上前咨询各种保险产品，咨询如何进行理赔等，现场气氛非常热闹，很多市民称赞宣传活动搞得好，搞得及时。
四、宣传到位效果显着
在活动过程中，xx中支积极利用新渠道加大力度。通过自媒体微信朋友圈等方式，通过不同的视角，全方位对“以消费者为中心优化服务”主题进行宣传，。加深了客户对我公司保险产品和优质服务的认知程度，起到了很好的宣传效果。
总之，通过本次开展保险主题宣传活动，首先起到了教育员工、锻炼团队的作用，“以消费者为中心优化服务”xx已深入人心，成为每位业务员的实际行动；其次，在全社会进一步树立起了xx良好的企业形象，增强了每位员工诚信服务的观念，提高了公司的整体服务意识和水平；加强了对本行业的诚信自律建设，促进了保险业诚信体系、服务体系建设的不断完善和提高，对公司的发展和社会和谐起到了积极的推动作用。
公司宣传策略分析报告 第12篇
为更广泛激发保险需求，促进保险行业平稳较快发展，xxx分公司根据《关于做好xxx20xx年“全国保险公众宣传日”活动相关工作的通知》文件精神，按照省公司的工作要求，紧紧围绕今年宣传日的主题“爱无疆，责任在行”，于7月8日-9日期间开展了系列宣传活动，活动取得较好成效。现就具体情况总结报告如下：
一、广泛宣传，提升感知。我司主要通过在市分公司本部及下辖支公司、营销部的营业场所放置活动宣传海报、易拉宝展架方式对今年“保险公众宣传日”的主题进行广泛宣传同时在市分公司正门及主要营业场所悬挂横幅为活动进行造势。
二、开展服务体验活动。我司通过邀请客户进行现场咨询及服务体验，进一步加深了公众对公司及保险业务的理解，让客户对公司保单服务流程优化与柜面服务便捷性有了更为直观的'感受，取得较好的宣传效果。
三、丰富宣传形式，扩大影响。我司除在营业场所通过海报、易拉宝等工具宣传外，还利用市分公司的内部网站平台、公司视频会议等丰富的形式，进一步扩大活动宣传影响范围。
公司宣传策略分析报告 第13篇
关键词：百货公司 营销策略 品牌
我国的百货业拥有将近一百年的历史，在经历过2008年的经济危机后，我国的百货业进入了竞争激烈期。在这期间，各大百货的促销活动频繁，而且折扣力度大大增强。随着我国城市化进程的加快，中小城市的发展，为百货公司拓展版图都提供了可能。
一、百货公司的主要营销策略
会员制。各大百货公司采用VIP会员制，为消费一定金额的顾客办理会员卡，并可享受积分、打折或积分兑现的方式。通过为会员提供优质的服务，增强顾客的忠实度，进而获取利润的营销形式。
折扣。这是普遍采取的一种促销手段。通常在重大节日和店庆期间，以优惠的价格来吸引消费者，刺激消费者的购买意愿。百货公司根据新品、应季商品等标准，制定不同的折扣，但不同商场的折扣幅度几乎一样。
购物返券。消费者在购买一定额度的商品后，商家会赠送给消费者相应额度的购物券，鼓励消费者再次购物。购物返券的方法能够增加顾客的重复购买的次数，培养顾客的忠诚度。
满额赠送礼品。消费者根据购买金额而获得商家赠送的礼品，购买的金额越高，获得的礼品越丰厚，鼓励消费者多消费。同时也是对消费者对百货公司支持的一种回馈。
团购。团体购买是将零散的消费者集合在一起，百货公司会给予相对低廉的价格，向消费者让利而扩大市场份额的手段。
体验式营销是以体验作为营销客体的市场营销活动。具体分为娱乐营销、美学营销、生活方式营销、情感营销及氛围营销。[1]
体验式营销作为一种新的营销方法，百货公司在服务方式和经营范围上存在实施的优势。体验营销能够刺激顾客的购买行为，形成良好的口碑，从而提高公司的品牌知名度。消费者的情感需求比重在增加；消费需求的日趋差异性、个性化、多样化；消费者价值观与信念迅速转变；消费者关注点向情感性利益转变。
二、营销策略研究
营销策略是根据市场的具体状况并结合企业的内部实力，在对企业的诸多因素做出科学分析后，以企业总体战略及营销目标为指导，针对企业的具体问题设计和制定的对策和方法。
在产品导向时代，企业将生产产品作为经营的重点，注重生产效率的提高，忽视了消费者的需求特征。进入到二十世纪五十年代，社会产品极大丰富，出现了供大于求的现象，从而促进了新的营销观念的产生。尼尔・鲍顿提出企业应该运用系统的方法进行整体营销，提出了营销组合策略12因素，用来指导企业的营销实践。主要包括产品计划、定价、厂牌、供销路线、人员销售、广告、促销、包装、陈列、扶持、实体分配合市场调研。
在六十年代，美国营销学家麦卡锡提出了4Ps组合策略，即产品，价格，渠道和促销策略。被认为是市场营销理论的核心。随着市场竞争的加剧，营销活动越来越复杂。1984年美国营销学家菲利普・科特勒提出了大市场营销战略，由原来的4P扩展为6P，增加了政治权利和公共关系。随着时代的发展，罗伯特・劳特伯的4Cs理论，唐・E・舒尔茨的4Rs理论应运而生，为营销实践提供了理论指导。
三、百货公司营销策略对品牌形象的影响
百货公司的营销策略对其自身的品牌形象具有一定的影响，品牌给百货公司带来的利益是通过品牌在市场上的绩效表现出来。良好的品牌形象能够吸引消费者，以及广泛的行业影响力。对于不同的百货公司而言，具有不同的实力，进而决定了自身的竞争力。营销策略的选择受其自身实力的影响，因此，不同的百货公司应该积极尝试不同的营销策略。
营销策略的选择对百货公司原有的品牌形象有很大关系，总的来说，如果百货公司力求保持原有的形象，则在营销策略的选择上应该相对保守。对于谋取创新和突破的百货公司则应积极尝试新的营销策略，配合品牌形象的转型。
营销策略的选择对百货公司品牌形象的影响体现在匹配度上，两者是相互支撑的关系。
四、百货公司的品牌之路
（一）为顾客提供优质的服务
百货公司对顾客的吸引力不仅体现在优美的购物环境，更体现在优质的服务方面，为顾客提供更多的让渡价值，真正让顾客感受到百货公司的服务。当下各大百货公司主打价格战，价格并不是决定顾客是否购物的唯一要素。对于高收入、高学历的消费者而言，他们更加关注百货公司在提供商品的同时提供的附加服务，比如良好的售后服务。营销学的经典定律是培养一个新顾客的成本是维持一个老顾客的七倍。因此，百货公司应该建立一系列的服务措施，为品牌的提升打下基础。
（二）差异化的营销策略
百货公司的营销策略主要是围绕价格展开，为了能够在众多的行业竞争者中异军突起，差异化的营销策略是必不可少的。此外百货公司传统的营销策略已被消费者们所熟知和消费者消费的日趋理性，所以原有的营销策略不能给消费者带来足够的新鲜感。
百货公司为塑造独特的品牌形象需要有差异化的营销策略作为支撑，百货公司需要打破原有的思维，积极尝试新的营销策略，把握消费者的消费心理，积极尝试主题和专业百货之路。
（三）准确的市场定位
目前，许多百货公司的市场定位趋同，而优秀的百货公司都有自己独有的市场定位，否则将会在市场竞争中被淹没。品牌的价值对百货公司而言尤为重要，为了维护和提升其品牌价值，需要百货公司明晰其市场定位，为目标群体服务。百货公司的市场定位也决定了营销策略的选择，营销策略应是体现百货公司特色的，不能盲目的打折促销。
（四）积极创新的文化
百货公司持久的活力体现在具有创新精神的企业文化，这种文化不仅是被内部员工所熟知，更是为外在消费者所了解的。创新型的企业文化能够帮助企业在市场竞争中找到独辟蹊径的营销策略，能够提升百货公司的品牌形象，百货公司的文化特质决定了其品牌特质。
百货公司品牌战略的提升需要多方面的支持，其中营销策略是必不可少的一环。所以需要管理者能够开拓思维，积极尝试和创新营销策略，为百货公司的发展开辟道路。
参考文献：
[1]陈英毅，范秀成.论体验营销.[J].华东经济管理，2003，（04）
公司宣传策略分析报告 第14篇
【关键词】雪花啤酒；业务拓展
【中图分类号】F27 【文献标识码】A
【文章编号】1007-4309（2012）
一、营销模式创新
雪花啤酒一定要在已经成功经验上，深入分析自己的要素、仔细研究自己的情况，吸收融合各种先进的营销理念理论，摈弃简单运用和机械模仿，创新策略、创新模式、创新营销。笔者研究经典的营销理论和在雪花啤酒的实践经验，吸收归纳融合创新提出雪花啤酒的“4S”理论和模式。这结合了产品特性，渠道特征、价格属性、服务顾客、公关促销和新品推广等方面的状况，精心组织实施执行，培养雪花啤酒营销的核心竞争力，再铸辉焊、再创伟业。
雪花啤酒设计和运行的营销模式应包含创新（Start over）、速度（Speed）、系统（System）和满意（Satisfaction），以上4S有机的组合形成独具特色的雪花啤酒营销模式。营销区别与销售，成功而先进的营销模式首先要保证扩大市场覆盖和占有两率、销量扩大。其次，要保证这个组织和消费者的沟通，持续为消费者创造价值提高消费者满意度、美誉度是企业营销的重要目标。最后，营销模式要成为一种开放的系统，在与消费者有效沟通时。为消费者创造价值，也持续为企业创造价值，形成一种“双赢”关系。
第一，创新（Start over）：_曾讲过，创新是一个民族生生不息的动力，永不衰竭的动力，创新是人类进步的阶梯。其实，对一个企业更是如此，创新者生，模仿者死。创新就是从零开始，创新就是改变开始，创新就是创造和升级。啤酒营销需要进行创新的地方太多了，从产品到质量，从促销到宣传，从服务到沟通，从流程到系统大有文章可做。第二，速度（Speed）：在生物界有这样的场景：“在非洲草原的清晨，一只鹿醒了，为了躲避狮子的追捕他迅速跑向远方。一只狮子醒了，他必须立即去追赶鹿，否则会被饿死。”无论你是鹿还是狮子，无论是追还是赶，都无关紧要，关键是谁快与谁慢。企业在市场中竞争也适合生物界的丛林法则，快者生，慢者亡，生与亡的关键在速度。雪花啤酒建立的营销模式必须能快速反应市场，快速满足顾客，快速达成目标。从制造到物流，从基层到高管，从研发到售后，速度应成为雪花啤酒营销模式的主旋律，速度将成为雪花啤酒营销的锐利武器、制胜法宝。第三，系统（System）营销系统有两个重要功能。其一，公司能做强做大的保障；其二，保证企业营销不至于偏离方向太远。这很好理解，系统可以纠正人的随意性，为目标服务靠拢。在快食品行业市场促销费用、销量和利润值的预算必须有流程、标准和系统监控，否则，花钱没结果，公司资源流失，轻者损害市场和消费者，重者顾客流失甚至给企业带来灭顶之灾。所以，只有系统可以避免恶果发生，并奠定公司做大做强的基石。目前作为全国范围的销售和将来的国际化经营，雪花啤酒的营销模式必须靠系统进行管控。第四，满意（Satisfaction）让顾客和消费者满意是企业的终极目标，是企业一切活动判断的标准和价值观。营销系统要保障能站在消费者角度考虑和处理问题，说服人者，莫乎于理；感动人者，莫乎于情。为顾客与消费者服务和创造价值，成为利益共同体和价值创造体，雪花啤酒的未来将无往而不胜，将是其营销模式的核心竞争优势。
二、产品的开发策略
雪花啤酒在全国有80个制造基地，拥有中国最大的啤酒产能，拥有众多的科研人员，这为产品开发提供了基础。企业应该实行全方位的立体产品组合，高、中、低档，每个档次又继续进行细分，将来占领细分的每个市场，建立啤酒产品王国。这才能与其全国遥遥领先的销量和世界单品第一的地位和身份相匹配，同时，这对中国啤酒来说也是一个战略问题。谁领先掌握这个战略，谁就抓住主动、抓住未来，赢在起点。分析未来的市场，雪花啤酒的产品开发策略应是：
黑啤和红啤：雪花啤酒目前生产和销售的只有淡黄琥珀色的啤酒，而没有黑啤和红啤。这里以黑啤做主要分析：黑啤（Stout）200年前出生在爱尔兰，扬名于德国的慕尼黑。黑啤富含二氧化碳，有明显的麦芽焦香，泡沫丰富、挂杯持久、煞口力强，口味醇厚，发热量高，营养丰富是啤酒中的佳品，人们称为饮料佳品，享有“黑牛奶”的美誉。经常饮用黑啤能开胃、健脾、软化血管，能帮助消化及利尿，对妇女们还能起到补血强力作用。黑啤酒的原料中有焦香麦芽，焦香麦芽是我国中药里的“焦三仙”（焦神曲、焦山楂、焦麦芽）之一。中医认为它是“滋养性健胃消化药，专治伤食、停食、食欲不振、消化不良”。对老年人和患有消化不良症的人最为有益，还是“授乳妇饮之，可消化乳胀”。
黑啤有很多品牌，但均不很知名，如中国和世界各地的很多人都知道吉尼斯世界记录，但很少人对吉尼斯啤酒熟悉，甚至不知道他是啤酒品牌其实是为宣传提高吉尼斯品牌的知名度，吉尼斯啤酒公司创意设立了吉尼斯世界记录。吉尼斯世界记录正是吉尼斯啤酒公司为宣传创意设立的，其目的是提高吉尼斯品牌的知名度。吉尼斯啤酒是以吉尼斯黑啤扬名，吉尼斯黑啤是英国和爱尔兰黑啤市场上的执牛耳者。黑啤主要集中在德国慕尼黑、伯明翰、英国和爱尔兰等地，黑啤过去和现在一直面临着墙内开花墙里香的局面。虽在世界各地有很多爱好者，但产量很小没有普及，在中国市场更少。很多消费者是没听过，听过的没喝过，喝过的重复购买不到。国内有个别小厂用添加黑啤色素生产的所谓“黑啤”，即有其色，无其实；有其表，无其里。这些质量不保证，品牌不知名的小厂产品采取差异化营销进入细分市场，很有销路。这对雪花啤酒来说是产品开发的机会，抢先占领中国黑啤市场，抢占消费者心智资源，树立雪花黑啤第一品牌的形象和地位。这是非常有意义和有价值的事情，红啤对雪花啤酒也是一样的。
果味啤酒：近几年有一种新型的啤酒在市场上出现，那就是果味啤酒。果啤富含多种人体所必须的氨基酸和维生素，他所用原料、工艺前期和正常所生产啤酒一样，只是在啤酒过滤时加入果汁酿制而成，并且也含二氧化碳。所以，果啤的身份是各取啤酒和饮料优势的一种低度酒精饮料。
根据调研，现在国内的果啤总量就是3万千升，占啤酒消费总量的，但不能小看这占总量的，这是未来燎原之火的星星。跟据权威市场预测和分析：果啤的未来的市场容量和增长趋势十分看好，首先：深受女性消费者青睐，这是一个大的细分市场。啤酒在人们中传统印象和定位中一直是男士消费品，而果啤恰为女士而生，新鲜的水果味，畅饮释放激情同时又不担心发胖和醉酒。其次：应酬多、频繁参加酒场的商务人士钟情。再次：聚会时需要气氛，但又酒量小的年轻人或司机朋友。雪花啤酒可以开发菠萝果啤、橙汁果啤、葡萄果啤、苹果果啤、鲜桃果啤、猕猴桃果啤、樱桃啤酒等消费者喜爱的产品。这看似是在为抢占啤酒市场开发的新产品，实际是在抢占饮料市场的份额，啤酒加速向果味发展，果啤未来的销量和前景不可估量。雪花啤酒能不心动吗？雪花啤酒能不早点行动吗？雪花啤酒能让竞品抢先自己再在从中分羹吗？答案是否定的，果味啤酒就是雪花啤酒产品开发的策略和当务之急。
功能啤酒：功能性食品现在消费刚刚升温，究其原因是有道理的，人天天需要食品，而现在这种食品能调节人体生理、预防疾病、提高健康岂不是一举两得、一箭双雕很受欢迎的。啤酒含有很多成分的保健机能，如维生素、电解质、多肽类、多糖类、多种有机酸等可增加人体消化吸收，增强血液循环，可使人的体质增加，这样啤酒很适合作为功能食品的基质。可以开发：能量啤酒、排毒啤酒、戒烟啤酒、维生素啤酒、抗老化啤酒、降胆固醇啤酒等。功能啤酒在国外出现时间不长，在国内刚有苗头，国内现在出现的不是严格意义上的功能啤酒，都是打个球、旨在找一个产品销售的卖点。如冬季推出的姜汁啤、红枣啤，夏季的苦瓜啤、啤、金银花啤等添加口味、换个标签打个概念找个卖点。真正的功能啤酒期待雪花啤酒新产品的开发能有所突破，这个大的市场宝藏能被挖掘。期待功能啤酒，期待雪花啤酒新产品的开发上市，期待雪花啤酒在这方面大有斩获。
三、品牌内涵的挖掘与融合
其实，雪花啤酒多年来已经做大但没有做强一个重要原因就是品牌没有与体育有机融合，也就是没有将品牌内涵传播上升到精神文化高度。让自己真正成为啤酒文化，人生中激情、欢乐、拼搏、竞争精神的传承者和发扬者，做成啤酒第一品牌成为啤酒的代言人。这就限制了产品销量的更进一步扩大，丢掉了有价值的细分，为竞品留下了市场机会。只有将啤酒文化、人文精神与雪花品牌有机融合，雪花啤酒才能取得更大的发展。
以奥林匹克为代表体育精神文化内涵的挖掘。奥林匹克运动会是全世界和各民族最大的体育盛会，其广泛的影响力不仅在体育，更是渗透到经济、文化和社会生活的各个方面。以奥林匹克代表的体育精神文化是当今世界主流文化之一。它给人们很强的感染力和影响力，他传承文明，升华道德，改变行为和丰富思想有巨大帮助作用。体育运动会是人体展示的最高形式，运动员的精湛技术、拼搏进取精神最大限度挖掘自身的潜力，向自身体能和生命极限挑战，创造一种努力中求得快乐、幸福、身心愉悦的形象。体育精神是一种高贵的人文精神，体育文化有浓郁的艺术性。这些精神文化达到极高的审美境界，洋溢着浓郁的艺术感染力，体育在创造和展示一个美的世界。奥林匹克的“更高、更快、更强”旨在告诫人们不断地战胜自己，超越自我；挑战新极限，永远保持青春蓬勃的朝气，从而让未来工作、生活更美好。这也是雪花啤酒所需的品牌个性内涵，这也是以奥林匹克为代表的体育精神在雪花啤酒品牌和体育营销上推演的意义和价值所在。
雪花品牌与体育精神文化的融合。体育有如此的精神文化内涵，而雪花在这方面做得很欠缺，从而使品牌缺失体育精神，品牌打造的内涵和个性不足，这不能不说是一个很大的遗憾。雪花完全可以将上述体育人文精神作为品牌传播的基础，将宣传资源聚焦在品牌内涵建设提升上，依靠品牌的良性驱动来进一步凝练消费者对雪花品牌的忠诚。否则，也就是说，如果雪花品牌不与体育精神结合，让竞品捷足先登，抢占消费者心智资源中第一的位置，品牌失去战略的制高点。现在的市场格局可能会改变，市场也可能会重新洗牌。为更好的融合体育精神文化，雪花可以和高校、国家体委合作，进一步研究、传播和体验体育精神文化；当然有条件的话可以直接组建体育队，例如广州恒大地产公司，组建足球队的第二年就获得中超冠军，是体育精神文化的传播者、实践者，大大的提高了品牌的知名度和企业的影响力。这样，体育故事、人物和产品传播结合；比赛成绩和企业实力结合；精神文化和品牌内涵结合；这样产品品质、企业实力、品牌形象等就有载体，就使形象立体丰满，就成为有实力、有朝气、蓬勃向上、富有生命力的品牌。这样，享受雪花就是享受体育的精彩和愉悦；卖雪花不再是卖啤酒，就是卖体育精神文化，从而由卖产品到卖形象的提升。
【参考文献】
[1]魏小英.啤酒品牌整合营销传播策略研究[J].中国市场，2008（2）.
[2]王振.啤酒市场的几种营销策略[J].啤酒科技，2005（5）.
公司宣传策略分析报告 第15篇
由于加入减水剂可以减少混凝土中水泥的用量从而降低混凝土的成本，同时KZJ公司为客户提供减水剂的同时提供技术服务，为客户的混凝土配合比给予优化，继续降低水泥的用量，由于水泥在混凝土中所占的成本最高，因此可以有效带来成本的降低，从而满足客户的真正需求。一般的使用KZJ减水剂可以使混凝土成本降低3-5%。3.客户对营销服务的个性化需求定制营销是指在大规模生产的基础上，将市场细分到极限程度——把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，并根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅捷交货的营销方式。它的核心目标是以顾客愿意支付的价格并以能获得一定利润的成本高效率地进行产品定制。美国著名营销学者科特勒将定制营销誉为21世纪市场营销最新领域之一。协同定制营销前面提过，由于混凝土减水剂与混凝土其它原材料(水泥、砂、石子、掺合料)存在相容性，而每家客户所使用的其他原材料都不尽相同，所以每个客户所用的减水剂会有一定的差异，减水剂要想获得客户认可，就必须满足这种差异需求，所以对减水剂企业的技术储备要求比较高，这也是减水剂行业“进来容易做好难”的现状。面对这一现状，KZJ公司实际采用的是协同定制的营销策略。所谓协同定制是客户参与的定制，企业通过与客户的沟通明确客户的需求，从而向客户提供合适的产品和服务，如眼镜的定制等。协同定制通过企业与客户一对一的对话确定产品的设计和制造，因此能满足客户的特殊需求。同时，没有成品的库存，由需求链代替了供应链。
二、消费者愿付成本
消费者愿付成本是消费者要满足其需要与欲望所须付出的成本。4C’s理论告诉我们：暂时把定价策略放到一边，而去了解消费者为满足其需求所愿意付出的成本。
1.通过有效手段提高客户愿付成本
由于减水剂在混凝土中的独特作用，加之占混凝土原材料成本比重最小(约4%左右)，客户一般更重视产品所带来的性能，即保证混凝土的力学性、和易性和施工性。KZJ作为行业领先者，具有行业标杆作用，通过品牌宣传、提高技术服务、为客户提供技术支持和解决方案，一方面可以降低客户对价格的敏感性；另一方面使客户获得高的性能产品从而提高了产品性价比，客户愿意出高价购买KZJ公司产品。一般地，较其他竞争对手，客户愿意多付出不超过10%价格来订购KZJ产品。
2.通过降低产品成本降低客户成本
与其他大多数竞争对手的生产工艺相比较，KZJ公司更多采用化工合成工序，从而降低生产成本；同时由于产量大形成规模经济进一步降低了成本；而持续不断的研发实力，又能在选择低成本原材料及原材料改性方面降低成本，如KZJ公司的“木质素原材料改性研究”的重大突破，这一成果应用推广后可以使常规产品成本下降5-10%。
3.结合客户愿付成本采用差别定价
不同地区之间以及不同客户之间的客户愿付成本会有所不同，KZJ公司根据客户愿付成本来采用差别定价，从而达到提高市场占有率的目的。KZJ公司产品的客户愿付成本的高低，取决于两个主要因素：一是同行之间的竞争程度；二是客户所在行业的盈利水平。同行竞争激烈、信息透明度高，客户愿付成本就低；反之客户愿付成本就高。客户所在行业的盈利水平高，经营压力小，客户愿付成本就高，反之客户愿付成本就低。如，KZJ公司的P-400高效减水剂是销量最大的常规产品，在沿海省份，由于同行竞争激烈，加上客户群体所在的行业竞争激烈，行业利润较低，进而导致他们对KZJ公司产品的客户愿付成本较低，一般在每吨2000元至2200元。在中西部地区地区，由于同行竞争压力较小，客户所在行业的利润较高，所以客户愿付成本较高，一般在每吨2200元至2400元。
三、便利
4C’s对渠道的强调是从“消费者获得商品的便利性”出发的，更多地专注于消费者在何时、何地能最方便地获得商品。企业在经营中应考虑消费者购买的便利性，在销售中提供比竞争对手更多的便利，才能在竞争中获得优势。例如：免费为客户提供储罐、在规模用量地区设立复配点、为客户提供技术便利等等。
四、沟通
4C’s理论认为，企业不仅仅要满足消费者的需要，也要积极地与消费者进行沟通，推动消费者对品牌的认同。整合营销沟通(IMC)是目前较为流行的思想观点，它认为企业的全部活动都要以营销沟通为主轴。整合营销战略应该是以由外而内的战略为基础，以整合企业内外部所有资源为手段，以消费者为核心而重组企业的管理行为和市场行为。它不仅要求企业要变单一分散传播手段为多种综合式的传播手段；坚持“一个观点，一种声音”的原则，要求与消费者及客户建立持久良好的关系，尤其是建立顾客品牌关系；同时要求企业每一位员工都参与到营销传播中来，并致力于价值链的建设，要求提高传播的效率，必须将传播信息转化为具体概念、影响和声音。只有以整合营销为基础重整企业的营销和整体管理战略，才能使企业每个部门的每个成员和每个职能都负起沟通的责任，使企业发出的所有信息都起到加强企业形象的作用，并最终实现塑造独特的企业形象，创造最大的品牌价值这一整合营销的终级目标。
1.重视政府、媒体、客户相关利益者关系的沟通
整合营销沟通告诉我们，企业在经营活动过程中，为了对利害关系者进行密切、有机的沟通活动，经营者应该了解他们的需求，并反映到企业经营战略中，持续、一贯地提出合适的对策。KZJ公司在经营中一直重视与政府、公共媒体及相关社会团体的沟通。
2.注重在产品与品牌上与客户沟通
公司宣传策略分析报告 第16篇
关键词:信用卡;外包公司;发展;对策
中图分类号:
文献标识码:A
文章编号:16723198(2009)20002102
1引言
自从1985年中国银行发行第一张信用卡以来,我国境内银行卡发卡量快速增长,平均每年递增64%。据统计,截至2007年底,全国银行信用卡发卡总量达万张,增长速度高达82%。据国外权威研究机构预测,五年内中国信用卡场将继续保持每年50%以上的增长势头,预计到2012年中国信用卡总量将超过亿张。然而发卡量爆炸性增长的背后,信用卡业务的盈利状况却并不乐观。
2我国信用卡业务盈利状况欠佳的原因分析
我国信用卡发卡行的主要收入来自年费、透支利息。但是一方面由于竞争的加剧,许多银行纷纷实行免年费,并且商户回佣也在不断降低,据瑞士信贷分析师的报告,中国信用卡特约商支付的手续费费率在交易额的之间,而其它亚洲国家在之间。另一方面受量入为出的消费习惯的影响,我国持卡消费频率和消费额都很低,直接导致透支利息收入微乎其微。以上两方面原因大大限制我国银行信用卡的盈利空间。
此外,运作成本也是影响银行信用卡盈利的一个重要因素,较高的运作成本也严重侵蚀微小的年费、透支利息和手续收入。信用卡发行必须建立独立的资信审核、风险监控、透支催收等一整套严密的业务处理流程和相应的组织机构进行风险防控,而建立一个信用卡独立处理系统一次性最小投资在亿人民币不等;信用卡发行还得投入人工成本、广告宣传、营销投入等,而仅仅信用卡的营销投入就最高可达到150-180元,繁荣的发卡背后隐藏着巨大的财力浪费。
在这种状况下,为了降低成本、提高效率、增强竞争力,扩大利润空间,就必须引入专业化服务。外包就是一种很好的解决办法,让专业化的服务公司为银行提供其所需要的但并非核心的业务支持。
3我国信用卡外包业务现状分析
根据比较优势理论,银行将制卡、客服、账务处理等非核心业务委托外包给比自己更具有成本优势的专业化服务公司处理,借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势,实现资源共享和成本节约,从而把主要精力以及节省下来的大量资金用于市场营销、客户开发上,形成自己的核心竞争力。
其实,我国信用卡市场早已出现信用卡部分业务委托外包案例。1997年末,北京天马信达信息网络公司为中国银行长城卡的营销和收单等业务。接着,维信公司为建设银行北京、上海、广州等几个城市分行发卡。一时间,信用卡外包服务公司如雨后春笋般地迅速产生。
但是,我国却至今没有一家有气候成规模的正规外包公司。纵观信用卡业务委托外包的发展历史,不难发现,大部分公司入行都是盲目的短期行为,绝大多数公司资源不完善、人脉关系不强,致使与银行合作时,自己无法掌握主动权,只能被动的受到银行的政策、条件等制约,没有太大的发展空间。而且,一间外包公司每月要发卡万张,才能实现盈亏平衡。扩大发卡量几乎成了外包公司增加利润的唯一途径,导致外包公司只是盲目的冲量,并未给银行带来太多的增值服务,却反而增加了银行的坏账风险,渐渐的银行便收缩其外包业务,中止与外包公司的合作。信用卡外包公司发展所遇到的阻力主要有以下两方面:
外包公司自身存在的问题
(1)外包公司营销的观念过于陈旧,给自己定位过低。
从本质上说,市场营销观念应以顾客需要和欲望为导向,以效益为目的。但我国大多数外包公司认为外包只是提供一些银行之外的服务,把自己定位在发卡外包公司上而不是银行综合加值业务外包公司。因此在替银行开展信用卡业务时,总是持大量推销和简单推销的观念。此外,盲目重视信用卡发卡数量,忽视信用卡用卡质量,不重视发卡后的活卡率。
(2)外包公司员工专业素质不高。
如上所述,我国进入这个领域的创业者,基本上没有银行从业背景,更谈不上信用卡业务背景了,其所招聘的职工也大多没有信用卡从业经验。国内除骏丰公司有发卡的经验外,其他一些外包公司既不熟悉银行信用卡业务,也缺乏营销方面的专业人才。此外,由于信用卡委托外包业务所能产生的现金流量有限,员工收入难以达到理想水平,从业人员处于高度流动状态,基本队伍很难稳定下来,更不用说经验的积累和专业水平的提高。
(3)外包公司实力较弱,业务极不稳定。
我国内地现存的外包公司经济实力较弱,规模较小,且当前我国内地的信用卡外包业务仍只是一些低端业务,还只是简单意义上的发卡,较少涉及数据处理、机具等需要较大资本投入的项目。由于这些低端业务所能产生的现金流量小且难以持续,利润空间小,因此也难以经受住较大收入波动的冲击。从而导致外包公司业务不稳定,无法吸引大量的资本流入,外包公司做大做强缺乏必要的资金支持。
法律监管方面存在的问题
(1)欠缺资格审查制度。
缺乏对外包服务商的设立进行资格审查的制度和准入评级体系,无法有效对外包公司的技术实力、经营状况、社会信誉等因素进行综合评定。
(2)法律不健全,缺乏纠纷处理机制。
银行业务外包存在不少风险:某些外包服务商服务质量低劣,甚至存在欺诈行为;外包服务商没有充足的财力来完成承包的工作;外包服务商不能严守客户的隐私等等。一旦出现纠纷,一方面缺少外包纠纷处理的法律及有规可循的处理程序和制度;另一方面,银行也可能要支付社会及经济成本并承担潜在的风险。
(3)监管制度不成熟,风险防范不完善。
在业务外包降低成本的同时也带来了诸多问题和隐患,如会削弱银行业务控制权,加剧潜在风险等。但国内的监管机构还没有建立起有效的风险防范措施和监管制度,以应对迅速发展起来的信用卡业务外包操作方式。至今,银监会没有明确的有关信用卡外包的指导性文件,同时也没有建构起规范有效的外包监控制度。
4我国信用卡外包健康发展的对策分析
外包公司应改变陈旧的营销观念,提高自己的定位
除制卡、发卡、客服、账务处理外,外包公司完全可以将综合增值服务也拿来做,为银行提供多元化服务。如为银行做信用卡的调查和分析,调查不同发卡地区的人群特征、收入水平,做到合理的市场细分、准确的客户选择、差异的市场定位,帮助银行对不同发卡地制定针对性强的策略。甚至可以替银行对发卡量、交易额、透支额、透支风险等进行定期分析监测。
此外,外包公司还可逐步涉及内部审计等,这样与银行才有更大的合作空间,外包公司才有更多的利润点,也才能取得银行的支持与信任,从而达到双赢的效果。
外包公司应努力提高公司员工的专业素质,提升专业化服务水平
提高员工的专业素质是根本,不提高员工的专业素质自然也就无法提供高质量的增值服务。但提高专业素质不仅仅是提高其专业技能,更重要的是加强从业道德教育,增强对工作的责任感。上述天马公司员工为了扩充卡量,刻意包装客户个人信息,提供虚假申请人收入证明,甚至伪造证件,向客户虚假承诺高额透支额度,以骗取客户办卡,导致给银行带来太多的坏账损失,最后银行中止与其合作。
外包公司要不断完善资源系统
外包商应不断完善资源系统,特别是IT系统。当涉及银行核心业务时,如数据中心的管理维护和数据备份,倘若IT系统技术水平不高,银行出于安全性和保密性的要求,亦很难选择外包。
银行要有系统的规划和有远见的管理,加强与信用卡外包公司的沟通
到目前为止,银行对信用卡业务外包仍相当程度上缺乏系统的管理制度,这严重影响外包公司保持平稳并走向专业化,也影响了银行利用委托外包拓展业务。显然,没有系统的政策、制度,就不会有系统而完善的管理;没有系统完善的管理,信用卡委托外包市场的发展就十分艰难。此外,银行应加强与外包公司的沟通,让渡更大比例的年费或者手续费收入给外包公司,或者延长其年限,多给外包公司点利润空间,使其更愿意承担相应比例的风险,达到风险共担,利润共享的双赢局面。
另一方面,外包公司的收益、现金流量提高了,员工人薪酬自然也就提高了,这有助于提高员工工作的积极性,稳定外包公司的基本员工队伍,从而有利于业务经验的积累,反过来才能更好地为银行提供增值服务。
银行与外包公司之间应理顺业务流程
信用卡外包经营后其业务的操作环境发生变化,其间牵涉环节多,风险加大,而外包公司从业人员的专业素质、专业能力及职业经验尚未达到行业要求。这就使得风险也存在于外包公司业务流程的每一个环节,而且可能比银行的风险更大。因此,银行要关注外包公司的软硬件条件,理顺业务流程,重点是委托外包经营模式下对全流程的经营管理。
完善法律环境、加强外部监管