电商运营方案范文 第1篇
目前国内各电信运营企业内部基本分为集团总部、省公司、市公司、县公司四层组织结构，即相邻两层的组织机构管理关系可用戴明循环PDCA来表示。以省公司和市公司的管理关系为例，省公司和市公司之间的管理关系可表述为：省公司根据集团总部的战略目标进行管理方案的策划和设计，同时对各市公司的执行情况进行检查和控制，主要在管理策划(P)、检查和控制(C)的层面工作；市公司执行省公司制定的管理方案的实施(D)，并在省公司的检查指导和控制下，进行工作改进(A)。图1表示了省、市公司之间总体的流程定位。集团总部与省公司、市公司与县公司等之间的流程定位与此基本相同。
改革核心运作流程
我们有必要引入采用ITIL(IT基础架构标准库)思想设计面向客户的企业核心运作流程框架。
依据ITIL的思想，企业应首先建立面向客户的服务台，并以此为起点，建立服务支撑和服务提供两大类端到端的流程。
企业服务台可以包括电话服务台、网上服务台、营业厅等形式，但这些形式的服务台一定要整合为一个体系。建立面向客户的企业服务台一个重要基础是确立以客户服务为首要维度的企业产品目录。产品目录应该反映企业向客户提供的最新产品、服务信息和现有可用的实际数量，并以此为索引将企业的各类资源实时联系起来。
每个企业都可分为市场、制造(对电信企业为网络运营)和供应商/合作伙伴等三大部分。企业产品目录是企业核心管理环节，并以此为界线，区分市场和制造两大部分流程及组织机构：在企业产品目录之前的组织机构和流程都是企业的市场部分；企业产品目录之后的组织机构和流程都是企业的制造部分；企业制造部门依据企业产品目录确定运作资源现有配置情况，向供应商/合作伙伴提出原材料和基础服务需求，向人力资源部门提出人力配置需求。
在实际运作中，企业市场营销部门以产品目录为依据向客户提供可用的产品和服务，网络资源、产品服务提供和维护部门以产品目录为依据，及时组织建设和保障，并及时向供应商和服务提供商提出基础支撑需求。图2表示了面向客户的企业产品目录的基本结构。
面向客户的企业服务台运作的另外一个重要条件是实现服务等级管理。实现服务等级管理的原因是企业的资源有限：有限的产品和服务、有限的设备和人员，因此对客户必须采用分等、分级管理，以保障有限的资源向不同等级的客户在不同时间提供，从而提高企业整体效益。服务等级管理包括客户服务等级协议(SLA)、内部服务等级协议(OLA)和厂商合同(UC)管理等三部分内容，这三部分协议一定要统一起来，才能保证服务等级管理的实施。图3表示了企业服务台服务等级管理的建立和支持过程。
依据ITIL思想，服务支撑流程以企业产品目录为核心，在企业产品目录之前应建立需求管理、产品配置等两个详细流程；在产品目录之后建立服务开通、保障和计费等三类详细流程。
电信运营业的分析报表和数据非常繁杂，依据ITIL思想，这些报表和分析数据总体上可分为可用性分析、能力分析、成本分析、持续性分析等四类。可用性分析就是企业对客户承诺的服务时间段内能够提供的产品、服务可用时间和可用程度的分析。能力分析是对企业各类现有资源提供服务能力分析。成本分析是企业运营成本的分析。持续性分析是企业在出现紧急事件造成服务中断时能够保障向客户提供连续服务的分析。
完善具体流程设计
除此之外，还要依据增强的电信运营图(eTOM)完善流程框架。
核心流程的补充：基础设施与产品生命周期管理是电信运营企业核心流程的重要组成部分，主要分为两个部分：基础设施建设、新产品开发。
支持流程的建立：IT服务、采购管理、财务与资产管理、新技术开发、品牌/市场广告研究、相关方关系管理、流程管理、灾难恢复/安全与欺诈管理等构成企业核心流程的支持流程。
每个具体流程维度的设计：企业：首先要考虑客户关系管理，建立客户接口；第二，建立服务管理与运营，以支撑客户提出的需求，并形成服务方案；第三，考虑资源管理与运营，执行服务方案；最后要考虑供应商/合作伙伴关系管理，为执行服务方案提供基础设备和服务。
企业各类端到端流程是由各个部门流程组成。根据排队论的思想，企业中的每个部门都是稀缺资源，是单服务台串行工作方式，每个服务台资源配置要依据排队论进行测算，以提高企业整体工作效率。为了保证企业整体控制与被控制分离，降低运营风险，企业有相当部分流程是各个部分流程串行工作、相互牵制。依据管理学木桶原理，从客户角度讲，企业管理水平不是最高管理水平部门的体现，而往往是工作质量、效率最低下的部门代表了企业整体管理水平。因此，要保证企业整体流程效率最佳，就要依据企业工作重心，对各部门工作权重和时限进行排序，以达到工作权重和时限的协调。图4表示了流程梳理前后各个部门工作权重和时限的变化。
建立整体流程框架
基本流程框架的确定
每个企业都有供应商/合作伙伴关系管理和客户与渠道管理等两大部分企业间的接口流程。运营企业运营流程框架由指导、核心、支持等三部分流程组成。指导流程负责企业策划与计划和监督，是企业最高级别的管理流程。核心流程负责企业的实际运作和分析改进，是企业的执行主体。支持流程支撑企业的运作，是企业的基础管理流程。
综上所述，电信运营企业整体流程基本框架由客户与渠道管理、指导流程、核心流程、支持流程、供应商/合作伙伴关系管理等五大部分构成。
一级流程框架的建立
在电信运营企业整体流程基本框架确定的情况下，依据ITIL和eTOM对企业流程详细环节分析，电信运营企业整体流程一级框架如图6所示。
企业流程框架中指导流程包括战略与策略流程、企业规划与计划流程和企业运营监控与绩效评估三大部分。战略与策略流程、企业规划与计划流程是企业流程框架的顶尖部分，在戴循环中处于P(计划)阶段。
以省公司作为例，其核心流程是省公司直属单位和各市分公司对省公司制定的工作计划进行执行和改进工作的流程，在戴明循环中处于D(执行)和A(改进)阶段。它包括运作管理、性能分析、基础设施与产品生命周期管理等三大部分内容。
企业支持流程作为企业基础管理部分，包括IT服务、采购管理、财务与资产管理、新技术开发、品牌/市场研究广告、相关方关系管理、流程管理、灾难恢复/安全与欺诈管理、人力资源管理等九部分内容。
电商运营方案范文 第2篇
园区招商是一项艰巨而长期的任务，不可能一蹴而就。很多园区在还没确定自己的明确的发展定位和产业体系规划后，就希望企业立刻就入驻我们的园区，这也是不可能的。园区招商是一项系统工程，策划很关键，主要把握好下列几个流程：
一先定位：
定位要科学，园区根据自身的区位优势、资源禀赋等情况进行合理的发展定位、产业甄选。比如以发展制造企业为例，这些企业与研究型等高新技术企业相比就存在很大的差异，制造型的企业对地理位置要求更高一些，这里面涉及到了物流，配套等因素。这就要求要考虑到园区自身的地理位置是否具有相对的优势。还例如内地一些偏僻的山区，如果去搞高科技电子产业园，这显然也不符合客观事实。
二再定发展目标：
园区招商的目的就是为了吸引投资者，所以园区的招商目标就是要让企业知道我们的园区发展目标，例如通过企业的招商手册或网上发布信息，告诉企业厂商园区的`发展意图，找到有需求的企业并吸收他们到园区来投资建厂。
三做好产业配套：
一个优良的产业园区、一个有吸引力的园区。其服务配套应该是完善和健全的。主要包括：生产性配套设施、生活性配套设施、服务配套三个方面的。除了必备的生产及生活性配套设施外，一些劳务、法律、咨询、广告、设计等中介服务业；技术、公共创新平台建设等服务配套尤其重要。
四定好园区与企业的合作方式：
每家企业有不同的需求，在寻求合作方式上面也会存在很大差异。我们的目标就是提供多样化的合作方式，尽最大的努力满足企业不同的需求。合作方式的多样化，满足不同的需求，就可以吸引更多的企业进驻到工业园来。
①土地出让：对有土地需求的企业，我们以土地的形式出让给他们。
②厂房租售：规模稍微小点的企业，或者说不需求土地，只对厂房需求，我们可以建好了再提供给他们。而且在在建厂房的过程中也可以根据企业需求，可以让企业自己按需求设计我们建设，还可以我们自己设计建设。
五园区广告推广：
“酒香也怕巷子深”,园区招商中广告推广上也是重要的环节,需要通过各种渠道来展示园区。前期园区应该建好产业园区的官方网站，通过充实内容，及时更新，提高浏览量；然后在其他的工业网站发布招商信息，以扩大在网络的影响力。另可通过参加专业的会展会展活动、电视报纸媒体广告、招商手册投递等方式进行宣传。
六做好跟踪服务：
在进行前期的销售客户资源的搜集之后，关键的一环还需要做好后续的跟踪服务，在第一时间上了解客户的问题和意愿。
①电话跟踪：根据通过各种方式搜集的企业信息，用电话的方式去了解企业的搬迁的最新动态，并记录沟通信息，以作为接下来沟通依据。
②直接拜访：从电话跟踪等方式中分出意向性比较大的客户，采用直接上门拜访的形式，进一步加强与企业的面对面式交流，寻找企业考虑的问题，积极采取解决措施。
其他招商渠道浅析
按照“大招商、招大商”原则，转变招商理念，针对每个产业园区的产业体系的特殊性，在做好产业园区开发策划的同时，创新招商模式，变传统招商为新型多元招商，打通八大招商策略：
(1)推介会招商：
针对园区重点项目，通过“走出去”举办专场推介会进行专项招商，全面展示项目的投资前景和园区良好的发展环境，提高招商的针对性和目的性。
(2)会展招商：
通过主办各类展会活动，提升园区知名度，吸引潜在客商，扩大招商选择范围。
(3)以商招商：
充分发挥客商之间信息灵敏、联系面广的优势，通过已落户园区的项目获取更多客商信息，通过他们向外推介园区的招商信息和招商政策，加强与相关企业的沟通联系，带动更多客商到园区来投资发展。
(4)网络招商：
建立专门的招商网站，与xx网站或专业网站联动，全面推介园区的投资环境和项目信息；通过网页广告、搜索引擎、友情链接等形式，在知名门户网站发布重大项目招商信息，扩大招商信息的传播范围和传播力度。
(5)中介招商：
发挥专业招商机构、相关行业主管单位及行业协会的信息整合和人脉资源优势，通过建立合作关系进行委托招商，拓宽招商的视野，提高招商的针对性。
(6)捆绑招商：
将园区内的产业项目(例如：旅游开发、农业开发、工业开发、地产开发……..等)进行捆绑销售，降低招商难度，提高招商效率。
(7)服务招商：
建立领导问责制，为投资者提供从项目申报、注册登记到员工招聘、信贷审批、产品检验等在内的全程“保姆式”服务。通过优质、高效、主动的服务营造良好的投资环境，解除客商的后顾之忧。
(8)定向招商：
瞄准相关发达地区进行定点定向招商，重点引进知名度高、经营模式成熟的相关企业等落户，以名企业、大项目带动园区产业发展。
上面呢就是经略中国的我给你们带来的产园园区招商的几个内容，希望大家善于发现善于总结，首先人家为什么要来，来了之后怎么能留住，这些都是需要我们反思的，现在是信息时代，信息透明度也是我们提倡的，所以要真正抓住用户的心才是招商成败的关键。
电商运营方案范文 第3篇
一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键，需要专人构建。
1、项目负责人：整体运营。
2、网站架构管理：网站的整体构架与内容优化。
3、美工：网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员：实现后台的程序功能。
5、网络推广员：通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员：通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
8、服务器维护人员：服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合，欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充，整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑，需要摈弃现有的单系列产品的电子商务，需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题，与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个著名的品牌，一个著名的商标，会给企业带来无形的资产价值！
此域名结合市调，联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站，根据市场情况进行再优化，基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)
1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、限时特卖、团购等)。
2、商品搜索引擎、通过搜索引擎方便快捷地向用户提供商品信息，方便用户购物。
3、购物车、购物车具有向顾客提供存放购买商品的信息、计算商品的数目和价格等功能，用户通过购物车，还可修改商品数目、退回某商品或全部商品。
4、客户服务中心、为客户提供各种操作的说明及网站的各种服务，包括购物向导、服务特点、服务承诺、能否退换货、商场支持的付款方式、送货上门是否另收费、在确认收到货款后的发货时间等客户关心的信息。
5、访问计数器、访问计数器能统计上网访问者对网站各主题的访问频度，把握消费者对商场、商品及服务的需求，其数据是制定经营和营销策略的重要参考依据。
6、订单查询、用户可根据订单号和相应信息进入订单状态界面，该界面提供订单日期、是否已经收到货款、是否已经货和发货日期等信息。
7、bbs、运用留言薄方式，记录客户在浏览网站或购物之后，对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品对比、购物车、客服中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热搜电子商务网站规划计划报告等的意见、通过留言薄，一方面可了解客户需求，改进服务，丰富商品种类；另一方面通过答复，让用户了解商场提供的服务，增加用户对网站的信任度。
8、电子邮件、在网站的每个页面上提供相应管理员的电子信箱，使客户在访问每一页面时，将遇到的问题及意见和建议以e2mail形式反馈到管理员处，以便管理员能及时改进服务、处理问题。
9、电子邮件列表、每当更新商品、出台新的优惠措施或举行重大活动时，通过电子邮件列表联系客户。
10、网络支付、由于现阶段在我国实现网上实时支付还未完全实现，因此，商场在支付方面应提供多种支付方式，例如信用卡支付。
以上单项目版面设计，会结合市调以及b2c或o2o的类型进行窗口设计，整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏，硬件很重要，硬件是网站运行的基本保障；
1、电子商务硬件一般分两大部分：网络设备、服务器；
①网络设备：路由器、交换机、防火墙；
②服务器：根据公司的发展可视情况而定，可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分：
a、操作软件系统(uinx、linux、netware)
b、web服务器软件
c、数据库软件(如db2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)
以上设备软件的选择，根据项目的定位以及公司自有的资源相结合，再进行最终确定。
五、电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建后，协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员，进行多部门的电商运作流程对接培训，以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务，整个环节的闭环不断档，确保流程顺畅，确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、电子商务的推广运营(第六步)
1、统一公司全体的qq以及公众qq群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口，进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
电商运营方案范文 第4篇
第一条为建立良好的激励机制，充分发挥员工个人才能，不断提高工作效率，特制定本办法。
第二条本办法适用于公司全体员工。
第三条公司成立由公司高管人员及各部门负责人组成的考核小组，考核小组负有监督、协调和仲裁职能。
人事部门为具体的执行部门。
第四条考核采用100分制。考核结果分为五档，分别对应考核得分如下：优秀91-100分;良好81-90分;称职71-80分;基本称职60-70分;不称职59分(含59分)。
第五条员工的工作包括日常工作和例外工作。日常工作考核比重占80%，例外工作占20%。直接主管对本部门的工作进行分配，将各岗位的日常工作形成岗位职责，岗位职责是绩效考核的主要参考依据。部门主管根据各
岗位职责，对所述工作确定权重分值。根据公司特点，除岗位职责的日常工作外，员工还有例外工作，董事长和总经理安排的工作(包括部门主管对下属员工安排的工作)，视为责任人的例外工作，列入绩效考核表，列入例外工作的绩效考核最多不超过四项。
第六条对于部门正副经理级别员工在考核时除日常工作外，还包括其计划、协作、督导和培训指导四个方面的能力进行考核。
第七条每周的部门周工作总结计划应细化，各部门需将各项工作落实到具体的执行人，工作完成的结果和及时性作为其考核的主要依据。各部门的周工作总结计划表需在每周一报送行政部，未按时报送的每次扣部门负责人当月绩效考核分2分/次。
第八条在月未考核时，未完成的`主要工作按该项工作分值的.80%扣分，未按要求完成按50%扣分，未及时完成按20%扣分;例外的工作未完成按3分/项扣分，未按要求完成按2分/项扣分，未及时完成按1分/项扣分。
第九条根据公司制度的规定，每违反公司制度中的一项，扣分/次。特别地，对于上班时间玩游戏、大声喧哗、随地吐痰、乱扔烟头纸屑或其他杂物者、上班时间看与工作无关的书报、网站者，每违反一次扣1分;迟到、早退每次扣分。
第十条考核流程：
(1)每月最后一个星期，人事部将各职位的《员工月度考核表》发放到各部门经理处，部门经理分发给员工。
(2)员工对照自己的工作完成情况进行自评，并填写未完成的工作及其原因、工作中存在的问题及改进措施、工作体会及对公司部门的要求与建议。员工应在每月2前将《员工月度考核表》报送直接部门主管处。
(3)直接主管依据员工岗位职现，并结合员工实际工作情况，根据《员工月度考核表》进行考核，于5日前交人事部。
(4)人事部负责审核、汇总各部门员工的业绩考核情况，将考核情况于每月8日前汇总报总经理核批。
(5)人事部将经总经理核批的考核结果于10日前反馈到各部门负责人处，各部门负责人应通过面谈的形式把考核结果反馈给被考核员工，并与员工共同针对不足进行分析，指明今后努力方向，为员工实施绩效改进计划提供帮助，并跟踪改进效果。
(6)每月的考核结果在最近的一次公司例会上予以通报。
第十一条员工只有在较好地完成本职工作和临时安排的例外工作的前提下方可评为良好，只有在具有突出表现时方可评为优秀，评为优秀时考评人员应列出具体事例。对绩效考核中被评为不称职的员工，考核人必须进行说明，并经该部门的经理审核同意。
第十二条公司绩效工资结合岗位工资发放，计算办法为：岗位绩效工资=[(最终绩效评分-80)/80+1]x岗位工资
第十三条如员工表现特别优秀，为公司作出重大贡献的，除评为“优秀”外，公司还将另行奖励。如员工犯严重错误给公司造成重大损失除扣除全部工资外，将视损失大小追究其赔偿责任。
第十四条员工如对当月考核结果有重大疑义，可以向部门经理或人事部提出申诉。
第十五条如考核结果调整，本月仍将按原考核结果发放工资，在下月发放工资时再予以调整。
第十六条员工自评和部门经理在对下属员工进行绩效考核时，应对照其工作计划的完成情况，认真客观地评分，不得敷衍应付。如敷衍应付的，扣除其当月绩效考核分3分/人次。
第十七条人事部于每年1月份综合全体员工上一年度各月绩效考核结果，协同考核小组对员工上年度之工作绩效进行年终综合考评。
第十八条人事部为每位员工建立考核档案，考核结果将作为奖金发放、评选先进、薪资调整、职务调整等的重要依据。
第十九条对符合以下条件者，给予“考核辞退”处理：
1、一个考核年度内有三次月度考核被评为不称职的;
2、一个考核年度内，连续三次月度考核被评为基本称职和年度绩效考核被评为基本称职的，又无适合的空缺岗位可调配或不服从公司重新安排工作岗位的;
3、每个年度绩效考核结束后，对全体员工进行考核成绩排序，除上述2项产生“考核辞退”的条件外，对排序处于尾端的人员实行绩效考核的“尾端辞退”;年度的考核辞退率(包括尾端辞退)的比例由总经理确定。
公司同时与被考核辞退的员工解除劳动合同。
第二十条本办法解释权归人事部。
第二十一条本规定自发文之日起生效。
电商运营方案范文 第5篇
一、考核范围
学校副职，教导主任，副主任，大队辅导员，总务人员
二、考核指标及内容
结合教职工及教师职业道德规范，从德、能、勤、绩四个方面进行考核，重点考核工作实绩。考核满分为100分，量化指标考核占80%，学期末民主测评考核占20%。
(一)领导素质与职业道德（30分）
热爱教育事业，积极参加各项集体活动，遵纪守法，团结协助，相互补台。为人师表，勤奋敬业，无不良影响。
1、 团结协作（5分）
团结学校领导班子成员，办事说话注意方式，主动帮助其他成员，得到其他成员支持与肯定。
2、作风正派（5分）
领导作风，工作作风要正派，按原则办事，做到秉公办事，不徇私和舞弊，遵纪守法，对下属要关心爱护，有事要沟通，要光明磊落，办事公道，公平。
3、领导才能（5分）
具备领导能力，敏锐的洞察力，一定的号召力，果敢的魄力，具有一定的管理能力，学科指导能力。
4、职业道德（5分）
模范遵守中小学教师职业道德规范，维护教师尊严，严格按照师德标准要求自己，不带头有偿补课。有违纪行为受到组织处理的，一票否决，评为“不称职”。
5、出勤情况（10分）：
遵守规章制度和劳动纪律，出满勤，干满点。不得擅自离开岗位，病事假手续按我校现行有关规定执行。
(二)岗位工作（50分）
能尽职尽责，完成本职工作及领导交办的工作，精通业务，顾全大局，敢于负责，坚持原则，严格管理，严谨细致，工作效率高，本职工作完成得好。
1、计划、总结（5分）
按时完成并及时上交各种计划、总结。计划有重点，有措施，有针对性和实效性。总结所取得的成绩，及存在的问题。
2、任课工作（4分）
完成所代学科课程任务，无缺课。
3、党建工作（6分）
完成党支部交办的各项任务，党员干部要积极参加党组织生活会，中心组学习会，发挥党员领导干部的模范带头作用。
4、指导、服务教学（8分）
按要求完成听课、评课任务，指导教育教学工作，指导教师的备课、上课、批改作业、考试和反馈。开展教师培训、教育科研、课程改革等活动。指导中队辅导员开展班队活动。总务人员要为班级、大队部、教导处、学校做好一切服务性工作。
5、档案管理与督导评估（8分）
分管档案工作的领导要按《_区教育局城区小学办学水平督导评估方案》及细则的各项B级指标和《糖厂路小学工作细化分工表》的具体要求，努力完成目标考核。按照目标完成率（目标完成率=各项实得分/各项应得分）排序得分。
6、值周情况（6分）
按照学校制定的值周工作安排和要求，尽职尽责。
7、领导交办工作（5分）
学校领导临时安排的工作不能找借口推诿，看表现得分。
8、个人获奖（4分）
9、集体获奖（4分）
（四）民主测评（20分）
1、个别谈话（6分）
谈话对象由考核领导小组确定，一般应是被考核人所在办公室或有工作关系的人员，谈话时，考核组指定一名人员参加，并做好谈话记录。
2、期末述职（6分）
学期末要在全校教职工大会上进行述职，述职应实事求是，不扩大成绩，不隐瞒缺点或错误，事实清楚，简明扼要。述职顺序采取抽签形式进行，时间不得超过10分钟。
3、民主测评（8分）
学校将在述职后进行民主测评，测评结果按满意率得高低排队给出量化分值。
三、考核原则
1、考核要坚持客观公正、民主公开，注重实绩的原则。
2、实行领导打分与民主测评相结合，平时与期末相结合，定性与定量相结合的方法。
四、考核等次划分
年度考核分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次，高级教师和一级教师分别高分到低分排队。
优秀（占15%）：正确执行学校的各项决议和决定，模范遵守各项法律、法规和规章制度，熟悉本职业务，能创造性地开展工作，勤奋敬业，责任心强，成绩突出。
称职（占70%）：能正确执行学校的各项决议和决定，模范遵守各项法律、法规和规章制度，熟悉或比较熟悉本职业务，工作积极，能力较强或提高较快，能较好完成本职工作。
基本称职和不称职（占15%）：基本称职：政治表现、出勤和业务素质一般，勉强适应工作要求，工作积极性、主动性不够，没有全面完成年度工作任务，或完成的质量不高。不称职：政治表现、职业道德、出勤和业务素质较差，对本职工作生疏，不善于学习，难以适应工作要求，工作责任心不强，组织纪律性较差，工作中互相扯皮、推诿，以致造成严重后果的或严重违反学校的有关规定的。
五、考核结果的运用
1、评定考核分数：考核领导小组根据考核内容和标准，统计出被考核人员的得分，高级教师、一级教师分别按照从高到低的顺序排列，报学校党支部审议。
2、对考核中获得基本称职以上等次的教师，学校要发给不同档次的绩效奖励工资，根据本校高级教师和一级教师的绩效工资总额分别测算出均数作为基数。
电商运营方案范文 第6篇
通信技术专业作为柳州铁道职业技术学院的主体专业之一，不断深化专业建设与改革，结合电信行业的发展趋势与学院通信技术专业自身的定位及特点，自2005年起从通信技术专业中划分出电信市场营销方向，到目前为止，已有三届毕业生。这些学生毕业后主要集中在电信运营商的市场部门从事电信业务的受理、电信业务的宣传与推广、电信营销的组织与策划及电信营销活动的实施等工作。从企业的反馈来看，这些毕业生普遍具备了较好的理论基础，但是缺乏实践经验和实战技巧。通信专业营销岗位不同于一般的技术岗位，有其自身的特性和特殊要求，这也决定了本方向学生的职业素质在仿真的实训环境下很难形成与培养。例如，国家职业标准中电信营销员的主要工作内容包括业务促销、市场调研、业务演示及计算机操作与业务资料管理等内容，绝大部分内容都与真实的客户和业务相关，而真实的客户和业务在传统实训室中是无法仿真出来的。基于此，我院与电信运营商合作，构建校内营销生产性实训基地，以提升学生的实践经验和实战技巧，更充分、系统、完整地培养学生的职业技能和职业素质。
基地建设
（一）备选方案分析及选取方案一：在学院实验楼建设仿真虚拟基地，所有业务均在虚拟的情景下开展。方案二：引入电信运营商在学院租赁场地建立营业厅，该厅由电信运营商运作，允许专业学生到该厅参观与体验。方案三：学院提供场地，公司负责整个基地的建设（包括装修、相关设备购置），基地运作由公司委派管理人员，适当聘请专业学生参与部分业务。有专业课程教学需求时，由专业教师向公司提出申请，公司给予支持与指导。方案四：学院提供场地和设备配置，公司负责基地的装修和业务指导，实践基地的运作完全由学院教师营销队伍负责。实践基地运作过程中需要的技术和业务辅导，由公司支持并给予培训。公司适时与学生沟通，给予学生职业素质训练和指导，并提供就业求职帮助。
通过对比不难发现，“方案一”还停留在传统实训室建设的阶段，无法满足真实职业环境的要求，不能开展生产性实训任务。“方案二”的问题主要集中在营业厅（基地）服务教学的功能无法实现。“方案三”中通信专业教师和学生的参与程度非常有限，专业教学活动的开展也将受限于公司。“方案四”中，基地的运行和管理完全由通信教研室负责，对于专业教师来说，能亲身体验收集第一手资料，从而为教学积累更多的案例和原始材料，并且能随时在基地开展教学活动；对于专业学生来说，能参与到基地运行与管理的全过程，并且还能在专业教师的指导和公司的支持下开展多种与专业相关的实践活动，能切实提高其实际动手能力和职业素质。因此，“方案四”能更好地满足教学、各种实践教学活动的开展以及专业学生的培养与锻炼的需求。
（二）基地建设的实施方案通过与中国移动通信有限公司柳州市鱼峰分公司（以下简称鱼峰分公司）洽谈，达成共建校内生产性实训基地的意向。基地建设拟分阶段进行，最终建设成可满足鱼峰分公司开展多种业务和实践教学活动及生产性作业要求的营销生产性实训基地。基地布局规划如图1所示。阶段划分与阶段建设目标及所需设备配置如表1所示。
（三）基地运行效果根据上述基地建设规划与进程安排，本营销生产性实训基地于2009年4月27日正式建成营业，现已到第二阶段，即除了可以开展普通营业厅的业务演示与业务办理之外，还能开展基地外的营销策划、组织及实施等营销活动。基地现已招聘5名专业人员负责基地的管理与日常事务，同时还由32名该专业学生（2007级通信专业营销班）组建了一支营销团队，目前主要开展基于基地的各种电信营销方案的策划、组织及实施活动。基地的教学实践及效果从以下几个方面阐述：专业知识的学习与掌握实施地点：基地的业务办理区和业务演示区。在学生学习《现代电信业务》课程中电信业务知识时，结合基地已开展的实际电信业务推广方案来介绍业务知识，通过对真实客户的业务介绍和业务推荐，强化和积累对电信业务知识的理解与掌握，并可通过具体业务联系到专业课程理论知识，增进学生对具体电信业务技术实现流程和通信网结构的理解与掌握，提高学生的学习兴趣和热情。通信技术、移动通信技术和计算机通信专业开设的《现代电信业务》课程均可采用上述模式实施课程教学。职业技能的练习与训练实施地点：营销组织与策划工作室。新版《电信业务营销员国家职业标准》一书中，电信业务营销员的职业技能主要包括业务促销、市场调研、业务演示及计算机操作与业务资料管理等方面。这些技能的训练均可依托基地中的营销组织与策划工作室开展。具体实施方案如下：在学习和掌握一种电信业务之后，学生根据业务本身的特点进行营销策划、组织与实施，既有利于业务知识的深入了解，又可强化电信营销能力，将《电信市场营销》和《现代电信业务》等营销方向的主干课程有机结合、相互促进。同时，工作室的空间最多可容纳10～20人，可安排学生分组轮流使用，将班级学生组成不同营销团队进行生产性竞争演练，促进学生的参与意识，从而产生更好的营销成果。
电商运营方案范文 第7篇
此方案一出，便有知情人士透露，工信部将只管牌照发放，表面上不限数量，但真正能否“入局”，实际上取决于是否有运营商愿意与其合作。据悉，《方案》规定，在有转售企业提出合作意向之日起4个月内，基础电信业务经营者应与两家以上转售企业签署合作协议，并在试点受理期间与两家以上转售企业开展合作。据此，三大运营商将至少发放6张牌照。
“狼羊”游戏
与基础运营商沟通并形成合作，是虚拟运营商牌照申请企业的第一步。据了解，目前至少有50多家企业参与申请了虚拟牌照，其中以零售企业居多，而并非之前炒得火热的互联网企业。
参与申请牌照的企业主要分为三大类：一是与传统运营商联系紧密的渠道商，如天音控股、恒信移动、迪信通、中域电讯等；二是大型传统零售商如苏宁云商、国美电器等；三是IT、互联网企业，如263、朗玛信息等十多家公司。有业内人士透露，之前讨论最多的腾讯此次对虚拟运营牌照并没有显示出很大兴趣，与此相对的，阿里巴巴正积极地与各大电信运营商就合作展开沟通。
不过，对于互联网公司为何兴致不高，原因只有两点：第一，在工信部颁布的申请牌照的条件中有这么一条，“外资投资超过10%无资格申请”，仅此一条，便将许多互联网公司拒之门外；第二，三大运营商对互联网企业的OTT业务有高度警惕心理，担心互联网企业利用虚拟运营商牌照销售免费的语音及数据业务产品，从而冲击三大运营商传统的短信、彩信等产品。
“工信部的方案实际上是让运营商掌握了主动权，运营商对推虚拟运营的动力不强，不会急忙推出具体的方案。”独立电信分析师付亮表示。他预计，第一批牌照要两个月左右才能发放，最先获得牌照的可能是渠道商。“渠道商一直与运营商有很好的合作关系，而且渠道商未来的虚拟转售业务更多的是帮运营商卖服务，不会对运营商带来破坏力。”
的确，拥有主动权的电信运营商，怎会让他人革了自己的命。从早前是否应该开放虚拟运营业务开始，传统运营商们就表现出顾虑重重，一副“狼”来了的样子。在公开表态中，中国联通董事长常小兵虽对虚拟运营商的出现表示有一定压力，但该模式能否成功仍持观望态度。中移动董事长奚国华则明确表示，电信行业出现过多运营商并非好事，无限制发牌照等于重复建设，对社会不利。
对于一直处于垄断地位的电信运营商而言，是否开放虚拟运营业务是他们无法决定的，但选择谁成为自己的对手，却是可以自己做主的，至少现阶段是这样。由此可以推断，零售商将占据虚拟运营商的主体。
“对电信运营商、零售商尤其是渠道商，原本就是帮助运营商和手机企业卖手机的。简单点说，渠道商的虚拟业务，就是把运营商业务批发过来，转售给消费者，自己赚取差价。”付亮认为，对运营商来说，渠道商的虚拟业务是增加一个销售渠道，风险小，对其自身业务的冲击力也相对较弱。
因此，就目前的情况来看，虚拟运营牌照的发放在短期内并不会对传统电信运营商产生较大冲击，毕竟这是一场由“狼”自己选择对手的战争，结果也就不言而喻了。
谁才是真的“狼”
纵观全球虚拟运营业务的开展，从上世纪90年代起，全球多个国家和地区便引入虚拟网络运营商，一时间成为电信界的潮流。被引用最多的例子是英国的维京公司，跻身英国第五大移动运营商，占英国移动通信市场5%的份额。但全球上千家虚拟运营商真正成功者凤毛麟角。从全球经验来看，虚拟运营商要想取得成功并非易事。比如在中国香港特区，润迅通信等多家企业在10多年前就已经获得了虚拟运营商牌照，但至今也没有完全站稳脚跟。
同理，在短时间内，国内的虚拟运营商要想开疆扩土更是难上加难，它们的入局将在很大程度上起到对传统运营商的补充和业务范围拓展的作用。
电商运营方案范文 第8篇
中兴通讯结合30多年的电信行业经验，阐述了对于运营商ICT融合的深刻理解，认为在云网融合时代，VDC将成为全球主流运营商转型的必然选择，是未来网络架构的核心，是ICT业务的核心载体与容器。
展示三大场景
针对电信行业在“互联网+”时代的变革与机遇，中兴通讯展示了VDC云数据中心解决方案三个典型应用场景。
第一个场景展示了NFV云解决方案，云计算、大数据、SDN/NFV推动全球运营商开始新一轮的网络架构重构。
中兴通讯VDC解决方案助力运营商以数据中心为核心，构建边际NFV云、区域NFV云以及中心NFV云三级化架构，业务及功能实现云化并集中部署至不同层面的数据中心。
通过中兴通讯VD_FV云，运营商可以实现网络资源的有效利用，加快部署速度，大幅缩短新业务的上线周期，更好地提升用户满意度；另一方面，VD_FV云可实现分层的设施管理和网络维护，进行动态的资源调度和设备节能，大幅降低网络建设和维护成本。
中兴通讯NFV云解决方案具有高性能、电信级可靠性、按需部署和易管理等优势，目前在全球市场已广泛应用。
第二个场景展示了中兴通讯VDC助力运营商构建IT云解决方案，重构运营商网络架构。
IT云带动运营商内部体制和运营模式的变革，支撑自身业务的云化，提升运营商云服务能力，全网资源实现池化、弹性。VDC IT云解决方案提供统一门户，统一管理，各级数据中心部署一套完整的资源池管理平台，实现对各级数据中心的计算、网络、存储、安全等资源统一管理和调度；提供计算服务、存储服务、网络服务、备份服务、容灾服务、云监控等服务，服务生命周期统一建模、部署、监控、回收。
VDC IT云解决方案帮助运营商构建多活数据中心，各级数据中心高效资源协同、规避能力不平衡的问题，并保障数据中心发生灾难时，自动切换到其他数据中心，保障业务高可用性。中兴通讯VDC 云平台不仅提供了IAAS能力，还具有自动部署、负载均衡、弹性伸缩、主备双机、业务自愈、业务监控等PAAS功能，帮助运营商实现类似互联网灰度等创新的模式和架构，进行业务快速创新试点。
第三个场景展示了运营商在能力开放过程中面临的机遇，VDC成为运营商拓展政企转售市场的核心载体和容器。
运营商具有丰富的网络能力、业务能力、云资源，但缺乏将能力整合并下沉到企业的平台载体。而同时政企客户则应用庞杂，IT资产建设成本高，运维成本高，安全风险高，难以获取到运营商能力的支撑。中兴通讯VDC结合uSmartPOD构建的混合云解决方案，正是解决这种困境的桥梁。
运营商通过VDC云平台抽象出能力集，网络切片化、能力开放切片化、应用APP化，并利用模板快速构建云服务，提供云主机、云存储、云桌面、云会议、企业协同办公、大数据等应用。
uSmartPOD是软硬件一体的智能化云平台，加电即用，一键部署，并提供强大的功能组件和丰富的业务种类，帮助政企客户快速构建私有云，解决有线、无线网络接入，VoIP、网络接入安全等难题，并与运营商VDC资源池无缝融合，构建混合云架构，实现数据私有化，软件、硬件、数据剥离，企业资源控制自主化，企业轻资产运作。
VDC和uSmartPOD通过丰富的应用，帮助运营商积极拓展政企市场，助力运营商网络深入企业内部，控制网络入口，通过建设混合云将ICT能力延伸到企业内部，实现能力、应用、数据在公有云、私有云之间的合理部署，通过资源共享、合作创新、产业联盟等多种形式构建开放共赢的生态环境。
支撑ICT融合
中兴通讯VDC解决方案基于OpenStack开放架构，在业务高可用性、高性能、高弹性、资源高效率等方面进行企业级优化，支持简单易用的业务定义模板，可以提供业务模板发放，并可以在多个数据中心中快速自动部署，实现业务快速上线。
VDC解决方案支持多数据中心统一管理，提供一致性体验，支持公有云、私有云和混合云的环境，支持异构虚拟化环境，大幅提高管理效率。
通过动态调度、自动伸缩、按需分配实现业务高弹性，VDC解决方案为运营商提供集中的、弹性伸缩的、高可靠性的计算、存储、网络等资源服务，并通过自动实施DRS策略，自动替换失效的实例，实现业务自愈，助力运营商实现自动化运维，自动优化系统架构。
电商运营方案范文 第9篇
一、考核原则
1．业绩考核（定量）+行为考核（定性）。
2．定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3．考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准
1．销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标，公司将会每季度调整一次。
2．销售人员行为考核标准。
（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
三、考核内容与指标
四、考核方法
1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3．员工考核挂钩收入的额度：月工资的20%；业绩考核额度占15%；行为考核额度占5%。
4．员工考核挂钩收入的计算公式为：
5．员工考核挂钩收入的浮动限度：为当月工资的80～140%。
6．员工挂钩收入的发放：每月员工考核挂钩收入的额度暂不发放，每季度发放三个月的员工考核挂钩收入的实际所得。
五、考核程序
1．业绩考核：按考核标准由财务部根据当月公司营业收入情况统一执行。
2．行为考核：由销售部经理进行。
六、考核结果
1．业绩考核结果每月公布一次，部门行为考核结果（部门平均分）每月公布一次。
2．员工行为考核结果每月通知到被考核员工个人，员工之间不应互相打听。
3．每月考核结果除了与员工当月收入有挂钩以外，其综合结果也是公司决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动的重要依据。
4．如对当月考核结果有异议，请在考核结果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
电商运营方案范文 第10篇
为贯彻落实省委、省政府工作部署，实现园区产业链、价值链、创新链融合提升，打造国际一流、国内领先的高端产业集聚区，根据省政府办公厅《关于印发济青烟国际招商产业园建设行动方案（20xx─20xx年）的通知》（鲁政办字〔20xx〕37号）要求，结合我市实际，制定本工作方案。
一、总体布局
青岛国际招商产业园共计推出净地平方公里，其中青岛西海岸新区片区平方公里，即墨区片区平方公里，平度市片区平方公里，莱西市片区15平方公里，重点打造数字科技与智能制造、新能源汽车、智能家电3大产业集聚区。
（一）数字科技与智能制造产业集聚区。
1.产业基础。位于青岛西海岸新区片区，已落户芯恩、安润封测等产业链企业，涵盖集成电路设计、制造、封测领域，涉及工业电子、智能家电等行业。拥有西门子创新中心等智能制造创新平台，海尔卡奥斯（COSMOPlat）被评为全国首家国家级工业互联网示范平台，海尔工业中央空调、滚筒洗衣机等智能互联工厂已建成投产。
2.招商方向。瞄准世界500强企业和行业领军企业，数字科技产业重点发展集成电路、新型显示及超高清视频等全产业链，智能制造产业重点发展智能装备制造和机器人制造，建设集研发、设计、生产服务于一体的智能制造产业集聚区。
3.规划导则。投资强度不低于500万元/亩，达产后销售收入或营业收入不低于300万元/亩，税收不低于40万元/亩，产业用地比例不低于70%。
4.发展目标。到20xx年，累计推出净地2平方公里，落地世界500强企业1家，行业领军企业不低于25家，产业规模达到240亿元；到20xx年，累计推出净地平方公里，行业领军企业不低于40家，产业规模达到500亿元。
（二）新能源汽车产业集聚区。
1.产业基础。位于即墨区片区和莱西市片区，其中即墨区片区以一汽─大众（青岛）华东生产基地、一汽解放商用车基地两大项目为龙头，已落户130余家企业，涵盖乘用车、商用车、改装车、底盘系统等细分行业，初步建立起较为完整的汽车产业链；莱西市片区以北汽新能源青岛基地为龙头，国轩高科、福田、舒驰等40多个配套项目落户，拥有汽车零部件及配套企业近千家。
2.招商方向。瞄准世界500强企业和行业领军企业，加快引进新能源汽车整车项目，全面突破动力电池、电控系统、轻量化材料等关键部件设备研制，发展智能网联、汽车电器等汽车及零部件配套产业，建设全国乃至全球最大的新能源汽车产业基地。
3.规划导则。即墨区片区投资强度不低于330万元/亩，销售收入或营业收入不低于450万元/亩，税收不低于30万元/亩，产业用地容积率不低于；莱西市片区投资强度不低于300万元/亩，销售收入或营业收入不低于250万元/亩，税收不低于25万元/亩，产业用地比例不低于70%。
4.发展目标。到20xx年，累计推出净地平方公里，落地世界500强企业2家，行业领军企业达到35家以上，产业规模达到1250亿元；到20xx年，累计推出净地平方公里，行业领军企业突破60家，产业规模达到1700亿元。
（三）智能家电产业集聚区。
1.产业基础。位于平度市片区，已落户产能1220万台(套)的海信家电产业园和年产2万台(套)的'青岛库曼电器有限公司项目，现有各类家电配套企业70余家，已初步实现智能家电制造产业聚集态势。
2.招商方向。围绕智能化、物联化家电生产和核心零部件配套项目，紧盯世界500强企业和行业领军企业，重点发展白色家电整机、智能家居、智能终端、数据传输和处理模块，全面提高智能家电产业集聚区国际竞争力，打造中国智能家电第一镇。
3.规划导则。投资强度不低于300万元/亩，销售收入或营业收入不低于200万元/亩，税收不低于20万元/亩，产业用地比例不低于70%。
4.发展目标。到20xx年，累计推出净地平方公里，落地世界500强企业1家，行业领军企业达到10家以上，产业规模达到300亿元；到20xx年，累计推出净地平方公里，行业领军企业突破30家，产业规模达到500亿元。
二、支持政策
（一）项目支撑。健全“要素跟着项目走”综合保障机制，将符合条件的入园项目纳入年度省市重大项目、新旧动能优选项目库，在土地供应、资金安排、产能压减、能耗指标等方面享受政策支持。（责任单位：市发展改革委、市自然资源和规划局、市财政局）
（二）土地保障。首批产业净地从符合土地和城乡规划的建设用地中推出，后续滚动推出的产业净地全部纳入各级国土空间规划。根据建设时序，在新增建设用地计划分配时，积极支持产业园建设。探索推行新增工业用地弹性年期出让、长期租赁等方式供应，降低企业拿地成本。依法开展集体经营性建设用地入市、农村土地征收等试点工作。园区内新增用地指标配置实行项目化，制定“标准地”改革操作流程，探索推行“标准地”供地模式。实施“亩产效益”改革分类评价和资源要素差别化配置。（责任单位：市自然资源和规划局、市发展改革委、市工业和信息化局、市生态环境局、市住房城乡建设局、市财政局，市税务局）
（三）能耗指标保障。对于符合条件的项目，积极运用市场化方式对能耗指标和煤炭替代指标给予重点支持。（责任单位：市发展改革委）
（四）资金支持。综合运用财政奖补、政府债券、银行贷款、保险资金、专项基金等方式，加大对项目资金支持力度。出台国际招商产业园土地整备及收益分成融资方案、重大项目落户市级资金支持保障方案。对园区内拟在境内外首发上市、通过债券市场融资的本市企业，按照新旧动能转换重大工程财政政策给予奖补。鼓励创投风投机构以股权投资方式投资园区内实体企业，按照创投风投政策给予奖励。建立投资项目“白名单”，引导金融机构和新旧动能转换基金支持园区项目建设。（责任单位：市财政局、市发展改革委、市地方金融_，人民银行青岛市中心支行、青岛银保监局、青岛证监局、市税务局）
（五）科技人才支持。对新获批为国家重点实验室、国家工程研究中心的，给予1000万元奖补。对我市牵头承担或参与实施国家科技重大专项、重点研发计划项目的，择优给予配套支持。鼓励园区面向全球引进顶尖人才团队，对入选青岛市科技创新高层次人才团队的，给予1000万元至1亿元综合资助。（责任单位：市科技局、市财政局、市人力资源社会保障局）
（六）招商奖励。对世界500强、全球行业龙头企业新设项目，年实际到账外资不低于1000万美元的，按实际到账资金2%给予奖励，并奖励招商引资团队或个人。新引进的世界500强企业，其本部租用自用办公用房，由项目所在区（市）按年度租金30%标准连续补助3年。（责任单位：市商务局、市财政局，青岛西海岸新区管委，即墨区、平度市、莱西市政府）
三、组织保障
（一）加强组织领导。建立青岛国际招商产业园招商工作联席会议制度，市发展改革委负责综合协调工作，市商务局牵头精准招商工作，相关部门做好土地、资金、人才等政策保障。相关区（市）要强化产业园建设主体责任，作为“一把手”工程抓细抓实。（责任单位：市发展改革委、市商务局，青岛西海岸新区管委，即墨区、平度市、莱西市政府）
（二）实施精准招引。培养专业招商团队，强化“一个项目、一个领导、一个班子、一个专员、一跟到底”全流程服务。紧盯世界500强及行业领军企业，建立招商载体资源库、项目资源库、客户库及目标企业库。放大商协会平台效应，精准开展委托招商、以商招商、产业链招商。（责任单位：市商务局、市工业和信息化局、市人力资源社会保障局、市财政局，青岛西海岸新区管委，即墨区、平度市、莱西市政府）
（三）拓展合作平台。在欧美、日韩、香港、京沪等地开展主题招商活动，定向邀请企业进行专场推介。借助“一带一路”国际合作新平台优势，加快建设中德、中韩等“国际客厅”，吸引全球资本、人才、项目集聚。依托跨国公司领导人青岛峰会等重大平台开展专场招商活动。依托国际知名商协会等中介机构，了解企业投资意向，开展务实合作。（责任单位：市商务局、市发展改革委、市贸促会，青岛西海岸新区管委，即墨区、平度市、莱西市政府）
（四）优化营商环境。对标国际标准，推进制度创新和流程再造，提高政务服务效率，降低企业交易成本。推广自贸区改革试点经验，对入园企业开展贸易便利化服务。加快建立“一企一策”政策供给机制，为领军企业配备服务大使，提供直通包办服务。（责任单位：市政府办公厅、市发展改革委、市行政审批局、市市场_、市商务局，青岛西海岸新区管委，即墨区、平度市、莱西市政府）
（五）强化舆论宣传。充分利用中央、省、市主要媒体，策划系列专题宣传活动。适时举办全球招商大会，发布国际招商产业园目标定位、产业规划、空间布局、支持政策。（责任单位：市委宣传部，市发展改革委、市商务局）
（六）开展督导评价。及时跟踪检查和综合评价产业园建设和招商情况，对成效突出的在要素保障等方面给予倾斜，对进度缓慢的予以通报，凝聚奋力争先的工作态势。（责任单位：市发展改革委、市自然资源和规划局、市商务局）
电商运营方案范文 第11篇
一、考核目的
客观公正的评价公司员工的工作业绩、能力和态度，为员工的职位晋升、绩效工资及奖金的发放提供参考依据。
二、考核对象
公司全体员工
三、考核类型
绩效工资及奖金考核
四、工资结构
员工收入结构：月总收入=基本工资+岗位工资+绩效工资+交通补助+餐补+奖金
五、考核标准
门店考核指标：销售额、经营毛利率、核心销售额、战略销售额、配送中心
(一)公司总部奖金(不含总经办)
公司总部奖金依据公司当月销售收入指标完成情况按销售额(或毛利额)的一定比例计提(完成总销售任务的95%开始计提)。
依据工作计划完成率、日常考核、各部门内部考核结果三项指标考核成绩结合公司总部人员奖励分配系数进行奖金的分配(如直管部长机构制定了考核，按机构制定考核办法执行)。
总部员工奖金 = 总部奖金总额/总部系数总和 x 员工本人分配系数。
各部门经理奖金
各部门奖金奖金按分配系数计算所得奖金结合绩效考核成绩来计算。
部门经理奖金= 应发奖金 x 绩效考核得分
部门主管经理奖金= 应发奖金 x 绩效考核得分
(二)配送中心
1、配送中心奖金依据：根据配送差异率、配送效率两项指标的达成情况，依据销售额按照一定的比例计提奖励。
由配送中心经理依据当月绩效考核成绩发放=商品盘点差异条目数/(商品销售条目数-返仓条目数)x100% ;
配送效率=(购进条目数+销售条目数-返仓条目)/平均人数;配送差异率、配送效率指标由营运部经理在月末下达次月指标配送中心经理奖金按配送奖金总额的10%计提，依据绩效考核成绩按比例发放。
2、由配送中心的原因，如未按照采购部计划发货、入库不及时等导致的缺货考核同采购部，在总奖励额中扣除。
3、月度工作完成率：部门总奖励的'30%与月度工作完成率挂钩，未完成的工作项目按照其比率以及权重由营运经理核定后，在总奖励额的30%以内扣除;
4、巡库成绩：每月由采购部、营运部、质管部、综合管理部对配送中心巡店评分，具体评分细则另见巡库表，低于90分每少一分扣除总奖励的1%;
5、门店满意度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，85分以上者为优秀，按全额奖金计算年终奖励，85分以下者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;
6、部门负责人拟订内部考核，目标分解到人，奖励由配送中心负责人按照内部考核成绩进行二次分配。
(三)营运部
1、销售指标考核
、按公司总部核定的当月销售总额 、综合毛利率指标完成率均达成90%的前提下计提该项奖励。奖励总额为600元，此项奖励=两项指标的综合实际完成率;
、在公司总部核定的当月核心销售额、战略销售额指标完成率均达成90%的前提下计提该项奖励，奖励总额为1000元，此项奖励=两项指标的综合实际完成率;
2、非商品收入考核：
为最大限度的挖掘厂家资源，部门奖励范围为各门店和营运部当月收取的费用。此项考核目标由营运总监每月下达，未达成指标的80%则取消该项奖励。部门奖励按照管理费用的，陈列、返利1%，其他费用、赞助费用2%计提;
3、各项经营管理指标达成考核
、会员发展考核：门店会员卡办理数量、会员资料填写完整、有效会员积分完成率综合占比考核指标同门店，门店总体未完成总任务的80%，扣除该部门总奖励的5%，门店总体未完成总任务的70%，扣除该部门总奖励的10%，完成总指标的85%，奖励部门总奖金的3%，完成总指标的90%，奖励部门总奖金的5%;
、门店、配送损耗率达标：按照营运总监月度指标，10%以上的门店、配送未达成公司标准，扣除部门总奖励的3%，30%以上未达成扣除部门总奖励的5%;
、类型门店经营毛利率达标：按照营运总监下达给门店的月度指标，50%以上的门店未达成公司标准，扣除部门总奖励的5%，70%以上的门店未达成扣除部门总奖励的10%，70%以上的门店达成奖励部门总奖励的5%，85%的门店达成奖励部门总奖励的10%;
4、内部工作完成考核
、赠品管理：营运部负责管理厂家赠品，每月由督察审计组对赠品进行抽查，出现差异(或者发现过效期)处罚同门店，及时发现无库存赠品与厂家联系，如因营运部工作不及时，导致门店赠品无法到位，按照5元/个x短缺天数在部门奖金中扣除;
、合理定价以及市调工作准确性：因定价错误给予公司造成损失,根据事态严重程度给予处罚,市调工作由营运部负责监督各门店是否按照流程严格执行,发现明显市调错误,营运部没有及时处理就上报到营运总监处，扣除部门总奖励的2%;
、各部门考核数据及时性以及准确性：考核数据没有按照时间(无特殊情况要求在12日之前审核完毕交人资部)或者考核办法严格执行，扣除部门总奖励的5%;
、社区工作完成率：社区工作月度计划在28日之前到营运总监处审核，下发到门店，门店总体未完成总任务的80%，扣除该部门总奖励的3%，门店总体未完成总任务的70%，扣除该部门总奖励的5%;
5、月度工作完成率：部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩，未完成的工作项目按照其比率以及权重由营运总监核定后，在总奖励额的30%以内扣除;
6、门店满意度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，85分以上者为优秀，按全额奖金计算年终奖励，85分以下者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;
7、部门负责人拟订内部考核，目标分解到人，奖励由配送中心负责人按照内部考核成绩进行二次分配;
8、以上考核为保证严肃性，月度任务指标在督察审计处备案，由营运部出具数据，营运总监、督察审计组负责核实。
(四)信息部
1、部长奖励基数为总部非营运线部门系数平均值x4，助理级奖励基数为总部非营运线部门系数平均值，部门员工奖励基数为总部非营运线部门系数平均值;
2、月度工作完成率：部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩，未完成的工作项目按照其比率以及权重由营运总监核定后，在总奖励额的30%以内扣除;
3、门店满意度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，85分以上者为优秀，按全额奖金计算年终奖励，85分以下者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;
(五)企划部
1、部长奖励基数为总部非营运线部门系数平均值x4，助理级奖励基数为总部非营运线部门系数平均值，部门员工奖励基数为总部非营运线部门系数平均值;
2、月度工作完成率：部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩，未完成的工作项目按照其比率以及权重由营运总监核定后，在总奖励额的30%以内扣除;
3、门店满意度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，85分以上者为优秀，按全额奖金计算年终奖励，85分以下者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;
4、商品管理组考核
、战略品种库存分配考核：战略品种每个门店必须保证有库存(公司月销售量低于50的品种除外),按条目数总和x缺货门店数x6元/条进行处罚,每周统计一次，每月营运部汇总考核。
、畅销品种库存分配考核(团购除外)：首义、民意、竹叶山、水果湖、新华、丁字桥销售金额前800位与销售数量前800位的交集商品，宝丰、麒麟、湖边坊、三弓、大桥局、红旗渠、古田销售金额前500位与销售数量前500位的交集商品，配送中心有库存而门店无库存(剔除配送周期与采购未满足的因素)按条目数总和x缺货门店数x3元/条进行处罚, 营运部每周统计一次，每月汇总考核。
、配送入库商品未能及时配出考核(C类品种及中药、医疗器械除外)：配送中心入库一个月品种在本月中未能及时配出导致门店无库存品种，按条目数总和x缺货门店数x3元/条进行处罚,营运部每月月底统计一次汇总考核。
、商品管理组每二周至少一次战略品种库存调配。此项工作未开展，扣除总奖励的5%。
5、月度工作完成率：部门总奖励的30%与月度工作完成率挂钩，未完成的工作项目按照其比率以及权重由营运总监核定后，在总奖励额的30%以内扣除;
6、门店满意度考核：在年度考核中，本部门接受门店评分一次，评分结果与部门员工年终奖励挂钩，85分以上者为优秀，按全额奖金计算年终奖励，85分以下者则按每少一分扣除部门员工年终奖励1%;
7、部门负责人拟订内部考核，目标分解到人，奖励由配送中心负责人按照内部考核成绩进行二次分配;
电商运营方案范文 第12篇
华为技术有限公司(“华为”)在2009年GSMA移动通信世界大会(MobileWorldCongress2009)期间，以“移动创新”为主题，展示了包括LTE、HSPA+、SingleRAN、IPTime、等在内的技术及解决方案。其推出的公司首款Android手机及集WiFi、HSPA于一体的数据卡i-Mo则汇聚了业内外的目光。
全球首个统一FDD/TDDLTE
在本次移动通信世界大会上，华为展示了世界上首个统一FDD/TDDLTE解决方案。华为表示，此方案可帮助移动宽带网络运营商更有效地利用频谱资源来提供高品质的服务，并大大降低成本。
此次大会，华为还展出SingleRAN解决方案，以应对多种无线接入技术长期并存，使得运营商投资和运维成本成倍增加的问题。该解决方案使用单一设备实现各类无线接入，建设单一站点复用所有配套设施，并倡导单一运维，简化运营团队。
为承载FMC，华为还展示其固定、移动融合(FMC)统一承载方案――IPTime解决方案，包括IP微波RTN900/600系列、城域业务设备CX600系列和盒式分组传送设备PTN900系列。华为网络产品线副总裁高戟表示：“IPTime下的移动传送解决方案可以协助运营商构建一张面向未来的移动分组承载网络，实现全场景的端到端的IP移动承载。同时，华为电信级的网管系统能帮助运营商简化网络部署，充分满足运营商全IP网络运维的需要。”
此外，华为还将推出其第二代智能分组网络()，作为100G超大容量智能化移动宽带解决方案，它将能为运营商提供完整的移动宽带精细化运营方案，实现宽带价值的深度挖掘，提升网络的盈利能力。
终端双星闪耀
不过最为业界关注的还是华为推出的两款新款终端：华为首款基于Android平台的智能手机及全球最小的无线猫产品新一代移动宽带终端产品iMo。
电商运营方案范文 第13篇
第一条 考核目的
科研绩效考核是研究所实施绩效管理的主要内容之一，其主要目的在于：通过定期地对各团队科技工作进行回顾与评估，为各团队分析不足、明确方向提供依据，为研究所确定与调整发展目标提供支持，从而促进科研绩效的提高，推动研究所科技工作的持续发展。同时，通过绩效考核，为岗位聘任、绩效分配、薪酬调整等人力资源管理工作提供参考和依据。
第二条 考核对象
考核对象为进入创新基地的科研组织单元。其中科研组织单元应为具有相同的科研方向、紧密的学术联系，共同申请并统一使用大部分科研经费，协同完成大部分科研任务的单元（即通称的“课题组”，以下简称团队）。由科研人员自主申报，部门审定，考核委员会认定。
考核期内，课题组发生分立或者整合的，分立或整合后运行超过一年的，按新的课题组进行考核；不足一年的，可自主选择按照新的或原有课题组进行考核。
课题组成员中，到所工作不满一年的岗位聘任或所项目聘用人员可以不参加考核，其他岗位聘任和所级项目聘用人员均须参加考核。
第三条 考核周期
考核周期一般为两年。研究所于考核周期结束的当年年底或次年上半年组织科研团队绩效考核工作。
第四条 考核指标体系
第五条 考核分值计算
（一）定量数据测评
把团队定量数据测评的每一部分内容小分相加，同一类团队中累计得分最高的定为该项内容的权重值，其他团队则根据相应比例折算出该部分内容的得分。
例如：某A类团队成果转化累计分为120分，且为所有A类团队中的最高者，则将它定为该项内容最高得分25分，另一A类团队累计得分是100分，按照比例其该项得分为分，依次类推。
其中，1、2、3考核项按照上述办法以总分和平均分别计算得分，并以各50%的权重计算为最终得分。第4项按总分计算得分。
最后将1至4部分的得分相加即得出定量数据测评得分。
凡指标中涉及人均的，均按标准人均计算，标准人数计算方法为：正高、副高、中初级每人分别记3、2、1，相加即为标准人数。实有人数按参加考核的人数计算。考核期内人员发生变动的，标准人数计算到变动的月份。
考虑到考核的相对公平合理，当申报某一类型团队少于或等于2个时，申报该类型的团队须选择其它类型团队进行考核。
（二）定性指标评估
定性指标评估由专家委员会对各评估项进行分档，对应为相应的得分，各项指标评价得分根据权重加总，即为定性指标评估的最后得分。
第六条 考核等级
（一）团队考核等级
（二）参加考核的人员等级确定
1．团队负责人的考核等级原则上与团队等级相同。
2．团队内部成员的考核等级由团队负责人确定。团队成员优秀、良好的比例按照团队的得分依次线性递减，由所务会核定。
核定办法为：定性评估优秀和考核总分第一名团队的优秀比例为80%，良好团队排名中位团队的优秀比例为20%、良好比例为80%，合格团队排名中位团队的良好比例为20%、合格比例为80%，其他团队根据得分按线性关系分别计算优秀、良好、合格的比例。
良好团队中位以下不设置优秀名额，合格团队中位以下不设置良好名额。
3．院士、特聘研究员原则上确定为优秀等级，不占团队优秀比例名额。
（三）未参加考核的人员等级确定
新到所人员在第一年执行等级不高于“良好”，不占团队相应等级的名额比例；满一年后，可参照参加考核的成员确定考核等级，占团队相应等级的名额比例。
第七条 考核实施
（一）考核责任
考核工作由人力资源处牵头，科技处、科研支持部密切配合，会同其它管理部门一起执行。
科技处、科研支持部依据管理过程中的积累，提供给各团队定量数据测评中的基础数据，各团队进行核查、补充，并由相应管理部门审核、确认。
定性指标评估由各团队提供书面材料并进行陈述，所领导、全体创新基地研究员和各科研部门负责人、机关各处处长组成定性指标评估委员会，对各团队进行评估。所务会可以根据需要，邀请部分所外专家作为定性指标评估专家。
绩效考核仲裁小组对在评价中存在争议的问题进行仲裁，由所领导、科技处、人力资源处、工会等五人组成。组内采取少数服从多数的原则。人力资源处负责考核争议与申诉的受理。
所务会对考核成绩及其使用、申诉处理有最终决定权。 为提高效率，考核工作主要在网上进行。科研支持部负责电子考核系统的技术支持。
（二）具体程序
1．提供基础数据：科技处、科研支持部依据管理过程中的积累，提供给各团队定量数据测评中的基础数据。
2．复查补充数据：各团队根据科技处、科研支持部提供的数据，进行补充、复查，通过电子考核系统上报考核数据，并提交定性指标评估材料。
3．定量数据审核：科技处、科研支持部等部门对定量数据测评指标得分及其依据进行最终审核。根据各部分内容的权值比重，计算出定量数据测评的最后得分。
4．定性指标评估：定性指标评估委员会根据团队的陈述，对定性指标评估各项指标进行评价，计算出定性指标评估的最后得分。
5．等级评定：人力资源处汇总定量数据测评与定性指标评估得分，即为考核的总得分，按得分高低进行排序并评定考核等级。
6．公示：人力资源处将考核结果报所务会审定后，向全体团队负责人予以公示，接受团队的申诉和监督，最终确定各团队的得分与排名。
第八条 考核结果运用
绩效考核结果与研究所各类资源的分配挂钩，具体运用如下：
（一）确定重点发展方向。研究所根据绩效考核情况，确定和调整重点发展方向。各团队结合考核情况，总结经验，查找不足，明确下一步工作思路与发展目标。
（二）动态优化科研队伍。考核排名最后10%的团队，研究所不再负担其系数1的绩效津贴。连续两次排名最后10%的团队，原则上予以调整或解散。相关团队成员可在所内寻找新的接纳团队，逾期不能找到接纳团队的，研究所将终止或解除与其个人的聘用合同。为确保该项工作的稳妥性与合理性，所务会在做出调整或解散团队决定前，应征求学术委员会的意见。
（三）分配研究生名额。考核优秀的团队，适度调增研究生招生名额；考核排名最后10%的团队，适度削减研究生招生名额。
（四）核定绩效津贴数额。依据绩效考核结果确定个人绩效津贴数额。绩效津贴数额为绩效津贴基数与各等级系数之积。研究所定期调整绩效津贴基数和各等级系数。
第九条 考核申诉
如对绩效考核结果有异议，团队有权向考核仲裁的受理部门人力资源处提出申诉，并提交相关材料。人力资源处应在10个工作日内，对申诉作出答复，情况复杂的，可予以延长，但一般不超过20个工作日。
第十条 附则
本办法经所务会讨论通过后实施，由人力资源处牵头会同科技处负责解释。
电商运营方案范文 第14篇
在明确建站目的和网站定位以后，开始收集相关的意见，跟公司其他部门结合，跟公司的实际情况结合，这样可以发挥网站的最大作用，电商运营方案策划书。
这一步是前期策划中最为关键的一步，因为做网站一定是为公司服务的，所以收集其他部门的意见和想法是最为必要的，这一步需要整理成文档，可以让其他部门配合提交一份本部门需要在网上开辟的栏目计划书，这份计划书呢，一定要考虑充分，因为如果要把网站做为一个正式的站点来运营的话，所做的每一项栏目的设置都应该是有规划的，如果考虑不充分会导至以后突如其来的新加内容破坏网站的整体规划和风格，这也并不意味着网站成形后是不许添加栏目的，只是在添加的过程中需要跟网站的情况结合着来，也最好是当初策划时考虑全面！
具体分栏目策划
收集完其它各部门的相关信息以后，对其进行整理，整理以后找出重点，根据重点以及公司业务的侧重点，结合网站定位来敲定网站的分栏目需要有哪几项，可能开始时会因为栏目较多进而难以确定最终需要哪几项，这又是一个讨论的过程，需要大家在一起把自己的意见说出来，一起反复比较，给定下来的内容进行归类，形成网站栏目的树状列表用以清淅表达站点结构。
然后以同样的方法，来讨论二层栏目下的子栏目，对它进行归类，并逐一确定每个二级分栏目的主页面需要放哪些具体的东西，二级栏目下面的每个小栏目需要放哪些内容，让栏目负责人能够很清楚的了解本栏目的每个细节和每个栏目，大家讨论完以后，就应由栏目负责人来按照讨论过的结果写栏目规划书，栏目规划书要求写得详细，具体。并有统一的格式，以备网站留档，这次的策划书只是第一版本，以后在制作的过程当中如果出现问题及时修改该策划书，并且也需要留档。策划书要求有电子版和书面版两份。
下面就是需要说一下策划书设计到的具体内容。每个栏目的策划书应该是格式统一的。
第一，是栏目概述，其中包括栏目定位，栏目目的，服务对像，子栏目设置，首页内空，分页内容！这一部分起到一个索引的作用，让领导看起来能对栏目有一个大概的整体把握和了解。
第二，为栏目详情。栏目详情就是把每一个子栏目的具体情况描述一下，其中包括到各个子栏目的名称，6栏目目的，(把子栏目的目的写清楚)
服务对像，(用以明确栏目的发展方向，更好的为达到目的而做哪些具体内容)
内容介绍，(详细说明本子栏目的具体内容)
资料来源，(说明该栏目的内容来源是什么，以保证栏目开展下去不会出现没有内容的情况)
实现方法，(讲述实现这个栏目的具体方法)
有关问题，(栏目负责人在栏目的策划过程当中想到的，目前尚未解决的问题)
重点提示(重点提示美工人员或编程人员需要注意的地方，或需要结合的地方，也可是栏目策划人员对该子栏目在这些方面的良好见意)
第三，相关栏目，这一项是用以说明本栏目和其它栏目之间的结合，沟通，之所以要有这一项是想通过各个栏目之间的联系，来加强网站的整体性，规划方案《电商运营方案策划书》。第四，参考网站，标明本栏目参考了哪些网站，或可以参考哪些网站。并一定要说明参考其它网站的哪些优点，哪些地方是我们在建设过程当中应该注意的。决不是只写上一个网址就可以了！
第四，最后一项为附录，用以记录这个文档的历史修改过程，和改了哪些内容。
好了，策划书的内容格式就这么多了，可能会觉得多了些繁锁了些，不过，要知道策划书是写给我们自己的，不是为了让别人看，而是我们网站在以后的建设过程中的一个依据。有了这个策划书以后的工作我们可以很轻松的解决！具体设计制作(包括页面设计，制作，编程)
再接下来，需要做的就是让页面设计人员跟根每个栏目的策划书来设计页面，重申一下，在设计之前应该让栏目负责人把需要特殊处理的地方和设计人员讲明！在设计页面时设计人员一定要根据策划书把每个栏目的具体位置和网站的整体风格确定下来，为了让网站有整体感，应该在网页中放置一些贯穿性的元素，最终要拿出至少三种不风格的方案，每种方案应该考虑到公司的整体形象，与公司的精神相结合。设计方案拿出以后，由大家讨论定稿。
设计完成下一步是实现，由制作人员负责实现网页，并制作成模版。在这个过程实现的同事，栏目负责人应该开始收集每个栏目的具体内容并整理。模版制作完成后，由栏目负责人往每个栏目里面添加具体内容。
网站的建设计应该是同时进行的，这如何统筹是一个比较重要的问题。在上面所讲述的过程进行的同时，网站的程序人员应该正是处于开发程序的阶段，如果实现的这个过程中出现什么问题编程人员应和制作人员及时结合，以免程序开发完成后发现问题要进行大规模的反工。
整合测试
接下来，当两边的工作都完成以后，就是整合。把程序和页面时行整合。整合完以后，需要内部测试，测试完成，整个项目就顺利完工了。
电商运营方案范文 第15篇
传统经销商以往的生存状态是夹在零售商和生产厂家中间的。一头靠厂家的较大幅度价格折扣，再加上部分价格上浮供应零售商，从中挣取销售利润。在厂家市场分销力度有限和零售业态不发达的情况下，传统经销商依靠这种经营模式是可以生存的，甚至生存的非常成功。
但在2005年，传统经销商这种生存状态将被打破，主要表现为传统的零售业态格局被打破，贸易规则大改变。
一、 零售业销售毛利空间扁平化
2005年中国的零售业将全面向世界开放，预计在3—5年内世界50%以上的超级零售机构都会进入中国市场。国际性的超级零售机构进入中国后，因为其整体零售规模的扩大，及资金快速周转，多年来对销售毛利控制在扁平幅度，所以超级零售机构的商品零售边际利润不高，如法国家乐福零售毛利不高、纯利润只有1%-2%。因此超级零售业态大多数都直接针对产品制造商采购，即使部分产品制造商仍通过传统经销商向零售业态供货，也会因超级零售终端价格低而难以为继。
二、 大型零售业态将会逐步取代传统商业业态。
近年来大型零售业态将会逐步取代传统商业业态，而大型零售业态主宰商业格局会导致厂商博弈关系的改变，最明显的是大型商业业态都会采用OEM方式推出自己的品牌，预计三年内中国家电销售量总额的70%--80%被家电大卖场左右，中国家电大卖场也会采用OEM方式推出自己的品牌这。而随着中国今年对零售业放开，不出五年将有一大批中国小企业为中外大型零售业态“打工”。一家海外咨询公司有一份调查报告：未来中国商业市场贸易格局：外资品牌占60％，中国品牌企业占35%，没品牌企业占5% 。
这个比例在拉丁美洲也是如此，在拉美，沃尔玛、家乐福等商业巨头几乎将本土企业沦为加工车间，本土品牌几乎消失。当一大批中小企业自我品牌消失，传统经销商何来生存的权利？
三、 传统经销商经营成本增高？大批传统经销商经营亏本。
大约四年前，家电传统经销商的日子还是“滋润”的，那时产品销售空间大，
以小家电传统经销商为例，经销产品的毛利空间占70%-100%，甚至更高而销售成本只有15%左右，而目前销售毛利空间只有30%-50%左右，而终端销售费用十分庞大，己从四年前的7%剧增到30%左右，再加运营费用日益剧多，很多
传统经销商是“生存危机”。据“极品策略传播机构”2004月12月作的一份《中国小家电经销商经营调查报告》”，在接受调查的327家小家电经销商中：
“经营严重亏损”的31家、占，
“经营轻度亏损”的152家、占46%，
“经营平衡”的77家、占，
“经营微利”的67家、占，可见中国小家电传统经销商巳是“命悬一线”。
那么传统经销商前路何择？我认为路有两条：一是转型，通过变革求生；二是消极维持、最终死亡。
传统经销商如何转型？以家电传统经销商为例子，我认为家电传统经销商应朝如下4个方向转型：
一、 从传统的家电经销商转型为厂家的“区域品牌运营商”
这种转型的好处：在于和厂家形成一种紧密型的战略合作伙伴关系，避免营
销资源的重复使用，节省销售成本，同时令经销商以一种新的经营角现生存。
我国传统家电市场营销价值链是由两部分组成：
一部分是传统经销商的价值链：经销商选择品牌-----付款进货-----终端分销
零售-----品牌策划推广----售后服务。产品分销兼的职能。
另一部分是品牌制造商（厂家）的价值链：选择品牌经销商---企业派住机构
----终端分销管理-----品牌策划推广----售后服务。
因此在—个区域市场营销价值链在“终端分销管理”、“品牌策划推广”、“售
后服务”这些环节是重迭的。如果传统经销商能迅速转型，使自己承担通企业派住机构所承担“终端分销管理”、“品牌策划推广”、“售后服务”这些功能，就可避免营销资源的重复使用，预计可节省企业派住机构的各费用，相销售成本近7%-13%。
另外传统经销商能迅速转型成为企业的“区域品牌运营商”，对品牌策划和产品营销运营的应变速度更快。实际上在一个区域市场中，他们可以起到对经销的品牌进行独立的品牌营运功能和产品营销功能。
传统经销商转型成为企业的“区域品牌运营商” 需从以下几个方面入手：
1、 域市场发展战略上和所的品牌战略高度统一。对品牌的运营，
企业对品牌的整体运营可能更系统、更全面，从更长远发展的高度来运筹。但在一个区域市场的落地来看，当地商可能更清楚实际情况，更能找一低成本的经营方式。双方战略高度统一是建立双方战略伙伴关系的基础。
2、传统经销商必须建立“集中一点”的竞争模式，集中资源全力做好一个品牌，真正转型成为企业的“区域品牌运营商”。
3、根据“区域品牌运营商”的定位，配备相应的人力资源，具备相应人才，学会系统的策划、提炼、运营品牌的能力。
4、培养科学、系统的分销管理能力，真正承担起以往企业分支机构的分销管理功能。
5、 培养形成较强的协同管理能力，积极的、善意的和企业沟通。
案例：湖北襄凡小白象公司是一家新锐的商业连锁公司，六年前公司创立时总经理杜诗武给自己公司的定位是：做好企业的“区域品牌运营商”。根据这个定位，襄凡小白象家电公司在自建起五个商场的同时，成立小家电公司、内衣公司及营销部、市场部、售后服务部等机构。全面整企业内外资源，将所经销的众多品牌广品的“品牌运营”、“分销管理”、“售后服务”等功能全部承担，省却了不少企业在襄凡地区设办事机构的费用，深受企业欢迎。
二、从传统经销商转型企业“区域市场方案设计师”
这是传统经销商转型的第二种转型模式：承担中小企业在区域市场的市场营销方案的设计和解决功能，这种合作模式可以选择中小型家电企业进行合作。
传统经销商基于长期所处区域市场，对该市场消费者的需求分析，市场走势，消费趋势，比企业对特定的区域市场了解要深刻、细致，或更加的敏锐。而相当多的中小企业对很多区域市场也缺乏竞争优势，传统经销商可以将对区域市场的了解，提练成为企业在区域市场营销的设计和解决方案，尤其是对企业提供前瞻性的市场决方案，这样令传统经销商有一个巨大生存空间。
案例：江苏南通天舒经贸有限公司，是广东长青集团在江苏第一大的传统经销商，将长青产品在江苏南通做成第一品牌。
2003年，广东长青集团中国市场总监博锋到南通地区考察，针对南通地区终端销售成本增高、对手增多的市场现状，提出要天舒公司转变传统的经营思路。并和天舒公司针对南通地区的高档楼宇快速发展、高档厨卫产品消费增长的趋势，做出较详细的市场调查数理报告，确立天舒公司转型成为长青集团在南通地区“区域市场方案设计师”，由天舒公司和长青集团联合开发出“创尔特牌欧式烟机”，迅速在南通地区专门销售，通过一年时间的运作，让创尔特整个厨卫产品在南通地区市场占有率稳获第一。
“区域市场方案设计师”转型的几大要素：
1、 必须对所在区域市场的现状和发展趋势真正、深入的、系统的认知，察
企业所未察之势，先行一步，抢占机先。
2、 详细科学的市场相关数据调查、收查、分析、汇成市场发展的战略报告。
3、 系统分析“方案报告”的利弊，可实施性、资源的整合匹配、企业与商家的分享程度。
4、 方案的可操作性，提供操场作方法，求得共识、实施。
5、 方案的风险防范，将风险降到最低点。
6、 相关的硬件设施及相关的人力资源配备。
三、传统经销商从“经销商”向“服务商”职能转型，承担企业的“服务功能”，这种合作模式是传统经销商第三种转型模式，传统经销商在销售品牌产品的
同时可以选择大型家电企业，具有强势品牌地位的客户，为其外包市场营销的“服务功能”，转型成为品牌产品的“服务商”。
市场营销的“服务功能”主要职能为两块：一是物流配送。二是售后服务。这两块功能做好了，可以同步协同销售功能的成长。
大的品牌企业由于有强势的产品力，以及对品牌营销的运筹能力。传统经销商不可能成为大品牌的“品牌区域运营商”，但大品牌企业往往在产品研发，分销管理，品牌运作，终端控制等方面强势。但对物流、售后服务等环节则不一定看重，大多把这块功能外包。传统经销商对这块价值链可引起相应的重视，认真做好大品牌各价值链中的“鸡肋”一块，从而羸得自己的生存空间。
案例：新疆家美电器连锁责任有限公司，前身是海尔电器在新疆乌鲁木齐的分销商，自营2家海尔专营店，由于新疆地域广阔，时空遥远，家美电器便自然承担海尔空调在乌鲁木齐和售后服务，如配送、上门安装、售后维修、上门例行巡检等服务功能。
家美公司总裁张玉龙先生看到“服务商”的前景及在市场运营中的重要性，便在做好海尔“传统经销商”同时，扩大自身在“服务商”的功能。先后从短期的配送及售后服务扩大到大半个新疆，最后在公司内部成立了一家物流公司拥有运输车辆16辆，相关服务人员150人，承担了海尔公司在新疆部分地区的物流售后服务。由于“服务商”的定位羸得海尔品牌对家美电器的信任，双方在新疆形成战略合作伙伴。家美的海尔连锁店从2家开至9家，一年仅海尔产品销售达7000万元。
转型要素：
1、要有清晰的品牌“服务商”的定位，坚持“服务商”的发展战略。
2、 具备服务商”的硬件条件，如运输车辆，工具，库容、相应的信息管理等特定条件。
3、 具备服务商”的人力资源：技术人才、管理人材等，使服务的标准达到品牌商的要求。
4、 及时对所服务的品牌各项服务内容进行汇总，反馈给企业，使之成为企业产品、营销改进提升的依据。
四、 传统经销商的第四种转型 ：成为“终端零售商”。
家电“终端零售商”目前从零售价值链中获取的利润不低。因此吸引了不少传统经销商自建终端零售模式，目前家电“终端零售商”的国美、苏宁以前都是传统经销商。
但传统经销商转型成为“终端零售商”将发生根本性的战略转型。要取决于传统经销商的成长战略择决和经营魅力，以及其融资能力，经营能力和所处区域市场的竞争格局来定。我借鉴迈克尔波特教授的“竞争五力”模式来解构传统经销商向“零销商”转型的可能性。企业在拟定竞争战略时，必须要深入了解决定产业吸引力的竞争法则。竞争法则可以用五种竞争力来具体分析，如图所示，这五种竞争力包括：新加入者的威胁、客户的议价能力、替代品或服务的威胁、供货商的议价能力及既有竞争者。
这五种竞争力能够决定产业的获利能力，它们会影响产品的价格、成本、与必要的投资，也决定了产业结构。企业如果要想拥有长期的获利能力，就必须先了解所处的产业结构，并塑造对企业有利的产业结构。
1、决定传统经销商向“零销商”转型的首要因素是“产业吸引力”，即在该区域市场成为零售商的盈利情况，家电“终端零售商”目前从零售价值链中获取的毛利润大约是一件商品零售价的25%-28%。如果以一个卖场年销额1亿来算，这个毛利润足可以承担这个卖场全年的费用。据了解目前国内家电大卖场新建一个卖场自投费用只有800万左右，其余均可从上下游价值链中借助。
2、在目前的家电大型终端业态中，供应商和客户的议价能力是处在弱势的。
3、在目前的家电销售业态中，近期能替代专业“家电销售大卖场”的业态尚未出现。基于这些因素，如果经销商有较强的融资能力及零售管理能力，也是可以大胆从传统经销商向“零销商”转型的。
案例：新疆家美连锁责任有限公司原来也是传统的家电经销商，后在经营范围中增加“服务商功能”。在2003年，新疆家美连锁责任有限公司根据乌鲁木齐家电零售业态强势竞争对手不多的现状，果敢借助上下游资源，投资成立大型家电连锁卖场五家，最大的一家经营面积超过3000立方米，年销售额达亿元，占了乌鲁木齐家电零售业态市场的20%左右。
电商运营方案范文 第16篇
_的《关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》明确规定销售者必须建立并执行进货检查验收制度，国家工商总局《关于规范食品索证索票制度和进货台账制度指导意见》对采用电子化台账规范食品索证索票制度和进货台账制度作出相关指导意见，省、市局对流通环节食品经营实行电子化台账管理制定了工作目标即：
（一）1日前完成食品批发企业配置电子设备终端和电子台账软件安装全覆盖。
（二）1日前完成流通环节食品经营实行电子化台账管理全运行。
围绕“全覆盖、全运行”工作目标，要求监管人员明确电子化台账监管相关概念：
食品批发企业：是指食品批发销售到终端零售食杂店的经营户，包括从事批发的个体户及批零兼营的经营户。
食品范围：包括预包装食品、酒类、茶叶、粮油、冷冻食品、糕点、保健品等。
“全覆盖”的标准：一是食品批发企业均已配置电子设备终端，并安装有电子台账软件。二是食品批发企业索证索票制度确已建立，内容完备，符合国家工商总局《指导意见》的要求。三是食品批发企业能向购货方提供电子打印的工商部门统一规范的纸质或磁介质供货凭证。
“全运行”的标准：是在“全覆盖”的基础上，全部食品批发企业均按要求实行电子台账管理，辖区内预包装食品零售商基本上做到货源于批发企业，票使用电子单据，证齐全合法有效，不存在“三无”及过期食品。
电商运营方案范文 第17篇
(一)会议背景及目的：
1、通过媒体传播加强陕西比易得网络科技有限公司与高新管委会强强联手，共同推动高新区电子商务的应用发展，加强企业对电子商务的认识；
2、通过此次会议以高新区为核心辐射陕西建立完善的资源网络，发展维护并巩固媒体关系，以期以后有更多更好的合作。
(二)会议主题：
专业定位高效沟通——全方位开创企业沟通新历程
比易得与高新管委会强强联手打造高新企业圈
(三)会议安排：
1、时间：
拟定于：20__年6月上旬周二或周三下午
2、地点选择：
西安某酒店会议厅
3、人员规模：
-邀请客户、合作伙伴150—200人左右
-亿商领导3人
-高新管委会领导2人
-特邀嘉宾2—3人
-媒体记者：15－20人
4、会议议程简介：
时间
议程
客户见面会
13:00-13:30
签到
13:30-13:40
主持人宣布会议开始，开场白，嘉宾介绍
13:40-14:10
主题报告：“西部开发，信息开路”——西部电子商务发展状况
主讲：（待定）
14:40-15:10
专题演讲:“网络展商机，从打响名号开始”
主讲：CNNIC
15:10-15:40
专题演讲:“企业致富快捷方式-网络行销”
主讲：中企动力
15:40
主题报告会结束
15:30-16:00
媒体记者签到
16:00-16:05
主持人宣布媒体会开始，开场白，嘉宾介绍
16:05-16:10
CNNIC代表致词
16:10-16:20
中企动力公司领导介绍公司战略及服务
16:20-16:30
中企动力领导介绍域名、通用网址产品及CNNIC领导介绍双方合作情况
16:30-16:45
Q&A
16:45
会议结束
17:30-19:00
招待晚餐及沟通
（四）媒体名单：
电视平面媒体
网络媒体
西安晚报
古城热线
三秦都市报
It世界
华商报
西部硅谷
电脑商情报
小熊在线
中国计算机报
新华网陕西频道
开发区导报
西部E网
阳光报
西安新闻网
陕西电视台
华商网
西安电视台
因特网
高新资源网
雁塔在线
（五）预算：
项目
单价
数量
总价
备注
会场布置
3,000
会议背版,接待处背版
一拉宝
200/面
2面
400
内容待定
纸袋、资料
200 25份
200份给参会的客户代表,25份给媒体记者
礼品
20/个
20个
400
媒体和嘉宾
媒体车马费
200/人
10人
2，000
机动费用
1,000
会务、接待应急费用
Total(RMB):
（六）活动组织方式：
1、本次活动将由高新管委会和陕西比易得网络科技有限公司联合举办，活动具体时间由双方共同协商确定；
2、双方就活动准备采取分工合作方式进行，活动组织、客户代表及媒体邀请、会务安排将由陕西比易得网络科技有限公司执行，陕西省信产厅专家领导邀请由高新管委会执行；
3、本次活动的宣传由陕西比易得网络科技有限公司和高新管委会共同进行；
4、双方各自提供双方的宣传材料、礼品，供活动使用；
5、陕西比易得网络科技有限公司将于活动期间进行亿商通注册优惠方案，回馈当地客户。
6、活动中所产生资料印刷、会场布置等费用，期能得到高新管委会的现金赞助!
（七）新闻通稿：(撰写中)
提纲：
-举例说明域名由英文构成，没有注册域名的企业，无法跨越数字鸿沟，而已经注册域名的企业，品牌在网上却没有得到延伸，造成了品牌流失。
-域名和通用网址提供了解决之道，为西部企业搭建了数字桥梁。企业保护自己的域名和通用网址就是保护自己的网上品牌。要尽快进行注册。
-在众多注册服务商中，中企动力以服务网络庞大遍及全国等异军突起….
1.中企动力与cnnic有着长期良好的合作，是cnnic金牌商。
2.中企动力已经为全国接近20万家企业客户提供了域名及通用网址服务。
3.中企动力以遍及全国的68家分公司，近7000多人的服务网络，创新性地采用运营模式向西部企业用户提供IT应用服务，它通过搭建一个适合企业业务和管理需要的信息化应用服务平台，使企业客户真正体验“完全解决方案”的便捷与高效，可彻底免除系统开发与建设的后顾之忧，而集中精力于自身业务的发展，彻底跨越数字鸿沟。
电商运营方案范文 第18篇
一、目的
1、为促进公司电子商务这一新路的发展，确保整体业务的'战略转型，完成公司关于电子商务年度销售收入经营利润的预算；
2、为项目奖励，预算达成奖励的发放提供依据；
3、为了对目标共建和达成的团队协作能力进行考察，同时体现按劳取酬的公平分配原则；
4、对各岗位人员的胜任度进行考察，对不胜任的进行调整。
二、考核对象
电子商务部经理、（天猫旗舰店、京东商城、C店）运营、客服、美工
三、考核原则
1、以任务达成给予提成或奖励为原则；
2、以盈利水平为标准评判提成及奖励的原则。
四、考核周期
1、月度考核截止日期：自然月
2、年度考核截止上期：20xx年1月1日-20xx年3月31日
五、考核内容
1、数码类目专营店，专营店开发存活目标
2、自营旗舰店、C店月度、年度任务达成目标
3、自营旗舰店、C店利润指标
六、考核办法
1、电子商务部经理
指标 计算出成 权重 备注
线上分销专营店/专营店任务完成率 实际销售收入/目标 30%
自营旗舰店、C店任 务达成率 实际销售收入/目标 50%
盈利水平 毛利额/费用额 20%
2、旗舰店运营
指标 计算出成 权重 备注
自营旗舰店、C店任 务达成率 实际销售收入/目标 60%
盈利水平 毛利额/费用额 40%
3、旗舰店客服
指标 计算出成 权重 备注
任务达成率 实际销售收入/目标 60%
毛利水平 ≧40% 40%
七、月度提成
1、电子商务部经理：销售收入×1%×月度考核系数
2、旗舰店、C店运营：销售收入××月度考核系数
3、旗舰店、C店客服：销售收入×5%×月度考核系数
八、年度奖励计算：
1、电子商务部经理：销售收入××年度考核系数
2、旗舰店、C店运营：销售收入×1%×年度考核系数
3、旗舰店、C店客服：销售收入×2%×年度考核系数
九、考核部门
1、财务部
2、营销中心
十、考核实施流程
1、月度考核流程：月度结束后，次月10日前电子商务部根据自我数据进行汇总，交财务部核算并按考核办法计算考评，15日前交电子商务部经理及营销中心总监确认，如有异议，可向营销中心总监提交相关证据，交财务部重新核算修正后于次月工资中兑现发放。
2、年度考核流程：20xx年4月30日前，财务部依据考核办法核算出各岗位应得提成奖励交由电子商务部各岗位人员确认，如有疑议可向财务部提交相关证据进行核准修正后，于次月工资中兑现发放。
十一、考核结果运用：
1、连续3个月或6个月考核结果在以下的，公司有权予以解聘或降职。
2、在考核期内被辞退或离职的不计月度和年度提成奖励。
电商运营方案范文 第19篇
一、绩效考核目的
1、规范公司网店客服组日常销售工作，明确工作范围和工作重点。
2、使公司对客服组工作进行合理掌控并明确考核依据。
3、鼓励先进，促进发展。
二、绩效考核范围
网店客服组
三、绩效考核周期
采取月度考核为主的方法，对网店客服组人员当月的.工作表现进行考核，考核实施时间为20xx年6月7日起。
四、绩效考核内容和指标
绩效考核的内容
1、服务类
旺旺沟通（咨询转化率、平均响应时间、客户流失率）
订单类（订单总金额、有效订单比重、付款比例、退款比例、平均客单价）
其他类（顾客投诉比重、异常订单比重）
2、管理类
公司报表上交及时性、报表数据真实性、报表整体质量。
考核指标数据来源
1、相关绩效软件实时监控。
2、对客服组进行抽访问。
考核指标
网店客服组人员绩效考核表见表二，总分为100分。
五、绩效考核的实施
1、考核分为自评、店长考核两种，两类考核主体所占的权重及考核内容如下表所示。
考核者权重考核重点
被考核人本人30%工作任务完成情况
店长70%_工作绩效、工作能力工作协作性、服务性_
2、绩效考核指标
六、绩效考核结果的运用
1、每月评比综合排名第一名，奖励100元；综合排名最后一名，提成中扣100元。
2、月考核评比综合排名后两名，仔细分析落后原因，针对落后原因，寻找改进措施，并在月绩效考核通报下发后的一周内，提交整改方案。
3、连续3个月（季度）评比综合排名最后一名，考虑调岗。绩效考核方案主要包含客户服务部各岗位KPI考核标准、客服部KPI绩效考核标准、奥迪客服专员绩效考核模板、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制、客户管理员绩效考核表、客户服务主管绩效标准、客户经理的考核与激励机制等等。
电商运营方案范文 第20篇
本次亚洲通讯展上，我们还看到国内的运营商也正试图推进自己的数字家庭整合方案，不过中国电信和中国联通的方案还不够全面，中国电信甚至只有一个可远程监控的摄像头就号称自己拥有数字家庭方案。反观中国移动，其推出的宜居通解决方案已经拥有了完整方案的雏形，提供了包括安防、视频监控及远程控制等方面的功能，对想体验智能家居生活的消费者来说是一件好事，能够用更低廉的成本来构建自己心中理想的数字家庭。
另外，我们还看到了一些有趣的小东西，比如中国移动展示了移动体感游戏，手机云游戏，当然还有那极其眼熟的专用游戏手柄。而上海文广旗下的IPTV新媒体视听业务运营商百视通除了宣布和东方广播合作外，还展示了自己的机顶盒产品，有趣的是，这款机顶盒还配备专有的游戏遥控器。
群雄争霸 决战盲听
不久之前，摩兔网在上海成功举办的了一场别开生面的耳机盲听会，这场盲听会的结果出乎意料，又在情理之中，但是你想知道每一款参加盲听体验的耳机产品的具体表现吗？想知道专业评委和大众评委对哪款耳机青睐有加吗？也许你不明白不同耳机在播放古典音乐和流行音乐的表现如何，而今天，我们将通过对每一款耳机产品进行详细的解析，告诉大家，声音其实并不是那么简单，每个人的口味、职业背景都会对最后的判断产生影响，或许这就是本次耳机盲听体验带给大家的最大收获。详情请见本期《特别策划》栏目。
寻找你心目中的TA
日前，《数字家庭》杂志社联合奥图码投影机，在重庆成功举办了一场名为“寻找你心目中的TA——奥图码HD25邀您分享记忆中最深刻的电影”活动。在本次活动上，奥图码中国区产品总监潘建文先生为到场嘉宾详细介绍了奥图码最新的HD25 3D投影机，并通过好莱坞3D大片《少年派的奇幻漂流》和3D动画片《魔发奇缘》向大家展示了奥图码最新产品的优异性能，也让在座嘉宾明白，体验精彩的3D大片，不是只有去电影院一种办法。在随后的互动环节中，到会嘉宾之间互相分享了自己印象最深刻的电影。在精彩的3D游戏体验环节中，10位嘉宾通过游戏《铁拳》体验了3D游戏的无穷魅力。
电商运营方案范文 第21篇
（一）督促食品批发企业、零售商、市场、超市（商场）建立索票索证制度和进（销）台账制度。
（二）督促食品批发企业按照规定向供货商或生产厂家索取有关证、照及检验检测报告等。
（三）督促食品批发企业实行电子台账管理，定期检查批发企业是否使用省工商局制定的统一格式的供货凭证，是否电子打单，供货凭证内容是否完整、真实。
（四）定期检查超市、食杂店的进货台账，查看台账是否按规定装订、是否索取全省统一格式的供货凭证、内容是否完整等。发现未按要求建账的，应及时要求整改，同时要立即追查批发企业。属于本辖区内的批发企业，由辖区工商所依据有关规定进行处罚、教育；若批发企业非本市辖区的，片（段）长应当将有关情况向市局市场合同股报告并汇总后上报市工商局，由市局通报该供货商所在地的工商局进行处理。
（五）定期采集食品批发企业的商品经销数据，抽检并导入到“商管系统”和食品安全备案数据库中。
（六）定期对食品批发企业电子台账进行检查，发现不合格食品、过期食品要立即依据有关规定下发停止销售通知书等，并依法进行查处。
（七）检测中发现的及上级通知或报刊、广播等媒体刊播的不合格食品，立即由辖区片（段）长通知该项批发企业、零售商停止销售，并组织人员到该项批发企业、零售商进行检查，依据有关规定进行查封、下架、追回不合格食品，并对其依法进行处理。
电商运营方案范文 第22篇
关键词：电子商务 网店运营 项目实战
1 高职电子商务人才培养目标定位
高职院校的电子商务专业立足于区域经济，主要培养面向中小型企业既掌握信息技术知识与商业贸易知识，又具有网络推广、网络交易、电子商务运营等核心技能的电子商务应用型人才。
随着电子商务的发展，企业电子商务开展已经走过了粗放经营的初级阶段，开始向专业化分工和精细化运营转型，因此，对电子商务人才的专业技能要求也向专、精方面发展。高职电子商务人才培养目标层次应该是电子商务应用层面，根据对不同主体的电子商务应用型企业岗位人才需求调查，目前，企业所需的高职层次的电子商务运营人才岗位主要有数据分析专员、美工设计师、网络推广专员、客服专员、仓储配货专员、电子商务运营助理等，这就需要高职电子商务专业人才培养目标定位必须跟上电子商务发展的趋势，“网店运营人才”培养成为高职电商专业更加精准的定位，学生专业技能培养必须向精深、实战方向发展，需要学生精于一项，长于一项，在此基础上，培养学生的思维能力、学习能力、团队管理能力等社会能力。
2 基于项目实战的高职电子商务网店运营人才培养模式设计
高职电子商务专业人才需要通过校企合作、工学结合来培养，这已是高职院校的共同认识。但如何有效地贯彻校企合作、工学结合的人才培养模式，则有各种不同实施路径。电子商务技能的实战性则决定了课堂讲授、企业参观、模拟软件操作等都很难满足实战技能的培养，必需将校企合作、工学结合落到实处，需要通过学生在企业电商平台上进行真实的业务操作来培养。
基于项目实战的高职电子商务网店运营人才培养模式是在我国电子商务高速发展，第三方平台模式成为电子商务主要模式，中小企业对高职电子商务人才的需求已经显现出专业化、精深化趋势的背景下，通过学生个人网店运营及引入企业真实项目实战的方式，培养具有电子商务运营专长的高技能人才，是一种行之有效的人才培养模式。
如图所示：在这种模式下，学生专业知识的学习与实战能力的培养是同时推进的两条主线。实战能力培养的推进分为三个阶段：第一阶段（1、2学期）岗位认知阶段，通过“课程案例教学+学生开设网店+企业参观认知实习”建立对电子商务及电子商务企业岗位的初步认知。第2阶段（3、4学期）基础技能训练阶段，依托学生网店和引进的合作企业项目，将专业课程教学和个人店铺经营相融合，培养掌握网店运营的各项专业技能。第3阶段（5、6学期）团队运营实战阶段，按照企业电商运营团队进行岗位设计，将学生分组，成立运营团队，以学生网店和引进的合作企业项目为实战平台，将专业技能整合，提升学生的综合运营能力。
在项目实战过程中，必须坚持以学生为主体，以教师为主导，以培养学生的职业行动能力为目标。在学生动手完成网店运营项目的整个过程中将必要的理论知识融入到实战项目中去，以企业真实的工作任务驱动每个学生学会电子商务实战技能，将学习成绩评定与经营业绩相结合。
3 基于项目实战的高职电子商务网店运营人才培养模式实施
基于项目实战的高职电子商务网店运营人才培养方案
网店运营人才培养方案，是充分发挥学生依托第三方电子商务平台自主创业的积极性，如选择淘宝网、拍拍网、速卖通等平台自主创业，开设网店、经营与管理网店，从而掌握从市场调研、创业方案策划、创业方案实施（店铺开设、装修与设计、推广、网络交易与客户服务等）与店铺运营管理能力。
基于项目实战的高职电子商务网店运营人才培养方案实施
项目实施分为两个阶段：第一阶段，依托个人网店的基础技能训练。
在第1学期开设的《电子商务基础与应用》课程实训中，要求学生做好网络创业项目策划，注册个人网店，选择好产品，做好店铺的基础装修并指导学生进行店铺经营；将第2-3学期开设的专业课程《网页设计与网店装修》《图形图像处理》《网络营销策划与实务》等专业课程教学与个人店铺的运营融合，以学生个人店铺为项目实战平台，课程实训项目与店铺经营内容融合，要求学生做好自己店铺的首页设计、详情页设计、产品拍摄、修图等，并结合《网络营销策划与实务》课程，以学生本人店铺为实战对象进行店铺推广，在完成学习任务的同时，提升店铺的实战能力。将店铺经营业绩作为课程考核的一个内容，占学生总成绩的40%-50%。
第二阶段，依托个人网店或企业合作项目的团队的综合运营能力实战训练。在第一阶段的基础上，本阶段主要训练学生的团队建设和综合运营能力。按照电子商务运营团队的构架进行分组，设运营总监一名（组长），下设数据分析员、美工设计师、推广专员、客服及仓储配送专员。学生根据在第一阶段各项专业技能掌握情况和个人未来岗位方向选择岗位，组建团队，以成长性较好的学生网店或引进的中小企业第三方平台网店运营为实战项目。项目实战作为《电子商务运营实务》课程内容，专业教师与企业兼职教师共同进行分组指导，以运营绩效作为课程考核的依据。
4 基于项目实战的高职电子商务网店运营人才培养模式实施的保障条件
准备好项目实践指导力量
项目实战方案是否能够顺利实施，关键还是在于指导老师的工作责任心与专业水平。近年来，高职院校虽然引进了不少具有企业工作经验的专业教师，但总体上看，项目实战的指导师资力量是不足的。一方面教师本身缺乏实际项目运行的经验和指导实战项目所需要的专业技术；另一方面，电子商务发展变化快，教师需要投入较多的时间和精力学习提高，但现行高职教师教学和学生管理任务都较重，下企业锻炼实践往往落不到实处，再者，部分教师考虑到职称晋升等，往往重视教学与科研，忽视实战能力的培养。因此，建议建立专业教师与企业导师共同组成的双师团队，教师做好教学与日常的基础指导，企业导师通过讲座、分组指导等方式进行实战指导。这种方式可以解决项目实战指导师资力量的缺乏，带动企业将项目引入学校，也可以提高高职院校专业教师项目实战的指导水平。另外，可以组建学生助教团队。选拔在第一阶段表现优秀的学生，或高一年级的学生，与教师一起组成指导团队，以解决师资不足的问题。
保证实战项目实施的硬件与软件
实战项目的实施需要硬件与软件的保障才能顺利完成。在硬件的保障方面需要保证学生在指导教师的带领下完成真实的企业项目所需的场地设备以及资金。需要具备实战功能的综合实训室、会议桌、项目分析室等场地及计算机设备、网络设备等硬件。
项目实战的软件保障。必须制订相应的学生管理制度考核与评价制度，以保证高质量地完成企业项目。同时，要制定教师工作量核算和考核制度，一方面保证教师有足够的积极性投入到项目实战指导工作中，另一方面也可以通过对教师的管理和考核，提高工作效率，提升教师的实战能力。
5 结束语
电子商务专业技能的实践性特征及高职人才培养的层次性要求决定了我们必须探索实战性人才培养模式。基于项目实战的人才培养模式，目前依托第三方平台店铺，在组织实施方面还是具有一定的便利性和自主性；另一方面，大量中小企业开展电子商务需要代运营服务和各种技术服务，因此，引入企业实战项目目前还是比较容易操作。基于项目实战的人才培养模式，可以带动学校服务于社会，为企业解决电子商务应用过程中的实际问题，使校企业合作、工学结合的人才培养模式得到切实的落实。虽然，基于项目实战的电商运营人才培养模式在实施中还存在师资力量不足的问题，也面临着电子商务竞争激烈而导致第三方平台店铺经营困难、学生积极性受挫等问题，但基于真实运营项目的实战训练是提升学生和教师自身电商实战能力的重要途径，需要我们不断探索和实践，不断完善和创新。
参考文献：
[1]李琼艳，刘莲顺.高职院校电子商务人才培养研究——以湖北省为例[J].价值工程，2012（12）.
[2]王宁，赵胜峰，王冬丽.电子商务领域校企合作培养创新人才的研究[J].价值工程，2011（34）.
[3]仝玺.对高职类电子商务教学的思考[J].价值工程，2010（16）.
基金项目：本文是2013年浙江省教育科学规划研究课题项目
电商运营方案范文 第23篇
1、目的作用
员工的岗位绩效考核又称人事考核、绩效评价，是收集、分析、评价和传递员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况过程。其作用如下:
通过考核、对员工在一定时期内思想、技能、业务情况做出全面的检查和总结，为其他人事管理工作提供依据。
正确评价员工的德才表现和工作绩效是实施奖惩、任用、工资、培训等项工作的必要依据。
可激发员工完成工作任务的积极性、创造性、提高工作效率。
完善的绩效考核系统可较准确地剖析组织中人力资源的优劣势，以便掌握情况不断优化员工队伍。
2、管理职责
企管部是公司对员工绩效考核的归口管理部门，负责考核制度的建立，拟定考核计划，并对实施过程进行管理，通过合理的绩效考核系统的运作，确保公司人力资源管理的决策正确性。
岗位绩效考核工作与各部门的职责和功能密切联系着，各部门应通过对内部员工的绩效考核调动员工的积极性，促进本部门目标任务的实现。在考核过程中，各部门主管应对所提供的数据准确性及评估结果的公正性负责。
企管部负责对绩效考核实施过程中，各部门执行政策、原则和相关规定情况进行监督，严格各项纪律、防范违规行为，及时反馈信息，保障绩效考核工作良性运行。
3、绩效管理
公司内的各级管理人员，应加强对直接下级日常工作的指导和帮助，切实做好直接下级日常工作情况的详细记录。要倡导部门主管领导从具体的工作中解脱出来，切实履行好管理者的管理责任和指导责任。
公司各级管理人员要加强与下属之间的沟通与交流，指导下属改善、提高绩效，从而提高公司的整体绩效和管理水平。各级人员要同步发展，提高团队效能。
公司的绩效考核组织在对中层以上管理人员实施绩效考核时，要把他们对直接下属日常工作情况的`记录、辅导及与下属共同协作、沟通情况，作为考核的关键指标进行考核。
4、绩效考核
考核分类:月考核、年度考评。
考核细则(详见绩效考核实施细则)
考核权限划分:
安防员、绿化员、保洁员、泳池救生员由直接管理员和辖区安防班长共同考核;
安防班长由管理员和管理处主任共同考核;
管理员由管理处主任考核;
管理员、管理处主任由部门主管考核;
其他部门员工均由本部门主管考核;
各部门主管由企管部协助总经办考核;
总经办及企管部对各部门考核进行监督指导。
考核方式
月绩效考核遵循公开、公平、公正的原则，按照简单化程序进行，在每月25日前，由考核者根据下级的日常工作情况，对照岗位考核指标与评分方式完成对员工的考核，原则上不再进行复核，考核结果在考核结束两天内通知本人。各部门收集考核结果送企管部，企管部存档后转财务部，作为员工工资发放的依据。
员工如对考核结果有异议，应在收到考核结果通知的当日，向企管部申诉，企管部协同该员工的考核者的成绩重新核定。核定结果为最终结果。
年度考评是对员工在一年工作绩效的总评，在12月30日前完成，考评结果作为晋升的依据。
5、考核注意事项
绩效考核必须坚持公开、公平和公正的原则
考核必须根据事实，实事求是，不明事项不能去猜想，必须核实;
被考核者在被考核期间之前的考绩无论好坏，均不得考虑在内;
考核者必须熟练掌握被考核者的工作职责、考核具体内容及标准，不得夸大或缩小被考核者的成绩;
避免对工作时间较长的下属给予过高评价，对新进下属评价过低。
6、考核者的要求及责任
对考核者的要求
考核者要充分认识考核工作的重要性和严肃性，必须公开、公平、公正地评价被考核者，不得循私舞弊，不得利用职权进行打击报复或谋取私利;
考核者应理解考核的意义、步骤、方法，掌握考核技巧及考核程序。
考核者的责任
考核者的考核工作中，不得利用职权之便，进行打击报复、谋取私利或违反考核纪律，否则，由企管部根据相关规定，从严进行处理。
7、考核沟通及考核结果反馈
考核后考核者要与被考核者进行沟通、面谈，让他们充分理解、认同实施绩效管理与绩效考核的意义和作用，使绩效考核在全体员工认同的工作环境下进行。
考核者对被考核者日常工作中的违纪事项要当场指出，说明扣分标准，并详细记录;月绩效考核成绩应在考核结束后两天内通知被考核者本人，指出存在问题，提出努力方向。
8、绩效考核对薪酬的调整
通过绩效考核，对于超额完成任务的员工，公司将发给超额绩效工资，并大力表彰;对于不能完成工作任务的除了按公司绩效考核规定扣发绩效工资外，公司还视情况按以下规定办理:
中层及中层以下员工
如果连续三个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者，则调整职位或降低该员工工资等级一个级别(最低职位的以50元为一个级别进行降低)。
如果降低其职位后该员工能在今后三个月内连续完成工作任务或绩效考核合格者，则应恢复该员工物业公司绩效管理与绩效考核制度的具体内容的级别。
如果降低其职位后该员工在今后两个月内连续不能完成工作任务或绩效考核不合格者，则公司对该员工予以辞退。
高层员工
连续两个月不能完成工作任务或绩效考核不合格者
电商运营方案范文 第24篇
在淘宝的小冰火人网店中，林林总总摆满了十几个小家电品牌的产品。同时，美的乐享、贝尔莱德等品牌的官方旗舰店也是由小冰火人公司负责运作的。小冰火人公司的总经理彭利民说，2011年，他们的规模将达到2亿元。
《现代家电》：您认为网商和传统商的差异在哪里?
彭利民：网上的销售更加注重产品销售前期的策划。网商与传统商最大的差异，除了我们的平台不同外，就是我们的营销策划能力。以小冰火人公司为例，我们公司的营销部包括设计人员在内有二十多人，如果把项目部的人算进来的话，就有三十多人了。为什么要这么多人来做策划呢?因为，在网上，不是店铺寻找消费者，而是消费者去找商品，找店铺。要想吸引消费者能够看到你的商品，进入你的店铺，进而购买你的商品，就要有独出心裁的策划手段。如惊爆的价格，新奇的图片设计，使用流行语等。
而线下的传统商基本上在这方面是比较被动的，大多依赖于厂家和卖场的推广活动。厂家和卖场推出活动的策划方案，商配合执行基本就可以。久而久之，线下商在策划方面的能力就比较弱。因此，从这个角度讲，传统商要想做好线上的销售，一定要加强自己的推广策划能力。
一般而言，做策划的部门并不直接参与销售工作，也不会直接面对买家。但是他们的工作却直接决定销售的业绩。策划工作主要包括品牌的定位，如何表现某款产品，产品的定价等。以贝尔莱德的官方旗舰店为例，从品牌的VI到产品的选择，再到推广活动的组织，流量的来源等，都是品牌策划的工作重点。
在电子商务大潮的推动下，近两年来，经济本就发达的华东和华南地区涌现了多家专业的电商公司。而这其中，专注于家电行业的公司数量并不多。这其中很大的原因是因为家电产品相对于服装等产品，整个业务流程更加复杂，经营的风险也更大。
《现代家电》：既然传统品牌看好网络，您认为他们应该如何做好网络销售呢?
彭利民：其实，传统家电品牌对于电子商务，已经纠结了很久的，有的现在也在纠结。一方面纠结传统渠道和线上销售的冲突；另一方面，纠结是怎样做好电子商务，也就是用什么方式的问题，由谁来帮助他们做好网络销售工作。
目前所有的品牌都知道要重视电子商务，但是就目前的局势看，如何平衡传统渠道与线上渠道的关系，怎样做才是真正的重视，什么样的支持才能让线上业务更快地发展，互联网人如何更好地做电子商务与传统企业的桥梁，促进传统品牌在线上的发展等等，都是阻碍传统品牌快速发展的关键问题。
首先对于大多数品牌来说，网络销售的规模目前所占比例很小，掌握着市场话语权的还是传统商。对于一个规模在20亿元的企业来讲，线上，尤其是淘宝类平台只有几千万元的规模，品牌是没法做到发自内心地重视电子商务。但是，从另一方面说，网络的增长之快，确实让他们感到如果再不迎头赶上的话，就没有机会了，所以就会更加纠结。现在大多数品牌主要的工作是处理线上线下矛盾。做到平衡电商、传统商和地面零售商三方的利益，要有前瞻性的眼光。
例如，有的品牌体量很大，这样的企业工作效率一定是比较低的。所以当他们在运作中出现某个问题之后，解决起来的难度很大，或者说是不能及时地解决网络运营过程中出现的问题。而当按照他们的规则解决完了之后，已经贻误了战机。我们说，机会是稍纵即逝的，电子商务更是如此。也有的品牌，缺乏真正适合在网上销售的强势产品，线上的优势就不明显。可能促销的时候就有销售量；但是不降价，销售量就起不来。还有的品牌网络销售很火爆，但是随之而来的就是假货充斥。这些问题解决起来都不是一朝一夕的事情，不但品牌自己要有足够的信心，网商对此也要有清醒的认识和心理准备。
而在由谁来做网络销售这个问题上，各品牌的想法显然还不是很一致。例如，有的品牌认为，以自己的专业性来说，让电子商务快速发展显然难度很大，所以就直接将这个业务整体外包给专业的运营商来做。例如，百丽，李宁，飞利浦等，自己要做的就是掌控核心。也有的品牌认为，自己应该去学习并掌握电子商务的技能，所以自己组建出一个团队来做，如运营淘宝的官方旗舰店，网上销售的整体管理等。
其实模式无所谓正确与否，适合品牌自身定位和现阶段的发展特性就是对的。例如，品牌专卖店一般是按照厂家的销售规划来执行的，主要的作用是为品牌创造更多销售量。而官方旗舰店的首要作用肯定是品牌的形象，其次才是销售的规模等其他的职能。但是尽管是为了宣传推广品牌，这并不意味着品牌的旗舰店运作起来的专业性就不高。因为毕竟网络有自己的语言和表现形式，官方旗舰店也是要按照网络和网民的习惯来规划，显然专业的网络运营商在这方面更胜一筹。
所以，无论是谁来做官方旗舰店，品牌定位一定要清晰，要能够挖掘到有竞争力的产品并借助专业的团队来运作。从品牌的定位这个问题看，传统的品牌格局有一线二线品牌，区域品牌之分，这些都是因为地域市场封闭导致的结果。而在网络上，没有一线与二线之分，大家面对的都是整个网络。所以那些传统渠道中的二三线品牌不要到了网络上还认为自己是什么品牌，有什么行业地位，还要设置什么门槛。而是要从网络的实际出发，寻找到自己的目标消费群，用差异化的产品来获取更多的销售量。如果没有差异化的产品，又不愿意参与价格竞争，那么，这些品牌就很难实现网络销售的突破。传统品牌怎么才是真的重视，而不是口头重视，这个非常关键。其实，网商对于品牌是否重视电子商务有着自己的标准：一，品牌是否有资源投入到网络。这其中最重要的当然还是产品资源。如网络市场到底需要什么样的产品，网上的竞争层面是怎样的，有哪些品牌，价格水平等，这些都需要品牌去研究。产品本身结构能否按照网络销售的特点而改进，包装如何改进等。例如，网络销售都是单台发
货，很多在批量运输中没有问题的产品在网络销售中却出现了质量问题。我们发现，绝大部分企业都不会真正地给网络投入产品的资源。那些按照网络的特性去规划产品策略的品牌，网络的销售一定是非常好的。所以，产品二字说起来容易，但是真正做到却需要很大的勇气。
值得一提的是，专业的运营商就可以协助品牌做好产品的规划以及后续的改进工作的建议，让品牌少走弯路。
《现代家电》：您认为，传统品牌与网商合作要注意哪些问题?
彭利民：为什么企业自己运作电子商务业务之后，大多成长都比较慢呢?这里面有很多的原因，除了厂家自己团队的专业性不足以外，最关键的是电子商务部在企业的内部地位问题。有的品牌，企业内部调整，电子商务部门的业务发展就会受到影响，这样走走停停，肯定是发展不起来的。
更何况，传统业务模式决定了其流程的效率低，而电子商务的快节奏与低效率之间的冲突在品牌自身的范围内很难以调和。这个问题反映在品牌使用电子商务人才的问题就非常突出。互联网的速度让这些人习惯了快节奏，当他们到了传统企业之后，虽然做的还是原来的事情，但是他们发现企业内部解决问题的方式与互联网有很大的差异，所以只能选择离开这个品牌。同时，人员的不稳定，让品牌的电子商务部门发展得更加充满了不确定性。所以，诸多原因使得品牌自己做电子商务大多都是事倍功半的。相反交给专业的运营商做，在战略合作的框架内，品牌提升和规模发展的持续性是可以得到保证的。
当然电子商务的职业经理人本身也有自己的问题。有的互联网人才到了某品牌主管电子商务之后，一味地追求美好的境界，遇到企业传统渠道与电子商务的矛盾，尤其是传统企业更重视传统渠道，电子商务被忽视的时候，自己感到很失落，就选择了逃离。这应该是我们新型人才应该多思考的问题。任何一个企业和行业都会有矛盾，不能因为有问题就选择逃离。
与之相对应的是，企业在做电子商务的时候，一定要有专业的团队，甚至是独立的法人公司来做，保证这个部门有足够的权力。同时，让这个团队的人感觉到这个事业不只是老板的事业，也是他们的事业。有的老板为了激励这个团队，就将部分股份以期权的形式赠与这个团队，最终获得了远远超过了最初自己给出的股份。所以说，做电子商务不但需要老板的决心，还需要老板的心胸。
家电品牌做好网络销售还要一个非常关键的问题就是售后问题。在传统领域，卖场销售的产品出问题，可以让服务商或者经销商来解决。大家电有专业的签约服务商；因为销售量本身并不大，所以小家电产品的服务维修大都是各地的经销商自己来承担的。而网络经销商要想自己做服务的难度是非常大的。因为，网络运营商往往在短时间内就可以创造很大的规模，有的网店一天就可以创造一个卖场一年的销售量。在这样的情况下，网商或者网店独自承担服务的压力是非常大的。所以，如果厂家要想做好服务工作，就要设立专门为网络销售提供售后服务的部门，来配合网络运营商做好服务工作，提高客户的满意度。
《现代家电》：您如何看待未来网商的发展?
彭利民：我们把在淘宝网上同品类中有很高的市场占有率，而且消费者评价好的品牌叫做“淘品牌”。例如在淘宝上，小狗在吸尘器领域的知名度非常高，贝尔莱德在挂烫机领域占有率非常高。御泥坊是淘宝上的化妆品品牌，而在线下市场，这些品牌很多消费者并不知道。淘品牌都是专业网商按照网络的销售规律塑造的。
作为专业网络运营商，小冰火人公司是2006年从个人店铺发展做起的，现在还在运作超过10家的淘宝商城店铺。公司的规模也从最初的年规模200万元到2011年预计2亿元，并将小熊、贝尔莱德塑造成了淘品牌。小冰火人公司的发展代表了专业电商运作C2C和B2C平台发展的足迹。根据电子商务发展的趋势，小冰火人公司的工作重点已经从个人店铺转向品牌的官方旗舰店的运营。
电商运营方案范文 第25篇
平台运营总监工作职责11、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理，制定并实施年度、季度、月度等营运计划，保障业绩指标达成;
2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划;
3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升;
4、结合市场整体行情和行业数据,对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施;
6、对平台全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进;
7、负责团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励。
平台运营总监工作职责21、根据公司战略目标及运营计划，制定营销、推广等活动方案，监督执行并评估效果
2、完善日常营销工作梳理，使工作流程有序化
3、监督并指导团队完成策划推广、促销运营、页面设计等相关工作
4、整合资源，针对PC端、移动端等策划各具特色的营销方案，善于总结分析各项营销数据，挖掘营销点，优化现行方案
5、负责部门人员的管理与培养，加强人才梯队建设
6、负责与各相关部门间的沟通与协调
平台运营总监工作职责31、对公司平台运营方案拟定与执行，对已执行的方案设计情况进行效果评估;
2、协助公司做好平台营销策划，公关活动企划案的拟定及执行监督、对文案内容的用词用语进行改良。
3、负责公司运营策略的制定和执行，定期策划并执行线上活动以及线下活动，配合企业整体宣传和品牌传播。
4、建立有效运营手段提升平台粉丝活跃度，增加粉丝数，提高关注度。
5、有较强的统计分析能力，能跟踪各新媒体推广效果，分析数据并反馈，总结推广经验。
6、良好的团队协作和组织沟通能力，有独特的创见和良好的栏目策划能力。
平台运营总监工作职责41.根据公司品牌发展策略和目标制定整体的运营方案、销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;
2.全面负责PC端的日常运营，公司旗下店铺的日常推广工作管理，对各种营销推广方法进行评估和调整;
3.负责电商各渠道拓展与维护，建立良好的合作发展关系，并完善电子商务的零售与分销体系;
4.搭建电子商务管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;
平台运营总监工作职责51、初创团队0-1建设。
负责自建电商平台的运营管理和团队管理;
2、根据企业战略，规划平台，制定整体运营策略;
3、制订运营团队的内部管理措施、规范及业务流程;
4、带领运营团队开展运营工作，完成运营目标;
5、对运营情况进行分析，保障平台运营的标准化，不断更新运营流程规范;
6、对运营结果进行效果评估，对平台的各项运营指标负责;
7、负责平台的整体推广，并进行相关对外合作项目的洽谈，拟定商业计划方案;
8、协同商品部，完成品牌商户在线上平台的相关推广和活动，提高平台曝光率;
9、协助产品部，完成线上平台版本迭代，提升用户体验。
平台运营总监工作职责61、负责线上商城的运营与管理。
具体包括产品的推广、推介、在线咨询服务、线上交易、售后服务。管理平台运维团队;
2、理解用户、客户、市场、平台的价值关系及不同诉求，理解商业市场运营机制，识别关键路径，制定平台运营及推广的方向;
3、挖掘功能数据表现，了解行业动态、关注运营数据的日常监控，深度挖掘用户行为数据，合理优化运营策略及产品改善计划;
4、关注平台上用户的使用阶段，收集用户需求，提供有针对性的售后服务，增强用户黏性;
5、带领团队完成年度运营财务指标。
平台运营总监工作职责71、具备独立全面管理物流运营平台经验，规划平台架构设置和规范化运营实操经验;
2、全面负责线上平台(自有官网/APP/小程序等)的日常运营管理，包括平台结构搭建及形象设计、产品布局及供应链管理、平台营销推广及品牌管理、平台用户管理等，承担平台运营团队的组织管理，完成线上平台销售目标，进行平台运营损益风控管理;
3、承接集团战略谋划线上平台与各系统的协同，以及与关联业务的交互构建;指导协助平台搭建，规范业务流程，完成平台形象的塑造，包括页面设计等;
4、开展平台营销推广及品牌管理，进行推广形式及通道的规划，执行平台流量的管理;建立并维护与客户及物流供应商的良好关系，树立积极的平台形象;
5、积极开展平台用户管理，充分把握用户需求，强化用户体验设计，提升用户口碑，提高用户访问、注册、使用情况;
电商运营方案范文 第26篇
（一）食品经营户的主体准入有关要求
经营范围要求进一步明晰。为了便于区分食品批发企业和零售企业,加强食品批发企业实行电子化台账管理的监管，要求各辖区工商所对流通环节新开办的食品经营户的营业执照的“经营范围”一栏必须注明“批发”或“零售”字样，对已开办未标明“批发”或“零售”字样的食品经营户应及时变更后重新予以标明。同时,要加大监管力度，通过倒查食杂店经营台账，发现营业执照是食杂店却从事食品批发的经营户要及时予以变更，在营业执照上注明“批发”或“批零兼营”字样。
告知食品批发企业的准入门槛。对新开办或新变更的食品批发企业，告知企业一律要求配备电脑、针式打印机，并安装符合省工商局要求的电子化台账管理软件。同时要求业主加强对从业人员进行食品安全知识和计算机知识培训，确保电子化台账管理软件的正常使用，确保电子台帐及索证索票的建立。
加强食品经营户开办前的行政指导。一是加强食品经营户的办照指导，并要求食品经营户签订《食品销售安全承诺书》；二是食品批发企业要求使用电子化台账管理，做到销货开出全省统一的电子单据，并及时装订成册作为销货台账；三是食品零售企业（含个体工商户）要求索要全省统一的进货电子单据，并及时装订成册作为进货台账。
（二）各类食品经营户实行电子化台账管理有关要求
食品批发企业实行电子化台账管理有关要求
食品批发企业应当实行索证索票及进销货电子台帐管理，建立并落实进货索证索票制度和进、销货台帐制度。
食品批发企业应当在进货时按规定向生产厂家或上级供货商索取在有效期内的营业执照（身份证明）、生产许可证、质量认证证书，并索取各品种食品的商检证明、检验检疫合格证明、质量检验合格报告和销售发票（凭证），仔细查验后要求纸质建档备查。对生产厂家或上级批发企业的营业执照（身份证明）、生产许可证、质量认证证书建档资料要及时进行更新，以保证在有效期内。各品种食品的检验报告，应当每半年索验一次。对进口食品（如进口酒等），每批次都要向供货商索取有效商检证明、海关证明及检验检疫合格证明。
食品批发企业应将每次购入食品的商品条码、商标品名、包装规格、单位、数量、生产单位、生产日期、保质期等内容及时、如实地录入到电子台帐中，并将进货凭证按时间顺序分类装订成册。
食品批发企业向零售商供货时应当做到电子开单，并向零售商提供省工商局确定的标注有“省工商行政管理机关提示：该供货凭证可作为进货台帐，请注意保存_年”字样的统一格式的供货凭证，并加盖批发企业印章或者经营者签名，留具真实地址和联系方式。供货凭证内容应当如实填写，不得漏填或不填。
食品批发企业应自觉主动向购货商（仅指从事二级批发的购货商）提供营业执照（身份证明）、生产许可证、质量认证证书、商检证明、检验检疫合格证明、质量检验合格报告和销售发票（凭证），不得以任何理由拒绝提供。
食品批发企业应建立健全内部食品质量安全管理制度，并根据电子台账保质期管理的有关提示，定期检查，对超过保质期或者腐败、变质、质量不合格等食品，应当立即停止销售并下架，同时报告辖区工商所依法处理，食品的处理情况应当如实记录。发现不合格食品，要立即通知零售商停止销售并召回未出售的食品，同时报告辖区工商所。
食品批发企业应当将所索取的各种证、照、检验报告、进货凭证及销售凭证等相关档案妥善保管，保管期限自该种食品购入之日起不少于_年。
食品批发企业应当主动接受工商部门的检查监管，积极为工商部门食品电子信息采集提供数 据。
对前店后厂并从事食品批发经营的企业、从事冷冻食品批发的企业，要求实行电子化台账管理。有条件实行电子化台账管理的单位可逐步延伸到肉品批发市场、水产品批发市场、蔬菜批发市场和水果批发市场等批发市场开办单位。
商场、超市索证索票和进销货台帐管理有关要求
应当实行食品电子台帐管理，建立健全进货索证索票制度和进销货台帐制度，并做到食品安全管理“六项制度”上墙。
首次购入某种食品要严格审验供货商的经营资格，仔细查看食品合格证明和食品标识，向供货商索取营业执照、质量认证证书、生产许可证或者卫生许可证、检验检测报告。以后向同一供货商购进同一商品的只须向供货商索取供货凭证。各种食品的检验报告，应当每半年索验一次。各类证、照及检验检测报告等要按时分类整理归档并保存二年，有条件的可将其扫描实行电子管理。
各商场、超市向批发企业进货时，应当索取统一格式的电子打单的供货凭证。
每次购入进口食品时，要及时向供货商索取有效商检证明、海关证明及检验检疫合格证明。
实行加盟连锁、统一配送的连锁店（或连锁超市），可以由总部统一索验相关证、票。各连锁店（或连锁超市）可以凭总部统一配送单作为进货凭证，自行采购的食品，应当按照总店的标准自行索验相关证、照、票，并整理归档。
各商场、超市应当建立健全内部食品质量安全管理制度，明确具体的质量安全管理人员和责任，定期检查食品的进、销、存情况，对即将到保质期的“临期食品”应当在陈列场所向消费者作出醒目提示；对超过保质期或者腐败、变质、质量不合格等食品，应当立即停止销售，撤下柜台销毁或者报告辖区工商所依法处理，食品的处理情况应当如实记录。
各商场、超市要积极为工商部门提供商品信息有关数据，并主动接受工商部门的监管检查。
食杂店索证索票和进货台账管理有关要求
首次购入某种食品时要严格查验供货商的经营资格，并向供货商索取在有效期限内的营业执照复印件，确保供货主体资格合法。
每次进货时应当向供货商索取电子打单的供货凭证，并仔细核对食品的商品条码、商标品名、包装规格、单位、数量、生产单位、生产日期、保质期等内容与食品标识是否一致，不一致时应要求供应商重新开具供货凭证。
妥善保管好进货凭证，将进货凭证按月或按季装订成册。保管期限自该品种食品购入之日起不少于_年。
对未能提供电子打单的供货凭证的食品应加强质量监管，在书式台账中如实记录，同时要求供货商提供该批次商品的检验检疫报告，对不能提供的则不能接受该批次食品，并要将有关情况及时向辖区工商所报告。
主动接受工商部门的监督检查。
电商运营方案范文 第27篇
关键词：IT类软件项目;投资预算模型;评估体系
1、引言
随着通信行业竞争不断深入，电信业已彻底告别靠抢占新增市场而获得高增长的阶段，转而进入通过深耕存量市场的已有客户，依靠差异化特色追逐客户更高利润的精细化运营时代。IT支撑系统正是实现这种深耕细作的利器。在下一代运营环境中，一个适合、专业的电信运营支撑系统在企业的运营过程中起了越来越重要的作用。企业必须认真思考企业的运营支撑工作和系统建设在新形势下如何才能更好地支撑企业和更好地服务于广大客户。为了适应竞争变化与技术变革，企业投入了大笔资金用于复杂度日益剧增的信息系统建设与管理，但由于信息技术投资回报往往处于不确定和不显化的状态。面对这样的不确定性风险，企业对信息技术的投资往往持十分谨慎的态度；如何提高信息化的投资收益，如何平衡IT的风险和收益，增加企业价值，实现企业战略目标，成为企业IT治理面临的重要课题。
2、评估体系分析
构建思路
有效的IT类软件项目工程造价预算模型是IT类软件项目投资评估的基础，以“客户满意度”为绩效目标，遵循“软件开发周期”的原则，从传统的“以投入为主”转变为“以绩效为主”，通过加强绩效的管控与评估，建立相对科学与可量化的IT类项目投资评估体系。按项目“投资、过程和质量”三个维度开展项目投资预估、建设与实施质量管控、客户满意度评价等环节的实施情况评估，从而沿着以客户满意为导向的方向不断前进。
体系框架
在企业信息化战略的基础上，以预算为核心的管理体系，将企业的策略和其操作经营的目标联系起来，保证企业的经营目标最大程度的支持企业策略。
项目成本按项目投资占比、公司战略、信息化规划演进路线、工程造价预算模型等角度等进行项目投资预估情况的评估。项目过程按项目开发周期、功能模块完成情况、提交的产出物、故障次数、培训等角度进行项目建设与实施质量管控的评估。项目质量按客户对产品交付的满意比例、客户对问题解决的满意比例、客户对问题解决的满意比例、及时启动的产品比例、满足服务级协议的比例等角度进行客户满意度的评估。
从质量管理角度衡量项目的绩效，能够反映投资的情况。其中投资评估主要分析项目设计目标与企业目标的符合程度；过程评估主要分析系统建设和实施的管理质量；质量评估主要分析项目完成质量、信息服务质量和对业务的决策支持质量。
部门协作
建立IT类软件项目各部门分工协作责任制和从模型建立到投入、发展、评估、考核、管理提升的闭环管理机制。IT类软件项目投资评估体系的建立将原有开放的投资管理模式转变为动态闭环的投资管理模式，评估模型建立业务投入、发展、评估、考核及管理提升的闭环管理机制，并通过多部门的分工与协同，共同提升软件项目的管理精细化程度。
3、预算模型构建
项目投资评估体系强化了业务战略与投资策略研究，建立“业务－投资”间量化关系，充分体现业务战略对投资的指导性；针对投资计划和投资项目前期的管理结构和管理流程进行优化；研究投资监督与后评价方法，建立后评估体制。
影响预算因素
参考通信建设工程概预算，结合软件项目的特殊性，分析出影响工程造价的七类因素中，设计方案、人工消耗量、人工单价、工程建设其它费、政府规定的税费、物价指数等六类因素对软件工程造价有影响。其中物价指数对工程造价的影响通过人工价格体现，软件工程造价取决于设计方案、人工消耗量和人工单价。
人工量估算
对软件工程量的估算，指完成软件工程所需要的全部工序用工量。参考软件开发模型及软件开发周期，将系统开发工作分为三类，对软件开发阶段划分为六个，将各阶段用工量求和。指标的赋权方法包括专家评判法和经验分析法，各类指标的评估结果计算方法有加权法和均值法。
1）系统开发工作分类
根据软件CMMI开发思路，将系统开发工作分解到可评估的子系统或功能模块。系统分不同功能类别，各子系统的功能模块按类别分为系统规划类、新增功能类、功能改造（配置）类等三类。
2）流程划分及产出物
按照软件开发流程，划分为需求分析、概要设计、详细设计、功能开发、系统测试、后续支持等六个阶段，细化人工时估算并约定各阶段形成相应的产出物。
3）工程用工类别
对于软件工程，简单的“技工普工”不能全面体现软件工程用工的差异性。将软件开发人员划分为专家、高级、中级、初级等四类，人工时展现各模块、各阶段工量；通过不同人工占比体现系统开发难度，相对精确地量化人工时、相对准确地评估项目投资。
人工单价
依据软件行业工程技术特点并结合本企业具体情况，考虑到软件厂商的特殊性，对软件厂商进行分为三级，对于不同类级的开发商人工单价设置不同价格，建立一套企业人工单价定额。该单价定额可根据物价指数及开发商考评结果进行每年一次的修正。通过对软件厂商的考评，将结果反馈至工程合同造价源头，可对软件厂商形成正向激励，同时实现战略伙伴和普通合作伙伴的差异化管理。
4、体系应用效果
在没有现成预算定额可参考的情况下，IT类软件项目预算模型克服了投资估算方式粗放、投资额估算对比法失真、投资效果无法评估等问题，为项目投资评估提供可量化和可操作的工具，实现软件工程造价精细化管理，为项目投资评估及决策提供量化依据。
IT类软件项目投资评估体系的建立，改变了以往对项目事后结果性的反映，创新性地将对项目的评估提前到从项目决策阶段开始。通过软件工程造价估算模型的建立，以工程造价预算模型为参考依据管控项目过程和项目质量，进行项目评估。实现了项目绩效与过程管控和项目质量的关联，解决了项目质量管理体系缺失的问题，把企业IT类软件项目投资引导到有效益、有竞争力和可持续发展的方向上来，实现了“投资”和“质量”并举。对软件工程造价精细化的管理，提升了公司软实力。
电商运营方案范文 第28篇
【关键词】有线电视 网络管理 规范化
一、基层网络规范化管理的意义和作用
所谓网络管理的规范化就是根据《公司法》以及基层网络运营管理的工作任务和性质的要求，合理地制定基层单位的组织规程和基本制度以及各类管理程序文件，以形成统一、规范的和相对稳定的管理程序体系，并通过对该程序体系的实施和不断完善，达到对基层网络运营管理的井然有序，协调高效的目的。
通过规范化管理，一方面将日常工作制度化、标准化、程序化，减少盲目性、随意性，使基层单位的工作井然有序，提高效率。另一方面制定一系列的管理制度，使员工工作有章可循，形成一种高效、务实的管理模式，为逐步建立健全基层网络运营管理体系打下良好基础。
二、基层网络规范化管理的主要内容
基层网络的规范化管理覆盖了日常工作的各个领域，规范化的实质是制定和落实各项规章制度、岗位职责和工作程序，其内容可归纳为以下五个方面：
1、网络发展的规范化
网络发展的规范化是网络规划和可持续发展的前提，是壮大网络规模，确保网络投资收益的保障。其内容包括可行性分析报告的规范化、网络规划设计的规范化、审批程序的规范化、网络建设的规范化、工程监理与验收的规范化。其形式直接表现为详尽，准确地做出工程预算、制订严谨的设计方案、严格按照技术要求组织工程施工、制作统一的工程文件、明确工程技术人员的岗位职责规定等。
目前，基层网络发展的规范化要求具体是指紧密结合当地的实际，细致认真地分析促进与制约网络发展的利弊，提出切实可行的实施方案，做出科学合理的可行性分析报告；通过宣传发动，调动居民安装有线电视的积极性，深入调查居民的消费水平和消费观念，掌握居民对节目的兴趣和爱好，根据居民的消费需求，制订行之有效的营销措施；网络的规划设计严格遵守技术标准做到统筹兼顾，布局合理，既要立足于当前，力求优化设计，又要着眼未来，满足更新升级；网络工程的监理和验收应高标准严要求，既要确保工程质量，又要节约成本，工程竣工的文件资料做到记载全面，准确和详细。
2、人力资源管理的规范化
员工既是参与基层网络规范化管理的主体，也是构成基层网络安全生产和经营管理活动的直接组织者和实施者。为了实现企业战略目标，必须深刻认识到未来竞争和成败的关键在于人才“选人、用人、育人、留人”，特别是对关键员工的吸引、招聘、培养、激励和留用。员工管理的规范化是有线电视网络健康和可持续发展的保证，其内容包括职务分析与设计、人力资源规划、员工招聘与选拔、绩效考评、薪酬管理、员工激励、培训与开发、职业生涯规划、人力资源、劳动关系管理。
近年来，虽然宜秀区网络中心不断加强了基层单位的企业化管理，在基层单位建立了聘用制的劳动人事关系，逐步完善人力资源管理体制，但是基层的人力资源管理没有明确的战略目标，缺乏长远的规划。基层单位在区乡镇联网前进行了体制改革，人员也进行了身份置换，然而长期的事业单位的体制管理在思想上留有残余，部分员工很难认可和适应基层网络的规范化管理，导致其对网络发展的前景迷茫，没有大局观念；思想陈旧落后，没有创新力；主观能动性薄弱，缺乏凝聚力和进取心；片面的把工作当做生计的手段，甚至是套取私利工具。因此，基层单位的人力资源管理的规范化对解决基层管理体制存在的缺陷和不足，理顺工作关系具有现实意义。
3、档案管理的规范化
提高档案管理标准，提高档案管理水平，进一步增强档案管理意识，更好地为有线电视服务，提升服务质量。
4、网络维护的规范化
网络维护在有线电视中起到了至关重要的作用，运营技术在不断演进，用户数在不断增加，收入在不断增大。作为CATV建设单位，维护优化业务现状和发展，贴近用户、适合用户的需求，积极关注网络运行的质量，提出早期预防的优化思路和后期保养维护思路，走工程维护优化一体化的网络建设道路。
5、财务管理的规范化
规范的财务管理制度，为规范经营行为，降低有线电视的运营营风险和财务风险，制定统一的财务管理制度，有利于有线电视事业的良性发展。
三、基层网络管理规范化的途径和方法
1、加强制度建设
制度化既是规范化的主要表现形式，也是规范化的必然要求，加强制度建设是抓好基层网络管理的具体措施之一。当前，一些基层单位的制度化建设还是一个薄弱环节，工作的重点停留在网络的发展，线路的维护和用户缴费三个方面，漠视制度化建设的重要性，仅有的公司经营管理制度也被束之高阁，管理形式粗放，经验管理大行其道是主要弊端。
抓制度化建设一要抓制度的建立，二要抓制度的完善，三要抓制度的执行。制度的建立，就是要对涉及基层网络运营管理的方方面面制定符合企业法规，职责明确、有针对性、操作性强的制度，确保基层单位的各项工作依规程而行、依制度而行；制度的完善，就是指制度的建设要与时俱进，随上级管理制度的修改更新和形势的发展变化而作出修改、完善；制度的执行，就是要克服形式主义，改变有制度无制度一个样、执行不执行一个样的现状，强化制度意识、严明制度纪律，把制度落实到各个工作领域，落实到个人，落实到工作环节，真正做到有了制度有人抓、违反制度有人负责。
2、学习和借鉴成功经验
关于工作规范化和队伍管理规范化，电信运营商和电力企业已经探索出了成功的模式。基层单位可以结合自己实际情况，学习和借鉴先进经验，实行“拿来主义”取长补短，再结合实际作出适当调整和完善，逐步形成一套高效的，有自己特色的经营管理模式。如电信企业的市场营销，移动公司的人力资源管理，电力部门的安全生产等是基层单位规范化管理所值得学习和借鉴的。
3、加强指导，统一实施
基层网络的规范化管理是区级网络公司规范化管理的重要组成部分，实现自上而下的规范化管理是区级网络公司企业化管理的总体目标。在推动基层网络规范化管理的同时，为了避免各基层单位各行其是，影响上下级工作的衔接和其他相关业务部门工作的沟通，区级网络公司应加强基层单位的专业指导，落实和贯彻管理层的经营理念。在基层单位统一实施规范化管理应做到先调查研究选点试行，再总结经验择优推广。
电商运营方案范文 第29篇
一、水果电商运营的五大步
1、设定目标
2、目标分析
3、推广计划
4、执行计划
5、实时优化
二、水果电商运营的九大经验分享
1、以未来决定现在，不管公司大小，起点高低，最好开始就有基于对未来判断下做出的中长期目标规划，战略落地，文化先行的公司更容易拧成一股绳，公司上下一个目标，事半功倍；战术上的勤奋大多数情况下弥补不了战略上不清晰带来的缺失，短期内不断变化调整的结果往往导致机会成本浪费很多，水果电商运营方案。
2、顶层设计决定下层高度，老板的眼光和格局会成为公司的航灯，产品力，服务理念，公司文化等这些对公司发展产生长久影响的因素最终能改变的往往只有老板本人，老板的意志力是公司的风向标，合伙人或经理人和老板会因为立场和看问题角度不尽相同，最好在性格上和工作分工尽量形成一种互补的关系，大事件上激进和保守两种想法相附相成，在适当的节点上达到动态平衡。
3、从正常公司运营层面上来讲想持续发展团队重要性大于产品大于营销，而从店铺运营端特别是面对季节性很明显的产品通常是知道卖什么比什么时候卖重要，什么时候卖比怎么卖重要。先知营销品牌提醒有合适团队和知道卖什么的公司能稳定挣钱，也有很多公司大部分的时间花在第三点，过份强调营销不太注重产品和时效，也有机会，但是机会主义多一点。
4、虎有虎道蛇有蛇迹，电商本身是个胜败无定势充满挑战和机遇的行业，纯粹从单一角度来讲获取利润和成功的方法有太多种，把一种方法做到极致也能做得特别好大家在一起开玩笑的时候，通常会出现有稳定日销的瞧不上靠活动吃饭的，有品牌调性的瞧不上卖杂货的，老客户复购高的看不起一锤子买卖的，走长线的嫌短线的LOW，短线的嫌长线的慢，其实也没有谁比谁更先进更成功，不同的店铺或品牌，处在不同的阶段，商业模式和需求不一样，辨证的看待每一种模式成功背后的学习的机会，适当的时候进行资源整合，找到最适合自身现阶段的模式最重要，规划方案《水果电商运营方案》。
5、不缺钱的情况下谨慎对待外部投资。投资人进来后通常会要求持续高增长高利润，一方面他们会给企业带来各种促进企业高速发展的理念和资源，另一方面也往往透支企业的发展潜力，这种要求时间早晚的问题在要保持规模持续扩张的前提下，利润率往往并不是越高越好，很多时候利润率的提升在成本不变的基础上是通过提升老客户的销售占比来实现的，主做粉丝营销的店铺除外，老客户销量占比太大的店铺，新客户空间就受限客户对线上品牌的忠诚度远远没有想像中高，短期利润数据好看，长期持续增长趋势必然会受阻，电商风云变幻，一步慢步步慢。，电商公司快速反应是天条，管理也要适时而进，不依据实际情况，复杂的管理先进的理念适得其反，没有最好只有阶段性最适合当下的。
6、公司大了管理和流程也要尽量化繁为简，快速反应绝对不能丢，辨证的看待规模和销售额，规模大销售额高代表公司有能力和空间做大，但是背后的数据不一定健康，(玩资本运作模式除外，也不适合绝大部分卖家)，销售额做很高但利润极低，资金周转效率很低的现象也比比皆是对大多数卖家来讲通常业绩看促销毛利看日销利润还得看库存，保证一定的毛利水平，适度促销，科学下单，降低库存风险才是发展的长久之计。
7、公司持续发展品类延伸这个问题一定会摆上桌面，上衣做好了是不是试试裤子，女装做好了是不是试试鞋子，我觉得无可厚非，但是核心品类优势一定不能丢，稳扎稳打好一点，在其它品类没有完全拿下的情况下，最好不要大张旗鼓，用平常心来对待，你在窥视别人地盘的时候别人也在垂涎你的，真见过邯郸学步式的失败案例。首先还是要扬长为主把我们自已的长处发挥到极致，此类补短板的工作是副业可以合适的时机再做。
8、电商我觉得可能就是一场生意，没那么神秘复杂，先想好我们最终会死在哪里？应当不外乎消费者理解缺失，产品分析差错和规划执行不到位这几个主要点，抛开主观执行层面问题不谈，对客户和产品存敬畏之心，深度理解客户需求，深度连接客户，真正踏实的做好产品，打动消费者的品牌和产品未来会赢。
9、暂时的成功和失败都别太当回事，互联网瞬息万变，现阶段的成功经验用不了多久可能成为桎梏。商人要么不断改变自己，要么被淘汰，环境更新和人才的复制速度是最快的，所以有时需要忘掉经验，不断升级，但是请珍爱生命适度电商。
电商运营方案范文 第30篇
为进一步开拓新渠道和利润增长空间，根据公司营销整体策略规划，即公司进军电子商务领域！现根据公司的初步设想和规划，以前期运营筹划为主设计和梳理平台整体框架和初期运营思路。总体目标：
结合公司的经营战略和营销目标，为市场战略的实施提供有力的支持，为达成营销目标奠定基础。
电商平台市场调研：
市场调研管理主要根据市场战略的需要，制定市场调研计划，明确市场调研的目标，策划并组织具体的市场调研，进行市场分析、市场预测，撰写市场调研报告为市场战略制定与实施、市场策划提供数据支持，市场调研包括：产品调研、消费者调研、竞争对手调研、营销模式调研等。调研方式包括：与市场研究公司、广告公司合作，又包括公司自行组织的调研。市场调研流程：
确定调研目的
制定调研计划确定调研人员确定调研预算审核制定调查问卷审核调查实施数据收集与整理撰写调研报告审核结束
1体构思
2人员配置
组织架构
备注：此处所指人员配备仅指电子商务平台前端的人员需求
人员配置
电子商务平台人员，将根据网上实际销量的大小来配置；初步将公司网上平台建设分为三个阶段，每个阶段的销量设定一个指标，以此配备人员！
工作职责
网店店长
负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标
负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作负责监督与指导网店日常维护工作，保证网店的正常运作负责辅导店铺促销活动方案的策划及实施监督工作客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题
网店美工
负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作负责网站产品模特拍摄工作
负责网站产品模特后期图片的处理和排版（熟悉Dreamweaver 、Photoshop等相关设计软件，主要是PS合成、调色及抠图）
电商运营方案范文 第31篇
很多时候，我都在纳闷，为什么我的公司不能上市？
在我看来，我团队的人的NB程度，比很多我们服务的上市公司或者传统行业大公司里的人都强几十倍。
而我们还在实践着“少壮不努力，老大做创意”的至理名言，而传统企业，莫名其妙地就一年十几个亿。对此，我不明觉厉。
让我开怀的是，传统企业自己做电商基本都歇菜。这是一件让人快乐的事情。
为什么他们做电商不举？
接下来，我举几个非常生猛的例子，让电商屌丝们爽快爽快。
一直在提案，从未被出街
因为衙门很多，方案要一层一层往上递，比如双11的营销，9月份就开始苦逼写了，最后还是错过了报名，因为“领导们们们们们们们们们”等几十个领导迟迟定不下来双11到底咋搞。
很多时候写方案，改方案变得比执行要重要得多。比如——全年的各阶段各节日各地区各人群各产品各位置的运营及执行策略。黄老师！来，写个方案吧。黄浩老师闭关半年，终于写了出来。
结果前半年写的活动都已经错过！当他修改好后半年的方案，就又过了半年。这时，新的方案，又TM来了……
故事纯属瞎掰，要讲一个道理就是：很多方案都属于表面文章，很多战机一触即发，太过于追求方案的完整度，不如先上场测试，因为谁也无法去确定消费者的喜好。你觉得方案完美了，很多时候都是在好么！
流程特别杂，顾虑特别多
除了方案的无底洞式撰写，还有流程的摸不到式体验。
有一次，策划部提出要用钻展引爆一个大促，申请充钱。结果活动都完了，这钱还在财务部审核呢。等到第二年的春天，财务部发来一封退信，付款申请单格式不对，请重新提交……
很多部门形同虚设，什么财务流程、审批流程、注册流程等，天知道拉屎是不是还要提交一个厕所使用预算时间登记表……
再就是顾虑太多，考虑品牌，又要销量，考虑盈利，又得爆款。上活动怕库存，不上怕滞销。每天生活在自我肯定与自我否定的纠结中，可能也是因为衙门太多，一个人一个意见，到最后往往一哄而散。今天决定了这个方案，明天，后天又想要一个新方案看看。
宝贝详情页很多时候一改就是半个月，上线一测，转化还不如之前的。白干！！！
队友是用来出卖的，晚上是用来加班的
最近就经历一个事。
某品牌注册新商标，商标早就提交给了法务部，掌柜以为万事大吉就上线开卖，为了赶活动。结果最后被人抢注，已经开卖的产品，竟然还没有去注册商标。最后问起来，责任变成了服务商的问题。而后就是丝毫没有一点点的时间观念，什么重要什么不重要，无法统筹。
在传统企业看来，每一件事情都是极其重要的。比如一个还没有确定下来能卖的小家电，让你先去做详情页，而已经有爆款潜质的冰箱却迟迟无法优化。就好比这边正准备攻城了，你说咱先别攻，重要的是粮草，粮草得充裕，走，哥几个先去搬点儿粮。等你回来了，人家早把城占了。
设计师最讨厌的是，传统大公司对服务商极其不尊重，每次都是下班了发你一个文件，然后说明早要。啥么意思啊？明早你妹啊，你陪吃早餐还是陪睡啊？所以，对于这样无理的要求，我都是义正严词地……接受。迫于生计。
邮件确认，就像失联航班
前几天做个主视觉，客户迟迟不给答复，一怒之下自己花钱找模特找修图师找人干了！
结果冒出来一个某老师，在丝毫没弄明白到底要干嘛的时候，就说，这不行，那不对。
为了赶时间，全公司上阵加班干，结果人家改上线时间了，最后一个告诉你。
作为一个太监，我深刻地明白不能替皇上着急的做法。
于是很多时候，我们为了推进一个项目，只能采取给领导发邮件的方式，
无奈的是，这邮件就像MH370一样失联。
最后总结：传统企业做电商必须具备的10个条件！
1.必需老板亲自带队，或者能说了算的人带队，没有的话没戏。
2.团队激励必须先做好，培养员工狼性电商基因，死工资没戏。
3.小而美启动，不要上来就大而全，爆款有了之后再发力。
4.财务要开绿灯，切莫延误战机，专款专申，出钱要快。
5.员工不要多，要精，客服、美工、仓储、物流等，每个岗位都得树一个明星员工，让他先富起来。
6.用师者王，架子放低，多请教，多学习，虽然你开豪车，未必开得好直通车。
7.不要用好多个参谋，你三心二意，也没人会对你一心一意。顾问太多，就影响决策。
8.不管对不对，先上线，一切以数据说话，不要盲目自信。
9.会议开过半小时后，就是无用的会议。没用，浪费时间。
电商运营方案范文 第32篇
一、考核目的
明确电商运营团队的工作目标和重点，提高工作效率和质量。
激励电商运营人员积极工作，提升个人和团队的业绩。
为员工的薪酬调整、晋升、培训等提供依据。
二、考核周期
月度考核与年度考核相结合。
三、考核对象
电商运营团队成员，包括运营经理、运营专员等。
四、考核指标及权重
（一）销售业绩（40%）
销售额：实际完成的销售额与目标销售额的比率。
订单量：实际完成的订单数量与目标订单数量的比率。
（二）客户满意度（20%）
好评率：店铺好评数量与总评价数量的比率。
退货率：退货订单数量与总订单数量的比率。
（三）流量指标（20%）
网站访问量：统计周期内网站的访问人数。
页面浏览量：统计周期内网站页面被浏览的总次数。
（四）营销推广效果（10%）
广告投放回报率：广告投入与带来的销售额之间的比率。
活动参与度：促销活动的参与人数与目标参与人数的比率。
（五）团队协作（10%）
内部协作满意度：通过团队成员互评得出。
跨部门协作满意度：由跨部门合作的'同事评价。
五、考核标准
（一）优秀（90 分及以上）
显著超越各项考核指标的目标值，工作成果突出。
对电商业务的发展有重要贡献，能够提出创新性的想法和解决方案。
（二）良好（80 - 89 分）
达到或略超过大部分考核指标的目标值，工作表现出色。
能够有效地完成本职工作，对团队业绩有积极影响。
（三）合格（60 - 79 分）
基本达到各项考核指标的要求，工作质量和效率基本符合岗位要求。
能够完成常规工作任务，但在某些方面存在改进空间。
（四）不合格（60 分以下）
多项考核指标未达到目标值，工作表现不佳。
无法胜任本职工作，对团队业绩产生负面影响。
六、考核结果应用
绩效奖金：根据考核得分发放相应比例的绩效奖金。
晋升与调薪：考核结果作为晋升和调薪的重要依据。
培训与发展：针对员工的不足之处，提供相应的培训和发展机会。
七、申诉与调整
员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内提出申诉。
人力资源部门对申诉进行调查和处理，如发现考核过程中存在失误或不公平现象，及时进行调整。
电商运营方案范文 第33篇
珠海网度传媒有限公司宣传语
珠海网度传媒有限公司是一家专业从事短信业务、商业广告运营的新技术型企业。网度传媒不断致力于无线信息应用技术的开发及应用,并在全国及省内向广大企业、商家推出商业群发业务,同时支持移动、联通电信运营商的商业群组群发。以中国移动、中国联通的无线媒体资源,为广大客户提供企业信息应用的整体解决方案。
腾艺公司宣传语
在腾艺,创造团队的理想,只为您以四两投入,拨动千斤市场!多名一线高水平资深影视精英,丰富的策划、拍摄、制作经验,全力为您酿造优秀的电视作品。
电商运营方案范文 第34篇
有数据显示，过去三年的数据总量增长了四倍，产生的数据量比以往四万年的数据量还要多。一个非常生动的比喻是：数据已经不再仅仅是完善流程的附属品，而是执行业务所必需的原料。
而作为国内第一家进行数据仓库和BI系统建设的电信运营商，山西移动从2001年就开始进行其经营分析系统的规划。从2002年系统上线到现在已经是近10年的时间。对于数据量的急速增长、市场形势的瞬息万变、用户群体的复杂变化，这10年来，经营分析系统在山西移动的业务过程中到底扮演了怎样的角色？对于大数据时代的来临，它发生了哪些变化？就这些问题，记者采访了山西移动业务支撑系统部统计分析室经理王峰。
BI是过程不是产品
地处中西部并不发达的山西省，山西移动却成为国内第一家构建BI系统的电信运营商。谈起当时系统建设的出发点，王峰认为，这还是基于公司对数据、数据分析和数据挖掘的重要性有着充分的认识。山西移动在信息化建设的过程中，并不看重经验，看重的是数据的价值，这也成就了公司在决策层面的领先。
对于当初系统建设的难点，王峰认为，一个纯硬件平台或软件系统的搭建，不是很困难；困难的是，系统建设完成之后要有效地推动业务。与业务运营支撑系统和客服系统建设完成就必须使用的产品特性不同，经营分析系统更像推动业务转化的一个过程，而不是一个建设好就必须使用的产品。正因为如此，经营分析系统并不处于必要的业务流程之内，业务人员可以用也可以不用。这就使系统的推广并不是一件简单的事情。
在经营分析系统部署初期，移动通信市场正处于一个爆炸式发展的时期，市场蛋糕以几何级数增大，这使得经营分析系统的作用并不是那么明显。为此，山西移动甚至整个移动集团内部在2002年到2004年有很多关于经营分析系统的培训，目的就是推动系统在业务中的使用。
而现在的电信领域，已经不是十年前那个迅速膨大的市场蛋糕了，各种移动通信标准的竞争、运营商和终端生产商的联合使得竞争不断加剧。以前，即使没有决策和营销，市场也会发展起来，系统可以查验数据就可以了。而近些年来的制度改革特别是去年3G牌照的发放，使得产品和营销策略的制定越来越需要精细化。在如此激烈的竞争环境下，BI系统支撑业务发展、进行营销、引导决策的重要作用就凸现了出来。王峰举了一个例子：以前移动运营商可以捆绑销售来电显示服务，现在是不被允许的。这时就需要系统根据大量数据通过复杂的运算发现不同的用户需要来电显示服务的概率有多大，然后再对目标用户进行服务推送。精确化的用户和服务匹配，比广撒网式的广告营销效果要好得多，有效地节约了成本。
大数据分析要更精细化
对大数据时代的到来，用户数量众多的电信运营商感觉尤为深刻。山西移动每天流入经营分析系统的数据量大约为300GB，庞大的数据量带来了巨大的潜在价值和决策能力。
对于大数据时代的数据分析，王峰认为，山西移动的片区精细化管理就已经体现了大数据分析的特性。面对北京媒体，王峰以北京为例来说明片区管理的大数据特性。片区管理是地理纬度上的客户分块，例如北京包括东城区、西城区、海淀区等。而每个区又可以向下细分，比如西城区可以细化到金融街区，最后细化到移动基站的一个扇面区域。如果一个用户在昌平入网，却经常在金融街区通话，就要把用户定位成一个金融街用户。每一个细化的片区由一个片区经理管辖，金融街的片区经理就要对定义成金融街的客户进行服务，例如问候短信或新产品通知。片区经理不仅要对现有客户进行服务，还要对潜在客户进行挖掘。山西移动要求片区经理对自己管辖区域内的每一栋写字楼的每一家企业进行记录并录入片区化支持系统。根据掌握的多种数据，对用户进行精细化分类和深度挖掘，进而进行相关的营销活动，这种线上线下的共同合作，体现的正是大数据分析的特点。
片区化支持系统由Teradata公司协助山西移动搭建，目前已经完成了两期。该系统以一年前Teradata提出的地理空间解决方案为基础架构。Teradata的CTO宝立明介绍说，地理空间解决方案并非专门为电信运营商打造的技术，只是由于电信运营商的用户可以通过手机定位其所处的位置，这一优势使电信运营商成为地理空间解决方案的第一批用户。而山西移动又是这一批用户中的领先者。
山西移动的经营分析系统作用于营销层面主要包含两个核心应用。一个是核心客户保有。核心客户是指用户UP值贡献高、漫游行为较多，有重要影响的高价值客户。如果某个核心客户在一段时间内的主叫时长出现了显著的下降，统计分析部就会在核心客户保有的应用上发现这个用户，认定该核心客户有发展为普通客户的可能，并且把与之相关的客户明细提供给相关的市场营销部门，由营销部门对其实施保有措施。另一个应用是离网用户关怀，与核心客户保有应用相比，该应用是更针对离网客户的预警。
对于海量数据的保有，山西移动的策略是数据与应用同在。一个应用上线有自己的生命周期，应用由哪个部门提出、应用的主要功能、开发人员、何时上线、预计使用期限等信息都会被记录在生命周期管理系统中。当应用达到使用期限，根据实际效果如果没有必要进行生命周期的延长，应用下线时就将相关的数据评估为无效，进行清理。
在经营分析系统上线的近十年时间中，山西移动的数据分析和决策进程正变得越来越科学。虽然在外部用户层面，客户很难感知到经营分析系统的存在，但山西移动正通过它进行着各种各样的营销活动，从而为用户提供更精确的服务。而在山西移动内部，经营分析系统的内部客户对数据的满意度得到了非常大的提升，管理层和业务部门在决策上获得了更好的支撑。
未来属于将数据转化为产品的公司。作为电信运营商，山西移动有着先天的优势可以掌握海量的有效数据。面对大数据时代的来临，多角度深层次的数据分析也正在成为山西移动统计分析部门支持决策的重要手段。
链接
Teradata通过收购应对大数据分析
2011年5月19日，Teradata数据仓库峰会在重庆召开。“大数据”是本次峰会中提到最多的一个词。Teradata在2010年实现了19亿美元的营收，与2009年相比增长13%。非GAAP每股盈利为美元，增长19%。它在2011年的发展目标为营收增长14%～16%，每股盈利～美元。
电商运营方案范文 第35篇
1.目标计划
计划：以1年为周期计划实施前期目标：
目标：打响网站品牌
任务：形成稳定的销售模式、培养客户的黏性策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设，电商运营方案怎么写。
第一阶段：网站平台完善期(1个半月)：20~30天的平台基本建设阶段，根据网站需求特色，为会员提供功能强大的网上商务平台。
该平台是一个开放式BTOB电子商务平台，以产品为核心，将买家、产品、卖家三个商品交易的基本元素有机地结合起来，用户可以通过各种途径轻松地在网上找到贸易合作伙伴，实现网上议价、网上签约、网上支付等贸易活动。
商务平台能够为企业在线提供供需信息发布和查询以及网上议价谈判、拍卖招标、合同跟踪、客户管理等一整套完善的交易功能，并为交易双方提供多种完善安全的在线支付解决方案。
企业无须离开该平台就可以完成整个交易过程。
包括网站流程的优化以及页面美化；20~30天的信息搜集，每天50条活动的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。
目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。
第二阶段：网站试运营期(2个半月)：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期，网站运营结果更具有真实性和具有说服力，这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。
目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。
第三阶段：网站运营中期(5个月)：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的活动查看用户转化成活动发布用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。
在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。
目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。
第四阶段：网站运营后期(3个月)：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。
因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。
主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产目的：市场开拓、为占领市场做准备。
2.任务分配
电商运营方案范文 第36篇
一、目的
为了提升公司整体管理水平和经营业绩；对职员的工作绩效进行客观、公正的评价，强化职员的责任意识和目标导向，促进职员不断改进和提高工作业绩、工作效率；掌握职员的工作执行情况与能力，实现公司人力资源优化配置。
二、范围
公司职员（业务部、财务部除外），参与考核人员名单依《团队绩效考核人员名单》。
三、考核内容
1、各部门月度工作目标（计划）
2、各部门月度工作目标（计划）质量评价
3、各部门职员违纪行为
四、部门月度工作目标（计划）之评定
1、各部门在每月25日前（逢节假日顺延）将下月工作目标（计划）电子档提交至厂长办公室。
2、每月2日（逢节假日顺延），“核查员”按“月度工作计划质量评分标准”，对各部门月度工作目标（计划）评分；同时针对各部门月度工作目标（计划）提出修改建议。
五、部门月度工作目标（计划）质量评分标准
六、职员违纪行为考核办法
1、违纪行为：违反公司《员工手册》，迟到、早退、旷工、提前下班就餐、中午上下班连续打卡、“非工作需要”长时间在外逗留、请假未“事前填写请假卡”、出差无出差申请单、无打卡记录未及时办理因故未打卡说明；不按公司要求着装，其它违纪行为等。
2、核查员不定时对以上行为进行抽查，抽查中一旦发现职员有以上违纪行为，严格按公司相关制度处理。
3、职员违纪行为考核作为一项常规考核指标，列入各部门月度工作目标（计划），部门内每出现1人次的职员违纪行为，从当月部门团队绩效得分中扣除1分。
七、总经理特别奖励
经理认定表现特别高效部门，可在综合得分基础上另行加分；经总经理认定表现特别低效部门，可在综合得分基础上另行减分。
八、 绩效“综合得分计算公式”、“等级划分”及“奖金额度”
1、综合得分计算公式：综合得分=部门月度工作目标（计划）考核得分×80% + 月度工作目标（计划）质量评价得分×20% + 总经理特别加减分。
2、等级划分：A级（90～100）分；B级（60～89）分；C级（0～59）分。
3、奖金额度（部门成员每月每人次）： A级100元，B级50元，C级0元。
九、罚则
1、评选周期内，月度工作目标未分解到个人、考核沟通不到位的部门，综合评分折半。
2、评选周期内，被查出失败、弄虚作假行为的部门，取消其部门参评资格，综合评分为零。
十、绩效之评定
1、核查员统计月度工作计划完成率，厂长办公室审核部门提报之完成率，跟踪“各部门月度工作目标（计划）”实施情况，统计各部门总经理指令完成率，计算各部门综合得分并拟定获奖名单，核查员审核获奖名单，公布获奖结果。
2、每月获奖名单及获奖金额至少公示3天以上。
3、参评部门职员对公示结果有异议者，可在公示之日起三天内向项目小组申诉；核查员接到申诉后，应在1个工作日内予以回复；若核查员无法解决的，提交厂长予以解决。
4、公示之日起三天内无异议或异议全部解决，则结果于公示之日起三天后生效；若公示之日起三天后仍存在异议的，则结果于异议全部解决之次日生效。
十一、结果运用：
1、受评职员每月“团队绩效奖”发放依据。
2、年终奖金评定依据，单位负责人加薪、职位升迁评定依据。
电商运营方案范文 第37篇
深圳市研祥智能科技股份有限公司成立于1993年，是专业从事EIP(嵌入式智能平台)研究、开发、制造、销售和系统整合于一体的高新科技股份制民营企业。公司注册资本4671万元，在北京、上海、成都、西安、广州、武汉、福州、沈阳、济南、重庆、南京等地设立了二十余家分公司，是目前同行业中唯一在国内设立大型开发、生产基地的公司。公司已于2005年10月10日在香港联交所成功上市。
系统概述
奥运会是目前世界上规模最宏大的综合性体育赛事，它集体育比赛、休闲、交流、游玩、购物及其他商业活动于一体，因此承载这个赛事的奥运场馆必将接纳庞大的观众、运动员、管理人员、服务人员等，且这些人群身份极其复杂并处于不停的移动之中。如何才能验证这些人员所持的票卡和证件是有效的；如何才能及时跟踪和查询这么庞大数量的人员是否进入到指定区域；当人员误入或非法闯入禁入区域时又如何警示和引导其迅速离开；如何能够实时查询某区域人员的拥挤程度；如何才能实时跟踪和查询身份可疑人员的活动区域及其具体活动情况。如果仅借助传统的引导和查询管理系统，是不能完全达到这个目的的，或者说至少存在着一些安全隐患。所以我们有必要引入电子门票管理系统这一全新的管理理念。
系统原理
电子门票是一种将智能芯片嵌入纸质门票等介质中，用于快捷检票／验票并能实现对持票人进行实时精准定位跟踪和查询管理的新型门票。其核心是采用RFID射频识别技术将具有一定存储容量的芯片特制的天线连接在一起就构成了常说的电子标签。将电子标签封装在特定的票卡中，即构成了先进的电子门票。
电子门票系统主要由电子门票、读写器(Read／Write Device)、现场控制器、集中控制器和数据交换／管理中心(配软件)等组成。当读取电子门票时对人脸进行拍照。人脸识别系统采用骨骼识别原理，最快反应速度为0．01秒。同时读取进场人员的指纹，对预先购票时的指纹进行对比，并进行身份验证。
采用射频识别(RFID)技术的电子门票作为数据载体，能起到标识识别、人员跟踪、信息采集的作用。电子门票与读写器、现场控制器和应用软件等构成的RFID系统直接和相应的管理信息系统相连。每一位人员(包括观众、嫌疑犯、运动员、工作人员等)都可以被准确地跟踪。电子门票系统可以发挥门票功能、出入口管理(门禁管理)功能、实现对人员的动态跟踪和查询功能。电子门票系统与报警系统、CCTV监控系统、紧急广播系统、巡逻管理系统、停车场管理系统等配合使用，相互联动，能最大程度地发挥其观众引导、查询、危险控制作用。
系统框图
电子门票管理系统是一个计算机网络系统，由以下几个功能单元组成：
1．售票单元：出售门票；
2．检票单元：验证门票的合法性，指纹识别、人脸拍照识别；
3．中央管理单元：统计报表，管理整个系统；
4．制票单元：条码票的初始化；
5．辅助系统：UPS电源，摄像监控。
系统框图如下：
系统配置
1．验票控制主机：MEC-5001一体化整机
具体性能如下：
功耗、无风扇结构、箱体自然散热、抗振动、抗冲击、电磁兼容性强
置P4级5．25主板，Celoron-M超低功耗CPU，扩展内存512MB DDR
Intel 852GM芯片，内置100M网口，40G硬盘
6个COM口，4个USB 2．0接口
采用直流电源供电，输入电压DC12―30V
2．服务器主机
机箱：IPC-8421／6113LP4／ATX 300W(多硬盘存储)
主板：FSC-1713VNA(B)
CPU：P4 3．0
内存：1．0G
硬盘：800G
电商运营方案范文 第38篇
为贯彻落实《山东省人民政府办公厅关于印发济青烟国际招商产业园建设行动方案（2020—2025年）的通知》（鲁政办字〔2020〕37号），进一步深化产业链精准招商，聚力引进支柱型、引领型世界500强企业，打造国际一流的高端产业招商先行区，特制定本工作方案。
一、总体要求
（一）指导思想。牢固树立新发展理念，发挥山东新旧动能转换综合试验区“三核”城市、中国（山东）自由贸易试验区烟台片区等重大战略优势，以“引龙头、建链条、育集群”为总体目标，以高端化工新材料、海洋生物与医养健康、高端装备制造产业为主攻方向，以产业链招商为路径，围绕“延链、补链、强链”核心关键环节，瞄准价值链高端，紧盯世界500强企业，创新实施“标准地”招引，力争“引进一个、带动一群、辐射一片”，着力打造全国领先、具有全球影响力的高端产业集聚区。
（二）发展目标。2020年,国际招商产业园落地1个世界500强企业、2个引擎性项目，构建形成“领军企业+产业集群+特色园区”的推进态势和“项目支撑+政策保障”的运行机制，产业规模达到900亿元。到2022年，每个优势产业集聚区至少新落地1个世界500强企业、1个行业领军企业、一批延链补链强链标杆性企业、一批引擎性项目，构建形成主导产业鲜明、龙头企业带动、上下游配套拉动的产业生态圈，产业规模达到1600亿元。到2025年，培育形成国内一流、世界知名的先进制造业集群，全方位迈向全球产业链和价值链中高端，产业规模达到3300亿元。
二、产业布局和招引方向
依托中国（山东）自由贸易试验区烟台片区、新旧动能转换综合试验区、中韩（烟台）产业园等重大战略功能区，重点打造高端化工新材料、海洋生物与医养健康、高端装备制造3大产业集聚区。
（一）高端化工新材料产业集聚区。
1.集聚区位置。位于烟台开发区大季家街道和潮水镇之间平畅河区域，规划面积20平方公里。
2.集聚区产业现状。集聚区拥有万华化学、万润股份等国内行业龙头企业，拥有聚合物表面材料制备技术国家工程实验室等多家省级以上创新平台，已形成基础化学原料制造、合成材料制造、专用化学品制造、橡胶制品业等多门类产业体系。其中，万华化学成功研发出第六代MDI的制造技术，成为中国第一家、全球第四家掌握MDI的制造技术的企业，MDI产能世界第一，跻身全球化工20强。万润股份生产的沸石系列环保材料适用于国际最高要求的汽车尾气排放标准。
3.集聚区产业培育及招引方向。加快调整高端化工先进基础材料产品结构，积极发展高端化工精深加工和高附加值品种，提高关键战略材料生产研发比重，前沿新材料取得一批核心技术专利，部分品种实现量产。
（1）高性能树脂。以万华化学为龙头聚力发展异氰酸酯、工程塑料、高端聚烯烃、高性能聚氨酯材料及制成品，建设全球产能最大、品种最全、竞争力最强的异氰酸酯基地。
（2）橡胶及弹性体。依托万华化学高性能热塑性弹性体创新平台，发展有机硅改性聚氨酯热塑性弹性体、聚烯烃热塑性弹性体、丁基橡胶/尼龙热塑性弹性体、聚酯型热塑性弹性体。
（3）电子化学品。依托万润股份等企业，发展平板显示用液晶和OLED材料。
（4）先进无机非金属材料。依托万润股份，加强沸石催化剂在乘用车尾气催化治理、电厂烟气脱硝等领域的研发应用。
（二）海洋生物与医养健康产业集聚区。
1.集聚区位置。位于烟台开发区八角街道白银河以北区域、高新区核心区南部和牟平区沁水工业园内，规划面积23平方公里。
2.集聚区产业现状。集聚区内拥有“国家火炬计划海洋生物与医药特色产业基地”“国家山东创新药物孵化基地”“国家综合性新药研发技术大平台”等多个国字号招牌，培育了绿叶制药、东诚药业、荣昌制药、石药百克、迈百瑞等一批行业龙头企业和细分领域骨干企业，拥有国家综合性新药研发技术大平台示范企业3个、国家级企业技术中心1个、省级企业技术中心（工程实验室、研究中工程技术研究中心）19个，产品涵盖生物制药、医疗器械、诊断试剂与疫苗、现代中药、生物保健品等多个领域。其中，绿叶制药致力于抗肿瘤、中枢神经系统、心血管、糖尿病等领域的创新药物研发、生产和销售，入选“医药上市公司研发创新实力10强”。荣昌制药的系统性红斑狼疮（SLE）新药泰它西普获得美国食品药品监督管理局（FDA）II期临床试验许可，并向国家药品监督管理局正式提交新药上市申请。石药百克的聚乙二醇化重组人粒细胞刺激因子注射液（津优力）技术上处于国内领先水平，上市占有率全国第一。
3.集聚区产业培育及招引方向。培育壮大生物医药、医疗器械、海洋健康产品等优势产业。
（1）生物医药。支持企业针对肿瘤、免疫系统疾病、心血管疾病和感染性疾病，开发长效注射用微球、微晶、透皮贴剂等高端制剂和基于新治疗靶点的抗体新药，搭建长效和靶向高端制剂及ADC、双功能抗体等新型抗体技术平台。支持企业针对糖尿病、病毒感染等疾病，开发长效性基因重组蛋白质药物以及多联多价疫苗、基因工程疫苗、病毒载体疫苗、核酸疫苗等新型疫苗。
（2）医疗器械。支持企业发展掌握核心技术、临床价值大的体外诊断产品，包括高通量生化分析、免疫分析、分子诊断仪器及相关试剂；支持企业发展医用高压氧舱、气压舱、医用制氧等各类涉氧器械和用于口腔修复、皮肤修复、韧带修复、骨修复以及神经修复的各类组织修复材料新型产品。
（3）保健品和海洋健康产品。支持企业发展保健饮品、氨基酸类和人参类功能性保健食品及海洋生物制剂、海洋保健食品。
（4）高技术医药研发和产业化服务外包。围绕特色中间体和原料药、高端制剂、新型抗体等领域，支持建设一批高水平、国际化的综合性生物医药合同研发和生产服务平台。加大对CAR-T免疫治疗药物开发平台及抗体药物产业化生产工艺表征、工艺验证（PC/PV）关键共性技术平台的支持力度。
（三）高端装备制造产业集聚区。
1.集聚区位置。位于烟台开发区古现街道磁山周边区域和福山区北部智造芯城，规划面积平方公里。
2.集聚区产业现状。集聚区及周边产业基础雄厚，拥有汽车整车设计研发、新能源汽车核心零部件、工业机器人、增材制造等规模以上企业百余家，形成以上汽通用东岳（别克、雪佛兰品牌）整车制造、现代汽车整车设计研发中心和德尔福为龙头，涵盖新能源汽车研发设计、测试、成果转让及轻量化车身、发动机、变速箱、底盘、动力电池、整车电控和热管理系统等传统燃油及新能源汽车全产业链配套，是目前山东省最大的乘用车及动力总成生产基地。同时，在研发生产智能机器人、3D打印机及智能工厂等领域集聚了艾迪精密、路通精密、三迪时空等一批龙头企业，打造了烟台智能制造产业园等一批装备制造产业载体。
3.集聚区产业培育及招引方向。培育壮大机器人及智能制造装备，高端节能汽车，新能源整车及关键零部件核心技术，汽车制造研发设计、智能网联等产业。
（1）机器人及智能制造装备。重点发展工业机器人、增材制造装备，前瞻布局智能传感与控制装备、智能检测与装配装备、智能物流与仓储装备等智能制造关键技术装备，建设机器人产业园、增材制造和机器人研究院，培育智能制造系统集成商，推动机器人及智能制造装备在相关行业创新应用，打造高端智能装备制造特色功能区、高端机器人和激光智造特色产业集聚区。
（2）节能汽车。以现代汽车研发中心为核心，重点鼓励已有企业创新技术、提升产品、提高节能产品比例，重点发展小排量、混合动力且符合国家排放标准的动力总成及整车产品，推动烟台汽车制造业高端化发展。针对汽车轻量化材料发展趋势，鼓励万华集团等企业发挥原材料领域的独特优势，积极向汽车研发领域布局，推进工程塑料等大规模运用，逐步实现整车结构优化。
（3）新能源汽车及核心零部件产业。以一汽宝雅及在推进的整车项目为依托，加快实现烟台新能源汽车产业的新突破，丰富整车产品类型，巩固烟台在山东省汽车产业领先地位；发挥烟台副产氢丰富的资源优势，鼓励开展氢燃料汽车的研发和测试，培育氢能技术研究院，并与国际先进企业开展合作，在氢泵、膜电极、双极板等燃料汽车核心部件方面实现大规模产业化，为烟台做好氢燃料汽车产业奠定良好的配套基础；以宏瑞轻量化车身、创为新能源等一批行业领先企业为基础，大力招引和培育新能源汽车产业核心零部件项目，着力引进整车电控、车身轻量化、整车智能化、自动驾驶及车联网等具有行业前瞻和未来市场的核心零部件研发及生产项目，实现新兴汽车核心零部件产业聚集，打造烟台整车项目承接“软实力”和“新生态”，更好的为整车企业做好配套服务，培育汽车产业可持续的、新的经济增长点。
（4）智能网联汽车。加强与清华大学、浙江大学等重点高校沟通合作，鼓励企业前瞻布局基于互联网的车载智能信息服务系统、驾驶辅助级智能汽车、部分或高度自动驾驶级智能汽车等，适时启动智能网联汽车及运行环境研究与应用示范，打造国内特色鲜明的智能网联汽车运行示范区。
三、实施“标准地”招商
树立“国际标准、双向选择”理念，把“标准地”制度作为国际招商产业园资源要素配置市场化改革的重要抓手，充分激发市场主体创新活力，争创市场有效、政府有为、企业有利的体制新优势。
（一）推行“标准地”制度。企业投资工业项目“标准地”，是指在国际招商产业园内完成相关区域评估基础上，带着固定资产投资强度、容积率、单位能耗标准、单位排放标准、亩均税收等至少五项基本指标出让的国有建设用地。各有关区政府（管委）要根据产业准入、功能区划和相关区域评估要求，建立符合当地实际、切实可行的新增工业项目“标准地”的投资、能耗、环境、建设、亩均税收等控制性指标体系，并实行动态调整。出让的每一块净地原则上不低于“12345”的'“标准地”门槛：工业项目容积率不得低于，亩产税收30万元以上，固定资产投资强度每亩达到400万元以上，亩均产值达到500万元以上。对项目建设、竣工验收、达产复核、股权变更等环节实施协同监管，按约定予以奖惩，项目正常运营后，实施“亩产效益”评价和资源要素差别化配置，实现项目全生命周期管理。（责任单位：福山区、牟平区政府，烟台开发区、高新区管委，市发展改革委、市工业和信息化局、市自然资源和规划局、市生态环境局、市住房城乡建设局、市商务局、市投资促进中心、市科技局、市财政局、市税务局）
（二）实行“拿地即开工模式”审批。精简工程建设项目审批流程，落实功能区区域评估制度，采取模拟审批、容缺审批等模式，再造项目开工前审批服务流程。对实施“拿地即开工”推进机制的项目，在确定项目用地后，提前为其提供相关政策和技术咨询服务、建设用地规划许可、建设工程规划许可等审批手续预审，在项目取得土地后完成正式手续办理。用地企业按照相关标准做出承诺后，即可直接开工建设，建成投产后，相关部门按照既定标准与法定条件验收。（责任单位：福山区、牟平区政府，烟台开发区、高新区管委，市行政审批服务局、市自然资源和规划局、市住房城乡建设局）
（三）2020—2025年滚动推出净地计划。三大产业集聚区共计划滚动推出净地30平方公里左右。其中，2020年，推出净地4平方公里；2022年，计划累计推出净地16平方公里；2025年，计划累计推出净地30平方公里。详见烟台国际招商产业园产业布局图（附件1）。（责任单位：福山区、牟平区政府，烟台开发区、高新区管委，市自然资源和规划局）
四、工作重点
（一）实施精准高效招引。依托三大产业集聚区产业发展现状、产业基础和资源优势，深入开展全产业链招商引资研究，绘制“产业链全景图”，本着“缺什么补什么、弱什么强什么”的原则面向世界500强精准开展产业链招商，引导产业关联度大、成长性好的项目，向产业集聚区集中集聚，通过延链、补链、强链把产业短板补起来，为推动全市产业集群发展壮大提供有力支撑。（责任单位：福山区、牟平区政府，烟台开发区、高新区管委，市投资促进中心、市商务局）
（二）组建专业招商队伍。各有关区政府（管委）作为国际招商产业园招商责任主体，要分别组建一支熟悉500强及行业领军企业运作决策机制，通晓国际惯例、了解产业前沿、擅长沟通谈判的高素质专业化复合型招商人才队伍。同时积极对接全市8个招商办公室、3个招商代表处、3个境外经济合作中心，紧盯世界500强、行业领军企业，建立招商载体资源库、项目资源库、客户库及目标企业库。充分发挥世界500强及行业领军企业的品牌效应和撬动作用，采取委托招商、以商招商、产业链招商等方式，探索平台合作招商、资本招商新模式，多渠道、全方位开展招商工作。（责任单位：福山区、牟平区政府，烟台开发区、高新区管委，市投资促进中心）
（三）搭建精准招引平台。根据世界500强及全球行业领军企业国别（地区）分布，重点面向日韩、欧美、香港、京沪等发达国家和地区，科学制定全市境内外招商计划，集中优势资源和力量，开展组团式招商，每年在境内外开展10场以上招商推介活动。其中，省级层面，积极组织参加儒商大会、跨国公司领导人青岛峰会、港澳山东周、日韩山东周、欧洲商务周等重大活动，并自主举办专场招商活动，发出烟台声音；市级层面，创新组织筹办烟台国际招商产业园专题招商会、烟台全球招商大会等高端化、特色化招引活动。深化与日韩在相关产业领域的投资合作。发布高质量的多语种“烟台国际招商产业园招商合作索引地图”，为全球资本选择烟台，提供透明、公平、便捷、稳定的预期和资讯。（责任单位：福山区、牟平区政府，烟台开发区、高新区管委，市投资促进中心、市商务局）
（四）营造国际一流营商环境。深化“放管服”改革，进一步简政放权、优化服务，以“一次办好”为导向，深化流程再造。加快“数字政府”建设，推动电子证照登记应用和互认互通，优化“烟台一手通”APP服务，80%以上政务服务事项要实现“移动办理”。市级涉企审批事项全部实现容缺受理，开辟重点项目审批“绿色通道”。为世界500强及全球行业领军企业和项目逐一配备服务大使，提供直通包办服务。外籍高端人才居留许可证，最短压缩至5个工作日。支持在国际招商产业园自行设计和操作试点企业投资项目承诺制。健全知识产权保护机制，完善知识产权工作体系，加强知识产权保护力度，营造激励创新的良好环境。（责任单位：福山区、牟平区政府，烟台开发区、高新区管委，市政府办公室、市发展改革委、市商务局、市市场_、市行政审批服务局、市大数据局）
五、政策支持
（一）保障重大产业项目用地需求。借助正在开展的烟台国土空间总体规划编制，将国际招商产业园用地全部纳入规划中，重大项目用地采取“一事一议”办法解决。对鼓励发展的产业和项目实行专项用地保障，对市级以上重点项目予以倾斜。实施工业用地弹性出让制度和土地使用权作价入股制度，制定支持先租后让、租让结合、弹性年期供地的具体办法，符合划拨供地标准的项目可免征场地使用费。鼓励企业利用存量土地新建厂房或增加原厂房层数与容量。支持在产业园内探索进行工业地产试点，在不改变功能和土地用途的前提下，允许工业标准厂房分割转让，办理不动产证书。（责任单位：福山区、牟平区政府，烟台开发区、高新区管委，市自然资源和规划局）
（二）探索能耗资源要素化利用方式。按照“资源要素跟着项目走”要求，在充分挖潜市县两级存量的基础上，积极争取重大项目能耗、煤耗等资源要素省级单列和省级统筹支持，优先保障国际招商产业园入园项目。对全省产业结构调整有明显带动作用的新兴产业项目、重大规划布局项目等，按照基准价格给予不低于20%的优惠。（责任单位：福山区、牟平区政府，烟台开发区、高新区管委，市发展改革委、市生态环境局）
（三）统筹各类资金支持产业发展。加大国际招商产业园建设项目政府专项债券资金申报争取力度，切实用好地方政府专项债券，推动国际招商产业园建设和具备条件项目及早开工，带动扩大有效投资。创新政府引导产业发展的方式，发挥财政资金引导作用。整合社会资本，将国际招商产业园内项目优先纳入新旧动能转换基金投资项目库，引导新旧动能转换基金加大投资力度。建立天使基金、科创基金、产业基金协同机制，加强市区基金联动，形成投资合力。探索设立跨境股权投资基金，推动境外天使投资、创业投资等机构投资人来烟投资。鼓励金融机构积极探索无形资产质押融资形式，开展股权、知识产权质押等信贷业务，积极发展集合债券、集合票据、集合信托等融资方式。（责任单位：市财政局、市发展改革委、市地方金融_、人民银行市中心支行、烟台银保监分局、市税务局）
（四）优化人才发展环境。深入落实《_烟台市委烟台市人民政府关于进一步加快创新驱动发展的意见》（烟发〔2017〕13号）及配套实施细则等一系列招才引智政策,继续加大人才政策创新力度。大力实施“双百计划”等市级重点人才工程，扎实做好“xx计划”“xx计划”“泰山人才”等选拔推荐工作。在安居落户、配偶随迁、子女入学、医疗保障等方面为创新创业人才提供便捷高效服务。（责任单位：市委组织部、市科技局、市工业和信息化局、市财政局、市人力资源社会保障局）
（五）加大政策支持和招商奖励力度。深入贯彻落实《_烟台市委烟台市人民政府关于进一步加强“双招双引”工作的意见》（烟发〔2018〕17号）、《关于印发烟台市招商引资专项资金管理暂行办法的通知》（烟财企〔2018〕16号）等文件的基础上，对世界500强、全球行业领军企业在国际招商产业园投资的符合产业发展导向的项目，实行“一事一议”，进一步加大支持力度，并按规定对招商引资团队或个人予以奖励。（责任单位：福山区、牟平区政府，烟台开发区、高新区管委，市投资促进中心、市财政局、市科技局、市地方金融_、市商务局）
六、实施保障
（一）加强组织领导。加强市级统筹。成立烟台国际招商产业园建设领导小组，统一领导产业园建设工作。领导小组办公室设在市发展改革委，统筹负责国际招商产业园三个产业集聚区产业链招商工作的总体指导和综合评价。办公室下设精准招商组、园区建设推进组、要素政策保障组三个工作小组，分别由牵头部门负责开展相关工作。落实地方政府主体责任。福山区、牟平区政府和烟台开发区、高新区管委要强化产业园建设主体责任意识，抓紧建立相关工作体系，确定时间表、路线图，加快推进重点任务实施。要把招引世界500强引擎性项目作为“一把手”工程，从项目招引到落地投产，实行一个专班推进、定制一套个性化政策、实施“一对一”服务，全面落实土地、资金、人才等支持政策，确保各项工作取得实效。重大问题及时向市委、市政府报告。
（二）编制园区发展规划。制定园区具体建设方案，绘制重点产业链全景图，出台产业链招商指导目录。明确园区空间发展布局，加快优质建设用地整备推出进度。推动各类优势资源、要素向园区集聚，全面增强园区承载能力，确保重大项目及时落地。（责任单位：福山区、牟平区政府，烟台开发区、高新区管委，市发展改革委、市自然资源和规划局、市商务局）
（三）加强宣传引导。充分利用中央和省、市主要媒体，积极发挥网络媒体、自媒体作用，策划系列专题宣传活动，围绕产业链精准招商、优惠支持政策、引擎性项目落地、营商环境优化等方面，及时发布招商动态信息，营造浓厚舆论氛围。（责任单位：市委宣传部、市发展改革委、市投资促进中心、市自然资源和规划局、市商务局）
（四）开展督导评价。将国际招商产业园建设工作纳入全市“三重”工作，对产业园招商和建设情况进行跟踪调度和综合评价。根据综合评价结果，结合年度目标任务完成情况，对成效突出的在要素保障等方面给予倾斜，对进度缓慢的予以通报，旗帜鲜明激励先进、鞭策后进，凝聚工作合力。（责任单位：市发展改革委、市投资促进中心、市商务局、市自然资源和规划局）