瑞幸咖啡活动策划的目的 第1篇
快时尚咖啡:瑞幸咖啡将自身定位为快时尚咖啡品牌,强调便捷、品质与性价比的结合。这一定位精准地捕捉了年轻消费群体对咖啡的需求,不仅注重口感,还追求快速、便捷的消费体验。
关于细分市场,瑞幸咖啡是以消费者为中心,关注消费者在购买咖啡时关注什么,思考的内容是什么?瑞幸咖啡以年轻职场人士、学生群体以及追求品质生活的年轻消费者作为核心消费群体,明确的这些消费者在购买时的思考内容:不仅会重视咖啡的口感与品质,还追求消费过程的便捷性、个性化体验以及品牌所承载的文化内涵
这一策略与我在品牌咨询行业中,所了解到的三松兄弟咨询公司所认为的观点相契合:细分市场可以是从年龄、身份等,也可以从消费行为、心理等角度去描述,但这些仅仅是作结论的关联描述,而最核心的本质是明确消费者在购买时、使用时到底在思考什么。
这种以消费者为中心,深度挖掘并满足其潜在需求的市场细分策略,无疑为瑞幸咖啡的持续成功奠定了坚实的基础。
瑞幸咖啡活动策划的目的 第2篇
裂变是社交和移动互联网下,一种新的低投入高回报的引流方式。相比传统的广告投放营销来说,裂变依据技术手段和数据监测,不断试错,小步快跑,可以较为精准看到营销转为效果(带来多少用户量、留存多少、活跃度如何)。
裂变营销的核心是借助APP、微信等线上载体,以福利为基础诱饵,使用户得到某种层面的满足感,将产品分享和推荐给新用户。所以,裂变营销的三个关键因素为:种子用户、裂变诱饵和分享满足;种子用户是传播的个体,裂变诱饵是传播的动力,分享趣味是传播的润滑剂。
裂变的目的,是通过分享的方式获得新增用户,所以要选择活跃度高,能触及到目标用户群体的忠实用户作为产品的种子用户。
瑞幸咖啡如何找种子用户?
找到种子用户即存量用户后,通过裂变营销找增量用户,获取更多的流量。
裂变诱饵简单的理解就是福利补贴,在福利的诱导下,再加入一些创意作为分享催化,就会更容易撬动用户的社交关系,从而获取社交流量。
瑞幸咖啡的福利补贴主要包括:向用户提供礼品、优惠券等。
1)提供礼品
拉新奖励,邀请新用户喝一杯咖啡,邀请用户注册成功并获得咖啡后,自己也能获赠一杯咖啡礼品,这样的裂变,一传十、十传百、百传千……注册量、订单量和销量也自然日益增加。
2)优惠券奖励
通过社交渠道分享等方式领取优惠券奖励,昨天同事们还建了一个“瑞幸优惠互助群”,拉了一小批人,每天在群里相互分享领优惠券,领取文案也非常适合拿来分享。
同时可以注意到,优惠券的使用是有时间限制的,基本上是在三到一周内。有了时间限制,用户会觉得不用掉就浪费了,即占不到便宜了。以这种时间限制的设计更能提高用户购买的活跃度,基本上每天都能喝到一杯打折咖啡。
除了物质利益的诱导和刺激,如果裂变分享本身能带来一些精神层面的满足,也是锦上添花的一种方法,不断形成拉新、裂变的良性循环。在精神层面,主要是满足用户的自我价值体现或心理认同感。
比如,瑞幸咖啡的分享营销文案从周一到周日每天都是不一样的,这样的文案非常能引起其目标用户上班族、白领等的共鸣,即获得一种心理认同感,从而愿意分享。比如,周五的分享文案是“星期五,今天的免费咖啡送你,祝早点下班”,直击目标用户心灵——你懂我。
裂变营销的方式,首先找准目标种子用户,作为存量用户;然后利用微信或APP等社交渠道,从物质福利层面引诱存量用户分享,并通过一些创意性的手段给予用户精神层面的分享满足感,不断拉新,同时提高存量用户的活跃度。即“存量找增量,高频带高频”,实现流量获取,营销转化。
瑞幸咖啡活动策划的目的 第3篇
品牌通过潜移默化的渗透,对用户心智占领,形成口碑,让你第一时间就会联想到该品牌。比如,想吃火锅会想到海底捞,想吃汉堡会想到肯德基、麦当劳,想买手机立刻想到苹果、华为。
所以,品牌才是最稳定的流量池。而瑞幸咖啡采用“对立定位+升维打击”的方式快速建立其咖啡的品牌形象。
对立定位一般市场饱和的情况下,对标竞品,强调差异化、强竞争性、人无我有、人有我强的价值,适用于后发创业的品牌。比如,神州专车,除了安全,什么都不会发生,强调差异化价值“安全”的品牌定位。
瑞幸咖啡正是采用对立定位的打法,将咖啡行业的老大星巴克作为对标竞品,抓住星巴克线下第三空间局限性的弱项,用无线场景去颠覆星巴克优势,经竞争对手的品牌重新定位,同时强化自己的品牌形象。
不仅如此,瑞幸咖啡在品牌符号的设计上,采用蓝色的鹿角logo,与星巴克的绿色形成鲜明对比,让两个品牌强关联。每当用户看到星巴克时就会联想起瑞幸咖啡,减少了用户对品牌的记忆成本。虽然被“诟病”是碰瓷星巴克来炒作自己,但不可否认,这种品牌营销方式确实起到了非常好的效果。
升维打击是指在同一领域,利用不在同一竞争层面、高于同行业竞争者的技术或模式创新对其进行不对称打击,创造新的蓝海市场。
瑞幸咖啡抓住星巴克传统线下咖啡馆的局限性,强化自身的互联网属性,用新零售咖啡引导用户消费升级,抢占用户心智,极大提升了用户对瑞幸咖啡的品牌认知。
通过快速的品牌打造,打响知名度的同时,获得了一定的初始流量,再对初始流量持续运营,裂变营销变现。
瑞幸咖啡活动策划的目的 第4篇
瑞幸咖啡,新零售商业模式+快速打造品牌+裂变营销的套路,与近年来美团饿了么、滴滴优步打车等类似,都是凭借资本的不断输送资金,大额的补贴、裂变营销的套路吸引消费者,打着价格战来提高市场占有率。对用户进行市场教育,培养用户新的消费习惯。
当形成市场垄断后,停止补贴,这个时候可能会流失部分用户,用户活跃度降低,或者咖啡的复购率迅速下降,会经历这样一个阵痛时期。
但通过前期的补贴营销,其实已经潜移默化让用户形成了新的生活习惯,相信在抬高价格之后,依然会有大量的留存用户购买。同时基于现有的模式,增加产品的丰富度,搭配销售一些周边产品,从而实现盈利。
想象一个场景,在一个疲惫的工作日的下午,需要下午茶补充能量,或者是走在路边,想要一杯热饮取暖,你可能会想到什么?也许就会是它——小蓝杯。
题图来自Unsplash,基于CC0协议
瑞幸咖啡活动策划的目的 第5篇
跨界合作:瑞幸积极寻求与其他品牌的合作和联名推广,如与贵州茅台推出联名款咖啡。这种跨界合作不仅增加了品牌的多样性,还提升了品牌的知名度和影响力。
文化活动的参与:瑞幸在音乐节、电影院等场所提供特别定制饮品或优惠券,扩大品牌影响力。这种文化活动参与有助于提升品牌的文化内涵和社交属性。
综上所述,瑞幸咖啡的品牌全案策划通过精准的市场定位、创新的产品和服务、广泛的渠道覆盖、多样的营销活动、积极的社交媒体互动、亲民的价格策略以及跨界合作等多方面的策略,成功打造了品牌差异化竞争优势。未来,瑞幸咖啡有望继续扩大其市场份额,成为中国咖啡行业的领军品牌。