跨境电子商务论文开题报告 第1篇
[摘要]随着科学技术的不断进步，世界经济体系不断得到发展，在这个过程中，跨境电商行业异军突起，为了解决全球经济区域间的距离及时间性障碍，跨境电子商务行业需要与物流业相结合，实现两者发展过程的协调统一，该文就跨境电子商务背景下物流管理方法展开分析，旨在解决物流管理中的问题，进行电商管理、物流管理等环节的协调，实现物流管理机制的完善。
[关键词]电子商务；物流管理；策略创新；发展趋势
1、跨境電子商务现状及物流管理的内涵
（1）跨境电子商务概念及现状。
随着世界各国对商品需求的提升，不同国家间逐渐实现在线交易、金融服务、支付结算等，在这个过程中，实现了与线下跨境物流配送的结合。跨境电子商务的发展突破了国与国的界限，转变了传统的线下交易、支付等方式。
（2）跨境电子商务发展方向。
跨境电子商务的发展途径如下，传统电商企业扩展到国外，传统企业逐渐开发出跨境电子商务业务，有些企业专注于跨境电子商务业务，包括速卖通、全球购、洋码头等企业。有些物流企业开始涉足跨境电子商务业务，专营跨境电子商务业务。
（3）物流管理内涵。
在跨境电子商务发展背景下，物流管理主要包括几个概念。其是电子商务发展背景下的物流管理模式，其实现了网络技术、计算机技术等的应用，实现企业生产及销售工作的智能化开展。其转变了传统的物流管理理念，实现了大数据分析方案的应用，进行各种数字信息的汇总，进行了预采购模式的应用。与企业展开有效性沟通，从而获得货品、客户等相关信息。进行最恰当库存地点的选择，进行订货方式、配送方式等的选择，选择最优化的运输路线展开运输，实现货物的自动补给。在物流系统管理过程中，实现了对物流成本的控制，在信息分析及反馈环节中，针对库存展开管理，实现库存的优化管理，满足企业物流成本控制的需求。在配送路线的管理过程中，进行配送资源及物流的估算，在信息的反馈及接受过程中，实现产品的市场定位，从而实现配送运作流程的优化及发展，实现物流环节、配送环节等的协调。
2、跨境电子商务与物流管理的关系
电子商务体系与物流管理系统之间的关系密切，随着现代互联网技术、计算机技术等的不断变革，电子商务发展规模逐渐扩大。21世纪是信息发展的时代，电子商务成为人与人间沟通、交流的重要平台，其给予人们很多工作、生活上的便利。在这个过程中，人们足不出户，就可以买到自己心仪的商品，这需要依托互联网及电子商务系统，在这个环节中，物流成为人们日常购物活动中的重要组成部分。物流通过一定的方法、方式将人们所需的产品、货物等以较短的时间送达目的地，这便是物流链条存在的意义。通过对物流管理模块及电子商务模块的结合性发展，有利于实现电子商务优势的有效性发挥，实现物流发展规模的日益完善，满足人们的多样化生活需求。
3、跨境电子商务背景下物流管理的特点
在跨境电子商务发展背景下，物流管理存在独特性的特点，在电商发展背景下，物流管理具备现代化事物的特征，物流业作为新型行业，具备较高的创新性及灵活性，为了实现对物流行业的有效性管理，必须进行物流管理本质问题的明确，针对其工作内容展开分析，进行相关管理策略的制定。随着时代的不断发展，跨境电子商务体系逐渐完善，物流管理模式应朝着人性化的方向发展，其应具备多元化、创新性等特点，这是现代跨境电子商务经济发展的前提条件。相比于其他行业，跨境电子商务模式与互联网信息化技术间存在密切的联系，跨境电子商务的不断发展，能够为物流产业的多元化发展，创造良好的条件。
4、跨境电子商务物流管理的常见问题
（1）信息化程度较低。
随着我国跨境电子商务技术不断完善，但整体来看，我国物流信息化发展水平整体较低，不能从真正意义上实现自动化操作，这与我国信息化技术发展水平密切相关。目前来看，我国信息化技术缺乏政府的信息支持及有效性引导，缺乏精密的物流信息化管理技术系统，其数据共享平台资源狭窄，缺乏完善的物流管理机制。
（2）物流发展模式尚不成熟。
在互联网经济的推动下，我国物流企业异军突起，但很多物流企业并没有真正分析物流市场的需求，这不利于物流信息化工作的有效性开展。在企业管理中，我国有些物流公司缺乏先进的网络技术及信息技术，难以满足信息化物流市场的发展需要。在一些区域及行业，物流出现垄断的问题，难以有效实现资源的一体化。很多物流企业都是中小企业，其发展规模较小，经营管理水平较低，其业务模式受到极大的约束，不能适应物流公司可持续性发展的要求。
（3）复合型人才的缺乏。
社会经济结构的不断变革，推动了物流产业体系的不断完善，在这个过程中，物流产业成为国民经济可持续性发展的重要推动力。人才是一个行业可持续性发展的关键性因素，目前来看，我国物流产业体系缺乏一系列的专业性人才，这不利于我国物流业的健康性发展。综观当下的跨境电子商务发展环境，我国缺乏复合型管理人才及物流管理人才。受到传统工作环境的影响，我国缺乏专业性的物流人才。整体来看，我国物流业发展体系尚不健全，很多企业物流人才队伍综合素质较低，需要物流管理人员具备较强的专业素质。相比于传统行业，我国物流行业起步较晚，其发展体系尚不成熟，这些年来，我国一些高职院校也在培养高素质的物流管理人才，但从质量、数量来看，其远远不能满足现阶段物流行业的发展要求。
（4）物流管理基础设施的落后。
跨境电子商务模式的不断发展，推动了物流企业经济的迅速发展，在物流企业飞速发展的背后，其有些基础设置尚不完善，这体现在交通运输、物流包裹、仓储管理、物流管理等多个方面，需要与现阶段物流行业的发展局势相适应。相比于发达国家，我国物流行业存在重复建设问题，其缺乏系统性、完整性的基础设施配套体系，兼容性比较差。
（5）缺乏进的物流管理理念。
受到传统物流思想的影响，我国物流行业经营体系比较落后，不能实现跨境电子商务模式与物流管理模式的有效性结合，两者间缺乏足够的'配合度。在跨境电子商务发展过程中，其缺乏对物流管理力度的有效性掌握，有些电商网站侧重于网站的后台建设，将物流业务承包给第三方，有时候物品出现丢失问题，但责任人划分不清，有时候出现物品延迟到达问题，这不利于提升顾客的产品体验水平。在实际工作中，物流管理与跨境电子商务间难以实现同步性发展，出现物流管理混乱问题、低配送效率问题，这不利于跨境电子商务体系的正常发展。
5、跨境电子商务物流管理的创新性发展
（1）物流管理制度的完善。
为了适应现阶段跨境电子商务工作的发展，必须创新物流管理体系，完善相关的物流管理制度，实现物流管理体系的专业化、协调化、系统化发展，实现物流体系与信息化体系的结合，实现物流行业整体管理水平的提升。这需要优化智能化物流管理机制，实现传统物流配送模式的转变，将其转变为物流配送信息，实现物流进展流程的动态性了解，有利于提升物品的查找效率，实现使用者产品体验的提升。在跨境电子商务背景下，物流体系的自动化、机械化发展是必要的，物流管理需要适应信息时代的发展要求，实现其信息化管理，确保物流企业的有效性开展。这需要突破传统物流管理的困境，实现地点、时间等局限性的突破，实现物流整体过程的动态性监控及管理。
（2）物流管理流程的优化。
通过对物流管理流程的优化，有利于推动跨境电子商务体系的健全性发展，这需要创新物流管理模式，进行智能化管理，将现代大数据技术融入物流化管理的过程，推动物流管理的动态化、智能化发展。通过对智能化运输方案的应用，实现跨境电子商务发展速度的加快，这需要实现仓储环节、配送环节、物流环节等的协调，实现物流管理系统的完善，实现其内部各个环节的协调，在智能化物流管理过程中，需要全面了解当下的物流管理问题，实现物流管理的个性化发展。
（3）创新型人才的培养。
在跨境电子商务发展背景下，社会各界对物流人员的工作素质提出了更高的要求，只有切实增强物流工作人员及管理人员的自身素质，才能提升客户的整体服务质量，实现物流运作效益的增强，从而实现企业竞争力的有效性提升。为了物流业的可持续性发展，必须进行人才素质的创新，解决物流人才短缺问题，进行最优化原则的应用，强化物流专业人才培养体系。专业性物流人才，能够动态性分析物流管理的各个方面，能够熟练掌握物流商务理论、物流理论、企业管理、数据库管理等的知识，具备扎实的心理学基础，能够了解市场营销的运作原理。为了实现物流行业的可持续性发展，必须确保员工具备较高的服务意识。复合型物流人才需要动态性了解现代化物流信息及经济运作规律，这需要强化物流管理人才的技能培训工作，使其具备较高的创新能力及管理能力。
（4）政府政策的扶持。
物流行业的可持续性发展，需要具备良好的政策环境。这需要政府给予相关的支持及引导。这需要政府相关部门完善跨境电子商务物流管理的相关法规，确保政府管理部门、职能部门等自身职责的明确，确保物流企业的规范性管理。在物流企业发展过程中，政府需要引导其建立一些协调性发展机构，实现政府各个部门与物流企业的可持续性发展。在这个过程中，政府部门需要发挥自身的协调优势，实现物流整体发展趋势的改善，确保物流行业发展的高效性、专业性。这也需要相关物流企业抓住市场中的发展机遇，不断完善自身的基础设施，实现资金的统筹及投入，健全相关的基础设施，确保物流网络化的发展。
（5）典型物流的运作方案。
常见的物流管理模式包括物流自建体系、物流配送联盟、第三方物流配送系统。为了适应现阶段跨境电子商务的物流发展要求，必须创新物流管理及运输理念，实现自身物流网络的构建，在不同区域内形成资源共享，切实保障顾客的自身利益，增强客户的自身服务体验，树立良好的企业形象，这一方面可以参考京东集团的自建物流系统，其配送模式高效、快捷，能够极大提升客户的使用体验。在电商发展背景下，通过对物流运作模式的创新，可以实现物流行业的可持续性发展，巩固老客户群体，挖掘新客户群体。
6、结论
随着互联网技术的不断发展，跨境电子商务发展规模逐渐扩大。随着社会经济方式的不断转变，企业的经营模式、物流管理模式等不断产生着变化，整体来看，我国物流公司运营管理体系尚不健全，其专业性物流人才社会需求量较大。为了实现物流企业的可持续性发展，必须进行物流管理及经营理念的创新，为跨境电子商务模式的可持续性发展营造良好的基础物流环境，实现经营管理、销售方案、服务成本目標控制等环节的协调，实现物流管理整体方案的创新。
参考文献：
[1]徐萍我国电子商务物流存在的问题及解决方案[J].黑龙江科技信息,2013(11).
[2] 赵明我国电子商务物流配送浅析[J].现代经济信息,2011(19).
跨境电子商务论文开题报告 第2篇
一、研究目的和意义
电子商务是先进生产力发展的方向,促进了资源优化 配置,加速了经济全球化的进程。然而作为一个崭新的商务活动形式,我国在探索与发展电子商务过程中发生了较为严重的诚信问题,并已成为制约电子商务发 展的一大瓶颈,直接或间接的影响着社会经济活动的健康、有序、快速、稳定发展。如何总结、阻止与纠正这个问题的产生,尚无尽善尽美的方法。
从电子商务进入中国以来，诚信问题一直是限制电子商务在中国快速发展的关键。为此，关于电子商务诚信问题的研究刻不容缓，这就需要我们健全电子商务信用体系，这对我国电子商务的发展将提供良好的环境。
二、热门思想汇报国内外研究现状和发展趋势
美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地。
中国互联网络信息中心(CNNIC)将发布最新的中国互联网络发展状况统计报告。最新中国网民人数将突破4亿。
电子商务的核心是网上交易，关于“产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“网上提供的信息不可靠”等信用问题越来越突出，比例不但没有减少，反有增加趋势。由此可见，诚信问题成为电子商务的首要问题，电子商务要快速持续的发展，必须加快诚信问题的建设。
三、主要研究内容及解决的问题
1、电子商务的涵义与现状
2、我国电子商务诚信缺失的`表现及其影响
3、我国电子商务出现诚信问题的原因分析
4、我国电子商务诚信问题的应对策略
四、工作总结研究方法与实施细则
1、研究方法
(1)调查法
①在网上论坛及贴吧中调查;
②发放调查问卷。
(2)文献法
①到图书馆等文献地查阅相关资料;
②在网上搜集相关资料。
(3)经验总结法
根据自己网上购物及同学的经验进行总结。
2、实施细则
在网上和现实中调查电子商务领域信用缺失的表现，上网和查阅书籍期刊分析电子商务诚信缺失原因以及信用缺失的影响，来做出相应的对策。
五、参考文献
1、俞立平.电子商务实验实训[M].中国时代经济出版社,20xx.
2、杨荣明.论电子商务专业实践性教学过程[J].教育与职业,20xx(1).
3、刘秀荣.高职电子商务专业建设的思考[J].天津职业大学学报,20xx(8).
4、张蕾.基于国际比较的电子商务专业建设研究[J].西安邮电学院学报,20xx(4).
5、彭连刚.高职电子商务专业课程体系改革研究[J].江苏技术师范学院学报,20xx(4).
跨境电子商务论文开题报告 第3篇
一、本课题研究的背景及目的和意义
(一)研究背景
我们已经进入一个移动智能终端为代表的智能新时代，互联网、智能手机、公交移动电话、移动终端等设备的出现，使其传播主体无限增多、传播内容海量化、自主化，这种新技术环境也为新传播和营销模式的产生提供基础，这就是O2O传播营销模式的产生于发展。O2O作为电子商务新兴的发展模式，在中国掀起的热潮，将线下线上很好的结合在一起大大的丰富了人们的生活，大大改善了人人的休闲娱乐的方式，更加高效便捷的满足了人们的需求。
本文将对国内发展较为成功的餐饮、零售、医疗、旅游、家装、租赁等进行定性研究，重点讨论O2O模式的网站在实际营销中的作用。由于中国O2O电子商务模式的企业是最近几年才发展起来的，有关于O2O电子商务模式的企业的理论及文献都较少，所以难免造成一定的片面性。但是，O2O电子商务模式的企业是现今社会的热点现象，极大地影响了人们的生活，具有很大的研究价值。据最新调查显示，去年国内电商虽然低迷，但电子商务整体的交易规模依然达到了7万亿元人民币，比前年同比增长了46%.而在这高速增长的背后，电子商务也呈现出了比较明显的3个趋势。其中，O2O在中间扮演了举足轻重的角色。首先，电子商务逐步由分散化向品牌化、专业化、综合化演变。电子商务由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演变过程。而各大电商也由初期的淘宝网、阿里巴巴发展到目前的天猫商城、京东商城等专业的B2C商城，并借助移动互联网的发展，加速了线下融合，促进了O2O电子商务模式的发展。其次，平台型电子商务发力，垂直型电商开始向O2O演变。目前，像天猫商城这种以佣金服务费为主要收入的'平台型电商凭借其良好的平台基础及用户口碑迅速的扩张其规模，传统的垂直型电商越来越受到平台型电商的挤压，发展空间受到极大的限制。因此，垂直型电商在横向扩张受限的情况下更多的开始依托O2O向纵向发展，通过提供高品质、特有的服务挖掘线下的商机和潜力。最后，线上和线下融合(O2O)共同发展是电子商务未来的发展趋势。
(二)研究目的
O2O(OnlinetoOffline)是指把线上的消费者带到现实的商店中去--在线支付线下的商品和服务，再到线下去享受服务。人们在线消费的比例远远不足线下消费，这是因为大部分都在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站、水电工、干洗店和发廊。因为这些物品或是服务是传统电子商务无法实现的，必须到现在的实体中去消费，本课题主要的研究目的就是：使O2O电子商务模式的盈利去效力于普通电子商务中90%的空缺，给企业带来一定的价值参考和借鉴意义，最终效果是改变我们的消费形式，改变生活形态，更方便的满足日常所需。
(三)研究意义
企业利用O2O电子商务模式，把线下和线上两者结合起来，有利于线上的商品的实体感受，同时增加线下商品的销售渠道，线上线下互赢互利，共同为商家带来盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商业中健康的发展，引导企业在O2O电子商务模式下实现多方面的盈利。
二、本课题所涉及的问题在国内研究现状及分析
(一)国内研究现状
中国电子商务研究中心讯分析师陈寿送说O2O一方面不是说只是线上和线下交换能力，其实代表的是电子商务另外一个表达方式和另外一个品类不同。我们传统电子商务卖的是实物，但我们O2O要卖的就是服务，我们传统的餐饮，我们的娱乐，这些东西都会是我们研究O2O里面很重要一篇;同时大众点评CEO张涛认为：互联网的本质是带给人们更加便利及快捷的服务，目前有四大基本形态：门户及搜索等信息平台解决人与信息的关系，SNS等社交平台解决人与人的关系，电子商务平台解决人与商品的关系，而本地生活消费平台即O2O解决人与服务的关系。
(二)国外研究现状
在国外，Groupon掀起了团购热潮，炒红了O2O的概念。另外，Yelp、FourSquare、Google、苹果也都非常重视本地服务。Yelp以餐馆评论起家，天然适合做线上线下的结合;FourSquare更是诞生于移动互联网时代，而且几次改版都围绕本地生活信息推荐，早已不再是游戏一样的签到。可以说Yelp和FourSquare存在直接竞争关系，而其竞争核心就是本地生活消费平台。
三、对课题提出的任务要求及实现目标的可行性分析
(一)任务要求：
1、提出问题：虽然目前O2O电子商务模式的企业的发展正如火如荼，但O2O电子商务模式的企业的发展前景却并不明朗，在今后的发展中，O2O电子商务模式的企业是否能够实现盈利，能否减少O2O电子商务模式的企业的诸多隐患，实现企业在竞争中多渠道营销与盈利，都是O2O电子商务模式的企业在今后发展过程中需要克服的问题。
2、分析问题：通过对O2O电子商务模式的企业价值及模式的分析，利用所学电子商务理论的知识，结合他们在网站上的实际运作的模式从不同方面进行探讨，为问题的解答提供新的视角。
3、提出解决方案：运用所学知识分析O2O电子商务模式的企业的营销策略、运营模式。
4、让更多的传统(非电子商务型)企业和传统电子商务型企业看到这篇文章后，有感而发、响应现在O2O电子商务模式的发展趋势。
(二)可行性分析：
在对O2O电子商务模式的企业在实际竞争中的作用的分析中，具备以下几点可行性：
1、理论基础：首先，通过对电子商务课程的深入学习，对O2O电子商务模式的企业运作现状及发展进行研究分析。其次，还具有能够有效收集所需的各种资料和信息进行分析的能力。
2、资料状况：通过亲身体验收集相关资料和数据，可以保证资料来源的真实性;同时通过查阅书本、图书馆文献资料和期刊，上网收集各种资料，确保资料的完备。最好是亲身体验一次他们的商品和服务。
3、使用设备：计算机、相关文献资料等。
四、本课题重点研究的问题及解决思路
(一)本课题重点研究的问题：
1、引言
研究背景
研究目的和意义
国内外研究现状综述
2、研究相关理论概述
电子商务模式的概述
电子商务模式的特点
电子商务模式的营销方式
电子商务模式的营销价值
3、我国O2O电子商务模式的企业发展现状与存在的问题
我国O2O电子商务模式的企业在现状
电子商务模式的企业的用户现状
电子商务模式的企业对社会影响力的分析
电子商务模式的企业在发展中存在的问题
电子商务模式的企业在今后发展中的对策
4、研究O2O电子商务模式的企业的策略和方法
电子商务模式的营销理论
电子商务模式所用到的策略
电子商务模式营销的四大雷区
企业在展开电子商务营销的步骤
5、O2O电子商务模式的企业的成功案例分析
搜房网在O2O电子商务模式中营销的案例
携程网在O2O电子商务模式中营销的案例
赶集网、58同城网在O2O电子商务模式中成功的案例
大众点评网在O2O电子商务模式中的成功案例
拉手网在O2O电子商务模式中成功案
结束语：
致谢：
参考文献：
(二)本课题重点研究问题的解决思路：
1、搜集和整理有关O2O电子商务模式的企业及网络营销的文献和资料。
2、通过自身体验了解关于O2O电子商务模式的企业营销价值及营销策略。
3、概括、分析O2O电子商务模式的企业在品牌营销中的作用。
五、完成本课题所必需的工作条件及解决办法
(一)必需的工作条件
1、期刊报纸及互联网相关书籍。
2、计算机及互联网的支持：电子图书馆的期刊数据库及相关专业网站。
3、导师的意见与帮助。
(二)解决的办法
经验总结法、个案法、比较研究法、文献资料法等。着重以个案法为主，然后符之文献资料法，并且通过和外国的技术比较，找出优劣势，提出自己的看法。
六、完成本课题的工作方案及进度计划：
完成本文的工作方案：
进度计划：
20xx年7月20xx9月2日，学生及假期准备开题报告相关资料。
20xx年9月3日-10月19日，学生在教师的指导下，进行资料的查阅、收集，开题报告准备阶段，撰写开题报告。
20xx年10月22日-10月26日，开题报告的审定，由指导教师根据开题报告的内容确定是否开题，教研室及指导教师负责。
20xx年10月29日-20xx年12月14,毕业论文的撰写第一阶段，完成一稿。
20xx年12月17日-20xx年1月25日，毕业论文的撰写第二阶段，完成二稿。
20xx年1月28日-20xx年3月29日，毕业论文的撰写第三阶段，完成三稿。
20xx年4月1日-20xx年4月13日，毕业论文一次答辩，毕业答辩成绩的汇总。
20xx年4月15日-20xx年5月11日，毕业论文二次答辩，毕业答辩成绩的汇总。
跨境电子商务论文开题报告 第4篇
摘要：随着社会不断发展，人们的生活水平不断提高，消费观念随之改变。电子商务的兴起和发展为企业营销带来了新的契机，也向传统的企业营销方式提出了新挑战。本文以大学生消费心理与行为理论为基础，通过对电子商务中的大学生消费的特征和心理变化趋势进行分析，探讨现代企业面对电子商务环境下大学生网络消费心理的特征，应该制定怎样的营销策略以应对他们的这种心理特征，以突破传统的经营思维模式的局限。
电子商务是基于国际互联网环境中的 B/S 架构开发出来的一种应用方式。在电子商务这种新型的商业运营模式中，买卖双方可以互不谋面地进行各种商务活动，可以全程实现消费者的网上购物、在线电子支付等商贸环节。电子商务将国际互联网开放性、全球性、低成本、高效率的特点引入到商贸领域，对商业运作模式产生了深远影响，同时也被各行业广泛运用。相对于传统商业模式，电子商务优势明显，因此众多现代企业都基于 B2C 模式开发电子商务平台提高企业的运行效率。而企业在制定产品最终价格时，除了考虑成本、利润等客观因素外，还有一个因素不可忽略，即定价策略中的心理因素。
在电子商务这种彼此互不见面的特殊消费环境中，消费者的消费心理充满不确定性，其表现更为复杂和微妙，商家对于消费者心理状态的把握更加困难，而这种心理变化会直接影响企业在电子商务环境中的经营效果和发展空间。因此，研究电子商务中人们的消费心理和消费行为对企业良好地应用电子商务系统具有重要意义。
电子商务环境下消费者的消费心理特征
改革开放使得产品种类和形式日趋多样化，消费者可挑选的范围也越来越广，因此市场也由最初产品匮乏的卖方市场向消费者掌握主动的.买方市场转化。在消费者主导市场的时代，消费者的消费心理与卖方市场相比表现出一些新的特点和发展趋势，在电子商务模式中这些特点和趋势表现得更为突出，可以归纳为以下几个方面1 追求便捷。现代社会将人们的生活节奏变快，对于快节奏生活的现代人来说，需要一种方便、快捷的购物模式，而传统的购物模式通常需要在规定的营业时间内到达购物场所、挑选购买产品，整个过程繁琐、复杂、耗时长，再加上往返路途上的时间，通常会消耗掉消费者大量的时间和精力。而电子商务环境下的网上购物恰好可以弥补这个缺陷，其方便、快捷、高效、24 小时不间断服务等特征符合现代人的消费心理。
追求物美价廉。在买方市场中，消费者对于产品的选择余地变大，因而价格就成为消费者较为敏感的因素之一。互联网上的网店相对于传统商店而言，可以让消费者通过网页轻松地浏览商品、比较不同卖家的商品，更为重要的是，电子商务模式提供了企业直接面对消费者的平台，这样省去了中间商环节的网上直销模式可以节省成本，最终降低产品价格，因而，电子商务模式可以满足消费者选择价廉物美产品的心理需要。
追求个性化。买方市场中消费品无论在数量上还是种类上都极为丰富，现代消费者特别是年轻消费者往往想象力丰富、喜欢展示自我个性，通常希望企业生产的产品能够独一无二，这种心理对个性化消费提出了更高的要求。消费者已经不再是单一的只看商品的实用价值，而更重要的是看商品是否与众不同，是否能充分体现个体的特性，这也已成为消费者消费的一项重要指标。
追求独立思考。在消费品种类及数量急速增长的现代社会，随着消费者选择范围的扩大，消费者独立思考的意识也在加强。面对传统模式下商家的各种宣传消费者会产生强烈的不信任感，消费者通常会主动通过各种渠道和手段获取产品信息并进行分析比较。消费者会从自身分析比较的过程中获取心理上的平衡，从而降低购买产品特别是贵重产品的风险感，增强购物过程中的心理满意度。
追求表现自我。电子商务购物环境中往往消费者会占据主导地位，通常消费者会花费较多的时间到虚拟网店中浏览、对比并选择产品。在买卖双方彼此看不到对方的购物环境中，消费者往往以自我为中心，完全按照自己的方式、想法行事，这种思想会使得消费者在电子商务购物模式中表现自我的心理体现的愈加明显。
制约电子商务发展的心理因素分析
虽然电子商务的网购模式具有方便、快捷、高效等诸多优势，但是目前仍有大量消费者基于对互联网环境的不信任，进而对网上消费产生怀疑，对电子商务模式敬而远之，这会严重制约电子商务的发展。消费者的这些心理因素主要表现在以下几方面
传统购物方式已深入人心。消费者在传统购物模式中已经习惯 眼看、手摸、耳听 的方式，这种方式与网上购物环境中通过图片、文字、视频、影音等方法了解产品是截然不同的。网购平台不能满足消费者手摸、眼看的特定心理，而习惯了传统购物模式特性的消费者往往会因此对电子商务产生怀疑和顾虑。
价格达不到消费者预期。在网络购物过程中，消费者通常期望能够得到质量相同但价格比传统商场中低很多的产品，据统计显示，目前的网上商品仅比商场中便宜 4%- 10%，再加上网购环节中的物流、配送费用，消费者在网购过程中实际享受到的价格优惠是十分有限的。价格上达不到消费者预期会使部分消费者宁可多花时间和精力采用传统购物模式，也不愿选择电子商务模式。
配送体系效率较低。电子商务模式中有形产品的运输无法通过互联网直接实现，必须借助物流配送体系才能完成，因此，电子商务与物流配送有着密切的关系。目前，我国商品的配送存在周期长、费用高、效率低等问题。数据显示我国仓库周转率仅为发达国家的三分之一，而差错率却近乎于发达国家的三倍。低效的物流配送体系会严重影响消费者对电子商务的感知，进而导致部分消费者不愿接触电子商务。
小结
电子商务为消费者带来了方便、高效、快捷的购物方式，消费者在网络购物的过程中表现出的消费心理给企业传统的经营理念带来了新的挑战，商家必须适应消费者新的心理特征和变化，了解消费者的心理，满足消费者的需求，建立适合企业自身需要的电子商务运作机制，只有如此，企业才能在电子商务运作模式下获益。
参考文献：
[1]樊春阳，葛新旗。基于消费心理学的企业营销策略浅析[J].安徽农业科学，20xx，(27)
[2]江霞，谌洪茂。电子商务环境下客户消费行为分析与营销策略优化[J].中国商贸，20xx，(4)
[3]刘潇，向爱华。 基于结构方程模型的 B2C 电子商务满意度研究[J].电子商务，20xx，(6)
[4]赵海平，张红岩。西部地区大学生网购消费心理和行为调查研究[J].商场现代化，20xx，(36)
跨境电子商务论文开题报告 第5篇
一、我国跨境电商的发展现状
跨境电子商务是指生产和贸易企业或者个人通过电子商务的手段，将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化、电子化，并通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际商业活动。通常跨境电子商务主要分为B2B和B2C的贸易模式。跨境电子商务是外贸发展的新方式，也是企业扩大海外营销渠道，提升我国品牌竞争力，实现我国外贸转型升级的有效途径，商务部一直以来都在给予积极支持。为推动我国跨境电商的发展，在2012年，国家跨境电子商务服务试点工作在郑州正式启动，分别在郑州、宁波、重庆、杭州、上海五个城市进行电子商务服务试点，这标志着我国跨境电商进入一个新的发展阶段。
1.外贸B2C等增势迅猛，但外贸B2B仍占主导地位。
近年来，我国跨境网络零售增势迅猛。以兰亭集势、唯品会等为代表的部分电商企业建立起独立的B2C网站，大量外贸企业利用阿里巴巴全球速卖通、敦煌网等第三方电商平台开展零售业务，大量出口服装、饰品、小家电、数码产品等日用消费品，并可实现在线交易。外贸B2B企业主要依托阿里巴巴、环球资源、中国制造网等电商平台进行信息展示、在线营销和线下交易，交易规模超过跨境电子商务总交易额的90%，外贸B2B模式在跨境业务中仍占居主导地位。
2.跨境电子商务出口规模远大于进口规模。
随着电子商务在全世界的普及和发展，我国的跨境电子商务进口也快速增长，涌现出一批活跃的进口B2C电商平台，“海淘”、海外代购等购物方式流行，化妆品、护肤品、奢侈品、新潮服装、电子消费品、食品和保健品等进口量增长迅猛。但随着中国的世界工厂地位不断加强，跨境电子商务的出口规模仍远大于进口规模，尤其是外贸B2B主要以出口为主。
3.跨境电子商务参与企业比例偏低
我国约有500万个外贸企业，2013年，商务部不完全统计，通过各类平台开展跨境电子商务的境内外贸企业已超过20万家，在外贸企业中所占的比例非常小。虽然很多外贸企业意识到跨境电子商务带来的市场与利润，但面临跨境电子商务起步阶段的网店搭建、跨境物流、市场推广等问题，再加上对交易安全与法律法规的担心，很多企业还犹豫和观望中。
二、我国跨境电商存在的问题及发展机遇
1.我国跨境电子商务存在的问题
1）政策监管体系不完善
由于电子商务出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异较大。现行管理体制、政策、法规及现有环境条件已无法满足其发展要求，目前跨境电子商务存在相关政策不明朗、法律缺失、信用体系不健全、支付结售汇较难、仿冒货等知识产权纠纷难于管理和处理等问题。
2）人才短缺
一个成功的跨境电商从业者需要掌握的知识和技能是很多的。由于跨境电商面对的是来自世界各地的顾客，因此要求需要掌握至少一门以上的外语，而且每个客人的文化、宗教信仰、生活习惯也存在差异，这就要求跨境电商从业者的知识面要很广，同时还要有效与客人进行沟通。另外，电子商务本身涉及到计算机、网络、在线支付、物流等知识，这就要求跨境电商从业者的要掌握多方面的技能，而目前国内这种复合型人才不是很多，要培养这种综合型的人才需要一个很长的过程。
3）物流发展滞后
物流是连通买、卖方双方的纽带，在电子商务交易中有着重要的地位。跨境电子商务的发展很大程度上与物流发展有很大影响，如果物流业发展滞后，那么在一定程度上会制约跨境电子商务的发展。目前，从中国发货到欧洲大约需要半个月左右的时间。Focalprice每年会做两次客户满意度调查，了解顾客在过去6个月或者12个月对Focalprice的满意度。其调查发现，客户最大的抱怨基本都是物流：一方面是配送时间长，另一方面是时效不稳定。香港邮政就曾遭到大量投诉，因为过多小包业务量而造成大量货物堆积，晚到买方。
4）电子支付风险
电子支付是指通过电子方式进行货币支付与资金转移的行为，目前我国的小额跨境电子商务的资金支付主要采取电子支付形式。电子支付在给交易方带来低成本、高效率、便捷性、国际性等优势的同时，电子支付也存在着一定的风险。一是电子支付不能及时、准确地完成。在电子商务的交易方已经完成电子支付的操作后，由于事故或故障等原因使得电子支付无法及时、准确地完成，这将极大地影响电子支付的高效性优势的发挥。二是安全问题。在信息传输过程中，存在由于系统故障或信息故障而造成支付信息丢失，同时，一些外部非法人员利用自己掌握的计算机网络技术进行盗取支付信息，从而对交易的一方造成损失。三是电子支付的法律责任不明确。对于发生了电子支付的延迟、错误等问题，电子商务的交易双方和银行、认证机构等第三方之间关于法律责任的承担，可能出现不明确的情形。由于法律没有明确规定，不是来自交易当事人的'过错的电子支付，第三方机构往往通过单方声明主张免责，电子商务的交易方对此有不同意见，从而形成纠纷。
2.我国跨境电子商务的发展机遇
1）市场潜力巨大，竞争较为宽松
据商务部统计，2011年中国电子商务市场交易额达到亿万人民币，增长，其中跨境电子商务的增幅达30%以上，而到2012年，万亿，增长，其中跨境贸易也有了新的增长。据艾瑞咨询集团发布的数据称，2013年中国跨境电商的交易额约万亿元，跨境电商市场潜力巨大，预计到2018年，英、美、德、澳大利亚和巴西5大市场对中国商品的网购需求将达到1440亿元，与传统外贸业竞争环境相比，跨境电商发展的前景更为广阔。
2）运营成本低，利润空间较大
从2008年全球经济之后，传统外贸业开始不断下滑。传统的销售渠道越来越窄，推广费用却越来越贵，每一笔订单的利润都被无限地压缩，迫使许多外贸企业面临“没订单没钱赚，有订单也没钱赚”的尴尬境地。跨境电商首先减少了企业推广的费用。据了解，在亚马逊网站的商品推广服务价格较低，转化率却非常高。跨境电商还帮助企业减免了许多不必要的中间环节，与消费者直接沟通，了解对方的诉求市场需求的把控更加精准，从而在研发产品以及选品上架的时候拥有更准确的参考和掌握。
3）国家政策扶持，发展环境较好
国家层面对跨境电商的支持力度明显增大。2013年8月，_办公厅转发了商务部等部门联合制定的《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见》，主要目的是协调各部门，优化跨境产品的海关监管，提高通关速度，方便货物进出口。今年初，财政部和国家_颁布了《关于跨境电子商务零售出口税收政策的通知》，在税务政策上更加明确对跨境电商的支持。
三、我国跨境电商发展建议
1.完善跨境电商的管理制度，规范行业发展
从政策与管理上看，要建立跨境电商主体资格登记制度，明确跨境电商交易的开放顺序和业务范围，并适时出台跨境电商支付外汇管理办法，明确支付机构结售汇市场准入制度。从业务操作层面，将跨境电子商务及支付主体纳入外汇主体监管体系，有效统计与监测跨境电子商务外汇收支数据，明确规范国际收支统计申报主体和申报方式，规范外汇备付金管理。政策支持，其中包括对电子商务出口经营主体的分类、建立适应电子商务出口的新型海关监管模式并进行专项统计、建立相适应的检验监管模式、支持企业正常收结汇、鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务、实施相适应的税收政策，以及建立电子商务出口信用体系。
2.鼓励银行机构和支付机构为跨境电子商务提供支付服务
由于我支付企业国际化程度较低，支付企业的跨境结算服务能力较弱，还没有被海外买家普遍采用，有国际影响力的本土支付服务企业很少。目前，国内银行业与国际第三方支付机构合作力度不大，在新的政策下，支付机构办理电子商务外汇资金或人民币资金跨境支付业务，可分别向国家外汇管理局和中国人民银行申请，并按照支付机构有关管理政策执行。同时将进一步完善跨境电子支付、清算、结算服务体系，切实加强对银行机构和支付机构跨境支付业务的监管力度。
3、建立电子商务出口新型海关监管模式，解决小额跨境电商的退税问题
对目前零售出口无法办理海关监管统计的问题，电子商务出口新型海关监管模式的建立可以有效将电子商务出口纳入海关统计，支持企业正常收结汇，解决企业目前办理出口收汇存在困难的问题。目前，由于海关、检验检疫和收付汇等环节无法正常办理手续，电子商务出口企业自然也无法办理出口退税，不利于降低经营成本，提高国际竞争力。
4、加强物流资源整合，提高物流效率
我国跨境电商采用的物流方式主要有三种：海外仓储、聚集后规模运输、国际小包和快递。对于规模较小的中小企业主要采用国际小包和快递的方式来运输货物。由于当前跨境电商物流周期较长，影响交易。未来跨境物流的发展需通过加强资源整合能力，有效提高仓储、订单、物流配送、库存的效率。对于海外仓储的建设，应建立国际物流体系，根据需要，科学建立海外物流仓储系统，来有效缩短跨境电商物流周期，提升跨境网购服务质量，提高处理仓储、订单、物流配送、仓储的效率，同时，提升工作人员的服务质量，更好的服务于跨境电子商务，共同发展，实现共赢。
参考文献:
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跨境电子商务论文开题报告 第6篇
一、我国跨境贸易电子商务发展的机遇
(1)跨境电子商务在全世界规模内发展,为我国企业的跨境电子商务的发展提供了市场。统计相干数据患上出:2013年,我国有七亿的互联网使用者,其中有近二.八亿的用户使用网络进行消费。截止到2014年中国电子商务市场交易范围急剧增添到万亿。我国跨境电商企业的迅速发展以及国家跨境电商优惠政策的陆续出台表明2015年之后我国跨境贸易电子商务将迎来更大的发展空间。
(2)树立品牌效应,晋升我国产品质量。我国电商企业应针对于产品的质量应当做出进1步的提高,而不能再依靠传统的发展模式,只有这样才能在剧烈的电子商务市场中盘踞市场份额。因而,在对于企业产品以及企业文化等进行方面宣扬时应该充沛了解并加以应用品牌效应带来的优势。
(3)我国跨境商贸的增长在必定程度上遭到客户的个性化需求的影响。许多市场调研和客户反馈的信息中显示愈来愈多的客户更偏向于有个性、多样化及更为特点的产品。同时因为处于国际市场中的消费者遭到的是不同的观念、教育、违景以及各种文化的影响,他们已经经愈来愈不能知足于现有跨境电子商务企业所能提供的产品以及服务,相反他们需要的是专门的定制化服务。
(4)跨境电子商务的发展已经遭到政府和相干部门鼎力支撑。我国政府为激励跨进电商企业的发展,于2013年颁布了《关于施行支撑跨境电子商务零售出口有关政策的意见》。这说明我国已经经愈来愈注重跨境商贸的发展的踊跃作用,这将有益于我国跨国贸易的长远发展。
二、我国跨境电子商务发展的相干对于策
(1)企业应该捉住机遇,踊跃迎接挑战并完美本身跨境电子商务的发展
首先,跨境电商企业只有充沛了解国外市场,例如当地的法律法规、习俗习气、国民经济收入、人文特色和购物的方式等国外市场调研工作,才能在必定程度上也可防止经营风险,才能拓展跨境电子商务市场,树立1个相符贸易国国情的跨境电子商务平台。其次,企业应当学习以及引进先进的电子商务发展模式。鉴于国外的电子商务拥有更为丰厚的经验,所以企业应当让国外专业服务为我国企业量身定做电子商务发展模式,改善网站设计、产品展现以及物流仓储等不成熟的环节,实现强强联合,增进我国跨境电商行业的发展。最后,跨境电商的发展也应当注重实现品牌效应,改善企业的分工合作。任何1个企业在开辟新市场时都会遇到难题,所以更为需要跨境电商企业实现更好的合作。彼此之间树立信息沟通渠道,实现市场信息以及资源的同享,以合作的方式接替企业间的恶性竞争。
(2)我国政府应尽快出台相干政策
最近几年来,电子商务似乎已经经成了1股不可阻挡的趋势,国家也为此出台了相干的规定,进1步规范跨境电商的`发展。虽然如斯,在进口报关以及出口退税方面依然存在着问题。为此政府应当联合海关、贸促会等相干部门针对于电商的目前现状及未来趋势,制订出更为完美的法律法规来保障跨境电商的发展。
(3)加快在跨境物流系统方面的建设伐步
实现跨境电商的进1步发展就必需有1个强有力的物流体系作为支持,为此必需进1步加快物流体系的建设,降低物流本钱,有效缩短物流时间。电商企业不能把物流发展的眼光局限于国内的仓储建设,更应当投向国际市场。借助国内外联合的物流体系,整合国际形势与地舆优势,实现国内外市场的有效联合。
(4)系统的树立跨境电子商务试点城市以及产业区
跨境电商产业园区的树立,可以用试点作为先行试验区,在此树立从商品的出产包装到物流销售和进出口报关的全套环节及配套设施,摹拟全体程序。针对于跨境电子商务中容易呈现的海关、商检、国税和对于产业区中的资金、信息、物流等问题进行统1管理,真正解决在出口退税以及结汇方面发生的问题,降低跨境电商企业的交易本钱,提高我国跨境电商行业的国际竞争力。
三、收场语
通过对于我国跨境电子贸易的分析,可知,尽管我国跨境电商正在逐步稳步地发展,但依然有着诸多问题需要咱们采用1系列相应的措施来战胜。咱们要以更为踊跃的心态来面对于机遇并迎接挑战,相信我国跨境电商行业会有着更为广阔的发展空间。
跨境电子商务论文开题报告 第7篇
［摘要］在电子快速发展的如今，根据国外跨境电商经验来看，对电子商务交易课税是一种普遍趋势，我国也开始逐渐引入相关的税收政策，并且，这些税收政策已经逐渐成为社会各方关注的焦点。文章根据国外跨境电子商务税收政策的发展情况，借鉴其有益经验，以期促进我国跨境电子商务的进一步发展。
［关键词］跨境电子商务;税收;国外发展经验;启示
最近几年，我国跨境电子商务行业呈现野蛮式的增长，虽然这种增长在一定程度上能够拉动我国经济，但同时也带来很多问题。因此，我国相关政府部门在2016年4月8日正式实行了新的跨境电商税收政策。新政下，总体来说增加了我国跨境电商贸易的税收，所涉及的相关产品价格有的上涨了，也有的下降了，总体来说价格上涨的产品要远远多于下降的产品。在这种情况下，我国很多跨境电子商务平台和商家面临行业洗牌和调整。
1、跨境电子商务税收概述
跨境电子商务的基本概念
跨境电子商务(以下简称“跨境电商”)的交易流程主要是在不同国家内的交易双方，通过网络跨境电商平台完成商品的谈判、支付等内容，然后再使用国际物流以完成货物的运输，以此来达到跨境电商贸易的目的。目前，我国的跨境电商交易平台数量众多，已突破5000家。在2015年出口贸易相较于2014年更是上涨了30%，整体进出口贸易依然占据了世界第一的位置。［1］跨境电商作为国际贸易中一种新的贸易形式，其无论在交流模式上，还是在交易成本上，都拥有很大的优势，能够有效减少在交易过程中所产生的费用，从而提高跨境电商交易的效率。
跨境电子商务税收对我国的影响
由于跨境电商的兴起和发展，使我国传统的国际贸易受到了严重冲击。与传统国际贸易相比较，跨境电商贸易更加便捷，不受时间和地域的限制，其所产生的税收费用也是极低的，正因如此跨境电商才会受到人们的追捧和欢迎，跨境电商税收较低的特点还有助于改善我国对贸易方面的态度。新政策实施以后，我国对跨境电商税收的增加，使我国的贸易往来在一定程度上受到了限制。此外，为了满足跨境电商的发展，减少我国在跨境电商税收方面产生的影响，其在商品流通方式等方面提出了新的要求。［2］在这种要求之下，也出现了一些新的行业，如物流服务行业等。我国通过相关政策的建立，规范和促进跨境电商的发展，不仅是为了提高我国人民的收入、刺激国内消费，还为了能够出现更多的产业与行业，增加我国就业岗位，降低失业率，促使社会和谐稳定地发展。
2、国外跨境电子商务税收的发展经验
建立完善的税收体系
美国一直支持对跨境电商所征收的税款要公平公正，在政策上给予了电商一定的自由发展空间，税收政策上给予电商以支持。如在1998年，美国政府出台了《互联网免税法案》，其具体的规定内容是在该项法案颁布之日起，三年内禁止对电商课征新税、多重课税或税收歧视。并在2001年，又将这个年限延长至2004年。2013年，美国又颁布了《市场公平法案》，该法案解决了不同地区之间税收政策的不同。到目前为止，美国在对无形商品的税收上依然采取了不征税的态度，以给电商更大的发展空间。而欧盟国家在对跨境电商征收税款方面更是采取了放任的政策，其为电商提供了相对自由的税收发展空间，不以税收作为对电商的贸易限制。［3］比如，在1997年，欧盟通过了《伯恩部长级会议宣言》，该宣言的主要思想，是告诫政府尽量不要限制电子商务的发展，给电子商务的竞争提供良好的环境。在1999年，欧盟委员会公布了新的网上交易的税收准则，该准则的内容是不对电子商务征收新的税项，并使现有的税务政策满足电子商务发展的需要。
放宽关税政策
发达国家对于跨境电商所给出的关税政策非常宽松。根据对发达国家关税的了解，美国已经确定关税壁垒正在国际贸易的发展中逐渐消失。而跨境电商所依托的是网络信息技术，美国在网络信息技术的征税方面并没有严格的限制，因此认为可以对跨境电商实施零关税政策。该种政策可以鞭策跨境电商扩大贸易额度，积极发展自身的贸易规模。日本也在关税方面给予跨境电商一定的自由，其简化了对跨境电商在关税方面的税收制度，主张一切从简，以彰显其对跨境电商企业的欢迎。比如，1998年，日本政府所公布的有关电子商务的相关指导方针要求政府相关部门在电子商务的税收上应尽量使用简化原则，以免出现双重征税情况的发
生。在2015年，其又将所收的税收定义为消费税添加到商品中，由消费者进行埋单。健全跨境交易的信用体系
美国信用体系的具体运作流程主要是依靠与信用相关的法律制度和激励机制等。在征收税款时，完善的信用体系使跨境电商在缴纳税款时具有一定的财务保障。而英国信用体系的建立基本上都是以提供具有可靠性的信息来获取利益，虽然其能够增加国内跨境贸易的信用，但还是以盈利为主要目的。比如，在2002年，英国出台了《电子商务法》，其中规定了电子商务企业需要缴纳增值税的税率，并根据所售商品种类和销售地不同分为三个标准，即标准税率()、优惠税率(5%)和零税率(0%)，健全跨境交易的信用体系是尤为重要的。
3、国外跨境电子商务税收发展经验对我国的启示
参与到区域内贸易规则的制定
对于区域贸易规则的制定，我国应积极地参与到其中，主要目的是为了能够在规则的'制定上拥有一定的话语权。跨境电商的税收问题不仅关系交易双方的利益问题，还是两个国家在贸易上的较量与博弈，对外贸易的协定也是促进我国对外贸易进一步发展的助力。［4］我国可以借鉴美国在跨境电商的关税政策，采取比较自由的税收限制，开放跨境电商的贸易空间，以参与贸易规则制定的途径获取国际间更多关于电商税收的相关信息。
发挥市场在跨境电商中的作用
在一些发达国家，政府和市场有着明确的分工。政府的主要作用是用来营造良好的跨境电商贸易环境，并提供税收制度、法律、设施等方面的保障，从而规范和引导跨境电商行业的发展。我国政府还应充分利用其所拥有的各项职能，完善对跨境电商的税收制度，借鉴国外在税收方面的政策，为跨境电商提供税收方面的便利。发挥市场在跨境电商中的作用，避免出现政府直接对跨境电商行业的干预，降低不适当干预对跨境电商所产生的一些不良影响。
重视产业之间的协同发展
跨境电商的交易模式改变了产业间的界限，使产业实现了多方位资源的整合。我国相关政府部门应充分发挥电商行业的优势，在服装等电商领域实施新型的税务政策，并将对跨境电商的税收制度电子化。税务部门也可以制定标准的电子发票，以便于电商在销售过程中的贸易往来，更加方便税务部门进行税务检查以及税务征收。新的税收形式能提升我国企业在世界上配置和优化资源等方面的能力，形成产业之间的深度融合以及先进技术、标准等要素全方位协调发展的跨境电商模式。[5]
4、结论
在我国，跨境电商的税务制度还处于一个摸索发展的阶段，缺乏成熟的、有效的管理体系，使其在发展过程中存在很多问题。因此，我国应该借鉴国外在该方面的发展经验，对我国跨境电商税务制度进行有效管理，促进我国跨境电商行业良好地发展。
参考文献:
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跨境电子商务论文开题报告 第8篇
摘要：跨境电子商务主要是指分属不同关境的各交易主体，简单一点来讲，就是指企业通过电子商务平台来达成各自的交易，并借助该平台进行相关的支付结算活动。不同区域间的企业，或者企业与客户之间，待双方达成交易并支付结算之后，可选择通过跨境物流的模式来送达商品或者服务，最终促进整个交易活动顺利完成的一种国际商业活动。本文重点对我国跨境电子商务发展模式及影响因素进行分析。
关键词：跨境电子商务；发展模式；影响因素
由于受到前几年次贷危机的影响，国际金融危机依旧在全球范围内不断蔓延，近些年来国际市场需求也有显著下降，从而对我国对外贸易的发展起到了一定限制作用。虽然对外贸易规模的增长愈发缓慢，使得我国进出口贸易在发展进程中总体规模受到影响，但是在跨境电子商务领域却获得一定成绩，这种高速增长的新型发展模式与当下缓慢增长的国际进出口贸易形成鲜明的对比。当然，在跨境电子商务强劲发展势头的带动之下，在很大程度上对保持我国外贸规模的稳定增长起到了极为重要而又关键的促进作用。在以上情况下，我国在国际贸易产业发展进程中逐渐得到一种新的发展方式，也就是跨境电子商务发展模式。
一、影响我国跨境电子商务发展的因素
（一）促进跨境电子商务发展的有利因素在“十二五”期间，我国跨境电子商务得到迅速发展，社会各界对其关注度也有显著上升，这得益于跨境贸易在发展过程中存在较大的潜在市场动力及优势资源，国家对跨境电子商务的发展有积极的政策支持。与此同时，为响应国家的号召，各个地区也分别针对当地实际情况制定相应政策，显著加强了境内贸易企业监管力度，扶持境内贸易企业发展，以能够为企业的跨境电子商务业务发展保驾护航。
（二）我国跨境电子商务贸易发展过程中阻碍因素
1、通关效率低下。其中“通关效率”也就是贸易发展过程中承担商品货物受托物流企业所占时间占开关总时间的比例。我国在跨境贸易电子商务发展中，通关效率低对其发展具有直接影响，关于这一点可以联系到传统的贸易形式。跨境电子商务在运行过程中，通常情况下商品货物供应商及客户不会直接面谈，虽然这种变化不是根本性变化，但是却会导致跨境电子商务产业链或某环节出现相应的改变。所以跨境电子商务发展进程中，对于单个供应商及客户来讲，两者之间的商品交易量不会出现明显减低，但却会导致商品交易频率出现变化，最终形成了当前我们所看到的商品贸易由过去低频变成高频。就是在这种频率变化影响之下，对通关效率产生影响，并且显著增加境内海关的监管压力。
2、跨境物流成本高，设施落后。物流流程主要有四个层面，分别是货物仓储、货物分拣、货物包装以及货物配送。和传统贸易行业一样，物流在新兴电子商务发展过程中，也是连接卖家以及买家的主要桥梁。我国电子商务在“十二五”期间不管是在规模还是在模式上均已经逐渐成熟，对整个物流产业的发展也有积极的促进作用。凡是常在网络上购物的消费者应该很了解，在电子商务的发展带动下，国内相继催生了一大批物流企业，比如顺丰、申通、韵达等。但是，跨境物流在运行过程中也存在一些问题。首先，相比普通货物物流，跨境物流的成本比较高，其原因是在跨境交易中商品交易采用的方式主要是空运；其次，国际上电子商务已经经历相当长时间的发展，技术和发展体系也逐渐成熟，各个国家、地区均有自己的发展体系，从这一点上来看，电子商务产业已经逐渐步入中级阶段。在我国，电子商务产业的发展也经历了不少时间，国内基础设施和发展体系也在不断完善，在此环境下跨境物流则相对起步比较晚，发展步伐和跨境电子商务发展需求还不相符，无法满足其发展速度，和我国国内的物流行业发展现状相比，基础设施及经营管理模式均存在较大不足。简单一点来总结，就是当下我国在跨境电子商务贸易领域，跨境物流及电子支付无法对当前爆发式跨境电子商务交易需求有效满足，甚至导致物流企业出现大量货物堆积问题。
3、物流模式单一，退税难。贸易市场的发展首先要具备完善的物流系统，以我国浙江省义务市的跨境电子商务为例，其发展速度非常快，据2012年统计结果显示，跨境电子商务已经是浙江义务地区的最重要发展产业，跨境电子商务主要依托国际电子商务平台，其中包括亚马逊、敦煌网以及Ebay等，在跨境零售过程中则主要采用的是B2C交易模式。但是其跨境电商主要业务内容为快件，这种方式下卖家无法得到商品交易中的报关单，并且在物流过程中也不会得到国际海关货物贸易监管，所以这种方式在应用中也就无法进行报检及退税，我国所制定的各项退税政策对于此类跨境电商企业来讲也就无法受用。
二、我国跨境电子商务的发展模式
我国跨境电子商务的发展目前主要包括两个方向，主要为进口贸易及出口贸易。跨境交易模式为两种，分别是B2B跨境电子商务模式和B2C跨境电子商务模式。前者在交易过程中表现为：在某电子商务平台上卖方将将要出售的商品广告、信息发布，之后即可以在线下将后续交易活动及通关等环节操作完成。这种方式目前而言还处于传统对外贸易发展方式，并且在我国海关统计中已经将其纳入其中。后者则是在交易过程中，在电子商务平台上，以国外消费者为对象，卖家主要销售的商品是个人消费品，所采用的贸易方式则和浙江义乌跨境电商物流发展方式相同，采用的方式主要为邮寄、航空小包以及快递等等，报关的主体则集中在快递及邮政公司。到2015年年底，在我国发展较好的跨境电子商务平台主要有阿里巴巴、大龙网、兰亭集势、凡客、百度等。其中兰亭集势企业从成立到当前发展时间还不到十年，但是其发展速度非常快，公司的注册资金为300万美元，在我国跨境对外贸易销售网站中排名第一。它不但对我国国内在线B2C模式进行了整合，并且基于自身企业发展现状，在企业内部供应链服务体系上构建了L2C—Lightinthebox2Customer模式，借助大量的商品供应商以及物流合作伙伴迅速发展。在此基础上它也拥有自己的数据信息存储库，目前兰亭集势的用户量已经达到一亿，并且在全球两百多个国家及地区均能够享受到其优质的服务。
三、我国跨境电子商务的发展对策
在最近两年，我国逐步重视在这方面的发展与扶持力度，经过近两年的实践表明，将跨境电子商务作为国际贸易新的`模式和手段，能够在保持原有稳步增长的力度基础上，最大限度的实现贸易产业成本大幅度降低、提升产业整体发展效率，最主要的是拓展了新的国际市场营销渠道，这对于新时期我国国民经济及社会经济的发展都带来了深刻变革。从图1中能够看出，金融平台、物流平台以及各电子商务平台，在跨境贸易中均是借助于互联网云技术，并且整个系统内部物流通道非常发达，且更加便利，并时时刻刻接受着政府监管部门的严格管理控制，进而保障了整个系统的安全性、功能性和可操作性。
（一）政府层面对策
1、健全跨境贸易电子商务法律体系。根据前文中所阐述的一些问题中能够得知，目前我国关于国际贸易领域的相关法律政策与当前跨境电子商务交易的格局明显不相符，并且电子商务贸易产业的发展和其技术发展，也给我国海关法律政策体系提出了新的要求，最明显的一点就是退税问题。在这种情况影响下，亟需制定与我国当前跨境贸易电子商务发展相契合的法律法规。相对于跨境电商贸易，国内电商行业相关法律政策已初具体系，因此，我国可以依据国内电商法律积极搭建并完善国际贸易电商法律[4]。
2、强化跨境电子商务基础设施建设，同时对物流服务支撑体系进行进一步优化。在跨境电子商务发展进程中，不管是电子商务平台还是物流发展模式，均是在互联网基础上发展上来的，所以想要强化跨境电子商务基础设施建设，一方面需要提高物流服务质量，另一方面也必须要强化信息基础设施建设，为跨境电子商务发展奠定良好的基础。对于国家来讲必须加大在跨境电子商务发展中的资金投入，以此促进企业的项目拓展；另外加大互联网普及，有效地提高电子商务服务的覆盖范围，积极发展农村、农业电子商务，以能够实现城市带动乡村的信息化建设发展目标。
（二）企业层面对策
1、实现企业技术及发展模式的变革。上海国际网络购物博览会上提出要最大化的促进企业产品销售、推广以及服务于一体的新型商务流通产业链发展模式，以此基础来实现电子商务的全新服务模式—EBCS。
2、强化国外市场调研。跨境电子商务交易对象遍布全球，各国经济、政治、法律不同，人们的消费习惯、爱好、文化习俗等方面也存在着差异。从这一点上来看，跨境电子商务企业的发展必须要加大市场调研，以此来提高信息对称性及流通性，降低企业经营发展中的风险，避免出现知识产权以及商业纠纷等问题。
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