衣服销售策略分析报告 第1篇
(一)市场概况
有数据显示,珠宝业目前正处于一种不断上升的趋势,每年都以15%左右的速度增长。20年市珠宝销售量在全国排名前十,珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。正是有如此大的市场空间,很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、ARTINI等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等一些国内品牌,使珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。
珠宝市场的另一个显著变化是,之前一直是大商场一枝独秀的局面自20年开始风云突变,专卖店奇军突起,万隆珠宝开进商业心脏武林地区,瑞祥珠宝引进意大利美地亚品牌并增设上海老凤祥银楼门店,其三家专卖店面积总和超过江汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存,客观上起到了一个互补的作用,珠宝市场这块蛋糕开始越做越大,竞争也开始越来越激烈。
(二)商圈分布
目前市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在江汉路和体育场路繁华地段的武林商圈,竞争半径不超过100米,对于消费者来说,购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全一样,因此选择弹性很大,而对于珠宝商家而言,在同一个地方争夺同一个客群,无疑提高了竞争难度。
(三)营销组合策略
1、产品策略:从各店陈列的产品来看,无论是品种、款式,产品基本无任何差异,材质也趋于统一,在专家的眼里可能会有不同,但是我相信在顾客的眼里完全一样。值得一提的是,万隆的产品里面彩钻、异型钻的比例较大,钻戒主要经营30分以上的品种,美地亚店陈列有净度为LC的极品钻戒,而翡翠物语全部经营翡翠、玉石,这都是追求产品差异化的一种努力。
2、价格策略:由于珠宝产品太多,无法对更多的产品价格进行收集和对比,我随意找了一款—J/VVS的K金钻戒进行了对比,各品牌价格大致如下:明牌约4000元(实价)、雷迪森约7000元(实价)、万隆约4000元(折扣价)、金兄弟约4000元(折扣价)、老凤祥约6000(实价)+1300元赠品。可以看出,除雷迪森价格比较悬殊外,其他品牌的价格差距不大,在一个合理的范围内浮动。值得注意的是,明牌虽然大部分商品均以实价销售,但采取了专柜陈列特价商品,万隆和金兄弟采取的是折扣销售,而雷迪森和老凤祥所有商品均以实价销售。
3、渠道策略:受消费者传统购买习惯的影响,目前珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主,在广场里面有周大福、周生生、老凤祥、明牌、万汇、千喜之星、普柏琳、翡翠物语等品牌,在王府井百货里面有周大福、明牌、六福、万汇、皇室太古、蒂爵等品牌,在百货里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于体育场路和江汉路同一商圈的专卖店有明牌、雷迪森、万隆、金兄弟和老凤祥等。
从这里可以看出两点:
1)众多珠宝品牌目前还是主要集中在商场里面;
2)同时走两种终端路线的品牌并不多,除老凤祥外还没有发现第二家。
4、促销策略:从店堂服务和推销手法来看,除明牌外,几乎所有的品牌都如出一辙。而明牌明显有所欠缺,估计主要与明牌是国营企业、在管理和观念上不足有关。售后服务方面,明牌的售后服务承诺是最差的,只有6天的更换期,除此之外没有任何服务,而其他品牌几乎一样,终身免费维护、终身等值掉换。在此特别要说明的是,老凤祥开展了现金回购业务,顾客购买老凤祥的黄铂金和钻石产品可以在购买后2年内以原价8折的价格回收,而你如果在2年内等值更换其他产品,那这个2年的期限又可以从你更换之日起计算,也就是说,只要你做到了2年内按时更换老凤祥的产品,你就可以在任何你需要的时间里去换回你原价80%的现金。现金回购的意义在于给了消费者一个保值的承诺,提供了一个消费的安全性,免除了消费者的后顾之忧,我相信这一点对消费者的影响是非常积极的。
另外,在SP的设计上,各品牌均没有突出的亮点,几乎千篇一律是在价格和赠品上做文章,对消费者的购买决策影响甚小。
衣服销售策略分析报告 第2篇
1概述
随着商品行业的壮大,服装销售行业规模日益扩大,商品的类型及数量等数据量庞大,难以人工来完成,这给库存及销售的管理带来了不便,而这时,软件的开发可以满足此行业的需要,使繁琐的数据变得简单,易操作,可视化。一个相对完善的服装管理系统需要满足许多要求,如:友好的界面,可操作性强,容易学习,稳定性好,功能强大等。本系统为服装管理信息系统,主要负责管理服装的样式和订单等信息。
服装行业在我国是一个新兴行业,目前尚处于初步阶段。虽然在改革开放后我国服装行业取得了高速发展,据统计数据,我国服装企业近3万家,其中年销售额3000万以上的占30%,有9000余家,而1000万以上营业额的也近2/3。具规模以上服装企业服装产量达亿件,其中梭织服装为亿件,针织服装为亿件。作为中国的朝阳服装行业,被称为“永不衰落的产业”,其发展前景确实极为诱人。全部从业人员平均人数423013人,服装布产量亿米,工业总产值亿元,销售收入亿元,产销率;出口交货值亿元,内销占销售产值比重。但是与发达国家相比,还存在组织结构小而分散,缺少大规模,经济技术势力强的企业,专业人员素质不够高,市场管理不规范等缺点。随着我国加入WTO,我国服装行业将面对非常激烈的竞争,只有迅速提高企业的管理水平,才能在激烈的竞争中占的一席生存之地。由于服装经营涉及多个环节,而且种类繁多,大多需要单件管理,因此操作量巨大,在经营过程中容易出错。服装属于常用物品,数量大,如果管理跟不上,一旦造成商品丢失,将给企业和经营者造成巨大损。如何用先进的管理手段来服装进销存的管理水平,已成为此行业发展的当务之急。
系统目标
本服装经销存管理系统主要由进货管理、销售管理、库存管理、和系统维护等模块组成。
业务模式
基本档案进销存管理模块进货管理销售管理库存管理盈利状况系统维护系统功能结构图
现行组织机构及业务现状
在服装管理中,需要从大量的服装样式提取相关信息,以反映销售情况。传统的手工操作方式,易发生数据丢失,统计错误,劳动强度高,且速度慢。
2用户需求
根据顾客的身高、体形、性格来选择不同的型号和风格。
业务需求
(1)基本档案管理模块
基本档案管理模块主要用于实现系统基本数据的录入,相关基础数据为:内部员工信息、客户基本信息、库存信息。
(2)进货管理模块
该模块主要用于实现服装的进货数据录入,退货数据录入和进货查询分析。
(3)销售管理模块
该模块主要用于实现服装的销售数据录入,销售信息查询。
性能需求
1、网络环境下的多用户系统
2、数据的完整性,准确性
3、数据完成的时间性,
4、数据安全性
5、服装自动统计分析及数据的自动处理
其他需求
要求界面适当美观,幽雅,通用性比较强。
用户平台要求
此开发出的软件要适用于Internet网及校园内的局域网,支持windows系统及一些常用的办公软件如office等。
3业务流程
与其他系统的关系
根据对服装销售行业进、销、存各个部分的分析和行业特点的要求,以及系统运行和数据流程的分析,部分表如下:
(1)员工信息表:员工ID,员工姓名,登录密码,员工类别。
(2)库存信息表:商品条码,服装名称,库存数量,服装分类,备注
(3)进货信息表:服装条码,进货公司名称,服装数量,进货单价,销售单价,备注。
(4)服装销售信息表:销售时间,服装条码,员工ID,服装名称,销售数量,实付金额,备注。
(5)退货信息表:退货服装条码,操作员ID,客户ID,服装名称,数量,退还金额,备注。
(6)会员信息表:会员号,姓名,类型,电话号,消费总额,折扣率
业务流程
操作模块中数据系统用户是否登录是分配权限操作员用户权限管理员分配用户权限分配普通用户操作权限查看基本数据操作所有模块基本档案进货管理销售管理库存管理报表管理系统维护系统业务流程
4业务逻辑
业务分解
通过实际调查,要求本系统具有以下功能:
(1)由于操作人员的计算机知识有限,因此要求系统具有良好的人机界面。
(2)如果系统的使用对象较多,则要求有较好的权限管理。
(3)方便的数据查询,支持多条件查询。
(4)系统支持良好的数据备份和还原操作,有效保护数据,减少意外损失。
(5)在相应的权限下,可方便的删除数据。
(6)数据计算自动完成,尽量减少人工干预。
(7)服装进货,服装销售情况。
业务描述
面对信息时代的机遇与挑战,利用高科技手段来提高企业的管理水平无疑是一条行之有效的途径。利用计算机管理可以最大限度的发挥准确、快捷、高效等作用,对服装公司的服务管理提供强有力的支持。因此,利用全新计算机服装管理系统,已成为提高服装公司的管理效率,改进服务水准的重要手段之一。本系统在解决服装公司的日常进货,销售,库存和报表管理上有一定的实际意义。
衣服销售策略分析报告 第3篇
[关键词]网络营销;营销渠道;营销策略
前言
据CNNIC(中国互联网络信息中心)的统计数据显示,截至2013年12月,我国网络购物用户规模达到亿,较上年增加5987万,增长率为。2013年中国网络购物市场销售占比最高的品类是服装鞋帽,用户购买率达。数据表明服装是网购市场最具发展潜力的市场。电商和服装企业纷纷盯上了网络销售这个市场,纷纷加大网络营销的投入,但同时服装网络营销的一些问题也逐渐显露出来,严重阻碍了网络营销的服装的健康发展。
1.服装行业在网络营销中存在的主要问题
网络营销与营销渠道
在经济信息时代,网络营销对企业未来竞争优势起着举足轻重的作用。而一些服装企业只是把网站和网络营销看成一个孤立的市场推广手段,对网络营销的认识不足,没有真正地将网络营销与企业的整个经营过程结合起来更没有把网络营销作为企业发展的一种战略。在网络推广上,许多服装企业营销手段比较单一,缺乏创新性、时效性,不能紧跟营销趋势的改变适应瞬息万变的网络市场,缺乏有效的推广方式。
我国开展网络营销起步比较晚,亦缺少网络营销渠道建设的成型理论,服装企业在实施网络营销渠道建设的时候,难以找到成熟的模式作为指导。许多服装企业在实施网络营销时,无法根据企业现状建设网络营销渠道,造成实施网络营销战略时收效甚微的局面。
服装与预期差异
在商场购买服装,消费者可以看到实物,观察衣物的做工面料款式,通过试穿,判断服装的颜色、款式、大小等是否适合自己。但在服装的网络营销中,由于消费者无法试穿服装,对服装的款式、大小、颜色和服装面料等信息的认知,一般是通过商家的文字说明和图片。然而,图片上效果好,不一定适合自己体型和风格,商家的文字说明,往往会和消费者看到的实物产生不同程度的偏差。消费者由于担心购买的服装和预期差距较大,可能会放弃购买。
安全隐患
随着电子商务的飞速发展,安全问题同样成为服装网络营销的普遍被关注的一个问题。安全问题主要包括客户资金安全、个人信息安全、账户隐私安全等。网上购物可能使消费者的个人信息被泄露,账户密码可能被不法分子破解,资金被窃取;个人数据可能会被倒卖给其他机构,从而使消费者收到大量的垃圾邮件和骚扰电话,更有一些不法分子利用客户信息进行网络诈骗。这些问题已经严重损害了消费者的利益。
商家诚信缺失
网上购物是一个虚拟的购物平台,买家只能通过图片和卖方介绍了解产品信息。一些不良商家为了谋求自身利益,利用这种信息不对称在网上做虚假广告,将服装吹得天花乱坠,服装图像处理很漂亮颜色,作夸张,虚假广告。但出售的商品与实际相差甚远。还有的商家在网上出售假冒其他知名品牌的服装,制假贩假,严重侵害了消费者的合法权益。此外,还有一些卖家,不在约定的时间内发货,使买方迟迟得不到所购买的服装,甚至虚假发货等。对消费者网购服装的信心产生了严重影响。
售后服务无保证
目前服装行业还没有规范成熟的质量监督法律,因此,一些服装行业在质量管理方面钻空子,对产品质量问题推卸责任,尤其是在售后服务方面,许多企业没有一个负责任的服务态度。例如消费者退款、换货不方便,退货维权时受到商家刁难推诿,使网购服装的售后服务很难保证。许多消费者都因为担心网购服装不合适或有质量问题,退货、换货会带来很多的麻烦而不愿意网购服装。因此,售后服务问题严重影响了服装网络营销行业的健康发展。
物流配送问题
根据国家邮政局邮政行业运行情况统计,2013年邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入累计完成亿元,同比增长;业务总量累计完成亿元,同比增长。电子商务促使物流业快速发展,但我国的物流体系与欧美发达国家利用先进的管理软件按价格、时间、系统资源顺序排序,由计算机自动完成商品配送相比还很滞后。网络营销的快速发展与滞后的物流不匹配。物流配送时间长、成本高,服务态度恶劣等问题,成为服装网络营销的另一个障碍。
2.服装行业网络营销策略
重视网络营销和营销渠道建设
衣服销售策略分析报告 第4篇
一、市场运行情况
房地产开发投资完成情况:
20xx年1-6月份,全国房地产开发投资30610亿元,同比名义增长(扣除价格因素实际增长),增速比1-5月份回落个百分点。其中,住宅投资20879亿元,增长,增速回落个百分点,占房地产开发投资的比重为。
1-6月份,东部地区房地产开发投资17809亿元,同比增长,增速比1-5月份回落个百分点;中部地区房地产开发投资6328亿元,增长,增速回落个百分点;西部地区房地产开发投资6473亿元,增长,增速回落个百分点。
1-6月份,房地产开发企业房屋施工面积475614万平方米,同比增长,增速比1-5月份回落个百分点;其中,住宅施工面积357392万平方米,增长。房屋新开工面积92380万平方米,下降,降幅比1-5月份扩大个百分点;其中,住宅新开工面积68617万平方米,下降。房屋竣工面积33259万平方米,增长,增速回落个百分点;其中,住宅竣工面积26719万平方米,增长。
1-6月份,房地产开发企业土地购置面积17543万平方米,同比下降,降幅比1-5月份扩大个百分点;土地成交价款3441亿元,下降,降幅扩大个百分点。
二、商品房销售和待售情况
1-6月份,商品房销售面积39964万平方米,同比下降,降幅比1-5月份缩小个百分点;其中,住宅销售面积下降,办公楼销售面积增长,商业营业用房销售面积增长。商品房销售额23314亿元,下降,降幅缩小个百分点;其中,住宅销售额下降,办公楼销售额下降,商业营业用房销售额增长。
1-6月份,东部地区商品房销售面积19667万平方米,同比下降,降幅比1-5月份缩小个百分点;销售额14130亿元,下降,降幅缩小个百分点。中部地区商品房销售面积9879万平方米,下降,降幅缩小个百分点;销售额4388亿元,增长,1-5月份为下降。西部地区商品房销售面积10418万平方米,下降,降幅缩小个百分点;销售额4797亿元,下降,降幅缩小个百分点。
6月末,商品房待售面积31408万平方米,比5月末增加669万平方米。其中,住宅待售面积增加512万平方米,办公楼增加84万平方米,商业营业用房增加31万平方米。
三、房地产开发企业到位资金情况
1-6月份,房地产开发企业本年到位资金43329亿元,同比增长,增速与1-5月份持平。其中,国内贷款7592亿元,增长;利用外资202亿元,下降;自筹资金18591亿元,增长;其他资金16944亿元,下降。在其他资金中,定金及预收款10389亿元,增长;个人按揭贷款4216亿元,增长。
房地产开发景气指数
6月份,房地产开发景气指数(简称“国房景气指数”)为,比上月回落点。
6月份70个大中城市住宅销售价格变动情况
新建商品住宅(不含保障性住房)价格变动情况:与上月相比,70个大中城市中,价格下降的城市有21个,持平的城市有24个,上涨的城市有25个。环比价格上涨的城市中,涨幅均未超过。与去年同月相比,70个大中城市中,价格下降的城市有57个,持平的城市有2个,上涨的城市有11个。6月份,同比价格上涨的城市中,涨幅均未超过,涨幅比5月份回落的城市有6个。
二手住宅价格变动情况:与上月相比,70个大中城市中,价格下降的城市有19个,持平的城市有20个,上涨的城市有31个。环比价格上涨的城市中,涨幅均未超过。与去年同月相比,70个大中城市中,价格下降的城市有58个,上涨的城市有12个。6月份,同比价格上涨的城市中,涨幅均未超过,涨幅比5月份回落的城市有8个。
6月份,70个大中城市房价同比下降城市个数虽然继续有所增加,但环比上涨的城市个数也增加较多。首先,从同比数据看,大部分城市房价仍然低于去年同期水平。6月份,70个大中城市中,新建商品住宅销售价格下降的城市有57个,比5月份增加2个;二手住宅销售价格下降的城市有58个,与5月份的下降城市个数相同。新建商品住宅和二手住宅销售价格同比下降的城市个数均超过80%。一线城市中,北京、上海、广州和深圳的新建商品住宅销售价格分别下降了、、和,二手住宅销售价格分别下降了、、和。这表明,经过艰苦不懈的努力,房价过快上涨的势头总体上得到有效遏制,房地产市场调控取得了明显成效。
从环比数据看,新建商品住宅和二手住宅价格上涨的城市均有所增加。其中,新建商品住宅销售价格环比上涨的城市有25个,持平的城市有24个,下降的城市有21个,环比上涨的城市个数比5月份增加了19个。二手住宅销售价格环比上涨的城市有31个,持平的城市有20个,下降的城市有19个,环比上涨的城市个数比5月份增加了13个。一线城市中,北京、上海和广州的新建商品住宅销售价格分别上涨了、和。深圳虽然环比下降,但降幅比5月份收窄。北京、上海、广州和深圳的二手住宅销售价格分别上涨了、、和。
近几个月来,在房地产开发商以价换量销售策略影响下,市场成交逐渐活跃。在成交量放大的同时,6月份一些城市房价出现环比上涨。分析其原因,主要有三个方面。一是利率下调,购房成本下降,购房人的经济负担有所减轻,部分人的购房意愿增强;二是随着前期累积的刚性需求和改善性需求有所释放,特别是市场对房价走势的预期出现一些变化,担心房价反弹;三是部分楼盘在以价换量获得较好的销售业绩后,取消折扣优惠,甚至调高价格。由此可见,6月份一些城市房价环比上涨的原因是多方面的,并且具有一定的特殊性。
2、石家庄房地产市场运行情况
20xx年上半年石家庄整体房价上涨。自春节之后房价一呈上涨趋势,涨幅一直在2%左右徘徊,在4月达到涨幅最高,环比3月上涨。5月楼市价格涨幅下降,开始趋于更加平稳的走向,截止至6月26日,石家庄房价6月环比涨幅仅。
石家庄六大城区在售的168家楼盘中68家楼盘房价上涨,涨价楼盘个数占总数的;14家楼盘房价下跌,降价楼盘个数占总数的;其余86家楼盘房价基本持平,持平楼盘个数和调整价格楼盘个数各占一半,涨价楼盘相对较多。
从各个区域来看,桥西区23家楼盘房价上涨,涨价楼盘个数占总数的,涨价楼盘个数最多;新华区、长安区各有11盘涨价,紧随桥西区之后,位列第二;桥东、裕华区各有9盘涨价;开发区仅有5盘涨价,整体房价较为平稳。房价下跌楼盘数最多的是开发区,共5盘降价,其他区降价楼盘均仅有1-3个,六大主城区降价盘共计14个。占总数的。
据“石房在线”楼市行情数据显示,20xx年6月份,石家庄商品房共备案4300套,环比5月份上涨,备案面积为296829平方米,环比5月份上涨。上半年楼市成交量可谓一路高歌,从年初的月成交1034套飙升至4300套,往日楼市的“萧条”一扫而光。
四、小结:
由以上数据我们不难看出,春节过后房地产市场成交逐渐回暖,自3月份开始前期积累的刚性需求的市场流动性开始增加,同时首套房贷利率下降等刺激同时到来,刚需的入市带动房屋销售出现明显回升,3月全国商品房销售面积与销售额环比2月分别上升了18%和9%。踏入5月传统销售旺季,在多地出台楼市微调政策支持刚需购房和开发商加大推盘量、打折等力度的共同作用下,楼市成交创出调控以来的新高,据中国指数研究院统计,检测的40个城市中,逾八成城市5月销售环比上涨;在10个重点城市中,除上海和武汉单月成交面积低于11年月均成交外,其余8个城市成交量均高于去年月均水平。
受限购令政策的影响,住宅市场在经历了20xx年的萧条之后,目前整体市场依然不容乐观,但同时政府对于房地产的调控也进入到了第二个阶段,在此阶段政府不会再一刀切似的打压房地产,而是采取有保有压式的组合政策和金融调控手段,打压投资投机炒房者的同时,支持普通民众的合理购房需求,并扶持刚性需求者实现首次置业。我们认为,未来楼市政策继续实现微调修是极有可能的,因此下半年的楼市成交虽不会有大幅上升变动,但实现平稳过渡将不再是难题。预计下半年,开发商将继续积极增加推盘数量,而楼市降价幅度基本保持稳定,销售量则会维持温和放大。
衣服销售策略分析报告 第5篇
一、市场概况
当前,市场竞争激烈,消费者需求日益多样化,企业在市场中面临着巨大的挑战。随着互联网的快速发展,消费者获取信息的途径也越来越多样化,对产品的要求也越来越高。因此,企业需要不断调整销售策略,提高产品质量,满足消费者需求,保持竞争力。
二、销售情况分析
1. 销售额分析
根据数据统计,本季度销售额较去年同期有所增长,主要得益于新产品的推出和市场营销策略的优化。但是,与竞争对手相比,销售额仍有一定差距,需要进一步提高。
2. 销售渠道分析
目前,企业的销售渠道主要包括线上渠道和线下渠道。线上渠道主要通过电商平台和官方网站进行销售,线下渠道主要通过实体店和代理商进行销售。需要注意的是,随着消费者购物习惯的改变,线上渠道的销售额占比逐渐增加,因此需要加大线上渠道的投入,提升线上销售额。
3. 销售人员绩效分析
销售人员是企业销售的重要组成部分,其绩效直接影响着销售业绩。目前,销售团队整体绩效较好,但仍有部分销售人员绩效不佳,需要加强培训和激励,提高其销售能力和积极性。
三、产品销售分析
1. 产品销售情况
根据销售数据分析,部分产品销售较好,但也有部分产品销售不佳。需要对产品进行分类分析,找出销售不佳的产品原因,并采取相应措施进行改进。
2. 产品定价策略
产品定价是影响销售的关键因素之一。目前,企业的产品定价策略相对合理,但需要根据市场情况和竞争对手的定价策略进行调整,提高产品的竞争力。
3. 产品质量和售后服务
产品质量和售后服务是影响消费者购买决策的重要因素。目前,产品质量较好,但售后服务还有待提高。需要加强售后服务团队建设,提高服务水平,提升消费者满意度。
四、销售策略建议
1. 加大线上渠道投入
随着互联网的快速发展,线上渠道的销售额占比逐渐增加,需要加大线上渠道的投入,提升线上销售额。
2. 加强销售人员培训和激励
销售人员是企业销售的重要组成部分,需要加强培训和激励,提高其销售能力和积极性。
3. 优化产品定价策略
根据市场情况和竞争对手的定价策略进行调整,提高产品的竞争力。
4. 提升售后服务水平
加强售后服务团队建设,提高服务水平,提升消费者满意度。
五、总结
通过对销售情况的分析,可以看出企业在销售方面取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处。需要进一步加强产品质量和售后服务,优化销售渠道和销售策略,提高产品的竞争力,满足消费者需求,保持竞争力。希望企业能够根据本报告提出的建议,不断完善销售体系,实现更好的销售业绩。
衣服销售策略分析报告 第6篇
一、本市(上海)童装市场的概况
随着人们物质生活水平的提高,许多家庭儿童消费的投入呈上升趋势。据有关部门提供的数据,目前,本市0岁~16岁儿童人口约165万,其中郊县人口约33万,上海平均每个家庭每月儿童消费额为700元左右。该年龄段儿童已逐渐成为市场上最有潜力的消费群体,其中儿童服装市场如按每年人均消费量为8件/?套,每件/套,平均售价为65元,年童装消费量为1320万件/套,年销售额为亿元,较大的市场需求给众多的童装生产和经营企业拓展儿童服装市场带来了契机。
目前的服装市场普遍存在“重女装,轻男装”,“重成人,轻童装”现象。童装市场在服装市场中的地位较低,但随着家长对儿童消费观念的变化,给童装市场带来了发展空间。因为,儿童发育成长较快,童装穿着周期较短,具有持续的需求量。部分企业已重视童装经营并作为一个新的业态进行培育和发展。由此带动了童装市场持续的活跃和旺盛。由于童装经营风险比成人服装相对要小,这就使童装市场形成了多渠道流通,各种经济成份参与经营的竞争局面,从而促进了童装市场的繁荣。
近几年童装市场可谓品牌繁多,定位较广,产品档次能适应不同层次的消费需求,但由于受到消费需求的变化和市场需求趋稳的影响,童装市场竞争日趋激烈。不少企业为保持或扩大市场的份额,通过市场竞争和经营的实践,充分认识到市场营销活动是连接市场需求与企业反应的桥梁、纽带,企业要能有效地满足顾客的需求,必须将市场营销活动置于企业的中心地位。如何结合企业自身经营定位和迎合市场需求,开展各种市场营销活动,将决定着企业经济效益和经营成果的成败。
二、市场营销在童装销售活动中的作用
市场营销是企业的一种市场经营活动,即企业从满足消费需要出发,综合运用各种科学的市场经营手段,把商品和服务整体地销售给消费者,以促进并引导企业不断发展。
从当前消费者对童装需求的心理分析,上海市儿童穿着用品占儿童消费支出30%左右,所以童装市场蕴藏着较大发展空间,企业如何针对消费者的需求及需求变化的特征作出前瞻性预测和反应,并最终以某种比竞争对手更快、更持久的营销方式加以实施,使企业的营销活动的,整体水平得到提高。
现代企业市场营销方法之一是视不同的经营定位,不同的目标市场而开展不同的市场营销活动,通过无形的市场营销活动,促进有形的商品销售,充分体现其商品价值,所以不同形式的市场营销活动,会起到不同的促销作用,同时带来不同的营销效果。例如本人从事营销工作的淮海青少年用品公司,是以经营青少年、儿童用品为主的商场,其目标市场是以青少年、儿童为消费对象,儿童服装是该公司主要经营品种。公司近两年在童装市场营销活动中敢于创新、敢于探索、敢于实践,使童装经营业绩每年保持一定的增幅。充分说明了市场营销策略在企业经营活动中的重要性。
三、童装市场的营销策略
制定童装市场营销策略应兼顾企业利益、消费者需要和社会利益。为适应当前市场的变化和迎合消费需求的心理,其市场营销策略应针对儿童市场的特点和消费需求的差异性,并结合企业目标市场的定位,可采取以下五个形式的市场营销策略。
1、形象营销策略
国外企业已把“形象力”同人力、物力、财力相提并论,称之为企业经营的第四种资源,“形象力”被公认为是21世纪的新动力,因此,企业要在社会公众中树立良好的形象才能吸引消费者来购买商品。
童装市场形象营销活动可从市场形象、产品形象、社会形象、员工形象展开和塑造。商场在开展形象营销活动应运用公共关系与政府机构或其他企业联合举办与营销活动有关的公关活动。在方法上确立以消费者为中心,以顾客需求为目的,向顾客提供优质商品和完善的售后服务。如建立青少年、儿童小俱乐部或发放小贵宾卡的方式与消费者建立沟通渠道,听取和收集他们对商品和服务的意见,从而确立以市场需求为中心的营销活动。在产品形象中根据企业经营定位,在产品营销方式上可结合不同季节,不同的市场热点,举办童装系列展销或展示活动,形成一个品牌荟萃,系列丰富,规模齐全,价格合理的产品形象来激起消费者的购买欲,从而扩大销售额。在社会形象塑造中,企业可与社会团体和有关组织举办社会公益性活动和服务性活动,以赢得社会公众对商场的好感和信任。如淮海青少年公司利用商场前广场与市妇联举办“阳光爱心”慈善拍卖活动,再与市计生委举办“育婴知识讲座”等活动来树立企业的社会形象,提高企业在公众中的美誉度。而员工形象则要求每个员工行为规范,做到文明经商、礼貌待客?使顾客在商场购物有宾至如归的感觉。通过成功的形象营销塑造,使公众对企业的经营商品和服务有一个全新的认识及了解,从而促进企业商誉的提高,带来更多的客源。
2、概念营销策略
概念营销的内容十分丰富。当前商场概念营销所采用的方法是通过广告传播被消费者所接受。从科学的角度看,人的消费欲望、消费功能一个重要因素是取决于人脑的反映、意识的反映,当人脑感觉一次、多次乃至无数次接收到某一产品或商品信息,随时间推移就会牢固地形成某一商品概念。如“俞兆林”、“杉杉”、“开开”等品牌商品。
在概念营销中,企业通过广告语的概念营销来赢得市场份额。如华联商厦的“我的华联,我的家”既温馨又朴实;淮海青少年用品公司广告语“天天迎来八、九点钟的太阳”将青少年、儿童比作八、九点钟太阳,确立365天服务对象。
在概念营销活动中,企业可结合市场热点推出让消费者到商场参与商品展示或评议活动的概念营销。如举办童装产品质量跟踪营销活动,通过售后服务、质量跟踪、信息反馈来创导产品质量概念营销,使消费者买该商品是买个放心和称心。再如举办童装新款展示、产品推广的营销活动,可采用商界提供舞台,厂方推出产品,媒体进行宣传,消费者参与评议的方法,将顾客所需要的商品信息通过商界的桥梁,使厂方能直接得到第一手市场需求的信息,从而确立一个“三得利”的概念营销。如在六一节期间,淮海青少年用品有限公司与新闻媒体、行业协会联合策划一次新款儿童服饰展评会。期间推出新款儿童服饰进行展示,并在少年报、青年报刊登广告和选票,请“小皇帝”到商场对展示的儿童服饰来“评头论足”。同时请厂方设计师到柜台来听取顾客意见及介绍产品的设计构思和理念来引导消费。请顾客来商场参与营销活动,倡导评议概念营销也吻合了消费需求新的心理,该次活动为公司带来了客源,既增加了销售量,又扩大了影响。以新的产品、新的营销方法来确立新的营销概念,不断策划出新形式的概念营销,将为社会、企业、顾客都带来收益。
3、品牌营销策略
品牌营销是企业参与市场竞争和营销之本。近几年来,儿童服装需求趋向品牌化,这就促进了儿童市场的品牌发展。商场在童装经营活动中也逐步树立了品牌经营意识,特别对市场上知名度较高的品牌童装已成为商场主要引进对象。为迎合消费者对品牌的需求,在品牌营销方式上可根据市场需求和顾客对品牌童装的爱好,在营销活动中要不断开发和寻求新的品牌合作伙伴,让消费者有更多的选择余地。同时,当新的品牌进入市场后,商场应对其培育,通过宣传和推广让市场和消费者逐步接受。在营销方式上可采用商品展示活动和印发DM资料,使顾客对产品的设计构思、面料选用、工艺技术技术和款式功能有所了解,再结合产品推广来引导消费,逐步向市场和顾客渗透,扩大品牌童装市场占有率,促进品牌童装的销售。
如:淮海青少年用品公司底楼商场汇集本市儿童服装著名品牌,如“ABC童装”、“米奇妙”、“巴布豆”等童装品牌,他们以独特的品牌文化和经营理念和高品位的定位,向公众展示其品牌产品,以适应求新、求高、追求品牌消费的需求。该公司为扩大品牌童装经营效益,利用广告和印发DM资料等传播媒体进行宣传,以童装品牌来衬托公司经营特色和提高公司知名度,以著名品牌带动一般品牌的销售额。在做好现有品牌经营同时,还不断开发新品牌来淘汰原品牌经营同时,还不断开发新品牌来淘汰原品牌童装,使顾客对商场有一个新鲜感,从而引导其到商场看新牌、购新牌。
4、文化(知识)
文化营销是一种高层次的营销方法,现逐步被商家接受和采纳。童装市场文化营销活动应结合儿童消费特点来展开,如举办婴儿用品节,在节期对婴儿服装进行推广展示,并邀请育婴儿专家和童装行家坐堂咨询。针对婴幼儿不同生长期结合不同产品特性进行推广介绍,帮助婴儿家长掌育婴知识,引导家长怎样科学、正确地选购婴儿服装,用现代科学文化知识指导消费,从而取代传统的消费观念和行为。
在文化营销活动还可结合节假日客流大的特点举办广场文化活动。如淮海青少年用品公司在商场广场举办广场文化活动,以卡通剧表演,广场绘画和书法比赛,广场等活动形式吸引学生和儿童来积极参与。通过举办系列文化营销活动,让参与活动的学生和儿童把我公司作为休闲、购物和吸取知识的去处。在儿童节和国庆节期间公司举办儿童服装节活动,在广场搭台举行不同品牌、不同系列儿童时装表演,向消费者推广新款童装,介绍风格各异的童装款式上所点缀的图案、文字、色彩等产品文化内涵。同时,结合童装节活动,通过媒体广告举办“小天使服饰形象”设计评选活动,由小朋友根据本人穿着爱好和个性特点将自己的服装进行组合配搭,拍成彩照寄给公司,然后经专家评选出最佳设计形象奖并给予奖励。该活动主要是主要是启发孩子从小形成系统的立体思维意识和陶冶孩子的服饰情操。通过各种形式的文化营销商场的增加了客源和提高了知名度,从中也培养了目标消费群体,使企业文化营销活动内涵得到了开掘,为企业带来了经济效益。
5、建立和发展网络营销
网络营销,线上服务,是21世纪最新的现代营销观念,为适应世界经济一体化的营销模式,增加企业市场营销能力。商业企业应尽快、尽早、尽好地建立自己的电脑网络和直销网络。