外宾参观接待方案 第1篇
为确保各项会议接待工作的顺利进行,特拟定方案如下:
一、会议主题:
二、会议时间:
20xx年6月7日星期四9:00-16:00
三、会议地点:
淄博汇科机电设备有限公司二楼会议室
四、参会人数:
35人左右
五、环境布置:
(一)会场外区域布置:悬挂横幅,表示对各位参会的'企业家的热烈欢迎。
(二)会场内区域布置:
1、购置白板,准备好相应的办公文具等。
2、把原来的围桌撤掉,放进大约40张椅子,供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅,座椅上贴有领导的名字,以便对号入座)
3、需饮水机一台,以便于与会人员休息时饮水。
六、人员配置:
(一)会前布置:人员于8:40左右安排就位,公司一楼门前设接待人员一名,二楼会议室门前设接待一名。
(二)会中布置:安排三名我公司员工,进行会中服务,一名服务人员将为讲师服务,配合讲师顺利完成此次培训;一名服务人员负责饮水等工作;另一名服务人员,在办公室,负责行政保障工作。
(三)会后布置:培训完毕后,可按派我公司一到两名员工,进行疏导企业家离开会场。
(四)午休时间布置:会议人员如有需要,可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题,午休时,需安排一名员工在前台坐班,为与会人员提供服务。
七、礼貌用语
为树立我公司良好形象,我公司员工在接待与会人员时,还需要使用必要的礼貌用语,如:会前接待时,可说:你好,欢迎来到汇科机电/请这边走等;会议结束后,可说:“再见,请慢走,欢迎您下次光临等。”
外宾参观接待方案 第2篇
方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。“方案”,即在案前得出的方法,将方法呈于案前,即为“方案”。以下是为大家整理的关于,欢迎大家前来参考查阅!
为保障xxx领导参观顺利进行,特制定此接待流程:
1、出席人员:
2、接待任务协调:
3、接待来访登记:
4、讲解引导员:
5、宣传材料布置、扩音设备负责:
6、电子设备负责人员:
7、陪同人员:
8、摄像:
1、参观路线。
地点:
路线一:
路线二:
介绍人:
项目讨论。
地点:
会议记录:
内容:
1、出席人:
2、酒店预订及酒水申请:
3、地点:
4、车辆安排:
5月21日上午,根据全省基层党建工作业务骨干培训班安排,济宁市组织部有关人员一行16人,由潍坊市委组织部刘啸陪同来我市参观考察基层党建工作、现拟定接待方案如下:。
上午9:10,建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接,接到后陪同参观、路线如下:。
中午12:00,午餐、地点:密州宾馆。
下午1:30,离开诸城、
1、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联系、安排;。
2、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备、
为更好地展示学院的办学特色和亮点,树立学院良好形象,切实做好今年的招生工作,特制定本参观接待方案。
接待工作内容。
1、负责参观场所设施、设备及相关专业知识的讲解,宣传学院的办学特色和亮点;。
2、解答、解释考生和家长的提问,引导考生接受我院、报考我院;。
3、做好信息收集并初步整理,及时上报学院有关部门;。
4、做好后勤保障工作。
时间安排。
每周五、周六作为固定接待日,各部门集体参观接待尽量安排在这两天,特殊情况提前联系,酌情处理。
路线安排。
北门——文体馆——实训中心——机电系实训车间——汽车系实训车间——眼视光实训室——实验楼——图书馆—舞蹈练功房——座谈。
外宾参观接待方案 第3篇
主题:“共创辉煌·未来可期”企业年会
一、前期准备
确定时间与地点:选择周末晚上,在公司自有宴会厅或租赁的高档酒店宴会厅举行。
邀请嘉宾:全体员工、重要客户、合作伙伴及行业嘉宾,通过邮件、邀请函及社交媒体发布活动信息。
主题布置:以金色与蓝色为主色调,象征辉煌与未来,设置企业历程回顾墙、未来愿景展示区及互动拍照区。
节目安排:员工才艺展示、年度表彰、高层致辞、未来战略发布、幸运抽奖等。
二、接待流程
签到入场:设置电子签到屏,快速便捷,同时发放定制纪念品。
迎宾酒会:自由交流时间,提供精美冷餐与饮品,促进人脉拓展。
开场表演:由公司乐队或外部聘请的专业团队带来开场表演,活跃气氛。
高层致辞:总结过去一年成就,展望未来发展蓝图。
表彰环节:颁发“年度优秀员工”等奖项,激励士气。
晚宴与娱乐:正式晚宴开始,穿插表演、游戏、抽奖等环节,增加互动性。
自由交流:晚宴后设置茶歇区,供嘉宾自由交流,加深联系。
三、后勤保障
确保场地安全,配备医疗急救包。
提供专业音响、灯光设备,确保视听效果。
安排充足的.服务人员,负责引导、服务及应急处理。
外宾参观接待方案 第4篇
一、时间
20xx年8月1日----20xx年3月31日(开业庆典结束)
二、基本思路:
分五个阶段,充分利用景区的新闻事件、景区重大项目的进展情况、各类节庆活动等,在新闻媒体逐渐推出“药王谷”,让广大旅游消费者从知晓、了解“药王谷”,到认识、渴望游药王谷。让“药王谷”在公众视线中不间断地出现,进而产生“必游”感。
三、分阶段营销规划
(一)、第一阶段:
引子营销阶段,20xx年8月1日----20xx年9月30日。
以景区所发生的几件重要事件为题,利用相关媒体报导药王谷景区,传播药王谷概念。
主要事件:
1、中法专家第四次联合溶洞考察药王谷景区地下溶洞群
2、药王谷大桥通车庆典
3、市、县领导视察药王谷景区
4、景区重要岗位人才招聘
5、景区概况报导
形式:媒体报导
选用媒体:
绵阳日报、绵阳晚报、绵阳电视台、四川日报、华西都市报、成都商报、绵阳旅游、四川旅游、四川旅游政务、绵阳人事人才
(二)、第二阶段:
试运行阶段,20xx年10月1日----20xx年11月30日
主要事件:
景区公路硬化工程全面启动
景区主要接待设施主体竣工并进入全面装修
景区各部门经理招聘
形式:媒体报导
选用媒体:绵阳日报、绵阳晚报、四川日报、华西都市报、成都商报、绵阳旅游、四川旅游、四川旅游、绵阳人事人才
运作方式:
10月1日至11月30日:本阶段的营销宣传以招聘部门经理为主要内容,粗线条式作景区形象宣传,主要选择已有的网络资源(绵阳人事人才、四川旅游、四川旅游)为载体,并根据招聘的进展情况在绵阳的晚报上作一次到二次招聘宣传;借市领导视察之机,在可能的媒体上报到相关事件;景区公路硬化工程期间,投稿各媒体,宣传进入景区方便快捷,其可入性完全达到旅游度假的要求。
景区编写好相关稿件,分时段直接投发上述媒体。
及时催促川报在10月15号前刊发景区的主题报导。
人才招聘仍在网上进行,原则上不在平面媒体上发布。
(三)、第三阶段:20xx年12月1日----20xx年1月5日
正式运行开始,整个开业营销全面启动。
1、准备:12月1日至12月10日。
A、周历设计、印刷完毕。
B、与各媒体协调到位。
C、拟定新年拜访对象并最终确定所有单位与人员名单,现景区内工作人员的各单位或个人提出名单,由公司审核确定。
D、开业倒计时标志或广告的确定。
E、景区入口处(大桥)的环境布置方案确定。
2、发送新春周历:12月11日至12月20日
在绵阳、遂宁境内的所有景区有关联的单位与个人均需发送到位;按已审定名单,
落实到个人负责全部按要求发放,且须取得被发送人的相关信息(姓名、单位、职务、地址、联系方式)。
分成市级政府单位口、县级单位政府口、企业口、文教口、新闻媒体口、银行口,董事长、总经理、各部门经理负责完成。
3、媒体团拜:12月21日至20xx年1月5日
12月21号到12月25日完成团拜方案并与各媒体协调到位,经董事长批准执行。 主要内容:
a、在绵阳与遂宁两地市选择当地主流媒体各两家(电视、报刊各一),恭祝人民元旦新春快乐:北川药王谷,猪年送健康!后标明药王谷景区开业倒计时---天。
频率:每种媒体隔天一次,共5次/一个媒体2地市
b、在四川日报、华西都市报、四川电视台各作三次团拜:北川药王谷,猪年送健康!后标明药王谷景区开业倒计时---天。
4、倒计时标志设立:在绵阳、遂宁市内,选择人流量最大的公众场所的电子显示屏,连续播放景区开业倒计时信息。
5、景区入口布置:自江油、北川县界牌开始到景区大桥南桥头,以彩旗、横幅布置;景区大门口与酒店等接待设施正面,也需悬挂横幅。
6、相关网站:向旅游同行、旅游爱好者恭贺新年送健康。
7、VIP接待:以接待基础市场VIP在景区过元旦为引子,启动“初尝药王谷”活动,有针对地请包括新闻媒体在内的、有影响力的、可能带来群体重复消费的企事业单位、社团、政府部门的主要负责人到景区体验。
(四)、第四阶段:20xx年1月6日----20xx年2月15日
深化阶段,利用春节这一传统全民节日,深入景区开业前的营销活动。 主要内容:
1、春节拜年:在绵阳、遂宁、成都,选定两家主流媒体,向社会各界拜年,并传递开业信息。
2、公益性新春活动:冠名赞助绵阳、遂宁春节联欢晚会。宣传以“药王谷送健康快乐”为主题。
3、专题报导:在绵阳、遂宁、成都,选定一家主流平面媒体,以导红、插图、软文形式,系统地宣传药王谷的人和事。
(五)、第五阶段:20xx年2月16日----开业
高潮阶段,正式开业。
主要内容:开业前的产品推介会或新闻发布会、三八节预热、开业庆典会、合作协议签署会
1、开业前10天或15天的媒体集中宣传
成都、绵阳、遂宁三地,选定一至二家平面媒体,每天用通栏12进行开业宣传,并在最后一天用1/2版公示祝贺单位名单。电视台用移动字幕在新闻栏目不间断播出上述信息。
2、开业前的产品推介会或新闻发布会
在成都,借一年一度的政府搭台的有关交易会,设立独立展台,召开专场新闻发布会。
邀请单位:
A、政府部门:省主管旅游的副省长、省旅游局、中医药界的.知名专家、中医药养生保健组织专家、绵阳市主管旅游市长、绵阳市旅游局、北川羌族自治县委县府、北川旅游局
B、旅游同行:成都、绵阳、遂宁等地市知名旅行社负责人
C、新闻界:四川电视台、成都电视台、绵阳电视台、遂宁电视台及其他二级城市的主流电视台、各大旅游网站及政府的网站
四川日报、华西都市报、成都商报、天府早报、绵阳日报、绵阳晚报、遂宁日报及有关旅游专业报刊
D、具体执行:可请有经验的专业机构办理
E、注:必须在前十天左右完成相关工作(邀请函、人员、场地布置方案、会议资料、礼品等)
2、三八节预热:3月6、7、8三天(星期六、星期日、星期一),景区开展“试运行期免门票游药王谷”活动。
注意点:事前免门票宣传、景区内的中医药养生保健特色产品宣传
3、开业庆典会(会前15天形成细案并落实相关事项)
时间:20xx年3月xx日(前十天按天气预报确定),时间二天。
程序与内容:
A、场地布置:环境、会场、音响、展板、礼品、资料(庆典活动手册与相关资料、景区主要领导名片)、安全、秩序等
B、人员邀请:
a、政府部门:省主管旅游的副省长、省旅游局、中医药界的知名专家、中医药养生保健组织专家、绵阳市主管旅游副市长、绵阳市旅游局、北川羌族自治县委县府、北川旅游局、绵阳市各相关政府职能部门、北川各相关政府职能部门、景区所在地乡村负责人、各大型企事业单位、绵阳医学专科学校
b、旅游同行:成都、绵阳、遂宁等地市知名旅行社负责人,绵阳、遂宁等地市各大景区,重庆十家大型旅行社,汉中、西安十家大型旅行
c、新闻界:四川电视台、成都电视台、绵阳电视台、遂宁电视台及其他二级城市的主流电视台、各大旅游网站及政府的网站
四川日报、华西都市报、成都商报、天府早报、绵阳日报、绵阳晚报、遂宁日报及有关旅游专业报
C、接待:迎宾、签到、留名片或联系方式、发送嘉宾证、赠送礼品、发送庆典活动手册与相关资料、住宿安排等
D、会议主要内容:聘请的专业主持人或景区安排主持人主持会议、董事长到欢迎辞、总经理介绍景区、县领导讲话、旅游部门领导致辞、同业代表致辞、市领导讲话、旅行社代表致辞、省领导讲话、董事答谢、结束
E、开业主要活动:(文艺演出、参观游览----辛夷花线、大佛线、溶洞线,品七大养生大餐、晚宴)
F、时间(流程)安排:
第一天:全上午报到,下午游览;欢迎晚宴,文艺晚会,烟火表演、泡药浴,自由活动。
第二天:召开主题会,赏花,午餐,结束、送部分代表;下午与中间商专题会议。整个庆典结束。
四、注意事项:
1、安全、有序
2、热情、大方
3、安排周密细致、准备充分
4、热闹、轰动、新闻效应强
5、费用可控、责任到人
6、提前预演三次
外宾参观接待方案 第5篇
一、时间
2xx年11月21日(星期三),下午14:——17:3
二、地点
农业科技发展基地和农科村
三、参加接待人员
1、县领导:梁伟(郫县政府副县长)
2、部门:县外事办、县农发局、友爱镇
四、内容及线路
1、14:从高新区前往郫县
2、14:3---15:3参观农业科技发展基地
(1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;
(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;
3、15:前往农科村
4、15:3---17:3参观郫县农科村
成都高新区----成灌高速郫县石家桥收费站出口(郫县外办人员等候)---省农业科技发展基地参观-----郫县农科村参观---返回成都
五、具体要求
1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜,并作好发言和外宾宣传资料的准备。
2、请友爱镇作好农科村的参观准备,拟出参观线路图,并作好沿线的安全和秩序保障。
3、外事办协助作好翻译工作,作好新闻媒体的联系。
六、联系方式
1、郫县外办电话xxxxx
传真:xxxxx
2、李泽137xxxxxx(郫县外办主任)
马敏139xxxxx(郫县外办副主任)
外宾参观接待方案 第6篇
一、接待安排
接待时间:每月双周五上午9:00-11:30;
接待地点:中心八楼玻璃房;
接待对象:中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);
接待形式:电话、书信、座谈;
接待方式:随访随接待或预约接待;
中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班,如临时有事或出差无法接待,需提前告诉行办,以便调整接待领导。
二、接待形式
1、现场座谈
职工与接待领导面对面座谈,反映问题或提出建议和意见,行办做好记录,填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”),如在接待中不能当时处理的,由参加接待的领导在《登记表》中批示,由行办向承办科室交办,并负责跟踪督办,限期办结。
2、电话和信访件
(1)行办做好电话记录,填写《登记表》交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。
(2)行办做好信访件收取、阅读,填写《登记表》,交由当周接待领导批示,提出意见,并负责跟踪督办,在15日内办结。
外宾参观接待方案 第7篇
(一)接待部办公室
工作职责
1.负责对接组委会,并提前制定接待工作方案送审;负责各工作组工作人员的食宿、物资、车辆及相关工作的总协调。
2.负责做好组委会分配的志愿者的调度指挥,拟定重要嘉宾“一对一”接待单体实施方案。负责汇总嘉宾名单、航班、住宿、用餐、活动行程、翻译需求等信息,及时报送接待部办公室,分送各工作组。
3.负责与大会组委会的总联络,负责掌握重要嘉宾及随行人员住房和车辆分配、受邀出席活动等信息。
4.负责大会组委会统一安排之外的接待用车的落实。大会所需社会车辆的协调分别由负责。大会所需大巴车或商务车的租用由委办公室负责。
5.负责会议期间租用车辆、社会车辆、工作人员用车等的统一调度指挥。
6.负责与大会组委会对接,落实工作人员用餐时间、地点,并负责通知相关责任人。负责提前预订酒店,落实工作人员的住宿。
7.负责嘉宾及工作人员各种证件、资料的领取和发放;负责车辆通行证、重要嘉宾礼品及其它后勤保障物资(如雨具等)的落实。
8.负责落实拟参加接送机、宴请、考察等活动的领导名单,并负责通知。
9.对大会活动的各项费用进行监督和核实。
(二)嘉宾联络组
工作职责:
1.负责对接论坛组委会,提前落实参会嘉宾及随行名单、往返日期、航班号、住宿需求、活动行程、翻译需求、旅游等信息,及时报送接待部办公室及相关工作组;负责统计工作人员住宿、用车需求,并提交接待部办公室统一安排。
2.负责汇总重要嘉宾行程,并安排“一对一”联络员提醒、引导;负责掌握省有关领导出席会议、宴请等有关信息,并将有关信息提交接待部办公室。
3.负责未列入“一对一”接待范围的嘉宾的总联络,及时将信息反馈接待部办公室统筹协调。
4.完成接待部交办的其他工作任务。
(三)酒店服务组
工作职责:
1.负责嘉宾报到、入住等有关事宜。负责与大会组委会对接,提前领取嘉宾房卡,配合“一对一”联络员引导嘉宾入住和资料领取。
2.按照大会组委会统一安排,组织工作人员参加培训,并按照实际工作要求进行演练和测试,熟悉酒店及入住嘉宾的相关信息。
3.负责统计汇总嘉宾抵离酒店信息及其他需求,及时提交接待部办公室,并按照接待部办公室安排做好协调落实工作。及时妥善处理嘉宾在酒店遇到的突发状况,并及时上报接待部办公室。
(四)机场服务组
工作职责:
1.负责掌握嘉宾航班信息,提前通知接待部办公室及酒店服务组。
2.负责与大会组委会对接,做好嘉宾乘机手续办理、行李托运等工作。
3.完成接待部交办的其他工作任务。
(五)宴会服务组
工作职责:
1.负责落实大会组委会统一安排之外的活动,制定详细实施方案。
2.负责与公安、质监、卫生等部门的对接,做好保障服务工作。
3.负责与酒店方对接,负责宴请场地的预订,提前做好宴请现场各项准备工作,包括菜单审定、座次安排等。
4.负责落实出席宴请的嘉宾及领导名单,负责安排专人提醒、引导嘉宾及领导出席。
5.完成接待部交办的其他工作任务。
(六)重要嘉宾组
工作职责:
1. 根据接待部提供的“一对一”嘉宾信息,制定一套完善的实施计划从接机、住宿、用餐、活动行程跟进、翻译需求、旅游、送机等。在住宿,用车,用餐等方面拥有优先权。及时报送接待部办公室,协调各工作组。
2. 负责对“一对一”联络员进行培训、选拔。
3. 由联络员负责,完成重要嘉宾的全程陪同工作。
4. 负责收集重要嘉宾的喜好。
5. 满足重要嘉宾的一些特殊要求。
6. 完成接待部交办的其他工作任务。
(七)应急机动组
工作职责:
完成论坛期间接待部办公室临时交办任务,负责落实本方案中未进行明确分工的有关事项,处理嘉宾接待工作中的突发状况。
外宾参观接待方案 第8篇
为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:
一、接待时间
20xx年x月日—月日
二、接待地点
接人地点:xxxx
下榻酒店:xxxxx
考察地点:xxxx
三、考察组成员大区总经理:xxx 办事处主任:xxx 随行人员:xxx
四、接待负责人员总负责人:(待定)具体实施人员:(待定)
五、接待前期准备工作
1、食宿安排,提前预定酒店房间
2、制定相关的检查路线及行程安排
3、迎接车辆安排,驾车前去迎接
4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:
热烈欢迎领导莅临我司指导工作
六、迎送、陪同检查组人员安排
(一)xx月xx日xx午:xxx和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。
(三)迎送工作由统一协调安排。
七、责任分工及安排
xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。
xx负责照像。
3、后勤负责落实以下工作:
(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。
(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
(二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。
(三)各部门准备好相关资料,按照统一标准摆放。
(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。
八、有关要求
1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。
2、要严格标准,认真抓落实。要进一步细化规范要求,相关资料要齐全,细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致,回答检查组提出的问题时,要站在全局的角度考虑问题,要严谨、随和,既能说明问题,又不啰嗦。
3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情况进行安排:商务车部。
外宾参观接待方案 第9篇
为了做好第xx届中国餐饮业博览会会务接待工作,组委会办公室委托x市成立餐博会会务接待组,并制定了第二届中国餐饮业博览会接待工作实施方案,具体如下:
一、接待时间
20XX年1月17日至21日午前。1月17日全天报到。
二、住宿安排
组委会负责接待由各省、自治区、直辖市和计划单列市统一组团参会的代表。请各省、自治区、直辖市和计划单列市组团单位在8月25日前将参会人数、入住宾馆等级及要求报会务接待组(餐博会代表团拟入住宾馆回执表附后),并将定金(5元/人)于8月31日前汇入餐博会会务组账户。
三、用餐安排
1月17日至2日的用餐由会务接待组统一安排。用餐安排在入住宾馆,形式为自助餐或地方风味餐饮,代表凭餐券在规定时间用餐。有特殊用餐要求的代表,请各地代表团联络员及时与住店会务接待小组联系。
四、交通安排
1月17日会议报到当天,接待组在xx国际机场、xx火车站设接待点,各省、自治区、直辖市和计划单列市组团的代表请提前以传真形式将航班、车次及抵达x的时间报接待组。
餐博会期间,代表参加活动的市内区间交通用车由接待组统一安排。
1月21日会务接待组为代表安排送站,需提前离x的代表请及时与住店会务接待小组联系。会后需自行参观考察的代表,会务接待小组可代为联系酒店和旅行社,费用自理。
五、收费标准
(一)会务费:每位代表会务费6元,会务费包括餐博会资料费、区间交通费、参观交流场馆门票、仿唐入城式和盛唐迎宾宴暨餐厨文艺表演费、大唐芙蓉园门票、闭幕式晚宴费、纪念品等。团体报名超过5人的以及要求参加部分活动的`代表可与会务接待组具体协商。
(二)食宿费:根据所住的不同宾馆设A类:15元/人,B类:12元/人两个等级标准。对于住宿、用餐有其他要求的代表团,也请在8月25日前与接待组联系。
(三)减免事项:各省、自治区、直辖市和计划单位列市代表团团长免收食宿费、会务费;各地组团参会人数超过2人的,免收联络员(1名)的食宿费和会务费。
六、其他
因代表离x返程日期相对集中,接受统一安排食宿的代表需预定返程机(车)票的,请提前与会务接待组或入住宾馆会务接待小组联系。
外宾参观接待方案 第10篇
近日,我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行,现制订接待方案如下:
一、接待目的:
本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此,各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平,并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风,给英国B大学的代表团留下良好印象。
二、接待宗旨:
秉承“以人为本”的原则,热情,主动,周到,细致,谨慎,高效,安全,确保各项接待任务圆满完成。
三、接待规格:
建议采用对等规格。
四、考察时间:
20xx年12月20日——20xx年12月22日
五、相关接待部门和具体接待事项如下:
(一)、组织结构:
总负责人:
成员:
(二)、安排食宿
1、负责人:
主要职责:
①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作;
②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。
2、预定餐饮
①食品供应,既要照顾外宾的饮食,又要体现中国特色,品种齐全,营养丰富;
②食品要安全、卫生,同时要在食品旁标明过敏源。
3、预定住宿
①住宿房间已安排好,考察团成员可根据自身需求内部调整
②接待人员要做好成员信息登记工作。
(三)、接机及送机工作组
1、 负责人:
主要职责:负责联系考察团的'接机、送机及其他事务; 工作人员:记者1人(宣传部指派),负责摄像、照相事宜; 接待人员5名(可指派学生),负责生活等相关事务工作; 翻译员5名(可指派学生),负责随行翻译。
2、准备工作
(1)准备:20xx年12月19日前往机场实地考察。
①办理好相关手续,开放贵宾通道等相关事宜;
②设置临时接待点,备好接机标语及横幅等。
3、主要工作内容
(1)具体负责接机、送机等相关工作。
(2)物品配备:照相机一部、空调大巴一台、矿泉水,风油精,遮阳伞,纸巾等若干。
(3)接机:
①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。
②接人。考察团由接待人员确认后,接机负责人宁静先自我介绍,接过行李交工作人员。
(4)照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照,摄像。
(5)送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。
(6)照片传回。照相结束后,第一时间内把照片传回宣传部。
(7)报告。在把考察人员送到酒店后,将相关接待信息电话汇报院办公室。
4、送机:在机场设接待站,按照相关程序负责安全的送机服务。
(四)、医务组
1、负责人:
医生:
主要职责:负责医疗服务工作,二十四小时轮流值班,专家外出时随行服务,着装整洁,佩带工作证,态度主动、热情、和蔼。
2、药品准备:速效救心丸,感冒药,健胃消食片,晕车药,风油精,创可贴,消毒水等。
(五)、考察后续工作
1、宣传组对此次B大学的考察之行的跟踪报道进行总结、整理,并写成报告;
2、财务组将此次接待的预算做成表格,送往财务处审核;
(六)、应急预案
1、车辆:为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障,人事部应提前安排校车及司机,以备不时之需;
2、会场:为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障,应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室;为防止工作人员人手不够,可以安排学生帮助完成接待工作;
3、紧急情况:为防止有考察团成员突发病变,医务人员应原地待命,备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通,以便突发情况疏散人群。
(七)、工作要求
1、接待人员必须高度树立责任意识,以主人翁的姿态投身到接待活动中,以自己的言行维护学校的声誉和形象。
2、接待期间,各部门负责人每天值班。正常情况下工作人员应保证通讯24小时畅通。
3、各组工作人员要坚决服从接待工作领导小组的安排,一切从大局出发,克服困难,无条件服从人员及设备的调拨。
4、接待期间全体接待人员应着装合理,工作热情大方,对于考察团的困难要热心帮忙解决,条件允许的应使用英文与考察团对话。
5、除上述接待专项工作外,学校的各项常规工作要一如既往,不耽误老师的授课和学生。 以上方案妥否,请批示!
外宾参观接待方案 第11篇
接待部负责参会嘉宾后勤接待工作的统筹协调。接待部办公室负责对接组委会,做好各类相关信息的搜集、汇总、整理、上报;负责接待部各项指令的传达;负责重大事项的协调上报;负责相关经费的落实;负责做好重要嘉宾的一对一接待服务,并及时将参加文化周各项活动、餐叙、考察等活动的嘉宾名单、时间、地点等信息传达到相关工作组,通知有关人员提前做好准备;负责住房、车辆及其他物资的统一调配。各工作组结合工作实际,制定本工作组细化方案。
外宾参观接待方案 第12篇
_诸城市委组织部 20xx年5月20日
5月21日上午,根据全省基层党建工作业务骨干培训班安排,济宁市组织部有关人员一行16人,由潍坊市委组织部刘啸陪同来我市参观考察基层党建工作。现拟定接待方案如下:
一、日程安排
上午9:10,建议由臧波部长带警车出发到开发区铁路桥迎接,接到后陪同参观。路线如下:
开发区铁路桥—→206国道向南、潍河右路向西、西环路向南、206国道向西、龙昌路向南、臧家庄路向西、吕街路向南—→市经管局机关与龙都街道西见屯村联建党总支—→吕街路向南—→国家恐龙地质公园—→吕街路向南、旅游路向东、诸郝路向北、土墙路向东—→龙都街道土墙社区—→土墙路向东、常山大道向北、南环路向东、薛馆路向东、纵四路向北、东山南路向东—→密州街道第十七联建党总支大森林特种动物养殖专业合作社东山养殖基地—→东山北路向西、纵四路向北、密州东路向西、平日路向南、人民路向西、府前街向南—→密州宾馆
中午12:00,午餐。地点:密州宾馆
下午1:30,离开诸城。
二、其他安排
1、电视台和报社记者、警车、就餐等由组织部办公室负责联系、安排;
2、参观点、有关材料由组织一科负责协调、准备。
外宾参观接待方案 第13篇
一、接待目的
为了感谢公司的高端客户长期以来的支持与厚爱,加深彼此间的合作与友谊,特举办此次尊享晚宴。
二、接待对象
公司VIP客户及重要合作伙伴,预计邀请30—40人。
三、接待时间
20xx年xx月xx日(周五)晚上18:00—21:00
四、接待地点
城市地标性五酒店宴会厅
五、接待流程
迎宾签到(17:30—18:00):
在宴会厅入口设置迎宾台,由礼仪小姐引导客户签到并佩戴胸花。
提供精美的迎宾礼品袋,内含公司介绍册、小礼品及晚宴流程单。
开场致辞(18:00—18:15):
公司高层领导致开场词,表达对客户的感谢与欢迎。
简短介绍晚宴目的`及亮点环节。
自助冷餐(18:15—18:45):
提供丰富的自助冷餐,包括精致小点、海鲜拼盘、水果沙拉等。
客户可自由交流,享受美食。
主题表演(18:45—19:15):
邀请专业表演团队进行特色表演,如民族舞蹈、魔术、乐器独奏等。
营造轻松愉快的氛围。
交流晚宴(19:15—20:30):
正式入座,享用精心准备的晚宴菜肴。
安排桌位时考虑客户间的业务关联,促进合作交流。
适时穿插公司介绍及成功案例分享。
抽奖环节(20:30—20:45):
设置多轮抽奖,奖品包括公司定制礼品、高端电子产品等。
增加晚宴趣味性,提升客户参与感。
自由交流(20:45—21:00):
晚宴尾声,提供茶歇,客户可自由交流或与公司领导深入沟通。
送别致谢(21:00):
公司高层领导再次表达感谢,并送别客户。
六、注意事项
确保场地布置高雅、舒适,符合高端客户品味。
菜品选择需考虑客户饮食习惯及禁忌。
提前彩排表演节目,确保演出效果。
做好客户接送安排,确保安全便捷。
外宾参观接待方案 第14篇
1、一般客户
5人以下的客户团体,原则上公司不予接待,也不派专门的人员跟随讲解,公司重要的生产厂区也不能参观。
2、重要客户
(1)需要客户提前5天进行预约申请,并填写预约申请表(如下表),然后由接待部负责安排专门的人员陪同并讲解。
预约访问申请表
来访客户名称
来访时间
来访人数
联系人
需要参观的内容
□厂区
□生产车间
□物流中心
□技术中心
□研发中心
□成品中心
□营销中心
□实验中心
□其他
公司批示
负责人
参观证
□厂区×个
□生产车间×个
□物流中心×个
□技术中心×个
□研发中心×个
□成品中心×个
□营销中心×个
□实验中心×个
□其他×个
说明:对于公司不允许参观的地方,请予以说明,不发放参观证
(2)招待
凡会客室能容纳下的参观团体,均以茶点招待,发公司纪念品一份。
3、大客户
(1)接待部在接到公司相关部门的信息后,就需要预先进行接待准备。
(2)接待部对来访的重要客户的目的和需求进行仔细分析,并预先进行讲解演练。
(3)来访时,按公司通知以糕点、咖啡、冷饮或其他方式招待,并由公司高级人员陪同。
(4)接待部还要同时准备公司重要领导和大客户的午餐或晚餐。
4、机关团体
(1)如果是机关学校,则由接待部统一负责,指派专人进行陪同并讲解。
(2)如果是政府官员或社会名流,则接待部负责参观讲解,其他的事项交由行政部进行处理。
外宾参观接待方案 第15篇
一、指导思想
1.高度重视,周密安排,热情接待,周到服务,为专家组顺利完成评估工作创造条件。
2.实事求是,重点突出,充分展示体育学院的办学条件和办学水平,务求通过评估。
二、组织领导
组长:
副组长:
成员:各科室主要负责人
主要工作:全面负责,抽调人员,统筹、指导迎接评估各项工作;负责组织指挥、协调控制、检查各项工作,领导各项工作小组。
三、评估专项工作小组
1.会务组
组长:
成员:
主要工作:会场布置;会场服务;会场多媒体;摄像摄影;展板布置(考虑刮风、下雨);盆花布置。准备雨伞。
2.材料组
组长:
成员:各功能室负责人
主要工作:校长汇报材料;自评报告PPT;“十个一”;材料袋;准备和调配备查材料,为专家查阅、调阅相关材料提供服务,随时准备解答专家提出的问题。
3.宣传报道组
组长:
成员:
主要工作:负责校内外迎评工作宣传工作。包括对专家来校评估进行全程摄像、拍照,挂网宣传报道;专家组考察期间的工作记录及汇总;宣传横幅、欢迎标语、彩旗的制作张挂。
4.联络组
组长:
副组长:
成员:各班主任
主要工作:负责与学校相关部门联系,及时传达学校迎评精神;随时掌握迎评动态并反馈;负责“迎评”中与教师、学生联系的相关工作。教师、各班联络员需及时向联络组通报情况。
5.环境卫生组
组长:
副组长:
成员:各班主任后勤工作人员
主要工作:负责学校、学生宿舍、教室、功能室、办公室环境卫生工作。
6.学校观察点组
组长:
成员:(讲解员)各功能室负责人
主要工作:要求设计好参观路线及停留时间,熟练讲解。
7.教学运行组
组长:
副组长:各教研组长
成员:各任课教师
主要工作:保障教学正常秩序;确保检查期间课堂教学体现现代教学理念,使用现有的现代化设备。
8.学生工作组
组长:
副组长:
成员:各班主任
主要工作:学生日常管理(特别是早操、大课间活动和学生展示活动);根据学校提出的工作要求,安排好学生参加活动。
四、“迎评”检查过程安排(具体时间等待学校通知)
参加迎评汇报人员:正副校长
全体参与“迎评”人员必须提前到位。
参观路线图附后。
五、有关准备工作和注意事项
(一)各工作小组要责任到人,准备情况及时反馈给领导小组。
(二)材料组成员必须在全面了解本校总体自评材料的基础上,熟练地掌握自己所负责的支撑材料内容。对每个数据、每一表述的来龙去脉都必须弄清楚,能按专家的要求随时准备有关备查材料。
(三)班主任、任课教师要提前做好专家对学生和对教师的访谈准备。
(四)学生统一穿校服(洗干净),早操、课间,行动讲秩序,言谈讲文明,注重礼仪。上课精力集中,发言踊跃。教师衣着整洁,精神饱满。
(五)做好校园环境卫生的整治工作5月5日前全面到位,9日再全面打扫一次。检查当天,要有专人(小组)负责校园实时动态保洁。
(六)5月5日校内模拟验收。
六、严肃纪律,做好评估期间教职工、学生的.管理工作。
1.评估期间,全校教职员工、学生必须坚守岗位,无特殊情况者,不许请假。
月9日晚至评估结束期间,所有教职工必须建立24小时的联系方式,确保通讯畅通。
3.全体师生员工对学校的基本情况、对评估工作所涉及的相关内容要做到心中有数。……
4.教师要加深对评估工作重要意义的认识,认真备好、上好每一节课。
5.做好安全稳定工作。
外宾参观接待方案 第16篇
在外宾抵达以前,就应做好充分的准备工作。
见面后,翻译要先向对方介绍我方主要人员的姓名、职务。然后与对方行握手礼。握手时主人应先向客人伸手,轻握对方的手,双目注视对方,面带微笑。
和外宾会见,应该至少提前半天预约,不要“给对方一个惊喜”。约见时间定好后,尽量不要改变。如有特殊情况而无法参加,可以在征得外宾同意的前提下,由身份较低的人出面会谈。
会见时,外宾居右,我方人员居左。第一主宾在我方主谈人员右侧第一个位置,第二主宾在第一主宾的右侧,其他陪同人员就可随便就坐。翻译人员一般安排在我方主谈人的右侧,也可在其后面。
会谈时如果要用长桌,以门口方向为准,面朝门的一面为上方,背门的一方是下方。让外宾坐在上方。我方主谈人和主宾分别坐在自己一方的'中间。
谈话时要注意态度和蔼、自然大方。说话声音要适中,不要用过多的手势。要注意倾听对方发言,不要左顾右盼,或随时打断对方谈话。不能在会谈过程中打哈欠、看表等。谈话内容应事先准备充分,确定好谈话范围,不要随便答复自己不知道的事情,或者自己没把握、未经领导批准的问题。注意不要谈论对方年龄、收入等私事。对于对方没听明白的问题,应通过翻译解释清楚。
要根据外宾不同的生活习惯,妥善安排好食宿事宜,并根据他们的活动日程,具体组织承办或者安排到有关单位会谈、参观、访问等。在外宾参观访问某单位时,该单位应照常继续工作。
送客时,可以在送别会上向外宾赠送一些适合他们风俗习惯的礼物,礼物的选用不要太贵重。然后,派身份和外宾相当的人员前往送行地点。当外宾乘坐的交通工具开动时,送行人员要挥手致意。在机场,一般要等飞机离地起飞后才能离开。如果有外国工作人员同时送行,离开时要和对方告别,并让他们车辆先行。
不同国家见面礼仪
接待外宾与外宾见面时,视对象、场合的不同,礼节也有所差异。对日本等许多东方国家,鞠躬是常见的传统礼节,行礼时立正站直,双手垂在眼前面,俯身低头,同时问候,弯身越低,越示敬意。
1、对日本客人
眼睛的直接接触和身体的直接接触都不提倡,因为这代表傲慢,不要看他的眼睛,取而代之的是看他的领带打结处,以表尊敬。在日本鞠躬要哈腰,头要低到身体一半处,双手放在一起。您见到的人的年纪越大、职位越高,您鞠躬应该越深。
2、对美国客人
美国人见面时,不一定会握手,只要笑一笑,打个招呼就行了,即使是第一次见面,而中国人则视握手为一个基本礼节。但在中国握手并没有太多的限定,而美国人握手是有一定礼节的。例如男女之间,女方先伸出手,若女方无握手之意,男子就只能点头鞠躬致意;长幼之间由长辈先伸出手;上下级之间,由上级先伸出手;宾主之间由主人先伸出手。
外宾参观接待方案 第17篇
所谓接待策划,指的是接待方对来宾接待工作所进行的具体规划与安排。制定好尽可能完善的接待计划,便可以使接待工作在具体操作时按部就班,有备无患。一般认为,正规的接待计划均应包括下述八个方面的内容。
1、接待方针。
在此是指接待工作的指导思想与总体要求。从总体上讲,要提倡互相尊重、平等相待、礼待宾客、主随客便等。从具体上讲,在接待身份不同的来宾时,其着重点又应各有侧重。例如,接待中央首长应强调安全保卫;接待少数民族客人,应强调尊重其特有的风俗习惯;接待宗教界人士,则应强调遵守党的宗教政策。
2、接待日程。
即接待来宾的具体日期安排。其基本内容应包括迎送、会见、谈判、参观、游览、宴请等。在一般情况下,接待日程的具体安排应完整周全,疏密有致。它的'制定,通常应由接待方负责,但亦须宾主双方先期有所沟通,并对来宾一方的要求充分予以考虑。接待日程一旦最后确定,即应向来宾立即进行通报。
3、接待规格。
指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次,而且被视为与重视来宾的程度道接相关。接待规格的基本内容有三:一是接待规模的大小,二是接待方主要人员身份的高低,三是接待费用支出的多少。
在具体运作上,接待规格的确定有五种方法可循。第一,可参照国家的明文规定。第二,可执行自己的常规做法。第三,可采取目前通行的方式。第四,可比照对等的常规做法。第五,可学习他方成功的先例。
4、接待人员。
要真正做好接待工作,首先有赖于接待人员表现出色。凡重要的接待工作皆应精选专负其责的接待人员。工作负责者、年轻力壮者、相貌端正者、善于交际者、具有经验者、通晓接待对象语言或习俗者、与接待对象民族或宗教信仰相同者,以及与接待对象相熟者,都是选择接待人员时应予优先考虑的。
选定接待人员后,一般还有两件事情要做。其一,是要进行明确的分工。其二,是要在必要时对其集中进行培训。
5、接待费用。
从总体上讲,接待工作的方方面面均受制于接待费用的多少。在接待工作的具体开销上,务必要勤俭持家,严格遵守上级有关部门的规定。要坚决压缩一切不必要的接待开支,提倡少花钱,多办事。某些需要接待对象负担费用的接待项目,或需要宾主双方共同负担费用的接待项目,接待方必须先期告知接待对象,或与对方进行协商,切勿单方面作主。
6、饮食住宿。
制定接待计划时,对来宾的饮食住宿问题万万不可等闲视之。在这些具体细节问题上稍有闪失,便会直接败坏来宾的情绪,致使整个接待工作前功尽弃。具体安排来宾食宿时,大致应注意三点:一是遵守有关规定,二是尊重来宾习俗,三是尽量满足来宾需求。
7、交通工具。
出于方便来宾的考虑,对其往来、停留期间所使用的交通工具,接待方亦须予以必要的协助。需要接待方为来宾联络交通工具时,应尽力而为;需要接待方为来宾提供交通工具时,应努力满足;而当来宾自备交通工具时,则应提供一切所能提供的便利。
8、安保宣传。
接待重要来宾时,安全保卫与宣传报导两项具体工作通常也应列人计划之内。
就安全保卫工作而言,一定要“谨小慎微”。不但需要制定预案,思想上高度重视,而且还需要注重细节,从严要求。就宣传报导而言,则应注意统一口怪,掌握分寸,并报经上级有关部门批准。有关的图文报导资料,一般应向接待对象提供,并应自己存档备案。
外宾参观接待方案 第18篇
1、由团委、教导处牵头,开展班级文化评比活动,彰显我校身后的文化底蕴。
2、总务处联系物业管理部门在12月6日前对所有参观场所进行全面的清扫,确保环境卫生的整洁。
3、指定专人撰写学校介绍文字材料,供当日领导向来宾介绍之用,使每个参观学习教师对我校有一个直观的认识。
4、检查相关功能室的设备以及卫生情况,做好参观的准备工作,并指定专人在当日08:00前打开各功能室门。
5、指定专人在12月7日前在学校电子屏打出欢迎标语。
6、安排好当日公开课授课教师,并事先打印出盲文教案,共听课教师使用。
7、指定专人在五楼无障碍影院做好茶水服务工作,并事先在影院走廊摆放好长条桌和茶叶、纸杯等。
8、指定专人引导来访教师参观学校相关设施,并做好介绍。
9、确定介绍学校情况的领导。
10指定专人做好摄影摄像工作,做好相关资料的留存。
11、做好五楼影院音响设备的调试工作。
外宾参观接待方案 第19篇
20xx年1月6日,集团总裁陪同重要客人来我分公司,为了做好接待工作,充分展示我司工作秩序与成效,特制定本工作方案。
一、迎接工作。
1、门岗保安规范着装,统一佩戴白手套(立正、行举手礼)。
2、1月6日上午10:00,王副总、黄厂长、田主任、冯主管、董振苇、严雪荣在进入办公区出口前迎接。
3、南门保安人员(立正、行举手礼)负责引导车辆进入办公区域停车场(除公司领导车辆,其余车辆不准停于办公区域)
二、欢迎横幅。
1、公司大道制作欢迎横幅3面(内容由行政部负责制作)。
2、欢迎牌1块放一楼楼梯口。
3、公司门口和宿舍门口插彩旗。
三、厂区环境卫生。
5日下午16:30对环境卫生做一次全面清理检查。
1、路面、车间走道无污泥、无纸屑、无垃圾、无卫生死角。(按5S区域划分清理。)
2、食堂地面整洁、桌面干净,无明显污垢(食堂负责清扫,行政部负责检查)。
3、车间内人员、秩序井然,物品摆放到位;
4、各部门物品柜上物品清理,损坏、钥匙丢失报修及时。(按物品柜划分由部门自行管理,维修、钥匙配备由行政部管理)
四、仪表风纪
1、员工按规定佩戴厂牌、头巾。
2、保安人员按规定着装。
五、工作秩序
1、部门负责人要严肃工作现场秩序,严禁人员随意走动。
2、用餐时间段有秩序撤场和遵守就餐秩序,严禁大声喧哗、相互打闹(各部门和行政保安)。
3、请假人员应在8:00离开宿舍,宿舍禁止留人(行政部8:10将进行清查)。
六、会议室布置
1.会议室布置花篮、水果、矿泉水、抽纸、茶水(行政部负责)。
2、实地考察,时间10:15~11:15(如有变故员工午餐推迟,时间待定,具体由黄厂安排)
考察线路:裁剪车间→后道车间→一厂缝制车间→宿舍→新厂区。
视察陪同,重点部位解说(相关部门负责人)。
3、开会。时间11:15~12:15,在总经办会议室。
七、用餐、午休、车辆安排(行政部)。
午餐地点:裕丰大酒店,时间:12:40-14:00
毛总裁和客人日程安排表
时间有变故另行通知,员工做好就餐推迟准备。
王副总已阅:发各部门执行!
外宾参观接待方案 第20篇
一、成立领导小组
组长:柳伟岸(总经理)
成员:廖维平朱海李伍萍吴云萍吴顺张小军张木贵防损部
二、视察时间和路线
1、时间:(具体时间待定)
2、路线:招商部办公室(公司领导简要介绍君安商业大厦筹备进展情况)
→乘坐电梯至顶楼(在顶楼选定3个观测点看湖口县城全貌)→步行楼梯下至16楼15楼→14楼(考察酒店标准客房)→乘电梯下到四楼(或者步行楼梯下到四楼)→三楼→二楼→再从侧门步行下到地下室停车库→从车道走出来慢步至君安商业大厦广场
(公司领导可简短介绍车道进出规划设计,大厦广场规划设计等)→招商部现场对接会(视情况定)→考察君安员工培训基地(视情况定)→就餐(视情况定)
三、司容司貌要求
为了更好的展示君安商业大厦良好的企业形象和员工良好的精神面貌。从而提升君安商业大厦在政府领导心目中的美誉度,领导视察当天,全体办公室人员着正装,要求男员工白色衬衣,深色西裤,皮鞋,系领带;女员工着有领有袖白色上衣,深色裤子或裙子。所有现场工程施工工作人员必须佩带安全帽。
四、具体分工
行政部
1.负责接待当天的大厦内外的清洁工作(包括领导视察整体路线的清洁及视察完毕个人清洁的设施设备的准备);
2.负责接待办公室的点心水果的购置;
3.负责视察领导的就餐预订;
策划部
1.负责现场的摄影、摄像工作;
2.照片、视频存档;
工程部
1.现场工程施工人员必须佩带安全帽;
2.提供安全帽若干(领导视察备用);
3.检修及清洁升降电梯;
4.顶楼施工垃圾的清理;
5.现场电线乱拉乱搭的整理;
防损部
1.手势引导视察领导车队,以军礼致敬;
2.视察路线的安全保卫工作;
3.培训基地学员欢迎方阵拉练预备
电脑部
1.负责相关网络信息更新工作
外宾参观接待方案 第21篇
1.注重教养
(1)讲究仪表和衣帽整洁,其面、手、衣履要洁净。头发、胡须不宜过长,要修剪整齐。
(2)举止大度得体、态度端庄和蔼、挺胸正颈,精神饱满,任何失礼或不合礼仪的言行都被认为是有失体面的。
(3)讲究身分,说话客气,不做任何越礼之事。说话时神情矜持和蔼,略带微笑。
(4)遵守时约。与人约会必须严格守时,不能失约超时。允诺别人的事不能忘记,必须按时做好,失信或失约的人是有损于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。不给别人造成麻烦或不便,不打搅别人、不干扰影响别人,尊重别人。
2.礼貌用语
礼貌用语作为礼仪的表现形式,把一个人对世界、对人们的爱心和礼节坦露传达出来,使爱者更显光辉,使说话人更被人敬重。在国际交往中_你好_、_请_、_谢谢_、_对不起_、_再见_这些礼仪语言具有极高的使用频率。
3.尊重习俗
不同国家的文化习俗有别,社会制度有异,思维方式和理解角度常常有较大差别,所以在交往关系上要互相尊重,谨慎从事。尊重习俗这是国际交往中很重要的一条礼仪原则。一些在中国人看来是正常的举止,在一些国家会被认为无礼甚至犯讳。如韩国人对_四_字非常反感,韩国许多楼房的编号严忌出现_四楼_、_四栋_、_四室_、_四号_之类。
4.尊重隐私
尊重隐私,在交谈中应回避涉及个人隐私的一切话题,具体而言,就是要做到_五不问_:一不问年龄。外国人的年龄是保密的,他们希望自己永远年轻,对_老_字讳莫如深。二不问婚否。中国人爱谈论彼此的婚姻状况,外国人却不然。实际上,让一个老大不小的人向他人_交待_自己尚未婚配,并不是一件令人愉快的事情,对妇女而言尤其如此。三不问经历。很多外国人强调个人至上和个性独立,他们的经历与个人喜好等,纯属个人稳私的范围。四不问收入。每个人的收入都同他的地位和能力有关,被外国人视为自己的脸面,所以是免谈的.。五不问地址。与外国人初交,不应要求对方留下地址。外国人不随意邀请人到家里做客。
5.女士优先
_女士优先_是国际礼仪中重要的原则。女士优先原则的核心是要求男士在任何场合、任何情况下,都要在行动上从各个方面尊重妇女,照顾妇女,帮助妇女,保护妇女。
6.不亢不卑
国际礼仪的不亢不卑原则,最要紧的是要保持人格平等,避免和克服_亢_和_卑_这两种置对方或置自身于不平等位置上的交往态度。要做到_不亢不卑_,应把握住以下几点:
(1)绝对不要对对方有金钱和物质利益上的希图,只要把持住了这一点,双方的人格就是平等了。
(2)力争价值的平等和超越,要有为祖国和民族扬眉吐气的精神风貌。
(3)坚持实事求是态度,不说过头话,说客气话与谦虚都是需要的,但过分了就成为虚伪。