社群运营促活方案 第1篇
如何运营好一个有价值的社群?博思白板内置的模板中,分析了如何从0-1搭建社群运营,以及社群运营规划方法。
(1)设置入群门槛
设定入群门槛,主要为了筛选目标用户,虽然会损失部分用户,但也会筛选出更加精准的用户,降低运营的阻力,在一定程度上可以提升后期的转化率。
(2)制定社群SOP
社群SOP是整个社群的生命链,包括社群的发展方向,成长方向,业务流程、用户画像、社群话题内容、社群活动策划,通过SOP流程的梳理和制定,能过帮助运营者高效的落地并执行社群运营策略。
(3)规定社群群规
线上社群最重要的就是提前设置规则,并在进群后告知群员。比如文明用语,禁止发外部链接、禁止无意义的沟通或吵架,避免今后占用群资源以及后期花费精力对其进行筛除。
(4)探索涨粉方法
想要扩大用户粉丝的基数,运营者需要不断调整渠道分析、引流方式等技巧,可以通过以下图文中介绍的七个步骤,将有兴趣想要参与活动的用户引流到社群里,一定要将用户圈在自己可以反复触达的地方,方便联系用户。
(5)挖掘盈利变现方式
挖掘客户的“终生价值”,才是生意持续增长的关键。社群商业变现模式都是围绕产品、内容和服务进行的,运营者需提供极致的产品、内容和服务,将用户聚集于此,然后通过互动交流,提升用户对社群的信任。有了信任以后,拉动成交、复购、转介绍,再带来整个生意的裂变,带来新的流量;不断循环,形成一种自循环的增长体系——这就是社群盈利变现的商业模式。
以上就是关于关于社群运营的全部内容,选择正确高效的工具能为社群运营带来便利以及更好的效果。
社群运营促活方案 第2篇
群主可以让群友每月写心得,故事,自己的经历感触,加入社群的体验等,每月固定的名额,优秀的文章,说说,可以获得公司“双微”的推广,甚至制作到文化手册当中,作为表彰,也属于用户体验和社群运营的一个细节。
比如:母亲节,寻找最美宝妈,温馨一家人晒照片等
这样的活动有利于挖掘用户心理的感触,培养品牌与用户之间的情感链接,赋能用户,让用户成为品牌的代言人。
游戏:“故事墙纸”
游戏目的:促黏性,培养品牌文化
活动时间:每月
活动地址:微信中
活动玩法:寻找最温馨一家人
活动奖励:奖金 神秘大礼
活动须知:配合公众号效果更佳
社群运营促活方案 第3篇
猜价格活动适合商品上新,或者新品发布之前进行互动。或者第二天秒杀商品,限量商品的上架,一方面为了活跃,一方面也有利于群主在群中第二天种草,这种方式比直接推送广告,或者商品更有效。
群主或者运营专员发出商品,让用户在群中互动猜售卖的价格,佣金比,折后价,(任何一个价格都行)猜对的用户可以免单,或者优先体验,活动按照速度和准确率计算,如用户未能回答上,可以选最接近的奖赏。
游戏:猜价格
游戏目的:种草,推送商品,提前预热
活动时间:每周三下午14:00-15:00
活动地址:社群中
活动玩法:猜该商品的售卖价(折后价)
活动奖励:免单名额5个
活动须知:尽量不要用价格整易猜的商品
社群运营促活方案 第4篇
要人为地去管理社群的多个方面,很难。因为很难把控客户有需求的时间,因此企业可以借助工具去运维。工具的选择尤为重要。语鹦企服增长工具箱内含强大的社群运营功能,能帮助企业在五个环节减轻运维压力,减少人力和时间成本的投入。
如,在企业进行社群群发规划时,可以通过【定时群发SOP】功能,按天/月/年为单位进行布局并及时提醒,避免重发、漏发的情况发生。
如果企业设有会员日等活动,或者在某个特定时间点会有特定的发布内容,则可以使用【周期转发】,只要设置好周期转发的时间区间,就可以实现在同一时间发布同一内容的操作。
社群运营中还能通过【大转盘&九宫格抽奖】【群签到打卡】等功能进行促活,让社群在活动前后进行预热与收尾。
企业开通语鹦企服增长工具箱,无论企业内部有多少人均可同步使用。避免部分功能收费,或人数限制使用,导致更换软件带来的不便。
社群运营促活方案 第5篇
在正式建立品牌社群之前要编写好属于该品牌社群的相关规则、制度,即所谓的社群SOP,随后根据社群基础SOP开始一步一步搭建社群。
首先对社群进行定位。
在社群定位步骤中,需要弄清楚建立该社群的目的究竟是收集用户反馈、提升用户粘性还是提升用户转化率。这个社区能够为用户提供什么?是咨询、服务还是优惠、干货和人脉呢?
第二步,为社群起一个合适的名字。社群名字需要直观明确,能够体现社群核心定位和社群目的。
第三步,设定社群规范。即规定成员进群后所应该遵守的规定。
如群成员名称需要统一为城市+昵称。建群之处便确定社群基本运营管理规范是社群良性发展的基础。在建群之初,管理员们便要求成员以此规范为行为准则,在后期成员们便会对该社群规范主动进行维护。
第四步,明确社群架构组成。在社群众需要有不同的成员承担不同的责任。
例如,强IP要在领域内有所建树,有体系认知、乐于分享。KOL有一定的号召力,满足表达欲,带领群氛围与讨论的走向。活跃的群成员要积极参与问题讨论,乐于发表意见、交友等。群托则积极回答品牌方的问题,避免群出现冷场。普通成员则可以潜水、观望、日常领红包、领券等。
社群运营促活方案 第6篇
该活动可以结合平台介绍,公司介绍,企业文化,品牌等多维度去做。通过问答的形式去传导社群的价值和教育用户,比如:社群运营人员每天准备10个问题,在下午的4点钟(或者用户疲劳不活跃的时候)社群中进行互动,答对多或者少的可以获得相关表彰,或者证书(最佳抢答新人)(答题小王子等)。
该活动玩法,建议提前制定好奖励机制,表彰机制,活动互动的时间,以免不通知就互动,活跃度低,参与度低。
游戏:机智抢答
游戏目的:促活跃,培养文化
活动时间:每周二下午14:00-15:00
活动地址:社群中
活动玩法:回答群主提问的问题
活动奖励:全部答对可获得证书(答题小王子)
社群运营促活方案 第7篇
“社群打卡”想必很多的运营伙伴知道,群主邀请群友运用社群打卡工具,每天早上9点钟在工具中打卡,或者在社群中问候早安。月底运营专员进行统计,进行量化,表彰,可以寻找社群中最为活跃的用户,说话较多的用户,给予证书奖励“灌水小王子”或者现金奖励。
智远在前几年运营社群的时候,都是以表格的形式进行统计,现在小程序工具较多,或者配合APP的社区去做,效果不错,有利于提高用户的黏性,全民打卡。
游戏:灌水小王子
游戏目的:促黏性,培养文化
活动时间:每日
活动地址:微信中
活动玩法:要求用户每天进行打卡
活动奖励:奖金 证书
活动须知:需用工具承载,长期工作
社群运营促活方案 第8篇
在维护好社群日常活跃度之后,产品方接下来要思考如何在群内进行用户转化,提升用户购买率。
首先做好新人进群流量转化。在产品方引流期间,要兼顾好新人进群后的引流工作,这是非常重要的。
其次做好日常期销售转化。产品方要进行1V1的跟进,为每一位用户设定专属客服。根据用户现状做出一些诊断,从而建立起用户与品牌方彼此之间的信任,这对于后期进行社群转化来说至关重要。
此外还要注意活动期的销售转化。产品方依然要坚持1V1服务,引导用户进行群内晒单,一方面是进行烘托,另一方面是诊断对方存在的一些问题,建立信任度,并且通过晒单行为烘托整体销售氛围。
社群运营促活方案 第9篇
除了了解私域社群运营SOP及流程外,运营人员还需要有趁手好用的辅助工具。如文章提到的BoardMix博思在线白板,其社区模板中心有完整版的【品牌私域运营SOP】可以免费借鉴使用。此外,这款在线白板还有海量运营工作模板,如SWOT分析、PEST分析、竞争对手分析等,对于日常运营工作有很大的帮助!
BoardMix在线白板提供了更智能的功能、更丰富的场景、更人性化的体验,拥有更多的专业级能力:
社群运营促活方案 第10篇
一个社群不单单是一群人的集合,社群还承载了这群人共同的需求、利益点、价值观等等内容,只有击中了用户的“一个需求点”,用户才能青睐你的群,并为你的群做持续的贡献,早期的BBS、聊天室,现在的微信群、qq群等都属于社群。
社群运营就是围绕着以用户的新增、激活、转化、留存、裂变以及用户之间的价值供给关系建立起来一个良性的循环,运营者要在各个阶段如何规划自己的运营策略,持续提升各类跟用户有关的数据,将成为社群营销的关键。
社群运营促活方案 第11篇
比省钱:故名思义,看看谁更省钱。社群群主或者运营专员从自己平台或者小程序挑出一款商品(活动商品,或者打折商品),让群好友,通过自己知道的各种购买渠道去找最低价,找到最便宜的前几名免单。
这个游戏,可以用数据线或者类似极地价格的商品或者高佣金的商品来做,不容易比,而且还能突出平台的优惠,也能提前种草。
游戏:比省钱
游戏目的:种草,促活跃,突出平台性价比
活动时间:每周四下午14:00-14:30
活动地址:社群中
活动玩法:找该商品在任何渠道的销售价
活动奖励:免单或者现金
活动须知:游戏过长,需提前一天预热,保持神秘
社群运营促活方案 第12篇
掷骰子这个游戏相信大家并不陌生,微信表情中,有一个骰子的图标,也是活跃社群不错的方法,群主可以指定点数,最先抛出的人获胜。获胜的人私聊群主可以获得指定的红包,或者无门槛优惠券。
该游戏适合日常活跃群氛围,或者在要推商品的前几个小时进行互动,为了让用户多中奖,优惠券可以大量发放,有参与感和互动感。
游戏:掷骰子
游戏目的:促活跃,种草商品送优惠券
活动时间:每周六下午14:00-14:30
活动地址:社群中
活动玩法:猜骰子比大小
活动奖励:优惠券 红包
活动须知:提前预热,控制每次参与人数
社群运营促活方案 第13篇
每周或者每月有一个S级别的商品需要通过社群主推,聚焦售卖,这个策略通常适合打爆品,通过5-10波的连续红包雨来激活群友,过程中可以参杂社群的价值,马上要做的事情引导,提炼卖点,推送爆品的好处等。
固定时间,不同的群可以发多个红包,一个大红包,多个数量等策略,一方面可以测试在线人数,一方面可以看活跃度。智远在社群讲大事情经常这样做,然后在大事情结束后,在来一波奖励,最佳手气爆品的免单体验,或者发平台商品的无门槛优惠券,多群展开,更有力度,可配合问答奖励。
游戏:超级红包雨
游戏目的:推爆品,促活跃。
活动时间:每周五下午14:00-14:30
活动地址:社群中
活动玩法:短时间发红包5-10个
活动奖励:商品体验
活动须知:可以配合问答一起做
社群运营促活方案 第14篇
朋友圈经常看到有帮忙点赞的活动,这个活动就是这次讲的“裂变,积赞王”。群主设定一个图片,或者一款商品,让群友转发朋友圈,然后通知自己的好友去点赞50个,100个。这个活动做秒杀必备,挑最便宜,性价比的商品去做,达到一定数量,或者积赞最多的用户可以免单一件,或者获得无门槛优惠券
积赞活动一方面可以扩充品牌的知名度,一方面可以有效的让群友和自己微信中的好友互动,帮助群友做低层本的品牌商品传播。
游戏:积赞王
游戏目的:曝光品牌,促进活跃
活动时间:每周日下午14:00-14:30
活动地址:微信中
活动玩法:发圈积赞
活动奖励:红包,免单
活动须知:控制好积赞截止的时间
社群运营促活方案 第15篇
品牌方建立社群目的是为了获取自己的忠实顾客,但是用户加入该社群的目的确实为了获取利益价值。因而品牌方一定要为用户提供所需的产品或服务,让用户在这个社群中感觉到自己可以获得一定的价值。
其次,品牌方在社群里还需要针对内容创造者、群管理者以及活动发起者等积极分子进行精神鼓励或者是物质鼓励,这是最能够激发社群活力的一种方式。
社群运营促活方案 第16篇
对于社群运营者而言,核心是需要掌握包括活动策划、用户管理、社群运维、SOP搭建和数据分析在内的多种技能,在博思白板boardmix社区中的模板中,为大家进行了全面的解读。
(1)活动策划能力
这是社群的促活是主要的工作内容之一,要求运营者策划不同类型的活动来提升群成员的参与度与活跃的度,提升社群成员粘性。
(2)用户管理能力
用户管理的核心是对全量用户进行分层,在社群全生命周期内根据不同层次的用户的需求制定用户成长体系、激励方式等,提高用户活跃度、粘性、认可度以及付费意愿。
(3)社群运维能力
社群运维涉及多方面内容,需要做好社群需要解决场景、势能、流量几大方面的问题。
(4)SOP搭建能力
SOP指标准作业程序,运营人员搭建社群需具备SOP能力,通过标准化、流程化的操作用来指导和规范日常的运营工作,提升管理效率,沉淀社群运营经验。
(5)数据分析能力
运营者需要通过数据分析,以便对运营话术、活动策划和内容制作等都进行优化和调整。
社群运营促活方案 第17篇
该活动适合一周的最后一天用于总结,群中的伙伴集中于某个时间在群中进行单品的销售晒单,(也可以是总单量,分享次数,覆盖人数等)分享自己一周售卖的成果,最高的给予奖励,最低的给予激励。
玩法较多,每次可以以不同的导向去做,比如这周做单品,下周做分享次数,下下周做分享的人数。
游戏:晒单日
游戏目的:促GMV,促活跃
活动时间:每周日
活动地址:微信中
活动玩法:晒单谁最多
活动奖励:红包,证书
活动须知:数据统计相对比较麻烦,做好量化
社群运营促活方案 第18篇
在建立起基本的社群规范后,品牌接下来要做的便是进行社群拉新,正式组建社群了。
在社群拉新阶段,可以从以下几方面着手进行重点操纵:
所谓精准指的是群内的新人必须要与产品目标用户画像相符合;增长数指的是要设定阶段拉人目标计划数;重审核指的是进群的用户必须要符合一定的标准,开启群内审核机制。
一方面可以用特权吸引用户进群,另一方面也可以向进群用户发放相关福利,诸如进群享受半价优惠、进群获得秒杀资格等。
在组建新社群用户之前,相信产品已经拥有了一批老客户,品牌可以让这群活跃感兴趣的用户重新建立新的社群。在正式活动开始前,品牌方先进行社群预热,对感兴趣的粉丝拉新群,让这个新群拥有一周的裂变时间。
在维护老用户群之外,品牌方也应当积极寻找符合条件的新用户。可以将购买过该产品的用户引导至客服小号,统一拉群,进行裂变宣传。