企业后勤管理提升方案 第1篇
一、活动背景
为了进一步提升后勤服务质量，优化后勤管理，增强员工对后勤服务的满意度和信任度，决定开展后勤服务质量提升月活动。通过一系列的措施，全面提升后勤服务的专业化、标准化和人性化水平，为公司的发展提供有力的后勤保障。
二、活动目标
1、提高后勤服务的响应速度和效率。
2、优化后勤服务流程，减少服务中的问题和投诉。
3、提升后勤服务人员的专业素质和服务意识。
4、增强员工对后勤服务的满意度和认同感。
三、活动时间
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
四、活动内容
1、开展后勤服务培训
组织后勤服务人员进行专业培训，提升他们的专业技能和服务意识。培训内容包括但不限于服务礼仪、沟通技巧、安全知识等。
2、优化后勤服务流程
对现有的后勤服务流程进行全面梳理，发现并解决存在的问题。同时，根据实际情况，对流程进行优化，提高服务效率和质量。
3、开展后勤服务满意度调查
通过问卷调查、面对面访谈等方式，了解员工对后勤服务的满意度和需求，为后续的服务改进提供依据。
4、设立后勤服务投诉热线
设立专门的投诉热线，接受员工的投诉和建议，对投诉进行及时处理和反馈，不断提升服务质量。
5、开展后勤服务创新活动
鼓励后勤服务人员提出创新性的服务方案和建议，对优秀方案进行表彰和推广，推动后勤服务的不断创新和进步。
五、活动宣传
通过公司内部网站、公告栏、微信群等多种渠道，对后勤服务质量提升月活动进行广泛宣传，提高员工的参与度和关注度。
六、活动总结与评估
活动结束后，对活动进行总结和评估，分析活动的成效和不足，为今后的后勤服务改进提供参考。同时，对在活动中表现突出的后勤服务人员进行表彰和奖励，激励他们继续为提升后勤服务质量而努力。
七、保障措施
1、加强组织领导，成立后勤服务质量提升月活动领导小组，负责活动的组织、协调和实施。
2、提供必要的经费和物资支持，确保活动的顺利开展。
3、鼓励员工积极参与活动，提出宝贵的意见和建议，共同推动后勤服务质量的提升。
后勤服务质量提升月活动是我们提升后勤服务水平、优化后勤管理的重要举措。我们希望通过此次活动，能够进一步增强员工对后勤服务的信任感和满意度，为公司的发展提供坚实的后勤保障。同时，我们也期待通过大家的共同努力，不断推动后勤服务的创新和发展，为公司创造更大的价值。
企业后勤管理提升方案 第2篇
1.供电企业后勤管理的概况
供电企业后勤管理工作是企业内部的基础性工作，对于供电系统的电力供给工作和维护企业的外部形象工作都具有重要意义。市场经济的发展促使了电力体制不断改革，改变了供电企业的外部运营情况。供电企业后勤管理工作具有服务性，能够为电力建设提供充足的物质准备，对供电企业的电力生产进行后勤服务。良好的后勤服务管理能够保证企业内部正常的运作，提高企业内部人员的素质。供电企业的后勤管理工作是企业电力生产的保障，通过及时处理企业内部发生的事件，使供电企业的电能生产和供电工作能够不受到其他外部事件的影响，造成不必要的损失。
2.供电企业后勤管理中存在的问题
虽然近些年我国供电企业后勤管理工作取得了一定的成效，但是其中仍然存在一些问题亟需解决。
管理者思想观念尚待提高
当前，供电企业在后勤管理方面的投入计划性与效益不匹配，高投入、低效益的现象时有出现，究其原因，就是因为管理者受制于传统思想意识，市场化运维机制和核心竞争力不够完善，尤其在后勤管理方面表现比较突出。
岗位的专业化意识薄弱
在当前企业后勤管理中，后勤管理这一岗位对人才素质的要求常常被低估，后勤管理的关键岗位往往是一些非专业技术型人才，或是企业的其他部门轮岗的领导，这些管理者往往对后勤管理方面的专业知识储备较为单一，在涉及到物业、库存与安保等方面问题时解决办法不多。
存在与实际发展情况脱节的现象
部分供电企业实施了内部体制改革，将后勤工作中的车辆、物业等进行了单独部门的划分，但是由于其没有按照独立的公司模式运行，导致无法形成规范有序的市场秩序，后勤部门仍然按照企业的命令进行工作，长此以往，供电企业后勤部门不仅要完成市场经营任务，还要完成智能管理等相关工作，后勤部门存在与实际发展情况脱节的现象。
3.提升供电企业后勤管理的具体措施
笔者认为完善供电企业后勤管理水平和服务质量可以从下面几个方面入手：
加强对于后勤部门的重视
为了更好的实施后勤管理工作，供电企业需要加强对后勤部门重视，科学合理的进行资源配置，不断健全和优化后勤部门工作方向和职责，对后勤管理工作予以重点指导，持续提升后勤管理人员的工作热情，促使供电企业各部门之间形成顺畅、紧密、高效的组织关系，企业所有员工都能够互相配合，凝心聚力，共同完成既定的工作目标。
持续提升后勤从业人员的素质
后勤从业人员素质水平及专业能力的高低对于后勤部门整体管理具有重要影响，直接关系到供电企业的稳定与发展，因此供电企业应当提升后勤从业人员的整体素质，积极鼓励有经验的老员工和新员工之间进行经验交流，建立“老带新、党员带员工”的传帮带机制，使后勤部门的新员工能够从老员工、党员同志身上学习到爱岗敬业、艰苦奉献的精神。转变传统的后勤管理机制，在后勤管理中实施竞争上岗制，通过完善培训制度使后勤员工能够更加优秀的完成工作，促进供电企业后勤管理的顺利开展。例如：某供电企业在后勤管理中，转变了传统的管理理念，在内部实行了岗位竞争制度，通过这一制度激发了后勤人员的工作积极性，同时也选拔出了具有较高素质和能力的后勤管理人员，人尽其才，提升了后勤工作的质量和效率。积极鼓励后勤部门中有经验的老员工带领新员工工作，交流工作经验，取长补短，持续改进，利用灵活的人员选拔机制，创新了供电企业后勤管理方式，整体提高了后勤部门人员的素质和能力。
实施精细化管理
①实施精细化管理是企业后勤工作改革发展方向。后勤工作在保障企业日常工作平稳运行过程中，不但要具有的“公益性”，还要遵循市场规律来运营，唯有如此，企业后勤管理才能一方面体现存在的价值性，另一方面在与企业这一特定市场需求的互动中实现可持续发展，即企业后勤工作要以企业为关注焦点，主动分析、研究其价值诉求，持续改进服务品质，最终达到共赢。
②实施精细化管理是适应企业发展战略和自身工作性质的客观要求。人才培养、科学研究和为社会服务是企业的三大功能和任务。企业后勤工作是保障企业正常运行的具体实施部门，实行准企业化管理，其服务质量和管理水平成为了广大职工关注的焦点，从客观上要求企业后勤工作必须实施以精细化管理为主要内容的科学管理，通过程序化、规范化、科学化运作，降低成本，将有限资源投入到更迫切需要加强的环节。
③实施精细化管理是增强综合竞争力的必然要求。核心竞争力是企业内部一系列互补的`技能和知识的结合，具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力，是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特能力。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让消费者得到高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。技术创新是企业核心竞争力的中坚力量，这一点毋庸置疑。但从世界优秀企业的发展看，只有技术创新，而无管理的创新是不行的。因此，企业后勤工作要想发展壮大，提高综合竞争能力，就必须大力实施精细化管理。
建立健全后勤管理的制度
供电企业的后勤管理制度是后勤部门正常运转的重要保障，所以供电企业应当建立健全后勤管理制度，将供电企业的后勤管理体系进行创新，对于供电企业后勤部门的职责和产权划分进行明确，按照规章制度进行后勤部门的管理工作，供电企业的监事会、经理层等落实自身承担的责任，同时还应当对于供电企业的服务经营制度、技术创新制度、财务管理制度等进行创新。例如：某供电企业的后勤部门实施了内部管理的创新，将后勤服务的目标树立为更加专业化、企业化、集约化的形式，为后勤部门员工营造和谐、愉快的工作氛围，引进先进的技术规范以及服务标准，促进了供电企业规模的扩大，降低了供电企业的成本投入，使该企业得到了较高的经济效益。
4.结语：
综上所述，提升供电企业后勤管理水平和服务质量，对于促进供电企业的科学、健康、持续发展有着重要的意义，需要供电企业领导层加强对于后勤部门管理的重视，提升后勤从业人员的素质水平和专业能力，建立健全后勤管理制度，不断创新管理方式和理念，结合供电企业实际发展情况，实现集约化、专业化、科学化、规范化的后勤管理，从而整体提高供电企业自身的核心竞争能力。
企业后勤管理提升方案 第3篇
我园的后勤管理工作从目前状况来看，各岗位能严格执行规章制度，但也存在不足之处，下面就各项工作做一总结。
委会，共同探讨膳食管理问题。在伙委会上，由保健医向家长详细的介绍食谱制定的依据以及每天营养的`搭配，并认真听取了家长的建议和意见。由教师填写每天的膳食反馈表，根据反馈意见及时更改食谱。在今年，又增加了油条、大饼等自制主食。
采买人员严格的按照配量进行购买，在采买中，从来不买腐烂变质等便宜货。
一、保育工作
这一学年，制定了幼儿生活常规管理与教育常规管理，使之形成文字性材料；加强了幼儿常规的培养，如饭前便后洗手、饭后擦嘴等，并使之逐步形成了习惯；在开学初对全体教师进行了生活管理技能、安全工作技能、卫生消毒技能的培训，并在日常工作中教师之间进行了互相切磋。
在冬季幼儿外出时，及时为幼儿穿好外套，以防由于室内外温差太大，幼儿患病。
在卫生方面加大了检查力度，保育员卫生意识加强了，全园卫生比去年上了一个新台阶。
二、财务工作与财产管理、维修
认真的做好了收托费、发奖金工作；认真记录各种帐目，做到帐实相符、帐证相符；严把资金使用关，协助园长搞好经济结算。
开学初，对全园各岗的物品进行了清查登记，对大型物品每月进行检查并了解其使用情况，出现问题随时解决；对班内物品的领取实行了登记，初步建立了物品领取登记手续。
三、卫生保健
配合妇幼保健中心做好新幼儿入托体检工作及时建档并做了认真记录、分析和统计。在园幼儿的肝功澳抗检查工作达到百分之百。针对冬季流行性感冒，及时为全园幼儿服用板兰根水，按期、按时做好各种疫苗的接种，使接种率达到了百分之百；认真作好晨、午检工作，杜绝各种传染病及流行性感冒在我园发生；严格执行卫生消毒制度，加强了卫生管理的力度。
四、安全保卫工作
根据我园的实际情况进行了开、关门制度。加强门卫值班制度，闲杂人等一律不准进入，生人找人一律问清原因并登记。每月检查大型玩具的使用情况，定期召开安全会议，增强教师安全意识，严防各类安全事故在我园发生。
企业后勤管理提升方案 第4篇
一、健全制度，规范管理，确保各项工作顺利开展。
学校后勤管理工作在学校管理和发展中具有基础性、保障性的重要作用。所以，我校的后勤工作，以“双服务”为宗旨，牢固树立服务育人的思想，求真务实，科学管理，开源节流，增收节支，把有限的财力、物力合理地用在了学校建设、管理之上，充分发挥学校后勤的保障作用，确保学校实现持续稳步发展。为了更好地加强后勤工作的管理，充分调动后勤职工的工作进取性，我校对照《学校工作管理手册》建立健全了一整套后勤各类人员的规章制度以及各个岗位的职责。各项制度的健全，使我校全体员工得以认真对照，履行自我的职责，扎扎实实地工作。
二、规范财务行为，管好固定资产，做到勤俭持家。
我校后勤财务人员认真学习法律规章、财经制度，做到帐目日清月结，帐款相符无差错。建立预算支出财会专业人员把好第一关，校长审核的层层把关制，做到收支有计划、有审批、有手续。做好校长的参谋和助手，为学校当家理财。协助校长坚决执行市教育局、物价局文件，规范学校收费工作，做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作。严格遵守国家和上级规定的财经纪律，为学校管好、用好钱。坚持一支笔审批，对重要开支，及时向校长汇报，进取出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。加强收费行为管理，严肃财经纪律，禁止乱收费，做到收支两条线，所有收费必须进入财务处并上交“财政集中支付中心”。
根据教育、教学和师生生活中的需求，及时购买教育、教学用品，确保教学工作正常进行。坚持合理开支的原则，修旧利废，把节俭每一分钱当作大事来抓。
明确固定资产的管理范围，按照财务部门的管理规范进行管理，建好由财政部门统一监制的'固定资产总分类账，并做到账实相符。学校办公用品购置后及时登记，入帐，并建立损失赔偿制度。对学校的固定资产及时核查，按规定进行上报、审批。科学地管理学校的资产，利用暑假期间为教室安装了防盗网和防盗门，确保我校固定资产的安全。
三、按部就班、合理运用资金，努力改善办学条件。
后勤部门管的情景很多很杂:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等，无所不包。这些工作关系到师生员工的切身利益。后勤人员仅有为学校师生员工的工作生活供给方便，满足他们的合理要求，才能解除他们的精神负担，使他们能够专心致志地从事工作和学习。
本年度，根据_立足现实，着眼未来，科学布局，分步实施_的原则，我校克服资金的困难，做了如下实事:
1、为优化、美化学校，学校派专人管理，进行树木的剪修、草地绿化，栽花种花，优化师生工作、生活环境，美化学校。
2、学校投入了很多的财力、物力对我校老化的电线电路进行改造。利用暑假为每个教室安装了电扇，确保教师和学生有一个良好的学习环境。为确保冬季取暖的正常运行，提前对暖气管道进行了全方面的排查、更换。
3、小班化实验区的工程建设完成后，做到教室内电教设备、钢琴、空调各种设施配套到位，清洁工具、课桌椅统一购置、编号、登记管理。
4、进取做好勤工俭学工作，强化临时工管理，对水、电、绿化、清洁等具体工作勤检查。开源节流、勤俭持家，确保实现少花钱、多办事、办好事。
5、做好教师工资、职称评定考核工作，做好老干部和计划生育工作。
四、综合治理，安全稳定，充分发挥后勤的保障作用。
认真学习和执行河北省教育厅《关于学校安全与治安管理工作的若干规定》，牢固确立安全第一的意识，把学校安全工作列入学校管理的重要议事日程，建立一套行之有效的学校安全管理体系。对活动区的器械天天检查，杜绝事故隐患。学校锅炉有专人负责，不让学生接近。我们后勤人员紧紧配合学校抓常规管理，做到学生课间有教师监督，活动区域有教师跟踪，落实保卫工作的一日常规，建立交接班制度。加强学校财产保卫和学生保卫工作，进取与公安机关配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全体系。
总务处与教育处密切配合，在学生中成立了纪律、环境、卫生、安全检查组，利用课余休息时间对全校的纪律情景、环境卫生状况、安全防范措施进行巡回检查，发现问题及时纠正，并倡导师生如发现学校有不安全隐患可随时向总务后勤反映。同时，在后勤工作中还充分发挥教师的参与评议作用，由食品卫生安全工作教师监督，对学校食堂的卫生、饭菜质量等随时检查监督，提出改善方案，极大地促进了食堂工作、食品卫生安全工作和学校后勤的管理工作。
五、新发展、新思路
随着办学规模的扩大，随着学校新教学楼的建设和施工，学生宿舍、食堂等已无法适应学校发展的需要。应对存在的问题，我们后勤工作要充分运用学校的人流、物流、时间流、信息流提高办学质量，树立学校大后勤观念，将学生宿舍、食堂、门卫管理、卫生保健、学校绿化美化等后勤管理服务方面通盘研究，不断完善各种制度，搞活用人机制，建立一支热心为教学服务，熟悉业务，能动手实干，异常是具有高度食品卫生安全意识和职责感的后勤工作队伍，使后勤工作成为学校发展的坚强后盾。改变“等”、“靠”、“要”的思想，大胆创新，变“管理”为“服务”，变“花钱”为“挣钱”，使学校后勤工作走上市场化和社会化的新路子。构成学校大后勤工作的强大合力。我们相信，在局领导的正确指导下，在学校领导班子的精心谋划下，在全体教师的共同努力下，我校的后勤工作将会开创出一片新的天地。
企业后勤管理提升方案 第5篇
为了进一步加强我县中小学校园食品用品消费市场的管理，维护正常的教育消费市场秩序，确保校园食品用品安全和师生身心健康，杜绝和防止各类食品用品安全事故的发生，创建平安和谐校园，根据《_食品安全法》精神和驻教勤装(xx)xx件精神，结合我县实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
以落实食品、用品安全管理制度和学校商品准入制度为基础，以维护广大师生消费安全和身心健康为目的，规范校园内食品、用品经营行为，确保师生吃上放心食品，用上放心商品，努力建设安全和谐校园的经营理念。
二、工作目标和原则
以关爱学生身心健康、维护学生切身利益为宗旨，以支持教育事业发展，减轻学生经济负担，“分批纳入，依次推进”为原则，通过引入正规企业开展规范经营管理模式，建立健全校园食品、用品安全管理长效机制，降低校园食品、用品安全风险。
1、自愿原则。根据市、县教育局的要求，学校是否设置经营场所由各学校自行研究决定。若需要设置，必须纳入市教育局引进的xx校园商贸有限公司统一管理，统一经营。
2、让利原则。坚持平价销售，所有经营品种的销售价格低于市场销售价格，真正做到让利学校师生，服务学校师生。
3、安全卫生原则。xx校园商贸有限公司必须设置防鼠、防蝇、防尘设施，店铺整齐有序，保持环境卫生；严禁出售“三无”食品和小作坊食品，确保食品用品安全。
4、合法经营原则。xx校园商贸有限公司必须合法经营，必须有《工商营业执照》、《卫生许可证》等合法经营证件，工作人员必须有《健康证》，营业员必须持证上岗，统一着装。
三、管理模式
在xx市教育局学校后勤管理办公室和xx县中小学后勤管理工作领导小组的监督管理下，xx校园商贸有限公司在学校开展校园商品连锁经营，实行统一管理，按照市场规律，依照国家法律法规自主
经营，独立核算，自负盈亏。在校园商品配送经营管理上实行“六统一”，即统一管理、统一服务、统一店貌、统一采购、统一配送、统一价格。
四、实施步骤
按“分批纳入、依次推进”的原则分步设立xx校园商贸有限公司连锁店。
第一步：xx年春节前后做好宣传和各学校摸底登记工作，为下段工作打好基础。
第二步：xx年xx月份确定3-5所试点学校，原则上城乡兼顾，中小学兼顾。
第三步：xx年xx月试点学校开始运行工作。
第四步：xx年xx月中、下旬，在试点学校召开现场会，布置全县其他学校全面开展工作，并妥善解决好各校的历史遗留问题。
第五步：xx年暑假后，规范学校后勤管理工作在全县中小学全面展开。
五、工作要求
1、统一思想，提高认识。设立xx校园商贸有限公司连锁店是维护广大师生合法权益，保障校园食品用品消费安全，全面建设和谐平安校园的重要举措。
2、齐抓共管，合力推进。设立xx校园商贸有限公司连锁店是一项系统性的创新工作，把工作落到实处，全面推进此项工作的实施。妥善做好学校食堂、小卖部场所及设施的移交工作，保证xx校园商贸有限公司连锁店改造的`顺利进行。
3、加强监督指导，注重实效。县勤教站具体负责全县xx校园商贸有限公司连锁店的规则、指导、协调、监督等工作，配合工商、卫生等部门对xx校园商贸有限公司连锁店实施日常动态监管，发现问题及时整改。要求各校主要负责人要明确责权，分清责任，切实维护学校和学生的合法权益。
为了此项工作的顺利实施，加强组织领导，通力合作，及时沟通协调，成立了实施工作领导小组(见附件)，统筹规划，周密部署，明确责任，扎实工作，确保圆满完成任务。
企业后勤管理提升方案 第6篇
为贯彻落实xx省教育厅川教函[20xx]x号文和xx省食品药品监督管理局、xx省教育厅x食药监发[20xx]x号文的相关精神，配合德阳市食品药品监督管理局、德阳市教育局的监管要求，切实抓好食堂食品安全，有效保障学生身体健康和生命安全，后勤服务中心决定于20xx年3月在中心各班组开展安全月活动，深入开展安全隐患“大排查、大检查、大整治”工作、安全卫生考核评比和食品安全知识答题活动。现将安全月活动的具体安排通知如下：
一、活动主题
通过大力宣讲、全面排查、全面整治，全面做好食品卫生安全、消防安全、水电安全、人身安全、住宿安全、交通安全和设备操作使用安全等项工作，确保食品安全、消除安全隐患、构建和谐校园。
二、组织机构
为切实抓好“安全月”活动，特成立“安全月”活动领导小组：
组长：
成员：
三、活动具体安排
1、3月1—3日，宣传部署、安全教育阶段。本次安全月活动宣传标语定为“保障食品安全，共建和谐校园”、“食品质量安全，责任重于泰山”。中心组织全体员工进行食品安全知识培训并进行笔试考核。
2、3月4—23日，检查整改阶段。后勤服务中心联合后勤管理处、院学生会生活部对各食堂进行检查评分和排名，检查内容包括消防安全、设施设备安全、食品安全等。各食堂着重开展“工作场所卫生”专项整治活动。主要包括场地、烟罩、灶具、炊具、工具、用具、刀具、餐具、机具、物架、物柜、冷柜、货台、工作台、地面、墙体、隔板、顶棚、门窗、灯具、风扇、蒸柜、消毒柜等卫生。具体的卫生要求是：规范、归位、干净、整齐、美观、标志清楚、责任到人。
3、3月24—25日，总结上报阶段。请各食堂于3月24日之前对活动开展的情况形成书面总结，上交后勤服务中心，以便总结上报到省教育厅。
4、归纳巩固，建立长效机制。通过检查评比，推进各食堂在安全、卫生、服务等方面上台阶，为学院发展尽职尽责。督促各食堂对员工加大培训、管理力度，达到全心全意为广大师生服好务的.目的。
四、考核奖惩
后勤服务中心对“工作场所安全卫生”评为优秀的员工给予10元/人奖励，计入每月的工资中，对于考核评比不合格且上次安全月活动获得奖励的员工，取消奖励，直到下次检查或考评。对于排名靠后或排查不力、整改不到位的食堂和个人，对管理员和当事人进行问责追责，责令整改，进行处罚直至停业整改。
特此通知，请遵照执行！
企业后勤管理提升方案 第7篇
为进一步加强后勤服务管理人员的管理，提高服务质量，根据上级有关精神，结合我校实际，制定本方案。
一、考核对象
我校从事后勤服务管理工作，在编在岗财政供养的正式教职工。
二、考核内容
后勤服务管理工作绩效。
三、考核办法
成立以分管后勤工作副校长为组长的考核领导小组，根据德、能、勤、绩等方面进行民主考评。
四、奖励性绩效工资的组成
奖励性绩效工资=突出绩效工资+岗位绩效工资－缺憾绩效扣发工资。
五、奖励性绩效工资的发放
1、突出绩效工资
突出绩效工资由荣誉、论文的发表与交流等组成。此项绩效工资的发放参照学校相应的实施细则执行。
2、岗位绩效工资
岗位绩效平均工资=（奖励性绩效工资总额－突出绩效工资总额+缺憾绩效扣发工资总额）÷总人数。考核小组按各岗位工作绩效考核细则考评，根据考评分数的高低，分两个档次发放岗位绩效工资，两个档次之间相差150元。
3、缺憾绩效扣发工资
各岗位因各部门和学校组织的`检查或考评工作有失误的，视情节大小扣发10元—100元绩效工资，违反学校其它相关绩效考核细则的，按相应的扣发条款执行。
企业后勤管理提升方案 第8篇
一、企业后勤管理工作重要性
后勤管理的内容决定了企业后勤管理工作是企业运营的基础。作为企业发展的基础，后勤管理的主要工作重点不是生产活动，而是与生产相关的各个方面。后勤管理不断改善企业发展的基层环境，从而为企业高速发展奠定基础。
企业后勤管理工作不仅具有基础性，同时还具有保障性特点，是指企业后勤工作能够为企业生产，职工生活提供充足的优越的物质条件。只有后勤管理工作做得好，公司的物资、设备、基础设施才能够得到最大效率的利用，这是提高企业经济效益的基础性条件。
此外，做好企业后勤管理工作，能够为全体职工的生产、生活提供便利，让职工能够全身心的投入到工作中去，保证企业职工管理、基础设施管理的有序使用，因此，任何企业的高效运作，都离不开企业后勤管理工作，只有做好企业后勤管理工作，才能够保证企业高效运作。
二、目前我国企业后勤管理的发展情况
当前，我国很多企业在后勤管理工作中都出现了工作重点不明确，工作内容差异化的特点。工作重点不明确，是指在企业后勤管理中，执行力不足，工作的目标以及考核标准不明确。
从企业发展角度来看，企业的后勤管理工作对于企业的.持续稳定发展有着至关重要的作用，企业生产过程中的采购、资金、基础设施保障等众多内容都是企业后勤管理的内容。由于受到我国市场体制不健全的影响，很多企业在后勤管理中都出现了大包大揽的问题。
近年来，我国经济体制不断完善，企业制度也不断更新，后勤管理也逐渐步入规范化、专业化发展阶段。专业化的企业管理模式削弱了企业后勤管理的条框式概念，后勤管理的主体内容逐渐转移到各级基层管理中去。
当前，我国企业后勤管理独立部门只在少数的国企和事业单位中存在，在民营及私营企业中已经很少有独立的后勤部门，后勤管理工作逐步细化到各级各部门的具体管理中，在管理中也更为具体和专业。后勤管理工作的差异化主要是指，不同的企业性质不同，员工的数量不同，后勤管理工作也各不相同。
三、新时期加强企业后勤管理工作对策
(一)强化后勤管理理念认识
要有效的发挥企业后勤管理工作的功能，完善系统的后勤管理，首要的是强化后勤管理理念，各级各部门应该重视后勤管理工作的重要作用，推动企业后勤管理的持续发展。
在日常的后勤管理中，只有充分发挥企业后勤部门的凝聚性，才能确保企业运营工作的高效有序进行，进而提升企业整体效益。提升企业后勤管理工作的地位，必须要对后勤管理工作的对象进行明确，同时加强对企业后勤管理理念的落实，让各级各部门的职工和管理人员都明确后勤管理工作的重要意义，自觉的后勤管理工作落实到具体的生产和经营中去，提高企业生产经营效率。通过后勤管理工作提升员工工作热情，加快职工队伍建设。
(二)强化企业后勤管理
当前，我国很多企业的后勤管理都得到了一定程度的改善，后勤管理人员的素质和数量都有一定程度的提升，但是不可避免的也存在很多的问题。目前我国企业管理模式不断更新，对传统的落后的后勤管理工作带来了冲击，虽然改进了传统管理模式的工作方式，但是在执行过程中并没有得到完全落实，很多企业的后勤管理工作形式化非常严重，这不仅没有让企业后勤管理工作落实到实处，相反，增加了企业运行的负担，因此强化企业后勤管理是必要的。
强化企业后勤管理需要充分的理解后勤管理观念，吸取国外及国内优秀企业的经验，不断的完善后勤管理工作的方法和内容，让企业后勤管理的只能不断明确，从而通过后勤工作提升企业运行效率，提升企业发展综合效益。
强化企业后勤管理工作在明确自身职能的基础上，要始终坚持以人为本的管理理念，在管理中要根据企业特点，员工情况进行个性化管理，让各级员工的需求都能够得到满足，不断改进自身的工作方式，实现规范化管理，最大程度发挥企业后勤管理工作的重要作用。
(三)规范后勤管理归档建制体系
企业后勤管理工作离不开完善的档案体系，因此在企业后勤管理中必须要建立健全归档建制，加快归档建制系统的完善，有效提升企业各部门的协作效率，同时不断的完善归档建制相关制度，保证归档建制的可行性和科学性。
在企业后勤管理工作中，要不断的吸收归档建制工作的经验，改进不足，发扬优势，让企业后勤管理更加适合企业发展。构建完善的归档建制体系，人员素质不可忽视，要加强人员培训，提升他们的素质和工作能力，形成卓有成效的规范化管理体系，确保后勤管理归档建制的连续性。
(四)加快后勤管理人员综合素质的提高
有效发挥企业后勤管理工作的职能作用，不仅需要完善的制度，高素质的人员队伍是必不可少的。高素质的后勤队伍，是后勤管理高效运行的关键，这就要求各企业要不断提升后勤管理人员的综合素质，选拔职业素质和专业素质较高的人员负责后勤管理工作，同时要根据市场发展的需要，重视后勤人员专业知识的更新和工作能力的不断提升，实现企业后勤管理与市场发展的接轨。
企业后勤管理提升方案 第9篇
为紧扣落实立德树人根本任务，充分发挥学校后勤“三服务三育人”功能，按照《后勤保障处“三全育人”综合改革建设方案》文件要求，结合后勤工作实际，经请示校领导，后勤保障处定于10-12月份开展“强校有我”后勤服务质量提升月活动，为确保活动取得实效，特制定此方案。
一、活动时间
20xx年10月11日至20xx年12月10日
二、目标要求
通过开展“强校有我”后勤服务质量提升月活动，力争从思想和行动上达到“三个转变”和“三个提升”的目标要求，即做到转变理念、提升管理，转变方式、提升效率，转变作风、提升形象。有力推进后勤服务标准化、工作流程规范化、服务环境优美化，进一步提升后勤服务内涵，不断满足师生对美好校园生活的需求。
三、组织机构
组长：
副组长：
成员：
四、活动安排
（一）宣传发动阶段（20xx年10月11日至10月17日）
召开各级动员大会进行部署落实，明确责任。各科室、合作企业要对照方案，细化工作任务，拟定工作措施，并组织实施。活动期间要做好宣传教育工作。
（二）自查自省阶段（20xx年10月18日至10月31日）
各科室、合作企业要认真开展自查工作，通过问卷调查、院系走访、师生座谈、实地调研等形式，深入查找存在的问题，追根溯源，分析原因，真正找准存在的实际问题，便于下阶段落实整改。
（三）整改提升阶段（20xx年11月1日至11月28日）
各科室、合作企业根据自查自省阶段排查出的问题，进行实地检查，做好问题清单，制定相应整改措施，并逐条落实整改，通过自查自纠、落实整改，进而改进工作方式方法，提高服务质量。
（四）总结经验阶段（20xx年11月29日至12月10日）
各科室、合作企业要对活动开展情况形成书面汇报材料，材料内容包括开展活动的基本情况及主要成效、存在问题及整改措施。活动领导小组将对活动情况进行全面检查、评价。对服务工作出色的给予表扬，对服务质量较差、群众反映强烈的将进行批评，本次活动成效将与年终考核挂钩。
五、工作要求
（一）统一思想，提高认识
各科室、合作企业要充分认识开展“强校有我”服务质量提升月活动的重要意义，切实把思想统一到优化服务环境，提高服务质量上来，进一步强化大局意识、责任意识、服务意识和效率意识，保证该项活动的有效开展。
（二）强化宣传，营造氛围
采取各种方式进行广泛宣传，将活动过程中采取的措施、取得的成效进行宣传报道，为“强校有我”服务质量提升月活动的顺利推进创造良好的工作氛围。
（三）突出重点，抓出成效
各科室、合作企业要明确目标任务，突出工作重点，采取有效措施，真正抓出成效。同时要扎扎实实、深入持久地加强和改进工作作风，以作风建设保障服务质量不断提高。
企业后勤管理提升方案 第10篇
冬季即将来临，为切实搞好20xx年冬季“三防”（防火、防冻、防毒）工作，减少雨雪冰冻等恶劣天气的影响，保障公司员工及国家财产安全，后勤服务公司根据实际情况作出以下工作安排：
一、成立检查巡视组
组长：
成员：
二、成立抢险组
组长：
成员：
三、成立后勤保障组
组长：
成员：
四、冬季“三防”期间值班安排
（一）后附冬季“三防”值班表；
（二）值班要求：
1、值班人员从20xx年10月1日起值班；
2、每天早7：45到办公室汇报前一天值班情况、填写值班记录；
3、各值班人员手机24小时开机，遇有重大紧急情况及时向公司冬季“三防”办公室汇报；
4、公司冬季“三防”办公室值班电话：
五、重点工作安排
（一）防火工作
1、物业组给生活区按规定配备足消防器材，制定严密的消防措施，清除消防区域的任何易燃物，疏散通道要畅通无阻，加强消防监督检查，落实火险隐患的整改，避免火灾事故的发生。
2、认真检查“三站”用电、用气安全以及可燃物的存放，责任落实到人，确保“三站”安全运行。
（二）防冻工作
1、维修组要对所属责任范围的供电线路、供水系统、供气系统、供暖系统、照明系统等进行全面检查，采取必要的防寒防冻保护措施，防止因保护不力，造成停电、停水、停气等现象的发生。
2、物业组要对取暖锅炉等重要设备要落实专人进行实时巡检，发现问题及时处理；储备必要的配件，以便应急抢修；因故暂停供暖时，要连续监测供暖系统末端的管网和散热器温度，必要时放空供暖介质，防止造成供暖设施冻胀破裂。
3、车队要加强冬季行车安全管理，认真组织驾驶员学习冬季安全行车常识，做好行车记录。严禁无证驾驶，在雾、雪、凝冻天气时少出车或不出车，坚持出车前、行车中、收车后的安全检查，禁止车辆带“病”上路行驶，冬季雪霜天气和冰雪路面行车时要及时配齐防冻、防滑等设备、器具，确保冬季行车安全。
（三）防中毒工作
餐饮组要加强各餐厅的'用气管理，要有专人负责，定期进行检查，注意用火安全，保持排烟道顺畅、排烟口顺风安设，加强室内通风，防止煤气中毒等意外事故的发生。
（四）加强应急值守
1、办公室根据实际情况制定合理的值班安排，并检查值班人员在岗情况，及时向领导汇报值班情况。
2、编制可靠的应急预案及应急物资计划，负责应急物资的管理。
3、值班人员要及时向后勤服务公司领导及分管领导汇报重大突发事件信息，并遵照领导批示，负责指挥抢险救灾工作，处置突发事件。
企业后勤管理提升方案 第11篇
在校党政的领导下，根据学校党政工作计划的要求，我们要继续夯实基础，加强内涵建设；转变工作作风，提高工作效率；创新服务，追求卓越；开源节流，提高效益，在巩固上半年成绩的基础上，确保下半年工作的顺利完成。后勤服务公司下半年主要工作是：
一、切实做好物价稳定工作
为贯彻落实《教育部关于应对副食品价格上涨，进一步做好高等学校和中等职业学校学生食堂工作的紧急通知》精神，我们要积极采取措施，应对副食品价格上涨，通过采取加强食堂管理、落实优惠政策、向食堂提供补贴、加强宣传工作等多项措施，切实稳定学校食堂饭菜价格，进一步做好学校后勤保障工作。
1、进一步加强对食堂工作的领导，要把食堂工作纳入后勤服务公司党政班子重要议事日程，全面贯彻落实教育部、市教委、学校党委、分管校领导对食堂问题的要求，树立大局意识，统一思想认识，做到“四个到位”，即管理到位、服务到位、落实到位、监督到位。
2、加强和完善采购程序，坚持货比三家的原则，积极参与主副食品的团体采购和实物储备，尽最大努力采购价廉物美的菜肴，从源头上降低食堂的成本。另外，不要随意改变采购渠道，确保采购主副食品的质量。
3、切实加强对各食堂的管理和服务质量的监管。要严格审核制度，各食堂菜价必须事先报中心审核，公司质管部门要定期对食堂菜价和服务质量进行检查，严格禁止擅自调价和变相涨价，切实提高服务质量。（另外，我这里要强调一下：食堂菜价是个很敏感的问题，调价必须经过公司的认可，中心无权擅自调价。如发现擅自调价，公司将严肃处理。各食堂经理更无权擅自调价，如没有经过中心主任擅自调价的，公司将严肃处理）；
4、积极使用猪肉替代品如：鸡肉、水产品等，既丰富品种，又能稳定价格。同时，要防止因物价原因减少大排、红烧肉等学生欢迎的品种供应。
5、积极落实对食堂的公益性补贴措施。对学校的各类补贴，要体现在稳定物价上。要细化成本核算，以质定价，合理定价，统筹定价，使盈亏控制在可控制的'范围内。
二、加强防范，切实做好安全工作。
1、在食用农产品价格异常波动期，要坚持从正规渠道进货，防止劣质原料和半成品以低价进入学校食堂，确保师生安全。
2、从现在起，要抓好晨检、蔬菜浸泡、烧熟煮透、隔顿回锅、隔夜菜处理等工作，做好安全的基础工作。卫生所在近期要加强对食堂食品安全的监督检查，发现问题及时整改，消除隐患。
3、加强对炊事机械安全控制系统进行检查，防止油锅起火等事故的发生。
4、加强对学生宿舍、教师宿舍、外来工宿舍的消防器材、应急灯、消防通道、违章用电等情况的安全检查，确保学生安全。
企业后勤管理提升方案 第12篇
一、工作思路
20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各项服务，与时俱进抓好学习，全面推进各方面提高。围绕公司为中心，即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务，一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务，为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件；二是搞好为公司工作物质保障的服务，为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧，让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障，为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习，即时刻做好对公司规章制度的学习，与时俱进时刻保持知识的积累和更新，切实做好理论指导行动。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。三个确保是：确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位；确保采购账目管理规范、精细，帐物相符；确保公司水电通讯正常保障。三个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步提高服务质量；力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1、在后勤工作的开展中加强自身的思想建设，在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念，为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。
新的一年新的开始，后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行，全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率，在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念，在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通，学习优秀同事的好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强交流增进彼此共同进步，同时对周围同事进行感染及教育影响，例如：劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量，在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是：
（1）认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。
（2）认真学习公司的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想，不断提高职业道德水准。
（3）认真落实精细化管理的各项要求，为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力量。
2、加强公司资产管理，健全公司资产档案
（1）对办公用品及固定资产的采购，做到货比三家，严格材料购进，材料领出，做好领用和购进的记录登记，做到记录清晰，查阅明了。
（2）定期和不定期对库存进行盘点，做到物品管理心中有数，核对领用及采购登记，做到帐物相符。
（3）无论固定资产还是办公消耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。
3、做好后勤常规服务工作
（1）每月做好对办公用品的采购和发放，调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况，随时关注及检查水电通讯是否正常，各部位照明设施检查维修，保障公司全体员工工作顺利开展。
（2）公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物，定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置，做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计，定期请工人进行维修，以节约为根本，做好物品的循环及可持续利用。
（3）对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计，对涉及固有资产的做好资产登记，同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况，对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作，对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加，做好账目清楚，登记明了。
（4）对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问，了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度，避免闲杂人员随意出入，特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况，做到安全第一。
（5）管理和使用好日常用水用电，注意大家日常工作中的节水节电，逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况，对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施，防止水源浪费和用电安全，提高安全系数。
（6）对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理，清晰明了的加以摆放，做到整齐查阅拿取准确为由，做好图书入库印章加盖和登记准确，对有人需要借阅的'建立借阅登记花名册，做到借阅登登记有理有据，借阅去向清晰可查。
4、做好公司内外环境的绿化美化工作
（1）浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况，对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想，让其着重注意，保障植物生旺盛，对绿色植物的灌溉要做到合理安排，同样要以节约为根本，不得浪费水资源。
（2）公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察，随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况，对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换，保障办公区域内始终充满绿色，同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。
（3）对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注，出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁，对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的，根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。
（4）对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查，对出现死亡的及时加以清除，保障对其的饵料供应，保证这些生物的正常生理状态，为公司大家的办公增添一份生机和趣味。
5、随时了解和处理各种突发事件和情况，如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡，工作无法顺利开展等，及时查明情况和原因，是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理，由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。
6、完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
7、把安全防范工作放在首位统一思想、提高认识，坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神，贯彻安全第一，预防为主的方针，把安全教育，安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全责任意识，加大安全检查力度，对重点部位严防死守，时刻绷紧安全防范这根弦，把隐患坚决消灭在萌芽状态，确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时，要加强与公司所有部门密切联系和配合，提高公司全体员工的安全防范意识，加强各重点部位的检查和整改工作。
总而言之，在20xx年的工作中，后勤工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想，以人为本，从每一件小事做起，树立超前服务意识，形成“人人有事做，事事有人做，时时有事做，事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排，统筹兼顾，注意轻重缓急，工作安排做到密度合理，提前计划和商量，提前安排，踏踏实实地做好份内事务。
企业后勤管理提升方案 第13篇
为切实把工作重心引导到提升后勤服务质量上来，理顺和优化后勤管理体制机制，积极、稳妥、有序地推进学校后勤社会化改革，满足广大师生员工对后勤服务工作的需求，结合我校后勤管理与服务现状，特制定本方案。
一、活动时间及活动主题
活动时间：10月17日-12月17日
活动主题：以“服务师生”为第一担当，唱响服务主旋律，强化职责抓落实,争当与时俱进的“拓荒牛”。
二、活动对象
学校后勤保卫全体工作人员（包含后勤保卫的三保人员）
三、活动目的
通过开展后勤服务质量提升双月活动，认真分析后勤服务质量现状，理清提升质量的思路，研究提升质量的措施，探索建立后勤服务质量标准体系、后勤服务质量评价体系、后勤服务质量监控体系、后勤服务质量保障体系。从抓制度、强素质、树新风、求实效入手，积极转变工作作风，树立坚定的服务理念，提高后勤服务人员整体素质，把服务教学、服务师生作为员工的自觉行动，积极挖潜节能，改进服务方式，提升服务质量，为学校发展建设提供扎实的后勤服务保障确保学校本科教学评估顺利通过。
四、组织机构
成立了开展后勤服务质量提升双月活动领导小组：
组长：
副组长：
成员：
下设办公室，办公室设在总务处办公室，王建兵任办公室主任具体负责活动的组织协调，及时了解活动的开展情况，对活动中暴露的问题、难点，及时汇总上报并采取有效的措施予以改正，使该项活动达到预期的目标。
五、具体工作内容
（一）强化服务意识，提升服务能力
1.提升班子自身建设质量。领导班子按照社会主义核心价值观的要求加强自身建设，掌握先进管理方法，勤于管理、严格管理、科学管理，努力提升推动学校科学发展、促进和谐后勤建设的能力。
2.组织后勤保卫服务人员深入学习岗位职责和相关制度，围绕教育活动主题积极组织教育培训活动。
3.强化“以服务师生为中心”的服务理念，树立后勤服务的品牌意识。转变被动服务为主动服务、超前服务、超质服务。
4.树立主动服务意识，提高工作预见性。经常到一线巡视、询问，变“等活干”为“找活干”，努力为教育教学、师生工作学习生活分忧解难。
5.健全后勤保障管理监督机制，对后勤工作开展动态监督。
6.充分利用满意度调查和考核考评机制，强化后勤保障服务人员责任意识。
（二）提高保障水平，确保安全生产
1.健全安全保卫组织，进一步明确分工、职责，完善相关制度。
2.进一步完善各类安全管理的应急预案。制定应对突发性事件、灭火和应急疏散、防恐怖、破坏，防群体性事件等应急处置预案并组织演练，做到熟知并做好演练记录。
3.建立健全各项食品安全管理制度，岗位责任上墙，加强监督管理。监控各项食品卫生安全，预防食物中毒事件。
4.随机抽查相关人员履行岗位职责和执行安全规定落实情况。
5.进一步完善校园基础设施设备管理规章制度和岗位职责，定期维修养护基础设施设备，保正其符合相关规定、符合学校日常工作要求。
6.进一步畅通师生意见反映渠道，及时化解矛盾，促进和谐平安校园的建设。
（三）强化后勤管理，环保节能增效
1.提升水电服务质量。进一步规范水、电、气的操作流程，完善物业、保安公司各班组的工作制度、工作流程，定期对水、电、气设施设备进行维护保养，并建立工作台帐；加大依法用水用电、节约用水用电的宣传力度。
2.规范和完善水、电、气供应的关键部位和机房的警示标识、相关操作规范和设备设施原理图。
3.制定节能降耗、控制成本的计划、措施与指标。
4.完善水、电、气的应急预案。
5.提升环保服务质量。加强对校园卫生环境的.监督与管理，实施日督查管理制度，促进校园环境干净、整洁、卫生。
（四）坚持以人为本，倡导和谐服务
1.提升文化建设质量。坚持以“三服务、两育人”为宗旨，营造“朴实、诚信、勤勉、创新”的后勤文化，按照“您的满意，就是我们的承诺！”服务准则，不断增强服务意识、提高服务质量、树好后勤形象，体现后勤特色。
2.抓好食堂管理，为师生提供营养丰富的餐饮服务，保障物美价廉的健康营养配餐，满足师生的需要，保障食品卫生安全。
3.抓好环境卫生工作，强化卫生管理力度，校园内外环境干净、整洁，为师生提供温馨、舒适的环境。
4.规范服务流程，进一步规范维修作业，可采取签字确认并打分评价等有效措施，提高工作效率。
5.严格劳动纪律，规范工作行为。上班时间不得酗酒、赌博、玩游戏、擅自离岗、脱岗，一经发现严肃处理。
6.使用文明用语、服务态度热情。严禁服务态度生硬、粗暴、故意刁难，杜绝推诿扯皮。沟通交流要保持良好修养，态度和蔼，不能发生争执的形象。
7.讲究工作效率，坚持高标准、低消耗、师生满意。后勤保卫班组提供24小时全天候服务。应急维修、应急救援要在第一时间内及时赶赴现场，妥善处置并做好记录，杜绝拖拉现象。
8.坚持厉行节约，精打细算。每天通过巡视，督导节水、节电情况，杜绝长流水，长明灯，遏制跑、冒、滴、漏现象，使大家养成良好的节能行为习惯。
（五）组织三保人员开展“三全育人”专题学习培训
1.要全面落实立德树人根本任务，积极推进构建后勤保卫“三全育人”工作体系，以学校本科教学评估为中心、以落实学校“能力作风建设年”活动为抓手，切实提高学校三保人员服务水平，增强三保人员服务意识，通过早晚点名、工作例会、专题学习培训等形式对三保人员深入开展“安全育人、服务育人、行动育人”的专题培训，使员工加强自我教育、自我管理，注重做好行动育人，处处体现言传身教，注重发挥每个岗位的示范引领作用。
2.要注重提高三保人员的综合素质，树立良好的职业形象，全面提升服务品质，重点通过加强队伍建设、文明礼仪培训等活动，进一步规范三保人员日常工作中的仪表仪容、举止姿态、礼貌服务用语等，引导员工将文明礼仪融入到实际工作中，切实提升服务水平与质量，为学校的建设发展贡献力量。
3.要进一步强调工作纪律。工作中一是严格遵守法律法规，遵守学校各项管理制度，遵守职业道德，团结协作，互帮互爱，爱护学校公共财物，维护学校利益和荣誉，抵制不良思想和行为；二是立足本职岗位，明确岗位职责，坚守工作岗位，不迟到、早退、旷工或擅离职守，保质保量完成工作任务及领导交办的各项工作任务。
六、工作要求
提升后勤服务质量是学校发展的需要，也是坚持科学发展观、和谐兴校的客观要求，各科室要高度重视，做到“意识到位、责任到位、措施到位、效果到位”。要做到以下六个方面：
（一）要把后勤服务质量提升双月活动与学校本科教学合格评估工作结合起来。学校教学工作合格评估与建设的成败及教育部评估的结果直接影响学校及每一位师生员工的前途与发展，全体后勤员工要牢固树立尽责为荣、失责为耻的责任道德，要有“校以我兴，我以校兴”的主人翁精神和高度的热情，投入到本科教学工作合格评估与建设中，为教学提供优质的服务，为学校的建设与发展做出贡献。
（二）要坚持以人为本的思想，在转变工作作风时，要了解和不断满足学校与师生的各种合理需求，把维护广大师生员工切身利益作为提升服务质量的出发点和落脚点，把以人为本思想贯穿到各项具体工作措施中去。符合实事求是的科学发展要求，贴近师生实际需要，赢得广大师生的积极参与和认可，实现后勤服务质量提升的最终目标，促进学校教育事业的健康发展。
（三）把后勤服务质量提升双月活动与评优评先活动结合起来。把后勤服务质量提升月活动看作是进一步巩固提高后勤管理与服务水平的有效手段。后勤保卫将改进工作方法，强化监督，严格考核，严格奖惩。通过开展扎实有效的活动，规范服务行为，提升服务质量，塑造后勤形象。
（四）把后勤服务质量提升双月活动与后勤日常工作结合起来。提升服务质量的关键是把服务工作做细、做精、做优，避免服务缺失，坚决纠正责任心不强、执行不力，在位不尽职、在岗不履职的现象，确保服务到位。通过开展扎实有效的活动，精细化的管理，培养全员的执行力、落实力，养成主动服务的习惯，真正建立起上下贯通，快捷高效的后勤服务机制。
（五）要把后勤服务质量提升双月活动与宣传教育工作有机结合，各科室要围绕学校本科教学质量评估与建设、努力创建学习型科室，强化党员教育管理，落实“三会一课”，扎实开展“两学一做”，引导党员干部带头，其他干部跟进的学习氛围，不断强化服务育人的理念，并且通过发挥党支部战斗堡垒的作用，带领非党员干部一起协作并进，以实际行动，内强素质，外塑形象，展现后勤保卫人的爱岗敬业，乐于奉献，守时守纪的干部形象。
（六）认真总结，务求实效。领导小组将对开展的活动情况适时进行督查，各科室按要求整理活动开展的相关信息资料，分别于10月15日、12月30日前向办公室上报活动实施方案、活动总结、隐患排查台账及相关影像等资料。
企业后勤管理提升方案 第14篇
后勤工作在院内涉及面广且多而杂，为了有效地开展工作并将相关工作落实到人，在执行好员工手册的同时，有针对性地制定本方案，以提高工作的实质性。
一、驾驶员管理
1、驾驶员是医院车辆、人员外出上路行驶的安全保障，是执行医院外出人员及物品的具体落实者。
2、所有驾驶员必须具有相应的车辆驾驶证件，且驾驶车辆与准驾车辆型号相同，工作期间不的违规驾驶与自身不符的车辆。
3、驾驶员身体要求必须健康，工作期间不得隐瞒自身病症，禁止酒后驾车、危险驾驶。
4、驾驶员要爱护车辆，懂得简单的车辆维修及故障排除，不开故障上路，严格遵守交通法，不违章行车。如因个人原因所造成的违章罚款等均由个人承担。
5、所有驾驶员除固定班车及接送专家外，所有科室临时动用院内机动车均要持“医星医院公务车使用申请单”经主管领导签字后方可出车，驾驶员要认真填写“车辆使用行驶记录单”，不得漏填、瞒填，以备随时进行核查。
6、医院公务车加油无特殊情况需要到指定加油站加油，加油后要认真在“医星医院公务车加油卡加油明细”及“医星医院车辆使用记录表”上填写日期、车号、加油数量及剩余量。
7、医院日前公务用车为四台，驾驶员两名，具休划分为邓海中负责奔腾、江淮两辆车的日常维护、保养、清洁、加油等事务；梁建军负责救护、班车两辆车的维护、保养、清洁、加油等事务。所有车辆需及时维修并检查存在的问题，不得带故障上路。如需进厂维修时需各车负责人填写“医星医院公务车维修及保养审批单”，经主管领导和总经理批准后方可进厂维修。
8、所有内部驾驶员均要定期，按时参加后勤组织的驾驶员及车辆培训，以便提高自身在驾驶、道路安全、车辆维护等方面的知识。无特殊情况不得无故不参加，如因连续两次以上不参加部门或院里组织的培训，将记录到“后勤人员每月工作考核表”，试情况进行处罚或通报批评。
9、根据季节变化，驾驶员驾驶车辆外出时要加强车辆损耗、油料损耗等方面的`节约意识，不得随意变更行驶路线，不得在无人乘车属于停滞状态下开着空调或暖风，不得急加速、急刹车。
10、驾驶员在不出车的情况下，需要积极投入到后勤部门其它力所能及的工作中去，协助做好后勤的其它工作。
二、维修电工管理
1、作为维修电工，在履行好员工手册的情况下，需认真围绕医院的电线、电话线、日常水暖、办公设施的等进行维护、维修，并就医院现有部分设施陈旧的特点，多想办法，在少支出多解决问题的原则下将工作保障好。
2、所有后勤设施的维修采购都要提前申报，并填写“采购申请单”待院领导审批后可购买。日常各科室所提出的维修项目，维修完成后需认真填写“后勤维修项目记录表”，凡在维修过程中有更换物品或配件的，均要在记录表认真登记名称、型号、数量、使用科室等，以便与库房出入数量相符。
3、不定时检查院内各种供用电线路，发现问题及时整改。就院内部分供用电线路老旧的情况，针对不同时期用电负荷的大小、线路的承载能力及完好率可提出合理的更换或调整方案，以供院领导参考，将不安全因素处理在萌芽状态。
4、院内各科室的空调、电暖气、电视等公用电器虽有后勤部门统管，但落实管理且由维修电工具体负责，每年除冬、夏两季，可根据情况清收、发放各科室的空调控制板及电暖气，以便有效地节约用电。收发空调控制板及电暖气时需认真在“医星医院各科室供暖、制冷设备登记表”，上记录清楚。特殊诊室与病房有特殊需要时可根据情况特殊办理。
5、日常工作中，电工需每天进行楼层巡查工作，除处理各科报修故障外，更重要的一点是检查水、电的不合理使用情况，并在“医星医院后勤日常水、电巡查表”上详细记录，以便及时更正存在的问题。为医院后勤保障中不必要的支出把好关。
6、加强电工室的管理，保障各种变电柜的正常运行，及时清理室内卫生和维修设备的归类存放，合理使用各种维修设备，防止操作不当造成的过早损坏。出现设备损坏，需及时上报主管部门并作出说明。如因人为损坏视情况进行赔偿。
7、电工人员需要每月对医院的电表、水表的运行及使用情况进行查看并核对抄表数字，对院内设有分水、电表的部门或单位进行核查，定期将核查情况及数字上报给部门领导和财务，以便进行费用结算。并认真填写“医星医院每月用水、用电统计表”
8、维修电工的日常工作将统一归入后勤人员每月一次考核，根据当月的完成任务情况及本职工作中出现的问题进行统一的评比。
三、保安管理
1、保安员是全院在治安、消防、车辆指挥等方便的主要实施及保障者，维护着全院的安全。特别是晚间多数科室下班后，保安是夜间安全管理的具体执行者。
2、所有保安员在遵守保安员职责的情况下，还要加强自身建设，提高自身素质。始终将安全保障，维护医院的稳定放在首位，时时不能放松警惕性。
3、保安员每天需不定时进行安全巡查，着重检查院内有无不良滋事人员、有无在院内吸烟人员、有无偷盗院物品及财物人员；检查各楼层的消防设施是否在位、是否完好，有无卫生间出现长流水现象，各科室有无晚间下班后未关灯未关门现象。每次巡查结果需认真登记在“医星医院保安日常巡查登记表上”，发现问题及时上报解决。
4、除住院患者自带用品外，所有大件出入院门的物品必须进行查验，如属院内物品需有后勤主管部门的出门条或电话通知方可放行，并在物品出院儿登记表上做好登记，否则物品丢失谁当职谁赔偿。
5、所有人员值班期间均要按照保安员职责执行，禁止在岗位上聊天、脱岗、抽烟、责任心不强等问题出现。保安员日常考核与后勤其岗位人员实施统一管理，对每次检查中出现两次以上问题不改的，月底将进行处罚，并下发处罚通知单位，情节严重的将通知保安公司进行替换。
6、全院的治安、消防、院内车辆安全停放等安全服务工作有保安班长具体负责，出现问题其是第一责任人。
7、加强院内各个大门的管理，按时开关，未经医院领导批准严禁将大门钥匙交与他人或是进行配制。如因此出现问题，责任人及保安公司将承担医院所有造成的损失。
8、保安班长负责所有保安人员的日常工作安排，并进行督促检查。及时将不胜任本职工作的保安员信息反馈给保安公司，并要求及时更换，以便保障安保工作的正常进行。
9、每天保安员工作之余，在岗率不能少于三名，以便在出现紧急情况下进行处理。并根据后勤需要进行适当的工作协助。
企业后勤管理提升方案 第15篇
根据本学期学校工作总体思路，对照本学期后勤服务方面所订的工作计划，进一步完善了后勤服务组的功能和各项管理制度，不断完善了硬件设施，为教育教学，为广大师生提供了良好的服务，为学校的发展提供了良好的后勤保障。
一、加强校园整修整改：
学校400米塑胶跑道已10年了，很多地方已开裂破损，塑胶面多处高低不平，严重的地方就像小山丘，虽已反复修补了多次，但修补处时间不长又开裂了，塑胶跑道表面层塑胶粒子基本已经磨平，比较滑，学生日常运动与跑步存在着较大的安全隐患。20xx年学校在申请20xx年暑期大修项目中，已把400米运动场地整体改建提出了申请，当年也获得局长办公会的同意。因种种原因没有整体翻建。为消除场地安全隐患，20xx年1月再次向教育局领导提出有关的申请，局领导同意后，20xx年3月进行了整体翻建。翻建后塑胶跑道焕然一新，为师生的活动提供了良好的场地。
本学期，2号楼、3号楼墙面砖脱落经常出现，青石板也见破裂，我们尽量做到及时联系及时修补。教室的门、门锁、门吸、课桌椅等也维修不断。3月份，针对体育馆2楼的地板地面进行了清洗和打磨。4月份，针对体育馆2楼的高空爆裂的玻璃，通过搭脚手架完成了整修工作。6月份，大门旁的洗手池进行了整修并加了雨棚。
二、学校财务、财产保管工作：
6月份，长宁区教育局审计科对我校原校长离任进行经济责任审计。主要内容有：20xx年1月---20xx年3月末学校基本情况表和各类会计报表、会计账册、凭证，财产账册、财产报表，学校所有开户银行账号及对账单、学校内控制度、投资决策和实施结果等资料。抽查了学校固定资产近600件，主要有：全校台式电脑、手提电脑、打印机、电视机、照相机、保险柜等等。经济责任审计过程严格，财产检查要求也特别高，要求校登记的和各专用室登记的财产，账账相符，账物相符，放置地方相符、标贴相符等等。这次审计用了整整4天的时间，审计后反馈良好。具体的审计反馈报告目前还没有送到学校。
同月，长宁区教育局委托上海天城会计师事务所，对我校20xx年度财务会计报表和部门决算报表进行了审计，审计用了整整2天的时间，具体的审计反馈报告目前还没有送到学校。
三、社会化服务的管理工作
现在，学校绿化由尹氏绿化公司养护，校室内外环境卫生由荣信保洁公司保洁，食堂工作由上海港茸餐饮管理有限公司承办，校园保安工作白天由长宁区校园保安服务社承担，夜间、双休日节假日由彤鑫保安公司负责。
（一）学校绿化工作
学校绿化工作主要包括室内盆花布置、室外绿化养护2方面，由尹氏绿化公司负责。室内盆花除了平时的布置外，如遇到学校的大型活动时，能随叫随到，精心布置。室外绿化养护工，工作认真负责，受到我校师生好评。
3月12日，学校进行了一年一度的“植树节”爱绿护绿活动。植树节活动在校内进行。行政、语文、信息、教务组分别负责1号楼、2号楼、3号楼屋顶绿化，劳动内容是屋顶盆内绿化浇水、清除绿化小道两旁已爬上木质小道的`烂草，清除下来的烂草放塑料袋内，将木质小道擦干净，将装有烂草的塑料袋扔垃圾桶内。数学、音体美、英语、政心、史地生、物理、化学组分别负责行政楼、2号楼周围拔杂草，清理绿化区等。后勤服务组负责各劳动区域的劳动工具分发。教工们根据安排有的拔杂草，有的为绿化浇水、有的清理绿化区，拣树叶、拣垃圾等。在我校师生的共同爱护下，校园芳草如茵，繁花似镜，环境优雅。
（二）学校保洁工作
学校保洁工作由荣信保洁公司负责，能认真做好校园保洁工作，定期做好学校下水管道疏通工作，确保雨后校园不积水。公司也经常派人到校检查卫生，有每月的平分制度和奖惩制度，从而发挥员工的积极性，也能及时纠正不足。我们也经常与保洁公司联系，发现不足之处及时勾通及时改进。尽量保证学校清洁美丽，为师生提供舒适的学习环境和生活环境。
（三）学校食堂工作
港茸餐饮公司对我们学校教工的早餐、午餐实行刷卡的方式供应将3年了。这种方式确实增加了食堂的许多工作量，也有一定的难度，但公司领导很有信心,只要是学校的合理要求，公司一定在努力做好，本学期公司还发征询表和评分表征求师生们的建议，现在教工们对港茸餐饮公司提供的早餐、午餐还是较满意的，学生们希望公司提供的学生午餐品种还需丰富点，味道还要好一点，我们会加强与公司的勾通，把管理工作做得更好，不断提高师生的满意度。
（四）夜保安工作
本学期仍由彤鑫保安公司负责我校的夜保安工作，能做好夜间、双休日的保安工作，因球馆晚上对外开放，双休日体育场地对外开放，门卫管理还需加强。
日保安工作：认真做好来访者的登记，及时联系来访者所要见的本校教工并要求来访者佩带长宁区教育系统访客证后才能进校。
四、加强校园安全工作
为确保校园安全，充分发挥周界报警器的作用，我们和绿化工一起对整个校园报警围栏上的树枝进行了修剪，工作量很大，通过我们的辛勤付出消除了树枝碰击网栏误报警的隐患。每月对学校消防供水系统进行维护检修。每月对电梯进行两次维保。2月份对食堂脱排油烟管道进行了清理。确保校园各项的安全
五、认真做好学校各项活动的准备和结束工作
后勤服务组人员在不同的岗位上都能认认真真、勤勤恳恳的工作。除常规的总务后勤工作外，学校的一些大活动准备和结束工作都能积极参与。如：艺术节闭幕式的搬运工作，这次艺术节闭幕式安排在体育馆2楼，管弦乐团演出，大量的乐器，需搬上搬下，老师、嘉宾、乐团坐的凳子就要搬150只，有的虽然很重，我们同心协力把所需物品搬好。做好石阡一中和石阡三中教师跟岗学习的接待工作，联系好宾馆、提供用餐等等。全国“普通高中学生生涯发展指导”项目启动会在我校进行，我们做了大量的准备工作：会场准备、联系宾馆、提供用餐、提供饮用水等等，确保启动会顺利进行。
六、认真配合长宁区教育局做好相关工作：
根据长宁区教育局的要求，在我校体艺馆内设立长宁区学生体质健康测试中心已3年了。本学期4月，为了更好地配合长宁区学生体质健康测试中心20xx年区体育中考的工作，我们更新了篮球场上篮球架的所有篮圈网、部分保护套，还做了许多其他的前期准备工作，确保了体育中考的顺利进行。
配合区民防办落实20xx年长宁区应急避难点和民防教育山天中学基地建设。
今年我校仍然要做高考考场，后勤服务组的几位员工，对每个教室的设备进行检查并将所有教室的吊扇进行调试,这些整修工作只能等到学生全部下课后在安静的环境下才能进行调试，并更换了部分电容、部分有响声的吊扇，将所有的吊扇擦干净。课桌椅的脚套也换了100多只。更换了2-110、2-109、2-210、2-209室桌面破损的、低的课桌椅近40套，后勤人员的辛勤付出确保了高考良好的试场环境。
七、规范有序做好学校运动场地向社区和全市中小学生开放工作
我校场地向社区、运动队训练、乐团排练，球馆等开放外，周六下午场地借给长宁公安分局进行警员体能锻炼和体能测试，再加上目前延安中学的体育场地还在建造中，很多体育比赛都在我校运动场举行，进我校活动的人员很杂，人数较多，学校的门卫保安时有变动，特别是夜、双休日的彤鑫保安公司保安人员变动较大。因此，学校场地开放管理工作量很大，压力也很大。
根据市教委的有关精神，我校为上海市第一批社会活动场地向全市中小学生开放活动的50个单位之一，已安装好了中小学电子学生证读卡终端系统。为了更好地加强校园安全管理，双休日上午总务共6人轮流到校值班进一步加强管理，因人员少频率较高相隔三周就要轮到一次。现在学校开放面较广，学校场地的使用效率大大提高，维修量也相应加大，虽然工作辛苦我们尽力做好，确保校园稳定安全。
企业后勤管理提升方案 第16篇
一、企业安保管理
作为企业的后勤管理，一个企业的安全保护是我们做的最基本也是最容易出成绩的工作。在今年的后勤管理工作中，我会带领我们后勤的安保团队，将我们的企业安保工作继续做好做稳，让企业的每一个员工都安全安心，不会在工作中因为安保这样的事情而分神。如果需要，我会再招一些安保人手，让安保工作不存在遗漏，让我们企业的安保工作万无一失。
二、饮食卫生管理
今年我将对我们食堂的饮食与卫生工作做一些新的调整，让我们企业的员工能够吃到更加放心而且美味的食物的同时，提高饮食的营养，使得大家能够吃饱了也能吃好了，干起活来也更有力量！去年我们后勤管理处就收到了很多企业员工的反馈，说是当时在食堂吃饱了，但是到了下午又饿了，甚至有的员工饿到犯了低血糖，没法继续工作，这在新的一年都会改进好。“人是铁，饭是钢。”我们作为一个大型企业，在食堂的饮食上不可能做得还不如一个小公司好，既然我们的员工有反馈说吃不饱，那我们就从这方面入手来解决饮食卫生管理问题！
三、财务资金管理
后勤管理还有两个非常重要的工作，一个是财务资金的管理，另一个就是人才资源的管理。先说财务资金的管理方面，今年我们后勤管理处打算增加财务人手，让大家在多人多次的核算中保证财务资金不再有任何差错，也让我们企业在资金周转方面有更多的方向和可能。在今年的财务资金管理中，要更加严厉的杜绝公款私用的情况，从根源上杜绝资金的流逝问题。
四、人才资源管理
而在人才资源管理方面的工作，则更考验我们后勤管理处的'能力了。人才资源可以说是比资金更具有价值与意义的资源，如何用好这一资源，是我们后勤管理处今年的重中之重，我们会根据每个人的特点重新安排具体的工作，让企业的资源都能够充分利用起来，不造成一丝的浪费。如果可能，我们会增加企业培训，让所有的人才都继续通过培训来提高自己的工作能力，实现企业成长的同时，每一位员工也能得到成长！
企业后勤管理提升方案 第17篇
为了认真贯彻落实省市关于加强校园安全稳定工作的有关文件及会议精神，贯彻学校校园安全宣传月暨专项治理动员大会会议精神，巩固平安校园创建成果，切实维护学校良好地教育教学秩序，有效预防各类不安全事故的发生，积极营造和谐稳定的校园环境，结合学校有关文件精神和后勤工作实际，经后勤管理处领导班子研究，特制定实施方案如下：
一、指导思想和目的
以党的十七届六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持安全第一，预防为主，综合治理的方针，唱响平安后勤建设的主旋律，通过开展校园安全宣传月暨专项检查治理活动，全面普及安全知识，不断提高广大员工的安全防范意识和能力；加强安全管理，认真落实隐患排查措施，有效预防各类不安全事件发生，积极为构建和谐校园、平安校园做出新的贡献。
二、组织领导
为加强对活动的领导，确保此项活动顺利开展，取得实效，特成立后勤管理处安全宣传月暨专项检查治理活动工作领导小组：
组 长：
副组长：
成 员：
领导小组下设办公室，办公室设在后勤管理处办公室，办公室主任由刘同志兼任。
三、活动主题
强化教育、防范为先、治理隐患、确保平安
四、活动时间：
20xx年4月20日--5月20日
五、活动内容及步骤：
（一）校园安全宣传月活动内容及步骤
1.动员阶段（4月21日--4月23日）：召开领导小组工作会，学习学校有关文件精神，制定活动实施方案；印发后勤管理处校园安全宣传月暨专项检查治理活动实施方案，组织员工层层动员，认真学习。
2.宣传阶段（4月21日--4月30日）：通过印发知识手册，制作横幅、宣传板等形式，普及安全知识和应急处置知识，增强广大员工的安全意识和防范意识。
3.培训阶段（4月25日--5月16日）：组织或参加消防安全、食品卫生安全、医疗卫生安全、供水安全、水电气暖保障安全等方面的培训或专题讲座，增加全体员工的安全知识储备，提高全体员工规范操作、科学操作的能力，增强员工应对突发事件的能力和自我保护能力。
4.教育阶段（4月20日--5月20日）：组织全体员工参加学校举办的各类征文活动，深入学习学校和后勤管理处安全规章制度，学习常见事故预防、突发事件处置等基本安全知识，使全体后勤员工紧绷安全弦，树立_时时讲安全、处处防事故_的思想。
（二）开展专项检查治理活动内容及步骤
1.检查的主要内容
⑴加强值班工作的检查和管理。重点检查处内各类值班，包括节假日、卫生所、锅炉房、高压配电室、水电维修等日常值班、交接班执行情况，进一步完善各类值班制度，确保值班期间工作人员按时到岗，忠于职守，无空档、无松懈。
（2）加强消防安全的检查和管理。对后勤管理处所管辖范围内的所有区域进行火灾隐患、线路等集中排查。对所有消防器材进行查看统计，加强与相关部门的联系，明确责任主体，完成消防器材的更新、维护和管理。
（3）加强饮食安全的检查和管理。认真排查和治理，积极开展自查自纠活动；五月初对食堂从业人员的卫生、健康情况进行检查；对食堂内的安全设施使用情况进行排查，及时杜绝安全隐患；进一步加强对各餐厅的管理，强化对承包窗口的管理和监督，与其签订安全责任书；严格规范水、电、气等操作程序；严把食品采购供应关、存储关、清洁消毒关、操作间准入关和从业人员卫生关，严防传染病、食物中毒等事故的`发生，确保饮食安全。
（4）加强水电气使用的检查和管理。对全校范围内水、电、气的使用情况进行排查，对不安全漏洞或隐患及时处置，坚决杜绝不安全事故的发生；加强二次供水管理；提高电工知识、天然气使用知识的培训，做到规范操作，确保安全。
（5）加强医疗卫生安全的管理。对卫生所使用的药物进行排查、摸底，彻底清理过期药品，严防过期药品、劣质药品进入日常临床程序，对师生安全造成危害。
（6）加强临聘员工宿舍的排查和管理。对临聘员工宿舍的用电安全、住宿安全等进行彻底排查和摸底，及时处置各类不安全隐患，杜绝不安全事故的发生。
2.检查的方法和步骤
坚持部门自查和后勤管理处临时抽查相结合的方式，按照学校有关要求，认真开展自查自纠工作，确保横向到边，纵向到底，不留死角。质量监控办公室要对各科室自查自纠工作情况进行督导和检查，对出现的问题要及时反馈，及时纠正，确保实效。
（三）活动总结
活动结束后，处属各科室要对活动开展情况进行认真总结，并于5月15日前将活动开展情况、自查自纠情况、制度完善情况、工作措施完善情况等以书面形式报处办公室。
六、几点要求
（一）加强领导、高度重视。全体后勤员工特别是各科室负责人、管理骨干要充分认识开展此项活动的重要性和必要性，要按照学校和后勤管理处的安排部署，广泛动员，周密安排，认真组织，抓好落实。
（二）加强教育、提高认识。处属各科室要进一步加大安全知识教育普及力度，充分发挥各种渠道和载体作用，开展有针对性的安全教育活动，切实提高全体员工的安全防范意识、规范操作能力和自我保护能力。
（三）突出重点、抓好落实。处属各科室负责人和全体管理骨干要认真分析自己所管辖范围内的安全管理状况，确定自查自纠、排查工作重点，建立工作责任制，强化安全防范措施，坚决杜绝不安全隐患，要狠抓落实，确保实效。
企业后勤管理提升方案 第18篇
今年是我们后勤工作提高的一年，平凡中夹杂了不平凡，并且在繁杂中提高着。也是我本人经受方方面面考验最多的一年。在这一年里，我们在上级领导的正确领导下，在全体后勤人员的大力支持下，与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排，全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。能够说，后勤的事多繁杂，后勤的影响又很大，方方面面需协调，尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有具体人负责，虽然工作面广，还是完成了各项工作任务。取得了很多有益的`工作结果。
一、工作完成情景及存在问题
1.继续加大制度的执行，监督、检查工作力度。虽然中心今年工作量大，业务人员下乡次数较多，但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度，全面提升管理工作质量水平。
2.继续抓好信息平台建设，充分利用互联网信息量大而广，精而细的资料特点，广泛深入地收集、利用各种先进信息技术，更好地为“三农”服务。
3.继续抓好做好日常工作的管理检查力度，全面树立后勤窗口形象。重点以爱岗敬业为主要资料，全面严格要求自我为出发点，狠抓工作落实，促进整体工作上档次，全力服务“三农”。
4.继续狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作。用可操作性强的制度约束人、管理人，充分发挥制度的约束作用，促进中心工作的全面完成。
5.全力做好重大活动及节日安全服务工作。组织安排实施了卫生清扫活动，栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。
综上所述，虽然做了以上这些具体工作，但离上级“两风”建设要求，还有很多不适应的地方和需要改善的方方面面，主要体此刻运转中讲管理的较小。实干中缺乏思考，忙碌中不善于总结，议事中不善于协调，竟其原因主要是：
1.思想保守，习惯于计划、安排就等于落实的固定模式，缺乏工作创新。表此刻对职工要求上，只要按时上下班，按时交接班，能基本完成本职工作任务，就能够了。从而在必须程度上没有充分调动职工的工作进取性，影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。
2.后勤工作量大、乱繁杂，自我本事有限，虽竭尽全力，得效果不好，表此刻：领导要求高，跟领导勾通协调少，新形势变化快，生活节奏快，跟不上发展形势。
3.对自我要求较严，对下属要求较松。表此刻对下属工作安排、检查、督促的不够，有倾向手下的思想，有些下属工作虽然做了，但本事水平、思想不一样，完成工作质量也不尽相同，仅有我宁可自我受批评。在必须程度上，影响了制度执行的公正性。
4.由于自我的特殊身份，调动指挥组织本事不强，自我也抬不起头，腰杆不硬。在必须程度上削弱了管理的力度和进取性，表此刻：自我干的多，安排下属干得少，今后须进一步开拓思想，增加对工作的负责精神，提高指挥协调本事水平，更好地做好工作。
二、工作整改措施
鉴于上述问题及不足，具体整改措施如下：
1.加强学习，提高素质，增强工作主动性。今后应进一步统一思想，把在家的工作进取性和思想统一到中心整体工作安排上来，做一些实实在在的事，把工作做实做细。
2.与中心班子坚持高度一致，与职工群众共同努力快发展，共同唱响为“三农”服务的主旋律，共同谱写“为三农”服务的新篇章。
3.加大检查监管力度，公开公平地对待每位同志，工作要开拓一些，胆子要大一些，组织要多帮忙协调一些，促进自我腰杆要直一些。
4.尽心竭力和后勤工作人员一道，努力做好各项服务工作，共同塑造服务窗口新形象。
企业后勤管理提升方案 第19篇
一、要充分认识到后勤工作的重要性
要搞好后勤工作，首先要在思想上认识到位。后勤管理是实现企业管理目标的重要保障之一。另外，它还能起到凝聚人心的作用。因此，做好后勤服务，就能有效调动干部职工的工作热情，让他们以积极的态度全身心地投入到生产经营活动中去。后勤管理水平也能反应出一个企业的管理水准，显示出企业的风采。总的来说，还是要从思想上引起高度重视，才能做好后勤工作。
二、积极宣传精细化理念，营造精细化管理氛围
精细化管理属于一种先进的管理理念。我们应努力营造浓厚的精细化管理氛围。比如，利用一些宣传手段，如报刊、广播、网络等，向广大职工宣传精细化管理的相关知识。同时，后勤领导要以身作则，带头学习精细化管理知识，如《细节决定成败》、《态度决定一切》等优秀作品，让后勤人员都树立起精细化管理理念，主动成为精细化管理的宣传者与实践者。另外，还应结合具体的岗位、不同的人员进行有针对性地培养，进一步提高他们的业务水平、管理方式与服务能力，从而将精细化管理渗透到后勤工作的方方面面。
三、健全管理机制，激发后勤管理内在活力
要提高精细化管理水平，首先要有一套完整的规章制度作保障。因此，应完善后勤管理的相关制度，实现日常管理的制度化、规范化。要根据岗位职责要求，并广泛倾听职工的建议与意见，完善原有的管理制度。
同时，结合实际，制定一些新的管理制度，确保将管理工作进一步细化与量化。其次，研究岗位间的不同差异，出台具体、可行的绩效考核制度。这样将职工的工作成绩、业务能力和绩效成绩挂钩，并运用一些激励措施，督促职工端正工作态度，增强工作责任心，更好地履行岗位职责。
另外，组织后勤人员学习后勤管理的相关规章制度，增强他们的工作自觉性，随时注意对照个人工作情况，及时改进工作中的不足，保证将后勤管理工作落到实处。后勤领导更应做到率先垂范、以身作则，带头加强学习，严格遵守相关规定，保证制度的严格执行与落实。
四、坚持人本理念，充分调动人的积极性
在管理工作中，人属于最关键的因素之一。对后勤管理来说，也要重视人的因素。要树立人本思想，想方设法做好人的工作，从而激发广大职工的工作积极性。
第一，积极开展爱岗敬业教育活动。
为充分调动广大职工的`工作热情，要大力开展爱岗敬业的主题活动。一方面，让后勤人员树立以人为本的理念，增强服务意识，一切以职工为重，全心全意地为职工服务，为他们提供更好的后勤服务。尽量消除他们的后顾之忧，让他们能全身心投入到工作中去。另一方面，让广大职工充分认识到后勤工作的重要性，增强大局意识，主动配合后勤工作，凝心聚力，推动企业的持续发展。
第二，重视对职工队伍的管理。
首先，经常性组织广大职工学习新修订的管理制度，如岗位责任制等。同时，严格执行绩效考核，有针对性地拉大奖金分配档次与效益工资的浮动力度。其次，严格根据规定，落实长假审批工作与带薪年假制度。最后，加大职工培训力度，健全培训机制。将职工培训工作作为重要目标之一，通过各种培训活动，进一步提高全体职工的工作水平，从而为提高后勤服务质量奠定坚实的基础。
五、财务管理精细化，提高后勤经济效益
由于在各个管理环节中都存在一定后勤经营利润的流失。因此，精细化管理更强调“精”在事前，“细”在过程。要转变传统的后勤消费习惯，把后勤消费活动纳入企业年度的经费预算，严格按计划、步骤进行。同时，把后勤消费纳入到企业全成本核算之中，对各部门物资消耗情况作具体的成本核算。这样才能充分突出管理和成本控制这一关键环节，从而优化质量管理。
另外，要积极倡导艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，引导广大职工形成厉行节约、艰苦奋斗的观念，让他们主动节约各种资源，如一滴水、一度电、一张纸等。同时，通过树立典型，一系列奖惩措施，排查各种浪费现象，营造“节约光荣、浪费可耻”的良好氛围。
总之，后勤管理工作是企业管理中的一项重要任务。推进后勤精细化管理，有利于提升后勤服务质量，对企业的持续发展有积极的促进作用。但这是一项长期的工作，要求我们后勤工作人员必须树立精细化管理的服务意识，创新工作方式，增强服务理念，主动把精细化管理融入到日常后勤管理当中。
企业后勤管理提升方案 第20篇
一、工作目标
针对近期严峻的安全形势，全面落实上级决策部署，结合公司后勤工作实际，组织本次后勤安全大检查，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求和“谁主管谁负责、管业务必须管安全”的原则，开展全面、全员、全过程、全方位安全大检查，进一步增强全体员工的安全责任意识，强化岗位安全职责，进一步夯实安全工作基础，严格执行反事故措施，及早发现隐患，采取有力措施，迅速进行整改，消除风险隐患，坚决遏制各类安全事故发生。
二、组织机构
为了加强领导和协调，经研究决定，成立后勤安全大检查领导小组；领导小组下设办公室，具体负责活动的协调、监督检查、情况交流等日常工作。
三、重点内容
结合公司实际，开展安全大检查，重点检查内容见附件。
四、组织形式
本次大检查按照自查、整改、集中检查、再整改、总结汇报等流程进行，在各相关部门、各挂靠单位自查整改的基础上，公司分三个安全检查组，集中进行实地检查。
第一小组：涉及安全检查项目：消防、安防及两楼施工管理；
第二小组：涉及安全检查项目：供电、动力设备及特种设备（电梯，锅炉）；
第三小组：涉及安全检查项目：车辆交通、食品卫生、医疗保健、防暑降温及游泳池。
五、时间安排
20xx年6月21日，公司各相关部门、各挂靠单位对照本次检查内容逐项开展自查；
20xx年6月24、25日，领导小组带队，汇同各小组，分别对各安全检查项目进行检查；
20xx年6月26日，检查情况汇总；
20xx年7——9月，公司组织相关部门、挂靠单位研究分析检查情况，制定具体整改措施，督促落实整改，总结上报材料。
六、工作要求
开展后勤安全大检查是贯彻落实电网公司决策部署的.具体举措，各部门要高度重视，严肃认真，务求实效。
（一）领导带队，深入一线。各相关部门、挂靠单位要认真组织布置本次安全大检查工作，主要负责人要亲自带队进行自查，督促问题的整改。
（二）突出重点，重在实效。本次检查以供电、消防、保卫、车辆交通、食品卫生、基建施工、特种设备、医疗保健、防暑降温、游泳池为重点领域，对办公、生活区域，按照“谁主管、谁负责”原则，强化落实好大检查及整改工作。
（三）发现问题，立即整改。针对检查发现的问题和隐患，各部门和各挂靠单位要认真进行分析，制定并落实整改措施和应急预案，切实做好整改工作。
企业后勤管理提升方案 第21篇
为进一步强化职工服务意识，展示后勤良好形象，提升服务质量和服务水平，为学院提供高质量的后勤服务保障，后勤保障部联合保卫部共同开展“后勤服务质量提升月”活动，为确保活动取得实效，特制定本方案。
一、活动目的
通过开展一系列活动，进一步树立“后勤人”全心全意为师生服务的宗旨意识，不断夯实服务技能、强化服务意识，有效改善服务形象、提升服务质量、架起服务单位和师生的沟通桥梁，以达到“服务育人、管理育人、环境育人”的目的，为学院的发展和稳定提供高效优质的后勤保障。
二、活动时间
20xx年5月-6月
三、活动对象
保卫部和后勤保障部全体教职员工，天立物业、食堂等学院外包服务单位人员
四、活动领导小组
组长：
副组长：
成员：
五、活动内容
（一）开展师生满意度问卷调查活动
活动时间：5月中旬
活动形式和内容：在学院教学楼、学生公寓、食堂等公共场所张贴调查问卷二维码，推广师生满意度问卷调查，收集师生对后勤服务质量的评价、需求和建议，促进后勤服务质量全方面提升。
责任单位：物业管理办公室、宿舍管理中心、饮食监督管理办公室、维修管理办公室
（二）开展“沟通零距离交流面对面”业主走访活动
活动时间：6月上旬
活动形式和内容：对学院办公室、学工部、教务部和系部、学生等服务对象进行实地走访，对日常后勤服务的工作态度、办事实效等方面进行沟通交流。
责任单位：综合办公室
（三）开展业务技能培训学习活动
1.“全国防灾减灾日”消防安全宣传系列活动
活动时间：5月12日
活动形式和内容：举办消防安全知识培训讲座，宣传图片展示，应急疏散演练、消防灭火演练等系列活动。
责任单位：保卫部
2.业务技能培训交流活动
活动时间：6月
活动形式和内容：举办物业保洁员、宿舍值班员业务技能培训交流活动，通过开展保洁员、值班员工作规范、技能知识等授课，业务骨干工作经验交流，现场实地观摩学习等系列培训活动，提高服务技能和服务质量。
责任单位：物业管理办公室、宿舍管理中心
3.规范内部管理
活动时间：5月-6月
活动形式和内容：一是亮身份、明职责，在各楼栋大厅或责任区明确责任人及工作范围；二是建立健全岗位职责，在原有的基础上进一步完善，明确岗位职责；三是制度上墙，在各楼栋大厅或责任区张贴相关制度。
（四）开展“评先争优”活动
活动时间：5月-6月
活动形式和内容：
1.开展“精品楼栋”评比活动。工作中关爱学生，业务能力强，传递正能量，为学生营造和谐友爱、安全、舒适整洁的公寓环境，争做学生可亲、可敬、可爱的良师益友。
2.开展“精品楼层”评比活动。工作中爱岗敬业、任劳任怨，讲卫生爱干净，保洁区域内的卫生清洁彻底，无死角，物品摆放整齐有序，坚持常态化保洁，全面做好日常工作。
3.开展“精品治安岗”评比活动。工作中认真负责、坚守岗位，着制服、亮身份、常巡查、强安全、讲文明、勤服务、无事故，良好的为师生安全保驾护航。
4.开展“精品窗口”评比活动。档口服务质量好，菜品安全卫生、味道好、价格低，求实创新、诚信经营，具有良好的职业道德。
评比标准及评比方式见附件
六、活动要求
1.高度重视，周密部署，组织落实。各办公室要高度重视“服务质提升月”活动，结合自身工作认真研究制定活动方案，并在部门内广泛宣传，充分调动全体员工参与活动的积极性，确保各项活动有序开展。
2.围绕主题，推进后勤制度标准化建设。各办公室要围绕“服务质提升月”活动，健全管理制度，明确岗位责任，规范管理流程，完善质量监管机制，加快后勤制度化建设，促进后勤服务工作再上新台阶。
3.加强宣传、营造氛围。各办公室在活动中要多方面、多角度、多媒体、多渠道开展宣传倡议活动，树立优秀典型，宣传先进事迹，努力营造热情服务、文明服务、优质服务的良好氛围。
4.及时总结，提升服务。各办公室要在活动中不断总结经验，不断创新丰富服务项目，持续开展主动服务、微笑服务和创新服务，并建立长效机制，实现后勤服务规范化、标准化、专业化。
企业后勤管理提升方案 第22篇
一、正确认识后勤服务工作特点
1、广泛性。后勤工作涵盖面较广，具体地说，后勤工作主要有以下几项内容：做好局机关、宿舍大院的供水、供电、有线电视以及其它设备的维修管理和水电费的收缴结算工作；做好局机关办公楼、宿舍楼的管理及维修工作；做好局机关的车辆调度和管理工作；执行有关接待规定，根据局办公室的安排做好接待工作；协助局办公室处理好与周边的关系；做好局机关、宿舍大院环境卫生。
3、琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。具体工作中，水电的维修等，如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行；与驻地其他单位事务的商议等，若有不慎，将会直接影响上下、内外关系，有失单位形象。
4、时效性。后勤管理工作是动态的活动，任何的工作都是在时间中进行的，任何工作的.开始和结束都有合理的时效性，任何工作超出它合理的时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此，每一项服务都有其即时性，如办公场所灯坏了需要及时修等，为此每一个后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学。
二、努力提升后勤服务工作人员素质，不断强化后勤服务工作意识
按照汉江局的工作目标，就如何做好后勤服务，提升服务质量，我们必须认真思考，并就后勤工作面临的许多新情况新问题进行探讨，后勤服务工作必须从实际出发，以搞好服务保障为基础，以科学管理为手段，以提高效益为目的，彰显以人为本，积极探索，大胆实践，着力在提升人的素质上下功夫。
1、提升政治素质。要强化后勤人员做好本职t作的责任感和使命感，牢同树立“群众利益无小事”的思想，从被动性服务向主动性服务转变，增强群众意识和大局意识，做到政治坚定。
2、提升业务素质。要树立正确的服务观念，充分认识到后勤服务工作是单位整体工作中不可缺少的一部分，是汉江局事业发展的必不可少的保障；因此，必须消除后勤服务工作“低人一等”的想法，努力培养爱岗敬业、忠于职守、尽职尽责的良好职业素养。
3、提升管理素质。作为后勤工作的干部职工，要切实加强内部管理，突出一个“严”字，用科学制度管理人，用岗位职责要求人，用工作成效考核人，在执行制度面前一视同仁，只有这样才能维护制度的严肃性，提高执行各项规章制度的自觉性。
4、提升创新素质。当前新的形势对后勤工作的服务质量、服务内容、服务方式等都提出了新要求，只有不断研究新情况，解决新问题，探寻新方法，实现“自我突破”，才能使后勤服务工作达到管理到位、保障及时、服务规范。
企业后勤管理提升方案 第23篇
一、指导思想
在学校工作计划的指导下，坚持_以人为本、服务于学校教育教学_的人文思想，进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作，努力打造一支思想觉悟高，工作作风硬的队伍，在工作中进一步落实科学发展观，确保后勤服务工作更上一层楼。
二、后勤管理领导小组
组长：
成员：
三、学校厨房临时工的聘用
聘用方式见合同
四、后勤工作人事安排
1、事务：
2、勤杂工作：
3、仓库保管员：
4、小学部后勤分管员：
5、师生饮用水管理员：
五、后勤工作人员建设
(一)加强队伍建设，提高工作人员的个人素质
1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高后勤工作人员自身素质；通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高管理水平；通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象；通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。
2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神，树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。
(二)提高服务意识，进一步树立后勤为教学服务的思想
1、要求后勤工作人员充分认识到：后勤工作是学校管理的一个重要组成部分，后勤服务是繁琐而又平凡的工作，后勤服务的好坏会影响到整个学校教学工作的发展，后勤工作是学校工作的基本保障。
2、进一步健全后勤工作人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有落实。
3、树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时完成，不拖拉。
六、岗位责任和要求
1、事务
工作内容
①、在学校总务处的安排下负责采购全校师生生活用菜。
②、负责安排师生厨房工作人员的工作，协调其工作关系。
③、负责全校师生用水的.供应以及水塔、水井安全和维护。
④、完成学校所安排的一些临时性的工作。
⑤、安排好全校师生的就餐，来校客餐以及指导厨房工作人员的工作。
⑥、负责坚持每餐的师生食品留样等工作。
⑦、每周日晚上必须将师生下一周的就餐菜谱交由总务处审核，再由总务处上报到校长室审核。
工作要求及责任
①、事务在采购行为中必须廉洁自律，奉公守纪。
②、采购的食品必须物美价廉，渠道正规，新鲜，安全可靠，并参照茶陵县教育局后勤办公室食品指导价格和遵照国家食品卫生要求。
③、所采购的食品必须要有三方签名，以示负责。即经手人、监核人、供货人。
④、发现问题除了及时采取处理措施外，还应及时向学校总务处报告。
⑤、如果因事务自身的原因而给学校造成名誉或经济损失，学校会给予相应的处罚。以及经济责任。触犯国家法规则由上级政法机关机关追究其法律责任。
⑥、根据学校的作息时间准时安排师生就餐。
2、勤杂师傅
工作内容
①、洗好菜、切好菜、搞好厨房卫生。
②、接受学校后勤主管或事务的工作安排。
③、每天要保证厨房餐具和食品以及地面卫生，能够让师生吃得放心。
工作要求及责任
①、坚持工作岗位，廉洁自律。
②、服从学校后勤主管或事务的工作安排
③、如果发现将学校财物据为己有或不服从后勤主管的工作安排，根据学校的有关规定，将对其给予警告或处以罚款。情节严重者将根据相关的法律法规追究其法律责任。
④、每日总务处对食堂工作进行日评分，每期末组织全体师生(初中部和小学部分开评议)对食堂工作人员进行民主评议，对工作不努力，民主评议较差的，综合好和倒数第一或未过半数的工作人员，向学校建议调离其工作岗位或工作环境。
企业后勤管理提升方案 第24篇
为进一步提升后勤管理水平与服务质量，建立多形式、多渠道的后勤服务质量监督评价机制，经校区管委会研究决定，拟于20xx年11月在宣城校区开展以“提升服务品质，打造满意后勤”为主题的优质服务月活动，具体实施方案如下：
一、活动目的
通过开展一系列的优质服务活动，进一步强化“后勤人”全心全意为师生服务的宗旨意识，不断夯实服务技能、强化服务能力，有效提高队伍素质、改善服务形象。同时架起服务单位和师生的沟通桥梁，增进服务单位之间的友谊，相互支持、相互协作、相互促进，由点到面提升整体后勤服务质量，达到“服务育人、管理育人、环境育人”的目的。凝心聚力提升服务品质，集思广益打造满意后勤，为校区的发展、稳定提供高效、优质的后勤保障。
二、活动时间和参与单位
（一）活动时间：20xx年11月1日至11月30日。
（二）参与单位：
宣城市诚信物业发展有限责任公司、宣城市新星物业管理有限公司、苏州市东吴物业管理有限公司、深圳市嘉诚物业管理有限公司、安徽海峰环境艺术工程有限公司、合肥经纬园林工程有限公司、安徽中快餐饮管理有限公司、南京梅花餐饮管理有限公司、宣城市双凤老鹅汤餐饮管理有限公司、福州欧兰特餐饮管理服务有限公司、杭州阿卜都拉餐饮管理有限公司、合肥工大饮食管理有限公司、好又多超市加盟连锁江苏有限公司、宣城市百兴商贸有限公司、宣城市零纪元便民服务部、宣城市大光明眼镜店、澳洁洗染连锁店工大分店、宣城市安荣饰品店、宣城市世妹食品经营部、宣城市超港食品连锁经营有限责任公司、宣城市美乐文体办公用品店、宣城市励志书店、安徽绿之鑫信息科技有限责任公司、宣城市发丝飞扬理发店、宣城市洋光果园水果店、宣城市阿亮造型、中国移动通信安徽有限公司宣城分公司。
三、活动要求
（一）精心组织，认真落实。后勤管理办公室做好活动前期动员及布置工作，后勤服务单位结合工作实际和活动要求，认真研究制定本单位活动方案，并报后勤管理办公室审核后执行。活动方案应包括：本单位活动内容、活动步骤及时间安排。
（二）加强宣传，营造氛围。活动期间，各后勤服务单位应结合各自工作及活动特点，利用横幅、海报、网络等多种方式，激发员工工作热情，扩大活动知晓度。校区管委会各部门应积极协助并参与活动开展，加强对活动的专题及系列报道，利用线上和线下多渠道、多层次的宣传方式，扩大活动影响力，形成人人参与、人人奉献、人人受益的良好氛围。
四、组织机构
宣城校区第一届“优质服务月”活动成立活动领导小组：
组 长：
副组长：
成 员：
五、活动安排
（一）前期准备
1、10月26日前，召开校区后勤服务单位动员大会，各参与单位制定并上报本单位优质服务月活动方案。
2、10月26日—10月30日，后勤管理办公室审核各服务单位活动方案并通知活动组织、实施。
（二）组织实施
1、11月1日—11月30日，由后勤管理办公室牵头组织，利用校区网站、校区《简报》、后勤办网站等主流媒介进行活动跟踪报道及专题报道，利用微信平台、公众号等线上自媒体加强活动动态及进程宣传，提高师生参与度。
2、11月1日—11月30日，在后勤管理办公室的'监督管理下，各后勤服务单位根据审核通过的活动方案，按时间节点规范开展相应的优质服务活动。具体活动开展时间表如下：
活动内容
开展时间
参与单位
“优质服务月”活动开幕式
11月1日
领导小组、后勤办、后勤服务单位
美化校园
11月3日—30日
经纬园林、海峰环艺、诚信物业
爱心缝补活动
11月 8 日、
11月25日
诚信物业、新星物业、东吴物业、澳洁洗衣店
超市比价活动
11月1日—15日
洁菲超市、好又多超市
食堂问卷调查活动（学生）
11月1日—15日
校区各食堂
“走进后勤”岗位体验活动
11月14--15日
诚信物业、新星物业、东吴物业
水电维修理论培训
11月18日
后勤办、诚信物业、新星物业、东吴物业
擦玻璃技能比武
11月18日
嘉诚物业、诚信物业
学生公寓岗位技能竞赛
11月20日
后勤办、诚信物业、新星物业、东吴物业
食堂体验日（包饺子）
11月每周六
校区各食堂轮流开展、广大师生
厨艺大比武
11月22日
校区各食堂、广大师生
“爱心贴膜”活动
11月
移动通信、广大师生
超市岗位体验
11月
洁菲超市、好又多超市
超市特价商品
11月
洁菲超市、好又多超市
眼镜免费清洗、维修活动
11月
大光明眼镜
便民服务小举措
11月
嘉诚物业、诚信物业、零纪元
（三）活动评优
12月1日—12月15日
1、各参与单位上报优质服务月活动总结，后勤管理办公室收集各单位活动宣传资料，以供评优参考。
2、活动领导小组结合活动开展情况，根据活动奖项设置，组织开展评选评优活动。
3、召开优质服务月活动总结大会，交流活动经验，活动领导小组对“活动优胜团队”、“优秀服务单位”、“服务之星”予以表彰奖励。
六、评优办法
1、奖项设置
本次优质服务月活动设置“活动优胜团队”、“优秀服务单位”、“服务之星”三个奖项，奖项名额设置如下：
（1）活动优胜团队：共2个名额，从物业服务组（公寓组、教学楼群组）、绿化保洁组、餐饮服务组、商贸组中评选产生。
（2）优秀服务单位：共8个名额，其中物业服务类别4个，超市商铺类别2个，食堂餐饮类别2个。
（3）服务之星（个人）：共20个评优名额。由各服务单位报送竞选名单。
2、评优程序
（1）单位报送：“活动优胜团队”、“优秀服务单位”参照各单位报送的活动总结及活动开展情况进行评优，“服务之星”由各参与单位报送2名候选人。
（2）评优打分：优质服务月活动领导小组及后勤管理办公室通过填写满意度问卷完成评优打分，师生测评通过线上网页满意度问卷完成。领导小组、后勤办、师生按照30%、30%、40%的权重核算分数。
七、本活动由后勤管理办公室负责解释。
企业后勤管理提升方案 第25篇
一、活动时间：
20xx年11月18日
二、活动地点
上家属区中门2门岗
三、活动内容：
物业客户服务联系接待日主要服务内容如下：
1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。
2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。
3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。
4、需要报修的，请填写“物业保修登记表”。
5、接受、解释、转告其他意见咨询。
四、场地安排
1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅，并摆放2幅宣传kt板（服务内容、宗旨及温馨提示）。
2、在门岗内设立接待处，提供茶水及取暖设备。
企业后勤管理提升方案 第26篇
一、指导思想
在学校工作计划的指导下，坚持“以人为本、服务于学校教育教学”的人文思想，进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心，努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位。全面做好学校教育教学的服务保障工作，努力打造一支思想觉悟高，工作作风硬的队伍，在工作中进一步落实科学发展观，确保后勤服务工作更上一层楼。
二、后勤管理领导小组
组 长：
组 员：
三、学校厨房临时工的聘用
聘用方式见合同
四、后勤工作人事安排
1、后勤事务：
2、厨房负责人：
五、后勤工作人员建设
(一)加强队伍建设，提高工作人员的个人素质
1、加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高后勤工作人员自身素质；通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高管理水平；通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象；通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。
2、培养吃苦耐劳、任劳任怨的精神，树立风雨同舟的合作意识、永不满足的创新意识、校荣我荣的主人翁意识。
(二)提高服务意识，进一步树立后勤为教学服务的思想
1、要求后勤工作人员充分认识到：后勤工作是学校管理的一个重要组成部分，后勤服务是繁琐而又平凡的工作，后勤服务的好坏会影响到整个学校教学工作的发展，后勤工作是学校工作的基本保障。
2、进一步健全后勤工作人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有落实。
3、树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时完成，不拖拉，
（二）宿舍管理基本要求
1、管理人员必须转变观念，树立一切为学生服务的意识。按月开展好大型的思想教育活动，每周开展不少于一次的小型思想道德教育活动。并留存记录。
企业后勤管理提升方案 第27篇
为了增强后勤服务人员的服务意识，牢固树立全心全意为师生服务的思想，搞好和改善后勤的管理与服务，我处定于20xx年4月10日至5月10日开展“后勤优质服务月”活动。
一、活动目标
这次优质服务月活动，以“竭诚服务，满意师生”为宗旨，以转变工作作风，提高服务效能为目标，以增强服务意识，提高服务质量和服务水平为着力点，要求后勤处职工逐步做到“八个一点”，即：微笑多一点，办事细一点，行动快一点，效率高一点；遇到困难冷静一点，处理问题灵活一点，对待他人宽容一点，自我要求严格一点。开展文明服务，提升后勤服务形象。推行服务承诺，提供优质服务、规范服务，提高服务质量。提倡主动服务、超前服务，提高后勤服务的科学性与时效性。
二、活动要求
1、后勤处各部门要对本次活动要高度重视，安排专人负责，层层落实责任。负责人要发挥表率作用，要亲自组织、亲自指挥、亲自参与本次活动。认真收集师生员工的意见和建议，下大力气解决师生反映的问题，让本次活动真正成为与师生沟通的桥梁。
2、在学院内广泛宣传优质服务月的重要意义，使活动的意义深入人心。要通过多种方式，统一员工思想，提高对优质服务月活动意义的认识，充分调动全体员工参与活动的积极性，并广泛地听取广大师生意见，接受监督，推动活动的顺利开展。
3、严格按照实施方案的'各项要求开展工作，由后勤处副处长和副处长全面督促、检查、落实，使整个活动的各项内容都按原定的方案规范、有序、顺利地开展。
4、后勤处内各部门要按照活动领导小组的统一部署，根据本部门的具体情况，注重每个细节，对个别服务差的单位、员工及宿管要重点教育，确保活动取得实效，使员工的服务水平和服务意识不断提高，使师生的满意率不断上升。
通过优质服务月活动，后勤员工今后将以一个优质、高效、安全的姿态为学院的高速发展做出应有的贡献。