汽车制造业流程管理方案 第1篇
PRTM咨询公司在高科技领域具有无与伦比的优势，已为1200多家公司提供了6000项服务，给客户带来了可观的收益。1986年，PRTM公司创始人迈克尔·E·麦克哥拉斯等团队成员结合客户实践案例提出了产品开发流程的PACE（Product And Cycle-time Excellence，产品及周期优化法）这一概念。许多公司将其作为最实用模型用于改进产品开发流程。世界500强中近80%的公司在推行该法。
据统计，美国各公司1995年投资的研发费用约1000亿美元，利用PACE的部分占了150亿美元，是总投资的15％，包括IBM、Motorola、杜邦、华为，阿尔卡特等在内的许多公司已把PACE的各种理念方法付诸实施，在研究开发、管理等方面推行PACE的管理方法。PACE的推广应用，据统计可以带来，产品投入市场时间缩短40%～60%；产品开发浪费减少50%～80%；产品开发生产率提高25%～30%；新产品收益（占全部收益的百分比）增加100%等一系列收益。
通过多年的发展和完善，现在PACE已经成为产品开发的事实上的标准的流程参考模式。被誉为产品开发领域的管理圣经。它所提供的是一个通用框架，标准术语，适用于全行业的流程基准，一个更新最佳时间方法，以及一个持续完善的流程。PACE既是新产品开发过程的一个目标，也是一个蓝图，或参照模型。它把新产品开发过程定义为：一个综合的流程，它将子流程、组织结构、开发活动、技巧和工具融入到一个单一的结构框架中。PACE的系统结构可作为七个互相关联的因素看，分为分为两组：四个项目管理要素和三个跨项目管理要素。
1、 四个项目管理要素为阶段评审、核心小组、结构化开发流程、自动化开发工具和技术，它们形成了PACE的基础。这些要素对于每一个产品的开发项目都是必要的，掌握这些要素可以减少产品投放市场的时间，准确安排项目完成的时间进度，提高开发工作效率，减少产品投资。
2、 三个跨项目管理的要素为产品战略、技术管理、管道管理，它们提供了必要的基本管理框架来管理产品开发并将它与该企业总体结合起来。
针对PACE做一个简要的Summary:
1987年ISO发布了ISO9001，面向全世界各行各业，是一个宏观的指导。接近同一个时期，德国的汽车工业联合会（VDA）制定了德国汽车工业质量标准的第一部分，即有形产品的质量管理体系审核，简称，用以控制汽车零部件的质量，各个汽车零部件供应商只有通过了该标准的认证，才能向整车厂供货。同样的体系还有美国的QS9000，法国的EAQF，意大利的AVSQ。
伴随着经济全球化，汽车零部件企业需要通过不同国家的汽车行业的质量管理认证，这种做法让零部件企业苦不堪言，所以IATF（国际汽车工作组，英文 International Automotive Task Force）作为一个能够协调相关汽车行业的国际组织应运而生，1996年成立于美国密西根州，是专门服务于汽车行业的一个组织，IATF 的成员数量不多，总共包括9家汽车OEM（奔驰、宝马、福特、通用、大众、雷诺、菲亚特等），5个国家协会（美国AIAG、德国VDA、英国SMMT、法国CCFA和FIEV、意大利ANFIA）。整体总结，16949走过如下四个阶段：
IATF16949是为汽车生产件及相关服务件组织质量管理体系提供的一个框架性指导而非具体开展方式。结合上图的整体框架我们可以看出，它的目标是基于特定的要求开展有效控制，保证顾客满意，并且持续优化
范围：企业应处于汽车制造链中，用于生产制造一级、二级、三级甚至更低的零件、材料、装配等，但终端是OEM汽车制造商，需要具备生产场所，有12个月的生产及质量管理记录（可以没有设计开发）
针对IATF16949做一个简要的Summary:
1984年美国_要选一个高校建立一个软件工程研究院SEI，其目标是提升关键软件的质量以及建立一个软件工程优秀的实践标准（历史背景，美国_统计17个主要软件项目中，100%存在延期，计划28个月的项目，甚至于48个月才完成）。最终卡内基-梅隆大学（Carnegie-Mellon University）接下了这个任务。
CMMI理论基础其实跟IATF16949的理论基础很接近，都是源于TQM（全面质量管理）。1986年，汉弗莱从IBM退休，将TQM的思想应用于了软件工程领域，CMM（Capability Maturity Model for Software软件生产能力成熟度模型）雏形形成，1991年SEI发布CMM 版。1992年SEI又组织了超过200名富有经验的软件专家，迭代更新后于1993年提出版本。CMM在1997年形成了IPD-CMM，这是PACE与CMMI的结合。
CMMI（DEV）共有22个过程组，被分为4个过程种类，包括项目管理类别、过程管理类别、工程化类别及支持类别。每一个过程后面都有一个标号，叫做成熟度等级（Maturity Level），代表这个过程的最低能力成熟度要求。
针对CMMI做一个简要的Summary:
以上我们分别介绍和总结了由科技企业推动的PACE、汽车行业推动的IATF16949及软件行业推动的CMMI。那么这些体系框架之间是否有关联关系或者相通性，当我们将三者罗列之后，一个概念性的框图展示如下：
图中我们标注了圆圈1和2，其中1的面积大于2的面积。
PACE源于高科技行业，而那个时期的高科技行业以通信、电子、信息化技术为主，都是软硬件结合的产品形态（这一点我们可以从IBM IPD实践中看到，系统工程、硬件工程、软件工程的环节），所以PACE与CMMI是有较大交叉的，其交叉（圆圈1）主要在于产品开发中软件如何保证交付质量，相信汉弗莱从IBM到SEI，其经验奠定了PACE与CMMI的理念交互基础（例如1997年建立的IPD-CMM）；IATF16949源于汽车行业（本质源于制造业），而那个时期的汽车行业基本以机械件、少量电子件为主，所以IATF16949与CMMI的交叉（圆圈2）是相对较小的，仅仅在质量管理的理念上有共同性，毕竟都是以提升质量为主，但是管控方式差别比较大，就如同HW、SW的关系感觉。虽然IATF新版的16949特别在范围中提到了对于”包括嵌入式软件的产品“也有了约束，但是纯软件的质量以及非生产制造类的认证各方面都是非常弱管控的。
最后做一个对各个体系的总结，我们可以看到经济全球化和科技的发展催生了多个领域的体系化建设，包括PACE、IATF16949、CMMI等。那么随着时间的推移和行业的发展，各个体系会衍生出什么样的最佳实践以及发生什么样的变化，让我们下一章节来回答。
02.
IPD/APQP/GVDP（实践篇）
汽车制造业流程管理方案 第2篇
以上我们分别介绍和总结了三种实践性流程，华为IPD、APQP、通用GVDP。那么这些流程本身理念之间是否有关联关系或者相通性，当我们将三者罗列之后，一个概念性的框图展示如下：
图中我们特意保留了上一篇文章中的CMMI，是为了能够更好的展开IPD、GVDP的对比。
最后做一个对各个流程的总结及对比，从流程的面向对象和结构来看，IPD、GVDP属于近似一种类型但是不同产品的开发流程，由于汽车的行业历史和高科技的行业历史。IPD更多的兼容软件、同时考虑平台和产品；GVDP以硬件及生产交付为主要内容。对于APQP，更像是一个专注在偏向硬件的质量管理流程子集，包含在广义的GVDP/GPDP里面。
03.
智能网联领域什么流程体系是未来（展望篇）
智能网联领域的特点
汽车的智能网联化是科学技术进步与用户需求的共同作用助力推动的，是包括交通、城市、生活等巨大的产业变革。整个汽车产业及周边产业都面临巨大变革和再分工，这其中既牵扯到传统OEM、Tier1、Tier2等，同时也涉及到软件、硬件芯片以及智能网联通讯行业等一系列企业。_化、软件定义汽车等都是汽车的智能网联化发展过程中的建设重点及方向。
德勤：如何打造面向未来的智能网联汽车
我们尝试的总结和摘录一些关键内容：
智能网联汽车创新模式：随着数字化对汽车行业的影响愈加明显，可以预见，在不远的将来，汽车的形态将不再局限于交通工具。与10年前手机行业一样，汽车行业的参与者此刻正站在这场行业转型的起跑线上。通过对移动互联网产品创新的总结，我们可以发现，产品的创新总体来说主要可分为三大途径：
多领域的技创新术革新：以机械、电子为主要技术的传统汽车，融入更多科技型技术元素，在技术迭代速度、复合型技术、关键部件集成度上都进入了新的阶段，主要包括如下几个方向：
软件定义汽车：根据麦肯锡测算，2030年车企软件驱动收入占比将会从2010年的7%增长到30%，对于车企端，通过售卖智能驾驶相关软件，将会成为车企新的盈利增长点。从整车厂的工程师结构来看，软件地位日益吃重，根据罗兰贝格、德国工程师协会等披露数据，以德国车企为例，2017-2018年汽车软件工程师规模增长56%，而机械工程师规模大幅下降21%。
传统汽车主要依靠车辆及零部件等硬件销售获得收益，特斯拉则是由硬件销售+软件服务两部分构成，相对于传统硬件收入的一次性确认&低毛利率特点，软件收入具有高持续性&高毛利率的“双高特征”（毛利率预计在70%-80%以上，甚至更高），同时OTA技术变革带来的软件更新属性，可以显著改善驾驶体验，提高客户粘性。
结合着智能网联化的特点，我们可以显而易见看到这样几个特点：
流程体系要具备非常强的对“市场管理”及“应对市场变化”的支撑，确保开发的产品是与市场紧密结合；“需求工程”变得异常重要，“不确定性”管理会是需求工程中特别要重视的环节
流程体系要能够实现更好的“同步工程”，尽量多的让各环节协同性更高；“交付前移”会在相当长一段时间内成为主流，如何应对“Pre-SOP的交付质量”、“Pre-SOP的售后保证”会是体系设计的一大挑战
传统的IATF16949/APQP在软件、算法业务上会非常吃力，毕竟不是这个方向出来的。软件相关的开发流程如何与传统硬件为主的开发流程实现“软硬全生命周期“融合是一大挑战，另一大挑战在于”软件与安全“的融合
终端传感器、线上化管理让数据量增加，“数据驱动流程变革_会是流程体系建设本身管理的一个新方向，而未来的企业运营体系能力也会是由数字化程度直接决定的
_化的技术直接引入功能安全、网络安全、预期功能安全等相关分风险，如何有效将安全体系同企业的产品开发、运营管理、质量管理体系结合是挑战之一，另一个方面在于售后的安全响应，”安全运营“体系
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汽车制造业流程管理方案 第3篇
1、项目风险管理
、案例分析：汽车零部件开发项目的风险分析在管理中的作用
、风险识别，项目中潜在的风险
、识别风险的方法和工具：头脑风暴、德菲尔、风险识别表
、风险定性分析、风险定量分析
、仅仅是供应商的问题吗？如何加强管理外部风险
、成功实施的保障——项目管理中的风险管控
、如何应对项目风险：风险应对策略、风险应对计划
、问题解决和决策的选择-决策树
、制定项目风险管理计划
案例与实战练习：
汽车零部件项目常见风险的识别与应对
汽车制造业流程管理方案 第4篇
1、项目管理框架
、汽车行业面临的挑战
、项目管理与产品开发
、项目成功的三要素
、项目管理的目标和过程
、项目管理的关键要素
、项目管理十大知识领域
、项目管理的最佳组织和控制过程
、汽车产品开发项目的分类和特点
、汽车产品开发项目的成功因素：研发能力/有效的过程管控
、APQP汽车产品开发阶段划分与项目生命周期管理
2、项目经理的选择与职责要求
、项目经理的职责和素质要求
、汽车及零部件项目经理的工作职责及范围
、TS16949中对项目经理的职责要求
、角色转变-如何做好项目经理
3、汽车行业的相关项目管理及质量标准
、国家汽车工业质量体系TS16949与QS9001关系
、产品质量前期策划APQP
、产品前期策划对项目的影响
课堂研讨及案例：
1、 从立项到SOP-汽车零部件开发的生命周期划分
2、 项目管理案例-**汽车项目管理（根据客户对应的主机厂体系的案例）
汽车制造业流程管理方案 第5篇
1、项目监控与分析
、正确的项目控制观
、在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功，要依靠什么？
、项目控制与PDCA
、进行项目控制的必备基础
、监控什么：状态分析与偏差识别
、监控和管理项目的风险与问题
、常用进度纠偏措施：赶工、协调、快速跟进
2、项目实施——控制方法
、控制的方法、对象与过程
、开发阶段中的风险控制
、开发阶段的过程控制—阶段评审
、开发阶段的的更改控制
、项目计划的调整和纠偏
、项目检查和项目绩效
、项目绩效报告：挣值分析应用
项目计划和执行总结
汽车制造业流程管理方案 第6篇
集成产品开发（Integrated Product Development, 简称IPD）是一套产品开发的模型、概念和方法。IPD的思想来源于美国PRTM公司推动的PACE体系框架，我们日常讨论的更多是华为IPD，也是人们研究最多的PACE形态。但是并不是IPD是唯一的PACE实践，苹果公司的ANPP，三星公司的PLC都是PACE体系框架下的实践，我们今天这篇文章重点谈论下华为IPD。
华为公司从1998开始导入IPD，1999年引入IBM的IPD咨询，历经培训、设计、试点、推广、优化等历程，从结果来看推行IPD大大提升了华为的产品创新能力和产品经营能力。历经：1999年IPD动员大会；2000年，发布并首批在试点；2001年12月，研发IPD100%推行；2015年11月，IPD TPM/GPMM评估突破
来源文章：
结合图片我们可以看到，华为IPD的脚步是从研发端开始，扩展到市场需求，最后到交付及服务开展的。
来源文章：
如上图所示，华为IPD，主要包含的就是客户需求、流程重组、产品重组，而这三个方面可以呈现在如下的拆解结构图当中：
来源文章：
这张图是我在学习华为IPD中帮助非常大的一张图，首先这里面有两点是非常有价值的，第一个是产品需要和市场有所配合，避免“技术成功、商业失败”，第二个是产品和技术有所配合，达成“技术平台的不断优化+高的投入产出比”。贯穿始终的就是产品开发本身，结合多项目节点+跨功能团队一起实现交付。
决策评审与技术评审
在华为IPD中存在决策评审和技术评审，也就是映射如上提到的第一和第二点。
对于很多人关心的概念阶段与计划阶段，特别对比说明了一下，比较明显的是在允许的误差这个地方，也就是说其实产品开发团队对于一个产品的论证的深度和到达的颗粒度的差异。
总结来看，华为IPD是基于PACE的一个非常成功的流程案例，IPD与ISC、LTC组合成华为最重要的三个端到端流程，从1998至今持续帮助华为业务高增长。同时，也成为了非常多企业学习和效仿的对象。
汽车制造业流程管理方案 第7篇
1、项目干系人管理
、识别项目干系人
、干系人对项目的影响（主机厂、外协单位）
、组织和管理项目干系人
、汽车项目管理中的内、外干系人分析
2、项目协作沟通
、沟通的基本概念
、汽车零部件常见项目沟通问题
、项目经理面临的沟通渠道
、沟通方式和方法选择
、项目中的冲突管理
、有效沟通的5C原则
、建立项目沟通计划
、项目会议体制介绍
互动游戏：面向管理层-项目经理-项目团队的有效沟通演练
案例与练习：项目小组沟通计划，外部供应商与客户的沟通计划
汽车制造业流程管理方案 第8篇
1、项目的目标和范围管理
、项目范围规划：目前项目的边界
、项目目标与目标分解
、企业项目管理工具应用：PBS、WBS
、详细范围定义：WBS工作分解的方法运用、流程及实例
、工作分解结构WBS的七步法则
、有效设定控制目标：里程碑计划
、汽车部件开发的多级控制节点
、项目里程碑节点评审控制的关键点
、目标责任矩阵RAM-明确划分各阶段的职能部门的有效工具
小组实战演练：某项目OTS样件WBS工作分解
2、项目进度控制计划
、从样件到SOP量产：零部件开发项目计划
、里程碑计划：车型开发节点、零部件开发进度节点
、项目计划编制管理的核心要素
、活动定义：活动分解、控制的细节到哪里-如何算分解到位
、活动排序：如何开展工作？工序关系与流程
、时间估算：经验估算、基于工作量估算
、计划评审技术。
、项目视图：网络图、甘特图、里程碑图、跟踪图
、控制进度延误的有效方法：赶工；快速跟进；
、项目进度优化的工具：CPM关键路径、关键链分析
项目小组演练：最佳的项目计划
案例：优化工期的最佳技术应用如何通过关键路径进行计划优化
汽车制造业流程管理方案 第9篇
1、项目立项
、项目前期可行性分析
、项目评估、平衡和优先选择的方法和流程
、需求的分析、分解、质量功能展开
、项目的提案、与决策过程
、项目决策工具
、选择项目经理
案例分析：应用分析和选择项目
2、项目启动
、项目启动阶段主要工作
、需求分析与需求功能分级（自主研发企业讲解）
、项目控制目标
、项目启动准备阶段的管理要素
、项目的约束和风险
、项目任务书
、项目管理的标准和规则
、项目启动会
项目小组练习：某汽车部件开发项目任务书
汽车制造业流程管理方案 第10篇
1、TS16949相关开发体系的要求
2、国内主流汽车厂家的开发模式（主要讲解客户对应的主机厂模式）
、丰田的开发模式介绍
、本田的开发模式介绍
、福特的开发模式介绍
、奔驰的开发模式介绍
、长城、吉利、奇瑞等国产汽车开发模式介绍
3、目前国内通用的开发流程介绍
4、汽车零部件企业的研发流程的要点
5、汽车零部件企业的研发流程的乌龟图解析
案例：典型汽车零部件企业的研发流程的案例解析
汽车制造业流程管理方案 第11篇
1、项目组织环境
、项目管理的组织形式（职能型、项目型、矩阵型）
、项目组织结构的对比
、如何选择合适的项目组织模式：职能型、项目型、弱/强矩阵项目组
、弱矩阵/平衡矩阵项目组织在零部件开发中运用
、项目经理/工程师与职能主管的角色分析
、项目管理部（PMO）的主要职责和在项目过程中的管理机制
案例研讨：
1、某汽车零部件企业项目组织选择的利弊
2、弱矩阵模式下项目经理的工作开展
2、项目资源规划-跨部门项目小组
、项目团队组建及规则
、高效项目团队的特征
、项目不同阶段的团队领导模式
、规划项目资源需求
、项目资源计划-让安排更有效
、典型跨部门项目团队中的决策分配
、多项目环境下的资源的协调与平衡
3、项目采购-供应商管理
、汽车新产品项目的集成化项目管理
、TS16949标准对采购过程及供应商管理的要求
、日产、大众对供应商的选择与管理要求（主要讲解客户对应的主机厂模式）
、供应商的选择、评审和审核评价
、供应商的系统能力、成熟度和过程控制要求
、零部件供应商的项目管理计划
实践与案例：
OTS样件认可程序、小批试产的样件认可
汽车制造业流程管理方案 第12篇
本课程将重点帮助学员解决以下几个方面的实际问题：
1、掌握基于APQP和PPAP的新产品开发流程知识及把握住流程的控制要点；
2、系统的简介项目管理的要求、项目管理的内容及过程管理方法，掌握现代项目管理知识在项目中的应用；
3、通过案例重点强调流程与管理的结合，来达成项目管理目标；
4、结合实际案例分析让学员理解实际项目中各种工具的使用，快速提升工作业绩；
5、实现汽车零部件企业在新产品开发过程中保证交期、降低成本和提高开发过程质量。
【适用范围】本课程主要适用于汽车行业的零部件研发及制造型企业的新产品开发管理
【课程特色】
1、以解决问题为框架，根据快速学习法的要求和成人学习的特点，在讲师教授的基础上；设计了针对性的训练，让学员可以提升自我的能力；
2、集成项目的过程与工具方法。除了说明工具的过程运用，还说明各种工具如何组合在
一起成为一个整体，达到提升项目管理效果的方法与技巧。
3、案例比较接近现实并且具有时效性。
4、气氛活跃、互动内容较多，配合适当的视频讲解，让学员能够牢固的掌握课堂知识；