工作报告的总结讲话稿 第1篇
各位亲爱的同事们：
1.一年的业绩总结。
20__年1-6月的业绩情况总结销售还是比20__年同期降低35%，费用提高了12%，利润下降52%。主要的原因是管理层的管理水平不够，应对金融海啸的准备不足。在这样不利的情况下，公司管理层痛定思痛，重新调整工作流程与方式，建立团队追数计划。同时决定从6月起全公司逆势加薪，提高员工士气。果然效果显著，我们下半年，__年下半年实际销量反而比__年却上升21%。顺利完成了原有的__年的下半年的销售计划!
2.在内部管理上的逐步完善，绩效考核，工作流程等。
绩效考核经过几次调整，达到不错的效果，大家的工作习惯与工作效率有了较大的提高。
各部门之间的配合与协调比之前有了明显的提升，但是还有很大的不足。
3.明年的形势。外部环境，内部环境。
10月的年会取得了空前的成功，20__年春夏的订货额达到明年整个季节出货量的120%。为明年的销售开了一个好头。但是外部环境我并不乐观，金融海啸并未完结。宏观经济会进一步的紧缩。实体经济的问题会显露出来。我们的困难将与__年的上半年一样大。但是我是非常有信心带领大家在困难的阶段达到出色的表现。__年将是我们公司成立以来最重要的一年，是我们从一家小型公司迈向一家中小型公司的重要一年。不但是公司规模上，更重要是内部运作的水平上。有一个健康的肌体才能在后面爆发更大的能量。
4.所以我们明年的目标：突破20__。公司：业绩突破，营运水平突破，人才的突破，员工待遇与工作环境的突破(年后调薪与搬写字楼)。各位同事：思想的突破，能力的突破，职位上的突破，收入上的突破!
工作报告的总结讲话稿 第2篇
XX年春运历时40天于X月X日结束，票房作为站营收任务的核心部门，在春运中担任着重要的角色，春运期间票房在站领导的统一部署下，在各部门的大力协作下，在票房全体员工的辛勤劳作下累计共完成营收任务XX万余元，占春运营收任务的XX%，取得了一定的经济效益；在社会效益方面，较往年也有大的进步，春运期间票房涌现出的好人好事大小共计X起，减少旅客直接经济损失将近万元，在广大旅客中赢得了一定的好评；在服务质量方面，大力推进“五看满意工程”建设，以营收任务为核心，以《员工手册》为宣贯执行要点，加大顾客满意度建设，想旅客之所想，大造舆论媒体正面宣传报道，严格做到“唱收唱付”，基本上实现了零投诉；在协调沟通方面，部门协调力度加大。今年春运期间票房与站务之间的协调沟通较好，票房随时把握售票动态电话告之站务，联系加班车辆及时输送旅客，而站务随时了解外边班车在站情况，及时告之票房合理售票，因为有效的协调沟通，今年较往年相比旅客的投诉率明显降低。
XX年度票房被评为出席集团公司先进班组，在这里感谢站领导对票房工作的肯定，感谢站其他各班组对票房工作的大力支持，感谢票房全体同仁的共同努力，成绩只属于过去，我们是取得了一定的成绩，但是我们距离一流的车站还有很大的差距，也不得不看到票房在春运期间所表现出的一些问题，很值得关注值得思考。
一、服务质量的标准化、规范化有待提高
票房作为站的文明服务窗口之一，每一个售票员的一言一行，直接关系到旅客对我站的总体形象的认知。
能否在广大旅客中得到认同，票房是很关键的一个枢纽点，票房员工在服务质量方面，虽较以往有大的进步，但是在标准化、规范化日益成为一个企业经营管理核心价值取向的今天，票房有责任也有义务将其进一步深化，进一步规范。为了进一步提升员工的服务质量，下一步票房将借助ISO9001质量管理体系标准，在员工的形体、语言等方面结合本区域本车站的实际情况制定出一套可行的标准，组织培训，循序渐进地融化员工的不规范的行为，大力提高票房员工在服务质量方面的标准化、规范化的操作。
二、操作流程的程序化还要进一步完善
票房目前的运做流程包括售票流程、调度流程、显示屏操作准则等三大工作流程，针对以上几大流程，票房制定了相关的操作作业文件，但是从员工以往的日常工作中的执行情况来看，还存在某些不足，还有待进一步的修整，尤其在售票操作流程方面，唱收唱付做的还是不够，还没有形成一定的定式，还要进一步的完善，要形成一种工作方法，能够推广出去，创造出一种工作方法的品牌意识。
三、员工解决突发问题的能力明显不够
票房作为一个售票窗口，每天都与不同的旅客接触，在工作过程中难免会与个别旅客发生争执，或是遇到其他突发性的问题，如：死机、停电、输入票号错误、打印机卡纸等现象，票房员工在处理这些问题上，存在明显的不足，有时甚至过于激动，不去主动的学习，缺乏自主能动性，不能找出一适宜的方法去很好的解决。明白自己的不足，才能找出差距，票房在今后的培训或是学习方面，将针对性的进行培训，以加强员工该方面的建设。
四、团队意识不够强
票房作为一个整体，一个协作性的团队，每一个员工都应具备一种“团队精神”意识，这样才会形成一种无形的向心力、凝聚力、战斗力和创造力，但是在票房，员工有时在某些问题上缺乏这种精神，有时
XX年度站把出席集团公司先进班组的荣誉给予票房，深感荣幸，同时也深感责任更加重大，本人代表票房保证在今后的工作中，兢兢业业，带领好票房这个团队，以站营收任务为核心，加强同站其他各班组的通力协作，为完成XX年站下达的各项任务指标尽心尽力，谢谢大家！
工作报告的总结讲话稿 第3篇
尊敬的各位领导、各位同仁、各位代表：
上半年，安宁营销中心业绩不斐，但与公司树典型、强发展的要求还相距甚远。下半年，我们将在总结经验的基础上，认清形势求发展，转变观念创一流。以创新为抓手，管理为动力，品质提升为基础，服务为保障，紧紧依靠团队自强不息，勇于拼搏的精神，克服竞争白热化、队伍一般化的困难，实施“坚持四个不动摇”的经营举措，全面提升综合经营素质，大大增强核心竞争力，确保全年各项目标任务的`顺利完成。
一坚持以业务发展为先导不动摇。针对三项重点业务实施“稳定固话、抢夺宽带、拓展小灵通”的发展策略。固话以新建楼宇为重点有效落实用户拆机挽留、用户流失预警机制。宽带针对移动光钎进小区的竞争现状，冷眼看市场，立足于关系、服务、应用等方面的优势，扬长辟短、沉着应对，各个击破、逐个保卫。小灵通则要充分发挥代理渠道的作用，发挥员工队伍力量，不失时机的强力拓展。
二坚持创新机制是关键不动摇。创新管理机制，坚持以人为本的管理理念，做到“知人善用，适才适岗”，从员工态度、能力出发，采取嘉奖、鼓励、培训、引导及考核的方式，调动员工积极性。实施员工关怀工程，造就“三感”员工，充分发挥员工的创造力、凝聚力和生命力，使员工的智慧成为企业发展的源泉和动力。
创新经营机制，一是继续统一和完善营销派单流程，深入推广营销派单制度，实施“以点带面，以面带片”以优秀社区拉动一般社区，发挥鲶鱼效应，实现整体发展。以社区带动营业厅，在营业厅尝试推广营销派单制，在悦铃、来显、96x类增值业务的营销方法上再争突破。二是实施文明竞争。主动与竞争对手联系，就竞争与发展等问题达成共识，共结价值链，在竞争中求合作，在合作中谋效益。
三坚持话务量经营是核心不动摇。针对异网ip时长，继续实施“盯紧、紧盯、盯到底”的策略。做到话务量分析精细化，话务量流失敏感化，话务量经营科学化。
四坚持品牌服务是保障不动摇。采取三项措施降低服务投诉：一是要大化小，小化了。严格规范投诉处理流程，明确第一责任人，做到防患于未然。二是要重回访，勤回访。对于重复投诉，社区经理必须上门回访，对于一些突出的越级投诉，中心领导亲自上门回访。三是要常沟通，会沟通。通过与客户热忱沟通，取得客户的谅解，通过内部有效沟通，形成协同作战的有力防线。
总之，用心工作发挥龙头作用，打响服务品牌，实现文化营销、友情营销、技术营销、诚信营销、意志营销。全面领悟公司的发展战略和本次会议的精神，捕捉市场信息，抓住商机，在服务上下文章，在清欠上下苦功，在经营上下大力气，发挥大局应有作用，确保完成全年各项目标任务。
工作报告的总结讲话稿 第4篇
各位嘉宾，各位员工，大家好!
我总觉得时间过的很快，上次年会我站在这里向大家讲话的情景好像还没过去多久，就又是一年春节了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感谢。
__年对我们侨泰而言是很重要的一年。这一年里，我们的门店数增加到了20家，公司规模也扩展到了280人。这一串数字让我很欣慰，侨泰成立短短几年就能有今天的成绩，和在座各位的辛勤工作分不开，侨泰的成长和发展是大家一起创造的。所以，我要在这里说一声，谢谢大家，侨泰能有你们，我觉得很自豪。
__年，我们有了长足的进步，那么__年，目标又在哪里?
我们都知道房产中介的竞争越来越激烈，外资品牌也在不断介入，怎样顺时而动、因机而发，是大家在__年肩负的职责。挑战是必然的，但是我们的机会更大!
我始终认为，做房屋中介很有挑战性，我们面前的市场很大，关键在于怎样把握。在__年，公司目标还要增加10到15家直营分行。这应该不是一个梦想，在座的各位既然加入了侨泰大家庭，我就希望大家能够同心同德、齐心协力，共同把它变成现实。相信只要我们坚持诚信待客、坚持务实勤奋，就一定能够成功。
我对侨泰的未来充满了信心，我对在座的各位更有信心!侨泰提供了一个大舞台，而我相信你们的努力能让这里更精彩，每一份付出都会得到回报。我期待我们共同的侨泰事业能在__年步上一个新的台阶，而你们也能为自己创造一个更好的明天。让我们一起把侨泰房产做得更大、更强，进入中介市场前三名。
最后，我祝愿大家，春节愉快、万事如意!
谢谢各位!
工作报告的总结讲话稿 第5篇
2021安全检查工作总结范文参考一
根据20xx年8月13日下午的会议要求，我社区坚持“安全第一，预防为主”的方针，牢固树立“安全职责重于泰山”的思想，继续深入开展安全生产专项整治，落实安全生产职责制，加强安全生产法制建设，集中精力、突出重点、狠抓落实，采取措施，坚决遏制重大事故发生，进一步提高我社区安全生产状况，现将检查工作状况汇报如下：
一、充分认识开展警示教育活动的重要性和必要性
二、全面开展警示教育活动
1、全所动员，人人参与。
根据日程安排，召集各合伙人，律师，实习律师，律师管理人人员在会议室一齐学习了司法部、司法厅、司法局的文件、会议精神。所有与会人员都高度重视，部分人员发表了即时感言。最后，由xxx主任总结发言，提出了警示教育活动的日程，学习步骤，具体要求。xxx主任个性强调，以此次活动为契机，加强管理，完善律所规章制度，提高全所的凝聚力、战斗力。
2、相互了解，深入交流。
我所是今年设立的新所。各合伙人，律师，实习律师，律师管理人员，需一段互相了解和熟悉的时间。律师事务所xxx主任分别与每位人员谈心、交流，促进相互了解。
3、收集李庄案相关资料，进行研讨剖析。
“李庄案”虽然发生在重庆，离我们有数千里之遥。但作为律师同行受到刑事处罚，我们要深入的剖析事件的前因后果，以此为戒。个性在重大刑事案件中，要充分注意执业纪律，防范执业风险。
4、加强管理，建立严格的管理制度。
建立了律师考勤制度、案件受理审批制度、重大案件讨论制度、案件总结制度。对重要法律的颁布和修订，组织律师群众学习研讨。认真学习党和国家的重大政策。
三、警示教育活动的不足
透过回顾总结，检视有些地方做得不足。比如规章制度尚未完全建立，有些律师出勤率不高等。这些问题，急需在下一阶段努力解决。
2021安全检查工作总结范文参考二
为消除各种事故隐患，有效遏制重特大安全事故的发生，根据市安办关于开展安全生产大检查文件要求，结合我市高速公路建设情况开展了安全生产大检查，现将检查情况总结如下：
一、精心组织，加强领导。此次检查我司高度重视，及时宣传贯彻了各级关于开展安全生产大检查的通知精神，成立了安全生产大检查活动领导小组，由主要领导任组长，抽调精干人员组成检查组，并指定专人负责，确保检查工作落实到位。
二、规定了检查内容，确定了检查方式。检查采取项目部自查，业主和监理单位检查、社会督查相结合的方式，以企业自查为主，条块结合，公司各有关部门根据本单位职责各司其责。检查内容包括安全生产责任制度落实情况，安全生产法规、标准规程执行情况，隐患排查整改和重大危险源监控情况，应急管理情况、安全基础工作及教育培训等，同时，以高速公路福泉高速公路莆田段扩建工程为重点，加大了施工现场安全管理、现场标志及防护设施布设、各工种相关规程操作、危险品的使用保管、现场用电及防火等方面的督促检查。
三、对检查组进行了严格要求。一是本着对职工群众生命与财产安全的高度责任感，把这次的检查当作大事来抓；二是深入一线检查，注意源头，深入检查，以此次检查为契机，把关从业人员安全规范和作业规程专业培训以及工程设计中的安全规程和建设、生产、经营中的安全管理、安全操作，切实从源头上排查治理各类隐患；三是严格落实即查即改责任制，坚持变差边改，以检查促整改，对检查出的问题立即通知当事人员，严格落实整改措施，对暂时不能真该的隐患和问题，制定落实防范措施，指定专人盯守，并严格责任追究制度。
四、对检查出的问题进行汇总。我司要求各施工企业于4月26日前对检查的情况进行反馈，由安全生产领导小组办公室进行汇总，登入台帐，认真分析、研究，做好总结。此次检查查出安全隐患项，
通过这次的安全生产大检查，极大地宣传了安全生产有关法律法规，增强了全体干部职工的安全生产意识，对排查出的一些安全隐患进行了整改，基本消除了存在的安全隐患。为我市高速公路建设创造安定稳定的良好氛围，为推动福泉高速公路莆田段扩建工程提前通车任务的顺利完成创造条件。
2021安全检查工作总结范文参考三
根据《国办通知》、《安委会通知》、《安监总局通知》、《_通知》、《科工局通知》、《Xx集团通知》和《xx集团通知》要求，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求，结合公司的实际情况，我公司自7月15日起开展安全生产大检查活动。我公司坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，从落实责任、加强监管、超前预防、基础管理、重点环节和生产车间现场等方面深入推进安全生产大检查工作。现将活动情况总结如下：
一、精心组织，活动安排着力实效。
我公司召开了集中安全生产大检查活动的专题会议，认真传达了xx集团公司《关于集中开展安全生产大检查的通知》（船重生
[20XX]691号）和xx集团《关于集中开展安全生产大检查实施方案》（船重物规[20XX]152号）文件精神。公司成立了安全生产大检查活动领导小组，由王总担任组长，并组织安排了检查小组对公司内部开展了全方位的检查，切实采取了有效措施，排查整治了安全生产隐患，确保了活动安排着力实效。
二、强化宣传，提高安全意识。
安全大检查期间，公司各部门利用处室例会、班组学习，组织全体员工认真学习上级有关安全生产的文件精神，重温各项制度，牢固树立“安全第一”思想，增强“责任重于泰山”的意识。通过举办安全教育图片展，观看安全教育片，开展安全培训等多种形式，进一步提高全体员工“安全第一”的思想认识，增强安全生产使命感和责任感，提高遵章守法的自觉性，自觉地把安全工作融入各项生产经营活动中。
三、组织安排全面、系统、彻底的排查整治活动。
公司检查小组切实采取了有效措施，排查整治了安全生产隐患，坚决防止生产安全事故的发生。以防洪防汛、迎峰度夏、起重设备、生产车间、公用工程（供电、供水）等单元和重点部位生产安全及人身安全作为重点，进行了全面、系统、彻底的排查整治，从源头上、过程上、细节上进行全面检查，不留死角。
（一）安全检查范围及重点排查项目
1、区域的安全状况，有无习惯性违章、有无重大不稳定因素。
2、应知应会（公司全体从业人员对安全生产的重视程度，生产车间现场管理人员对安全知识及隐患排查的掌握程度，作业人员对本工种操作规程和危险源防范措施的掌握情况）
3、安全生产管理制度。
4、公司各种安全管理制度的落实情况。
5、目前现场危险性较大工序的安全措施是否能满足安全需求。
（二）用电情况
1、检查现场布线有无违反三级配电、两级保护的要求，检查布线是否按要求设置专用的保护零线。
2、检查各种闸具设置与设备是否匹配、安全。
3、检查各种设备有无违反“一机、一闸、一漏、一箱”的用电原则。
4、检查各种箱体、闸具、线路有无损坏、失灵、老化的现象。
5、检查现场接线是否存在私拉乱接现象，工人宿舍和潮湿地方是否使用了低压照明系统。
6、检查现场保护零线与工作零线是否存在混接的现象。
（三）消防
1、检查公司各区域灭火器是否有效，消防水设施是否齐全。
2、检查现场是否严格执行动火制度。
（四）重大危险源起重设备、发电机组等部位
1、是否制定重大危险源安全管理制度。
2、检大危险源现场有无设置明显的安全警示标志。
3、是否制定重大危险源应急预案，定期组织应急演练。
4、是否定期对重大危险源的工艺参数和安全设备进行检测，有无做好相关记录。
5、是否对重大危险源监控、管理及相关人员进行安全生产教育和技能培训。
（五）迎峰度夏、防洪防汛、防暑、防雷安全工作
1、成立防洪防汛工作领导小组，明确工作职责。
2、制定防洪防汛应急救援预案，并进行演练。
3、适时进行防洪防汛知识宣传、教育。
4、制定值班制度，明确值班人员及其职责，加强巡视检查，发生灾情能及时上报。
5、定期对房屋建筑、仓库、设备设施等进行检查，能及时做好查漏补缺工作及防洪防汛前的准备。
6、在汛期前，对雨水、污水管道及其他排污管道进行排查、疏通、清障和维护，确保汛期安全。
7、对高温作业人员，提供符合卫生要求的饮料和防治中暑药品。
8、加强对员工进行防暑降温知识宣传、教育。
9、高温作业设备的通风、降温应有效、可靠。
四、对存在的问题落实整改。
经检查，未发现重大安全隐患，但仍存在安全生产管理不规范及安全隐患等问题。公司对存在的问题进行了整改。
1、对xx车间货物随意堆放，堵塞、妨碍消防车入行进行了整改。设计做好了车位，有序停放车辆，有序堆放货物，消除了堵塞道路现象。
2、对公司办公楼排水管道堵塞进行了整改。调换了封顶盖，对管道连接不严密处进行了整治，对楼顶进行了清扫，疏通了排水管道，消除了楼顶积水及排水不畅现象。
工作报告的总结讲话稿 第6篇
同志们：
经过一天半的紧张的会议，本次会议即将结束了，在这里我对会议作一个简要的总结。有以下几个主要收获：
第一个收获是这次会议是在一个非常重要的时期，关键的时刻，召开的会议，有别于其他历年一年一次的工作会议。标志在于这是一次新老交替、继往开来的会议。“无边落木萧萧下”是秋天的悲凉，但是也是一种壮美，“不尽长江滚滚来”是事业的蓬勃、向上和奋进，人类的社会的发展壮大就在于不断地推陈出新。省教育厅刘勇兵副厅长作了重要的讲话和指示，我校党委曹宇光书记作了精彩深刻的讲话。我相信，雏凤清于老凤声，在新一届党委的带动下，z电大一定会有一个更美好的未来，本次会议就是一个良好的开端。
第二个收获是这次会议是带有里程碑性质的会议。我们电大经过总结性评估几年来的建设和发展，应该说总结了我们全省电大一个时期以来的发展和变化，我们非常欣喜地看到在十分困难的情况下，我们电大人不屈不挠、始终如一、忍辱负重、不断拼搏进取，我们的事业在不断地发展，我们的系统在不断地强大。尤其令我们欣慰的是我们系统的“神经末梢”，甚至有一些濒临于败落和消亡的电大又焕发了生机。
第三个收获是这也是个动员会。为了进入新的5年，落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》这是一个很好的起点，也是为建设真正意义的远程开放大学的一个动员。一个会议如果能够真正解决一两个问题，重大的问题，实践的问题，就是巨大的成功。
第四是经验交流会。本次会议的经验交流数量上就3个，很有限，但是很经典。z市分校老典型、新发展，近几年的变化令人惊叹。尤其是事业的发展，在内涵建设、教学管理原有的很好的基础上，z市的新班子又实现了新发展、新跨越。松原电大事业发展了，勇于和认可投入，抓基础、抓成效，内涵建设得到很大提高。集安电大是县级电大建设和发展的学习和借鉴的参照，走的道路和值得认可，高举开放教育的旗帜，3年来发展迅速。这经验的`学习光听报告是不够的，会后同志们也要多交流，多切磋，多研究工作。
以上就是这次会议的主要收获，下面对会议中的普遍性问题作一些强调和说明。
第一个问题是关于系统建设。系统建设是生命线，经过一直以来的艰苦工作，取得了很大的成绩，但是也遇到了前所未有的困难，既是机遇也是挑战。省内各兄弟院校对省校寄予厚望，教育厅刘勇兵副厅长在报告中也给省校嘱托，省校也有责任和义务加强系统建设，在可能的情况下，尽量给予基层电大帮助。省校领导今后重新划分包片责任制，还要建立处室分片负责制。目前县级电大绝大多数和当地的职教中心进行了合并，这是好事，面对这种形势，别忘了电大工作是主业，要干电大的活，举电大的旗，要牌子不摘，功能不减。刘勇兵副厅长每次参加我们的工作会议都嘱托大家要多争取当地政府和教育行政主管部门的支持，我们在实践中也都取得了良好的工作效果。
第二个问题中职办学问题，这是一个非常重要的问题。中职办学是省校在办学，基层电大要“积极推进、严格把关、加强管理、规范办学、保证质量”。现有的11000学员已经注册，学生的助学金、办学资金已经到账。对国家的办学经费我们要本着高度负责的态度，按照要求严格办学，认真做好，不允许出现任何差错和违规行为。今后还要进一步推进全省的中职教育，拉动系统建设，由省委组织部办学，电大负责教学。
第三个就是招生问题。我们要继续扩大办学规模，在全国开放教育生源萎缩的情况下，我们要逆势而上，大力发展招生。和高职合并的电大，要注意在在校生中招生。
第四个就是内涵建设的问题。我们全省电大首先就是抓好基础建设，不要刻意追求高、精、尖，要抓基础、抓常规。这几年省校开展了大量科研立项和教学评比项目，希望大家都积极参与进来。省校今后要多评比、多鼓励、多表彰，努力促进内涵建设的发展。
谢谢大家！
工作报告的总结讲话稿 第7篇
一年来，我班抓住时机，有计划有步骤地开展了各项工作，力争创造一个良好的人文环境促使每一个学生健康活泼地成长，具体回顾如下：
一、确定班级的奋斗目标，培养健康向上的班集体。
班集体的管理最重要的是要有良好的氛围和明确的目标导向。在这一点上我自认为与学校的要求还有一段距离，于是今年的工作始终围绕着建立一个积极向上的文明班而开展。如着重针对本班“基础差、缺乏荣誉感”的实际和学生中不少成绩不理想、自我约束能力差的现象，用“我并不比别人笨，别人能做到的，我也能做到”这种思想去导向学生，树立学生的自信心。其实，抛开成绩，每个孩子都是有自尊的，没谁承认自己比别人笨，只是在学校这个环境里，当成绩在老师、同学的意识中成了评价学生的主要甚至唯一的标准时，成绩差的同学的信心就会失去支撑。例如有的学生因成绩差，经常受到批评，他的信心常受挫， 成绩好的同学常受老师的表扬，思想很容易引导，各种观念易灌输；而成绩较差的同学思想包袱重，就有一种事不关己，高高挂起的意识，甚至对集体有了本能的排斥、抗拒。针对这一点，抓好班级的工作基点在于如何维护每个同学的自尊，如何调动每个同学的内在积极因素。其实学生都有强烈的荣誉感，都渴望被承认，有时他们更在乎同学中建立的威信和得到的信任。比如有的同学会某一种乐器，有的画画较好，这些都会帮助他们建立自信，找到奋斗上进的精神支柱，为此我经常捕捉教育的时机，让每一位学生都有建立自信的机会，热心班级活动，在这样的基础上，就容易树立学生的集体荣誉感。
比如x同学，他由于年龄幼小，不懂怎样上课，即使到了二年级仍然显得与班级格格不入，不背书，常欠交作业，即使交上来了，那作业也无法改，还经常制造一些麻烦事让大家注意他。对于这位让不少老师头疼的学生，我并没有放弃他。平时上课常提问他，哪怕他能在课堂大声说一两句话，我都大做文章对他进行表扬。记得那一次，他的字比平时的工整了许多，于是在评讲作业时，我拿出他的本子展示给全班同学看，表扬他的作业整洁、认真学习的好精神，并号召大家发扬他这种精神。这样一下� 在这种情况下我又对他进行表扬，结果如此良性循环，他进步非常快。
二、营造良好的班级氛围，切切实实地关心学生。
一位好老师，不仅要关心学生的学习，更要关心学生的思想和生活，关心她们的成长，倾听他们的呼声。时常给学生一种母爱，营造一种极其轻松和民主的氛围。在成长的过程中，许多同学都会遇到这样那样的困难。作为班主任，必须了解每个学生的思想动态，尽力帮助他们克服困难。像培优扶差这些解决学习上的困难的事例不必多说，我最主要的是帮他们解开思想上的疙瘩，如x同学，上课精神状态不好，考试总不理想，我找她谈心，了解到她由于家庭的问题与父母心存芥蒂，无心向学。 我帮她分析原因，多次与她交流对父母的看法，同时我也和她的父母积极联系，增强了他们之间彼此的沟通，一段时间下来，他们之间的关系融洽了，孩子也能静心学习了，成绩有了明显的进步。
三、立足素质教育，积极配合科任老师，利用语文学科的优势，提高育人的效果。
语文学科不仅具有工具性，而且还具有很强的思想性。我们在教授学生语文能力的同时，要掌握时机，对学生进行“义理”的熏陶和思想品德教育。这对学生养成良好的道德品质、正确的政治态度都有重要的作用。例如《欢庆》、《我们成功了》是进行爱国主义教育的极好教材；《纸船和风筝》教育学生关心他人，乐于助人；《清澈的湖水》可使学生懂得要保护生态环境；《太空生活趣事多》《回声》等能激发学生对科学的兴趣。
另外，我非常注意积极配合科任老师，共同抓好班的素质教育工作。比如，我班在参加广播操比赛期间，我能密切地配合辅导老师，对学生进行思想动员和规范的动作训练。结果我班在各级比赛中均表现不错。
总而言之，在班级管理中，坚持_严中有爱_、_以人为本_的思想，就能达到科学地管理班级，并能取得一定的成绩。
工作报告的总结讲话稿 第8篇
尊敬的领导、亲爱的老师、同学们：
大家好!
在这另人激动的时刻，我却不敢激动，因为我看到的是领导们殷殷的期盼，老师们无限的信任，同学们渴望的眼神。面对所有的期待，我感到的是沉甸甸的责任。济源一中是一个响亮的名字，她有光辉的过去，有让人自豪的现在，更有让人憧憬的未来。作为一名一中人，在得到仰视和羡慕的同时，也注定你必须有更高的层次和责任。在社会日新月异的发展面前，在知识经济的今天，在终身教育时代已经来临的时刻，因循守旧，得过且过，不思进取，胸无大志，注定要在转眼间被时代淘汰。与时俱进，终身学习，敬业奉献，不断创新，才是必由之路。老师们，我们准备好了吗?同学们，你们准备好了吗?
竞争不同情弱者，竞争不相信眼泪。竞争激发人的无限潜能。同学们，你们的发展也逼迫老师们更快地发展，其实老师们也在跟你们展开一场竞争，学习的竞争，进步的竞争，发展的竞争。不过这场竞争双方都不能失败，对我们来说，而且永无止境。毕竟发展才是硬道理。我们老师们发展是为了更好地胜任工作，更好地引导你们，不是为了给你们知识，更不仅仅是让你们考上大学，知识要你们自己去探究，要你们亲自去创造，老师应该是引导者，是放飞学生梦想的人，是点燃学生激情的人，是激发学生创造的人，是鼓励学生永远进取的人，是以人格魅力塑造学生高雅品味的人。这是老师的崇高目标和神圣职责。我们将在这圣洁的教坛鞠躬尽瘁，以自己的良心和责任真诚面对学生的.前途。
同学们，放飞你们的梦想，点燃你们的激情，挥洒青春的力量，活出青春的精彩。青春不承认失败，青春不属于灰色。
如果在明天的社会上，所有曾从一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服务社会，创造财富，福泽他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成为社会修身之范，那将是一中最大的成功、老师们最大的自豪和幸福，更是我们将鞠躬尽瘁为之奋斗的目标!
三年发展规化描绘了我们近期应该达到的发展程度，省级文明单位也是我们早已应该的拥有，把一中办成全省示范性高中乃至全国知名高中也一定会在我们的手中实现。让我们一起梦想，让我们一起创造，让我们共同期待。时代在变，社会在变，观念在变，但奋斗不变，执着不变，未来无限。
成绩属于过去，荣誉归于大家，未来在于创造，让我们携手共进，把济源一中变成所有曾为之奋斗并受之恩泽的人心中永远的自豪!
谢谢大家!