业绩未达标总结报告 第1篇
自20xx年月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到地产集团这个集体已经近一年了，在这期间，经历了我们公司销售人员专业培训，参加了项目的销售工作，加入到充满热情的销售团队中，品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中，对过去的一年做如下总结：
一、工作中还有很多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足
首先，作为一名20xx年入职的的公司新人，而且对的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对项目非常陌生，从入职至今，一年时间里，边学习公司、集体以及同事们的经验，边自己摸索适合自己的销售方案，很多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还需要更好的学习与自我完善。
其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，很多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的知识，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的.发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越
从入职到20xx年末，我共销售出住宅套，总销售万元，占总销售套数的%，并取得过其中个月的月度销售冠军。但作为具有年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满意，希望在20xx年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信心与热情夸公司
四、20xx年的销售工作情况
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。月的成功开盘，使我们成为众所周知的.高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。期的项目全部销售，给我们期增加了很多信心，期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的认识到土地的特殊性决定了它的不可复制性，以及非凡的潜质。
五、20xx年的挑战
在20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合的整个市场，压力依然很大。
第一，同比同档别墅项目，我们的价格优势并不明显；
第二，建材和建料方面与其它项目相比，也有一定的劣势；
第三，而且同地区的别墅项目也很多，势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。
虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中一定会有新的突破，新的气象，一定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
业绩未达标总结报告 第2篇
在20xx过去的三月份中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，现对销售部的工作做一下总结。
20xx年开始当中，学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如：广播电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。
部门全体员工累计发短信三万余条。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。
从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的.确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：
1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。
2、对客户关系维护很差。客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量x余个，手中的意向客户平均只有x个。从数字上看客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。
3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图，对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。
在接下来的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。
3、提高人员的素质、业务能力。
4、建立新的销售模式与渠道。
5、顾全大局服从公司战略。
提高执行力的标准，建立一支好的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年接下来的工作中有信心，有决心为公司再创新的辉煌!
业绩未达标总结报告 第3篇
在过去的半年里，商场服装销售部门在市场竞争激烈的环境下，通过团队的努力与协作，取得了一定的销售业绩。下面是服装销售半年工作的总结。
一、销售业绩回顾
在过去的半年中，商场服装销售部门实现了销售额的稳步增长。我们根据市场需求和季节变化，不断调整和优化商品结构，引进了大量时尚、优质的服装品牌，满足了消费者的多样化需求。同时，我们加强了与供应商的沟通和合作，确保了货源的充足和品质的稳定。这些努力使我们在市场竞争中保持了优势地位，实现了销售额的稳步增长。
二、工作亮点与成果
1.客户服务提升：我们注重提升客户服务质量，通过培训和实践，提高了员工的销售技巧和沟通能力。员工们以热情周到的服务赢得了顾客的信任和好评，提升了品牌形象和口碑。
2.促销活动成功：我们策划了一系列促销活动，如节日折扣、会员专享等，吸引了大量消费者前来购物。这些活动不仅提升了销售业绩，还增强了顾客对品牌的忠诚度。
3.商品陈列优化：我们注重商品陈列的`视觉效果，通过合理搭配和布置，使商品更加吸引眼球。同时，我们根据季节和流行趋势，及时调整商品陈列方案，提升了顾客的购物体验。
4.团队协作增强：我们加强了团队内部的沟通和协作，建立了良好的工作氛围。员工们相互支持、共同学习，形成了强大的团队凝聚力，为销售业绩的提升提供了有力保障。
三、存在问题与不足
1.市场竞争激烈：虽然我们在市场竞争中保持了一定的优势，但竞争对手依然强大。我们需要进一步提升自身竞争力，以应对市场的挑战。
2.库存管理仍需优化：在库存管理方面，我们仍需加强预测和调控能力，以避免库存积压和缺货现象的发生。
3.数据分析能力有待加强：在销售数据分析方面，我们的能力还有待提升。需要更加深入地挖掘数据背后的信息，为销售策略的制定提供更有力的支持。
四、下半年工作计划
1.加强市场研究：我们将继续加强市场研究，关注行业动态和消费者需求变化，为销售策略的制定提供有力支持。
2.优化商品结构：我们将根据市场需求和消费者喜好，进一步优化商品结构，引进更多时尚、优质的服装品牌，满足消费者的多样化需求。
3.提升数据分析能力：我们将加强数据分析能力，深入挖掘销售数据背后的信息，为销售策略的制定提供更加精准的数据支持。
4.加强库存管理：我们将优化库存管理机制，提高预测和调控能力，确保商品库存的充足和合理。
5.提升团队能力：我们将继续加强团队建设和培训，提高员工的销售技巧和沟通能力，增强团队凝聚力和战斗力。
回顾过去半年的工作，我们取得了一定的成绩，但也存在不少问题和不足。在未来的工作中，我们将继续努力，不断提升自身的竞争力和服务水平，为商场的持续发展贡献自己的力量。同时，我们也将积极面对市场的挑战和机遇，为实现更高的销售业绩而不懈努力。
业绩未达标总结报告 第4篇
20xx年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕20xx年的目标任务展开一切工作，具体总结如下：
一、总体目标完成情况：
销售1750万元，完成目标计划(2250万)的回笼1100万元，与销售收入比为63%。
(一)在销售方面，主要受以下几方面因素影响：
1、广轻出集团业务下滑比较严重。20xx年该客户完成销售1800万元，而20xx年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售800万元左右，比年初公司下达的计划xx万相差甚远。
2、年初，能强陶瓷集团预计客户销售额不低于500万。然而，由于我们目前的质量和价格无法满足客户的需求，我们的业务份额并没有扩大，而是仍在缩小。如果我们能考虑预印，它的销售份额会增加。
3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的.信心产生了动摇，影响了部分的销售。
(二)资金回笼方面，主要原因是应付宏丰玻璃和华盛风机款项未能及时回笼，惠德邦陶瓷和华盛风机业务份额增加(两客户合计销售650万)。有些资金虽然没有到期，但是占了应收账款的很大一部分。另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。
二、主要做了以下几方面工作：
1、重点抓工作纪律和职业道德素质。针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心；另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度减少库存，降低企业风险。今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。
3、提高业务员的服务质量和业务能力，让一批老客户的业务得到巩固和发展。在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：
(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系；
(2)工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理；
(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；
(4)集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大；
(5)积极参加与新业务的开拓。上半年经过努力，成功开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线)，有望在下半年成为新的利润增长点。
(6)加大资金回笼的力度，回避企业风险。在款项收缴方面，全部门已经达成共识，把这项工作放在了重中之重的位置。长期以来，这个部门的两个主管相互配合，亲自督促、协助业务员按照计划追款，从未懈怠。到目前为止，大部分客户的退货还是比较正常的，也有部分客户因为某些原因退货速度比较慢。(如红枫厂、华盛厂等。)
三、存在问题：
1、部门的日常管理工作需要进一步加强；
2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求；
3、压库工作效果不明显；
4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高；
5、新业务的开拓不够，业务增长小；公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务员的工作情绪。
业绩未达标总结报告 第5篇
从9月底来公司到1月，这段时间的工作总结如下：刚到公司，前两天比较茫然，但我一心想着把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，全靠袁姐跟向姐给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞。通过一系列的培训，产品知识，到开发客户，我知道了作为一个业务员如何开始工作，进入状态，取得订单。开始的两个月，我每天都是在阿里巴巴平台上发布信息，管理询盘客户，虽然我的子账户起初是没有什么客户询问的，不过后来我接到了公司一个电话打来定圆珠笔的，但是却给了我信心。总结这一单，最重要的是客户积累，培养重点。这一点要得益于平时袁姐让我们做客户档案，分析客户，并保持和客户联系的状态。只有这样才清楚自己目前客户的联系状态，进而掌握订单的状态。
这样我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台，让我客户资源很快上升，并学会如何处理询盘，跟踪客户，并达成订单。接下来的几个月，10月11月12月都是我们礼品行业的旺季，今年的.笔记本11月份的时候询盘的客户很多，我也接了几个笔记本客户，第一个是寮步的，其中一个是榴花车站的锯青电子，寮步的客户一次过去就搞定了，总结这两次的经验，一是要做足功课，二也是要靠一点运气，三是要让客户感受到真诚。后再接了些小单，小单一般成交率都很高，在网上就能谈好，客户汇款也很积极，我的小单客户都能一次性打全款的。其中一天海大厦图腾公司的挂历，由于自己失误报错了一次价，不过后来通过跟客户的沟通，解决了。
12月份我个人的业务都处于低谷期，没有出什么单，出单心急，所以每碰到一个客户，我都会花大量的时间和精力对付，也许是白费心思，但觉得是值得的，因为经过这段过程，我能够更好的判断客户的心理状态，判断客户下单的可能性有几成，哪些客户是优质客户。
20xx的工作总结大致如综上所述，虽然上半年总的销售额并不理想，主要是因为我客户资源有限，很多客户还处于培养阶段，而下单的客户也都是样品单，样品单金额一般都比较低，这就导致销售额比较低。对于20xx的工作我很有信心，也希望公司对我有信心。
业绩未达标总结报告 第6篇
在过去的这段时间里，我全身心地投入到工作当中，然而遗憾的是最终未能达成既定的业绩目标。在此，我对这一阶段的工作进行深入总结与反思，以便找出问题所在，为未来的工作改进提供有力依据。
一、工作回顾
业务拓展努力
积极参与各类市场推广活动，通过电话销售、上门拜访以及线上沟通等多种方式，与潜在客户建立联系。累计拨打销售电话x通，上门拜访客户x家，发送营销邮件x封，成功与x家新客户展开初步业务洽谈。
对现有客户资源进行深度挖掘，定期回访老客户，了解他们的使用体验和新需求，尝试推荐公司的其他相关产品或服务升级方案。共回访老客户x次，成功促成x笔老客户追加订单或业务拓展合作意向。
方案制定与优化
根据不同客户的特点和需求，协同团队制定个性化的销售方案。针对重点项目，组织跨部门会议进行头脑风暴，精心设计了x套详细且具有针对性的解决方案，以提高客户对我们产品或服务的认可度和购买意愿。
在与客户沟通反馈的过程中，持续对销售方案进行优化调整，确保方案既能满足客户需求，又能体现公司产品或服务的核心竞争力。经过多次修改完善，部分方案的客户接受度较初始版本提升了x%。
二、未完成业绩原因分析
市场竞争压力过大
行业内竞争对手在近期推出了一系列具有吸引力的优惠政策和创新产品，对我们的市场份额造成了较大冲击。例如，竞争对手xx针对与我们目标客户群体重叠的部分，推出了价格低x% 且功能相似的产品套餐，导致部分潜在客户在对比后选择了他们的产品，使得我们在新客户开发方面遭遇了较大阻力。
市场需求发生了一定变化，客户对于产品或服务的某些新兴特性和功能需求日益增长，而我们公司在相关领域的研发和产品更新速度未能及时跟上市场步伐。例如，客户对产品的智能化和环保性能关注度大幅提高，而我们现有产品在这些方面的表现相对薄弱，使得我们在一些大型项目招标中失去了竞争优势。
销售策略有效性不足
在销售渠道拓展方面，虽然尝试了多种方式，但部分渠道的效果未达预期。例如，线上广告投放虽然覆盖了较广泛的受众群体，但由于广告创意和投放精准度不够，转化率较低，未能有效转化为实际的销售业绩。同时，对一些新兴销售渠道的探索和利用不够充分，如社交媒体营销、行业展会直播等，错失了一些潜在的销售机会。
在客户关系维护方面，尽管重视老客户回访，但在提供个性化增值服务和深度合作方案上还有所欠缺。部分老客户因为未能感受到与我们合作的持续价值提升，在面临竞争对手的诱惑时，选择减少与我们的业务合作量或终止合作关系。例如，某老客户原本每年的订单金额稳定在x万元左右，但由于我们未能及时响应其对定制化服务的需求，今年的订单金额锐减至x万元，且有进一步流失的风险。
自身能力与团队协作存在短板
个人在销售技巧和谈判能力方面仍有待提高。在与一些大型客户或专业采购团队的谈判过程中，不能很好地应对复杂的谈判局面和客户的各种刁难问题，导致部分意向性较强的订单最终未能成功签约。例如，在xx的谈判中，由于对客户提出的关于售后服务条款的质疑未能给予清晰有力的回应，使得客户对我们的信心产生动摇，最终选择了其他供应商。
团队内部协作存在沟通不畅和信息传递不及时的问题。在跨部门合作项目中，由于不同部门之间的工作节奏和重点不一致，导致项目推进过程中出现多次延误和误解。例如，在xx的推广项目中，市场部门与研发部门在产品宣传资料的内容和技术参数准确性上存在分歧，双方未能及时有效沟通解决问题，使得宣传资料的制作周期延长了x天，错过了最佳的市场推广时机，对产品销售产生了负面影响。
三、改进措施与未来计划
加强市场调研与竞品分析
定期开展深入的市场调研活动，密切关注行业动态、市场趋势和客户需求变化，及时调整销售策略和产品开发方向。每月至少收集并分析x份行业报告和市场数据，形成详细的市场调研报告，为公司决策层提供有价值的参考依据。
建立完善的竞品分析机制，对主要竞争对手的产品特点、价格策略、市场推广活动等进行全方位跟踪监测。每周组织团队内部的`竞品分析会议，共同探讨应对策略，及时发现并弥补我们在市场竞争中的劣势，突出自身产品或服务的差异化优势。
优化销售策略与渠道管理
重新评估现有销售渠道的效果，加大对高效渠道的资源投入，优化投放策略和创意设计，提高转化率。例如，针对线上广告投放，计划聘请专业的数字营销团队进行广告策划和投放优化，确保广告投放的精准度和有效性，目标是在未来三个月内将线上广告转化率提升x%。
积极探索和拓展新兴销售渠道，制定详细的社交媒体营销策略和行业展会直播计划。安排专人负责社交媒体平台的运营管理，定期发布有价值的内容，与潜在客户进行互动交流，提高品牌知名度和影响力。同时，提前规划并精心组织行业展会直播活动，展示公司的最新产品和技术成果，吸引更多线上观众关注并转化为实际客户。计划在未来半年内通过新兴销售渠道实现销售额增长x万元。
提升个人能力与团队协作效率
参加专业的销售技巧培训课程和谈判技巧实战演练，学习先进的销售理念和方法，不断提升自己在客户沟通、需求挖掘、方案呈现和谈判成交等方面的能力。每月至少阅读一本销售相关的专业书籍，并撰写读书笔记和心得体会，将所学知识应用到实际工作中，争取在未来的销售谈判中成功率提升x%。
建立健全团队内部沟通协作机制，明确各部门在项目中的职责和工作流程，加强信息共享和实时沟通。引入项目管理工具，对跨部门合作项目进行全程跟踪和可视化管理，及时发现并解决问题，确保项目顺利推进。定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力和协作精神，营造良好的工作氛围。
总之，通过对本次未完成业绩的深刻反思与总结，我明确了自身存在的问题和不足，也找到了改进的方向和方法。在未来的工作中，我将以更加饱满的热情、更加严谨的态度和更加高效的行动，努力提升自己的业务能力，优化销售策略，加强团队协作，全力以赴争取在下次的业绩考核中取得优异成绩，为公司的发展贡献更大的力量。
业绩未达标总结报告 第7篇
尊敬的领导：
您好！
回顾上个月的销售业绩，我没有达标，本来是一个销售的旺季，而且当初制定的目标也是根据我们的能力去制定的，其实达标并不是一件特别难的事情，但是我却因种种的原因还是没有做好，我也是要对我的工作去好好反省下，看下是什么原因导致了我业绩不好，也是要在今后更努力的工作，把业绩给做好，不再拖我们部门的后腿了。
现在想想，其实目标并不是特别的高，但是在销售的过程中，我没有把目标分解好，对于销售太过于乐观了，总是想着反正是旺季，怎么销售都是可以达标的，而没有去想过，如果对待工作不认真，那么可能工作也不会回报你好的结果，在整月的时间里，我都是没有把工作给做好，开始还有些懒散，觉得到了月中肯定会销量很好，结果到了下旬，还是很差，但是我却还是没有重视起来，觉得旺季已经过去了，反正不达标也是没有再努力了。
这样是很错误的一个想法，销售的工作就是争取的一个过程，如果一开始就不去努力，那么客户也是会被别人抢走，一天天的积累下来，最后的结果就是客户都跑到别人那儿去了，而我还在想着旺季的到来。客户会主动的'找我，而到了达不成目标的时候又是自暴自弃了，现在一想，我的确是错的离谱，明明是可以想办法把业绩去完成的，但是由于我工作上的不够努力，最终不达标了。作为销售，其实更应该主动的去找客户，去把自己的产品给推销出去，而不是还等着市场环境更好，客户自己找上门来，那样早就没有客户了，自己的工作态度也是很不好，没有作为一名销售的一个紧迫性，我们既然是做这个工作，那么其实更应该为业绩而努力，即使最后没有达标，但是也不能放弃，只有一天天的去做好，那么才能把这个销售的工作给彻底的做好。并且公司的同事也是很努力，我更是不能松懈。
领导，我现在也是意识到我的问题，并不是我的销售技巧不够，也不是市场的环境或者我们公司产品的问题，而是由于我自己工作的一个态度不好，不够主动，也不够积极的去寻找潜在的客户，我现在也是知道，我不能再这样下去，而是要认真的去把工作给做好，积极的寻找客户，作出业绩来。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
业绩未达标总结报告 第8篇
20xx年，本部全体业务人员在企业的领导下，围绕年的目标任务绽开一切工作，详细总结如下：
一、总体目标完成状况：
销售1750万元，完成目标规划(2250万)的
回笼1100万元，与销售收入比为63%。
(一)在销售地方，主要受以下几地方因素影响：
1、广轻出集团业务下滑比拟严峻。年该客户完成销售1800万元，而年由于新领导、新政策，本年广轻出对其铁牌企业开展大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不一样程度影响，估计本年整个广轻集团销售800万元前后，比年初企业下达的规划万相差甚远。
2、能强陶瓷集团年初估计该客户的销售不少于500万，但由于目前我们的品质和售价未能满意客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。假如我们能在预印地方做出考虑的，其销售份额将会增大。
3、受品质及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信念产生了动摇，影响了局部的销售。
(二)在资金回笼地方，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能准时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售650万)。虽然有局部资金未能到期但占的应收款项颇大。
另外，受社会极大市场环境的影响，通通客户支付延期，造成我们的回笼规划不准时，影响了企业的整体运作。
二、主要做了以下几地方工作：
1、重点抓工作纪律和职业道德素养。
针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一地方实行个别谈心；另一地方，我们加大对制度的落实、执行和监视力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们准时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害企业利益和损坏企业形象的.现象发生。
2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，最大限度削减库存，降低企业风险。
本年，我们吸取了以往的阅历教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以掌握，面对库存的成品，时刻嘱咐业务员主动与客户沟通，想尽方法处理，取得了肯定效果。
3、提高业务员的效劳品质和业务力量，使一批老客户的业务能稳固并成长起来。
在平常的日常工作中，我们规定业务员必需做到以下几点：
(1)加强与客户的沟通联系，多想方法，建立起良好的合作关系；
(2)工作要到位，效劳要跟上，准时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况，发觉问题准时处理；
(3)准时将客户的规定及产品品质状况反应给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品品质和效劳能满意客户的需要；
(4)集中精力理顺汇德帮厂的各地方关系，做好售前、售中、售后效劳，把业务稳固下来，且越做越大；
(5)积极参与与新业务的开拓。上半年经过努力，胜利开拓了两个客户(江门金瑞宝陶瓷和三水盛路天线有限企业)，有望在下半年成为新的利润增长点。
(6)加大资金回笼的力度，回避企业风险。
在货款回笼地方，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。始终以来，本部两位主管分工协作，亲自催促和帮助业务员接规划去追收货款，从没有松懈过，到目前为止，绝大多数的客户回笼是比拟正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。(如宏丰厂，华盛厂等)
三、存在问题：
1、部门的日常治理工作需要进一步加强；
2、整体的资金回笼不抱负，未到达预期规定；
3、压库工作效果不明显；
4、个别业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高；
5、新业务的开拓不够，业务增长小；
企业所下达的任务有些脱离现实，业绩检测不合理影响业务员的工作心情。
业绩未达标总结报告 第9篇
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要总结：
一、前台日常工作
主要包括：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的.装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度
初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和xx方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，心得体会离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。
4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织每个月的团队活动。先后组织聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天会更好!
业绩未达标总结报告 第10篇
尊敬的销售部经理：
非常抱歉！让您在百忙之中抽出时间批评教育我。此刻，我已深深认识到自己错误的严重，我错了！
我在近一个月的`销售手机工作期间存在工作懈怠、疏忽大意、工作积极性不高等问题。这些问题直接导致了我没有完成销售业绩，而且我没有完成的不是一点两点，而是很多额度没有完成。公司下发我这个月完成两万元的销售额，我仅仅完成一万一千多元，还有很大一部分额度没有到限。
面对错误，我感到深深的自责、懊悔，我真的觉得很惭愧，对不起经理日常对我的关心和照顾。经过面壁思过，我已经深刻地决定了，我不能够忍受其他同事对我吃闲饭、吃底薪的诋毁，我一定要有所行动：
首先，我要痛下决心，悬梁刺股地提高自己的销售工作积极性，从内心迸发强大的工作热情，全心全意地投入手机销售工作当中。其次，我要向经理表示一下道歉，就前一阶段拖累大家后退的事情向部门同事道个歉。再有，我要吸取教训，总结经验，吃一切长一智，端正工作态度，改进工作方法，争取创造优良的手机销售工作业绩。
以上就是我的手机销售业绩没完成的检讨书，欢迎批评指正！
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
业绩未达标总结报告 第11篇
尊敬的领导：
您好！
对于电话销售工作我已经非常熟悉了，也已经掌握的，但是我这个月的销售业绩一点都不好，我已经不是新人，如果是新人业绩差还可以原谅作为一个老员工我的销售业绩这么差实在是不应该。
如果工作没有结果，做再多的工作都是无用功，因为没有效，我们做销售的竞争激烈，业绩不好说明我的工作有问题，我也一直思考为什么这个月我的业绩这么差。
对于销售我也是了解的，经过了我认真分析之后我发现我的业绩没有理想，主要有这几个方面的因素：一是我的客户资源有问题，二是我没能取得客户的信任，三是我的话术有问题。
我的客户资源都是自己通过寻找的，对自己的客户都不是非常了解，也没有进行细致的研究，所以在与客户沟通的时候，感到非常无力，那是因为我没有抓住客户的需要，没有把握住客户的命脉，这样是不能够得到客户认同地。二是我在与客户沟通的时候我没有与客户见面，全都是在电话上沟通，没有让客户见到诚意，客户处于犹豫阶段，一直徘徊不定，这样也是我的业绩上不去的原因之一，三是我在与客户沟通时说话方式不对，我的话术没有及时更新，以前老话术，已经被很多人用过了，让客户产生了反感，没有新奇之处，不能够勾起客户的需要，反而让客户对我产生了反感。
我们做电话销售的如果不能让客户喜欢就会变成骚扰电话，客户有时候都不会接。我们的客户很多都是经常被我们拨打过的，都是对我们公司熟悉的，被很多人骚扰了之后一接听电话就挂断，虽然知道这些不是意向客户但是却浪费了我打把时间。
没有做好客户筛选，使我在工作中的'效率不高这也是我的问题，我没有足够勤奋，没有做好提前准备，我知道就算打仗也要做到知己知彼才能够百战百胜，向我这样没有对客户做出了解就突然打给客户是没有成效的，也没有多少结果。
我这个月成绩可以看出我的工作不顺利我需要调整工作方式，以后在给客户打电话的时候必须要对客户事先了解，清楚客户是做什么的，有什么需要，抓住客户的需求然和根据客户的的需求来与客户沟通，增加成功率。
并且对着客户进行筛选，找精准客户，减少时间的浪费提高成功率。
检讨人：xxx
20xx年xx月xx日
业绩未达标总结报告 第12篇
时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩，并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结：
领导的正确决策下，我科此布种完成销售米数xx万米，折合米数xx万米，销售金额xx万元。（以上数据为管理报表数据）
一、生产计划科工作事项
1、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
2、根据原料价格、市场变化情况，协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
3、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
4、完成各业务科定织布种报价及交期的'审核工作。
5、根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。
二、部门存在问题点
回首20xx年，虽然有成绩，但部门工作依然存在不足，现做如下分析：
1、白坯销售数量只完成xx%，未100%达成总部下达的目标。
2、下半年货款控制力度不够，导致超期帐款较多，截止20xx年xx月xx日全年回款率只达xx%。
3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
三、明年工作计划
转眼间，在台华工作已迈进第八个年头，衷心感谢公司领导多年来的信任和培养，也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力，一步一个脚印重点完成以下几方面的工作：
（一）营销科方面
1、销售方面：白坯全年计划销售米数折合xxx万米，销售额xx亿元；成品销售xx万米，销售额xx万元。
2、销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对xx布种的销售力度，计划销售米数折合xx万米，销售额xx万元。
3、货款回收方面：严格控制超期货款，减少3—6个月超期款的产生。
4、人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主人翁意识。
5、客户维护方面：每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。
（二）生产计划科方面
6、制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。
7、主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场情况，协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。
8、对领导提供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。
业绩未达标总结报告 第13篇
不知不觉，20xx年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作；
2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作；3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份锦绣江南分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的'美誉度，充实锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
20xx年工作中存在的问题：
1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；
2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；
3、年底的代理费拖欠情况严重；
4、销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；
5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。20xx年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。x因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。
20xx年工作计划：
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
业绩未达标总结报告 第14篇
今年上半年过去了，新的挑战就在眼前。上半年，压力和挑战并存。年初的时候，房地产市场还没有完全恢复，当时的压力其实挺大的。客户有很多顾虑，媒体有各种不利宣传，但我坚信房地产的稳定性和升值潜力。后来房市反弹，我和同事抓住机会实现公司目标，创造好成绩。在实际工作中，我有了新的销售经验。现将上半年销售工作总结如下：
一、工作要求
不做作，以诚相待，客户可以以诚相待，以假乱真。得到客户的信任，客户才会听你的。否则，你说的每一句话都会产生相反的`效果。了解客户需求。第一时间了解客户需要什么，做有针对性的解释，否则，说什么都是浪费时间。我们要一定要了解所有的房子，包括它们的优缺点，这样才能对所有客户的问题给出合理的解释。但是，对于明显的伤害，不要强词夺理。没有什么是完美的。让客户知道，看到完美，就一定有谎言。为了维护客户关系，每个客户都有不同的联系人。只要热爱项目，就会把爱传递下去，拥有无尽的资源。团结合作是一个好团队的必要条件。
二、工作的缺乏
有时候缺乏耐心，对于一些问题比较多或者说话比较有攻击性的客户，往往是针锋相对。事实上，对这类客户使用迂回或心软的方法可能更有效。所以，在以后的日子里，我们要磨炼自己，增加耐心，让客户感受到更亲密，这样才会更有信任感。
对客户不够重视。有些客户需要销售人员的持续关注。不然他们可能不会问你有没有问题，而是问别人或者琢磨一下。这样，我们就失去了他交易的主动权。所以在以后的工作中，我会加强与客户的联系，时刻关注他们，向他们提出心中的疑问，然后委婉地解决，这样既能把握机会，掌控大局，又能增加我与客户的感情，增加我带客户的机会。
三、工作规划
现在已经工作半年多了。我在工作的前半段，卖了xx套，总销量xx万。在以后的工作中，我想提升自己，提升自己，增加自己对各个领域的知识和了解。我不仅想把这个项目做好，还想和公司一起北移南移，开拓新的战场。在此，非常感谢领导给我这次锻炼的机会，我会更加努力，学习，交出自己满意的成绩单。
业绩未达标总结报告 第15篇
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法
我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的`事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了之，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。
过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!
业绩未达标总结报告 第16篇
转眼半年过去的，尽管在上半年工作的一路来算不上顺风顺水，但在各位同事的努力拼搏下，最终还是顺利的达到了我们年初定下的销售目标。在上半年来，我作为销售的一员，在工作中也一直努力的奋斗，让自己能在工作中不断的进步，给公司做出贡献。
半年过去，我不但完成了自己的工作，还在工作中有了很多的收获和成长。现下半年工作将至，我在此对上半年来自身的工作情况做如下总结：
一.个人工作情况
作为销售员，上半年来我的.主要任务还是在开发新客户上，通过在网络以及电话的中的不断沟通交流以及实际的走动，我在新客户的开发上完成的还算顺利。
在这段时间的工作中，我更加重视客户的维护工作。总会在第一时间去做做好客户的拜访工作，及时的处理好的客户的要求。
半年来，不但在销售方面取得了不错的成绩，客户那边也得到了不少的不错评价。
除了在客户方面的努力，我也一直在对上半年来市场的.情况进行分析。不但通过网络和数据去分析和安排，更通过自己的双脚去市场中积极走动，通过与各方面的分析和了解，不但加深了我对市场的了解，也让我在工作中，更能找准方向，加强了自己的工作技巧。
二.自身的成长
在上半年里，我除了在工作中的锻炼，也一直在工作外加强自己的学习。除了一直在于前辈们交流学习外，我还通过市场的圈子和其他同仁讨论市场情况，加强自己的工作认识。此外，日常的空闲中，我也会去加强自身的学习，通过移动设备学习学习销售技巧等。此外，我还在x月左右的空闲中认真向技术部同事进行了学习请教，不但加强了对产品的了解，还提升了自己的知识面，让自己在销售的工作中也更有准备。
三.自身的不足
回顾这半年的工作，我在销售中最大的不足还是没能做好个人计划，导致自己的事情上处理的有些混乱，也影响到了不少工作中的原本的安排。但好在没有引起太大的麻烦。
如今，下半年即将到来，除了做好工作方面的计划，对于我自身行动我也要做好管理，防止出现额外的影响！下半年的工作即将到来，我在此也祝愿各位同事们的工作都能顺利的完成！我也同样会在工作中继续努力，让自己能在下半年做出更好的成绩！
业绩未达标总结报告 第17篇
过去的20xx年，是努力并且给力的一年，因为我们这一年经历风风雨雨，依然坚强自信；是具有里程碑式意义的一年，这一年我正式成为21世纪雅都体系的一员；是值得永远记住的一年，在这一年我收获了突破自己、接受整个团队爱的鼓励！
往事可堪回首：20xx年春天，客户找我们看房子，房东在跳价，周末闲里偷忙签卖单租单；夏天，我们满房友找客户看房子，房东很低调，我们开始怀疑市场甚至有点动摇；已经到了关键的时刻，再没有人站出来，恐怕大家都会怀疑自己，甚至失去自信，这时候，我们的日考核制度发挥了至关重要的作用，它督促大家不停的回访、开发、磋商，终于，在8月份我们迎来秋天收获的季节，9月、10月、11月我们连创佳绩！如果说五月份是市场在考验我们的话，那么这一考我们通过了，并且我深信事物的规律性，再次遇到这样的问题我将更加坦然面对，每天都做最好的自己，年度总结和工作计划—陈传奇。我热爱的团队，接受团队里任何不同于自己的见解，溶入进去，做和谐大家庭的一分子，和大家一起经历风雨，享受成功喜悦。
展望20xx年更加美好：一月份上旬已过，我已经把自己调整到最佳状态，因为今年我深信责任重大；
1：公司有成百上千为客户期望得到我的优质服务，购得或置换房屋。
2：越来越多的同事愿意通过网络的'先进渠道，把最优质的服务传达给客户，我有责任把自己所长所学传授给我大家庭的每一位成员。
3：为团队的整体业绩突破做最卓越的努力，20xx年我们雅都体系要坚持执行日考核制度，我要以身作则，保质保量完成量化细则。从而为实现业绩突破400万做出最大的贡献。
20xx年我的工作计划和要实现的目标是：
1：用自身所学，用自己的耐心，人性化的沟通，重视尊重团队的每一分子，继续壮大我所在团队的战斗力，实现团队整体能力提高，在考核完全达标的基础上，达成业绩突破120万目标。
2：专注、专一的态度对待自己的工作和客户，用完美的数据刷新里程碑记录。20xx年，我首先要在服务理念上走在行业的前列，积极为客户去做事。其次在行动力方面，我要大量的行动，更快更准的完成任务。最后我要达成业绩60万的突破，并且相信这是一定能做到的。
业绩未达标总结报告 第18篇
20XX年X月X日，我作为一个房地产新人荣幸的参加了地产代理这个大家庭，并在公司的工程城街区做置业参谋。非常感谢公司领导给我的这个时机！
因之前从未接触过房地产，初到工程时，对于新环境、新事物比拟陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解，并很快熟悉了工程知识和工作流程，迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导！
他们让我认识到作为销售部中的一员，身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的根底上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过一段时间的学习，20XX年xx月xx日工程开盘了，我预约了16个号，共6套，但最后仅成交了一套。
其中工作中存在的问题分析如下：
1、首次与房地产工作亲密接触，作为新人实践经验缺乏。
2、在引导客户方面有所欠缺。
3、工作主动意识需进一步加强，特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍所以不够积极主动。
4、缺少统一说辞，面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。
新的'一年工作方案及目标：
1、明年公司的任务是4/5个亿，我给自己的任务是5千万，一步一个脚印踏实前进。
2、加强销售技巧。努力创造出适宜自己的销售方法和技巧。
3、调整心态，建立自信心。
4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备。
20XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益剧烈的市场竞争中，占有一席之地。
20XX年，公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去，房地产公司的前景不被看好，房价也是涨降中来回打转，让人摸不着头脑，所以房地产行业是极难做的。不过相信只要我们全体员工一致努力，做好自己的本职工作，我们就会取得一个不错的结局，相信我们一定能够做好20XX年的工作。
走过“动乱〞的20XX年，迎来“辉煌〞的20XX年。在未来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。
业绩未达标总结报告 第19篇
2月份对于XX汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理“_，我们过去”的销售策略下，开始实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，现将汽车销售二月份工作总结如下：
1、目标：
经过月初分析总结，锁定XX森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等，
2、经过：
个体户里面曾经的光辉人物们XX建材市场个体户，20XX年日照的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的XX汽车，给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对自己的“
上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程中，也清楚地认识到，XX—XX年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业，顺势波及到建材市场，这个时候的建材市场如同我们2月份的XX展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择持币待购，静观其变。
3、总结：
虽然建材市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的`付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的，让XX在日照家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车！
综上所述：我个人认为3月份的工作计划还是以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人了解XX，喜欢XX，购买拥有XX！XX年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。
业绩未达标总结报告 第20篇
一、完成财政同级审计工作
按照“评价总体、揭示问题、规范管理、促进改革、提高绩效、维护安全”的总体思路，收尾同级审计工作，形成同级审计工作报告，报区政府和区人大，进行专项汇报。
二、加强工程审计监督工作
一是继续开展梅巷、桃花坞、南环、解放、虎丘、石路改扩等重点项目的跟踪服务工作，管理送审工程项目竣工结算审计，同时做好各类会办监督等工作。开展市区重点项目的跟踪审计，监督其合规性、合法性，对审计项目进行适时评价、持续监督和及时反馈，努力节约政府投资资金，进一步推动政府投资建设项目的.规范。
二是完善区协审工作机制，完善中介协审工作相关制度，加强考核，严抓工程审计质量。建立区工程审计中介机构协审库，制定入库招投标和考核机制，使工程审计工作有制度，有抓手，有效把控工程审计风险。
三是下半年区固定资产投资审计中心的人员将基本到位，可以独立开展工程审计工作。区审计局全面实行工程审计业务的计划、管理、实施和复核的分离。
三、强化内部审计工作
一是进一步加强区内部审计工作，推动开展各单位内管干部的经济责任审计工作，强化各单位内部审计监督职能，促使各单位完善相关财务管理制度建设，有效把控廉政风险。
二是进一步加强对内部审计协会会员单位和内部审计人员的指导，通过培训交流等形式，加强内部审计人员的业务素质和廉政风险意识。
四、深化审计制度建设工作
我局将进一步抓制度建设，以制度化、程序化来统领审计工作。进一步梳理与审计工作相关的制度和文件，主要分为审计工作制度、审计内部管理制度和其他相关工作制度。同时完善内部监督管理机制，推动提高审计人员的制度执行力，确保审计工作质量和程序规范。
业绩未达标总结报告 第21篇
我从今年的年初就进入了xx物业公司工作，如今马上临近过年了，一年的时间也马上就要结束了，也就意味我刚好在这工作满了一年的时间，在这一年里，我尽快的跟上了大部队的步伐，不断的提高自身的物业工作管理水平，虚心求教，花费了比别人更多的时间去感受这份工作，现如今我已经完全我适应了这工作，并能够自主的去寻找小区内存在的缺陷，现在我将我这一年的工作做个总结：
一、自主学习，奋力适应工作
由于我也是年初加入的这个行业，可以说是一窍不通，但是我丝毫没想过放弃，我既然选择了这个行业，我就要想办法尽快的适应这份工作，首先我会在上班期间主动跟着同事们一起行动，效仿他们的工作方式，不懂的地方我就请教，我会每个人都问一遍，毕竟每个人都有每个人不同的见解和他们自己总结出来的方法，我再从中选择适合自己的就行，下班之后我也不闲着，我在网上看那些物业人员的培训视频，外加自己去图书馆借了基本有关这个行业的书籍，我逐渐的对这份工作有了拨云见日的感觉，一切开始在我眼前清晰起来，我慢慢的找到了自己的定位，明确了自己今年的发展重心与方向。
二、尽职尽责，致力给业主最好的服务
我的工作主要有点中转站的意识，负责转达领导对我们下达的通知，如果电梯里面被困人员了，第一时间也是联系的我们，客户出入遇到问题了也是找我们，我们算是物业最基层人员的领导层，我随机应变的能力决不能差，我每天要处理的事情多的很，在这一年中我处理了多起事故，比如上半年xx栋居民住房楼因电梯故障，发生了三次电梯困人事故，但是均在三分钟之内得到解决，我也把这个事情向上级反映了，经过一段时间的检修后，从来未发生类似的.事情了，一旦遇到事故，迅速处理是关键，以免造成居民的慌乱心理。
三、存在的不足以及对来年的打算
由于我的工作经验还是太少了，真的比不上那些以及在这工作好几年的同事，他们在遇到问题后的解决方案至少有三套，几乎都不会遇到解决不了的问题，我还要学习的地方还是太多了，比如两家业主之间的矛盾问题，我就不知道从何下手，居民们反应的小区内流浪猫流浪狗现象，我至今还没找到解决办法。
在来年我一定要做到，做好每一节业主的走访工作，记录他们觉得当前小区物业存在的不足，他们的感受才是最直观的，他们的意见我们是一定要听取的，监控系统设备我认为可以进行一次全面升级，小区内部还是存在着不少的视野盲区。
业绩未达标总结报告 第22篇
20xx上半年即将过去，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这半年的工作进行简要的总结：
1、我是20xx年x月份到公司的，20xx年x月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的`各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！
2、自20xx年x月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了xx办事处担任后勤！这x个月我完成的情况大概如下：
1）财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录！上交总公司应收账款。我把好关，督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！
2）至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心避免再有零库存订货的发生！
3）帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈，接下订单！这方面主要表现在电话，还有qq上！因为之前在国内部担任助理时，与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满意！接下来的日子，我会尽量避免此类事情的发生。
4）认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！
3、以下是存在的问题
1）总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错，已经提议多次了，后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！
2）返修货不及时，给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位！
以上是我的总结，有不对之处，还望上级领导指点！
业绩未达标总结报告 第23篇
光阴似箭，自从本人20xx年加入xx珠宝以来也有半年的时间了。在这半年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分不开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20xx年的xx月让我担任主管一职，这是对我工作的肯定。回首自己半年经历的风雨路程，我做出如下工作总结：
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩，效益和贡献
保质保量的.完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使自己的工作业绩有了很大的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面；
1、认真的接待顾客，做到三米问好，一米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道；“满意！”是顾客的广告。
3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。
5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。
四、工作中的不足和努力方向
总结半年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得的，消极思想是销售的敌人。
对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰？等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。互相学习，互相进步。总之，在这半年里我工作并快乐着！
业绩未达标总结报告 第24篇
光阴似箭，日月如梭，转眼间一年已经过去，回顾本年度我的工作，可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：
一、工作回顾
爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。前半年工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在后半年的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1.营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。
2.工作积极性不高，缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3. 对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1.在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的`了解， 提高自己的销售技巧， 借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。
2.不断加强素质培养，进一步提高业务水平。
3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来， 适时地接待顾客， 对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
4.掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。
业绩未达标总结报告 第25篇
转眼半年过去了，尽管在上半年工作的一路来算不上顺风顺水，但在各位同事的努力拼搏下，最终还是顺利的达到了我们年初定下的销售目标。在上半年来，我作为销售的一员，在工作中也一直努力的奋斗，让自己能在工作中不断的进步，给公司做出贡献。
半年过去，我不仅完成了自己的工作，还在工作中有了很多的收获和成长。现下半年工作将至，我在此对上半年来自身的工作情况做如下总结：
一、个人工作情况
作为销售员，上半年来我的主要任务还是在开发新客户上，通过在网络以及电话的中的不断沟通交流以及实际的走动，我在新客户的开发上完成的还算顺利。
在这段时间的工作中，我更加注重客户的维护工作。总会在第一时间去做做好客户的拜访工作，及时的处理好的客户的要求。半年来，不仅在销售方面取得了不错的成绩，客户那边也得到了不少的良好评价。
除了在客户方面的努力，我也一直在对上半年来市场的`情况进行分析。不仅通过网络和数据去分析和安排，更通过自己的双脚去市场中积极走动，通过与各方面的分析和了解，不仅加深了我对市场的了解，也让我在工作中，更能找准方向，加强了自己的.工作技巧。
二、自身的成长
在上半年里，我除了在工作中的锻炼，也一直在工作外加强自己的学习。除了一直在于前辈们交流学习外，我还通过市场的圈子和其他同仁讨论市场情况，加强自己的工作认识。此外，日常的空闲中，我也会去加强自身的学习，通过移动设备学习学习销售技巧等。此外，我还在x月左右的空闲中认真向技术部同事进行了学习请教，不仅加强了对产品的了解，还提升了自己的知识面，让自己在销售的工作中也更有准备。
三、自身的不足
回顾这半年的工作，我在销售中最大的不足还是没能做好个人计划，导致自己的事情上处理的有些混乱，也影响到了不少工作中的原本的安排。但好在没有引起太大的麻烦。
如今，下半年即将到来，除了做好工作方面的计划，对于我自身行动我也要做好管理，防止出现额外的影响！下半年的工作即将到来，我在此也祝愿各位同事们的工作都能顺利的完成！我也同样会在工作中继续努力，让自己能在下半年做出更好的成绩！
业绩未达标总结报告 第26篇
总结20xx年的工作，20xx年的计划我打算完成50万业绩，这对我来说是一个挑战也是一个尝试的开始。20xx年工作时间是算2月-20xx年的12月，这样算下来，今年上班时间有11个月，以下是我20xx年的计划。
由于我在20xx年后面几个月我积累了一定的客户资源，其中已经有合作的有14个客户，还有部分是潜在客户，今年上半我重点放在维护好老客户，挖掘潜在客户。上半年学习广告笔的专业知识，上半年是笔的销售旺季，在做业务的同时争取再开发些新客户。
首页，每天在阿里巴巴平台上发布信息，更新维护好这个平台，充分利用阿里巴巴这个平台挖掘客户资源，还要每天坚持在各个平台上发布广告信息，刷新供应产品信息，让产品的.曝光率提升；其次要利用时间尽快熟悉淘宝网店把淘宝店打理好，充分利用各个网络资源；然后要维护好老客户的关系，重点培养一两个忠诚客户，希望老客户再推荐些新客户进来。至于怎么样跟维护好老客户培养忠诚客户，这还要跟大家学习请教，我的想法是平时节假日可以发短信问候下，上网在空隙时间可以跟客户聊聊天，但又不能太唐突冒昧，要把握好分寸，做到不卑不亢的姿态。可以以朋友的身份跟客户聊天这样沟通会更好些；再有就是谈判能力的培养，虽然在我已经跟客户面对面签过几个单，但其中也有失误的，我感觉我的谈判能力还是有所欠缺的，至于谈判能力的培养锻炼，我要向袁姐向姐肖勤你们多学习，也希望能得到你们的帮助，我想我在你们的帮助下会更快成长的。我个人觉得谈判能力的培养主要的是多跟客户面对面的沟通谈话，只有亲自尝试了才知道自己哪里不足，其次要多听，多听听别人的意见，再次要多想，自己尝试过后，听取了别人的意见也要经过自己的大脑总结归纳成自己的想法，找到适合自己的销售路线。最后是自己的时间安排计划我会每天告诉自己要做什么，总结自己作对了什么，做错了什么，哪里可以做的更好。我明白时间的管理就是懂得学习成功者的经验。
以上是我的工作总结跟计划，在业余时间我也会不断学习的，让自己跟公司一同成长壮大。特别要感谢袁姐跟向姐一直以来对我的关照跟鼓励，我相信我可以做到的，也请你们相信我。
业绩未达标总结报告 第27篇
20xx年，面对国家和地方政府强有力的房地产行业调控政策，市场出现动荡不安的新情况，我们销售部在公司的正确领导下，在相关部门的积极支持配合下，在销售团队的共同努力下，认真分析市场形势，采取有力措施，积极应对市场，创新营销机制，努力克服了各种不利因素，取得了比较可喜的销售业绩，全年实现销售商品房套，销售面积平方米，占项目全部可销售数量的%，实现销售金额元。签约套，面积平方米，签约额元，总计回笼资金元。
一、圆满完成了一期楼盘交房和二期楼盘预约工作
一是圆满完成了一期楼盘的交房工作。我们销售部20xx年的一项重要任务是做好一期楼盘的交房工作。在交房工作过程中销售部负责代收房款任务。为了适应交房数量多，收款金额大，工作任务重的情况，我们采取了分工负责，流水作业的方式，明确责任分工，按照预先设定的工作流程，精心引导每名客户依次交款，办理入住手续。工作人员每天都能认真对待每一名客户的业务，逐笔逐项的进行核算，最多时一天要接待多名客户，大家始终保持了紧张有序的工作，做到忙而不乱。全年总计交房982户，回笼资金亿元，没有出现一笔差错，十分圆满的完成了一期住房的交房任务。
二是顺利开展了二期楼盘的预约工作。二期楼盘的销售预约是我们销售部的另一项重要任务，关系到公司业务发展的后劲。为了保证预约工作的顺利进行，我们加大了二期楼盘的宣传力度，在多家媒体是进行大面积广告宣传，组织人员在多个地区向社会广泛散发楼盘宣传单。同时，对待到现场考察的客户，耐心进行讲解，做到面带微笑，礼貌用语，突出重点，简单明了，有问有答，最大限度的增加楼盘对客户的吸引力。截止去年底，已经预约二期楼盘套，面积平方米，回收预约款元，初步实现了年初预定的销售目标，为二期楼盘的全面销售打下了较好的基础。
二、全程跟踪，做好交房客户售后服务工作
一是制定了售后服务工作的流程图，明确各项问题的转接渠道和具体处理方法，规范员工的言行，统一步调，避免主观随意性地处理问题。
二是制定售后服务各项工作的操作规范和检查办法，针对客户反映集中的问题，制定了一套完整的操作规范和验收规程，保证同类问题的解决尺度一致，提高了专业化水平和效率，有效地控制费用支出。
三是紧密依靠工程承建单位的售后服务组织，利用各种手段，按照开发公司统一要求和公开的承诺开展工作。
四是把售后服务中的热点和难点问题及时和工程管理部门和监理单位沟通，使问题在初期给予注意和消除，减少返工和后期的售后服务维修的难度，相应节约后期的维护费用。帮助550户业主代办了产权证。
三、大力加强内部管理、提高团队的执行力
在加强内部管理上，我们先后建立健全了一系列管理制度，尤其严格了考核客户接待标准，服务态度，服务质量及营销方案的执行。对营销方案进行了全程监控和考核，每周召开一次工作例会，全面了解各销售员的工作情况，讨论分析意向客户不成交的原因，大家共同献计献策，提高销售成交量。每月对销售业绩进行排名，实行连续两月末位淘汰制，将团队中的销售佣金提取部份作为销售业绩突出者的奖励，调动了销售员的工作积极性。
四、加大培训教育力度，提高销售团队素质
为了与国际上最先进的销售模式接轨，根据销售部人员素质与发展形势不相适应的情况，我们重点围绕八个培训目标展开了培训工作，进行了SPATM性格销售培训初级版培训，打造金牌置业顾问实战技巧类培训，进行了礼仪礼节知识培训、组织了室内魔鬼训练营活动。经过天的强化培训，使我们这支团队的营销观念、营销能力和营销艺术都得到明显的增强。
五、加强合作，相互支持
在销售工作中我们牢固树立合作共赢的理念，树立全公司是一盘棋的思想，自觉加强与财务部、工程部、物业公司之间的联系与配合，要求我们的人员与其他部门之间的人员遇事多沟通，及时了解对方的需要，做好信息的传递，相互理解、相互支持、相互协作，配合默契，保证了工作效率和工作质量，避免了出现相互扯皮、踢皮球的情况发生。
六、存在的问题与不足
销售团队还需要进一步整合与淘汰，团队的服务意识及理念有待于提高。要加强执行过程的管理和监控，确保目标的达成。团队综合素质与企业发展要求还有一定差距，相关部门之间的信息渠道不够畅通。
七、20xx年工作思路
目前，全国各地房地产市场继续面临成交量持续大幅下降，降价潮已相继出现。尽管下降幅度有限，但房价下降大势已经确立，房地产市场已经重回深度调整通道，消费者继续观望乃至弃购，市场人气持续低迷，成交量加速下降，甚至不少楼盘出现了“零成交”。20xx年，房地产市场形势相当严峻，摆在我们面前的困难更大，销售任务将更加艰巨。
一是贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。
二是制定合理的计划方案，根据各销售节点做好相应的执行工作。分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的`产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
三是针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。结合2009年和20xx年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。通过对工作中的数据进行统计分析，总结归纳出完善高效的销售方法。
四是根据公司扩张的速度与规模，继续打造强力销售团队，提升营销执行能力。要针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。20xx年的可售产品中的所占的比重较大，这就要求我们要具更高的专业知识做保障，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。
业绩未达标总结报告 第28篇
在步入销售行业之前，我就问自己是不是能够一直坚持下去，我也很坚定的告诉自己，我能够一直坚持下去。直到今天，我的确证明了自己当初的决心，我带着这一份倔强走到了现在。这一路上，不知道摔倒过多少次，也不知道自己被泼了多少次冷水，但是庆幸的是，我还在这里，我还在这个岗位上，我还在坚持自己想要坚持的事情。
这一年确实算很快了，还没来得及反应，差不多就已经要结束了。这是我进入销售部的第二年，今年一过，我就要迎来第三年了。很多事情都熬不过三这个字，不管是恋爱还是事业，只要平平稳稳的度过了“三”这个数字，接下来的岁月就会相对而言轻松一些了。今年是我和这份事业磨合的第二年，除了第一年的学习和拼命，这一年我相比而言更轻松了一些。
第一年我为自己打下了稳固的基础，今年我通过自己的努力，慢慢琢磨出了一些方法。其实销售这份工作是需要去动脑筋的，它不像是一份文职工作，只要按部就班就不会出现过大的错误。它需要的`是办法和方法，该怎么去达到这个目标，它是有难度的，因此我们也是有压力的。上半年的时候是压力最重的一个阶段，那段时间我明显感到自己有些动力不足了，但是后来我还是调整好了自己，给自己打了满满的气，顺利的度过了那段最为艰难的日子。
下半年的时候整体形势好了很多，我们的压力也稍微减轻了一些。趁着这个机会，我开始提升自己，我开始听各种销售培训、讲座。以及在平时的工作当中，跟优秀的同事学习。平时也会在网上学习一些营销技巧，学习一些营销套路等等。其实在这个学习的过程中，我感触最深的一点就是，销售这份工作是急不来的，它要求你慢慢走，你才能在后来的日子突飞猛进的成长。
其实这两年下来，我对这份工作也差不多了解透彻了。我有了自己很多的心得和想法。或许我应该坚持的不是对这份事业的执着，而是在这份事业上，对自己的要求。既然我做了这一份工作，我就一定要把它做好，坚持它如若没有成绩，也是徒劳。所以今后一定要多想一些办法去提升自己，提高自己的销售能力，增强自己的综合实力，不负公司这个平台给予的宝贵机会。
业绩未达标总结报告 第29篇
转眼20xx年即将过去，我们将满怀信心的迎接20xx年的到来。在过去的一年里，我们有高兴也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在xx公司的x年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己，基本能够掌握顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们xx公司的销售，进一步提升品牌的知名度。在xx公司这个展示才华的大舞台中，也结识了许多新朋友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对xx公司20xx年终总结：
一 、 认真学习，努力提高
我们必须大量学习专业知识，以及销售人员行业的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰。
二 、脚踏实地，努力工作
作为一名合格的销售人员，必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，认真对待，及时办理。
三 、存在的问题
通过这一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获非常大，我坚信只要用心去做就一定能做好。对于做好本职工作我概括出三大点：
1、热情服务每一位顾客，我们每天都在接待着形形色色的顾客，不管顾客有多叼难，也不管顾客是不是我们的潜在客户，我们都要热情服务，面带微笑的为他们讲解。
2、对工作充满激情，不管每天我们的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的`热情。
3、控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母，我们只有服务好顾客，使顾客认同我们的商品购买我们的商品，我们才有钱可赚，我们有了客户，就可以保障我们销售工作，我们就可以拿得到工资!我们工作做好了，销量提升了，我们就可以拿得到更多的奖金。
顾客是上帝，上帝永远是对的，是有理的，所以我们不要以上帝去争论是非，因为你如果得罪了一个顾客，就有可能失去的是以批消费者，所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。如果一个很挑剔，同时又很谨慎的客户，我们一定要尽力把任何事情做好，对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言，做事又令顾客满意的时候，证明我们有能力，而且能让我们的顾客信服，我们的销售也会源源不断地。
千万不能小看每一位顾客，我们应用真诚去打动他们。认认真真地对待每一位顾客，让每一位顾客满意。
我们每一位员工都应该做到：
1. 热爱本职工作，热爱销售。任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做，所以作为一名销售人员首先是要热爱销售，喜欢与人交流与人沟通，敢于承受其中的压力，胜不骄败不馁，只有做到这些，我们才会有好心情。
2.有一颗感恩的心。xx为我们提供了这样一个硕大的舞台，客户为我们提供了施展才能的地方，所以我们要有一个感恩的心，有了这颗感恩的心，我们就会去努力，去拼搏。
业绩未达标总结报告 第30篇
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战！“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面。现将这一年来自己的工作学习情况进行总结。在这一年里，我在会计部现金大库担任库管员一职。主要工作总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。具有较高的会计理论知识和较强的实际操作能力。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。认真学习党的各项政策，并将这一学习贯彻到自己的工作中。严格按照分行出纳制度和业务操作流程办理业务。在政治上能够坚持和_保持高度一致。能认真学习党的十八大精神，从思想上严格杜绝不良社会风气对自己的影响和侵蚀，严守道德底线，不断提高自身修养，把理论学习与实际结合起来。向先进典型和模范人物看齐在工作中，爱岗敬业，严格按规章制度办事，对领导分配的`工作任务能够较好的完成。
一、今年的工作表现
（一）强化形象，提高自身素质。我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。我利用业余时间认真学习有关金融理论知识和行里的制度及新业务，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己的理论水平和工作能力有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一
切言行，严格遵守行里各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见改进工作作风。本人工作思路清晰，计划性强，开拓进取能较好地完成领导分配的工作任务和其他工作。注重工作方法，效率性较高，工作业绩比较突出，效果良好。
（三）强化职能，做好服务工作。在工作中，爱岗敬业，严格按规章制度办事，对领导分配的工作任务能够较好的完成。大库工作虽说没有多少技术含量，但由于是现收现付，所以要求有高度的责任心，一年来我坚持以出纳制度为指导，严格按照操作规程收付款。我注重把握根本，努力提高服务水平。严格按制度办事，对收付的每笔款项，严格按操作流程办理，热情为基层服务。在安全防范方面，随时提高警惕，杜绝诈骗。总之，我要将一切防患于未然，力求使自己的工作在稳健中谋发展。在这半年里，我尊重领导，团结同志，热心为大家服务，利用休息时间每季为大家整理交通费票及报销，按时整理装订本科室会计档案，苦活累活争着干，不计较个人得失，起到一个党员的先锋模范作用。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足力求把工作做的更好。
以上是我20xx年的工作总结，向领导做以汇报。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，是一名合格的行员，但距领导和同志们的要求还有不少的差距，主要是对政治理论和金融理论学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够；工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们的厚望，力求把工作做得更好。
业绩未达标总结报告 第31篇
乌拉街中心校是一所具有百年悠久历史的学校，有着深厚的文化底蕴和鲜明的人文精神。在上级部门的正确引领下，励精图治，锐意进取，不断丰富学校内涵，提升教学质量，逐步走出了一条适合自身特点的发展之路。在乌拉街小学的改革和发展进程中，教育学会发挥了其不可替代的独特作用，推动我校教学改革的稳步前进，促进我们不断取得新的业绩。
一、领导高度重视 组织规范健全
为了强化全体教师对学会工作的责任意识，确保学校学会工作健康发展，学校十分重视发挥政策和制度的引导功能，根据上级教育学会工作要求和我校实际情况制定了相关的管理制度，如：《乌拉街中心校教育分会制度》《教育学会会员发展制度》中明确了会员应及时缴纳会费的义务。每学期开学初的工作会议明确了这一学期的工作任务。老师按照工作计划有条不紊的进行工作。
二、开展“希望之光工程”评比活动 促进教师成长
师资水平决定学校办学水准，只有培养一支形象新，思想新，知识新，方法新，手段新的教师队伍，学校才有前途。为此我校积极响应“希望之光工程”活动目的，加大构建学习型组织力度，立足校本，开展一系列活动，促进教师专业化发展。精心组织会员学习党和国家关于教育工作的重大决策、重要讲话，学习教育理论、教育法规和教育业务，就工作中存在的问题开展有针对性的课题研究，用先进的教育理念更新教师的头脑，提高教师的教学能力，激发教师的工作热情。开展_六个一_和_四个二_活动， _六个一_ 即指每位教师每学期制定一个个人发展计划；有一个研究专题，上一次公开课；主讲一次教师论坛；发表一篇高水平的科研论文；制作一个教学课件。_四个二_即要求每位教师每学期读二本教育文集；完成两篇有一定教学水准的教学设计；写两篇有一定水准的教学案例分析；每月写两千字的读书笔记或教学随笔。对教师实行换脑充电，突破旧的教育观念束缚，提高教师素质。近年来，我校高敏、赵莉等十余名教师先后被评为市“十杰”教师同，张秋晖、许辉、杨春英等教师被评为市“百优”教师。
三、深入开展科研工作
教育科研是学校不断前进和可持续发展的不竭动力，学校只有走科研之路，才能有所创新，才能焕发更新更强的生命力。_十一五_以来，学校明确了“重科研、强管理、创特色”的办学思路，努力创建“科研先导型学校”。学校选择了既有前瞻性又能解决学校实际问题的课题，构建学校课题研究网络，教师人人参与，形成了“教育科研大众化、科研管理网络化、科研队伍层次化、科研活动日常化、科研措施制度化”的教科研特色，对学校办学水平和教师素质的提高起到了良好的作用。学校先后承担了《？》的课题研究工作，现正在承担“十二五”省级规划课题《网络博客与教师专业化发展》的研究工作，并且研究中期已经取得了多项研究成果。
四、注重学习与交流 组织教师订阅会刊
我校教师能够响应省市教育学会的倡议，积极订阅《青年教师》，每年的订阅数量都超出规定数量。同时，我校的教师多次向会刊投稿，至今已有多位教师的`作品在《青年教师》中刊登。
多年来在教育学会的带领下，通过我校不懈努力，使我校呈现出浓厚的科研氛围。老师的思维活跃了、理念更新了，方法改进了，教育教学质量也自然而然提高了。2009年。我校先后被评为省、市级科研先进校。今后，我们将一如既往的调动会员的工作积极性，组织参与教育学会的各项活动。
作为一名教育学会的“老”会员，我感到十分的荣幸。工作于乌拉街中心校教育分会之中，我能够严格遵守学会的规章制度，认真履行着按时交纳会费的义务，同时，也积极参与学会组织的各项科研、学术活动。在学会的培养下，近年来也取得了一些可喜的成绩。
在单位中，我参与了“希望之光工程”活动，与我校的王霞、于世伟、韩冲教师结成了“师徒对子”， 帮助她们制定科学可行的成长计划，在平日的工作中，加强对她们教学工作及班级管理工作的指导力度。如今，这三名教师也光荣的成为教育学会的会员，并多次代表学校参与上级的教学竞赛活动，取得了可喜的成绩，2010年，王霞老师还被评为“百优”教师，其他两名教师也被评为区“希望之星”。 以往，我多次参与学校承担的课题研究工作，并担任着重要角色。今年，我主要负责组织实施“十二五”规划课题《教师博客与教师专业发展》课题研究工作。初期研究工作就得到了市学院领导的充分认可与肯定。并并研究中期就取得了40多项研究成果，我坚信在上级部分的引领下，在课题组成员的共同努力下，我们的课题研究工作会达到预期的效果。
多年来，本人都坚持订阅《青年教师》刊物，每次阅读都是受益匪浅，并且自己还多次向《青年教师》投稿，虽发表的不多，但我仍乐此不疲，因为我坚信我的努力终于有一天会获得成功。
作为一名教育学会的会员，在今后的工作之中我将一如既往的踏实工作，积极主动的参与学会组织的各项活动，为学会发展做出自己的贡献。