电力公司培训方案 第1篇
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训：采用集中授课的形式。
2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在x方面具备专长和特殊技能的`老员工
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
七、培训内容
1、公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的要求
八、培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。
电力公司培训方案 第2篇
一、岗位培训
以练好基本功为主，即练习实际操作的基本动作，基本技能和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准“应知、应会”的要求，达到“三熟三能”。
1、变电、线路及设备运行人员的“三熟三能”
（1）熟悉设备、系统和基本原理；
（2）熟悉操作和事故处理；
（3）熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度；
（4）能正确进行操作和分析运行状况；
（5）能及时发现故障和排除故障；
（6）能掌握一般的维修技能。
2、供电所人员的“三熟三能”（含农村聘用电工）
（1）熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程制度；
（2）熟悉电工基础知识；
（3）熟悉检修、维护工艺和质量标准；
（4）能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作，正确处理事故；
（5）能熟练地进行触电急救和人工呼吸；
（6）能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。
3、财务、审计和用电营销人员的“三熟三能”
（1）熟悉本岗位的规程制度和相关法规；
（2）熟悉本岗位的`业务知识和要求；
（3）熟悉电工基础知识；
（4）能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析；
（5）能熟练地填报各类报表；
（6）能熟练地运用电脑进行文档处理和制表；
4、熟悉
（1）熟悉电能计量装置的基本原理；
（2）熟悉本岗位的规程制度和相关法规；
（3）熟悉电能计量装置的检修工艺和质量标准；
（4）能熟练地进行电能计量装置的安装和校验；
（5）能及时发现故障和排除故障；
（6）能正确地进行计量误差的退补。
二、新工人培训
1、新工人进公司，首先要经过安教部一段时间的培训，经考试合格后方可分配岗位。内容分为：政治思想和传统教育、遵纪守法和文明礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专业技能教育。
2、恢复传统的师徒传、帮、带培训新工人到达岗位后，指定具有较高业务水平的工人为师傅，经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤，考试合格并确认有独立操作能力，报经有关部门批准后方可独立上岗作业。
三、专业骨干培训
1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员，作为专业骨干培训的对象，编制专业骨干培训计划，并取得主管部门的同意。
2、对专业骨干的培训，要做到有目标、有方向，理论和实际结合，在一般情况下，不轻易变动他们的工作，鼓励他们从专业上提高。
3、所、站长的培训
所、站长的培训由公司编制计划，组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高，特别是要学会管理，学会做人的思想工作。
四、培训的形式和方法
1、岗中培训。由各部门（或班、组、站）根据本岗的实际和要求，自行组织本部人员进行相关业务知识培训。岗中培训是职教培训的主要方式。
2、集中培训。组织公司相关人员集中学习，由各职能科室负责人或具有较高技术水平人员轮流授课；
3、专题讲座。聘请公司外专业技术人员，针对x一专项内容，到公司进行授课。
4、短期脱产培训。公司根据需要，有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。
五、培训时间要求
1、岗中技能、安规培训，每月一次；
2、技术考问，每月一次；
3、异常和事故分析，每月一次；
4、模拟演练和事故预想，每季一次；
5、集中培训，每季两次；
6、安规、技术规程和基础知识考试，半年一次。
7、专题讲座，每年四次。
电力公司培训方案 第3篇
安全教育先行
任何一个有关施工作业的建设项目在项目初建时最先要做的就是组织全体参与作业人员进行作业前的“安全教育”，凡是参与到项目中的每一个人，上至老总，下至普通文员、食堂员工，甚至是有过多年作业经验的施工人员、工程师都有参与到其中。同时在安全教育后要进行关于安全教育内容、施工作业现场的常规注意事项（常规常识）、此次作业项目的重点环节注意事项的考核，要求只有通过考核的人员才可以进行后续工作，否则要继续进行此方面的学习，并对以合格人员发放合格施工证，要求施工现场凭此证进入，否则一律不得入内；在考试过程中要纪律严苛，对于施工现场的出入情况要做到一视同仁。只有做到严格要求，严格管理，才能够引起员工对待安全问题的重视，使得所有参与作业的人员对待安全问题也会有一个新的认识与了解，也会逐渐的形成自觉的安全意识。对于与项目有关但却不是亲自从事项目的临时参与者，在进入施工现场前也要进行简短的重点安全培训，同时对施工现场的全体参与员工进行“特殊人员”进入施工现场的通知，要求做到全面通知，且要通知来访的具体日期、时间，在特殊人员进入施工现期间要求全体参与作业人员提高作业安全警惕性，加强作业安全防范意识，及作业环境安全监督职责，适当可减少危险及高空作业工作量，以保证临时进入施工现场的“特殊人员”的安全问题及项目的顺利进行。此外对于需要进入到施工现场的临时工作人员，要进行较严格的作业资格检查及身体项目检查，并进行系统的安全注意事项的学习及考核，在施工现场内部设定临时作业区加以区分，以便提示全体参与作业的现场施工人员进行注意与提高安全警惕。对于施工现场的危险工种，要设立危险作业区，标示出危险符号加以警示，同时对安全标语及危险点、危险源做到清晰标记。
给予安全员的特殊权利与职能
对施工现场的安全检查人员要给予一些特殊的职能与权利，做好安全员的全面系统的安全检查排班，加强日工作的安全检查力度及夜工作的安全防范力度，允许安全检查人员对于违反安全准则的任何人进行制止、带离施工现场、进行相应的惩罚、进行停止其工作并重新进行安全教育学习与考核的权利，还要对违反安全准则的人员进行通报批评。同时要求每一个作业点的施工班组要有一名安全负责人，作为施工现在的时时安全监督。组织定期进行安全检查，对不合格的班组、领导负责人、作业员、现场施工安全监督员进行连带责任的通报批评，并对通报批评的人员进行惩罚及安全教育培训。对于安全员要求做到铁面无私，不得隐瞒不报，要求对于因安全问题造成的意外及事故对相应的安全员进行连带责任的惩罚甚至革职。
交接工作不隐瞒
在施工现场设立交接工作签字制度，要求涉及到作业替班时进行交接工作两班人员，交班人员要做到全面的工作交底，接班的工作人员要求做到人人皆知，同时两班负责人进行交接班交底工作签字。
定期安全学习
对于长时间处于工作环境中的施工作业人员很容易对安全原则产生淡漠的态度，这样也会较容易形成安全隐患，因此要根据现场的作业阶段组织定期的安全作业学习，不断的、反复的强调安全作业的重要性，是员工时时提高安全警惕。同时可根据工程进度进行相应的阶段性安全学习，可适当的列举一些事故案例、事故资料、录像等，以加深员工们的安全意识。
2加强质量管理是赢取市场的法宝
质量关乎到电力公司的生死存亡，同时也是电力公司能够在市场中占有一席之地的唯一砝码。电力项目对于质量的要求相当严格，任何一个环节的差池都有可能会影响到变电所出现故障，发生停电的情况，因停电或检修而造成的损失是巨大的，因此许多电力公司的投资人更看重施工方的队伍的施工技术、施工质量及作业作风。施工方要想承接此类项目就必须加强自身队伍的管理工作。首先，在工程作业的开始，要树立目标，制定好质量要求，要告知员工“质量是生命“的准则，告知每个员工作业质量的重要性，强调施工质量与企业、以及每个人有着关乎生死的关系，同时以相关专业技术、工程工艺方面的要求制定质量管理制度与管理准则，强调并要求施工队伍做到整齐一致、标准规范，对于一些在施工过程殊专业的质量通病要做好整理编制，针对所承接的项目中涉及到此中问题，做好事前准备与控制。其次，在施工作业之前要进行施工技术研讨会。对于整体项目中的各部分涉及到的图纸，以及所使用的施工设备及后期运行设备的图纸进行分析与研讨，对于设计方面产生的会对后期的施工产生影响的设计缺陷进行研讨，制定改良方案；检查施工所需的材料的质量等级是否符合，编制施工方案与备案，进行现场交底与校验，组织施工人员学习施工技术要求与施工质量标准，强调工序与工艺的记录作业，适当进行专业技术、质量标准方面的培训，安排及执行各级、各段的质量验收及工序交接，制定相应的质量建成制度，进行薪外奖励，对于个别质量较差的工序段及作业人员要进行曝光批评与惩罚。最后，对于特殊工序与特殊技术要将具体的作业工作落实到人头，如构架吊装、母线压接、螺栓紧固、主变安装等，做到对项目建设质量的全面掌控。
3成本管理是获得经济效益的必要手段
电力公司之间的竞争愈加激烈，在抓好质量市场关的同时，把控好自身项目的成本管理可谓成为了电力公司内部的核心工作。保证质量、降低成本、节约资金、提效增收是每一个企业与公司梦寐以求的，电力公司必须要运用各项措施对成本进行控制，防止成本流水与浪费，以便降低成本。在进行项目施工之前，要建立对于此项目的成本管理体系。成本管理体系由项目的各分项负责人、项目经理、各分项专业施工队队长组成，同样实行责任人头制度，将预算的成本目标落实到此体系中的每一个人。将各分项专业施工队的成本任务放在首位，对其指定应完成的成本指标，在单项专业施工工程结束后进行成本分项与成本考核，对超支的施工队进行处罚，对节余的施工队进行奖励。对于单项专业施工队而言要注重队伍的专业化，尽量精简队伍中的人员，同时在材料的领用、使用，机械设备的使用等方面需要精打细算，以降低施工成本；同样重要的是要做好各项施工图纸的会审工作，要做到设计与实际施工在量上基本相符，同时要根据实际的施工情况及时想设计院提交补充申请。还有更重要的一点是要对全体参与施工作业的人员进行“节约成本”教育及宣传，提倡将降低成本落实到每一个人。
4领导班子是做好项目管理的核心要素
对于项目管理而言，具体的实施管理方案制作的再完善也抵不过一个优良的领导班子带头干。倘若领带人、带头人都没有企业意识，不能做到思想的统一，项目管理也就变成了空谈，对于领导班子的要求与培养也显得极其重要。对于电力公司的领导班子由于其涉及到电力项目的诸多方面，不仅仅是要求带头人的专业知识，同样要求带头人的头脑与自身素质，要不断的进行学习以便提高自身的素质与专业度，同时加强在管理模式与方式上进行深造学习，以便更好的下面进行工作。作为带头人之间，要做到专权透明制、责任人头制、错误共担制，对于单个人的所长要公之于众，使项目内部每一个人的专业及专权做到透明化，以便在棘手问题出现是可以第一时间找到解决路径，责任人头制要让各部门人员都清楚自己的职责，同时可以杜绝出现领导多无人问的情况，也避免了员工之间的矛盾，促进团结，错误共担是针对于领导班组及团队组内部的要求，目的在于促进团队的凝聚力，在有责任制的前提下，出现问题时避免团队内部彼此推卸责任，以解决问题优先，错误惩罚共担原则。领导班组的成员要经常下到施工现场，同时要求做到串岗学习、串岗监督，领导班组除了在专业性具备特长外，也要具备实际的现场经验与旁系作业知识，这样在处理问题时直中要害，同时也提高了自身的统筹能力；优良的领导班组可以带领队伍及员工更好的从事工作，使团队内部团结，使团队间和谐，这样的团队所组成的企业可以更高质、高效的完成所承接的项目。
5企业文化是做好项目管理的必要软实力
现代化的企业除了注重市场与成本之外，已经逐渐开始重视企业自身的文化，电力公司同属于国家基础建设行列中的项目，培养电力公司的企业文化，也具有一定的政治意义。可以逐渐在企业氛围中培养员工积极向上的人生观、价值观、世界观，将有能力的人将能力有效的发挥，给予他们开发潜力的机会，对于勤恳的员工进行任务指标竞赛制得褒奖，以勤恳带动勤奋，以勤奋培养积极；真真正正的做到以人为本，将员工是做企业的主体，做到尊重、信任、理解、包容、关系互爱，在思想上去了解员工。在物质上给予鼓励与支持，运用好激励政策，对于有特殊贡献、特殊技能、特殊业绩的优秀员工给予表扬激励奖励及公开表扬，以此激发员工们的积极性，同时给予员工肯定及信心，也加深了领导层与普通员工之间的信任度，增加了企业的凝聚力。
6结束语
电力公司培训方案 第4篇
一、金淼内衣服饰有限公司销售新员工培训
小组会议讨论重点:
1、新员工培训需求调查表的制作;
2、确定培训内容。
培训目的
1、使员工尽快的了解公司的基本状况;
2、使员工熟悉工作内容和工作重心;
3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、设置培训内容,以此做成员工培训需求调查表
(一)公共教育:
1.企业的规章制度
2.企业文化
3.社交礼仪，人际沟通
4.服务方式和技巧训练
5.服务用语训练
(二)质量认证:
1.内衣材质分析
2.缝合质量分析
3.内衣PH值分析
(三)业务知识:
1.内衣行业动态
2.行业内新服饰推广
3.顾客纠纷的处理方式和技巧
4售后服务
(四)对员工提出的特别培训需求进行单独培训
三、拟定培训方案
根据员工填写的培训需求表,确定培训内容:根据员工填写的点查表,培训内容定为:
公共教育
1、企业的规章制度课堂授课
2、企业文化课堂授课
3、服务技巧和训练课堂授课在实践中演示
质量认证
1、内衣材质分析课堂授课在实践中演示
2、内衣PH值分析课堂授课在实践中演示
业务知识
1、内衣行业动态课堂授课
2、销售方面知识课堂授课
3、顾客纠纷的'处理方式和技巧课堂授课在实践中演示
4、售后服务课堂授课在实践中演示
根据培训目标的不同层次,培训方案拟定为中期培训方案
四、召开员工动员大会
目的：更好的开展培训活动
五、实施培训活动
(一)、培训的范畴为内部培训,培训地点为公司内;
(二)、人力资源部在组织培训时,首先要向各部门经理发出培训通知,部门经理根据内容安排相关人员参加;
(三)、人力资源部的专职人员具体负责各类培训的申请`确认授课人联系与安排`课堂布置与工具、阅读材料，通知和评估，培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作;
(四)、根据培训内容确定教师配置;
(五)、根据培训要求，将培训确定为为期一周的中期培训。
六、费用预算
根据培训计划预算培训支出课件费、讲师费、资料费等。
七、总结评估
(一)参与者评估
1培训内容`培训者的传授能力`培训方法`学习环境
2难以得到知识受训者是否已经学会应掌握的知识和技能
(二)评估培训目标达成情况
1确定评估标准
2确定评估方法
3确定评估时间
(三)评估培训效果
1培训前后评估
2培训前后对照评估
通过培训评估结果了解受训者是否已经学会应掌握的知识和技能;在以后的工作中弥补不足;
员工自己进行培训前后的比较，找出优缺点，更好的投入到以后的工作和学习当中。
电力公司培训方案 第5篇
职工培训教育是我国社会主义企业管理的一个重要组成部分，是提高职工素质，培养“四有”职工队伍的有效途径职工培训教育必须坚持贯彻执行党的教育方针，坚持面向企业、面向生产，因材施教、学用结合、定向培养的原则，做到多出人才，出好人才。
我公司的培训教育在经理的领导下，以安教部为主，负责全公司的文化、技术、业务培训，做到统一规划、组织实施。并把培训教育计划纳入公司的生产计划，同时下达，同时落实，同时总结考核。
一、 岗位培训
以练好基本功为主，即练习实际操作的基本动作，基本技能和基础理论。按照部颁电业生产工人技术等级标准“应知、应会”的要求，达到“三熟三能”。
1、变电、线路及设备运行人员的“三熟三能”
(1) 熟悉设备、系统和基本原理;
(2) 熟悉操作和事故处理;
(3) 熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程和制度;
(4) 能正确进行操作和分析运行状况;
(5) 能及时发现故障和排除故障;
(6) 能掌握一般的维修技能。
2、供电所人员的“三熟三能”(含农村聘用电工)
(1) 熟悉电业安全工作规程和本岗位的规程制度;
(2) 熟悉电工基础知识;
(3) 熟悉检修、维护工艺和质量标准;
(4) 能熟练地进行本工种的检修、维护和运行操作，正确处理事故;
(5) 能熟练地进行触电急救和人工呼吸;
(6) 能看懂常用图纸和掌握常用材料性能。
3、财务、审计和用电营销人员的“三熟三能”
(1) 熟悉本岗位的规程制度和相关法规;
(2) 熟悉本岗位的业务知识和要求;
(3) 熟悉电工基础知识;
(4) 能熟练地进行财务或经营统计、测算和分析;
(5) 能熟练地填报各类报表;
(6) 能熟练地运用电脑进行文档处理和制表;
4、计量人员的“三熟三能”
(1) 熟悉电能计量装置的基本原理;
(2) 熟悉本岗位的规程制度和相关法规;
(3) 熟悉电能计量装置的`检修工艺和质量标准;
(4) 能熟练地进行电能计量装置的安装和校验;
(5) 能及时发现故障和排除故障;
(6) 能正确地进行计量误差的退补。
二、 新工人培训
1、新工人进公司，首先要经过安教部一段时间的培训，经考试合格后方可分配岗位。内容分为：政治思想和传统教育、遵纪守法和文明礼貌教育、安全生产和局规局纪教育、基础知识和专业技能教育。
2、恢复传统的师徒传、帮、带培训。新工人到达岗位后，指定具有较高业务水平的工人为师傅，经现场基本制度学习、现场见习、跟班实习三个步骤，考试合格并确认有独立操作能力，报经有关部门批准后方可独立上岗作业。
三、 专业骨干培训
1、有目的、有计划地选择优秀的、具有较高技术水平、热爱本专业、思想进步的生产工人和班组技术人员，作为专业骨干培训的对象，编制专业骨干培训计划，并取得主管部门的同意。
2、对专业 骨干的培训，要做到有目标、有方向，理论和实际结合，在一般情况下，不轻易变动他们的工作，鼓励他们从专业上提高。
3、所、站长的培训
所、站长的培训由公司编制计划，组织实施。所、站长应从组织领导、技术业务、思想政治工作三个方面提高，特别是要学会管理，学会做人的思想工作。
四、培训的形式和方法
1、 岗中培训。由各部门(或班、组、站)根据本岗的实际和要求，自行组织本部人员进行相关业务知识培训。岗中培训是职教培训的主要方式。
2、 集中培训。组织公司相关人员集中学习，由各职能科室负责人或具有较高技术水平人员轮流授课;
3、 专题讲座。聘请公司外专业技术人员，针对某一专项内容，到公司进行授课。
4、 短期脱产培训。公司根据需要，有计划、有目的地将专业技术骨干送往外地进行短期脱产学习。
五、培训时间要求
1、 岗中技能、安规培训，每月一次;
2、 技术考问，每月一次;
3、 异常和事故分析，每月一次;
4、 模拟演练和事故预想，每季一次;
5、 集中培训，每季两次;
6、 安规、技术规程和基础知识考试，半年一次。
7、 专题讲座，每年四次;技能比武，半年一次;
电力公司培训方案 第6篇
修订规范，推进技能鉴定与教育培训工作开展。在人力资源和社会保障部（以下简称人社部）的统一安排下，鉴教中心结合电力工业生产技术发展与升级对电力特有职业（工种）需求变化，发挥大型企业的行业引领作用，联合中电联理事长、副理事长单位人力资源部力量，共同推进了《国家职业分类大典（电力行业）》的修订工作。
按照国家能源局下达的电力行业技术标准制修订工作任务安排，组织进行《风力发电场仿真机技术规范》制定和《火电机组仿真机技术规范》、《水电仿真机技术规范》、《变电站仿真机技术规范》修订工作，现已完成第一次征求意见稿。
强化管理，健全完善行业职业技能鉴定工作体系。为适应行业企业组织体系新形势，鉴教中心进一步充实完善电力行业职业技能鉴定三级管理工作体系，加大行业指导功能，完善和修订相应的管理办法。组织大型电力企业人力资源部负责人召开多次工作会议，研讨和协商完善电力职业技能鉴定管理工作体系，形成行业共识；制定、印发了《电力行业高级技师鉴定考评质量督导检查办法》、《电力行业职业技能鉴定中心管理办法》、《关于加强职业资格证书管理，实行电力行业认证工作的指导意见》（征求意见稿）；重点考虑新成立的蒙东电网以及云南澜沧江水电流域、内蒙大风电基地对技能鉴定工作的布局需要，向人社部报送申请成立8个电力职业（工种）鉴定站；依据新颁布的《电力行业职业技能鉴定中心管理办法》，同意冀北电力有限公司成立冀北电力有限公司技能鉴定中心。
以赛为桥，促进高技能人才成长。与人社部、中国能源化学工会委员会联合成功举办了第八届全国电力行业职业技能竞赛继电保护工（发电企业）决赛及高压线路带电检修工决赛。这两项赛事的举办加快促进了电力企业骨干人员的逐级选拔、培训与技术水平的提高，畅通技能人员工种成才道路；同时，以竞赛的形式促进了企业之间交流与学习。
创新方式，推进行业职业技能鉴定考评网络化平台建设。成立电力行业职业技能鉴定信息网络化建设工作委员会及专家委员会，制定《电力行业技能鉴定考核与管理信息化建设纲要》、《电力行业职业技能鉴定信息网络化建设工作委员会工作规则》，拟定《电力行业职业技能考评鉴定网络化平台建设方案》，积极推进电力行业信息化鉴定考试应用试点工作。
建设平台，形成教育培训协作体系。根据教育部总体安排部署，组织做好电力行业职业教育教学指导工作。召开了全国电力行业职业教育教学指导委员会扩大会议，研究制定行指委工作制度，讨论行指委重组方案；根据教育部委托部署，将原隶属教育部直管的全国电力高等职业教育教学指导委员会以及地方举办的电力、电气类专业高、中等职业教育指导职能统一并入重组，提出了电力行业职业教育教学指导委员会重组框架建议和委员推选名单报送教育部，目前已获教育部批准和行文聘任。
3-4月鉴教中心分别召开了电力行业企业人才教育培训工作座谈会及2012年度电力行业职业技能鉴定工作会，对电力行业技能鉴定及教育培训领域的新问题及新现象进行研讨并达成共识，达到了分析形势、统一思想、交流经验、创新思路的目的。
加强督导，提高技能鉴定与教育培训工作质量。3月27-30日召开电力行业高级技师资格评审会议，共有40个单位报送4383人参评。按8个专业评审小组进行初审、终审，再经高级技师评审委员会会议讨论、上网公示、实名举报调查处理，共有3328人获得2011年电力行业高级技师资格。
对2011-2012年度电力行业技术能手进行评审并予以表彰。各单位共申报204名候选人材料，191名候选人通过初审。12月7日，鉴教中心召开2011-2012年度电力行业技术能手评审会议，会后经上网公示，共有168人获得2011-2012年度“电力行业技术能手”称号。
按照人社部的有关部署，组织评选电力行业第十一届中华技能大奖候选人、全国技术能手候选人、国家技能人才培育突出贡献奖候选单位和个人工作。推荐上报了2名中华技能大奖候选人，3名全国技术能手候选人，2个国家技能人才培育突出贡献奖候选单位，1名国家技能人才培育突出贡献奖候选个人。12月8日，人社部召开全国高技能人才表彰会议，授予山东电力集团公司超高压公司送电线路工高级技师高森、咸阳供电局电能表修校工高级技师文艺“第十一届全国技术能手”荣誉称号，授予江苏电力技师学院“国家技能人才培育工作突出贡献奖单位”荣誉称号，授予陕西电力职工培训中心校长马晓民“国家技能人才培育工作突出贡献奖个人”荣誉称号。
根据中国大唐集团公司、中国华能集团公司、湖北省电力公司、湖南省电力公司、山东电力集团公司、北京市电力公司、山西省电力公司职业技能鉴定工作需要，按照有关规定，委托上述单位举办电力行业职业技能鉴定考评员培训班各1期，共累计培训学员约1000人。
电力公司培训方案 第7篇
新进员工刚到公司会有些心理压力，主要面临以下问题及压力：
1、熟悉公司。
2、对新工作环境陌生，陌生的脸孔环绕着他。
3、不熟悉公司的运作情况，使他不能尽快开展工作。
4、对新工作是否有能力做好而感到不安，对新工作有力不从心的感觉。
5、对于新工作的意外事件感到胆怯，害怕新工作将来的困难很大。
6、他不知道所遇的上司属哪一类型。
电力公司培训方案 第8篇
关键词：技能骨干；培训；山区供电
韶关供电局电力管辖范围含三区八县，在广东电网是县级供电局最多的地市局。近年来公司大力推行一体化管理，通过两年的时间，全面实施了县级供电局的“一体化”管理，迅速把县级供电局的电网规划与建设、安全生产、经营管理、供电服务等综合水平提升到了一个新的高度。但目前韶关各县级供电局仍然存在诸多问题，具体表现在以下三个方面：一是各县局管理理念和方式存在较大的差异，员工知识滞后的现象比较突出，管理水平不高，管理执行不到位，管理效果不佳。二是人员结构不合理、整体素质偏低。在年龄结构上，县局35岁以下员工占，35～45岁员工占42%，45～55岁员工占，55岁以上员工占。在学历结构上，本科及以上学历的员工占，大、中专及职校类学历占，高中及以下学历占。在专业技术职称结构上，8个县级供电局拥有专业技术职称总人数仅占8个县级供电局总人数的，其中高级工人数占职称总人数的，中级工占，初级工占。三是技术骨干缺乏、生产管理流程不规范。电力行业属于典型的技术密集型企业，但在基层供电局，技术硬、素质高的生产技能骨干队伍缺乏，技术管理也存在不规范的现象。[1，2]
要实现韶关电网全面、协调和可持续发展，达到广东电网公司一体化要求，需要一支高素质的基层生产技能骨干队伍。加强技能人才队伍梯队建设，培养一批技术硬、素质高的生产技能骨干队伍，在生产过程中发挥技术带头人的作用刻不容缓。
一、课题的提出
针对县级供电局的这些问题，必须大力加强基层教育培训工作，重点提升技术骨干的综合素质与业务能力，发挥技术骨干的“传、帮、带”作用，带动县级供电局整体管理水平的提高，加快县级供电局的一体化管理进程。基于此，研究一套系统的、针对性强的生产技能骨干培养模式很有必要。这种培养模式不仅要能满足县级供电局战略发展对人才的发展需要，同时还要能满足各岗位技术技能提升的需要，促进个人发展。决定开展针对生产技能骨干培养的“火种计划”课题研究，并将本课题的研究目标确定为通过调研分析、方案制定、试点培训、评估总结，形成《生产技能骨干培训实施方案》，通过系统化、差异化的培训提高一线核心岗位技术技能骨干的理论水平、技能水平、管理能力，巩固电气设备故障分析、处理能力，提升创新能力。最后组织推广实施，以指导县级供电局生产岗位技术技能骨干培训工作的开展，充分发挥生产技能骨干的带头作用。
二、“火种计划”具体内容
1.“火种计划”课题的内涵
火种计划”课题的内涵可简单概括为“一个依托，两个结合，三个转化，四个模块”。“一个依托”即依托市供电局丰富的教育培训资源、人才培养方面的经验及班站管理资源。“两个结合”即培训需求与培训方案，培训师资的紧密结合，理论学习与技能实习、实践的紧密结合。“三个转化”即把经验转化为教材，把现场转化为课堂，把骨干转化为老师。“四个模块”即理论学习、技能学习、跟班实习、实践反馈四个模块，全面覆盖理论、实操技能与现场管理。
2.“火种计划”的具体做法
为确保培养方案的可行性，将“火种计划”分为试点、初步推广和全面推广三个阶段，即在实施过程中按照“调研诊断―方案设计―培训实施―跟踪辅导―阶段评估”五个步骤实施。
（1）试点阶段。韶关供电局的生产技能骨干培训以变电运行、送电线路工种为试点，逐步推广到各专业（工种）。8县级供电局分别推荐变电运行工种与送电线路工种思想素质好、技术过硬、有一定能力的技术技能骨干共16人（每个工种每县级供电局1人）参加试点培训班。按照集中培训（共3周）、跟班实习（共1个月）、实践反馈（共5个月）等阶段进行历时7个月的培训。采取一对一师带徒形式，传授教练技术，使生产技能人员达到更高等次的技能水平（如中级工提升至高级工，高级工提升至技师水平等）。
（2）初步推广阶段。除继续开展变电运行工种外，还相继开展了配电线路、抄核收工种等其他工种的生产骨干培训班。8县级供电局分别推荐变电运行工种、配电线路、抄核收工种的技术技能骨干共48人（每个工种每县级供电局2人）参加试点培训班。培训班在原有的基础上更加强化“一对一”的指导环节。在实践反馈推广应用阶段要求采取市局指导人定时上门“一对一”进行辅导。如：县局变电站与市局就近的变电站结成对子，市局培训指导人每周一次上门现场指导。现场指导首先要保证最迫切需要改进的方面得到及时指导，再逐步铺开延伸到其他细节。点面结合，确保现场指导不走过场。同时培训内容也有所改进，更加注重日常工作流程及实用性，体现了“培训与使用并重，培训是为了使用”的原则。
（3）全面推广阶段。在初步推广的基础上，继续开展通信、信息、继保、检修等生产骨干的培训，并计划用2～3年的时间全面展开其他工种的生产管理骨干培训。
（4）五个步骤的工作。一是对县级供电局一线员工的培训需求以及迫切需要解决的培训短板进行摸底，掌握县级供电局一线核心岗位技术骨干的培训现状与培训需求。二是根据调研结果，制订具体培训实施方案，包括内容、教材、时间、计划人数、跟班实习地点、考核方式、培训评估方式，对每一培训模块的培训内容进行细化。按照培训方案实施培训，开展5天的理论培训和10天的技能培训，内容主要包括学习常用理论知识与应用基础知识、设备新技术、现场技术规程、安全生产技术与标准操作流程等。采取一对一师带徒的方式开展实习与实践，首先在相应部门班组跟班实习1个月，对有关标准规范与实际操作流程进行实际操作；之后安排学员返回本工作岗位，进行实践与应用推广（为期5个月），并做好全过程的反馈记录，最终形成一份实践学习报告。在每个阶段及每个培训模块都进行跟踪记录，根据学员学习期间课程知识掌握程度、实习计划完成情况及实践反馈效果对试点培训效果进行评估，以评估促转化。
三、试点实施
根据课题组前期确定的开展流程，即“调研诊断―方案设计―培训实施―跟踪辅导―阶段评估”五个阶段，选择了变电运行、送电线路两个重要工种开展试点工作。
第一，课题组通过访谈、座谈、现场观察等调研方式，掌握了在县级供电局中对两个工种一线核心岗位技术骨干的培训现状与培训需求。
第二，课题组对调研收集到的需求进行梳理、归纳，制定了两个工种生产技能骨干的针对性培训实施方案。在培训实施方案中，明确了各模块培训内容与学时（见表1）。
表1 培训安排表
培训模块 培训内容 培训学时
理论课程 本专业相关的电工基础知识；专业理论知识；现场规程；标准规范；规章制度 （30个学时）
技能课程 本专业相关基本业务技能；实操标准动作；规范化流程；安全工器具应用 （60个学时）
跟班实习 班组管理及5I班站标准化设置；工作流程；业务技能实操；提交实习报告 1个月
实践反馈 推广与应用所学规范化操作流程；记录应用过程中出现的差异与问题并及时反馈；接受效果监督与技术指导；形成心得体会并总结完善 5个月
第三，集中培训主要由5天的理论培训和10天的技能培训构成。理论培训模块采用集中授课形式，授课教师通过PPT、录像演示、现场案例教学对学员进行培训，抓住重点对日常工作涉及到的理论知识进行梳理。技能培训模块则是由授课教师围绕日常核心工作对学员进行实际应用培训。
集中培训完成后安排学员在市局相应部门班组跟班实习1个月，按既定的实习计划对照所学专业有关标准规范与实际操作流程进行实际操作，形成实习报告。跟班实习阶段采取“一对一”师带徒的方式，以学习班站的管理模式为主线，系统性地学习班站标准化管理、风险管理体系等。通过跟班学习，学员对设备、技术管理和安全管理的方法和相关执行标准有了更新、更高的认识。
第四，学员回到本身工作岗位进行实践，安排学员在市局跟班实习时的师傅跟踪辅导，并做好反馈记录；学员将理论与实践相结合，将所学知识以点带面进行推广，跟班实习师傅则继续担任学员的指导人，对学员在基层班组的推广执行情况进行质量追踪，督促学员真正发挥核心岗位技术技能骨干的作用。
实践反馈阶段使骨干的技术管理能力及教练技术得到了提高，通过推广以点带面，学员所在班组人员的实际操作技能得到了不同程度的提高，提升了标准流程的掌握能力、设备故障分析排除能力、应急抢修能力，最终达到了“找出短板形成方案、指导意见修改落实、滚动修改充分完善、自我评估形成最终解决方案”的目的。
四、达到的成效与问题总结
1.实践成果
“火种计划”为基层班站生产技能骨干厘清了班站核心业务，通过以点带面、高效传递，全面提升了班站员工执行核心业务的能力。通过多工种、多班次的“火种计划”生产技能骨干培训班，成功地将市局先进的专业技能、规范的管理流程全面复制到县级供电局生产班组，推进了班站规范化、一体化管理，有利于实现安全生产风险管理体系建设成果在县供电局基层生产班站的执行落地。
（1）个人绩效得到提高。学员以学习班站的管理模式为主线，系统地、有针对性地学习班站标准化管理体系、风险管理体系。通过跟班学习，学员对设备、技术管理和安全管理的方法以及相关标准执行有了更新、更高的认识。通过培训，学员的技能水平、管理水平普遍得到提高。同时，作为教练的生产骨干学员，通过在推广应用阶段不断给本班班员的讲解传授，沟通互动，其教练技术也得到了相应的提高。[3，4]
（2）组织绩效得到提高。通过以点带面的推广，学员所在班组人员的实际操作技能得到了不同程度的提高，班站工作效率随之得到了提高。管理方面变化显著，学员所在班站的面貌焕然一新，变化非常明显。县局班组开始以工作历为平台开展日常工作，班组日常管理、工器具定置工作已规范完善。
（3）员工的精神面貌焕然一新。“火种计划”的实施使班组焕发出一种强大的动力，一方面生产技能骨干通过集中培训全面系统地掌握了与本专业相关的专业理论知识和实操技巧，同时在“一对一”跟班实习与返岗实践的过程中进一步将课堂所学知识转化为实操技能，学员获得了成就感与自豪感；另一方面，学员在返岗实践的过程中，通过以点带面，为所在班组树立了标杆，带动了班组其他员工的积极参与和投入，激励其他员工积极调整工作状态，从思想上、心态上、行动上实现了良好转变。
（4）建立了创新性、成熟的基层生产骨干培养模式。传统的课堂集中培训，培训方式单一，学员多处于“课堂学，课后忘”的学习状态，学习效果难以评估。“火种计划”在集中培训的基础上，创新性提出“一对一跟班实习”“行动学习―返岗实践”的培训方式，不仅可以有效促进课堂知识在实践中检验、应用和转化，更重要的是，学员在返岗实践的过程中，能将转化的知识通过以点带面的方式传播给班组其他员工，产生辐射效应。“火种计划”经过试点和推广，其操作模式已基本成熟，完善了技能人员的教育培训模式，有利于进一步总结提炼模式及经验，应用推广到一线技能人员培训。可以预见，运用该培养模式将在各个工种培养出一批技能骨干，形成“燎原”之势，加速了县级供电局一体化进程。
（5）获得可供借鉴的实践方案。学员在返岗实践过程中实施的行动学习，为所在班站存在的最需要解决的实际问题（短板）提出了解决方案。这些解决方案包括问题的现实状况、与理想状态的差异、解决措施、能够达到的目标等模块，这些解决方案也为其他班组提供了借鉴和帮助。
2.问题总结与解决
（1）生产管理制度的执行力度仍有欠缺。市局的一些制度在县局不能完全执行，一些好的管理方法未能在县局得到使用。针对这一问题，一方面韶关供电局加强管理制度在县局的宣贯，敦促县局积极改进和调整；另一方面项目实施的过程应灵活机动，对符合县局发展利益但与项目本身推广的管理方法相冲突的情况，应适当调整项目内容。
（2）学员的重视程度不同，造成培训效果有差异。虽然有些班站的硬件条件较好，但培训成果推广应用的程度不高，这与学员的重视程度有很大的关联。针对这一问题，应借助视频、短信、内部论坛、海报等多样化方式加强对项目的推广和宣传，营造项目氛围，引发学员重视；另外，应加强对学员的考核与评估，树立典型，促使学员充分重视项目内容。
总之，开展“火种计划”课题研究对县级供电局高技能人才的培养以及生产岗位技术技能骨干培训工作的开展具有积极的指导意义和示范效益。今后将不遗余力地推进该项目的完善、应用与推广，不断提高县级供电局的管理水平，实现市县局管理的“一体化”。
参考文献：
[1]加里・德斯勒.人力资源管理[M].北京：中国人民大学出版社，
1999.
[2]翟淑萍.国有企业员工培训分析[D].南京：南京理工大学，2002.
电力公司培训方案 第9篇
值上应组织新员工进行安全制度，规程的学习，使其养成良好的工作习惯。并提出以下要求：
1、新员工到值上后，值长必须组织对其进行安全相关规章制度学习和考试，考试成绩必须90分以上，班组级安全培训合格方可进现场。指定师傅尽量要求是从近期巡检晋升起来的副控或副控资格，该徒弟的培训上岗成绩与具备副控资格师傅的上副控岗的考评成绩挂钩。
2、将电气和热机安规及公司反违章等相关管理制度的内容贯穿于各个学习阶段，值上分阶段考试应涉及到安全制度方面的内容。值上分阶段考试应在部门阶段考试前一周举行，并针对值内考试成绩强化培训欠缺知识。
3、“两票三制”管理规定应作为第二、三阶段学习的重点，掌握其内容和要求。
4、各值应充分发动全值主机人员，将部分技术学习资料书借给新员工，使其学习资料不局限于规程、图纸，学习更加深入、全面。
电力公司培训方案 第10篇
第一阶段（时间：—）
（一）汽机：
1、掌握机组汽水系统流程。
2、掌握机组汽机给水系统、凝结水系统、循环水系统、润滑油系统、密封油系统设备以及每个阀门、设备的具体位置。
3、掌握机组汽机定冷水系统、轴封系统、高低加系统、真空系统的作用以及分布位置和流程。
（二）锅炉：
1、掌握机组锅炉风烟系统、制粉系统的作用以及设备，主要阀门分布位置和流程。
2、了解机组锅炉受热面的布置。
3、学习机组锅炉风烟系统油站、制粉系统油站、暖风器系统、吹灰系统的作用以及工作原理，主要阀门的分布位置。
4、了解机组锅炉使用的风机，磨煤机的有关特性和工作原理。
（三）电气：
1、了解机组500kV系统，6kV厂用电的接线方式。
2、熟悉机组6kV厂用电工作段，公用段所分布的负荷。
3、熟悉机组汽机MCC，锅炉MCC，保安MCC所分布的负荷，掌握380V转机开关的具体位置。
4、掌握保安段的作用及其所带负荷。
5、掌握机组500kV系统的运行方式，6kV厂用电的运行方式。
考试时间：8月28日至9月2日之间（考试重点：设备作用、设备位置、系统流程及系统图等）；9月28日至30日之间（考试重点：设备作用、设备位置、系统流程及系统图、日常检查等）。
第二阶段（时间：—）
（一）汽机：
1、巩固前阶段学习内容。
2、掌握汽机交接班检查，班中检查项目，熟悉就地有关参数。
3、学习巡检日常简单操作及与其他岗位的配合。
（二）锅炉：
1、巩固前阶段学习内容。
2、掌握锅炉交接班检查，班中检查项目，熟悉就地有关参数。
3、学习巡检日常简单操作及与其他岗位的配合。
（三）电气：
1、巩固前阶段学习内容。
2、掌握6kV、380V开关的日常操作（停送电、测绝缘）。
3、掌握电气交接班检查，班中检查项目，熟悉就地有关参数。
考试时间：10月30日至31日之间（考试重点：设备作用、设备位置、系统流程及系统图、日常检查、重要参数、常见故障处理等）
第三阶段（时间：—）
全面学习机、炉、电巡检岗位知识，安全规程制度及其它管理制度，达到巡检上岗条件。
考试时间：11月27日至28日之间
11月底进行巡检上岗考试（笔试、口试），对成绩优秀的，上报公司申请提前上岗。
第四阶段（时间：20xx。—20xx。）
未达上岗条件人员继续全面学习机、炉、电巡检岗位知识，安全规程制度及其它管理制度，达到巡检上岗条件。
考试时间：12月30日至12月31日之间；1月19日至30日之间
电力公司培训方案 第11篇
海尔新员工培训“四部曲”
第一步：端正心态。
海尔在新员工入职之初就肯定待遇和条件，让新员工做到心里有数，把心放下来。之后海尔举行新老大学生见面会，通过互相交流，使新新员工尽快客观了解海尔。同时参加见面会的还包括人力中心和文化中心的主管领导，通过与新员工的面对面沟通，解决他们的疑问，企业领导并不回避海尔存在的问题，并且鼓励新员工去发现问题、提出问题。
让新员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。
第二步：说出心里话。
海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法都可以提出来，无论制度、管理、工作、生活等任何方面。
对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，并且对提出人还有一定的物质和精神奖励;而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。
第三步：培训归属感。
敢于说话了是一大喜事，但那也仅是“对立式”的提出问题，有了问题可能就会产生不满、失落情绪，这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事“，这时海尔就帮助员工转变思想，培养员工的归属感。
第四步：树立职业心。
当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。海尔对新员工的培训除了开始的导入培训，还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训。
海尔花费近一年的时间来全面培训新员工，目的'就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞，与海尔同呼吸、共命运。
海尔新员工企业文化培训
海尔对新员工采取企业文化培训的目的在于：
让新员工熟知企业文化
认同企业领导人创新的价值观
充分实现个人的价值与追求
海尔新员工企业文化培训包括海尔企业文化，海尔精神、海尔作风，海尔理念和海尔人个人修养四个部分。
一、海尔企业文化
海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。
当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。
二、海尔精神、海尔作风
海尔精神——敬业报国追求卓越
敬业报国的核心思想是中国传统文化的“忠”，“忠”就是回报。海尔人就是要用最好的产品与服务来回报用户，用最好的效益回报社会、回报国家;“忠”就是真诚，对用户、对社会海尔真诚到永远。
追求卓越的核心思想是创新。追求卓越表现了海尔人永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。
海尔作风——迅速反应马上行动
海尔作风体现了海尔人的市场观念：海尔为用户着想，对用户真诚，快速排除用户烦恼到零。以迅速快捷的速度对待市场，绝不对市场说不。
三、海尔理念
生存理念：永远战战兢兢永远如履薄冰
用人理念：人人是人才赛马不相马你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台质量理念：优秀的产品是优秀的人干出来的
营销理念：先卖信誉后卖产品
市场竞争理念：打价值战不打价格战
四、海尔人个人修养
宠辱不惊自强不息
得意不忘形失意不失态
慎终如始则无败事
胜人者有力自胜者强
海尔新员工培训之所以会成功，其中一点不可忽视的因素正是海尔建立的强大榜样原则。比如17小时将海外经理人的建议变成样机、砸冰箱事件、一台也生产事件、海尔小小神童开拓市场等都给新员工留下深刻印象，并建立他们像榜样学习的精神，在这样的前提下，企业凝聚力空前强大，员工流失便不再是问题。
电力公司培训方案 第12篇
在电力安全教育中，对电力企业职工的培训是安全教育过程中最为重要的环节，努力提高电力安全的培训效率是加强电力安全教育培训的可靠保障。然而，当前多数电力企业的安全培训效果并不理想，当然这其中也存在多种多样的原因，下面浅析目前安全培训的弊端，结合实际工作，谈谈电力安全事故教育在安全培训中的作用。
一、电力安全培训的弊端
1.思想重视程度不足。由于安全培训相对一线生产经济效益比较缓慢，不能立竿见影，造成人们长期以来对安全教育重视程度不够，因而一些企业领导在思想上不重视，行动上走过场，同时，这种消极态度也会影响到下属职工，受训人员常常也不能对电力安全培训重视起来，并不能真正意识到安全培训的重要性。
2.培训方式简单陈旧。照本宣科是目前教育领域的通病，即便是多媒体教学已普及，只是模式上的变更，教学形式并未出现新的效果，而安全培训应该具有更为灵活多变的教学模式，仅仅依靠传统的知识传输，不利于提高电力安全培训的效果。
3.管理人员培训缺失。当前，大多数企业把安全培训的重心放在一线职工身上，而管理人员及领导者通常不在培训之列，这是一种不正常的培训人员安排，同时也导致了部分管理人员和领导者行动上、意识上的培训缺失。电力企业领导、管理人员是电力安全生产的决策者、指挥者和组织者，他们的安全责任更大，他们的安全意识的强弱程度将影响着整个电力生产状况的安危，因而对管理人员进行电力安全培训将更为重要。
二、电力安全事故案例培训的作用
目前，电力安全事故培训模式化，安全管理部门对安全事故进行分析，得出事故直接原因和间接原因以及经济损失，形成事故文件下发各部门组织学习，效果无从反馈，下面我从一起安全事故，浅析一下安全事故案例培训对各级各岗位人员的作用。
案例：某供电局在修复农村低压线路故障过程中发生倒杆，造成一名员工死亡的一般人身事故。
事故直接原因：（1）电杆损坏严重，抗弯强度大幅下降，已不能满足登杆作业的强度要求。（2）防倒、断杆措施不足。（3）风险管控能力不足，分析问题和解决问题能力不足，采取的措施不足以保证作业的安全。
事故间接原因：线路组成构件强度配合不符合要求，当线路遇外力冲击时扩大了受损范围。
暴露的`问题：（1）故障抢修管理方面，作业班组执行故障抢修管理制度刚性不够；（2）项目建设管理方面，一是图纸设计流于形式，没能结合现场山地的实际设计，以至工程无法按图施工；二是盲目施工，施工单位在无法按图纸施工的情况下，未办理设计变更，更换导线，并加大线路档距；三是现场监理不到位，监理失职，未能督促施工单位按照设计图纸施工或办理变更；四是项目建设管理存在严重的“以包代管”，没有项目设计进行审查，在材料发生变更、竣工图与原设计方案出入较大的情况下均未能督促相关参建单位履行设计变更手续；验收流于形式把关不严；（3）执行电气工作票制度不到位。
通过上述案例分析，可以看出案例培训在安全培训中具有以下作用。
1.管理人员安全培训的重要性。有管理人员认为，我抓好生产，完成生产指标已经很不错了，安全与我何关？上面的案例分析，可以看出，管理人员安全意识到位、管理到位，这样的安全事故本可以杜绝的。在管理人员中开展案例培训，因为管理不到位造成事故的原因，教育管理人员安全生产不仅仅是一线职工的事情，管理作用也很重要。
2.事故案例培训的普遍适用性。安全事故案例，从多角度分析事故原因，教育各环节工作人员，因为他们的工作不到位，为事故的发生埋下隐患。上述案例教育设计人员，因为设计没变更、现场设计不到位，造成施工无法按图施工，验收人员把关不严等均为事故发生留下隐患。
3.事故案例培训效果明显。安全事故案例，血的教训，极其严重的后果，深深震撼每一位学习人员，培训的过程同时也是警钟敲响的过程，这种无形的影响势必使电力安全培训效果更加明显。
4.事故案例培训意义深刻。案例培训是完成理论与实践相结合的环节，创新安全培训模式，强化安全意识的重要性、安全防范的重要意义，宣传效果明显，教育意义深刻。
三、结束语
通过上述文字的分析，我们不难看出电力安全事故案例培训的重要作用，在培训中使用典型案例，可以使培训更加科学化，培训效果更加明显。当然，最终的目的仍然是要提高职工的业务素质与专业技能，确保企业安全生产，提高经济效益。
电力公司培训方案 第13篇
关键词：人员培养；人员选拔；计划编制
随着我国经济的快速发展及国家电网对安全要求的日渐提高。国家电力行业的发展需要电力系统的稳定及高效、安全的服务，这就离不开人员的持续培养与优秀人员的选拔，以保证供电企业的健康发展。新世纪特别是国家电力公司改制以来，供电企业已经在人才培养与人员选拔方面做出了诸多研究与探讨，也取得了一定得的成效。但是，随着电力市场改革的不断加深，供电企业在优秀技能人才的储备、培养、选拔以及方案实施等方面与其他成熟行来的机制相比还存在着明显的差距。所以，对供电企业人才培养、选拔等方案及方案实施进行研究意义重大。
1 供电企业人才培养方案
拥有综合性素质的人才是企业核心竞争力的保障，尤其是具备优秀专业技能的人才。所以，对于供电企业而言，首先要着眼于这类人才的培养，在培养过程中要注意个性化与普遍化、关键岗与普通岗等结合；其次，要为一线员工提供发展平台的同时，保证后备人才的供给；最后，企业要开展相应的激励措施。
优秀技能人才的培养
综合素质的优秀人才培养是一个长期的过程，供电公司需要制定长远人才战略规划。知识型、技术型人才是企业最急需的，为此打造这样一支队伍，供电企业需要对人才的考核、选拔与再培训等步骤严格实施，在强调技能的基础之上，注重管理、财政、营销等多方面的培训，提升员工整体素质。提高培训质量，加强工作力度，组建一支拥有较高技能的综合性人才队伍。
实施关键岗位人才储备培养方案
人才的梯队建设是一项可持续发展战略，特别是关键岗位上的人才储备建设。关键岗位后备人才的培养有利于企业的稳定与发展，通过公开选拔、竞争上岗，使企业最关键的部位由最优秀的人把控，发挥企业的最大效益。供电企业需要依据员工的自身特点，区别对待，再开展普遍性培训，打造个性化的发展通道，开展有效的针对性培养。加强后备军的适应能力与组织能力建设，编制符合企业自身发展的重基础、口径宽、明重点的梯队计划，使员工晋升路线与职业规划更加科学。
一线员工培养方案
供电企业需要建立科学的动态管理体系，公开招聘，择优录取。企业通过多渠道从社会、大学招聘自己需要的各类人才后，需要完善机构设置与员工考核淘汰机制。制度、体系的运行有利于企业人员的调整，有利于企业清除不合格的人才，也有利于优秀人才的显现与奖励，最终达到企业效益的提高。供电企业需要打造合理的人员层次结构，管理层需合理分配，扩大规模，稳步提升基础员工的比较，优化组织结构，实现企业的可持续发展。
实施激励型绩效薪酬管理方案
根据企业岗位实际与工作内容，建立与岗位相符的绩效考核指标体系与岗位评价体系，优化薪资结构，加强物质激励与精神激励，将企业发展的成果带给广大员工。激励方案要与企业战略相符，将企业的战略目标层层分解，细化到部门与个人，实现“企业―部门―岗位、战略―目标―指标”的岗位责任链条，通过绩效考核和目标管理、长期激励与短期激励，使员工个人的奋斗目标与企业的目标相融合，推动企业向前发展。
2 供电企业人员选拔方案设计
选拔工作目标要明确
供电企业人才的选拔需要与整个企业的规划相符。明确讲就是要从众多应聘者中选出最符合企业发展需要的员工，以达到优化企业人才结构，有效开展企业战略的目的。企业都有自身的情况，因此人力资源规划也不尽相同，其所招聘的内容也各异，供电企业要面对实际情况，对岗位要求详细描述，一是明确应聘人员需要具备的要求；二是可以为企业招聘减少成本。
选拔原则以解决实际问题为主
供电企业可以借鉴近年来我国国家机关领导干部“公开、公正、公平”选拔原则。但是，企业因各自的使命、愿景与战略的差异，有其特别的要求，企业在选拔中需要明确列举出来，当然供电企业以技能、技术为首。这些要求都表明企业对应聘人员的素质提出了要求。例如，在选拔中，是否要求清晰地鉴别候选人在年龄、性别、民族、户籍、婚姻、家庭、政治背景、教育程度、专业类别、外语水平、工作经验、价值观、团队精神等方面的差异。不同企业由于在战略、人才观念及企业文化等方面的差异，他们对这些因素的判断和选择往往也有很大的不同。
选拔的方法要合理
现实情况，我国多数企业仍采用较简单的传统选拔方法，这些方法成熟、成约成本，但是科学性不强，效果不佳。随着国外一些成熟的方法被引入到我国以后，选拔方法越来越丰富且合理。选择适当的、设计出适合供电企业的方法意义重大。对于规模较小的企业简历筛选、非结构化面试仍然可行。对于较大规模的企业则首选标准化的选拔程序，程序一般而言大体包括笔试、结构化面试、评
价等。
选拔的程序要清晰
一般情况下，招聘选拔工作的程序为：招聘宣讲、简历筛选、笔试、结构化面试、评估、非结构化面试、撰写并提交人员选拔报告（包括总体报告和有关候选人评价报告）。要注意的是，无论是企业自主实施选拔工作还是外包给专业选拔机构，招聘选拔的结果通常是拟录用人名单，最终录用决策权，由企业决策层按照选拔报告和拟录用人员名单综合考虑决定。
3 企业人员选拔方案实施要点
方案编制
选拔方案题目的编制是整个选拔过程中非常重要的环节之一，需要做好以下四方面的工作：首先，题目编制需由专人负责且该人员具备这样的能力；其次，编制小组成员需由人力资源部题目编制人员、用人部门的管理人员和一些骨干员工共同构成；再次，编制成员需要具备一些技能，技能缺乏者需要参加一些相应的培训。例如访谈与问卷等基本工作的分析；最后，针对设定的选拔内容与方法，对于题目编制小组的成员进行各种类型的题目编制操作技术的训练。这些工作的完善，有利于提高编制考核题目的质量。
面试官的培训
面试官的培训工作是公司开展招聘的一个必备条件。首先，人资部及所需要人员部门及相关考官都应该参加培训。规模较大的企业可以定期、内部进行考官资格培训，分批进行，只有参加培训且考核合格者才能担任考官。其次，培训内容应至少包括两个方面：一是担任考官所必须拥有的素质、知识、技能；二是本招聘流程、评价效果、面试细节等具体操作要点与注意事项。最后，主考官不变革原则，即对于一场面试，从始到终对于主考官一般不要更换。
保密工作的开展
保密工作是每个企业都应该引起注意的大问题，易得到领导的重视，是对企业与应聘人员的负责。第一，保密是招聘工作的一项原则，每个人都应该严格遵守。第二，整个选拔招聘过程需要采取一些保密工作。第三，需要建立应急预案，一旦有泄密事件的发生，应马上启动应急预案，把事件控制在最小范围之内，必要时应及时报警。
4 结语
我国对电力行业的改革，凸显了其行业地位的重要性。因此，供电企业要想强大自己，就需要高素质的人才队伍。人员培养与选拔是企业打造合理人才梯队的重要手段与措施，培养计划与方案，选拔方案编制与实施关乎企业的成长与可持续发展，因此企业应该加大投入与重视力度，评价、考核、培训、激励多管齐下，不断地为供电企业提供高素质的综合人才，保持企业的勃勃生机。
参考文献
[1] 朱淑玲.浅析供电企业人力资源开发与激励[J].中国
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[2] 韩青梅，李佳.电力企业人力资源管理探析[J].中国
电力教育，2012，（21）：17-18.
[3] 黄洁.电力企业人员培养探索[J].合作经济与科技，
电力公司培训方案 第14篇
一、培训要求
值上应组织新员工进行安全制度，规程的学习，使其养成良好的工作习惯。并提出以下要求：
1、新员工到值上后，值长必须组织对其进行安全相关规章制度学习和考试，考试成绩必须90分以上，班组级安全培训合格方可进现场。指定师傅尽量要求是从近期巡检晋升起来的副控或副控资格，该徒弟的培训上岗成绩与具备副控资格师傅的上副控岗的考评成绩挂钩。
2、将电气和热机安规及公司反违章等相关管理制度的内容贯穿于各个学习阶段，值上分阶段考试应涉及到安全制度方面的内容。值上分阶段考试应在部门阶段考试前一周举行，并针对值内考试成绩强化培训欠缺知识。
3、“两票三制”管理规定应作为第二、三阶段学习的重点，掌握其内容和要求。
4、各值应充分发动全值主机人员，将部分技术学习资料书借给新员工，使其学习资料不局限于规程、图纸，学习更加深入、全面。
二、各阶段的学习内容
第一阶段（时间：）
（一）汽机：
1、掌握机组汽水系统流程。
2、掌握机组汽机给水系统、凝结水系统、循环水系统、润滑油系统、密封油系统设备以及每个阀门、设备的具体位置。
3、掌握机组汽机定冷水系统、轴封系统、高低加系统、真空系统的作用以及分布位置和流程。
（二）锅炉：
1、掌握机组锅炉风烟系统、制粉系统的作用以及设备，主要阀门分布位置和流程。
2、了解机组锅炉受热面的布置。
3、学习机组锅炉风烟系统油站、制粉系统油站、暖风器系统、吹灰系统的作用以及工作原理，主要阀门的分布位置。
4、了解机组锅炉使用的风机，磨煤机的有关特性和工作原理。
（三）电气：
1、了解机组500kV系统，6kV厂用电的接线方式。
2、熟悉机组6kV厂用电工作段，公用段所分布的负荷。
3、熟悉机组汽机MCC，锅炉MCC，保安MCC所分布的负荷，掌握380V转机开关的具体位置。
4、掌握保安段的作用及其所带负荷。
5、掌握机组500kV系统的运行方式，6kV厂用电的运行方式。
考试时间：8月28日至9月2日之间（考试重点：设备作用、设备位置、系统流程及系统图等）；9月28日至30日之间（考试重点：设备作用、设备位置、系统流程及系统图、日常检查等）。
第二阶段（时间：）
（一）汽机：
1、巩固前阶段学习内容。
2、掌握汽机交接班检查，班中检查项目，熟悉就地有关参数。
3、学习巡检日常简单操作及与其他岗位的配合。
（二）锅炉：
1、巩固前阶段学习内容。
2、掌握锅炉交接班检查，班中检查项目，熟悉就地有关参数。
3、学习巡检日常简单操作及与其他岗位的配合。
（三）电气：
1、巩固前阶段学习内容。
2、掌握6kV、380V开关的日常操作（停送电、测绝缘）。
3、掌握电气交接班检查，班中检查项目，熟悉就地有关参数。
考试时间：10月30日至31日之间（考试重点：设备作用、设备位置、系统流程及系统图、日常检查、重要参数、常见故障处理等）
第三阶段（时间：）
全面学习机、炉、电巡检岗位知识，安全规程制度及其它管理制度，达到巡检上岗条件。
考试时间：11月27日至28日之间
11月底进行巡检上岗考试（笔试、口试），对成绩优秀的，上报公司申请提前上岗。
第四阶段（时间：）
未达上岗条件人员继续全面学习机、炉、电巡检岗位知识，安全规程制度及其它管理制度，达到巡检上岗条件。
考试时间：12月30日至12月31日之间；1月19日至30日之间
三、学习效果检验
1、值上要每个转班（夜班）对新学生考试一次，试卷保存备查，各值每月底将本月学生考试成绩报培训专工了解情况（考试成绩部门不做奖惩考核），作为学员月度培训计划完成情况得分参考。
2、发电部将对值上各阶段考试情况进行抽查，并在每阶段结束前三天内组织统一考试。作为各值培训效果的考核依据。
3、考试题型为填空、判断改错、选择题、问答、背画系统图。
四、培训要求：
1、各值指定师傅签订师徒合同，师徙合同在学员到值上后一周内交发电部，指定师傅尽量要求是从近期巡检晋升起来的副控或副控资格，该徒弟的培训上岗成绩与具备副控资格师傅的上副控岗的考评成绩挂钩。（电气内容由电控值班员负责培训）
2、值上按照部门培训计划大纲要求制定详细培训计划，培训计划内容要详细具体。（详细培训计划10内上报发电部）
3、指定的师傅、值长等人员，要定期对学徒人员进行背画系统图、提问、讲解、抽考。
五、激励师傅带新学生的积极性
在规定时间内徙弟达上岗条件且一次性上岗（主机及脱硫6个月，辅机4个月），奖励师傅（主机及脱硫奖600元，辅机奖300元）。
电力公司培训方案 第15篇
电力企业在工作、人员、管理方面时常发生变化，加强对员工的培训，是电力企业保持稳定发展的保证。电力企业时有新进的员工，新员工对电力企业的文化规定及制度知之甚少，对其开展制定、规范地培训，能使员工较快地适应电力企业的管理要求，增强员工的归属感，树立员工强烈的主人翁精神和责任感，以更好地为电力企业建设添砖加瓦。随着社会的进步，知识的不断更新，新技术不断涌现，电力企业对高新技术有了更高的要求。因此，电力企业应当不断对员工进行有关本行业的新发展态势，新技术要求方面的培训，以此来督导员工跟稳行业发展步伐，胜任变化的岗位技术要求。只有不断改进工作方法，实现技术上的创新，才能有效提高企业的经济效益。
2.电力企业员工培训的方法
电力企业在进行员工培训的过程中，可以根据实际情况，灵活采取不同的方法。可运用讲授性培训，以授课的形式，将一些知识点、方法方式、思维理念传授和灌输给职工，使他们从理性上掌握培训内容，即以观念指导具体工作。演示性培训，在讲授性培训中或在具体工作中发现了问题，把人员组织起来，通过演示，把正确的方法传授给员工。这种方法具体、直观，员工容易掌握。例会式培训，基层管理者要把例会日常化，例会中要把上次工作很好地作以总结，总结就是培训，点清上次工作的问题，说明如何改进与提高，别小瞧这种改进和提高，日积月累就是大改进、大提高。例会式培训使培训工作具体化、现实化、日常化，它为企业目标的实现创造条件。观摩性培训，通过参观，效仿典型企业的先进思维和工作方法，改善企业的管理、产品和技术等。往往这种培训可启迪管理者和员工们思维，取得创造性的革新，这种培训方式不容忽视。除此之外，还可以灵活运用其他的培训方式，例如:竞赛评比、仿真模拟、网上培训，情景教学法、案例教学法等，还可以采用网络多媒体之类的培训工具。在培训过程中，可根据培训的内容和要求，从受训职工的个人情况和需要出发，选定合适的培训方法，只要能使将管理理念认真贯彻给职工，强化职工的认知性，使职工更好地进行学习，掌握知识，提高其工作方法和技术技能，各种方法都具有可行性。
3.如何有效开展员工培训
思想和制度基础
电力企业应转变思想，增强认识，对员工培训工作给予相应重视，在企业内部树立起对员工培训的统一意识，加大对培训的资金投入，实行量入为出的原则，可将利润或销售额的固定比例作为培训基金使用，也可将工资总额的一定比例留存作为培训基金。创造良好的培训环境，激发员工的学习欲望和热情，引导员工用正确的方法进行学习，改变员工被动参与培训的心理状态。企业员工培训工作的有效开展，还需要电力企业把培训工作纳入具体的管理行进程中，实现培训工作的制度化。具体表现为，没有接受岗前培训的员工不能上岗，岗前培训员工不合格的员工不能上岗，要接受再培训等。
合理的培训内容
电力企业要使员工培训有针对性，有实效性，就要与本企业的发展战略相适应，就要紧密结合企业的实际需求，为员工创造一个良好的工作环境，以利于把员工在培训中学到的技能发挥出来，在工作中去运用它，更好地为工作服务。可以说，员工培训的内容，应当是立足于电力企业的战略目标和发展规划的，同时还应与员工的实际情况相结合。培训过程中，应当注意与时俱进，更新培训的内容，引进新颖的成果，从而不断更新扩充员工的知识面，跟稳行业发展步伐，胜任变化的岗位技术要求。后，完善培训的评价机制。
有效的培训评估体系
有效的培训评估体系包括培训前评估、培训中评估和培训后评估，即对培训的需求进行分析评估，对培训实施过程中的场地、人员、教材、教师、方法等的评估和培训结束后组织者对培训过程中呈现的问题及效果的评估。培训的评估体系关乎培训的效果，应进行严格的考核和评估，使员工培训避免有走过场之嫌，要对培训效果进行严格的考核与评估，避免走过场。而对培训内容本身的可实践性、对员工作工作绩效的影响程度进行全面的评价，也能为以后的培训取得更好的效果奠定基础。有效的培训，应当是与员工的绩效管理、薪酬管理及员工的奖惩、晋升等紧密结合的。电力企业可以在设计薪酬结构时将员工岗位技能的提升与其经济效益直接挂钩，把岗位技能工资作为员工薪酬的重要组成部分，而员工的日常考核中，培训情况也要占一定比列。例如对累计多少次培训不达标不予晋升等做成制度性的规定。将培训要与员工年终“先进员工”评选联系起来。如在企业组织的培训中提升了自身的综合素质及技能的优秀员工，企业可授予相应的奖励，以此来鼓励员工将所学到的知识和技能充分应用在工作岗位上。
总之，电力企业树立只有对员工培训的思想认识，抓好培训，把把培训工作纳入具体管理范畴，才能有效激发员工的潜能，为企业稳步发展奠定人才的基石。
电力公司培训方案 第16篇
培训对象:前堂员工
培训目的:提高前堂员工的素质，为客人提供优质服务,提高本店的经营效益
培训要点:员工服务知识
员工从业能力
员工从业理念
培训计划:具体的培训课程安排
(一)培训要点
餐饮业员工的基本素质包括思想素质、业务素质、心理素质等方面。在日常的工作中，可以将其具体化为丰富的服务知识、随机应变的服务能力和热情周到的服务态度等方面。
一、员工服务知识
餐饮业服务知识是餐饮业员工为了更好地提供服务而应当知道的各种与服务有关的信息总和。掌握餐饮业服务知识是餐饮业各项工作得以开展的最基础性的东西，只有在了解了丰富服务知识的基础上，才能顺利地向客人提供优质服务。
1.了解丰富服务知识的作用
(1)增加服务的熟练程度，减少服务中的差错
如果本店员工能熟练地掌握自己所在岗位的服务知识，就会在为客人的服务中游刃有余，妥帖周到。否则就容易发生差错，引起客人的不满和投诉。
(2)增加服务的便捷性，提高员工招待客人的工作效率
丰富的知识可以使服务随口而至，随手而来，使客人所需要的服务能够及时、熟练地得到准确的提供。而本店也能因效率的极大提高为更多的客人提供更为周到的服务。
(3)减少本店员工在提供服务中的不确定性
丰富的服务知识可以在很大程度上消除服务中的不确定方面，从而使酒店员工在服务中更有针对性，减少差错率。
2.员工服务知识培训内容
(1)本店的管理目标、服务宗旨及其相关企业文化。
(2)员工岗位职责的培训内容
①本岗位的职能、重要性及其在本店中所处的位置。
②本岗位的工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。
③本岗位的工作流程、工作规定、奖惩措施。
二、员工从业能力
1.驾驭自如的语言能力
语言是员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具，它本身还反映和传达企业文化、员工的精神状态等辅助信息。员工的语言能力的运用主要体现在以下几个方面：
(1)语气
酒店员工在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速表达，任何时候都要心平气和，礼貌有加。
(2)语法
语法运用要正确。主要讲的是语句成分的结构搭配准确无误，其主要指句子成分的搭配是不是准确，词性是不是被误用等。
(3)逻辑
逻辑讲的是语句的因果关系、递进关系等方面的.正确使用。这是语言表达中一个非常重要的方面，逻辑不清或错误的句子很容易被客人误解。
(4)身体语言
身体语言在表达中起着非常重要的作用，在人际交往中，身体语言甚至在x种程度上超过了语言本身的重要性。酒店员工在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，共同构造出让客人感到易于接受和感到满意的表达氛围。
(5)表达时机和表达对象
员工应当根据客人需要的服务、客人的身份、客人的心理状态等具体情况采用适当得体的语言进行表达。
2.牢牢吸引客人的交际能力
人际交往所产生的魅力是非常强大的，它使客人对员工及傣妹产生非常深刻的印象，而良好的交际能力则是员工在服务中实现这些目标的重要基础。
(1)员工在与客人的交往中，首先应把客人当作“熟悉的陌生人”
每一位新来的客人尽管对于员工都是陌生的，但在交往时，却要把客人当作已经相处很长时间的老朋友来看待，这样，酒店员工在提供服务时，便会摆脱过于机械的客套和被动的应付状态，使客人感觉到一种比较自然的但又出自真心诚意的礼遇。
(2)给客人留下美好的第一印象
第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的，给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。而仪表、仪态的优美，真诚的微笑，无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。
(3)人际关系的建立还应当有始有终，持之以恒每一个员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系，不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢，从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。
3.敏锐的观察能力
观察能力的实质就在于善于想客人之所想，将自己置身于客人的处境中，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
三、员工的从业理念
1、客人至上的理念
客人与员工的关系
客人与傣妹、员工之间的关系，由于各自在社会与经济中的角色特征，客人与我们就存在着丰富的多元关系，这些关系也从不同的角度丰富地阐释了我们对客人应当承担的责任。
(1)选择与被选择关系
现代餐饮业市场竞争非常激烈，对于客人来说，选择机会非常多。客人选择吃饭都不是盲目随意的，而是有着自己的选择标准。如酒店的地理位置的适宜与否，酒店员工的服务态度，酒店所提供的服务有无特别之处等等。
(2)客人与主人关系
相对于客人来说，我们就是主人，但傣妹这个概念是非常抽象的,我们这个店不可能被视为主人;经营者、管理者虽然是傣妹的法人代表、实际的投资者和最高的决策者，但在服务中，他们一般并不直接出面，而只是负责一些重大事件的决策和处理工作。因此，在实际工作中客人便会把为他们提供服务的员工视为主人。
(3)服务与被服务关系
客人到我们这里所要购买的是我们的服务产品，他不仅为得到这一服务产品对我们进行了成本补偿，而且还为本店利润的获得奠定了基础。而我们作为对客人的回报的唯一途径就是为客人提供质优价宜的服务产品。客人购买我们的服务产品就是为了在这里获得需求的满足，并且这种满足是高要求的，客人需要的是高素质、专业化、规范化的服务。而这种服务是通过员工提的，一般无须客人自己动手。这种服务是人与人的接触，客人在得到服务时要得到精神上的舒畅满足，通过服务感到自己是我们最为重要、最受欢迎的客人。
(4)朋友关系
客人在来我们这里就餐的过程中，我们与客人双方通过相互间的理解与合作，短时间的相处，很容易在彼此之间留下较为深刻的印象，容易结下友谊。客人不仅是我们的消费者，也是我们的朋友，我们的新、老朋友多了，我们的经营就有了非常坚实的基础。
2.对待客人的意识
(1)客人就是上帝
客人就是上帝其含义是客人在本店中享有至高无上的地位。时代在变，“上帝”的需求也在不断变化，“上帝”对我们的左右力量也变得越来越强大。我们只有在对“上帝”进行深入调查研究的基础上，深深把握客人的需求规律，并辅之以独到的营销策略，才能吸引“上帝”，得到让“上帝”满意的机会。
(2)客人永远是对的
在我们的服务中强调“客人永远是对的”，强调的是当客人对我们的服务方式、服务内容发生误会或对员工服务提出意见时，员工首先站在客人的立场上看问题，从理解客人、尽量让客人满意的角度来解决问题。另外，强调客人总是对的，主要是指酒店员工处理问题的态度要委婉，富有艺术性，当错误确实是在客人一方，或客人确实是对员工的服务发生了误会时，酒店员工应当通过巧妙的处理，使客人的自尊心得到维护，特别是有其他客人在场时则更要如此，不能让其他客人觉得x一位客人判断力有误或是非不明。当然，如果客人出现严重越轨,违法行为或者损害本店利益的情况下,这一原则就不能适用了。
3.服务客人方程式
在服务中，有几个简单的方程式能够帮助员工理解自己所处地位和对待客人态度的重要性。员工应当认识到自己所扮演的重要角色，而不能把自己当作简单的一个普通的员工。
(1)每个员工的良好形象=我们的整体良好形象，即1=100
这一方程式所表示的是，本店的任何一个员工都是本店形象的代表，员工对待客人的一言一行都代表着傣妹的管理水平、全体员工的素质、本店店的整体服务水平。
(2)大家整体良好形象-一个员工的恶劣表现，即100-1=0
这一方程式的其含义是我们的服务形象是由一个个员工共同来决定的，即使其他员工表现出色，但只要其中任何一个员工表现恶劣都会使我们的形象受到严重损失。
(3)客人满意=各个服务员工表现的乘积
在这一方程式中，员工表现出色，服务优质，其得分为100，表现恶劣，态度极差，得分则为零。我们的形象并不是每个员工的表现简单相加的结果，而是一个乘积。
酒店服务人员不能只是将服务简单化，而且应将服务做到更深的层次——优质服务，让客人感到满足基本要求的同时，还要让其感到高兴和愉快。
电力公司培训方案 第17篇
随着企业发展步伐的加快，甘肃省电力公司深感信息流不畅严重阻碍了自身的发展。由于机构庞大，人员众多，企业对内部管理的要求也越来越高，各个部门的分散所带来的矛盾也日渐显现出来。在以往工作中，各部门之间主要依靠电话沟通，这种传统的沟通方式不利于开展有效的讨论，常常浪费时间、资源，也会对抢修工作造成贻误。为了协调销售和市场部门之间的关系，实现高级客户服务的目标，甘肃省电力公司需要一个便捷高效的企业沟通平台，用来提高各地区分支机构间的管理沟通效率，有效传达业务信息、管理信息及知识培训的进行，并减少日益庞大的会议、差旅、培训费用。
电力公司领导决定借助IT来改变传统的沟通方式带来的弊端。国际视讯知名厂商威速科技有限公司的旗舰产品V2 Conference在激烈的竞标中胜出。
甘肃省电力公司视频会议应用示意图
解决方案：
以威速科技V2 Conference为代表的纯软件视频会议系统为这些应用提供了理想的解决方案。甘肃省电力公司自有宽带网络连接各个分公司，人员计算机应用熟练，适合进行基于IP网络视频会议的应用。在这个网络平台上，V2 Conference所提供的高质量音视频应用、方便易用的文档、文件共享功能，使得企业能够在这个平台上进行从桌面讨论到会议室正式会议等各种规模的应用。在这个平台上，甘肃省电力公司不仅能够进行全省例会、业务交流等常见的应用，还可以进行业务培训、异地招聘等。技术人员利用数据功能，把平常培训很难懂的新技术内容、推广方式、费率、如何开通使用等进行介绍，节约了以前培训所花费的大量精力和时间，掌握了新业务迅速占领市场的主动。
电力行业的特点之一就是强调安全和稳定，V2 Conference系统支持实施传输协议进行多媒体数据传输，最大限度减少了因网络不稳定而产生的延时，而且系统具有高度安全性保障及安全验证策略，数据传输采用业界领先的高效率、高安全性的加密机制，确保信息传输的安全可靠。V2 Conference系统的高稳定性、高扩展性最大限度地满足了甘肃省电力公司对视频会议系统安全稳定的高要求。
充分利用V2 Conference统一管理平台和灵活的多会议室功能，省公司可以利用视频会议平台组织全省的会议，而支公司则可以组织全市的各电站会议。多个会议可以同时进行，不同部门、不同支公司预定的会议可以清楚地显示在会议列表上，方便各地、各部门人员选择进入。与V2 Conference无缝结合的V2 IM（即时信息）功能，更是为企业内部通讯提供了即时音视频平台，立即让公司往常以邮件、OA通知等文字交流都无法充分沟通的烦恼成为过去。
应用效果：
电力行业销售人员流动快、各种培训频繁推出，层出不穷，其中省分公司、众多支公司与营业网点人员的即时音视频交流是重中之重，V2 Conference自2003年12月在甘肃省电力公司应用以来，承担了公司绝大部分远程交流任务，甘肃省电力公司已把视频会议交流当作工作的一部分，成为工作之必须的习惯。极大地提高了企业运作效率、降低了成本，而这些正是电力机构制胜的关键。
电力公司培训方案 第18篇
餐厅服务员培训资料主要是针对服务员服务态度、服务知识、服务能力、服务身体素质要求等四个方面来进行培训的。
该份餐厅服务员培训资料适用于新进员工服务也适用于老员工的培训，但针对不同的餐厅服务员还需要进行相对的增加和删减一些培训内容。
一、服务态度
服务态度是指餐厅服务员在对客服务过程中体现出来的主观意向和心理状态，其好坏直接影响到宾客的心理感受。
服务态度取决于员工的主动性、创造性、积极性、责任感和素质的高低。
其具体要求是：
1、主动
餐厅服务员应牢固树立“宾客至上、服务第一”的专业意识，在服务工作中应时时处处为宾客着想，表现出一种主动、积极的情绪，凡是宾客需要，不分份内、份外，发现后即应主动、及时地予以解决，做到眼勤、口勤、手勤、脚勤、心勤，把服务工作做在宾客开口之前。
2、热情
餐厅服务员在服务工作中应热爱本职工作，热爱自己的服务对象，象对待亲友一样为宾客服务，做到面带微笑、端庄稳重、语言亲切、精神饱满、诚恳待人，具有助人为乐的精神，处处热情待客。
3、耐心
餐厅服务员在为各种不同类型的宾客服务时，应有耐性，不急噪、不厌烦，态度和蔼。
服务人员应善于揣摩宾客的消费心理，对于他们提出的所有问题，都应耐心解答，百问不厌;并能虚心听取宾客的意见和建议，对事情不推诿，火锅加盟。
与宾客发生矛盾时，应尊重宾客，并有较强的自律能力，做到心平气和、耐心说服。
4、周到
餐厅服务员应将服务工作做得细致入微、面面俱到、周密妥帖。
在服务前，服务人员应做好充分的准备工作，对服务工作做出细致、周到的计划;在服务时，应仔细观察，及时发现并满足宾客的需求;在服务结束时，应认真征求宾客的意见或建议，并及时反馈，以将服务工作做得更好。
二、服务知识
餐厅服务员应具有较广的知识面，具体内容有：
1、基础知识
主要有员工守则、服务意识、礼貌礼节、职业道德、外事纪律、饭店安全与卫生、服务心理学、外语知识等。
2、专业知识
主要有岗位职责、工作程序、运转表单、管理制度、设施设备的使用与保养、饭店的服务项目及营业时间、沟通技巧等。
3、相关知识
主要有宗教知识、哲学、美学、文学、艺术、法律各国的历史地理、习俗和礼仪、民俗与宗教知识、本地及周边地区的旅游景点及交通等。
三、服务能力
1、语言能力
语言是人与人沟通、交流的工具。
餐厅的优质服务需要运用语言来表达。
因此，餐厅服务员应具有较好的语言能力。
对餐厅服务人员的语言要求为：“语言要文明、礼貌、简明、清晰;提倡讲普通话;对客人提出的问题无法解答时，应予以耐心解释，不推诿和应付”。
此外，服务人员还应掌握一定的外语。
2、应变能力
由于餐厅服务工作大都由员工通过手工劳动完成，而且宾客的需求多变，所以，在服务过程中难免会出现一些突发事件，如宾客投诉、员工操作不当、宾客醉酒闹事、停电等，麦勒菲，告诉您开品牌折扣店成功的秘诀，这就要求餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力，遇事冷静，及时应变，妥善处理，充分体现饭店“宾客至上”的服务宗旨，尽量满足宾客的需求。
3、推销能力
餐饮产品的生产、销售及宾客消费几乎是同步进行的，且具有无形性的特点，所以要求餐厅服务人员必须根据客人的爱好、习惯及消费能力灵活推销，以尽力提高宾客的消费水平，从而提高餐饮部的经济效益。
4、技术能力
餐饮服务既是一门科学，又是一门艺术。
技术能力是指餐厅服务人员在提供服务时显现的技巧和能力，它不仅能提高工作效率，保证餐厅服务的规格标准，更可给宾客带来赏心悦目的感受。
因此，要想做好餐厅服务工作，就必须掌握娴熟的服务技能，并灵活、自如地加以运用。
5、观察能力
餐厅服务质量的好坏取决于宾客在享受服务后的生理、心理感受，也即宾客需求的满足程度。
这就要求服务人员在对客服务时应具备敏锐的观察能力，随时关注宾客的需求并给予及时满足。
6、记忆能力
餐厅服务员通过观察了解到的有关宾客需求的信息，除了应及时给予满足之外，艺术涂料招商，还应加以记忆，当宾客下次光临时，服务人员即可提供有针对性的个性化服务，这无疑会提高宾客的.满意程度。
7、自律能力
自律能力是指餐厅服务员在工作过程中的自我控制能力。
服务员应遵守饭店的员工守则等管理制度，明确知道在何时、何地能够做什么，不能够做什么。
8、服从与协作能力
服从是下属对上级的应尽责任。
餐厅服务人员应具有以服从上司命令为天职的组织纪律观念，对直接上司的指令应无条件服从并切实执行，淘姿名品女装折扣店。
与此同时，服务人员还必须服从客人，对客人提出的要求应给予满足，但应服从有度，即满足客人符合传统道德观念和社会主义精神文明的合理需求。
四、身体素质
1、身体健康
餐厅服务员必须身体健康，定期体检，取得卫生防疫部门核发的健康证，手机加香，如患有不适宜从事餐厅服务工作的疾病，汽车装饰加盟，应调离岗位，冰淇淋加盟。
2、体格健壮
餐饮服务工作的劳动强度较大，餐厅服务员的站立、行走及餐厅服务等必须具有一定的腿力、臂力和腰力等，因此，餐厅服务员必须要有健壮的体格才能胜任工作。
此外，餐厅服务工作需要团队精神，餐厅服务质量的提高需要全体员工的参与和投入，美容产品加盟。
在餐厅服务工作中，要求服务人员在做好本职工作的同时，应与其他员工密切配合，尊重他人，共同努力，尽力满足宾客需求。
最后对该份的运用进行一下提醒吧，该份资料虽说可以拿来即用，但必须根据自身餐厅的具体情况来进行增加或减少一些相关培训内容，比如餐厅的管理制度、考核管理制度、员工工作手册等对餐厅服务员进行培训。
资料前面三项都是可以通过自身不断的努力进行提高的，第四项可能会因为个人身体状况不同而有所不同，自身根据自身体质来进行锻炼加强体质也是可以的。
电力公司培训方案 第19篇
一、培训背景
20xx年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。在20xx年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。
二、培训目标
1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。
2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。
3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。
三、培训需求调查与分析
为使培训方案具有针对性和可操作性，在20xx年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，
有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：
1、培训的安排
(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;
(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
(3)在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当;
(4)在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。
2、培训课程的选择
会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。
3、培训方法的选择
将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。
4、培训应注意事项
(1)综合管理部平时注意培训课题的.研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。
(2)综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和需要为标准，全面提高员工能力和素质。
(3)对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订《员工培训协议》，以减
少和控制员工的流失给企业带来损失。
四、20xx年度培训计划
1、培训频率
每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培训即时安排。
2、培训方式
根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学习等方式进行。
3、培训课程体系设计
(1)入职培训
培训对象：公司新进员工
培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训
①公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。
②置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。
培训目的：尽快了解和融入公司企业文化，进入工作角色和状态
(2)综合能力培训
培训对象：全体人员
培训内容：个人素质、职业素养等方面的培训，包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等
培训目的：提高员工的个人素质，职业素养
(3)专业技能的培训
培训对象：全体人员
培训内容：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。
培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。
(4)管理技能的培训
培训对象：中层管理及以上人员
培训内容：管理技能及其他培训课程，包括：执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。
培训目的：提升管理者管理水平，增强团队活力、凝聚力和创造力。
(5)团队建设的培训
培训对象：全体人员
培训内容：集体活动、拓展训练
培训目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。
(6)员工的自我学习
对象：每一位员工
内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学习
途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导
目的：形成学习型组织，提高全员素质
(7)特殊培训
培训对象：特定对象(根据公司需要指定)
培训内容：特种证书需求的培训
培训目的：为了更好地配合公司的工作、经营要求
五、培训的考核与效果评估
为加强培训效果，20xx年将加强以下几个方面的考核与效果评估，在下面的方式中，第1条是任何培训都必须有的，其余的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。
1、参加培训情况的考核，如是否按时参加培训，是否上满规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并可将部门内部培训情况、员工个人培训情况与绩效考核挂钩，作为绩效考核的一个方面。
2、反应评估，测量参训者对培训的印象或态度。比如在培训结束后，向参训人员发放《员工培训意见调查表》，了解参训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获，主要包括：对课程内容设计的反应;对培训内容、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的知识和技能是否能在将来的工作中得到应用，收益如何。
3、学习评估，主要测量参训者通过培训学习后是否掌握了知识、技能，可通过要求参训人员在一定时间内提交一份培训心得或考试来评价培训效果。
4、行为评估，关注参训人员行为改变的程度。培训效果很多并不能即时显现，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，可采用观察、考核等方式方法进行评价。
5、结果评估，主要从公司业绩来考察培训效果，如工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。
六、内部培训师制度
为更有效地开展培训工作，同时增加员工培训积极性，激发员工潜能，可逐步建立内部培训师体系。
1、重点确定几个比较合适的人员，根据不同人员的特长与特点，开发一些适合公司实际情况和迫切需要的课程。
2、给培训师安排培训课程，如参加企业内部培训师(TTT)训练营课程。
3、形成内部培训讲师的制度，规范内部培训管理，并给予内部培训师课时奖励。
七、20xx年度培训费用的预算
从邀请外部讲师集中讲授、外送培训、建立图书库、内部讲师课时费等方面考虑，费用预计，具体如下：
1、外聘专家进行4-5次授课，根据授课老师的不同，单次费用控制在10000元以内;
2、外送培训，商务英语费用预计5万元，其他费用。
3、职业资格证书费用的取得费用
4、建立图书库，预计费用5000元;
5、内部培训师授课，预计讲课费用与奖励在5000元;
员工培训是公司持续发展的力量源泉，是培养人才，提高员工素质，增强企业核心竞争力最为广泛和根本的途径。所以培训不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，所以培训的最终目的是通过培训使员工的知识、技能和态度得到提高和与改善，从而使公司经济效益得以提升。
电力公司培训方案 第20篇
向新聘用的员工介绍公司、介绍工作任务、介绍上级和同事、介绍规章制度等。
1、降低启动费用。
2、减少新进员工的焦虑与困惑。
3、减少新进员工的“跳槽”。
4、为主管和同事节省时间。
5、确立真实的工作期望。
6、培训积极的态度、价值观。
7、使新进员工养成良好的习惯。
8、树立正确的工作满意感（归属感）。
电力公司培训方案 第21篇
关键词：协同创新；共建共享；工学结合；校企合作；长效机制
高等职业技术学院的办学方向决定了它与企业在人才培养、科技创新等方面具有共同的利益基础和价值取向，使得校企协同创新、资源共建共享成为可能，也必然成为校企双方的共同选择。
一、协同创新、共建共享的必要性
校企合作、工学结合是职业教育的本质特征，是全面提高职业教育质量的必然选择。高等职业教育具有职业性和高等教育二重属性，所以校企合作是全面提高高等职业教育质量的必然选择。2002年以来教育部多次提出“以服务为宗旨、以就业为导向”的办学指导方针和“校企合作、工学结合”的人才培养模式。2010年《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》再次强调：职业教育要“以服务为宗旨，以就业为导向，推进教育教学改革。实行工学结合、校企合作、顶岗实习的人才培养模式”。
校企协同创新、资源共建共享是构建校企合作长效机制的有效途径。创新是高职院校发展的动力。只有不断创新高职院校才能充满活力，才能更好更快地发展，才能更好地服务社会经济发展。高职院校的创新优势源于知识人才的集聚和技术前沿的把握，企业的创新优势源于市场敏锐性和资本运作的专业性，加强校企合作，结成战略合作伙，协同创新可以资源共建共享为基本原则，整合二者的创新优势，提升高职院校的创新能力与服务能力，提升企业的创新能力与竞争能力，所以校企协同创新、资源共建共享是构建校企深度合作长效机制的有效途径。同志在庆祝清华大学建校100周年大会上的讲话指出：要积极推动协同创新，通过体制机制创新和政策项目引导，鼓励高校同科研机构、企业开展深度合作，建立协同创新的战略联盟，促进资源共享，联合开展重大科研项目攻关，在关键领域取得实质性成果，努力为建设创新型国家作出积极贡献。
武汉电力职业技术学院始终坚持以教育部文件为指导，深刻领会同志讲话的精神，积极进行校企合作、协同创新的研究和实践，不断创新合作模式、开拓合作领域，创新体制机制、深化合作内涵，努力探索校企合作的长效机制，全面提高学院的职业教育质量。
二、协同创新、共建共享的实践
近年来，在专业建设、实训基地建设、课程建设、师资队伍建设等方面，学院与企业积极进行协同创新、共建共享的探索，校企合作越来越深入。
1.校企协同创新，共建特色专业
（1）创新专业布局，紧跟行业发展。学院成立了行业企业专家参与的专业建设指导委员会，定期分析行业发展趋势，主动适应电力行业智能电网、新能源技术、特高压、特大机组的发展需要，不断优化专业结构，构建了以重点专业建设为龙头、专业群为支撑的特色专业体系。目前，学院设置有26个专业，覆盖电力建、发、输、配、供、销、管全行业，辐射机电、信息、建工等产业，并形成以发电厂及电力系统、火电厂集控运行、机电一体化技术、工程测量与监理专业为核心的四大专业群。
（2）创新培养模式，突出行业特色。学院各专业在专业建设指导委员会的指导下，根据专业特色创新人才培养模式，突出了行业特色。例如，学院发电厂及电力系统专业走以湖北省电力公司为主导、学院为主体、地市供电公司及培训中心为支撑的企业管理下的校企合作、订单培养之路，以高压、特高压变电运行仿真“教、培、研”一体为特色，以企业支持的实训基地为优势，以企业管理下的职工技能培训和职业教育的有机融合及深度校企合作来推动专业品牌建设，带动电力技术类专业的发展。
（3）创新合作机制，共育紧缺人才。近年来，学院与凯迪电力公司、中国广东核电公司、中铁电气公司等国家大型企业开展了形式多样的“订单式”培养，共育紧缺人才。
“凯迪订单班”是学院“校企协同创新，共建特色专业”校企合作模式的成功代表之一。在2010年5月，凯迪电力公司与我院签订校企合作协议，合作开办凯迪订单班，构建了“人才共育、过程共管、成果共享、责任共担”的校企合作机制。
一是共同建设基地。由企业投资60万元专门用于生物质发电机组仿真机的研发，学院出资建设生物质发电机组仿真机实训室房，学院仿真中心负责仿真机的技术研发工作，建设成为生产性实训基地，为企业的运行人员培训和专业教学提供了实训保障。
二是共同开发教材。校企共同讨论教材编写大纲，为企业制订专门的培训方案，开发出了适合凯迪生物质能发电机组培训和专业教学配套的新能源专业特色教材4本。
三是共同培育人才。企业为学生提供专题讲座和实训指导。学院为企业提供技能培训和组织竞赛。自2011年7月至今，学院为凯迪电力公司主办了8期集控值班员培训班，共计约300人次（13500人·天），仅培训收入达160万元。2012年5月4日学院与阳光凯迪公司联合举办了首届员工技能大赛。
四是共同管理过程。凯迪电力公司对“订单班”不定期组织考核，及时调整人才培养方案，使用人企业的需求信息与学院的教学改革形成“闭环”。
五是共同承担责任。凯迪电力公司为学生提供实习机会和实习指导，接受2010级订单班学生就业，开创了合作育人、合作就业的新局面。
通过订单培养、仿真机实训、电厂实地学习、技能鉴定取证、职业技能大赛等方式使学院成为凯迪的后备人才库及培训基地。
2.校企协同创新，共建教培资源
（1）创新投入方式，共建实训基地。学院与企业致力于在校企互动中开发和建设教培合一、虚实结合的实训基地，着力营造浓厚的职场氛围和职场环境，为培养高技能人才创造良好条件。
在实训基地建设上，校企协同创新投入方式，形成了“校企共同筹划、共同投入、企业调拨捐赠、学院自主研发、品牌共同打造、实训资源共享”的格局。在学院筹建继电保护、电网调度、电网运行、电力营销、电气检修、电力通讯等六大专业实训基地时，湖北省电力公司投资6000多万元；湖北省超高压输电公司调拨一次设备（220kV开关、电压、电流互感器）价值200多万元，武汉供电公司出资80多万元援建110kV线路检修设备，武汉华源电力有限责任公司承建我院35kV外线实训基地，华科能源公司投资200万元与我院共建“阀门技术中心”，北京水电勘测设计院向我院捐赠价值100多万元的精密测量仪器设备等。
（2）创新开发机制，共建课程资源。2011年，为了完善湖北省电力公司培训教育体系，需要开发一批专业培训课程体系和标准化培训课程包。学院与企业协同创新了课程开发机制，形成省电力公司人力资源部负责统筹协调，省电力公司相关专业部门负责指导和配合，学院负责课程开发的职责分工；课程开发团队由学院选派优秀教师与选调企业专家组建，以《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》为依据，协同创新设计和开发体现湖北电力特色和需求的专业培训课程体系、标准化培训课程包；项目成果用于企业职工培训和学院相关高职专业教学。
通过课程开发提高了学院对公司培训教育的支撑能力，打造了一支专业化培训师资队伍，促进了校企的深度融合以及高职工学结合的课程改革与教学质量的提高。
（3）创新培养模式，共建双师队伍。创新教育，教师为本。学院与企业协同实施“人才强校”和“人才强企”战略，致力于建设一支师德高尚、业务精湛、结构优化、专兼结合、优势互补的双师型教师队伍。
在双师结构方面，组建包括专业负责人、楚天技能名师、省电力公司技术专家、学院职教专家和名师、骨干教师、湖北省电力公司内训师、企业高技能人才在内的教学团队。
在双师素质方面，采用“项目驱动”和“同堂培养”模式，让学院教师和企业专家协同参与项目开发、技能培训、技能鉴定、竞赛指导等，让学院教师和企业内训师在同一班、同一个课堂接受培训等，增进校企教师间的交流和学习，促进校企教师双师素质的共同提高。
3.校企协同创新，共享投资效益
近年来，通过校企协同创新共建了一批优质资源，为双方带来了很好的投资效益。一方面，学院得到了企业的人、财、物及管理支持，办学能力越来越强，教育质量越来越高，毕业生就业率和就业质量越来越高。另一方面，企业获得了学院的技术支持和培训服务，员工的岗位能力越来越强，工作效率越来越高，企业的市场竞争力越来越强。
（1）学院赢得了企业支持。近年来，省电力公司等企业在人力、财力、物力及管理等多方面给予学院大力支持和帮助。例如，省公司支持学院组建了由100多名具有实践经验和技术专长的高层经营管理人员、专业技术人员、高级技师人员组成客座教授、兼职教师库。省电力公司每年对学院用于教学建设的拨款逐年增加；湖北省超高压输电公司等企业将生产中更换下来的设备无偿赠送给学院作为教学设备。省公司人力资源部常年指导和监督学院的教育与教学质量，还定期对相关专业学生进行抽考，及时提出专业建设意见；国家电网公司统一部署、省公司负责组织实施的“三集五大”体系建设更是促进了学院管理的集约化、扁平化和专业化建设。
（2）学院赢得了快速发展。校企共建为学院营造了浓厚的职场氛围和职场环境，锻造了双师队伍，改善了实训条件，提高了教育质量，培养了“双高”人才，开拓了就业市场，为学院的发展起到了重要的推动作用。如学院现在拥有设施先进、技术领先的国家电网公司继电保护培训基地；打造了在湖北水电行业有影响力的“机电控制技术省级教学团队”，学院成为“国家知名高职院校十大就业典范”等。
（3）企业获得了技术支撑。学院仿真中心研发实力雄厚，先后开发了涵盖湖北省几乎所有电压等级的变电仿真机、各种类型的火电机组仿真机。其中包括我国首套1000kV交流特高压变电仿真机和模拟我国第一台国产600MW超临界火电机组的仿真机，仿真研发实力一直保持业内领先水平。学院仿真中心为众多企业开发和安装了所需要的仿真系统并提供技术培训和指导。
（4）企业获得了优质服务。校企共建使企业获得了学院提供的高质量、高水平的技能培训、技能鉴定、竞赛指导、继续教育等服务，提高了员工的岗位能力和工作效率，提升了企业的市场竞争力。
总之，企业需要高技能人才，重视对职业教育的投入。学院拥有人才和技术，只要校企协同创新、资源共建共享，学院与企业就能开创合作办学、合作育人、合作就业、合作发展的新局面。
三、协同创新、共建共享的展望
武汉电力职业技术学院通过校企协同创新、资源共建共享的方式构建了校企合作的长效机制，特别是在电力行业内部的校企合作成效显著。
但是，随着我国经济发展方式的转变、产业结构的升级调整，职业教育在我国必将加快发展，必将越来越需要在更大范围、以多种形式进行协同创新、共建共享的实践，如校校协同、校所协同、校企（行业）协同、校地（区域）协同、国际合作协同等。学院可以充分利用已有的经验和优势，一方面继续向电力行业的广度和深度延伸校企协同创新形式。另一方面，积极尝试向电力上下游行业企业延伸校企协同、校校协同、校所协同、校地（区域）协同等创新形式，不断提升创新能力和服务能力，努力为建设“创新湖北”和服务湖北“战略支点”实施作出贡献。
参考文献：
[1]教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见（教职成[2011]12号）[Z].
[2]杨卫.推进校企协同创新增强自主创新能力[N].中国教育报，2012-05-14.
电力公司培训方案 第22篇
关键词：电力公司 人力资源 培训效果
一、人力资源培训的基础理论知识
1.科学化管理
科学化管理就是将人力劳动生产价值作为核心，其理念就是：挑选综合业务能力过硬的人员，然后经过系统化的培训，让员工采用标准化的方式来进行工作，同时采取“差别化工资”待遇，给予优秀员工更加高的奖励，从而达到提高劳动生产效率的目的。科学化的管理让管理从一种经验理念上升到了科学知识，这对改善劳动生产能力有着重大的意义，现已成为企业劳动发展的理论基石。
2.行为科学
行为科学主要是研究人在个体和群体两个方面行为方式的学科。该项学科将多方知识，比如心理学、社会学和管理学等融入到了人力资源管理当中去，将人的情绪、心理、动机、理念和人与人之间的关系作为重点分析对象。并在此基础上分析如何进一步完善这几个方面的内容，主要从精神和物质两个方面来进行学术研究，尽可能的激发企业员工的潜在能力和共者热情，让企业的经营目标能够早日实现。
3.人力资本
上个世纪六十年代人力资本学派首次出现。该学派的创始人之一舒尔茨在分析从二战结束以来世界各国经济发展过程中看到，国民经济的增长速度往往会比资源投入增强高出很多。那些在二战中饱受创伤的国家往往会在很短的时间内就快速恢复了高速发展的能力;部分自然资源较为丰富的国家或地区，同样能够在国民经济发展过程中获得巨大的发展机会。人力资本理论的出现，也就说明了人力资源具有资本性特点，能够进一步推动管理学进程的高速发展。
4.人力资源规划方案
人力资源规划方案是公司根据当前战略目标，分析公司当前人力资源现状，结合公司未来发展道路规划，而实施的一种具有提升、促进和引流的人力资源管控有效措施。人力资源规划方案需要将公司的最终发展目标做为基础要素，逐步完善公司人力规划步骤包含员工招聘、测试评价、挖掘开发、员工职业生涯规划和酬薪方法等多个规划环节。
5.公司员工的培训方法
公司想要在激励的市场竞争中占据一席之地，就必须有一支综合素质能力和业务水平均高的人才队伍，而人力资源培训则是提高企业员工综合素质能力和业务水平的重要途径。由于公司内外部环境会不断的变化，再加上市场竞争的剧烈化发展，公司员工则需要不断适应这些变化，因此，公司必须定期开展员工技术培训会议。
二、电力公司人力资源培训效果评价的过程
1.制定评价原则
（1）效率原则。人力资源培训效果评价应该是一个提高的过程，所制定的评价原则应该促进培训工作的进一步发展，并且还不能浪费相应的资源。
（2）可行性原则。评价工作必须要具有可实现的能力;相关数据、人员投入量和资金设备都要加以肯定。
（3）完整性原则。整个评价过程应该环环相扣，并且还应该构成一个闭回型框架，同时还应该保证能够逐步吸收外部的有益信息。对评价过程中的主体、对象、方式和信息反馈等多个环节都要加以完善处理，并充分考虑到人力资源的科学配合，达到用投入最少的资源，得到最高的回报就是最好的。
2.评价过程
（1）评价筹备工作。评价筹备工作包含了评价内容调研、设定评价目标和创建评价信息记录体系。对培训内容进行调研能够看到培训人员所采用的培训理念和技术方式，对培训人员的培训能力能够进行初步的评估，从而分析是否采用该名培训人员进行其他内容的培训;在培训工作开始之前，公司人力资源管理者就应该将培训目标确定下来。培训工作的开展应该根据培训目标来进行;最后还应该做好评价内容的记录工作，将所有评价信息都能够收集下来，从而在后续的培训工作中能够为培训人员提供相应的人员培训数据。
（2）实施评价。在实施评价过程中，应该做好层级评价、评价方式、数据信息记录和分析工作。层级评价应该遵守高效实用的原则，将电力公司发展现状作为基础。因此则应该从这几点切入：首先对全部培训内容见第一层级评价;其次对接受培训员工的知识技能掌握度进行第二层级的评价。
（3）评价信息反馈。在培训之后培训评价还应该做好信息反馈处理工作，对于培训过程中的各种信息要做好收集处理工作，对于一些特别重要的信息要单独保存，从而为以后的人力资源培训打下坚实的数据基础。
总之，多数电力公司的人力资源培训都存在一定的漏洞，存在着大量的资源浪费问题。因此，我们应该从现状问题出发，做好相应工作环节的优化完善工作。
参考文献
电力公司培训方案 第23篇
为了满足公司发展需要，打造一支高素质，高效率，高执行力团队；使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力，竞争能力，特制定本方案。
一、目的：
本方案属于新员工入职制度之一，在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化， 树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。
二、 培训所需要的态度和培训的意义
1、培训的态度：也许培训真的很糟糕，也许真的对你的工作帮助不大，但你一定要记住：哪怕最“烂”的一堂培训课，或最“烂”的一本书籍中，你也能发现最有价值的“钻石”，关键在于你是否：用心“学习，态度积极。 心若改变，你的态度跟着改变。
态度改变，你的习惯跟着改变。
习惯改变，你的性格跟着改变。
性格改变，你的人生跟着改变。
2、培训的意义：
① 掌握相应的工作技能、职业道德，从而胜任工作。
② 可学到新的知识，多获得经验，从而有机会提升。
③ 坚持接受培训，可减少工作中的安全事故。
④ 新、生手变为熟手，老手不断更新工作方法，提高工作效率。
⑤ 会增强自身对胜任工作的信心。
⑥ 增强工作能力，有利于未来发展。
三、 培训的纪律要求：
1、不可迟到、早退，不得请事假（特殊情况除外），擅自缺席，视为自动离职。
2、进入培训场所，禁止吸烟，不得吃东西，不可大声喧哗。
3、见到上司要主动打招呼，对上司要服从，不可当面顶撞。
4、培训时要保持安静，不可窃窃私语，注意力要集中。
5、培训中同事之间要互相谦让、友爱，不可发生争执、打架；不能拉邦结派，一切不利于团结的事，一律禁止。
6、培训期间必须爱护公共财物，故意损坏公共财物者除照价赔偿外，还将视情况处罚。
7、培训时应认真听课，作好笔记，不得做与培训无关的事。
四、 培训时间安排。入职培训共分为 3天 ， 其具体培训详见附表
电力公司培训方案 第24篇
一、培训目的
针对员工适应能力、创新能力、实际操作执行能力薄弱的现象，坚持面向企业、面向生产，因材施教、学用结合、定向培养的原则，做到多出人才，出好人才。为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源，全面提升公司员工的综合素质和业务能力，推进企业健康快速发展。根据我公司员工的实际水平，特制定20xx年员工培训方案。
二、总体目标
1、加强各分场管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2、加强各单位各专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强专业技术创新、技术改造能力。
3、加强各分场运行人员的业务技能培训，不断提升运行人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
三、原则与要求
坚持按需施教、务求实效，培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。根据公司发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强各专业业务培训的针对性和实效性，从而确保培训质量。
四、培训组织及形式
本计划由生技部负责组织实施，各分场具体实施，各轮训班组认真落实。具体形式主要发挥各专业的理论、技能实践优势，充分发挥专业技术人员特长，以专业授课为主导，结合每周一次单位考试、每期一次各专业考试相结合，师徒间的传、帮、带作用，尽快强化全员的理论水平和技能操作、事故处理能力，督促员工尽早适应岗位需要。
五、培训人员
全公司员工
六、培训时间
20xx年1月10日—20xx年7月18日，暂定2-3周为一个培训期。
七、授课形式
（1）以各专业班长授课为主。
（2）请上级党委，团委领导进行青工思想品德教育。
八、培训内容和方法
1、本次培训主要面向主值以下人员，
培训内容：岗位最需要的理论知识、技能操作为培训的重点，强化人员反事故能力。要求授课人员每周要制定详细的培训计划，培训计划要切合员工水平且连贯性强，同时结合公司设备实际情况，全面系统地展开培训。
培训计划每课时前交生产副总审核。
2、培训分为二种形式：专业集中授课、日常现场培训。
日常现场培训包括：技术问答、现场考问、默画系统图、班前事故预想。
专业授课：以专业讲师集中授课为主，并请有经验的师傅及专家对运行人员、检修人员讲授有关专业知识和进行经验交流，主要学习天进行、检修（大修）期间进行，结合现场讲解等。
九、具体培训方案
培训时间：培训期内全日制上课，由每个专业的授课老师进行集中授课。
（一）日常现场培训
日常现场培训由生技部组织，所有培训班成员参加早操、队列训练，生安部进行现场督导检查。
（1）技术问答内容：
主要进行人员实际技能培训，以现场设备、结合理论基础知识进行现场讲解和问答。每专业轮流讲课，由专工或班长进行讲解。
（2）默画系统图
默画系统图的内容：（要求每人一题）由老师出题，每专业一次。
（3）班前进行事故预想
老师组织学员，在全面了解设备运行状况后，及时开展事故预想和危险点分析，布置讲解措施和要求，对人员进行统一组织和合理分工，确保运行期间及时处理运行异常，保证设备运行安全。（记录在事故预想记录本中）
（二）专业集中授课
每个专业根据计划要组织专业技术授课，组织机、电、炉、热工、化验、输煤、脱硫各专业人员集中参加听讲，作好笔记，授课地点在办公楼一楼学习培训室。
（1）技术讲课的内容（30%）：
①本次岗位培训内容主要参照中国电力出版社出版的《地方电厂岗位运行培训教材》。
②注重结合现场实际进行各专业的设备结构、作用及操作问题、专业技术问题及其注意事项；
③运行操作、检修工作的总结、推广及工作中存在的比较薄弱环节的技术理论问题。
④授课老师对不理解的专业知识可以进行现场培训和讲解。
⑤工作票、操作票填写规范及前期填写中不规范现象分析。
（2）安规培训（30%）
（3）职业道德教育：敬业才能有事业（30%）
（4）企业管理制度学习与完善（10%）
十、措施及要求
（一）各单位负责人要高度重视，各专业培训专责人要积极参与配合，制定切实有效的培训实施计划，实行指导性与指令性相结合的办法，坚持在提高员工业务水平上，树立长远观念和大局观念，积极构建“大培训格局”确保培训计划全员培训率达100%。
（二）培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。在培训形式上，要结合专业实际，因地制宜、因材施教，外培与内训相结合，集中授课培训和现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式；在培训方法上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选择最佳的方法和形式，组织开展培训。
（三）确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度，完善培训制度。生技部将对培训情况进行不定期的检查与指导；二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著，扎实有效的培训专责人进行表彰奖励；对培训计划落实不到位，员工培训工作滞后的单位予以通报批评；三是建立员工培训情况反馈制度，坚持将培训过程的`考核情况与本人培训期间的奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
（四）加强各分场现场培训工作的服务意识，充分发挥培训专责人的主观能动性，积极主动深入现场解决培训中的实际问题，扎扎实实把年度培训计划落实到位。
十一、考试
生技部组织每期培训考试一次，考试内容为本期培训内容，生技部根据每期培训大纲与内容，从中出题进行考试。每期一次毕业考试加试实际现场模拟操作。
十二、奖惩措施
实行末位淘汰和重奖重罚相结合的激励手段，鼓励员工尽快成才，适应岗位需要。
对各专业考试分岗位层次进行排名即各专业班长、主值、值班员、学员分别排名，公司按对考试成绩进行处罚：不及格人员每次罚款50元。
十三、检查与考核
1、由生技部检查各专业根据计划授课及培训情况，通过调查问卷或其他的形式，对老师的教学情况及各分场的培训进行评比检查，年底排出名次，选出优秀教学能手，进行表彰。
2、培训期间不准迟到、早退、旷课，否则按公司《劳动纪律条例》执行。授课老师无权答应受培训人员的请假，有事者必须办理请假手续，请假条由生技部、公司领导签字，放综合部留存。
3、遵守培训纪律，所有参加培训的老师、学生均将手机调至振动状态，不准存在大声喧哗、嬉戏、打闹、交头接耳等现象，对违反纪律的人员罚款30元，并写出检查。
4、对学员的笔记由生技部随时收集进行检查，对予不作笔记或记录不好的每次给予20元罚款处罚。
5、培训期间考试不及格者，应交50元补考费，补考试题由生技部命题，监考由生技部、公司领导进行监考。
6、各讲课老师必须按时间进行授课。建立授课记录，有工作延误课时时，必须补上。每少上一课时，罚款20元。
7、授课老师必须备课。检查一次不备课，罚款20元。
电力公司培训方案 第25篇
1、企业概况。
2、企业文化与经营理念。
3、公司的主要政策和组织结构。
4、员工规范和行为守则。
5、企业薪资报酬体系。
6、安全与事故预防。
7、员工权力和人力资源部。
8、职能部门介绍。
9、具体工作责任与权力。
10、企业规章制度。
1）发薪方法；①何时发放薪金；②上下班时间；③加班及加班费的情况；④发放薪金时，在保险、公共安全等不同的项目上已扣除多少？⑤额外的红利如何。⑥薪水调整情况如何。
2）升迁政策；
3）休假、请假的规章；
4）员工福利措施；
5）工作时间；
6）旷工处分；
7）冤屈申诉的程序；
8）劳资协议；
9）解雇的规定；
10）在职雇员行为准则。
11、工作场所与工作时间。
12、新进员工的上下级和同事。
电力公司培训方案 第26篇
一、引言
随着电力行业的快速发展，电力企业对员工的素质和能力要求也越来越高。为了提高员工的专业和综合素质，增强企业的核心竞争力，我们制定了电力企业员工培训方案。本方案旨在为电力企业培养一支高素质、高技能的员工队伍，为企业的可持续发展提供有力保障。
二、培训目标
1. 提高员工的专业技能和业务水平，适应电力行业的发展趋势；
2. 增强员工的团队合作意识和协作能力，提高工作效率；
3. 培养员工的创新意识和创新能力，推动企业技术创新；
4. 增强员工的职业素养和道德意识，树立良好的企业形象。
三、培训内容与方式
1. 专业知识培训：包括电力基础知识、电力系统运行、电力设备维护等方面的培训，采用课堂讲授、案例分析、实操演练等方式进行；
2. 技能操作培训：针对电力企业的岗位需求，开展输电、变电、配电等方面的技能培训，包括安全操作、设备调试、故障排除等，采用模拟演练、现场指导等方式进行；
3. 团队协作培训：通过团队建设活动、沟通技巧培训等方式，提高员工的团队合作意识和协作能力；
4. 创新思维培训：开展创新思维讲座、技术创新比赛等活动，培养员工的创新意识和创新能力；
5. 职业素养培训：包括企业文化、职业道德、行为规范等方面的培训，采用讲座、视频学习、讨论交流等方式进行。
四、培训时间与周期
培训时间与周期应根据员工的岗位需求、企业实际情况以及培训内容的特点来确定。一般情况下，培训时间宜长不宜短，以保证培训效果。建议每次培训时间控制在两天左右，每周安排一次集中培训，全年累计培训时间不少于40小时。
五、培训师资力量
为了确保培训质量，电力企业应注重培训师资力量的建设。应选择具有丰富实践经验、专业背景的老师担任培训讲师，同时定期对讲师进行培训技巧、教学方法等方面的培训，提高讲师的教学水平。此外，电力企业还可以邀请行业专家、技术大咖等外部资源，为员工的培训提供更多的专业指导。
六、评估与反馈
为了确保培训效果，电力企业应建立完善的培训评估体系，对员工参加培训后的表现进行跟踪评估。可以通过问卷调查、考核、员工反馈等方式收集信息，了解员工在培训后的实际应用情况，以便对培训方案进行调整和优化。同时，电力企业还应注重对员工的反馈意见的收集和整理，不断改进培训方案，提高培训质量。
七、总结
综上所述，电力企业员工培训方案应注重专业知识的传授、技能操作的训练、团队协作的培养、创新思维的激发以及职业素养的'树立等方面。通过科学的和完善的评估体系，不断推动员工素质的提升，为企业的可持续发展提供有力保障。同时，电力企业还应注重内部资源的整合和外部资源的引入，形成多元化的培训格局，以适应电力行业的发展趋势。
电力公司培训方案 第27篇
【 关键词 】 电力企业信息化；PKI；CA基础设施
Digital Certification System in the Construction Practices Power Enterprises
Ao Wei Guo Wei
[1. Information Communication Branch of the Inner Mongolia Power （Group）Co.， Ltd Inner Mongolia Hohhot 010020；
Certificate Authority Co.， Ltd Beijing 100080]
【 Abstract 】 PKI digital certification technology used in the power enterprises to promote，that prevent fake identity， tampering with information，ultra vires action to deny responsibility in the information system，in order to build a trusted network Mongolia Power Company to establish digital certification system as the example，elaborated PKI technology and digital certification system， focusing on analysis of CA infrastructure， PKI application system and run service system.
【 Keywords 】 power enterprise information； PKI； CA infrastructure
1 引言
电力行业是关系到国计民生的基础性行业。我国电力行业的信息化建设得到了快速的发展，解决信息化建设过程中的信息安全问题尤为重要。
内蒙古电力公司是国家电力基础设施的重要组成部分，信息系统在内蒙古电力公司业务运转中的应用越来越广泛，在业务运作过程中生成大量的数据，信息安全成为内蒙古电力公司信息化建设中的重要组成部分。
2 电力企业信息化建设现状
电力企业信息化是指计算机技术、信息技术及自动化技术等现代科学技术在电力企业应用全过程的统称。我国电力行业的信息化建设从20世纪60年代初开始到目前已经成为电力生产、建设、经营、管理、科研、设计等领域的重要组成部分。内蒙古电力公司IT系统经历多年的建设，已经完成覆盖全区各供电企业的广域网系统、网络安全系统等通信平台的建设。
3 电力企业信息化建设的安全需求
内蒙古电力公司在企业各个应用系统的互通互联趋势下，尤其在局域网接入广域网后，基于网络的众多电力信息应用系统面临着巨大的网络信息安全威胁包括：如何确认彼此的身份？如何保证信息通过互联网传递时不被窃听，不导致信息泄漏？如何保证信息通过网络传递时不被篡改，使信息完整传输？如何让不能抵赖自己发送的信息，有怎样的证据？这些都是电力企业信息化建设过程中必须解决的问题。
为应对解决上述信息安全问题，内蒙古电力公司需要通过建设基于PKI的数字认证系统，为内蒙古电力公司的信息化建设提供CA基础设施安全基础保障，提供强身份认证以及加密、解密、签名、验签等PKI应用支撑体系的安全功能。最终达到有效防止假冒身份、篡改信息、越权操作、否定责任等问题，构建企业网络信任体系的目的。
4 基于PKI的电力企业数字认证体系建设
相关技术
PKI基础技术
PKI是“Public Key Infrastructure”（公钥基础设施）的缩写，PKI技术是在公开密钥理论和技术基础上发展起来的一种综合安全台，能够为所有网络应用透明地提供采用加密和数字签名等密码服务所必需的密钥和证书管理，从而达到保证网上传递信息的安全、真实、完整和不可抵赖的目的。PKI基础技术包括信息加密、数字签名、数字证书认证、数字信封等。
信息加密技术
密码技术是信息安全领域的一种基本实用且非常重要的技术。密码技术主要分对称密码技术（如DES算法）和非对称密钥技术（也叫公开密钥技术，如RAS算法）。
数字签名技术
数字签名（Digital Signature）技术是不对称加密算法的典型应用。数字签名的应用过程是，数据源发送方使用自己的私钥对数据校验和或其他与数据内容有关的变量进行加密处理，完成对数据的合法“签名”，数据接收方则利用对方的公钥来解读收到的“数字签名”，并将解读结果用于对数据完整性的检验，以确认签名的合法性。
数字证书认证技术
数字证书是由证书授权中心即CA中心分发并签名，能够提供在网络上进行身份验证的一种权威性电子文档，人们可以在网络交往中用它来证明自己的身份和识别对方的身份。CA是Certificate Authority的缩写，即证书授权，是证书的签发机构，它是PKI的核心。
数字信封技术
数字信封是用加密技术来保证只有规定的特定收信人才能阅读通信的内容。在数字信封中，信息发送方采用对称密钥来加密信息内容，然后将此对称密钥用接收方的公开密钥来加密之后，将它和加密后的信息一起发送给接收方，接收方先用相应的私有密钥打开数字信封，得到对称密钥，然后使用对称密钥解开加密信息。
数字认证系统建设
系统总体框架
内蒙电力公司数字认证体系的框架包括CA基础设施、PKI应用支撑体系、运行服务体系、组织管理体系及管理规范和安全管理体系五部分组成，如图1所示。
（1） CA基础设施：CA基础设施是数字认证系统面向其内部用户提供服务的基础，它提供数字证书的生产、运营、管理等基础服务。
（2）运行服务体系：包括建立内蒙古电力公司数字证书服务平台、数字证书服务和CA基础设施运维。数字证书服务平台为公司用户提供方便、快捷、高效的数字证书全生命周期服务；数字证书服务方案包括建立服务交付和服务支持两方面的业务支撑系统运行。
（3）PKI应用支撑体系：PKI应用支撑体系包括数字身份管理系统和PKI应用中间件系统。数字身份管理系统主要实现内蒙古电力公司的数字身份的全生命周期管理以及基于数字身份的授权管理； PKI应用中间件系统主要为内蒙古电力公司各业务应用系统提供强身份认证、签名、验证等应用服务。
（4）组织管理体系及管理规范：根据内蒙电力公司的组织结构制定数字认证系统运行服务的组织管理体系，确定服务管理的人员、组织架构、职责等；然后根据系统运行服务的实际需要，制定出一整套能够满足内蒙古电力公司业务开展需要的管理规范。
（5）安全管理体系： CA中心从物理环境、网络通信、人员权限管理、日志审计、数据安全、设备安全、策略安全等各个方面入手，建立具有高可靠性、高安全性、能够有效应对危机的数字认证服务。
以下重点对前三个部分作详细介绍。
CA基础设施
（1） 认证体系规划
CA认证体系划分的依据是不同信任等级的不同信任域。信任的级别的区分来自于客户群、鉴证手段、应用范围、互联互通、责任风险等多种因素影响。划分认证体系中的根CA和二级CA，目的是将不同安全信任等级的用户群区分开来，在应用端可以依据证书颁发者根CA/二级CA的不同，区别对待不同信任等级的用户。
内蒙古电力公司数字认证体系在公司内部服务根CA下，由于分别需要针对内部员工、部门、内部设备签发证书，而这二者用户群不同，应用范围不同，受信任的程度也不同，因此划分为两个二级CA。
内部信任域规划为一个内部RootCA，两个二级CA：
* 内部CA为内部员工及部门签发证书；
* 内部设备CA签发的证书类型包括邮件安全证书、Web服务器证书、VPN设备证书、程序代码签名证书、时间戳服务器证书等。
（2） 数字证书
①证书种类 系统发放的证书类型包括CSS/RA证书、系统管理员证书、加密证书、签名证书、邮件安全证书、Web服务器证书、VPN设备证书、程序代码签名证书、时间戳服务器证书、交叉认证证书以及用户自定义的各类证书。
②证书格式 证书符合ITU V3格式，证书撤消列表符合ITU V2标准，证书存储格式支持Base64、DER、PKCS#7等格式。
③证书载体 Usb Key：基于PIN码认证的Usb Key自带算法、CPU计算单元，保证保存在Usb Key中的私钥不被拷贝，支持指纹验证。
（3） CA系统总体结构
CA系统主要包括根CA、CA签发系统、RA注册管理系统、KM系统、证书状态查询系统和LDAP目录服务系统。
①根CA：内蒙古电力公司CA系统的信任源头。负责签发运行CA，制定整体的认证策略。
②CA签发系统：提供CA认证系统的核心服务，负责数字证书的签发。
③RA注册管理系统：主要负责提供用户证书业务服务，进行录入、申请、审核及制作证书。
④KM系统：主要负责密钥生成、密钥分发、密钥更新、密钥撤销、密钥恢复、密钥归档、密钥备份和恢复等用户加密密钥生命周期管理功能。
⑤证书状态查询系统：负责接受OCSP服务请求，并将服务请求转发到CA管理系统，CA管理系统根据请求到CA数据库查找用户证书即时状态，并使用CA加密机对返回的消息进行数字签名，通过证书状态查询系统返回到请求者。
⑥目录服务系统（LDAP）：为用户提供证书和证书撤销列表查询服务。
PKI应用支撑体系
PKI应用支撑体系包括数字身份管理系统、PKI应用中间件系统和PKI应用集成规范。数字身份管理系统主要实现内蒙古电力公司的数字身份的全生命周期管理以及基于数字身份的授权管理； PKI应用中间件系统主要为内蒙古电力公司各业务应用系统提供强身份认证、签名、验证等应用服务；PKI应用集成规范包括规范CA数字证书应用框架，规范认证服务、信息加密、数字签名在应用系统中的使用方式、数据格式、接口规范及应用流程。
在内蒙古电力公司的门户系统、OA系统、电子签章系统、生产系统等关键业务系统业务应用系统中集成上述系统，并与内蒙古电力公司统一认证授权系统实现整合，实现PKI系统和已建应用系统的无缝结合，在内蒙古电力公司建立起完整的认证体系，提供强身份认证以及加密、解密、签名、验签等安全功能。
运行服务体系
内蒙古电力公司内部电子认证服务体系包括数字证书服务平台、数字证书服务、CA基础设施运维和电子认证体系培训等内容。
数字证书服务平台主要为内蒙古电力公司内部领导、系统管理员和用户提供数字证书服务。用户可通过该平台获取数字证书，并接受统一的证书全生命周期服务。另外管理员可通过该平台对全集团内部数字证书进行粗粒度和细粒度相结合的备案管理和查询统计。
数字证书服务主要包括服务交付和服务支持。服务交付方案针对面对证书用户提供的证书生命周期服务和面对系统管理员提供的证书业务查询统计服务。
CA基础设施的运维主要包括CA系统的运行管理、CA系统的访问管理、CA系统的开发和维护、业务可持续性管理和CA审计等方面，保障CA基础设施的正常运转。
电子认证体系的培训包括包括数字认证系统基础知识，运行管理和使用维护方面的培训。
5 结束语
通过在内蒙古电力公司推广使用PKI数字认证技术，有效防止了信息系统中假冒身份、篡改信息、越权操作、否定责任等问题，成功构建了电力企业可信网络环境。因此，建立数字认证体系是保证电力企业信息系统安全运行的必要措施。
电力公司培训方案 第28篇
一、培训目的
让新员工了解检修试验专业的组织结构，管理模式、变电检修班组的工作特点、日常工作内容、了解班组工作的关工作流程和规章制度，尽快完成从学生到合格班组员工的角色转变，以适应岗位工作需要。
二、培训总体计划
（一）第一阶段 办公系统的认知、使用
时间：xxx
培训负责人：xxx
培训目标：新员工能够熟悉并了解变电站现场的整体工作流程，能够正确辨别工作现场的比较显著的危险源及安全防范控制措施；能在老员工的指导下，正确采取风险预控措施和安全保障措施，安全完成工作。
培训课程：
1、 OA办公系统的使用：能登录系统、查看内部通知、发文、会议通知、收发邮件。
2、 班组建设平台的使用：能登录系统、查看、上传、下载各类班组工作记录、技术文件等。
3、 PMS系统：能登录系统，查询工作计划、停电申请、工作票、设备台账、检修记录。能消除缺陷，能填写一、二种工作票。
（二）第二阶段 电路理论基础知识、电工基础知识
时间：xxx
培训负责人：xxx
培训目标：使新员工能够学会基本的电路理论基本知识、掌握正弦交流电路的概念，电力系统各设备、元器件的基本参数、符号，进行简单的电路计算。
培训课程：
1、 电路的基本概念如电阻、电容、电感、参考方向、电压、电流、电位差、电动势。
2、 欧姆定律、基尔霍夫定律；电阻的串联、并联及混联电路。
3、 交流电路的基本知识：瞬时值、最大值、有效值、平均值的概念及其换算。
4、 正弦交流电路的基本概念：波形、表达式、正弦量的三要素。
5、 交流电路功率的计算及其意义，阻抗、电压、功率三角形的意义与应用，功率因数的提高及意义。
6、 直流电路的分析方法：叠加定理、替代订立、戴维南定理的应用的等。
7、 三相对称电路。
8、 电磁感应现象与电磁感应定律。
9、 电路中的电容、电感的特点。
10、 星型接线与角型接线的特点、连接组别。
（三）第三阶段 电力系统工程基础培训
时间：
培训负责人：
培训目标：新员工能够掌握电力系统的结构、电力元件的应用、电力的生产和基本传输过程，了解变电站各种设备的作用，掌握本班组管辖设备的基本结构、基本知识。
培训课程：
1、 电力生产过程。
2、 变电一次设备的作用及辨识。
3、 变电站电气一次系统接线方式及运行特点。
4、 变压器的结构与原理、类型。
5、 断路器的结构、原理。
6、 变压器接线组别、相量图及接线图。
7、 互感器的结构、工作特点及类型。
8、 变电站的主接线方式及接线方式对变电站可靠运行的影响。
9、 变压器的空载、负载特性，折算，等值电路图及相量图。
10、 消弧线圈的结构、原理。
11、 变压器Y,D接线组别。
12、 电容器的结构、原理。
13、 简单的二次回路知识。
（四）第四阶段 工作现场安全技能培训
时间：xxx
培训负责人：xxx
培训目标：新员工能够熟悉并了解变电站现场的整体工作流程，能够正确辨别工作现场的比较显著的危险源及安全防范控制措施；能在老员工的指导下，正确采取风险预控措施和安全保障措施，安全完成工作。
培训课程：
1、 工作票的闭环执行流程（工作许可、终结等）。
2、 工作地点的危险点及现场安全措施的制定及实施。
3、 工作现场的个人防护措施。
4、 典型的危险点的辨识及所采用的风险控制措施（高空坠落、触电、感应电、机械伤害等）。
5、 正确使用各项安全设备、设施及仪器、仪表等。
（五）第五阶段 常用检修工器具、仪器仪表的使用
培训课程：
1、 扳手、螺丝刀、锉刀、钢锯弓、钳子、电工刀等常见工器具的使用方法、注意事项；
2、 万用表使用及注意事项；
3、 安全带的使用方法及注意事项；
4、 切割机使用方法及注意事项；
5、 压线钳使用方法及注意事项；
6、 台钻使用方法及注意事项；
7、 气割、电焊使用方法及注意事项；
（六）第六阶段 基本检修技能培训
时间：xxx
培训负责人：xxx
培训目标：新员工能够熟练掌握基本的变电一次检修知识，熟悉电力工程基本流程，掌握变压器结构及原理，断路器结构及原理，会安装调试常用类型的隔离开关，掌握气割电焊等基本技能。
培训课程：
1、 电力常用金具及导线识别。
2、 常用耗材型号、尺寸规格。
3、 个人工具使用，包括个人保安线及安全带、安全帽
4、 螺栓装配（正反丝）
5、 绳结的打法，重物捆-绑与吊装
6、 线夹压接，包括模子选用（300—40,630--55）等
7、 钻孔，包括游标卡尺使用，眼距划线，钻头拆装等
8、 电焊机接线、气割压力表拆装
9、 GW16型刀闸上导拆装及调试
10、 GW5型刀闸及机构安装与调试
11、 10kV小车弹簧机构现场讲解
12、 变压器结构原理讲解及日常维护消缺工作
13、断路器结构原理讲解及日常维护消缺工作（SF6断路器补气） 文无定文，法无定法，现场工作要发散思维，灵活机变。
电力公司培训方案 第29篇
公司之间的竞争归根到底也是人才的竞争，从某种意义来讲，也是企业培训的竞争。未来企业，获得优于竞争对手的唯一途径，就是比竞争对手学得更快;重视新员工培训方案的规划、重视员工全面素质的'提升和企业文化的认同，把企业建成学习型组织，通过提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工_双赢_，是企业获得发展的最根本手段。
一、培训需求分析
培训需求分析是设计新员工培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是培训评估的基础。只有充分了解、分析培训需求，才能设计合理的新员工入职培训方案。培训需求可从企业、工作(含业务流程)、个人三方面进行分析：
1、进行企业分析。
先确定企业的培训需求，以保证新员工培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训，就是要把新员工因知识、技能不足，不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的`浪费，控制在最小限度。如果企业不组织新员工入职培训，新员工要花费比培训多得多的时间掌握这些知识。新员工进入企业，面对一个新环境，不了解企业情况，不了解职位要求，不熟悉上司、同僚、下属，不免感到紧张不安。为了使新员工消除紧张情绪，迅速适应环境，必须进行入职培训。
2、进行工作分析。
工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
3、进行个人分析。
个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，研究需要进行哪方面的新员工培训方案来提高能力，达到员工的职务与技能的一致。但是，培训不是万能的，只有当新员工存在的问题是通过培训能够解决的时，则进行培训。
二、培训方案各组成要素分析
新员工培训方案是培训目标、培训内容、培训资源，培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合，具体分析如下：
1、培训总目标。
培训目标应设置总目标和具体目标。培训总目标是宏观上的、较抽象的，它需要不断分层次细化，使其具有可操作性。新员工培训计划就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段，这就是企业新员工入职培训的总目标。
2、培训的具体目标是：
让新员工感受到企业对他们的欢迎，体会到归属感，以鼓舞士气;
让新员工消除初进企业时的紧张焦虑情绪，很快适应新的工作环境，以便减少错误、节省时间;
展现清晰的职位分析及、企业对个人的期望。告诉他，他的职位是干什么的，你希望他做到什么;
培训新员工解决问题的能力，提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台，帮助他更快地胜任本职工作;
帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，减少员工的抱怨;
让员工了解企业的历史、现状，让他融入企业文化。不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他很快适应公司的组织文化，大家用同一个声音说话。
总之，培训目标是新员工培训方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标，培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路，收到事半功倍的效果。
电力公司培训方案 第30篇
1、各值指定师傅签订师徒合同，师徙合同在学员到值上后一周内交发电部，指定师傅尽量要求是从近期巡检晋升起来的副控或副控资格，该徒弟的培训上岗成绩与具备副控资格师傅的上副控岗的考评成绩挂钩。（电气内容由电控值班员负责培训）
2、值上按照部门培训计划大纲要求制定详细培训计划，培训计划内容要详细具体。（详细培训计划10内上报发电部）
3、指定的师傅、值长等人员，要定期对学徒人员进行背画系统图、提问、讲解、抽考。
电力公司培训方案 第31篇
两年来，作为浙江省第八批援疆干部来到一师电力公司工作的林雪清，与家人团聚的日子少之又少，临近年末，林雪清认真安排好工作，急急忙忙踏上了回家的路。
2014年2月，林雪清刚到一师电力公司，顾不上旅途艰辛，就融入“五加二、白加黑”的工作之中。在高效充实的工作中，林雪清尽职尽责，“选择援疆，就是选择奉献。”言语不多的他始终用这句话鞭策要求自己。
“援疆就是要重心向下，帮助企业解难题。”怀着干事创业的决心，林雪清静沉下身子，把工作重心放在了基层。
调研、交流、深入一线，在立足实际、系统思考的基础上，林雪清从生存环境、管理模式、技术监督、信息系统建设、人力资源提升、薪酬体系等多方面向电力公司党委提交了多篇调研报告，为电力公司生产管理提供了决策依据。
林雪清在一师工作的两年间，正值一师电力公司下属最大发电企业――盛源热电刚刚投产和检修公司成立初期。作为南疆地区单机容量最大、自动化程度最高的技术密集型企业，盛源热电由于员工专业素质不高，机组经常非计划性停机，安全形势极为严峻。
面对这一局面，林雪清带领团队攻坚克难，坚持查清每一次异常事件发生的原因，针对锅炉四管、EH油系统、DCS系统缺陷频发问题，组织多次专题会，狠抓设备管理，积极制订改进方案。
2015年，盛源热电各项生产指标均排名疆内同类机组前三，机组非计划停机次数也从2014年的18次下降到4次。
管理是企业发展的基石，而人才是企业经营的关键。针对电力公司员工素质和企业发展不相适应的问题，林雪清引进先进的管理理念，积极争取培训资金，在提高管理效率的同时，构建了员工技能与岗位、薪酬挂钩的体系，
林雪清还牵头为两个基层单位制定了安全生产、经营管理标准共计100余项，将现电企业管理中行之有效的“点检定修制”、“项目负责制”、“隐患排查滚动管理制”等先进的管理手段引入一师电力公司。
同时，林雪清积极与浙江省援疆指挥部、台州援疆指挥部、浙江省能源集团沟通协调，争取到60万元的培训资金，连续两年外送一师电力公司105名生产管理骨干赴浙江能源集团参加培训。2015年年底，在林雪清的协调下，一师电力公司共有150人顶替中国华电集团员工进岗操作，仅此一项，就为电力公司节约运维成本1700万元。
援疆两年来，工作繁忙充实，但闲暇之余，林雪清总会想起家人。“一人进疆，全家援疆。我变化的是工作地点，家庭却要为此付出更多。”每念及此，林雪清深感愧疚。