营销策划策略案例分析报告(实用15篇)

时间:2025-01-05 08:13:38 admin 今日美文

营销策划策略案例分析报告 第1篇

关键词:市场营销;创新;企业

一、企业市场营销策略创新的意义

首先,企业的市场营销策略必须跟上社会经济发展的节奏,要做到步调一致,与时俱进。随着社会发展的不断变化,市场经济也随之改变,传统的营销模式已经不能够满足企业现阶段的发展需要,企业需要面临的竞争压力越来越大,只有在营销策略上不断的改进和创新,才能为企业赢得更多的发展和上升空间,从而保证企业长期稳定的发展。其次,市场结构发生了很大的变化,企业的客户群体逐渐明确起来,针对性也就增强了,那么就要求企业不断改变营销策略,以满足不断变化的客户的需求。最后,实现市场影响力的增加,企业对营销策略的创新,营销手段的多样化,可以增加企业的曝光率和知名度,使得企业的产品和服务理念更好的被大众接受,从而增加企业的竞争力,最终实现利益的最大化。

二、企业在市场营销战略中存在的问题

1.企业营销手段单一。目前我国的企业在市场竞争中用的最多最常见的手段就是价格战,压低自身的价格,进行产品的促销,仿佛只有这样才能赢得客户的青睐,殊不知在这种情况下企业的利润在流失。一味的等待客户上门,而不去主动宣传自己,长期以往会造成企业对市场信息的错误判断,从而使得企业内部陷入混乱。

2.企业缺乏营销战略。目前不少中小型企业的弱点是缺乏理性的营销战略分析,他们虽然在竞争中存活下来,但是很难长期稳定的发展下去,很多企业只是考虑到眼前的利益而不做长远的打算,得过且过,造成企业的盲目运行。

3.缺乏科学的市场调研。企业在制定营销策略方面缺乏对市场的调研,导致产品的定位不明确,缺少针对性,因此营销效果不明显。企业可以做一些市场调查,和客户的走访回访,以获得真实有效的数据,从而为营销策略的制定创造条件,对于目标群体的定位以及商品档次的定位等等也就更加的明确,避免了盲目性和片面性。

4.市场规划缺乏长远的计划。首先,目前很多的企业把营销的重点放在短期的利益上,觉得眼前的收益不错,就不去做长远的规划了,在思想上就做不到与时俱进。其次,企业内部管理上存在不足,营销人员素质参差不齐,技术知识有限,这些都影响了企业营销策略的制定。再次,在营销活动中,也就是所谓的价格战中,消费者未或得真实的收益,打折实际上也就是将商品的价格抬高,在此基础上的折扣,消费者以为购买的商品是折扣商品实际上则不然,几次过后,等消费者意识到这个问题,对企业的信用会大大降低,也就不利于企业营销策略长远的实施。

5.企业营销策略缺乏创新精神。创新涉及到的范围很广,不仅仅是产品,也涉及到营销策略的创新等多个方面。在产品上,企业不注意研发新产品,产品单一;在营销策略上,很多企业照搬书本或者现成成功的案例,不符合自身的实际,也就不可能获得利益。现如今时展的很快,消费群体的要求也发生了很大的变化,只有不断创新才能迎合这千变万化的世界,才能给企业创造更大的利润。

6.企业缺乏对现代科技的应用。随着互联网的发展,电子商务在当今经济大流中的作用越来越明显,电子商务营销的建立一方面可以提高企业的知名度另一方面也为企业开拓了电子市场。然而很多企业都缺少在电子商务营销方面的人才,企业在建立电子商务营销平台之后,后期的维护和管理不够,所以也未能发挥出电子商务的作用。

三、企业营销策略的创新和对策

1.研究并效仿竞争对手。仔细研究竞争对手也是取得成功的方法,事实上很多企业都是在研究竞争对手中获得思路从而结合实际进行创新,百事可乐就是一个例子,可口可乐是领导者,百事可乐是跟随者,这也注定百事可乐要付出更多,甚至需要付出双倍的价格来获取一个零售终端。另外一方面就是模仿,在中国市场上,模仿的例子数不胜数,但是模仿并不是盗版也不是高仿,而是仿照一些外形或者某些功能特色,然后附上自己公司的logo和技术,使之成为自己公司的产品,这也是模仿和仿造最根本的区别。

2.明确营销目标。市场营销涉及的因素比较多,有产品、服务、价格等,因此在制定营销策略的时候就需要综合考虑,既需要满足客户需求又要顺应市场的变化。营销最终的目的都是为了销售,企业需要明确营销目标,了解消费者的需求,吸引消费者购买自己产品,并让其购买到满意的产品,这样也有助于企业更了解消费者并维持更稳定的销售渠道。

3.企业需要树立品牌意识,实施品牌营销战略。现在越来越多的消费者具有品牌意识,在质量和款式都差不多的情况下,会有更多的人愿意去买名牌的产品,因为在大众的概念中,有品牌的产品,无论是从质量到售后都更加的让人放心,因此企业在销售自己产品的同时也要注重创建自己的品牌,深入的了解消费者的需求,在产品的定位上作出明确的判断,产品的质量必须过硬,这样才能赢得消费者的青睐。可以准确的说,未来的销售是品牌的销售,企业要想在市场中拥有一席之地就必须有占主导地位的品牌,品牌是企业综合竞争力的体现,也是立于市场的基石。

4.企业需要制定长远的营销策略。在注重企业品牌的同时,积极创新企业产品文化,使得越来越多的客户通过购买企业推出的产品,在使用和考察之后对企业产生信赖,爱上产品的同时也爱上企业。结合自身条件进行准确的营销定位,企业需要明确自身发展的目标,将营销策略创新定为企业发展的一部分;对市场进行充分的调查,根据所得的真实数据进行分析,从而使得营销策略更具有真实性和可靠性,此外,服务也是一项重要的指标,企业需要对客户群体进行细分,为不同的客户提供更加细心、周到的服务。最后,企业需要积极培养营销人才,挖掘优秀的人才同时也对现有营销人员进行培训,提高其专业技能和职业素养。

5.进行企业文化营销。企业的文化是企业的一种无形资产,也是企业的竞争力。企业文化使员工形成凝聚力,产生对企业的信任感和归属感,激发员工的荣誉感,从而更好的遵守企业的规章制度,为企业和消费者服务。其中具有代表性的有海尔集团,“真诚到永远”的服务理念,在广大的消费者中树立了良好的企业形象,赢得了消费者的青睐。

6.转变陈旧的营销观念,发展新型的营销手段。随着网络销售潜能的不断发挥,企业对于电子商务的认识也越来越深入,企业需要积极创新营销思路,开拓网络市场,网络销售中最典型的例子就是天猫,推出的双十一、双十二等活动,除了低价的噱头外,网络营销的优势也凸显出来,网络营销方便快捷,可以做到足不出户就能买到自己满意的商品,符合现代人生活节奏快的特点,对于企业来说,减少了中间环节,能够更直接的面对消费者,了解消费者的需求,增加消费者对企业的信任度,从而促进企业的发展。除了网络营销外,现在很多企业通过合作营销来拓展自身的销售渠道,并且发挥了相当理想的效果,例如现在很火热的婚庆行业,婚纱的销售,婚车的租赁、鲜花的制作以及婚庆公司的策划都是一条相当成熟的合作营销产业链,产业链中的各个行业都参与其中,并获得不错的收益,相互合作,相互推销,互利互惠,共同发展。

四、结语

在市场竞争如此激烈的今天,如果不转变传统的营销策略就很有可能被这个弱肉强食的社会淘汰,这就体现了市场营销策略的创新的重要性。营销策略的创新不仅有利于企业现在的发展,以及长远的规划,还能促进企业的竞争力,开拓属于自身的一片天地,所以各企业在今后的发展中,应该更加及时的关注市场动态,了解消费者的需求,第一时间作出产品的创新和营销策略的调整和改进,建立自己的品牌,多种渠道销售自己企业的产品,共同合作,提高企业的影响力和竞争力,争取利益的最大化。

参考文献:

[1]赖玉连.试论市场营销策略的创新,2014.

[2]汲德群.试论企业市场营销战略的创新及其对策[J].中国商贸,2014.

[3]吴洁.分析企业市场营销战略创新[J].电子制作,2013.

[4]奚京云.浅析营销观念的创新[J].经济论坛,2005.

营销策划策略案例分析报告 第2篇

零售商:这样开农民会的!

近日“山里西瓜”会员发帖关于经销商开农民会的问题,帖子中说:“搞农资的,就离不开农民会。农民会越开越多,效果却不咋地,每次出人出力没结果,气得肝疼。”楼主也介绍了他组织农民会的几种形式:田间地头、夜里放幻灯片、请歌舞团等等。可是最后大部分都是冷场而归,我想这个问题不只是楼主一个人遇到,我们大部分的经销商都遇到过,随着农民会开的次数的增多,越来越没有效果了!原因出在那里?

这一段时间我们这边销售属于淡季,我们为了宣传自己呢,也在晚上的这个时间召开农民会。是以村为单位,每天晚上一个村。下面我就来谈谈我们的农民会是怎么开的!

首先从形式上,和大家一样。晚上就要用投影仪来做宣传,为什么呢?因为我们是小店,歌舞团请不起,五音不全也不敢自己来唱歌,我们的团队都是大老爷们,抗化肥抗的腰杆坚硬,跳舞更不用考虑哈!

我们晚上计划去哪个村去开农民会,上午的时间就会安排一个人过去。首先到大棚里了解一下,这个村有多少个大棚?种植什么作物?上茬产量怎么样?主要病害是什么?当前菜农朋友们最困扰的问题是什么?当然了还要记下大棚户的姓名电话,告诉他我们晚上要来咱们村开农民会!还有一个事,就是询问一下晚上村里有没有其他活动,如果有选择放弃,另寻下一个村!

下午出发前,我们简单交流一下这个村的情况,做到心中有数。傍晚前后,到了村里之后选在村中心大街上宽阔的地方,安营扎寨。首先呢放上几首歌曲,比如大家耳熟能详的“小苹果”我们不会跳舞可是电脑上会跳舞的美女有的是啊,下载上几首来聚聚人气!这个时间来的都是些在家没事的老年人和小孩子,有数量没质量,但是数量还是要的。可以扩大宣传效果!

歌舞音乐的同时我们开始逐一和上午登记的电话号码联系,告诉他们我们来了,在什么位置,讲课几点开始!播放几首歌曲舞蹈之后呢,我们就把屏幕切换到蔬菜的病虫害图片,以前拍照养成的习惯吧,我们的病虫害图片上拍照时间和地点姓名都有,所以老百姓一目了然。就是发生在自己身边的事,“怎么和我家的菜那时候的一样啊”自然就有想听听的冲动!

正式开始了,怎么讲才能让菜农感兴趣?我们一般是这样的流程:开始先问“大家种菜赚钱吗?”回答各异!“为什么不赚钱?”回答说“不知道!”“怎么才能赚钱?”“菜长好了,产量高了价格好了才能赚钱呗!”“为什么我们现在的菜越种产量越低?”“不知道啊!”“好!那我们华沃农资来给大家分析分析,你们看怎么样啊?”“好,好啊!”就这样,我们开始步入正题。

我们的讲解一般分为三个部分,第一部分:简单介绍植物生理,用我的话来说就是:“告诉大家我们用在地里的肥料是如何长到西红柿上去的!”第二部分以棚室内难防治的几种病虫害,比如:病毒病、死棵、晚疫病、灰霉病等为例,讲解一下棚里面的温湿度以及日常管理的误区。第三部分:简单介绍各种肥料的用途,以及肥料使用不当造成的植株旺长、早衰等各种生理病害。中间穿插提问,解答等。说实话时间比较长,一开始我们是作为两个晚上来讲,后来发现大家听得不过瘾,就合并为一晚上讲完。单纯讲解需要一个半小时,加上讲完之后大家问这问那,总共需要两个多小时的时间,天天晚上把我搞得口干舌燥。

说到这里有人不仅会问:你怎么没讲讲你的产品啊?是的,我们现在推广的是蔬菜的全程管理,从整地、定植到拔秧,全程技术指导,里面涉及的产品很多,但是我们的农民会通篇不附带产品,单纯的就是一个管理技术。管理技术讲完了,我们会给菜农看一下我们去年做的全程管理的一些案例。听完后大家会主动问我们这样那样的问题如何解决,这个时候才是提及产品的时候。我们针对一些问题都是套餐,并且临时不需要的不会提供。为什么是套餐?你懂得!

一般农民会开完之后,我们都能拿到订单,会有三三两两的菜农表示下茬合作,这时候我们的服务才是正式的开始。我们针对有合作意向的农户,做详细登记,还要到棚里实地看看,情况不同,管理略有不同!

关于农民会,为什么没有效果?主要是厂商和农民之间的期望差距太大。厂商想通过开一次农民会达到即时销售,当然是越多越好。为了这一个目的,以前所有的前缀往往都是建立在美化自己产品的基础上,对农民提出的一些问题会转弯,转圈的引导到自己的产品上来,不乏玩概念、断章取义的行为,一开始农民是接受的,但是实际使用产品后没有达到“专家”所说的效果,慢慢的就开始抵触这种销售形势。

农民朋友希望通过农民会学习一些实战型的东西,来解决实际生产中的一些问题,但是这些东西往往很多“专家”无法提供。所以现在的农民会就会出现这样的情形:你中午安排吃饭,大家11点才去,你讲解他们笑而不答。笑就是讲解的东西入不了他们的心思,不答就是为了中午吃饭不好意思和你掰扯!你如果不安排吃饭,很少有人去,或者听一会后头也不回的散去!

关于农民会,我们也是去年才搞,。比不上我们一些大厂家经验多,只是针对“山里西瓜”这个帖子,心血来潮给大家汇报一下。算是抛砖引玉吧,希望大家把自己开农民会的经验分享出来,我们一起提高!

农人碎碎念

刘春雄:欲迎还拒,这就是农资企业对待电商的态度。目前农资企业做电商都是平台电商的布局,垂直电商的做法。把电商作为内部一个销售部门,一定会冲突;把电商作为一个独立销售公司,原厂家只是供应商之一,很多问题都解决了。

营销策划策略案例分析报告 第3篇

关键词:案例教学;中职教育;市场营销

案例教学法就是指依据教学目的及内容的要求,在教师的精心策划和指导下,以案例为基本教学材料,将学生带入特定事件的情境中,通过师生之间、生生之间的多向互动、平等对话和积极探讨等形式,来提高学生的分析问题和解决问题能力的一种教学方法。通过运用案例教学,可以较好地实现中等职业教育培养应用性人才的教学目标。

一、中职院校市场营销教学中运用案例教学的重要性

1.能够满足中职院校培养营销类高技能人才的教学要求

市场营销是一门应用性非常强的学科,许多技巧性的操作若不通过案例形式就难于清楚地表达出来。市场营销案例教学的整个过程,要求将学生置于模拟的商业环境中,并且担任一定角色,分析企业内外部环境,针对所面临的问题,做出一系列的决策。通过参与讨论,学生能获得大量的知识和信息,将所持观点变得更趋完整,有效地培养了学生的分析和解决实际问题的能力,符合中职教育的“以能力为本位”的教学理念。

2.有利于培养学生综合能力,实现中职教育的培养目标

中职院校市场营销教学不仅需要学生具有较强的实践能力,还应具备一定的表达能力、团队合作能力、创新能力等,这些综合素质都能在案例教学中得到培养和锻炼。案例教学通常是以小组形式进行,在案例讨论前,小组分工合作,搜集资料并制定方案;在案例讨论中,要求学生学会聆听、劝说及与人打交道的技巧;在案例讨论完后,写出案例分析报告。整个教学过程是一种群体活动,大家一起集思广益,提高了与人合作共事的综合能力。

3.有利于提高学生的参与度和活跃课堂气氛

在案例教学中学生处于主动的地位,教师将更多地作为支持人而不是授课人,引导讨论并且让学生就他们的观点畅所欲言。案例分析多是以小组的形式加以讨论,由同学自己去分析,提出解决问题的方案。案例中所涉及的行业、企业及产品有很多是同学的生活中接触到的或是当下的一些热点问题,很容易吸引他们的注意力,提高他们学习的兴趣。在讨论、辩论和解决问题中,激发了学生的学习热情,调动了学生的积极性和参与度,能让学生充满自信地发言,并且提出独到的见解,活跃了课堂气氛,实现从“要我说”到“我要说”的转变。

4.能更好地指导学生的实践活动

案例本身就是理论联系实际的桥梁。案例分析的一个突出特征就是采用大量的真实事例作为分析的对象和内容。优秀的案例往往以现实问题作为研究对象,以事实为依据,并将理论知识寓于案例中。通过案例分析,可以使大量的感性认识上升为理性认识,从而更好地指导学生的实践活动。

二、市场营销案例教学的组织实施

案例教学的组织安排恰当与否,既是案例教学的难点和重点,也是案例教学成败的关键所在。在教学活动中,根据学生的实际情况以及教学进度,设计合理的案例教学的组织程序,可以充分发挥学生的积极性和创造性,更好地培养其协调配合能力和团队精神。

1.教学组织形式和内容安排

(1)精选案例。在课前,教师要做好充分准备。教师要根据市场营销课程的教学内容要求,精心选择适当的案例,全面了解案例主题,把握教学知识点。在案例选择上要尽量紧密联系现实企业营销实践,收集真实的、典型的案例来进行分析和运用,理论联系实际。要求目标明确、描述客观、虚构合理、典型示范、现实新颖,重在要有利于学生思考、讨论和参与。

(2)设计话题。讨论话题的充分准备是市场营销案例教学顺利实施的重要保证,没有充分的准备会出现秩序的混乱。为此首先精心挑选案例,拟订思考题,确定组织形式和方法。其次为学生思考创设知识储备的提示范围和加强事先预习。针对可能出现的怪答案、完全不正确的答案思路设计一套解决的方案。

(3)学生分组。为有利于案例分析讨论的全面展开,可以让彼此兴趣爱好相投、性格特点相似的同学自由组队,使讨论气氛融洽,发言无拘无束。以小组为单位共同完成案例分析,可以拓宽学生思维,弥补独立分析问题能力不足的缺陷,有利于在分析和解决问题的过程中培养学生的团队精神。考虑到讨论效果,每个小组4-6人一组比较合适,多了会缩短小组成员发言或交流的时间,达不到沟通思想观点的效果;太少了则不利于相互讨论启发,集思广益。分组方式最好由学生自由组合,然后共同推选出小组长,在组长的领导下全体成员分工负责、齐心协力完成。为了便于讨论和互相提问,各小组在教室里按顺序就坐,这样做也方便平时过程性考核的记录。

(4)讨论形式。在课堂讨论案例时,为了使讨论具有针对性和竞争性,每次以一个小组的发言为主,其他小组成员就发言小组的讨论内容进行提问或发表个人观点,然后对两组的表现进行评比。这样既可以达到全班交流的目的,又可以形成良好的案例教学氛围。

2.案例教学过程

(1)课前准备。课前的准备包含两个方面:一是教师,教师选择好案例后,应充分分析案例所涉及的知识点,并想象在讨论中可能出现的任何问题,提前查阅相关资料,进而准备解决方案;教师还应提前给学生分发案例资料,并把讨论的问题、基本要求告诉学生,指导学生阅读案例;要求学生在分析讨论案例前必须认真地阅读案例材料,对营销活动发生的背景、原因、结果以及其中的一些细节能够准确把握,这是进行案例讨论的前提和基础。二是学生,学生根据老师预先布置的案例,搜集资料,结合所学知识点,以小组形式进行讨论,提出小组主要观点,特别是课堂发言的小组,还要对发言的方式、内容进行准备,其他小组还要准备对发言小组提出问题。

(2)课堂讨论。课堂讨论是案例教学的重要部分,是师生教与学所作努力的集中体现,也是学生主动参与、积极思考、相互合作以发挥他们分析问题能力的关键。在这个环节,每个小组选择代表主讲到讲台上陈述小组观点或现场展示策划方案,其他成员补充,配合其它方式,展示本小组的讨论结果。班上其他同学就两个小组表达的观点进行点评或提问,同时可以发表自己的看法,并说明理由。被提问方根据本小组的观点及掌握的资料进行解答,若不能解答,可请求其他同学或老师帮助。

(3)点评与总结。学生发言时,教师一定要注意倾听,表示对学生劳动的尊重,重视其见解和观点。在学生发言结束后,要对学生的发言进行简要点评,同时归纳学生发言的主要观点,以利于其他学生进行评价,或挑起争论的“事端”,来调动学生的兴趣和课堂气氛。教师点评时,话不在多,而在于巧妙、适时、到位。可以表达观点但不进行简单判断,通常是以提问的方式表达出来以便讨论能够继续,比如“还有什么可替代的方案吗?”“应该采取什么行动?”等。案例讨论结束后,由教师进行总结,或者教师启发引导学生讨论评议,让学生尝试总结辩论,进而明确方案是否可行,哪些方案具有独到之处,是否还存需要改进的环节等。

(4)指导撰写报告。案例分析课的最终目的是培养学生的能力,包括分析问题的技巧,进行辩论和批判性思维的能力、创新能力、群体与人际协调技巧和沟通的能力和书面表达能力。要让学生在个人分析及与他人讨论过程中,总结出一套适合自己特点的思考和分析问题的思维方法,学会如何解决问题和作出决策。教师可根据学生课堂表现和案例分析报告质量评定分数,记入成绩,以此激励学生踊跃参与。

三、案例教学的运用

虽然案例教学法有诸多的优点,在教学中也不能片面地强调其重要性,而忽视其他教学方法。案例分析是以理论为基础的,没有理论基础案例分析无从下手。因而在教学实践中应将案例教学法与其他教学方法如讲授法有效地结合,共同达成教学目标。

案例教学法应针对具体的教学对象加以运用。对刚入学的新生,由于他们刚刚接触企业管理知识,相关知识储备不够,分析问题能力有待于培养,因而整个课程中一般以两次为宜,在学期中和学期末分别进行一次。而对于高年级的学生,则可增加案例教学的次数。以32课时课程为例,四次左右为宜,如分别在《市场营销环境分析》、《目标市场选择》讲完之后各进行一次,期末时再进行一次整个课程的综合案例分析。

参考文献:

[1]徐国伟.市场营销案例教学的体会与探讨[J].商场现代化,2006(21).

[2]武文珍.案例教学在中职市场营销教学中的应用与探索[J].沙洲职业工学院学报,2007(01).

营销策划策略案例分析报告 第4篇

【关键词】消费者心智 品牌营销 策略

一、基于消费者心智的品牌营销策略内涵

心智,顾名思义就是一个人的心思和智慧。消费者的心智就是消费者的心思和智慧,即消费者内心深处对市场上各种商品理性而又明智的认知或价值认同的程度。通过大量的文献研究和案例分析,笔者总结出了消费者心智的三个特点,即有限性、不可逆性以及可变性。消费者心智的有限性表明处于消费者的心智是有限的,他们只能对一部分商品产生有限的体验和认知;消费者心智的不可逆性表明处于消费者的心智是自然产生的,他们对于某种商品的认知会受到外在宣传刺激与从众心理的影响,而不会受任何外力强迫和威胁;最后,消费者心智的可变性,是指处于消费者心智并非是一成不变的,而是变化不定的,所以说消费者对于某种商品的认知是可变的。

消费者行为学中将消费者购买决策过程定义为,消费者为了满足某种需求,在一定的购买动机的支配下,通过大量搜集信息进行比较、分析、评价并最终做出购买决策,以及购后评价的活动过程。它是一个系统的决策过程,包括需求产生、信息的收集、购买决策和购买后评价等主要环节。在这一决策过程中,消费者心智其重要作用,且贯穿于整个决策过程。

产品在市场上被消费的过程中得到消费者的认可,成功占领消费者的心智资源,并逐步形成稳定的忠诚客户群,从而成为品牌产品。从这个角度来讲,品牌可以理解为是对消费者心智的度量,即消费者心智决定了品牌的形成,商品占有很高的消费者心智就意味着品牌知名度和品牌价值越大。从品牌的形成过程来看,消费者心智与品牌形成的契合主要经历三个阶段:信息收集、心智调控和品牌输出。其中,消费者心智在品牌的形成过程中起到了中央调控器的作用,消费者对初始商品信息进行收集和整理,输入心智,经过心智的中央调控,一部分商品占据消费者心智成为品牌商品,另一部分没有占领消费者心智而成为普通商品。

二、基于消费者心智的品牌营销策略

消费者心智的影响力体现在品牌的形成、传播与发展的全过程中,对品牌塑造起着决定性的作用,所以说,以满足和占领消费者的心智资源为主要目标,围绕目标消费者的心智设计品牌营销策略具有重要意义。所谓品牌营销,就是根据消费者对的品牌的需求,通过创造新的品牌,借助一定的合理的营销策略使品牌深入到消费者的心中,满足消费者对品牌的需求,得到消费者对品牌的认可,实现品牌忠诚度提升的过程。基于市场营销理论及市场实践,传统品牌逐渐形成了包括品牌个性策略、品牌传播策略、品牌销售策略和品牌管理策略在内的营销四大策略。囊括了包括品牌定位、品牌内涵、品牌文化、公关策略、品牌代言、渠道设计、促销策略、品牌维护、经销商管理以及客户管理在内的一系列品牌营销策略和手段。

作为品牌营销的重要和主要策略,传统品牌营销的四大策略的设计不仅要从企业角度或者说从品牌自身的角度出发,还要适当的注意满足消费者的心智需求。传统品牌营销的策略相当于以企业和竞争为主导的品牌的“卖方市场”。但是随着市场经济的不断发展,买方市场也在日益壮大,品牌营销策略也逐渐向“买方市场”转变,以消费者的需求为出发点的品牌营销的新策略悄然涌现。

(一)心智聚焦策略

所谓心智聚焦策略,顾名思义就是通过前期的营销调研收集和分析市场信息,根据消费者不同的心智标准对其进行细分,并在此基础上选择与企业自身产品定位符合的消费者,初步定位本品牌的目标消费者,对其进行心智聚焦。心智聚焦的焦点就是品牌的个性,通过这个焦点进行品牌的设计,进一步确定品牌的定位、名称、标识和品牌内涵。例如备受推崇的汽车品牌宝马和奔驰,就是在对消费者心智的分析与比较后,形成的品牌营销策略。宝马将品牌营销策略聚焦于“驾驶的乐趣”,奔驰将品牌营销聚焦于“舒适的乘坐体验”,“开宝马坐奔驰”的品牌认知便由此在消费者心智中根深蒂固。

(二)心智宣传策略

心智宣传策略,就是在心智聚焦的基础上,根据聚焦的消费者的心智特点,制定与其相适应的品牌宣传媒介和营销策略。与品牌传播策略不同,心智宣传策略更加注重被聚焦即目标消费者的心智,并由此进行具有针对性的宣传,进而避免了品牌传播策略狂轰滥炸式、粗糙的宣传手段和营销方式。

(三)心智体验策略

心智体验策略,着重强调体验二字,即通过产品展示或鼓励消费者试用等策略,让目标消费者购买前对产品体验,使消费者能够进行视觉、听觉等不同层面的心智体验,并通过这些心智体验逐步激发消费者的需求,激发其购买欲,并最终促成消费者的购买行为。与此同时,消费者在购买后对商品的心智体验也是企业培养忠诚客户和开发间接开户的一种重要手段。索尼VAIO销售店就是以“体验营销”为理念的典范,其在展示产品的同时,还会提供顾客试用、试拍、试玩等现场体验的机会,以此促进品牌营销。苹果的开设的体验中心也是消费者心智体验策略的典范。

(四)心智维护策略

在完成消费者心智聚焦、宣传以及体验之后,为了进一步增加消费者的品牌忠诚,就必然需要对消费者心智进行持续的跟踪和服务,这一过程就是心智维护策略。在产品同质化的时代,市场竞争的焦点也越来越趋于售后与服务。以售后服务好著称的海尔,其售后维修人员在上门服务时,会自备鞋套、饮水等,再加之维修人员良好的态度,就必然给消费者留下完美的印象,忠诚的客户群体也由此建立起了。此外,越来越多的企业开始关注老客户的维护,通过节日问候、送花送卡片等方式进行心智维护。

营销策划策略案例分析报告 第5篇

1、分享式教学

传统式的教学模式重在“教”,建构主义理论重在“学”,而有效教学强调的是“教、学并重”。教师、学生在人格平等的地位上展开教与学的活动,教师有其接受知识先于学生的先导性,而学生有其观察视角异于教师的独特性,二者形成互补,通过网络得以分享。教师根据教学的需要,利用网络与学生分享各种教学信息,包括教学课件、教学案例、经济信息、网络书籍、论文资料、经典营销策划案等。网络能够将教学内容更加形象、生动、直观地在不受时间限制的情况下传递给学生,使得营销课程教学内容连续化、形象化,充分激发学生的理解、记忆能力。另一方面,学生可以通过网络分享自己搜集到的营销资源,教师可以对其进行整理、加工,供大家一起学习探讨。学生提供的资源既能成为资源库的有效补充,又可以调动学生挖掘学习资源的兴趣,一举两得。在分享模式中,分享内容可以大致分为三类:一类是基础性教学内容,这部分内容可以是教师课堂讲授内容的再现,这有助于学生进行预习和复习;第二类是与营销课程相关知识的辅助教学内容,比如营销学教学过程中学生也要了解经济学、消费心理学、管理学、金融、保险等领域的知识,这些都是营销教学的必要内容;第三类是拓展教学内容,即教师和学生在分享营销基础知识及必要知识的基础上,进行发散性思维,对现实的热点问题进行营销学分析,比如奥运营销、团购、直销、小米手机、微博等等,使其成为检验营销学习的试验田。

总体来说,分享教学模式是教师和学生对已有知识的共同呈现,共同学习的过程。分享教学优势在于学生不在被动地接受教师呈现的内容,而是通过参与分享,使自己提供的资源能够成为大家一起学习的内容,提高了学生学习的主动性、积极性。

2、交互协作式教学

交互协作式教学模式是网络环境下具有突出优势的教学模式。市场营销网络交互协作式教学可以分为以下几种形式:

(1)案例教学

案例教学是市场营销教学过程中普遍使用的教学方法,从具体案例分析入手,引导学生进行思考、总结,然后再上升到理论的高度,从而阐明某个市场营销的基本原理。源自市场营销实践活动的营销案例,具有反映事物本质的典型性和代表性特点,学生通过对案例进行分析与研究,从具体案例活动中总结出带有普遍指导意义的内在规律,可以加深对市场营销理论的认识与理解。因此市场营销教学中开展大量案例教学是完成课程教学内容和营销技能延伸的重要环节,而利用网络开展的案例教学活动正是交互协作式教学优越性的最好体现。具体的方法是教师利用网络将教学案例、案例分析的要求给学生,教师利用多媒体技术与网络技术,收集各种与案例分析有关的资料素材,并在网上设立教师资料区、留言版、公共讨论区、小组专用讨论区、答疑室等不同形式的交互区,以此设计学习情境。学生应根据教师的安排认真阅读案例,进入教师资料库,查阅一些必要的参考资料,对相应的思考题进行分析,把自己放到案例的情景中去,根据情景提出相关的问题。教师通过答疑室解答学生提出的问题,学生与学生之间通过学习论坛或学习讨论区进行在线交流、讨论。同时,学生们还可以划分成若干小组,进入网上的小组讨论区对案例进行广泛深入地讨论。通过共同的协作与交流,小组成员之间达成对问题的共识,形成小组意见并共同撰写案例分析报告,提交给教师。最后,教师在完成审阅后,将各组的分析报告在网络上,并集中组织大家进行一次归纳总结。

(2)情境设置

情境设置,就是将营销活动模拟展现在课堂上或网络中,给学生创造一个市场营销实践的情景。也就是说,让学生转换角色,变成企业的“经营者”、“决策者”,变成现实中的“营销经理”、“营销顾问”,在多感观信息氛围中,激发学生的感受体验,使他们真正身临其境地解决问题,从而加深对教材的理解。除了在下面介绍的模拟实战中可以进行网络模拟情境教学外,还可以借助多媒体技术,通过制作精美的课件,或者购买关于市场营销的教学录像光盘,运用各种声情并茂、生动形象的视听手段将学生引入情景。比如,在讲到“公共关系”这一促销策略时,可以通过多媒体给学生播放公关活动的场景片段,然后要求学生为某产品策划公关活动,通过对公关活动的模拟实施,来深入理解公共关系策略等相关理论。再如,在营销渠道策略中,可以由学生分别扮演生产厂商、批发商、零售商等角色,学生很快就能理解到分销渠道各成员在市场营销中的作用及各自可能遇到的困难。这样通过亲身体验,在活泼自然的模拟环境中达到了良好的学习效果。

通过上述分析,不难看出交互协作模式有利于促进学生高级认知能力的发展和学生健康情感的形成,培养相互尊重、良好沟通及对差异的包容能力。

3、模拟实战教学

营销策划策略案例分析报告 第6篇

【关键词】促销 经营 业绩

一、案例

(1)促销背景。继光棍节、大商17周年店庆之后,为感恩节的到来和与其他商场竞争,做好宣传和促销工作,进一步扩大消费量,提高顾客忠诚度和市场竞争力。

(2)促销对象:会员、员工及锦城广大消费者

(3)促销任务。增大客流量,扩大购买量,与消费者建立联系,培养忠诚度,维持市场占有率,增加竞争力

(4)过程描述。促销策略:会员制促销:会员特权日、员工福利内购会,折价类促销:K金,钻石制品折扣,现金折扣,事件类促销:“蒙牛与您共庆神州八号发射成功蒙牛与您共庆神州八号发射成功”,节庆类促销:感恩节美之源“欢庆佳节,家中齐享”,印花类促销:积分券低值,售点展售策略:养生堂天然维生素C现场展售。促销媒介:现场印刷:POP广告分布在卖场中,事顾客随时都能看到,随时了解,更营造了节日促销的气氛,现场影像:室内广播,播放有关商品的促销信息,引导消费者购买,奖券购物券:超强返券+积分抵值吸引消费者、波司登返券热卖提高销售吸引力和顾客忠诚度,赠品类媒介:康师傅方便面赠送印有产品标识的塑料饭盒,可口可乐赠送印有产品标识的购物袋,陈列媒介:店铺橱窗上贴有促销信息,门口竖有促销招牌,营造气氛便于认知。

(5)促销行为点评。优点:节假日,购物广场打折活动屡试不爽,消费者很容易被产品的低价格所吸引。如果购买的是像家用电器这样的平时不买的东西,就能够提高该产品的消费量维持市场占有率,与竞争对手抗争。如果购买的是日常消费品,虽然现在可能不需要,但被价格吸引而购买,也可以扩大消费量。会员制促销更好的拉近与顾客之间的关系,因为会员比普通消费者有更好的优惠条件和良好的待遇,企业不仅提高了消费量也赢得了顾客的忠诚,零售商提供会员制服务,可以锁定目标客户群,保证拥有一定受数量的客源,为企业带来稳定的销售收入,而且零售商通过与顾客建立良好的关系,可以使顾客产生归属感从而培养忠诚度。通过会员制促销也获取了顾客信息,能够建立属于自己的数据库,作为以后营销的重要凭据,企业收集大量的会员基本情况和消费信息,可以明确自己的消费群体,掌握和了解企业顾客群的特点,有利于进行消费分析。介于感恩节的到来与神州八号发射成功,千盛的促销符合了消费者节日购物的愿望,蒙牛挂起“蒙牛与您共庆神州八号发射成功”的条幅,进行售点促销,吸引了消费者的注意,诱发购买冲动,厂家费用投入不高,促销效果明显。

缺点:折价促销过多会给产品形象带来负面影响,使顾客对产品质量、品牌信任度下降,低价格也会破坏行业市场秩序:同时,折价促销通常需要供货商的大力支持与配合,如特价期间的广告费、陈列费和折扣提供等,否则店方无利可图很难运作下去。会员制促销虽然可以建立自己的数据库,但回报较慢,零售商要与会员进行多次交往沟通后才能认可与归属,同时会员也只有发展到足够的规模才能发挥出积极作用;还有会员制提供的各种服务活动、会员资料管理以及相关的广告宣传都需要一定的资金投入,二其相应的产出却相对滞后这笔有风险性的前期投资常常使零售商望而却步,再有会员制促销的效果也难估计,会员制提供服务是否真正受欢迎需要操作一段时间后才能检验,这给事前效果评估带来了难度,况且会员制销售立足于一个长期的过程,若不能随会员的需求变化而转变,及时运营之初广受好评也会因被会员抛弃而难逃最终失败。印花类促销如果对消费者促销力度不够,消费者积极性不高,有可能损害企业自身利益。而且,如果出现积分兑换不及时等问题,品牌忠诚度也会降低。其次对于新品牌或未具知名度的产品效果不一定理想,因为面对优惠凭证,消费者会依据商品的优惠额多少来决定,而对于消费者无法判断是否值得的产品,消费者可能不会参加。再有印花类促销在工作上需要一定的人力,在制作、分发、媒体宣传和通路配合上的费用也是商家在选此促销手段时需要考虑的因素。售点促销是牺牲了厂家利益的,养生堂维生素c的促销现场反应不热烈,工作人员不积极,消费者只是看到但不了解,不能带来好的回报。售点促销要花费较多的人力物力,商家在进行宣传上要协调好现场布置与人员销售上的配合,以免造成人员或物力的浪费。

建议:进行折价时,要确定好这一时期的销售量、计算预期费用从而制定合理的折价比例。折价时还要要注意以下事项:恪守诚信经营;精选商品品项;供应数量充足;降价幅度有吸引力;配合其他手段;利用价格数字印象。给会员的特殊待遇要有吸引力,执行中和印花类促销一样要进行合理控制,避免执行不到位,对品牌造成伤害。避免环节过于繁琐,使顾客厌烦或产生怀疑,达不到促销效果。同时,在促销前,考虑费用的因素,合理制定促销计划。售点促销是容易吸引人眼球的,但促销人员也要积极配合才行,顾客对产品、品牌不了解,很难产生购买热情,销售人员应时刻保持热情活力,主动向顾客介绍、推荐产品;再有售点应设在明显的地方,让顾客能够容易注意到,这样关注度才会提高和增加竞争力。事件类促销要进行足够的造势宣传,“蒙牛与您共庆神州八号发射成功蒙牛与您共庆神州八号发射成功”的事件促销可以借助这件举国欢庆的大事做足宣传,可以在商场外拉开横幅和氢气球,设置售点,内外联动,进而更加有效的传播促销信息,提高促销效果。

二、节日促销应该注意的问题与解决方法

(一)有时商家在节日期间采取了多种促销方式,却依然达不到预期效果,造成这种现象主要有以下几点原因

不能体现节日特色,主题不富有感染力。中国拥有许多有特色的节日,如元宵节、端午节、中秋节等,在这样具有丰富文化内涵的节日里,讲传统文化与促销活动相结合,才能能引起消费者的共鸣。促销的主题与节假日的特色要联系在一起。比如说元宵节,吃元宵、赏花灯是特色,在元宵节进行促销就要与这些相结合,如果商家没有意识到这一点,促销时要么降价要么打折,这些与平时的一些促销活动区别不明显,所以消费者对这些促销并没有感到与众不同,也没有觉得能给自己带来过多的实惠,也不能体现节日的特色,所以消费者对这样的促销手段并不“感冒”,商家也就很难把产品销售出去。

忽视消费者内在需求。节假日的促销形式多种多样,但是很多促销形式并不能引起消费者的兴趣,原因是商家在促销时没有考虑目标消费者的不同心理,他们没有明白只有迎合消费者的某种心理才能收到预期效果。比如,HP笔记本电脑在暑假进行优惠促销活动。购任一款HP笔记本电脑就送一台电饭锅和一个飞利浦剃须刀。这种促销模式乍看起来是很合算,一个电饭锅价钱不低,飞利浦的剃须刀也是名牌产品,但是这样的促销并没有吸引太多的消费者,可以说这是一次失败的促销。究其原因就是商家没有明白消费者的心理。刹须刀这样的商品,并不能引起消费者的兴趣。生购买HP笔记本看中的都是质量和售后服务,他们所需要的是和笔记本有关的周边产品,而并不是那些他们在学校无法使用的家电产品。

促销产品的质量和售后没有保证促销的产品一般都有便宜的价格或精美的赠品,许多赠品促销活动失败的原因在于赠品售后服务太差,或赠送产品是为了掩盖原有产品的不足。节假日促销时消费者往往能看到这样的条款“特价商品不退不换”,。赠品不属于包修范围”等,还有一些捆绑赠送礼品的方便面本身已经碎裂。售后变得没有保证,商品存在质量问题反而会使消费者由于有所顾虑而打退堂鼓,尽管它比平时便宜很多。另一种是作为促销赠品的物品看起来很精美,但是质量却不敢保证,如超市里乳制品区,经常有一些快过期的牛奶进行买一赠一的促销活动,这种促销让消费者觉得是把某些物品强推给了自己。

促销不能配以有效的形式,缺乏创意,促销手段单一。例如,普通的刮卡抽奖,虽然具有一定的诱惑力,但是往往到了是最后,消费者也没有获得奖品,一个“谢谢”就算报答了消费者,因此,很多消费者既感到不实惠,又怀疑活动的奖项设置的真实性。对此,一家保健品生产企业开展了一次的“新年赢大奖,谢谢也有礼”的组合营销活动。该活动共设4个奖项,分别是冰箱、微波炉、自行车和保温杯,然而公司制定了一个规则,那就是消费者凭借刮刮卡的四个谢谢可以换一盒小包装的产品。这样公司在设计大奖的同时也把买四赠一设计进来,所以促销手到了较好的效果。在细节上的创新,虽然可能是很小的亮点,但对于促销的成效也很重要。

(二)解决方法

促销时要关注消费者特点。在促销活动过程中,产品线上的促销力度是直接让利给消费者的优惠,也是直接促进消费者购买行为的“临门一脚”,所一定要针对消费者的消费特点,要针对不同消费群体和不同层次的消费者进行促销。商家在节日选择合适的促销方式和合适赠品才能在整个节日促销中有的放矢。

促销要给予消费者真正的实惠。促销不能有水分,对于商家来说,顾客的信任度是最重要的。有了信任度,才有忠诚度,才会有下一次光临的可能。一位顾客在某商场购买了一双皮鞋后被告知可以获得一次抽奖机会,结果所中奖项是“优惠购买一双运动鞋”。虽然营业员一再扬言“不享受这张优惠券的是傻瓜”,可这位顾客宁愿做傻瓜。还有,一些商家的赠品包装非常精美,可当消费者高高兴兴的拿回家,才发现里面是残次品或是根本不值钱的东西,这样的产品消费者下次肯定不会再买了。商家为了提高销量而做促销活动,就应该给消费者以实在的优惠,以欺骗行为获取利益的商家,最终会害人害己。

促销策划应该发掘新颖独特的创新思维。要根据企业所处的客观环境、市场态势和自身条件,创造性地进行分析、选择、组合,建立强烈而新颖激励措施,使之能迅速吸引顾客的注意力,唤起并强化顾客的购买动机。如在超市中播放柔和的音乐,可以使顾客延长在超市流连的时间,增加顾客购买的产品;又如,可以利用顾客的不同心理进行促销,拿逆反心理来说,这是人类比较普遍的一种心理现象,具有强烈的主观色彩,正确运用消费者的逆反心理,可以在促销中出奇制胜,曾经有一款香烟销量一直不好,有一天,这款香烟的管理者看到烟盒上“吸烟有害健康”的字样突发奇想,打出了“吸烟有害健康,尤其是XX牌香烟”的广告,香烟的销量反而空前的高涨。

节日都有丰富的文化内涵企业在做促销时一定要大力挖掘与促销活动相关的文化内涵,努力提升促销品味,使节日促销与节日文化相结合,营造良好的卖场氛围,更加有利于增加消费者的购买欲望。广告、色彩的运用不仅要恰到好处,还要挖掘传统节日的精神、物质内涵。如端午节有吃粽子、赛龙舟、挂香包的习俗。有的商家就选在商场内放置了龙舟模型,并在龙舟内放满粽子,周围装饰五彩香囊等,吸引了消费者的驻足,增添节日气息。中华民族有着五千年的悠久历史,在消费的同时也让大家铭记中国的传统文化,并将我们的文化传承下去,以节日为契机契机,以文化包装商业,让传统节日成为一个个新的经济增长点。

参考文献:

营销策划策略案例分析报告 第7篇

[关键词]4P营销 联想 营销策略

一、典型企业基本情况综述

新联想是一家极富创新性的国际化科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部组成。公司主要生产台式电脑、笔记本电脑、服务器、打印机、主机板、手机等电子产品。2003年,联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”,其中“Le”取自原标识“Legend”,代表着秉承其一贯传统,新增加的“novo”取自拉丁词“新”,代表着联想的核心是创新精神。2004年,联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。今年最新的世界五百强企业排名中,联想已跃居第449名,成为名副其实的电子信息行业的模范先驱和典型代表。

二、4P营销理论简介

4P营销理论产生于上世纪60年代的美国,是随着营销组合理论的提出而出现的。1953年,Neil Borden在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”这一术语,指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。

实际上,营销组合有几十个要素(博登提出的市场营销组合原本包括12个要素),杰罗姆·麦卡锡于1960年在其《基础营销》一书中将这些要素概括为4类:产品、价格、促销、渠道,即著名的4P。1967年,菲利普·科特勒又在其畅销书《营销管理:分析、规划与控制》第一版中进一步确认了以4P为核心的营销组合方法,即:

产品:通过满足市场需求表达产品功能以获取利润,为了更好地表达产品,进行产品样式规划、产品包装设计,突出产品的特色。

价格:通过价格调节规划产品定位,依照定价方法和定价策略,占据消费市场,创造财富收入。

渠道:构建产品到达消费者的路径,注重经销商的培育和销售网络的建立。

促销:企业注重销售行为的改变来刺激消费者,以短期的行为(如惠赠,活动等)说服或吸引消费者购买产品。

三、4P营销理论案例分析——联想

1.产品方面。联想集团根据市场细分的原则,确定各地域消费者的需求,有针对性的研制开发了多种、多规格的电脑产品,以满足不同层次消费者的需要。其中包括广受好评的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机,此外,联想还为这些产品配备了ThinkVantage Technologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件。在我国,联想个人电脑市场份额超30%。凭借新技术,易用性、个性化的设计及多元化的解决方案而广受用户欢迎。联想还拥有针对我国市场的丰富产品线,包括移动手持设备、数码产品、外设和服务器等。

2.价格方面。联想产品一直以树立品牌和品质形象为定价原则。

联想公司正是依靠品牌的支持,才能在激烈的竞争中生存并发展。公司更愿牺牲短期利益来占领长远的市场,继而提升公司的美誉度和知名度,创立自己“低价高质”的口碑。消费者更为关注产品的价值,因此核心在于价值而不是价格。

联想在市场的认识上,一直实行的策略可以用一句通俗的话概括:“茅台酒的质量,二锅头的价格。”所有产品的核心问题都是能否被市场承认和接受,而价格和性能又是接受的条件。联想在国内外市场的成功也付出了一定的代价,既必须生产比发达国家好的产品,更要有比发达国家同类产品低的价格。

3.渠道方面。进行合理的价值链地理布局、渠道业务部门的完善是联想渠道战略成功的关键。将产品研发和产品市场销售两大环节,设置在香港这样的世界转口中心的关键地区,能使信息渠道更为畅通,市场也更趋国际化,公司技术和市场人员能及时有效的获得最新的技术和市场信息,全面把握最新动态,紧跟国际潮流。生产基地则设置在劳动力成本和房价都远低于香港的内陆地区,生产成本大大降低。另外,还同国内其他厂家发展委托加工的合作关系,既避免了大量投资与基建,又能在订货量增大时保证供应。

联想中国区渠道业务部门还筹建了名为“大联想事业部”的下属组织,以期提升合作伙伴收益,从而巩固其渠道体系。此部门的组建意在“提升大联想体系的整体竞争力和凝聚力,创造更大的生产力”,联想集团将其合作伙伴归入了大联想体系中。目前为此开展的工作包括面向合作伙伴的产品征集与项目合作。很多渠道有非常好的自主研发产品,如中小企业CRM管理软件、集团财务管理软件、电子教室、电子商务软件、电子城管等, 并有多年的运作管理和成功案例,大家都希望这些产品能被充分交流和分享,在大联想体系内得到复制,提升大联想体系的整体竞争力和凝聚力,创造更大的生产力。这是一种渠道策略的创新,但能否持久仍面临诸多挑战。

4.促销方面。“如果失去联想,人类将会怎样?”这是一个令人印象深刻的广告词。联想的促销总是将品牌与自身的企业形象宣传、产品推广、促销相结合,这不仅为联想带来了良好的经济效益,对其品牌宣传也产生了极好的社会效益。联想的成功,最重要的内应就是对我国国情的深刻理解以及对环境资源的充分利用。在电子信息行业,能很好的结合国情、产品定位、市场需求和品牌战略,制定行之有效的市场策划的,联想可谓无出其右。在广告上面的投入更是不断加大,甚至一些好莱坞大片中也看到了很多联想的身影。

综上,联想集团围绕4P开展了大规模的战略布局和规划,4P策略对于电子信息行业来说意义重大,只有重视和加强4P策略的分析和规划才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

参考文献:

[1]吴长顺,朱玲.营销组合4P范式的不可替代性[J].科技管理研究,2007,(06).

[2]罗倩.联想笔记本中国市场营销策略研究[D].四川大学,2006.

营销策划策略案例分析报告 第8篇

关键词:经济全球化 国际市场 营销策略

现如今,世界各国经济正朝着全球化方向发展,信息、技术对全球营销环境产生了巨大的冲击。国际市场营销环境为企业带来更多发展机遇的同时,也提出了更大的挑战。市场营销环境多变性要求企业要及时做出相应的反应,才能够争取更多机会与资源,确保自身能够在激烈的市场竞争中致胜。因此加强对新时期、新环境的国际市场营销策略的研究具有非常重要的现实意义。

一、经济全球化概述

所谓经济全球化,主要是指世界经济活动范围突破本国界限,通过对外贸易、资本流动等途径,相互依存、联系的有机经济整体。经济全球化并非偶然,而是世界经济发展到一定阶段的必然产物。在发展中,经济全球化逐渐形成了独特的特点:

第一,贸易全球化。21世纪,信息技术、交通运输等领域飞速发展,各个国家和地区贸易模式及体制都朝着自由化、多元化方向发展。虽然经历了经济危机,各国经济受到了重创,加之世界范围内出现了不同形式的贸易壁垒,但是并未阻碍贸易全球化趋势。

第二,企业并购盛行。在贸易全球化的影响下,企业并购趋势越来越明显。自上个世纪八十年代末至今,跨国并购案例数量持续上升,这一特点成为经济全球化发展的主要特点。

第三,科技全球化。科技全球化发展速度非常迅速,科技全球化是指科技开发、技术转让、合作等在全球范围内开展,通过科技交流和沟通,能够在一定程度上提高企业综合实力,从而实现经济效益最大化目标。此外,服务外包等也是经济全球化的具体特点,了解并掌握基本概念及特点,能够帮助我们更好地创新国际市场营销策略,提高策略有效性。

二、面向经济全球化的国际市场营销新策略

(一)营销观念创新策略

思想、观念是人们行动的主要驱动力。因此对于市场营销新策略的制定是首要环节。一方面,在经济全球化背景下,跨国企业需要树立全球营销观念,充分考虑本国经济效益,并立足于全球化视角,主要发展公司业务,突破封闭分散状态,加大经营及业务交流及沟通。同时,在国外发展业务,要适当淡化本国色彩,缩小与东道国之间的经济及文化差距,遵循当地政策,以此来适应当地市场环境。如麦当劳在品牌推广时,采取的就是当地化策略,尊重当地文化,促使公司能够更好融入各个国家。另一方面,电子商务趋势势不可挡,并逐渐成为国际市场发展的主流趋势。因此树立网络营销观点非常必要,充分利用网络营销传播、信息采集等优势,推进企业快速成长和发展。

(二)产品营销创新策略

产品是企业参与国际市场竞争核心,对于产品营销策略的创新,应按照国际和国家双重标准进行,并结合消费者的个性化、多元化需求生产产品。信息时代下,产品更新换代速度快,企业应对产品的品种、样式等进行创新。另外,产品包装作为消费者对产品印象最直观的接触,企业对于产品包装的创新应坚持创新原则,如百威啤酒中的700ml和500ml装,主要是针对中国啤酒市场特别推出款,其中优质的包装、品质,充分体现了百威的企业精神,在我国啤酒市场中占据较大的优势。

(三)企业渠道创新策略

渠道是市场营销的重要载体,其中渠道扁平化将实现企业利润最大化目标。因此企业可以根据实际情况,采用先进的技术、方法,压缩生产与消费的中间环节,提高产品到消费者手中效率,形成高效运作体系。此外,数字化时代,企业部分销售环节由线下转移到线上,电子商务正式改变了传统分销模式。因此企业要积极打造数字化分销渠道,促使消费者能够充分利用网络渠道,与企业直接对接,帮助企业及时了解消费者需求,提高营销有效性。

(四)综合营销策略

经济全球化下,创新是企业生存及发展的动力。企业要创新理念,引领消费者,成为消费者的引导者。只有这样,才能够争取到主动权。将创新理念渗透至企业生产经营全过程,鼓励全体员工都需要树立创新的理念,从而更好适应经济全球化趋势。新时期下,企业形象代表了产品的地位、价值及质量。因此企业在发展过程中,要关注产品直观形象,增加企业经济效益,扩大企业品牌影响力,培养消费者对品牌的忠诚度。企业在进行国际营销整合过程中,要兼顾内部与外部两个层面。其中前者,可以根据消费者需求,调整企业市场未来发展方向及目标,充分利用行之有效的方式和方法,将企业文化、产品特色传递给消费者,在消费者心中树立良好的企业形象。而针对后者而言,企业应摒弃传统观念,积极寻求更好的合作伙伴,实现优势互补,从而吸引更多消费者。

三、结束语

根据上文所述,随着全球经济飞速发展,市场环境发生了翻天覆地的变化。因此在此基础上,企业要随时做出具体、针对性调整,创新国际市场营销策略,不断谋求更好的发展机会。从观念、渠道等角度入手,形成全面、立体化营销体系,不断提高企业综合竞争力,使企业在国际贸易市场中打下基础,并推进我国经济持续、稳定发展。

参考文献:

营销策划策略案例分析报告 第9篇

一、自媒体时代

伴随着网络信息技术的不断发展与人工智能云数据的不断完善,网络越来越普及,我国移动互联网业务的发展也日趋成熟和完善,流量也日益打破限制,用户门槛不断降低的同时,互联网也逐渐将其产品触角涉及到我们生活的方方面面。与此同时,借着智能手机兴起的东风,网络移动端的用户指数倍增加——现已达到电脑端用户的两倍之多,人们对于趣味性、快捷、简单、高效的需求也日益增加,从以“得到”APP为首的碎片化的知识阅读摄取到“快手”“抖音”等为代表的直播平台和短视频的观看,中国迎来了一个崭新的时代——自媒体时代。

二、自媒体经济

随着微博、微信、QQ等网络社交媒体的功能的不断完善,抖音、快手等直播平台的迅猛发展,出现了一群具有鲜明的个人特色群体“自媒体人”,也就是网红。一件事物要想发展就离不开资本的助推,如果把自媒体比作是一个“新生儿”,那资本就是供给这个“新生儿”成长的奶源。而资本的“嗅觉”总是很敏锐的,它很快就“嗅”到了自媒体的发展前景,之后二者顺利结合,并带来了新的经济效益点——“自媒体经济”。

三、自媒体营销

(一)狭义上的“自媒体营销”随着网络社交工具的不断发展和完善,信息的传播媒介也在不断地发生变化,消费者和市场双方面的变化使得企业必须不断改进其营销模式以顺应潮流的发展,企业运用自媒体进行商业推广的营销方式就是自媒体营销。

(二)广义上的自媒体营销自媒体营销是一条完整的业务链,其中一个环节就是狭义上的“自媒体营销”,包括自媒体营销的前期、中期和后期的相关运作。分析自媒体营销业务链可推出广义的自媒体营销的定义。广义的直播营销由三个部分组成,这三个部分分别是自媒体营销前的内容策划、预热造势和信息,自媒体营销实施过程中的商业宣传,及自媒体相关信息(包括但不限于文字、图片、音频、视频等)之后的长尾传播和二次包装的全流程商业运作,技术的支持和相关部门配合贯穿于过程的始终。

四、自媒体营销的获利模式

自媒体营销的获利模式是在“流量、数据、内容”三者相互依托的基础上达到消费的转化。“自媒体”是移动互联网高速发展的产物,而“自媒体经济”是“自媒体”这一时代产物的衍生品,这个衍生品通过“流量、数据、内容”三者的产出促使消费转化,最终获利。

五、美妆自媒体品牌营销策略及案例分析

在移动“互联网+”和“工业”时代下,以“自媒体为中心”的新经济顺理成章地成为人们锁定的焦点。其中“美妆(美容化妆)自媒体”是自媒体经济群中不可忽视的一个重要部分。“美妆(美容化妆)自媒体人”一般是以网络红人为主,他们是一群掌握美容化妆产品知识,在护肤、美容、化妆等方面有自己独特心得或者特殊技巧的网络红人。网络红人一般都具有庞大的粉丝群体,他们通过“粉丝效应”对他们所介绍和使用的美容化妆产品进行直接或者间接的销售,不少知名化妆品品牌也已经加入到“网红带货”的营销策略中来,当然部分网红也开发、销售他们所自创的美容化妆品品牌的产品。显而易见地是,美妆自媒体营销缺乏市场监管,良莠不齐,部分网红所销售的美容化妆品品牌的产品质量存在问题。但以上问题并不能以偏概全地否定美妆自媒体营销的强大“带货”能力,而且无论国外还是国内都有非常成功的自媒体营销案例,例如pony及自创的同名品牌(pony)就是十分成功的韩国美妆自媒体营销案例,借助网络的传播,pony的美妆产品在世界各地畅销,但凡对美容化妆感兴趣的、喜欢上网的年轻人很少有人不知道pony,或者他们之中很少有人没看过pony的美妆视频。在国内,美妆类自媒体人营销成功的案例就更多了,以写文章“带货”出名的20世纪名媛Teresa为代表的内敛型自媒体营销策略和以视频直播“带货”出名的网红为代表的外放型自媒体营销策略,可以说都是非常成功的自媒体营销策略。女性在从女孩成长为女人的过程中,无论是内在还是外在,“美”是她们始终的追求,而Teresa满足了大多数女性对美的追求的“目标性结果”,而且随着年龄的增长、阅历的增加,经过商海沉浮的、背负过“破产令”的Teresa更具备别的网红不具备的特殊吸引力,她在她的公众号所推荐的美容化妆产品,无一例外地注入了她对生活和美的独特感知和见解,让读过她的文章的人都想通过使用她使用过的产品跟她产生更近距离的接触,形成一种特殊的心理纽带,这样,好像就能够距离我们所追求的“美”更近一点。所以在很多电商平台的搜索栏中,输入Teresa,很容易就出现了她在文章中所推荐的美容化妆产品,可以说这种自媒体营销策略是性对内隐式的,消费者所购买的更多是Teresa所验证过的这件产品的“品质”。如果产品好用,消费者会顺理成章成为该美容化妆产品品牌的忠实粉丝,如果产品不好用,消费者也会觉得产品可能不适用于自身肤质,但也享受到了偶像Teresa所使用的产品,并不会对该品牌造成负面影响。与Teresa相对内敛的自媒体营销策略相对的是网红的夸张的自媒体直播平台的营销,网红的“带货”方式更为直接,可谓“单刀直入”——“oh!mygod!买它!买它!”毫不掩饰地销售却意外地点燃了年轻人的购物欲,使这群快消时代下的年轻人的冲动型消费得以爆炸式增长,说到网红就不能不提到“视频直播”——视频直播是一种借助手机或者助屏工具在移动互联网平台上实时呈现的粉丝互动、即兴表演、产品展示等,是一种全新的在线服务、娱乐方式。公元2016年大量的资本看到了视频直播的营销潜力,它们开始转向网络直播平台,这一年被业内人士成为“移动视频直播的开元之年”,紧接着美妆网红开始走进大众视野,美妆网红可以在短短的十五分钟内就卖掉一万五千只支爆款口红,五个半小时内成交量达两万三千单。如果有人想买一只口红,又不知道该如何做出选择,那他最好去看美妆网红的直播;如果有人已经有了一只口红,想要尝试一下与已有口红风格迥异口红类型,那他最好去看美妆网红的直播。只要提到口红,大多数年轻人都能想到美妆网红,而大多数人能想到的,资本只会更早更快地想到,所以美妆网红不仅受到了来自美容化妆品品牌的青睐,还引来了无数资本想与之合作。

营销策划策略案例分析报告 第10篇

关键词:旅游市场营销;案例教学;应用问题

一、旅游市场营销案例教学的界定与作用

2.旅游市场营销案例教学的应用价值。案例教学在旅游市场营销课程中的应用价值主要体现在:(1)教学方法上,案例教学形式多样、内容丰富,直观的案例素材体验与讨论分析代替了僵化的抽象记忆,有助于巩固学生的专业知识和扩大其知识面,加深学生对所学理论知识的掌握;(2)课堂教学方面,案例教学有助于营造开放、活跃的课堂氛围,提供给师生共同参与的机会,体现学生的学习主体地位,从而极大地调动学生的积极性、主动性和创造性;(3)教学效果上,案例教学缩短了理论学习与实践认知的差距。案例分析将内化所学的理论知识,促使学生在模拟的营销环境中学习处理各种问题,以切实提高学生分析问题、解决问题的能力。

二、旅游市场营销课程案例教学存在的问题

1.思想上对案例教学难以接受。部分教师对旅游市场营销课程案例教学认识不清,内心对案例教学还存有恐惧心理。他们习惯于传统的灌输式教学,担心难以适应案例教学的高要求,对陈旧的教学模式改革的信心不足,也对学生接受案例教学的程度和正常教学秩序的稳定性抱有疑虑,因而对案例教学缺乏动力。其次,他们对传统教学方法的弊端认识不够深刻,难以放弃。再次,对案例教学与传统理论授课的关系没有理顺,他们过分夸大案例教学的作用,否定传统讲授教学。

2.案例选取难以满足课堂教学。首先,案例编写或过于简单或过于复杂,个别案例仅限于经验总结,造成案例材料不充分和学生思考空间受限,无法满足教学的要求。其次,案例的本土化程度低,融合本地的旅游行业的实际案例较少,使学生在资料收集和分析中存在一定难度。再次,案例内容残缺,部分案例涉及企业的敏感信息,使得案例素材的获得性和真实性难以保证。

3.课堂教学方法手段比较陈旧。案例教学在旅游市场营销教学中被不同程度地应用,但部分教师的课堂设计不够精细,主要体现为教学方法和手段过于陈旧。例如,案例的描述与信息收集多有任课教师代劳,学生参与不足,案例教学停留在老师描述案例、学生阅读或听取、学生思考与讨论,老师提问、学生回答等固有环节。课堂的氛围与传统“填鸭式”的授课差别不大,师生之间的交流互动不足。且教学手段的表现形式单一,案例多为大篇幅的文字说明,对图表、视频、图片等多类型素材的使用较少,无法激发学生的兴趣。

4.教学管理机制及保障较滞后。首先,教学管理僵化并缺乏创新,部分高校的教学管理注重细节,强调规范,但规范的同时限制了教师在案例教学中的创造性。其次,缺少对老师参与案例教学的相关激励机制,对案例的收集、编写、整理等工作难以纳入教师的工作任务量中。再次,学生的考核制度不合理,现有的考试管理规定无法反映案例教学的真实效果,不利于调动学生参与案例教学的积极性。最后,案例课时极少,旅游市场营销课_正用在案例教学中的也仅3~4课时,加上过于庞大的班级规模,使得案例教学的效果难有保障。

三、旅游市场营销案例教学有效实施的建议

1.明确案例教学不同目标。根据教学目标不同,案例教学基本可分为三类,即:(1)以说明基本原理为目的的案例教学,可以采用针对性强、便于理解和掌握的小案例,案例分析结果比较单一,例如为说明某个旅游概念和特征的举例说明。(2)以章节讨论为目的的案例教学,为了让学生理解某章节的内容,案例选择上要利用一个案例把所学内容贯穿起来,使学生对所学知识充分理解和贯通,例如就旅游产品的线路设计进行案例讨论。(3)以综合分析为目的的案例教学,可安排综合性案例,要求学生充分运用所学知识分析问题、解决问题,鼓励多维度的解决方案,以激发学生思考的主动性和创造性,例如就某个旅游目的地市场营销活动策划方案的整体分析讨论。

2.案例选择符合教学需要。涉及具体环节操作的是精短案例,涉及业务单位总体策略则是冗长案例。无论案例长或短,案例选择应符合以下要求:一是根据培养目标和课程目标选择案例。结合学生的层次和能力,考虑教师的专业背景、知识领域、实践经验及学生的接受程度。二是案例的典型性、本土化。典型性要求案例能概括旅游行业或领域的基本特点,起到启发思考的延伸作用;本土化指对融合本地旅游市场中的热点难点问题进行分析讨论,使得学生更容易接受和融入相应的案例讨论中去。三是要有针对性。教师要根据不同的授课对象和专业要求来选择相应的案例,做到因人而异、难度适度,例如对高尔夫、会展等不同专业方向的学生需要准备更贴近各自行业的案例。四是让学生熟悉并理解案例内容。动员学生通过多种渠道搜集案例,教师负责提供案例的方向,让学生直接深入把握案例,便于后续案例讨论的进行。

3.丰富案例教学方法手段。案例教学需要更新教学方法,丰富教学手段。应采用教师引导、师生交流的互动式方法,例如小组讨论、演讲辩论等。也可将课堂学习与课外实践结合,组织学生参加活动策划、项目比赛、调查研究等,课外实践本身就是案例教学的最好载体。通过课外实践让学生真正面对现实问题,尝试思考解决问题的各种有效办法,并在团队小组成员的共同努力下完成,这样对团队精神的塑造作用十分显著。此外,更应加大现代信息技术条件下的网络教学手段应用的比重,例如观看网络视频案例、参加慕课在线学习等。

4.优化革新学生考评方法。案例教学中的学生考评应该强调过程而非结果,案例教学的评价内容要丰富灵活,具体内容应突出以下几个方面:(1)学生参与的态度。它可以通过学生在活动中的表现来判断。(2)学生在活动中的表现情况。这主要通过学生的自我陈述、活动记录、行为表现和学习结果来反映。(3)学生创新精神和实践能力的提升情况。要考察学生在全过程中所显示出的探究精神和能力,并对照前后的变化。(4)案例讨论的学习结果。例如学生在讨论过程中的表现和小组书面报告等。此外,评价主体可以采取教师评价与学生的自评、互评相结合,以及小组评价与组内个人的评价相结合的方法进行评价,使得个人的参与和团队目标保持一致。

5.完善制度管理及保障条件。现有的大学班级人数存在着规模庞大的难题,这对开展分组讨论带来了不利的影响。因此,建议压缩班级规模,保证班级人数在30~40人左右,每班6~7组左右。课时方面,为旅游市场营销课程提供单独的案例教学课时,纳入课程实践教学部分,单独列出16~20个案例讨论与实践学时;另外,对案例讨论课时的任务工作量核算,不低于理论课时的核算标准,对在该课程中指导学生参加课外实践获奖的老师要给予课时奖励,以激发老师的积极性。同时,鼓励教师将所整理的案例材料汇编出版,纳入科研成果核算。此外,完善课堂案例教学所需的教室、多媒体、互联网等条件。并邀请企业高管走进课堂,将现实案例真实地传递给学生,开展学生与企业导师的案例讨论与对话交流。

营销策划策略案例分析报告 第11篇

一、市场营销学案例教学的起源

案例教学法也叫实例教学法或个案教学法,它是在教师的指导下,根据教学目标和内容的需要,利用案例展开教学活动,组织学生进行学习、研讨和锻炼能力的一种教学方法。在教学过程中通过分析案例,可促使学生突破原有的知识范围局限,从中学会综合运用更多的知识与更灵活的技巧来处理问题,弥补机械接受知识的弊病。这种方法不单单指向于“教”,而且也涵盖“学”在内,要求教师与学生有更多的投入和参与。

案例教学早在1870年首先在美国哈佛大学商学院和法学院兴起,今天已经被世界各地的商学院广泛接受,成为管理类课程教学的主流方法,其所用课时一般占总课时的1/3以上,有的甚至达到80%~90%。我国的案例教学始于上世纪90年代,虽然我国案例教学在教学方法,教学手段,教学资源上与西方国家大学相比,还有较大差距,但该方法被引入到中国以来,很快被我国专家学者普遍接受,并在教学过程中广泛采用。

二、房地产市场营销案例教学意义

1.案例教学有利于实现理论与实践的结合

房地产市场营销学是一门实践性很强的课程,如果在教学过程中仅注重理论知识的传授而脱离了实践,忽视对学生运用营销理论分析、解决实际问题能力的培养,那我们培养的学生有可能是纸上谈兵的专业人士,在工作中遇到具体的问题便感到茫然和无所适从。因此,如何在教学过程中实现理论与实践的结合,培养和提高学生实际解决问题的能力,笔者在房地产市场营销学教学过程中经过不断地探讨,总结出案例教学是实现理论与实践相结合的有效方法。

2.案例教学有利于培养学生的创造性思维

采用案例教学法,让同学们在老师的指导下分析典型案例,学生被设计身处在特定的情境中,在不充分信息的条件下对复杂多变的市场形势独立做出判断和决策,不是去寻找正确的答案,而在于寻找处理和解决问题的具体方法。通过案例分析,旨在锻炼学生综合运用各种理论知识、经验分析和解决问题的能力,培养学生的发散型、创造性思维方式和创新技能。

3.案例教学有利于调动学生的学习主动性

我国传统的教学方式是“填鸭式”教学。即教师满堂讲课--学生记笔记--复习考试--考试过后全部忘光,学生在学习的过程中完全是被动学习,为考试而学习,提不起兴趣来。案例教学是互动式的教学,使学生变被动听讲变为主动参与,学生以“当事人”身份去解决问题,做出自己独立的决策,从而不断调动学生的积极性和主动性。

三、房地产市场营销案例教学实施

(一)选取恰当案例

案例教学法的成功与否,案例的选择是关键。

首先,应根据教学目标与教学内容选择与之相适应的案例,它必须能体现营销理论和营销策略的本质。一般情况下,教师可在讲课之前介绍引导案例,提出问题,引起学生兴趣,然后进行课程理论教学,让学生带着问题听课,理论课程讲授完成之后,引导学生用营销理论解决案例中提出的问题。

其次,案例应具有典型性、实践性。要选择那些典型的具有代表性的案例,因为对于典型案例,老师能提供较充分的材料,教师容易讲解,同时学生也易于理解,这种案例一般能较好满足教学的要求。

再次,尽量选择本土化案例。目前我们在教学过程中经常采用国外的案例,由于中国的环境和国外的环境有很大的不同,学生们在讨论国外的案例时经常会对国外具体情况不了解,难以理解案例的内容,总是觉得国外案例中的事情和中国的实际情况相差太远,实用性不够。因此教师应尽量搜集本土案例,以提高案例教学效果。

最后,注意案例的时间性。所选案例要基本反映当前的房地产市场环境和房地产企业状现状,如果案例时间久远不能反映当前实际情况,案例就失去了意义。比如笔者在最近给学生讲授房地产市场营销环境时,选取了济南一家正在进行房地产开发的企业,要求同学们就现在银行存贷利率连续加息、国家宏观调控措施加紧,将居民购买第二套房首付比例上调提高到40%、济南市在2007年9月份向社会推出中华世纪城经济适用房,对企业房地产开发的影响时,由于同学们刚刚通过报纸、电视等信息传播媒介对这些环境变化已有相当的了解,因此在课堂上学生讨论热烈。

(二)分组讨论,激发学生参与意识

教师应将学生合理编组,引导每一组学生在理解案例的基础上采取头脑风暴法进行自由讨论,激发学生强烈的参与意识,在讨论过程中鼓励学生发散思维、逆向思维、异想天开想法,尽可能得出尽可能多的答案,不要重视是否得出正确答案,而应重视得出结论的思考过程。最后,每个小组由代表把小组的讨论进行总结,然后代表小组汇报讨论的情况、得出的结论及想要解决的问题。

(三)教师进行合理的引导

案例教学中教师应对学生进行正确的引导。在实际教学中往往会出现这样的问题:一是学生长期以来处于被动学习的地位,要转变为主动学习思考,需要一个过程。为数不少的同学对书写分析报告及发言胆怯,语言表达能力差,教师要给予鼓励,并找平时大胆、活跃的同学先发言,以带动其他同学。在讨论过程中,要注意调动学生积极思考,形成活跃的课堂气氛。二是学生在讨论中容易走题、偏题或争论不休,此时教师要善于引导,去粗取精、去伪存真、贴近主题、引向深入。

(四)做好分析总结工作

一个案例经过学生分析讨论后,教师应综合同学在案例课上的观点及时做出相应的总结,还可要求每位学生写案例分析报告,做到从现象深入到本质,从感性认识上升到教学目标的理性高度。

营销策划策略案例分析报告 第12篇

(湖北大学知行学院,湖北 武汉 430071)

摘要:随着市场产品同质化加深,营销手段呈现出越来越多样化的趋势。如何打造属于企业自身独特的营销优势,将文化融入企业营销已经成为企业日益关注的问题。本文首先对比文化营销与传统营销的差异,阐述文化营销的特点。进而从企业营销中实际采用的文化营销方式与案例,来分析文化营销在企业营销中的应用策略,旨在为企业文化营销的实施提供参考。

关键词 :文化营销;策略研究

一、文化营销及其特点

关于文化营销的概念一直以来都有着各式各样的观点,主要观点:一是营销中的文化适应性。该观点的重点在于对目标市场的环境适应,目的是减少或防止与异域文化的冲突,将文化融入当地的营销。二是文化产品营销。该观点的重点在于对文化产品在推广阶段的营销方式,正确把握推广所进行的阶段。例如,在为一地旅游业发展而进行的运用歌舞、传说等进行的审美文化营销,知识文化营销,精神文化营销,娱乐文化营销等多种方式把握市场需求机会,赢得消费者的方式。三是文化与营销的融合,认为文化营销是基于文化与营销的契合,企业通过有意识的发现、甄别、培养或创造某种核心价值来达成企业经营目标的一种营销方式。

综合以上观点总结出:文化营销是市场营销的方式之一,是以消费群体的文化为导向,使消费者在选择与消费的过程中,满足物质需求的同时也获得产品或企业文化带来的文化需求的满足,实施产品差异化战略,获得目标市场。其核心就是以消费者的需求为中心,寻求他们所需要追求的价值观,以此作为建立本身企业文化的根底,将文化赋予某些物质,来引起消费者对该文化的认可。

通过对文化营销的定义可以看出,文化营销具有以下几个特点:

一是文化营销具有独特性。一种文化的构成是受到特定环境下长时间积累的结果,它不仅具有传承性,还体现出了“路径依赖”的特点。框架环境的差异,就会决定相应的文化内涵和行为方式不同。譬如说东方文化和西方文化之间存在的差异,会导致在不同文化生长的人们对审美观、价值取向不一样,从而就会导致他们的行为方式不一样。同样,不同的民族、种族,不同的地理生长环境所表现出来的文化也就不一样。独特的企业制度和环境也将创造出一个不同的价值观,因此不同的企业选择和内部员工的行为是不一样的,导致了企业文化的差异化。

二是文化营销的战略性。营销文化的战略性是通过文化的作用来决定的。心理学和行为科学表明,个体或组织的行为受到其价值观的支配。用文化作为整个企业营销策略的指导思想和理念,使得企业的营销活动决定于这种文化所形成的特有的价值观,由于价值观是一个长久性的存在,所以这种价值观的影响力就具有战略性的意义,在企业营销的过程中决定了企业整体营销活动风格的选择。

三是文化营销的长久性。文化的内涵具有一种长期的相对稳定性,文化是长时间逐步积累起来的群体意识,所以文化差异所造成的企业特点也会表现出长期稳定性的特点。将营销建立在文化的基础之上,才能使竞争力拥有更长久的生命力。

各类新兴的营销方式的共同点就是去追求满足消费者的需求,但文化营销与其他的营销方式有所不同,是其他营销方式所不具备的。它是以客户的需求为中心,发现并且去建立一种产品与顾客在某些方面上产生的共鸣。文化营销更加注重追求长久性、人情味和艺术性,来体现自己企业的个性,从而使企业的营销方式走上差异化、个性化的道路。

采用“4P”的营销策略分别对文化营销与传统文化进行比较,如下图:

二、我国文化营销现状及其问题

(一)企业文化营销的现状

在中国加入WTO后,需要在异国他乡进行跨文化的营销,中国企业对这方面却缺少经验,然而许多外企进入中国,融入本土文化,获得竞争优势,如宝洁、可口可乐、百胜等大公司,他们都针对中国不一样的文化底蕴和价值观,对自己在中国的发展战略有了全新的规划,从而来适应中国这个庞大的市场。

经过多年的历练和学习之后,许多中国企业在开创自身独立品牌和追求特色品牌效应的同时也逐渐认识到,除了要提高产品的质量、设计和包装外,还需要注意到产品的二次开发,如包装和商标中的独特文化优势。很多企业在产品开发过程中通过丰富产品的文化内涵来开拓更加广阔的市场。近年来,中国的许多国企都成功建立自己的文化营销模式,树立自己的品牌特色和企业文化,让越来越多的消费者能够接受本国的产品,例如:华为、海尔、联想等,在各自的文化营销中附加了属于中国自己的民族精神,更具有亲和力,更为国人所接受。

(二)我国企业文化营销中存在的主要问题

在营销实践中,因为营销理论在我国发展的时间有限,所以我国的很多企业在实际实施的过程中还处在一个不成熟的阶段,存在着一些问题,大概总结为三个方面的主要问题:

一是文化营销缺乏理论指导。由于文化的含义非常宽泛,仁者见仁、智者见智,从而使得文化营销没能达成统一的认识,加上一些错误的营销实践案例和理论,与真正文化营销中的文化概念背道而驰。广大的消费者不愿接受,从而走向失败。在同质化产品越来越明显的当下,要把一个个性化的,有别于其他企业产品的信息传递给消费者,是赢得属于自己市场的关键。

二是文化营销缺乏与消费者紧密联系。网络经济时代,消费者可以通过网络方便快捷的获取信息,网络信息的快速传播为顾客提供了自由选择的权利,所以要提高顾客的忠诚度,就要用某些有效的方式来与顾客建立长期的联系,减少顾客的流失。许多企业在文化营销的过程中往往只注重本企业的营销回报,将消费者的利益弃之不顾。企业在营销活动中以自我的价值观念的标准,与消费者价值观念不相符,无法获得消费者的认可,从而失去了本属于自己的消费人群。

三是文化营销策略缺乏创新。在中国,许多行业最常用的竞争手段就是运用价格战,为了追求获得市场份额,价格战和促销战似乎成了我国大多数企业唯一的营销方法。在产品文化营销中由于大多数公司只追求表面形式的文化,而忽略了更深层次的文化意义,缺乏个性和创新,照本宣科的搬过来,导致了我国的山寨企业、山寨产品泛滥,似乎山寨文化成了企业的核心文化,让消费者们对企业逐步丧失信心,削弱了行业竞争。

三、企业文化营销的实施策略

企业文化营销策略的实施是一项系统而复杂的工程项目,首先需要对该企业的文化进行剖析。通过具体的剖析能够有效营造文化和提高文化渗透力。同时还需要整合企业各个方面的资源,从产品定位、市场细分、产品包装、外观设计、促销计划、企业服务、品牌战略等多个方面都要注入企业自身的文化因素,发挥自己的文化影响力。

文化营销的基础组合从四个部分组成:品牌策略、产品策略、定价策略与促销策略。只有合理的、全方位的运作这四个部分才能有效的实现企业文化营销战略目标,体现企业的文化及核心竞争力。

(一)品牌文化营销策略

文化营销的品牌策略是把产品所拥有的文化内涵融入到品牌中去,使文化成为自己品牌的标志,建立起一个优秀的文化品牌,它能增强品牌溢价能力、市场竞争力和品牌忠诚度。实施品牌文化营销需要设计品牌的名称和标志,强调品牌文化的民族内涵,对品牌进行独特的文化定位以及塑造个性的品牌文化。 在汽车领域,美国、德国、日本无疑是当今世界在汽车领域技术最先进的三个国家,他们也都有着自己的汽车品牌比如美国的福特、别克、凯迪拉克;德国的大众、奥迪、奔驰、宝马;日本的日产、丰田、本田。每一个国家都有着自己的应以为傲的汽车公司,每一个国家也都有着自己独特的汽车文化:美国车讲究彪悍、良好的爆发力,德国车讲究安全、大气、稳重,日本车则是节能、舒适。依靠着自己本国造车业的本质特点,各大品牌也有着自己独特的汽车文化、企业文化。

(二)产品文化营销策略

企业在文化营销中实施产品策略,就是让产品作为一个载体,传输自身的企业文化。随着人们对精神产品越来越高的需求,产品不仅仅只是用来满足其物质功能,还要求他们拥有一种独特的文化气息、人文精神。所以企业在设计开发的过程中,就必须要在市场定位、产品设计、产品包装等一系列方面中渗入自己企业本身的文化理念,结合当时代的特色、消费者需求来进行创作,从而更好的与消费者的消费心理相吻合,例如,杏花村汾酒,一句“水禾精华,厚德载物,清香至尊”的广告语,将中国历史悠久的白酒文化与杏花村汾酒相结合,恰当的体现出了杏花村汾酒的“清,香,醇”,符合国人一贯的对白酒的文化期待。让自己的产品从竞争者中脱颖而出,从提升自己产品的竞争力来达到提升自己企业核心竞争力的效果。

(三)定价文化营销策略

现如今企业都根据自己的经营战略和价格策略,以及市场环境和经济发展状况来选择适用于自己不同的定价方法。在实践中最多的就是“成本导向定价法”,比较常见的“竞争导向定价法”,文化营销的定价策略建议用“需求导向定价法”,它是根据市场需求和消费者对同类产品的差异感作为自己定价的依据,通过收集消费者群体对某商品价值的主观判断,再运用各种营销手段,来影响消费者对商品价值产生认知感,形成一种相对于企业有利的状态,再综合考虑该商品在广大消费者心目中的价格来制定自己的价格。这是一种智慧并且有效的定价方法,会让更多的消费者接受自己的产品价格,因为这些定价就来自于大众心理,控制住了消费者的消费心理。从而在定价方面,企业就有了话语权。例如苹果手机就是运用需求导向定价法的成功典范。

(四)促销文化营销策略

促销实际上是企业说服、沟通顾客或社会公众的过程。在企业与顾客之间建立一座相互信任的桥梁,从而打动顾客、控制顾客。肯德基在文化营销方式上采用的本土化战略,很好的适应了中国内地消费者的饮食习惯,并且将中国人传统食材与西式快餐相结合,推陈出新,洞察了文化差异所带来的挑战,并将挑战转化为自己相对于同种行业品牌的差异化优势。

总之,文化营销作为一种重要的营销方式,重点在于根据目标市场消费者的需求,发掘或创造产品的文化内涵,将文化与营销相结合。在进行企业文化营销的过程中,首先要搞清楚文化营销的概念,目的和方式方法,有目的性,系统的,有规划的进行应用。在进行文化营销的过程中要注重提炼产品的差异化功能,提升品牌价值,使该产品在同类产品中具有其他产品所不具有的,不易被模仿的价值优势。

参考文献:

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[2] 孙乐增.文化营销的若干问题略论[J].科技经济市场,2011年第6期(82).

[3] 鲁强,庄爱玲,余伟萍.白酒企业文化营销策略应用研究[J].商场现代化,2008年12月(中旬刊)(112).

[4] 仇立.论肯德基的跨文化营销及启示[J].山东师范大学学报(人文社会科学版),2009年第54卷第6期(146).

[5] 张先洪.企业产品 文化营销策略研究[J].经济研究导刊,2012年第15期(178).

营销策划策略案例分析报告 第13篇

[关键词]移动电子商务营销策略中国联通

一、引言

移动电子商务就是利用一些无线终端工具进行B to B、B to C或C to C的电子商务。2008年电信重组、2009年国家3G牌照的发放以及电子信息时代的日益发展见证着中国迎来了网络高速发展的3G时代。各种类型无线网络客户终端相继出现,这些均为移动电子商务的发展提高了网络支持平台以及技术支撑。

如何在信息高速发达的时代取得优势市场份额成为中小企业在激烈的市场竞争中所面临的挑战,本文首先分析了移动电子商务营销模式现状及问题,然后对中国联通移动电子商务营销策略案例进行了简单的分析,最后总结了移动电子商务对营销策略的影响。并由此提出了利用移动电子商务促进企业营销的战略措施。以便企业通过移动电子商务提高营销效用以及移动电子商务的增值服务,从而最大化企业的效益。

二、移动电子商务营销模式现状及问题分析

根据历年的移动电子商务研究报告看来,我国的移动电子商务市场份额已经逐步高涨。我国移动通信用户在近年来也得到了长足的发展。在当前市场经济飞速发展。网络信息爆炸的时代。手机网络开始渗透了整个经济市场。移动电子商务带给消费者的不仅仅是方便快捷的购物方式,而且给消费者带来了更好的高质的产品以及产品信息的服务。

移动电子商务主要体现在以下几种方式:一是以B to B to C为基础的商务模式,这种模式是以移动客户的管理为中心,将移动电子商务的产品延伸至消费客户的客户,这种类型的移动电子商务的实质是具备一定高科技的生产性企业将其生产的产品延伸至其本身客户的客户,从而在一定程度上延长了企业本身的价值链,这种电子商务模式最终需要有进步技术以及高端营销模式的支撑。二是以B to B t0 M为基础的电子商务模式,这种商务模式是通过电子商务的手段将企业与企业之间的制造、合作等流程与公司的内外部管理模式结合起来,同时通过采集系统、智能监控系统等建立一个有效地营销渠道,以便更好的服务于企业的自动化生产管理。三是以B to B to P为基础的电子商务模式,这种商务模式是指通过传统的互联网或者其他的现代电子信息管理技术来进行电子商务的营运,对企业的数据进行挖掘和有效的分析,从而确定客户的需求及需求的基本特征,进而更好的细化市场,使得公司将营销延伸至客户的营销活动,使得移动电子商务供应链得到更好的完备。四是以B to B to B为基础的电子商务模式,这种模式体现为2个电子商务构建网上信息交流平台,从而使得企业之间能够在不同的时间地点更有效地得到所需的实时实地的供需信息。

当前移动电子商务在营销策略方面主要集中在以下几个方面:

1.移动电子商务营销主要通过网络平台技术以及数据的挖掘分析企业客户的需求数量以及需求特征,使优势资源的信息技术得到有目的性的开发。

2.企业通过挖掘移动电子商务的优势,摒除移动电子商务的劣势,用移动电子商务的优势更好地服务其他行业,提高整个公司的综合服务质量和水平。

3.移动电子商务营销通过结合网络营销中的广告营销策略,同时应用创新性的手法推广移动电子商务网络广告,使得移动电子商务营销模式得到有效的宣传,最大化其效用。

4.在移动电子商务营销模式得到如火如荼的推广的同时,积极通过各种手段使得移动网络结算服务得到有效的拓展,如利用手机和PDA等移动通信工具完成移动结算服务的移动支付的移动支付结算服务得到有效地推广普及。

随着2007年金融危机冲击着我国国内的经济,与国内普遍发展不景气的各行各业形成鲜明对比的当属我国电子商务的逆势发展。如电子商务的发展成为近来来我国经济发展的长足增长点,如阿里巴巴仍旧维持着快速增长的好兆头。而若想在电子商务这一领域取得可持续的发展,就必须把握好当前全球电子商务发展的趋势,移动电子商务已经成为一个潜力无限的新的发展方向。2005年,日本通过移动电子商务营销模式使得网上产品的销售额达到了1500亿日元,包括股票交易以及一些服务类型的交易达到了八百多日元之多。从我国国内的市场状况来看,移动电子商务营销模式已进入了如火如茶的时代,但由于我国移动电子商务的发展还处于初阶段,存在着一系列迫切需要解决的问题,如在一移动电子商务方面的法律规范还不够完善,移动网络支付终端使其安全性能的提高得到了一定程度上的限制,移动商务平台运用管理上还存在诸多的不足,同时信用意识的淡薄以及WAP网络本身低程度的开放普及等问题均对我国移动电子商务的更好更有效地发展带来了许多急需解决的安全隐患。

三、案例分析――中国联通移动电子商务营销策略案例分析

2008年5月,在全球金融危机的背景下,根据具体的经济市场的分析,我国电信行业进行了一次历史性的重大重组,重组的第一步首先表现在国家发放了3G pa牌照,网通和中国联通G网通过协议合并形成了当前的新的联通公司,本文是以中国联通公司移动电子商务(MobiIe E-Commerce)的营销策略作为分析案例。由此得出移动电子商务对当前企业的营销策略的影响性,并由此为企业移动电子商务的营销策略提供依据。

1.中国联通公司移动电子商务营销背景环境分析

在网通和中国联通G网通过协议合并形成当前的新的联通公司的之前,原联通公司的CDMA网络与移动公司的GPRS网络相比较而言,在数据宽带、卫星定位、安全性以及适应性等方面均已经能够承载最基本的3G业务,在这些方面具备绝对的网络技术优势。但是由于合并了C网使其优势开始转移到了中国电信,原来国内的5家大型的通信公司通过各种形式的合并成为三家公司之后,国家为这三家新的通信公司发放了3G牌照,从而为我国移动电子商务的发展提供了网络技术上的支持,有利于全方位地进一步实现移动电子商务的实施和拓展运营。

2.中国联通公司移动电子商务营销策略分析

(1)中国联通公司移动电子商务产品策略

中国联通公司移动电子商务产品策略首先表现为小额支付类产品的开发,中国联通公司首先抓住了移动电子商务本身具备便捷实用的特点适时开发了满足消费者需求的移动电子商务产品,从目前中国联通公司开发的产品以及消费者的需求看来,移动电子商务的消费产品主要表现在小额消费的领域,移动电子商务表现为方便、快捷、服务质量良好。中国联通公司移动电子商务产品策略其次表现为在一定程度上拓展了手机银行业务,手机银行

业务的研究历年来得到了诸多的关注,但是一直还是处于理论研究的阶段,没有得到真正的实施,目前由于对手机银行这一业务缺少了解以及对手机业务安全性的质疑,使得很少有客户去使用手机银行这一业务实行消费结算等服务。但是在移动电子商务快速发展的同时,中国联通公司迫切需要解决移动电子商务发展沿途中的一切艰难险阻。其次是移动电子商务推出的产品体验策略,消费者若是对一些新产品的功能一般都是比较陌生的,若是没有得到一种亲自体验的了解,很难说服消费者去消费新产品,因此可以通过免费体验新产品的营销策略来吸引消费者的眼球,当消费者对新产品有足够的了解时,中国联通公司就可以通过移动电子商务的模式与消费者进行有效的沟通以及产品信息的传达体验,从而达到移动电子商务产品营销成功的终极目标。

(2)中国联通公司移动电子商务产品的价格策略

中国联通公司移动电子商务产品的价格策略在电子商务产品营销组合策略中有着举足轻重的作用,对提高企业的产品销量及利润有着重要的作用。在当前激烈的市场份额销量的竞争中,单纯的传统价格策略已经不能在竞争中取胜,而应该根据当前市场的变化有机地把产品的需求、成本以及外在的环境结合起来,选定一个合理的市场竞争的参考系,合理地给产品制定一个有竞争力的价格。中国联通公司移动电子商务产品的价格策略首先表现在撇脂定价和渗透定价,在中国联通新产品刚进入市场时,为了在短时间内收回所投入的资金成本,中国联通公司采取的是高价策略,这就是所谓的撇脂定价。然而为了在短时期内快速争取市场份额,占领市场,移动电子商务产品通过低价销售的营销策略,同时针对不同的产品是实行不同的定价策略等方式为移动电子商务产品赢得市场份额。其次中国联通公司移动电子商务实行产品捆绑定价,以此来使客户的离网率降到最低,使得移动电子商务的其他增值业务得到有效地推广运营,使企业的利润最大化。

(3)中国联通公司移动电子商务产品的促销策略

首先中国联通公司通过积极具备针对性的移动广告实施拉式战略,为潜在的客户以及在位的客户提供所推销产品极大的乐趣信息,同时还可以通过移动广告收集大量的消费者消费记录、位置信息以及消费者正在进行的商务活动等重要的商务信息。其次中国联通公司建立了各种类型的体验店,通过大量商来实施推式战略,对移动电子商务产品起到了宣传推广的效用,使得中国联通公司移动电子商务产品在吸引更多的消费者。

(4)中国联通公司移动电子商务产品渠道策略

中国联通公司移动电子商务市场是由多种增值业务组成的。增值业务对中国联通公司移动电子商务的丰富和发展起着举足轻重的作用,因此通过各种渠道策略来有效地推广中国联通公司移动电子商务产品势在必行。

四、移动电子商务对营销策略的影响及策略分析

移动电子商务的主要业务领域主要表现为以下几个领域:第一是银行,在银行移动电子商务中,消费者可以通过使用数字签名以及认证等完整各项需求功能:如管理消费者个人的账号,账号的存款、支付以及资金转移等。第二是移动电子商务在贸易领域的运用,在贸易领域中,一些实时的股票指数、有价证券的管理等均可以使用数字签名等方式进行确认交易。第三是移动电子商务在订票、购票、支付等购票业务中的运用。其次移动电子商务的运用还体现在购物以及娱乐业中运用等等。移动电子商务在这些领域中的进军无疑会对这些领域中的产品营销产生重要的影响,由此还可以提出一些有针对性建设性的移动电子商务在各行各业中的营销策略。

移动电子商务相对于传统的电子商务增加了移动性以及终端多样性特征,利用移动电子商务来进行营销策略有着极其重要的影响:首先是利用利用移动电子商务来进行营销可以为消费者提高非常便利的各类实时实地的金融服务,让消费者可以十分方便地利用移动电子商务进行实时的交易和支付。其次是在移动电子商务配套设施的支持下,消费者可以根据自己的需求及偏好选择合适高效的访问咨询以及交易支付渠道。再次是移动电子商务的移动终端可以在一定程度上确保客户资金交易的安全性。最后是移动电子商务的客户可以使用自身非常熟悉的移动电话作为交易支付的渠道,同时可以根据消费者自身的需要设置个性化的服务需求模式。

移动电子商务在当前市场营销中起着愈来愈重要的作用,中国移动用户的数目也在逐步增加,在各行各业中有着不可忽视的市场潜力,如何刚好地提高移动电子商务在营销中的效用已经成为当务之急。

1.首先移动电子商务应该有意识地创造“移动”需求,创造需求是一个新兴商业领域最重要的一步棋子,而需求的创造又关键在于潜在市场客户的挖掘,而对于移动电子商务的客户而言,一些即时信息的客户是移动通信电子设备的主要来源,同时一些潜在的客户也应该得到及时的开发。如一些具有超前意识的服务管理是一个可以挖掘的潜在移动电子商务的领域,服务企业可以收集各种潜在的与客户过去未来有关的信息随时准备为客户服务。

2.移动电子商务应该在众多的电子商务服务中突出自己“移动性”以及“直接性”的特色,吸引更多消费者的眼球。移动电子商务可以利用无线网络的方便性以及流动服务的性质代替银行以及信用卡等成为一种有效的金融媒介。其次移动电子商务的直接性也能增加客户与企业之间的直接联系,从而双方可以通过直接的信息交流和合作沟通,节约时间和交易成本,发挥移动电子商务服务的时效性和个性化的特点,并通过对产品以及服务的跟踪服务是消费者得到最实惠最满意的服务。

3.加强对移动电子商务产品以及服务的宣传。移动广告在某个角度来说具有一般网络广告所具备的特征,同时它还可以提供特定位置的直接个性化的广告,与单向传统式的广告相区别,可以得到更有效的直销收益。因此移动电子商务可以有针对性地在不同的网络版面对不同层次的客户提供具有吸引力的广告服务。用时新有效的服务来留住老客户,同拓展移动电子商务的新客户群体。

4.移动电子商务应该注重对小额项目领域的开发。移动电子商务还处于发展的初级阶段,还存在一定的安全隐患,因此消费者很难在短时间内做出较大资金交易的决策,因此移动电子商务可以抓住消费群体的具体特征增强目标客户定位以及产品的开发定位,以便更好的促进移动电子商务营销的可持续发展。

参考文献:

[1]张金洲,我国移动商务现状及发展策略研究[D],北京邮电大学,2008

[2]喻欣,移动电子商务发展和研究[J],交流与思考,2007(5)

[3]周斌,北京联通移动电子商务营销策略研究[D],湖南大学,2006

营销策划策略案例分析报告 第14篇

当前,房地产行业发展迅速,能够满足人们的住房需求。要想促进房地产行业的快速发展,需要对客户消费心理进行深入的研究,制定出合理有效的房地产市场营销方案,深入挖掘房地产市场价值。随着房地产行业的发展,人们对房地产行业的市场营销策略进行了广泛的研究,但是有些房地产营销策略自身存在着一定的限制性,导致房地产营销存在意识误区。本文主要是结合消费者心理和营销策略进行研究,希望能够为房地产的营销提供借鉴,制定出满足消费者和房地产共赢的营销策略。

关键词:

房地产;消费者心理;营销策略

房地产行业是我国国民经济发展的重要产业,其发展情况直接关系到整个国民的经济发展水平。由于房地产行业在我国发展的时间较短,相关的营销制度比较薄弱,在实际的运用过程中,呈现出不完善的情况,房地产行业的发展,缺乏有效的市场营销策略的指导。房地产营销中的失败案例,是由于没有从消费者的角度制定出合理的营销策略有关。因此,需要对消费者的消费心理和消费需求进行深入的研究,制定出合理的营销策略,以促进房地产行业的快速发展。

一、影响消费者够烦心理的主要因素

1.环境格局设计。随着社会经济的发展,人们的生活水平得到了极大的提高,追求高质量的生活环境,良好的生活环境是消费者购房的主观意愿,人们倾向生态环保绿色购房环境,并且每个消费者对于购房的环境格局呈现出不同的要求,具有各自不同的审美观点,通常房屋环境的主要格局是复室、两室二厅、三室两厅和四室两厅等。

2.地区位置便利。地区位置便利也是消费者购房首先需要考虑的问题,交通直接关系着人们的出行,对人们的生活质量具有重要影响,是人们日常生活的重要组成部分,相对而言,市区内的交通要更为便利,但是拥挤。郊区的交通较为缺乏,但是环境更为舒适,对于购房地区的选择,与消费者的不同心理需求有直接关系。

3.设施配套齐全。当前,人们追求高质量的生活,小区内的配套设施齐全也是人们购房需要考虑的问题。小区内的物业管理质量,受到了消费者的重视,其主要的配套设施主要包括:科技智能化的配套设施、运动设施和安全服务管理等,能够满足人们对舒适生活的要求,符合物业管理的心理需求。

4.价格选择消费。价格是消费者在购房时首选的条件,每个消费者都希望用最少的钱,买到性价比最高的房子。因此,在消费购房时,消费者通常会查阅各方面的资料,选择优惠和折扣较大的房子进行购买,购房付款方式主要包括一次性付款、分期付款和按揭付款等,不同的付款方式,决定着消费者对于购房价格的心理选择。

二、营销策略对消费者心理的影响

1.潜意识影响。营销策略影响着房地产行业的发展,房地产营销策略的制定,是在消费者购买行为的基础上发展起来的,直接关系到消费者的购买意愿和服务意愿。消费者完成购买,就是对房地产产品的价值的肯定,消费者会在无意识中来对房地产项目进行评判,消费者自身意识到的冲动和感受,就是潜意识的影响。

2.自我形象影响。消费者购买目的主要是从心理补偿、释放心理压力和满足自身的本能欲望三个方面来实现的,消费者购买房地产产品通常会与自身的形象保持一致性,充分展现出了消费者自身的世界观、人生观和价值观。我国的房地产行业发展迅速,房地产种类丰富,消费者在购房时,会追求一致性的心理,需要结合自我形象来进行购房,选择出适合项目人群的房地产产品。

3.房地产产品视觉形象影响。视觉对消费者的购房意愿有着直接的影响,房地产行业通常会利用视觉优势,来获取消费者的关注,需要在房地产企业内部建立良好的视觉形象,保证视觉形象的稳定性和统一性,视觉形象对消费者的消费心理产生了重要的作用,会引发消费者的联想和引起消费者的注意,实现对房地产产品视觉形象感情上的认同,提高房地产产品的忠诚度。

三、客户消费心理营销策略的制定

1.客户消费心理的产品策略。以消费者需求为导向的产品策略,要求运用发展的眼光去看待消费者的消费需求,要让消费者感受到所购买的房产相较于其它同类产品拥有更高的使用价值。尽量去满足消费者的购买心理,加强对消费者营销策略的规范。消费者的购房习俗是长期形成的,并且在短时间内难以改变,需要建立在消费者价值与规范心理的基础上,激发消费者的购买意愿,达到售房的目的。

2.客户消费心理的价格策略。当前,房地产行业发展迅速,价格是消费者购房首选的条件,也是房地产销售中较为敏感的因素,直接关系着消费者的购房意愿。当前,我国的房产销售中,最常见的房地产价格策略,是依据消费者的需求和市场竞争价格来制定的,需要以消费者为导向,消费者下完房产的价格越低越好,质量越高越高。在制定购房策略时,需要满足消费者的价值心理,要结合整栋楼的位置、朝向和景观等,设置不同的茶几,考量价格策略和价格体系,制定出合理的价格策略标准,满足消费者的情感心理需求。

3.客户消费心理的销售渠道策略。消费者的心理与营销策略之间存在较大的联系,影响着房产销售工作的顺利实施。房地产行业需要制定产品策略和价格策略,确保房产销售工作的顺利开展。如果房产行业处于供不应求的状态,企业无需制定出合理的消费者营销策略,企业要想节约营销成本,可以通过建立销售团队的形式直接进行房产销售,对销售人员的营销能力要求不高。如果房产营销处于供大于求的现象,对团队营销能力的要求较高,需要培养大量的房产营销人员,来促进房地产行业的快速发展。

四、结语

消费者的消费心理直接影响着营销策略的制定,房地产行业要想取得良好的销售效果,必须要对客户消费心理进行研究,制定出合理的营销策略,从产品策略、价格策略和销售渠道三个方面进行研究,让消费者得到心理上的满足,以便得到更多目标群体和目标用户的认同和接受。房产销售者应意识到房产销售策略的重要性,以促进房地产行业的持续发展。

营销策划策略案例分析报告 第15篇

转战互联网 为什么连微软、IBM都这么难?

IBM大幅裁员11万人的消息,让很多人大吃一惊。虽然IBM否认没有这么大规模,但这个如日中天的企业正在快速衰落,是一个不争的事实。

几乎与此同时,各种互联网企业发展迅猛,中国的阿里在美国上市当日,市值高达1300亿美金,2015年计划招聘上万人。一涨一跌,让人唏嘘不已。

老牌企业的基因:优势还是劣势?

很多人不知道,IBM是最早的互联网从业者,应该说是最早有互联网思维的企业,最早的互联网的机会也是给了IBM的。作为计算机领域的巨人,上世纪八九十年代IBM也曾投入巨资开发网络。但IBM最后也没能抓住这次机会,但却诞生了一个新的巨人:思科。

后人总结说,是因为IBM过于依赖企业客户。此话对,但也不对。表面原因是这样,背后的原因却是一个永恒的话题:基因。

企业与人一样,有它的基因。当一个企业成功的同时,特殊的印记,即基因就形成了,很难改变,也就决定了一个企业的发展路径。IBM强大的基因,不仅让它与互联网的第一桶金擦肩而过,而且也让它错过了互联网无数的发展机会,最近一个机会是云计算。IBM在云计算上有得天独厚的优势,但仍然没有抓住,自己的路越走越窄。

其实,这就是IBM的基因。围绕企业、大企业、大客户,做硬件、做软件、做服务,而不是针对个人用户。

企业与人一样,都是有基因的,不是有所为有所不为的问题,是有没有能力“作为”的问题。与人一样,这种基因有优势的地方,也有不足,没有一个企业可以无所不能,包打天下。

不只是IBM,其实又有哪个老牌企业抓住了互联网的机会?

最早有互联网机会的,除了硬件设备厂商,就属于运营商了。所有的互联网用户都是它的实名用户,但谁又抓住了?

中国电信、中国网通、中国移动等运营商都曾投巨资开展互联网信息服务业务,但都以失败告终。

10 多年前,中国电信投巨资建设了互联网信息业务平台“互联星空”,10余年下来一直亏损,现在已经完全转入后台服务,变相倒闭了。原网通公司2002年投资5亿,组建了信息服务平台“天天在线”,不到两年即倒闭关门了。8年前,中国移动也曾大力推出移动梦网,但今天,我们还有多少人会提到移动梦网?

有人说,这是因为是国企,是垄断造成的。这显然并不正确。

不止国内的运营商,放眼全世界去看,占尽互联网先机的运营商也没有一个成功的先例。无论是美国的AT&T,还是欧洲,或者日韩的运营商,都没有成功,为什么?

不仅仅是运营商,很多成功的企业,甚至是所谓互联网新贵,也都没有抓住每一次互联网发展的机会,为什么?

1998 年,微软公开提出转战互联网,但时至今日,微软仍然是一个软件企业。微软曾经开展过各种互联网信息业务,如即时通信工具MSN,搜索引擎bing等,但都没有大的发展。MSN现在已经关闭,bing还在苦苦挣扎。2000年笔者做过调研,当初IE浏览器在中国的占有率是。如果微软当初把IE浏览器免费,就可一统江湖,也就没有很多中国互联网企业如360的机会了,但是为什么没有做到?

Yahoo作为世界上公认的、最早、最大的互联网公司,有互联网先机、有资金、有互联网思维,至今却挣扎在持续的衰退中,市值已经萎缩到了最高峰的1/3,为什么?

新浪曾经是中国互联网的新贵,有钱、有人,但在后来互联网信息业务发展中出现的游戏、社区、电子商务等机会上,都做过积极的尝试,但都以失败告终,至今仍然是一个网络媒体公司,这又是为什么?

但有意思的是,博客、微博的机会都被新浪抓住了,新浪微博最后还成功上市。原因非常简单,博客、微博都是媒体平台,是最适合他的,是他的基因。

腾讯依靠QQ,掌握了中国互联网最基本的用户,成了中国互联网的天花板。业界一直认为,腾讯坐等大家探索,一旦模式成功,他就复制,其他企业机会就很小了,因此常常被业界咒骂。微博出现的时候,腾讯依托QQ,迅速获得了倍数于新浪的微博用户,但却一直未能有大的起色。2014年中,腾讯微博部门彻底解散了,新浪的微博却成功上市,为什么?

腾讯也曾经尝试了很多很多,但基本都以失败告终,至今仍然是以游戏收入为主,这些年真正的新业务,就是微信了,而微信之所以能诞生,也是其优势基因,是QQ的升级版而已。

不止在IT以及互联网领域,其他领域也一模一样。

2000 年,联想投资举办了门户网站FM365,2年后倒闭。2000年,联想投资新东方在线,2002年撤资。种种互联网尝试都以失败告终。当然,不是联想不够优秀,联想与HP、戴尔相比,至少增加了手机业务。联想能抓住的原因,也在于这还是制造业,更强调营销的制造业。HP、戴尔至今连手机业务也没有抓住,苦苦挣扎在日益衰落的产业泥潭里。

新东方2000年创建新东方在线,进军在线教育,但15年后,其收入仍然不能进入上市公司报表。仍然活着,已经是万幸。无独有偶,课外辅导机构好未来2010年在美国上市,融资的主要诉求就是做在线教育,四年过后,2014年,好未来在线教育业务是发展最快的一年,但收入仅占好未来总收入的4%,仍然亏损。教育与在线教育,这么小小的门槛都难以跨越,为什么?

以上种种,分析下来,都有具体原因,比如人才团队的问题,业务模式的问题,战略失误的问题等等,但最后都可以笼统地说:基因!

老牌企业如何抓住新兴产业

基因是复杂的,涉及机制、文化、队伍等等因素,昨天的成功,就是今天的障碍。能成功超越自己的,或者说对自己进行革命的,少之又少。

对互联网有着深刻认识的教育部科技发展中心主任__民有一句话非常深刻:MOOC不是在大学诞生的,做电子商务的不是百货大楼,互联网金融也不是银行的杰作。

这种基因非常复杂,分析起来,主要是三个方面:

第一,管理的问题。任何一个成熟的企业,在发展的过程中就自动形成了一套围绕其核心业务的管理模式与管理方式方法,是与其业务理念伴生的一套系统性的东西,而不仅仅是一个环节。比如薪酬体系,一定是围绕主营业务确定的,无法与新业务需要的人匹配;比如业务流程与控制,也一定是量身定做的,必然不适合新的业务管理,尤其是和其主营行业特性较远的产品与服务。

一个新生的产品与服务可以在一家老企业诞生,但发展起来的概率肯定是零。因为从一开始,你就是一个“异类”,处处不合适,处处需要特批,几乎是与整个系统在对抗,所有的时机就被耽误了。不用妖魔化,没有人,没有哪个部门与你作对,这是一个系统,不适合新业务的系统。

管理上还有一个重要问题,就是所有成功的企业,在经历了创业期、发展期后,很快就需要进入一个防范出现大问题、大错误,以稳定发展为主的管理模式,是无法给新业务提供空间的。任何一个大企业,其实在管理上,都难以说有活力,管理几千人,几万甚至几十万人,实际上需要把每一个人当螺丝钉去管理,否则一定会大乱。因此,在成熟企业里,大家讲的是风险控制,是流程规范,是人人防控。而对于任何一个新业务、新产品与新服务,在一开始,是不能讲严格与规范管理的,恰恰需要的是不讲流程规矩的快速反应,不断犯错,是人治,不是法治。但这都不容于一个规范成熟企业。

表面上,所有大企业都有其业务拓展部门,都有其容错率,但这种宽容度永远是在一个范围与制度之内的,而且往往与一个全新业务的要求有本质的差距。

第二,人的问题。原来的基因里很难产生能够开拓新业务的人。我们经常说,投资的核心是在投人,一个即便是错误的计划,只要人优秀,最后一定会找到正确的方向。但在一个很成熟的企业里,经过多年的发展,物以类聚,人以群分,已经自我沉淀积累了一批有共同特性与文化的核心骨干,很难诞生适合新业务的人,即便花巨资引进所谓优秀的专业团队,最后也会很快因为管理方式、理念等不同,水土不服而夭折,更不要说扩大发展的问题。

第三,文化的问题。

文化是一只看不见的手,在企业的发展过程中,围绕创始人与核心骨干,逐渐渗透在企业的各个方面,大到管理的模式与理念,小到用人的类型、员工活动,无处不在。在这种企业里,一句无意或者有意的风险提示,往往胜过一颗勇敢的心。因为人的类型不同,文化理念上,更是会处处碰壁,无法融入。

文化是一个弥漫在空气中的东西,一时没有明显感知与不适应,但日复一日,怨气日盛,最后让新业务与新人类无法生存,自动放弃离开。

企业的基因表现还有很多,但核心我认为是以上三点,这已经足以杀死所有的新产品、新服务、新业务。

因此,对于所有成熟成功的企业来说,一定要清醒,你虽然有钱、有人、有渠道、有资源,但很多新兴的产业不是你的机会,不是你可以包打天下的。这已经不是有所为有所不为的问题,而是你的基因决定你没有能力“作为”的问题。

企业与人一样,核心的发展思路是扬长,走你擅长的路。在业务的发展上,一定是顺势而为,顺着你核心业务的紧密链条发展,而不是贸然跨领域行业去做。如腾讯做微信,而不是微博、电商等;新浪做博客、微博,而不是做游戏、电商等。

那么,企业如何抓住新兴产业与机会,尤其是跨度较大的行业?考虑到基因的因素,我们不要期望自己赤膊上阵厮杀,更实际和可能的方式,是以资本的手段参与如收购、参股等,参与但不控制,至少不参与任何实际的经营决策和运营,如Yahoo投资淘宝等。虽然Yahoo的衰败不可阻挡,但它却以支付宝大股东的形式再生。这就是一种有效的、聪明的改变基因,获取发展的办法。