农村电商培训方案范文 第1篇
关键词: 政治经济学 教学模式改革 探索 思考
政治经济学课程在多数大学是作为公共基础课来开设的,而财经类高等院校是作为专业基础课来开设的,其教学质量,不仅影响大学生的政治思想素质,而且影响其它经济和政治理论课的教学质量,可见其重要性。在改革开放后,中国进入了市场经济建设的大环境,各种西方经济学著作和理论涌入人们的视野,而西方经济学对建设社会主义市场经济又有很多可借鉴之处。因此,对传统马克思的政治经济学理论产生了强烈的冲击,政治经济学逐渐在大学经济课程中被边缘化,加上原有的政治经济学的教学模式不符合学生的认知心理特点,都是照本宣科的教学模式,提不起学生学习的兴趣,教学效果不尽如人意。这要求从事高校政治经济学教学科研工作的教师必须用务实的态度和发展的眼光去认识目前教学中出现的一些弊端和不足,通过探索新的教学方法和模式来提高教学质量。以下是我对政治经济学教学模式所做的一点思考。
一、引入案例分析教学模式
案例分析教学模式最早在哈佛法学院创立,后来被引用到工商管理教育中,并且在其他学科中广泛运用,取得了不错的效果。案例教学就是运用案例来培养和训练学生的教学方法,通过向学生提供实际发生的情况或事件,即案例,组织学生围绕一个或几个问题展开讨论和剖析,提出各自的见解,以培养和提高学生思考问题、分析问题和解决问题的能力。
现在高校学生普遍反映《政治经济学》课程中纯理论的东西太多,抽象、枯燥的概念难以理解和记忆,理论和实际联系不起来。而案例分析的教学模式能将课程讲授与学生切实关心的问题联系起来,或者跟当前的国际国内热点、时事联系起来。案例分析的教学模式通常针对即将要讲授的或已经讲解过的教学内容介绍案例背景,提出激发学生从更深层面探求知识的兴趣和动力的问题。通过对案例的层层剖析,学生能启发思维、激发认知需求。
比如,我们在讲授价值规律问题时,由于学生在高中重点学习过价值规律的内容,如果再重复讲述,学生就会觉得乏味。我们就让学生先自学价值规律的基本内容、表现形式和作用,以便回忆起以前学过的内容,也为接下来的深入分析做铺垫。然后我们引入案例分析,给学生介绍1996年到2002年中国彩电业价格大战及影响等情况,提出问题:彩电业价格大战带来的影响是什么?引导学生结合价值规律的主要作用进行分析。在学生分析的基础上,教师总结强调三点结论:价值规律的分配社会劳动、配置资源和激励创新的作用。接着教师又介绍2003年彩电业复苏的情况和2004年再次降价的情况,让学生结合所有介绍和分析,思考企业如何尊重和利用价值规律。通过由表及里、由浅入深的案例介绍和分析,使理论分析进一步提升,从而达到运用价值规律分析现实经济问题的目的。通过这样的案例分析,学生知道《政治经济学》不是空洞的政治说教,而是对社会主义宏、微观经济建设都有指导意义的理论。再如,在讲解资本积聚和资本集中基本原理时,首先向学生讲解资本积聚、资本集中的概念、联系和区别,然后引入美国波音飞机公司与美国麦道的合并案,德国宝马公司与英国罗弗汽车公司收购案及新惠普合并案等具有世界影响力的现实案例,引起学生的兴趣,然后请学生结合世界科技、经济发展的特点,尝试探究企业兼并出现的新特点,很好地把资本积聚和资本集中的基本原理和世界经济现实结合起来。
这样的案例分析教学在解惑的过程中也讲清楚了政治经济学的基本概念、主要原理。在分析案例的过程中,学生置身于一种真正的事实环境或事件平台上,会发挥主观能动性对案例进行分析、归纳、判断和确认,锻炼了学生运用政治经济学理论分析、解决实际问题的能力和独立思考能力。
二、合理使用多媒体教学课件
多媒体教学是综合运用现代化的教学手段,包括录音、录像、投影幻灯、网络、电影等多媒体技术来辅助教学。教师应围绕课程重点、难点和社会热点问题来设计和制作多媒体课件。利用PowerPoint制作的多媒体课件,具有功能强大、简单易用、修改极其方便等特点,教师使用起来灵活方便。
首先,教师要在透彻了解课程内容的基础上,从实现教学目的、完成教学任务的需要出发,突出重点和难点,编写和制作多媒体课件。课件制作的重点要放在引导学生主动学习和提高思考能力方面。根据课程内容的特点,选择合适的文档,在制作过程中,力求幻灯片的内容简明扼要,使学生一目了然。可根据授课内容的需要,将每一张幻灯片制作成多个文本框,重点和难点处添加特殊颜色和符号,还可以根据需要,对文本框的内容设置出动画效果,如切入、飞入、菱形、棋盘、展开等,以满足教学的需要。
其次,运用多媒体教学可用的教学素材很丰富,从电视、电影VCD、DVD等视听材料,以及新闻报刊、杂志图片、数据中可以找到大量集声、文、图、像于一体的适合上课用的素材,特别是关于经济方面的案例可具体化、形象化地展示出来,视听结合,调动学生多种感官参与学习活动,激发学生的学习热情,开阔学生的思路和眼界。
多媒体辅助教学能够增强政治经济学教学的生动性、直观性,对启发学生主动思维,提高注意力、分析力、理解力大有裨益。比如,在讲授经济危机问题时,我们找到资本主义20世纪30年代大萧条时期的影视素材,学生通过视听更能了解在资本主义危机爆发期间无产阶级的悲惨生活状况,并由此引发对资本主义制度的深入思考。再如,在讲述“经济全球化与中国经济发展”时,我们除了对学生讲清楚书上的知识要点以外,还搜集了许多政府文件和相关资料,以丰富课堂内容。同时还让学生看了剪辑的答记者问的视频,使学生更好地把握中国社会和经济发展的大趋势和大方向。合理运用多媒体工具既扩大了教学信息量,拓展了学生知识面,又引发了学生思考现实经济的兴趣,取得了较好的教学效果。
三、探索研究性教学模式
研究性的教学模式是以实践的真实问题为基础的,使学生在理论与实践相结合的过程中研究与解决问题,强调教学的目的重在培养学生的实践能力。例如,教师在教学过程中将课程所涉及的基本原理以具有开放性质的问题情境形式创设出来,让学生在特定的问题情境中去学习并验证,这就会增强学生在学习中的主动性,同时也会使学生在研究现实问题的过程中增强对这门学科的学习兴趣。
研究性教学模式通常是要求在教师的指导下,学生提出研究课题,自主研究。大致分三个步骤:首先,教师指导学生有计划、有重点地研读课程内容及相关资料,牢固掌握政治经济学基本原理,再联系中国的实际,从课程内容中学习的经典理论和对社会主义市场经济有用的东西。通过这样的训练,学生不仅能提高阅读能力,而且能激发潜能,找到学术研究的切入点。其次,教师组织学生在了解中国实际状况和学习基本理论的基础上,结合社会调查,对于某些问题展开专题讨论。这不仅给学生提供了发表见解的机会,而且推动了他们对理论问题和社会实际问题的关切和研究兴趣。随后,教师需要对调查和讨论问题进行多角度的归纳或小结,引导学生走进学科的前沿,引发学生自主探究的兴趣。最后,在学习理论内容、社会调查、专题讨论的基础上,教师要求学生结合实际撰写出科研论文。通常教师对学生具体的研究题目不做规定,是开放式的,鼓励学生在查阅资料、大量阅读并讨论的基础上确定自己的兴趣点和研究方向,不要简单地做别人已经做过的题目。通过这样的训练,学生才能提高分析问题、研究问题的能力,体会研究的乐趣,真正提高科研能力。
研究性教学是培养和增进学生研究能力、创新能力的重要途径,但为其创造外部促进学生学术研究的环境需要学校对学科教学评价机制进行改革。以政治经济学的教学为例,这门课程的教学模式主要是以教师“满堂灌”为主的理论讲授,对学生的成绩评价就是以学期结束的期末考试成绩占70%,平时成绩占30%(一般以学生平时作业、出勤情况为评定标准)。多年来的教学效果表明,这种教学模式与成绩评价机制无法促进学生的自主研究能力,与研究性教学的基本精神无法契合。因此,除了在授课方式上的改变外,也要实施有利于学生自主研究的成绩评价机制,如鼓励学生参与教师主持的与本课程相关的课题研究;从课程中提炼出一些热点话题,组织学生成立研究小组,通过查阅资料、社会调查、讨论的形式完成理论知识的学习;在教师的指导下,学生提出研究课题,在自主研究的基础上撰写研究报告等,并且每种方式都给予学生成绩的评价以形成最终的成绩评定。大学生成绩考核的价值标准不仅要重视基本理论知识的理解,而且要考察学生的思维能力、研究能力和综合运用理论知识解决实际问题的能力,这才是合格的大学教育。
四、加强学科社会实践环节
农村电商培训方案范文 第2篇
(一)“互联网+农业”成为农业大跨度发展的必然趋势
互联网在生活中的广泛应用,也逐渐渗透到农业生产的各个环节。网络市场的多元化衍生出新的行业,产业链的延伸以更灵活的方式来捕获市场需求满足消费者。农业市场产业链的延伸,需要更多专业电子商务人才参与,通过变幻莫测的市场动态,及时获取市场需求信息,迅速调整产品线、拓宽销售渠道、制定适宜的促销策略。只有专业电商人才才能实现网络农产品产业链快速发展,实现农业大跨度发展。
(二)农村电商发展的相对滞后亟需大量电商人才
随着国家对农村的重视及惠农政策实施,农村电子商务将迎来快速发展时期。从当前我国电子商务快速发展的趋势来看,市场对电商人才的需求在不断增加,农村对电子商务人才的需求也越来越强烈,加强电商人才供给成了促进农村电商发展最关键因素。充足的电商人才是促进农村电子商务发展的重要条件。
(三)网络时代的“新农民”实现创业梦想的客观要求
互联网经济下的新商机,为许多人创业提供梦想的平台。电子商务为优质的农产品创造更大市场,“新农民”通过电商渠道,实现低成本的创业梦想,互联网的经营让越来越多的人实现脱贫致富。
二、农村地区电商人才建设现状
(一)农村电商人才建设存在的问题
1.农村电商观念接受程度低,专业电商人才缺口较大。由于我国农村信息化程度低、传统观念和消费习惯,加上农村普遍教育程度低等因素的影响,目前我国大部分农村地区电商氛围还不够浓烈,对电子商务的接受普遍还停留在浅表层。电子商务作为一个非常专业化、多学科交融的技能,需要系统的学习和训练,农村目前缺少实践能力强的专业电子商务人才。2.优秀的农村电商人才引进效果不明显,流失情况严重。农村生活环境落后、缺乏文化氛围,本就难以吸引优秀人才,而农村电子商务企业多属于初创型企业,本身技术化程度低,人才管理意识缺乏,对人才能力的发挥有明显的局限性,薪资待遇又无法与大城市相比媲,导致优秀电子商务人才不愿意驻扎农村,更难以留住优秀人才。3.缺乏系统而科学的人才培养体系支撑,培训效果有限。随着国家政策的倾斜、互联网技术不断地渗透,农村地方政府越来越重视地方电子商务发展[1],注重地方电子商务人才技能的培养。各地出台相关政策,开展了各种形式的电子商务人才培训。由于人才需求目标不明确,对培训者能力素质缺乏了解,培训内容、形式等随意性较大,又缺乏评估机制,培训效果难以达到预期。4.地方高校在农村电子商务人才培养方面缺乏定位。地方高校应服务于地方企业,为地方企业发展输送合适人才及技术支持。由于传统的落后观念,高校少有将人才培养方向定位于服务农村;而农村电子商务领域知识和技能的复杂性,高校难以提供完善的教学资源,针对农村市场的电子商务人才培养难以实现。
(二)农村电子商务对人才需求分析
农村电子商务具体包括农村信息服务、为从事涉农领域的生产经营主体提供在网上进行产品或服务的销售、购买和电子支付等业务交易的过程[2]。因此农村电子商务人才不仅需要掌握电子商务理论知识,还要了解农业生产、农产品种养殖技术,熟悉农产品特性及农产品市场等。具体包括:1.农村电子商务运营人才。农村电子商务是将农产品通过网络平台开拓更大市场,因此技术人员不仅要熟知农产品、懂得相关农业种植技术、农业生产技术,还要掌握互联网技术应用、美工、品牌开发与运营,网络营销、线上客服等能力,通过网络平台的营运,带动农产品销售的线上发展。2.农村电子商务技术人才。技术是电子商务的支撑,技术水平直接影响运营的效果,传统电子商务技术包括美工、网站开发、数据分析等通常由专业人员完成的。农村电商要发展,需要专门的产品素材拍摄、处理等美工及网站管理、页面设计等技术人员。为了更好把握市场,预测产品的生产、销售、产品推广等,还需要数据分析人员。3.农村电子商务战略管理人才。农村电子商务不同于传统的农村发展规划,科学的管理是推动农村经济发展的重要环节。电子商务使农产品市场的拓展、产品品类的增加,农产品生产、包装、销售、物流等各环节要规范化、科学化、标准化,管理者掌握品牌管理、农产品管理、营销管理,掌握相关法律法规及惠农政策等综合素养。
农村电商培训方案范文 第3篇
农村电商培训工作由省商务厅结合全省电商发展实际,实行统筹规划,全面安排,省农委配合省商务厅组织开展针对农民的培训,各市(州)县(市、区)商务部门与农业部门积极配合,组织开展好区域内农村电商培训工作。吉林万和电子商务培训学校负责实施培训工作。
培训工作分三个层次组织实施,一是由吉林万和电子商务培训学校对各新型职业农民培训基地开展师资培训;二是各新型职业农民培训基地在开展新型职业农民集中培训课程中增设电子商务基础知识和宣讲课程;三是对有继续学习需求的人员进行登记,由吉林万和电子商务培训学校组织开展实际操作技能等创业基础培训,每期创业基础班培训基地设定一个辅导中心,由吉林万和电商培训学校对培训学员进行跟踪指导和提供技术支持。
农村电商培训方案范文 第4篇
关键词:快递业;电子商务;协同发展;互联网+
中图分类号:F618 文献标识码:A
Abstract: Express logistics is an important part of E-commerce ecosystem, E-commerce and logistics express is mutual support and common development of the relationship. In order to promote the benign interaction and healthy development of E-commerce and express logistics. This paper studies on the express industry and its development in coordination with E-commerce about the relationship between E-commerce and express industry, the importance of synergetic development of E-commerce and express industry, the general idea and relevant measures, and so on.
Key words: express industry; E-commerce; synergetic development; internet plus
目前商物流行业一片繁荣,呈现出以下几个特点:电商物流行业服务能力稳步提升,用户满意度较高;开放、融合、共享、创新将会成为电商物流发展的新常态;而且农村电商物流发展迅猛,跨境电商物流也呈现出高速长态势。2016年全国电子商务交易额达到万亿元,较上年同比增加20%。然而正是电商物流支撑了消费市场规模的扩大,目前以电商物流为代表的新兴经济方兴未艾,正在逐步成为经济增长的新动力。综合来看,不管是从经济层面还是行业需求以及政策红利的角度来看,电商物流行业将会在2017年迎来发展的最佳时期,将继续保持高速增长态势。
1 电子商务与快递业之间的关系
电子商务,作为一种新型的科技产业,主要是针对信息流、商流、资金流和物流的电子化,不仅是物流、商流、信息流、资金流的重要渠道和支撑平台,更是促进现代服务产业与国家经济发展的一大利器。而物流快递,作为兼有邮递功能的门对门物流活动,具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。
电子商务与快递,曾经分属不同领域的两个产业,因为现代消费方式的变化而密切关联、相伴而行、相辅相成。在“互联网+”的背景下,跨境电商、移动电商将会把电子商务推上另一个,而作为电子商务支撑产业的快递物流服务业的发展将直接影响电子商务的客户体验。电子商务的迅猛发展将大大增加对于快递物流服务业的需求,网络购物业务量的增长同步带动了快递业务量的增长,而快递物流服务业出色的服务也会进一步推进电子商务的发展。
可见,没有快递行业快捷配送,电商难以发展;反之,没有电商的支撑,快递行业也不可能迅猛发展。电子商务与快递物流服务好比天平的两端,任何一端的发展滞后,都会造成电子商务与快递物流发展失衡。只有双方联动发展,协同共赢,才能更好地为客户提供优质服务,才能有力促进了两个市场的发展壮大。
2 快递业与电子商务协同发展的重要意义
快递业是现代服务业的重要组成部分,是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业。电子商务是网络化的新型经济活动,是战略新兴产业与现代流通方式的重要内容。近年来,快递业与电子商务相互依存、互为支撑,业务合作日趋紧密、关联领域不断拓展。促进快递业与电子商务协同发展,是加快现代服务业发展,促进经济结构调整和产业转型升级,推动供给侧结构性改革的重要举措;是实现全面建成小康社会的重要手段。
3 快递业与电子商务协同发展的总体思路
以党的十和十八届三中、四中、五中全会精神及系列重要讲话精神为指导,结合各地党代会和人大会议的会议精神,坚持以市场主导、政府引导、统筹规划、创新发展、因地制宜和突出特色为导向,以建立适合电子商务快速发展的物流快递管理和服务体系为目标,以政策集成为手段,发挥政府统筹协调的优势,探索政策创新和制度创新,推进管理方式改革,为快递业与电子商务在创新驱动、规模发展、设施建设等方面创造协同发展的良好政策环境,破除行业发展瓶颈,着力解决产业融合发展、信息互联互通、网络协同规划等问题,建立与协同发展需求相适应的管理制度和服务体系。
4 快递业与电子商务协同发展的目标
规划布局科学化:将电商物流快递基础设施建设纳入城市总体规划,进一步拓展完善快递服务网络,完善骨干节点和末端投递服务站点建设。
信息平台开放化:建设集“数据采集、信息互联和政府监管”于一体的快递电商公共信息服务系统,实现用户、电商、快递、政府等多方信息的汇总与共享,促进线上线下互动创新。
车辆配送标准化:建立和完善配送车辆标准体系,实现配送车辆规范化和标准化运营。
人才培养专业化:建立快递和电商从业人员服务和考核标准,完成从业人员的培训和考核,全面实现持证上岗。
产业发展融合化:形成一批运行规范有序、示范作用明显的协同发展项目,基本形成覆盖全省、全市,普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效和绿色节能的快递服务网络体系,基本实现“乡乡有网点,村村通快递”。
制度体系创新化:通过政策创新和制度创新,建立起适合电子商务快速发展的物流快递管理制度和服务体系,推动快递、电商企业服务模式创新,培育壮大一批辐射范围广、服务能力强、社会效益好的快递、电商企业,努力促进快递业与电子商务协同发展。
5 快递业与电子商务协同发展的主要措施
推进“互联网+”行动计划
鼓励快递、电商企业通过“互联网+”手段,推动跨地区、跨行业的“电子商务与物流快递服务信息公共服务平台”的建设,面向电子商务企业、快递企业、政府部门等多位主体共同使用,在社区、校区、产业园区等公共场所建设快递综合服务平台,或在乡镇、村建设电子商务公共服务平台,实现数据管理、对接、预测功能的信息化,引导快递企业与电商企业深化合作,统一数据接口标准,实现系统对接和信息交换,促进快递服务与网购业务融合衔接。支持共同运用物联网、大数据、云计算等信息技术,开发应用软件、手机APP等网络工具,发展仓储配送、流通加工、个性化定制、代收货款、订单生产等服务,打造信息化智能快递服务网络。探索建设集“数据采集、信息互联和政府监管”于一体的快递电商公共信息服务系统,实现用户、电商、快递、政府等多方信息的汇总与共享,促进线上线下互动创新。
加快电商快递物流园区建设
电商快递园区是指在机场、港口、铁路、高速公路及其周边沿线,以及在产业集聚区建设电商快递园,并为进驻的电商、快递企业提供道路、水电、仓储、网络等基础配套设施。将电商物流快递需求纳入城市总体规划,完善通道与节点布局,保障城市配送基础设施建设用地,加快物流园区向“智慧市场+电商创业孵化区”模式转型升级,提供具备集中仓储、高效分拣、快速配送、商品展示等功能的仓配一体化服务。加快园区内部资源整合,引进金融、保险等企业入驻园区,提供“一站式”服务。
化快递末端服务网络
按照《快递服务》、《快递营业场所设计基本要求》、《邮政业安全生产设备配置规范》等国家标准,引导快递企业推进营业场所标准化、分拨中心规范化、作业流程制度化建设。支持电商、快递企业结合主要商业中心、大型社区、产业园区、校区、写字楼和机关事业单位等公共场所布局,规划建设快递配送站、智能快递箱等电商快递末端服务网点。推动快递企业创新收派模式,推广网订店取(送)、店内寄件等服务。同时规范快递末端网点备案管理。
推行快递配送车辆规范化
按照《城市物流配送汽车选型技术要求》、《快递专用电动三轮车技术要求》等国家标准,并结合实际制定城市快递配送专用汽车、快递专用电动车等车辆管理办法和临时停车管理措施,合理规划快递配送车辆通行路线和货物装卸地点,统一城市配送车辆标准、标识管理,消除非标车辆运营,鼓励采用清洁能源车辆开展快递配送业务,支持充电、加气等设施建设,并给予通行便利。
推进“快递下乡”服务农村工程
加大快递服务农村电商力度,积极推进快递服务网络向农村地区、边远地区拓展延伸,提升农村地区、边远地区快递服务水平,完善农村地区物流快递体系,鼓励新型农业经营主体与快递网点、社区等对接,开展生鲜产品“基地+社区直供”电子商务业务,引导快递、电商企业广泛与农村邮政局所、村邮站、“三农”服务站、农村供销社、客(货)运站及超市便利店等农村市场服务主体开展快递业务合作,畅通“工业品下乡、农产品进城”的双向流通渠道,促进农村电子商务发展。
鼓励电商企业与物流快递企业合作
鼓励电商企业和快递企业对接系统建设,统一信息交换和数据接口标准,建立合理的利益分配机制,公开透明快递服务价格,加强与快递企业的沟通协作,提供合理的、公开透明的、双赢的行业规则,通过系统分配和有效管理,解决递送资源不足问题的同时带动众多小快递企业的发展,促使电商与快递两个行业能够更好地深入合作,共建和谐生态链。
加大快递电商人才队伍建设
推动政府、企业和院校三方建立合作机制,利用大中专院校资源,鼓励校企合作,推进校园快递服务中心建设,打造教学、实训相结合的快递人才教育培训实践基地,促进毕业生就业和企业人才招聘。加强行业标准规范建设,推动国家标准、行业标准的宣传贯彻和执行,支持行业协会,支持快递企业组织从业人员参加快递业务员职业技能鉴定考试,提升从业人员的基本技能、职业操守、综合素质和服务水平,通过社会化考试取得职业资格证书的个人,享受人社部门相关补贴政策。形成政府引导、企业接收、院校培养的人才培养体系,加快行业中、高级人才培养,打造多层次快递电商人才队伍。
强化保障措施
(1)落实组织保障
建立由财政、商务、邮政管理部门牵头,交通运输、城市规划、公安等相关部门参与的部门间工作协商机制,责任清晰、统筹协调、高效运行地促进快递业与电子商务的协同发展工作,及时研究处理突出问题,广泛开展多形式、多渠道、多层次的合作,因地制宜促进快递业与电子商务协同发展。
(2)强化规划引领
结合本地区经济发展特点、电子商务发展水平和物流快递配送存在的主要问题,完善出台电子商务和快递发展的相关规划,制定切实可行的工作方案,充分调动政府和社会资源,推动快递业与电子商务协同发展纳入国民经济和社会发展“十三五”规划、物流业中长期规划、服务业发展“十三五”规划等。引导快递、电商企业合理布局城乡服务网络,不断拓展协同发展空间。
(3)强化政策扶持
贯彻落实国家、地方政府促进快递业与电子商务发展的有关政策,勇于破除现有管理体制对电商物流快递的束缚,积极向政府及有关部门争取财政资金和建设用地等政策支持,加大政府在基础设施和公共服务商的投入,鼓励引导企业经营模式创新,激发出市场主体的活力和创造性,努力创造有利于电商物流快递繁荣发展的政策体制环境,推动快递业与电子商务协同发展示范性工程项目建设。
(4)强化行业监督和协会作用
将有关邮政监管工作委托给当地交通运输部门,以推动寄递安全属地管理,提升安全监管实效。同时指导物流学会、电子商务协会、快递协会等行业协会发挥作用,加强调查研究,开展合作交流,提供政策建议,做好企业服务。引导企业诚信经营,促进市场秩序规范,维护行业共同利益,形成政府、协会、企业之间的良性互动机制。
(5)强化新闻宣传
充分发挥新闻媒体的宣传作用,积极利用电视、报纸、网络论坛、微信多种新闻媒介,大力宣传推进快递业与电子商务协同发展工作的成功案例,定期举办相关论坛、新闻沙龙等活动,鼓励快递和电商企业开展品牌宣传、招商推介活动,促进行业内的互联网应用和沟通交流,积极营造良好的舆论氛围。
6 总 结
物流快f是电子商务生态系统的重要组成部分,电子商务与快递业是相互支撑、共同发展的关系,良好的电子商务模式和电子商务企业、物流快递业的协同发展必将促进产业融合和经济结构调整,甚至带动其他相关产业协同发展,成为促进经济快速稳定发展的关键因素。
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农村电商培训方案范文 第5篇
一个星期的实训在不知不觉中已经过去了,虽然里面包含着很多的艰辛,但也有收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。
一个礼拜的实训让我得以明白电子商务的本质,电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术,实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络,通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。
学校给的这次实训,让我学到了很多,更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的`危机感了,正是因为这份危机感,让我感悟出以后学习生活应该走的方向,让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。
回顾这个礼拜的生活,在这次实训的过程中,虽然这个过程中有很多的坎坷,但是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。学校给我们这次实训的机会,从理论和操作这两方面融会我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的尝试,一定会有更大的收获和启发,也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验,我会慢慢成长、成熟,我相信不远的未来定会有属于我们自己一片美好的天空.
农村电商培训方案范文 第6篇
(一))培训内容:
1.电子商务的概述
2.电商与传统营销的区别
3.电子商务对农产品销售的意义
4.农产品贸易与电子商务及现代物流相结合的发展趋势
5.农产品电子商务发展规划
(二)课程设计:
农村电商培训任务由淘宝大学认定的我省培训机构承担,依托淘大的师资技术力量,并结合通城特色实际,采用淘宝大学特色课程进行授课。
农村电商培训方案范文 第7篇
(一)加强组织领导。为切实加强对新型职业农民培训工作的组织领导,成立以分管县长任组长,县政府办、农业、财政、人社、教育、职业学校等部门负责人为成员的新型职业农民培训工作领导组,领导组办公室设在县农发委,统筹协调新型职业农民培训工作,落实解决培训工作遇到的问题,确保培训工作有序开展。
(二)注重培训质量。依托与安农大的校县合作平台,聘请安农大、省农科院、合师院、合工大等相关专业教师为外请专家,职业学校、县农发委中级职称以上在职人员为培训骨干老师,县内乡土人才和龙头企业负责人作为培训辅导员,共同构建新型职业农民教育培训师资库。建立以部、省统编教材为主,其他正规出版教材和地方编印教材为补充的教材使用格局,保障教材质量。支持培训机构将实训基地建设与现代农业示范区、农业科技示范基地、农业企业基地等结合,确保每个专业建立一个实训基地,增强实践实训能力。
(三)强化监管督查。将新型职业农民培训工作纳入对各乡镇和有关单位的考评内容,加强对实施情况的跟踪调度,确保按照、按质和按量完成,达到预期效果。加大对项目资金的监督管理,确保专款专用,项目资金主要用于课堂培训、实训、参观交流、聘请师资、信息化手段利用和后续跟踪服务等相关支出。同时,建立项目资金审计制度,坚决杜绝“挤、占、腾、挪”项目资金现象,切实把民生资金管好用好。
农村电商培训方案范文 第8篇
一种给定社会资本形式的最终价值受行动者工作需要的影响。“强连带和弱连带,哪个更有价值?”是“社会网络的封闭性是社会资本的关键之源”(Coleman,1990),还是“充满结构洞的松散网络更有价值”(Burt,1992)?这类问题并没有一成不变的答案。一种给定形式的社会资本的最终价值受行动者工作需要的影响。如果把企业看作是组织意义上的行动者,那么,对企业而言,这类问题的正确答案取决于哪一种社会资本带来的好处更重要。只有实现企业社会资本和企业不断变化的资源需求的动态匹配,才能成就企业的绩效(Hite and Hesterly,2001)。进一步说,社会资本具有权变的价值(Ahuja,2000),理想的企业绩效来自于企业的战略姿态和其内部与外部连带构型的匹配(Stam and Elfring,2008)。不同的社会资本形式为企业提供了不同的资源摄取,而企业真正需要什么样的资源取决于企业当下的目标。Krackhardt and Hanson(1993)和Adler and Kwon(2002)都认为,社会资本的特点和企业目标的匹配是理解社会资本价值创造的关键。
农村微型企业是由农民创建,地处农村,以自我雇佣为基础,以家庭经营为主,雇员不超过9人,企业绩效和家庭福利息息相关的经济组织(黄洁等,2010)。受创业者资源禀赋和市场条件的制约,农村微型企业的目标与一般初创企业的目标有着明显差异,其创业大多是生存型创业,其目标是“求生存”,并且该目标具有长期性。在这样的目标下,农村微型企业的社会资本具有什么样的特点?是什么原因造成这样的特点?这是本文研究要回答的问题。对该问题的回答,对于深刻理解农村微型企业社会资本的特点与其“求生存”目标的匹配性,具有重要的理论意义;同时,也对指导农村微型企业主动培育社会资本,提高企业生存率,改善其创业者的生存状态,具有重要的现实意义。
二、理论背景
在企业成长的不同阶段,其组织目标是不一样的,因此,企业的社会资本也呈现出不同的特点。对此,国内外学者已经开展过成果丰富的研究。
Larson(1992)在研究创业背景下组织间网络结构的演化时发现,交易的社会维度是解释交换中控制和合作关系的关键。他把一个组织间网络的动态发展分为三个阶段:形成交换的先决条件阶段、培养条件以巩固关系阶段以及网络整合和控制阶段。在第一阶段,已有的个人关系和声誉降低了交易的不确定性,从而使相关各方建立起能够加强早期组织间合作的期望;在第二阶段,信任不断增加,互惠规范不断演化,于是产生了网络对新兴交换结构的控制;在第三阶段,在道义责任、信任和声誉的约束下,组织间将达成有效的控制和合作。可见,声誉、信任、互惠和相互依赖等社会资本分别在组织间网络的不同发展阶段扮演着重要角色。
Hite and Hesterly(2001)把企业诞生之初所拥有的网络称为“身份基础网络”,该网络具有三个特点:以社会嵌入连带为生、网络的内聚性强以及企业对网络有路径依赖。当企业进入早期成长阶段时,他们将此时企业所拥有的网络称为“算计性网络”,它更多的是基于经济成本和收益的考虑而建立起来的,这种网络也具有三个特点:社会嵌入连带和保持距离的连带(arm's-length ties)之间要保持平衡、网络充满结构洞以及企业对网络进行主动管理。
Maurer and Ebers(2006)基于六个新成立生物企业的比较性纵向案例分析,揭示了初创企业的社会资本结构及其变化如何影响其绩效。他们发现,在这些初创企业的创立和早期发展阶段,其网络具有内聚性和封闭性的特点,即网络伙伴有着同样的专业身份。但是,他们发现,四年之后,不怎么成功的企业只是继续重视和关注它们与科学社团的关系,其社会资本基本上没有发生变化;相对照的,更为成功的企业则不仅保留着与科学社团的关系,而且从结构、关系和认知三个维度对社会资本进行了管理和重构,从而形成了以网络差异化为特征的社会资本构型。
Smith and Lohrke(2008)认为,初创企业经历了三个阶段关系连带的演化。第一个阶段是“个人之间的社会交换”。在这一阶段,创业者基于在商业背景之中或之外的交易历史,决定谁将获得相对的信任。创业者会筛选出第一个圈子,它主要由能够信任的强连带组成。第二个阶段是“双方社会经济交换”。创业者会在这一阶段积极主动地拓展其网络,形成第二个圈子(例如银行家、律师和会计师),其连带数量不断增加。此时,网络结构的特点是弱连带不断增加。这些弱连带在提供非冗余信息方面要强于强连带,例如提供最有效的经济支持和市场出路。第三个阶段是“组织间的交换”。在这一阶段,创业者同主要企业之间的连带不再仅仅是个人之间的,交换过程也不必必须和个人联系在一起,此时,组织之间会形成追求经济利益的、机构水平上的交换圈。交换圈中不断重复形成交换行为。圈中的连带通过形成资源提供者、事业发起人、市场开拓者和声誉强化者而支持着初创企业的行为,而此时的网络结构的特点是:由数量很多的弱连带而非强连带组成。
在国内研究中,乐国林等(2006)认为,家族企业社会资本结构的变迁与家族企业的成长之间存在着映射关系。创业时,血缘型社会资本是家族企业成功创建的决定性因素之一。而随着企业步入成长阶段,血缘型社会资本在社会资本结构中的统治地位有所削弱,企业重点转移到友缘型、业缘型社会资本的建构上。孟韬、史达(2006)研究了产业集群的社会资本的变迁轨迹。他们发现,在产业集群中,存在着人际信任、计算型信任向包括制度信任、契约信任、过程型信任等诸多类型的信任体系的转变。总体上看,国内对于社会资本特点和企业目标匹配性的研究还比较缺乏。
综合国外学者的研究,不难看出,他们的研究结论具有相通之处。企业在创立之时或创立早期,其社会资本的特点是内聚、封闭、以强连带为主。当企业进入早期成长阶段时,其社会资本变得开放、发散、以弱连带为主。这种变化背后的原因是,开放、发散、以弱连带为主的社会资本能避免机会主义,达成有效的组织间的控制和协作(Larson,1992);能在结构洞之间架起桥梁(Hite and Hesterly,2001);能突破关系锁定和认知锁定(Maurer and Ebers,2006);能提供非冗余信息和多种资源(Smith and Lohrke,2008)。此外,这些国外学者研 究的背后有一个共同的隐含前提,那就是:随着企业的成长,企业目标一般会由“求生存”过渡到“求发展”,于是,企业社会资本的特点随之发生了变化。
中国大多数农村微型企业的目标是“求生存”,并且该目标具有长期性。农村微型企业目标定位的低端性和这一目标持续时间的长期性使其社会资本具有自身的特点。农村微型企业的社会资本有什么特点?其形成的原因是什么?目前相关的理论分析和实证研究都比较少。因此,笔者试图借助案例研究方法,探究农村微型企业在“求生存”的企业目标下,其社会资本的特点及成因,以弥补现有研究的不足。
为了满足“求生存”的企业目标,农村微型企业创业者会积极主动地培养和改造其商业网络。商业网络嵌入是农村微型企业创业者与其商业网络中的商业伙伴通过历史交易互动形成的网络结构和关系,是农村微型企业创业者基于“求生存”的企业目标而构建起来的社会资本。“嵌入”是指在现代工业社会中,经济行为镶嵌于社会关系结构中的程度(Granovetter,1985)。为了深入探究在“求生存”的企业目标下,农村微型企业社会资本的特点及成因,笔者根据Nahapiet and Ghoshal(1998)、Granovetter(1992)对社会资本维度的划分,把农村微型企业创业者的商业网络嵌入分为两个维度——结构嵌入和关系嵌入,然后试图从这两个维度出发,通过案例研究来提炼相关的理论观点。
三、研究方法
案例研究是一种质性研究方法,它特别适用于以下三种研究情形:第一种情形是,需要回答“怎么样”、“为什么”的问题;第二种情形是,研究者几乎无法对研究对象进行控制;第三种情形是,关注的重心是当前现实生活中的实际问题(Yin,2003)。本文要研究的问题不同程度地符合以上三种情形,因此决定采用案例研究方法。
案例研究可分为解释性、描述性和探索性三种(Yin,2003)。当现有研究文献无法提供合适的理论框架时,则适合采用探索性案例研究。本文的研究对象——农村微型企业,是被管理学界所忽视的一类企业。对于这类企业的社会资本所具有的特点,以及造成这些特点的原因,相关理论研究的文献极少,因此,适宜用探索性案例研究方法来提炼相关理论。Eisenhardt and Graebner(2007)也认为,有两种不同的案例分析路径,即现象驱动型和理论驱动型。其中,现象驱动型案例分析就是在缺乏相关理论的情况下,基于现象来构建理论。
企业的社会资本是企业成员社会资本的总和(Tsai and Ghoshal,1998)。农村微型企业规模小,其创业者往往身兼业主、管理者和雇工三重角色,他们的社会资本和企业的社会资本高度重叠。因此,本文将案例研究的主要分析对象确定为农村微型企业创业者。
(一)案例选择
本文选取了14个案例,以便开展多案例研究。多案例研究就像做了多个实验,这种设计能对相同的逻辑过程进行重复(Yin,2003;Eisenhardt and Graebner,2007),有助于保证外在效度。案例企业所在地区为湖北省黄梅县孔陇镇张塘村。选取这一地区的农村微型企业开展关于其社会资本特点和成因的案例研究的原因是:第一,张塘村人均耕地面积不足亩,有很大一部分农民需要通过创业的形式改善生计;第二,张塘村位于孔陇镇,创业的商业环境相对较好,农村微型企业比比皆是,方便进行案例选取;第三,张塘村农民年人均纯收入约5500元,处于全国中游水平,该村因而能较好地代表农村中等经济发展水平。这14个案例农村微型企业及其创业者的基本信息见表1。
(二)数据收集
在正式调查之前,课题组先对受访者进行了筛选型面试,筛选的问题是:①是否是农民?②自身参不参与做工?③雇员有多少?只有对第一个问题回答“是”、对第二个问题回答“参与”、对第三个问题回答“不超过9人”的受访者,才是进一步接受半结构型访谈的对象。为了掌握农村微型企业创业者社会资本的特点,课题组设计了带有理论聚焦性质的开放式问题进行深度访谈。这些开放式问题分别从农村微型企业创业者的结构嵌入和关系嵌入两个维度去收集数据。
第一次访谈时间是2010年8月18日至19日,持续时间为14小时;第二次访谈时间是2010年8月24日至25日,持续时间为小时。两次访谈共计小时,第二次访谈主要是对第一次访谈结果进行补充和核对。为了提升案例的建构效度,在第二次访谈结束后,受访的农村微型企业创业者被要求对与其相关的案例研究报告草案进行检查和核实。每次访谈都有两名研究人员参加,且全程录音,从而保证了研究资料的信度。
(三)数据分析
数据分析分三步进行。首先,对单个案例的数据进行分析,找出个案发现;然后,综合单个案例的个案发现,形成一般发现;最后,基于一般发现提炼相关理论观点。在进行个案分析时,本文研究采取的数据分析程序是:首先,按所提出的开放式问题对农村微型企业创业者的回答进行汇总,以找出其中的重要回答;然后,根据答案本身或其隐含意义归纳出个案发现,完成第一次理论提升;最后,对个案发现进行归类,形成一般发现,并找出原因和结果之间的内在逻辑,完成第二次理论提升。每一次理论提升至少有两人参与,一人负责进行首次 写作论文分析,另一个负责确认有关分析发现,如果存在两人意见不统一的情况,则重复分析提炼程序,直到最终形成一致意见。在整个分析过程中,本文大量使用了农村微型企业创业者的原话,以便形成对某个问题的厚重而生动的描述。
四、数据发现和相关理论观点的提炼
为了深入探究农村微型企业在“求生存”的企业目标下,其社会资本的特点及成因,笔者把农村微型企业创业者的商业网络嵌入分为两个维度:结构维度和关系维度;然后,从这两个维度出发,总结提炼14个案例农村微型企业创业者对8个开放型问题的回答并提出相关理论观点。
(一)结构嵌入的特点及其成因
1.结构嵌入的特点。结构嵌入是农村微型企业创业者与商业伙伴联系的总体方式。结构嵌入的特点可以体现为强连带与弱连带之间的比例关系。其中,强连带指那些持久的、联系频繁的、感情亲密的亲朋好友;弱连带指偶然认识的熟人(Granovetter,1973)。
为了获得关于强连带与弱连带之间比例关系的认知 ,课题组拟定了2个开放型问题,分别为:①“为了企业的生存,与您来往密切、感情亲密的亲戚朋友多不多?”②“为了企业的生存,您偶然认识的熟人多不多?”
从调查结果看,绝大多数受访的农村微型企业创业者对问题①的回答是“很少”,对问题②的回答是“很多”。这说明,在“求生存”的企业目标下,农村微型企业创业者的结构嵌入特点是:强连带少,弱连带多。
2.结构嵌入特点的成因。为了进一步挖掘农村微型企业创业者的结构嵌入特点成因,课题组拟定了另外2个开放型问题,分别为:③“有无必要投入较多时间、金钱,和商业伙伴建立来往密切、感情亲密的关系?为什么?”④“有无必要花费不太多的时间和精力多培养些熟人关系?为什么?”
(1)强连带少的成因。绝大多数受访的农村微型企业创业者对问题③的回答是“不必要”。具体成因可以归纳为以下四个方面:
首先,农村微型企业生存所依赖的是农民群体而非某个个体,权衡成本和收益之后,农村微型企业创业者不会投入太多资源与个体消费者建立强连带。农村微型企业中,从事第三产业的企业占有较大比重,其销售的商品或提供的服务大致可以划分为两大类:一类是耐用消费品,例如家装建材、家电等;另一类是日常用品或生活服务,例如副食、杂货、理发等。对于销售的商品或提供的服务为第一类的企业来说,农村微型企业创业者跟个体消费者建立强连带并不能有效增进销售,因为个体消费者对耐用消费品的消费周期较长且消费量有限。例如,编号为1的受访创业者谈道:“你就是跟别人关系建立得再好,别人家里也只能买一部(电动车)。”对于销售的商品或提供的服务为第二类的企业来说,其单笔交易细小,销售商品或提供服务的利润微薄,企业更是不可能依赖个体消费者而生存。例如,编号为7的受访创业者这样说道:“不可能说,这次跟你搞关系,下次又跟你搞关系。这是小本生意,怎么经得住这么搞呢。不会为了做一个单,投入太高成本。赚的钱还不够搞关系的。”(1998)的“差序格局”理论认为,在中国,人际关系的内外边界是模糊而具有弹性的,基于工具主义的考虑,可以通过交往把“外人”变成“自己人”。而本文研究表明,农村微型企业创业者同样基于工具主义的考虑,才不把“外人”变成“自己人”。他们非常清楚地意识到,其企业生存所依赖的是农民消费者群体,而不是某个消费者或企业。当面对大量交易对象且每笔交易额非常小时,资源约束和收益预期使得他们不会试图跟其中某个消费者建立强连带。
其次,农村微型企业不需要和供应商建立强连带。受访的农村微型企业创业者普遍反映,他们进货渠道的选择空间大,不需要和供应商建立来往密切、感情亲密的关系。例如,编号为8的受访创业者是一位理发师傅,她这样说道:“洗发水的供应商好多,他送过来,价钱合适,就买,觉得赚不了钱,就不买。”可见,洗发水供应商之间的高度竞争性使受访创业者觉察到,无需投入额外资源与供应商建立强连带,从而能实现关系成本的节约。由此可以进一步推断,对大多数农村微型企业而言,其供货市场以保持距离的连带为主,较少受到社会关系的影响。
再次,强连带的建立受既有关系(例如血缘、学缘和业缘等)的制约,短期努力难以突破这一制约。编号为5的受访创业者表示想和政府有关工作人员建立强连带,但是,他也谈道,“关键是我没有办法去弄这些关系。别人是跟‘上面’的关系好,他已经有了关系,这是相互的,你现在钻进去的话,很难,因为我是个陌生人啊。”
最后,农村微型企业创业者具有兼业性,同时进行着创业、打工以及从事传统农业生产三种经营活动,因此,他们缺乏建立强连带以推动企业成长的动力。编号为10的受访创业者是位酿酒师傅,他说道:“农村人喝得多。没有说少了谁, 写作论文店子就不生存了,不存在。再说了,我老婆可以帮人家打工养鸡,我没有事也可以帮人家装水电。”
当然,极少数受访的农村微型企业创业者对问题③的回答是“必要”。持这种观点的农村微型企业创业者分两种情况。一种情况是,其企业面对的消费者是企业,而非个人。例如,编号为7的受访创业者谈道:“有必要和企业客户建立密切关系。”这位创业者提供电机维修服务,其服务对象主要是当地的纺织企业(张塘村盛产棉花,当地有许多小型棉纺厂)。这一个案从反面说明,大多数农村微型企业对农民群体的依赖性是造成其不选择建立强连带的重要原因。另一种情况是,他们愿意与处于结构洞位置的联系人建立强连带,以获得更多交易机会。例如,编号为3的受访创业者这样说道:“做装修的到我们这儿来,有的是朋友介绍过来的,有的是自己找到我这儿来的。我们的关系一旦建立,就是比较固定的关系。他要是有一点生意,都是打电话跟我联系,叫他的朋友或亲戚到我这里来。”但是,农村市场小、资源少、商机有限的现实,又抑制了农村微型企业创业者想与处于结构洞位置的联系人建立强连带的动机。例如,编号为14的受访创业者埋怨道:“我们镇没有大的搞建筑的。要有大的建筑、大的开发,才会去搞关系”。因此,总体而言,农村微型企业创业者建立的强连带的数量还是偏少。
(2)弱连带多的成因。绝大多数受访的农村微型企业创业者对问题④的回答是“有必要”。原因可以归纳为以下两个方面:第一,弱连带有利于增进销售。例如,编号为2的受访创业者是一位经营木料和板材的老板,他说道:“熟人多是有必要的,认识的人越多,关系网就越大。关系网,说白了,就是一种商机。关系网大一点,商机自然就大一点;商机大一点,商业利润就多一点,带来的效益就多一点。”需要特别指出的是,有极少数农村微型企业创业者已经意识到,和处于结构洞位置的人建立弱连带能有效增进销售。例如,编号为13的受访创业者是张塘村目前唯一经营鲜花和提供婚庆服务的女老板,她承认自己会有意识地多认识一些在影楼、宾馆和酒店工作的人员。她这样解释道:“在农村,(花车装饰)超过300块(“元”的意思,下同) 时,就没有人会消费,这就要人家去推广。这个推广(花车装饰)的人,我一定得给他好处。他多说一句话,这个事情就变了(实现销售的意思)。一般我们做个花车,100~200块钱吧,给他提成十几、二十块钱。”第二,弱连带便于各方讨论利益而不受紧密关系的束缚。编号为7的受访创业者谈道:“做生意嘛,为了赚钱。关系太好了,反倒不好谈利益,一般的熟人还好说些”。
极少数受访的农村微型企业创业者对问题④的回答是“不必要”。通过进一步分析持这种看法的创业者,可以发现,其企业所面向的消费者大都具有成熟、理性和以男性为主这些共同特点。例如,编号为1的受访创业者(经营内容为电动车、三轮车销售以及维修)这样说道:“我们接触的都是中年人和老年人,对农村来说,2000多块,也不是小数目,不会因为关系好就买你的(商品),而是需要才买。”编号为3的受访创业者(经营内容为渔具)则说道,“一个东西,价格高,他也不会看关系到你这儿来买。他主要看价格和东西(意即质量),看实惠不(实惠)。”这说明,如果消费者成熟、理性且主要为男性,交易将更多地建立在经济交换的基础上,而不是建立在社会关系的基础上。此时,农村微型企业创业者和消费者之间的关系更加接近为保持距离的连带,而不是弱连带。
通过分析还发现,绝大多数农村微型企业创业者不仅认为有必要建立弱连带,而且所建立的弱连带的内部结构有着明显的特点。这些弱连带可分成两类:一类是“信息弱连带”,指能给企业提供有价值的商业信息的熟人;另一类是“消费者弱连带”,指实施重复购买的熟人消费者。从受访的农村微型企业创业者对其弱连带的描述看,后者占绝大多数。因此,农村微型企业创业者所建立的弱连带的内部结构还具有“信息弱连带少,消费者弱连带多”的特点。“信息弱连带少”制约了弱连带的信息优势(Burt,1992);而狭小的农村市场又抑制了弱连带的数量优势(Granovetter,1973),这是因为,当地市场如此狭小,“消费者弱连带”也有其上限,农村微型企业创业者只能在一定范围内凭借“消费者弱连带”增进销售。
(二)关系嵌入的特点及其成因
1.关系嵌入的特点。关系嵌入是农村微型企业创业者所拥有的影响其商业行为的特殊关系。农村微型企业创业者的商业伙伴主要有消费者和供应商两大类,关系嵌入的特点可以体现为其分别与消费者和供应商所建立信任的程度。
为了获得农村微型企业创业者与两类商业伙伴所建立信任的程度的认知,课题组拟定了2个开放型问题,分别为:⑤“为了企业的生存,您认为您与消费者建立信任的程度高不高?”⑥“为了企业的生存,您认为您与供应商建立信任的程度高不高?”
调查结果显示,几乎所有受访的农村微型企业创业者对问题⑤的回答是“很高”;对问题⑥的回答则存在较大分歧,一部分人的回答是“很高”,另一部分人的回答是“这个不重要”。这说明,在“求生存”的企业目标下,农村微型企业创业者的关系嵌入呈现出以下特点:与消费者建立信任的程度高,与供应商建立信任的程度不一。
2.关系嵌入特点的成因。为了进一步挖掘农村微型企业创业者与消费者建立信任的程度高而与供应商建立信任的程度不一的原因,课题组拟定了另外2个开放型问题,分别为:⑦“有必要和消费者建立信任吗?为什么?”⑧“有必要和供应商建立信任吗?为什么?”
(1)与消费者建立的信 写作论文任程度高的成因。几乎所有受访的农村微型企业创业者对问题⑦的回答都是“有必要”。其原因可以归纳为以下三个方面。首先,信任是交易发生的前提。例如,编号为14的受访创业者说道:“用赵本山的那话,尽量不要忽悠客户。说的跟做的,要一致。说一套,做一套,那不行。在本地做坐店生意,都要实在,不实在的话,很难生存。”其次,在交易过程中和交易完成后,信任有助于解决共同问题。编号为9的受访创业者(经营内容为铝材加工和水暖器材)强调道:“我们做这个东西,信用是相当重要的。我们帮他们做的时候,一般是没有什么问题的。在使用后,避免不了有维修的。他打个电话来,说我家浴霸灯泡不亮了,他上午打电话,我下午就去帮他维修一下。人家肯定说,你还是可以。你要是拖个两三天、三四天,人家就不高兴。出现问题是很正常的,但是,你要及时地解决,服务态度好啊,信誉好啊,这是最重要的。”第三,随着交易结束,信任不仅可以巩固现有消费者群体,还有利于形成良好声誉,获得更多消费者。例如,编号为4的受访创业者就说道:“做生意就等于做人,要讲信誉,讲诚信,然后你服务要好一点,价格好(合适)了,服务好了,回头客就多了。”相反,不信任会产生负面声誉,对企业产生极大危害。例如,编号为2的受访创业者谈道:“农村的亲戚朋友一大圈,不是(在)一个乡镇,(而)是(在)几个乡镇,亲戚朋友遍布各个乡镇,骗了一家,就给自己造成无形的隐患。”
此外,笔者还发现,狭小的农村市场会促进双方建立较高程度的信任关系。例如,编号为7的受访创业者谈道:“外面的生意哪能来你这儿做啊。还不是本地的生意。”编号为14的受访创业者很懂生意经,他谈道,“我们只有本地固定的消费者。没有其他来往的客人。大城市,人跟搅拌机一样的,流动性大。大地方,人流量大的话,带有一种忽悠性。我们这个地方不行,消费者是固定的,信誉相当重要。不讲信誉的话,一下子都生存不了。”
有学者把信任的理性或经济的维度叫做“认知信任”(Lewis and Weigert,1985)。本文研究发现,农村微型企业创业者非常重视培育消费者对自己的认知信任。这是因为,他们已经认识到,在狭小的市场环境中,无论对市场如何“精耕细作”,消费者的数量也有其上限。在市场空间明显受限的情况下,只有转向挖掘市场深度,通过价格和服务质量优势来争取消费者重复购买,才能维持利润。同时,他们还认识到,市场越是狭小,机会主义行为越容易被发现而受到惩罚,因此,越应该珍惜已经建立起的认知信任,并通过提升产品或服务质量以及 合理定价,把认知信任推向更高层次。
(2)与供应商建立的信任程度不一的成因。大部分受访的农村微型企业创业者对问题⑧的回答是“有必要”。原因有两点:第一,和供应商之间建立信任有助于解决共同问题。例如,编号为2的受访创业者特别强调要跟供应商建立信任关系。他说:“我们跟供应商是这样的,这个板材是什么价位,里面是什么结构,他必须要给讲清楚,我好告诉顾客。如果质量确实存在问题,他一般会退钱给你,因为你长期跟他做生意”。编号为9的受访创业者也讲道:“像我开店几年了,基本上也是在固定供货商那里拿货。中间有点什么小事情啊,也好解决。有时候,比方送货的时候啊,单子上拿少了(与货单上的货物数量相比,提取到的货物数量少了),(给供应商)打个电话,就补齐了。”第二,和供应商之间建立信任有助于降低交易成本。例如,编号为13的受访创业者说道:“刚开始的时候,是先打钱,后拿货,像现在做熟了,就先拿货,后来再补钱。”这样做显然有利于降低利息费用。
小部分受访的农村微型企业创业者对问题⑧的回答是“不必要”。至于为什么不必要,编号为12的受访创业者解释说:“供货商上门来。你跟他销货,他笑眯眼。货卖不动,就退他,进别家的。”他的表述中包含着这样一个意思:竞争使得供应商必须讲诚信,否则他们就无法生存。也就是说,如果供应商之间竞争激烈,作为供应商下家的农村微型企业创业者就无需专门投入资源与之建立信任,只要规范自身的商业行为,彼此间的信任就能自动得以建立。从编号为12的受访创业者“货卖不动,就退他”的表述来看,和供应商之间的信任仍然是顺利实施退货的基础。所以,即使供应商之间是高度竞争的,买卖双方之间的信任仍然存在并且重要,只不过供应商之间的竞争行为削弱了农村微型企业创业者投入额外资源与之建立信任关系的动机。
五、结论
本文研究借助案例研究方法,探究了农村微型企业在“求生存”的企业目标下,其社会资本的特点及其成因,主要得出了以下三点结论:
第一,农村微型企业在“求生存”的目标下,其社会资本的特点是:强连带少,弱连带多;与消费者建立的信任程度高,与供应 写作论文商建立的信任程度不一。
第二,农村微型企业对农民群体的依赖性、供应商之间的高度竞争性、强连带关系建立的受制约性和创业者的兼业性质导致其建立的强连带少;而弱连带有利于增进销售,便于各方讨论利益而不受紧密关系的束缚,因而农村微型企业建立的弱连带多。
农村电商培训方案范文 第9篇
对全省175个新型职业农民培训基地师资、大学生村官、政府部门等有关人员及种植、养殖、加工、运输、销售大户,农村能人、经纪人、农业专业合作社成员等职业农民、农村连锁店、直营店、基层服务站等各行业、企业人员开展电商知识培训,提升电商应用能力和水平,不断满足农村电商发展需要。
结合农业科技、实用技术、科技示范、政策法规、农村金融、致富信息等培训,开展电商普及性或点亮式培训;对致力于电商发展的农村合作组织、企业等农村群体和个人,开展定制式电商专训,包括农民新生网商电子商务基础培训、电子商务进阶提升培训、专业市场或产业带电商培训、师资队伍及相关农村企业人员的电商高端培训,以扩大网络购销规模。